前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
實(shí)習(xí)周數(shù):4周
學(xué)分:2分
實(shí)習(xí)單位:西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海
實(shí)習(xí)時(shí)間:2008-7-25~2008-8-25
一、實(shí)習(xí)目的、要求:
1,了解企業(yè)的運(yùn)作方式和日常業(yè)務(wù)。
2,把書本中的知識(shí)放到實(shí)踐中去,培養(yǎng)大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
3,在實(shí)習(xí)過程中,與上級(jí),同事等有效溝通,培養(yǎng)大學(xué)生與人溝通的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),獲得實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能。
實(shí)習(xí)要求:
1、做好實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備工作,了解實(shí)習(xí)目的和任務(wù),以提高實(shí)習(xí)效果。
2、遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律,服從實(shí)習(xí)安排,完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、與指導(dǎo)教師定期保持聯(lián)系,匯報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)展情況,接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束,提交《實(shí)習(xí)單位鑒定》和《實(shí)習(xí)報(bào)告》。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
1,了解實(shí)習(xí)單位的所有制性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)理念。
2,了解實(shí)習(xí)單位的運(yùn)作特點(diǎn),業(yè)務(wù)要求和主要產(chǎn)品。
3,了解實(shí)習(xí)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
4,負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)習(xí)單位銷售部產(chǎn)品的銷售。
5,負(fù)責(zé)銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負(fù)責(zé)用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也畫上了句號(hào)。我又從社會(huì)實(shí)踐中回到了校園學(xué)習(xí)生活之中?;厥走^去一個(gè)月在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)習(xí)生活,我有許多感悟。我對(duì)銷售有著極大的興趣,我從上大學(xué)起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實(shí)習(xí)生活讓我進(jìn)一步了解了銷售這個(gè)職業(yè),更堅(jiān)定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(jī)(上海)有限公司的實(shí)習(xí)生活使我找到了在社會(huì)工作中的感覺。這對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在校園中學(xué)習(xí)生活并即將步入社會(huì)工作中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時(shí)候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時(shí)間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個(gè)銷售部實(shí)習(xí)銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中鍛煉自我,學(xué)到一些實(shí)際的東西。我嘗試著和公司負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔Γ揖腿ナ裁吹胤?。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個(gè)過程中,我找到了社會(huì)工作的感覺,也在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)到了許多東西。在工作之余,我主動(dòng)地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實(shí)際上,做銷售是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當(dāng)他們成功地拜訪了客戶或達(dá)成了銷售目標(biāo)后,那種發(fā)自內(nèi)心的喜悅是不言而喻的。實(shí)習(xí)后期,我主動(dòng)提出去公司產(chǎn)品展區(qū)向顧客介紹公司產(chǎn)品。起初,我對(duì)公司的產(chǎn)品不是特別的了解,因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品都是一些電機(jī)產(chǎn)品,這對(duì)于一個(gè)學(xué)文科的學(xué)生來(lái)說(shuō)是很陌生的,但是一個(gè)好的銷售員首先要對(duì)他或她所銷售的產(chǎn)品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來(lái)公司一些介紹產(chǎn)品的書籍和手冊(cè)來(lái)看,學(xué)會(huì)了一些專業(yè)用語(yǔ)和了解了公司產(chǎn)品的特性。第一次向客戶介紹公司產(chǎn)品的時(shí)候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái),為客戶簡(jiǎn)單地介紹了一下產(chǎn)品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產(chǎn)品,雖然這對(duì)別人來(lái)說(shuō)算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學(xué)會(huì)了怎么樣把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)。
同時(shí),我也在這次實(shí)習(xí)中肯定了自己的價(jià)值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實(shí)習(xí),我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級(jí)溝通,“找”活兒干。我學(xué)會(huì)了在工作中學(xué)習(xí)的方法,我為了工作的需要,能迅速的學(xué)到工作中所需要的東西。我不了解電機(jī)產(chǎn)品,但是我學(xué)的很快;我不了解怎么使用打印機(jī)、傳真機(jī),但是我學(xué)的很快;我會(huì)化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學(xué)的很快。我再很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了工作需要我學(xué)會(huì)的東西。我想這就是大學(xué)所培養(yǎng)的真正的東西——學(xué)習(xí)的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實(shí)習(xí)中我的觀點(diǎn)等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學(xué)到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會(huì)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個(gè)很好的“產(chǎn)品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
編輯推薦:
小編推薦:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)習(xí)報(bào)告格式
實(shí)習(xí)心得集錦
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告匯總
關(guān)鍵詞:高職;社會(huì)工作專業(yè);實(shí)踐課程體系
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1002-2589(2012)13-0229-02
實(shí)踐教學(xué)是高職社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié),構(gòu)建實(shí)踐課程體系是高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的核心內(nèi)容?,F(xiàn)代高職教育和社會(huì)工作專業(yè)本身都對(duì)實(shí)踐課程建設(shè)中的課程設(shè)置提出了要求。一方面,原國(guó)家教委《關(guān)于高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置問題的幾點(diǎn)意見》中,對(duì)高職課程設(shè)置的要求是“教學(xué)內(nèi)容主要是成熟的技術(shù)和管理規(guī)范,教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置不是按學(xué)科要求來(lái)安排,而是按適應(yīng)職業(yè)崗位群的職業(yè)能力來(lái)確定;基礎(chǔ)課可按專業(yè)學(xué)習(xí)要求,以必需和夠用為度”、“實(shí)踐教學(xué)課時(shí)一般應(yīng)占教學(xué)計(jì)劃總課時(shí)的50%左右,實(shí)訓(xùn)課的開出率在90%以上”。另一方面,社會(huì)工作專業(yè)本身強(qiáng)調(diào)課程設(shè)置中的實(shí)務(wù)性取向。國(guó)外的社會(huì)工作專業(yè)教育要求學(xué)生必須有一定的實(shí)踐學(xué)時(shí)才能畢業(yè),一般來(lái)說(shuō)本科生要有800學(xué)時(shí)的實(shí)踐時(shí)間,??茖W(xué)生要修滿400-600學(xué)時(shí)的實(shí)踐課。因此,高職社會(huì)工作專業(yè)要突出高職教育的內(nèi)涵和本專業(yè)特點(diǎn),不能僅僅停留于理論教學(xué),而應(yīng)建立獨(dú)立的實(shí)踐課程教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)互融。以北京政法職業(yè)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程建設(shè)的情況為例,探討了應(yīng)該如何構(gòu)建高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系。
一、高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系構(gòu)建的依據(jù)
(一)高職社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求和就業(yè)崗位
高職社會(huì)工作實(shí)踐課程體系構(gòu)建的首要依據(jù)在于本專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求和就業(yè)崗位。從高職社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求來(lái)看,隨著我國(guó)改革開放的深入和現(xiàn)代化步伐的加快,我國(guó)社會(huì)發(fā)生了空前的、全面的、深刻的社會(huì)變革,特別是社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)組織形式、社會(huì)利益格局發(fā)生了深刻變化,許多社會(huì)問題如吸毒、單親家庭、網(wǎng)絡(luò)成癮等隨之增加,使社會(huì)工作越來(lái)越成為一種迫切需求。因此,高職社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)根據(jù)中國(guó)社會(huì)問題的實(shí)際,開設(shè)一系列專業(yè)性和技能性的實(shí)踐教學(xué)課程,訓(xùn)練學(xué)生能夠分析和解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題。從高職社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位來(lái)看,社會(huì)工作主要存在于社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域,其崗位涉及許多領(lǐng)域和部門,既包括民政、社會(huì)保障、司法、工青婦、社區(qū)、工廠、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等從事社會(huì)管理和服務(wù)崗位,也包括在醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社會(huì)福利、就業(yè)以及司法等機(jī)構(gòu)中從事具體社會(huì)服務(wù)的工作崗位。課程建設(shè)是高職社會(huì)工作專業(yè)教育主動(dòng)、靈活適應(yīng)市場(chǎng)需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高職社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐課程體系構(gòu)建應(yīng)充分考慮社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求,應(yīng)直接與就業(yè)目標(biāo)掛鉤,瞄準(zhǔn)相應(yīng)職業(yè)乃至具體崗位,根據(jù)崗位需要的知識(shí)、技能,并且結(jié)合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的基本活動(dòng)特點(diǎn)來(lái)開設(shè)相關(guān)課程。
(二)高職社會(huì)工作專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
高職社會(huì)工作實(shí)踐課程體系構(gòu)建的依據(jù)之二在于本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。課程建設(shè)是高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵手段。以北京政法職業(yè)學(xué)院為例,其社會(huì)工作專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:致力于培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,綜合素質(zhì)良好,掌握必備的專業(yè)理論知識(shí)、方法與技巧,能將社會(huì)工作的專業(yè)理念、知識(shí)和方法綜合運(yùn)用到黨政機(jī)關(guān)、社區(qū)、工青婦等群眾團(tuán)體、各種福利機(jī)構(gòu)以及NGO組織等社會(huì)工作領(lǐng)域的實(shí)際工作中,為弱勢(shì)群體、問題群體、發(fā)展性群體解決實(shí)際困難,獨(dú)立進(jìn)行社會(huì)工作管理和服務(wù)的高技能應(yīng)用型社會(huì)工作專門人才。高職社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐課程體系構(gòu)建應(yīng)從其人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),通過實(shí)踐課程教學(xué),使本專業(yè)學(xué)生了解社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識(shí)與專業(yè)價(jià)值觀,提高和發(fā)展學(xué)生的專業(yè)自主能力、實(shí)務(wù)工作能力以及綜合運(yùn)用社會(huì)工作的基本理論、知識(shí)和技巧解決社會(huì)問題的能力,從而實(shí)現(xiàn)高職社會(huì)工作專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
(三)高職社會(huì)工作專業(yè)的職業(yè)能力要求
高職社會(huì)工作實(shí)踐課程體系構(gòu)建的依據(jù)之三在于本專業(yè)的職業(yè)能力要求。高職社會(huì)工作專業(yè)的職業(yè)能力包括職業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。職業(yè)通用能力適用所有專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),包括說(shuō)話溝通能力、書面寫作能力、會(huì)議與活動(dòng)組織能力、社交能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和學(xué)習(xí)能力等。職業(yè)核心能力則只適用于某個(gè)或某些專業(yè)。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的就業(yè)崗位要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)確定的,其畢業(yè)生應(yīng)具備的核心職業(yè)能力主要有以下幾點(diǎn):一是運(yùn)用社會(huì)工作的方法與助人技巧在社區(qū)開展面向各種不同群體服務(wù)的能力;二是組織社區(qū)各種活動(dòng)、動(dòng)員和配置社區(qū)資源以及管理社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力;三是從事基層老年、婦女及青少年社會(huì)工作,包括維權(quán)、宣傳教育、家庭調(diào)節(jié)等能力;四是社會(huì)問題的調(diào)查分析能力,以及運(yùn)用SPSS軟件處理調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的能力;五是開展心理咨詢、熱線服務(wù)的方法和技巧的能力;六是開展生理、心理健康教育以及健康服務(wù)的能力。高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)建應(yīng)圍繞上述六種核心職業(yè)能力展開,以能力培養(yǎng)為核心,落實(shí)能力本位,使實(shí)踐課程建設(shè)能夠符合社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生各層次能力培養(yǎng)的要求。
二、高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
依據(jù)高職社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)需求和就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)能力要求,應(yīng)建設(shè)不同層次的專業(yè)實(shí)踐課程。一般來(lái)講,高職社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐課程體系包括三個(gè)部分:一是包括以職業(yè)技能課為主的校內(nèi)實(shí)踐課程,二是階段性專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí),三是學(xué)生自主社會(huì)實(shí)踐。
(一)校內(nèi)課程實(shí)習(xí)
課程實(shí)習(xí)是在某些專業(yè)課程理論課程學(xué)習(xí)中或者理論學(xué)習(xí)結(jié)束后,對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作的一次實(shí)習(xí),一般在學(xué)期內(nèi)、在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室如個(gè)案工作室、團(tuán)體工作室進(jìn)行。如在學(xué)習(xí)完《社會(huì)工作導(dǎo)論》的《社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)與價(jià)值觀》一章后,可以精選一些專業(yè)教學(xué)片如《何必有我》、《飛越瘋?cè)嗽骸返?,讓學(xué)生帶著問題觀看,然后分組討論,通過實(shí)實(shí)在在的、生動(dòng)直觀的案例讓學(xué)生去體悟和反思,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生關(guān)于平等、接納、尊重等社會(huì)工作專業(yè)的基本價(jià)值觀念;在學(xué)習(xí)完《小組工作》課程后,組織學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)習(xí),讓學(xué)生進(jìn)行小組工作的模擬,從而對(duì)小組工作理論學(xué)習(xí)中涉及的小組工作的過程以及小組工作的技巧,如溝通與互動(dòng)的技巧、小組討論的技巧、小組活動(dòng)設(shè)計(jì)的技巧等有一個(gè)直觀的感受,使其更好地理解理論知識(shí),同時(shí)了解到理論與實(shí)踐的距離,從而提高實(shí)際能力;在學(xué)習(xí)完《社會(huì)調(diào)查方法》課程后,可以與學(xué)校的心理咨詢中心聯(lián)系,安排學(xué)生參加對(duì)新生進(jìn)行的心理調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作,將理論知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能,優(yōu)化教學(xué)效果。
(二)階段性專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)
專業(yè)實(shí)習(xí)是高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的重要組成部分。專業(yè)實(shí)習(xí)一般包含兩部分內(nèi)容,即階段性專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)需要詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,包括實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇、實(shí)習(xí)的目標(biāo)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)方式、實(shí)習(xí)督導(dǎo)與評(píng)估等多項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)習(xí)基地一般在市、區(qū)民政局、社區(qū)、街道居委會(huì)、法院、社會(huì)福利機(jī)構(gòu)和社會(huì)救助等。
1.階段性專業(yè)實(shí)習(xí)
高職社會(huì)工作專業(yè)學(xué)制一般為三年,階段性專業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)安排畢業(yè)實(shí)習(xí)前的學(xué)期。以北京政法職業(yè)學(xué)院為例,階段性專業(yè)實(shí)習(xí)安排在從第二學(xué)期到第五學(xué)期的期中或期末,每學(xué)期的實(shí)習(xí)時(shí)間為2周,共8周。首先,在第二學(xué)期和第三學(xué)期安排專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),使學(xué)生對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)形成感性認(rèn)識(shí),了解本專業(yè)的性質(zhì)和工作方法,樹立良好的專業(yè)價(jià)值觀,并能分析和反思中國(guó)社會(huì)福利和社會(huì)服務(wù)的現(xiàn)狀,找出與專業(yè)要求的差距。其次,在第四學(xué)期和第五學(xué)期安排專業(yè)技能實(shí)習(xí),使學(xué)生在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,建立“專業(yè)自我”即專業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)有的價(jià)值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為,訓(xùn)練和鞏固專業(yè)實(shí)務(wù)技能,學(xué)習(xí)專業(yè)社會(huì)工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法,了解該專業(yè)所對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位所從事工作的內(nèi)容和對(duì)工作人員能力和素質(zhì)的要求。在階段性專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,要求學(xué)生每天寫實(shí)習(xí)日志,一周進(jìn)行1—2次實(shí)習(xí)分享,個(gè)人和小組要完成實(shí)習(xí)契約,撰寫實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)導(dǎo)向報(bào)告,實(shí)習(xí)結(jié)束要撰寫自我評(píng)估報(bào)告和實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)高職社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生三年學(xué)習(xí)成果的重要手段,也是其從學(xué)生到社會(huì)人轉(zhuǎn)變的一個(gè)橋梁。和其他專業(yè)一樣,高職社會(huì)工作專業(yè)也應(yīng)高度重視畢業(yè)實(shí)習(xí)。北京政法職業(yè)學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)為期18周。實(shí)習(xí)階段學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和基地,在實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師指導(dǎo)下,以社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀為指引,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下開展社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù),將以前所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)及所掌握的服務(wù)技能和技巧加以整合,運(yùn)用到實(shí)際工作中。在實(shí)際工作過程中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握各種助人工作的技巧和能力,提高服務(wù)水平。實(shí)習(xí)結(jié)束后,要求學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的表現(xiàn)和收獲進(jìn)行總結(jié)性評(píng)估,并寫出書面報(bào)告。
(三)學(xué)生自主社會(huì)實(shí)踐
學(xué)生自主社會(huì)實(shí)踐也是高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)生自主社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,根據(jù)學(xué)習(xí)需要或自身興趣,自主進(jìn)行的相關(guān)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),包括社會(huì)調(diào)查活動(dòng)、義工活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、志愿者活動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)等。比如,高職社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生可以自主聯(lián)系家鄉(xiāng)附近的有關(guān)機(jī)構(gòu)作為實(shí)踐場(chǎng)所,開展對(duì)農(nóng)村居民生存狀況的社會(huì)調(diào)查、對(duì)農(nóng)村新型合作醫(yī)療體制的社會(huì)調(diào)查以及對(duì)城市社區(qū)工作狀況的社會(huì)調(diào)查等。再比如,高職社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生也可以深入養(yǎng)老院、福利院等社會(huì)公益機(jī)構(gòu),開展敬老助殘、扶弱助困等公益服務(wù)活動(dòng);走訪慰問五保戶、孤寡老人和留守兒童等,為他們提供生活照顧和文化娛樂等服務(wù)活動(dòng)。
高職社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)自愿參加與社會(huì)工作專業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過自主參加各種各樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以更好地培養(yǎng)學(xué)生關(guān)心社會(huì)、樂于奉獻(xiàn)的精神,幫助學(xué)生提升社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)素質(zhì),同時(shí)又增加了學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),擴(kuò)展了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的視野,增加了運(yùn)用社會(huì)工作知識(shí)和技巧的能力。
三、高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的保障機(jī)制
高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的有效運(yùn)行,離不開強(qiáng)有力的保障機(jī)制。具體講,高職社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐課程體系的保障機(jī)制主要包括師資保障、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地保障和制度保障等方面。
(一)師資保障
實(shí)踐課程能否順利開展并取得成效在很大程度上取決于實(shí)踐課程指導(dǎo)教師實(shí)踐教學(xué)水平的高低。而目前高職院校的社會(huì)工作專業(yè)教師大多數(shù)是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)行而來(lái),實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)實(shí)踐課程的指導(dǎo)能力有限。因此,一方面,高職院校應(yīng)鼓勵(lì)社會(huì)工作專業(yè)教師通過進(jìn)行在職或脫產(chǎn)進(jìn)修,考取社會(huì)工作師職業(yè)資格證書,提高本專業(yè)教師的職業(yè)資格水平。另一方面,高職院校應(yīng)通過專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì),組織社會(huì)工作專業(yè)教師到與專業(yè)相關(guān)的機(jī)構(gòu)和單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,以保證提高業(yè)務(wù)能力。如重慶城市管理職業(yè)學(xué)院規(guī)定社會(huì)工作專業(yè)每位教師在一學(xué)年內(nèi)必須有不少于30天的下企業(yè)進(jìn)修或調(diào)研的工作經(jīng)歷。此外,高職院校也應(yīng)聘請(qǐng)社會(huì)工作的業(yè)內(nèi)專家來(lái)學(xué)校講學(xué)和擔(dān)任兼職教師,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐,從而使教師在實(shí)踐課程教學(xué)體系中發(fā)揮重要的保障作用。
(二)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地保障
高職社會(huì)工作專業(yè)要構(gòu)建科學(xué)的實(shí)踐課程體系,必然要建立與之相適應(yīng)的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。一方面,應(yīng)建立校內(nèi)的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室。校內(nèi)社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室應(yīng)包括個(gè)案工作室、小組工作室和與之相配套的控制室、投影室,以及街道級(jí)社區(qū)服務(wù)中心模擬室、居民委員會(huì)模擬室和心理模擬室等。在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),通過角色扮演、討論分享、案例分析等方式的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠得到社會(huì)工作專業(yè)方法和實(shí)務(wù)的模擬訓(xùn)練。另一方面,應(yīng)建立多家穩(wěn)定的、多元化的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的基本類型包括社區(qū)型、群團(tuán)組織型、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)型和政府部門類型。這些實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地能夠?yàn)楸緦I(yè)學(xué)生的階段性專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)技能實(shí)習(xí)和綜合性畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐課程教學(xué)提供真實(shí)的職業(yè)背景,取得良好的實(shí)踐課程教學(xué)效果。
(三)制度保障
制度是規(guī)范行為重要的手段。要規(guī)范和加強(qiáng)實(shí)踐課程教學(xué),建設(shè)和完善實(shí)踐課程教學(xué)體系,必須要建立健全相關(guān)的一系列規(guī)章制度,以保證實(shí)踐課程教學(xué)活動(dòng)規(guī)范有序地進(jìn)行。具體講,應(yīng)建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地制度,制定實(shí)驗(yàn)室工作人員制度和實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)定,成立專門的部門負(fù)責(zé)積極開拓校內(nèi)外資源,建立穩(wěn)定的、多元的校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,并保證校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地能夠有效地投入使用;也應(yīng)建立實(shí)踐課程教學(xué)的組織管理制度,成立社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)小組,全面負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織和管理協(xié)調(diào)工作;還應(yīng)建立一整套系統(tǒng)的實(shí)踐課程教學(xué)考核評(píng)估制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐課程教學(xué)中存在的問題,科學(xué)地評(píng)價(jià)是實(shí)踐課程教學(xué)教師和機(jī)構(gòu)的工作成效。
參考文獻(xiàn):
[1]袁繼紅.高等職業(yè)教育社會(huì)工作專業(yè)課程體系改革的探討[J].當(dāng)代教育論壇,2009,(10).
[2]張省,王麗娟,孫長(zhǎng)勇.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究[J].社會(huì)工作教育,2008,(12).
[關(guān)鍵詞]社會(huì)工作;實(shí)習(xí);社工
中圖分類號(hào):G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-0278(2013)02-107-012
一、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的功效——知、覺、行三者的整合
社會(huì)工作是一門應(yīng)用型的學(xué)科,是實(shí)務(wù)性、操作性取向的專業(yè),它不僅研究和探討純粹的理論知識(shí),而且更注重直接為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)。因此,社會(huì)工作專業(yè)教育中的重要一環(huán)就是專業(yè)實(shí)習(xí),讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)如何應(yīng)用方法技巧、如何理解理論原則等專業(yè)知識(shí)。通過專業(yè)實(shí)習(xí),社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)到專業(yè)方法與技能,還能培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)守則和專業(yè)倫理,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
按照臺(tái)灣東海大學(xué)曾華源教授的概括,社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的主要目標(biāo)是:協(xié)助學(xué)生學(xué)習(xí)理論與實(shí)務(wù)結(jié)合的能力。培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和成熟判斷與行動(dòng)的能力。意識(shí)上的使用自我。認(rèn)同專業(yè)價(jià)值觀以及實(shí)現(xiàn)自我的成長(zhǎng)。
二、舞臺(tái)劇《社工專業(yè)實(shí)習(xí)風(fēng)波》——社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀
戈夫曼的擬劇論就是借助戲劇的類比而對(duì)日常生活進(jìn)行的研究。借用一下戈夫曼的擬劇論中相關(guān)的概念描寫社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀,通過舞臺(tái)劇《社工專業(yè)實(shí)習(xí)風(fēng)波》的形式表現(xiàn)出社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生面對(duì)的窘迫情況,也許是和以前的研究不同的情況,我并不想一味的批評(píng)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,因?yàn)橛泻芏嗟目陀^因素制約著他們角色的發(fā)揮,功能的實(shí)現(xiàn)。從一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的身份出發(fā),結(jié)合戈夫曼的擬劇論,將自己在實(shí)習(xí)過程中碰到的問題一一表達(dá)出來(lái),希望能夠引起進(jìn)一步的研究和深思。
(一)半虛擬半現(xiàn)實(shí)的大舞臺(tái)
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高等教育雖然始終倡導(dǎo)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),但在不少院校、專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐中,專業(yè)實(shí)習(xí)并沒有得到應(yīng)有的重視,以實(shí)習(xí)為主要手段的社會(huì)工作專業(yè)也是如此。所以社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)這個(gè)大舞臺(tái),整體呈現(xiàn)出一種半虛擬半現(xiàn)實(shí)的特點(diǎn),是隨著劇中人的角色的扮演,劇情的慢慢發(fā)展而逐漸建立起來(lái)的。
(二)“羞澀”的劇本期望
劇本期望就是社會(huì)規(guī)范對(duì)各種社會(huì)角色的限定。社會(huì)是一個(gè)一直在演出的戲劇舞臺(tái),每一個(gè)人都是社會(huì)生活舞臺(tái)上的演員。但是,在個(gè)人行動(dòng)的后面隱藏著強(qiáng)有力的“劇作家”,這個(gè)“劇作家”就是社會(huì)體系,它不允許個(gè)人離開劇本。人們的行動(dòng)受社會(huì)體系預(yù)先寫好的“劇本”的限定。但是由于社會(huì)大舞臺(tái)半虛擬半現(xiàn)實(shí)的整體特點(diǎn),所以社會(huì)乃至是公眾對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)并沒有明確的劇本期望。理所當(dāng)然的是,實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)就無(wú)所謂滿意與否,合格與否,因此從根本上來(lái)講,沒有明確的指標(biāo)評(píng)估實(shí)習(xí)的過程。所有的實(shí)習(xí)以最后老師的評(píng)定分?jǐn)?shù)來(lái)終結(jié)。
(三)模糊的劇本角色
對(duì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)密的社會(huì)交往來(lái)說(shuō),社會(huì)有個(gè)“劇本”,它全面地規(guī)定了各種成員要扮演的角色,學(xué)習(xí)一個(gè)角色就要了解對(duì)一個(gè)相應(yīng)的社會(huì)身份所期待和要求的行為規(guī)范和行為模式究竟是怎樣的。然而,在國(guó)內(nèi),社會(huì)工作專業(yè)作為一門新興學(xué)科,尚未得到社會(huì)的普遍認(rèn)可,社會(huì)工作從業(yè)者的行為規(guī)范無(wú)章可循;實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)生這一角色的行為模式缺乏認(rèn)識(shí),從而產(chǎn)生角色模糊。同樣,社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生也不知道從何下手,來(lái)到機(jī)構(gòu),只能按照實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的要求來(lái)做,大部分學(xué)生成為了打雜人員,與社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)失之交臂,沒有達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)。
(四)最小交集的劇組
戈夫曼把在“表演某種劇情時(shí)進(jìn)行合作的一些人”,稱之為劇組。在我國(guó)內(nèi)地比較偏重于社會(huì)工作理論和教育方法等層面上的研究的背景下,社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的研究相對(duì)較為滯后,且缺乏有豐富專業(yè)知識(shí)和直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)督導(dǎo),而且大部分學(xué)校的實(shí)習(xí)督導(dǎo)由于對(duì)實(shí)務(wù)工作缺乏了解不能給予實(shí)習(xí)學(xué)生以及時(shí)、有效的指導(dǎo)。實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)在實(shí)習(xí)的過程中也缺少責(zé)任意識(shí),實(shí)習(xí)學(xué)生長(zhǎng)期積攢的情緒、問題不能得到及時(shí)的解決,最終以一份實(shí)習(xí)報(bào)告、一個(gè)實(shí)習(xí)成績(jī)而退場(chǎng)。
(五)投資最少的舞臺(tái)劇
我國(guó)高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)依據(jù)其專業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)目標(biāo)不同,一般分為:教學(xué)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)?!白畛R姷膶?shí)習(xí)形式是間隔式實(shí)習(xí)和并行式實(shí)習(xí)?!保◣?kù)少雄,2003)。無(wú)論是就地實(shí)習(xí)或赴外實(shí)習(xí),還是集中實(shí)習(xí)或分散實(shí)習(xí),都需要一定實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)作保障。由于我國(guó)公共教育經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀和各高校用于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀,及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,許多接待實(shí)習(xí)生的機(jī)構(gòu)要收取實(shí)習(xí)管理費(fèi)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi),導(dǎo)致通過縮短實(shí)習(xí)時(shí)間、減少實(shí)習(xí)內(nèi)容、簡(jiǎn)化實(shí)習(xí)程序、減少實(shí)習(xí)次數(shù)去實(shí)習(xí),因此社會(huì)工作的實(shí)習(xí)效果就難以達(dá)到其目的和要求。
三、讓社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)成為你未來(lái)做社工的“緩沖墊”
所謂緩沖墊,顧名思義就是起到緩沖的作用。學(xué)校的社工教育不僅包括理論,也包括社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)不僅是在將理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐,也是積累經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)機(jī)會(huì),作為一個(gè)工作過的社工來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)更是為我們今后選擇社會(huì)工作在鋪路,所以社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)真的很重要,會(huì)成為我們未來(lái)做社工的“緩沖墊”。
(一)學(xué)校乃至學(xué)院
1.將社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)提上日程
社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)與社會(huì)工作專業(yè)課堂理論教育同樣重要,是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的機(jī)會(huì)。學(xué)校的學(xué)院應(yīng)該重視社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí),中國(guó)自上而下的行政性影響力比較大。
2.儲(chǔ)備專業(yè)化的師資力量,增加實(shí)習(xí)投資經(jīng)費(fèi)
在社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,專業(yè)而有經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)老師就顯得格外重要。新形勢(shì)下,學(xué)校在招聘老師的時(shí)候,應(yīng)該盡量招聘具有社工專業(yè)背景的老師,尤其要與其他專業(yè)的老師區(qū)別開來(lái),儲(chǔ)備專業(yè)化的師資力量,這樣對(duì)于專業(yè),對(duì)于學(xué)生都有積極的正向作用。
3.建立名副其實(shí)的督導(dǎo)模式
由于專業(yè)化師資力量有限,督導(dǎo)老師在對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生督導(dǎo)的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生一對(duì)多的狀況。督導(dǎo)有時(shí)候也就變得似乎很名副其實(shí)。在這種情況下,我們就沒辦法探討得很深入,話題也停留在表面層次上。所以我的建議是建立名副其實(shí)的督導(dǎo)模式,盡可能建立小范圍的督導(dǎo)模式,最好在三個(gè)人以內(nèi)。但是考慮到實(shí)際情況,一個(gè)社工班的學(xué)生為40——50人左右,專業(yè)老師也就4、5個(gè)人。我想學(xué)校是不是可以分階段集中實(shí)習(xí),學(xué)生分批實(shí)習(xí),只不過老師就會(huì)很辛苦。當(dāng)然這只是我的建議,至于具體實(shí)踐的情況還需要具體分析。
4.做實(shí)牽線搭橋工作
老師與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,經(jīng)常抽空到機(jī)構(gòu)指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,做實(shí)牽線搭橋工作。這樣,一方面現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)了學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,另一方面,也會(huì)給實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)一種無(wú)形的壓力,更加重視專業(yè)的發(fā)展。專業(yè)實(shí)習(xí)工作會(huì)取得事半功倍的效果。
(二)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)
1.提供良好的實(shí)習(xí)平臺(tái),提高實(shí)習(xí)學(xué)生的主體性
很多的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)由于缺乏對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)識(shí),對(duì)社工專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)角色很模糊,不知道該安排他們干什么具體的工作,所以就把他們納入本單位的工作計(jì)劃內(nèi)。我想隨著社工漸漸走近人們的內(nèi)心,這樣的情況會(huì)有一定程度的改善。實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)要與學(xué)校的督導(dǎo)老師進(jìn)行溝通,提供良好的實(shí)習(xí)平臺(tái),提高實(shí)習(xí)學(xué)生的主體性,傾聽他們的意見,畢竟只有實(shí)習(xí)學(xué)生自己參與進(jìn)來(lái),才能充分發(fā)揮實(shí)習(xí)學(xué)生的主體能動(dòng)性。
2.增加責(zé)任意識(shí),真實(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作
學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn),機(jī)構(gòu)方面的了解是最直接的也是最準(zhǔn)確的。為了能夠讓學(xué)校方面對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)有一個(gè)準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià),構(gòu)有責(zé)任協(xié)助學(xué)校和實(shí)習(xí)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)評(píng)估。無(wú)論是專業(yè)上的表現(xiàn),還是工作中反映出來(lái)的問題,實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)都有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),每次評(píng)價(jià)都是下一次進(jìn)步的開始。
(三)實(shí)習(xí)學(xué)生
1.“手中有劍”才能升級(jí)為“心中有劍”
用知識(shí)武裝我們的頭腦,學(xué)好我們的專業(yè)理論知識(shí),掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ),做到“手中有劍”,通過一次次的實(shí)習(xí),我們拔劍出招,一次次的實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)得失,漸漸的我們才能做到“心中有劍”,成為真正的高手。
2.宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井
《孫子兵法》有云:“凡先處戰(zhàn)地而待敵者逸,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞?!闭f(shuō)的激進(jìn)一些,社工專業(yè)實(shí)習(xí)有時(shí)不免也是戰(zhàn)場(chǎng),不提早準(zhǔn)備,只打沒把握的仗,怎么有勝利的可能呢?所以在扎實(shí)的理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,我們要做好實(shí)習(xí)準(zhǔn)備,包括實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的情況以及關(guān)于服務(wù)對(duì)象等等的一些背景性資料。例如,我們的服務(wù)群體是自閉癥兒童,像我們這種門外漢,就需要補(bǔ)充大量的新鮮血液。這樣,進(jìn)入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)以后,我們才能做到心中有數(shù),兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩。
3.將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作前的一場(chǎng)場(chǎng)練兵
全身心的投入實(shí)習(xí)過程,并將工作的進(jìn)展記錄下來(lái)。將每一次的專業(yè)實(shí)習(xí)都當(dāng)做工作前的練兵,珍惜每一次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),發(fā)揮專業(yè)角色,如果碰到問題及時(shí)和督導(dǎo)老師進(jìn)行溝通。通過一場(chǎng)場(chǎng)的練兵,我們會(huì)從剛開始的懵懂無(wú)知,到后來(lái)游刃有余,輕車熟路。
4.做好實(shí)習(xí)后的總結(jié)反思工作
實(shí)習(xí)是自己的事情,無(wú)論收獲多少,都是寶貴的經(jīng)驗(yàn)材料,是今后工作的一個(gè)平臺(tái),一個(gè)緩沖墊,一個(gè)可借鑒的模版。所以,我們要做好事后總結(jié)工作,形成書面材料,并妥善保存。畢業(yè)之后,工作中碰到了很多的困惑和挑戰(zhàn),由于可借鑒的經(jīng)驗(yàn)很少,所以經(jīng)常一頭霧水,如果有了實(shí)習(xí)這張王牌,很多問題都會(huì)迎刃而解。
四、小結(jié)
文章通過回顧自己的社工工作經(jīng)歷,結(jié)合自己上學(xué)時(shí)的專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提出了一些關(guān)于實(shí)習(xí)的思考。主要包括實(shí)習(xí)的功效,并借用戈夫曼的擬劇論,導(dǎo)演了一出《社工專業(yè)實(shí)習(xí)風(fēng)波》的舞臺(tái)劇。通過舞臺(tái)劇《社工專業(yè)實(shí)習(xí)風(fēng)波》的形式表現(xiàn)出社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生面對(duì)的窘迫情況,也許是和以前的研究不同的情況,我并不想一味的批評(píng)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,因?yàn)橛泻芏嗟目陀^因素制約著他們角色的發(fā)揮,功能的實(shí)現(xiàn)。最后提出作為教育機(jī)構(gòu)學(xué)校以及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu),又該作何努力,配合學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)工作,讓社工專業(yè)實(shí)習(xí)成為學(xué)生未來(lái)做社工的“緩沖墊”。
參考文獻(xiàn):
[1]呂青.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的意義,困境與出路[J].無(wú)錫教育學(xué)院學(xué)報(bào),2004(24):52-55.
[2]游潔.對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)教學(xué)的反思[J].湖北財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2007(19):42-45.
[3]盧時(shí)秀.淺析高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的問題與對(duì)策[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2008(5):189-190.
工商管理專業(yè)是一個(gè)社會(huì)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。綜合實(shí)習(xí)是學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。作為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的重要途徑,工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)的研究日益受到關(guān)注。一項(xiàng)美國(guó)公立大學(xué)的調(diào)查中顯示,有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生通過實(shí)習(xí),可以經(jīng)歷多種環(huán)境,同時(shí)有效地將所學(xué)理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),提高自身綜合素質(zhì),培養(yǎng)創(chuàng)新和實(shí)踐能力,提前感受工作角色,為將來(lái)的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴(kuò)招,大學(xué)生的就業(yè)難問題不斷惡化,學(xué)校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學(xué)生去某些企業(yè)實(shí)習(xí)日漸困難,另一方面學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)效果無(wú)法保證。在這種背景下,需要對(duì)工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)方案進(jìn)行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學(xué)方案存在的一些問題,從而提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以期工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)教學(xué)能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調(diào)查分析
(一)問卷描述
本次調(diào)查問卷共設(shè)計(jì)了兩種,問卷的發(fā)放時(shí)間是2011年10月,發(fā)放對(duì)象是北京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)2008級(jí)—2011級(jí)本科學(xué)生,采取的是向班級(jí)負(fù)責(zé)人分發(fā)問卷,事后由班級(jí)負(fù)責(zé)人收回問卷的形式。每個(gè)年級(jí)發(fā)放50份調(diào)查問卷,覆蓋率達(dá)80%以上,本次總共發(fā)放200份調(diào)查問卷,事后回收173份問卷,其中兩份無(wú)效問卷,共成功收回171份有效問卷,問卷有效率為85.5%。
本次調(diào)查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)校統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式、工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程采用學(xué)生自主分散實(shí)習(xí)模式和綜合實(shí)習(xí)課程的考核標(biāo)準(zhǔn)四部分,只是對(duì)2008級(jí)版問卷相比2009級(jí)—2011級(jí)版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調(diào)查問卷的最后還包括了學(xué)生對(duì)調(diào)整本校工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程安排的相關(guān)建議。
(二)數(shù)據(jù)結(jié)果
關(guān)于實(shí)習(xí)效果的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果(參見表1)顯示,年級(jí)越高,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的態(tài)度越不積極。問卷中關(guān)于實(shí)習(xí)能鍛煉我們的社會(huì)交流能力,從而提升我們的綜合素質(zhì)以及實(shí)習(xí)能增加日后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并為今后工作的勝任打下基礎(chǔ),同時(shí)實(shí)習(xí)也能為畢業(yè)論一些前期調(diào)研準(zhǔn)備工作,諸如此類說(shuō)法,各級(jí)工商管理專業(yè)的學(xué)生大致上都是持贊同看法的。進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果的分析,2009級(jí)學(xué)生對(duì)于每項(xiàng)陳述都在3~4分之間,說(shuō)明2009級(jí)學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等效果并沒有報(bào)那么大的期望。2010級(jí)學(xué)生相比2009級(jí)學(xué)生,對(duì)上述各項(xiàng)陳述的贊同率明顯更高。低年級(jí)2011級(jí)學(xué)生,就上述四項(xiàng)表述都是4分以上,可看出他們對(duì)于綜合實(shí)習(xí)課程的態(tài)度是積極的。
關(guān)于實(shí)習(xí)模式的認(rèn)知,調(diào)查結(jié)果(參見圖1)顯示,各年級(jí)同學(xué)都比較贊同實(shí)習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排的模式。2008級(jí)、2009級(jí)、2010級(jí)以及2011級(jí)同學(xué)對(duì)于學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學(xué)都不排斥這種實(shí)習(xí)模式,但進(jìn)一步比較之下發(fā)現(xiàn),2008級(jí)、2009級(jí)以及2010級(jí)高年級(jí)的同學(xué)普遍是3至4分之間,2011級(jí)學(xué)生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進(jìn)一步分析如下表2.1所示, 2011級(jí)大概2.7%的學(xué)生不是很同意學(xué)校統(tǒng)一安排到相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)或是不看好這種實(shí)習(xí)模式;2010級(jí)大概11.9%的學(xué)生不是很同意;2009級(jí)10.87%的學(xué)生不同意,而2008級(jí)高達(dá)23.9%的學(xué)生不同意這種實(shí)習(xí)模式。雖說(shuō)大部分同學(xué)都不排斥學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí),但隨著年級(jí)越高,學(xué)生對(duì)學(xué)校統(tǒng)一安排實(shí)習(xí)表現(xiàn)出不愿意,而低年級(jí)學(xué)生絕大多數(shù)還是希望學(xué)校安排實(shí)習(xí)單位這種模式,側(cè)面反映出低年級(jí)學(xué)生還是有著依賴學(xué)校的心理。
關(guān)于實(shí)習(xí)考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí),調(diào)查結(jié)果(參見表2)顯示,2008級(jí)學(xué)生不太贊同以提交實(shí)習(xí)報(bào)告為考核標(biāo)準(zhǔn),相比之下2011級(jí)學(xué)生較傾向于這種考核標(biāo)準(zhǔn),2009級(jí)和2010級(jí)學(xué)生對(duì)于提交實(shí)習(xí)報(bào)告這種考核標(biāo)準(zhǔn)持中立態(tài)度。若以個(gè)人PPT答辯展示為考核標(biāo)準(zhǔn),不同年級(jí)對(duì)此的認(rèn)知分別是2008級(jí)是3.89,2009級(jí)是3.43,2010級(jí)是3.22,2011級(jí)是2.97,高年級(jí)學(xué)生明顯比較傾向于個(gè)人PPT答辯展示這種考核形式,而2011級(jí)學(xué)生不是太愿意以PPT展示來(lái)作為實(shí)習(xí)報(bào)告的考核形式。作為部分實(shí)習(xí)成績(jī)由實(shí)習(xí)單位評(píng)語(yǔ)組成的陳述,各年級(jí)認(rèn)同度差不多,2008級(jí)是3.39,2009級(jí)是3.43,2010級(jí)學(xué)生是3.39,2011級(jí)學(xué)生是3.56,各級(jí)同學(xué)都比較認(rèn)同實(shí)習(xí)單位給的評(píng)語(yǔ)可以作為實(shí)習(xí)成績(jī)的組成部分。最后實(shí)習(xí)以提交實(shí)習(xí)報(bào)告和小組PPT答辯的形式,各年級(jí)的贊同度分別是2008級(jí)學(xué)生是2.61,009級(jí)學(xué)生是3.37,2010級(jí)學(xué)生3.32,2011級(jí)學(xué)生是3.59,除了2008級(jí)不太贊同這種考核形式,其他年級(jí)對(duì)于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調(diào)查問卷中,還設(shè)置了開放式問題,不少同學(xué)提出了提高實(shí)習(xí)效果的意見,大致包括:希望學(xué)校能推薦一些專業(yè)針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實(shí)習(xí)能取得更佳實(shí)習(xí)效果;希望通過自己的努力,多出去實(shí)習(xí),走入社會(huì),接觸社會(huì),從而全面提升自己的綜合能力;希望學(xué)校能與相關(guān)企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實(shí)習(xí)課程的時(shí)間能更長(zhǎng)一些,借此深入了解企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng),而不是走馬觀花;希望學(xué)校能注重實(shí)際,以實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)為主要考核標(biāo)準(zhǔn),并且實(shí)習(xí)單位的選擇最好能與專業(yè)對(duì)口。
三、討論與建議
首先,學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的認(rèn)識(shí)有待深入。從調(diào)查結(jié)果表一顯示,工商管理專業(yè)年級(jí)越高,專業(yè)學(xué)生對(duì)綜合實(shí)習(xí)課程能達(dá)到的鍛煉社會(huì)交流能力、提升綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力等效果的表述越來(lái)越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專業(yè)學(xué)生更好地了解綜合實(shí)習(xí)課程,以此方便了解學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)課程的看法,提出相應(yīng)的建議,保證工商管理專業(yè)綜合實(shí)習(xí)課程更好地進(jìn)行。
其次,實(shí)習(xí)模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學(xué)生都認(rèn)為實(shí)習(xí)由老師帶領(lǐng)能取得更好的實(shí)習(xí)效果,側(cè)面也反映出目前學(xué)生對(duì)于社會(huì)還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨(dú)自面對(duì)這個(gè)社會(huì)。統(tǒng)一集中型實(shí)習(xí)模式能讓學(xué)生在需要幫助的時(shí)候還能及時(shí)找到援助之手,可以幫助學(xué)生漸漸熟悉社會(huì)工作,但不乏有些學(xué)生依賴性太強(qiáng),不利于鍛煉學(xué)生的獨(dú)立自主處理問題能力;自主分散型實(shí)習(xí)模式是學(xué)生自己出去找實(shí)習(xí),親自去體驗(yàn)社會(huì)工作,能很好地提升學(xué)生的綜合能力,但這種實(shí)習(xí)模式的實(shí)習(xí)效果無(wú)法評(píng)估。
姓 名 伍復(fù)勝
學(xué) 號(hào) 05346010 實(shí)習(xí)單位 珠江水利委員會(huì)水文局 實(shí)習(xí)時(shí)間 2008.8.18 至 2008.9.12 指導(dǎo)教師 李學(xué)靈
2008年x月x日實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生的必修課。通過實(shí)習(xí)不僅可以學(xué)到許多課堂上沒有的知識(shí),還能開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地接觸專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況,解決環(huán)境治理過程中存在的問題。通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決專業(yè)問題的能力。1.實(shí)習(xí)目的和任務(wù)(1)接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育,增強(qiáng)從事與本專業(yè)相關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感,提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本技能的水平,培養(yǎng)從事環(huán)境科學(xué)相關(guān)工作的能力。(2)理論聯(lián)系實(shí)際,掌握一定的工作能力,積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),了解社會(huì),增長(zhǎng)見識(shí),提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。2.實(shí)習(xí)步驟與內(nèi)容(1)珠江流域水資源保護(hù)局和水利部珠江水利委員會(huì)水文局水利部國(guó)家環(huán)境保護(hù)局珠江流域水資源保護(hù)局屬水利部和國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局雙重領(lǐng)導(dǎo),是水利部珠江水利委員會(huì)內(nèi)單列的副廳級(jí)單位,水利部珠江水利委員會(huì)水文局是珠江水利委員會(huì)的下屬機(jī)構(gòu)。為有利于實(shí)現(xiàn)珠江流域水資源質(zhì)量統(tǒng)一管理與監(jiān)督,珠江流域水資源保護(hù)局與珠江水利委員會(huì)水文局于 2002 年合署辦公,負(fù)責(zé)珠江水利委員會(huì)職責(zé)范圍內(nèi)的水資源保護(hù)和水文工作,是具有部分水行政管理職能的副廳級(jí)事業(yè)單位。[ 主要職責(zé) ]A.貫徹國(guó)家水資源保護(hù)、水污染防治和水文管理的法律法規(guī),擬訂有關(guān)水資源保護(hù)、水生態(tài)環(huán)境建設(shè)和水文管理的流域性法規(guī)政策。 B.負(fù)責(zé)流域水資源調(diào)查評(píng)價(jià),組織流域有關(guān)重大建設(shè)項(xiàng)目的水資源論證工作,協(xié)調(diào)流域主要河流河段的水文工作,指導(dǎo)流域地方水文工作。 C.負(fù)責(zé)流域水資源保護(hù)各項(xiàng)工作,組織水功能區(qū)劃分,實(shí)施對(duì)飲用水水源地等水域的保護(hù),審定水域納污能力,提出限制排污總量的意見,負(fù)責(zé)省級(jí)界限水體、重要水域和直管江河湖庫(kù)以及跨流域調(diào)水的水量和水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作,負(fù)責(zé)流域內(nèi)干流和跨省河流的主要河段、省界河道入河排污口設(shè)置的審查和監(jiān)督管理,參與流域內(nèi)省際水污染糾紛及重大水污染事故的調(diào)查處理。 D.參與流域水資源保護(hù)規(guī)劃、水文規(guī)劃和各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃的組織編制和監(jiān)督實(shí)施,會(huì)同有關(guān)部門編制流域水污染防治規(guī)劃。 E.負(fù)責(zé)流域內(nèi)重大建設(shè)項(xiàng)目的水資源保護(hù)論證審查,協(xié)助主管部門進(jìn)行流域內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書的審查,檢查監(jiān)督工程項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)境保護(hù)規(guī)定的情況,負(fù)責(zé)流域取水許可水質(zhì)管理及節(jié)水減污工作。 F.負(fù)責(zé)流域防汛抗旱防臺(tái)風(fēng)和水資源管理所需的水文氣象信息的收集、處理、分析和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),協(xié)調(diào)流域水情測(cè)報(bào)工作,編制流域水文預(yù)報(bào)方案。 G.負(fù)責(zé)流域水文水資源保護(hù)的信息管理工作,負(fù)責(zé)流域水資源保護(hù)與水文有關(guān)的科學(xué)研究和技術(shù)交流。 H.承辦委交辦的其它工作。[ 機(jī)構(gòu)設(shè)置 ] (2)我的工作 這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們九個(gè)同學(xué)都在四樓水文局檔案室工作,主要任務(wù)是整理水文檔案資料,把檔案柜的案卷目錄和卷內(nèi)目錄輸入電腦保存下來(lái),方便日后查找和調(diào)用,協(xié)助水環(huán)境模擬室同事的環(huán)評(píng)工作。檔案類型分為基本測(cè)驗(yàn)、潮水位、各類組合以及整編成果,要把各檔案分門別類,做到不重不漏、有條不紊,不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們每個(gè)同學(xué)都有兩個(gè)模板,案卷模板分為目錄號(hào)、案卷號(hào)、保管期限、案卷提名、案卷時(shí)間、頁(yè)數(shù)、文件份數(shù)、分類號(hào)、編制單位、附注、備考表說(shuō)、憑證起號(hào)和憑證止號(hào)。我們要把案卷盒上的相關(guān)信息錄入案卷模板的恰當(dāng)位置,每一個(gè)檔案柜只要一個(gè)案卷表格,如下圖所示
卷內(nèi)模板分為目錄號(hào)、案卷號(hào)、保管期限、順序號(hào)、文件編號(hào)、責(zé)任者、文件提名、附件、份數(shù)、成文日期、頁(yè)號(hào)、頁(yè)數(shù)、附注和分類號(hào)。我們要把案卷盒里面的相關(guān)文件錄入卷內(nèi)模板的適當(dāng)位置,每一個(gè)案卷盒就要一個(gè)卷內(nèi)表格,如下圖所示 3.實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
在一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我的工作效率并不高,也許是因?yàn)槲易约阂唤M,其他同學(xué)兩個(gè)人一組,但我覺得最重要的是踏踏實(shí)實(shí)地工作,一步一個(gè)腳印,不要過分追求工作效率,工作質(zhì)量應(yīng)該放在第一位。指導(dǎo)老師說(shuō)我一個(gè)人最辛苦,我倒覺得自己比較勤奮,當(dāng)天的任務(wù)要當(dāng)天完成,我不會(huì)拖到下一天,晚一點(diǎn)回學(xué)校沒關(guān)系,小學(xué)老師教我明天永遠(yuǎn)不會(huì)有休止,明日復(fù)明日,萬(wàn)事成蹉跎。(1)我學(xué)會(huì)了細(xì)心、專心和耐心,在檔案室工作不可避免要面對(duì)大量繁瑣的新舊檔案,長(zhǎng)時(shí)間做同一樣事情,尤其是整理檔案資料會(huì)很容易讓人煩躁,我們必須要保持平常心的狀態(tài),細(xì)心才不容易出錯(cuò),專心工作才會(huì)有高效率,耐心才能學(xué)到真本領(lǐng)。(2)讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,書到用時(shí)方恨少,平時(shí)在學(xué)校自以為學(xué)得不錯(cuò),但到了真正要用的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)自己有太多不足。不是學(xué)得多就有用,更重要的是學(xué)得精,通過本次實(shí)習(xí),我對(duì)自己有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),學(xué)到了一些在課堂上沒有的知識(shí)。(3)在工作的過程中,我得到了許多鍛煉,我深深體會(huì)到什么是團(tuán)隊(duì)合作精神,我也學(xué)到了隊(duì)友身上很多優(yōu)點(diǎn),感覺團(tuán)隊(duì)合作是一件很愉快的事。在水資源保護(hù)局工作,我了解到環(huán)保部門日常工作的運(yùn)行,感受到這里的工作氛圍和文化,我的見識(shí)也開闊了許多,為以后工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中,我的人際交往能力也得到了提高,社會(huì)閱歷得到加深。(4)以前我一直欣賞漠陽(yáng)江的博大,今天有幸親近珠江,感謝學(xué)院和珠江水利委員會(huì)給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝這里的所長(zhǎng)、主任、指導(dǎo)老師和各位同事,他們給予我極大的幫助,教會(huì)我很多東西,我一定會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能和心理素質(zhì)。(5)珠江是廣東人民的母親河,通過實(shí)習(xí),能為保護(hù)珠江做點(diǎn)什么,是我的光榮。我一定會(huì)好好學(xué)習(xí),日后為我國(guó)的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。簽字:2008年x月x日注:1.文中單位名稱可采用國(guó)際通用符號(hào)或中文名稱,但全文應(yīng)統(tǒng)一,不可混用。 2.字?jǐn)?shù)一般不少于2000字,可另加同規(guī)格紙張。 實(shí)習(xí)單位意見 (蓋章)
年 月 日實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ) 成績(jī)?cè)u(píng)定:指導(dǎo)教師(簽名):
年 月 日院系意見
論文摘要本文適應(yīng)我國(guó)東北地區(qū)的社會(huì)體育專業(yè)人才培養(yǎng)的方案進(jìn)行了研究與實(shí)踐,擬培養(yǎng)出適合我國(guó)東北的區(qū)社會(huì)體育專業(yè)人才,促進(jìn)東北地區(qū)社會(huì)體育的發(fā)展。
1研究方法與對(duì)象
(1)研究方法。本研究主要運(yùn)用調(diào)查法和文獻(xiàn)資料法。
(2)研究對(duì)象。是主要以吉林省的長(zhǎng)春地區(qū)、吉林地區(qū)、白城地區(qū)為研究對(duì)象。
2結(jié)果與分析
2.1東北地區(qū)社會(huì)體育專業(yè)辦學(xué)存在的主要問題
通過對(duì)吉林省的各主要地區(qū)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查,各高校專業(yè)辦學(xué)規(guī)模有了迅速的發(fā)展,雖然辦學(xué)規(guī)模達(dá)到快速發(fā)展階段,但是,我國(guó)的社會(huì)體育專業(yè)教育還處于發(fā)展的初級(jí)階段,還沒有形成自己特有的辦學(xué)特色和辦學(xué)體系,適應(yīng)我國(guó)東北地區(qū)體育發(fā)展需要的社會(huì)體育專業(yè)人才培養(yǎng)。
2.2社會(huì)體育專業(yè)教育內(nèi)容的總體框架
(1)教育內(nèi)容的構(gòu)成。根據(jù)社會(huì)體育專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格,本專業(yè)的教育內(nèi)容包括普通教育、綜合教育和專業(yè)教育三部分。由本專業(yè)的教育內(nèi)容形成相應(yīng)的知識(shí)體系,包括普通教育知識(shí)體系、綜合教育知識(shí)體系和專業(yè)教育知識(shí)體系。(2)學(xué)分、學(xué)時(shí)修讀要求。建議本專業(yè)學(xué)士學(xué)位的修讀總學(xué)分原則上位160-180學(xué)分。教育內(nèi)容的學(xué)分比例見學(xué)分分配比例表,各類課程內(nèi)容學(xué)時(shí)為2560-2880學(xué)時(shí)(可按16-18學(xué)時(shí)/學(xué)分計(jì)算,本規(guī)范以16學(xué)時(shí)/學(xué)分計(jì)算)。WwW.133229.coM
2.3專業(yè)教育內(nèi)容的知識(shí)體系
(1)專業(yè)教育內(nèi)容的知識(shí)體系的框架。本專業(yè)教育內(nèi)容的知識(shí)體系由專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐構(gòu)成?;A(chǔ)知識(shí)包括體育科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)體育基礎(chǔ)知識(shí)與技能;專業(yè)知識(shí)主要由健身與休閑運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健身與休閑俱樂部管理和體育社會(huì)工作等知識(shí)構(gòu)成;專業(yè)實(shí)踐由社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)、專業(yè)見習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等構(gòu)成。
(2)專業(yè)教育內(nèi)容的知識(shí)體系的基本內(nèi)容。根據(jù)東北地區(qū)社會(huì)體育專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求,本規(guī)范對(duì)專業(yè)教育內(nèi)容知識(shí)體系中的不同知識(shí)領(lǐng)域做出相應(yīng)的界定教育內(nèi)容的設(shè)計(jì)如下:①基礎(chǔ)知識(shí):體育人文社會(huì)學(xué)、運(yùn)動(dòng)人體科學(xué)、運(yùn)動(dòng)技能、相關(guān)學(xué)科。②專業(yè)知識(shí):健身與休閑運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健身與休閑俱樂部經(jīng)營(yíng)管理、體育社會(huì)工作等。③專業(yè)實(shí)踐:社會(huì)體育實(shí)踐:社會(huì)調(diào)查、專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)、專業(yè)見習(xí)/專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。
2.4專業(yè)教育內(nèi)容的課程體系
按照本專業(yè)的知識(shí)(技能)領(lǐng)域要求,東北地區(qū)根據(jù)地區(qū)特色構(gòu)建課程體系。專業(yè)課程體系包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)方向課程、專業(yè)選修課程、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文。
(1)專業(yè)基礎(chǔ)課程。專業(yè)基礎(chǔ)課程是社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)科基礎(chǔ)課程,屬于必修課程,是專業(yè)教育內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí),為專業(yè)方向課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
專業(yè)基礎(chǔ)課程及知識(shí)單元概括:課程名稱:體育學(xué)概論、社會(huì)體育概論、體育社會(huì)學(xué)、社會(huì)體育活動(dòng)的組織與管理、運(yùn)動(dòng)解剖學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、體育保健學(xué)、體育心理學(xué)、體育科研方法、體能訓(xùn)練、社會(huì)體育基本運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。
基本要求:社會(huì)體育專業(yè)基礎(chǔ)課程應(yīng)按照上述內(nèi)容設(shè)置。社會(huì)體育基本運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)在健身類基本運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和球類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中各選一項(xiàng),每個(gè)項(xiàng)目課程建議2個(gè)學(xué)分。
(2)專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程重點(diǎn)突出與本專業(yè)相關(guān)的知識(shí)與技能的培養(yǎng),是專業(yè)教育內(nèi)容的專業(yè)知識(shí),使學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、技能以及應(yīng)用操作能力。
專業(yè)方向課程及知識(shí)單元:專業(yè)方向課程(下轉(zhuǎn)第192頁(yè))(上接第179頁(yè))屬于專業(yè)必修課程,主要偏重于社會(huì)體育領(lǐng)域中的專業(yè)知識(shí)和工作技能。專業(yè)方向課程內(nèi)容的涉及領(lǐng)域比較廣泛,考慮到東北地區(qū)不同地區(qū)存在的較大差異性,以及社會(huì)體育發(fā)展?fàn)顩r的不平衡。本規(guī)范設(shè)置健身與娛樂運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、健身與休閑俱樂部經(jīng)營(yíng)管理、體育社會(huì)工作三個(gè)專業(yè)方向課程模塊,建議修讀學(xué)分為25-30。
專業(yè)方向課程及知識(shí)單元基本要求:在設(shè)置專業(yè)方向課程根據(jù)培養(yǎng)方向規(guī)格的要求,以某一方向課程為主進(jìn)行設(shè)置,也可以適當(dāng)兼顧其他方向課程,形成本方向的專業(yè)必修課程。
(3)專業(yè)選修課程:專業(yè)選修課程主要突出與本專業(yè)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),是專業(yè)必修課程內(nèi)容的拓展與補(bǔ)充,使學(xué)生具備較寬的適應(yīng)面和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。專業(yè)選修課程分為限制性選修課程和任意選修課程。建議修讀學(xué)分:35-45,限制性選修課程約20學(xué)分,任意選修課程約25學(xué)分。
(4)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及體系。
社會(huì)調(diào)查:在第一學(xué)期安排不少于1周的時(shí)間進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。使學(xué)生深入實(shí)地了解社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求,了解社會(huì)體育發(fā)展情況、公共體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)狀況、街道或社區(qū)體育開展情況、各類體育健身俱樂部的運(yùn)作機(jī)制與市場(chǎng)發(fā)展前景。完成一份社會(huì)調(diào)查報(bào)告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評(píng)定成績(jī)。
在第二學(xué)年安排不少于2周的專業(yè)見習(xí)。為學(xué)生提供接觸社會(huì)體育企事業(yè)單位的機(jī)會(huì),了解社會(huì)體育所涉及的各類工作崗位的情況。見習(xí)期間記錄見習(xí)日志,完成一份見習(xí)報(bào)告,以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評(píng)定成績(jī)。
專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì):在第三學(xué)期安排不少于2周的專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)。專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)包括健身技術(shù)指導(dǎo)、體育營(yíng)銷與管理策劃、全民健身活動(dòng)推廣、體育中介服務(wù)等內(nèi)容。主要的目的是為專業(yè)知識(shí)和技能提供應(yīng)用機(jī)會(huì),為專業(yè)實(shí)習(xí)奠定基礎(chǔ)。建議學(xué)生結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)的方向,最少選擇一項(xiàng)內(nèi)容,設(shè)計(jì)一份完整的策劃書和計(jì)劃書,通過一定的實(shí)踐,最終形成一份為專業(yè)實(shí)踐設(shè)計(jì)報(bào)告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評(píng)定成績(jī)。
專業(yè)實(shí)習(xí):在第四學(xué)期安排不少于10周的專業(yè)實(shí)習(xí),全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需要,合理地安排專業(yè)實(shí)習(xí)崗位,實(shí)習(xí)崗位主要是管理崗位、技術(shù)指導(dǎo)崗位、銷售崗位等。實(shí)習(xí)期間記錄實(shí)習(xí)日志,完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評(píng)定成績(jī)。
畢業(yè)論文:在第四學(xué)年安排畢業(yè)論文撰寫及答辯。根據(jù)學(xué)生的選題配備指導(dǎo)老師,并通過論文答辯。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評(píng)定成績(jī)。
3結(jié)論
隨著東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)保障體系逐漸健全和完善,社會(huì)體育的生活化主要體現(xiàn)在公益性和社區(qū)、單位福利型持續(xù)發(fā)展、準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)型大幅度增長(zhǎng)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)型逐步發(fā)展。因此,在此現(xiàn)狀下,在高校建立一套社會(huì)體育專業(yè)的教育內(nèi)容和知識(shí)體系,來(lái)培養(yǎng)符合東北地區(qū)需求的社會(huì)體育專業(yè)人才,促進(jìn)東北地區(qū)社會(huì)體育的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]教育部2004年制定的《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估方案(試行)》.
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。我的專業(yè)是人力資源管理,這也是我以后的主要就業(yè)方向。所以在20110年12月28號(hào)來(lái)到了西安壓縮機(jī)廠實(shí)習(xí)。 現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
一、公司情況介紹:
西安壓縮機(jī)廠始建于1966年,是國(guó)家設(shè)計(jì)、制造、銷售壓縮機(jī)及輔助設(shè)備的重點(diǎn)企業(yè),是中國(guó)通用機(jī)械壓縮機(jī)協(xié)會(huì)理事單位和中國(guó)壓縮機(jī)協(xié)會(huì)技術(shù)委員會(huì)成員。 1989年成立了西安壓縮機(jī)廠壓力容器廠,先后取得了第一、二類壓力容器設(shè)計(jì)、制造資格。 企業(yè)的主要產(chǎn)品有壓縮機(jī)、壓力容器及壓縮空氣凈化設(shè)備。 壓縮機(jī)產(chǎn)品有l(wèi)型系列活塞壓縮機(jī)、v型系列活塞壓縮機(jī)、rs系列螺桿壓縮機(jī)、其中l(wèi)-10/8-i型壓縮機(jī)是本企業(yè)與西安交通大學(xué)共同研制開發(fā)的節(jié)能產(chǎn)品,曾獲全國(guó)科學(xué)大會(huì)獎(jiǎng),shixi.exam8/國(guó)家質(zhì)量銀質(zhì)獎(jiǎng),機(jī)械部科技成果二等獎(jiǎng)。在此基礎(chǔ)上開發(fā)的煤礦井下使用的ml系列礦用壓縮機(jī),已取得《礦用檢驗(yàn)合格證》和《煤礦礦用產(chǎn)品安全標(biāo)志證書》,并已在多家煤礦使用。l-20/8-i型壓縮機(jī)是本企業(yè)自主開發(fā)的節(jié)能產(chǎn)品,曾獲市科技成果一等獎(jiǎng),省、市優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)。第一、二類壓力容器有各類儲(chǔ)氣罐、后冷卻分離器和油水分離器、換熱器、分汽缸和集(分)水器、天然氣回收罐、分離罐、進(jìn)氣緩沖罐,壓縮空氣凈化設(shè)備有各種規(guī)格的除油器、高效過濾器及干燥器等。并可根據(jù)用戶特殊要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制造,以滿足不同用戶特殊要求。建廠至今已生產(chǎn)各類壓縮機(jī)及其配套設(shè)備逾萬(wàn)臺(tái)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外,產(chǎn)品質(zhì)量得到用戶好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè),所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程,提高工作意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
(一)日常人動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,shixi.exam8/檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來(lái)上班。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
生產(chǎn)工實(shí)習(xí)報(bào)告一
我們作為水利水電工程專業(yè)的學(xué)習(xí)者,在不久的將來(lái)將肩負(fù)起祖國(guó)的歷史重任,為祖國(guó)的水利事業(yè)創(chuàng)作佳績(jī)。我們水利工作者的任務(wù)是防止水患,減少和降低洪澇災(zāi)害對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)的吞食,和對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)損失的加劇。另外,我們要充分利用水能、水資源,確保人民生命安全和提高人民生活水平,使我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有所改觀。為此,我們需要認(rèn)識(shí)水,認(rèn)識(shí)水利建筑。
大二剛剛結(jié)束,學(xué)校組織我們?nèi)ニ畮?kù)作了一次水庫(kù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。盡管我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),我們沒有理論基礎(chǔ),更沒有實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),但是這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)顯得很有價(jià)值。水庫(kù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的是讓我們對(duì)水利工程有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí),了解自己的任務(wù)和應(yīng)該必備的知識(shí),初步使我們對(duì)水工建筑物的主要建筑和設(shè)備有個(gè)感性認(rèn)識(shí),為我們以后的專業(yè)課學(xué)習(xí)作基礎(chǔ)。
我們的水庫(kù)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)定期為一周時(shí)間,在暑假里的7月16號(hào)正式拉開了帷幕。我們水工專業(yè)本科4個(gè)班,加上???個(gè)班,共10個(gè)班將近300人在輔導(dǎo)員穆老師和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下去口上水庫(kù)、東武仕水庫(kù)、岳城水庫(kù)進(jìn)行了參觀認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。通過此次實(shí)習(xí)使我更加認(rèn)識(shí)了水庫(kù),可以說(shuō)它就是在河流或江河的支流或干流上橫跨一座擋水大壩,使上游蓄水,下游斷流而形成的。當(dāng)然對(duì)大壩的要求是有一定的技術(shù)設(shè)計(jì)含量的,如壩的類型,是建成土石壩,還是漿砌石重力壩,還是建成混凝土大壩等,這些選擇將考慮到眾多因素,對(duì)大壩的高度和寬度,壩形的設(shè)計(jì)也有講究,此外還有與之匹配的出水建筑物(溢洪道、泄洪洞、發(fā)電洞)、電站等。
水庫(kù)建成后,它將有一定的庫(kù)容量,不同的水庫(kù)按自己的設(shè)計(jì)和環(huán)境的要求,能容納水量的多少各不相同。故按庫(kù)容量的大小可將水庫(kù)劃分為以下幾個(gè)等級(jí):
水庫(kù)類型 水庫(kù)庫(kù)容量
小型水庫(kù):小(二)型 10100萬(wàn)立方米
小(一)型 1001000萬(wàn)立方米
中型水庫(kù) 1000萬(wàn)立方米1億立方米
大型水庫(kù):大(二)型 1億立方米10億立方米
大(一)型 大于10億立方米
水庫(kù)的建造有其重要的作用,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.防洪 無(wú)論是小型水庫(kù)還是大型水庫(kù),都是以防洪為首要作用的。截?cái)嗨?,防止汛期洪水下泄造成生命與財(cái)產(chǎn)的巨大損失,起到了間接創(chuàng)造價(jià)值的作用。
2.發(fā)電 水庫(kù)除了間接創(chuàng)造財(cái)富外,也可以通過發(fā)電直接創(chuàng)造價(jià)值。水利發(fā)電利用的是水能,是一種自然能源,無(wú)污染,通過水能轉(zhuǎn)換成電能,水量沒有減少,水能的利用可以作到循環(huán)利用,尤其是在江河上開發(fā)階梯式水庫(kù)更能顯現(xiàn)出它的這一特征。水利發(fā)電占我國(guó)總發(fā)電量的20%30%,雖然沒有核能發(fā)電占的比重大,但是污染是很小的,幾乎沒有污染,所以有可觀的發(fā)展前景。
3.工農(nóng)業(yè)供水與養(yǎng)殖 農(nóng)田水利灌溉,水庫(kù)可以解決這一難題,當(dāng)天氣干旱的時(shí)候可以將上游蓄的水通過出水洞導(dǎo)入溝渠里,引導(dǎo)農(nóng)田灌溉,扶助農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增值。我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)田占有一定的面積,灌溉是個(gè)不可缺少的措施,隨著工業(yè)的發(fā)展,工業(yè)用水量也在大增,水庫(kù)將長(zhǎng)期的蓄水按一定的指標(biāo)提供給各大工業(yè)部門,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)造國(guó)民收入。魚、副業(yè)也在水庫(kù)附近得到了良好的發(fā)展,為當(dāng)?shù)鼐用裨黾恿艘恍┙?jīng)濟(jì)收入,相對(duì)減少了政府對(duì)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)支付的負(fù)擔(dān)。
4.發(fā)展旅游業(yè) 水庫(kù)可以根據(jù)自身?xiàng)l件與周邊環(huán)境,在許可的條件下開發(fā)一個(gè)旅游勝地,吸引各地的游客。水上汽艇、船只的匹配,游泳區(qū)的開發(fā),旅游度假村的開發(fā),都可以帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5.航運(yùn) 在空運(yùn)、陸運(yùn)和海運(yùn)中,水運(yùn)是最廉價(jià)的,在一些地方也是必要的。小型水庫(kù)的建造沒有這項(xiàng)功能,而一些大型水庫(kù)(如三峽水庫(kù))就具備了通航功能。
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的總體認(rèn)識(shí),我了解到了水利對(duì)于國(guó)家和人民意味著多大的價(jià)值和不可抹去的作用。下面我將針對(duì)我們實(shí)習(xí)的三個(gè)水庫(kù)信息各自作個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一 口上水庫(kù)
口上水庫(kù)位于武安市境內(nèi)北洺河上游社川和門道川匯合處,又稱作京娘湖,東南距武安市32公里,東距邯鄲市60公里,建于1966年至1969年。最大水面2500余畝,庫(kù)容量3200萬(wàn)立方米,最大水深達(dá)50多米。水庫(kù)大壩為漿砌石重力壩,壩上通有工作橋(便于施工和工作人員進(jìn)行設(shè)計(jì)和檢修大壩)和交通橋(連通左右岸,方便交通運(yùn)輸)大壩左右側(cè)為實(shí)體的漿砌石材料制成,壩的中間部位有泄洪洞,共有五個(gè)洞門,以便汛期泄洪,其下游設(shè)計(jì)成弧線型,減小了水力對(duì)壩體的沖擊,避免自毀現(xiàn)象發(fā)生。在壩上游靠近右岸的地方有個(gè)進(jìn)水口,埋在水面以下使水進(jìn)入與之對(duì)應(yīng)的下游的電站,進(jìn)行水力發(fā)電。
口上水庫(kù)的電站總裝機(jī)1120千瓦(1 800 + 1 320),采用臥式水輪發(fā)電機(jī)。電站室內(nèi)配有起重荷載為10t的天車,天車上配套有大型的吊鉤,天車可以在上、下游屋梁上移動(dòng),以便對(duì)室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行安裝、檢修和更換。
口上水庫(kù)也兼顧了此處附近農(nóng)田以及工業(yè)用水,另外由于水質(zhì)較好,成了游客度假的好去處。
二 東武仕水庫(kù)
東武仕水庫(kù)位于邯鄲市西南30公里的磁縣境內(nèi),滏陽(yáng)河干流上游,始建于1958年元月,竣工于1959年8月,是一座防汛、灌溉、發(fā)電、養(yǎng)魚等綜合利用的工程。起初總的庫(kù)容量只有6400萬(wàn)立方米,后來(lái)由于防洪標(biāo)準(zhǔn)低,棄水甚多,不能滿足工農(nóng)業(yè)用水需求,發(fā)揮不了更大的作用,于是在1970年對(duì)它進(jìn)行了第二次擴(kuò)建,于1975年完成主體工程。庫(kù)容量達(dá)到了1.52億立方米,為大(二)型水庫(kù),最大泄洪量為825立方米每秒,正常蓄水面積25864畝,灌溉面積可達(dá)54.6萬(wàn)畝,年灌溉用量3917萬(wàn)立方米,擔(dān)負(fù)邯鄲市供水任務(wù),年供水量14200萬(wàn)立方米。水庫(kù)下游建有水利發(fā)電站,年發(fā)電量1900萬(wàn)度。在1993~1999年,對(duì)東武仕水庫(kù)又進(jìn)行了除險(xiǎn)加固,目前為一座以防洪和供水為主,兼顧灌溉發(fā)電等多種利用的大(二)型綜合水利樞紐工程??値?kù)容量達(dá)到1.81億立方米,設(shè)計(jì)洪水標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1XX年一遇,校核洪水標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到XX年一遇。
水庫(kù)大壩為均質(zhì)碾壓土壩,上游設(shè)有漿砌石防浪墻。大壩上游為干砌石護(hù)坡,下游為卵石和草皮護(hù)坡。大壩全長(zhǎng)2874米,最大壩高34.1米,壩頂寬6.0米,在水庫(kù)左岸有非常溢洪道,為開敞式明渠。
泄洪洞設(shè)在大壩中部主河槽右岸,共3孔,進(jìn)口采用弧形鋼閘門,進(jìn)水塔為封閉式井筒,塔內(nèi)設(shè)置平板檢修閘門一扇,弧形工作閘門三扇,內(nèi)設(shè)有液壓起閉系統(tǒng)。發(fā)電洞為圓形壓力洞,共2孔,進(jìn)水塔為封閉式井筒,塔內(nèi)設(shè)置平板鋼閘門和混凝土檢修閘門各兩扇。
發(fā)電站位于大壩上游,電站分為主、副兩廠房,共有裝機(jī)2臺(tái),裝機(jī)6400千瓦(2 3200)。電站內(nèi)系統(tǒng)設(shè)置復(fù)雜,操作規(guī)程嚴(yán)格。該水庫(kù)電站年發(fā)電量1900萬(wàn)度,供邯鄲居民和工業(yè)生產(chǎn)所用。
三 岳城水庫(kù)
岳城水庫(kù)位于河北省磁縣與河南省安陽(yáng)縣交界處,是漳河上的一座以防洪為主的大型水利工程。水庫(kù)于1958年動(dòng)工興建,1960年攔洪,1961年蓄水,1970年全部建成??刂屏饔蛎娣e18100平方公里,庫(kù)容量10.9億立方米。1987~1991年又進(jìn)行了大壩加高加固工程,現(xiàn)在水庫(kù)總?cè)萘窟_(dá)到13億立方米,設(shè)計(jì)防洪標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到10XX年一遇,水庫(kù)可灌溉農(nóng)田面積220萬(wàn)余畝。
水庫(kù)大壩為均質(zhì)碾壓土壩。一座主壩和四座副壩構(gòu)成了全長(zhǎng)6294.5米的土壩,最大壩高55.5米,大壩一大特點(diǎn)是壩下泄洪洞(涵洞)。
泄洪洞為壩下埋管式,位于主壩左岸,由進(jìn)水塔、洞身、出水消能段三部分組成,共9孔,洞徑8 10米,除了右邊孔用作電站輸水外,其他8孔均用來(lái)泄洪,最大泄洪量3530立方米每秒。
溢洪道位于主副壩之間,為為開敞式陡槽型溢洪道,進(jìn)口閘共9孔,采用三級(jí)底流消能,最大泄流量12820立方米每秒。
水電站位于泄洪洞消力池右側(cè),在泄洪洞右邊孔內(nèi)裝有直徑5米,長(zhǎng)280米的壓力鋼管引水發(fā)電,總裝機(jī)17000千瓦。
岳城水庫(kù)屬于大(一)型水庫(kù),大的庫(kù)容量和發(fā)電量給邯鄲和安陽(yáng)兩市人民生活提供了水電能源,為創(chuàng)造國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入做出了巨大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)工實(shí)習(xí)報(bào)告二
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20XX年x月26日至20XX年X月30日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇省昆山市**有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
二、實(shí)習(xí)單位
仁寶集團(tuán),成立于1984年。全球第一大筆記本電腦(nb)研發(fā)與制造廠商。全球500強(qiáng)企業(yè)。全球科技100強(qiáng)。臺(tái)灣企業(yè)排名第三名。20XX年進(jìn)出口總額全國(guó)第八名,江蘇省第一名。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的abo車間a77部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,領(lǐng)班1名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)1名,技術(shù)員1名,ipqc人員14名多名左右。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作4個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的測(cè)試電腦的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著測(cè)試該產(chǎn)品,在測(cè)試的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上測(cè)試產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(白,夜班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定,地點(diǎn)等待領(lǐng)班集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:k/b膠膜,sd卡,mmc卡,刷槍)。
在流水線進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品測(cè)試好,并刷槍。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)無(wú)法睡眠、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知領(lǐng)班、工程師,萬(wàn)能工讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,領(lǐng)班、工程師通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的測(cè)試難度較大。剛開始加工起來(lái)還真棘手的,工作效率不高,測(cè)試出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的測(cè)試方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著測(cè)試這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)測(cè)試產(chǎn)品的效果。同時(shí)在測(cè)試中選擇適合的測(cè)試工具,也有利于提高工作的效率。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
生產(chǎn)工實(shí)習(xí)報(bào)告三
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月14日至20xx年12月16日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):五羊~本田摩托(廣州)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在公司生產(chǎn)部車間工作,生產(chǎn)部主要實(shí)習(xí)從事于生產(chǎn)摩托和其它零件。我被安排在生產(chǎn)部組裝科。該部門是主要生產(chǎn)摩托第一線。
三、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的。只是裝asv和打2個(gè)螺絲。我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著,組裝的注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等,畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(1.2班)兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至下午16:30;下午16:30至晚上00:40上、下班制度。
(2)摸索過程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具,在工作期間有些產(chǎn)品的組裝難度較大。剛開始起來(lái)還真棘手的,效率不高,做出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著組裝這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)組裝產(chǎn)品的效果。也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn).
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過一段時(shí)間生產(chǎn)、組裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、一個(gè)組裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常組裝的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的啊!
四實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的生產(chǎn)部(組裝科)生產(chǎn)、組裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間,讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來(lái)看書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
剛到公司的第一周,主要是了解x保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系。下面是小編和大家分享保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告資料,提供參考,歡迎閱讀。
報(bào)告一
假期的時(shí)候,我在x保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過在x保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解x保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
第二周開始從基礎(chǔ)練起,通過電腦進(jìn)行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來(lái)看似很簡(jiǎn)單,但是稍有不慎就有可能輸錯(cuò),及其需要熟練的技巧和細(xì)致的心思。就拿資料錄入這一塊來(lái)說(shuō),客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號(hào)等種種幾十條證件名稱、號(hào)碼,單是那些復(fù)雜又繁瑣的車輛型號(hào)就足以記上好半天。
接下來(lái)就是對(duì)客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進(jìn)行各種分類各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專門針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門的例會(huì),并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),剛開始接觸的時(shí)候感覺保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大,因?yàn)橥ㄟ^我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險(xiǎn)即為保障,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶帶去平安,這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個(gè)崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會(huì)了如何干一行愛一行,慢慢地開始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),慢慢地開始鍛煉自己的說(shuō)話能力,爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。
在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),雖然大學(xué)期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實(shí)習(xí)卻是整整八周時(shí)間,更加需要的是不斷地堅(jiān)持與學(xué)習(xí)。許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件等等。但我認(rèn)為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個(gè)崗位設(shè)置都有其存在的必要性及理由,一個(gè)好的公司會(huì)充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對(duì)我的器重和恩寵,再小的任務(wù)都能夠?qū)W到知識(shí)。
報(bào)告二
每個(gè)大學(xué)生在畢業(yè)之前都是外出實(shí)習(xí)一段時(shí)間,通過實(shí)習(xí),我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,使我們對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)更加的了解,在實(shí)習(xí)中我們都是動(dòng)手實(shí)踐,這就培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力,在工作中會(huì)遇到很多問題,我們就要學(xué)會(huì)如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質(zhì),增加我們各自的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后,進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,讓我們學(xué)會(huì)工作,找到自己的不足。在學(xué)校的安排下,我到x有限公司的客服部,進(jìn)行工作實(shí)習(xí),客服對(duì)于大家來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達(dá),很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運(yùn)用網(wǎng)購(gòu),有的公司會(huì)要客服,就是有的顧客想對(duì)這個(gè)產(chǎn)品更加的了解,或者是我們的銷售任務(wù),還有就是已經(jīng)購(gòu)買的顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋,售后等服務(wù)。
第一天來(lái)到公司上班,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始我沒有什么工作任務(wù),而是對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對(duì)公司的產(chǎn)品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號(hào)碼,讓我給這上面的人進(jìn)行推銷,經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解,這工作還是很簡(jiǎn)單的,我看到其他的同事都做得很好,每個(gè)人都銷售出去了一些產(chǎn)品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來(lái)我的心情就越差勁,我就停下來(lái)思考,我有什么地方做得不對(duì),可是經(jīng)過反復(fù)的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來(lái)到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說(shuō)話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經(jīng)驗(yàn),這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會(huì)碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結(jié)、積累,當(dāng)我成功的推銷了第一件產(chǎn)品,慢慢的就順利了?,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務(wù),雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會(huì)超過她們。
通過這次的工作實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對(duì),在工作中都會(huì)碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會(huì)越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗(yàn),這讓自己對(duì)以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會(huì)加上一句“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會(huì)不斷的努力,盡力做得更好。
報(bào)告三
今年假期,我有幸到x保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
在x保險(xiǎn)公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì),參與保險(xiǎn)人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和學(xué)以致用的興趣。
(2)通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí),而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
報(bào)告四
一實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)目的:熟悉網(wǎng)站功能;了解客服工作內(nèi)容及注意事項(xiàng);將學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐相結(jié)合,更好的體會(huì)了解網(wǎng)站功能及企業(yè)郵箱、無(wú)線網(wǎng)址等;了解網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展史,增加對(duì)專業(yè)范圍的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)方法:在企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)帶領(lǐng)下,以維護(hù)老客戶為主,日常行業(yè)信息。
實(shí)習(xí)成果:鞏固了學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),拓展了實(shí)踐認(rèn)知,,掌握了網(wǎng)站的大致的實(shí)際制作流程,認(rèn)識(shí)并大致掌握相關(guān)網(wǎng)站的基本操作。
二實(shí)習(xí)內(nèi)容
1企業(yè)簡(jiǎn)介
2網(wǎng)絡(luò)客服工作內(nèi)容
2.1維護(hù)老客戶,為客戶及時(shí)解決問題。
2.2更新我公司官網(wǎng)可信網(wǎng)站認(rèn)證及企業(yè)郵箱內(nèi)容,填充新內(nèi)容,提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網(wǎng)、58同城、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等門戶網(wǎng)站注冊(cè)并信息,開發(fā)新客戶。
2.4做簡(jiǎn)單網(wǎng)站,如模板網(wǎng)站。
2.5做海商網(wǎng),同時(shí)做網(wǎng)站、店鋪及800個(gè)關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化。
2.6優(yōu)化詞查詢,分析網(wǎng)站行業(yè)時(shí)期,為客戶提供有效建議。
2.7每天5個(gè)電話,銷售公司產(chǎn)品,網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無(wú)線網(wǎng)址、可信網(wǎng)站認(rèn)證等,開發(fā)新客戶。
3網(wǎng)站制作流程
3.1記錄客戶的要求與意向如:確定網(wǎng)站的顏色、風(fēng)格、框架等等。
3.2向客戶索取網(wǎng)站必要文字圖片素材,如:LOGO、公司介紹、產(chǎn)品圖片、聯(lián)系方式。
3.3根據(jù)素材、客戶意向及客戶同行類的網(wǎng)站首頁(yè),設(shè)計(jì)出首頁(yè)效果圖。給客戶確認(rèn),不滿意則耐心聽取客戶的要求,看哪里不滿意具體的在進(jìn)行修改。滿意之后則進(jìn)行內(nèi)頁(yè)的設(shè)計(jì)。
3.4首頁(yè)通過后設(shè)計(jì)內(nèi)頁(yè),每頁(yè)都要用圖做出來(lái),類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網(wǎng)頁(yè)
3.6寫一個(gè)客戶要求及網(wǎng)站哪里需要注意的列表(能附圖說(shuō)明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7保持與程序員溝通,及了解網(wǎng)站的進(jìn)度。
3.8程序員完成后,后期的需要網(wǎng)站美化下長(zhǎng)傳空間交與客戶看下。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據(jù)客戶的列表進(jìn)行修改。
4實(shí)習(xí)感想及經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn),推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
三總結(jié)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)