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論文摘要:稅收收入計劃管理作為我國稅收管理的重要組成部分,時調(diào)動各級稅務(wù)部門組織收入的積極性,促進(jìn)征管水平的提高,確保國家財政收入發(fā)揮了重要的作用。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、稅收收入的大幅增長以及客觀環(huán)境的發(fā)展變化,稅收收入計劃管理中的弊端也日益顯現(xiàn)。本文通過對我國現(xiàn)階段稅收收入計劃管理實(shí)踐中存在的問題進(jìn)行分析,提出解決問題的思路。
稅收收人計劃管理是稅務(wù)機(jī)關(guān)為保證稅收收人計劃的實(shí)現(xiàn),對稅收收人計劃的編制、分配落實(shí)、執(zhí)行情況的分析檢查和考核、收人統(tǒng)計預(yù)測以及經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查、稅源監(jiān)控等一系列相互聯(lián)系、相互作用的活動所進(jìn)行的綜合管理,是稅收管理的重要組成部分。做好稅收收人計劃管理工作,充分發(fā)揮其職能作用,對于加強(qiáng)組織收人工作,更好地完成稅收任務(wù),推動整個稅收工作的開展,具有重大意義。就我國目前而言,由干市場經(jīng)濟(jì)體制尚不完善,人們法治觀念尚待加強(qiáng),稅收執(zhí)法環(huán)境欠佳,稅法不完善,征管體制弊端及稅務(wù)人員自身素質(zhì)等原因,取消稅收收人計劃顯然不切實(shí)際。我國應(yīng)在稅收收人預(yù)測和監(jiān)控的基礎(chǔ)上建立涵蓋經(jīng)濟(jì)、稅制、征管等多方面的稅收收人管理體系。稅收收人計劃要制定得科學(xué)合理,才是明智之舉。
一、我國目前稅收收入計劃管理存在的問題
(一)編制方法不科學(xué)
從稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部計劃的編制來看,過去很長時期內(nèi)稅收收人計劃編制一直采用基數(shù)加因素的方法(即上年基數(shù)乘增長系數(shù)加減特殊因素)。這種方法比較簡便,確定的計劃指標(biāo)也具有較好的連續(xù)性和穩(wěn)定性。其缺點(diǎn)主要是由于基數(shù)與依照稅法可能取得的稅收收人不完全吻合,系數(shù)主要考慮增加稅收收人的要求,未充分考慮經(jīng)濟(jì)總量與結(jié)構(gòu)的變化,特殊因素考慮的不全面、不準(zhǔn)確,使得所確定的計劃指標(biāo)與根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平依法征稅的結(jié)果存在較大差距,造成實(shí)際稅收制度對法定稅收制度的背離,扭曲了稅收政策,也造成了稅收管理的畸形發(fā)展。
從稅收收人總量的編制來看,自1994年“利改稅”以來,我國每年稅收收人計劃的安排一直是財政預(yù)算的重要內(nèi)容。預(yù)算的安排主要是由財政部制定,考慮的主要因素是一定經(jīng)濟(jì)增長和財政支出的需要。由于缺少納稅人方面的基礎(chǔ)資料,未充分考慮各地稅源現(xiàn)狀,稅收收人計劃與實(shí)際稅源相差較大。
(二)稅收收入計劃考核缺乏科學(xué)性
長期以來對稅收收人計劃執(zhí)行情況的考核以是否完成稅收收人任務(wù)作為惟一標(biāo)準(zhǔn)。這種方法對干確保稅收收人,保證財政預(yù)算雖然有積極意義,但是由于稅收收人計劃本身在編制方法和計算依據(jù)等方面存在著不科學(xué)、不合理的地方,因此,僅用稅收收人計劃完成情況這一指標(biāo)作為衡量標(biāo)準(zhǔn),難以準(zhǔn)確考核各級稅務(wù)機(jī)關(guān)組織收人工作的情況,甚至?xí)碡?fù)面影響,不利于提高征管工作質(zhì)量。另外現(xiàn)行的稅收計劃考核辦法不能正確引導(dǎo)人們認(rèn)真分析研究稅收征管工作中的新情況、新問題,不能更好地鼓勵人們向由粗放型管理向精細(xì)型管理轉(zhuǎn)變,由主要依靠行政手段向主要依靠法律手段轉(zhuǎn)變的工作方式進(jìn)行積極探索。
(三)稅收收入計劃管理未能有效地與依法治稅相結(jié)合
依法治稅是稅收工作的立足點(diǎn)和靈魂,稅收計劃與依法治稅本質(zhì)上并不矛盾。但在現(xiàn)實(shí)中由干存在對稅收計劃認(rèn)識的偏差,在稅源充裕之年稅務(wù)機(jī)關(guān)考慮來年稅收計劃的完成,壓減當(dāng)年的稅收基數(shù),有利于為來年稅收任務(wù)打造一個較低的平臺;而在稅源較緊的情況下,少數(shù)征收單位往往通過征收“過頭稅”來完成稅收任務(wù)。這樣就使稅收收人計劃失去了其應(yīng)有的意義。這種方法使基層稅務(wù)部門在工作中要么淡化了“依法治稅”的治稅理念,要么弱化了稅收任務(wù)的剛性。
二、改革和完善稅收收入計劃管理體系的幾點(diǎn)設(shè)想
(一)改革稅收收入計劃的編制方法
1.優(yōu)化稅收收人計劃的編制方法。根據(jù)經(jīng)濟(jì)稅源的實(shí)際情況采取“綜合因素法”,即以上年基數(shù)參考GDP增長比例,同時認(rèn)真考慮稅源變化、稅收政策調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、地方稅種增長特點(diǎn)、GDP增長、市場變化、稅收虛增及不可預(yù)測等因素綜合考慮確定稅收收人計劃??梢猿浞掷孟冗M(jìn)的計算機(jī)技術(shù),研制各種稅收收人計劃編制方法的操作軟件,并賦予各綜合因素或各編制方法以不同比例的權(quán)數(shù)再加以調(diào)整,得出切實(shí)可行的稅收收人計劃并且此計劃為彈性計劃而非指令性計劃。在執(zhí)行過程中遇有上述因素的突變可隨時調(diào)整,使稅收收人計劃建立在科學(xué)、可靠的稅源基礎(chǔ)之上,與依法治稅最大限度的吻合。2.實(shí)行財政部、國家稅務(wù)總局分別核算的稅收收人計劃管理體制。我國稅收計劃管理可實(shí)行財、稅分別核算。財政部可根據(jù)所掌握的稅源情況及財政支出需要,參考稅務(wù)機(jī)關(guān)意見編制預(yù)算。國家稅務(wù)總局首先接受財政部預(yù)算方案,努力確保完成。同時根據(jù)各地稅源狀況、征管水平編制出分地區(qū)稅收計劃,匯總得出全國稅收計劃,并按自身制定的計劃考核各地完成情況,逐月與財政部預(yù)算中的稅收收人完成進(jìn)度進(jìn)行比較分析。若存在差異,查找出原因報財政部。若因經(jīng)濟(jì)中客觀原因而非稅務(wù)機(jī)關(guān)征管造成財政預(yù)算與稅收計劃差別較大,財政部可將預(yù)算調(diào)整方案報人大常委會進(jìn)行審核,決定是否修改。由此產(chǎn)生的財政支出缺口應(yīng)通過緊縮支出、發(fā)行國債或其他途徑解決,而不是將組織收人任務(wù)強(qiáng)加于稅務(wù)機(jī)關(guān)。此種方法可以避免因支出需要而追加稅收收入計劃產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng),保證稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅的獨(dú)立性,做到依法行政、依率計征。
(二)建立以考核稅收征管質(zhì)量為主的工作考核制度
改革稅收收人計劃考核制度的目標(biāo),應(yīng)由考核稅收年度計劃任務(wù)完成情況轉(zhuǎn)移定位到依法治稅、應(yīng)收盡收上來。上級考核驗收工作時,要把嚴(yán)格稅收執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法程序放在首位,既要考慮稅收收入計劃的完成情況,更要考核執(zhí)行政策和征管質(zhì)量情況。按國家稅務(wù)總局提出的“七率”(《稅收征管質(zhì)量考核辦法》中規(guī)定考核的指標(biāo)為登記率、申報率、人庫率、滯納金加收率、欠稅增減率、申報準(zhǔn)確率和處罰率,簡稱“七率”。)嚴(yán)格考核征管質(zhì)量,以科學(xué)合理的稅收收人計劃促進(jìn)依法治稅和征管質(zhì)量的提高。另外,還應(yīng)改革稅收收人計劃考核制度的主要內(nèi)容、基本條件和方法,及考核制度的預(yù)期效果。
(三)完善稅法體系,加大稅法宣傳力度,增強(qiáng)公民納稅意識。不斷提高征管水平,為依法治枕創(chuàng)造技術(shù)條件
稅收是國家參與國民收入分配的最主要形式,是國家財政收入的主要來源,是國家實(shí)行宏觀調(diào)控的重要杠桿。新形勢下,中國稅收環(huán)境的變化推進(jìn)了中國稅務(wù)工作法制化的進(jìn)程,也對稅務(wù)執(zhí)法人員的法律素質(zhì)提出了更高的要求。基于此,筆者所在團(tuán)隊于2011年6月1日至2011年7月1日對廣西地稅系統(tǒng)部分市局執(zhí)法人員隨機(jī)進(jìn)行了問卷調(diào)查,以期探究在新形勢下進(jìn)一步提高稅務(wù)執(zhí)法人員法律素質(zhì)的方法和途徑。本次調(diào)查共發(fā)放問卷120份,有效回收問卷114份,有效回收率為95.0%。
一、對問卷調(diào)查結(jié)果的分析
第一,稅務(wù)執(zhí)法人員法治理念現(xiàn)狀。
稅務(wù)執(zhí)法人員樹立法治理念,要求稅務(wù)執(zhí)法人員謹(jǐn)遵法律原則和法律目標(biāo)去把握稅收法律事物,唯法至上,正確處理稅務(wù)執(zhí)法當(dāng)中的各種法律關(guān)系。從調(diào)查的總體情況看,62.7%的受訪者對法律理念有了正確的認(rèn)識,但仍有37.3%的受訪者顯示出了混淆或模糊不清晰的狀況。分項調(diào)查中,如表1所示:
表1 廣西國稅執(zhí)法人員法治理念潛在認(rèn)同度調(diào)查
法治理念內(nèi)容 潛在認(rèn)同數(shù) 潛在認(rèn)同度
法律至上理念 110 96.5%
權(quán)力制約與權(quán)利保障理念 46 40.4%
司法獨(dú)立理念 103 90.4%
法律普遍性理念 111 97.4%
程序正義理念 33 28.9%
由上表可知,受訪者對于上述五項法治理念的內(nèi)容中,對于法律至上理念、司法獨(dú)立理念和法律普遍性理念均顯示了高度的潛在認(rèn)同感,潛在認(rèn)同度均在90%以上。而對于權(quán)力制約與權(quán)利保障理念及程序正義理念則顯示潛在認(rèn)同度較低。
第二,稅務(wù)執(zhí)法人員稅務(wù)執(zhí)法能力知識現(xiàn)狀。
稅務(wù)執(zhí)法人員的稅務(wù)執(zhí)法能力的高低,直接決定著我國稅收制度運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)能否有效運(yùn)作、國家經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的穩(wěn)定和發(fā)展以及稅法主體權(quán)利的維護(hù)。我們的調(diào)查活動針對稅務(wù)執(zhí)法人員的執(zhí)法知識,從以下幾個內(nèi)容展開調(diào)查:
對于行政法基本理論的法律知識內(nèi)容,71.9%的受訪者的掌握熟練,25.8%的受訪者的認(rèn)識則較為模糊,2.3%的受訪者掌握較差。
對于稅務(wù)行政處罰知識的掌握程度喜憂參半,受訪者部分知識掌握得很熟練,而部分則不然:114名受訪者中,只有不到半數(shù)(45.6%)對稅務(wù)行政處罰體系有一個全面而正確的理解和掌握。
對于稅務(wù)行政強(qiáng)制方面的法律知識,絕大多數(shù)受訪者掌握知識的程度并不系統(tǒng)。大多數(shù)人只知其一不知其二,114名受訪者中,有102人知曉在行政強(qiáng)制當(dāng)中稅務(wù)執(zhí)法人員應(yīng)有的權(quán)力和職責(zé),但僅有14人明確知曉具體行政行為相對人所擁有的權(quán)利。
對于稅務(wù)行政復(fù)議方面的法律知識,僅有40.4%的受訪者概念清晰且能正確理解,結(jié)果有些差強(qiáng)人意。例如:當(dāng)被問及“某次稅務(wù)稽查活動中,行政相對人乙打傷了稽查人員甲,公安機(jī)關(guān)認(rèn)定以乙“妨礙公務(wù)”,對乙處200元罰款。甲認(rèn)為處罰過輕,該如何做?”時,有76.4%的受訪者選擇了“甲對乙受到的處罰決定可先申請行政復(fù)議,如對復(fù)議決定不服可向法院提起行政訴訟?!笔獠恢?,在公安機(jī)關(guān)所做的對乙的處罰,甲既不能申請復(fù)議也不能提起行政訴訟,他只能通過民事訴訟的方式為自己爭取權(quán)利。
對于稅務(wù)行政許可方面的法律知識,114名受訪者當(dāng)中,有112名知曉稅務(wù)行政許可的相關(guān)法律條文,但在一些稅務(wù)行政許可實(shí)務(wù)當(dāng)中出現(xiàn)的問題處理上,僅有13.2%能夠給出正確且完滿的處理方式。
第三,納稅執(zhí)法人員對稅法相關(guān)程序了解情況。
正如之前第一部分的調(diào)查結(jié)果所顯示,我們的執(zhí)法人員法制潛在認(rèn)同度中并不太重視“程序的正義性”。本次調(diào)查中,共有8道問題涉及到了稅法程序,受訪者回答正確的概率分別是:78.1%、76.3%、81.6%、81.6%、21.9%、75.4%、5.3%及1.67%。有59.6%的受訪者認(rèn)為“行政機(jī)關(guān)做出的準(zhǔn)予行政許可決定,除涉及國家秘密的,應(yīng)一律公開?!边@部分受訪者忽略了另外兩個不能公開的情形,即“商業(yè)秘密”和“個人隱私”。由此可見,我們的執(zhí)法者在一些具體的程序問題上,理論功底不夠扎實(shí),對于相關(guān)法律程序掌握得不夠全面。
綜上所述,此次調(diào)查暴露出目前廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法人員法律素質(zhì)存在著法律知識掌握不系統(tǒng),執(zhí)法能力有待提高等問題。
二、調(diào)研樣本中發(fā)現(xiàn)的問題分析
課題組在通過問卷調(diào)查,統(tǒng)計分析,梳理出問題后,進(jìn)一步針對問題,召開小型座談會、個別訪談等方式進(jìn)行深入調(diào)研,探究問題原因,歸納如下:
第一,稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法理念更新遲滯。
30多年來,稅收立法的不斷完善,帶來的是稅收執(zhí)法理念的重大轉(zhuǎn)變:由“治民”轉(zhuǎn)向“治權(quán)”、由單純維護(hù)國家利益轉(zhuǎn)向國家個人利益兼顧,由事實(shí)上的計劃管理轉(zhuǎn)向法定程序化的公開管理,由“人管人”轉(zhuǎn)向“制度管人”,由權(quán)利本位轉(zhuǎn)向社會責(zé)任本位等等。然而,稅務(wù)執(zhí)法人員的法律意識更新表現(xiàn)出了滯后現(xiàn)象。長久以來,他們保有著適應(yīng)原先制度的執(zhí)法思維方式和套路,主要表現(xiàn)為:認(rèn)為“執(zhí)法”即“”;認(rèn)為“執(zhí)法”即“執(zhí)權(quán)”和“管人”;認(rèn)為“執(zhí)法”即單純的職業(yè);認(rèn)為“執(zhí)法”即“利己”和“實(shí)用”。在我們的調(diào)查中,調(diào)查對象所顯示出來的“權(quán)力制約與權(quán)利保障理念”缺失一定程度上印證了上述原因。
第二,日趨復(fù)雜的稅收執(zhí)法環(huán)境。
隨著中國社會大發(fā)展時期的到來,稅務(wù)執(zhí)法人員所面臨的稅務(wù)執(zhí)法環(huán)境發(fā)生了重大變化且日趨復(fù)雜,諸如稅務(wù)法律體系愈發(fā)龐雜,造成一些稅務(wù)執(zhí)法人員進(jìn)行稅務(wù)執(zhí)法過程當(dāng)中,面對執(zhí)法沖突、執(zhí)法依據(jù)等具體的法律問題,難以快速準(zhǔn)確地找到解決辦法;地方保護(hù)主義的存在,使“地方政策”凌駕于稅收法律之上,造成稅務(wù)執(zhí)法人員執(zhí)法不嚴(yán);公民納稅意識淡薄等,使很多稅務(wù)執(zhí)法人員無所適從。
第三,稅務(wù)執(zhí)法隊伍人員素質(zhì)參差不齊。
“依法治稅”還需要一支法制觀念強(qiáng)、稅收業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍。而當(dāng)今稅務(wù)執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊,極大影響了依法治稅的形成。稅務(wù)執(zhí)法人員雖對稅收基本知識掌握熟練,但缺乏基本的法律素養(yǎng)和系統(tǒng)的法律知識,時有曲解和肢解法律法規(guī)的現(xiàn)象,更無法融會貫通地運(yùn)用法律理念去處理稅收執(zhí)法事物。對此,大多稅收單位采用的是擴(kuò)大人員編制的外延式方案來緩解稅收人員執(zhí)法能力低下問題,但治標(biāo)不治本。內(nèi)源性的問題還需內(nèi)源性的改革來解決,提高現(xiàn)有稅收執(zhí)法隊伍的法律素質(zhì),挖掘內(nèi)部潛力才是正解。
第四,法制培訓(xùn)機(jī)制亟待完善。
在調(diào)查中,許多基層稅務(wù)執(zhí)法人員都迫切希望能夠得到及時有用的法律知識培訓(xùn),更新陳舊觀念,掌握新知識,提高自身素質(zhì),適應(yīng)時展。
三、建立和完善廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法隊伍培訓(xùn)管理考核制度
提高廣西地稅系統(tǒng)執(zhí)法隊伍的法律素質(zhì),當(dāng)務(wù)之急就是要建立和完善稅務(wù)本系統(tǒng)的法律培訓(xùn)管理考核機(jī)制。完備的培訓(xùn)管理考核機(jī)制應(yīng)分為培訓(xùn)、管理以及考核三大塊:
第一,建立健全法律培訓(xùn)機(jī)制,全面提高稅務(wù)執(zhí)法人員素質(zhì)。
首先,開展應(yīng)用培訓(xùn),關(guān)鍵在于講求培訓(xùn)的實(shí)效性。在培訓(xùn)內(nèi)容上,應(yīng)依據(jù)崗位的需求,按需施教。在培訓(xùn)對象上,應(yīng)按照文化基礎(chǔ)、專業(yè)、特長等,將受訓(xùn)對象加以區(qū)分,以提高培訓(xùn)效率。在培訓(xùn)時長設(shè)計上,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象的法律素質(zhì)高低不同分為長期、中期和短期培訓(xùn)。
其次,注重骨干法律人才培養(yǎng),使其在整個執(zhí)法隊伍當(dāng)中起到先鋒帶頭作用。結(jié)合工作實(shí)際,重點(diǎn)選擇部分有培養(yǎng)潛力的人才,送至政法類院校進(jìn)修,切實(shí)提高其法律素養(yǎng)。學(xué)成后,可安排至稅收執(zhí)法部門的重要崗位,做好稅收執(zhí)法當(dāng)中的法務(wù)工作,甚至是領(lǐng)導(dǎo)崗位。
第二,實(shí)施專業(yè)化執(zhí)法資格能級管理,促進(jìn)執(zhí)法人員自我促進(jìn)和提高。
將執(zhí)法能力和水平依照分成若干個級別,以該標(biāo)準(zhǔn)作為執(zhí)法人員業(yè)績評定考核的綜合指標(biāo)之一。稅務(wù)執(zhí)法人員須通過業(yè)務(wù)考試和綜合業(yè)績考核等方式來獲取級別。此種能及管理方式實(shí)為一種激勵競爭機(jī)制,敦促稅務(wù)執(zhí)法人員通過努力工作和涉獵稅收法律知識,達(dá)到理想的執(zhí)法資格級別,從而晉升到較高的職位。相反,如若工作不認(rèn)真努力,不及時更新法律知識,出現(xiàn)錯誤執(zhí)法的人員,可能會被降低級別,進(jìn)而可能帶來的是降級減薪。這樣,動力與壓力并存,可最大程度增強(qiáng)執(zhí)法人員的法制責(zé)任意識,在法律學(xué)習(xí)當(dāng)中變被動為主動,形成一股愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
第三,嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究,敦促稅務(wù)執(zhí)法人員不斷提高法律素質(zhì)。
通過制度的約束,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律,嚴(yán)格追究錯誤執(zhí)法行為。從以下四方面監(jiān)督稅務(wù)人員執(zhí)法狀況,對存在執(zhí)法錯誤的人員予以在經(jīng)濟(jì)、紀(jì)律、行政上的處理,必要時,應(yīng)移送司法機(jī)關(guān)處理,以促使稅務(wù)人員不斷提高法律意識和素質(zhì):
一是合理設(shè)置崗位。合理設(shè)定執(zhí)法崗位,采取“一權(quán)多崗”的設(shè)置,使一個權(quán)力達(dá)到“分權(quán)制約”的效果,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法人員之間的相互監(jiān)督和制約。
二是明確崗位職責(zé),規(guī)范崗位體系。每一個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)權(quán)限都應(yīng)該根據(jù)案件數(shù)量、執(zhí)法效果、群眾滿意度等指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建,科學(xué)設(shè)置崗位職責(zé)。
三是強(qiáng)調(diào)責(zé)任追究制度,嚴(yán)格遵照國家公務(wù)員管理法及相關(guān)規(guī)定制定責(zé)任追究措施,通過扣發(fā)崗位津貼、降低執(zhí)法資格能級、取消執(zhí)法資格以及紀(jì)律行政處分等方式,約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。
四是科學(xué)監(jiān)控和整體把握。對每個崗位及個人的工作情況,稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)心中有數(shù),及時掌握各執(zhí)法崗位及其工作人員的執(zhí)法質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理問題,最大限度消除執(zhí)法隱患,避免因執(zhí)法錯誤造成的重大損失。
四、小結(jié)
【論文摘要】《關(guān)于高校后勤社會化改革有關(guān)稅收政策的通知》的頒布實(shí)施,從政策上明確了對高校后勤企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營活動實(shí)行減稅和免稅,但是,在實(shí)際的實(shí)施過程中卻遇到很多問題。因此,研究中國高校后勤領(lǐng)域稅收政策的歷史和現(xiàn)狀,對于深化高校后勤實(shí)體社會化改革,加強(qiáng)高校后勤實(shí)體稅收管理有很大的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著高?!敖逃a(chǎn)業(yè)屬性”的提出,高校后勤不再只是高校內(nèi)部一個封閉的特殊市場,正日益成為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個重要組成部分。從稅收角度來說,這就意味著高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體作為一個獨(dú)立的納稅人,享受和承擔(dān)稅法規(guī)定的權(quán)利與義務(wù)。這不僅符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,還可以為國家貢獻(xiàn)稅收。同時,高校后勤社會化后,可將主要精力用于教學(xué)和科研,減輕我國長期以來計劃體制模式下高校辦學(xué)形成的沉重負(fù)擔(dān)。
1高校后勤實(shí)體改革涉及的現(xiàn)行稅收政策
(1)增值稅。對高校后勤實(shí)體為高校師生食堂提供的糧食、食用植物油、蔬菜、肉、禽、蛋、調(diào)味品和食堂餐具,免征增值稅;經(jīng)營此外的商品,一律按現(xiàn)行規(guī)定計征增值稅。對高校后勤實(shí)體向其他高校提供快餐的外銷收入,免征增值稅;向其他社會人員提供快餐的外銷收入,應(yīng)繳納增值稅。
(2)營業(yè)稅。對從原高校后勤管理部門剝離出來而成立的進(jìn)行獨(dú)立核算并具有法人資格的高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體,經(jīng)營學(xué)生公寓和教師公寓及為高校教學(xué)提供后勤服務(wù)而獲得的租金和服務(wù)性收入,免征營業(yè)稅;對社會性投資建立的為高校學(xué)生提供住宿服務(wù)并按高教系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取租金的學(xué)生公寓取得的租金收入,免征營業(yè)稅。但利用學(xué)生公寓向社會人員提供住宿服務(wù)而取得的租金收入,應(yīng)按現(xiàn)行規(guī)定計征營業(yè)稅;對設(shè)置在校園內(nèi)的實(shí)行社會化管理和獨(dú)立核算的食堂,向師生提供餐飲服務(wù)獲得的收入,免征營業(yè)稅。
(3)所得稅?!蛾P(guān)于高校后勤社會化改革有關(guān)稅收政策的通知》明確規(guī)定免征企業(yè)所得稅,2006年8月18日,財政部和國家稅務(wù)總局的100號文《關(guān)于經(jīng)營高校學(xué)生公寓及高校后勤社會化改革有關(guān)稅收政策的通知》,徹底取消了高校后勤享受的免征所得稅的稅收優(yōu)惠政策。
(4)房產(chǎn)稅、耕地占用稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、等稅收的征收規(guī)定。對高校后勤實(shí)體,免征城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅。對在高校后勤社會化改革中因建學(xué)生公寓而經(jīng)批準(zhǔn)征用的耕地,免征耕地占用稅。對于城市維護(hù)建設(shè)稅和費(fèi)附加,由于是以實(shí)際繳納的增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅三稅稅額為計稅依據(jù),按照一定的比例附加征收的,在免征增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅三稅的同時,也免征城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。
2高校后勤實(shí)體改革稅收管理現(xiàn)狀及存在的問題
(1)高校后勤社會化的稅收法規(guī)滯后,政策法規(guī)不明確、缺乏連續(xù)性,直接了稅收征管工作的有效開展。政策法規(guī)不能及時反應(yīng)和規(guī)范高校的后勤改革。2000年以來,以高校擴(kuò)大招生這一政策背景所帶來的高校大發(fā)展和引發(fā)高校投資多元化,以高校后勤服務(wù)社會化引發(fā)的高校資產(chǎn)經(jīng)營盈利性,在稅收政策層面上開始把高校納稅主體從免征范圍放置于實(shí)際征收范圍中去。
嚴(yán)格說來,文件通知并不等于法律法規(guī),其嚴(yán)肅性和剛性都嚴(yán)重缺乏。隨著高校后勤社會化改革的不斷發(fā)展,原有的《通知》已不能適應(yīng)客觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化,稅收征管中存在一些不明確問題,難以保證稅收征管及時到位。
(2)高校后勤實(shí)體自身的改革不規(guī)范、不徹底,客觀上為稅收征管帶來了難度。稅收征管的規(guī)范化與否,與高校后勤實(shí)體的改革是否規(guī)范,是否到位,有著密切的關(guān)系。從表面上看,幾乎所有高校都已完成了后勤系統(tǒng)的剝離,實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立納稅人的過度,但實(shí)際上,有些學(xué)校的后勤改革是在走過場,實(shí)質(zhì)上并未發(fā)生變化?,F(xiàn)代企業(yè)制度要求產(chǎn)權(quán)明晰,權(quán)責(zé)分明,我國高校后勤資產(chǎn)的所有權(quán)在國家,占有權(quán)在高校,后勤實(shí)體對后勤資產(chǎn)只有不完全意義上的經(jīng)營權(quán),沒有對其所經(jīng)營資產(chǎn)的占有權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。后勤實(shí)體不是真正的法人主體,也就不可能做到自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算。這一切從根本上妨礙了高校后勤改革,客觀上為稅收征管帶來了難度。
(3)稅收征管和手段滯后,管理不及時、不到位,漏征漏管現(xiàn)象嚴(yán)重。稅務(wù)機(jī)關(guān)對高校后勤活動的稅收征管基本上仍限于對高校后勤對外服務(wù)部分,而對于由學(xué)校后勤部門直屬的、專門為學(xué)生提供食宿及日常生活服務(wù)的機(jī)構(gòu),這一部分潛在的稅源,未能進(jìn)行有效的登記和管理,造成該部分稅源疏于監(jiān)管,造成稅收征管對高校后勤社會化服務(wù)的管理不到位。
3高校后勤實(shí)體稅收規(guī)范化管理的思考
(1)完善稅收、行政法規(guī),為高校后勤社會化稅收規(guī)范化管理提供法律保障。關(guān)于高校后勤實(shí)體的稅收立法,應(yīng)本著有利于征收管理、有利于依法治稅、減少涉稅爭議、加強(qiáng)監(jiān)督管理的原則進(jìn)行。對高校后勤社會化的稅收管理,要本著有利于發(fā)揮稅收的調(diào)節(jié)作用,服務(wù)于、服務(wù)于社會的原則進(jìn)行,這樣,才能有效地促進(jìn)稅收對高校后勤社會化的規(guī)范化管理,促進(jìn)高校后勤組織的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)改進(jìn)稅收征收管理手段,加強(qiáng)稅收信息化建設(shè),逐步使高校后勤實(shí)體的稅收征管進(jìn)入正規(guī)軌道。對高校后勤社會化的稅收規(guī)范化管理必須以信息化管理為手段,把稅收信息化建設(shè)作為規(guī)范化管理的切人點(diǎn),完善稅收管理信息系統(tǒng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)要積極構(gòu)建功能齊全、提升信息技術(shù)的應(yīng)用水平,加強(qiáng)系統(tǒng)管理,確保信息安全,提高工作質(zhì)量和效率。
(3)加強(qiáng)相關(guān)部門聯(lián)合,健全和完善社會綜合治稅機(jī)制,全面加強(qiáng)對高校后勤實(shí)體的稅收管理。因為高校后勤實(shí)體的經(jīng)濟(jì)活動涉及到工商營業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)發(fā),涉及到增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅等多個稅種的稅款征收和繳納,涉及到對高校的財政撥款等諸多問題,涉及到國稅、地稅、財政、銀行、工商等部門之間的協(xié)調(diào)與配合。為了更好地促進(jìn)高校后勤改革,帶動高校發(fā)展,完善稅收管理,需要上述部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合,擴(kuò)大信息交換的范圍,實(shí)現(xiàn)社會信息資源共享。
自2000年國家出臺對高校后勤實(shí)體的政策以來,幾經(jīng)變更,形成了對高校后勤實(shí)體相關(guān)稅收政策的不斷修改和變化,也加重了稅務(wù)部門對于高校后勤實(shí)體稅收管理的難度。面對這樣的現(xiàn)實(shí),加強(qiáng)對高校后勤實(shí)體的稅收規(guī)范化管理,亟待解決。這不僅關(guān)系到稅務(wù)機(jī)關(guān)對高校后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)體的稅收管理,更關(guān)系到如何發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于社會的作用。在我國稅收制度不斷完善和發(fā)展的今天,加強(qiáng)對高校后勤實(shí)體的稅收管理作為國家稅收工作的一個不可或缺的部分,具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。
政工線工作
一、抓好辦公室的工作,發(fā)揮摳紐的作用。
辦公室為以服務(wù)機(jī)關(guān),服務(wù)稅收為為宗旨,制定了一系列管理辦法,重點(diǎn)抓住三點(diǎn):一是節(jié)約辦公成本、高效積極工作。車輛設(shè)專人管理,定人定車定點(diǎn);原創(chuàng):辦公用品采購先請示、后審批,實(shí)行領(lǐng)用簽名制;來客接待、食堂就餐;二是抓好文秘工作,搞好上傳下達(dá),半年來,辦公室發(fā)(轉(zhuǎn))各類文件份,上報各類信息調(diào)研和《原件呈閱》份,在新聞媒體上發(fā)表各類新聞和專稿篇,并在國家級刊物上取得了突破,在《中國稅務(wù)報》上發(fā)表了………..。三是整理了檔案,并以辦公室牽頭編撰出版了xx縣局歷史的第一本綜合性的工作紀(jì)實(shí)叢書——《十五回眸》,受到了各方的好評。
二、思想政治工作常抓不懈,方式方法不斷創(chuàng)新。
以人為本,才是執(zhí)政之道,xx縣國稅局十分重視人才的培養(yǎng),今年上半年,集中組織稅干參加各種培訓(xùn)和講座()(人)次,選送優(yōu)秀人才脫產(chǎn)學(xué)習(xí),安排新進(jìn)干部進(jìn)行初任培訓(xùn),組織入黨積極分子參加黨員培訓(xùn)班,集中開展了以社會主義榮辱觀為主題的教育活動,刊發(fā)了全員學(xué)習(xí)心得,組織了全員業(yè)務(wù)技能大考試,取得了90%的人員一次過關(guān)的好成績,進(jìn)一步鞏固了文明創(chuàng)建的成果,制定了《2006年文明創(chuàng)建工作方案》,積極參加并上報了xx縣委《文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位》的巡禮材料,長期開展獻(xiàn)愛心活動,對xx縣排頭鄉(xiāng)貧困農(nóng)民鄧糖一家,進(jìn)行了扶貧慰問,并繼續(xù)堅持資助繆興池等五名家庭貧困學(xué)生。
三、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,不讓蛀蟲屬蝕我們的肌體。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是公正執(zhí)法和樹立良好國稅形象的首要工作,xx縣局為此層層簽定目標(biāo)責(zé)任書,一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),并收取了廉政保證金22000元,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,今年上半年就對兩起違紀(jì)案件的當(dāng)事人進(jìn)行了通報批評和警告處分,繼續(xù)聘用了8名特邀監(jiān)察員和52名中層干部的家屬為“廉政勸導(dǎo)員”,將防腐反腐的關(guān)口前移。據(jù)統(tǒng)計,半年來,xx縣局干部職工拒請吃120(人)次,拒受禮品禮金48(人)次,折合計人民幣24500元。
開展多種多樣的警示教育是xx縣局監(jiān)察工作的一大特色:一是逢節(jié)預(yù)防,“兩節(jié)”期間專門發(fā)文,節(jié)后總結(jié)自查;二是專場授課,請來檢察院的同志講《預(yù)防稅務(wù)職務(wù)違紀(jì)違法犯罪》的專題課;三是對稽查立案查處戶發(fā)放廉政調(diào)查回執(zhí)卡;四是以局長名義與全縣1000多戶納稅戶簽訂了《誠信納稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),共建和諧稅企關(guān)系》的雙向承諾書;五是組織收看廉政警示片,做到了時刻警鐘長鳴,廉政常思。
業(yè)務(wù)線工作
一、全面規(guī)劃、自加壓力、強(qiáng)化收入工作
xx縣局在年初工作會議上就全面布署了今年的收入任務(wù),面對新的壓力,全局以“依法治稅、強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治隊、科技增稅”為指導(dǎo)方針,自加壓力、負(fù)重前進(jìn),確保了今年收入任務(wù)的雙過半;1—6月份,全局共組織各項收入萬元,為年計劃的,比上年同期增收萬元,增長比例為。其中增值稅完成萬元,為年計劃的,比上年同期增長萬元,增長比例為;消費(fèi)稅入庫萬元;企業(yè)所得稅入庫萬元,為年計劃的,同比減少萬元,減幅為;個人利息所得稅入庫萬元,為年計劃的,增收萬元,增長比例為。車購稅上半年入庫萬元。1—6月累計入庫縣級收入萬元,為縣級稅收收入任務(wù)萬元的%。上半年收入任務(wù)的完成有三大顯著特點(diǎn):一是全縣各征收單位增收同步,二是收入質(zhì)量明顯提高,三是征收紀(jì)律最優(yōu),具體措施有:
1、壓欠稅,增收入。xx縣局嚴(yán)格按國家稅務(wù)總局《欠
繳稅金核算管理暫行辦法》辦事,采取“加、扣、停、罰”的手段,降新欠、壓陳欠,全縣共收回陳欠萬元。
2、繼續(xù)將精細(xì)化管理落實(shí)到基層。xx縣局將定位定稅
和“戶籍式”管理有效結(jié)合,管理上不留死角,征收上不出現(xiàn)漏洞,上半年年全縣新增雙定戶達(dá)戶,月增雙定稅萬元。
3、“以票管稅”落實(shí)到人、到戶。在加強(qiáng)對增值稅專用
發(fā)票及可抵扣票據(jù)管理的同時,xx縣局對個體工商戶和小規(guī)模納稅人的普通發(fā)票也加強(qiáng)了管理,實(shí)行按月監(jiān)控用票人的銷售收入,發(fā)現(xiàn)有達(dá)到起征點(diǎn)的戶子,及時納入征收管理,確保國稅收入的顆粒歸倉。半年來,通過對普通發(fā)票的控管,實(shí)現(xiàn)增收30多萬元,
4、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化稽查、辦大案要案,促稅收征管。
xx縣局在規(guī)范稅收執(zhí)法的同時,充分發(fā)揮稽查的“打防”作用,在查處和打擊涉稅犯罪的行為的力度、深度和廣度上辦求突破、今年上半年主要做了以下幾個方面的工作:①認(rèn)真布署、組織稅收專項檢查。半年來,對“福利企業(yè),超級零售市場,郵電通訊業(yè),金融保險和房地產(chǎn)開發(fā)及建筑業(yè)”進(jìn)行了專項檢查,共檢查27戶,入庫稅款和罰款36萬余元。②區(qū)域性整治活動初見成效。上半年,xx縣局將xxx吳家巷工業(yè)園內(nèi)的企業(yè)作區(qū)域性整治的對象,確立了19戶,上半年已實(shí)施檢查7戶,入庫增值稅及罰款達(dá)115萬元,有力地整頓了園內(nèi)的稅收秩序,打擊了涉稅犯罪分子的囂張氣焰,為治理和優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。③用鐵的手腕、查辦大案要案。為了加大辦案力度,xx縣局和公安局協(xié)商,將涉稅中隊的三名干警常駐稽查局,稅警聯(lián)系更加密切。在今年上半年的稽查中,發(fā)現(xiàn)xxxxxx制造有限公司和xxxx工廠有重大的偷稅嫌疑、縣局領(lǐng)導(dǎo)及時組織案件審理會、頂住各方的說情風(fēng)、人情風(fēng)、堅決按稅法辦事,兩戶偷稅企業(yè)共入庫增值稅及罰款112萬多元,成為近兩年來少有的經(jīng)典案例之一。
5、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量。
數(shù)據(jù)管理工作是稅收工作中的重中之重,xx縣局為了把好數(shù)據(jù)管理質(zhì)量關(guān),成立了以局長xxx為組長的數(shù)據(jù)管理小組,對辦稅大廳和各稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳按月督查,按月通報,將二級審核改為三級審核,盡最大努力減少數(shù)據(jù)差錯的發(fā)生,半年來,全縣共出現(xiàn)差錯只有次,一共進(jìn)行了次通報,對相關(guān)責(zé)任人處以罰款達(dá)元。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高征管水平。
xx縣局本著“以人為本”的治稅思想,始終將人才的培養(yǎng)放在首位,半年以來全局開展了各種形式多樣的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是集中各單位的骨干分子進(jìn)行培訓(xùn),形成師資力量,再分單位進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),以達(dá)到共同提高;二是利用視頻會議系統(tǒng),分單位、分內(nèi)容進(jìn)行集中同步培訓(xùn);三是圍繞中心工作突擊培訓(xùn),如所得稅匯算清繳的培訓(xùn)、福利企業(yè)的檢查培訓(xùn)等、宏觀稅負(fù)分析等,據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,全局參訓(xùn)人員達(dá)人(次),培訓(xùn)時間超過課時。
三、規(guī)范管理、依法行政、夯實(shí)征管基礎(chǔ)
今年上半年,xx縣局以綜合軟件運(yùn)行為契機(jī),進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程、完善和規(guī)范了稅收征管。一是認(rèn)真扎實(shí)做好了全縣454戶一般納稅人的年審工作,審驗合格427戶,限期整改27戶;二是加強(qiáng)所得稅征管,全面完成2005年度企業(yè)所得稅的匯算清繳工作,對318戶企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳,納稅調(diào)增額達(dá)1989萬元,彌補(bǔ)以前年度虧損1290萬元;三是搞好了稅收普查工作,為完善稅制獻(xiàn)計獻(xiàn)策,全縣共對478戶企業(yè)進(jìn)行了全面調(diào)查,數(shù)據(jù)質(zhì)量比較高;原創(chuàng):四是積極穩(wěn)妥地對金稅工程進(jìn)行拓展和完善,確保了金稅工程四個子系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。到2006年6月止,全面共有427戶增值稅一般納稅人納入金稅工程管理,通過防偽稅控系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票率、報稅率都達(dá)到100%;五是搞好了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù),確保全局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。半年來,順利地做好車購稅管理軟件的升級維護(hù)、完成了視頻會議系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)和使用,對現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行了全面清理和維護(hù),確保了設(shè)備的正常使用和局域網(wǎng)的暢通。
論文摘要:介紹了國家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展,針對目前國家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)中存在的問題,提出一些對策。
1國家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)的進(jìn)展和成效
1、1電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展歷程
稅收是國家財政收入的基本來源,是促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的根本保障。稅務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè)和電子政務(wù)的應(yīng)用起步較早,國家稅務(wù)總局電子政務(wù)的發(fā)展大致可分為3個階段。
第一階段是從2O世紀(jì)8O年代初開始,模擬手工操作的稅收電子化階段(如GCRS,CRI:’G軟件等);
第二階段從1994年開始,是步入面向管理的稅收管理信息系統(tǒng)階段(如增值稅稽核、協(xié)查系統(tǒng)等);
第三階段從2004年開始,是目前正在建設(shè)中的實(shí)現(xiàn)并創(chuàng)造稅收價值的全方位稅收服務(wù)系統(tǒng)階段,即電子稅務(wù)建設(shè)階段。
1.2電子政務(wù)建設(shè)取得的成就
國家稅務(wù)總局利用信息技術(shù)提高稅收征管水平,降低征納稅成本,改善稅收環(huán)境,為納稅人和社會各界提供優(yōu)質(zhì)的稅收服務(wù)。主要表現(xiàn)在:一是進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法行為,加快了依法治稅過程;二是有效地遏止了利用增值稅專用發(fā)票進(jìn)行偷騙稅活動,保障稅收收入及時入庫;三是進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序,保護(hù)了廣大納稅人的合法權(quán)益;四是有利于企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高企業(yè)防范財務(wù)風(fēng)險的能力,保護(hù)企業(yè)的合法經(jīng)濟(jì)利益;五是進(jìn)一步增強(qiáng)了稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)加強(qiáng)稅收管理的意識,實(shí)現(xiàn)了稅收管理手段的根本轉(zhuǎn)變;六是顯著提高了稅務(wù)部門的工作效率和稅收征管質(zhì)量;七是公共信息服務(wù)能力不斷提升。
2國家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)存在的問題
2、1建設(shè)資金來源問題
由于稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)主要由政府提出并組織實(shí)施。用戶主要是宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門和企業(yè),受用戶使用數(shù)限制,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)很難以用戶驅(qū)動來發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建成后也很難實(shí)行企業(yè)化經(jīng)營,因此市場機(jī)制發(fā)揮作用不大,建設(shè)資金主要依靠國家來解決,需要加大財政資金投入。由于當(dāng)前稅收信息化還面臨諸多問題和困難,資金的需求量也進(jìn)一步擴(kuò)大,龐大的稅務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè),需要在硬件購置、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及各項運(yùn)行保障等方面加大資金投入。
2、2信息安全問題
影響稅務(wù)信息安全的因素相當(dāng)廣泛,存在的問題主要有:基礎(chǔ)信息庫的建設(shè)滯后,原始信息的可利用性存在安全隱患;手工錄入導(dǎo)致的信息失真,降低了信息的可信度;由納稅人提供的涉稅信息的安全保障缺乏法律性的規(guī)范;電子政務(wù)建設(shè)的理念有所偏差,多注重硬件設(shè)備和軟件開發(fā)的投資,而輕視對應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)常性維護(hù);計算機(jī)病毒對涉稅信息安全的沖擊;稅收信息不對稱問題導(dǎo)致的信息安全隱患等。
2.3信息孤島問題
多年來稅務(wù)信息化發(fā)展的推動因素大多是有針對性地解決具體業(yè)務(wù)的應(yīng)急需求,缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,因此,各地信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)自成體系、重復(fù)開發(fā)、功能交叉,而且普遍存在“信息孤島”。
2.4信息共享問題
數(shù)據(jù)集中度明顯低,信息共享困難,數(shù)據(jù)很難進(jìn)行綜合利用。到目前為止,國家稅務(wù)總局征管數(shù)據(jù)2,3在征管的區(qū)縣,l,3數(shù)據(jù)庫建在地市一級。軟件功能也是功能交叉,帶來數(shù)據(jù)重復(fù)采集,一個稅種一套表,很多共享表格要填多次。系統(tǒng)軟件不統(tǒng)一,造成運(yùn)行環(huán)境不兼容。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫,包括中間件,各種公司的產(chǎn)品都有。CTAIS與金稅工程二期各自獨(dú)立,不能實(shí)現(xiàn)信息的充分共享。
3國家稅務(wù)總局電子政務(wù)建設(shè)對策
3.1優(yōu)化稅收征管流程以形成高效電子稅務(wù)格局
若要優(yōu)化稅收征管流程以形成高效電子稅務(wù)格局,應(yīng)做好以下幾方面的工作:
一是建立適合電子稅務(wù)、科學(xué)規(guī)范的稅收征管業(yè)務(wù)流程。征管機(jī)構(gòu)調(diào)整后,必須對稅收業(yè)務(wù)和工作規(guī)程進(jìn)行重組和優(yōu)化,建立既符合專業(yè)化管理要求,又適合計算機(jī)管理、便于操作的稅收業(yè)務(wù)流程。要以簡化的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),將內(nèi)部管理所用表、證、單、書簡化、合并或部分取消。按照稅收管理的認(rèn)定、申報、管理、評估、稽查、執(zhí)行等環(huán)節(jié),確定最小化的指標(biāo)體系。
二是優(yōu)化納稅服務(wù),實(shí)行人性化管理。優(yōu)化納稅人服務(wù)管理,應(yīng)體現(xiàn)在征收管理流程各個方面,包括渠道管理、內(nèi)容管理、納稅分析、稅務(wù)咨詢、法律援助等方面。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在建立稅收管理信息傳遞機(jī)制后,對納稅人進(jìn)行有效的、富有針對性的服務(wù)與管理,并加強(qiáng)對納稅人的狀態(tài)監(jiān)控。納稅服務(wù)人性化應(yīng)包含:簡化稅款征收程序;稅收管理環(huán)節(jié)準(zhǔn)確、高效;建立良好的納稅環(huán)境。并建立上述各環(huán)節(jié)狀態(tài)的信息庫,以納稅人客戶關(guān)系管理和狀態(tài)管理為原則,整合稅收管理業(yè)務(wù)流程,建立以納稅服務(wù)為核心的管理新體系。
三是改革審批制度,提升電子稅務(wù)效率。重點(diǎn)是將現(xiàn)有征管分類.對不存在審批實(shí)質(zhì)、流于形式的部分征管業(yè)務(wù),從“審批制”轉(zhuǎn)為“核準(zhǔn)制”。例如稅務(wù)登記,稅收登記人員只需查驗資料齊全、證件合法,即可當(dāng)場核準(zhǔn)稅務(wù)登記,發(fā)放稅務(wù)登記證,免于審批。
3、2充分挖掘信息資源以強(qiáng)化稅收數(shù)據(jù)的開發(fā)利用
科學(xué)推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè),不僅要搞好技術(shù)平臺的建設(shè),更重要的是在于搞好數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用。首先,要加強(qiáng)對數(shù)據(jù)的采集,按應(yīng)用需求對數(shù)據(jù)采集內(nèi)容進(jìn)行整合,加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核,盡可能從源頭保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)的客觀性和真實(shí)性。其次,應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)的清理和校驗,進(jìn)一步把垃圾數(shù)據(jù)清理出系統(tǒng)之外,確保在此基礎(chǔ)之上加工的數(shù)據(jù)產(chǎn)品真實(shí)有效且能對領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。其三,應(yīng)在數(shù)據(jù)加工和分析上下工夫,把各種歷史數(shù)據(jù)、各類財務(wù)信息、申報信息及其他管理信息,通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)抽取,通過建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測和決策分析,并且把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息,進(jìn)而使信息轉(zhuǎn)化為知識,最終將其輸送到?jīng)Q策者和用戶手中,發(fā)揮出信息化的應(yīng)有效用。
為加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用,可在省一級建立數(shù)據(jù)處理中心,通過安全暢通的網(wǎng)絡(luò),保障各級稅務(wù)部門實(shí)現(xiàn)資源共享;在內(nèi)網(wǎng)平臺基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)包括工商、海關(guān)、銀行、財政、統(tǒng)計等部門的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)信息交換、建立共享數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)用多層體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫技術(shù),對所有涉稅數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一的聯(lián)合分析處理,通過數(shù)據(jù)抽取、加工、比對、合并、分析等功能,整合異源、異構(gòu)數(shù)據(jù)資源,形成統(tǒng)一的有效信息,利用科學(xué)的分析預(yù)測模型進(jìn)行目標(biāo)、過程和行為的管理決策支持,利用納稅人電子檔案、報表、征管質(zhì)量分析等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,提供信息服務(wù),使數(shù)據(jù)真正向管理信息轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮出信息化綜合、快捷、高效的功能。
3-3建設(shè)一個系統(tǒng)及三大體系以實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化服務(wù)
3.3.1稅務(wù)決策支持系統(tǒng)
這是最高層次的電子政務(wù),是全面提升我國稅務(wù)預(yù)測和決策水平的現(xiàn)實(shí)需要,是我國稅務(wù)工作從操作型管理走向數(shù)量型、分析型、智能型管理的標(biāo)志。在指導(dǎo)思想上,決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)著眼于實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于稅務(wù)行業(yè)跨越式發(fā)展需要,構(gòu)建一個集先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性、開放性、安全性于一體的高效、智能化的決策系統(tǒng)。在功能上以面向決策層服務(wù)為主導(dǎo),兼顧管理層的需要。同時,決策支持系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)遵循先進(jìn)性原則、實(shí)用性原則、前瞻性原則、共享性原則、保密性原則、安全性原則。
按所使用的技術(shù)不同??梢詫Q策支持系統(tǒng)分為四類:一是基于模型庫和數(shù)據(jù)庫的“傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)”;二是基于模型庫、知識庫、數(shù)據(jù)庫的“智能決策支持系統(tǒng)”;三是基于數(shù)據(jù)倉庫、OLAP分析(多維分析)、數(shù)據(jù)挖掘的“新決策支持系統(tǒng)”;四是將上述三種類型決策支持系統(tǒng)所使用的技術(shù)結(jié)合在一起的“綜合決策支持系統(tǒng)”。“新決策支持系統(tǒng)”是目前稅務(wù)系統(tǒng)發(fā)展決策支持的重要方向,而“綜合決策支持系統(tǒng)”是決策支持系統(tǒng)的未來發(fā)展方向。
框架設(shè)計是決策支持系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計的核心所在,它決定了決策者進(jìn)行決策的范圍和最終的信息來源。具體來說,應(yīng)該包括以下4個子系統(tǒng):
一是稅收業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。二是行政管理子系統(tǒng),三是組織文化子系統(tǒng),四是技術(shù)監(jiān)督子系統(tǒng)。從功能上看,應(yīng)該包括報表瀏覽、即席查詢、多維分析、模型分析等四大功能。
3.3.2稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)體系
稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)體系的目標(biāo)是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)與稅收信息共享的管理模式,建設(shè)以總局為核心,有效地減少信息冗余的、垂直的稅務(wù)門戶網(wǎng)站。這可能需要政府、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)和及稅務(wù)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合運(yùn)作,采取有生命力的管理機(jī)制和市場機(jī)制。
不論是政府部門、企業(yè)、個人。還是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、教育單位,均可在該網(wǎng)站或映射網(wǎng)站上得到相應(yīng)服務(wù)。在強(qiáng)調(diào)客戶群體。即納稅人的廣泛性的同時,注重對高端客戶的細(xì)分,根據(jù)最重要的客戶群設(shè)置欄目和內(nèi)容;網(wǎng)站內(nèi)容要突出時效性和實(shí)用性。一個具有理論和實(shí)務(wù)相結(jié)合的有特色的稅收經(jīng)濟(jì)公共信息服務(wù)網(wǎng)站至少應(yīng)具備如下功能:一是法律法規(guī)檢索指引功能;二是綜合財經(jīng)新聞、財政金融信息動態(tài)服務(wù)功能;三是財政金融專家在線咨詢功能、疑難自動解答功能;四是稅收征納業(yè)務(wù)網(wǎng)上電子處理功能;五是財政金融基本知識、前沿理論的介紹與討論功能;六是網(wǎng)上財政金融專業(yè)知識的教育、培訓(xùn)功能;七是網(wǎng)上出版物及相關(guān)資料的發(fā)行功能。
3、3、3電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
電子政務(wù)的首要保障就是需要制定極其嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)體系。它的重要意義是,在無數(shù)形態(tài)各異、標(biāo)準(zhǔn)不一的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)之間建立起一種共同的“語言”,從而能夠把現(xiàn)實(shí)中的一個個稅務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)連成整體。為此,需要進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充、完善稅務(wù)信息化的業(yè)務(wù)規(guī)范。
論文關(guān)鍵詞:稅收管理理念人本服務(wù)法治誠信論文摘要:隨著現(xiàn)代管理理論和理念的不斷更新,傳統(tǒng)稅收管理理念已不再適應(yīng)現(xiàn)代化的稅收管理形勢和變化的需要。加強(qiáng)稅收管理,實(shí)現(xiàn)高效征管,必須運(yùn)用先進(jìn)的管理科學(xué)思想,創(chuàng)新稅收管理理念,并采取切實(shí)可行的有效措施,構(gòu)筑高效征管的平臺,迭到稅收遵從度高,征納成本低,征管質(zhì)量好,納稅人滿意的最終目的。
一、現(xiàn)代稅收管理理念的理論基礎(chǔ)(一)現(xiàn)代管理理念現(xiàn)代管理理論認(rèn)為,一定的管理理念總是基于一定人性假設(shè)之上的,管理者總是根據(jù)這些人性假設(shè)來確定他們的管理理念、管理模式和管理手段的。西方關(guān)于人性的傳統(tǒng)基本假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),認(rèn)為:人是理性的,每個人都能通過成本收益或趨利避害的原則來對其所面臨的一切機(jī)會和目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段進(jìn)行優(yōu)化選擇;人是“自私自利”的,總是在一定的約束條件下追求個人利益最大化。根據(jù)這一傳統(tǒng)的人性假設(shè)。管理學(xué)家麥格雷戈于1957年在其《企業(yè)中人的因素》一文中提出了X理論。X理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞,沒有雄心壯志的。寧愿受到指揮,要求安全高于一切。因此,必須對大多數(shù)人實(shí)行強(qiáng)制的監(jiān)督指揮和用懲罰作為威脅,迫使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做出適當(dāng)?shù)呐?。在此基礎(chǔ)上,x理論認(rèn)為多數(shù)人不能自我管理,需要另外的少數(shù)人從外部施加壓力。在管理實(shí)踐上,x理論強(qiáng)調(diào)強(qiáng)硬管理的權(quán)威性和服從性。在管理方法和措施上,X理論強(qiáng)調(diào):管理的重點(diǎn)是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,基本上不考慮人的感情和道義上的責(zé)任;管理工作只是管理者的責(zé)任,是少數(shù)人的事情,被管理者的任務(wù)是聽從管理者的指揮,服從管理,而無權(quán)參與管理;為了加強(qiáng)管理,需要制訂各種嚴(yán)格的規(guī)章制度。實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度;通常的激勵措施是金錢刺激加嚴(yán)厲懲罰。傳統(tǒng)的管理組織結(jié)構(gòu)、管理政策、措施和計劃都反映了上述假設(shè)。然而基于X理論的管理理念在實(shí)踐過程中的效果并不盡如人意,這使麥格雷戈認(rèn)識到,傳統(tǒng)的指揮和控制的管理理念已不再適用于現(xiàn)代管理實(shí)踐,因此,需要一種對人進(jìn)行管理的不同的理論,從而提出他的新理論——Y理論。Y理論認(rèn)為:人并非天生就厭惡工作,因為在工作中消耗體力和智力就像游戲、娛樂或休息一樣自然;人們在自己對目標(biāo)負(fù)有責(zé)任的工作中能夠?qū)崿F(xiàn)自我指揮和自我控制,而外部控制和懲罰只是迫使人們努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的各種手段之一;絕大多數(shù)人都具備做出正確決策的能力,而不僅僅管理者才具備這一能力;在一定條件下。人不僅能夠?qū)W會接受責(zé)任,而且能夠?qū)W會主動承擔(dān)責(zé)任,而逃避責(zé)任、缺乏進(jìn)取心、強(qiáng)調(diào)安全感一般只是經(jīng)驗的結(jié)果;在現(xiàn)代工業(yè)社會,許多人對組織具有相當(dāng)高的想像力,人的智力潛力僅僅利用了一部分。在這些假設(shè)下,Y理論認(rèn)為人的自我成長和發(fā)展是完全可能的。通過組織一體化原則,創(chuàng)造一種條件,使組織成員通過努力爭取組織的和自我的成功,以最好地實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)。因此,Y理論主張的管理方法和措施有:管理者的工作重點(diǎn),要從控制人轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造一種適宜的條件和環(huán)境,使人們在這種環(huán)境下能充分發(fā)揮自己的潛能,以充分實(shí)現(xiàn)自我;管理者的職能和任務(wù)應(yīng)當(dāng)從單純的指揮者,轉(zhuǎn)移到成為幫助人們實(shí)現(xiàn)自我的良師益友,為發(fā)揮人們的才干創(chuàng)造良好的條件,減少人們在實(shí)現(xiàn)自我中的障礙;獎勵方式從強(qiáng)調(diào)來自外部的獎勵轉(zhuǎn)變到強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的獎勵。Y理論與X理論的主要區(qū)別在于,X理論強(qiáng)調(diào)外來的控制,而Y理論則側(cè)重強(qiáng)調(diào)被管理者的自我控制和自我管理。由于X理論把人們的行為過分一般化、簡單化了。因此,Y理論的貢獻(xiàn)在于提出了能提高管理者目標(biāo)和被管理者目標(biāo)一體化的管理理念,并體現(xiàn)了人性的發(fā)展。同時,他把尊重被管理者人格當(dāng)作管理目的本身,而在X理論指導(dǎo)下的管理根本無法實(shí)現(xiàn)管理者和被管理者之間利益的統(tǒng)一。因此,Y理論為人性化的人本管理提供了理論指導(dǎo)?,F(xiàn)實(shí)中,雖然管理層很少會承認(rèn)他們信奉x理論,但他們的實(shí)際做法與口頭所宣稱的相悖。如果實(shí)事求是地看一看管理者是如何管理被管理者的,那么大多數(shù)組織的管理方式都反映出這樣一種理念,即:若沒有嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制,被管理者是不能很好地服從的。(二)現(xiàn)代稅收管理理念稅收管理是管理的一部分,關(guān)于管理理念的理論同樣適用于稅收管理。一定的稅收管理理念同樣是基于對被管理者的人性和行為模式的假設(shè)基礎(chǔ)上的。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的稅收管理理念認(rèn)為并且強(qiáng)調(diào):納稅人都不可能如實(shí)申報納稅,人人都想少繳稅,最好不繳稅。因此,稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員必須像警察對付小偷一樣,對廠商企業(yè)和納稅人實(shí)行“上對下”式的強(qiáng)制型管理關(guān)系。然而,隨著現(xiàn)代管理理念的不斷創(chuàng)新,伴隨著經(jīng)濟(jì)上新自由主義思潮的興起和信息技術(shù)革命的浪潮,西方近年來興起的“新公共管理”理論,根據(jù)現(xiàn)代管理理念的相關(guān)理論,對現(xiàn)代稅收管理理念提出了新的要求。新公共管理運(yùn)動緣于對20世紀(jì)7O年代以來凱恩斯干預(yù)主義經(jīng)濟(jì)政策所帶來的“滯脹”困境以及西方工業(yè)社會向信息社會轉(zhuǎn)型期間傳統(tǒng)官僚制政府管理模式弊端叢生的深刻反思,具有明顯的市場導(dǎo)向、服務(wù)導(dǎo)向和顧客導(dǎo)向的特征,主張把公共管理對象視為顧客。將顧客滿意程度作為政府績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。這給謠方乃至世界各國的管理理論與實(shí)踐帶來深刻的影響,促使傳統(tǒng)的韋伯官僚制模式向以市場與服務(wù)為導(dǎo)向的政府管理模式轉(zhuǎn)變。同時,對傳統(tǒng)的稅收管理理念和運(yùn)作方式也產(chǎn)生了深刻的影響,使得稅收管理理念從“管理導(dǎo)向”向“服務(wù)導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變。新公共管理理論以理性經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)前提取代了傳統(tǒng)韋伯官僚制人性惡的假設(shè)前提,認(rèn)為以人性惡為基點(diǎn)并試圖通過規(guī)制導(dǎo)向約束人的行為來維護(hù)公眾利益的思路是不完備的。應(yīng)該承認(rèn)人的經(jīng)濟(jì)性特征,通過市場這只“看不見的手”引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)個人利益與公眾利益的統(tǒng)一。這一點(diǎn)給西方國家稅收管理理念帶來深刻影響,促使稅務(wù)機(jī)構(gòu)從過去視納稅人為偷稅者處處設(shè)防嚴(yán)罰,轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫{稅行為的成本收益分析,通過提供高服務(wù)質(zhì)量,降低稅收征收成本,以提高納稅遵從率。有測算表明,一份納稅服務(wù)方面的努力,相當(dāng)于50份稅務(wù)監(jiān)督打擊方面的收獲,成本收益率比較不言自明。鑒于此,一貫以嚴(yán)厲著稱的美國聯(lián)邦稅務(wù)局也于1998年實(shí)施了重組和改革方案,把“通過幫助納稅人了解和實(shí)現(xiàn)他們的納稅義務(wù),并通過使稅法公平適用于所有納稅人,以此為美國納稅人提供最高質(zhì)量的服務(wù)”。作為美國稅收管理現(xiàn)代化的理念和使命,并把為每個納稅人提供一流的辦稅服務(wù)和為所有納稅人提供旨在確保稅法得到公平實(shí)施的服務(wù)以及創(chuàng)造高質(zhì)量的工作環(huán)境(為稅務(wù)人員服務(wù))作為其三個戰(zhàn)略性目標(biāo)。
二、樹立現(xiàn)代化的稅收管理理念(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的稅收管理理念我國傳統(tǒng)的稅收管理理念正是基于前述的X理論。稅收管理的重點(diǎn)是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,為了加強(qiáng)對納稅人的管理,制訂了各種嚴(yán)格的規(guī)章制度;管理者與被管理者之間是指揮與服從管理的關(guān)系,是一種傳統(tǒng)的“上對下”式的強(qiáng)制型管理關(guān)系。這種傳統(tǒng)稅收管理理念是一種任務(wù)統(tǒng)帥下的陳舊理念,其直接后果是納稅人與稅收管理者形成一種對立甚至敵對的態(tài)度,嚴(yán)重影響了稅收征納關(guān)系和納稅人的納稅遵從度,從而造成了大量的逃漏稅和稅收流失。給我國的稅收征管工作帶來巨大的困難。因此,必須對這種傳統(tǒng)的稅收管理理念從根本上加以轉(zhuǎn)變:(1)從傳統(tǒng)的征稅人即稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員對納稅人居高臨下的縱向管理,轉(zhuǎn)向征稅人對納稅人的橫向平等的現(xiàn)代人本管理;(2)從傳統(tǒng)的權(quán)威管理和服從管理,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的和諧管理和服務(wù)管理;(3)從傳統(tǒng)封閉式的以稅收計劃和稅收任務(wù)為中心的管理轉(zhuǎn)向全面開放的以依法治稅為宗旨的現(xiàn)代稅收管理;(4)從傳統(tǒng)的人治管理、目標(biāo)管理、承包管理,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代系統(tǒng)管理、綜合管理、有效管理和法治管理。然而,目前我國尚處于社會主義初級階段,直接跨越以規(guī)制導(dǎo)向為特征的稅收計劃和任務(wù)強(qiáng)制管理模式是不現(xiàn)實(shí)的。況且新公共管理運(yùn)動所體現(xiàn)的稅收管理理念于現(xiàn)階段也不可能在我國全面推行,因此加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)管仍是我國當(dāng)前稅收管理的主流。但隨著改革開放的進(jìn)一步深入,新公共管理運(yùn)動所蘊(yùn)含的“為納稅人服務(wù)”的理念必將成為我國稅收管理理念創(chuàng)新中必不可少的重要內(nèi)容。稅務(wù)部門應(yīng)由既是游戲規(guī)則的制定者又是參與者的角色逐步向游戲規(guī)則的制定者和維護(hù)者的角色轉(zhuǎn)換.并根據(jù)社會公眾的需求,提供優(yōu)質(zhì)的公共商品和公共服務(wù)。正是基于此,國家稅務(wù)總局提出了樹立“監(jiān)督管理與服務(wù)并重”的稅收管理理念,明確地把我國稅收管理理念定位為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)管理”。這是一種新型的適應(yīng)稅收管理現(xiàn)代化發(fā)展方向的稅收管理理念,也是適應(yīng)我國當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)實(shí)際需要的稅收管理理念。它把重視服務(wù)和加強(qiáng)管理相提并論,是對傳統(tǒng)稅收管理理念的揚(yáng)棄和對新形勢下稅收管理活動的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的準(zhǔn)確把握,是我國今后稅收管理發(fā)展的指導(dǎo)思想。(二)現(xiàn)代化稅收管理理念的具體內(nèi)容創(chuàng)新稅收管理理念,就是要在揚(yáng)棄傳統(tǒng)稅收管理理念的基礎(chǔ)上。樹立適應(yīng)現(xiàn)代稅收管理實(shí)踐的現(xiàn)代化的稅收管理理念:1.樹立“人本”管理理念?,F(xiàn)代稅收管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”,首先就是以納稅人為核心,把納稅人服氣不服氣、滿意不滿意作為衡罱稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)納稅人的確切需要,做出正確的稅收征管決策,為納稅人提供個性化、貼近式的服務(wù),引導(dǎo)納稅人正確理解國家的稅收決策。增強(qiáng)其稅收遵從意識;其次,要注意提升稅務(wù)干部隊伍的素質(zhì),加強(qiáng)思想品質(zhì)教育,強(qiáng)調(diào)任人唯能和獎優(yōu)罰劣原則,實(shí)行“功績制”考核;嚴(yán)格把好稅務(wù)人員“入口”和“出口”關(guān),招聘具有專業(yè)知識的優(yōu)秀人才充實(shí)稅務(wù)公務(wù)員隊伍,建立全方位、多層次培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)造就復(fù)合型知識人才,承擔(dān)起知識時代稅收征管任務(wù)。2.樹立服務(wù)管理理念,實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)與日常稅收管理的有機(jī)結(jié)合。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的稅收管理理念,改變把納稅人放在稅務(wù)機(jī)關(guān)對立面的做法,應(yīng)通過多種形式為納稅人依法納稅提供服務(wù)。如成立納稅人服務(wù)中心,建立納稅服務(wù)專門機(jī)構(gòu),專門為納稅人提供政策法律咨詢、納稅輔導(dǎo)與培訓(xùn)、票證領(lǐng)購表格領(lǐng)取或下載等互動式服務(wù);建立公共服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān),健全納稅服務(wù)體系,將納稅服務(wù)貫徹到稅務(wù)檢查、行政處罰、聽證、復(fù)議、訴訟全過程,使納稅服務(wù)制度化,利用信息網(wǎng)絡(luò),采取信息化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化等多種手段,為納稅人提供“全天候”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.樹立信息應(yīng)用和科技管理理念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的手工征管向現(xiàn)代化信息征管的轉(zhuǎn)變。近年來,稅務(wù)部門通過“金稅工程”、“大集中”工程等信息化措施實(shí)現(xiàn)了一定范圍內(nèi)的信息集中。集中信息的目的是應(yīng)用信息,實(shí)現(xiàn)對稅收工作全過程的分析、監(jiān)控、改進(jìn)和完善。各級稅務(wù)人員既要善于利用信息網(wǎng)絡(luò)廣泛采集信息,并對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,又要增強(qiáng)信息安全意識,使稅收管理情報系統(tǒng)的安全性、可靠性得到保障。充分利用各種信息,就要整合現(xiàn)有信息系統(tǒng),建立依托計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)平臺,覆蓋所有控管稅種和工作環(huán)節(jié)的稅收管理系統(tǒng);開發(fā)全國統(tǒng)一的稅收征管信息系統(tǒng)軟件,按照全國統(tǒng)一的稅收征管工作規(guī)程,對納稅流程實(shí)現(xiàn)計算機(jī)自動監(jiān)控管理;建立覆蓋各部門的稅收綜合管理體系和信息管理監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)稅務(wù)與其他各部門的聯(lián)網(wǎng)與資源共享。提高稅收執(zhí)法的針對性和有效性。4.樹立系統(tǒng)綜合管理理念。信息化支持下的專業(yè)化稅收征管模式,是—個不可分的整體,所有稅務(wù)人員都應(yīng)該樹立系統(tǒng)綜合管理的觀念,掌握本崗位工作如何與相關(guān)崗位進(jìn)行配合銜接。尤其是在專業(yè)化管理模式下,必須注重征、管、查之間的銜接和協(xié)調(diào),注重運(yùn)用系統(tǒng)整體觀念來系統(tǒng)分析,綜合解決稅收征管工作中存在的具體問題。同時,要樹立系統(tǒng)綜合管理觀念、自覺地把稅收管理系統(tǒng)與整個國民經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起,提高稅收管理系統(tǒng)的運(yùn)行質(zhì)量。5.樹立法治管理理念,實(shí)現(xiàn)由依靠行政手段管稅向依靠法律治稅的轉(zhuǎn)變。要最大限度地弱化行政權(quán)力的影響范圍和程度,強(qiáng)化稅收法律法規(guī)的約束力和覆蓋面,建立規(guī)范的稅收立法機(jī)制、科學(xué)的稅收征管機(jī)制、有效的執(zhí)法考核機(jī)制、嚴(yán)密的內(nèi)外監(jiān)控機(jī)制,把稅收執(zhí)法的各種行為置于法律法規(guī)的嚴(yán)格約束之下。6.樹立效率管理理念,實(shí)現(xiàn)由注重完成任務(wù)向注重提高征管效率和質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。簡化辦稅程序,減少征稅成本,將稅收效率作為評判稅收征管工作效能的重要指標(biāo)。減少審批事項和環(huán)節(jié),擴(kuò)大窗口辦事權(quán)力,誰受理誰負(fù)責(zé)。誰辦理誰承擔(dān)責(zé)任。合理設(shè)置人員機(jī)構(gòu),弱化任務(wù)考核,強(qiáng)化質(zhì)量考核,把征管質(zhì)量高低作為判斷工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范稅收征管費(fèi)用支出,并列入中央和地方各級政府年終考核指標(biāo),調(diào)動全員參與稅收成本管理。7.樹立社會管理理念,發(fā)展中介機(jī)構(gòu)?,F(xiàn)代稅收管理是一項牽涉頗廣,工作量巨大的工作,僅憑稅務(wù)機(jī)關(guān)的力量是很難做到完美的??梢越梃b西方國家的成功經(jīng)驗和做法,大力發(fā)展稅務(wù)業(yè),將稅務(wù)機(jī)關(guān)的主要精力放在大稅源的監(jiān)控、稽查上,而對報稅環(huán)節(jié)的監(jiān)管從稅務(wù)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)移到稅務(wù)中介機(jī)構(gòu),這樣既節(jié)約了成本,又有效提高了征管效率,使稅務(wù)在為納稅人提供廣泛社會化納稅服務(wù)的同時,也成為稅收管理的重要輔助手段。8.樹立文化管理理念。稅收文化作為一種文化觀念,是先通過一定的載體,凝練在管理上、制度上以及大家共同遵守的行為規(guī)范和道德層面的,然后通過學(xué)習(xí)和觀念上的提升來達(dá)到提升管理理念的。所以稅收文化建設(shè)應(yīng)該更好地與稅收征管各方面的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,通過稅收文化建設(shè),營造一種氛圍,讓征稅人和納稅人逐步理解稅收本質(zhì),形成征納雙方一致認(rèn)同的精神追求、價值取向和行為準(zhǔn)則,把稅收意識融入日常管理中,最終增加征納雙方的誠信度、責(zé)任感和法律意識。9.樹立風(fēng)險管理理念,實(shí)施分類征管。將西方風(fēng)險分析理論引入稅收征管,借鑒日本的“三色”申報機(jī)制、美國的“分三級管理模式”,針對不同類型納稅人的收入風(fēng)險不同的現(xiàn)實(shí),在稅務(wù)機(jī)關(guān)資源有限的情況下。根據(jù)不同類型納稅人的不同特征,分類管理,做到合理安排稅務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源,將稅收征管能力集中在稅收收入風(fēng)險較大的納稅戶的監(jiān)管上。10.樹立誠信管理理念,打造良好的誠信氛圍。稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員要留給納稅人和社會各界講求誠信的深刻印象,要以自身的誠信行為激發(fā)納稅人誠信納稅的自覺性。同時,要在稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部形成鼓勵誠信的激勵機(jī)制,在系統(tǒng)上下形成濃厚的誠信氛圍。
【論文關(guān)鍵詞】營業(yè)稅;增值稅;交通運(yùn)輸業(yè);建筑業(yè)
2011年11月16日財政部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合印發(fā)了《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》(財稅[2011]110號),提出先在上海地區(qū)的交通運(yùn)輸業(yè)、部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)業(yè)開展試點(diǎn),逐步推廣至其他行業(yè),其中交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)等適用11%稅率,其他部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)(如研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、信息技術(shù)、文化創(chuàng)意、物流輔助、鑒證咨詢服務(wù)等行業(yè))適用6%稅率。
一、對交通運(yùn)輸業(yè)的影響分析
繼國務(wù)院通過《營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)方案》后,財政部和國家稅務(wù)總局2011年11月16日公布了《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)實(shí)施辦法》、《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)有關(guān)事項的規(guī)定》和《交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)過渡政策的規(guī)定》,明確從2012年1月1日起,在上海地區(qū)交通運(yùn)輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開展?fàn)I業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)。
試點(diǎn)地區(qū)的納稅人原享受的技術(shù)轉(zhuǎn)讓等營業(yè)稅減免稅政策,調(diào)整為增值稅免稅或即征即退;現(xiàn)行增值稅一般納稅人向試點(diǎn)納稅人購買服務(wù),可抵扣進(jìn)項稅額;試點(diǎn)納稅人原適用的營業(yè)稅差額征稅政策,試點(diǎn)期間可以延續(xù);原歸屬試點(diǎn)地區(qū)的營業(yè)稅收入,改征增值稅后仍歸屬試點(diǎn)地區(qū)。本試點(diǎn)方案改革的目的是降低交通運(yùn)輸行業(yè)企業(yè)的稅負(fù),具體分析如下:
試點(diǎn)地區(qū)提供交通運(yùn)輸業(yè)服務(wù)的納稅人原計算應(yīng)繳納營業(yè)稅=收入總額×3%,屬于價外稅,不允許抵扣?!对圏c(diǎn)方案》中對交通運(yùn)輸業(yè)改征增值稅適用11%的稅率,即提供交通運(yùn)輸服務(wù)的納稅人需要交納銷項稅,銷項稅額=含稅銷售額÷(1+稅率)×稅率,實(shí)際增值稅占含稅收入的10%[11%/(1+11%)]。假設(shè)一般公路運(yùn)輸?shù)挠土舷募s占1/3,過路費(fèi)約占1/3,另1/3是日常修理、人工、折舊、利潤。如果加油和修理都能取得增值稅專用發(fā)票,可抵扣的進(jìn)項稅約占收入的5.67%[17%×(1/3)],則運(yùn)輸業(yè)實(shí)際應(yīng)付增值稅為5.33%[11%-5.67%],看起來計征11%的增值稅似乎比原業(yè)計征3%的營業(yè)稅的稅率高,好像加重了納稅人負(fù)擔(dān),但我國2009年實(shí)施的《增值稅暫行條例》允許納稅人從銷項稅額中抵扣固定資產(chǎn)的進(jìn)項稅額,交通運(yùn)輸業(yè)購買的車輛等運(yùn)輸工具可以作為固定資產(chǎn)進(jìn)行進(jìn)項稅的抵扣,估計在運(yùn)輸工具新購進(jìn)后的兩年內(nèi)不需要交納增值稅,因此實(shí)際上降低了稅收負(fù)擔(dān)。
作為購買運(yùn)輸勞務(wù)的一方,如果也是增值稅一般納稅人,則營業(yè)稅改征增值稅后也可降低納稅成本。原規(guī)定購買運(yùn)輸勞務(wù)的一方可以抵扣運(yùn)費(fèi)的7%作為進(jìn)項稅,現(xiàn)在按《試點(diǎn)方案》中規(guī)定進(jìn)項稅=含稅運(yùn)費(fèi)/(1+11%)×11%=含稅運(yùn)費(fèi)×10%,明顯增加了企業(yè)進(jìn)項稅額(含稅運(yùn)費(fèi)的3%),對納稅人來說是利好消息。
適用11%稅率的交通運(yùn)輸業(yè),主要利好表現(xiàn)在物流運(yùn)輸業(yè)方面,而客運(yùn)業(yè)則因為不改征增值稅對之無影響。《試點(diǎn)方案》中說以后要逐步推廣至其他行業(yè),若推廣至其他行業(yè),則對建筑業(yè)和銷售不動產(chǎn)的影響最大。
二、預(yù)計對建筑業(yè)的影響
建筑業(yè)作為國家的支柱企業(yè),每年可創(chuàng)造大量的產(chǎn)值和收入。然而,由于建筑行業(yè)的特殊性,許多企業(yè)既是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),又是產(chǎn)品的安裝企業(yè)。建筑業(yè)原來排除在征收增值稅之外,人為地扭斷了以增值稅發(fā)票管理為環(huán)節(jié)的管理鏈條,給偷稅、逃稅者以可乘之機(jī)。如:建筑業(yè)建筑安裝所需機(jī)械設(shè)備、建筑材料等,它們都屬于應(yīng)征增值稅的范圍,可由于不屬增值稅管理范圍,專用發(fā)票至此為止,給關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)移收入逃避納稅提供了機(jī)會。
建筑工程耗用的建筑材料如鋼材,水泥、預(yù)制構(gòu)件等,約占建筑業(yè)工程成本的65%~70%,它們屬于增值稅征稅范圍,在流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)按流轉(zhuǎn)額繳納了增值稅。由于施工企業(yè)不屬于增值稅納稅人,購進(jìn)建筑材料及其他物資所負(fù)擔(dān)的進(jìn)項稅額是不能抵扣的。相反,在計算營業(yè)稅時,外購的建筑材料和其他物資又是營業(yè)稅的計稅依據(jù),還要負(fù)擔(dān)營業(yè)稅,從而造成了嚴(yán)重的重復(fù)征稅問題。
我國2009年實(shí)施的《增值稅暫行條例》允許納稅人從銷項稅額中抵扣固定資產(chǎn)的進(jìn)項稅額,可以大大降低資本密集型行業(yè)的稅負(fù),同時可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新。因此,改征增值稅,不僅有利于技術(shù)改造和設(shè)備更新,同時可以減少能源消耗、降低環(huán)境污染,提高我國建筑業(yè)的國際競爭力。建筑業(yè)改征增值稅的前提條件是先將交通運(yùn)輸業(yè)改征增值稅,其購買的原材料就可以從銷售方取得增值稅專用發(fā)票,進(jìn)而作為進(jìn)項稅額來抵扣。因此,要將建筑業(yè)改征增值稅,必須實(shí)行收入型或消費(fèi)型增值稅。在本次《試點(diǎn)方案》中,建筑業(yè)由原適用3%的營業(yè)稅改為征收11%的增值稅,可以減輕建筑業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)。具體分析如下:
若對建筑業(yè)納稅人由原來的營業(yè)稅改征增值稅,就可以對原材料進(jìn)行增值稅的進(jìn)項稅抵扣,通常一般的包工包料合同中,原材料約占總合同額的40~60%,即進(jìn)項稅約占收入額的6.8~10.2%(17%×40%=6.8%,17%×60%=10.2%),再加上零星配件和修理抵扣的進(jìn)項稅,以及轉(zhuǎn)場運(yùn)費(fèi)的進(jìn)項稅,可以抵扣的進(jìn)項稅接近或者超過需要繳納的11%的銷項稅,可見營業(yè)稅改征增值稅實(shí)際稅使負(fù)減輕了。但若是純包工的合同,因為可抵扣的進(jìn)項稅的項目很少,在銷項稅仍為11%的情況下,則實(shí)際稅負(fù)比原來繳納3%的營業(yè)稅卻增加很多。
對于總承包方來說,營業(yè)稅改征增值稅也是一個福音。在現(xiàn)行營業(yè)稅法中雖明確指出,總包方僅就扣除分包款后的余額繳納營業(yè)稅,但在實(shí)際操作中根本不可能做到,往往造成重復(fù)納稅。例如A公司承擔(dān)甲企業(yè)的廠房建設(shè)任務(wù),總合同款100萬元,把其中40萬元的地基處理部分分包給了B公司。B公司向A公司開出地基處理發(fā)票,交營業(yè)稅1.2萬元(40萬元×3%);A公司向甲企業(yè)收取工程款100萬元,向甲企業(yè)出具了100萬元發(fā)票,按稅法規(guī)定應(yīng)納交營業(yè)稅1.8萬元(60萬元×3%),但實(shí)際工作中稅務(wù)局采取的是“以票控稅、網(wǎng)絡(luò)比對、稅源監(jiān)控、綜合管理”的治稅方針,實(shí)現(xiàn)對不動產(chǎn)、建筑業(yè)營業(yè)稅的精細(xì)化管理的政策,最后結(jié)果是A公司應(yīng)交營業(yè)稅額3萬元(100萬元×3%),導(dǎo)致重復(fù)納稅1.2萬元(3萬元-1.8萬元)。有一個變通的辦法是A、B兩公司分別向甲企業(yè)開據(jù)40萬元和60萬元發(fā)票,但因出票方的名稱、金額與合同中簽的不一致,往往甲企業(yè)是不接受這一方法的。若由營業(yè)稅改征增值稅后,則A公司雖然開出100萬元的票,但實(shí)際僅負(fù)擔(dān)60萬收入的銷項稅,另外40萬元則可以進(jìn)行項抵扣,避免了重復(fù)納稅。
在對建筑業(yè)改征增值稅的同時,需要對原有稅法進(jìn)行一定修改。比如原稅法規(guī)定企業(yè)購入建廠房的物資應(yīng)該入在建工程,屬于非應(yīng)稅項目,涉及的勞務(wù),材料的進(jìn)項稅均不得抵扣,若建筑業(yè)改征增值稅后,這一政策是否應(yīng)該改變,值得商榷。同樣這也牽到出售不動產(chǎn),關(guān)系最大的是房地產(chǎn)企業(yè)。
關(guān)鍵詞:稅收;稅收管理;稅收秩序一、目前稅收管理中存在的問題
(一)單純追求收入目標(biāo),稅收職能單一化傾向日益明顯1994年稅制改革以寫作論文來,我國工商稅收收入以年平均近1000億元的速度遞增。除了經(jīng)濟(jì)增長、加強(qiáng)征管等因素外,維系高增長的主要因素是政府行為和支持政府行為的稅收“超常措施”。為了完成任務(wù),各級政府和財稅部門繼續(xù)采取“超常措施”,“寅吃卯糧”、“無稅空轉(zhuǎn)”等現(xiàn)象日益公開化、普遍化。任務(wù)高壓下的稅收征管,其危害是顯而易見的。其一,剛性的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)弱化了剛性的稅收執(zhí)法,看似力度很大,實(shí)質(zhì)上是對法律尊嚴(yán)的自我踐踏。其二,大面積的超收,人為改變了正常情況下的稅收數(shù)量和規(guī)模,掩蓋了稅制的運(yùn)行質(zhì)量和真實(shí)的稅收負(fù)擔(dān)程度,為宏觀決策提供了虛假的數(shù)字依據(jù)。
(二)一些稅種先天不足,稅收對經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)乏力稅種設(shè)置、稅率設(shè)計的目的,最終要通過征收管理來實(shí)現(xiàn)。稅收征管中的一系列問題,使一些稅種的設(shè)置初衷大打折扣。現(xiàn)行消費(fèi)稅的征稅對象主要是煙酒。由于大量的欠稅和稅收流失,該稅種的調(diào)節(jié)作用無法發(fā)揮,與政策設(shè)計的初衷大相徑庭。而且,從中央到地方,對煙酒稅收的依賴程度越來越大,實(shí)際工作中采取了一些積極扶持政策,完全偏離了限制消費(fèi)和生產(chǎn)的初衷,稅收調(diào)節(jié)嚴(yán)重乏力。
(三)財務(wù)核算虛假,稅收監(jiān)督不到位1.偷稅逃稅普遍化、社會化,稅收差額嚴(yán)重。稅收差額是衡量一國稅收征管效率的重要指標(biāo)。據(jù)調(diào)查,我國的稅收差額大體在30%-40%。當(dāng)前的突出問題是,一些不法分子大肆盜竊、偽造、倒賣和虛開、代開增值稅專用發(fā)票,違法數(shù)額巨大,觸目驚心。2.財務(wù)核算成果人為控制,經(jīng)營指標(biāo)虛假。受各種利益因素影響,許多企業(yè)建有兩套或三套賬目,在上報經(jīng)營成果或計算稅金時,往往使用虛假賬目,形成稅收監(jiān)督的真空。一些沒有設(shè)立兩套賬目的單位,在財務(wù)核算上也摻雜許多虛假成分,看似規(guī)范合理的會計核算掩蓋著許多經(jīng)過處理的問題。虛假的財務(wù)核算不僅導(dǎo)致稅收流失,還造成國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)的失真。3.某些企業(yè)腐敗嚴(yán)重,侵蝕稅基。企業(yè)負(fù)責(zé)人的腐敗,屢禁不止,局部地區(qū)愈演愈烈,已經(jīng)成為社會毒瘤和頑癥。盡管企業(yè)腐敗的表現(xiàn)形式多種多樣,反映在財務(wù)上,毫無例外都是化公為私,侵吞國家資財,侵蝕稅基。
二、存在問題的原因
(一)社會原因———整個社會的執(zhí)法狀況欠佳為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我國相繼出臺了大量法律法規(guī),長期以來“無法可依”的狀況逐步得到改善。但是,有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的問題一直嚴(yán)重困擾各級政府和執(zhí)法部門。在這樣一個社會大環(huán)境下,稅收執(zhí)法始終處在各種矛盾的焦點(diǎn)上,行政干預(yù)、人情干預(yù)、部門配合不力、司法腐敗等一系列問題嚴(yán)重制約著嚴(yán)格執(zhí)法。1.稅收保全和強(qiáng)制執(zhí)行難。專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌后,出于自身利益的考慮,往往以多種具體操作上的理由拒絕暫停支付和扣繳稅款。金融部門為防范風(fēng)險,實(shí)行貸款抵押,企業(yè)資產(chǎn)大部分甚至全部抵押給銀行,稅務(wù)機(jī)關(guān)扣押、查封企業(yè)財產(chǎn),有時沒有標(biāo)的物。2.法人案件處理難。一般說來,對納稅人個人的稅務(wù)違章案件比較容易處理,而對法人涉稅案件的處理往往會遇到來自地方的行政干預(yù)和社會的壓力。企業(yè)的稅收問題被查實(shí)后,政府一般要予以庇護(hù),稅務(wù)機(jī)關(guān)一般也要作出讓步。第6期何朝陽:淺析我國稅收管理存在的問題及對策79一些地方企業(yè)普遍困難,稅務(wù)機(jī)關(guān)在案件處理上,不得不考慮社會穩(wěn)定和稅源延續(xù)問題,因而手下留情甚至不了了之。3.涉稅違法案件處罰難。稅收執(zhí)法專業(yè)性較強(qiáng),司法立案需要重新取證,一些涉稅違法案件查處遲緩,久拖不決,處罰不及時、定案不準(zhǔn)確、執(zhí)法不到位的問題比較突出。
(二)法制原因———稅收立法滯后于改革進(jìn)程1.大部分稅種沒有通過人大立法,而是以條例形式,法規(guī)層次低,而且具體條款頻繁修改,缺乏應(yīng)有的權(quán)威性、規(guī)范性和穩(wěn)定性。一些正在執(zhí)行的條款不能作為認(rèn)定納稅人犯罪的依據(jù),客觀上存在稅務(wù)機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)執(zhí)法上的雙重標(biāo)準(zhǔn)。2.稅收程序法律依據(jù)不足,現(xiàn)行《中華人民共和國稅收征收管理法》,對稅收程序的規(guī)定過于簡單、原則,可操作性差。3.沒有建立獨(dú)立的稅務(wù)司法體系,稅務(wù)機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)力脫節(jié)。
(三)內(nèi)部機(jī)制原因———稅收征管機(jī)制落后機(jī)構(gòu)設(shè)置條塊分割,重疊交叉,成本過高,效能低下。一方面,各種經(jīng)濟(jì)成分的重新組合,各種所有制形式的頻繁變動,各行業(yè)的相互交融,使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、經(jīng)營方式、隸屬關(guān)系呈現(xiàn)明顯的多極性和不穩(wěn)定性。反映到稅收征管上,最突出的問題就是征管范圍無法劃清。另一方面,隨著企業(yè)主管部門的合并、撤銷、精簡、改變職能,原有的行業(yè)格局、所有制格局重新排列,直屬機(jī)構(gòu)失去存在必要,城市稅務(wù)直屬分局和區(qū)局并存,給稅收成本的控制、機(jī)構(gòu)精簡、管理效能的提高帶來一定負(fù)效應(yīng),也給納稅人辦理稅收事宜帶來諸多不便;征收分局與稽查分局在任務(wù)承擔(dān)與職能行使上相脫離;交叉管理,稅負(fù)不公,爭搶稅源,漏征漏管嚴(yán)重。
三、對策分析
(一)改革稅收計劃管理,提高其合理性、科學(xué)性1.實(shí)事求是,增強(qiáng)稅收計劃管理的科學(xué)性。稅收計劃的制定,除了參考國民經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展計劃和國家預(yù)算收入外,更應(yīng)從經(jīng)濟(jì)稅源的實(shí)際出發(fā),緊密結(jié)合市場變化,遵循從經(jīng)濟(jì)到稅收、積極可靠和留有余地的原則,以“發(fā)展變化”的總觀點(diǎn)來預(yù)測分析經(jīng)濟(jì)稅源,使稅收計劃盡量與實(shí)際稅源相吻合。為確保計劃制定和分配的科學(xué)化、合理化,一要根據(jù)不同行業(yè)、不同所有者結(jié)構(gòu)確定相應(yīng)的調(diào)查方法和參數(shù)依據(jù),為科學(xué)編制稅收計劃奠定基礎(chǔ);二要在具體編制計劃過程中,采取因素測算法與抽樣調(diào)查法進(jìn)行綜合驗證,合理科學(xué)地確定每一因素,避免簡單推算,提高計劃準(zhǔn)確度;三要開發(fā)設(shè)計出稅收計劃信息管理軟件,建立縱向可與各級稅務(wù)部門聯(lián)系的征管數(shù)據(jù)庫,橫向可與各部門、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)互相交流的反映市場動態(tài)的數(shù)據(jù)庫,并科學(xué)地將這些信息分類、解釋、分析、轉(zhuǎn)換成編制、分配稅收計劃的正確依據(jù)。2.完善會計改革,保證計劃執(zhí)行的準(zhǔn)確性?,F(xiàn)行稅收會計核算辦法雖以申報應(yīng)征數(shù)作為核算起點(diǎn),建立了基層征收機(jī)關(guān)分戶分稅種明細(xì)賬,但由于諸多方面原因,在基層會計實(shí)踐中,除入庫數(shù)額外,其他數(shù)據(jù)一定程度上缺乏真實(shí)性、完整性,影響了稅收計劃利用會計資料來計算稅收增減因素、測算稅收負(fù)擔(dān)和稅收增減幅度、預(yù)測稅源及其變化趨勢。必須進(jìn)一步完善和加強(qiáng)稅收會計改革,進(jìn)一步提高計算機(jī)在計會領(lǐng)域的應(yīng)用水平,全面真實(shí)準(zhǔn)確地反映稅源和稅收收入以及欠稅情況。3.注重調(diào)查研究,增強(qiáng)計劃分析的針對性。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。制定稅收計劃的同志應(yīng)經(jīng)常深入基層了解情況,及時反映征管工作中的新情況、新問題,掌握經(jīng)濟(jì)稅源結(jié)構(gòu)和變化情況以及發(fā)展趨勢,提高預(yù)測稅收收入的能力。在稅收計劃執(zhí)行情況分析中,要實(shí)現(xiàn)定量分析與定性分析相結(jié)合,既要分析客觀原因,更要分析主觀原因,做到有情況、有數(shù)據(jù)、有比較、有辦法、有預(yù)測,抓住重點(diǎn)。還要實(shí)行稅收計劃分析與稅收統(tǒng)計分析相結(jié)合,充分發(fā)揮現(xiàn)有信息資料的作用。4.實(shí)行綜合評價,增強(qiáng)計劃考核的合理性。當(dāng)計劃與實(shí)際稅源有較大的差距時,不能以計劃沖擊稅法。對各級稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)干部的考評,不能把計劃完成情況好壞作為唯一標(biāo)準(zhǔn),要強(qiáng)調(diào)依法治稅,加大對執(zhí)法情況監(jiān)督考評的份量,以促進(jìn)稅收管理工作的法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。
(二)建立一個法治、高效的稅收征管體系1.稅收工作的基礎(chǔ)就是征管,它既是
為了認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制,服務(wù)**經(jīng)濟(jì)為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。**州地稅局黨組書記王景峰帶領(lǐng)人教處、監(jiān)察室負(fù)責(zé)同志一行于11月5日至7日在昭蘇縣地稅局和特克斯縣地稅局開展了調(diào)研。
一、影響和制約地稅干部職工隊伍的主要問題
地稅系統(tǒng)自組建以來,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治、鞏固提高、求實(shí)發(fā)展等階段,干部隊伍逐漸由弱變強(qiáng)、由少變多,承擔(dān)起歷史使命,較好地完成了稅收任務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著地稅事業(yè)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、知識的更新,地稅工作面對的形勢和環(huán)境不斷發(fā)生著巨大變化,干部隊伍素質(zhì)狀況不能滿足稅收工作現(xiàn)實(shí)要求問題十分突出。主要表現(xiàn)在:
(二)部分干部對自身要求不高。一方面,一些干部的思想上產(chǎn)生了船到碼頭車到站悲觀情緒,對工作無所謂,對事業(yè)無作為的想法,從而不思進(jìn)取,不求上進(jìn),表現(xiàn)在工作上進(jìn)心和進(jìn)取精神不足,處于被動應(yīng)付狀態(tài),心浮氣躁,靜不下心學(xué)習(xí),更談不上潛心學(xué)習(xí)和刻苦鉆研業(yè)務(wù),不求進(jìn)步、滿足于現(xiàn)狀, 做一天和尚撞一天鐘,甚至連鐘也不想撞的消極現(xiàn)象。另一方面,個別地稅干部對稅收征管改革、稅務(wù)信息化建設(shè)以及依法治稅、稅收高科技文化諸項工作除了被動應(yīng)付外,對新形勢下稅收工作的巨大變化沒有深入的思考和探究,沒有形成緊迫感、危機(jī)感,缺乏學(xué)習(xí)的主動性,更談不上潛心學(xué)習(xí)和刻苦鉆研業(yè)務(wù)。
(三)少數(shù)民族干部知識結(jié)構(gòu)更新緩慢。由于受國語水平不高因素的制約,少數(shù)民族干部在掌握和更新稅收、財會、微機(jī)等諸多新知識方面欠缺,造成工作能力不夠強(qiáng),影響制約干部隊伍整體素質(zhì)的提高。
(四)青年干部后備力量不足。近幾年年輕干部補(bǔ)充的比較緩慢,干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出不合理的現(xiàn)象。目前在縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子中,尚無30歲以下年輕干部,州直地稅系統(tǒng)科所長中30歲以下的青年干部也寥寥無幾。這種結(jié)構(gòu)不合理,青年后備干部短缺的現(xiàn)狀,勢必影響地稅事業(yè)發(fā)展的后勁。
(五)激勵機(jī)制不夠科學(xué)。目前,地稅系統(tǒng)對干部工作業(yè)績的評價辦法,主要是采用倒扣分的方法,對過錯行為進(jìn)行評價,體現(xiàn)在對質(zhì)量的考評上,而對工作數(shù)量這個基礎(chǔ)內(nèi)容考慮較少,造成評價體系的不完整。尤其是地稅系統(tǒng)干部隊伍的現(xiàn)狀,在當(dāng)前和今后一定的時期內(nèi),依然存在鞭打快牛、能者多勞的現(xiàn)象,而這種僅從質(zhì)量上進(jìn)行評價的方法,必然造成干的越多、差錯越多、處罰也多的情況,從而損傷那些多干事的人的積極性。
二、存在問題原因分析
產(chǎn)生上述問題,既有歷史的客觀因素,也有干部本人的主觀因素。
(一)干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理。在地稅系統(tǒng)分設(shè)時,為了適應(yīng)工作需要,解決人員緊張的突出矛盾,在組建的過程中,選調(diào)了大量的30多歲骨干。然而,14年過去后,這些同志都到了40歲以上接近50歲,在加上后期新鮮血液補(bǔ)充較少,造成干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)的橄欖球形狀。例如,昭蘇、特克斯兩個局是近幾年新進(jìn)青年干部較多的單位,然而年齡35歲以上的人員分別占到了64.7%和50%,而其它局的比重還要大。在這些人數(shù)居多的干部中,既有功臣自居的驕傲感和經(jīng)驗老道的滿足感,也有仕途已盡的悲觀思想情緒,致使這部分干部不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,把主要精力未放在工作中,而是轉(zhuǎn)移到其它方面。解決這種不合理的干部隊伍結(jié)構(gòu),要消除消極思想情緒,不能使消極人群形成大氣候,這已成為當(dāng)務(wù)之急。也為消除今后出現(xiàn)的年齡結(jié)構(gòu)倒金字塔現(xiàn)象,引發(fā)更嚴(yán)重的思想問題,創(chuàng)造有利條件。
(二)地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)的路子不新,方法過于老套。一方面,干部隊伍中有業(yè)務(wù)尖子,有業(yè)務(wù)水平一般的,也有較差的,而在通常的教育培訓(xùn)中,對這些人員的培訓(xùn)中大都是一樣的內(nèi)容,采取一刀切、上大課的做法,忽視了干部職工自身的特點(diǎn)和情況。這就導(dǎo)致了業(yè)務(wù)尖子覺得沒有什么好學(xué)的;業(yè)務(wù)水平一般的覺得會的已經(jīng)早就會了,不會的還是不會;業(yè)務(wù)水平較低的,就會覺得學(xué)也學(xué)不會,索性就不學(xué)了,從而使培訓(xùn)成了走形勢、走過場,沒有收到真正的培訓(xùn)效果。另一方面,缺乏有效的鍛煉和提高業(yè)務(wù)能力的措施。有些同志缺少傳、幫、帶的作用,基本上通過靠自身總結(jié)積累經(jīng)驗來提高能力,提升素質(zhì)進(jìn)程緩慢;而有些同志受崗位的制約,缺少實(shí)踐的途徑,無法拓展和提高其能力,造成單打一能力格局。因而落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)貫徹以人為本的核心理念,注重人的全面可持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)地稅干部良好的心里素質(zhì)、人文素質(zhì),拓
寬和提升知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu),從而保證地稅事業(yè)的又好又快發(fā)展。
(三)引領(lǐng)疏導(dǎo)作用薄弱。由于地稅系統(tǒng)發(fā)展的特殊性,各級領(lǐng)導(dǎo)干部的主要精力放在了如何安排部署任務(wù)和組織協(xié)調(diào)開展工作上,而對如何開展形勢教育,引領(lǐng)和疏導(dǎo)干部面向未來,增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感考慮不多,教育不夠,使一些干部井底觀天,缺少自我壓力。對一些少數(shù)民族干部來說也是如此,由于對形勢發(fā)展的趨勢認(rèn)識不到位,沒有能在最佳時間加強(qiáng)國語知識的學(xué)習(xí),從而影響到自身素質(zhì)向更高層次提高。重視引領(lǐng)疏導(dǎo)思想工作,聚焦干部的正確視線,樹立干部的正確理念,不僅對地稅干部隊伍素質(zhì)的提升作用很大,同時也對干部隊伍的健康發(fā)展可提供有力保障。
(四)對精細(xì)化管理理念認(rèn)識不夠。一方面,基于干部隊伍素質(zhì)參差不齊,民族成分多樣的狀況,認(rèn)為推行精細(xì)化管理容易激發(fā)矛盾,因而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理進(jìn)程較為遲緩;另一方面,由于對各個崗位的工作數(shù)量、難易程度、責(zé)任輕重不好區(qū)分,容易使評價工作務(wù)虛,致使評價內(nèi)容的設(shè)置單一。又好又快是科學(xué)發(fā)展觀實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),質(zhì)量和數(shù)量的統(tǒng)一,符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。解決好評價工作數(shù)量這個難題,實(shí)現(xiàn)評價體系的科學(xué)性,增強(qiáng)激勵機(jī)制的作用,提高工作效率,勢在必行。
三、對解決地稅系統(tǒng)干部隊伍問題方法、途徑的建議
解決影響和制約地稅系統(tǒng)干部隊伍存在的問題,建議從以下幾個方面著手:
(一)樹立特事特辦的觀念。地稅系統(tǒng)干部隊伍存在的現(xiàn)實(shí)問題,已到了不解決不行,不及時解決也不行的地步。應(yīng)當(dāng)考慮到干部隊伍在未來的五年內(nèi),有一個徹底的質(zhì)的改變。要解決這些問題,必須打破常規(guī)套路,做到特事特辦。首先,應(yīng)得到自治區(qū)黨委政府的大力支持,從政策上給予傾斜。其次,應(yīng)得到編委、財政等相關(guān)部門的大力配合,放寬編制限額和加大資金投入,保證換血工程的順利及時完成。再次,地稅系統(tǒng)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立博懷,為隊伍建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,勇于做出自我犧牲,為年輕干部的培養(yǎng)使用甘當(dāng)鋪路石。
(三)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。一是建立必要的輪崗機(jī)制,拓寬干部實(shí)踐的渠道,逐步使干部通過鍛煉,成為多面手,成為復(fù)合性人才。二是在原有的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,根據(jù)征管查等系列和崗位需求,開展個性化素質(zhì)教育培訓(xùn)。按照政治理論、稅收業(yè)務(wù)、計算機(jī)操作、職業(yè)外語、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、心理保健、公文寫作與處理和創(chuàng)新能力等科目,組織全系統(tǒng)干部職工自行提報最迫切的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)管理者在匯總分析和征求意見基礎(chǔ)上,制定出《個性化素質(zhì)教育培訓(xùn)計劃》,因需因崗因知實(shí)施個性培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性。三是建立傳、幫、帶機(jī)制。通過制定目標(biāo),有計劃地實(shí)施以老帶新、以強(qiáng)帶弱措施,使干部更好地把理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)和能力。四是強(qiáng)化質(zhì)效評估,提升教育成效。建立落實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量檢查和效果評估制度,對干部職工學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督考評,做好動力文章。五是適時組織外出觀摩學(xué)習(xí)。分類分層次安排業(yè)務(wù)骨干,到外地州或外省專項工作突出的兄弟單位參觀考察、觀摩取經(jīng),增長見識,使各級稅務(wù)干部充分開闊眼界,拓寬工作思路。六是尋求上級部門對高寒偏遠(yuǎn)地區(qū)或?qū)m椊逃嘤?xùn)給予財力支持,每年撥付適當(dāng)?shù)慕逃?jīng)費(fèi)用于干部的培訓(xùn)。