社會(huì)交往禮儀精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)交往禮儀范文

關(guān)鍵字：馬克思交往理論 人的全面發(fā)展 社會(huì)主義和諧社會(huì)

作者簡(jiǎn)介：劉剎（1978．9―） 男，黑龍江伊春人，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院講師，哲學(xué)碩士，研究方向：哲學(xué)專(zhuān)業(yè)。

周啟杰(1964一)，男，遼寧建平人，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院教授，哲學(xué)博士、碩士生導(dǎo)師，吉林大學(xué)博士后流動(dòng)站研究人員；研究方向：文化哲學(xué)和社會(huì)發(fā)展。

馬克思指出，人的全面發(fā)展是“人的內(nèi)在本質(zhì)力量的充分發(fā)揮”，是“人類(lèi)全部力量的全面發(fā)展”，而人的本質(zhì)則是“一切社會(huì)關(guān)系的總和”。人的全面發(fā)展，歸根到底是人的社會(huì)關(guān)系的全面豐富、發(fā)展，以及人的主體性的不斷提升和人的能力的全面提高。同樣，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，在一定意義上也就是不斷豐富和完善人的社會(huì)關(guān)系，全面優(yōu)化人們的能力體系，使人人都能各盡所能，各得其所。社會(huì)和諧的程度越高，人與人之間、人與社會(huì)之間、人與自然之間的關(guān)系越趨于合理，促進(jìn)人的全面發(fā)展這一社會(huì)主義社會(huì)的本質(zhì)要求就體現(xiàn)得越充分。

一、馬克思交往理論和人的全面發(fā)展理論的契合

1、馬克思交往理論與人的全面發(fā)展

馬克思真正第一次明確對(duì)“交往”予以界定是在1846年12月28日寫(xiě)給巴瓦安年柯夫的一封信里。馬克思指出：“為了不致喪失已經(jīng)取得的成果，為了不致失掉文明的成果，人們?cè)谒麄兊慕煌绞讲辉龠m合于既得的生產(chǎn)力時(shí)，就不得不改變他們繼承下來(lái)的一切社會(huì)形式。――我在這里使用交往一詞是就它的最廣泛意義而言?！?[1] 可見(jiàn)，馬克思的“交往”涵蓋了一切社會(huì)關(guān)系。

馬克思對(duì)于人的全面發(fā)展有著系統(tǒng)而深入的論述，馬克思認(rèn)為，人自身的發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)階段：“人的依賴關(guān)系(最初完全是自然發(fā)生的)，是最初的社會(huì)形態(tài)，人的生產(chǎn)能力只是在狹窄的范圍內(nèi)和孤立的地點(diǎn)上發(fā)展著。以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨(dú)立性，是第二大形態(tài)，在這種形態(tài)下，才形成普遍的社會(huì)物質(zhì)變換，全面的關(guān)系，多方面的需求以及全面的能力的體系。建立在個(gè)人全面發(fā)展和他們共同的社會(huì)生產(chǎn)能力成為他們的社會(huì)財(cái)富這一基礎(chǔ)上的自由個(gè)性，是第三個(gè)階段?！盵2]同時(shí)，人的發(fā)展這一歷史過(guò)程也是人對(duì)人的本質(zhì)的不斷追求、不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)現(xiàn)和不斷發(fā)展的過(guò)程。正是在此意義上，馬克思指出:“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！盵3]無(wú)疑，只有通過(guò)交往，社會(huì)關(guān)系才能得到實(shí)現(xiàn)，社會(huì)關(guān)系的動(dòng)態(tài)化就是交往，而交往的凝固化就是社會(huì)關(guān)系。馬克思關(guān)于人的發(fā)展的基本涵義就是人的全面的、自由的、和諧的發(fā)展。馬克思把“交往發(fā)展看成是人創(chuàng)造自己真正全面性的物質(zhì)過(guò)程”[4]，他的“交往理論”就是人存在的理念，主旨在人的發(fā)展。

所以說(shuō)，只有把交往看做是一種具有歷史性、現(xiàn)實(shí)性和具體性的實(shí)踐出發(fā)，才能理解現(xiàn)實(shí)的人、現(xiàn)存世界以及它們之間的關(guān)系。實(shí)踐構(gòu)成了交往理論的基礎(chǔ)，也作為實(shí)踐的一種表現(xiàn)形式的交往能夠最終實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2、交往與人的全面發(fā)展相互作用。

交往在人的全面發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中起著基礎(chǔ)性作用。馬克思說(shuō)：“只有隨著生產(chǎn)力的這種普遍發(fā)展，人們之間的普遍交往才能建立起來(lái)”。[5]隨著交往的不斷擴(kuò)大,社會(huì)對(duì)人的能力、素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求,同時(shí),社會(huì)交往的發(fā)展使人的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性得以不斷張揚(yáng),人的個(gè)性才得以自由而全面發(fā)展。

人的全面發(fā)展是交往有效性實(shí)現(xiàn)的前提條件。德國(guó)著名社會(huì)學(xué)家哈貝馬斯曾列舉了當(dāng)今時(shí)代存在的三種合法性危機(jī)：（1）當(dāng)相互理解的需要無(wú)法從文化的知識(shí)儲(chǔ)備中得到滿足時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)“合法性危機(jī)或信仰危機(jī)”，這時(shí)，“意義的儲(chǔ)備”發(fā)生短缺，無(wú)法對(duì)一些新的現(xiàn)象做出合理的解釋。（2）當(dāng)相互協(xié)調(diào)的需要無(wú)法從合法的制度中得到滿足時(shí)，便會(huì)在社會(huì)一體化方面出現(xiàn)障礙，“社會(huì)同情”的資源將發(fā)生短缺。（3）當(dāng)社會(huì)化進(jìn)程中出現(xiàn)的障礙再也無(wú)法在傳統(tǒng)的、被承認(rèn)的行為環(huán)境中被排除，當(dāng)心理病態(tài)和異化成為普遍現(xiàn)象時(shí)，便會(huì)發(fā)生“自我同一性”資源短缺。哈貝馬斯認(rèn)為要解決當(dāng)今時(shí)代存在的這三種合法危機(jī)，就必須實(shí)現(xiàn)交往的三個(gè)有效性的要求，即判斷、陳述的真實(shí)性，遵循規(guī)范的正當(dāng)性和表達(dá)自我的真誠(chéng)性。

然而，交往有效性要求能夠在人們的交往行為中實(shí)現(xiàn)，其內(nèi)在的根源就在于：行為者需要有能力基于他們的生活世界，反思性地面對(duì)作為整體出現(xiàn)的客觀世界、社會(huì)世界和主觀世界。在這種反思關(guān)系中，行為者不再與三個(gè)世界中出現(xiàn)的事物發(fā)生直接的關(guān)系，而是把上述三個(gè)世界作為整個(gè)世界來(lái)理解，并依據(jù)解釋、商討的方式和原則，對(duì)事態(tài)做出相應(yīng)的表達(dá)。行為者所需要形成的這種能力就不能不以人實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展為前提。

因此，交往在為人的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)的同時(shí)，人的全面發(fā)展也為交往的進(jìn)一步擴(kuò)大提供了更加宏大的歷史背景和廣闊的發(fā)展空間。

二、人的全面發(fā)展與社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)系

1、 “社會(huì)主義和諧社會(huì)”與人的全面發(fā)展的內(nèi)在邏輯。所謂“和諧’，就是協(xié)調(diào)[6]，具體地說(shuō)，就是事物的各個(gè)組成部分或組成要素之間的相互協(xié)調(diào)。因此，以協(xié)調(diào)調(diào)來(lái)推動(dòng)發(fā)展就成為和諧社會(huì)的基本發(fā)展模式。

人的全面發(fā)展是社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征。社會(huì)主義和諧社會(huì)是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)。因此，社會(huì)主義社會(huì)是充滿創(chuàng)造活力的社會(huì)，體現(xiàn)為人的各方面潛能不斷得到充分發(fā)揮。在社會(huì)主義不斷完善和發(fā)展的過(guò)程中，促進(jìn)人的潛能逐步得到發(fā)展是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)人的全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與社會(huì)主義從初級(jí)階段向前發(fā)展相適應(yīng)，社會(huì)和諧程度與人的全面發(fā)展也表現(xiàn)為一個(gè)分層次、逐步實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。在此過(guò)程中，隨著社會(huì)和諧程度的提升，人的各種素質(zhì)將向著全面的方向發(fā)展。建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)就是要造就一代又一代全面發(fā)展的社會(huì)主義新人，并以此來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)主義的健康發(fā)展。

社會(huì)主義社會(huì)堅(jiān)持以人為本，凸現(xiàn)人的社會(huì)主體地位。我們黨從我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā)，把不斷提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”公民，看作是促進(jìn)社會(huì)主義社會(huì)和諧、推進(jìn)人的全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。這表明，建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)必須要培養(yǎng)和依靠全面發(fā)展的人，從而在實(shí)踐上把提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的作用問(wèn)題融入到建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展進(jìn)程之中。

2、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)與促進(jìn)人的全面發(fā)展的雙向互動(dòng)。

在建黨八十周年的“七一”講話中，著重提出人的全面發(fā)展的思想，既把它作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)主義追求的人文價(jià)值取向，也把它作為孕育一個(gè)全新的執(zhí)政理念和實(shí)踐目標(biāo)――社會(huì)主義和諧社會(huì)的邏輯起點(diǎn)。

一方面， 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為人的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。社會(huì)將使人更充分地獲得全面而自由的發(fā)展，是“以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式”[7]。人自身的和諧就是逐步實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展，它必然要求社會(huì)成員個(gè)性和諧、精神和諧，有健全的人格、良好的心態(tài)以及豁達(dá)的生命情懷，能真正融入自然、融入社會(huì)。這樣，未來(lái)社會(huì)將把“創(chuàng)造著具有人的本質(zhì)的這種全部豐富的人，創(chuàng)造著具有豐富的、全面而深刻的感覺(jué)的人作為這個(gè)社會(huì)的恒久的現(xiàn)實(shí)?！盵8]構(gòu)建和諧社會(huì)是真正從作為現(xiàn)實(shí)生活的具體人出發(fā)，實(shí)現(xiàn)以人為本的發(fā)展。

另一方面，人的全面發(fā)展為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供主體保障。只有全面發(fā)展的人，才能駕馭生產(chǎn)力、科學(xué)技術(shù)和交往形式的巨大進(jìn)步，“因?yàn)楝F(xiàn)存的交往形式和生產(chǎn)力是全面的，所以只有全面發(fā)展的個(gè)人才可能占有它們”[9]。而生產(chǎn)力與交往形式的全面發(fā)展，正是推進(jìn)社會(huì)趨于和諧的動(dòng)力。

實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展與實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧是相輔相成、相得益彰和雙向互動(dòng)的。這種一致性就要求我們要把經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和人的發(fā)展協(xié)調(diào)起來(lái)，不能以犧牲人和社會(huì)的發(fā)展為代價(jià)而單純追求經(jīng)濟(jì)的一時(shí)繁榮，而是要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人相互促進(jìn)、和諧地發(fā)展。

三、交往理論與和諧社會(huì)的統(tǒng)一

改革開(kāi)放的不斷深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷成熟，極大地促進(jìn)了我國(guó)社會(huì)結(jié)構(gòu)的變遷。尤其是以網(wǎng)絡(luò)為特征的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為我國(guó)公共領(lǐng)域提供了前所未有的廣泛交往。交往的不斷擴(kuò)大和深入，為我們構(gòu)建和諧社會(huì)帶來(lái)了不斷發(fā)展變化的各種問(wèn)題。所以，我們要深入研究交往與和諧社會(huì)的關(guān)系，以交往促進(jìn)和諧，以和諧規(guī)范交往。

和諧社會(huì)的核心價(jià)值是個(gè)人的全面發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的統(tǒng)一。人類(lèi)交往活動(dòng)的目的是為了生存和發(fā)展，而社會(huì)的發(fā)展本質(zhì)上是人自身的發(fā)展和人的本質(zhì)的生成過(guò)程，因此，人的全面發(fā)展和人的本質(zhì)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)與社會(huì)交往相統(tǒng)一的過(guò)程。這一過(guò)程體現(xiàn)在人與自然、人與人、人與社會(huì)之間三種不同關(guān)系之上，同樣，和諧社會(huì)的核心價(jià)值也統(tǒng)一于這三種關(guān)系之中。

第一，社會(huì)和諧的基礎(chǔ)條件是人與自然的和諧。社會(huì)的和諧、人的全面發(fā)展都必須在人與自然的協(xié)調(diào)與和諧中得以實(shí)現(xiàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人與自然的關(guān)系也在發(fā)展變化。科學(xué)技術(shù)為人類(lèi)創(chuàng)造出驚人的物質(zhì)財(cái)富，使人們?cè)谡鞣匀恢蝎@得了極大的解放。但人與自然的對(duì)立也隱含著巨大的危機(jī)，過(guò)度地開(kāi)發(fā)征服自然、違背自然的規(guī)律，使當(dāng)代人類(lèi)面臨著嚴(yán)重的生態(tài)失衡、環(huán)境污染和人口膨脹等危機(jī)。如果人類(lèi)不解決好這些問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)造成社會(huì)發(fā)展失去平衡、動(dòng)蕩甚至災(zāi)難。因此，在社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中，必須協(xié)調(diào)好人與自然的關(guān)系，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，使人們?cè)趦?yōu)美的生態(tài)環(huán)境中工作和生活。

第二，建設(shè)和諧社會(huì)必須從根本上實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會(huì)的和諧。社會(huì)是由人組成的，社會(huì)和諧從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是人的不斷發(fā)展所形成和表現(xiàn)的一種社會(huì)存在狀態(tài)。而人在本質(zhì)上是社會(huì)的人，人的不斷發(fā)展，離不開(kāi)社會(huì)的和諧發(fā)展。在社會(huì)主義初級(jí)階段，各個(gè)方面的制度還不完善、不成熟。因此，必須高度重視人民民主，強(qiáng)調(diào)德治與法治的統(tǒng)一，關(guān)心社會(huì)的公平與公正，關(guān)注全民素質(zhì)的提高，以求促進(jìn)社會(huì)和諧，推進(jìn)人的全面發(fā)展。

和諧發(fā)展是中國(guó)乃至人類(lèi)的崇高向往和不懈追求。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中，交往有利于人與人之間關(guān)系的和諧，通過(guò)發(fā)揮社會(huì)組織的協(xié)調(diào)作用，加速和諧社會(huì)的主體培育，形成融洽的人際環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，有利于促進(jìn)民主法制建設(shè)、形成安定有序的社會(huì)秩序，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展和人的發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn)：

[1]《馬克思恩格斯選集》，人民出版社，1995年版

[2]《馬克思恩格斯全集》第46卷

[3]《馬克思恩格斯選集》第1卷）

[4]《馬克思恩格斯全集》，第3卷

[5]《馬克思恩格斯全集》，第3卷，人民出版社，1979年版，第81、39頁(yè)）

[6]《辭海》,上海:上海辭書(shū)出版社，1979

[7]《馬克思恩格斯選集》，第2卷，第239頁(yè)

第2篇：社會(huì)交往禮儀范文

[關(guān)鍵詞]利益相關(guān)者； 網(wǎng)絡(luò)媒體； 社會(huì)責(zé)任；

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.13億，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解世界，進(jìn)行文化和思想的傳播。作為信息傳播的重要媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體這種價(jià)值文化的強(qiáng)大輸出力量是不容忽視，它所體現(xiàn)出價(jià)值觀念會(huì)對(duì)網(wǎng)民產(chǎn)生極大的影響。正因?yàn)槿绱耍W(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任才備受關(guān)注。市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷求新求變，這種生存危機(jī)充斥整個(gè)行業(yè)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體是片面追求經(jīng)濟(jì)利益還是兼顧社會(huì)責(zé)任是一個(gè)需要深入探討的問(wèn)題。

一、文獻(xiàn)回顧

1.社會(huì)責(zé)任理論

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”（Corporate Social Responsibility，CSR）概念是由英國(guó)學(xué)者Oliver Sheldom于1923年最早提出的。他在《管理的哲學(xué)》中指出，工業(yè)的目標(biāo)不僅僅是生產(chǎn)商品，所采取的政策應(yīng)當(dāng)是有助于社會(huì)福利的，要?jiǎng)?chuàng)造人們眼中有價(jià)值的商品，還應(yīng)當(dāng)把最高的道德標(biāo)準(zhǔn)作為管理的準(zhǔn)則，從而促進(jìn)社會(huì)正義的提高，他第一次把道德和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)聯(lián)系起來(lái)。直到20世紀(jì)70年代以后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成了兩大流派：古典觀點(diǎn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)。古典觀點(diǎn)主張唯一的社會(huì)責(zé)任就是利潤(rùn)最大化，這一觀點(diǎn)最有代表性的支持者是Milton Friedman。另一種是社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，主張對(duì)包括股東在內(nèi)的所有利益相關(guān)者（如股東、債權(quán)人、消費(fèi)者、員工、社區(qū)等）負(fù)責(zé)，這一觀點(diǎn)的代表人物主要有Drucker、Archie B.Carroll、Keith Davis、Stephen P. Robbins等人。1979年，Carrol在《公司績(jī)效的三維概念模型》中提出了一個(gè)三維企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效模型，他闡述了社會(huì)責(zé)任績(jī)效與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的一致性，認(rèn)為企業(yè)不僅有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，而且還有道德和慈善的責(zé)任。在1991年，他形象地提出了“社會(huì)責(zé)任金字塔”（Pyramid of Social Responsibility）模型：最底層是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，依次是法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。

2.利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者依靠企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)其個(gè)人目標(biāo)，而企業(yè)也依靠他們來(lái)維持生存。1984年，Edward Freeman 在《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者管理分析方法》一書(shū)中，明確提出利益相關(guān)者管理理論是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)。它包括政府、員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、地方社區(qū)等。Wheeler和Sillanpaa（1997）對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行了分類(lèi)，把在企業(yè)中擁有直接權(quán)益的，對(duì)企業(yè)的成功起著直接影響作用的，歸為主要的利益相關(guān)者，包括：股東、投資者、消費(fèi)者、員工和管理者；把對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)地位方面產(chǎn)生極大影響力的，歸為次要的利益相關(guān)者，包括：政府和監(jiān)督機(jī)構(gòu)、社會(huì)壓力群體、媒體和學(xué)術(shù)評(píng)論者、貿(mào)易團(tuán)體、競(jìng)爭(zhēng)者。2010年11月1日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（International Organization for Standardization）26000《社會(huì)責(zé)任指南》，共提出了7項(xiàng)社會(huì)責(zé)任核心主題：尊重人權(quán)、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)環(huán)境、公平競(jìng)爭(zhēng)、保護(hù)消費(fèi)者、社會(huì)及社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3.社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系

Welford（2000）對(duì)歐洲和亞洲的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施情況進(jìn)行比較，提出了包括企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)、外部表現(xiàn)、公告、公民職責(zé)和權(quán)利四個(gè)維度的社會(huì)責(zé)任評(píng)級(jí)指標(biāo)體系。其中，內(nèi)部表現(xiàn)主要是針對(duì)員工和雇員的；外部表現(xiàn)主要是針對(duì)供應(yīng)商、環(huán)保、社區(qū)、消費(fèi)者等利益相關(guān)者的；公告主要是指企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露情況；公民職責(zé)和權(quán)利主要指對(duì)社會(huì)責(zé)任的支持和宣傳，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。獨(dú)立調(diào)查和評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)KLD(Kinder，Lydenberg，Domini&Co.Inc) 作為獨(dú)立測(cè)量企業(yè)社會(huì)責(zé)任的數(shù)據(jù)庫(kù)，主要從公司治理、產(chǎn)品、對(duì)雇員的支持、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)支持、多樣化政策和海外運(yùn)營(yíng)人權(quán)保護(hù)七個(gè)維度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)。

無(wú)論是在企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究一直都是關(guān)注的焦點(diǎn)，目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實(shí)證研究涉及的還很少。本文在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建進(jìn)行探討。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)媒體是指，以有線網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)或手機(jī)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)為載體，通過(guò)電腦、移動(dòng)電話及PSP等可上網(wǎng)裝置，將信息以文字、聲音、圖像等多種形式來(lái)傳播，并提供信息交流、反饋及交易等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)站平臺(tái)（勝丹，2009）。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的及時(shí)性、海量性、全球性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，它承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容主要有如下六個(gè)方面。

1.對(duì)政府的責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)媒體公司和其他企業(yè)區(qū)別的關(guān)鍵在，它是一個(gè)傳播的媒介，而且傳播范圍之廣泛比傳統(tǒng)媒體更甚，因此遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、按時(shí)繳稅顯得尤為重要。而且要積極配合政府政策，大力宣揚(yáng)社會(huì)主義價(jià)值觀，促進(jìn)社會(huì)文明。

2.對(duì)股東的責(zé)任

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為，股東只關(guān)心財(cái)務(wù)方面的回報(bào)和公司是否持續(xù)盈利。同時(shí)也認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益是最重要也是最基本的社會(huì)責(zé)任，公司只有在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)其他責(zé)任。

3.對(duì)合作商的責(zé)任

與傳統(tǒng)企業(yè)不同的是，網(wǎng)絡(luò)媒體公司通過(guò)各類(lèi)信息的傳播，吸引用戶的點(diǎn)擊，形成一個(gè)很龐大的用戶群，很多企業(yè)就會(huì)在網(wǎng)站上投放廣告，這種和廣告商之間的合作是網(wǎng)絡(luò)媒體公司收入的主要來(lái)源。當(dāng)然它的合作商還有很多，比如視頻網(wǎng)站，其合作商就包括有廣告公司、影視公司、電視臺(tái)、企業(yè)等等，如果能夠做到互利共贏則可大大降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體公司也要嚴(yán)格履行遵守合約內(nèi)容，對(duì)合作商進(jìn)行監(jiān)督等職責(zé)。

4.對(duì)員工的責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)技術(shù)含量極高，涉及的范圍極廣的一個(gè)行業(yè)，對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任直接決定了這個(gè)公司的發(fā)展。首先，要履行對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提供合理的薪酬福利；其次，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以適應(yīng)工作日新月異的變化；第三，關(guān)注員工的職業(yè)生涯，給員工提供一個(gè)寬廣的發(fā)展平臺(tái)；最后，尊重員工，平等地對(duì)待每一個(gè)員工。

5.對(duì)網(wǎng)民的責(zé)任

首先，網(wǎng)絡(luò)媒體公司應(yīng)該代表民眾履行監(jiān)督職能，監(jiān)督政府的執(zhí)政能力、監(jiān)督企業(yè)的道德經(jīng)營(yíng)，監(jiān)督社會(huì)輿論。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體還肩負(fù)著向社會(huì)傳遞信息責(zé)任，它所傳達(dá)的信息首先應(yīng)該是真實(shí)的，其次應(yīng)該是正面的、積極的，這樣更有利于民眾樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。第三，還要保障網(wǎng)民的知情權(quán)、自主選擇權(quán)，當(dāng)利益受到侵害時(shí)的賠償權(quán)，提高民眾的滿意度。

6.對(duì)社會(huì)的責(zé)任

企業(yè)具有社會(huì)屬性，積極參加社會(huì)公益事業(yè)，能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體公司作為信息推廣的平臺(tái)，其慈善理念將會(huì)帶動(dòng)全社會(huì)公民的慈善行為。比如現(xiàn)在新浪微博的微公益，其推廣成本低，組織成本低，傳播十分迅速，最重要的是參與公益事業(yè)的門(mén)檻也很低，可全民進(jìn)行參與，“圍觀”即力量。這些公益事件看似很小，但人人參與“微公益”的背后是中國(guó)公民社會(huì)興起的“大格局”。

網(wǎng)絡(luò)媒體公司同其他的企業(yè)相比，技術(shù)含量相對(duì)較高，涉及的領(lǐng)域較廣，合作商體系十分龐大，對(duì)它們的監(jiān)督和管理難度也相對(duì)較高。同時(shí)為提高消費(fèi)者（網(wǎng)民）的滿意度，在傳播真實(shí)信息的同時(shí)，進(jìn)行不斷的技術(shù)創(chuàng)新是生存的根本，在技術(shù)研發(fā)的投入上比重較大。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播，呼吁全社會(huì)關(guān)注公益事業(yè)，投身公益事業(yè)，對(duì)構(gòu)建一個(gè)和諧社會(huì)至關(guān)重要。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)上文網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)內(nèi)容的分析，結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究，考慮數(shù)據(jù)的客觀性、科學(xué)性和可獲得性，對(duì)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行量化處理。

對(duì)政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在納稅額上，可以用所得稅稅率進(jìn)行評(píng)價(jià)，該指標(biāo)能夠在一定程度上反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體公司的經(jīng)營(yíng)狀況，以及對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)的大小；對(duì)股東主要是體現(xiàn)在獲利上，可以用股利支付率、凈資產(chǎn)利潤(rùn)率來(lái)衡量，能夠有效的判斷該公司是否能夠給股東獲得持續(xù)的收益；對(duì)合作商的責(zé)任可以用應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率來(lái)衡量，該指標(biāo)能夠準(zhǔn)確的反應(yīng)對(duì)合作商資金的占用情況；對(duì)員工的經(jīng)濟(jì)責(zé)任可以通過(guò)工資福利率進(jìn)行衡量，還可以通過(guò)員工的離職率、教育投入額等來(lái)衡量員工的滿意度和受培訓(xùn)情況；要保障網(wǎng)民獲得真實(shí)可靠的信息，提高網(wǎng)民的滿意度，可以通過(guò)研發(fā)投入率和新產(chǎn)品貢獻(xiàn)率來(lái)衡量，網(wǎng)民的權(quán)益可以通過(guò)投訴率進(jìn)行衡量；任何企業(yè)都是在社會(huì)中生存的，對(duì)社會(huì)的責(zé)任主要可以通過(guò)社會(huì)捐贈(zèng)支出率進(jìn)行衡量，該指標(biāo)能夠正確反映網(wǎng)絡(luò)媒體公司對(duì)社會(huì)的回饋情況。具體內(nèi)容如下表所示：

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)責(zé)任研究在我國(guó)還處于初步階段，由于網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的及時(shí)性、海量性、全球性、互動(dòng)性，它所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任更加重大。本文在研究利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)媒體公司社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系，對(duì)于后續(xù)實(shí)證研究起到很大的作用。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)可以更有效的提高它們履行社會(huì)責(zé)任的積極性，對(duì)于傳播真實(shí)的信息和正確的價(jià)值觀十分重要。

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第3篇：社會(huì)交往禮儀范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校;禮儀教育;特點(diǎn);路徑

一個(gè)懂得禮儀、行為舉止得體的人，在社會(huì)交往中更容易獲得他人的尊重，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的過(guò)程中更容易取得成功。由此可見(jiàn)，禮儀教育在人才培養(yǎng)過(guò)程中具有不可替代的重要性，是一個(gè)人立足社會(huì)，謀求發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、職業(yè)院校禮儀教育的重要性

（一）禮儀教育是踐行與傳承傳統(tǒng)文化的重要形式

中國(guó)自古就以“禮儀之邦”聞名世界，禮儀是中華文明的重要載體，滲透在我們文化和社會(huì)日常生活的方方面面。禮儀是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的文化沉淀，學(xué)習(xí)禮儀可以幫助我們更好地踐行和傳承傳統(tǒng)文化，了解我們中華民族的文化精髓所在。因此，禮儀教育應(yīng)當(dāng)成為職業(yè)院校教育體系中重要的組成部分，禮儀應(yīng)該是每個(gè)學(xué)生的必修課。

（二）禮儀教育有助于提升職院學(xué)生的綜合素質(zhì)

孔子云：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。禮儀是一個(gè)人走向社會(huì)必須具備的基本修養(yǎng)，學(xué)習(xí)禮儀可以幫助學(xué)生更好地走向社會(huì)，適應(yīng)人際交往的規(guī)則，更好地融入社會(huì)交往的大環(huán)境中。在職院人才的教育培養(yǎng)過(guò)程中，除了注重職業(yè)技能“硬實(shí)力”方面的培養(yǎng)，也應(yīng)重視學(xué)生的禮儀文化“軟實(shí)力”方面的提升?？思簭?fù)禮為刃，禮儀教育可以由內(nèi)到外的改變學(xué)生的自我形象，提高學(xué)生的自我文化修養(yǎng)，通過(guò)禮儀的學(xué)習(xí)和自我的約束，不斷提升自我的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自我的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）禮儀教育有利于幫助職院學(xué)生更好地就業(yè)

在當(dāng)前人才供需矛盾，就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生就業(yè)面臨重重困難，好的儀容儀表等禮儀方面表現(xiàn)便成為就業(yè)過(guò)程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。職業(yè)院校開(kāi)設(shè)禮儀課程，注重禮儀教育，可以潛移默化的規(guī)范學(xué)生的言行舉止，提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助學(xué)生更好地找到心儀的工作。

二、職業(yè)院校禮儀教育的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

（一）職業(yè)學(xué)院禮儀教育的現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查了解，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，大多數(shù)學(xué)生是在中學(xué)時(shí)學(xué)業(yè)不佳的情況下選擇職院，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上的興趣不高，自律性較差，基本沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)的禮儀教育。他們當(dāng)中大多數(shù)是獨(dú)生子女，是父母嬌生慣養(yǎng)的一代，大多數(shù)以自我為中心，在家庭中缺少禮儀方面的規(guī)范。除此之外，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生年齡處在青春期，大多數(shù)的學(xué)生較為叛逆，禮儀教育對(duì)于他們來(lái)說(shuō)有助于規(guī)范個(gè)人行為，幫助他們更好的發(fā)展人際關(guān)系，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。職業(yè)學(xué)院大多數(shù)的培養(yǎng)體系更注重于學(xué)生技能的培養(yǎng)，雖然也有開(kāi)設(shè)過(guò)一些禮儀相關(guān)課程，但是并沒(méi)有系統(tǒng)化、全程化的將禮儀教育納入學(xué)生的教育教學(xué)考評(píng)體系中。

（二）職業(yè)學(xué)院禮儀教育的特點(diǎn)

禮儀教育工作應(yīng)當(dāng)包括理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及實(shí)踐的體驗(yàn)，形成行之有效的制度規(guī)范，不僅僅局限于禮儀課程。學(xué)院通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的方法，推動(dòng)全體師生掌握必備的禮儀知識(shí)與技能，強(qiáng)化禮儀意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高。通過(guò)將禮儀教育納入學(xué)校的德育范疇，讓禮儀不僅在就業(yè)中增強(qiáng)學(xué)生的自信心和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能內(nèi)化為學(xué)生自身的一種修養(yǎng)和與社會(huì)交往的能力。

三、職院禮儀教育全程化的路徑

（一）禮儀教育納入學(xué)校的培養(yǎng)模式

當(dāng)前，大多數(shù)的職業(yè)院校在人才培養(yǎng)模式注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，針對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)模式大多圍繞專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)操技能的訓(xùn)練，在學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中道德禮儀文化的教育存在缺失，對(duì)于禮儀教育的重視程度不夠。因此，在探尋職業(yè)學(xué)院禮儀教育的過(guò)程中，應(yīng)該將禮儀教育納入學(xué)校的培養(yǎng)模式中，讓禮儀幫助更好的學(xué)生成長(zhǎng)成才。在職業(yè)學(xué)院的禮儀教育培養(yǎng)模式中，針對(duì)不同階段的學(xué)生采取不同的培養(yǎng)方式，分階段進(jìn)行有效培養(yǎng)。

（二）開(kāi)設(shè)特色禮儀精品課程體系

禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)是禮儀教育的實(shí)踐過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，立足于學(xué)院辦學(xué)實(shí)際，開(kāi)設(shè)符合學(xué)生實(shí)際需要的禮儀課程對(duì)職院禮儀教育具有重要的作用。首先，禮儀的學(xué)習(xí)不僅是學(xué)生的需要，更是教師隊(duì)伍必須具備的素養(yǎng)。在禮儀教育過(guò)程中，應(yīng)該打造一支禮儀知識(shí)豐富、禮儀素養(yǎng)高的教師隊(duì)伍來(lái)教授禮儀知識(shí)，為學(xué)生樹(shù)立良好禮儀的榜樣。其次，分階段開(kāi)設(shè)禮儀學(xué)習(xí)的課程，課程體系貫穿大學(xué)生活的全過(guò)程，既應(yīng)包含理論知識(shí)，也有實(shí)訓(xùn)課程，創(chuàng)辦理論聯(lián)系實(shí)際的精品課程。最后，課程體系應(yīng)具有延續(xù)性和考核性，課程可以成為學(xué)生的必修課，以學(xué)分的形式納入考試，同時(shí)是具有延續(xù)性和特色性的。

（三）注重禮儀教育的實(shí)踐過(guò)程

為了檢驗(yàn)學(xué)生在禮儀課程中學(xué)習(xí)成果，學(xué)院在教育過(guò)程中還應(yīng)加入實(shí)踐的部分，讓禮儀教育不僅僅停留在課本中。教學(xué)過(guò)程中可以利用情景教學(xué)等方式模擬禮儀的運(yùn)用過(guò)程，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的禮儀訓(xùn)練與培養(yǎng)。在課堂外，也可以將禮儀融入到學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)中去。例如創(chuàng)辦禮儀知識(shí)競(jìng)答賽，禮儀系列講座，趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)以及禮儀相關(guān)的其他活動(dòng)，讓禮儀伴隨學(xué)生的課外活動(dòng)，營(yíng)造出人人懂禮、人人學(xué)禮的校園氛圍。同時(shí)，這些實(shí)踐活動(dòng)也可以納入學(xué)校的德育考評(píng)中，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到禮儀學(xué)習(xí)中來(lái)。

四、結(jié)論

綜上所述，禮儀是社會(huì)文明發(fā)展下的產(chǎn)物，在世界文明交流日益頻繁的當(dāng)下，禮儀作為一種社會(huì)交往的規(guī)范和工具，應(yīng)該受到越來(lái)越多的重視，禮儀教育也應(yīng)納入職業(yè)學(xué)院教育的重要組成部分。立足學(xué)院教育發(fā)展的實(shí)際，開(kāi)展全程化的禮儀教育有著重要且積極的作用。探索職業(yè)學(xué)院禮儀教育的路徑，從學(xué)校的培養(yǎng)模式、課程體系的設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)禮儀文化氛圍的營(yíng)造等多個(gè)方面入手，讓我們的學(xué)生學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮，共同構(gòu)筑和諧文明的新校園。

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第4篇：社會(huì)交往禮儀范文

關(guān)鍵詞：禮樂(lè) 體驗(yàn) 中班幼兒 社會(huì)交往技能

中圖分類(lèi)號(hào)：G612 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C 文章編號(hào)：1672-1578（2016）03-0250-01

中班幼兒喜歡告狀，告狀行為是兒童社會(huì)化過(guò)程中常見(jiàn)的行為之一。因?yàn)樗麄內(nèi)狈镜纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)和技能，不會(huì)很好地處理糾紛，解決矛盾，甚至激化矛盾。正確的交往技能、交往方式需要成人的引導(dǎo)和影響才能形成。因此，教師必須為幼兒創(chuàng)設(shè)必要的條件和機(jī)會(huì)，使孩子交往正常的發(fā)生、發(fā)展。

1 禮樂(lè)環(huán)境，在熏陶中感受

環(huán)境在幼兒的生活中，能直接給予諸多信息暗示。因此創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的環(huán)境，含蓄地將禮樂(lè)內(nèi)涵影響給幼兒，幼兒在對(duì)環(huán)境的觀察感知或理解中，能不斷清晰內(nèi)容，領(lǐng)悟并修正言行。

1.1感受校園環(huán)境

子曰：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚(yú)之肆，久而不聞其臭，則與之化矣?！鄙钪杏變貉孕械钠瞵F(xiàn)象層出不窮，如大叫大嚷地跟別人爭(zhēng)搶喜歡的玩具、受到言語(yǔ)的攻擊就出手打人等，當(dāng)孩子們處理不了，就頻頻向老師告狀。通過(guò)參觀校園環(huán)境，讓幼兒對(duì)環(huán)境有清晰的認(rèn)知，散步時(shí)把園所上的橫幅讀給孩子們聽(tīng)，讓幼兒知道什么叫“正禮樂(lè)行”，再通過(guò)小小的禮儀故事幫助幼兒理解、判斷、模仿正確的交往方法。

1.2布置特色環(huán)境

活動(dòng)室是幼兒主要的活動(dòng)場(chǎng)所，與幼兒園大環(huán)境不同的是，特色板塊內(nèi)容比較隨機(jī)和班本化，針對(duì)孩子交往中出現(xiàn)的的禮儀障礙，讓幼兒討論該如何交往才是被別人接受的，再讓幼兒參與布置特色版塊。參與中，幼兒會(huì)產(chǎn)生特別的喜悅：“這是我畫(huà)的，我和xx一起搭積木……”成功與快樂(lè)會(huì)使幼兒不厭其煩欣賞自己的“杰作”，這時(shí)，鼓勵(lì)幼兒介紹自己的作品，從視覺(jué)到語(yǔ)言的表達(dá)，新一輪的感知與理解螺旋式上升，這一過(guò)程蘊(yùn)含諸多禮儀教育契機(jī)，也為其他幼兒提供了交往的技能。

1.3營(yíng)造活動(dòng)環(huán)境

教師應(yīng)積極創(chuàng)造溫馨和諧的社會(huì)活動(dòng)環(huán)境，在生活中，利用一些自然發(fā)生的情景，幫助幼兒尋找游戲伙伴，鼓勵(lì)幼兒多結(jié)交新朋友。比如我們可以開(kāi)辟“玩具世界”，發(fā)動(dòng)孩子從家里帶來(lái)心愛(ài)的玩具，利用玩具為幼兒提供交往的機(jī)會(huì)。在活動(dòng)中，及時(shí)表?yè)P(yáng)那些主動(dòng)與同伴一起玩玩具的幼兒，促使幼兒之間建立起平等友好的關(guān)系，培養(yǎng)了人際交往的積極情感?；顒?dòng)結(jié)束后，我們讓幼兒講講“你和小伙伴是怎樣玩的”，“你把自己玩具讓給誰(shuí)玩了”等，讓幼兒交流各種交往方法，體驗(yàn)交往的樂(lè)趣。

2 禮樂(lè)活動(dòng)，在練習(xí)中體驗(yàn)

2.1集體教學(xué)，學(xué)習(xí)交往技能

我們知道，幼兒的思維特點(diǎn)是以具體形象性思維為主，集體活動(dòng)《瑪麗交朋友》則是在學(xué)會(huì)了與朋友交往的簡(jiǎn)單方法，再親自嘗試去別的班交朋友。幼兒在快樂(lè)的真實(shí)情景體驗(yàn)中學(xué)會(huì)了與人交往的能力。通過(guò)有趣的集體游戲交給孩子一些交往技能是必須的，如巧虎的“猜拳”游戲，幼兒在興趣盎然地玩游戲的同時(shí)，自然而然地學(xué)會(huì)了解決意見(jiàn)不一致時(shí)怎么辦，可以通過(guò)猜拳一方向另一方妥協(xié)。

2.2游戲活動(dòng)，培養(yǎng)交往能力

游戲是孩子最喜愛(ài)的活動(dòng)，同時(shí)，也是互相交往的最好方式。在游戲前，有些社會(huì)交往技能是必須“教給”的，如怎樣參與到別人的游戲活動(dòng)中去，怎樣對(duì)同伴的友善行為作出回報(bào)，怎樣與同伴分享食物、玩具等。在教給孩子技能后，就讓孩子到游戲中去運(yùn)用。孩子們?cè)诎缪莶煌慕巧校坏苷莆丈鐣?huì)行為規(guī)范，逐漸擺脫“自我中心”意識(shí)。

2.3榜樣引領(lǐng)，擴(kuò)展交往技能

在幼兒園，同伴的示范、榜樣的作用至關(guān)重要。在幼兒當(dāng)中樹(shù)立榜樣，讓幼兒與幼兒之間相互學(xué)習(xí)、相互模仿。幼兒得到同伴的幫助后順利解決問(wèn)題的案例不僅給孩子提供了解決問(wèn)題的辦法――向同伴求助，而且還鼓勵(lì)了接受幼兒求助的孩子繼續(xù)幫助需要幫助的幼兒。

3 國(guó)學(xué)經(jīng)典，在體會(huì)中遷移

《弟子規(guī)》就是教我們?nèi)绾螐母旧现?，處理好人際關(guān)系習(xí)慣。《弟子規(guī)》列舉了為人子弟在家出外、待人接物處世和求學(xué)時(shí)應(yīng)有的禮儀規(guī)范，是培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣、提高幼兒社會(huì)交往能力的好教材。

3.1情境體驗(yàn)，感知經(jīng)典交往禮儀

在情境體驗(yàn)這種教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。例如，在感知“用人物、須明求、倘不問(wèn)、即為偷”這句畫(huà)得意思時(shí)，通過(guò)情境故事《去春游》，讓幼兒明白了當(dāng)我們需要用別人東西的時(shí)候，必須有禮貌地向別人說(shuō)明自己的請(qǐng)求，如果沒(méi)有和別人說(shuō)清楚，就是偷盜的行為。在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)典的交往技能。

3.2游戲滲透，感悟經(jīng)典交往禮儀

如果把《弟子規(guī)》比作面包，那么，只有落地，才會(huì)變成我們身體需要的營(yíng)養(yǎng)和能量，否則，它和我們的生命沒(méi)有任何關(guān)系。簡(jiǎn)單的朗誦、講解只能改變幼兒們的意識(shí)，實(shí)踐才是養(yǎng)成習(xí)慣的有效途徑。在區(qū)域游戲、角色游戲中經(jīng)常看到孩子們?yōu)榱藸?zhēng)搶玩具而發(fā)生矛盾，學(xué)習(xí)弟子規(guī)中的“借人物、及時(shí)還、后有急、借不難”，經(jīng)典的概括幫助幼兒輕松解決了游戲中的問(wèn)題，提高了幼兒的交往能力。幼兒也在游戲的時(shí)候運(yùn)用《弟子規(guī)》規(guī)范自己的行為。

3.3自我尊重，感悅經(jīng)典交往儀禮

中班的幼兒喜歡給別人起外號(hào)，被起外號(hào)的孩子受不了就告狀，甚至出手傷人。教師要善于引導(dǎo)孩子，以角色互換的方式讓孩子去體驗(yàn)給別人取外號(hào)的感受，讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)尊重別人。正如弟子規(guī)中所說(shuō)：奸巧語(yǔ)、穢污詞，市井氣、切戒之。同時(shí)也要引導(dǎo)被傷的孩子做自我調(diào)節(jié)，有禮貌地回答別人：“我不是”，那么就不會(huì)有糾紛了。

總之，孩子正是在與各種不同的人打交道的過(guò)程中，逐漸形成待人處事應(yīng)有的態(tài)度，獲得社交技能，發(fā)展社會(huì)行為。孩子并非生來(lái)就知道如何適應(yīng)社會(huì)生活，老師要幫孩子學(xué)習(xí)如何與人接觸交往，逐漸掌技符合社會(huì)要求的行為方式，并能初步根據(jù)社會(huì)規(guī)范調(diào)節(jié)自己的行為，發(fā)展交往能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳世聯(lián).幼兒社會(huì)教育[M].南海出版公司，2013.

第5篇：社會(huì)交往禮儀范文

剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，覺(jué)得這些禮儀都很累，覺(jué)得在生活中也用不到，但是經(jīng)過(guò)老師的講解，覺(jué)得越來(lái)越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語(yǔ)文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。

第6篇：社會(huì)交往禮儀范文

關(guān)鍵詞：社交禮儀；行為規(guī)范；關(guān)系；大學(xué)生

作為一名華夏兒女，我們都知道我國(guó)是有著上下五千年悠久歷史文明古國(guó)，一直以來(lái)文明禮貌傳統(tǒng)代代相傳，因此我國(guó)素有“禮儀之邦”的美稱。千百年來(lái)中國(guó)璀璨多樣的傳統(tǒng)文化孕育了我們每一個(gè)炎黃子孫高尚的道德情操，同時(shí)也在傳承的過(guò)程中形成了一套完善的禮儀體系。

當(dāng)今，在各種信息文化競(jìng)相綻放的環(huán)境下，禮儀的內(nèi)涵也變得更加豐富多樣。而能夠嫻熟靈活地掌握禮儀技巧并且得心應(yīng)手地運(yùn)用禮儀知識(shí)則會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

所謂禮儀就是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱［1］。社交禮儀是禮儀修養(yǎng)中的一種。

社交禮儀即指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等［2］。隨著社會(huì)的發(fā)展社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮著愈加重要的作用，通過(guò)社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過(guò)社交，人們還可以順利進(jìn)行信息互通，資源共享。而在大學(xué)校園中，我們和朋友、同學(xué)、老師們相互交流也是一種社會(huì)交往。

社交禮儀的意義主要有四點(diǎn)：

一、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。即社交禮儀是一種約束與規(guī)范人的行為舉止的法則。每個(gè)人做事的方法方式各有不同，同樣一件事業(yè)會(huì)因人們的不同處理方法而產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如進(jìn)老師辦公室，應(yīng)該先敲門(mén)，得到允許再進(jìn)入，而不是直接開(kāi)門(mén)進(jìn)去，這雖然是我們?nèi)粘Ｉ钪锌此圃俸?jiǎn)單不過(guò)的事情了，但這種行為就是一種社交禮儀。而社交禮儀的遵守就要依靠我們每個(gè)人自覺(jué)地約束與規(guī)范，即是一種道德行為的規(guī)范。

二、社交禮儀表示對(duì)他人的尊重。這是社交禮儀的直接目的。尊重是社交禮儀的本質(zhì)?？释玫剿说淖鹬厥敲總€(gè)人的精神需求，在社交禮儀中如果我們自身做到了對(duì)他人足夠的尊重，那么，在給他人帶來(lái)愉悅和滿足的同時(shí)，更重要的是增進(jìn)了彼此之間的友誼，使彼此之間的關(guān)系更加和諧融洽，對(duì)自己的發(fā)展也會(huì)有好處。

三、社交禮儀維護(hù)社會(huì)正常生活秩序。這是社交禮儀的根本目的。試想一下，如果每個(gè)人都不遵循社交禮儀，以為得按照自己的想法來(lái)，想怎么做就怎么做，那么我們的社會(huì)將會(huì)是一種怎樣的局面，難以想象。如果我們能夠自覺(jué)遵守社交禮儀，主動(dòng)約束自我行為規(guī)范，那么我們的社會(huì)才會(huì)是如今的這樣有條不紊地向前發(fā)展。

四、社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往中遵守。這是它的履行范圍。雖說(shuō)社交禮儀很重要，但它一定適用于一定的范圍，而一旦超出了這個(gè)范圍將無(wú)法適用。比如在家里穿拖鞋，而在公眾場(chǎng)合穿拖鞋就顯得失禮了。因此，運(yùn)用社交禮儀一定要分場(chǎng)合分地點(diǎn)，要靈活運(yùn)用。

社交禮儀的主要目的有四點(diǎn)：

一、交流信息。交流信息即信息資源共享。我們?cè)谌粘Ｉ钪卸紩?huì)需要獲取大量的信息以方便我們這樣或那樣的需要。然而，僅憑我們個(gè)人直接獲取我們所需的一手信息資源是很繁雜的，也是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。這時(shí)，人際交流就顯得格外重要，而日常生活也很好地證明了這一點(diǎn)。比如某一天要停水停電，相關(guān)單位是不會(huì)直接告訴你的，我們更多的是通過(guò)樓道里的通知或是其他人那里得知這一消息的，我們會(huì)提前接一些水，準(zhǔn)備好手電筒或蠟燭以備停水停電，這樣就避免我們?cè)诓恢榈那闆r下措手不及。

二、增進(jìn)感情。社會(huì)交往是一個(gè)人與人相互溝通的過(guò)程，它是雙向的，需要雙方都投入其中，因此在社交中投入的時(shí)間與精力會(huì)為我們的友誼和感情帶來(lái)收獲。比如經(jīng)常與朋友一起休閑娛樂(lè)則會(huì)增進(jìn)彼此之間的友誼，使雙方更加了解彼此，相處更加融洽。

三、建立關(guān)系。社交在彼此熟悉的人中會(huì)增進(jìn)感情，而在陌生人之間，很多時(shí)候則會(huì)促使彼此之間建立關(guān)系。比如在很多情況下會(huì)建立商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。而當(dāng)關(guān)系建立，我們則要注意跟進(jìn)關(guān)系，加強(qiáng)聯(lián)系，以免忘記，以致淡化關(guān)系，失去聯(lián)系。

四、充實(shí)自我。在與不同人群、不同的社會(huì)環(huán)境接觸的時(shí)候，會(huì)豐富我們不同方面的經(jīng)驗(yàn)，從而豐富我們的人生閱歷與人生情感。

下面介紹幾個(gè)社交禮儀的具體相關(guān)禮儀：

一、 握手禮

握手禮是在一切交際場(chǎng)合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節(jié)。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時(shí)候握手往往比語(yǔ)言更具有親和力，更充滿情感。

握手禮的場(chǎng)合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見(jiàn)面等。

握手禮的規(guī)則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據(jù)握手雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別等條件來(lái)確定。通常是上級(jí)在先、長(zhǎng)輩在先、女士在先、主人在先，而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問(wèn)候，在對(duì)方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個(gè)人身份、年齡、職務(wù)等相仿時(shí)，先伸手為禮貌。如果男女初次見(jiàn)面，雙方可以不握手，互相致點(diǎn)頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應(yīng)立即回握，以免尷尬。

握手禮的正確姿勢(shì)：握手時(shí)雙方相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開(kāi)，兩人的手掌與地面垂直相握，持續(xù)二至三秒，力量適中，注視對(duì)方，微笑或用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言致意或寒暄。

二、 鞠躬禮

鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的恭敬的致意禮節(jié)。

鞠躬禮的場(chǎng)合：莊嚴(yán)或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

鞠躬禮的方式:一鞠躬，行禮時(shí)身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復(fù)狀態(tài)，只做一次；三鞠躬，行禮時(shí)身體上部向下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。

鞠躬禮的正確姿勢(shì)：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視，行禮時(shí)不可戴帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行。行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度，雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂［3］。

三、 介紹

介紹時(shí)社交場(chǎng)合中互相了解的基本方法。通過(guò)介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。

自我介紹：時(shí)間應(yīng)選在對(duì)方有時(shí)間、心情好、有認(rèn)識(shí)你的興趣的時(shí)候。態(tài)度要親切、友好、自信。內(nèi)容包括姓名的全稱、供職單位、負(fù)擔(dān)的工作。

禮儀就仿佛一張人際交往的明信片。尤其是社會(huì)交往，它可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此禮儀又是一張我們?nèi)松耐ㄐ凶C，它能幫助我們獲得成功，從而創(chuàng)造屬于我們自己的幸福與人生。在這個(gè)發(fā)展迅速，注重人際關(guān)系的社會(huì)中，社交禮儀無(wú)疑成為每個(gè)人立足社會(huì)的基本前提之一。

作為當(dāng)代大學(xué)生，社交禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要。有利于我們同他人建立良好的社交關(guān)系，形成和諧美好的氛圍，從而促進(jìn)我們的心理健康成長(zhǎng)。有利于促進(jìn)我們大學(xué)生更好地與社會(huì)接觸，鍛煉心智，增強(qiáng)心理承受力。

總之，我們每個(gè)人都必須重視禮儀修養(yǎng)，一個(gè)人只有擁有良好的禮儀修養(yǎng)，才能更好地展示出自身的氣質(zhì)，更好地為他人所接受所喜歡，從而塑造更好的自我，實(shí)現(xiàn)更有價(jià)值的人生。（沈陽(yáng)師范大學(xué)文學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)；遼寧；沈陽(yáng)；110034）

參考文獻(xiàn)：

［1］ 黃菊良：《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》，華東師范大學(xué)出版社

第7篇：社會(huì)交往禮儀范文

哈貝馬斯認(rèn)為：對(duì)于任何社會(huì)理論來(lái)說(shuō)，最基本的問(wèn)題就是如何將兩個(gè)概念———系統(tǒng)和生活世界令人滿意地聯(lián)結(jié)起來(lái)。因此，哈貝馬斯將社會(huì)同時(shí)構(gòu)想為系統(tǒng)和生活世界的部分組合，社會(huì)不僅是交往結(jié)構(gòu)而成的生活世界，而且也是系統(tǒng)的部分。禮儀教育是社會(huì)整合的一種方式，朝著兩個(gè)方向進(jìn)行，其一是著眼于行為者取向的社會(huì)性整合，從交往行為出發(fā)，來(lái)促進(jìn)社會(huì)公序良俗的延續(xù)，將社會(huì)建構(gòu)為生活世界;其二是著眼于行為結(jié)果的系統(tǒng)整合，它根據(jù)自我控制、調(diào)節(jié)的系統(tǒng)模式來(lái)表現(xiàn)，使個(gè)人行為的社會(huì)化得以發(fā)展。中學(xué)階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，當(dāng)今的中學(xué)生將是國(guó)家未來(lái)建設(shè)的主力軍。加強(qiáng)禮儀教育，能使學(xué)生的全面素質(zhì)得以發(fā)展，使學(xué)校的禮儀工作豐富完善，使我國(guó)未來(lái)建設(shè)有堅(jiān)實(shí)的力量基礎(chǔ)。具體來(lái)講，開(kāi)展中學(xué)禮儀教育，有以下真實(shí)意義。

（一）促進(jìn)中學(xué)生的全面發(fā)展

禮儀教育能夠塑造中學(xué)生良好的個(gè)人形象。中學(xué)生已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注自身和自己所生活的這個(gè)世界，對(duì)與他人交往充滿期待而又有所不安，在此時(shí)開(kāi)展禮儀教育符合人們身心發(fā)展規(guī)律。在社會(huì)交往中，儀表、言談、舉止是人們對(duì)他人進(jìn)行印象管理的必要手段。穿著儀表得體，言談舉止大方，必定會(huì)展現(xiàn)良好的氣質(zhì)風(fēng)度，給他人留下美好的第一印象，獲得首因效應(yīng)，為和他人建立起友誼、信任關(guān)系打下基礎(chǔ)。開(kāi)展中學(xué)生禮儀教育，同時(shí)可以讓中學(xué)生豐富與完善個(gè)人的精神內(nèi)涵，使中學(xué)生在各種社會(huì)活動(dòng)中約束和修正自己的言行舉止，塑造和維護(hù)自己良好的公眾形象，使當(dāng)前中學(xué)生的綜合素質(zhì)得以體現(xiàn)。禮儀教育能夠幫助中學(xué)生樹(shù)立人際交往的自信。中學(xué)生面臨著渴望友誼、情感交流和“自我封閉”傾向的雙重矛盾，經(jīng)常會(huì)在行為選擇中表現(xiàn)出各式各樣的態(tài)勢(shì)。這種情況有多重原因，較為普遍是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到友誼的真實(shí)性和不懂得社交技巧。開(kāi)展中學(xué)生禮儀教育，可以促使中學(xué)生正確表達(dá)自己的情感和思想，逐漸養(yǎng)成自律、真誠(chéng)的優(yōu)秀品質(zhì)，從而在社會(huì)交往中增強(qiáng)自信，順利走進(jìn)自由交往的大門(mén)。

（二）促進(jìn)學(xué)校教育內(nèi)容的完善

在傳統(tǒng)教育中，素質(zhì)教育往往被忽視，中學(xué)生成為分?jǐn)?shù)指揮棒引導(dǎo)下的勞作者，為了考試分?jǐn)?shù)而不斷努力。當(dāng)前中學(xué)生缺乏自信心等方面的心理問(wèn)題，是禮儀教育缺失的后果，導(dǎo)致中學(xué)生自我認(rèn)同感較差，甚至出現(xiàn)了違法違紀(jì)的問(wèn)題行為。在學(xué)校教育中，如果學(xué)生不能及時(shí)糾正這些問(wèn)題，等到走入社會(huì)，必將出現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)和思想混亂的情況，影響他們的正常工作和前途。學(xué)生除了獲取知識(shí)和技能外，還應(yīng)在禮儀修養(yǎng)方面得到發(fā)展。禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，開(kāi)展中學(xué)生禮儀教育，有助于學(xué)生形成良好的思德素質(zhì)，培養(yǎng)健康向上的行為習(xí)慣。把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞娜?，是學(xué)校教育的目標(biāo)，更是學(xué)生個(gè)人健康發(fā)展的需要。加強(qiáng)中學(xué)禮儀教育，有助于學(xué)生形成成熟的社會(huì)意識(shí)和完善的行為習(xí)慣，促使學(xué)生更好地融入社會(huì)交往中，同時(shí)豐富校園文化，完善學(xué)校的教育內(nèi)容建設(shè)。

（三）促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)

在為總書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，我國(guó)正轟轟烈烈地開(kāi)展實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的建設(shè)活動(dòng)。這是對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)目標(biāo)的繼續(xù)，更是我國(guó)人民在新時(shí)期的奮斗目標(biāo)和前景展望。社會(huì)是人的交往，而哈貝馬斯認(rèn)為“交往行為是指至少涉及到兩個(gè)及以上具有言語(yǔ)和行為能力的主體之間的互動(dòng)，這些主體使用言語(yǔ)或言語(yǔ)之外的交往手段，建立起一種人際關(guān)系?！鄙鐣?huì)的和諧是由人與人之間的和諧交際關(guān)系構(gòu)成的，禮儀是社會(huì)和諧的劑，開(kāi)展禮儀教育可以促進(jìn)人與人之間的交流，緩解人際交往矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。加強(qiáng)中學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育，更是對(duì)弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化有重要意義，為國(guó)家的發(fā)展提供健全智力支持和人才保障體系。

二、當(dāng)前我國(guó)中學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀

我國(guó)歷來(lái)重視對(duì)中學(xué)生禮儀修養(yǎng)的教育，從內(nèi)容和形式雙重方面來(lái)加強(qiáng)中學(xué)生的行為養(yǎng)成，同時(shí)我國(guó)中學(xué)生的禮儀教育低效已是不爭(zhēng)的事實(shí)。交往過(guò)程中，人與人之間的相互作用扭曲，從根本上導(dǎo)致了人與人之間的相互理解難以達(dá)成一致。哈貝馬斯倡導(dǎo)主體之間進(jìn)行平等的對(duì)話、尊重和理解，他認(rèn)為交往理性是交往雙方具有平等話語(yǔ)權(quán)時(shí)開(kāi)展的對(duì)話，因此相對(duì)弱勢(shì)的群體，要想獲得交往理性的效果，首先需要得到平等的話語(yǔ)權(quán)。而我國(guó)的禮儀教育存在較大缺陷，未能把教育對(duì)象和教育主體放在平等的位置，因而產(chǎn)生較為嚴(yán)重的禮儀教育問(wèn)題。

（一）禮儀教育內(nèi)容———脫離生活

我國(guó)中學(xué)生的禮儀教育，始終走在高屋建瓴的空中層面，各地的中學(xué)生禮儀教育，去掉《中學(xué)生道德規(guī)范》的要求，沒(méi)有統(tǒng)一的內(nèi)容和組織方法。各個(gè)學(xué)校獨(dú)自為政，地方之間差距比較大，直接影響了禮儀教育的效果。中學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)重，時(shí)間緊，在有限的時(shí)間里，如何精選教學(xué)內(nèi)容，顯得尤為重要。一些學(xué)校在開(kāi)展禮儀教育時(shí)，講究跟隨社會(huì)主義主流思想，過(guò)于注重形式，對(duì)內(nèi)容的把握不夠，忽略了對(duì)禮儀內(nèi)涵的詮釋。學(xué)生在接受禮儀教育時(shí)，如同在云里霧里，知其然不知其所以然，這樣的教育結(jié)果就是“擺樣子、走形式、沒(méi)內(nèi)容”。長(zhǎng)此以往，學(xué)生會(huì)因脫離生活的“假大空教育”而感到反感，只有在參加活動(dòng)時(shí)，由于外界的束縛而接受，一但融入生活，卻原形畢露。這種脫離生活的教育，很難讓學(xué)校禮儀教育有實(shí)質(zhì)性的效果。

（二）禮儀教育主體———工具理性

在以學(xué)校為背景的禮儀教育中，教師被我們認(rèn)為是禮儀教育的主體。在當(dāng)前的中學(xué)生禮儀教育中，教師卻明顯成為教育的工具，體現(xiàn)他們的工具理性。其將工作定義成為了維護(hù)現(xiàn)行教育制度的服務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中只是遵循學(xué)校布置的教學(xué)任務(wù)，而很少利用手段和目的來(lái)達(dá)到一定的教育效果。在禮儀教育課堂上,他們只是現(xiàn)行禮儀教育的傳播者，對(duì)于基本的禮儀知識(shí)采取全盤(pán)接受的模式，并沒(méi)有加以自己的理解，只重?cái)?shù)量，不管實(shí)效，成了禮儀教育的教育機(jī)器。

（三）禮儀教育對(duì)象———被動(dòng)接受

應(yīng)試教育的背景下，學(xué)生的知識(shí)獲取是靠灌輸、被動(dòng)接受的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這一學(xué)習(xí)模式被應(yīng)用到禮儀教育的過(guò)程中。無(wú)論是學(xué)生情感的體驗(yàn)還是品行的養(yǎng)成，中學(xué)生的自身總沒(méi)有得到應(yīng)有的發(fā)揮，缺乏主動(dòng)參與，僅僅是限于對(duì)知識(shí)的接受。當(dāng)前的中學(xué)生禮儀教育形式單一，氣氛過(guò)于僵硬，導(dǎo)致學(xué)生參與的積極性不高。師生之間、生生之間交流不多，而中學(xué)生的教育對(duì)象的差異性也沒(méi)有被得以認(rèn)真考慮，禮儀教育的內(nèi)容沒(méi)有結(jié)合對(duì)象的個(gè)人發(fā)展特性，失去本來(lái)的教育意義。

（四）禮儀教育效果———反饋片面

在應(yīng)試教育和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，有的學(xué)校過(guò)分偏重知識(shí)的傳授，把學(xué)業(yè)成績(jī)看作是學(xué)生工作的首要任務(wù)。有些學(xué)校在開(kāi)展禮儀教育,但評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不夠完善，忽略了學(xué)生的實(shí)際禮儀鍛煉。老師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)仍以分?jǐn)?shù)為主，以分?jǐn)?shù)論英雄，“學(xué)習(xí)成績(jī)好的，一切都好；學(xué)習(xí)成績(jī)差的，連禮儀修養(yǎng)都會(huì)低一點(diǎn)”。，有些學(xué)生對(duì)禮儀不夠重視，認(rèn)為禮儀是虛無(wú)的東西，禮儀規(guī)范做得好，沒(méi)有什么用。他們追求個(gè)性的釋放，往往率性而為，因而造成嚴(yán)重的后果。

三、哈貝馬斯交往理論視閾下開(kāi)展中學(xué)生禮儀教育的建議

哈貝馬斯將交往行為分成了三個(gè)類(lèi)別：規(guī)范；協(xié)調(diào)行為；表達(dá)，交往行為是為了達(dá)成交互主體間的共識(shí)，促成理解和相互理解。開(kāi)展中學(xué)生禮儀教育，可以增強(qiáng)中學(xué)生文化認(rèn)同和行為習(xí)慣的趨同感，豐富中學(xué)生禮儀文化的傳播方式和途徑，是當(dāng)前中學(xué)生教育的必然要求。

（一）精選禮儀教育內(nèi)容，立足于學(xué)生的生活

“集體一致性不是成功溝通的必要共識(shí)前提。共識(shí)可以是強(qiáng)制的客觀結(jié)果，也可以是不會(huì)得到主體承認(rèn)的外界影響或暴力。另一方在接受了其在言語(yǔ)行為中所提供的內(nèi)容，就必須使得另一方接受他在言語(yǔ)行為中所提供的內(nèi)容，并對(duì)可以批判檢驗(yàn)的有效性采取肯定或否定的立場(chǎng)?！敝袊?guó)是歷史悠久的文明古都，傳統(tǒng)禮儀文化內(nèi)容豐富，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的融合之中，隨著國(guó)際交往的增多,許多國(guó)際禮儀被國(guó)人所接受。在禮儀教育中，我國(guó)可以發(fā)揮文化悠久的優(yōu)勢(shì)，繼承傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)在禮儀規(guī)范，讓禮儀教育走進(jìn)課堂，規(guī)范和材，培養(yǎng)專(zhuān)職教師等，讓禮儀教育能夠得到重視，得到發(fā)展。

（二）提高教師和家長(zhǎng)的禮儀素質(zhì)

在生活中，與中學(xué)生接觸最多的、是教師和家長(zhǎng)，對(duì)他們影響最大的也是教師和家長(zhǎng)。教師和家長(zhǎng)對(duì)中學(xué)生的發(fā)展，起著表率和榜樣的作用，教師和家長(zhǎng)應(yīng)該以身作則。老師不僅僅是知識(shí)的傳播者，也應(yīng)是禮儀規(guī)范的頌傳者。教師嚴(yán)格要求自己，一舉一動(dòng)應(yīng)符合教師的身份特征，從細(xì)微處入手，給中學(xué)生做好標(biāo)榜作用。一個(gè)舉止不文明的老師，怎么可能給學(xué)生做好禮儀教育工作？一個(gè)談吐粗俗的老師，怎么可能要求學(xué)生具有良好的行為？加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，為中學(xué)生樹(shù)立正確榜樣。同時(shí)，“父母是孩子的第一任老師”，家庭教育在禮儀教育中起著關(guān)鍵作用，家長(zhǎng)的行為影響著學(xué)生的行為選擇。有調(diào)查表明，舉止隨意的父母，往往不能培養(yǎng)出彬彬有禮的孩子。學(xué)校、家庭要加強(qiáng)合作，學(xué)校應(yīng)多與父母交往，讓家長(zhǎng)明確禮儀教育的重要性，提高自身的禮儀修養(yǎng)，共同參與禮儀教育工作之中。家庭與學(xué)校要做到內(nèi)容一致和時(shí)空互補(bǔ)，形成禮儀教育的合力，促使禮儀教育效果長(zhǎng)久保持。

（三）調(diào)動(dòng)中學(xué)生的積極性，增強(qiáng)自我管理和自我教育的能力

哈貝馬斯的交往行為理論闡釋的人與人之間的交往行為實(shí)際上就是主體間的交往為取得彼此一致認(rèn)識(shí)而“達(dá)成共識(shí)”的過(guò)程。交往行為的實(shí)質(zhì)是理解。交往的主體是人，在中學(xué)生的學(xué)生干部評(píng)選中、評(píng)優(yōu)評(píng)先的方案中，推優(yōu)入團(tuán)入黨的過(guò)程中，主要應(yīng)該要發(fā)揮民主，讓學(xué)生自己來(lái)投票產(chǎn)生。中學(xué)生們?yōu)榱俗约旱臉s譽(yù)，相應(yīng)的會(huì)反省自己的交往能力和溝通技能。同時(shí)，在學(xué)校的交往過(guò)程中，同學(xué)之間可以互相指出和糾正對(duì)方在禮儀方面的不足。比如：見(jiàn)到老師是否問(wèn)好，地面有垃圾是否撿起來(lái)，在交往溝通中是否適用文明用語(yǔ)。讓大家發(fā)揮主人翁的精神和地位，提升中學(xué)生自我管理和自我教育的能力。

（四）建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的興趣

第8篇：社會(huì)交往禮儀范文

【關(guān)鍵詞】 高職教育；社交禮儀；重要作用

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64.23 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）22-00-02

中國(guó)自古以來(lái)就有“禮儀之邦”之美譽(yù)。荀子曰：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不成?！倍Y儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的過(guò)程?？鬃诱f(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！比纸?jīng)曰：“為人子方少時(shí)，親師友習(xí)禮儀?！倍Y儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基，尊重包括自尊與尊他，體現(xiàn)了“己所不欲，勿施于人”的儒家行為準(zhǔn)則。同時(shí)也恰好體現(xiàn)了西方的“人要想別人怎樣對(duì)待自己，你就怎樣對(duì)待他人”的尊重原則。

西方中“禮儀”一詞最早見(jiàn)于法語(yǔ)etiquette，原意為進(jìn)入法庭所遵守的規(guī)則秩序，因而當(dāng)時(shí)把禮儀被視為法庭上的通行證，而今“禮儀”真正成為了“人際交往的通行證”?？梢?jiàn)，社交禮儀具有了社會(huì)化的作用。近年來(lái)，美國(guó)人禮儀的復(fù)興讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)一下子“生意興隆”起來(lái)。如今，美國(guó)許多地方都有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)禮儀課程。此外，美國(guó)許多大專(zhuān)院校都開(kāi)設(shè)有進(jìn)餐以及其它禮儀的專(zhuān)題課程或者研究生討論課，以便學(xué)生們畢業(yè)后在人才市場(chǎng)上更體面、更具有競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)南卡羅萊納州的查爾斯頓大學(xué)就提供了諸如“第一印象”、“禮儀能量”這樣的研究生班專(zhuān)題討論課。

南希?米切爾，在美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館擔(dān)任“特殊事宜和禮節(jié)總監(jiān)”超過(guò)20年的時(shí)間，她是從2002年開(kāi)始，就在著名的喬治華盛頓大學(xué)和華盛頓地區(qū)其它一些大專(zhuān)院校講授社交禮儀課程。對(duì)于目前的禮儀復(fù)興現(xiàn)象，她認(rèn)為是一個(gè)神奇的現(xiàn)象。在美國(guó)，不少成年人選擇聘請(qǐng)禮儀教練來(lái)“補(bǔ)課”。有很多人參加了私人教練開(kāi)設(shè)的禮儀課，結(jié)果真的給職業(yè)生涯帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。有的女士真正從中嘗到了甜頭，她們禮儀課上，學(xué)會(huì)了優(yōu)美的姿態(tài)，半年后新學(xué)的禮儀已經(jīng)初見(jiàn)成效。一位親受培訓(xùn)的文員深有體會(huì)，以前老板在高級(jí)酒店與客戶共進(jìn)午餐時(shí)，不愿把她帶在身邊，總是讓她在車(chē)上等著，因?yàn)樗诳蛻裘媲皶?huì)手足無(wú)措，可是現(xiàn)在情況不一樣了，即使是與著名大亨會(huì)面，她也能夠做到信心十足。

而今，隨著社會(huì)的文明和進(jìn)步，社交禮儀開(kāi)始全球化，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)都非常重視禮儀。做為培養(yǎng)社會(huì)實(shí)用人才的高職院校，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，開(kāi)設(shè)社交禮儀課程是非常必要的，以滿足社會(huì)的需求，面臨著高職學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，開(kāi)設(shè)禮交禮儀課程也是非常及時(shí)的，所以人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，社交禮儀課程在高職教育中是極其重要的。

根據(jù)高職高專(zhuān)各相應(yīng)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)開(kāi)設(shè)社交禮儀課程，確立學(xué)生的禮儀教學(xué)目標(biāo)體系和確定具體教學(xué)內(nèi)容；實(shí)施學(xué)生文明禮儀培養(yǎng)的具體途徑與方法；達(dá)到培養(yǎng)高職學(xué)生文明禮儀的目標(biāo)。按照綜合職業(yè)能力的要求，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)。通過(guò)課程教學(xué)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀規(guī)范，加強(qiáng)自身的禮儀修養(yǎng)，提高實(shí)際的與人交際及辦事能力。所以，社交禮儀課程在高職教育中具有重要作用：通過(guò)個(gè)人禮儀訓(xùn)練，使高職學(xué)生注重儀表儀態(tài)，塑造其外在之美；培養(yǎng)高職學(xué)生自信心，樹(shù)立良好的形象精神；通過(guò)社交禮儀訓(xùn)練，使高職學(xué)生學(xué)會(huì)與人溝通和合作，塑造其行為之美。培養(yǎng)高職學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；通過(guò)公共禮儀訓(xùn)，使高職學(xué)生能夠以德立業(yè)，塑造其心靈之美，培養(yǎng)高職學(xué)生的全局觀念，無(wú)私奉獻(xiàn)精神。

一、社交禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生的個(gè)人形象，體現(xiàn)其外在之美

企業(yè)的商務(wù)人員，在與他人交往時(shí)，其得體的言談舉止和禮貌禮節(jié)，對(duì)塑造企業(yè)良好的形象起著很重要的作用。

現(xiàn)代人學(xué)禮儀主要有兩方面的作用，一是代表企業(yè)形象，塑造組織形象，傳播溝通信息，提高辦事效率；二是提升個(gè)人素質(zhì)，每個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)，禮儀是個(gè)人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的尺度，員工的禮儀形象是知識(shí)水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，作為社會(huì)的一分子，也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的法律、社會(huì)道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是沒(méi)有禮儀就沒(méi)有事業(yè)的成功！“高職院校的社交禮儀教學(xué)，必須從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，量身定做，創(chuàng)造生動(dòng)多樣的教學(xué)形式，使社交禮儀課既能發(fā)揮綜合素質(zhì)訓(xùn)練和養(yǎng)成的效果，又能獲得潛移默化的美育效果，使社交禮儀課在人文素質(zhì)教育中發(fā)揮其他課程不可替代的作用?！盵1]

二、社交禮儀課程能夠提升高職學(xué)生的人際交往能力，體現(xiàn)其行為之美

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家亞當(dāng)斯金在《社會(huì)階層與運(yùn)氣》中曾比喻說(shuō)禮儀是人與人之間的劑。如果人生是一座雪峰，那么你的社交能力就是助你攀登雪峰的雪橇；如果人生是一條河流，那么社交能力就是承載你遠(yuǎn)航的小船，如果人生是一本厚書(shū)，你的社交能力就將是記錄你成功與否的密碼?！?/p>

社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：

第9篇：社會(huì)交往禮儀范文

我國(guó)素有禮儀傳統(tǒng)，在古代及近、現(xiàn)代的典籍中，有浩繁的禮儀、禮節(jié)知識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)，越是競(jìng)爭(zhēng)激烈，越是要靠禮貌、謙和協(xié)調(diào)關(guān)系。搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)傳統(tǒng)文化中“禮”的范疇和現(xiàn)代禮儀的規(guī)范，能不斷提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平，是當(dāng)代大學(xué)生融入社會(huì)，取得他人認(rèn)可、獲得成功的金鑰匙。

 

一、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代禮儀的影響

 

傳統(tǒng)文化就是文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的一種文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征?，F(xiàn)代禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式儀表等。

 

1.中國(guó)傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)，是形成禮儀的前提。

 

中華古國(guó)曾有“禮儀之邦”的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè)，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書(shū)。禮儀是“禮”的重要組成部分之一。中國(guó)的“禮樂(lè)射御書(shū)數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說(shuō)明了中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z(yǔ)》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！币馑际牵喝绻f(shuō)不學(xué)禮的話，是沒(méi)有辦法立足的?！墩撜Z(yǔ)》中還提出了“非禮勿視，非禮勿聽(tīng)，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”等行為規(guī)范，其目的在于養(yǎng)成以禮約束自己的行為習(xí)慣，并在頭腦中形成一種固定的觀念形態(tài)——凡是不合于“禮”的行為應(yīng)該自覺(jué)摒棄。家喻戶曉的《三字經(jīng)》中指出，做兒女的，從小時(shí)候起，就應(yīng)熟習(xí)在不同場(chǎng)合的各種禮節(jié)，學(xué)習(xí)禮節(jié)儀文之事。歷史上一些著名的“古訓(xùn)”、“家訓(xùn)”、“學(xué)規(guī)”中，也都有大量關(guān)于日常衣食住行、待人接物等方面的禮儀規(guī)范。比如，人與人交往，如何稱呼對(duì)方，彼此如何站立，如何迎送，等等，都有禮的規(guī)定。即使是吃飯，也應(yīng)該在舉手投足之際顯示出自己的修養(yǎng)，稱之謂食禮。行為合于禮，是有修養(yǎng)的表現(xiàn)，反之則不能登大雅之堂。

 

現(xiàn)代禮儀中的“禮”是“禮節(jié)”，強(qiáng)調(diào)的是尊重對(duì)方，體現(xiàn)出內(nèi)在的人格修養(yǎng);“儀”是“儀式”指外在的表現(xiàn)形式，即內(nèi)心的尊重要體現(xiàn)在外在的表現(xiàn)形式上。在現(xiàn)代社會(huì)交往中，每個(gè)人都希望能夠做到談吐文雅、舉止大方、彬彬有禮，能夠引起人們的關(guān)注，獲得他人的好感。但禮儀絕不僅僅是一種簡(jiǎn)單的外在表現(xiàn)形式，它與自身修養(yǎng)密切相關(guān)，一個(gè)人的修養(yǎng)與他的禮儀水平是成正比的。對(duì)中國(guó)而言，傳統(tǒng)文化中非常重要的，也最容易被人們提起的是儒家思想。儒家講究 “仁義禮智信”，其中“禮”就與當(dāng)今談?wù)摰摹岸Y儀”相關(guān)，道德修養(yǎng)可以作為一種特殊的文化形式，學(xué)者將其淵源歸于“禮”。認(rèn)為一個(gè)人的道德品質(zhì)能夠從他為人處事和生活態(tài)度中體現(xiàn)出來(lái)，將“禮”看做個(gè)人道德的外在表現(xiàn)形式，可見(jiàn)，中國(guó)傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀形成的前提。

 

2.中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代禮儀相輔相成、相得益彰。

 

二者相互促進(jìn)，在形成理想人格的過(guò)程中占據(jù)同等重要的地位。傳統(tǒng)文化中“禮”的概念雖然在歷史的演進(jìn)過(guò)程中發(fā)生過(guò)一些變化或改進(jìn)，但它始終對(duì)中國(guó)人的價(jià)值觀和民族生活產(chǎn)生著深刻影響。荀子曾說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！爆F(xiàn)代生活中，這些禮的準(zhǔn)則同樣適用，比如，現(xiàn)代禮儀強(qiáng)調(diào)個(gè)人美好的內(nèi)心世界，通過(guò)優(yōu)雅的舉止、禮貌的言行、富于風(fēng)采的儀表顯示出來(lái)，講究禮儀，不僅可以反映出個(gè)人的形象和內(nèi)在素養(yǎng)，更是一個(gè)國(guó)家國(guó)民素質(zhì)的反映，同時(shí)也是一個(gè)民族精神文明的重要標(biāo)志。從古至今，禮儀一直都是人們?yōu)槿颂幨赖臏?zhǔn)則。現(xiàn)代社會(huì)人與人的關(guān)系可以說(shuō)更近了，也可以說(shuō)更遠(yuǎn)了，但無(wú)論如何，人際關(guān)系是每一個(gè)人必須面對(duì)的問(wèn)題。

 

在紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，我們?nèi)绾闻c人和諧相處?

 

當(dāng)遇到不公正的待遇時(shí)，我們?cè)摫３质裁礃拥男膽B(tài)?

 

面對(duì)自己親近的人，我們又該掌握什么樣的原則?

 

在社交場(chǎng)所，朋友聚會(huì)、商務(wù)交往，我們?nèi)绾巫鍪軞g迎的人?

 

……

 

所有這些問(wèn)題都和傳統(tǒng)文化有著內(nèi)在而直接的聯(lián)系，因?yàn)槿寮宜枷肟梢怨?jié)制和規(guī)范人的情感，而禮儀可以節(jié)制和規(guī)范人的行為。傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代禮儀是相輔相成，相得益彰的。

 

二、現(xiàn)代禮儀與傳統(tǒng)文化的差異

 

現(xiàn)代社會(huì)，禮儀是人們以一定的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，是人類(lèi)生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。

 

1.相對(duì)于傳統(tǒng)文化，現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵和作用范圍已大大縮小。

 

現(xiàn)代禮儀所表述的是人的一種外化修養(yǎng)和某種程式化的規(guī)范，是一種交流的“語(yǔ)言”，用于人與人之間的交往過(guò)程，傳遞的是友好、尊重的信息，以快捷、簡(jiǎn)明、實(shí)效為其特征，力求表達(dá)人們真實(shí)的情感，其形式和傳遞信息被對(duì)方準(zhǔn)確無(wú)誤地認(rèn)識(shí)和理解。中國(guó)傳統(tǒng)文化包含了社會(huì)生活的各個(gè)方面，在社會(huì)生活中占有十分重要的地位，比如《論語(yǔ)》中的“仁、義、禮、智、信”，它已成為統(tǒng)治階級(jí)治理國(guó)家的一種手段，因?yàn)橛玫潞投Y治理國(guó)家要比用刑和政來(lái)治國(guó)優(yōu)越得多。

 

2.傳統(tǒng)文化講求禮與法相結(jié)合，現(xiàn)代禮儀乃自我約束。

 

在古代，禮之所以能在治理國(guó)家上發(fā)揮作用，是因?yàn)槎Y與法相結(jié)合。禮包含了法，為法的靈魂;法是禮的后盾，是禮的具體體現(xiàn)，法與禮互為表里，互為補(bǔ)充，成為統(tǒng)治者統(tǒng)治人民的兩件法寶?，F(xiàn)代的法制社會(huì)，禮與法是有嚴(yán)格區(qū)別的，違法則以刑律處之，違禮則屬于個(gè)人的道德修養(yǎng)問(wèn)題的范疇，最多受到議論或輿論的批評(píng)，絕不會(huì)受到法律的制裁。

 

3.相對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的等級(jí)制度，現(xiàn)代禮儀注重平等。

 

現(xiàn)代禮儀是人與人交往過(guò)程中向?qū)Ψ奖磉_(dá)尊重、友好的慣用形式，是建立在平等、互敬基礎(chǔ)上的，對(duì)對(duì)方的尊重，也是一種自尊，也要記得對(duì)方對(duì)自己的尊重。中國(guó)傳統(tǒng)文化則是建立在等級(jí)制度基礎(chǔ)上的，“天有十日，人有十等”，各等級(jí)之間享有不同的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益，也享有不同的禮儀規(guī)格。

 

繼承我國(guó)古代傳統(tǒng)文化時(shí)，要采取批判繼承的態(tài)度，拋棄其糟粕，以便更好地吸收本民族的精華，形成既符合國(guó)際慣例，體現(xiàn)現(xiàn)代禮儀精神，又具有中國(guó)特色的現(xiàn)代禮儀文化。

 

三、如何在中國(guó)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代禮儀之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)

 

在現(xiàn)代禮儀中，禮儀是禮節(jié)與儀表的結(jié)合，它是一系列建立在長(zhǎng)期以來(lái)形成的善良、高效和邏輯的基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)習(xí)俗。“禮”，字典上的解釋是：由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮儀?！皟x”是指儀式。“禮儀”指的就是“人類(lèi)社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式”。為使各種人能愉快融洽地一起相處，使社會(huì)生活和家庭生活正常進(jìn)行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范，這就是禮儀。禮儀，包括禮節(jié)和儀式，是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成的，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。禮節(jié)，即社會(huì)公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。儀式，是指正式場(chǎng)合用以表示禮節(jié)的一系列固定的程式。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映?，F(xiàn)代禮儀教育的內(nèi)容涵蓋社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范被稱為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)被稱為禮貌。

 

這一切已說(shuō)明，重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

 

傳統(tǒng)文化同樣強(qiáng)調(diào)個(gè)人外在的儀容、儀表、儀態(tài)要以內(nèi)在的德行為本?！抖Y記·大學(xué)篇》中說(shuō)：“古之欲明明德于天下者，先治其國(guó);欲治其國(guó)者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠(chéng)其意;欲誠(chéng)其意者，先致其知;致知在格物?！彼蛭覀冋故玖司哂袧夂駥?shí)踐色彩的人生追求階梯。它鑄造了一代又一代中國(guó)知識(shí)分子的人格心理，時(shí)至今日，仍然在我們身上發(fā)揮著潛移默化的作用。不管你是否意識(shí)明確，不管你積極還是消極， “格、致、誠(chéng)、正、修、齊、治、平”的觀念總是或隱或顯地在影響著你的思想，左右著你的行動(dòng)，使你最終發(fā)現(xiàn)，自己的人生歷程也不過(guò)是在這儒學(xué)的進(jìn)修階梯上或近或遠(yuǎn)地展開(kāi)。就這里的階梯本身而言，實(shí)際上包括“內(nèi)修”和“外治”兩大方面：前面四級(jí)“格物、致知，誠(chéng)意、正心”是“內(nèi)修”;后面三綱“齊家、治國(guó)、平天下”是“外治”。而其中間的“修身”一環(huán)，則是聯(lián)結(jié)“內(nèi)修”和“外治”兩方面的樞紐，它與前面的“內(nèi)修”項(xiàng)目連在一起，是“獨(dú)善其身”;它與后面的 “外治”項(xiàng)目連在一起，是“兼善天下”。類(lèi)似的表述還有“誠(chéng)于中，形于外，故君子必慎其獨(dú)也”，意思是說(shuō)：一個(gè)人對(duì)自己的念頭都能真誠(chéng)，而不自欺，那么，他所表現(xiàn)出來(lái)的行為必合乎信，也能夠真誠(chéng)地待人接物，所以，君子一定要謹(jǐn)慎地對(duì)待獨(dú)處的情況。“君子敬以直內(nèi)，義以方外”，“修于內(nèi)而形于外，修于心而篤于行”。孔子說(shuō)：“禮者，敬人也?！泵献诱f(shuō)：“尊敬之心，禮也!”現(xiàn)代禮儀教育中的規(guī)范在這些方面和傳統(tǒng)文化恰恰是一脈相承的，它們之間的平衡點(diǎn)就在于 “修身”二字。

 

現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵與傳統(tǒng)文化息息相關(guān)，傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀的靈魂，現(xiàn)代禮儀是傳統(tǒng)文化發(fā)揚(yáng)的保證。