班組管理論文精選(九篇)

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第1篇：班組管理論文范文

（一）以完備適用為原則加強(qiáng)班組制度建設(shè)

1.推行制度清單，規(guī)范基本制度和自選制度。

為兼顧制度建設(shè)的統(tǒng)一性和靈活性，推行班組制度清單制，區(qū)分“必選項(xiàng)”和“可選項(xiàng)”。將班務(wù)分工管理細(xì)則、班組臺帳分工管理、班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核細(xì)則、班組文明生產(chǎn)考評規(guī)定、班組獎(jiǎng)金分配方案、班組設(shè)備責(zé)任劃分、班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理細(xì)則、班組職工崗位績效評價(jià)等列為班組必須制訂的制度，其余如班組值班制度等可以參照上級管理制度設(shè)為班組自選制度。

2.強(qiáng)化重點(diǎn)突破，構(gòu)建優(yōu)績優(yōu)效的動(dòng)力機(jī)制。

班組制度體系的核心是調(diào)動(dòng)人員積極性、提升班組執(zhí)行力，因此要把建設(shè)“績效考評－獎(jiǎng)金分配－評優(yōu)評先”掛鉤的“動(dòng)力”機(jī)制作為重點(diǎn)，發(fā)揮制度對人的激勵(lì)約束作用。各部門可以通過個(gè)別試點(diǎn)、逐步推開的方式，著力探索和建設(shè)班員議事、評優(yōu)評先、獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等制度。在關(guān)系班組建設(shè)和員工利益的重點(diǎn)事項(xiàng)決策執(zhí)行方面應(yīng)充分發(fā)揮群眾智慧和主體作用；在獎(jiǎng)金分配方面，要充分發(fā)揮班組“二次分配”調(diào)節(jié)職能，對班員崗位績效每月進(jìn)行量化，如檢修工時(shí)制，運(yùn)行職工績效要量化到操作任務(wù)完成量、缺陷發(fā)現(xiàn)數(shù)量、小指標(biāo)完成情況等，把班員在班組管理中承擔(dān)的工作也量化到績效考評中，切實(shí)實(shí)現(xiàn)按勞分配、多勞多得，讓班員干多干少、干好干壞不一樣，從制度設(shè)計(jì)上減少員工職業(yè)倦怠，發(fā)揮工作潛能；在評先評優(yōu)方面，要建立與績效考評、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤的評先評優(yōu)機(jī)制，規(guī)避以往部分班組先進(jìn)輪流當(dāng)?shù)缺锥?，改進(jìn)民主投票等簡單化的操作手法，做到“評有依據(jù)、獎(jiǎng)有實(shí)據(jù)”，切實(shí)讓責(zé)任心強(qiáng)、績效突出、作風(fēng)優(yōu)良的員工評為先進(jìn)，讓先進(jìn)實(shí)至名歸，評先評優(yōu)不流于形式。

3.狠抓制度執(zhí)行，推進(jìn)制度文化建設(shè)。

好的制度就是適用管用，衡量制度好壞關(guān)鍵是看執(zhí)行。在以往班組考評中，班組建章立制的考評浮在面上，今后應(yīng)將班組制度執(zhí)行情況納入班組升級考評體系，同時(shí)還要對班組制度是否體現(xiàn)安全、節(jié)能、環(huán)保、文明、創(chuàng)新、崇學(xué)、和諧、人本、民主等文化理念進(jìn)行評定。

（二）以精簡高效為原則完善班組臺帳

基層班組認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)各類檢查學(xué)習(xí)的臺帳太多太繁瑣。班組安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)等還通過傳統(tǒng)的中心發(fā)言形式，已不能被身處互聯(lián)網(wǎng)自媒體時(shí)代的職工所接受。臺帳是一種過程的記錄，如何提高臺帳的實(shí)效性、真實(shí)性是體現(xiàn)管理功能有效性的關(guān)鍵。組織職能部門應(yīng)當(dāng)梳理臺帳、分清責(zé)任主次，各類計(jì)劃、總結(jié)要盡可能合并，對一些形式大于內(nèi)容的文件要堅(jiān)決取消，為班組管理減負(fù)。

（三）以分層培訓(xùn)為抓手，推進(jìn)班組培訓(xùn)工作

人是企業(yè)第一資源，人才是企業(yè)核心競爭力。只有把班組培訓(xùn)抓細(xì)抓實(shí)，班組學(xué)習(xí)力不斷增強(qiáng)，班組人員素質(zhì)才能持續(xù)提升，企業(yè)培訓(xùn)工作也才能真正落實(shí)到崗、落實(shí)到人。對班組人員技能水平、能勝任業(yè)務(wù)的范圍進(jìn)行量化并與其績效評價(jià)、獎(jiǎng)金分配掛鉤；將導(dǎo)師帶徒、內(nèi)訓(xùn)授課、技術(shù)比武成績計(jì)入個(gè)人績效、工作量。培訓(xùn)工作要充分調(diào)動(dòng)老班員、骨干人員的傳幫帶積極性，挖掘內(nèi)部培訓(xùn)資源潛力，形成人人事事、時(shí)時(shí)處處的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，將班組學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化成班組生產(chǎn)力。

二、抓龍頭：推進(jìn)班組長隊(duì)伍建設(shè)

“火車跑得快，全靠車頭帶”。一個(gè)班組要建設(shè)好，班組長是“靈魂人物”，所謂“強(qiáng)將手下無弱兵”，班組長自身的素質(zhì)和能力對班組建設(shè)水平、班組文化氛圍、隊(duì)伍生機(jī)活力有著舉足輕重的影響。謀求班組管理提升，必須要著力加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)。

（一）豐富激勵(lì)手段，完善“爭優(yōu)評先”機(jī)制

有激勵(lì)才有動(dòng)力。從人才選拔使用、職業(yè)發(fā)展上講，班組長的職業(yè)晉升渠道主要是向?qū)９?、部門管理人員、中層干部發(fā)展。為保持和提高班組長管班組、帶隊(duì)伍的長期積極性，提高班組長的責(zé)任感和班組長崗位的吸引力，要進(jìn)一步完善對班組長的選拔、任用、激勵(lì)機(jī)制，特別是在建立多元化、常態(tài)化、長效化的激勵(lì)手段上下功夫。

1.優(yōu)化班組長選拔。

要細(xì)化班組長的任職條件、任職資格，對班組長的任職條件要區(qū)別于其他崗位，適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡等要求，降低班組長任職門檻，而將“重實(shí)效、重能力”作為主要導(dǎo)向，甚至可以破格錄用，對廣大職工起到激勵(lì)示范作用。在方法上，班組長選拔也可引入民主選拔、競爭性選拔等手段。

2.開展“好班長”評選。

推行“好班長”常態(tài)化評選獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。工會已建立“好班長”考評標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，通過實(shí)事求是、好中選優(yōu)推選出群眾公認(rèn)、業(yè)績優(yōu)秀的“好”班長，豐富班組長的激勵(lì)方式，從而有效增強(qiáng)班組長的責(zé)任感、激發(fā)班組長的工作熱情和創(chuàng)造力，以持續(xù)加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)、提升班組長綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。

（二）拓展交流渠道，完善“能力增長”機(jī)制

班組長不僅要具備較強(qiáng)的職業(yè)技術(shù)能力，還要具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、管理能力。對班組長的培訓(xùn)要強(qiáng)化針對性，以學(xué)促干、以干促培。

1.開展班組長崗前培訓(xùn)。

嘉興發(fā)電公司有關(guān)制度有條款要求進(jìn)行班組長培訓(xùn)，但對具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式?jīng)]有詳盡規(guī)定，應(yīng)盡早完善并執(zhí)行，最好是班組長上崗前進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，或者在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，或是對潛在班組長進(jìn)行提前培訓(xùn)。

2.加強(qiáng)班組長動(dòng)態(tài)培訓(xùn)。

隨著時(shí)代的變化、管理理念的創(chuàng)新、技術(shù)的進(jìn)步，要為班組長提供適當(dāng)?shù)耐獬鰠⒂^、交流、培訓(xùn)的機(jī)會，不斷更新、豐富自身能力，優(yōu)化管理水平。

3.開展班組長崗位交流。

由于專業(yè)的壁壘，班組長的崗位交流難度大，今后要突出班組長“管”的能力，也就是弱化班組長的專業(yè)特長而強(qiáng)調(diào)管理能力。要實(shí)行班組長定期“輪崗”機(jī)制，促進(jìn)班組長在管理上“跳出班組看班組”；提高班組長在班組骨干培養(yǎng)方面的積極性，避免班組對班組長業(yè)務(wù)能力的依賴性，規(guī)避班組“后繼乏人”的情況；同時(shí)也帶動(dòng)對副班長、班組技術(shù)員的培養(yǎng)，通過“壓任務(wù)”促提高。

（三）打破“終身”慣例，完善“新老交接”機(jī)制

提高班組長的職業(yè)成就感和崗位價(jià)值，關(guān)鍵要打破“終身”制，讓班組長趕有方向、退有“空間”?？紤]讓班組長到一定年齡退下來做一些培訓(xùn)工作、安全監(jiān)督工作，包括做班組建設(shè)考評工作等，此舉一是可以解除班組長職業(yè)發(fā)展的“后顧之憂”，明確班組長的職業(yè)前景，讓班組長在職業(yè)生涯后期實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)“轉(zhuǎn)型”，變帶兵打仗為管事育人，從而也增強(qiáng)班組長崗位的吸引力和崗位“含金量”、榮譽(yù)感；二是充分發(fā)揮班組長的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，讓班組長的隱性知識為企業(yè)所用，這也是企業(yè)知識管理的一部分；三是讓班組長崗位不斷新老“換血”，為年輕員工提供鍛煉成長和發(fā)揮才干的機(jī)會，讓班組長隊(duì)伍年輕化，提高班組長隊(duì)伍的生機(jī)活力。通過以上做法讓優(yōu)秀班組長政治上受優(yōu)待、經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠、精神上有奔頭。

三、抓內(nèi)化：推進(jìn)班組文化建設(shè)

推進(jìn)班組管理提升，必須進(jìn)一步發(fā)揮班組文化建設(shè)“柔性”、高層次管理作用，通過文化的“凝心劑”、“催化劑”作用，進(jìn)一步提高班員對班組集體的認(rèn)同感、歸屬感，全面發(fā)揮班員的創(chuàng)造力和積極性，推進(jìn)“閃光”企業(yè)文化落地，深化文化強(qiáng)企，促進(jìn)班組軟硬實(shí)力的同步發(fā)展。

（一）理念提煉，讓班組文化符號化

班組理念是班組文化的精髓，因此要著力對班組文化理念進(jìn)行再提煉、再完善，突出“個(gè)性”，體現(xiàn)班組自身鮮明的管理特色。在理念口號上要做到朗朗上口、深入淺出，讓文化口號成為班組成員的精神動(dòng)力和座右銘，激勵(lì)班組成員自覺地向著所認(rèn)同的目標(biāo)奮進(jìn)，這將是班組健康發(fā)展、和諧發(fā)展的力量源泉，促進(jìn)班組各項(xiàng)工作的開展。

（二）硬件入手，讓班組文化可視化

1.提升班組形象。

對班組休息室、更衣室等進(jìn)行形象布置，統(tǒng)一班組定置，優(yōu)化辦公家具、“職工小家”布置，結(jié)合企業(yè)VIS視覺形象系統(tǒng)開展設(shè)計(jì)和裝飾，提升班組的外在形象，美化班員日常工作環(huán)境。

2.推進(jìn)文化上墻。

經(jīng)過不斷的探索和實(shí)踐，相當(dāng)部分的班組形成了具有自身特色的班組文化，但要對班組建設(shè)上墻工作采用更加先進(jìn)的工藝、創(chuàng)意，進(jìn)一步細(xì)化、美化、優(yōu)化，達(dá)到強(qiáng)化班組職工的學(xué)習(xí)認(rèn)知，通過入眼入腦入心，發(fā)揮班組文化的潛移默化作用。

（三）典型引領(lǐng)，讓班組文化人格化

先進(jìn)典型是企業(yè)和班組文化的具體體現(xiàn)，通過選樹典型，強(qiáng)化典型引路和榜樣示范作用，以身邊事教育身邊人，具有弘揚(yáng)平凡、激勵(lì)進(jìn)取的精神激勵(lì)意義。各級工會組織要主導(dǎo)在部門和班組設(shè)立“明星欄”。大力挖掘和宣傳員工先進(jìn)事跡，做好先進(jìn)“亮化”工作，提高先進(jìn)員工的榮譽(yù)感、自豪感，促進(jìn)員工比學(xué)趕超，在業(yè)績考評的基礎(chǔ)上，定期對績效優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的員工事跡進(jìn)行展示，讓明星“亮”起來，強(qiáng)化精神激勵(lì)。

（四）豐富活動(dòng)，讓班組文化親和化

開展健康向上、員工喜聞樂見的班組活動(dòng)，不僅是企業(yè)精神文明建設(shè)的載體，也是營造陽光氛圍、積聚正能量、激活“細(xì)胞”活力的需要。工會要大力開展豐富多彩的員工文化、文體活動(dòng)，注意形式創(chuàng)新、點(diǎn)面結(jié)合，寓教育于活動(dòng)，寓活力于活動(dòng)。如開展安全親情活動(dòng)、環(huán)保宣傳活動(dòng)、工間健身活動(dòng)，讓員工勞逸結(jié)合，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)助，強(qiáng)化人文關(guān)愛，緩釋員工壓力，促進(jìn)員工身心健康。

四、抓創(chuàng)新：完善班組建設(shè)管理模式

（一）完善班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，從上至下落實(shí)責(zé)任

管理工作最重要的是落實(shí)任務(wù)和責(zé)任，最終都要落實(shí)到基層班組。因此認(rèn)識上要到位，班組建設(shè)不僅是工會的事情，也不僅是職能部門的事情，而是各級管理層都需去做的事情。成立各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，專業(yè)部門協(xié)同配合，形成整體合力，建立起“公司領(lǐng)導(dǎo)、工會牽頭、部門負(fù)責(zé)、班組參與”的班組建設(shè)格局；明確科室職能部門、生產(chǎn)專業(yè)部門、分場、班組在班組建設(shè)中的職責(zé)。針對以往對班組建設(shè)的評價(jià)側(cè)重于檢查班組，忽視了檢查各級管理層履行班組管理的職責(zé)。有針對性地修訂標(biāo)準(zhǔn)，把部門班組建設(shè)成績和部門業(yè)績考評掛鉤。另外在完善各級班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系的同時(shí)，要設(shè)置班組建設(shè)專業(yè)工作組，制定工作組的工作細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)。讓考評組更有針對性的指導(dǎo)班組建設(shè)，切實(shí)把班組建設(shè)融入專業(yè)管理和日常工作，形成整體合力。

（二）建立科學(xué)的考評體系

第2篇：班組管理論文范文

空管部門權(quán)限過分集中，強(qiáng)化“長官意志”，忽視了制度建設(shè)。再次，空管高度集中的管理體制，阻礙了競爭機(jī)制的作用，一方面，就業(yè)“鐵飯碗”、干部“鐵交椅”、分配“大鍋飯”在限制了競爭和個(gè)人才能的發(fā)揮。另一方面，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期強(qiáng)化個(gè)人對集體的服從，這就抑制了個(gè)人的自主性、獨(dú)立性、選擇性[1]。

二、空管班組人力資源管理的幾點(diǎn)建議

我國社會競爭不斷激烈，未來社會的競爭必將成為人才之間的較量。航天事業(yè)作為我國社會發(fā)展的重要推動(dòng)力量。人力資源作為當(dāng)代航天事業(yè)發(fā)展過程中的一種重要資源，加強(qiáng)人力資源的管理對于航天的健康發(fā)展有著重大作用。在這個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，誰擁有了高素質(zhì)的人才，誰就擁有了市場競爭的核心武器，完善現(xiàn)代人力資源管理是航天事業(yè)在這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境下求得生存的保障。

（一）加大創(chuàng)新力度，轉(zhuǎn)變管理理念

時(shí)代在發(fā)展，觀念在轉(zhuǎn)變。我國空管班組人力資源管理工作受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較大，使得管理作用得不到有效的發(fā)揮。任何企業(yè)發(fā)展的核心力量就是人才，人才是企業(yè)在這個(gè)快速發(fā)展的社會當(dāng)中贏得勝利的法寶。為此，我國航天事業(yè)要加大創(chuàng)新力度，樹立“以人為本”的科學(xué)管理理念，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置?！耙匀藶楸尽睂?shí)質(zhì)上就是進(jìn)行人本管理，人本管理把人作為人力資源管理重要的資源，信任、尊重、依靠員工。把員工放在管理的重心，本著人文情懷去進(jìn)行人力資源管理工作，利用現(xiàn)代化的管理手段，從而保障人力資源管理工作的科學(xué)性、合理性、先進(jìn)性。

（二）引進(jìn)先進(jìn)的管理機(jī)制，加強(qiáng)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃

在我國當(dāng)前的空管班組人力資源管理中，其管理工作大多是以經(jīng)驗(yàn)為主，沒有詳細(xì)的人力資源管理規(guī)劃，人才結(jié)構(gòu)的不合理，班組內(nèi)部沒有建立起統(tǒng)一的協(xié)作機(jī)制，致使人力資源管理水平低下，人力資源得不到有效的利用。在這個(gè)競爭激烈的社會當(dāng)中，落后就要挨打，而人才對于我國當(dāng)代國有航天空管工作來說有著至關(guān)重要的作用。建立起科學(xué)、合理、全面的人力資源管理機(jī)制，完善人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃，將現(xiàn)代化管理理念應(yīng)用到人力資源管理中，從而使得人力資源得到優(yōu)化配置，為航天事業(yè)的穩(wěn)定、健康發(fā)展提供保障。

（三）建立靈活的競爭機(jī)制

針對我國空管班組管理模式單一，管理體制高度集中的現(xiàn)象，建立靈活的競爭體制對完善其人力資源管理有著積極的作用。首先，航天企業(yè)要拓寬人才招聘渠道，讓外面的人才流進(jìn)來，例如網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣告等形式[2]。其次企業(yè)要本著公平公正的原則，在企業(yè)中建立靈活的競爭機(jī)制。社會競爭的實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)者生存，弱者淘汰。在企業(yè)人力資源管理中，建立靈活的競爭機(jī)制有助于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，讓優(yōu)秀的人才有用武之地，讓他們能在在適合自己的崗位上得到發(fā)展。航天事業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，要不斷完善企業(yè)人力資源管理機(jī)制，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，建立統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，為我國經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展提供保障。

三、結(jié)語

第3篇：班組管理論文范文

首先要?jiǎng)?chuàng)新員工的思想教育，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化員工的“五種”意識。新的形勢下，航空賓館已進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，既面臨“輔業(yè)向主業(yè)轉(zhuǎn)變”的重大機(jī)遇，又面臨資源、市場約束增強(qiáng)和體制、機(jī)制性矛盾凸現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這種形勢下，要確保經(jīng)營效益、員工收益和社會效益的“三個(gè)效益并重”的和諧發(fā)展，就必須始終堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)酒店工作的全局。通過強(qiáng)化“五種”意識，即在員工中，通過著力強(qiáng)化大局意識、角色意識、機(jī)遇意識、危機(jī)意識和創(chuàng)新意識，為踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”打下一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)。大局意識，就是全局，就是發(fā)展趨勢，增強(qiáng)大局意識就要認(rèn)識大局，把握大局，服從和服務(wù)大局，只有胸中有大局，將自己所負(fù)擔(dān)的責(zé)任與大局聯(lián)系起來，認(rèn)清自己的方位，才能工作得有方向、有意義、有章法、有輕重緩急，具體到賓館來講，首先是服從賓館領(lǐng)導(dǎo)的大局，堅(jiān)決貫徹上級有關(guān)決策、方針，做好接待服務(wù)、安全保障工作。

其次就要眼前利益服從于長遠(yuǎn)利益，改變信息閉塞、目光短淺、急功近利、只顧眼前，不顧長遠(yuǎn)，甚至以鄰為壑，只謀一地一時(shí)之利的本位主義現(xiàn)象。角色意識，就是要知道自己這個(gè)崗位、這道工序、這個(gè)環(huán)節(jié)在整體鏈條中所處的位置和作用，集中精力，全身心地投入到職權(quán)范圍內(nèi)的工作中，增強(qiáng)對賓館的忠誠度，也就是按照崗位職責(zé)，工作流程的要求，立足本職，盡心、盡責(zé)、盡力，使自己的工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成，改變坐享其成、熱衷形式主義、虛報(bào)浮夸，或?qū)Σ徽L(fēng)、違紀(jì)現(xiàn)象不敢頂、不敢碰、不敢管的私利現(xiàn)象。機(jī)遇意識，就是要堅(jiān)持用辯證的觀點(diǎn)觀察問題，用戰(zhàn)略的眼光分析問題，善于從形勢和環(huán)境的變化中洞察機(jī)遇，從對信息的收集中捕捉機(jī)遇。要改變等靠思想，克服不思進(jìn)取，無所作為的精神狀態(tài)。危機(jī)意識，就是居安思危，未雨綢繆，市場競爭不相信眼淚，也不憐憫弱者。市場競爭的游戲規(guī)則是優(yōu)勝劣汰。因此，我們必須正視面臨的困難，如硬件設(shè)施的老化、客源的流失、市場的競爭、體制的束縛等等，要共同奮發(fā)圖強(qiáng)，防微杜漸，既看到眼前的危機(jī)，也看以潛在的危機(jī)，采取相應(yīng)措施，防患于未然。改變陶醉于現(xiàn)實(shí)，滿足于現(xiàn)狀，當(dāng)危機(jī)來臨時(shí)，變得手足無措，而被殘酷的市場競爭所淘汰。應(yīng)時(shí)時(shí)有如履薄冰之感，細(xì)心防備危機(jī)，要敢于挑戰(zhàn)危機(jī)，設(shè)法化解危機(jī)，才能立于不敗之地。創(chuàng)新意識，就是想常人不敢想的問題，提出超常規(guī)的獨(dú)到見解，善于聯(lián)想，從而開辟新的思維境界，創(chuàng)造性地解決難題。如“網(wǎng)絡(luò)營銷”，目前網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上宣傳、促銷將逐步取代傳統(tǒng)的電話預(yù)訂、郵寄宣傳資料和新聞媒體廣告等。在工作中深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，找出解決問題的新思路、新方法，取得實(shí)實(shí)在在的成效。五個(gè)意識的強(qiáng)化，管理人員與員工在班組管理中，能夠做到待客戶如上帝，千方百計(jì)降耗節(jié)支，提高工作執(zhí)行力，從而提高整個(gè)賓館的市場競爭力和經(jīng)營水平。

二、在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”

其次要?jiǎng)?chuàng)新賓館的企業(yè)文化，善待客戶的同時(shí)要善待員工，營造家園文化氛圍。賓館企業(yè)文化似乎是看不見摸不著的東西，但卻是一個(gè)成功企業(yè)內(nèi)在獨(dú)特的行為理念和規(guī)范，它是在長期的經(jīng)營管理活動(dòng)中所養(yǎng)成、提倡和總結(jié)出來的寶貴財(cái)富。在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”，賓館所倡導(dǎo)的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)在經(jīng)營理念、服務(wù)理念和管理理念中。一是以人為本，重視客戶沒有錯(cuò)，但是也要重視員工，應(yīng)該是要努力搭建與顧客、業(yè)主、員工、社會的多贏平臺。確保入住酒店的客人獲得超值享受，確保賓館獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益的社會效益。二是星級有限、服務(wù)無限。雖然我們經(jīng)營管理的賓館星級是有限的，但對客人服務(wù)的規(guī)范化、個(gè)性化是無止境的，對客服務(wù)沒有最好，只有更好。所以班組經(jīng)營管理中，要事必躬親，流動(dòng)管理，對在一線發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營管理中發(fā)生的問題，要及時(shí)處理，任何細(xì)節(jié)問題都不忽視。三是要加強(qiáng)人力資源開發(fā)，設(shè)計(jì)好員工的職業(yè)生涯。賓館的員工結(jié)構(gòu)多樣化，要激活用人機(jī)制，首先要能上能下、能進(jìn)能出、視才錄用，切忌地域岐視和臨時(shí)工、合同工的區(qū)別。其次，待遇上要一視同仁，按崗、按勞、按效取酬，做到公正、公平；提倡以人為本，就是把員工視為企業(yè)的寶貴資源，不但要從觀念上重視，更重要是在行動(dòng)上把員工放在第一位，造就認(rèn)同和忠誠企業(yè)的員工，增強(qiáng)員工的滿意度。要提倡對賓館員工的在崗培訓(xùn)和換崗培訓(xùn)，在抓好員工的技能培訓(xùn)的同時(shí)，更要重視員工的綜合素質(zhì)提高；要定時(shí)給員工充電，要?jiǎng)?chuàng)造員工發(fā)展的機(jī)會等等。四要實(shí)行精細(xì)化管理。制定并實(shí)施《會議管理制度》、《各部門服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《客人投訴事件認(rèn)定及處理程序》等制度，使賓館的各項(xiàng)工作做到了周有布置、月有檢查、季有考核，大大提高班組管理的實(shí)效性。實(shí)行一線員工等級評定考核激勵(lì)機(jī)制，量化考核并與工資實(shí)行聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性。在班組長激勵(lì)機(jī)制方面，建立完善了班組長崗位津貼制度、班組長和高技能人才研修深造制度、班組長的評優(yōu)選樹制度、合理的分配制度等多項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)了班組長的積極性，發(fā)揮一線典型示范作用

三、在班組管理中踐行“客戶觀，成本觀，工作觀”

要?jiǎng)?chuàng)新員工的服務(wù)方式，全方位發(fā)揮服務(wù)功能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。賓館服務(wù)方式的創(chuàng)新，主要相對于賓館服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化而言的。航空賓館在不斷改善服務(wù)設(shè)施和硬件下功夫，更需要在不斷改善員工的親情服務(wù)上做文章。對客人的服務(wù)方式更要求真務(wù)實(shí)，圍繞“方便”二字去開展。如可實(shí)施“一站服務(wù)”、“目的地服務(wù)”模式。即客人入住酒店后，其需要提供的服務(wù)和對酒店的不滿，只通過酒店服務(wù)中心專門電話便可得到解決；凡客人入住酒店后，酒店可為客人提供目的地延伸服務(wù)；如為提高結(jié)帳速度，可嘗試免查房制度。我們所訂的查退房制度，本意是怕客人遺留物品和迷你吧的消費(fèi)，但一些酒店卻是查客房物品少了沒有。我們不能為防百分之一的人而去冒犯99%的客人；如我們要落實(shí)《模式》規(guī)定的總經(jīng)理定期大堂值日制度，總經(jīng)理親自征詢和傾聽客人的意見和建議，是對客戶服務(wù)和提高管理效率的可行辦法。同時(shí)，要使員工深刻認(rèn)識到：客戶觀、成本觀和工作觀的踐行意義，加強(qiáng)服務(wù)行動(dòng)的原始驅(qū)動(dòng)力。首先，要明白賓館與的客戶的關(guān)系應(yīng)該建立在尊敬和信任的基礎(chǔ)上，而不是僅僅建立在友誼的基礎(chǔ)上。如果客戶是出于對賓館的品質(zhì)與服務(wù)的認(rèn)可、贊賞和放心而選擇入住賓館，那么賓館與客戶才會是長期、穩(wěn)定、互利的關(guān)系。因?yàn)闆]有永恒的友誼，只有永恒的利益。明白賓館經(jīng)營必須降低和控制成本，而降低和控制成本不只是管理層的事，以是每一個(gè)員工的責(zé)任所在，只有全員增收節(jié)支，才能從根本上提高效益。

第4篇：班組管理論文范文

小組合作模式運(yùn)用于班集體管理之中，有其獨(dú)特的作用，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）小組合作班級管理模式有利于體現(xiàn)教育的公平原則

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民眾呼喚教育公平。筆者在思考全社會教育公平的基礎(chǔ)上，也在深思班級管理中是否體現(xiàn)了教育公平的原則。因?yàn)樵谶^去的班級管理中，我們更多地關(guān)注部分學(xué)生，教育的公平將肯定有所偏移。當(dāng)我們將管理和活動(dòng)的權(quán)利給予每個(gè)小組組成的團(tuán)體時(shí)，受鍛煉的不僅是我們關(guān)注的一部分學(xué)生。因此，小組合作班級管理模式有利于引導(dǎo)我們關(guān)注班級的每一個(gè)個(gè)體，有利于引導(dǎo)我們使班級的每一個(gè)學(xué)生在活動(dòng)和管理中受到應(yīng)有的鍛煉。

（二）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力

在整個(gè)管理過程中，人人都是小組的主人，個(gè)個(gè)都是班級管理的參與者，在小組內(nèi)部，每個(gè)人都要對小組負(fù)責(zé)，都要力求維護(hù)小組的榮譽(yù)、利益。這就促使學(xué)生在每一項(xiàng)活動(dòng)中既要首先嚴(yán)格要求自己，又要積極與同伴合作。在這樣的合作和協(xié)作中學(xué)生的語言表達(dá)、人際溝通、組織協(xié)調(diào)等能力自然得到提高，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力自然也得到了提高。

（三）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力

蘇霍姆林斯基說：“真正的教育是自我教育，是實(shí)現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)，自我管理則是高水平的自我教育的成就和標(biāo)志?！毙〗M合作班級管理目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)從管理學(xué)生到學(xué)生自己約束自己，自己管理自己。班級小組管理，把管理權(quán)交給了學(xué)生自己，學(xué)生可以自主地有建設(shè)性開展自我管理，自我教育，雖然在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些失誤和波折，但學(xué)生可以在這種挫折中學(xué)會自我調(diào)控，自我勉勵(lì)，自主思考，從自律、自理開始走向自強(qiáng)。

（四）小組合作班級管理模式有利于培養(yǎng)班級集體榮譽(yù)感

合作小組的建立促進(jìn)了小組內(nèi)和小組間的競爭，競爭內(nèi)容的多樣化，使學(xué)生一直處于競爭的環(huán)境中，人人都想努力地改變自我，盡量展示自我，努力為小組爭光；在競爭中，同組學(xué)生也會時(shí)常督促幫助本組成員努力完成學(xué)習(xí)任務(wù)或其他工作。在競爭與合作的壓力下，學(xué)生會產(chǎn)生濃厚的自豪感和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，從而形成一股強(qiáng)大的凝聚力，促進(jìn)了班級管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）小組合作班級管理模式有利于促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

小組合作班級管理，強(qiáng)調(diào)在合作中競爭，在競爭中合作。每一個(gè)成員每一個(gè)小組都能為實(shí)現(xiàn)小組及班級的目標(biāo)，盡心盡力，同心同德，通力合作，發(fā)揮特長，形成合力。在這種良性的競爭與合作中，使每一個(gè)個(gè)體都能學(xué)會合作，學(xué)會管理，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會競爭，得到全面發(fā)展。

（六）小組合作班級管理模式有利于班主任管理負(fù)擔(dān)減輕

實(shí)施小組合作的管理思路最重要的目的在于讓全體學(xué)生都參與班級管理，發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，自主而積極地對班級進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和管理水平的提高，促成整個(gè)班級形成一個(gè)良好的班集體。正由于加強(qiáng)了對學(xué)生的合作、自主管理能力的培養(yǎng)，也就大大減輕了班主任的管理負(fù)擔(dān)。

二、總結(jié)

第5篇：班組管理論文范文

論文關(guān)鍵詞：工程項(xiàng)目，成本管理，成本控制

 

目前建設(shè)工程是一個(gè)周期長、消耗量大的生產(chǎn)過程，不但受科學(xué)技術(shù)條件的限制，而且受客觀過程的發(fā)展及其表現(xiàn)程度的限制，工程造價(jià)常常出現(xiàn)概算超估算、預(yù)算超概算、決算超預(yù)算的問題，通常稱為“三超”現(xiàn)象，“三超”問題給國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)及人們?nèi)粘；窘ㄔO(shè)投資帶來了極大的損失，因此，加強(qiáng)投資決策階段、設(shè)計(jì)階段和工程施工階段全過程造價(jià)管理，對有效控制工程造價(jià)具有重要意義。

一、目前我國成本管理中存在的問題

1、整個(gè)施工企業(yè)經(jīng)營思想上存在問題。

各個(gè)部門沒有互相配合，沒有將責(zé)權(quán)利三者結(jié)合起來。沒有形成完善的成本管理體系。有些施工總承包項(xiàng)目部因?yàn)楦鞑块T、各崗位責(zé)權(quán)利不完善，以至于無法考核其優(yōu)劣，特別是有些國有企業(yè)長期受大鍋飯思想的影響，更是獎(jiǎng)罰不到位，由此嚴(yán)重挫傷有關(guān)人員的積極性，而且會給后續(xù)的成本管理工作帶來不可估量的損失。有的分包商是屬于關(guān)系單位，對他們的管理不嚴(yán)格，對于整個(gè)工程質(zhì)量不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，沒有壓力，總承包單位經(jīng)常充當(dāng)“老好人”的角色，結(jié)果分包商對于上層指令不能很好的執(zhí)行，造成施工成本增加。

2、整個(gè)組織管理中存在問題

因?yàn)槌杀臼且豁?xiàng)綜合指標(biāo)，它不僅是財(cái)務(wù)的問題，也包括設(shè)計(jì)、施工、采購等各個(gè)方面成本管理論文，每個(gè)方面的每一項(xiàng)開出，都能影響整個(gè)項(xiàng)目的成本。僅僅依靠財(cái)務(wù)部門并不能有效的解決成本控制，這就需要建立一個(gè)嚴(yán)密的成本控制責(zé)任體系，用統(tǒng)一的規(guī)范和責(zé)任來約束和指導(dǎo)工程參建人員的工作，保證施工項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。3、施工方案上存在的問題

我國施工企業(yè)由于對質(zhì)量成本和工期成本的重視不夠，項(xiàng)目經(jīng)理部對各個(gè)部門的關(guān)系很少進(jìn)行深入研究，有時(shí)會盲目地強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量、趕工期要進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。目前，在我國的工程項(xiàng)目施工中，不少工程項(xiàng)目在沒有充分考慮施工質(zhì)量和工期的前提下進(jìn)行施工方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，即使比較也只是在技術(shù)上進(jìn)行比較或者是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在局部方案上進(jìn)行比較，達(dá)不到有效降低成本。

二、項(xiàng)目成本管理的原則

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市化的進(jìn)程也加快了，各種城市化建設(shè)迅速發(fā)展，這就給施工企業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)會，而企業(yè)在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，就要追求一定的經(jīng)濟(jì)效益，這就需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行有效的成本管理和成本控制，這樣才能創(chuàng)造好的經(jīng)濟(jì)效益，工程項(xiàng)目施工成本管理應(yīng)該遵循以下幾個(gè)原則：

1、實(shí)施節(jié)約的原則

整個(gè)工程項(xiàng)目的運(yùn)行過程需要消耗大量的人力、物力、財(cái)力，而這正是成本的主要組成部分，企業(yè)運(yùn)行的目的之一就是為了取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，而減少這三方面的消耗是控制成本的最主要一項(xiàng)基本原則。而節(jié)約要注意三個(gè)方面：一是要嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍，要做到每一筆大的開支都要查相應(yīng)的預(yù)算，把開支盡量控制在預(yù)算之內(nèi)，不需要的支出堅(jiān)決要杜絕；二、提高項(xiàng)目進(jìn)行中的管理水平，采取合理的施工方式，節(jié)約時(shí)間和提高生產(chǎn)效率；三、在施工中根據(jù)工程的要求不同，在保證質(zhì)量的前提下，不一定要選用最好的材料，防止不必要的浪費(fèi)論文開題報(bào)告范文。

2、全面控制的原則

我國的施工企業(yè)存在一種現(xiàn)象，就是在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，設(shè)計(jì)只管設(shè)計(jì)，采購只管采購，施工只管施工，各個(gè)部門看起來有條不紊，但是由于各自為政，不互相溝通。就象機(jī)械中，設(shè)計(jì)出來的東西非常完美，但是在實(shí)際生產(chǎn)過程要不根本沒有辦法進(jìn)行加工生產(chǎn)，否則就是即使能生產(chǎn)但是代價(jià)太高。而建筑企業(yè)的設(shè)計(jì)有時(shí)候也是這樣，根本沒有考慮生產(chǎn)和采購，有時(shí)候根據(jù)圖紙無法施工，有時(shí)候采購不到東西或者需要的東西根本不經(jīng)常用，采購成本過高，造成成本降不下來。這就需要在整個(gè)項(xiàng)目過程進(jìn)行全面有效的控制成本管理論文，從設(shè)計(jì)到施工都要互相配合。

3、建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制。

在整個(gè)工程項(xiàng)目中，必須把成本控制落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)、施工人員、各班各組，定期對各個(gè)部門進(jìn)行業(yè)績檢查與工資分配掛鉤，獎(jiǎng)罰分明。使每個(gè)人從思想重視起來才能有效的控制成本。如實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，落實(shí)施工成本管理的組織機(jī)構(gòu)和人員，明確各級施工成本管理人員的任務(wù)和職能分工，權(quán)利和責(zé)任，編制本階段施工成本控制工作計(jì)劃和詳細(xì)的工作流程圖。

三、項(xiàng)目成本控制措施

1、要做好工程項(xiàng)目的前期工作

實(shí)行工程項(xiàng)目咨詢評估制度，仔細(xì)準(zhǔn)備標(biāo)書，對工程項(xiàng)目進(jìn)行評估，確保項(xiàng)目的投資效果。一份好的標(biāo)書，能反應(yīng)企業(yè)對這個(gè)項(xiàng)目事先做的工作是否充分，對這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算是否合理，合理的成本預(yù)算能夠增加中標(biāo)的機(jī)會。

2、保證設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量

設(shè)計(jì)圖紙是施工的依據(jù)，也是成本控制的一個(gè)重要條件，設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)該由資質(zhì)深的單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，或者由本單位極富經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行設(shè)計(jì)，單位要積極采用技術(shù)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，提高投資估算和初步設(shè)計(jì)的質(zhì)量。設(shè)計(jì)圖紙一旦確定，盡量不要修改，否則整個(gè)項(xiàng)目預(yù)算又要重新進(jìn)行修改，這樣不僅耗時(shí)耗力，而且容易出現(xiàn)差錯(cuò)。在設(shè)計(jì)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量直接控制，減少漏項(xiàng)、添項(xiàng)、定額套用不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，為工程項(xiàng)目投資控制打下良好基礎(chǔ)。

3、編制經(jīng)濟(jì)合理的施工方案

施工方案主要包括四項(xiàng)內(nèi)容：施工工藝的確定、施工機(jī)具的選擇、施工順序和流水施工。施工方案的不同，工期和質(zhì)量就會有所差異，因而發(fā)生的費(fèi)用也不盡相同。因此，編制合理的施工方案是成本管理的關(guān)鍵所在。

編制施工方案要領(lǐng)會施工總承包合同、設(shè)計(jì)圖紙等經(jīng)濟(jì)、技術(shù)文件的精髓，聯(lián)系項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場條件、裝備情況、人員素質(zhì)等因素。

4、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

項(xiàng)目施工過程中要實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的第一責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成本管理的核心領(lǐng)導(dǎo)，形成了一個(gè)以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本管理體系。全面組織項(xiàng)目部的成本管理工作，使各部門互相配合，有效運(yùn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部的其它部門和班組都應(yīng)精心組織，為增收節(jié)支盡責(zé)盡職。

項(xiàng)目成本管理和成本控制是一個(gè)龐大的工程，需要各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效的管理，需要建設(shè)單位(業(yè)主)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的相互支持和配合。成本控制只是表現(xiàn)為傾向，他不僅是財(cái)務(wù)部門就可以解決的問題，而是從投標(biāo)到施工過程需要各個(gè)部門的互相配合，才能真正的有效的降低成本。

5、對分包商實(shí)行有效的管理

一個(gè)大的工程項(xiàng)目需要很多分包商來共同完成，這就需要建立長期、合理的分包商檔案，執(zhí)行嚴(yán)格的招投標(biāo)制度論文開題報(bào)告范文。對分包合同要嚴(yán)謹(jǐn)管理，增強(qiáng)約束力，分包責(zé)任要明確，分包單位要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，這樣可以避免出現(xiàn)勞務(wù)糾紛和超付工程款的現(xiàn)象。在現(xiàn)場施工中成本管理論文，物資管理要加強(qiáng)對分包商隊(duì)伍的約束力度，避免造成現(xiàn)場物資浪費(fèi)，不能充當(dāng)老好人。要保證指揮層不能層次太多，因?yàn)橹虚g因素太多，容易造成指令不順暢，致使施工出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成施工成本增加。

四、竣工決算階段的成本控制

竣工決算階段是基本建設(shè)投資控制的最后階段，也是工程投資效果的檢驗(yàn)階段。竣工決算階段對工程造價(jià)控制的重點(diǎn)應(yīng)抓住以下幾個(gè)方面：(1)、對建設(shè)成本的控制。重點(diǎn)對竣工決算的真實(shí)性、可靠性、合理性進(jìn)行審查，防止不應(yīng)列入基本建設(shè)支出的計(jì)劃外費(fèi)用擠入建設(shè)成本。(2)、對工程決算編制依據(jù)進(jìn)行控制。包括對施工合同、協(xié)議，使用的預(yù)算定額、費(fèi)用定額、材料價(jià)差計(jì)算方法，設(shè)計(jì)變更及圖紙會審記錄，施工現(xiàn)場變更簽證單的審核，在審核中要查看設(shè)計(jì)變更及圖紙會審記錄是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位蓋章，施工變更簽證單是否有甲、乙雙方共同簽字蓋章確認(rèn)。通過審核合同查看工程決算取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與合同簽訂的施工企業(yè)級別是否相符。(3)、嚴(yán)格審查工程預(yù)算中的各種不合理因素，如：多算工程量，高套單價(jià)，重復(fù)計(jì)算取費(fèi)。

我們研究成本控制的目的是為了降低成本，以增加施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)在施工結(jié)束后應(yīng)該對此次施工的卷宗進(jìn)行整理，對于在施工過程中存在的問題進(jìn)行改正，對先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)并推廣，好的方法進(jìn)行歸納整理，以期形成一套本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的資料，這樣才能在以后的施工中有據(jù)可循，節(jié)約時(shí)間，減少成本支出。

參考文獻(xiàn)：

1、《工程項(xiàng)目承包與管理》張檢身主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2006年。

2、《施工現(xiàn)場造價(jià)管理技術(shù)》李軍江主編，化學(xué)工業(yè)出版社，2008年。

3、《建設(shè)監(jiān)理與工程控制》肖維晶主編，科學(xué)出版社，2001年。

第6篇：班組管理論文范文

【關(guān)鍵詞】供電所 平臺研發(fā) 智能化 設(shè)計(jì)

根據(jù)省公司要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須開展綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，為供電所的核心指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)控提供術(shù)支撐。在此基礎(chǔ)上，各單位在其所轄的供電所建設(shè)了綜合監(jiān)控室，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控供電所的核心指標(biāo)功能。研究得知，由于大多數(shù)供電所受人員力量不足、年齡偏大、文化素質(zhì)偏低等因素影響，難以實(shí)現(xiàn)供電所監(jiān)控室的正常運(yùn)行。在現(xiàn)有的供電所人力資源不變的情況下，如何有效地整合人力資源，充分發(fā)揮供電所綜合監(jiān)控室功能，探索供電所管理提升新途徑，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 供電所綜合業(yè)務(wù)平臺建設(shè)背景及應(yīng)用評價(jià)

1.1 “大服務(wù)”機(jī)制

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，廣大人民群眾生活水平的不斷提高，對供電服務(wù)質(zhì)量提出了更高的需求，供電所作為服務(wù)客戶的前沿窗口，在人民群眾用電需求不斷多樣化的新形勢下，如何高效解決客戶服務(wù)中的問題，建立健全問題導(dǎo)向型供電所綜合業(yè)務(wù)過程管控體系，創(chuàng)新主動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新思路，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電管理工作新提升，是廣大電力工作者面臨的新問題。

1.2 “五位一體”深化應(yīng)用

供所業(yè)務(wù)涵蓋面廣、綜合性強(qiáng)，涉及營銷、生產(chǎn)等多個(gè)方面，各個(gè)環(huán)節(jié)繁瑣且銜接緊密，需各專業(yè)崗位密切配合，統(tǒng)一協(xié)作做好客戶供電服務(wù)工作。在“五位一體”工作機(jī)制深化推進(jìn)中，供電所管理仍存在營銷服務(wù)、生產(chǎn)運(yùn)維不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一，從而影響客戶用電服務(wù)的問題。僅靠所長全面協(xié)調(diào)難以滿足工作需求，亟待改變傳統(tǒng)管理模式，構(gòu)建各專業(yè)、各業(yè)務(wù)密切配合、高效銜接的綜合業(yè)務(wù)管控模式。

1.3 供電所基礎(chǔ)管理信息化需求

隨著供電所信息化建設(shè)不斷深入，營銷、生產(chǎn)、調(diào)控等系統(tǒng)功能持續(xù)完善，供電所實(shí)際應(yīng)用得到了推廣。而供電所結(jié)構(gòu)性缺員的問題，在各個(gè)市縣公司普遍存在，部分供電所人員年齡偏大，文化水平不高、技術(shù)等級較低，對新知識、新技術(shù)的接受能力較差等問題，難以有效實(shí)現(xiàn)供電所精益化管理水平提升。

2 智能化綜合業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

基于智能化供電所綜合業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計(jì)，需要從安全性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性、易維護(hù)性等方面進(jìn)行考慮。電力系統(tǒng)作為重要的能源管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)中必須保證數(shù)據(jù)信息的安全性；網(wǎng)絡(luò)建成靈活、以擴(kuò)充的彈性網(wǎng)絡(luò)平臺，充分留有擴(kuò)充余地；采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)可管理和易維護(hù)性。下文對基于智能化供電所綜合業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)進(jìn)行深入分析：

供電所綜合業(yè)務(wù)監(jiān)控室是以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所日常管理、提升班組業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，圍繞依托用電采集系統(tǒng)、智能配電網(wǎng)監(jiān)控平臺等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供電所綜合業(yè)務(wù)管控。

2.1 供電所營銷服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測管控

供電所營銷服務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)測管控包括：核心業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測和業(yè)務(wù)指標(biāo)全過程管控兩種。核心業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)測通過對供電所營銷、生產(chǎn)核心指標(biāo)的監(jiān)測，掌握核心指標(biāo)實(shí)時(shí)信息，及時(shí)下載傳遞異常數(shù)據(jù)，為現(xiàn)場管理與消缺提供數(shù)據(jù)支撐，便于供電所對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中梳理，根據(jù)問題嚴(yán)重程度制定整改措施和治理方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)核心指標(biāo)的提升。

業(yè)務(wù)指標(biāo)全過程管控工作流程圖，如圖1所示。

2.2 供電所優(yōu)質(zhì)主動(dòng)服務(wù)提升管控

與配網(wǎng)搶修指揮中心對接，承擔(dān)95598接單、派單等工作，并監(jiān)控“互聯(lián)網(wǎng)+主動(dòng)服務(wù)”智能化功能的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到服務(wù)全過程的可視化。利用云圖像系統(tǒng)與微信平臺，更好更快地服務(wù)于客戶，聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)同解決客戶用電問題。開發(fā)低壓配網(wǎng)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對配電臺區(qū)三級保護(hù)器的在線監(jiān)測、分析、預(yù)警和干預(yù)。同時(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控供電營業(yè)廳人員服務(wù)行為，為客戶提供溫馨、熱情的服務(wù)。

2.3 供電所突發(fā)事件調(diào)度協(xié)調(diào)管控

遇到突發(fā)應(yīng)急事件時(shí)還能承擔(dān)供電所應(yīng)急調(diào)度中心職能，指導(dǎo)工作人員進(jìn)行應(yīng)急處理。從而，建立更加科學(xué)、全面、及時(shí)、有效的供電所管控機(jī)制，確保供電所各項(xiàng)工作可控、在控，確保供電所基礎(chǔ)管理提升。

3 結(jié)論

綜上所述，基于智能化供電所綜合業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)，一方面有效降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)規(guī)范率100%，樹立了“我是國家電網(wǎng)人”的良好形象。在互聯(lián)網(wǎng)模式的大背景下，能夠更加直觀地了解客戶的需求，助力了企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)了社會經(jīng)濟(jì)，贏得了客戶的贊譽(yù)。通過綜合業(yè)務(wù)平臺對異常問題的歸納和處理，包括客戶低電壓問題的分析傳遞、督導(dǎo)治理等，大大提升了客戶端電壓合格率，截止目前，全市低壓客戶電壓合格率達(dá)到了99.89%，客戶滿意率得到了提升。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉晉達(dá).供電所管理應(yīng)做到“六加強(qiáng)六提高”[J].農(nóng)村電工，2015（11）.

[3]鄧亞亮.電力標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)[D].華北電力大學(xué)，2011.

[4]Ye chun.Exploration forward of Electric Power management system.China Electric Power Newspaper，2008.

[5]何曉冬，張萌.新型供電企業(yè)管理制度體系的設(shè)計(jì)與實(shí)踐[A].2014年度全國電力企業(yè)優(yōu)秀管理論文大賽獲獎(jiǎng)?wù)撐摹吨袊娏ζ髽I(yè)管理》[C]，2014.

作者簡介

王瑜（1975-），女?，F(xiàn)為國網(wǎng)聊城供電公司高級工程師，從事農(nóng)電方向的研究。

第7篇：班組管理論文范文

摘要：人力資源作為企業(yè)掌握的各類資源中唯一可持續(xù)發(fā)展的資源，其重要性顯得越來越突出。Y公司是西北地區(qū)一家具有重要影響力的國有鋼鐵聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，在新常態(tài)中積極優(yōu)化人力資源管理，突出人力資源經(jīng)營意識，對人力資源進(jìn)行成本與價(jià)值管理，全力開發(fā)人力資源管理的利潤創(chuàng)造功能，力求利用有限的人力資源創(chuàng)造更多價(jià)值。

關(guān)鍵詞 ：新常態(tài) 人力資源管理 鋼鐵企業(yè)

一、前言

新常態(tài)是對鋼鐵企業(yè)生存能力、經(jīng)營能力、轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的新挑戰(zhàn)。低增長、低效益、低價(jià)格、高壓力的“三低一高”現(xiàn)象是新常態(tài)的具體體現(xiàn)。此時(shí)傳統(tǒng)國有企業(yè)中的人力資源和企業(yè)管理模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以推動(dòng)新常態(tài)下企業(yè)轉(zhuǎn)危為安的步伐。

Y公司是西北地區(qū)一家具有重要影響力的國有鋼鐵聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過十余年的發(fā)展，現(xiàn)有員工4000余人，具備年產(chǎn)360萬噸鐵、400萬噸鋼、400萬噸材生產(chǎn)能力。但當(dāng)前鋼企生產(chǎn)消費(fèi)量在峰值平臺波動(dòng)發(fā)展，市場競爭異常激烈，經(jīng)營困難長期存在，鋼價(jià)總體處于絕對低位，環(huán)保治理保持高壓態(tài)勢，金融環(huán)境不利于鋼鐵產(chǎn)業(yè)?Y公司人力資源管理系統(tǒng)在新常態(tài)下積極轉(zhuǎn)變理念，堅(jiān)持“建設(shè)專業(yè)化隊(duì)伍、搭建專業(yè)管理平臺”的總體思路，在組織結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、企業(yè)管理等方面推出了一系列實(shí)質(zhì)改革，突出人力資源和企業(yè)管理創(chuàng)造價(jià)值的地位，成為企業(yè)適應(yīng)常態(tài)、迎接挑戰(zhàn)的有力抓手。

二、新常態(tài)下優(yōu)化人力資源管理

1.根據(jù)組織結(jié)構(gòu)診斷結(jié)果，實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革

Y公司在過去十余年的經(jīng)營運(yùn)行中，逐漸出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績不佳、機(jī)構(gòu)臃腫、信息溝通不暢、“扯皮”現(xiàn)象增加、員工士氣低落、合理化建議減少、離職率增高等諸多不良組織現(xiàn)象。以上種種現(xiàn)象都是組織結(jié)構(gòu)需要變革的征兆。然而組織結(jié)構(gòu)的變革需要經(jīng)過系統(tǒng)研究，制定全面規(guī)劃，繼而有計(jì)劃、分階段地實(shí)施。Y公司敏銳抓住組織結(jié)構(gòu)變革的征兆，及時(shí)開展了組織結(jié)構(gòu)診斷，并根據(jù)診斷結(jié)果確立了組織變革的目標(biāo)，實(shí)施了計(jì)劃式變革。圖1顯示的是Y公司組織結(jié)構(gòu)變革程序模型。

2.建設(shè)專業(yè)化隊(duì)伍，搭建專業(yè)化管理平臺

Y公司按照專業(yè)化管理思路，建設(shè)專業(yè)化人員隊(duì)伍。對于新招聘人員按照其所學(xué)專業(yè)進(jìn)行崗位配置，公司職能部門對基層單位本專業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位匹配制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對本專業(yè)機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置調(diào)整合理性把關(guān)，對不符合專業(yè)管理體系要求的及時(shí)向基層單位提出調(diào)整建議并積極溝通實(shí)施；制定專業(yè)人員崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，全面審核把關(guān)基層單位專業(yè)人員的選拔、任用、培養(yǎng)及各單位專業(yè)人員資質(zhì)，對不勝任崗位人員提出調(diào)整意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)人員隊(duì)伍的合理配置，組織落實(shí)人員培訓(xùn)培養(yǎng)措施。

3.結(jié)合企業(yè)員工結(jié)構(gòu)實(shí)際，推進(jìn)人力資源培訓(xùn)開發(fā)

（1）做好培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)，提升員工職業(yè)素質(zhì)技能。Y公司現(xiàn)有員工4000余人，其中工齡≤2年的員工占比38.1%。青工占比較大成為阻礙Y公司生產(chǎn)順行與穩(wěn)定的重要因素。大部分青工技能水平較低，現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)較少，不僅容易造成生產(chǎn)事故頻發(fā)，更容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。同時(shí)，9.3%的員工工齡≥25年，該部分員工經(jīng)驗(yàn)豐富，但近5年內(nèi)會出現(xiàn)退休量激增的現(xiàn)象。在將員工培訓(xùn)開發(fā)提高到公司戰(zhàn)略高度的基礎(chǔ)上，Y公司將2014年定為“培訓(xùn)年”，下大力氣做好培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃設(shè)計(jì)，著力突出“師帶徒”的行業(yè)培訓(xùn)模式，通過“傳、幫、帶”等多種環(huán)節(jié)，提高操作人員操作技能與現(xiàn)場操作水平。除操作人員外，提高管理技術(shù)人員的專業(yè)管理知識、專業(yè)技術(shù)技能、分析決策能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力等也是Y公司關(guān)注的培訓(xùn)重點(diǎn)。Y公司探索建立人才專家型成長路線，鼓勵(lì)人才立足本職崗位，努力挖掘業(yè)務(wù)深度，把本崗位所需掌握的知識學(xué)深學(xué)透，向某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域或子領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家、技術(shù)尖子、技能大師的方向發(fā)展。圖2為Y公司員工培訓(xùn)規(guī)劃系統(tǒng)模型。

（2）注重培訓(xùn)開發(fā)效果評估，以評促培。Y公司面對新常態(tài)，結(jié)合公司經(jīng)營狀況及培訓(xùn)實(shí)際，基于綜合性、靈活性的培訓(xùn)評估原則，側(cè)重開展培訓(xùn)效果評估，保證每一次培訓(xùn)支出都達(dá)到提高員工知識技術(shù)能力或行為表現(xiàn)的目的，保障培訓(xùn)的費(fèi)用效益，同時(shí)也更加客觀地評價(jià)培訓(xùn)者的工作，為管理決策提供必要的信息。在培訓(xùn)效果評估中，Y公司通常采用現(xiàn)場觀察、工作抽樣、動(dòng)態(tài)考評、調(diào)查問卷、座談、績效評估等定性、定量方式，進(jìn)行橫向、縱向比較評估。表1 為Y公司管理專業(yè)知識與技能培訓(xùn)效果評估節(jié)選（下屬為上級評分）。

4.實(shí)施全面績效管理，注重績效反饋與溝通

（1）科學(xué)設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)，探索推行全員績效?？冃Э荚u指標(biāo)是實(shí)施績效管理的基礎(chǔ)，影響績效考評的公正，也影響組織和員工個(gè)人的工作狀況。Y公司在設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系時(shí)，本著定量準(zhǔn)確、靈活合理、突出特點(diǎn)的原則，依據(jù)崗位職責(zé)分工，從崗位工作內(nèi)容出發(fā)，主要運(yùn)用關(guān)鍵分析法提取績效考評指標(biāo)，使組織和員工個(gè)人認(rèn)識到實(shí)際的績效表現(xiàn)與期望的差距或與標(biāo)桿的差距，使組織和員工個(gè)人都有明確的努力方向和清晰的目標(biāo)定位。同時(shí)，運(yùn)用關(guān)鍵分析法得出的績效指標(biāo)考評體系，突出員工的貢獻(xiàn)率，體現(xiàn)員工工作產(chǎn)出，運(yùn)用績效考核結(jié)果進(jìn)行人員考評，并據(jù)此合理分配薪酬。圖3是Y公司汽運(yùn)業(yè)務(wù)主管的績效指標(biāo)提取模型。

（2）良好績效溝通促進(jìn)績效管理。Y公司在實(shí)施績效管理的過程中，不僅重視科學(xué)設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)，更重視考核者與被考核者就考評反映出的問題或考評體系本身存在的問題展開實(shí)質(zhì)性的溝通，新常態(tài)下績效溝通則更加凸顯出其必要性和重要性來。通過績效溝通，對存在的問題尋找應(yīng)對策略，繼而對后一階段企業(yè)與員工的績效改善和提高發(fā)揮促進(jìn)作用。通過績效溝通，員工更加明確自身在企業(yè)中所處的角色、所應(yīng)承擔(dān)的功能以及企業(yè)對員工的期望。這一過程實(shí)質(zhì)上是員工對績效考核目標(biāo)的認(rèn)同、對職責(zé)目標(biāo)的明確、對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)可。Y公司在實(shí)際操作中采用定期會面的正式溝通方式與發(fā)生問題時(shí)會面的非正式溝通方式相結(jié)合，并且在不同的績效管理階段側(cè)重點(diǎn)不同，如：在績效計(jì)劃階段，管理者和考核者更多地采用定期會面形式就績效目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論并達(dá)成一致；在績效執(zhí)行階段，管理者和考核者則更多地采用隨時(shí)會面就發(fā)生的問題進(jìn)行及時(shí)溝通。

5.實(shí)施薪酬改革，加強(qiáng)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善

（1）把握薪酬管理原則，充分發(fā)揮薪酬激勵(lì)功能。從人力資源管理的角度看，薪酬主要體現(xiàn)和發(fā)揮的便是激勵(lì)功能。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營中，員工一方面追求自身的價(jià)值，獲得主人翁感和認(rèn)同感；另一方面更加重視追求實(shí)在的利益，勞動(dòng)是員工獲取收入以提高生活水平的基本手段[4]。在這種情況下，企業(yè)通過薪酬的各種具體形式，將員工收入與對企業(yè)提供的勞動(dòng)貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，通過這樣的形式發(fā)揮薪酬激勵(lì)功能。Y公司在新常態(tài)下主動(dòng)實(shí)施薪酬改革，完善短期和長期相結(jié)合、激勵(lì)與約束相協(xié)調(diào)的薪酬管理機(jī)制。統(tǒng)籌考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力市場價(jià)位的關(guān)系，在“兩同步”原則指導(dǎo)下探索“微利”時(shí)期的工資增長模式。新常態(tài)下薪酬制度設(shè)計(jì)并不以“普降”為準(zhǔn)則，是將企業(yè)在新常態(tài)下的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃，通過薪酬戰(zhàn)略和計(jì)劃表達(dá)出來，形成一種導(dǎo)向，讓薪酬管理真正成為戰(zhàn)略管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。（2）運(yùn)用薪酬滿意度調(diào)查，提升員工工作滿意度。Y公司在新常態(tài)下實(shí)施薪酬改革，同時(shí)注重員工對自己所獲薪酬進(jìn)行評價(jià)產(chǎn)生的主觀心理感受，也就是通過種種形式確定員工對薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和比例、薪酬差距、薪酬決定因素、薪酬發(fā)放方式以及對工作本身、工作環(huán)境的滿意度。因?yàn)樾匠隄M意度直接影響著員工工作行為，所以分析影響員工薪酬滿意度的因素至關(guān)重要。表2為Y公司技術(shù)人員薪酬滿意度調(diào)查節(jié)選。

三、結(jié)語

新常態(tài)下，Y公司積極優(yōu)化人力資源管理，突出人力資源經(jīng)營意識，對人力資源進(jìn)行成本與價(jià)值管理，全力開發(fā)人力資源管理的利潤創(chuàng)造功能，力求利用有限的人力資源創(chuàng)造更多價(jià)值。在企業(yè)管理中以隊(duì)伍建設(shè)和班組建設(shè)為重心，堅(jiān)持推進(jìn)“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”的管理理念，建章建制，強(qiáng)基固本，全面推進(jìn)規(guī)范管理和自主管理；以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程為載體，以專業(yè)管理評價(jià)為手段，以流程優(yōu)化為平臺，大力提升現(xiàn)場管理，全面推進(jìn)班組建設(shè)，有效規(guī)范業(yè)務(wù)外包管理，使企業(yè)基礎(chǔ)管理穩(wěn)步推進(jìn)，逐步提升。進(jìn)一步提高管理效率和質(zhì)量，改善管理思維，完善管理理念、管理方法和管理手段，形成各項(xiàng)專業(yè)管理邏輯嚴(yán)密且有機(jī)互補(bǔ)、有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和充分發(fā)揮各級經(jīng)營活力的現(xiàn)代管理體系。

參考文獻(xiàn)：

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[2]尹驍.淺析企業(yè)員工績效考核方法與績效管理[J].企業(yè)管理,2013(7)

[3]張紅梅.施工企業(yè)如何有效實(shí)施績效管理[J].科技信息,2013(11)

第8篇：班組管理論文范文

【關(guān)鍵詞】 油田企業(yè)； 財(cái)會隊(duì)伍； 一體化建設(shè)； 精細(xì)核算； 學(xué)習(xí)型組織

勝利石油管理局財(cái)會系統(tǒng)現(xiàn)有在崗人員1 800多人。近年來，企業(yè)在推進(jìn)財(cái)會隊(duì)伍的職業(yè)化、精細(xì)化、復(fù)合型建設(shè)，培養(yǎng)思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、德才兼?zhèn)涞呢?cái)會隊(duì)伍方面，進(jìn)行了一些積極有益的實(shí)踐和探索，為油田企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有力的人才支撐。

一、財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)方面的主要做法

（一）適應(yīng)新形勢，不斷調(diào)整完善財(cái)會隊(duì)伍體系

1.適應(yīng)體制機(jī)制變化，調(diào)整財(cái)會隊(duì)伍組織架構(gòu)

油田重組上市之初，財(cái)務(wù)管理實(shí)行“三級核算，四級管理”模式，為減少核算層級，從2002年開始，集中財(cái)務(wù)資源，減少核算層級，變二級財(cái)務(wù)科為財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理中心，撤銷三級核算單位，將三級財(cái)務(wù)人員行政工資關(guān)系上轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)資產(chǎn)中心，根據(jù)實(shí)際情況，委派財(cái)務(wù)人員到三級單位參與管理和監(jiān)督。將原財(cái)務(wù)結(jié)算中心的資金結(jié)算業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)進(jìn)行分離，突出財(cái)務(wù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。財(cái)務(wù)組織架構(gòu)的優(yōu)化，為提高財(cái)務(wù)管控效率提供了組織保障。

2.適應(yīng)市場環(huán)境變化，調(diào)整財(cái)會隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)

隨著油田外部市場戰(zhàn)略的提出，勝利局外部市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。2011年外部市場收入占全部收入的44.86%；國內(nèi)外部市場形成了以新疆為主的西北市場和以四川為主的西南市場；海外市場形成了以中東、中亞、北非、美洲、東南亞五大區(qū)域市場。為適應(yīng)市場變化，提出要像重視外部市場一樣重視外部市場財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)思想上重視，機(jī)構(gòu)設(shè)置上考慮，政策上傾斜，待遇上優(yōu)厚，著力建設(shè)一支與勝利局市場戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的高素質(zhì)財(cái)會隊(duì)伍。勝利本土市場，是財(cái)會隊(duì)伍的“主陣地”和“大本營”；國內(nèi)市場，是企業(yè)重要的生存空間，配備了300多名財(cái)會人員，參與財(cái)務(wù)管理、招投標(biāo)和項(xiàng)目運(yùn)作；國際市場，是企業(yè)生存空間的有效延伸，根據(jù)項(xiàng)目需要配備了33名既能駕馭語言和財(cái)務(wù)專業(yè)知識，還熟悉國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易的一專多能財(cái)會人員，參與海外項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理、商務(wù)談判等諸多環(huán)節(jié)。人員的充實(shí)到位，構(gòu)建了適應(yīng)勝利本土市場、國內(nèi)市場和國際市場的財(cái)會隊(duì)伍格局，較好地滿足了外闖市場的需要。為了更好地適應(yīng)國際化、市場化的需要，從生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域選拔60多名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員充實(shí)到財(cái)會隊(duì)伍中，初步建立了復(fù)合型的財(cái)會管理隊(duì)伍，其中25人具有雙職稱。

3.適應(yīng)一體化要求，搭建一體化平臺，促進(jìn)一體化交流

適應(yīng)一體化管理要求，我們著力構(gòu)建和形成了“一個(gè)預(yù)算管理委員會，一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析平臺，一套精細(xì)管理、挖潛增效措施和標(biāo)準(zhǔn)，一套內(nèi)控制度，一體化考核”的一體化財(cái)務(wù)管理體系，以實(shí)現(xiàn)資金、資產(chǎn)、投資、成本、市場等資源的有效配置。著力推進(jìn)上市、非上市人員的經(jīng)常流，促進(jìn)勝利油田的一體化發(fā)展。近年來，對上市、非上市兩個(gè)財(cái)務(wù)處之間、機(jī)關(guān)和下屬單位之間以及下屬單位之間進(jìn)行了交流。其中處級和科級之間相互交流24人，一級與二級單位之間交流21人。通過換位置實(shí)現(xiàn)換位思考，切實(shí)增強(qiáng)了財(cái)會隊(duì)伍的大局意識和共同發(fā)展意識。

4.適應(yīng)優(yōu)化結(jié)構(gòu)需要，科學(xué)選拔和儲備人才

在財(cái)會后備干部的選拔和任用上，不分上市、非上市界限，拓寬選拔渠道，發(fā)現(xiàn)和儲備干部，建立財(cái)會人才梯隊(duì)。從2007年開始，對二級單位的總會計(jì)師崗位，探索建立公開競聘方式選拔處級干部模式。在全油田范圍內(nèi)先后分三批選拔二級單位總會計(jì)師，通過筆試、業(yè)績評價(jià)、面試、綜合考評等多個(gè)程序，從500余名參選人員中遴選出30多名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的財(cái)會人員擔(dān)任二級單位總會計(jì)師。同時(shí)還從相關(guān)專業(yè)中選用一批人才，充實(shí)到財(cái)會隊(duì)伍中來，進(jìn)一步拓寬了選人用人渠道，激發(fā)了財(cái)會隊(duì)伍活力，增強(qiáng)了隊(duì)伍后勁。

（二）以職業(yè)能力建設(shè)和精細(xì)財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn)，努力提升財(cái)會隊(duì)伍素質(zhì)和能力

1.加強(qiáng)財(cái)會隊(duì)伍的培訓(xùn)

根據(jù)不同的市場環(huán)境，進(jìn)行有針對性的重點(diǎn)培訓(xùn)。勝利本土市場，培訓(xùn)重點(diǎn)是加強(qiáng)財(cái)務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營的融合及財(cái)會人員業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量；國內(nèi)市場，重點(diǎn)培訓(xùn)提高財(cái)會人員參與招投標(biāo)、項(xiàng)目管理和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力；國際市場，培訓(xùn)重點(diǎn)是加強(qiáng)對國外語言、合同、稅收、金融等方面的能力。我們按照不同管理需求，采取基礎(chǔ)培訓(xùn)與提升培訓(xùn)相結(jié)合的方式，分層次有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的效率和針對性。2007年以來，先后舉辦各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班160多期，總會計(jì)師業(yè)務(wù)提升班26期；舉辦16期英語和小語種培訓(xùn)班，培養(yǎng)220人；先后舉辦了22期涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中進(jìn)步，財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)得到明顯提升。

2.強(qiáng)化崗位練兵，增強(qiáng)財(cái)會人員復(fù)合能力

建立掛職鍛煉和基層聯(lián)系點(diǎn)制度。油田機(jī)關(guān)與二級單位采取下掛、上掛等方式，每年選派10名以上財(cái)會人員進(jìn)行掛職鍛煉；建立各級財(cái)務(wù)人員定點(diǎn)聯(lián)系基層單位制度，動(dòng)態(tài)掌握各單位生產(chǎn)經(jīng)營情況，及時(shí)反映基層問題。促進(jìn)財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營延伸。我們定期組織生產(chǎn)經(jīng)營、定額造價(jià)等方面的專家給財(cái)會人員授課，財(cái)會人員下基層了解生產(chǎn)運(yùn)行，通過財(cái)務(wù)管理與生產(chǎn)流程的結(jié)合，使財(cái)會人員能夠較好地把握成本控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和效益提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實(shí)增強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作能力。用好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析平臺，提高分析決策水平。目前油田已形成上市、非上市一個(gè)平臺，“財(cái)務(wù)部門牽頭、業(yè)務(wù)部門具體分析”、“分專業(yè)、分專題、分重點(diǎn)”展開的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析模式。通過分析，使財(cái)會人員在對生產(chǎn)經(jīng)營狀況“體檢”和“會診”的過程中，提高了決策水平，逐步成長為財(cái)務(wù)的專家、管理的行家。

3.多措并舉，建立學(xué)習(xí)型組織，開展學(xué)術(shù)研究

建立履職報(bào)告制度。要求二級單位總會計(jì)師和財(cái)務(wù)中心主任，每半年就工作開展情況形成自己的履職報(bào)告，向所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)做一次匯報(bào)，并書面報(bào)油田財(cái)務(wù)部和組織部門，進(jìn)一步增強(qiáng)了財(cái)會人員管家理財(cái)?shù)呢?zé)任和意識。建立總會計(jì)師例會制度，定期組織召開財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)交流會。通過集體討論，相互交流工作，相互啟發(fā)，提高管理水平。開展合理化建議活動(dòng)，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。我們在系統(tǒng)內(nèi)開展了合理化建議活動(dòng)，并納入油田整體合理化建議工作體系。近三年來各級財(cái)會人員共提出合理化建議750多項(xiàng)，獲得局級以上成果的有32項(xiàng)，另外有530多項(xiàng)成果被各單位采納應(yīng)用。開展會計(jì)業(yè)務(wù)拉力賽，營造生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氛圍。從2008年開始，在全局范圍內(nèi)舉辦了會計(jì)業(yè)務(wù)知識拉力賽，通過分站比賽和總決賽，財(cái)會人員對財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)控制度掌握更加牢固。參加集團(tuán)公司會計(jì)知識大賽。2010年集團(tuán)公司組織的“中石化會計(jì)人員知識大賽”活動(dòng)中，勝利局通過培訓(xùn)和層層選拔，選拔出7人參加了中石化華東片區(qū)的比賽，其中4人進(jìn)入集團(tuán)公司總決賽個(gè)人前五十名的排名，其中2名同志分別取得了中石化集團(tuán)個(gè)人第五名及個(gè)人第十名的優(yōu)異成績。搭建財(cái)會人員業(yè)務(wù)交流的平臺。勝利局每年定期組織財(cái)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)交流會和財(cái)務(wù)管理論文研討會，通過交流與研討會的形式，促使二級單位培養(yǎng)財(cái)會人員在工作的同時(shí)，注重對問題解決方法的思考，注重業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗(yàn)的積累和提煉，促進(jìn)財(cái)會人員綜合能力的提高，培養(yǎng)財(cái)會人員動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)筆的習(xí)慣，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。三年來在《會計(jì)之友》、《財(cái)會通訊》、《中國石化財(cái)會》等雜志80多篇。

（三）以財(cái)會業(yè)務(wù)發(fā)展和管理手段轉(zhuǎn)型為平臺，著力打造適應(yīng)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化和效益化的財(cái)會隊(duì)伍

隨著資金集中管理信息系統(tǒng)（TMS）和會計(jì)集中核算信息系統(tǒng)的實(shí)施，財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算的手段發(fā)生了質(zhì)的變化，財(cái)會人員的職責(zé)也由原來的以會計(jì)信息獲取、記錄和報(bào)告為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)為以資源有效利用、生產(chǎn)經(jīng)營過程優(yōu)化、業(yè)務(wù)精細(xì)化等價(jià)值管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理方面。適應(yīng)財(cái)務(wù)管理方式的變化，財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)也轉(zhuǎn)向培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化和效益化的財(cái)會人員。

1.通過細(xì)化預(yù)算和嚴(yán)控成本，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員“細(xì)”和“實(shí)”的工作作風(fēng)

在油田一體化預(yù)算管理委員會指導(dǎo)下，管理局從2010年開始推行全面預(yù)算管理，開展了以精細(xì)預(yù)算編制，精細(xì)預(yù)算管理，提高預(yù)算執(zhí)行力為重點(diǎn)的預(yù)算管控模式，取得了很大成效。成本管理上依托全員成本目標(biāo)管理，油田開展了系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)管理、區(qū)塊成本管理、單井成本預(yù)算管理、對標(biāo)追標(biāo)、項(xiàng)目組運(yùn)作等精細(xì)化管理措施，加強(qiáng)成本消耗控制，夯實(shí)成本管理基礎(chǔ)，提高成本競爭優(yōu)勢，確保挖潛增效任務(wù)完成，全面提高成本管理水平。通過預(yù)算、成本管理的“細(xì)”和“實(shí)”，培養(yǎng)了財(cái)務(wù)人員的精細(xì)化和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

2.通過優(yōu)化資金管理、做好稅收籌劃和提高資產(chǎn)管理效益，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)和高效的工作理念

資金管理上從研究政策，優(yōu)化資金源頭流入開始，充分發(fā)揮資金集中管理優(yōu)勢，統(tǒng)籌資金運(yùn)行，通過優(yōu)化資金占用和債務(wù)結(jié)構(gòu)，控制貸款規(guī)模，優(yōu)化結(jié)算流程，來保障資金安全和高效運(yùn)行。稅收籌劃從單位成立、公司注冊開始進(jìn)行稅收籌劃研究，對生產(chǎn)經(jīng)營過程做好引導(dǎo)，做到合理節(jié)稅。資產(chǎn)管理以摸清家底，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保全效益為基礎(chǔ)，通過加大資產(chǎn)調(diào)劑使用力度，最大限度發(fā)揮閑置資產(chǎn)使用效益，實(shí)施資產(chǎn)運(yùn)營情況跟蹤分析制度等工作，提高資產(chǎn)運(yùn)營效益，實(shí)現(xiàn)整體資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。通過資金、資產(chǎn)管理的“優(yōu)”和“效”，培養(yǎng)了財(cái)務(wù)人員當(dāng)家理財(cái)?shù)哪芰退刭|(zhì)。

3.通過精細(xì)會計(jì)核算和風(fēng)險(xiǎn)防控管理，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的精細(xì)和防范意識

精細(xì)核算是精細(xì)管理的基礎(chǔ)，會計(jì)核算要在統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從業(yè)務(wù)處理流程入手，緊貼管理需求，扎實(shí)推進(jìn)會計(jì)核算的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，不斷提升會計(jì)信息質(zhì)量，為科學(xué)決策提供有力支撐。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，防范風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)永恒的主題，要以內(nèi)控管理為橋梁，積極構(gòu)筑審計(jì)、內(nèi)控、財(cái)務(wù)稽核、效能監(jiān)察等多維風(fēng)險(xiǎn)防控體系，確保油田財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)整體受控。通過規(guī)范和精細(xì)會計(jì)核算，培養(yǎng)財(cái)會人員規(guī)范處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的意識和能力，通過多維風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建立和實(shí)施，培養(yǎng)和提升財(cái)會人員的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

二、財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)方面存在的矛盾和問題

多年來，財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過有組織地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試取證、強(qiáng)化交流等措施，在隊(duì)伍建設(shè)方面取得了較好的效果。但是，由于受全局人員配置、人才激勵(lì)等因素影響，與目前油田生產(chǎn)發(fā)展形勢的需求相比，隊(duì)伍建設(shè)還存在著一定的差距，影響著整體工作效率和工作質(zhì)量。從隊(duì)伍總體情況的分析來看，集中體現(xiàn)在以下幾方面：

（一）財(cái)會隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理，不能形成正常的隊(duì)伍年齡階梯

從全局目前會計(jì)人員年齡結(jié)構(gòu)來看，40歲以上財(cái)務(wù)人員占財(cái)務(wù)在崗總?cè)藬?shù)的53%，30歲及以下人員只占財(cái)務(wù)總?cè)藬?shù)的7.6%，不能形成正常的人才年齡階梯結(jié)構(gòu)，還有繼續(xù)惡化的趨勢。

（二）復(fù)合型人才短缺，不能滿足海外市場發(fā)展的需要

從勝利油田的情況看，目前已有33名財(cái)務(wù)人員被派到海外市場，從事財(cái)務(wù)管理工作，這些人員基本上能夠勝任語言、財(cái)務(wù)專業(yè)知識，還有國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易談判等一專多能的需要。因海外市場快速發(fā)展的需要，還需要培養(yǎng)大批的復(fù)合型人才，充實(shí)到海外市場從事財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算工作。

（三）目前財(cái)務(wù)管理整體工作壓力大，財(cái)會隊(duì)伍一定程度上承擔(dān)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的工作

隨著集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理和會計(jì)集中核算等信息化手段的實(shí)施，油田目前的財(cái)會隊(duì)伍中，從事會計(jì)核算、會計(jì)稽核和會計(jì)檔案的僅占財(cái)會人員總數(shù)的7.62%。從事預(yù)算、成本、資金、應(yīng)收款和存貨管理以及資產(chǎn)、內(nèi)控、稅務(wù)信息和綜合事務(wù)管理的人員占總?cè)藬?shù)的85%。從事這些管理崗位的人員中，有很大部分的工作屬于企業(yè)財(cái)務(wù)管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)，特別是生產(chǎn)經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)，隨著企業(yè)管理的深化和細(xì)化，財(cái)務(wù)人員承擔(dān)的工作量會越來要多。因此，現(xiàn)在各級財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)都缺員。

（四）人才成長通道單一，人才發(fā)展的空間受限

目前財(cái)會人員的成長與發(fā)展，只能走行政崗位晉級一條路，由于崗位有限，只有很少一部分人能夠晉級到科長及以上領(lǐng)導(dǎo)崗位。這種人才成長模式，不符合“發(fā)展有空間，上升有通道”人才培養(yǎng)思路。

三、油田企業(yè)今后財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)的思路重點(diǎn)工作

按照集團(tuán)公司建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)目標(biāo)的總體工作部署，結(jié)合油田企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)會隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，著力提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，今后財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)的思路和重點(diǎn)工作如下。

（一）樹立四種意識，強(qiáng)化職業(yè)道德素質(zhì)

作為財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，德和廉尤為重要。財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)要注意對增強(qiáng)四個(gè)意識的培養(yǎng)。1.增強(qiáng)自律意識。廉潔從業(yè)，是財(cái)會人員職業(yè)道德的核心。身處經(jīng)濟(jì)要害部門和關(guān)鍵崗位，要始終常懷律己之心，正確審視自己的崗位和正確把握自己的權(quán)利，樹立財(cái)務(wù)人員清正廉潔的良好形象。2.增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。按照相關(guān)法律法規(guī)賦予財(cái)會人員的職責(zé)和內(nèi)控制度要求，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，在執(zhí)業(yè)過程中對崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)把握清楚，自覺規(guī)范言行，防范和規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)。3.增強(qiáng)主動(dòng)意識。財(cái)會人員要把財(cái)務(wù)工作融入企業(yè)管理的全過程，變事后算賬為超前預(yù)算和過程控制，積極參與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程的管理與監(jiān)督，按照集團(tuán)傅成玉董事長提出的從五個(gè)環(huán)節(jié)把握價(jià)值創(chuàng)造，為生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)創(chuàng)造效益提供財(cái)務(wù)技術(shù)支持。4.增強(qiáng)責(zé)任意識。財(cái)會人員要在改革發(fā)展中當(dāng)好主人翁，把本職工作納入促進(jìn)油田科學(xué)發(fā)展和提高財(cái)務(wù)管理水平的大局中來謀劃和運(yùn)作，不僅要立足本職當(dāng)好管家，更要為管理和決策出謀劃策。強(qiáng)化職業(yè)道德作為財(cái)會人員從業(yè)的重要基礎(chǔ)，其中廉潔自律是財(cái)會人員從業(yè)的標(biāo)尺。我們要繼續(xù)將職業(yè)道德、廉潔自律教育作為日常管理的重要內(nèi)容，反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn)，樹立職業(yè)道德和廉潔自律的自覺意識。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、述學(xué)述職述廉制度，領(lǐng)導(dǎo)干部通過簽訂廉潔自律承諾書，自覺規(guī)范行為，筑牢職業(yè)道德防線，防止腐敗行為發(fā)生。

（二）加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，為財(cái)會工作提供強(qiáng)動(dòng)力

繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約作風(fēng)。按照集團(tuán)公司提出的“經(jīng)營一元錢，節(jié)約一分錢”的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)，實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，搞好挖潛增效活動(dòng)，提高企業(yè)經(jīng)營效益。弘揚(yáng)精細(xì)化作風(fēng)。大力倡導(dǎo)財(cái)務(wù)精細(xì)管理和精細(xì)持家的理念，積極引導(dǎo)財(cái)會人員立足崗位，著眼管理，推動(dòng)細(xì)化預(yù)算編制，做實(shí)成本控制，精細(xì)會計(jì)核算，努力推進(jìn)預(yù)算分解到單元、成本控制到單元、會計(jì)核算到單元，考核評價(jià)到單元的單元管理思路；在責(zé)任主體上細(xì)化到基層隊(duì)及班組；在重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目上，建立成本項(xiàng)目組管理體制，為精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)、建立機(jī)制。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行始終面臨經(jīng)營壓力大、挖潛增效任務(wù)重等實(shí)際困難，這對財(cái)務(wù)工作和財(cái)會人員都是一個(gè)挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅(jiān)持實(shí)事求是的工作態(tài)度，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力克服困難，干出一流業(yè)績。

（三）繼續(xù)改善財(cái)會隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)財(cái)會隊(duì)伍的知識化和年輕化建設(shè)

勝利局財(cái)會隊(duì)伍本科以上學(xué)歷的比例為47.46%，學(xué)歷總體比例偏低，財(cái)會隊(duì)伍中有兩個(gè)不同學(xué)科以上學(xué)歷和兩個(gè)不同專業(yè)職稱的復(fù)合型人才更少。財(cái)會隊(duì)伍的平均年齡為42.71歲，偏大的年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)高強(qiáng)度財(cái)務(wù)工作的需要。需要拓寬人才引進(jìn)渠道，多引進(jìn)一些新近畢業(yè)的大學(xué)生和研究生，改善財(cái)會隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。建議集團(tuán)公司建立和完善財(cái)會人才培訓(xùn)和成長的長效機(jī)制，規(guī)范人才培養(yǎng)渠道，能夠快速并長期培養(yǎng)各個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理急需的各種人才。

（四）適應(yīng)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要，進(jìn)一步加大涉外財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)

進(jìn)一步加大涉外財(cái)會隊(duì)伍建設(shè)，就是要根據(jù)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對財(cái)會人員進(jìn)行涉外稅務(wù)、法律、招投標(biāo)和外語等知識的培訓(xùn)，以提高涉外財(cái)務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)和水平。涉外財(cái)會人員能力的提升，還需要做好“市場經(jīng)營理念”和“國際化理念”的培養(yǎng)，以適應(yīng)中石化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要。樹立市場經(jīng)營理念和國際化理念，就是要熟悉市場規(guī)則，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，以國際化的視野、國際化的標(biāo)準(zhǔn)來審視和改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，要從經(jīng)營理念、管理方式和人員培養(yǎng)機(jī)制等方面入手，盡快與國際接軌，支持油田“走出去”快速發(fā)展的人才需要。

（五）適應(yīng)“建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)”的需要，引進(jìn)高素質(zhì)人才，培養(yǎng)復(fù)合型人才隊(duì)伍

“建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)”是總部確立的一項(xiàng)嶄新的課題，“建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)”的內(nèi)涵就是要?jiǎng)?chuàng)造世界一流的財(cái)務(wù)績效，達(dá)到世界一流的財(cái)務(wù)管理水平，建成世界一流的財(cái)務(wù)管控體系。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要依賴于建立世界一流的財(cái)會隊(duì)伍作支撐。建設(shè)世界一流的財(cái)會隊(duì)伍，需要引進(jìn)適應(yīng)市場化、國際化和精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要的高素質(zhì)人才。建設(shè)世界一流的財(cái)會隊(duì)伍，要注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)和使用。復(fù)合型人才的培養(yǎng)可以通過以下兩個(gè)途徑進(jìn)行：一是從生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)選拔優(yōu)選的非財(cái)務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行財(cái)務(wù)知識培養(yǎng)外，通過參加會計(jì)職稱考試，要求達(dá)到會計(jì)中級職稱，這種途徑需要的時(shí)間比較長。二是要更加注重從現(xiàn)有的財(cái)會人員中培養(yǎng)，通過舉辦工程技術(shù)、涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班，培養(yǎng)國際化、市場化和信息化繼續(xù)的復(fù)合型人才，做到一專多能，滿足市場化、國際化財(cái)務(wù)管理對人才的基本需要。

（六）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，營造學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究氛圍，提升財(cái)會隊(duì)伍的整體素質(zhì)

“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一，學(xué)習(xí)型組織能夠使全體成員全身心地投入并保持持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力。