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商務(wù)交際的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是商務(wù)談判,如交易中商品的價(jià)格、發(fā)貨時(shí)間、付款方式、售后服務(wù)等都會(huì)涉及談判,談判不僅需要商務(wù)英語(yǔ)的使用規(guī)范得體,而且要求語(yǔ)言的使用符合對(duì)方的文化背景,及飲食文化等,不能觸到對(duì)方的禁忌,這樣才能順利進(jìn)行交際,最終促進(jìn)交易的完成。此外培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系也有利于企業(yè)間加深并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,開(kāi)發(fā)更多的客戶。但是受高職學(xué)制的影響,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置都過(guò)于重視學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和專業(yè)技能的培養(yǎng)和教學(xué),缺乏文化的教學(xué),使文化和語(yǔ)言知識(shí)脫節(jié)。這在表面上看確實(shí)是集中全部力量培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)技能,但是卻忽略了這樣一個(gè)事實(shí),培養(yǎng)出的人才只掌握了語(yǔ)言這個(gè)交流的載體,卻缺乏引導(dǎo)交流順利進(jìn)行的內(nèi)容,會(huì)說(shuō)英語(yǔ),但卻不知道該說(shuō)什么,交流的不恰當(dāng)嚴(yán)重時(shí)會(huì)影響商務(wù)關(guān)系的建立。因此不了解對(duì)方的國(guó)家情況、地理環(huán)境、人文環(huán)境、文化風(fēng)俗、商務(wù)文化,就無(wú)法建立良好的商務(wù)關(guān)系。雖然通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)確實(shí)培養(yǎng)出了許多有非常高的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能的學(xué)生,日常的交往活動(dòng)中,也可以輕松自如地和外國(guó)人交流,但是在商務(wù)活動(dòng)中,因?yàn)閷?duì)對(duì)方的國(guó)家文化了解甚少,導(dǎo)致貿(mào)易無(wú)法正常進(jìn)行,或者給公司帶來(lái)貿(mào)易損失的現(xiàn)象也很多。
2商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀
學(xué)生是教學(xué)的主體,一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)該從培養(yǎng)符合社會(huì)和崗位需求的人才出發(fā)。高職教學(xué)有別于本科的教學(xué),高職教學(xué)更注重學(xué)生的實(shí)踐能力,這是高職辦學(xué)的特色。一切學(xué)科都需要跟崗位需求相結(jié)合,高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也是如此,開(kāi)設(shè)了商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程,努力使學(xué)生擁有實(shí)際操作技能,理論學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐。因此,高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的課程設(shè)計(jì)也是從這一目的出發(fā),包括語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的傳授,同時(shí)進(jìn)行商務(wù)環(huán)境模擬。這是商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求。只有語(yǔ)言能力過(guò)關(guān),商務(wù)知識(shí)專業(yè)的學(xué)生才能從事對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。但是這兩點(diǎn)雖然具備了從事商務(wù)活動(dòng)的基本條件,但卻不能保證能夠順利開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),這是因?yàn)楦鞣N交際活動(dòng)歸根結(jié)底都是人與人之間的交往,所以相互尊重,尊重對(duì)方的文化習(xí)俗,不觸碰對(duì)方的禁忌是根本保證,這就需要了解貿(mào)易國(guó)的文化和習(xí)俗。目前高職英語(yǔ)教學(xué)普遍對(duì)文化的重視性不強(qiáng)。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn),一是學(xué)生沒(méi)有這方面學(xué)習(xí)的需求,高職的學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,而且對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)還是停留在過(guò)四、六級(jí)的需求上。雖然教師在課堂上有時(shí)也會(huì)給學(xué)生滲透一些文化知識(shí),但卻會(huì)有學(xué)生因此而反映教師教學(xué)不專注課本,課外知識(shí)導(dǎo)入過(guò)多。二是整個(gè)學(xué)生培養(yǎng)方案中沒(méi)有英美文化這樣的課程,因此教師在教學(xué)中按照大綱教學(xué)就不會(huì)進(jìn)行過(guò)多的文化知識(shí)的導(dǎo)入,了解文化差異是順利進(jìn)行交際的必要條件,只有交流順利才能進(jìn)行進(jìn)一步的貿(mào)易談判、商務(wù)往來(lái),為了達(dá)到這一目的,一定要從教師和人才培養(yǎng)方案這個(gè)根本來(lái)明確文化的重要性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化的培養(yǎng)。同時(shí)也要讓學(xué)生理解這類課程設(shè)置的意義,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,商務(wù)宴請(qǐng)是貿(mào)易往來(lái)中非常常見(jiàn)的一種活動(dòng),有利于促進(jìn)商務(wù)關(guān)系的建立和維護(hù),但是如果處理不當(dāng)也會(huì)適得其反。簡(jiǎn)單的一次宴請(qǐng)會(huì)涉及許多文化方面的內(nèi)容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習(xí)慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀,以及勸酒布菜的中西方區(qū)別,等等。此外如果宴請(qǐng)的對(duì)象是西方人,那么就要注意宴會(huì)時(shí)間的選擇,一定要在工作時(shí)間中進(jìn)行,因?yàn)槲鞣絺鹘y(tǒng)注重家庭和個(gè)人私有時(shí)間,占用他的休息時(shí)間,即使是商務(wù)宴請(qǐng)這樣的活動(dòng)也會(huì)給對(duì)方造成不快,同時(shí)也要注意按時(shí)參加宴會(huì)不要遲到。而在中國(guó)和日本等一些國(guó)家,商務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員加班和應(yīng)酬是工作常態(tài),人們喜歡在酒桌上解決問(wèn)題,開(kāi)發(fā)客戶,維護(hù)與客戶的關(guān)系。因此了解這些差異,盡量避免給對(duì)方帶來(lái)不快,是商務(wù)活動(dòng)能夠順利展開(kāi)的必要條件。
3如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí)
了解了文化對(duì)于國(guó)際貿(mào)易順利開(kāi)展的重要性和原因之后就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化的滲透和導(dǎo)入,來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的文化意識(shí)和學(xué)習(xí)的興趣。那怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢?下面針對(duì)目前教學(xué)活動(dòng)存在的問(wèn)題來(lái)給出一些解決方法。首先,教師需要明確教學(xué)思想和教學(xué)目的。要從根本出發(fā),雖然學(xué)生是課堂教學(xué)的主體,但是在課堂教學(xué)活動(dòng)中,教師的思想行為和教學(xué)傾向性會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)重心產(chǎn)生影響,因此想要通過(guò)教學(xué)提高學(xué)生的文化水平,提升學(xué)生的文化意識(shí),就需要教師的教學(xué)思想和教學(xué)目標(biāo)重視文化的滲透和導(dǎo)入。其教學(xué)活動(dòng)是根據(jù)不同的商務(wù)環(huán)境、文化進(jìn)行實(shí)用型商務(wù)人才的培養(yǎng),在教學(xué)中教師一定要明確這一點(diǎn),只有從思想上真正認(rèn)識(shí)到商務(wù)文化的重要性,在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,才會(huì)滲透商務(wù)文化,也才能從根本上改變現(xiàn)狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學(xué)中的滲透,因此要督促教師從自身做起,提升教師自身的文化素質(zhì),這樣才能將文化知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生,讓學(xué)生對(duì)文化的作用有所了解,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。其次,運(yùn)用多種手段,采取周刊選讀、分組討論、網(wǎng)絡(luò)查詢等各種不同的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué),通過(guò)任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種方法讓學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)對(duì)其他國(guó)家的禮儀、文化、習(xí)俗都有一定的認(rèn)識(shí)和了解,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師可以借助網(wǎng)絡(luò)資源、有聲資料,盡可能多地讓學(xué)生接觸到文化知識(shí),同時(shí)要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力、交際能力。通過(guò)社會(huì)調(diào)查、小組討論、案例教學(xué)、分角色扮演,進(jìn)行互動(dòng)式的教學(xué)。教師還需要掌握跨文化外語(yǔ)教學(xué)的具體方法和技能,在進(jìn)行課堂練習(xí)時(shí),要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,盡量多地給學(xué)生交流發(fā)言的機(jī)會(huì),讓他們實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)的有機(jī)融合,培養(yǎng)既具有語(yǔ)言能力又具有跨文化商務(wù)溝通能力的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才。最后,要重視日常教學(xué)中跨文化知識(shí)的導(dǎo)入。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)、商務(wù)和文化三者之間關(guān)系緊密、相互聯(lián)系,因此培養(yǎng)企業(yè)需求的實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才,就不能忽略對(duì)學(xué)生能力和文化的培養(yǎng)。所以我們需要培養(yǎng)既有扎實(shí)的語(yǔ)言能力,又有專業(yè)的商務(wù)詞匯和表達(dá),以及跨文化的知識(shí)多能型人才。我們對(duì)前兩項(xiàng)都非常重視,也一直是教學(xué)的重點(diǎn),而文化意識(shí)的培養(yǎng)就經(jīng)常被忽略,而這對(duì)于學(xué)生今后的交際和可持續(xù)性發(fā)展是非常必要的。我們無(wú)法要求老師在短短的三年學(xué)制中能教授學(xué)生所有的文化差異,這是根本做不到的,我們要做的是培養(yǎng)學(xué)生的非語(yǔ)言交際能力,幫助學(xué)生意識(shí)到文化差異在交際中會(huì)引起的誤會(huì)和失誤,引導(dǎo)他們意識(shí)到文化對(duì)于交際的重要性,從而掌握學(xué)習(xí)方法和方向,具備繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。非語(yǔ)言交際是跨文化交際中非常重要的因素,據(jù)研究大概有70%左右的信息是通過(guò)非言語(yǔ)交際方式來(lái)傳遞的。因?yàn)榉钦Z(yǔ)言交際傳遞的信息不直接,只有相同文化基礎(chǔ)的人才能意識(shí)到,因此它所傳遞的信息甚至比語(yǔ)言所傳遞的信息更有影響力,一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)或動(dòng)作,如果觸碰了對(duì)方的文化禁忌,就會(huì)引起誤會(huì),進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行正常的交際,更不要說(shuō)進(jìn)行商務(wù)談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語(yǔ)言所代表的不同意義,也就是不同文化下的非語(yǔ)言交際方式。在不同文化中,肢體語(yǔ)言的意義并不完全相同,各民族有不同的非語(yǔ)言交際方式。在日常教學(xué)中,高職學(xué)制只有三年,無(wú)法在課堂上進(jìn)行大量的跨文化信息的導(dǎo)入,但是可以讓學(xué)生課后多花點(diǎn)時(shí)間去查找與教材內(nèi)容相關(guān)的文化背景知識(shí),每節(jié)課拿出一點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學(xué)習(xí)能力及語(yǔ)言的運(yùn)用能力,也掌握了文化知識(shí),如此在達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí),也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
4結(jié)語(yǔ)
跨文化沖突 國(guó)際商務(wù)談判 文化導(dǎo)入
一、跨文化沖突現(xiàn)象在國(guó)際商務(wù)談判中的普遍性
跨文化沖突是指不同文化成員由于在語(yǔ)言、非語(yǔ)言的編碼過(guò)程中所依據(jù)的社會(huì)規(guī)范的差異對(duì)同一行為、同一現(xiàn)象作出不同的解釋。在跨文化交際中,當(dāng)交際雙方的行為、觀點(diǎn)或?qū)δ繕?biāo)的期望相違背時(shí),就會(huì)產(chǎn)生沖突。國(guó)際上,商務(wù)活動(dòng)的不同利益主體,為了達(dá)成某筆交易而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商,就是國(guó)際商務(wù)談判。歐美人在談判前就會(huì)要求雙方能開(kāi)誠(chéng)布公,直接切入主題。對(duì)于亞洲人來(lái)說(shuō),感情是談判的基礎(chǔ),他們往往會(huì)在正式談判前進(jìn)行禮節(jié)性的會(huì)談,以期建立友好互信的人際關(guān)系。所以,在歐美人看來(lái),亞洲人工作效率過(guò)低;而亞洲人則認(rèn)為歐美人過(guò)于咄咄逼人,缺乏耐心??梢?jiàn),由于談判的雙方對(duì)文化與交際關(guān)系認(rèn)識(shí)不足,或在交際時(shí)缺乏文化意識(shí),往往會(huì)在國(guó)際商務(wù)交流中彼此發(fā)生誤解,或彼此無(wú)法相處,有時(shí)甚至互相指責(zé)。這也就導(dǎo)致了商務(wù)談判中的跨文化沖突。美國(guó)學(xué)者保羅?A?郝比格指出:“一個(gè)成功契約的障礙大多來(lái)自文化因素,而不是經(jīng)濟(jì)和法律因素。由于談判雙方都從自己種族優(yōu)越的情景和經(jīng)驗(yàn)來(lái)觀察對(duì)方,所以每一方也常常不能完全明白為什么談判會(huì)失敗。有關(guān)文化知識(shí)的缺乏及將談判對(duì)方設(shè)想成‘外來(lái)的’和‘不自然的’阻礙了同來(lái)自其他文化的人的有效談判。”因此跨文化沖突在國(guó)際商務(wù)溝通中是難以避免的和普遍存在的。
二、國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)中的文化導(dǎo)入
1.樹(shù)立文化差異普遍存在的意識(shí)
現(xiàn)在“地球村”這個(gè)詞在國(guó)際交往中被頻繁使用,這反映了不同國(guó)家、不同文化背景之間的交流在不斷地?cái)U(kuò)展和增加。近年來(lái),世界經(jīng)濟(jì)一體化及國(guó)際貿(mào)易的迅猛發(fā)展,加強(qiáng)了不同文化間商務(wù)談判人員的跨文化意識(shí),但仍有許多人因低估文化差異對(duì)商務(wù)談判的影響而導(dǎo)致跨文化沖突。在國(guó)際業(yè)務(wù)交往的過(guò)程中,人們應(yīng)當(dāng)意識(shí)到文化差異的客觀存在性,應(yīng)對(duì)不同文化有高度容忍精神,尊重并理解其他文化,形成多元的文化意識(shí),以寬廣的胸懷接納這種文化差異。文化差異是不會(huì)消滅的,并可在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。因此,在商務(wù)英語(yǔ)談判教學(xué)中,增加文化方面的內(nèi)容,要充分考慮到文化因素的重要性,樹(shù)立文化差異普遍存在的意識(shí),使學(xué)生的語(yǔ)言知識(shí)結(jié)構(gòu)更為合理,進(jìn)一步增加學(xué)生的文化內(nèi)涵,開(kāi)闊學(xué)生的文化視野,進(jìn)而改變?cè)趥鹘y(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,只重視語(yǔ)言知識(shí)結(jié)構(gòu)教學(xué)而輕文化背景的不足。了解文化差異及其對(duì)商務(wù)談判的影響,不僅有助于克服文化障礙,發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致彼此誤解或沖突的原因,實(shí)現(xiàn)有效的溝通;還有助于我們?cè)谡勁兄兄褐?,在談判桌上能說(shuō)善辯,成為始終掌握主動(dòng)權(quán)的強(qiáng)者。
2.培養(yǎng)學(xué)生的文化整合意識(shí)
世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的全球化已經(jīng)改變了國(guó)際商務(wù)的運(yùn)作方式。雖然從長(zhǎng)遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光來(lái)看,全球化還只是處于早期階段,但作為具有強(qiáng)大生命力的新鮮事物,它的發(fā)展前景是不可阻擋的。因此,在新的世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易格局下,國(guó)際商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)不斷地充實(shí)自己,形成全球化的意識(shí),運(yùn)用全球戰(zhàn)略,使自己成為具有文化整合視角的新型國(guó)際商務(wù)人才。文化整合是不同文化通過(guò)合作尋求共同發(fā)展而創(chuàng)立起來(lái)的,是不同文化相互作用而創(chuàng)造的整合效應(yīng)。通過(guò)文化整合,雙方可以,融合差異,豐富人類活動(dòng)。在國(guó)際商務(wù)談判中,雙方可以吸取不同文化之精華,彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而減少交際障礙盡快達(dá)成協(xié)議。因?yàn)閲?guó)際商務(wù)談判的最終目的是雙方達(dá)成協(xié)議。談判中面對(duì)來(lái)自不同國(guó)家或地區(qū)的談判對(duì)象,他們的價(jià)值觀、語(yǔ)言及風(fēng)俗習(xí)慣各不相同,在談判的風(fēng)格上有著明顯差異,因此談判中的誤解和沖突十分常見(jiàn)。
在國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)中,首先,要指導(dǎo)學(xué)生多讀一些有關(guān)西方文化背景的課外書(shū)籍,多看英文原版電影,使學(xué)生能夠全面而直觀地了解西方國(guó)家的風(fēng)土人情,在理解與欣賞文化差異之上建立文化整合意識(shí),把文化差異當(dāng)作一種資源,而不是一種障礙。其次,課堂教學(xué)內(nèi)容應(yīng)盡可能結(jié)合真實(shí)的語(yǔ)言材料,課外商務(wù)行為和商務(wù)禮儀等相關(guān)背景知識(shí),從而使學(xué)生在潛意識(shí)中逐步獲得文化感知能力。另外,還可通過(guò)案例教學(xué)、情景模仿、講座、報(bào)告會(huì)等多種方式。并通過(guò)多樣化的教學(xué)活動(dòng)強(qiáng)化背景知識(shí)和文化習(xí)俗激發(fā)學(xué)生的興趣,開(kāi)拓他們的知識(shí)視野,掌握不同文化的觀點(diǎn)與視角能增加解決問(wèn)題的獨(dú)特思路及方案。所以,把文化整合的視角應(yīng)用國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)中,不失為是為培養(yǎng)復(fù)合型國(guó)際商務(wù)人才實(shí)現(xiàn)國(guó)際商務(wù)談判的成功運(yùn)作和良性循環(huán),從而減少跨文化沖突的一條捷徑。
三、結(jié)語(yǔ)
總之,國(guó)際商務(wù)談判比單一文化語(yǔ)境下的談判更具有挑戰(zhàn)性,跨文化談判是不同文化、價(jià)值觀念及思維方式交流和碰撞的過(guò)程。在國(guó)際商務(wù)談判教學(xué)中,我們必須意識(shí)到加強(qiáng)商務(wù)文化教學(xué)的重要性,提高學(xué)生對(duì)西方文化的感知能力,培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立具有開(kāi)放型的心態(tài),準(zhǔn)確感知文化的異同,在理解文化差異的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)談判運(yùn)作時(shí)的文化整合,使自己的談判風(fēng)格和策略靈活多變,適應(yīng)不同的文化,從而減少國(guó)際商務(wù)談判時(shí)的跨文化沖突。
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關(guān)鍵詞:非言語(yǔ)行為;跨文化交際;差異
中圖分類號(hào):H030 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1033-2738(2012)06-0370-01
一、引言
語(yǔ)言學(xué)家認(rèn)為人類的交際方式分為語(yǔ)言交際和非言語(yǔ)交際。語(yǔ)言是表達(dá)人類思想感情和交流經(jīng)驗(yàn)的符號(hào)系統(tǒng)。在實(shí)際的交流過(guò)程中,除了語(yǔ)言外我們還會(huì)用到大量的非言語(yǔ)行為來(lái)幫助我們交流、傳達(dá)思想,它是語(yǔ)言的必要補(bǔ)充。心理學(xué)家赫拉別恩提出過(guò)這樣一個(gè)公式:信息傳播總效果=7%的語(yǔ)言+38%的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速+55%的表情動(dòng)作。由此可見(jiàn),非言語(yǔ)所傳達(dá)的信息占到了信息總量的93%,對(duì)交際的影響之大,。因此,本文從跨文化的角度對(duì)非言語(yǔ)的主要分類及其中的意義差異做一論述,以便幫助人們?cè)诜茄哉Z(yǔ)行為交流過(guò)程中彌合差異,促進(jìn)理解。
二、非言語(yǔ)行為及其分類
非言語(yǔ)行為包括言語(yǔ)行為之外的一切由人類和環(huán)境所產(chǎn)生的刺激,這些刺激對(duì)于信息發(fā)出者和接受者都具有潛在信息價(jià)值和意義。語(yǔ)言學(xué)家F.Poyetos認(rèn)為非語(yǔ)言交際即個(gè)人或人們相互之間通過(guò)某一特定文化內(nèi)所有的非文字的、軀體的、服飾和環(huán)境等可觀察的信號(hào)系統(tǒng)發(fā)出的一些信號(hào)。非言語(yǔ)行為有其固有的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在以下三方面:一是多意性。在語(yǔ)言交際中,非語(yǔ)言行為在不同文化的國(guó)家和地區(qū)有不同甚至對(duì)立的含義,如有些非語(yǔ)言行為中的身勢(shì)語(yǔ)是約定俗成的,為不同文化所獨(dú)有,這就造成了非語(yǔ)言行為因文化差異而表現(xiàn)出不同的含義。二是非結(jié)構(gòu)性。非言語(yǔ)交流沒(méi)有正式的結(jié)構(gòu)或固定的模式,屬于自發(fā)的、無(wú)意識(shí)的表達(dá)方式,因此是無(wú)章可尋的。三是連續(xù)性。語(yǔ)言交際是一個(gè)交流的過(guò)程,有始有終,持續(xù)時(shí)間有限,而非語(yǔ)言交際則不然。譬如,在激烈的爭(zhēng)論過(guò)后,語(yǔ)言雖然停止了,但雙方豐富的表情仍然在傳遞許多信息。
關(guān)于非語(yǔ)言行為的分類,根據(jù)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家K.W.Back的觀點(diǎn),非言語(yǔ)行為可分為三類:動(dòng)態(tài)無(wú)聲的,靜態(tài)無(wú)聲的和有聲的。點(diǎn)頭、姿勢(shì)、微笑、皺眉等是動(dòng)態(tài)無(wú)聲的;而站、坐、蹲等姿態(tài)以及交際雙方保持的身體距離則是靜態(tài)無(wú)聲的;有聲的指輔助語(yǔ)和類語(yǔ)言等行為。
三、非言語(yǔ)行的表現(xiàn)形式及其在跨文化交際中的差異
我們常常根據(jù)非言語(yǔ)行為做出對(duì)別人的重要判斷和決定,洞悉別人的內(nèi)心世界。在不同的文化中,各民族都有自己的非言語(yǔ)交流方式??缥幕浑H中的非語(yǔ)言行為的最基本的文化差異涉及到身勢(shì)語(yǔ)行為方面和體距行為方面等。下面就具體探究這兩類非言語(yǔ)交流方式以及它們?cè)诓煌幕械牟町悺?/p>
(一)身勢(shì)語(yǔ)行為之文化差異。
身勢(shì)語(yǔ)是關(guān)于身體動(dòng)作交流方面的研究。這一領(lǐng)域包括:姿勢(shì)、手勢(shì)、面部表情、目光語(yǔ)、觸摸以及副語(yǔ)言。以下對(duì)身勢(shì)語(yǔ)中最基本的姿勢(shì)和目光語(yǔ)做出解釋。A
透過(guò)姿勢(shì),我們可以了解到一種文化的深層結(jié)構(gòu)。不同的姿勢(shì)反映了不同國(guó)家、民族的風(fēng)俗習(xí)慣。以站姿為例,在中國(guó),一般是晚輩或地位較低者以站為禮,傾聽(tīng)意見(jiàn),處于被動(dòng)地位;長(zhǎng)輩或地位較高者常坐著,處于支配地位。在西方,正好相反,站立者通常在職位、年齡或地位上長(zhǎng)于坐者,在交談中扮演主導(dǎo)角色。在很多場(chǎng)合,西方人對(duì)“站”有一種偏愛(ài),他們喜歡站著開(kāi)會(huì),站著吃飯,站著聊天……這就說(shuō)明,非言語(yǔ)行為在不同文化中可能會(huì)大相徑庭。因此,研究體姿在民族文化與跨民族文化的語(yǔ)言交流中的差異以及內(nèi)在含義,對(duì)提高文化交流的效果具有重要的意義。
目光語(yǔ)是一個(gè)人傳遞思想、表達(dá)情感的重要手段。在中國(guó)文化中,人們不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間直視對(duì)方的眼睛,以示謙卑。但是美國(guó)人相信這樣一句話:“不要相信那些不敢直視你的人?!泵绹?guó)文化要求人們直視別人的眼睛,這是為人忠誠(chéng)的標(biāo)志。這在美國(guó)也傳遞著“我與你平等”的信息。中國(guó)人那種謙卑的目光行為對(duì)美國(guó)人來(lái)講,可能意味著“我把你排除在外”,美國(guó)人那種頻繁的目光接觸對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),可能是不禮貌、乃至侵犯性的行為。一般地講,與西方人交際時(shí),東方人應(yīng)做到既避免盯視。而與東方人交際時(shí),西方人也應(yīng)該采取自謙式的目光語(yǔ)。因?yàn)橹币晫?duì)方對(duì)美國(guó)人是禮貌的行為,而自謙式是東方人的禮貌行為??朔抗庹Z(yǔ)交際失誤的唯一途徑就是設(shè)法掌握彼此間的使用規(guī)則,才能順利的實(shí)現(xiàn)目光語(yǔ)在跨文化交際中的有效性。
(二)體距行為之文化差異。
人們?cè)诮浑H中有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地保持著一種個(gè)人與周圍環(huán)境的距離,由此產(chǎn)生了對(duì)空間和距離的看法、使用和構(gòu)成,并用此傳遞信息,這就是空間與距離。交際距離因文化的差異而有所不同。
一般而言,不同的空間距離反映了不同的社會(huì)價(jià)值體系:在美國(guó),人們的空間觀念比較強(qiáng),因?yàn)樗麄兏粗貍€(gè)人主義與英雄主義;然而在東方國(guó)家,人們更注重集體主義,親密程度隨距離的遠(yuǎn)近而變化,距離越近關(guān)系越親近,反之則越疏遠(yuǎn)。如果在交際活動(dòng)中,人們忽視了這些民族文化的習(xí)慣,結(jié)果必然是傷害民族感情,從而影響文化交流的成功。
四、結(jié)語(yǔ)
同言語(yǔ)行為一樣,跨文化交際中的非言語(yǔ)行為在人們與外界的交往過(guò)程中也起著重要的作用。受不同國(guó)家歷史文化因素的影響,非言語(yǔ)行為表現(xiàn)出了不同的內(nèi)涵。在非言語(yǔ)行為的跨文化交際中,人們要調(diào)節(jié)對(duì)非言語(yǔ)行為差異的情感反應(yīng),對(duì)自己的行為解釋保持高度警惕性,多了解不同文化的人們的習(xí)慣,觀察他們?cè)鯓訉?shí)施各類非言語(yǔ)行為,提高觀察、評(píng)價(jià)和恰當(dāng)有效的實(shí)施非言語(yǔ)行為的能力。在實(shí)踐中一定要特別注意非言語(yǔ)行為對(duì)情景的適應(yīng)性,才能提高跨文化交際的有效性。因此我們有必要加深對(duì)非言語(yǔ)行為的認(rèn)識(shí)與理解,提高跨文化交際能力,減少文化沖突和彼此之間的誤解,使交際能夠順利進(jìn)行。
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作者簡(jiǎn)介:
1.祖林(1957-),男,河北省唐山人,華北電力大學(xué)(保定),副教授,學(xué)位:碩士研究生,研究方向:英漢對(duì)比語(yǔ)言學(xué),應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。
【關(guān)鍵詞】跨文化交際;英語(yǔ)教學(xué);能力培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息一體化的迅速發(fā)展,國(guó)際間不同層次的交流不斷加強(qiáng)加深,因文化差異而產(chǎn)生的溝通障礙和造成的誤解隔閡亦時(shí)有發(fā)生,跨文化研究隨之產(chǎn)生并發(fā)展。外語(yǔ)是學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)、獲取世界各方面信息與進(jìn)行國(guó)際交往的重要工具,外語(yǔ)學(xué)習(xí)離不開(kāi)跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。另一方面,英語(yǔ)教學(xué)正在不斷的摸索探尋之中前進(jìn),不同文化在不同層面上的溝通需求和傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)面臨的尷尬困境,對(duì)英語(yǔ)教學(xué)中跨文化交際意識(shí)和能力的培養(yǎng)提出了新的要求。
一、跨文化交際意識(shí)在英語(yǔ)教學(xué)中的重要性
1.跨文化交際??缥幕浑H指的是本族語(yǔ)言與非本族語(yǔ)言的交際,也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。1995年,我國(guó)第一屆跨文化交際研討會(huì)在哈爾濱工業(yè)大學(xué)召開(kāi)。
2.跨文化交際知識(shí)在英語(yǔ)教學(xué)中的重要性??缥幕浑H教學(xué)在外語(yǔ)教學(xué)中的推廣,使人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到了外語(yǔ)學(xué)習(xí)與跨文化知識(shí)教學(xué)結(jié)合的重要性。跨文化交際知識(shí)涵蓋廣泛,包括意蘊(yùn)濃厚的日常用語(yǔ)、專有名詞、成語(yǔ)典故、民間諺語(yǔ)等語(yǔ)言知識(shí),還有不同的社會(huì)價(jià)值觀、時(shí)間觀念、社交規(guī)約、會(huì)話原則以及非語(yǔ)言體態(tài)語(yǔ)等等。
二、影響跨文化交際能力培養(yǎng)的因素
1.教材的編寫(xiě)。在學(xué)生的跨文化交際能力培養(yǎng)過(guò)程中,教材起著重要的作用。教材的內(nèi)容應(yīng)該能夠體現(xiàn)出中西方文華的差異,人物對(duì)話應(yīng)是實(shí)際生活中人們進(jìn)行交際時(shí)使用的語(yǔ)言。語(yǔ)言學(xué)家胡文仲教授指出:交際能力包括四個(gè)方面的能力,即語(yǔ)言能力(linguistic competence)、社會(huì)語(yǔ)言能力(sociolinguistic competence)、對(duì)答能力(discourse competence)及應(yīng)付能力(strategic competence)。所謂應(yīng)付能力是指在交際中會(huì)解決困難和應(yīng)付各種意想不到的情況。所以通俗的說(shuō),交際能力是指通過(guò)語(yǔ)言做事情的能力。學(xué)生的交際能力的高低與教材的編寫(xiě)有著直接的聯(lián)系。
2.教師的引導(dǎo)。除了教材,教師起著關(guān)鍵的作用。要達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的目標(biāo),還要靠教師引導(dǎo)學(xué)生隨時(shí)隨地地挖掘其中的文化信息,使他們?cè)诹?xí)得語(yǔ)言的同時(shí),拓寬自己的文化視野。作為外語(yǔ)教師,首先自己要盡可能了解中西文化差異,并在英語(yǔ)教學(xué)中將日常生活交往中的中西文化差異進(jìn)行總結(jié)歸納,讓學(xué)生了解中西方文化的差異及社會(huì)價(jià)值觀的不同,盡可能多地了解語(yǔ)言所處的文化背景和文化特質(zhì),在了解文化的基礎(chǔ)上學(xué)地道的語(yǔ)言,洞察兩種不同文化的異同,幫助學(xué)生提高跨文化交際的意識(shí),做到在實(shí)際交際中語(yǔ)言得體。對(duì)西方文化應(yīng)該取其精華,去其糟粕,有選擇地吸收。只有注意語(yǔ)言和文化的結(jié)合,知其然并知其所以然,在外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中充分體現(xiàn)語(yǔ)言教學(xué)的人文性,我們的英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)才是完整的,才能達(dá)到期望的效果。
3.考試的導(dǎo)向作用。要搞好素質(zhì)教育,必須進(jìn)行考試的改革??荚囀菣z驗(yàn)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)、反饋教學(xué)效果、提高學(xué)生心理承受能力和書(shū)面解答技巧的一種教育手段??荚囍贫鹊母母镒鳛榻逃w制改革的一場(chǎng)重頭戲,正越來(lái)越引起人們的重視。英語(yǔ)考試的制度、內(nèi)容和題型結(jié)構(gòu)就對(duì)英語(yǔ)教學(xué)起著決定性的作用,直接影響著整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)的教法和學(xué)法。社會(huì)雖對(duì)學(xué)生的跨文化交際能力提出了要求,也提供了部分條件,但由于英語(yǔ)考試體制的不完善,外語(yǔ)課素質(zhì)教育和培養(yǎng)交際能力的目標(biāo)在貫徹時(shí)往往讓許多教師知難而退。
三、培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)及能力的途徑
1.加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)跨文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。要抱著積極開(kāi)放的學(xué)習(xí)態(tài)度系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)英語(yǔ)跨文化知識(shí)。首先要正視文化、思維和觀念上的多種差異。在英語(yǔ)課堂語(yǔ)言教學(xué)的同時(shí),系統(tǒng)性地給學(xué)生介紹相關(guān)跨文化知識(shí),了解英語(yǔ)語(yǔ)言國(guó)家的生活習(xí)慣、、禁忌習(xí)俗、風(fēng)土人情、體態(tài)語(yǔ)言等等。通過(guò)積極學(xué)習(xí),樹(shù)立學(xué)生的跨文化意識(shí),培養(yǎng)其英語(yǔ)文化素養(yǎng),更有效地培養(yǎng)和提高其英語(yǔ)交際能力。一些有豐富內(nèi)涵的英語(yǔ)習(xí)慣表達(dá),學(xué)生如果不了解這些表達(dá)背后的文化背景,就會(huì)很難理解其真正含義。如在《英語(yǔ)的奧秘》一文中,講到一個(gè)外國(guó)交換生第一次來(lái)到寄宿家庭時(shí)受到的歡迎詞當(dāng)中有很多地道的美語(yǔ)俚語(yǔ),其中有一句“It’S clean asa whistle”令同學(xué)們感到費(fèi)解。教師可以介紹這個(gè)詞的文化背景知識(shí):哨子由葦或木頭做成,好的哨子音調(diào)清晰卻容易受損,即使小顆粒的碎片或者幾滴水都會(huì)改變手工樂(lè)器的音調(diào)。為了發(fā)出純凈的音調(diào),哨子必須要非常干凈。所以如果某個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人被稱為“as cleanas a whistle”,那他一定善良純潔或完美無(wú)缺。介紹詞匯背后的文化故事,學(xué)生就會(huì)更容易記住這些詞了。總而言之,對(duì)英語(yǔ)文化持開(kāi)放心態(tài),積極主動(dòng)地系統(tǒng)性學(xué)習(xí)跨文化知識(shí),才能更好地獲得跨文化交際的能力。
2.加強(qiáng)對(duì)本土文化的學(xué)習(xí)。領(lǐng)域和價(jià)值觀的自由通行者,發(fā)現(xiàn)和化解不同文化之問(wèn)的沖突,這意味著不僅需要了解外來(lái)文化,而且對(duì)本土文化也要有很好的認(rèn)識(shí)。因此在積極開(kāi)放地接受英語(yǔ)國(guó)家文化的同時(shí),也不可忽視對(duì)本土文化的學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)中英文化的對(duì)比,在對(duì)比中找到雙方文化的差異,從而增進(jìn)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)教學(xué)中本土文化教育的缺失對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有一定的影響,直接反應(yīng)在英漢互譯和各種英語(yǔ)應(yīng)用文寫(xiě)作中,如招聘廣告、啟事等。
3.改進(jìn)教學(xué)手段和方法。首先,豐富英語(yǔ)的教學(xué)形式。一般的英語(yǔ)課堂教學(xué)主要是以教科書(shū)為主,老師講課,學(xué)生聽(tīng)課。這樣教學(xué)范圍、形式單一容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲勞,大大的降低了課堂效率。教師可在拓展跨文化知識(shí)的同時(shí),利用多媒體為學(xué)生提供跨文化知識(shí)相關(guān)的圖片、文字、音頻和視頻等信息,可以彌補(bǔ)學(xué)生對(duì)跨文化交際了解的不足。教師可以在校園內(nèi)開(kāi)設(shè)與跨文化交際相關(guān)的報(bào)告和講座,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)跨文化交際知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。筆者所在學(xué)院公共外語(yǔ)部定期開(kāi)展英語(yǔ)歌唱比賽,演講比賽,朗誦比賽及英語(yǔ)文化講座等等活動(dòng),大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也使學(xué)生通過(guò)活動(dòng)了解到一些跨文化知識(shí)。另外,對(duì)比法是跨文化語(yǔ)言教學(xué)中一個(gè)極為重要的手段。在教學(xué)方法上,可采用對(duì)比、例舉等教學(xué)法向?qū)W生滲透詞匯的文化意義。
4.優(yōu)化教學(xué)環(huán)境。①要加強(qiáng)外語(yǔ)師資建設(shè),為英語(yǔ)教師提供更多出過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)。②要吸引海外留學(xué)人員任教,發(fā)揮外籍教師在跨文化教學(xué)中的積極作用。③學(xué)院支持英語(yǔ)教學(xué),圖書(shū)館中多添置英語(yǔ)國(guó)文化知識(shí)相關(guān)的報(bào)刊書(shū)籍,由教師介紹給學(xué)生們并鼓勵(lì)他們積極借閱。④隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,學(xué)生用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間非常多。教師通過(guò)鼓勵(lì)或通過(guò)布置學(xué)習(xí)任務(wù)的方式,引導(dǎo)學(xué)生利用好網(wǎng)絡(luò)查找和學(xué)習(xí)英語(yǔ)文化相關(guān)知識(shí),同時(shí)也有助于營(yíng)造一個(gè)良好的寢室文化和學(xué)習(xí)氛圍。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ)教學(xué);跨文化交際能力;挑戰(zhàn)
中圖分類號(hào):H35文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-1894(2006)03-0054-04
商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)自20世紀(jì)70年代以來(lái)在世界范圍內(nèi)得到迅猛發(fā)展。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的快速發(fā)展,充分顯示了這個(gè)教學(xué)領(lǐng)域的時(shí)代性、重要性和發(fā)展性的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不僅要培養(yǎng)學(xué)生使用語(yǔ)言的能力,而且要培養(yǎng)學(xué)生合適地運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行跨文化交際的能力,使學(xué)生畢業(yè)后能使用外語(yǔ)這門工具成功地進(jìn)行跨文化交際。隨著我國(guó)加入WTO,我國(guó)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易地位不斷提升,國(guó)際商務(wù)交往更加頻繁,深入思考和研究我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展方向和任務(wù),更具有重要的意義。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)面臨的挑戰(zhàn):跨文化交際能力之重要
由于世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷的國(guó)際化,以及社會(huì)信息化的提高,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)通,使越來(lái)越多的國(guó)人與不同文化背景的人進(jìn)行商務(wù)交流,也就使越來(lái)越多的人涉及到了商務(wù)英語(yǔ)的使用。商務(wù)英語(yǔ)成為商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中最基本的語(yǔ)言,也是最重要的工具。而作為語(yǔ)言的一部分,商務(wù)英語(yǔ)的使用同樣受著特定文化的制約和影響。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和掌握必須結(jié)合其文化背景的了解和掌握,若想學(xué)好商務(wù)英語(yǔ),必須同時(shí)對(duì)企業(yè)的商務(wù)企業(yè)文化和英語(yǔ)國(guó)家文化的背景進(jìn)行深入了解,因?yàn)槿魏涡问降恼Z(yǔ)音運(yùn)用都遵循它所處文化的規(guī)則并受其制約,因此,可以說(shuō),學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的就是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流,從而實(shí)現(xiàn)跨文化交際,最終提高商務(wù)人員在國(guó)際化企業(yè)中的英語(yǔ)交流效率和個(gè)人形象,從而奠定商務(wù)活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。因此如何提高商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,將學(xué)生培養(yǎng)成既精通商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言,又掌握跨文化交際能力的有用商務(wù)人才,是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的一大挑戰(zhàn)。
二、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的問(wèn)題:跨文化交際能力之不足
在商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)人員通過(guò)與具有不同文化背景的人們之間的交流實(shí)現(xiàn)了跨文化交流,它不單是語(yǔ)言的交流,也是文化差異的解讀。在跨文化交際中,交際的雙方若不能進(jìn)入同一文化背景中,就容易產(chǎn)生不解或誤解,因而產(chǎn)生沖突和故障,從而使交際失敗。由于對(duì)不同文化的內(nèi)涵缺乏了解,商務(wù)活動(dòng)中犯文化錯(cuò)誤,從而達(dá)不到交際目的的實(shí)例很多。
有一種情況出現(xiàn)在具有一定的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的人身上。雖然在交際場(chǎng)合,語(yǔ)音,語(yǔ)法,詞匯均正確,但行為原則是自己國(guó)度的,用自己的價(jià)值體系作為尺度和標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用我們外貿(mào)公司的談判人員的一個(gè)細(xì)小舉止來(lái)說(shuō)明:有的談判人員見(jiàn)到外國(guó)商人總要遞上一支香煙。在中國(guó),向客人敬煙是表示禮貌和友好,然而在國(guó)外,特別是歐美國(guó)家,一般人是不向人敬煙的,因?yàn)橛胁簧偃耸欠磳?duì)吸煙者,向這類人敬煙反倒是不禮貌的表現(xiàn)??梢?jiàn)自我參照準(zhǔn)則的使用往往是無(wú)意識(shí)的,正是這種無(wú)意識(shí)的行為往往成為跨文化交際的障礙。
以上情況從某種意義上折射出我們商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題,那便是跨文化交際能力的不足。為了成功地交際,有效地交際,交際者除了要有必要的語(yǔ)言基本知識(shí)和聽(tīng)說(shuō)能力之外,還需要能正確判斷交際場(chǎng)合,交際目的,了解和掌握對(duì)方的文化背景,才能使用合適的語(yǔ)言進(jìn)行交際。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的思考:跨文化交際能力之培養(yǎng)
商務(wù)英語(yǔ)教育的目的是要培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)能力、商務(wù)技巧能力以及商務(wù)社交能力,是以適應(yīng)職場(chǎng)生活的語(yǔ)言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面,例如有管理,貿(mào)易,會(huì)計(jì),金融。因此,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的不是為了研究,而是利用這個(gè)語(yǔ)言工具去和別人溝通;它也不應(yīng)該只是簡(jiǎn)單地提高學(xué)生的英語(yǔ)水平,還要向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念和工作方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,可以說(shuō),商務(wù)英語(yǔ)涵蓋了許多文化的因素。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)商務(wù)人員的實(shí)際商務(wù)溝通能力,能否在各種交際場(chǎng)合用準(zhǔn)確的商務(wù)語(yǔ)言進(jìn)行交流、溝通,換言之,能否具有跨文化交際能力,決定了你的成功與否。近年來(lái),許多外語(yǔ)教育工作者認(rèn)識(shí)到:在語(yǔ)言使用上,除了結(jié)構(gòu)規(guī)則,即語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法等起作用外,還有一種規(guī)則在起作用,即使用規(guī)則,也就是語(yǔ)言在交際使用時(shí)的得體性,這樣就強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的社會(huì)性。學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)時(shí),應(yīng)當(dāng)既有很好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,還要有跨文化交際能力??缥幕浑H能力包括以下5個(gè)方面:(1)語(yǔ)言能力。指較好地掌握母語(yǔ)和外語(yǔ)的語(yǔ)言知識(shí),如語(yǔ)音、語(yǔ)法和詞匯。(2)知識(shí)結(jié)構(gòu)。指常識(shí)性的知識(shí)。(3)策略能力。指有良好的心理素質(zhì)并能在各種交際場(chǎng)合運(yùn)用語(yǔ)言和非語(yǔ)言技能應(yīng)付和修復(fù)交際渠道。(4)使用能力。指適時(shí)地運(yùn)用各種語(yǔ)言形式的能力。(5)行為能力。指一個(gè)人運(yùn)用外語(yǔ)與異域文化人交流所表現(xiàn)出的合適的語(yǔ)言和非語(yǔ)言行為。為此,筆者認(rèn)為,我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改革,從而提高學(xué)生跨文化交際能力。
1. 把握教學(xué)大綱,編寫(xiě)適時(shí)教材現(xiàn)行的商務(wù)英語(yǔ)教材多偏重商務(wù)知識(shí)文化,忽略或偏廢社會(huì)文化,而商業(yè)文化是與其所處的社會(huì)文化息息相關(guān)的。一本具有跨文化交際性的外語(yǔ)教材,應(yīng)適合學(xué)習(xí)者的年齡認(rèn)知能力和文化背景,系統(tǒng)地向?qū)W生展示外國(guó)文化,向?qū)W習(xí)者提供真實(shí)的語(yǔ)言背景和語(yǔ)言活動(dòng),使學(xué)習(xí)者接觸到目標(biāo)社會(huì)中不同階層的不同話題,這些話題又會(huì)進(jìn)一步反映社會(huì)的價(jià)值觀、道德觀以及人們不同的性格和觀念。這樣,在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的同時(shí),學(xué)生進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,加深了對(duì)社會(huì)和世界的理解。新《大綱》(《高等學(xué)校英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)大綱》2000年4月版)對(duì)學(xué)生的文化素養(yǎng)提出了更明確、更詳細(xì)的要求。新《大綱》要求:“英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)學(xué)生要熟悉中國(guó)文化傳統(tǒng),具有一定的藝術(shù)修養(yǎng);熟悉英語(yǔ)國(guó)家的地理、歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣?!边@說(shuō)明文化在我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中已經(jīng)成為不可忽視的因素,語(yǔ)言與其負(fù)載的文化之間的關(guān)系引起了語(yǔ)言學(xué)界的普遍重視。語(yǔ)言和文化是不可分割的。商務(wù)英語(yǔ)教科書(shū)應(yīng)結(jié)合所學(xué)語(yǔ)言的文化,多用一些從實(shí)際交際對(duì)話中選取的真實(shí)材料,盡量反映其文化特征。好的教材應(yīng)把跨文化交際融入現(xiàn)實(shí)和語(yǔ)法體系中,不僅包括概念、結(jié)構(gòu)和功能,更能包括不同的態(tài)度、觀點(diǎn)和生活方式,這樣的教科書(shū)才能提高學(xué)生的跨文化交際能力,才會(huì)受到廣泛的歡迎。
2. 更新教學(xué)觀念,探索教學(xué)方法,提高教育者自身的素質(zhì)高校的商務(wù)英語(yǔ)教師必須不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的文化修養(yǎng),才能適應(yīng)跨文化交際教學(xué)的要求。跨文化背景知識(shí)包羅萬(wàn)象,從廣義上講,它包括目的語(yǔ)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、地理、文藝、宗教、習(xí)俗、禮儀、道德、心理及社會(huì)生活的各個(gè)方面;從狹義上講,日常用語(yǔ)、專有名詞、成語(yǔ)典故、民間諺語(yǔ)等和形體表情等非文字語(yǔ)言交際,這些都能夠反映出大量的跨文化背景知識(shí)。其中的非文字語(yǔ)言交際在跨文化交際中具有舉足輕重的作用。
一切不使用語(yǔ)言進(jìn)行的交際活動(dòng)統(tǒng)稱為非語(yǔ)言交際。它包括服裝打扮、眼神、手勢(shì)、身勢(shì)、面部表情、講話的音量、時(shí)間觀念、對(duì)空間的使用等等。非語(yǔ)言交際手段的不同體現(xiàn)實(shí)際上就是不同文化背景的體現(xiàn)。例如日本人的鞠躬、歐美國(guó)家人們的擁抱等等。非語(yǔ)言交際在人類交際過(guò)程中具有語(yǔ)言交際所不可替代的作用。它同語(yǔ)言交際相輔相成,共同完成交際過(guò)程,實(shí)現(xiàn)交際的最終目的。非語(yǔ)言代碼(非語(yǔ)言交際的手段)的形成是一個(gè)學(xué)習(xí)和模仿的過(guò)程,而要學(xué)習(xí)并掌握因文化背景不同而存在著的內(nèi)涵差異的非語(yǔ)言代碼,并恰當(dāng)?shù)皿w地運(yùn)用它,外語(yǔ)學(xué)習(xí)者必須首先了解作用于它的文化背景中的規(guī)范和俗約,這是正確理解和使用非語(yǔ)言代碼的各種表現(xiàn)形式、消除文化沖突、提高交際能力的必由之路。鑒于此,我們外語(yǔ)教育工作者必須加強(qiáng)對(duì)文化差異的學(xué)習(xí)與研究,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改進(jìn)教學(xué)方法,充實(shí)教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。
首先,在教學(xué)指導(dǎo)思想上,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生掌握文化背景知識(shí)與對(duì)策能力的重要性。其次,應(yīng)注重對(duì)外交流與合作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)外國(guó)文化與習(xí)俗,提高自身的文化交際能力。再次,在教學(xué)方法上,應(yīng)充分利用各種現(xiàn)代化的教學(xué)手段,發(fā)揮現(xiàn)代化教育技術(shù)在傳授非語(yǔ)言代碼知識(shí)和文化背景知識(shí)中的作用,將非語(yǔ)言代碼及其文化背景知識(shí)的傳授滲透到教學(xué)的全過(guò)程,給學(xué)生提供盡量多的機(jī)會(huì)去了解它,適應(yīng)它、并熟練地運(yùn)用它,使學(xué)生在真實(shí)、自然、輕松、有趣的環(huán)境中學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)非語(yǔ)言代碼,分析和對(duì)照非語(yǔ)言代碼的文化差異,從而掌握更多種類的交際場(chǎng)合中的文化背景,為未來(lái)的交際活動(dòng)打下基礎(chǔ),提高跨文化交際能力。
3. 培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),自我完善意識(shí)目前的應(yīng)試教育使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中過(guò)分依賴?yán)蠋煟?xí)慣接受“填鴨式”的教學(xué),缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。學(xué)生很少利用課余時(shí)間閱讀有關(guān)英美文化背景知識(shí)方面的書(shū)籍,大部分時(shí)間用于記單詞、做練習(xí)上。因此,教師在培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生培養(yǎng)自己歸納知識(shí)的能力;教師還可通過(guò)教材引導(dǎo)學(xué)生區(qū)分語(yǔ)言中所隱含的不同文化和價(jià)值觀念;鼓勵(lì)他們與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人接觸;加強(qiáng)學(xué)生的課外活動(dòng),鼓勵(lì)他們廣泛的閱讀,從而充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活,提高學(xué)生的文化修養(yǎng)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包括普通英語(yǔ)的內(nèi)容,又包括商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的內(nèi)容。因此,商務(wù)英語(yǔ)既涉及語(yǔ)言知識(shí)及相應(yīng)的文化背景知識(shí);又包含相當(dāng)廣泛豐富的專業(yè)詞匯和知識(shí),如貿(mào)易、金融、會(huì)計(jì)、法律及管理知識(shí)等。因此,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我完善的意識(shí),尤為重要。
跨入21世紀(jì),世界范圍內(nèi)即將再次出現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的熱潮。而跨文化交際的作用在語(yǔ)言教學(xué)中的地位越來(lái)越重要。有人說(shuō),今天的外語(yǔ)教學(xué)已經(jīng)進(jìn)入跨文化交流時(shí)代。而作為語(yǔ)言教學(xué)一部分的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更是由于它的時(shí)代性而顯得尤為重要。我們商務(wù)英語(yǔ)教師要充分認(rèn)識(shí)到跨文化交際能力的重要性,為更好地滿足社會(huì)需求,培養(yǎng)新一代的具有全球視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)人才做出貢獻(xiàn)。
(作者單位:上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院)
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關(guān)鍵詞:大學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 跨文化 交際能力
跨文化交際(Interculture Communication),即有文化背景的一類人或群體與另一類有文化背景的人或群體所進(jìn)行的交際??缥幕浑H不僅僅是語(yǔ)言上的交流、溝通,更是雙方不同文化方面的溝通。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的根本目的也就是為了實(shí)現(xiàn)跨文化交際,培養(yǎng)學(xué)生用英語(yǔ)與擁有不同文化背景的人進(jìn)行跨文化交際的能力,提高學(xué)生的外語(yǔ)水平,提升外語(yǔ)學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。
一、跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性
近年來(lái),隨著跨文化交際的不斷發(fā)展,文化的導(dǎo)入已經(jīng)成為大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的熱點(diǎn)問(wèn)題。傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式中,教師只是關(guān)注于學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基本知識(shí)和技能的掌握,學(xué)生只是被動(dòng)接受教師所傳遞的信息,過(guò)程比較枯燥無(wú)趣。但是,如果在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中給學(xué)生講述有關(guān)不同文化之間的差異和跨文化交際相關(guān)的知識(shí),不僅可以使英語(yǔ)教學(xué)課堂氛圍變得活躍,還能提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和熱情,有助于學(xué)生更好地將英語(yǔ)單詞、語(yǔ)法與跨文化交際相結(jié)合,提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率。
二、當(dāng)前我國(guó)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
我國(guó)在外語(yǔ)教學(xué)理念上受傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響,認(rèn)為英語(yǔ)教學(xué)就是單詞和語(yǔ)法的學(xué)習(xí)。這種片面的觀念往往就是導(dǎo)致現(xiàn)在的大多數(shù)學(xué)生只能應(yīng)對(duì)應(yīng)試制度,在試卷考試中可以應(yīng)對(duì)自如,但是在口語(yǔ)表達(dá),交際方面就變成“啞巴”。另外,我國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)模式中,都是一味地要求學(xué)生多寫(xiě)、多聽(tīng)、多讀,卻沒(méi)有給學(xué)生提供良好的口語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,缺少學(xué)生口語(yǔ)練習(xí)的機(jī)會(huì)。由于這種實(shí)踐機(jī)會(huì)的缺失,導(dǎo)致學(xué)生在與外國(guó)友人進(jìn)行交流時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)一些交際失敗的狀況發(fā)生。
我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生的跨文化學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)英語(yǔ)的一個(gè)主要目的就只是為了通過(guò)四六級(jí)考試,降低自身對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的要求?,F(xiàn)如今,我國(guó)多數(shù)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中還是沿襲傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式,學(xué)生獲取跨文化知識(shí)的渠道只有教師在課上的知識(shí)傳遞,課后也不會(huì)主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)了解,缺乏學(xué)習(xí)跨文化交際的積極性和主動(dòng)性。學(xué)生通常都是處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài),跨文化交際能力的培養(yǎng)更是天方夜譚一般。
三、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力培養(yǎng)
針對(duì)當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生在英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面面臨的文化差異和實(shí)現(xiàn)跨文化交際方面的障礙,我們應(yīng)該采取相應(yīng)措施,積極有效地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力與意識(shí)。
(一)豐富大學(xué)英語(yǔ)教材內(nèi)容并充分挖掘和利用其內(nèi)涵
培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力還得以大學(xué)英語(yǔ)教材為基礎(chǔ),這也是使學(xué)生很好地掌握跨文化知識(shí)的關(guān)鍵。在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中,教材的選取非常重要。眾所周知,語(yǔ)言教學(xué)注重語(yǔ)言形式,同時(shí)語(yǔ)言教授也需要遵循一定的語(yǔ)言使用規(guī)則,這樣可以使學(xué)生在與人交際的過(guò)程中比較得體地運(yùn)用所學(xué)外語(yǔ)知識(shí),盡量避免發(fā)生“文化錯(cuò)誤”。教師在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)該情景教學(xué),讓學(xué)生在猶如身臨其境的感覺(jué)中了解跨文化知識(shí)??缥幕浑H是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,教師應(yīng)該結(jié)合本國(guó)母語(yǔ)文化和外國(guó)文化間的差異進(jìn)行講解,不斷加強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化的學(xué)習(xí)和理解。
(二)提高教育者自身的文化素質(zhì),加強(qiáng)跨文化意識(shí)教學(xué)
在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,教師扮演著至關(guān)重要的角色。要想增強(qiáng)大學(xué)生的跨文化交際能力,教師就得先要樹(shù)立全新的教學(xué)理念,而不再是一味地傳授知識(shí)。比如,教師可以讓學(xué)生通過(guò)課下時(shí)間盡量多的閱讀西方英語(yǔ)文學(xué)作品、報(bào)刊和時(shí)事評(píng)論等材料,以此來(lái)方式了解外國(guó)文化,增加自身的文化素養(yǎng),,開(kāi)拓西方文化視野,提高自身的跨文化交際能力。教師應(yīng)該提高自身的文化素質(zhì),其文化修養(yǎng)格外重要,要處理好語(yǔ)言和文化之間的關(guān)系,有針對(duì)性地將語(yǔ)言和文化進(jìn)行融合。教師除了提高自身文化素養(yǎng)之外,還應(yīng)該幫助學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)外語(yǔ),多多組織訓(xùn)練學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力,給學(xué)生多創(chuàng)造和提供必要的英語(yǔ)交流場(chǎng)所和氛圍,提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平的同時(shí)使學(xué)生很好地了解跨文化交際能力的重要性。
(三)優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié),保證教學(xué)質(zhì)量
在外語(yǔ)教學(xué)中,應(yīng)該將文化教學(xué)與語(yǔ)言教學(xué)進(jìn)行融合,使教學(xué)的內(nèi)容更加有趣,貼切。傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)主體是教師,教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)都放在了語(yǔ)言知識(shí)的傳遞上,使學(xué)生不能真正了解到跨文化交際的重要性。我們應(yīng)該提倡學(xué)校正確處理教與學(xué)的關(guān)系,使學(xué)生處于主體地位,教師與學(xué)生是互動(dòng)的關(guān)系,使學(xué)生具有自主性,讓學(xué)生自身通過(guò)去尋找、發(fā)現(xiàn)主動(dòng)汲取文化知識(shí)。在課上可以和老師同學(xué)進(jìn)行交流、探討,加深跨文化學(xué)習(xí)的印象,在不斷的學(xué)習(xí)和交流中加強(qiáng)跨文化交際的能力。老師還可以組織學(xué)生分小組進(jìn)行討論或者做一些口頭報(bào)告、舉辦一些晚會(huì)或者活動(dòng)等,講英語(yǔ)貫穿到文化活動(dòng)中,輕松愉悅的情境中使學(xué)生更好地了解文化,提高了口語(yǔ)水平,增強(qiáng)了跨文化交際能力。
四、結(jié)語(yǔ)
總之,隨著國(guó)際交往的日益頻繁,跨文化交際顯得尤為重要。而大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的最根本目的就是現(xiàn)跨文化交際。在國(guó)際交流與合作日趨頻繁的今天,我國(guó)的教育事業(yè)無(wú)論教與學(xué)都應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),教師教學(xué)的目的不僅是知識(shí)的傳授,更是文化的傳播者,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中具備良好的跨文化交際能力和語(yǔ)言運(yùn)用的能力,培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)并最終能夠靈活運(yùn)用外語(yǔ)成功地進(jìn)行跨文化交際。
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摘要:多元文化是世界經(jīng)濟(jì)一體化下的必然產(chǎn)物,多元文化下的高等教育模式發(fā)展需要在多個(gè)層面進(jìn)行深入了解和探究,本論文主要從課程設(shè)計(jì)和教師兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行高等教育模式的多元化探究。
關(guān)鍵詞:多元化;高等教育模式;多元化教育
一 多元文化教育的含義與由來(lái)
多元文化教育的含義與多元文化相對(duì)應(yīng),在20世紀(jì)50至60年代,多元文化教育幾乎是多元民族教育的代名詞,主要是從消除種族歧視、為不同種族或民族的人提供同等教育機(jī)會(huì)的角度來(lái)說(shuō)的。20世紀(jì)60年代以后,多元文化教育的含義擴(kuò)展到對(duì)不同文化的尊重,不再僅限于消除種族歧視上。概要而言,多元文化教育就是促使學(xué)生了解并認(rèn)同自己所屬的文化,并尊重與自己不同的其他人的文化,進(jìn)而掌握文化接觸的知識(shí)與技能、形成多元文化價(jià)值觀的教育活動(dòng)。
多元文化教育的總體目的體現(xiàn)在學(xué)生個(gè)人、社會(huì)、文化三個(gè)方面:首先就學(xué)生而言,通過(guò)多元文化教育可以使其正確認(rèn)識(shí)民族、社會(huì)群體間的文化差異,正確判斷其他文化與自己文化間的關(guān)系及相互間的影響,養(yǎng)成處理不同文化的得當(dāng)?shù)男袨槟J剑龠M(jìn)個(gè)人的自我發(fā)展。其次就社會(huì)而言,通過(guò)學(xué)生的社會(huì)化,使學(xué)生掌握一定的社會(huì)規(guī)范,正確處理人際關(guān)系,促進(jìn)人與人之間的相互了解,并適應(yīng)多元社會(huì)生活的需要,促進(jìn)社會(huì)各族群的和諧發(fā)展。最后就文化而言,掌握所屬社會(huì)群體的文化,進(jìn)而接受不同文化的陶冶,適應(yīng)不同文化的需要,在傳承各文化體系遺產(chǎn)的同時(shí),促進(jìn)所屬文化的變革。
二 多元文化教育面臨的困境
多元文化教育的確是一個(gè)有吸引力的觀念和價(jià)值目標(biāo), 也是一場(chǎng)教育改革運(yùn)動(dòng), 它象征著教育重建及社會(huì)的復(fù)興。多元文化并不是一個(gè)族群的特殊主義與多元主義的爭(zhēng)辯, 而是有深刻的意識(shí)形態(tài)、政治權(quán)力與經(jīng)濟(jì)地位爭(zhēng)奪的背景。顯然, 自由主義經(jīng)濟(jì)制度邏輯所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)階層問(wèn)題與族群文化認(rèn)同間的兩難與沖突, 是多元文化教育必須面對(duì)的。國(guó)家需要什么樣的文化標(biāo)準(zhǔn), 這是多元社會(huì)中自我認(rèn)同與集體認(rèn)同問(wèn)題。
盡管多元文化教育面臨著如此多的難題, 受到如此多的責(zé)難, 但人類對(duì)多元文化教育理想的追求并沒(méi)有停止。從人類對(duì)多樣性的追求、對(duì)自身存在價(jià)值的思考角度來(lái)看, 多元文化教育的主張不會(huì)也不應(yīng)該因?yàn)槊媾R困境而喪失意義。而我國(guó)高等教育可持續(xù)發(fā)展面臨的主要四大問(wèn)題:教育經(jīng)費(fèi)投入不足;教學(xué)質(zhì)量有待提高;師資結(jié)構(gòu)單一;體制改革滯后。
三 高等教育模式中課程設(shè)計(jì)的多元化
1.高等教育模式的多元化體現(xiàn)在很多方面,多元文化教育對(duì)傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的問(wèn)題主要集中在兩個(gè)方面。
(1)主流文化中心傾向明顯。傳統(tǒng)課程是以占主導(dǎo)地位的民族的經(jīng)驗(yàn)、文化、歷史、觀點(diǎn)等為中心設(shè)置的課程,忽略了其他民族、種族、宗教等族群。這樣不僅對(duì)主流之外的族群的學(xué)生造成了心理上的挫傷,對(duì)于主流族群的學(xué)生也會(huì)有負(fù)效應(yīng),使他們錯(cuò)誤地形成自身的優(yōu)越感,對(duì)各民族、群體間的關(guān)系形成誤解,也排除了他們從其他族群的知識(shí)、觀點(diǎn)中獲益的機(jī)會(huì),不利于他們自身文化觀念的反省與發(fā)展。
(2)性別文化角色刻板。傳統(tǒng)的課程大多是以男性為中心的,把男性的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作普遍可以類推于全人類的經(jīng)驗(yàn),排除了女性的傳統(tǒng)、歷史、文化、價(jià)值和觀點(diǎn)。
2.面對(duì)這種現(xiàn)狀,多元文化課程設(shè)計(jì)主要采用兩種方式:
(1) 專門的課程設(shè)置。在既有的課程結(jié)構(gòu)上增設(shè)新的課程內(nèi)容,具體如下:把多元文化內(nèi)容作為正規(guī)課程中的一部分設(shè)置成選修課程;在已有的課程中增加多元文化的相關(guān)內(nèi)容。
(2)課程結(jié)構(gòu)調(diào)整和層面融合。依整合滲透這種課程設(shè)計(jì)方式,多元文化教育中的課程不僅在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行調(diào)整、增加,而是對(duì)課程的每一方面都進(jìn)行重新思考和設(shè)計(jì),將與多元文化相關(guān)的內(nèi)容融入到學(xué)校教育的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。課程結(jié)構(gòu)調(diào)整和層面融合需要注意一些細(xì)節(jié),初期階段的還進(jìn)范圍不必過(guò)大,在制訂政策時(shí),既考慮到學(xué)校與學(xué)校之間的差異,同時(shí)也要考慮到還存在一些為所有學(xué)校共同具有的因素,同時(shí)應(yīng)在學(xué)校對(duì)政策進(jìn)行多種形式的商討。
四 高等教育模式中教學(xué)與教師的多元化
1.多元文化下高等教育模式中的教學(xué)。
多元文化教學(xué)不應(yīng)只是局限于使學(xué)生接受所屬或某一特定族群之文化的態(tài)度和行為,并逐步將該文化的價(jià)值與行為規(guī)范內(nèi)化于自身心理的一部分,還應(yīng)注意培訓(xùn)學(xué)生的批判性分析能力,以便對(duì)自身文化及其他文化有正確的認(rèn)識(shí)和把握。多元文化教學(xué)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在不同文化之間進(jìn)行選擇,形成批判性分析能力,但并不否認(rèn)基礎(chǔ)知識(shí)等掌握的重要性。不少研究者談到,多元文化教學(xué)需要以學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本能力的掌握位前提,如果忽視這方面的教學(xué)為代價(jià)進(jìn)行多元文化教學(xué),多元文化教學(xué)的目標(biāo)也就被扭曲了,最終也就違背了幫助不同文化背景的學(xué)生更好地適應(yīng)多元文化社會(huì)需要的初衷。
在具體教學(xué)方法上,多元文化教學(xué)也提出了一些思考方向,比如就對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生的批判性分析提出了如下教學(xué)的具體方式:首先是確定問(wèn)題,這些問(wèn)題是與學(xué)生自身有著密切關(guān)聯(lián)的,比如要把我們所處的社會(huì)各群體有機(jī)地整合起來(lái),我們需要采取什么樣的行動(dòng)。其次,探究問(wèn)題,可以從社會(huì)方面探究這些問(wèn)題隱含的文化意義,可以從價(jià)值方面著力對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行價(jià)值澄清,找出其價(jià)值上的預(yù)設(shè),描述合乎這種價(jià)值的行為及在相關(guān)價(jià)值下的諸多方案,對(duì)每一方案的結(jié)果進(jìn)行假設(shè),并作出選擇。再次,做出決定,在社會(huì)探究和價(jià)值澄清之后,就可以對(duì)問(wèn)題作出決定,即選擇最能與上述澄清了的價(jià)值相一致的方案。
2.多元文化下高等教育模式中的教師。
實(shí)施多元文化教學(xué),教師的角色和定位顯得尤為重要,高等教育中教師需要具備一些新的素質(zhì),達(dá)到一些新的要求。教師須具有多元民族、族群的態(tài)度和價(jià)值,對(duì)學(xué)生的不同文化及各民族、群體的文化與歷史因素有充分的了解,能從多元文化的觀點(diǎn)來(lái)看待社會(huì)的諸多問(wèn)題;教師要能代表社會(huì)的文化多元性,把年齡、性別、宗教、社會(huì)階級(jí)、民族、種族、語(yǔ)言或任何這些因素結(jié)合而成的文化,主動(dòng)地包容進(jìn)教學(xué)策略、課程、教學(xué)方法、教學(xué)材料、考試和組織模式中,同時(shí)也要強(qiáng)調(diào)或增強(qiáng)社會(huì)中的共同核心價(jià)值。多元文化下的高等教育模式的發(fā)展和研究對(duì)教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)就提出了新的方向和要求。
五 小結(jié)
我國(guó)高等教育模式的多元文化需要從多個(gè)方面進(jìn)行深入的探究和發(fā)展,多元文化教育理念需要滲透到教育決策與教育實(shí)踐之中,在高等教育模式的發(fā)展探究過(guò)程中,課程設(shè)計(jì)和教師定位方面顯得尤為重要和突出,也深刻地體現(xiàn)著濃郁的多元文化教育思想。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵字: 高職英語(yǔ)文化意識(shí)教學(xué)思想跨文化教育
正文
在高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí)已成為近年來(lái)外語(yǔ)界關(guān)注的重要課題,在高職英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí),要求教師要改變教學(xué)思想與授課方法,學(xué)生要改變英語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度,教師同時(shí)對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)機(jī)制作出一定的調(diào)整,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行:
1.強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性,注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣文化意識(shí)
在教學(xué)過(guò)程中英語(yǔ)教師除了向?qū)W生傳授必要的英語(yǔ)知識(shí)之外,更要關(guān)注如何培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。在高職教育中英語(yǔ)是一門非常重要的學(xué)科,但是許多學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)工作用途不大,跟生活聯(lián)系不緊密,所以認(rèn)識(shí)不到英語(yǔ)的重要性,再加上很多學(xué)生不愿意再學(xué)習(xí)英語(yǔ),原來(lái)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,更加失去了對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。所以,在英語(yǔ)教師講課的過(guò)程中,教師可以聯(lián)系中國(guó)當(dāng)前實(shí)際以及國(guó)際的發(fā)展前途,向?qū)W生不斷強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性是非常必要的,還可以把身邊發(fā)生的一些實(shí)際事例向?qū)W生宣傳,使他們認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。
另外,在授課過(guò)程中教師還要注意與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,這也是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)興趣的一個(gè)重要措施。只有在課堂上鼓勵(lì)學(xué)生積極地參與到英語(yǔ)課堂活動(dòng)中來(lái),為學(xué)生營(yíng)造一種寬松、和諧的課堂氣氛,鼓勵(lì)那些學(xué)困生積極回答一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,由易而難,逐步提高難度,堅(jiān)持實(shí)行多獎(jiǎng)勵(lì)少批評(píng)的原則,消除學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的畏懼心理,慢慢提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于課堂上能夠主動(dòng)積極參與課堂活動(dòng),對(duì)老師提出的問(wèn)題能夠主動(dòng)回答問(wèn)題的學(xué)生,進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì),以帶動(dòng)學(xué)生更加積極地參加到英語(yǔ)課堂活動(dòng)之中。在課堂活動(dòng)中我們要把學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性滲透在教師的每一言每一行之中,注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣文化意識(shí)。
2.教師需要改變教學(xué)思想,注重培養(yǎng)以學(xué)生為中心的文化意識(shí)
在高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中教師在授課過(guò)程中應(yīng)注意更新教學(xué)思想,把師生角色的轉(zhuǎn)變作為一個(gè)重要的方面來(lái)抓,摒棄過(guò)去那種傳統(tǒng)的學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),教師滿堂灌的教育教學(xué)模式,而應(yīng)該成為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),再輔之以教師在課堂中應(yīng)該進(jìn)行有效地引導(dǎo)的課堂模式。在課堂教學(xué)過(guò)程中注重以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為重心,不能以強(qiáng)調(diào)掌握片面的語(yǔ)言知識(shí)以及個(gè)別語(yǔ)法知識(shí)為重點(diǎn),有機(jī)地結(jié)合英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的英語(yǔ)素質(zhì)。同時(shí)對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的課內(nèi)和課外時(shí)間,教師也要給予科學(xué)地安排和充分的利用,組織學(xué)生參加各種比賽、討論、演講等活動(dòng),把課堂教學(xué)與課外實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),給學(xué)生一些實(shí)際練習(xí)的平臺(tái),通過(guò)這些活動(dòng)平臺(tái)的建立培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力以及在社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),一方面豐富了學(xué)生的校園文化生活,另一方面還充分地挖掘了學(xué)生的潛力,促使他們的英語(yǔ)素質(zhì)和社會(huì)活動(dòng)能力的逐步提高。
在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中教師還應(yīng)該采用多種靈活的教學(xué)方法,以不斷提高教學(xué)效果。傳統(tǒng)教學(xué)中教師一般都是借助一面黑板,教師在講臺(tái)上憑借著一支粉筆,英語(yǔ)學(xué)習(xí)的語(yǔ)言重點(diǎn)以及單詞要點(diǎn)在黑板上占得滿滿的不留一點(diǎn)縫隙,學(xué)生只是成為了知識(shí)被動(dòng)的記憶的一種工具而已,實(shí)踐調(diào)查研究表明,大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為英語(yǔ)枯燥難學(xué)的主要原因,就是來(lái)自于這種英語(yǔ)教學(xué)模式所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)。因此在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)注意教學(xué)方式的改變,打破傳統(tǒng)的“我教你學(xué)”的教學(xué)方法,盡量為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,迅速的由以教師為中心轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心方面來(lái)。
3.明確教學(xué)目標(biāo),注重培養(yǎng)學(xué)生跨文化教育的文化意識(shí)
在高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,英語(yǔ)教學(xué)作為一種跨越中西文化的教育活動(dòng),英語(yǔ)教師就要特別注重使文化教學(xué)貫穿于長(zhǎng)期的教學(xué)活動(dòng)中,注重源語(yǔ)言文化背景知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的結(jié)合傳授,以不斷拓展學(xué)生的視野,培養(yǎng)學(xué)生了解中西文化和世界文化的差異。
教師作為跨文化的推動(dòng)者和執(zhí)行著,需要不斷增強(qiáng)自身的跨文化教育的意識(shí),要樹(shù)立多元文化的視野,有全面的中西文化觀念。盡量克服自身的狹隘的民族文化本位主義。面對(duì)人類文化的發(fā)展以及復(fù)雜多變的世界格局,英語(yǔ)教師需要公正、客觀地對(duì)待不同文化間的差別,要能夠理解并處理好這種文化差異,當(dāng)自己文化價(jià)值與異文化產(chǎn)生矛盾時(shí),一定要冷靜正確的進(jìn)行處理,要力求以開(kāi)放的、多元的方式處理遇到有爭(zhēng)議的社會(huì)歷史問(wèn)題,促進(jìn)不同文化的交流、調(diào)解以及相互間的疏通和尊重。
提高高職英語(yǔ)教學(xué)效果的重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是,怎樣使學(xué)生縮小不同文化理解上的差距,在教學(xué)活動(dòng)中教師要盡量使學(xué)生的各項(xiàng)生活實(shí)踐與學(xué)習(xí)活動(dòng)在各種場(chǎng)合中,盡可能體現(xiàn)這種差異性的情境、情景,通過(guò)學(xué)生之間以及教師與學(xué)生之間的互動(dòng),通過(guò)幽默詼諧、具體生動(dòng)的方式表現(xiàn)出來(lái),加深學(xué)生對(duì)這種差異性的理解和體驗(yàn)。另外還可以積極鼓勵(lì)學(xué)生自覺(jué)地通過(guò)實(shí)踐交流、書(shū)刊閱讀廣泛地獲取不同文化的差異性。教師要把研究成果融合到跨文化教學(xué)中,依據(jù)文化語(yǔ)言學(xué)的理論和方法進(jìn)行文化研究。
總之,英語(yǔ)教學(xué)在高職院的教學(xué)活動(dòng)中已經(jīng)越來(lái)越重要,如何在英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí),如何更好的進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué),提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力,還需要我們?cè)趯?shí)際教學(xué)中不斷探究解決問(wèn)題的辦法,不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,逐步地提高我們的高職英語(yǔ)教學(xué)水平。
【參考文獻(xiàn)】
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在全球一體化、各國(guó)人們聯(lián)系密切的今天,語(yǔ)言交流已不再是阻礙人們交流的障礙,但文化的差異卻成了阻礙交往的一個(gè)主要問(wèn)題。一方水土養(yǎng)一方人,人們往往習(xí)慣故鄉(xiāng)的習(xí)俗,卻對(duì)外來(lái)文化不甚了解。在國(guó)際交往中,跨越文化交際意識(shí)的培養(yǎng)能夠很好的解決這一問(wèn)題。下面我們將主要介紹一下大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)學(xué)生跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)。
二、大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀及跨文化教學(xué)的成因
目前為止,我國(guó)大學(xué)中的英語(yǔ)教學(xué)模式存在一定的弊端,嚴(yán)重影響了學(xué)生的跨文化交際意識(shí)的培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)不少的大學(xué)英語(yǔ)以公共課程的形式存在,大班級(jí)的授課形式,嚴(yán)重影響了教學(xué)效率,學(xué)生們只能被動(dòng)地接受英語(yǔ)老師在課堂上所教授的東西,卻很少有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn),根本沒(méi)有發(fā)言的機(jī)會(huì)。在教學(xué)內(nèi)容較多,教學(xué)課時(shí)縮減的情況下,學(xué)生很難學(xué)到對(duì)自己很有益處和自己想學(xué)的知識(shí),跨文化教學(xué)自然也不在老師的教學(xué)內(nèi)容內(nèi)。
除此之外,存在很大一部分同學(xué),在學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)僅僅注重自己的詞匯量和語(yǔ)法知識(shí),很少會(huì)去關(guān)注英語(yǔ)國(guó)家的文化背景。一般情況下,不同國(guó)家間都會(huì)多多少少存在一定的文化差異,同一種英語(yǔ)說(shuō)法可能就不適宜在兩個(gè)地方說(shuō)。最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子就是中國(guó)式英語(yǔ)的應(yīng)用,在中國(guó)你講中國(guó)式英語(yǔ),中國(guó)人可以明白你再說(shuō)什么,但對(duì)于美國(guó)人估計(jì)就完全無(wú)法理解,這就是文化差異的原因。
三、如何大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)
面對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中對(duì)跨文化意識(shí)培養(yǎng)的忽略,我們主要采取以下幾種措施進(jìn)行彌補(bǔ)。
(一)借力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過(guò)增加課外活動(dòng)的方法來(lái)培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)自從英語(yǔ)在我國(guó)流通以來(lái),學(xué)校主要傾向于教授語(yǔ)言知識(shí),忽視樹(shù)立學(xué)生不同文化間溝通的能力。因此,改變目前教育觀念,在質(zhì)變、量變的層面上對(duì)課堂上文化傳授的控制是改善這種問(wèn)題的主要方法,例如:應(yīng)用投影儀等多媒體教學(xué)設(shè)備。通過(guò)播放不同國(guó)家涉及其文化的電影、投放不同文化的圖片、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與不同國(guó)家的人溝通交流等方面可以激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不同文化的興趣、在良好的文化環(huán)境下交流可以提高不同文化間溝通的能力,深刻認(rèn)知英語(yǔ)文化。另外,老師要善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)歐洲國(guó)家相關(guān)文化書(shū)籍的閱讀,提高西方文化修養(yǎng),學(xué)生也要培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)不同文化的積極性,從而培養(yǎng)出交際能力強(qiáng)的學(xué)生。
(二)加強(qiáng)非語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)人與人交流可以通過(guò)語(yǔ)言明確表達(dá)也可以通過(guò)非語(yǔ)言溝通模糊表達(dá),但是,在一些特殊的人群中、特殊的環(huán)境下,肢體語(yǔ)言可以較語(yǔ)言交流更能直觀、明確的闡述意思,因此在不同文化間交流時(shí),肢體語(yǔ)言更應(yīng)該引起大家的關(guān)注。在出國(guó)旅游時(shí),如果語(yǔ)言不通、言語(yǔ)不能準(zhǔn)確表達(dá)自己意圖時(shí),非語(yǔ)言交流體現(xiàn)了其特有的重要性,可以用大家公認(rèn)的肢體語(yǔ)言表達(dá)自己的含義。目前,中國(guó)學(xué)校廣泛開(kāi)展外教老師英語(yǔ)授課,在課堂上,外教不能單純的說(shuō)英語(yǔ),應(yīng)該結(jié)合肢體語(yǔ)言實(shí)時(shí)解釋英語(yǔ)中難懂的文化,這樣可以減少不同文化交流的障礙,達(dá)到外教授課的目的。
(三)在教師指引下,轉(zhuǎn)變教育觀念傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)采用大班級(jí)授課方式,教學(xué)質(zhì)量不高,跨文化交際意識(shí)薄弱。如今,我們需要從教師的主體引導(dǎo)地位下手,通過(guò)教師的授課方式來(lái)改變傳統(tǒng)的教育觀念,讓學(xué)生切實(shí)認(rèn)識(shí)到文化沖突在國(guó)際交流中的阻礙作用,爭(zhēng)取能讓學(xué)生自發(fā)地培養(yǎng)自己的跨文化交流意識(shí)。
四、結(jié)束語(yǔ)
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