前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的青年節(jié)的意義主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
相對于冰冷的華麗,我更愛熱烈的歡喜,哪怕煙火氣、市儈氣多一點(diǎn),到底有著塵世的溫暖。于是,小巷里的小地方成了我的一種情結(jié)。
很多時(shí)候,我會像匹野馬一樣靜默地從喧鬧中消失掉,獨(dú)辟蹊徑,不由自主地拐進(jìn)那些盲腸一般的小巷。巷子里滿是食物的香氣,望著一個(gè)個(gè)熟悉的攤子,就像歷數(shù)故人一樣可人,自有一種親情在里頭。過去,每到一家攤子,飽足后快要離開時(shí),總會輕輕問一臉喜氣的女主人“是哪里人”,有說安慶的,有說紹興的。真好,都是我喜歡與向往的地方。時(shí)常地,這些綿軟的外地口音在我耳邊響起,帶著一種塵世里的閑適與小富即安,別是煙火如織,又覺自己可以在這南腔北調(diào)里神游江湖,煞是幸福。
初秋時(shí)分,樹蔭遮蔽下的小巷里有風(fēng),徐徐的,柔柔的,很是無意地,便把一陣奠名的花香吹進(jìn)人肺腑,十分不可思議。這小巷樹蔭下的花香,是要令人念舊的,輕者悵然,重者成淚。我是一個(gè)失散了故鄉(xiāng)的人,雖未如古人般經(jīng)歷亡國之痛,但到底故園已不再,每每窺得那些安穩(wěn)與靜好,總是要觸景份隋的。遺老氣不知不覺便沁在我的骨血里,與年齡無關(guān),與經(jīng)歷無關(guān),身世之感、漂泊之愁卻無時(shí)無刻不在。
有人說,世間最美之物乃“得不到”和“已失去”。有時(shí)想想,真是這樣。得不到,便始終誘惑著你,即便它或許并非真正適合你,但到底已吊足了你胃口,其間所耗去的情思,早已多過你所賦予自己囊中物的情感。已失去,以俗眼觀,是一種不圓滿,而國人的審美向來趨向圓滿,雖將殘缺化作“圓滿”有狗尾續(xù)貂之嫌,但依舊樂此不疲。太害怕不能擁有在手心里,所以徒然生了許多妄念。
國慶節(jié)和中秋節(jié)在同一天的年份有:1982年、2001年、2020年、2031年、2077年。
中國的農(nóng)歷規(guī)定大月30天,小月29天,一年12個(gè)月共354或355天,比一個(gè)回歸年的天數(shù)少11天左右,4年下來,就少了1個(gè)多月。久之,就會出現(xiàn)時(shí)序和天時(shí)錯(cuò)亂的怪現(xiàn)象。
為了解決這個(gè)問題,便采用增加“閏月”的辦法。閏月出現(xiàn),不僅七夕節(jié)推遲,中秋節(jié)也跟著錯(cuò)后,加之農(nóng)歷中秋節(jié)會出現(xiàn)在陽歷9月7日至10月6日之間,從而出現(xiàn)了中秋逢國慶的歷法現(xiàn)象。
農(nóng)歷的閏月如果加在八月之前,大多數(shù)會造成中秋國慶假期‘喜相逢’的情況。
(來源:文章屋網(wǎng) )
【關(guān)鍵詞】 離異家庭;青少年;社會化;社會工作介入
一、問題的提出
近年來,青少年身心發(fā)展問題正逐步走進(jìn)人們的日常話題,受到不少的關(guān)注和討論。但是,針對離異家庭青少年身心發(fā)展困境的研究稍顯不足,從社會工作的角度對這個(gè)主題開展研究更是屈指可數(shù)。社會工作關(guān)注工作對象的現(xiàn)實(shí)境遇,相信他們的潛能,并引導(dǎo)他們理解和適應(yīng)環(huán)境,推動其走上正常的生活軌道。本研究重點(diǎn)關(guān)注離異家庭青少年的成長困境及其解決對策。本研究將從專業(yè)角度出發(fā),以離異家庭青少年成長困境為切入點(diǎn),嘗試建構(gòu)緩解困境的模型,并提出可供參考的介入過程,著重從社會工作視角下分析離異家庭青少年身心發(fā)展困境,初步構(gòu)建社會工作介入離異家庭青少年成長問題的解決模型,并探討問題解決路徑,以幫助、引導(dǎo)離異家庭青少年正確面對問題,促進(jìn)其健康發(fā)展。
二、案例介紹
1、個(gè)人與家庭的基本情況
李某是一名標(biāo)準(zhǔn)的90后,男性,出生于1995年,還未懂事之時(shí)父母就因性格不合離婚。李某一直跟隨母親生活,在母親和親戚的關(guān)心照顧下成長至今。由于母親管教嚴(yán)格,李某還算順利的考取了西安的一本大學(xué)。但是自從上初中至今,經(jīng)常與母親發(fā)生激烈的爭吵,在與親近人的交往、性格、心理等方面還存在一些問題。
李某的母親屬于女強(qiáng)人,李母離異后一直單身,雖說工資豐厚,但畢竟是一個(gè)人撫養(yǎng)李某,所以平時(shí)生活盡量節(jié)儉。而在李某學(xué)習(xí)這一方面,李母一向嚴(yán)格要求李某,盡其所能花錢為李某報(bào)輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),花錢讓李某上重點(diǎn)高中。不過在生活中,李母一直教育李某花錢不要鋪張浪費(fèi),不與同學(xué)攀比??傮w而言,雖說李某生活在離異家庭,但是物質(zhì)生活水平還是不比別人差多少的。
2、學(xué)校老師、同輩群體和親人對案主的評價(jià)
(1)學(xué)校老師的評價(jià)。首先,本人先走訪了李某的高中班主任張老師,在張老師的眼中,李某開始在班級里并不是十分活躍,學(xué)習(xí)成績也是處在中游水平,在對待學(xué)習(xí)上也沒有表現(xiàn)出特別努力或者特別厭煩的情緒。不過高二在一次校園歌手大賽的比賽中,李某一舉獲得大賽亞軍,讓全班對其有了重新的認(rèn)識。特別是在進(jìn)入高三之后,李某的學(xué)習(xí)成績也提高了,最后通過努力,高考成績班級排名第五,順利考入了一本大學(xué)。但張老師還提到,在平時(shí)的觀察中,他發(fā)現(xiàn)李某性格比較暴躁,做事情不踏實(shí),情緒不穩(wěn)定,遇到問題喜歡鉆牛角尖。
接著,本人到了李某的大學(xué)訪問了李某的輔導(dǎo)員胡老師。在李某入校這一個(gè)多月以來,胡老師對李某的印象并不十分深刻。胡老師說,李某在學(xué)校并不出眾,在班級和學(xué)院組織的活動中顯得不是很積極主動,性格看上去比較內(nèi)向,沒有加入學(xué)生會,沒有在班級里擔(dān)任較為重要的角色,加之李某經(jīng)常周末回家,所以胡老師與其幾乎沒有過交流。
(2)同輩群體的評價(jià)。在對李某的同輩群體,即就是李某同學(xué)的采訪中,他們眼中的李某是一個(gè)非常講義氣的“哥們兒”,對朋友很夠意思,喜歡唱歌,但有時(shí)候性格比較急,喜歡抱怨,特別好面子。在他的同輩群體中,同性朋友的比例要占大部分,異性朋友相比而言較少。
(3)親人的評價(jià)。李某的親人對李某的評價(jià)是李某總體是個(gè)老實(shí)的好孩子,不給家人惹事,能夠考上一本大學(xué)全家人也替他高興。但是李某總與其母吵架,甚至有過摔東西、離家出走等過激行為讓親人們覺得李某不懂事,不知道心疼自己的母親。親人們還發(fā)現(xiàn)李某非常愛鉆牛角尖,聽不得別人的勸告,性格比較暴躁。
三、社會工作介入離異家庭青少年社會化問題的分析
1、工作理念
本次介入的工作理念是助人自助,優(yōu)勢視角。
2、介入目標(biāo)
改變案主的認(rèn)知,修正之前扭曲的認(rèn)識,使案主積極面對現(xiàn)實(shí)健康成長。
3、介入工作原理
(1)認(rèn)知行為療法。認(rèn)知療法是根據(jù)人的認(rèn)知過程影響情緒和行為的理論假設(shè),通過認(rèn)知和行為技術(shù)來改變案主的不良認(rèn)知,從而減輕其情緒問題和非適應(yīng)的咨詢方法。
(2)格式塔療法。通過采用許多具體技術(shù),讓案主知道人都有能力處理好自己的事情,人應(yīng)該將精神集中在現(xiàn)實(shí)的生活與感受當(dāng)中,而不要對過去的事情念念不忘,盡量挖掘個(gè)人的潛能。
4、具體服務(wù)介入過程
階段一:
時(shí)間(次數(shù)):07/01-07/07(1st-3rd)
目的:深入了解案主及家庭情況,確立專業(yè)關(guān)系及其與案主的關(guān)系。
具體操作:個(gè)案會談3 次;督導(dǎo)談話1次。
階段二:
時(shí)間(次數(shù)):07/08-11/08(4th-8th)
目的:促進(jìn)案主人格發(fā)展,改善案主的社會交往能力,掃除案主心理障礙。
具體操作:個(gè)案會談5 次;與輔導(dǎo)員溝通2 次;與班主任溝通1 次。
階段三:
時(shí)間(次數(shù)):11/10-12/10(9th-13th)
目的:鞏固前一階段成效,爭取與母親進(jìn)行溝通,并在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行評估和結(jié)案。
具體操作:個(gè)案會談5 次;與案主母親溝通2 次;評估會談1 次;督導(dǎo)談話2次。
5、結(jié)案
在這個(gè)長達(dá)五個(gè)月的跟蹤介入之后,很欣慰的看到了李某的轉(zhuǎn)變。之前由于李某自身的性格問題,他在大學(xué)期間不適應(yīng)大學(xué)生活,情緒低落,對大學(xué)活動不積極,與母親關(guān)系不夠融洽,但經(jīng)過一段時(shí)間的按計(jì)劃改進(jìn)之后,李某適應(yīng)了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活氛圍,在家庭里與母親的生活更加快樂了,沒有了以前那種對母親的不理解。這個(gè)案例的成功,充分說明了社會工作者在離異家庭兒童心理障礙輔導(dǎo)上所起的積極作用,并且對以后的工作起到了很大幫助。
四、反思與建議
1、幾點(diǎn)反思
(1)個(gè)案工作介入離異家庭青少年自我潛能發(fā)掘的思考。個(gè)案工作介入自我潛能的發(fā)掘,針對于離異家庭青少年,希望運(yùn)用社會工作的個(gè)案分析方法,了解其需求,改變其不良的認(rèn)知和消極的心態(tài),激發(fā)他們深層次的潛能,從而實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。
而在于此,社會工作者在發(fā)掘離異家庭青少年的自我潛能時(shí)所扮演的角色就顯得至關(guān)重要了。首先,工作者應(yīng)是一名耐心的傾聽者。這需要工作者聽取案主心中的不滿和牢騷,讓他們把他們自己心中最真實(shí)的認(rèn)知都吐露出來,無論這些認(rèn)知正確與否。在此期間,社會工作者要對重要信息認(rèn)真作好記錄;其次,社會工作者還是一名能動者。在傾聽完離異家庭青少年訴說他們的想法后,工作者應(yīng)與案主配合起來,分析案主認(rèn)知產(chǎn)生的原因,經(jīng)過工作者的幫助,讓案主判斷其認(rèn)知是否正確,從而使案主發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn),同時(shí)也找尋到自己的不足,最終形成自己獨(dú)特的認(rèn)知方式;最后,社會工作者也是一位監(jiān)督者。當(dāng)案主認(rèn)知目標(biāo)明確之后,案主就要有一段改正自我錯(cuò)誤認(rèn)知、重新發(fā)掘自我潛能的過程。而這一過程又是案主情緒、行為容易反復(fù)的過程,如果工作者不及時(shí)予以提醒和幫助,那前面所進(jìn)行的一切工作都將付諸東流。
(2)從微觀層面注重社會工作者的介入方法與技巧的思考。其一,自我剖析。在社會工作者接受工作之前,要進(jìn)行自我剖析,判斷自己是否適合接案。因?yàn)橐恍┥鐣ぷ髡呖赡芤瞾碜杂陔x異家庭,如果這些社會工作者自身的這種創(chuàng)傷還未平復(fù),那么將會在介入過程中失去“保持中立”這一重要原則,最終會對整個(gè)案例產(chǎn)生消極影響,這對案主來說是不公平的。當(dāng)然如果工作者已經(jīng)平復(fù)了自己在離異家庭中的創(chuàng)傷,那這種經(jīng)驗(yàn)對于案主成功的走出陰影,更好地實(shí)現(xiàn)社會化自然是有益無弊的。
其二,培養(yǎng)共情,避免移情。在個(gè)案工作中,由于社會工作者要與案主進(jìn)行很長一段時(shí)間的接觸和互動,那么在工作進(jìn)行過程中難免會出現(xiàn)移情現(xiàn)象,這就要求工作者要處理好自己的感情,既要注意案主在自己面前所表露出來的各種態(tài)度和行為,也要特別注意不能用自己的情感經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷來試圖影響案主的思想和行為。這就需要社會工作者注重共情的培養(yǎng),深入案主的主觀世界,了解其真實(shí)感受。
2、對策建議
(1)以增權(quán)的方式介入離異家庭青少年社會化的發(fā)展困境。首先,提高離異家庭家長的教育水平。離異家庭的家長對待子女的教育,往往容易形成兩個(gè)極端。要么放任不管,要么過分溺愛,這兩種教育方式其實(shí)都是不可取的。離異家庭青少年更需要的是心理上的撫慰,家長要給予他們一份充分的、包容的愛,平時(shí)多與孩子溝通,尊重孩子的一些正確想法。同時(shí),家長也要在適當(dāng)?shù)膱龊峡隙ê⒆樱鰪?qiáng)其自信心,比如該案例中李某有唱歌的特長,李母給予了肯定與支持,從而使李某自信心逐漸培養(yǎng)起來。
其次,離異家庭青少年要提高自我認(rèn)可意識。某些離異家庭的青少年長期處于一種自卑狀態(tài),認(rèn)為自己家庭不完滿,學(xué)校、老師、同學(xué)看不起自己,社會輿論對其有偏見,這樣一來他們就無法認(rèn)可自己本身所具備的優(yōu)點(diǎn)和能力,嚴(yán)重缺乏自信,沒有一個(gè)健康的心態(tài)。對于這些離異家庭的青少年,他們自身要對自己有一個(gè)自我認(rèn)可的意識,要提高自己的自信心,正確應(yīng)對心理輔導(dǎo),保持健康心態(tài)。
(2)密切關(guān)注離異家庭青少年的生存狀態(tài),強(qiáng)化對策方法研究。社會工作者在對離異家庭青少年社會化的介入工作結(jié)束之后,還要有一個(gè)后續(xù)的觀察階段,這個(gè)階段可能比較漫長,但是又十分重要,是社會工作介入從實(shí)踐再升華到理論的一個(gè)重要階段。社會工作者在介入工作結(jié)束后,要密切留意離異家庭青少年在物質(zhì)和心理上是否得到合理的滿足,從而促進(jìn)他們正確的社會化進(jìn)展。在該過程中,社會工作者要思考在提供幫助后離異家庭青少年社會化出現(xiàn)反復(fù)的深層次原因所在,在及時(shí)糾正問題后,要完善和總結(jié)自己社會工作的介入方法,從個(gè)性中尋找到各個(gè)案例的共性,強(qiáng)化對策方法研究,最后形成一套解決離異家庭青少年社會化問題的社會工作方法。
(3)調(diào)集家庭、學(xué)校、社區(qū)力量為離異家庭青少年創(chuàng)設(shè)良好的社會環(huán)境。社會工作者以個(gè)案研究的方式介入離異家庭青少年社會化問題的研究,這僅僅只是一個(gè)開始,要讓離異家庭青少年真正健康的成長,需要家庭、學(xué)校和社區(qū)的全社會力量進(jìn)行配合。社會的可用資源運(yùn)用其中,通過家長、同輩群體、老師和社區(qū)居民的共同參與,給予離異家庭青少年一個(gè)健康的生長環(huán)境,這對于他們的社會化進(jìn)程將是一個(gè)十分有利的條件。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 陳樹強(qiáng).增權(quán):社會工作理論與實(shí)踐的新視角[J].社會學(xué)研究,2003(05).
[2] 張志群.郭蘭婷單親家庭學(xué)生心理狀況調(diào)查[J].中國公共衛(wèi)生,2004(05).
[3] 陳克娥.家庭教養(yǎng)對青少年發(fā)展的影響探析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2007(6)38-39.
[4] 侯志陽.單親家庭兒童社會化問題探析[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào),2003(2)43-45.
[5] 王世軍.單親家庭及其對子女成長的影響[J].學(xué)海,2002(04).
[6] 王思斌.社會工作導(dǎo)論[M].北京:北京大學(xué)出版社,1998.
[7] 高中建.當(dāng)代青少年問題與對策研究[M].北京:中央編譯出版社,2008.
[8] 陸士楨,王碉.青少年社會工作[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.
[9] 車平平.離異家庭子女健全人格教育問題研究.東北師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.5.15-34.
[10] 王睿.試探單親孩子性格缺陷及成因.消費(fèi)導(dǎo)刊,2008.8.240.
[11] 張開荊.單親家庭青少年不良情緒的成因分析及對策.遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào),2006.2.46-47.
[12] 馬萍.單親家庭問題學(xué)生狀況及家教指導(dǎo)方法研究[J].新課程研究(下旬刊),2010(1).
在英文詞典中,風(fēng)衣有trench coat、windbreaker、duster、hoodle,甚至是cagoule這樣五種說法。
在上個(gè)世紀(jì)風(fēng)衣也被叫做“風(fēng)雨衣”,最早是被用于第一次世界大戰(zhàn)當(dāng)中當(dāng)軍裝服,也被稱為“戰(zhàn)壕裝”。在現(xiàn)代而言,它已經(jīng)是四季的“常青款”。
作為世界上第一件男裝女穿的服飾,風(fēng)衣迄今已有150年的歷史。風(fēng)衣的出現(xiàn)不僅改變了現(xiàn)代時(shí)裝史的發(fā)展進(jìn)程,更是百年英倫歷史文化的榮耀傳承。它是現(xiàn)代時(shí)裝史中最為經(jīng)典的流行服飾之一。
世界上第一件風(fēng)衣
追溯風(fēng)衣的歷史,不得不提到英國服飾品牌Burberry,它讓風(fēng)衣從特定的軍用服飾,發(fā)展到大眾日常著裝,完成了從特定群體到普羅大眾、從軍用定制到實(shí)穿主義的華麗變身。也正是Burberry的創(chuàng)始人Thomas Burberry發(fā)明了世界上第一件風(fēng)衣。
1856年,21歲的Thomas Burberry在英格蘭漢普郡的貝辛斯托克開了一家叫“Burberry”的戶外服飾店。曾經(jīng)做過布料商學(xué)徒的Thomas天資聰慧,喜歡用一些獨(dú)特的材質(zhì)做衣服。1880年,他看到牧羊人穿的外套罩衣突發(fā)靈感,將布料分別放于不同的溫度和環(huán)境下反復(fù)試驗(yàn),以制出一種防水、防皺、保暖、透氣的耐磨型棉質(zhì)斜紋布Gabardine。這種布料一經(jīng)面世,即引起轟動,受到了服裝制造商及軍方的極大關(guān)注。
1895年,由Burberry為英國軍官設(shè)計(jì)的一款叫Tielocken 的風(fēng)衣成為了今日“風(fēng)衣”的鼻祖。這種風(fēng)衣不但可以防風(fēng)擋雨,還有良好的透氣性,在當(dāng)時(shí)很受歡迎。但若用在戰(zhàn)場上做軍裝,卻還需要進(jìn)一步改良。
1901年,Burberry被英國備戰(zhàn)辦公室委以重任,要求他在短時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)出符合戰(zhàn)事需要的軍裝。Thomas在不斷嘗試下,終于設(shè)計(jì)出世界上第一件真正意義的軍用風(fēng)衣——Trench Coat。為了配合軍事用途,Burberry在設(shè)計(jì)上以實(shí)用、方便為原則,將衣服設(shè)計(jì)為雙排扣、肩蓋、胸部、背部附加保暖性良好的厚片遮蓋布,以防雨、防風(fēng)、防臟。為了便于作戰(zhàn),Burberry特別在腰際附上D型金屬腰帶環(huán),以便士兵收放子彈,同時(shí)刻意加大下擺處的設(shè)計(jì),即使士兵從硝煙彌漫的戰(zhàn)壕里狼狽不堪地爬出來,只消拍打幾下,結(jié)衣束帶,立刻恢復(fù)作戰(zhàn)前的威武之姿。這種便于士兵在雨水中塹壕作戰(zhàn)的大衣Trench coat,于1918 年正式被英國軍隊(duì)采用。也有歷史資料表明,Trench Coat的名字,源自1914年爆發(fā)的Trench Warfare之役。一戰(zhàn)結(jié)束后,退伍軍人將數(shù)以百萬計(jì)的軍用大衣低價(jià)出售給平民,為了方便日常穿著,很多人都將Trench Coat原來及膝的長度剪短,變成更利于行走、方便做家務(wù)時(shí)穿著。不經(jīng)意將Trench Coat在民間發(fā)揚(yáng)光大,演變成四季都能穿的時(shí)裝經(jīng)典。
好萊塢偏愛的“風(fēng)衣”情結(jié)
如果說軍用風(fēng)衣Trench coat,成為戰(zhàn)后英國的流行服飾。那好萊塢明星在大銀幕上演繹的變化萬千的風(fēng)衣造型,絕對是帶動全球時(shí)尚流行的風(fēng)向標(biāo)。這種或長或短、或修身或松散、或硬朗或隨性的風(fēng)衣熱潮,特別是在當(dāng)時(shí)的電影圈子中,影響甚廣。似乎不穿一件風(fēng)衣便顯得自己很落伍。全民適用的“風(fēng)衣美學(xué)”傳遍全球,流行至今,電影明星功不可沒。
1931年《魂斷藍(lán)橋》中的梅·克拉克,1942年《北非諜影》中的亨弗萊·鮑嘉,1961年《蒂芙尼的早餐》中的奧黛麗· 赫本,1964年《秋水伊人》中的凱瑟琳·德納芙…… 一件件絕世經(jīng)典的Burberry,將銀幕硬漢的形象變得更加神秘高大,為窈窕淑女多了幾分俏麗柔情。正如“法國氣質(zhì)文青”夏洛特·甘斯布所說:“風(fēng)衣太時(shí)髦了——仿佛只是屬于巴黎和電影似的?!币患ㄆ渖L(fēng)衣,雙排扣,帥氣的領(lǐng)子,系或者不系腰帶,無論怎么穿都好看。不挑身材、不論身高,一件恰到好處又襯膚色的風(fēng)衣,足可以讓你優(yōu)雅升級。
玩味時(shí)尚的“風(fēng)衣宣言”
時(shí)至今日,風(fēng)衣成了融合時(shí)尚感或者時(shí)令元素的必備基本款。而風(fēng)衣的面料與材質(zhì)經(jīng)過百年變遷,趨向多樣化,尼龍、中長化纖、滌卡、綿綢、毛呢、真絲、麻織物、皮革拼接、蕾絲拼接等都可選。在款式方面,也發(fā)生著翻天覆地的變化,從最初的長款到中長款、短款。顏色方面除了傳統(tǒng)的黑色、卡其色、淺灰色之外,還有湖藍(lán)色、橄欖綠、深淺咖啡色、駝色、大地色、暗紫色、玫紅色、檸檬黃、象牙白等,絢麗的色彩和百變的款式讓你無法忽視風(fēng)衣的風(fēng)格魅力,同時(shí)它也為衣櫥增添了藝術(shù)情趣。
風(fēng)衣的潮史起底
圖1 1901年Thomas Burberry設(shè)計(jì)的歷史上第一件風(fēng)衣
圖2 早期未經(jīng)修改的軍裝士兵風(fēng)雨衣雛形
圖3 1915年報(bào)紙上刊登的新式軍裝Trench coat
圖4 1917年時(shí)的Burberry風(fēng)衣
圖5 1918年 Thomas Burberry設(shè)計(jì)的Trench coat
您好!
您的母校、撫育您成長的搖籃——郎溪縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)(原名建平兩等小學(xué)堂、縣立高等小學(xué)校、鳳凰墩小學(xué)、郎溪小學(xué),原創(chuàng):解放后先后易名為建平小學(xué)、郎溪師范附小、城關(guān)鎮(zhèn)第一小學(xué),年定名為郎溪縣實(shí)驗(yàn)小學(xué))即將迎來百歲誕辰,這是一件盛事、喜事!
母校已今非昔比,尤其是在改革開放之后,學(xué)校深入開展教育改革,大力推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)。先進(jìn)的辦學(xué)理念,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)校管理,高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施,使這所具有百年人文積淀的學(xué)校,既充溢著古典的氣息,又具有現(xiàn)代的品格。學(xué)校先后獲得“省全面貫徹黨的教育方針先進(jìn)單位”、省五講四美先進(jìn)單位“、“省紅領(lǐng)巾示范學(xué)?!薄ⅰ笆〖t旗大隊(duì)”、“省群眾體育先進(jìn)集體”、“省家教名?!钡葮s譽(yù)稱號。
回顧歷史,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)校將進(jìn)一步深化教育改革,弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),向“一流的設(shè)施、一流的師資、一流的管理、一流的質(zhì)量”這一辦學(xué)目標(biāo)邁進(jìn)。我們期盼通過華誕慶典活動更密切地與廣大校友取得聯(lián)系,凝聚各方面的力量,不斷完善辦學(xué)條件,提高辦學(xué)水平,使郎溪縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)佳績、再次騰飛。
親愛的校友,您在小學(xué)接受啟蒙教育,經(jīng)過高一級學(xué)校的學(xué)習(xí)和深造,走向社會,并在各自的崗位上取得了輝煌的業(yè)績,這是母校的榮耀,也是故鄉(xiāng)人民的驕傲。在學(xué)校百年校慶之際,希望您將已取得成績和榮譽(yù)及有關(guān)資料毫無保留地奉獻(xiàn)給母校(諸如實(shí)物、照片、榮譽(yù)證、文字資料、書畫墨寶等),使之成為母校持續(xù)發(fā)展的精神動力,為你的學(xué)弟學(xué)妹們留下寶貴的財(cái)富。原創(chuàng):同時(shí),便于編入《校志》、《紀(jì)念冊》。并在校史陳列館中展出。
郎溪縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)決定于××××年×月×日上午點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行建校百年慶典活動。百年老校,萬千學(xué)子。這里有您童年的歡樂,有您一起成長的同伴,衷心希望在隆重的校慶慶典上,與您昔日同窗共讀的學(xué)友歡聚一堂,與您離別多年的師長依依傾訴衷腸。親愛的校友,母校熱情地歡迎您的光臨,誠摯地祝愿您事業(yè)順達(dá),全家幸福安康!
郎溪縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)百年校慶辦公室電話:()
聯(lián)系人:夏慧琴
地址:郎溪縣城西路
郵編:
特此公告,敬祈周知。
相貌成絆腳石,“重量級”大姐鼎力相助
韓紅的母親雍西是著名的藏族歌手,那首家喻戶曉的《北京的金山上》就是她的原唱。得母所賜,韓紅從小就執(zhí)著于歌唱這個(gè)夢想。1985年,14歲的韓紅參加了文化部組織的全國首屆“金孔雀”杯聲樂大賽,榮獲北京賽區(qū)優(yōu)秀獎。第二年,韓紅被招進(jìn)了第二炮兵政治部,原以為能進(jìn)部隊(duì)文工團(tuán)的她,最終卻只當(dāng)了個(gè)通信站的總機(jī)接線員。
1997年,已經(jīng)26歲的韓紅正處于迷茫的人生低谷。執(zhí)著于音樂的她,離開了部隊(duì),參加了北京所有文工團(tuán)的選拔考試,可是都因“唱功不錯(cuò),但形象欠佳”而被淘汰。盡管在1995年的時(shí)候,因?yàn)樵瓌?chuàng)《喜馬拉雅》這首歌而獲得中央電視臺音樂電視大賽銅獎第一名以及文化部在大連舉辦的中國歌手出國前選拔賽金獎,但仍然沒有文工團(tuán)和唱片公司愿意接收形象欠佳的韓紅。這讓韓紅失望到了極點(diǎn)。
一次偶然的機(jī)會,韓紅結(jié)識了中央電視臺《實(shí)話實(shí)說》節(jié)目的導(dǎo)演賈樂松。賈樂松一見韓紅,就興奮地說道:“哎,你長得真像我的一個(gè)同事,有機(jī)會介紹你們認(rèn)識一下!” 沒多久,在賈樂松的安排下,張?jiān)絹淼奖本┮患揖瓢?第一次見到了韓紅。幾杯啤酒下肚,韓紅郁悶地說道:“很煩,沒有人接受我,沒有人給我機(jī)會,也沒有人愿意給我拍MV,沒有人肯支持我唱歌,他們嫌我長得胖……”說完就自顧自地插著耳機(jī)繼續(xù)聽歌。
看著直爽的韓紅,張?jiān)接X得挺有意思,就隨口問了句:“在聽誰的歌呀?”“我的歌。”韓紅應(yīng)聲道?!皝?我也聽聽?!比隙鷻C(jī),張?jiān)揭幌伦泳豌蹲×?“這么美的天籟之音,怎么會沒有人聽呢?”看著胖胖的韓紅,張?jiān)较肫鹆嗽?jīng)的自己,于是不假思索就決定,一定得給韓紅做一期節(jié)目,讓人們認(rèn)識并接受韓紅?!叭绻悴幌訔壍脑?我愿意采訪你,你愿意上我的節(jié)目嗎?”張?jiān)较蝽n紅發(fā)出了邀請。 真可謂“初生牛犢不怕虎”,韓紅大大咧咧地把眼睛一斜,脫口問道:“你哪個(gè)臺的?”張?jiān)交卮鸬?“我是中央電視臺的,我叫張?jiān)?我主持一個(gè)叫《半邊天》的節(jié)目。” 一聽是中央電視臺的,韓紅心里就樂開了花,但表面上裝著不在意地問道:“《半邊天》什么節(jié)目啊?有人看嗎?”看著孩子氣十足的韓紅,張?jiān)较翊蠼阋粯游⑿χ卮鸬?“還是有一些人看吧,也許不是特別多?!?最后,張?jiān)浇o韓紅留下了自己的電話號碼:“你考慮一下,隨時(shí)都可以給我電話……”
第二天,韓紅從朋友那里打聽到,張?jiān)绞且粋€(gè)很了不起的人,加上和自己體形一致,自然有著親切感。隨后,韓紅激動地?fù)芡藦堅(jiān)降碾娫?“你好,我要上你的節(jié)目,你說吧,咱干什么?” 就這樣,張?jiān)綄iT為韓紅準(zhǔn)備了一期《半邊天》訪談節(jié)目。
那天,韓紅來到中央電視臺,就像劉姥姥進(jìn)了大觀園,興奮極了。當(dāng)她走進(jìn)演播廳,看到背景墻上掛著“別為你的相貌發(fā)愁”幾個(gè)大字時(shí),心里很郁悶,忍不住說:“誰為相貌發(fā)愁了?我沒為相貌發(fā)愁。”張?jiān)經(jīng)]接她的話茬,只是笑笑,上前拉住她的手,并向她介紹了早已等候在那里的另外一個(gè)大胖子――著名演員李琦。完了還幽默地說道:“別介意,咱仨人擱一塊兒,肯定有看頭,這收視率肯定高?!?/p>
節(jié)目中,韓紅心酸地講述了自己因?yàn)橄嗝膊缓枚粺o數(shù)藝術(shù)團(tuán)拒之門外的經(jīng)歷:“你可以去問我們院里的人,沒有人不知道我韓紅一天練十幾個(gè)小時(shí)的歌,我只是想在舞臺上唱歌,可大家就是不肯給我這樣的機(jī)會?!?面對這個(gè)對夢想如此執(zhí)著的女孩,張?jiān)皆诠?jié)目中豎起了自己的大拇指。李琦也鼓勵(lì)道:“韓紅,只要你認(rèn)認(rèn)真真把歌唱好,你一定會一鳴驚人、一炮走紅的!”
果不其然,這一期節(jié)目的播出,徹底改變了韓紅的命運(yùn)。韓紅執(zhí)著追求音樂夢想的故事,感動了電視機(jī)前的觀眾。在李琦和張?jiān)降墓膭?lì)下,韓紅現(xiàn)場彈起了吉他,唱出的那句“跑啊,掙脫你的繩索 ”,更是給人們留下了深刻印象。
節(jié)目讓全國的觀眾認(rèn)識了韓紅。讓韓紅更為感動的是,北京一個(gè)胡同的120多個(gè)居民共同簽名寫信給中央電視臺臺長,鼓勵(lì)韓紅繼續(xù)唱歌。在張?jiān)降膸椭?韓紅一炮走紅。此后,北京京文唱片有限公司就和韓紅簽了約。不久后,韓紅推出了她的第一張個(gè)人專輯《雪域光芒》,其主打歌《家鄉(xiāng)》迅速在各流行音樂排行榜上獨(dú)領(lǐng),并囊括了20多個(gè)音樂獎項(xiàng)。
韓紅十分感激張?jiān)綖樽约核龅囊磺?從那以后對張?jiān)剿朴H姐姐般尊敬。而張?jiān)揭泊蛐难劾锵矚g這個(gè)爽朗的女孩子,盡力去幫助她。張?jiān)酱箜n紅6歲,兩人無話不談,情同姐妹。
失意時(shí)全力鼓勵(lì),得意時(shí)以身提醒
一夜成名后,韓紅的心態(tài)發(fā)生了變化,言談舉止間會不經(jīng)意流露出大明星的派頭,很快便招來了一些非議。首先是造型上,韓紅把那副厚厚的近視眼鏡換成了大大的墨鏡,無論走到哪里都戴著,衣服也越穿越花哨,越來越追求名牌效應(yīng)。再者是言談方面,對待身邊的人,語氣非常地不客氣,對那些曾說她“唱功不錯(cuò),但形象欠佳”的人,更是不理不睬。
一年后,張?jiān)降摹栋脒吿臁饭?jié)目準(zhǔn)備做一期一周年紀(jì)念訪談。張?jiān)酱螂娫捊o韓紅:“妹子,我們節(jié)目做一周年紀(jì)念,你明天有時(shí)間的話,就過來上節(jié)目吧!還是上次那個(gè)演播室?!薄拔矣洸坏檬悄膫€(gè)演播室了,你還是派個(gè)人來接我好了!”韓紅略顯不耐煩地說道。
聽到這話,張?jiān)叫睦镆徽?心想:這孩子,有點(diǎn)名氣了就耍大牌了!我非得治治她不可!于是,張?jiān)桨言掝}一轉(zhuǎn):“行,我派人接你去。你現(xiàn)在發(fā)展得怎么樣啊?”聽到這話,韓紅興奮起來了:“發(fā)展特別好啊,我現(xiàn)在得到了很多大型晚會的演唱機(jī)會,還獲得了好多獎項(xiàng)呢!” 這下,張?jiān)娇勺プ×隧n紅的“小辮子”:“好啊,真為你高興,你特滿足是吧?”“是啊,是啊,我特高興!”韓紅緊跟著說道。“膨脹得都不知道自己姓什么了吧?”張?jiān)睫揶淼?。這話就像錘子一樣一下子打在了韓紅的腦袋上,韓紅愣了一會兒,馬上回答道:“得嘞,姐,我明白了,我想起來那個(gè)演播室在哪兒了,我一定準(zhǔn)時(shí)到……”張?jiān)降奶嵝炎岉n紅清醒了許多。她認(rèn)識到自己膨脹過頭了,是啊,即使出名了,也不應(yīng)該這樣對待如自己親人般的朋友啊!
第二天,韓紅準(zhǔn)時(shí)來到了《半邊天》的演播廳。當(dāng)工作人員把沏好的茶端上來時(shí),韓紅看了看茶杯,說:“這杯子干凈嗎?再拿去洗洗吧!”張?jiān)铰牭竭@話,馬上起身拿起杯子要去洗。韓紅看見張?jiān)揭ハ幢?馬上拉住她的手:“你干什么去啊?叫別人去唄!” 張?jiān)叫α诵?說:“沒有別人,就是我,給嘉賓倒茶的活兒一直都是我做的?!表n紅愣了愣,臉“騰”地一下就紅了,連忙搶過杯子,自己倒上茶水:“得了,我全明白了,就這么著吧?!?/p>
那天,是韓紅至今難忘的一天。錄完節(jié)目后,張?jiān)竭€給韓紅講了個(gè)小故事:有一次外出采訪,上公廁時(shí),張?jiān)桨彦X包落在了車?yán)?在廁所門口被大媽攔住了,大媽說:“沒錢不能上廁所。”張?jiān)叫χ虼髬尡WC,一會兒就把錢送來,可看廁所的大媽就是不答應(yīng)。張?jiān)秸f:“我是張?jiān)?不會賴這兩毛錢的?!闭l知大媽一點(diǎn)面子也不給:“我不管什么張?jiān)健⒗钤?我只管收錢!”沒辦法,張?jiān)街荒芊祷剀嚴(yán)锶″X,才得以上了廁所。
“這件事讓我懂得,人一定要認(rèn)清自己,也許你覺得自己很了不起,但在別人眼里,其實(shí)你并沒有什么特別的。歌手、主持人,不過是一個(gè)普通的職業(yè)代名詞而已。我覺得,咱們要想在競爭殘酷的主持界、娛樂圈里不曇花一現(xiàn),就要保持平和的心態(tài),把自己看淡一些?!睆?jiān)揭馕渡铋L的一番話,說得韓紅心悅誠服。
從那以后,韓紅又做回了當(dāng)年那個(gè)淳樸的自己。對待朋友,無論大事小事只要有求于她,她都會樂呵呵地去幫忙。在張?jiān)降摹扒么颉毕?韓紅的人際關(guān)系越來越好,圈內(nèi)的朋友都親切地稱她為“老韓”。同時(shí),她的歌唱事業(yè)也在突飛猛進(jìn)地發(fā)展,成為歌壇真正的“重量級”人物。
真正的朋友,不但在困難的時(shí)候施以援手,助人脫困,還會在對方得意忘形的時(shí)候,給出最誠懇的提醒,促其自省。在張?jiān)窖劾?韓紅就是自己的親妹妹。她一直很關(guān)心韓紅方方面面的變化,一旦發(fā)現(xiàn)不好的苗頭,就會親身說教,給予韓紅最恰當(dāng)?shù)膸椭?。張?jiān)降男钠綒夂汀⒁陨碜鲃t,令韓紅心悅誠服。
穿越歲月滄桑,姐妹情深意篤
事業(yè)的成功,給韓紅帶來了無限的喜悅。她不止一次地說,奶奶才是那個(gè)一直給她動力、力量的人。9歲那年,韓紅到北京隨奶奶生活。兒時(shí)的她生活得非常艱辛,是奶奶賣冰棍把她拉扯大的。奶奶一直以來都是這個(gè)世界上最疼愛她的人,也是韓紅最親的人。
每一次演出,當(dāng)韓紅想到奶奶肯定會在電視機(jī)前看自己表演時(shí),她就會一遍遍給自己打氣:“一定要把歌唱好,奶奶在看著我呢!”每當(dāng)上臺領(lǐng)獎,她想到的第一個(gè)人也是奶奶,想趕快和奶奶分享自己成功的喜悅。
然而,這種幸福真是太短暫了。2005年的一天,韓紅的奶奶患病住進(jìn)了醫(yī)院。得知奶奶住院,韓紅把手頭的工作全都推掉了,馬上趕到了醫(yī)院。但韓紅的期盼和孝心沒能挽留住奶奶。奶奶的去世,讓韓紅傷心欲絕,她感覺自己所有的一切都消失了。平時(shí)堅(jiān)強(qiáng)、爽朗的她,那天卻抱著張?jiān)酵纯嗟綍炟蔬^去。
此后半個(gè)月,韓紅都吃不下飯,情緒也低落到了極點(diǎn)。家里全都是奶奶的痕跡,韓紅有時(shí)會不由自主地對著空氣和奶奶說話。和奶奶生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴全都浮現(xiàn)在腦海里,韓紅第一次感覺到從未有過的絕望,她甚至想跟奶奶一起離開人世?!澳棠滩辉诹?沒有她在電視機(jī)前聽我唱歌,我唱歌還有什么意義?得再多的獎又有什么意義?”
朋友和家人看韓紅這樣,都非常擔(dān)心,想盡辦法讓韓紅振作,但都無濟(jì)于事。韓紅推掉了所有的演出,把自己關(guān)了起來,整日整夜地待在家里,幾天都不下樓。那個(gè)好說話、喜歡開玩笑的韓紅不在了,她變得越來越沉默,總是一副對什么都漠不關(guān)心的樣子。
張?jiān)娇丛谘劾?急在心里。那段日子,張?jiān)浇?jīng)常來找她,每次都說是受朋友之托,請韓紅出馬救場。韓紅不好意思駁張?jiān)降拿孀?只能答應(yīng)。其實(shí),這些演出,都是張?jiān)焦室庹襾淼?她是想用音樂來沖淡韓紅內(nèi)心的痛苦,但是韓紅卻始終也沒有走出奶奶去世帶給她的傷痛。張?jiān)交叵肫饛那?每次和韓紅見面,韓紅都會興奮地沒完沒了地唱著新歌,甚至在夜里還會一直唱,不唱完都不讓張?jiān)阶?。而奶奶去世后很長一段時(shí)間里,就再也沒有聽到韓紅唱歌了。有一次見面,張?jiān)絾栱n紅:“最近你有新歌嗎?唱來聽聽啊!”韓紅就應(yīng)付著唱了一首。結(jié)果張?jiān)揭豢?居然是別人寫的歌。張?jiān)郊绷?嚴(yán)厲地說道:“這不太可能發(fā)生在你的身上啊!這段時(shí)間你都在干什么?怎么是別人的歌呢?”“我想為奶奶寫一首歌,但我覺得這事突然變得特別難,以往我寫歌是件很容易的事兒,可這次為什么會這樣呢?”韓紅說著說著就掉下了眼淚。望著如此脆弱的韓紅,張?jiān)綉z惜地把她抱在了懷里,一邊撫摸著韓紅的頭,一邊說:“要堅(jiān)強(qiáng),別忘了,奶奶可在天上看著你呢!不要讓奶奶失望了!”
一年后,在奶奶的一周年祭日里,韓紅去陵園祭奠奶奶。大老遠(yuǎn)她就看到張?jiān)皆缇偷群蛟谀抢锪?。韓紅十分感動,上前握住張?jiān)降氖?眼淚奪眶而出。祭拜過后,兩人就坐在墓前聊天。張?jiān)絼耥n紅直面現(xiàn)實(shí),振作起來,不要讓奶奶失望。韓紅哭著說:“我也不想這樣,可是我想奶奶啊,我常常在夢里見到她?!薄皵[脫痛苦的最好方法就是超越痛苦。用歌聲來回報(bào)奶奶!把奶奶的愛回報(bào)給社會吧!不要忘了,奶奶最喜歡韓紅的歌聲!”張?jiān)浇o了韓紅最大的鼓勵(lì)。韓紅開始振作起來,把對奶奶的思念,匯成了一曲《愛的力量》。這首寫給奶奶的歌,在2008年1月26日作為韓紅“紅透2008”北京演唱會的第一首歌曲,深深地打動了全場歌迷。
奶奶去世的幾年里,韓紅在張?jiān)竭@幫朋友的鼓勵(lì)下,開始慢慢從傷痛里走出來,變得越來越成熟、堅(jiān)強(qiáng)。韓紅開始更熱心地幫助身邊需要幫助的人,并且參加了很多公益事業(yè),為那些需要幫助的人去盡自己最大的力量。她的性格和脾氣也有了很大的改變,越來越平和,開始學(xué)會淡然對待名利。
關(guān)鍵詞:青年軍人 媒介素養(yǎng)教育
引言
媒介素養(yǎng)是指人們獲取、分析、評價(jià)和傳播各種媒介信息的能力以及使用各種媒介信息服務(wù)于個(gè)人的工作和生活的能力。媒介素養(yǎng)教育,就是對人們接觸媒體、理解媒體和使用媒體時(shí)應(yīng)當(dāng)具備的知識和能力素養(yǎng)的一種培養(yǎng)和教育。在青年軍人中開展媒介素養(yǎng)教育,目的是教育青年軍人要有很強(qiáng)的媒介素養(yǎng)意識和正確使用和有效利用各種媒介。
一、加強(qiáng)青年軍人媒介素養(yǎng)教育的時(shí)代意義
1、媒介素養(yǎng)教育是信息社會的時(shí)代要求
在信息化不斷發(fā)展的今天,大眾傳播媒介已成為人們了解國內(nèi)外大事的主要渠道。大眾傳媒重新塑造著人們的生活方式和人們看待世界的方式,人們對世界的認(rèn)識直接來自于大量媒介信息的引導(dǎo),人們對外界環(huán)境所作判斷的正確與否,也直接受制于媒介對這個(gè)世界反映的客觀度和準(zhǔn)確度,即使在管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的軍營中也不例外。
大眾傳媒的信息傳播與休閑娛樂功能也已成為當(dāng)代人日常經(jīng)驗(yàn)的重要組成部分,是置身軍營的官兵接觸和感知外界社會環(huán)境的主要途徑之一,很大程度上成為官兵建構(gòu)自身思想素質(zhì)和政治理想的重要影響源。當(dāng)前,我國傳媒在產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化浪潮的推動下,日益深入和普遍地滲透到人們的社會生活,當(dāng)然也包括軍營生活。
2、媒介素養(yǎng)教育是筑牢思想防線的有效手段
在國家安全面臨新挑戰(zhàn)、軍隊(duì)建設(shè)轉(zhuǎn)向新戰(zhàn)略的二十一世紀(jì),我國十分重視信息的對抗與掌控。但是不能不承認(rèn),我國目前對衛(wèi)星電視、越洋廣播、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的控制和屏蔽能力還很弱,與西方國家之間亦存在著出入境信息流量的逆差,形成事實(shí)上的西強(qiáng)東弱的局面。在堅(jiān)持對外開放的國家戰(zhàn)略中,西方的新聞媒介、文化產(chǎn)品日益滲透并深入到人們?nèi)粘I?。通過各種新型信息媒介,更影響著具有強(qiáng)烈求知欲和好奇心、容易接受新事物的青年軍人群體。
應(yīng)對這種形勢,我們可以采取兩種主要措施,一是對媒介信息進(jìn)行有效管理,在全球開放的輿論環(huán)境下建設(shè)好具有中國特色的社會主義輿論陣地,二是在青年人、特別是軍人的思想意識中建立一種強(qiáng)有力的“防御機(jī)制”,使他們有能力識破某些信息的“溫柔外衣”下包藏的禍心,并能主動以現(xiàn)代信息技術(shù)手段傳播我們自己的聲音。
3、媒介素養(yǎng)教育是培養(yǎng)踐行當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀的主要途徑
在我軍建設(shè)八十多年的歷程中,新聞宣傳和文化建設(shè)在傳播國防知識、樹立軍隊(duì)和軍人形象、宣傳國防政策、培育戰(zhàn)斗精神、鼓舞全民國防意識起到了極為重要的作用。上世紀(jì)的《誰是最可愛的人》、《高山下的花環(huán)》、《凱旋在子夜》等文學(xué)、影視作品謳歌了時(shí)代英雄、造就了一代精神和時(shí)尚,對提升國防力量、樹立國家形象和威望、喚起青年的社會責(zé)任感起了極大的推動作用。改革開放以后,在經(jīng)濟(jì)大潮中,與軍事和軍人有關(guān)的新聞、專題以及文藝作品仍然受到社會和年輕人的歡迎,軍人仍是年輕人心中的偶像和英雄。因此說,在二十一世紀(jì),大眾傳媒以無處不在的影響力給軍事信息傳播提供了新舞臺和新挑戰(zhàn),同樣,也為我們運(yùn)用大眾傳播媒介,建設(shè)先進(jìn)的社會主義文化,宣傳當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀,塑造新一代軍人,提供了歷史性契機(jī)。
 
; 4、媒介素養(yǎng)教育是提高當(dāng)代軍人自我教育能力的基本保證
教育心理學(xué)告訴我們,學(xué)習(xí)是通過主體對知識、信息的內(nèi)化,進(jìn)而改變其認(rèn)知、態(tài)度和情感的過程。思想政治教育解決了理想信念的確立,而媒介素養(yǎng)教育則能夠確保青年軍人在媒介信息海洋中的理性和清醒,有效地利用有用信息、摒棄垃圾信息、抵御敵對信息、傳播正義信息。
媒介素養(yǎng)教育產(chǎn)生于大眾傳媒時(shí)代對傳媒經(jīng)驗(yàn)理性認(rèn)知的需求,是當(dāng)代人面對日益強(qiáng)大的傳媒力量而采取的一種自我保護(hù)和防范措施,希望通過這種方式達(dá)成自身與現(xiàn)實(shí)環(huán)境以及傳媒營造的擬態(tài)環(huán)境三者的協(xié)調(diào)共存。因而,從根本上說,媒介素養(yǎng)教育是一種素質(zhì)教育,在性質(zhì)上不同于部隊(duì)針對各種主題或形勢的要求而進(jìn)行的經(jīng)常性思想政治教育,相比較而言,媒介素養(yǎng)教育側(cè)重于受教育之后一個(gè)知識盲區(qū)的填補(bǔ),一種新的認(rèn)知能力的獲得,一種好的思維習(xí)慣的養(yǎng)成。
二、對青年軍人實(shí)施媒介素養(yǎng)教育的方法與途徑
開展媒介素養(yǎng)教育的主要途徑
抑制媒介不良影響的措施主要分為兩個(gè)層面,一是加強(qiáng)對傳媒的管理力度,禁堵不健康內(nèi)容登堂入室,進(jìn)入大眾傳播渠道;二是在受眾中間普及媒介素養(yǎng)教育,讓更多的受眾擁有現(xiàn)代社會一項(xiàng)重要的生存本領(lǐng)-媒介素養(yǎng),成為積極的媒介信息操控者。筆者認(rèn)為,在青年軍人中開展媒介素養(yǎng)教育,可以從以下幾個(gè)方面入手:
(一)提高思想認(rèn)識,把青年軍人媒介素養(yǎng)教育放到重要位置
加強(qiáng)對媒介素養(yǎng)教育的宣傳和推廣,整合、利用各種媒介素養(yǎng)教育和學(xué)習(xí)資源。筆者認(rèn)為,在青年軍人中開展媒介素質(zhì)教育的途徑很多,不一定要設(shè)置專署機(jī)構(gòu),重要的是提高對媒介素養(yǎng)教育重要性的科學(xué)認(rèn)識,并將之結(jié)合到軍事教育理念中,將具體工作融合到部隊(duì)的日常教育中去,拓展政治思想教育的內(nèi)涵,豐富教育的內(nèi)容和形式,創(chuàng)新教育的方法手段,分析青年軍人的特點(diǎn),加強(qiáng)教育的針對性。
(二)更新教育內(nèi)容,建立結(jié)構(gòu)合理、訓(xùn)教一致的培養(yǎng)體系
相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)方法、策略的研究,制訂相應(yīng)政策,形成具有軍隊(duì)特色的媒介素質(zhì)教育體系,普及運(yùn)用已有的研究成果。軍事院校教育是我軍人才培養(yǎng)的主渠道,軍校畢業(yè)生是我軍人才隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。開展媒介素養(yǎng)教育,首先要從軍校學(xué)員的培養(yǎng)抓起。一些院校、科研機(jī)構(gòu)在新聞傳媒以及心理戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)理論與戰(zhàn)法研究等方面已經(jīng)有了深厚的科研和教學(xué)積累。隨著信息時(shí)代的來臨,應(yīng)該盡快使這些資源能很好地利用起來,建立具有軍校教育特色的媒介素養(yǎng)教育模式,開發(fā)相關(guān)的教材以及其他教學(xué)資源。
(三)優(yōu)化培養(yǎng)環(huán)境,營造媒介素養(yǎng)培養(yǎng)的良好氛圍
在加強(qiáng)媒介知識普及的基礎(chǔ)之上,在院校、部隊(duì)的文化建設(shè)、日常生活中營造健康、科學(xué)的媒介信息環(huán)境。利用校園和部隊(duì)營區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源,讓基層官兵參與到媒介信息的制作和活動中。目前,隨著部隊(duì)信息化建設(shè)的深入,部隊(duì)官兵的信息能力有了飛速的進(jìn)步,不僅部隊(duì)的軍事工作、日常管理工作等都可以借助計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,局域網(wǎng)也給廣大官兵提供了大量的新聞、生活和娛樂信息。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體相比,信息傳播者和受眾的身份變得模糊,瀏覽信息的人同時(shí)也可以信息、參與網(wǎng)上討論等等。
結(jié)束語
隨著全球化、信息化時(shí)代的到來和我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,青年軍人正處于日益復(fù)雜的大眾傳播媒介環(huán)境,能夠在各種復(fù)雜局面面前保持軍人本色、保持清醒的頭腦、抵制各種侵蝕和誘惑,是新世紀(jì)對軍人提出的新考驗(yàn),也是始終堅(jiān)持黨對軍隊(duì)絕對領(lǐng)導(dǎo)的重要基礎(chǔ)。通過在青年軍人中開展媒介素養(yǎng)教育,讓他們了
解新聞傳播的基本知識和規(guī)律,學(xué)會正確分析和判斷信息真?zhèn)?、識別正確與錯(cuò)誤、有效地利用信息為學(xué)習(xí)和工作服務(wù),樹立信息安全意識、掌握信息安全技術(shù),是全面提升部隊(duì)綜合戰(zhàn)斗力的重要思想保證和技術(shù)支撐。
參考文獻(xiàn):
[1] 童之俠,傳媒素養(yǎng)與人文素質(zhì)教育,蔡幗芬等 編,媒介素養(yǎng),p127,中國傳媒大學(xué)出版社,2005年3月
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時(shí)機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;下面給大家分享關(guān)于有關(guān)工作一年的情況總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
工作一年的情況總結(jié)1回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們_x全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
工作一年的情況總結(jié)2_年就要過去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長,其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到的效果。
每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固??傊?,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費(fèi),將是毫無意義的。
另外,店面的經(jīng)營管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話,市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
工作一年的情況總結(jié)32020年已經(jīng)結(jié)束,回首2020年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本年度的工作任務(wù),、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了
2020春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。
2、在2020年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達(dá)城市的市場調(diào)研活動,對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費(fèi)有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在2020年x月份的香港市場調(diào)研,使我們在了解國內(nèi)的市場的同時(shí),
又看到了我們國內(nèi)與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠(yuǎn),從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時(shí)尚。
4、2020秋冬的開發(fā)中,我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個(gè)系列即:精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時(shí)尚商務(wù)(新潮品)等,使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)施不是很完善,導(dǎo)致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。
二、現(xiàn)將2020年做個(gè)大概安排
1、配合各部門,努力做好x月份_x訂貨會和x月份的_x訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上,我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點(diǎn)能做的更好,_x男裝的明天一定會更美好!
工作一年的情況總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2019年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的銷量數(shù)也在不斷的上升,對與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個(gè)做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處?,F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。
記載的貴賓顧客有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5、因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。
現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。
工作一年的情況總結(jié)5作為_家具的店長,就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié):
1、精神
一個(gè)優(yōu)秀的店長必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
2、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力,是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面:
1)商品知識要熟悉商場所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫存情況:了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)企業(yè)知識要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對其家居環(huán)境布置的基本要求。
4)市場知識1.了解家具市場的環(huán)境變化、顧客購買理滿足。2.如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。3.在與顧客交流時(shí),有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。4.介紹商品時(shí),以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結(jié)果只會適得其反,甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。5.談問題時(shí),盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
3、了解顧客
店長在與顧客交談時(shí),可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強(qiáng)的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時(shí)機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn),不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續(xù)與客人保持交往,可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品,以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
5、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解,但尚在考慮時(shí),店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇,告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹,給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中,經(jīng)常會聽到顧客的意見,一個(gè)優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的,店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度,對于已出現(xiàn)的反對意見,店長應(yīng)耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應(yīng)有禮貌的解釋;反之,應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。
7、抓好售后
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié),是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán),他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感,不但可以加強(qiáng)商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系,促使他們成為“回頭客”,同時(shí)老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后,并不意味著買賣關(guān)系的中斷,店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸,保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意,店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證,對于顧客的意見,店長應(yīng)表示愉快接受,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
【關(guān)鍵詞】結(jié)對幫扶 發(fā)現(xiàn) 分析 解決 問題意識
青年教師要在課堂上培養(yǎng)學(xué)生的興趣,關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新的學(xué)習(xí)能力。青年教師要發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,用盡可能少的時(shí)間獲取最大效益的活動。那么,怎樣才能培養(yǎng)青年教師的問題意識實(shí)踐探究呢?
一、讓青年教師在教學(xué)情境中培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題的意識
課堂上讓學(xué)生在生動具體的情境中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)是小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)的重要理念之一。在這種理念下,傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教材也做了相應(yīng)的改變,由“講解例題+鞏固練習(xí)”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)設(shè)情境――建立模型――解釋應(yīng)用”模式??梢姡谛W(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)情境是值得我們思考的問題。生動有趣,直觀形象的數(shù)學(xué)教學(xué)活動,如:利用做師生做游戲、講故事、直觀演示等數(shù)學(xué)教學(xué)活動,充分利用了學(xué)生已有的生活知識,使教學(xué)活動達(dá)到事半功倍的效果。好的情境導(dǎo)入,能使學(xué)生的注意力很快集中到課堂教學(xué)的內(nèi)容上去,能激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣和強(qiáng)烈的求知欲,使學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)變得主動,使學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中學(xué)到知識。
例如:讓青年教師教學(xué)四年級下冊“三角形兩邊之和大于第三邊”時(shí),讓他設(shè)計(jì)了這樣的教學(xué)情景:找了三根小棒,要擺成一個(gè)三角形,請同學(xué)們思考,老師找的三根小棒能不能擺成一個(gè)三角形?你們能幫助老師解決這個(gè)問題嗎?學(xué)生一聽說老師找人解決困難,興趣頓時(shí)來了,積極活躍,有的說能,有的說試一試。于是,讓每人動手實(shí)驗(yàn),讓學(xué)生用事先準(zhǔn)備好的4種長度的小棒3根,分小組用這些小棒擺成各種各樣的三角形。
二、讓青年教師在合作交流中培養(yǎng)分析數(shù)學(xué)問題的意識
課標(biāo)提出:“改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀,倡導(dǎo)學(xué)習(xí)主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力,獲取新知識的能力,分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力”?!靶〗M合作學(xué)習(xí)”是一種有效的教育教學(xué)方式。它將不同的知識加以交流、綜合、提高、運(yùn)用,它讓孩子們都積極主動地參與課堂的學(xué)習(xí),能培養(yǎng)學(xué)生主動表達(dá)的能力;能讓學(xué)生積極參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動,體會數(shù)學(xué)知識的產(chǎn)生過程,感受到數(shù)學(xué)問題被得到解決的樂趣。
例如:讓青年教師在“十幾減幾”的這個(gè)問題教學(xué)中,計(jì)算11-6=時(shí),通過小組合作學(xué)習(xí),同學(xué)們積極參與,經(jīng)過充分討論得出了不同的計(jì)算思路:
生1:因?yàn)?+5得11,所以11-6=5;
生2:因?yàn)?+6得11,所以 11-6=5;
生3:因?yàn)?0-6=4,4+1=5,所以11-6=5。
瞧,孩子們的思維是多么的活躍,他們的想法有時(shí)候讓老師有一種眼前一亮的感覺。因此說,只有學(xué)生的獨(dú)立思考能力與合作交流能力能做到有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)解決問題的意識。
三、讓青年教師在合作交流中培養(yǎng)分析數(shù)學(xué)問題的意識
《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:青年教師應(yīng)該充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)引導(dǎo)學(xué)生把所學(xué)的數(shù)學(xué)知識應(yīng)用的生活中去,解決身邊的數(shù)學(xué)問題,了解數(shù)學(xué)在現(xiàn)實(shí)生活中的作用,體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。在數(shù)學(xué)教學(xué)中,青年教師應(yīng)切實(shí)使學(xué)生明確數(shù)學(xué)知識與實(shí)際生活的關(guān)系,引導(dǎo)學(xué)生通過自身的實(shí)踐活動,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識和初步解決問題的能力。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的年齡特征,從學(xué)生生活實(shí)際出發(fā),用學(xué)生看得見摸得著的身邊事物創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使數(shù)學(xué)知識成為有源之水,有本之木,從而激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的活動中,在現(xiàn)實(shí)生活中掌握數(shù)學(xué),解決數(shù)學(xué)問題。
例如,在小學(xué)數(shù)學(xué)第九冊讓青年教師設(shè)計(jì)了“節(jié)約能源”這個(gè)實(shí)踐活動。在探究這個(gè)實(shí)踐活動時(shí),注意既結(jié)合學(xué)生所學(xué)的數(shù)學(xué)知識又結(jié)合了學(xué)生身邊的生活實(shí)際,選擇了讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決問題的活動,如:讓學(xué)生回家向父母調(diào)查自家每月用的水、電的數(shù)量、單價(jià),計(jì)算每家每月的電費(fèi)和水費(fèi),然后算出四十六名同學(xué)的水電費(fèi)之和,估計(jì)出全校學(xué)生家一月的水電費(fèi),巨大的數(shù)字讓學(xué)生大吃一驚,讓學(xué)生在親身計(jì)算后體驗(yàn)出節(jié)約能源的重要性和必要性;盡可能地放手讓學(xué)生去應(yīng)用學(xué)過的數(shù)學(xué)知識去解決生活中的數(shù)學(xué)問題。這樣,學(xué)生感受了數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂趣,增強(qiáng)了從日常生活中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)問題的意識。