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細節(jié)決定成敗演講稿 老師、同學們:
大家好!
在這個世界上,細節(jié)無處不在,它微小而細致,而在這小小的細節(jié)中,卻包含這成功的關鍵。抓住細節(jié)就是抓住了成功。
可是我們平時的生活中,又有多少人能夠重視細節(jié)呢?細節(jié)被我們看在眼里,卻無法重視在心里。
每個成功者的共同特點,就是能夠抓住生活中的一些細節(jié),海爾總裁張瑞敏曾說過:“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。所以說,我們無論做什么事情,都應該從細節(jié)入手。只有把細節(jié)做好,才能將事情做好。
有這么一個故事,一只蒼鷹為了實現(xiàn)它那飛遍全世界的遠大理想,而苦練各種飛翔本領,可是最終卻因為忘了學會覓食的技巧,從而被餓死了。
還有一個故事,在日本東京,有一家名不見經(jīng)傳的貿(mào)易公司,公司的一位女職員負責的工作很具體,其中一項是為與本公司有業(yè)務來往的德國一家大公司的商務經(jīng)理訂購往返于東京和大阪之間的火車票。這位德國商人坐了幾次火車后,他饒有興趣地發(fā)現(xiàn)每次去大阪時,座位總是在右窗口,而返回東京時,座位總是在左窗口。他好奇地問這位女職員為什么這樣安排座位?女職員說這樣做是為了讓這位德國商人總能通過窗口欣賞到富士山壯觀的景色。德國商人聽了后心里熱乎乎的,心想:這家公司的員工在這樣微不足道的事情上都可以如此重視與認真負責,那與他們做生意還有什么不放心的呢?后來,他把對這家公司的貿(mào)易額翻了3倍。
這兩個故事都體現(xiàn)出了細節(jié)的重要性,一個因細節(jié)而成功,一個因細節(jié)而失敗,這足以令人深思!
意識決定行動,行動決定習慣,習慣決定細節(jié),細節(jié)決定成??!
謝謝大家!
細節(jié)決定成敗演講稿
各位尊敬的老師,各位同學:
大家好!我是高一的陳詩詩。今天我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》。
同學們,小時候,我們沒有一個人不對未來充滿了萬花筒似的理想。然而,當成長的道路在我們面前一一展開,成功的喜悅和失敗的痛苦便紛至沓來。當失敗和打擊接踵而至,你的目光是消失了光彩還是依然堅毅如初?你的頭顱慢慢低下還是依然驕傲地高昂著?生活對于每個人來說無所謂公平不公平,如果你覺得生活不公平,那不是生活欺騙了我們,而是我們還沒有學會如何面對生活中的不如意。面對生活中的挫折和磨難,你是垂頭喪氣地走開;還是撣撣身上的灰塵,重整笑容,收拾行囊,繼續(xù)前進?行百里者半九十。雖然,事實是,努力了不一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,但是我要說,不努力一定不能實現(xiàn)自己的理想。
我不用舉例,有無數(shù)的勵志故事耳熟能詳。退一步說,理想正如我們長途跋涉要到達的一處絕美的風景,即使不能如約而至,但是我們追求理想的道路上,所領略的風景,所經(jīng)歷的故事,難道不是我們彌足珍貴的人生財富嗎?下面這個故事大家一定熟悉:三個人在砌一堵墻。有人問:“你們在干什么?”第一個人愁眉苦臉地說:“沒看見嗎?砌墻!唉--真是累死人了……”第二個人抬頭苦笑著說:“我們在蓋一棟高樓?!钡谌齻€人開心地說:“我們正在建設一座新城市?!边@幢大樓未來將成為城市的標致性建筑。十年后,第一個人依然在砌墻;第二個人成了工程師;第三個人升為總經(jīng)理。你眼前看見的是什么,常常你就會成為什么樣的人--人生態(tài)度決定了你的人生高度。如果你的頭顱還倔強地高昂著,如果你的目光依然炯炯,若果你的胸中燃燒著理想的火,如果你的心中還不曾忘記一個對自己,對愛自己的人的承諾,那你就不會成為學習的奴隸,那你就不會覺得我們的學習生活枯燥而乏味。
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!笔前。耙晃莶粧吆我話咛煜??”好高騖遠地渴望成功,成功卻了無蹤影;腳踏實地,從小事做起,認真做好每個細節(jié),成功就會不期而至。千里之行,始于足下。我們既要仰望星空,又要腳踏實地。臨淵羨魚卻不愿退而結(jié)網(wǎng),期望豐收卻不愿躬身勞作,那么再美好的理想也終究是水中月,鏡中花。課堂上,專心聽講還是昏昏欲睡?課下作業(yè),是認真思考舉一反三,還是參考抄襲得過且過?細節(jié),決定了成敗。
我的演講完了,謝謝大家!
細節(jié)決定成敗演講稿 大家好,今天我演講的題目是《細節(jié)決定成敗》?,F(xiàn)在我想問大家一個問題:如果你看見地上有張廢紙,你會把它撿起來嗎?或許這只是一個小細節(jié),但現(xiàn)在在越來越多的事情上細節(jié)也成為了一個衡量人的標準。
比如說地上掉了一張餐巾紙,有同學會撿起來嗎?這道“考題”出現(xiàn)在20xx年5月18日杭州民辦初中招生會場。這次的餐巾紙測試結(jié)果令人大跌眼鏡。一個上午面談了240名學生,最后卻只有8名學生注意到了這個細節(jié),通過率只有3%。當學生走進教室接受老師提問時,教室地面干凈,餐巾紙周圍沒有任何東西,很醒目,離教室門兩米,是學生走向老師的必經(jīng)之路。其中有一組學生竟然全軍覆沒,沒有學生把目光停留在餐巾紙上,更沒有學生彎下腰把餐巾紙撿起,可想而知當時的校長及老師有多么失望,有些學生可能正因為這一細節(jié)而失去了進入這個學校的機會。
姓名:略
時間:年月日——年月日
地點:工商學院教教室
指導老師:羅老師
綜訓目的:為了讓學生更好的了解會計在實際工作中的工作內(nèi)容,以便于實際與理論相結(jié)合,也更能夠適應社會的要求,讓學生了解成本核算在實際工作的重要性,成本對一個企業(yè)來說是至關重要的,也是每個學生必須要掌握的一門重要的課程,通過綜訓希望學生都能夠?qū)嬘幸粋€更新更深層次的認識,讓學生在工作中更具有實際的動手能力,通過實訓使學生更能懂得會計作賬的基本流程
實訓內(nèi)容:要素費用的歸集與分配輔助生產(chǎn)費用的歸集與分配制造費用的歸集與分配損失性費用的歸集與分配生產(chǎn)成本在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間的分配......以及編制成本報表
第一天的成本會計的綜訓給人的感覺并不是很累,因為它并不像財務會計那么繁雜又要做分錄又要登賬,還要編報表,成本只需要計算,你只要知道該怎么計算就好了,因為又不用我們用筆算,只要你知道方法一切都好了,一天下來我知道了其實成本會計的重要性,它不管是對企業(yè)還是對一名會計人員來說都是非常重要的,先說企業(yè)吧一個企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會給企業(yè)帶來嚴重的后果,因為只有進行成本核算才能夠給企業(yè)進行成本控制降低成本指明方向,如果連問題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢?再來說對我們自己來說吧,如果說作為一名會計人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢?
可是到第二天我就覺得好累,因為一直都要看那些數(shù)字讓人覺得好疲憊,我想可能這就是視覺疲憊吧,但同時我也發(fā)現(xiàn)了好多問題,好多平時在課堂上沒有弄懂的問題,以前在課堂上老師說的許多話我都不是很明白,覺得好空洞哦,可是通過綜訓我懂得了很多,也許是因為把理論與實際相結(jié)合的原因吧,還有一些過去在課堂里的一些錯誤,有些是一些簡單的細節(jié)問題,但是我想有一句叫做細節(jié)決定成敗的名言,我很喜歡這句話,因為我覺得事實的確是這個樣子的,要注重細節(jié),這對每個人都很重要,特別是對會計人員,所以實訓給我的感觸還是很深的。
8月7 日,金老師就和我們說了8號下午要上臺演講培訓感言,同時用ppt展示??墒?號那天我和一個朋友去玩了,沒有做ppt。還企圖蒙混過關,我為我自己的行為感到相當可恥。這幾天,我經(jīng)過認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,知道自己是真的錯了,要好好改正了。在此,我謹向各位領導伙伴們做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵淼乃枷敕此冀Y(jié)果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,因為7號是七夕節(jié),單身的我去瘋狂的玩下,似乎也沒什么,但是我應該把該做的事做好了以后再去玩。不過同時也也長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的一種最最明顯的體現(xiàn),也是與細節(jié)決定成敗這些至理名言背道而行的。經(jīng)過這幾天的反思,我對自己這些天的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的那幾天,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度,認真學習,從而努力完成各項工作,如陌生拜訪等。但是過了一個月多,自己的心開始慢慢松懈下來了,說的通俗點就是開始有點老油條了,而自己對領導同事也比較熟悉了,尤其是領導同事對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經(jīng)做得很好了,即使做的不好也沒什么要緊的,還可以改正繼續(xù)的,卻不知道就是因為這樣的心理讓自己的習慣越來越差,開始也不注重細節(jié)了,要知道細節(jié)可是決定成敗的,而我犯了這么大的錯誤卻還不知道。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導同事對我的信任,愧對領導同事的關心和幫助,是我辜負了你們,我該認清自己所犯下的錯誤,好好的反省是我最基本應該去做的,而如何去注重這些細節(jié)是我要該好好考慮的,考慮好后去制定解決方案,然后實施。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心和上進新仍就非常欠缺。眾所周知,保險行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準則,讓客戶放心的到我們這邊來投保,把保費叫給我們。今天我可以因為一點小事把演講放在一邊,那以后呢?實在是不敢想象。這件事情充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,而沒責任心的人哪來的上進心,連上進心都沒有如何把工作做的更好,如何給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在著得過且過,混日子的應付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是這次領導及時發(fā)現(xiàn),并要求自己寫檢討深刻反省。假如放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,幸虧領導主管們給我敲響了警鐘,讓我及時的覺醒,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領導同事們做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。謝謝你們,是你們的提醒讓我深刻的認識到了自身的缺陷,存在著這么嚴重的問題,好讓我及時的解決。再次謝謝你們。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無從談起,售后服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
一、要對學生進行理想信念教育
從中職學生的現(xiàn)狀來看:他們大多都是中考的失利者,曾經(jīng)的理想破滅,進入中職是一種無奈的選擇。他們背負著來自家庭、社會鄙視職業(yè)教育的精神壓力,學習沒有動力,生活沒有目標。他們有著很強的自卑感,自信心不足,一旦遭遇挫折,便萎靡不振。他們似乎淡忘了理想這個詞,單純的只是玩,把學生生活當成是擺脫家長管理、逃避社會責任的場所,有著很多的不良習慣和人生態(tài)度,表現(xiàn)在:
(一)學生的人生目標不夠明確,人生理想不夠清晰,開開心心地度日月,忙忙碌碌地談戀愛,沉迷于網(wǎng)絡游戲不能自拔。
(二)目標模糊、無追求,有的學生直接說我是來混時間的,要不要畢業(yè)證無所謂。
(三)態(tài)度懶散,生活無約束,無視校規(guī)校紀,對老師的管理抵觸性強,把老師的嚴格要求看成是一種管制。
(四)以自我為中心,把自己的需要視為正當要求,不考慮是否有合理性,享受型心理比較嚴重。
對企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):很多企業(yè)的用人理念是有德有才重點使用;有德無才培養(yǎng)使用;無德有才棄之不用。一位企業(yè)的老板說:有理想的員工總是有責任心,講業(yè)績,講貢獻,勇于挑擔子;有理想的員工總是只要有一份希望,就付出百倍努力,不斷嘗試,不斷探索,直到成功;有理想的員工總是善于不斷學習新知識,研究新技術,善于提高,善于創(chuàng)新。我們的員工要努力成為有理想的員工,成為值得信賴、引以為豪、能作為、有大作為的卓越員工。
針對學生的現(xiàn)狀,為喚醒學生心中那已經(jīng)破滅的理想,結(jié)合社會的需求對學生進行理想信念教育。引導他們樹立正確的觀念:天生我材必有用。人人有才,人無全才;揚長避短,個個成才。通過教學讓學生理解職業(yè)理想對人生發(fā)展的作用,理解職業(yè)生涯規(guī)劃對實現(xiàn)職業(yè)理想的重要性。讓學生明確自己的職業(yè)理想,學會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,樹立為職業(yè)理想奮斗的信念。
二、要對學生進行感恩教育
現(xiàn)在的學生大多是獨生子女,他們從小嬌生慣養(yǎng),優(yōu)越的生存環(huán)境使他們只想到自已的需求,而從不站在他人立場上看待問題?;貓笏说囊庾R也很淡薄,感謝他人的言語和行動匱乏。缺乏對他人的尊重與理解,缺乏對父母付出的認可,認為所有的人對自已的付出都是理所當然的。學生的自我傾向相對較濃,主要表現(xiàn)為自私、霸道、個性強,不懂得付出,人際關系冷漠,以自我為中心。
對父母:大多數(shù)學生衣來伸手,飯來張口,不愿意幫父母做一些力所能及的家務;部分學生是家里的“太上皇”,稍不順心就與父母吵架,只知道無限制地向父母索取,卻從不懂得關心父母;一些中學生盲目追風,挑吃撿穿,相互攀比,不懂得體貼父母的艱辛,甚至抱怨父母無能。
對老師:不珍惜老師的勞動成果,認為老師的提問和改錯懲罰都是故意刁難自己,和自己過不去;部分學生在校園遇到老師,就像不認識一樣,課堂上更是無視老師的存在;甚至頂撞老師,不能正確認識和評價老師的工作。
對同學朋友:表現(xiàn)為自私自利,自我中心,只重索取,不求貢獻,需要朋友的時候一個樣子,不需要的時候什么都不是;物化朋友之間的友誼,認為一切都是可以用金錢來購買和衡量的;不能寬容別人,甚至想找機會報復。
從企業(yè)的需求看:感恩之心是職業(yè)精神的核心。一位成功的企業(yè)家說:如果一個員工有能力,就會是一個可用之才;如果一個人懂得感恩,就會是一個優(yōu)秀的員工;如果一個員工既有能力又有感恩的心,那么可以把工作放手交給他去做,因為這樣的員工不會找借口來搪塞自己的職責,也不會做任何表面工作來欺騙老板。他們會珍惜一切,善待別人,并認為努力工作是對公司、對事業(yè)最好的回報,也是對自己和他人最好的交代。只有懂得感恩的人,才會對家庭、對公司、對朋友、對社會都真正負起“責任”。一個企業(yè)重點要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人。學會感恩是一個員工做好工作的動力。懂得感恩是一個員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)。
鑒于學生的現(xiàn)狀,教學中要對學生進行感恩教育,讓他們常懷一顆感恩的心,以適應社會的發(fā)展和企業(yè)的需求。
(一)讓學生學會“知恩”。通過感恩教育讓學生明白,她們每時每刻都在享受著父母、老師、同學、朋友和他人、學校、社會的恩惠,人人都需要一顆感恩的心來對待這一切。
(二)讓學生學會“報恩”。通過感恩教育,讓學生產(chǎn)生一種回報恩情的沖動,懂得對生活和他人心存感激,學會理解和關愛他人。不斷增強學生的報恩意識和報恩能力,學會如何回報父母、老師、同學、朋友、學校和社會。
(三)讓學生學會“施恩”。當我們能夠做到“知恩圖報”時,還應當懷著寬容的心態(tài)、愉快的心情,盡自己所能地去幫助身邊需要幫助的人。
三、要對學生進行抗挫折教育
在現(xiàn)實生活中,我們的學生大多數(shù)都是獨生子女,是家里的“小太陽”、“小皇帝”,很少經(jīng)歷過艱難困苦、生活的磨練和大的挫折,他們的心理承受能力較差,應對挫折的能力也相對較弱。不少學生在求學、求職、就業(yè)時只想到成功,沒有想到失敗,一旦遭受挫折就會一蹶不振,陷入苦悶、焦慮情緒之中不能自拔。一份來自企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn):一個優(yōu)秀的員工即使面對失敗也是積極樂觀的,因為失敗對于他們來說是成功道路上最為平常的一個插曲,失敗能夠讓他們更加努力,激發(fā)他們的潛能,讓他們在競爭中更勝一籌。為培養(yǎng)優(yōu)秀的員工越來越多的企業(yè)重視挫折教育,聯(lián)想集團會定期邀請專業(yè)心理人士來為知識型員工作《壓力管理》講座,世界500強企業(yè)中有80%的企業(yè)都提供類似的心理培訓課程??梢娖髽I(yè)需要的優(yōu)秀員工應該有抗挫能力,能夠滿懷希望地完成工作。
為此必須對學生進行抗挫折教育,讓學生了解挫折是人生路上不可避免的,正確對待挫折,提高抗挫折能力。樹立自信心,讓挫折成為他們向上攀登的墊腳石,努力戰(zhàn)勝挫折,做生活的強者。
四、要對學生進行注重細節(jié)的教育
從在校學生的現(xiàn)狀看:由于他們文化基礎比較差,他們身上毛病很多,而且大多都是些小毛病,小細節(jié)。如:走路左右搖晃,站坐沒規(guī)矩,坐在座位上雙腿不停的晃動。衣冠不整,見領導,老師不問候,不起立,上學遲到,上課串座位,擺弄手機等。
從實習學生的現(xiàn)狀看:來自企業(yè)的調(diào)查顯示,相當多的實習生不注重自己生活中的的細節(jié),面試時言談舉止隨意,叼著煙卷,衣著打扮很隨便,手放在口袋里,東張西望,接聽電話等一些細節(jié)問題而造成面試失敗的超過了77%,一份份職業(yè)夢隨之破碎。步入職場的實習生有的遲到、早退,無故請假,工作中煲電話粥,發(fā)短信,見到領導同事不打招呼等。
中國道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易?!爆F(xiàn)在很多企業(yè)都倡導“細節(jié)之處出效益,精細管理促發(fā)展”的管理理念,引導員工注重從細節(jié)做起,從身邊事做起、從小事做起.在當今激烈競爭的商業(yè)社會中,公司規(guī)模日益擴大,員工成千上萬,其分工越來越細,絕大多數(shù)員工從事的都是繁瑣的看似不起眼的小事,也正是這一件件不起眼的小事才構(gòu)成了公司卓越的成績。這是細節(jié)的美,細節(jié)的魅力!即細節(jié)決定成敗。各類企業(yè)的人事部門經(jīng)理表示“企業(yè)越來越看重員工的細節(jié),注重他們的’軟’素質(zhì)”,不僅停留在專業(yè)、技能、經(jīng)驗上,還要考慮人才的性格、創(chuàng)新能力、合作精神、團隊意識等等,注重從細節(jié)上考察人才。很多企業(yè)要求優(yōu)秀員工應做到:(一)一定要有時間觀念,上班決不允許遲到,下班絕不能早退;(二)不要把請假當成小事,有些人一旦有什么事就馬上請假,非常隨便,這是一種非常對公司不負責任的表現(xiàn)。只要能堅持上班,最好不要請假,必須秉持平日認真上班的態(tài)度;(三)見面問聲“早上好”,是一天工作情緒的開始,是精神充足的保證,更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素;(四)上班時不要隨意離開座位亂串門、辦私事,用公司電話談私事;(五)和領導談話、匯報工作或開會時關掉手機這是有教養(yǎng)的表現(xiàn);(六)工作場所一定要保持整潔,一天的工作從工作場所整理和打掃衛(wèi)生開始??梢娂毠?jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面。
【關鍵詞】高中語文 高效教學 觀察 因材施教
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2013.12.077
正如不想成為將軍的士兵不是好士兵,一名不想追求高效教學的教師也難以稱得上是一名合格的教師。當下的高中生需要學習的科目繁多,分配給語文知識的時間是非常有限的,教學的高效率不僅意味著教學時間的最大化利用和學生學習壓力的降低,同時也是我們教師不斷證明自身教學能力的重要方面。學生作為我們教學的對象,無疑是關系到我們提升效率的重要方面。因此,在具體的實踐過程中,我們教師除了必須在提升自身教學藝術的層面不斷努力,還應該自覺從學生的角度進行反思。本文即從教師把握學生學習的細節(jié)、積極推進因材施教的教學策略、給學生們獨立的空間思考以及尊重學生的學習意愿幾個方面進行詳細地闡述和反思。
一、教學中注意觀察學生們的學習細節(jié)
對于學生學習細節(jié)的觀察和把握是我們教師實現(xiàn)高效教學的首要環(huán)節(jié)。1.注意細節(jié)是各行各業(yè)人們成功的規(guī)律之一。著名的卡耐基有一句名言:“注重細節(jié)的人往往能夠有意想不到的收獲,更加便捷地實現(xiàn)自己的夢想。”細節(jié)決定成敗的道理不僅是告訴我們從一點一滴踏實努力的必要性,也幫助我們在通往成功的道路上開辟了全新的視角。正所謂:“一屋不掃,何以掃天下?!?.注意細節(jié)是教師全面了解學生的需要。大多數(shù)的教師都是通過學生的學習成績了解學生的。單一的了解途徑總是容易出現(xiàn)偏差。其實,我們教師在教學的過程中也應該從細節(jié)抓起,尤其需要注意觀察學生們學習中的各個細節(jié)。學生們在課堂上的各種表現(xiàn)都可以幫助我們認識到學生學習好語文的優(yōu)勢和學習上存在的問題。3.觀察學生的學習細節(jié)是教學現(xiàn)實的需要。當我們認真反思學生的語文學習時,不難發(fā)現(xiàn)很多學生本身在語文知識理解上并不存在問題,只是因為過于粗心大意、出現(xiàn)了很多本可以避免的錯誤。語文這門課程作為對學生提升語言能力非常重要的科目,在學習的時候就需要嚴謹縝密的態(tài)度,因此我們也強調(diào)學生學習時堅持細致認真。因此,我們應該從學生學習的細節(jié)抓起,防患于未然,在學生出現(xiàn)各種粗心大意做錯題目的情況時,及時從旁提醒。4.最重要的一點是我們教師要通過對于學生學習細節(jié)的充分把握糾正學生們學習態(tài)度的不端正。教師引導和提醒學生們的次數(shù)多了,學生自己就漸漸明白了認真細致學習語文的重要性,逐漸養(yǎng)成嚴謹?shù)膶W習習慣。
二、根據(jù)對學生的了解積極開展因材施教的策略
因材施教這一教學策略是古往今來無數(shù)教育家和教育工作者們公認的教學準則之一。同處與一個時代的孔子和蘇格拉底不謀而合都極其重視教師因材施教的教學藝術。我們教師在充分了解學生的學習優(yōu)勢、不足和細節(jié)之后,就應該積極利用我們所掌握的優(yōu)勢信息積極開展因材施教的教學策略,因為不同的學生在學習語文知識的時候所反映出來的問題是各不一樣的,因而也是需要教師在不同的方面予以專門的引導。像是比較容易因為粗心大意出現(xiàn)學習問題的學生,我們教師就應該多多督促其在做題的時候堅持嚴謹認真的態(tài)度。對待性格不是非常沉穩(wěn)的學生,我們要適量多分配一些有益于鍛煉其耐心的語文知識題目。只有因材施教,才能保證每一個學生在語文知識的學習上最大化地發(fā)展優(yōu)勢和規(guī)避劣勢。教師在初期實行因材施教教學策略可能需要付出較多的精力,但是其關系到學生學習語文知識的可持續(xù)發(fā)展,因此值得我們認真探究和鉆研。
三、給學生們更多獨立思考與學習的空間
著名的文學家林語堂先生曾經(jīng)說過:“交往和獨處是人在世上的兩種方式,擅長人際交往固然是一種能力,但是享受獨立的空間冷靜思考同樣是一種能力?!碑斘覀冋J真審視我們的教學時,我們就不難發(fā)現(xiàn)我們的學生太多地依賴教師而沒有充分發(fā)揮自己的學習潛力,從這個層面上來講,學生的與語文相關的創(chuàng)新性思維能力不足是有原因的。因此,我們學生在學習的過程中也需要一定的空間進行獨立地思考。在上課之前,教師要對所教的課程內(nèi)容和課堂時間安排有精心地計劃,根據(jù)實際的情況在課堂上預留出一定的時間和空間給學生們進行獨立地思考。比如說難度相對不是特別高的語文題目就可以交給學生們自己去探究和解答,學生通過切實的實現(xiàn)知識的掌握,本身也可以增強學生的學習信心。而且學生們只有切實克服自己不愛思考、過于依賴教師的惰性,才能在語文學習的道路上實現(xiàn)思維的拓展和突破。學生在獨立思考之后勢必對自己的知識掌握情況有更加充足的了解,在以后的語文學習道路上也能夠更加目標明確、有的放矢。
四、完成教學任務的同時尊重學生的意愿
所有的議論文都提出觀點,然后運用不同根據(jù),通過不同方法,對觀點進行證明,這就是論證。論證,是議論文的基本表現(xiàn)形式。
議論文都提出要證明的觀點,這就是通常說的論題。從形式邏輯學來看,論題,是被證明的判斷,也叫論斷、論點。從總體來看,多數(shù)議論文的論題都出現(xiàn)在文章開頭部分,出現(xiàn)方式,多種多樣。
有的議論文,開門見山亮出論題。馮驥才的《警惕自我糟蹋文化》(2010年9月14日《人民日報》),在文章開頭,干凈利落地擺出了論題:一種文化上的自我糟蹋的現(xiàn)象不能不使人憂慮。這種方式出現(xiàn)論題,明快、醒目。
有的議論文,通過名言警句引出論題。高深的《對探路者適當寬容》(2012年7月14日《人民日報》),文章開頭部分引用了晏子的話語:“任人之長,不強其短,任人之工,不強其拙?!睆闹凶匀灰隽宋恼抡擃}:對探路者要適當寬容。這種方式出現(xiàn)論題,其根基,有哲理,有文采。
有的議論文,通過事實導出論題。路勇的《出書應有底線》(2010年6月29日《人民日報》),通過客觀事實自然導出論題。文章寫道:“今天,出版市場是空前繁榮了,出書是空前的方便了,但是能夠留之后世的‘大書’卻少了,感情蒼白,面目可憎,無思想無洞見的垃圾作品越來越多?!睆纳鲜鍪聦?,文章自然導出論題:出書也是該有底線的。這種方式出現(xiàn)論題,有事實根據(jù),有現(xiàn)實依托。
論題提出之后,要進行證明,要證明,必須有根據(jù),證明論題的根據(jù),叫論據(jù)。為了證明論題,常常要擺事實,說理由,打比方,這樣一來,就有了習慣上所說的事實論據(jù)、理由論據(jù)和比喻論據(jù)。
通過擺事實證明論題,其論證的根據(jù),習慣上叫事實論據(jù)。艾斐的《文化有什么“用”》(2012年6月1日《人民日報》),為了證明文化之用用于有重大作用的精神建構(gòu)的論題,用、大慶創(chuàng)業(yè)、航天人對飛天夢的不斷追索、汶川人在地震后的堅韌重生無不是精神力量在起重要作用的事實予以論證。其論據(jù),習慣上叫事實論據(jù)。
通過講理由證明論題,其論證的根據(jù),習慣上叫理由論據(jù)。高深的《對探路者適當寬容》的論題是對探路者要適當寬容。為了證明這一論題,文章寫道:“既然‘人無完人’,那么用人,就少不了寬容這一條?!蔽恼掠蒙鲜隼碛烧撟C了對探路者要適當寬容的論題,其論據(jù),習慣上叫理由論據(jù)。
通過打比方證明論題,其論證的根據(jù),習慣上叫比喻論據(jù)。周奉真的《接地氣才有生氣》(2012年6月18日《人民日報》),為了論證“干部要深入群眾”這一論題用了比喻論據(jù)“源浚者流長,根深者葉茂”,其論據(jù),習慣上叫比喻論據(jù)。
有了證明論題的根據(jù)――論據(jù),還要自覺地理解論據(jù)與論題的邏輯聯(lián)系方式,即用什么推理方法來證明論題。由于用了不同的推理方法,因而有了不同的論證方法。常運用的論證方法有歸納論證、演繹論證、類比論證等。
列舉一個個事實,然后進行歸納,概括出一般道理,用這種推理方法證明論題,叫歸納論證。柳斌杰的《災難也是大學?!罚?008年6月5日《人民日報》),通篇是歸納論證。論題是災難也是大學校。論題提出后,列舉出“5?12”大地震后的一個個具體事實:黨學會了臨危不懼,快速決策;政府學會了科學應急,果斷指揮;軍隊學會了非戰(zhàn)爭使命的快速反應;人民學會了關愛他人,熱愛生命……最后得出歸納推理結(jié)論:災難變成了大學校。以此論證了論題。
從一般道理推出個別事實,用這種推理方法證明論題,叫演繹論證。高深的《對探路者適當寬容》為了論證論題對探路者要適當寬容,不少地方用了演繹論證,如用了“人至察則無徒”的古訓。其演繹推理式可以書寫為:“人至察則無徒(人過分挑剔別人,要成為孤家寡人)”;不要“無徒”,因此,不要“人至察”。其推理結(jié)論與論題相一致,因此,論題獲得論證。
從事物的相同、相似之處推出它們在別的地方也有相同、相似之處,用這種推理方法論證論題,叫類比論證。隋星的《接好“地氣”才能更有“底氣”》(2011年3月8日《人民日報》)引用了同志用種子比做黨員干部的比喻。其類比思路是:黨員干部與種子有相似之處,種子依靠土地,黨員干部依靠群眾,依靠基層,于是推出新的認識:種子遇到土地就扎根、開花,黨員干部也會像種子那樣,在人民群眾中扎根、開花,即留得住,創(chuàng)建事業(yè)。以此,論證了要論證的論題:黨員干部下基層要留得住。
由此可見,論證,就要提出論證的觀點――論題,然后用論證的根據(jù)――論據(jù),通過不同的論證方法,對論題進行證明。這就是論證,議論文的基本表現(xiàn)形式。
議論文的基本表現(xiàn)形式是論證,論證什么?論證道理,就是用各種推理獲得的新判斷證明要證明的判斷,也就是用各種推理獲得的已知道理證明要證明的道理。這就是議論文表現(xiàn)的基本內(nèi)容。
那么什么是道理呢?道理是事物的本質(zhì)和規(guī)律。
什么是本質(zhì)?本質(zhì)是事物的基本屬性,或事物的主要性質(zhì)。如人有種種性質(zhì),人能說話,能思維,能用生產(chǎn)工具從事勞動活動,能團結(jié)互助,能尊老愛幼,等等,其中人能說話,能思維,能用生產(chǎn)工具從事勞動活動,為人的基本屬性,或人的主要性質(zhì)。由此,構(gòu)成了人的本質(zhì)。在日常生活中,人們經(jīng)常抓住事物的本質(zhì)與他人進行交流。如,李明品德好、學習好、身體好,是好學生。
什么是規(guī)律?規(guī)律是現(xiàn)象間的必然聯(lián)系。必然聯(lián)系,同類事物普遍具有的聯(lián)系,即現(xiàn)象間的普遍聯(lián)系。列寧說:“必然性=‘存在的一般性’(存在中的普遍性)?!保ā读袑幦返?8卷,291頁)如,摩擦生熱。摩擦是一個現(xiàn)象,生熱又是一個現(xiàn)象,兩者存在著機械能轉(zhuǎn)化為熱能的必然聯(lián)系。人們在日常生活中,經(jīng)常揭示事物的規(guī)律。如,勤奮學習,推動學習成績提高。
所有的議論文都提出論題,有的議論文沒有直接提出論題,但在論證過程中可以看出論題,否則,就成為無的放矢的濫議論了。論題,通常都具有本質(zhì)性意義或規(guī)律性意義,因此,具有道理意義。論題提出之后,要進行證明,其實是通過不同推理方法來證明論題,而推理本身都具有本質(zhì)性意義或規(guī)律性意義,因而具有道理意義。
朱曉馳的《細節(jié)為何決定成敗》(2012年7月25日《人民日報》)的論題是:細節(jié)決定事業(yè)成敗。這一論題本身揭示了是否注重細節(jié)與決定事業(yè)成敗的內(nèi)在聯(lián)系,這具有規(guī)律性意義,因而具有道理意義。接著文章運用各種推理對這一道理進行論證。文章運用了歸納推理:日本汽車企業(yè)把精細化理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營中去,取得巨大成功。我國的海爾公司大力倡導“抓細節(jié),無缺陷”的生產(chǎn)經(jīng)營理念,成為家電制造巨頭??梢娮⒅丶毠?jié),是形成核心競爭力的有效途徑。文章運用了演繹推理:引用了老子的話語:“天下大事必做于細。”其演繹推理式可以書寫如下:必須從細小的事情做起,才能成就大事業(yè);要成就大事業(yè),因此,必須從細小的事情做起。這是一個必要條件假言推理肯定后件式,演繹推理的一種。文章運用了類比推理:引用了荀子的話語:“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江河?!笔挛锏募毠?jié),與小步、細流是不同的,但有相似之處:都是細小的東西;它們還應有相似之處:既然小步能至千里,細流能成江河,因此,重視細節(jié)也就應該成就大事業(yè)。這些推理的結(jié)論與論題相一致,因此,論題獲得證明。這些推理本身都具有規(guī)律性意義,因而具有道理意義。
由此可見,議論文寫作,就是用各種推理獲得的已知道理證明要證明的道理。這就是議論文寫作的基本表現(xiàn)內(nèi)容:呈現(xiàn)道理。
關鍵詞: 學生公寓管理者 語言素質(zhì) 體態(tài)語 溝通方法
近年來,隨著學校的快速發(fā)展,學生規(guī)模不斷擴大,后勤服務需要更多的學生公寓管理者(包括樓管、門衛(wèi)、保潔人員)。管理者的基本素質(zhì)直接關系到管理的質(zhì)量,把好管理者的基本素質(zhì)關就顯得特別重要。管理人員的素質(zhì)可分為硬件和軟件兩個方面。硬件就是年齡、學歷、工作經(jīng)歷、身體狀況等,這些硬件很容易達標。軟件就是職業(yè)道德、精神面貌、工作態(tài)度、語言素質(zhì)等,這些軟件條件就不是那么容易達標了,需要在人員招聘后的培訓中反復地學習,在工作中不斷地督促和檢查,才能逐步提升管理者的整體素質(zhì)。在社會快速發(fā)展的今天,在以人為本的管理理念下,管理者的素質(zhì)的提升是更值得我們重視的工作,直接關系到和諧校園的建設。下面我們就試從管理人員的語言素質(zhì)這個角度談談我們的看法。
通用電器公司總裁杰克·韋爾奇有句名言:“管理就是溝通、溝通再溝通。”管理離不開溝通,溝通已經(jīng)滲透于管理的各個方面。溝通交流目前越來越成為學生公寓管理方面的有效手段之一,良好的溝通能力越來越顯示出重要性,能極大提升管理效率。而因缺乏及時溝通而造成的惡性事件,過去時有發(fā)生,給我們的工作帶來被動。而語言是人類交往、溝通的工具,所以管理人員的語言素質(zhì)在很大程度上決定了管理工作的成敗。
當今社會的發(fā)展是日新月異,當代大學生已今非昔比。他們不但要在課上求知,更要求在課下學做人,對學校的教育提出了極高的要求。學生的大部分時間在宿舍度過,直面我們的后勤管理人員。為了更好地服務學生,營造和諧校園的氛圍,有利于學生成材、成人,我們認為管理者的語言交流能力是十分重要的。語言是人類特有的用來表達感情、進行彼此溝通交流并達到相互了解的工具,也是管理人員與學生溝通的紐帶。管理人員服務的對象是學生,工作中很多時間是與學生零距離接觸的。因此,管理人員的語言素養(yǎng)比其他職業(yè)的語言素養(yǎng)顯得更為重要。言為心聲,語言也常常是一個人整體素質(zhì)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。我們良好的愿望和誠摯的關心,都是通過語言來表達的。莊重、嚴謹、熱情、幽默的言語,可使學生感到溫暖,增強學生勇攀科學高峰的信心和力量,會產(chǎn)生意想不到的效果。多年的工作實踐表明,管理人員要想具備優(yōu)秀的溝通能力,應該注意以下幾個方面。
一、言語得體
言語既然是交際現(xiàn)象,展現(xiàn)交際過程,就必須做到說話得體,恰如其分。任何夸大其詞,或是不看對象,詞不達意,都會影響溝通,妨礙相互間的交流。例如怎樣稱呼別人,這中間就大有文章。稱呼得體,對方會感到親切、愉悅;稱呼不當,對方就會不快、慍怒。使用好的昵稱會拉近距離,可以稱呼學生的小名或去姓只呼名,也可根據(jù)學生的愛好、特長,親切地稱他(她)“帥哥”、“丫頭”、“姑娘”“運動健將”、“電腦高手”等,這些都會讓學生對你多一份親近,少一份疏遠。同時交流中言語也要注意分寸,該說則說,不該說則不說,說話的程度應視對象和交際目標而定。多贊美鼓勵,少批評。(不得不批評的時候要注意方式,讓學生容易接受。)教育專家說得好:“好孩子是夸出來的。”卡耐基說:“任何人都有被肯定的渴望?!睂W生的一句贊美,甚至一個贊許的目光,都會對學生的進步產(chǎn)生巨大的影響。特別是在學生遇到挫折或失敗的時候,親切的鼓勵顯得尤為重要。發(fā)現(xiàn)學生身上有一絲閃光點,我們就要不失時機地來一點贊美和鼓勵,但切忌過分,否則容易走向反面。例如兩個學生爭論問題,某一方從全局考慮,作出某種讓步,使問題得以及時解決,這時你可以真誠地稱贊他說:“你真大度。”贊美對方,說他如何才華出眾,聰明能干。如果這些恰恰是他的不足之處,對方的心理如何,便可想而知了。
學生犯點錯誤,是經(jīng)常的事,管理人員選擇什么樣的批評語言是非常關鍵的,否則將會事倍功半,事與愿違。我們認為,批評學生不僅要有恰當?shù)呐u方式,更要有恰當?shù)呐u語言。言語上要曉之以理,動之以情,幫助學生分析錯誤的原因。不能上去就責備,甚至處分,這樣處理問題往往會引起學生的逆反情緒,不利于學生的成長。因此,對待學生的錯誤,首先要分析事情的起因,其次要考慮學生的心理特點,然后選擇一種合適的言語。批評的方式既要達到教育的目的,又要使學生引以為戒,這樣的批評方式學生容易接受,更有利于學生的成長。例如某某同學晚歸,當你問清緣由做好登記工作后,你可以用誠懇而親切的語氣告訴他:“孩子,今后要注意,不要晚歸喲!不是我們怕辛苦嫌麻煩,而是擔心你呀!晚歸會給你的安全帶來隱患,同時也會影響你和同宿舍同學的休息。再說明天還要學習呢!早點休息,別讓阿姨替你擔心,好嗎?”我們發(fā)現(xiàn)這種方法在實際工作中是行之有效的。
二、言語真誠
其實言語得體也是出于真誠,話說得恰到好處,不含虛假成分,能說不真誠嗎?然而真誠還有它另外一面,那就是避免過于客套,過分地粉飾雕琢,失去本來的純真自然。繞彎過多,禮儀過分,反而給人見外的感覺,顯得不夠坦誠。與人交際,謙遜禮讓是完全必要的,然而不分對象、不分場合,一味地“請”、“對不起”,未免有虛偽的嫌疑。比如說新開學,管理者和學生又見面了,如果還過分客套,搞得學生難為情,這就很難說是真誠。這里缺少點什么呢,缺少直率和坦誠。言語真誠是待人接物很重要的語言技巧。人與人相處,彼此之間需要真誠,需要關愛,和諧公寓的建設更是離不開真誠的關愛。例如在宿舍的門廳你會經(jīng)常聽到這樣的聲音,隨著天氣的冷暖交替,你會聽到:“同學們,天氣變啦!要注意增減衣物,謹防感冒!”“謝謝阿姨!”四六級考試時,你會聽到:“不要急,要細心,別忘了戴耳機、準考證……”放假了,你會聽到“孩子們,旅途注意安全……”等溫馨的提醒。
在宿舍的樓道里你也會聽到:“同學小心,別滑倒,慢一點兒……”“阿姨,您辛苦了!您把樓道打掃得這么干凈,我們都不敢踩啦!”“噢,沒關系,阿姨打掃得干干凈凈就是為了讓你們感覺更舒服呀!”管理人員真誠的提示讓學生感受到來自家庭般的溫暖,也換來了學生真心的認可和尊重。
三、言語委婉
語言的表達方式是多種多樣的,由于溝通的對象、目的和情境不同,語言表達方式也應靈活多變,沒有固定的模式。說話有時要直率,有時要委婉,這要視對象而定。直率時不直率,委婉時不委婉,同樣達不到溝通效果。
當然,言語委婉并不容易做到,它需要有高度的語言修養(yǎng)。如運用什么語氣,采用哪一種句式等,都應認真考慮。既要有較高的思想修養(yǎng),又要有豐富的漢語知識。委婉這種方式用得好,批評的意見可以使對方聽得舒服,同樣的內(nèi)容可以讓對方樂于接受,而且在很大程度上,可以激起對方的興趣和熱情,其作用往往超過一般的直言快語。例如,某學生帶了盒飯進宿舍,按規(guī)定是不允許的。如果管理員不問緣由,武斷地說:“喂,同學,誰讓你把盒飯帶進來了!快拿出去!”學生會非常反感,曾經(jīng)有學生憤然地把盒飯扔在管理員面前就走了。如果管理人員換一種語氣說;“哎呀,孩子,今天怎么啦?為什么把盒飯帶進宿舍來了?身體不舒服了嗎?來,今天既然帶來了,就在阿姨這里吃吧!不好意思啊,阿姨也是按規(guī)定辦事,其實這是為你們的身體健康著想,這些在外面賣的食品,其衛(wèi)生也實在讓人擔憂啊!”這樣一來學生自然會心悅誠服地接受,同時還會多一份感動。
四、言語幽默
幽默,是一種關于笑的藝術。已故著名修辭學家張弓先生曾經(jīng)指出:“幽默是輕松愉快地風趣地對待某些可笑的事物?!倍鞲袼拐J為,幽默是“具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)”??梢?,幽默其實是一個人的人格特征中的重要積極因素。這是一種較高的語言素質(zhì),我們并不要求每個管理者都必須具備這樣的素質(zhì),只是提倡大家盡可能在和學生交流時有些幽默感,以增強自己的語言魅力。幽默是一種很好的教育手段,在工作中,管理者若能恰如其分地運用幽默,可以含而不露地啟發(fā)學生的聯(lián)想,出神入化地推動學生的領悟。在良好的氣氛中,引起寬松愉悅的心理共鳴,使學生在笑聲中明辨是非,增長智慧,既學到知識,又學會做人。一些調(diào)查證實,在學生列舉的他們所喜歡的人的特征中,幽默一直是名列前茅的。幽默是人際關系中必不可少的“劑”,人們都喜歡幽默的交談者,喜歡聽幽默的話語。具有幽默感的管理者一走進學生中間,學生就會感到快樂,溝通也就順暢了。
五、適當運用體態(tài)語
交際是語言交際和非語言交際的結(jié)合。在溝通中,一個人的儀態(tài)和舉止所提供的信息量往往大大超過其談吐所提供的信息量。脫離了非語言配合的孤立言語行為往往難以達到有效的交際目的。而體態(tài)語是非語言交際中非常重要的部分。體態(tài)語是人體借助身體器官和動作行為來進行信息傳遞的一種特殊方式,是由人的面部表情、身體姿勢、肢體動作和變化而構(gòu)成的一個圖像符號系統(tǒng)。它能輔助言語表達,有時還可以收到此時無聲勝有聲的效果。表情、情緒、動作、姿勢等態(tài)勢言語對溝通的順利展開極為重要。例如與學生交談時,應面帶笑容,表情和藹,充滿著關愛,態(tài)度溫和謙虛,語氣親切友好,談吐文雅有度,音調(diào)不宜過高,頻率不宜過快,一定要使學生聽明白。例如:當某某同學滿面春風來告訴你他競選上學生會干部時,這時你不僅要給予表揚,給予鼓勵,還要給予肯定而贊許的目光。又如當某某同學神情暗淡、精神沮喪時,那么管理人員一定要上前主動與同學搭訕,仔細觀察,耐心詢問,為其排憂解難。這時你可以握住學生的手,給他力量,給他溫暖,或者輕輕地撫摸著學生的頭或是拍拍他們的肩膀,給予安慰和鼓勵。這些方法在工作中都會產(chǎn)生意想不到的效果。
六、注意溝通的方法
第一周
今天是特殊的一天,因為這是我畢業(yè)之前,正式開始工作前實習的第一天,我心情很激動也很緊張的,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是或多或少會有點擔心。
從進到辦公室的那一刻,一張張陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲早晨或早上好,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成透明人的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
所以以誠待人,以誠做事。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周
剛開始公司負責帶我的人并不安排我做會計,先是讓我感受如何做銷售,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,讓我主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
第三周
我慢慢適應了上班的生活,慢慢適應了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙,我好開心,我終于可以有有關會計事情做了。到了那,了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況,主管安排了應收票據(jù)、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件,我似乎被打倒了,突然感覺自己什么都不會做,感覺自己學的都是理論,真正使用起來談何容易??上攵翘煳沂窃趺淳狡鹊亩冗^的,當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法,不會也要硬著頭皮做,我相信自己會慢慢學會,于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師,一開始還覺得不大好意思,后來臉皮好像變厚了不停的問,呵呵,都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的,我有了點思路,每個科目我要首先獲取或編制明細表,然后根據(jù)編制的程序表實施一些審計程序,主要是抽查憑證、分析性復核,再根據(jù)抽查的結(jié)果填制檢查情況表,最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的,不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。
第四周
稅務局規(guī)定每月申報納稅期限不得超過十日,今天負責報稅的人員教我如何網(wǎng)上報稅了.看似簡單倒有點需要耐心去計算.我們公司是核定征收的小規(guī)模納稅人.隨著這幾年發(fā)展,公司月開的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財務的在報稅方面認真仔細的做好,當然我也只能從頭學起,畢竟沒有經(jīng)驗,選擇網(wǎng)上辦稅,然后點擊納稅申報,登錄后,開始填寫計稅依據(jù)一般在沒有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當然也有個別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報繳納的,也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。若是超額的情況下除了繳納固定每月應繳的稅額外,城市維護建設稅、地方教育費附加、教育費附加、印花稅-、以及個人所得稅-利息股息紅利所得均分別按照它們的計算依據(jù)一一計算填寫申報,如未按期申報繳納的話,將被罰交滯納金。國稅也一樣,雖不用網(wǎng)上申報,國稅局會自動從我單位開戶銀行劃轉(zhuǎn)稅款,但是如果本月超額的話,應當填寫增值稅納稅申報表上門申報。且稅局規(guī)定企業(yè)所得稅從今年起按季繳納。
第五周
慢慢的,我開始逐步適應了現(xiàn)在的工作,每天似乎在重復著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候,我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證,我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越來越快,怪不得別人說在事務所干上一個月Excel水平提高很多呵!那天,我被經(jīng)理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產(chǎn)的盤點,當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好,因為我從來沒見過別人怎么做,這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下,我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備,大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產(chǎn)成品,當時我就顧著他們在跟我說,我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完,出來感覺好失敗,感覺都是他們在說,他們要是真想掩飾點什么,我根本發(fā)現(xiàn)不了的。也許是第一次做吧,有點緊張哈,不過感覺也就是那么回事。
第六周
前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格,主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調(diào)整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的,至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現(xiàn)在看來其實也并不復雜,只是完成任務的時候只顧著做,事先缺少了一些指導與思考,以至于大腦混亂、做事沒有條理?,F(xiàn)在來看這些表格,覺得在質(zhì)量控制上還是有些幫助的。會計報表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等進行審定,最大的優(yōu)勢在于編制調(diào)整分錄來對報表進行自動調(diào)整,不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數(shù)據(jù)其實是從會計報表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的,它是最終附于審計報告之后的報表,財務決算表工作簿里面自帶一張審核表,對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細,工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿,對于從來沒有完整接觸過一個項目的我,這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。
出納助理實習周記二
第一周
1、輔助公司財務門進行存貨實地盤點
2、輔助公司的會計人員進行電算化會計的操作,其中包括憑證的錄入、審核,各種明細賬的登記。
按照物資分類辦法進行物資總帳和分賬的設置,嚴格按照物資分類辦法對物資進行分類匯總統(tǒng)計。并對材料員所統(tǒng)計的材料認真核對,票據(jù)是否齊全,收發(fā)是否一致。及時了解材料員收到材料的進場工作情況,及時催促材料收、發(fā)是否及時。并對所進材料進行匯總,外協(xié)隊伍的調(diào)撥材料是否相對應,以便對調(diào)撥數(shù)量的統(tǒng)計。供應商的結(jié)算,檢查票據(jù)是否齊全,數(shù)量與發(fā)票是否一致,有無白條出現(xiàn),應及時通知供應商到材料員處換取票據(jù)。以防收料員少計或多計,引起不必要的對材料混亂和錯誤的記賬。每天做好供應商預付款的登記,并及時與財務溝通,掌握并了解供應商余額情況。負責各種材料的原始憑證記錄,核算依據(jù),并準確及時地傳遞和反饋信息,及時分類保管好管理資料。按時按月向財務傳送材料入帳與消耗等的資料匯總情況,做到盈虧有原因,損壞有報告,記賬有憑證,調(diào)整有依據(jù)。忠于職守,實事求是,全面、準確、及時上報統(tǒng)計資料。
倉庫和財務部都有材料明細賬,各自登記和維護自己的材料明細賬。但倉庫明細賬是只有數(shù)量沒有金額的。倉庫根據(jù)入庫和出口單記賬,財務是根據(jù)出入庫數(shù)量加權(quán)平均計算出庫金額的。
第二周
1、熟悉會計賬簿的登記
2、對現(xiàn)金賬和銀行日記賬熟練掌握
這是手工記賬的,我們單位用的是會計電算化,所以手工記賬在我們單位是不用的,但是財務經(jīng)理還是讓我看了他們以前做過的手工記賬的記賬憑證,來熟悉最基本的手工記賬的一套流程。畢竟以前沒有電算化的時候都是用手工記賬的,因此手工記賬還是不能少的,還是要會的。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業(yè)的帳務,是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
第三周
這周我們的財務經(jīng)理讓我們這的稅務會計帶我做稅務方面的事,具體的事我是做不到的,只是跟著我們的稅務會計到國稅地稅跑,然后去拿單子。在我跟著稅務會計出去跑的時候他教了我稅務會計這個崗們的職責:
在部門經(jīng)理的領導下,按照規(guī)定做好本職工作。每月15日前編制地稅申報表(城建稅、教育附加、工薪所得稅、印花稅等)。負責在規(guī)定時間內(nèi)按時交納各種地方稅費,負責登記職工工薪所得稅臺帳。負責日常開具各種增值稅發(fā)票、普通發(fā)票及其他票據(jù)。并保證及時將所開具的發(fā)票交到客戶手中。每月按時抄報稅,按時填制申報表辦理國稅申報業(yè)務。負責地稅、國稅每年年鑒工作。負責及時購買地稅、國稅普票、增殖稅發(fā)票的領取,并嚴格按照稅務發(fā)票的管理規(guī)定,專人保管好庫存未使用的空白發(fā)票。負責對已使用的發(fā)票進行裝訂成冊入檔保管,并認真按照稅務規(guī)定對填寫錯的發(fā)票,進行沖票或重開具正確的發(fā)票。配合完成稅務部門安排的各種檢查以及其他工作。積極完成領導交給的各項臨時工作。
我在這邊只不過開了增值稅專用發(fā)票,還是稅務會計算好了的,然后拿來給我開的。
第四周
這周我主要做的是跟成本會計做成成本核算:
1、到生產(chǎn)單位了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
2、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的主要原材料及輔助材料
3、了解產(chǎn)品的成本構(gòu)成
4、對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料核算進行實踐
5、對產(chǎn)品的成本核算進行實踐
成本會計主要是做單位的產(chǎn)成品的成本分配和成本核算,我們單位用的是實際成本核算制度,主要包括銷售產(chǎn)品、計提折舊、工人工資的分配、工人的福利費、計提費、產(chǎn)品的材料成本、分配制造費用等。
通過實習我知道了其實成本會計的重要性,它不管是對企業(yè)還是對一名會計人員來說都是非常重要的,先說企業(yè)吧一個企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會給企業(yè)帶來嚴重的后果,因為只有進行成本核算才能夠給企業(yè)進行成本控制降低成本指明方向,如果連問題都不知道出在那里又怎么對癥下藥呢?再來說對我們自己來說吧,如果說作為一名會計人員來說連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢?