行政管理工作計劃精選(九篇)

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第1篇：行政管理工作計劃范文

一、要切實解決好4個矛盾

1.1、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

1.2、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

1.3、政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能、抓實6個細節(jié)

2.1、發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發(fā)揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司機關的形象在辦公室受到影響。

2.4、發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。

2.4.1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”。

2.4.2依法辦事。辦公室必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。

2.4.3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

2.5、發(fā)揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

2.6、發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：

3.1.1要求各新文檔確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;

3.1.2積極開展人員整訓;

3.1.3實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手幫助有關人員提高文書檔案管理水平;

3.1.4開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

3.2、建改并舉，抓好制度建設。確定XX年為辦公室的基礎建設年，在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3.3、嚴格程序，抓好事務管理工作(印章管理、小車管理、接待管理、網(wǎng)絡管理等等)。強調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

3.4、定標明責，抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.5、公司網(wǎng)站建設及維護，實時更新及維護公司的網(wǎng)站，理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，發(fā)行公司內(nèi)部刊物，結合公司實際，強化公司形象宣傳工作，理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等。

3.6、XX年公司內(nèi)部結構變動很大，很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善，新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理，貫徹實施iso9000體系，不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。

四、工資

XX年取消年薪制，實施月基本工資+月考核浮動工資=月個人收入，下保底上不封頂。

五、人事管理

健全公司勞動人事制度，XX年根據(jù)有關規(guī)定，所有正式在職員工重新簽署新勞動合同，明確工作崗位及職能，明確工資待遇及組成，避免出現(xiàn)公司利益受到人事方面制約，在實施人事精簡的原則同時，保持人員的相對穩(wěn)定。

六、辦公室人員管理

辦公室作為公司領導決策、方針的實施職能部門，作為溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，希望領導在XX年對辦公室的人員配備方面，結合公司實際情況給予符合政策水平高、公司內(nèi)部情況熟悉、頭腦清醒、思維敏銳、精于謀化條件的人組成班子，嚴格統(tǒng)一管理，這樣才能真正發(fā)揮辦公室的最大功效，辦起事來有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發(fā)生。

七、束語

第2篇：行政管理工作計劃范文

（一）嚴厲打擊欺行霸市、制假售假、商業(yè)賄賂等違法行為。

1.打擊欺行霸市。打擊廢品收購行業(yè)、商品批發(fā)行業(yè)、文化市場、農(nóng)貿(mào)市場等行業(yè)強迫交易、壟斷經(jīng)營等欺行霸市行為；打擊公用企業(yè)或其他具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭；詆毀競爭對手商業(yè)信譽和商品聲譽；利用欺行霸市手段，操縱市場等不正當競爭行為；打擊經(jīng)營者欺行霸市、強買強賣、阻礙外地產(chǎn)品或者服務進入本地市場的地區(qū)封鎖行為。

2.打擊制假售假。開展流通環(huán)節(jié)食品打假專項行動；開展打擊制售假冒偽劣箱包、皮具產(chǎn)品專項行動；開展打擊制售假冒偽劣汽車配件專項行動；打擊制售假冒偽劣農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等民生商品的違法行為。

3.打擊商業(yè)賄賂。打擊工程建設、礦產(chǎn)資源開發(fā)、商貿(mào)經(jīng)銷、客運物流、餐飲旅游等領域和行業(yè)商業(yè)賄賂行為；打擊食品、藥品、煙酒、電器、家具、等與人民群眾日常生活密切相關的生產(chǎn)銷售領域商業(yè)賄賂行為；打擊市場中介組織在提供中介服務過程中的商業(yè)賄賂行為；查處嚴重破壞市場秩序、損害人民群眾切身利益的商業(yè)賄賂案件。

（二）開展社會信用體系建設和市場監(jiān)管體系建設。

4.開展“兩建”前期調(diào)研工作。

5.成立“兩建”領導機構，制定“兩建”工作相關行動方案。

6.做好“兩建”牽頭工作。

二、開展“工作落實年”活動，強化“效能建設”

（一）進一步創(chuàng)新機制，提升服務發(fā)展效能。

7.深化登記制度改革。完善服務個體工商戶轉型升級為企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社加快發(fā)展的扶持政策措施；進一步探索網(wǎng)上登記注冊方式改革，拓展網(wǎng)上登記服務。調(diào)整市局和直屬分局部分登記事權。出臺措施，優(yōu)先扶持我市三個省級產(chǎn)業(yè)轉移園和經(jīng)濟合作區(qū)、工業(yè)園、民族工業(yè)園發(fā)展。支持并積極推進開展企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批制度改革。

8.積極服務重點企業(yè)發(fā)展。對省、市重點培育的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)企業(yè)、我市特色文化產(chǎn)業(yè)、轉型升級企業(yè)提供“綠色通道”服務。

9.推進實施商標戰(zhàn)略。提請市政府出臺《市推進商標戰(zhàn)略實施意見》（2013-2016）；深入推行商標聯(lián)系人、“四書二卡”、“一所多標”等工作制度。

10.幫扶農(nóng)村改革發(fā)展。深入開展紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標富農(nóng)等系列活動。

（二）進一步規(guī)范依法行政，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。

11.深化監(jiān)管方式改革。完善市場綜合監(jiān)管機制，建立市場綜合監(jiān)管信息化平臺。

12.建立執(zhí)法辦案質(zhì)量評查制度和案件臺賬管理制度。

13.推進法治工商建設。繼續(xù)開展法治工商建設示范點創(chuàng)建活動。

14.強化監(jiān)管執(zhí)法工作。加強反不正當競爭執(zhí)法工作；開展整治利用格式合同條款侵犯消費者合法權益專項行動，依法查處合同違法行為；加強網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)督檢查；規(guī)范各類交易場所運營和管理秩序。

（三）進一步完善維權體系，提升消費維權效能。

15.加快12315行政執(zhí)法體系建設步伐。推進12315“五進”工作，提升基層消費維權網(wǎng)絡建設數(shù)量、質(zhì)量和社會效益；建立消費者糾紛轉辦的快捷通道，實現(xiàn)部門之間案件線索移送、信息共享和執(zhí)法協(xié)作；建立消費投訴“熱點、難點、焦點”問題處理機制；完善12315數(shù)據(jù)分析報告制度，及時反映消費者的利益訴求和關注的消費熱點。

16.做好重點領域的消費維權工作。加大服務領域消費維權力度，嚴厲打擊虛假宣傳、欺騙誤導消費者的違法行為。

（四）進一步服務民生，全面提高食品安全監(jiān)管能力。

17.積極配合“改造提升肉菜市場”工作。

18.完善食品安全監(jiān)管機制。按照省局部署，做好“信譽通”食品信息備案系統(tǒng)的推廣應用工作；健全食品抽檢檢驗體系，推進食品快速檢測工作；落實食品安全監(jiān)管新的分工職責。

第3篇：行政管理工作計劃范文

摘要：近幾年來，隨著經(jīng)濟全球化步伐的不斷加快，國有企業(yè)的運營和發(fā)展迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。行政管理作為國有企業(yè)改革過程中的重要環(huán)節(jié)，對國有企業(yè)的長遠發(fā)展有著不可替代的作用。從國有企業(yè)發(fā)展的實際需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新和完善國有企業(yè)的行政管理模式，其意義非常重大。

關鍵詞：國有企業(yè)；行政管理；看法

隨著改革開放的不斷深入，我國的企業(yè)改革已經(jīng)取得了巨大的發(fā)展。無論是從擴大企業(yè)的經(jīng)營自，允許企業(yè)按市場供求調(diào)節(jié)生產(chǎn)到建立現(xiàn)代企業(yè)制度，還是說企業(yè)的經(jīng)營管理模式、組織結構、運營理念、先進管理技術的運用和信息化的普及，都促使企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。作為企業(yè)管理中非常重要的組成部分，企業(yè)的行政管理也產(chǎn)生了很大的變化。就國有企業(yè)而言，加強和改進國有業(yè)行政管理，不斷深化企業(yè)內(nèi)部管理，這是適應企業(yè)建制和市場經(jīng)濟的重要環(huán)節(jié),也更有利于國有企業(yè)的更好更快發(fā)展。

一、國有企業(yè)行政管理的內(nèi)涵及研究意義

1.國有企業(yè)行政管理的內(nèi)涵。我國的國有企業(yè)改革要求政府作為公共行政機構，從以往的對企業(yè)的直接管理轉變?yōu)殚g接管理，這就需要企業(yè)自身在堅持國有企業(yè)改革方針的前提下，代替政府對自身的組織管理所帶來的公共利益影響進行管理和協(xié)調(diào)，以達到社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏，這也是國有企業(yè)行政管理得以在行政管理范疇內(nèi)研究的理論根源。我國國有企業(yè)行政管理是國有企業(yè)的行政管理機構根源于公共財產(chǎn)所有權，在企業(yè)發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實際對企業(yè)的行政事務進行管理，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和盈利與企業(yè)的公共效益之間的關系，以達到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的目標，進而為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定重要的基礎。

2.研究國有企業(yè)行政管理的重要意義。我國正式加入世界貿(mào)易組織之后，國有企業(yè)就面臨著更大范圍內(nèi)的市場競爭。在國有企業(yè)的行政管理中，無論是企業(yè)行政管理制度、組織機構設置、對于新的管理技術的運用還是人力資源管理等等方面，都存在著很多的現(xiàn)實問題。長期以來，國有企業(yè)往往忽視了內(nèi)部行政管理制度的建全和執(zhí)行，而是把相對較多的時間投入到了對經(jīng)濟效益的追求。而如果企業(yè)自身內(nèi)部的行政管理問題都沒有解決好，就很難在競爭激烈的世界市場上取得一席之地，只有理順了自身的內(nèi)部關系，從根本上提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營水平和行政管理水平，才能使企業(yè)更加良性的發(fā)展。深入分析和挖掘國有企業(yè)行政管理中存在的現(xiàn)實問題，從而集思廣益、想方設法地解決，是當前國有企業(yè)改革中急需解決的課題，這也是國有企業(yè)行政管理研究的現(xiàn)實意義所在。

此外，由于我國國有企業(yè)行政管理是國有企業(yè)的行政管理機構根源于公共財產(chǎn)所有權，對企業(yè)的行政事務進行管理，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和盈利與企業(yè)的公共效益之間的關系，以達到經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的目標，對于公共權益的維護和社會效益的取得也應該是國有企業(yè)行政管理的目標之一。但是，不可否認的是，在當前我國的國有企業(yè)改革中，出現(xiàn)了一些與公共權益維護相違背的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為國有資產(chǎn)的流失。如何從企業(yè)行政管理所能夠觸及的范圍內(nèi)，盡力避免這種情況的發(fā)生，從而維護國有企業(yè)的公權力，也應該是國有企業(yè)行政管理研究的內(nèi)容和現(xiàn)實意義所在。

二、當前國有企業(yè)行政管理工作中存在的問題

1.國有企業(yè)行政管理體制不完善。首先，當前國有企業(yè)行政管理規(guī)章制度的建立有時往往無法和企業(yè)自身的發(fā)展實際相適應、相結合。這主要歸結于行政管理的重要性始終無法在國有企業(yè)的發(fā)展過程中突顯，也往往得不到很好的重視，企業(yè)發(fā)展了，而企業(yè)行政管理制度卻遲遲跟不上；再者，企業(yè)的行政管理職能分工不明確。在有些國有企業(yè)的發(fā)展和運行過程中，缺乏企業(yè)人員的權責分配和具體工作流程，又或是分工不清楚，責任不明晰，這樣往往就會造成企業(yè)職能部門工作的交叉混亂，造成了國有企業(yè)運行的整體效率變低，在一定程度上了影響了工作的整體效率，造成了一部分資源的浪費，不利于國有企業(yè)的長遠快速發(fā)展。

2.企業(yè)行政管理體系泛化缺失。目前我國國有企業(yè)行政管理的關注點仍然較為集中在企業(yè)行政活動中的具體事務上，諸如辦公室管理、文書檔案管理、總務后勤管理等，帶有計劃經(jīng)濟的色彩。缺乏有針對性的企業(yè)行政管理有效機制，缺乏科學必要的創(chuàng)新激勵性措施，導致了企業(yè)行政管理的泛化。

3.企業(yè)行政管理工作脫離實際。由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響，國有企業(yè)的行政管理干部或多或少存在著一些官僚思想。在企業(yè)的運行過程中，企業(yè)負責人在思想上未能充分做到與時俱進，未能完全從市場經(jīng)濟以及企業(yè)發(fā)展的實際情況出發(fā)，工作上又很難避免形式主義，做表面文章，把企業(yè)行政管理部門的工作與其他部門的工作孤立起來。這樣一來，往往會造成國有企業(yè)資源的大量浪費，不利于國有企業(yè)工作效率的提升，嚴重影響了國有企業(yè)的長遠健康發(fā)展。

三、創(chuàng)新國有企業(yè)行政管理工作的基本思路

1.創(chuàng)新國有企業(yè)行政管理的組織機構建設。扁平式組織結構是國有企業(yè)組織機構改革的方向，對企業(yè)行政管理工作的順利開展有著不可替代的作用。扁平化的組織結構能夠解決層級式組織結構在現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟中所面臨的種種難題。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，將原有的增加管理層次的方式改變?yōu)樵黾庸芾矸龋瑴p少管理層次，使得整個企業(yè)的組織結構從原來的金字塔狀壓縮為扁平狀的組織結構。扁平化的組織結構在現(xiàn)代企業(yè)管理中被越來越多的采用，在整個世界范圍內(nèi)大行其道。由于扁平式的組織結構強調(diào)分權，各個管理層級之間的聯(lián)系相對于層級式組織結構來說較少，更多的權力被分給了位于管理層級中低端的基層員工，每個員工所負擔的責任和權力都相應增加，使得整個組織能夠得到更加優(yōu)化的運行。

2.創(chuàng)新國有企業(yè)人力資源管理。首先，優(yōu)化國有企業(yè)人力資源管理理念。隨著當前企業(yè)競爭的日益激烈，國有企業(yè)行政管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。要想更好的深化企業(yè)行政管理，首要的就是創(chuàng)新人力資源管理理念，要從根本上改變陳舊的人力資源管理理念，與時展的潮流相適應；其次，深化國有企業(yè)人力資源的準入機制。在國有企業(yè)的發(fā)展過程中，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況，優(yōu)化人才引入標準，加強對企業(yè)核心職員的選拔和培養(yǎng)，建立人才的激勵機制，把重視人才和尊重人才落實到企業(yè)的實際行動中，要想辦法防止優(yōu)秀人才的流失。對企業(yè)的關鍵人才要給予充分的、全面的激勵。保證有足夠的能力把企業(yè)所需的各方面高素質(zhì)人才吸引到企業(yè)里來并留住，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保障和后備力量支持；再者，優(yōu)化企業(yè)人力資源的薪酬激勵機制。合理的薪酬激勵機制一方面能夠提高企業(yè)員工的積極性和主動性，另一方面能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展注入更大的活力。最后，為企業(yè)職員建立合理雙贏的職業(yè)生涯規(guī)劃。一方面職業(yè)生涯規(guī)劃有利于職員自身的分析、總結和定位，明確在企業(yè)中的發(fā)展方向，從而制定相契合的發(fā)展計劃。另一方面也有利于企業(yè)將自身的發(fā)展和職員的發(fā)展相結合，以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.創(chuàng)新國有企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，如果企業(yè)不能建立科學合理有效的企業(yè)行政管理模式，制定出各項規(guī)章制度，將導致企業(yè)領導者不能及時地了解企業(yè)實時的發(fā)展狀況，不能及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，給企業(yè)埋下嚴重隱患。所以為了企業(yè)更好更快的發(fā)展，企業(yè)行政管理應制定嚴格的規(guī)章制度和機構體制，在企業(yè)中合理有效的配合其他部門工作，使企業(yè)各個部門的工作在行政管理部門的協(xié)調(diào)下處于良好的運行狀態(tài)。在整個企業(yè)管理中，每個人員要明確自身的職責，以及在企業(yè)處于什么樣的地位，這樣才能發(fā)揮自身的潛能，為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益，所以建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式是至關重要的。

參考文獻：

[1]鐘慶旭.國有企業(yè)行政管理組織結構改革的方向探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2009年第12期.

第4篇：行政管理工作計劃范文

關鍵詞：數(shù)字化校園 行政管理 信息素質(zhì) 工作倫理

The influence about information literacy and work ethic of administration in the digital campus

Chen Mimi

Jiangsu university of science and technology， Zhenjiang， 212003， China

Abstract： Digital campus has changed the mode of the college administration. College administration must establish a new work ethic with suitable and master appropriate information literacy.

Key words： digital campus； administration； information literacy； work ethic

1 數(shù)字化校園的現(xiàn)狀及要求

當前，數(shù)字化校園建設已成為高校建設的重要組成部分，是一項具有基礎性、長期性和經(jīng)常性的重要工作。數(shù)字化校園的關鍵特征是：以網(wǎng)絡技術為基礎的學校信息化集成應用系統(tǒng)；以信息裝置的互聯(lián)運行為技術支持，以學校應用軟件和教育資源為核心，以建構現(xiàn)代教育模式為目的；數(shù)字化校園建設是對學校的未來重新設計，為學校信息化提供全方位的服務，包括教學、管理、科研、辦公、信息交流和通訊等。

為適應數(shù)字化校園建設與管理的新需求，高校行政管理改革與創(chuàng)新已經(jīng)成為學校發(fā)展面臨的重要而又緊迫的課題，行政管理人員信息素質(zhì)及工作倫理都必須隨之優(yōu)化調(diào)整。學校行政管理人員的信息素質(zhì)，直接影響著學校信息化的建設水平、推廣力度、應用水平，決定著一所學校在信息社會中所處的地位。學校行政管理人員能否接受現(xiàn)代化的管理理念、管理方法和管理手段，事關運用信息化手段進行高效管理的成敗。

2 信息素質(zhì)的定義

信息素質(zhì)概念首次由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會（IIA）主席保羅·澤考斯基提出[1]?！靶畔⑺刭|(zhì)”使用最為廣泛的說法是：“具有信息素質(zhì)的人必須在需要時能夠識別、查找、評價和有效地使用信息。”對于高校行政管理人員而言，信息素質(zhì)主要包括以下幾個方面：

2.1 信息意識

信息意識指行政管理人員對工作信息敏銳的感受力、判斷力和洞察力。通俗地講，就是面對不懂的東西，能夠積極主動地去尋找答案，并清楚到哪里，用什么方法去尋求答案。

2.2 信息能力

信息能力又稱信息技能，包括確定信息需求的時機，選擇信息源高效獲取信息、處理評估信息、有效利用信息的能力。數(shù)字化校園環(huán)境下的信息能力包括以下三個方面：一是計算機操作與有效利用網(wǎng)絡資源解決問題的能力；二是數(shù)據(jù)處理能力，也就是能夠?qū)芾砘顒又械臄?shù)據(jù)進行收集、整理及必要的加工；三是信息開發(fā)能力，包括對管理活動中的信息處理流程進行設計，結合管理業(yè)務對現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能的拓展和完善，對原始信息進行分析和相關處理，根據(jù)信息處理結果融入個人的思想和見解并通過恰當?shù)那缹⑦@些信息傳遞給他人。

2.3 信息知識

信息知識是指對信息基本常識的了解，對高校行政管理人員而言是指其對工作信息源以及信息檢索工具、檢索方法等方面知識的掌握。在數(shù)字化校園環(huán)境下，高校行政管理人員的信息知識包括一定的信息文化知識、計算機和信息網(wǎng)絡技術知識。

3 數(shù)字化校園要求高校行政管理工作倫理隨之轉變

高校行政管理是指高校為了實現(xiàn)學校工作目標，依靠一定的機構和制度，采用一定的手段和措施，積極發(fā)揮管理職能，帶領和引導師生員工充分利用各種資源，有效地完成學校工作任務，實現(xiàn)預定目標的組織活動。數(shù)字化校園將高校原有管理和服務網(wǎng)絡化，在現(xiàn)代信息技術平臺上重新理解和定位高校的社會職能，設計和重組內(nèi)部組織結構，再造運作流程，從而實現(xiàn)高校管理模式和發(fā)展機制的系統(tǒng)變革，建立適應現(xiàn)代社會發(fā)展要求的高校管理制度和機制構架。因此，高校行政管理人員必須樹立與之相應的新型工作倫理。

3.1 建立促進高校組織結構的扁平化工作倫理

數(shù)字化校園的信息傳遞方式是全方位、多層次的網(wǎng)絡互聯(lián)的模式，這在一定程度上打破了傳統(tǒng)行政部門之間條塊分割、等級森嚴的格局，使得高校行政組織結構由傳統(tǒng)的垂直模式向扁平化、網(wǎng)絡化轉變[3]。

建立扁平化的工作倫理可以使各級行政管理人員掌握信息的機會大大增加，不再受到層級限制，促使權力的進一步下放，簡化了中間管理環(huán)節(jié)，從而提高了高校行政管理的效率。因此，我們應基于數(shù)字化校園的特點重新梳理工作流程，然后以高校各項事務的工作流程為中心，而不是以部門職能來構建組織結構；削減某些煩瑣的管理層次，取消一些中層管理者的崗位，使高校事務指揮鏈條最短；根據(jù)高校各項事務的目標，確定各級行政人員的職責與權利，增強基層行政管理人員的自主決策權。

3.2 建立保證數(shù)據(jù)準確性、有效性的工作倫理

數(shù)字化校園實現(xiàn)了高校各院系專業(yè)和行政機構的網(wǎng)絡化，建立健全了各個職能部門的數(shù)據(jù)庫，進而建立了全校性的數(shù)據(jù)庫。高校必須做好基礎數(shù)據(jù)的整理、收集、共享工作。

只有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，實現(xiàn)信息的標準化、數(shù)據(jù)格式和表示的一致性，才能方便校內(nèi)數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)之間的流通，才能實現(xiàn)全校范圍內(nèi)教育信息資源交流與共享，才能為領導決策提供準確、有效的信息。因此，基層行政管理人員在日常工作中必須嚴格按照數(shù)據(jù)標準收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息，使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用。

3.3 建立促進高校行政管理工作規(guī)范性、靈活性與協(xié)作性的工作倫理

數(shù)字化校園實現(xiàn)了高校辦公的異地化，解決了多校區(qū)辦學、領導出差等情況下，信息互通、學校管理不便的問題，使得部門管理者不受上班時間和工作地點的限制，隨時可以通過網(wǎng)絡進行管理工作，使工作更具靈活性。由于管理的決策、執(zhí)行、監(jiān)督等活動都被信息技術平臺固定下來，極大地抑制了管理工作的隨意性，從而促進了高校行政管理工作規(guī)范化倫理的建立。

數(shù)字化校園使學校各部門之間的聯(lián)系不斷加強，使得信息資源的傳輸打破了行政、學科設置、地理位置等障礙，實現(xiàn)了院系與院系、各機構之間、學校與數(shù)據(jù)庫以及學校與國內(nèi)外網(wǎng)絡之間的互聯(lián)，更大范圍內(nèi)實現(xiàn)了信息資源的共享。因此，高校行政管理人員要樹立新的倫理觀念，轉變工作方式和思維方式，提高自身信息素質(zhì)，減少人員和計算機功能的閑置與浪費。通過工作倫理的轉變，帶動管理模式的轉變，從而形成數(shù)字化校園信息綜合集成的合力。

4 提高高校行政管理人員信息素質(zhì)的措施

在數(shù)字化校園建設如火如荼開展的環(huán)境里，在高校行政管理人員缺少專業(yè)背景的情況下，提高行政管理人員的信息素質(zhì)顯得尤為重要。

4.1 加強信息素質(zhì)的教育和培訓

為提高行政管理人員的信息素質(zhì)、信息能力，高校要依托自身所具有的信息教育資源、圖書情報系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡系統(tǒng)及雄厚的師資力量對行政管理人員進行有計劃、有組織、有重點的教育和培訓[4]。培訓目標主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是增強高校行政管理人員獲取信息的能力；二是增強高校行政管理人員分辨信息優(yōu)劣、剔除冗余和不良信息的能力；三是增強高校行政管理人員整合有效信息，創(chuàng)造性地使用各種信息的能力；四是增強高校行政管理人員主動學習各種新科技、新知識的積極性；五是增強高校行政管理人員遵守信息道德規(guī)范的自覺性。

4.2 構建良好的信息化環(huán)境

一方面，營造信息化環(huán)境和氛圍，激發(fā)高校行政管理人員能動性是一種提高信息素質(zhì)的方法。另一方面，信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高離不開一定的軟硬件基本建設，高校應為行政管理人員信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高提供必需的物資、器材和場所，著力提高信息技術設備的使用效率。

4.3 建立健全科學的考核激勵機制

把高校行政管理人員的信息素質(zhì)納入其上崗資格考核和薪酬考核體系，并建立工作績效與個人待遇相聯(lián)系的考核激勵機制。通過制定一套合乎數(shù)字化校園要求的科學、公正、合理的績效考核評價體系，形成能者上、庸者讓的良好氛圍，以充分激勵行政管理人員的潛能。

參考文獻

[1] 卜忠飛，韋凱.數(shù)字化校園環(huán)境下教師信息素養(yǎng)提升的策略[J].中國電化教育，2009（11）：38-41.

[2] 李輝.基于信息化的高校組織創(chuàng)新[J].當代經(jīng)濟，2006（11）：63-64.

第5篇：行政管理工作計劃范文

關鍵詞:高校機房;科學;行政管理;管理人員

行政管理是國家行政機關依法對國家和社會公共事務進行管理。無論是哪個行業(yè),那種職業(yè),其行政工作千頭萬緒。要管理社會各種公共事務,需要政治學、社會學、經(jīng)濟學、心理學和法學等學科的專業(yè)知識。行政管理學就是綜合了這些學科的基本知識,自成體系,形成一門實踐性很強的應用學科。筆者在臨滄師專從事機房的管理工作,尤其覺得行政管理對我們開展工作影響極大,特別是科學的行政管理對提高機房管理工作實績至關重要。為此,結合自己的工作實際,從以下幾個方面簡要談談對高校機房的科學行政管理。

一、提高機房管理人員工作效率方面的科學行政管理

高校機房的管理涉及課程教學過程中的管理、課后的設備管理、維護維修等管理任務。許多高校機房管理分工越來越細,越來越明確,相應的管理人員也就越來越多,甚至造成管理崗位設置不合理,所以科學的行政管理對高校的發(fā)展起著不可估量的作用?？茖W的行政管理能合理安排管理人員的工作時間,使管理人員人人有事可做、責任到人,最終將高校機房管理人員的工作效率和工作任務有機地結合起來。那么,如何將提高高校機房管理人員的工作效率和工作任務有機地結合起來呢?那就需要科學的行政管理。

1.制作一份便于實施的工作計劃。對于平時的日常管理工作,應先制定一份工作計劃,計劃在先,心中有數(shù)才能使工作有條不紊。高校要有機房管理的工作計劃,無計劃工作是盲目的、無目的的,是不允許的。對于高校來說,制定機房管理計劃的依據(jù)是機房的教學計劃或機房的課程表。制作計劃的周期定為一個學期,但應將機房管理的計劃分解為日計劃和周計劃。因為高校教學是以周為周期安排的,而機房設備故障卻呈現(xiàn)出臨時性,設備維護需每天進行。每個工作日結束的前半個小時,先盤點當天計劃的完成情況,并整理第二天計劃內(nèi)容的工作思路與方法。一般來講,機房管理人員會盡力完成當天的工作,因為當天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至本周的整個工作計劃,從而陷入明日復明日的被動局面。在制定日計劃的時候,必須考慮計劃的彈性,不能將計劃制定在能力所能達到的100%,而應該制定在能力能達到的80%,這是由管理者的工作性質(zhì)決定的。因為,管理者每天都會遇到一些意想不到的情況,如上級臨時交辦的任務。如果每天的計劃都是100%,那么,在完成臨時任務時,就必然會擠占已制定好的工作計劃,原計劃就不得不延期了。久而久之,計劃就失去了嚴肅性,機房設備不能及時修復,將大大影響機房的使用。

第6篇：行政管理工作計劃范文

【關鍵詞】電力企業(yè)；行政管理；效率

引言

企業(yè)行政效率是對企業(yè)日常行政管理進行衡量的指標，企業(yè)行政管理效率的高低對企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。大量數(shù)據(jù)表明，我國電力企業(yè)目前在行政管理方面存在諸多問題，對電力企業(yè)的行政管理進行研究有著重要意義。

1企業(yè)行政管理內(nèi)容

（1）規(guī)劃。企業(yè)行政管理首先需要對企業(yè)的日常行為進行規(guī)劃，即制定相應的工作計劃，就目前而言，行政管理的規(guī)劃工作是電力企業(yè)做好行政管理工作的基礎。行政管理的規(guī)劃工作需結合企業(yè)的實際情況，進行全方位的前瞻性企業(yè)日常行為規(guī)劃。

（2）組織。在企業(yè)的日常行政管理中，當行政機構針對企業(yè)的日常行為制定相應的工作計劃之后，必須建立相應的組織進行企業(yè)的生產(chǎn)工作，首先需要制定工作流程，布置工作任務，明確工作職責，之后再明確各層級之間的權責關系，明確各層級的職責，以確保企業(yè)行政管理工作的正常執(zhí)行。

（3）監(jiān)督。行政管理的監(jiān)督工作是對企業(yè)的日常行為進行全方位的調(diào)整、控制以及監(jiān)督，通過建立相應的監(jiān)督系統(tǒng)、激勵機制以及企業(yè)日常行為規(guī)范，來約束企業(yè)的日常行為，確保企業(yè)按照制定的計劃發(fā)展，便于企業(yè)的管理。可結合這三個方面對電力企業(yè)的行政管理問題進行分析[1]。

2電力企業(yè)行政管理存在的問題

2.1相應制度缺失

企業(yè)的行政管理制度是企業(yè)行政管理活動正常開展的前提，同時，在相應程度上也決定了企業(yè)的行政管理效率。就目前而言，我國的電力企業(yè)行政管理存在的問題主要有兩個方面。①電力企業(yè)的行政管理制度不完善。大多數(shù)的電力企業(yè)采用的行政管理制度都比較傳統(tǒng)，并沒有隨著企業(yè)內(nèi)部的結構變化而變化，因此不滿足電力企業(yè)當前和未來發(fā)展的需要；②監(jiān)督體制不健全。有部分電力企業(yè)雖然建立了相應的行政管理制度，卻并沒有落實制度的管理，而是流于形式，在實際中并沒有適當?shù)膽?，也很少根?jù)規(guī)章制度執(zhí)行工作任務。

2.2管理模式落后

先階段，我國的電力企業(yè)已開始了商業(yè)化的運作，但實質(zhì)上大多數(shù)電力企業(yè)都屬于國有企業(yè)，主要還是采用溝通管理模式作為行政管理的主要模式，然而，溝通管理模式是傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制下的模式，在新時期的經(jīng)濟體制下，這樣的模式已不能滿足電力企業(yè)商業(yè)化發(fā)展的需求，顯得相對落后。從另一方面看，其實際執(zhí)行效果并不理想，不利于電力企業(yè)的商業(yè)化發(fā)展。

2.3管理人員素質(zhì)相對低下

在企業(yè)的各部分管理中，行政管理有著重要的作用，是企業(yè)管理的主要組成部分，由于行政管理相關工作人員的素質(zhì)相對低下，在一定程度上影響了電力企業(yè)的行政管理效率，因此，電力企業(yè)的發(fā)展在很大程度上受到行政管理部門工作人員素質(zhì)高低的影響。在實際的電力企業(yè)行政管理工作中，很多行政管理部門的工作人員并不了解自身工作崗位的職責，且相應的業(yè)務能力不高，和標準水平相比較為低下，以至于在對企業(yè)進行對企業(yè)進行相應的管理時，應該著重加強管理的地方卻沒有得到妥善的管理，而一些“不該管”的地方卻有很多工作人員插手，造成管理脫離實際的現(xiàn)象；除此之外，電力企業(yè)的行政管理部門建立的相關規(guī)章制度并沒有得到有效的執(zhí)行，甚至沒有執(zhí)行。另外，有些管理工作人員由于對相關業(yè)務不熟悉，并不善于管理業(yè)務部門的相關事務，本身就不愿意和企業(yè)業(yè)務有接觸，造成相關工作人員不愿意了解企業(yè)業(yè)務部門的有關情況，以至于電力企業(yè)的業(yè)務部門行政管理疏松，或者是相關管理工作脫離實際，導致相應的行政管理工作和企業(yè)的業(yè)務工作相排斥的現(xiàn)象。

2.4存在作風

目前，電力企業(yè)的行政管理工作人員仍然存在傳統(tǒng)思想，行為作風不端正。受到這樣的思想影響，部分電力企業(yè)的行政管理會對電力企業(yè)內(nèi)部的員工行為產(chǎn)生束縛，抑制了員工的創(chuàng)新能力和活力，員工的創(chuàng)新性能力得不到發(fā)揮，活力被抑制，降低了電力企業(yè)的行政管理效率，束縛了員工工作積極性，導致很多員工的工作業(yè)績得不到企業(yè)的認可，在一定程度上不利于電力企業(yè)綜合管理的發(fā)展。在電力企業(yè)等實際行政管理過程中，這樣的現(xiàn)象會使得行政管理的相關規(guī)章制度無法順利執(zhí)行；除此之外，相關管理人員的作風不利于企業(yè)經(jīng)營過程中民主管理的發(fā)展，影響了企業(yè)的民主決策以及科學化的管理，束縛了企業(yè)的發(fā)展[2]。

3電力企業(yè)行政管理問題的解決路徑

3.1建立健全的行政管理規(guī)章制度

電力企業(yè)的發(fā)展在一定程度上依賴于企業(yè)的行政管理水平，電力企業(yè)的行政管理水平在很大程度上依賴于行政管理的相關規(guī)章制度，因此，建立健全的行政管理規(guī)章制度非常重要。首先，應從電力企業(yè)的實際情況出發(fā)，結合電力企業(yè)的商業(yè)化情況和電力企業(yè)自身的企業(yè)文化以及相應的法律法規(guī)，建立健全的適合于企業(yè)發(fā)展的行政管理規(guī)章制度；除此之外，應針對電力企業(yè)的行政管理制度執(zhí)行力低下的問題，應明確員工崗位的相關職責，同時建立相應的獎懲制度或定期開展相應的思想教育活動，一方面強迫性的督促員工執(zhí)行相關制度，為自身的崗位負責，另一方面，通過開展相應的思想教育活動，對員工的思想進行教育，以提高員工工作的積極性。比如，在明確了相關崗位職責的情況下，若有員工違反了相關規(guī)定，或是對自身的工作不負責，則企業(yè)可以根據(jù)相應的法律法規(guī)和懲罰制度，對員工進行相應的懲罰；若員工積極的開展自身崗位的工作，并對企業(yè)有一定的貢獻，則企業(yè)應根據(jù)相應的獎勵制度，對員工進行相應的獎勵，通過樹立榜樣，提高相關工作人員的積極性，以提高企業(yè)行政管理工作的效率。

3.2創(chuàng)新行政管理模式

由于目前電力企業(yè)的行政管理模式過于傳統(tǒng)，因此，應結合企業(yè)的具體情況和相關法律法規(guī)，進行電力企業(yè)行政管理模式的創(chuàng)新，以滿足電力企業(yè)在新的經(jīng)濟體制下的發(fā)展需求，并且引入完善的監(jiān)督機制，對相應的行政管理工作進行監(jiān)督，確保行政管理的相關規(guī)章制度得以順利執(zhí)行，提高企業(yè)的行政管理力度和效率。比如采取工作業(yè)績考核模式，通過建立相應的考核制度，對員工的工作業(yè)績進行考核，對于工作業(yè)績良好的員工給予相應的獎勵，工作業(yè)績較差的員工予以相應的懲罰。

3.3完善企業(yè)員工的選拔制度和培訓考核制度

由于目前電力企業(yè)的行政管理相關工作人員素質(zhì)較為低下，因此，電力企業(yè)應建立健全的員工崗位選拔制度，并針對工作人員素質(zhì)較為低下的問題，定期開展相應的培訓活動，并建立相應的考核制度，以提高員工的綜合素質(zhì)，建立高水平的企業(yè)行政管理團隊。比如企業(yè)可根據(jù)員工業(yè)績進行崗位的選拔，擇優(yōu)而錄，并針對員工崗位的專業(yè)知識，定期開展培訓活動，再制定相應的培訓考核機制，培訓成績優(yōu)異的員工，可給予相應的獎勵或崗位提拔，在提高員工綜合素質(zhì)的同時，提高員工工作的積極性，建立高水平的企業(yè)行政管理團隊。

3.4建立民主管理制度

由于電力企業(yè)行政管理的相關工作人員存有作風，因此，企業(yè)應建立相應的民主管理制度，避免“一家獨大”、“領導說了算”的情況。比如建立“進言制度”和“綠色通道”，若有員工對相關規(guī)章制度有相應的改進建議，可通過“綠色通道”直接向高層領導反映。

4結語

綜上所述，本文概述了行政管理的內(nèi)容，分析了電力企業(yè)行政管理工作出現(xiàn)的問題，并提出了相關建議，包括完善相應的規(guī)章制度、創(chuàng)新行政管理模式等，希望能提高我國電力企業(yè)行政管理的水平。

參考文獻

[1]鄭衛(wèi)鋒.淺析如何提高電力企業(yè)行政管理效率[J].科技資訊，2016（09）.

[2]劉杰.淺議提高電力企業(yè)行政管理效率的措施及實施效果考評[J].企業(yè)技術開發(fā)，2013（07）.

第7篇：行政管理工作計劃范文

企業(yè)行政管理是一個企業(yè)的神經(jīng)中樞，企業(yè)行政管理對一個企業(yè)的管理工作進行全局把控，能夠?qū)φ麄€企業(yè)的計劃生產(chǎn)以及營銷等工作進行有效地推動，并實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)之間的有效對接?？偟膩碚f企業(yè)行政管理指的是通過企業(yè)的組織行政管理對企業(yè)行政工作進行全局管理。企業(yè)行政管理手段主要包含了行政命令、規(guī)定、工作指示以及獎懲等，可以在企業(yè)的日常工作中起著服務管理以及協(xié)調(diào)等功能，從而保障企業(yè)在考慮公司全局情況之下實現(xiàn)順利運作。企業(yè)行政管理可以再服務上為企業(yè)各個部門提供全面的后勤服務，在企業(yè)的協(xié)調(diào)管理上實現(xiàn)企業(yè)各個部門之間的良性溝通，即實現(xiàn)企業(yè)不同層次以及不同職能之間的良性溝通，實現(xiàn)企業(yè)的科學化管理和行政效率的最大提升。

具體來說企業(yè)行政管理作為杜會化大生產(chǎn)過程中的重要企業(yè)管理手段，其主要工作內(nèi)容包含了如下幾點：一是對企業(yè)進行科學的計劃工作，即根據(jù)企業(yè)具體情況確定相應的管理目標以及工作內(nèi)容等，并決定通過怎樣的工作確定相應的目標計劃，現(xiàn)代行政管理必須具有長遠的計劃性，能夠?qū)ζ髽I(yè)未來的工作進行預期管理，對行政工作有所預期指導，這是實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理科學化和成功的關鍵所在。二是對企業(yè)進行組織化的工作管理，企業(yè)組織機構是企業(yè)健康運行的關鍵所在，企業(yè)各個層級的行政管理人員需要明確自己的任務是什么，應該如何去完成任務，如何將任務進行合理的分配等，對此企業(yè)應該制定相應的權責關系，保障行政管理工作能夠順暢地完成，企業(yè)行政管理工作可以通過行政組織機構的設定為工作的順利完成提供機制性保障。三是企業(yè)行政管理工作可以提供指揮性工作，即企業(yè)在實際工作過程中可以采取相應的措施確定不同層級員工的分工協(xié)作，明確各自的職責所在，有效協(xié)調(diào)工作人員之間的關系和工作積極性。四是企業(yè)行政管理工作可以提供控制性工作，企業(yè)行政管理可以為企業(yè)的各項工作進行監(jiān)控調(diào)節(jié)，確保各項激勵措施以及獎懲制度的落實到位，并在實際調(diào)控過程中不斷優(yōu)化行政管理工作的科學性和合理性。

企業(yè)行政管理在實際運行中主要包含了如下幾個方面的特點：一是企業(yè)行政管理具有一定的權威性，企業(yè)行政管理工作的有效性主要構建在企業(yè)權利和權威的基礎之上，在企業(yè)上級機構沒有一定權利的前提之下是不能發(fā)送相關工作指示的，但是需要明確的是現(xiàn)代企業(yè)行政管理的科學有效性需要保障上級權力的合理運用和下級的服從。二是企業(yè)行政管理具有一定的及時性，由于企業(yè)行政管理工作在通過指示和命令等進行工作調(diào)配的時候，需要通過更為直接和針對性的方式來執(zhí)行，同時配以相應的懲罰措施以此保障工作的順利執(zhí)行和完成。三是企業(yè)行政管理工作具有一定的縱向性，企業(yè)行政管理工作主要通過組織內(nèi)部的相關關系來進行工作協(xié)調(diào)指揮，也往往是上級對下級的縱向性指揮工作。

二、現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性及要求分析

1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性分析

現(xiàn)代企業(yè)行政管理對企業(yè)的健康運行有著重要性作用：

（1）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效增強企業(yè)的適應能力。隨著改革開放的日益發(fā)展，我國杜會經(jīng)濟和人們生活水平都得到了極大的提升，企業(yè)的綜合競爭力也得到了大力提升，如何實現(xiàn)企業(yè)的更好更快發(fā)展是關鍵，如何實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展是一大難題，而企業(yè)的行政管理工作可以很大程度上推進企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展，促進我國企業(yè)更好地實現(xiàn)高速發(fā)展形勢。

（2）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以增強企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)的核心競爭力除了依靠經(jīng)濟實力之外，在很大程度上還需要增強企業(yè)的管理能力和持續(xù)發(fā)展能力，企業(yè)的管理能力體現(xiàn)在對時代超前經(jīng)濟的學習能力，在企業(yè)行政管理可以在此發(fā)揮很大的作用。

（3）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中很容易碰到一個難題，企業(yè)職工也容易在思想實踐中出現(xiàn)一系列的問題，對我國企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展帶來了極大的負面影響，同時由于我國經(jīng)濟處于經(jīng)濟轉型時期，政企不分的現(xiàn)象對企業(yè)的發(fā)展不利，在這種背景之下企業(yè)的行政管理工作是通過與政府之間的溝通為企業(yè)構建良好的運行環(huán)境，同時為企業(yè)內(nèi)部職工在工作中的問題提供幫助，為企業(yè)的長期發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境，總而言之，企業(yè)的行政管理工作可以通過提供良好的內(nèi)外部環(huán)境有效促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（4）現(xiàn)代企業(yè)行政管理可以有效保障我國企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。企業(yè)行政管理工作主要是通過提供計劃工作、組織工作、指揮工作等為企業(yè)提供良好的工作計劃表，促進企業(yè)各項工作的順利開展以及企業(yè)內(nèi)部員工的分工協(xié)作，從而有效保障企業(yè)綜合目標的實現(xiàn)。

2.現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求分析

現(xiàn)代企業(yè)行政管理的終極目標在于為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及管理工作提供良好的后備支持，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要求企業(yè)行政管理工作能夠?qū)?jīng)濟活動提供相應的組織計劃，包含了對企業(yè)財務管理、信息溝通、勞資關系以及企業(yè)的公關活動等進行計劃協(xié)調(diào)。因此現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作需要達到如下幾個方面要求：

一是現(xiàn)代行政管理工作需要實現(xiàn)行政首長負責制，實行企業(yè)行政首長負責制可以構建相應的指揮系統(tǒng)為科學的行政管理工作奠定基礎，這就要求企業(yè)行政管理工作明確領導的職責權限，保障行政領導有合理的權力和權威實現(xiàn)企業(yè)的科學行政管理調(diào)控，同時也需要考慮周全避免行政領導權力過度而產(chǎn)生負面影響。二是現(xiàn)代行政管理工作要求合理設計行政組織機構，企業(yè)行政管理工作在很大程度上是依靠行政機構來落地執(zhí)行的，因此構建合理的行政組織機構是關鍵前提，并在此基礎之上選擇優(yōu)秀的管理人才，培養(yǎng)管理人員具備與時代并進的綜合知識結構、技術能力以及專業(yè)素養(yǎng)等，從而保障企業(yè)行政管理能夠有一支強大的管理團隊作為后備調(diào)控，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學合理的戰(zhàn)略決策建議。三是現(xiàn)代行政管理工作要求確定與企業(yè)相適應的獎懲制度，企業(yè)行政管理工作的最優(yōu)化是如何實現(xiàn)管理層與執(zhí)行層之間的配合工作，因此企業(yè)的行政管理工作歸根結底是對企業(yè)工作人員的管理工作，因此確定與企業(yè)相適應的獎懲制度是實現(xiàn)人性化管理的重要保障。四是現(xiàn)代行政管理工作要求講究藝術性管理，在企業(yè)進行行政管理工作的時候，如何下達命令、如何傳達理念等都是一項非常高深的藝術工作，需要根據(jù)具體情況進行具體分析和藝術化處理。

三、現(xiàn)代企業(yè)行政管理現(xiàn)狀及問題分析

當前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主要存在如下幾個方面的問題：

1.現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作主觀性太強，缺乏科學的行政管理體制

由于企業(yè)行政管理在實際工作實踐過程中，往往存在著主觀意愿過強的管理措施，一些主觀上的規(guī)章制度也會開始風起云涌，并在這種主觀意愿工作制度之下開展工作，對企業(yè)的健康發(fā)展有著一定的負面影響作用。企業(yè)并沒有一個完善的行政規(guī)章制度可以遵循，企業(yè)職工之間分工不明、職責不清等，導致工作混亂和責任不明晰，這就容易造成企業(yè)整體運作陷入混亂的局面，導致企業(yè)綜合工作效率低下和大量人力物力資源的浪費。當前企業(yè)進行行政管理工作的重點還處于檔案管理、后勤管理以及辦公室管理等一些瑣事上，這些工作內(nèi)容的執(zhí)行已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代經(jīng)濟杜會對企業(yè)行政管理工作提出的要求。除此之外，企業(yè)為了實現(xiàn)與政府之間的良性溝通，往往會設立相應的部門進行政府工作對接，但是由于企業(yè)行政工作還集中在一些事務性活動導致企業(yè)缺乏一個完善的行政管理機制體系，難以發(fā)揮企業(yè)行政管理的最大化價值。

2.缺乏對企業(yè)行政管理工作的重視，且行政管理模式固化

當前我國大部分企業(yè)的行政管理工作人員帶有一定的官僚思想，對企業(yè)的實際需求以及行政管理工作的要點視而不見，往往會通過官僚主義和形象工程將行政管理工作獨立出來，從而造成了企業(yè)行政管理資源的浪費和工作效率低下，不利于企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)管理人員也只是按照企業(yè)個人的意愿進行決策，缺乏科學性、合理性和落地行，這種主觀性管理模式導致各個行政管理人員責任形同虛設，不利于促進員工積極性和工作效率的提升。其次，我國企業(yè)行政管理工作在受到計劃經(jīng)濟思維方式影響之下，行政管理工作人員往往也會帶有一定的官僚思維，忽視了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際需求，往往通過按部就班的管理模式進行管理工作，從而導致企業(yè)資源和時間的大量浪費，權力的過度集中不利于民主決策的提出和執(zhí)行。除此之外，由于我國多數(shù)企業(yè)還處于較為新興的發(fā)展時期，往往對企業(yè)的經(jīng)濟效益是非常重視的，因此對企業(yè)部門忽視了，企業(yè)行政管理部門沒有對全公司設立相應的管理體系，缺乏全局管控性，給企業(yè)的長期健康發(fā)展帶來了一系列的安全隱患。

3.脫離實際的企業(yè)行政管理工作給企業(yè)帶來潛在危機

當前存在著多數(shù)的企業(yè)行政管理人員對企業(yè)的具體業(yè)務不夠了解和熟悉，企業(yè)的行政管理工作往往都是在脫離實際的情況之下開展的，并沒有任何依據(jù)的制定一些企業(yè)行政規(guī)章制度，忽視了行政決策的落地性和可行性，從而導致其他部門產(chǎn)生情緒反感和工作排斥，企業(yè)行政管理部門往往都是被其他部門嫌棄礙手礙腳，干擾了他們的工作，其他部門如果沒有什么非要和行政管理部門來往的事情，總是希望行政部門能夠與自己老死不相往來，在這種情況之下容易導致企業(yè)管理體制陷入惡性循環(huán)，一方面企業(yè)行政管理部門對相關工作部門的了解越來越少，管理也就開始脫離實際，企業(yè)行政管理工作難以制定科學落地行的政策和管理制度，不合理的管理制度最終將給企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來潛在危機。

四、現(xiàn)代企業(yè)行政管理體制創(chuàng)新改革思路分析

針對當前我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的要求以及存在的問題，可以從如下幾個方面著手實現(xiàn)企業(yè)行政管理體制的創(chuàng)新發(fā)展。

1.實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)行政管理制度的優(yōu)化革新

企業(yè)行政管理制度是企業(yè)管理工作開展的前提所在，企業(yè)的一切行政管理工作都是在制度基礎之上進行的，同時企業(yè)行政管理制度也是實踐工作過程中的矛盾焦點，因此如何在經(jīng)濟轉型的大環(huán)境之下制定與企業(yè)相適應行政管理制度是首先需要研究的問題。由于當前我國企業(yè)行政管理工作整體效率低下，對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了一定程度的負面影響，而企業(yè)的行政管理制度是造成這些問題的根本原因。

企業(yè)在制定相應的行政管理制度的時候需要保障制度的科學性、可行性，如何讓員工所接受也是非常關鍵的，考慮到企業(yè)行政制度對企業(yè)每一個職工都有一定的利益相關性，因此在制定企業(yè)行政管理制度的時候需要考慮企業(yè)各個層級員工的意向，制定科學合理的行政管理制度。同時由于制定行政管理制度的人員并沒有參與到實際的工作過程中，就容易導致行政管理制度缺乏落地性和可行性，因此企業(yè)行政管理工作人員需要認真分析企業(yè)各個部門人員的工作習慣制定合理的行政管理制度，讓為企業(yè)的健康運作提供良好的制度環(huán)境。

2.構建完善的企業(yè)行政管理領導體制

企業(yè)進行科學合理的行政管理工作時候需要做到如下幾點：首先，企業(yè)行政管理工作應該將行政首長負責制作為核心，將咨詢機構作為互補機構，并構建相應的行政管理工作監(jiān)督部門，并在實踐工作過程中不斷改進，以此增強企業(yè)行政管理工作的質(zhì)量水平。其次，對企業(yè)各個部門的工作業(yè)績進行定期評價，選擇優(yōu)秀的管理人員，企業(yè)人事部門往往都是通過業(yè)績評價作為員工晉升的標準，但是這種方法缺乏一定的準確性，由于一般企業(yè)的老總都是急功近利的，因此他們往往都是帶有主觀色彩地對行政管理人員進行晉升選擇。對此企業(yè)行政管理工作應該從體制上保障領導之間職責分明，同時加強企業(yè)內(nèi)部之間的分工協(xié)作和良性協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮員工的最大價值和潛力，真正提升企業(yè)的行政管理效率和綜合服務價值。

3.充分重視企業(yè)行政管理工作的重要性，構建全新的、與企業(yè)相適應的行政管理體系

現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中上級與下級部門之間都有一定較為完善的流程，這就流程需要健全和明確，主要涉及到部門之間的權責明晰和隸屬關系，這樣就可以防止企業(yè)不同領導之間的一言堂問題出現(xiàn)，避免企業(yè)管理混亂問題的出現(xiàn)。與此同時在企業(yè)管理工作明確責任之后，可以構建相應的問責制度，使得企業(yè)行政管理部門在企業(yè)運行過程中進行問責。

4.企業(yè)行政管理工作需要時刻與實際相聯(lián)系

第8篇：行政管理工作計劃范文

［關鍵詞］企業(yè)；行政；管理；職業(yè)化

最近幾年世界格局有了明顯的轉變，現(xiàn)代的企業(yè)紛紛加大了改革的力度，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭越來越激烈。企業(yè)怎么才能在激烈的市場競爭中獲得長足的發(fā)展？這也是企業(yè)在發(fā)展過程中需要重點考慮的問題。行政管理的職業(yè)化對于推進企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的推動作用，是在市場經(jīng)濟這個大背景之下，需要重點關注的內(nèi)容。

1企業(yè)的行政管理實現(xiàn)職業(yè)化的積極意義

企業(yè)里的行政管理人員是企業(yè)行政管理職業(yè)化的主要對象，是為了保證企業(yè)的工作人員在實際的工作中能夠朝著制度化、標準化和規(guī)范化的方向發(fā)展。簡單來說就是作為企業(yè)的行政管理人員，需要聯(lián)系實際的情況，選擇最為合適的管理手段，保證所有的工作都能按照職業(yè)要求開展，使知識技能和觀念等相關的能力得以提升。

1.1服務水平得到有效提升

企業(yè)的行政管理工作主要是通過制度化、標準化和規(guī)范化的方式對行政管理人員的工作內(nèi)容加以限定，從服務對象的層面來看，需要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，來更好的為服務對象服務，并得到他們的認可。行政管理人員需要做到以人為本，盡可能的提升管理服務的效率，最終也能保證整個企業(yè)的服務管理水平。

1.2管理服務的認知能力得到提升

通常情況下，企業(yè)的日常工作都是由一線的行政人員負責的，在管理過程中，需要嚴格的按照職業(yè)規(guī)范進行操作，對比之后可以看出，需要加以完善的部分還有很多。這就需要管理人員在進行管理時，要從服務對象的角度出發(fā)，獲得彼此的信任，在服務過程中思考提升服務能力的正確的途徑，更好的處理利益和服務之間的關系；利用有限的資源，對有關的數(shù)據(jù)要作出理性的分析；對工作要作出合理性的分配；利用好有限的時間，在服務過程中要不斷的提醒自己，要認真負責的對待自己的工作，進一步的提升服務水平。

1.3建立起科學的職業(yè)管理觀念

作為職業(yè)化的人才必須要具備職業(yè)化的精神。他是價值觀的重要一部分，他的精神更多的是表現(xiàn)為工作人員在開展工作時的態(tài)度，是內(nèi)在精神動力的重要體現(xiàn)。一旦某個員工具有該素養(yǎng)，會在工作中具有著強有力的精神支撐，能夠很好的完成自己的工作。

2企業(yè)的行政管理存在的問題分析

2.1管理者的角色沒有準確的定位

絕大多數(shù)的管理者沒有正確的認知自身的管理工作，他們的管理理念尚停留在初級階段，一般情況下，職業(yè)化包括三個層次，所有工作的開展都要建立在三個層面的基礎之上。但實際的情況卻是，絕大多數(shù)的管理者將工作重心放在第二個專業(yè)技術管理的層面上，管理者并沒有重視員工職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，這也就是所謂的兩不管。這可能是因為很多管理者會認為自己的工作就是為了確保企業(yè)員工具有豐富的理論知識和熟練的實踐操作技能，只需要稍微的對員工的工作進行指點，不需要按照條條框框的制度對員工進行約束。只要確保企業(yè)的員工能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟收益，很多事情都是可以忽略不計的。在企業(yè)的管理工作中，很多領導者看起來很忙碌，但是一段時間之后，并沒有看到工作上有多大的起色，究其原因是因為管理方法的限制。

2.2難以區(qū)分高素質(zhì)和高績效

人很難做到十全十美，一個人如果某方面做得好，但不表示在其他方面都很優(yōu)秀。在企業(yè)的職業(yè)化行政管理工作中，一部分員工具有較高的職業(yè)素質(zhì)，能夠恪盡職守，但是這種類型的員工并不一定能夠創(chuàng)造出好的績效。企業(yè)不僅重視員工自身的專業(yè)技能和實操能力，還重視員工具有的道德素養(yǎng)。對于企業(yè)而言，更看重道德素養(yǎng)高的人才，在取得優(yōu)異業(yè)績的同時，還能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來積極的影響。

2.3一樣的錯誤會重復犯

當人們犯錯誤時經(jīng)常會說，吃一塹長一智。當同一種類型的錯誤頻繁出現(xiàn)之后，就會對這樣的錯誤記憶深刻，下一次遇到同樣的問題就會有意識的避免錯誤的再次發(fā)生。不論是工作還是生活，犯錯是在所難免的，我們不應該害怕出錯，但是當錯誤頻繁出現(xiàn)的時候，我們需要意識到問題。就比如企業(yè)的行政管理工作，管理人員或者是操作人員都需要對犯錯有一個警惕心里，下次再出現(xiàn)同樣類型的錯誤的時候知道該要怎樣的妥善處理。從而將犯錯的機率大大減小，促進員工工作質(zhì)量的提高，減少企業(yè)成本的投入。

3促進企業(yè)行政管理職業(yè)化路徑的強化

3.1基于管理者角度考慮，促進管理意識的增加

企業(yè)行政管理工作的開展，需要做好人員分配工作，還需要將人員的管理和物質(zhì)資源的管理進行分開。也就是說，人員和財物是分考的，每個部門都需要按照相應的要求進行，實現(xiàn)工作環(huán)節(jié)中的團結，有效避免行政管理職業(yè)化造成的管理混亂情況的發(fā)生，也能夠避免發(fā)生跨越范圍管理現(xiàn)象的出現(xiàn)。作為企業(yè)的管理工作者，需要及時了解當前企業(yè)的管理現(xiàn)狀，及時采取有效的措施，促進管理環(huán)境的改善，實現(xiàn)效果的加強。

3.2加強管理細節(jié)的重視

在企業(yè)的行政管理工作中，當發(fā)現(xiàn)問題的時候，需要從問題的根源考慮，找出導致問題發(fā)生的原因。作為工作人員需要積極面對錯誤，保持一顆冷靜的心。行政管理部門可以制定相應的懲罰手段，表示對犯錯員工的懲罰，從而增強員工工作的責任，使員工在工作的過程中能夠多多留心細節(jié)方面的問題，并對問題做好總結工作，也是給其他員工作為參考，減少類似問題的再次發(fā)生。此外，作為企業(yè)行政管理領導層需要注意自身素質(zhì)的提升，任何事情都需要起到帶頭的作用，還需要加強員工培訓工作的開展，使得員工的工作技能水平得到提升。還需要從企業(yè)的實際出發(fā)，切實制定科學化的管理方法，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3.3重視監(jiān)督考核體系的有效建立

當一件事情循環(huán)往復的進行時，多半需要考慮到監(jiān)督工作中存在的問題。在我們的日常工作中，不論哪個項目，生產(chǎn)流程中的哪個環(huán)節(jié)，尤其是針對新的任務，相關部門需要將客戶的需求量進行確認，從而保證工作總量與之相持平。對于具體的監(jiān)督工作內(nèi)容，需要事先制定計劃，在真正開始的時候，需要做好檢查工作，對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的細節(jié)內(nèi)容認真監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題需要及時解決，做好上報工作。在企業(yè)的發(fā)展中，更需要加強行政管理職業(yè)化，并滲透到企業(yè)運行的整個過程中。企業(yè)內(nèi)部控制體系需要建立并健全，一般來說，主要分為三個內(nèi)容。首先，需要加強事務管理體系的完善，也就是需要對企業(yè)檔案的日常管理工作進行強化，并將工作計劃制定完善，對于不同部門的需求需要處理好，從而實現(xiàn)計劃對管理工作的協(xié)調(diào)作用。此外，還需要加強權力體系的建立與完善，使得企業(yè)管理者能夠提高工作的積極性，并賦予行政管理部門足夠的權利，保證分配工作的順利完成。

3.4積極做好行政管理的優(yōu)化工作

要以科學發(fā)展觀為原則，做好整體布局的規(guī)劃，將各項制度建立健全。并重視企業(yè)管理氛圍的改善，實現(xiàn)人力資源和物質(zhì)資源再分配環(huán)節(jié)中的合理性。此外，企業(yè)行政管理工作的開展需要制定長久的計劃，并將整個管理流程分析清楚，做好工作的總結，對于工作環(huán)節(jié)中應該表揚和懲罰的人員需要落實到位，促進管理工作各項內(nèi)容的銜接，為下一步工作的開展提供保障。在企業(yè)的行政管理工作中需要加強信息化建設，各個部門需要配置相應的信息化設備，為信息化建設工作的開展提供保障。企業(yè)日常的行政管理工作需要多利用信息化設備來實現(xiàn)，重視信息管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的作用，并將管理內(nèi)容轉移到管理系統(tǒng)中，有效保證日常記錄的備份和保存，將管理職責賦予管理人員，保證管理工作的有序開展；此外，還需要加強信息反饋平臺的創(chuàng)建，能夠?qū)T工的心聲及時傳達出來，從而及時改正經(jīng)營過程中的錯誤，為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的動力?；谏鲜鰞?nèi)容的分析，我們了解了行政管理職業(yè)化發(fā)展對于企業(yè)經(jīng)營來說所占據(jù)的重要位置。在社會發(fā)展的大趨勢下，市場競爭愈演愈烈，企業(yè)需要增強自身的市場競爭實力，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，需要加強對行政管理工作職業(yè)化發(fā)展重要性的了解，并強化有效措施在實踐中的應用，促進企業(yè)管理水平的提高，為企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

[參考文獻]

[1]馬蔚然.論企業(yè)行政管理職業(yè)化[J].企業(yè)導報，2012(17).

第9篇：行政管理工作計劃范文

【關鍵詞】國有企業(yè)；工程項目部；改進建議

【中圖分類號】F279【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069（2020）08-0001-02

1引言

工程項目部，作為建筑企業(yè)的最小單元，它的最終目的是完成工程的建設任務。通過組織構架的建立，形成緊緊圍繞工程項目建設，具有“五臟六腑”的“小企業(yè)”。根據(jù)業(yè)務特點，項目部劃分出各個職能部門，其中行政部門（通常稱為辦公室、綜合辦公室）是項目部的重要管理部門，在各部門中起到的作用。因此，做好行政管理工作是項目部有效運轉的重要前提，也是提高工程項目部管理水平的一個重要切入點。

2行政管理在工程項目中的作用

基層項目部的行政管理工作紛繁復雜。大量的、瑣碎的、不起眼的工作都需要行政部門去處理?？偨Y來講，項目部的行政管理工作主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能。而行政管理部門則擔負著項目部的各類行政事務工作，使項目部的職工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來，從而可以集中精力、輕裝上陣，全力投入項目的生產(chǎn)之中。

從“管理”功能上講，項目部行政部門不僅要在日常事務中做好基層領導的“參謀和助手”，還必須在項目部的管理策略、活動策劃、企業(yè)宣傳、人員任用等重大問題上有自己的建議，用平時積累的數(shù)據(jù)及事實給領導提供合理的參考。

從“協(xié)調(diào)”功能上講，項目部的行政部門擔負著協(xié)調(diào)項目部內(nèi)部各部門間的關系、協(xié)調(diào)項目部與工程周邊社區(qū)、社會機構和政府部門的關系的重任。對內(nèi)部各部門間關系的協(xié)調(diào)，主要是對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解。對項目部外部的其他企業(yè)、社會機構和政府部門的協(xié)調(diào)，主要是在維護項目部的基本權益的基礎上，發(fā)展同工程所在地周邊各有關單位的友好交往。

從“服務”功能上講，項目部的行政部門主要就是幕后英雄的角色。因為施工生產(chǎn)才是工程項目部的最終目的。而行政部門的工作，特別是后勤服務工作，永遠不會成為項目部甚至公司關注的焦點。因此，行政管理人員必須端正心態(tài)，樹立良好的服務觀念，從根本上切實搞好服務。

總之，項目部的行政管理在工程管理中具有重要的地位和作用，但是，許多基層項目部在行政管理中還沒有理清這三項功能的關系與內(nèi)涵，還存在許多的問題，這些都將限制工程項目的施工生產(chǎn)。

3行政管理工作出現(xiàn)的問題

第一，單一強調(diào)服務功能，造成行政管理工作失衡。傳統(tǒng)的行政管理思想造成一些人認為行政管理不過是提供日常辦公服務、傳達領導指令的服務部門。也正是這樣一種根深蒂固的思想，造成了現(xiàn)在基層項目部的管理人員也潛意識認為“領導交代什么就做什么，別人需要什么就辦什么?！本枚弥?，行政管理部門就變了所謂的“傳話筒”“管家”，而管理、協(xié)調(diào)功能逐漸弱化，沒有真正起到監(jiān)督、督辦等重要作用。第二，忽視規(guī)章制度建立，權責的劃分，造成行政管理工作實施困難。一些基層工程項目部因為沒有良好的監(jiān)管，出現(xiàn)公司的規(guī)章制度流于程序，部分項目經(jīng)理根據(jù)自己的管理特點，隨意更改部門崗位職責，人員分工不明確，工作沒有具體的流程，責任劃分不清晰，造成項目部的運行沒有秩序。而行政部門在這個時候往往就擔當起了“清道夫”的作用。其他部門不愿意干的、領導沒安排的工作全部交給行政管理部門來干。同樣其他部門認為與其平時業(yè)務不相關的工作，也全部推到行政部門處理，從而造成行政管理部門的事項堆積，處理不及時，最終產(chǎn)生扯皮推諉的情況。第三，簡化溝通協(xié)調(diào)機制，造成工作配合無默契。行政管理部門是一個承上啟下的部門，工作涉及較廣的層面，也關系到項目部上下眾多關系，一方面要向執(zhí)行部門傳達領導層的決策意見和要求，另一方面要對執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督，并向領導反饋群眾的心聲。一些行政管理人員認為只要把領導服務好，不用去考慮其他員工的想法。這樣就容易出現(xiàn)行政管理部門與其他部門對立的情況，不愿意去積極配合行政管理部門的工作。另外一些行政管理人員在傳達信息過程中，有時會誤解領導的意思，導致信息或指令傳達錯誤。這兩種情況最終都將引起職工與領導層的矛盾。第四，行政管理人員素質(zhì)不高，造成行政工作處理效率低下。因為企業(yè)盈利目的的本質(zhì)特點，造成了對行政管理人員的不重視。一些項目部甚至認為行政管理工作誰都能做，行政管理部門就是一些能力低、表現(xiàn)不好的人員待的部門。因此對行政工作人員的培訓教育工作往往不重視。還有些項目部的行政管理人員沒有傳承，讓其他部門的人員兼職或者臨時聘用人員兼任，對行政管理人員的考核往往放在最低檔。這都造成了行政管理隊伍整體業(yè)務水平低下，直接影響整個工程項目行政效率的提高。

4工程管理中行政管理工作的改進

4.1完善制度，權責清晰，為行政管理提供制度保障

一方面建立健全的規(guī)章制度，崗位職責制度，使項目部各部門的權責劃分清楚。同時規(guī)范辦事流程，制定一系列規(guī)范化的表格、模板。讓項目部的行政流程有章可循，不至于出現(xiàn)混亂。另一方面，加大規(guī)章制度的學習力度，尤其面對上級公司的新文件、新方法等文件要及時傳達到各部門，實行動態(tài)跟蹤，及時更新項目部的管理制度，使得基層制度與上級制度相統(tǒng)一，這樣就能減少部門不對應，業(yè)務不銜接的現(xiàn)象。

4.2利用信息平臺，為行政管理提供快速反應依據(jù)

信息的收集在行政管理中的作用至關重要。工程項目的建設是否順暢，信息的準確性至關重要。因此，行政管理部門應建立一系列的信息溝通機制，如報紙、電視，建立與周邊社區(qū)、社會部門的溝通機制，設立項目部的信息箱、談心談話等制度，及時、實事求是地收集各方面的信息。

4.3加強溝通協(xié)調(diào)，確保行政管理工作暢通

行政管理工作的成功與否，其中重要的一個因素就是看其與其他部門的協(xié)調(diào)是否通暢。綜合協(xié)調(diào)能力的高低也是行政工作人員綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，作為項目部承上啟下的橋梁和紐帶，要求行政人員必選了解全局，掌握規(guī)律，按程序辦事。一方面要圍繞項目部生產(chǎn)任務，在重大會議、重大活動等安排上要做到有計劃，與部門分工合作上能夠清晰界定，明確任務；另一方面要加強人際關系的協(xié)調(diào)。

4.4優(yōu)化行政管理人員素質(zhì)及考核機制，提高行政管理整體效率

行政事務，歸根結底要通過行政機構中的行政人員去貫徹執(zhí)行。行政管理人員要有與時代相適應的一般素質(zhì)、能力和知識結構。行政管理人員因為要發(fā)揮其協(xié)調(diào)的作用，因此其業(yè)務水平要全面，要綜合性了解各個業(yè)務基本知識。一方面，項目部及公司要拓展人才培訓渠道，實時動態(tài)地對上級公司的制度及時進行培訓；另一方面，要合理化行政管理部門的績效考核制度，對行政管理工作部門的考核要客觀、準確、實事求是，只有合理的考核才能使行政管理人員時刻保持工作積極性，實現(xiàn)科學合理的行政管理。