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閱讀是傳遞文明,積累知識,提高素養(yǎng)的重要手段。讀者服務(wù)工作是高校圖書館工作的核心內(nèi)容,它架起了圖書館與讀者之間的橋梁,而閱讀輔導(dǎo)是讀者服務(wù)工作的重要內(nèi)容,因為它直接影響讀者服務(wù)工作的質(zhì)量,關(guān)系到圖書館館藏資源的利用率,影響讀者利用圖書館的效果。閱讀輔導(dǎo)是指圖書館員根據(jù)讀者的閱讀心理和需求,對讀者的閱讀目的、內(nèi)容和方法進(jìn)行指導(dǎo)。從而使讀者更好地利用圖書館,在圖書館與讀者之間形成良好的互動,提高圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量。
二、高校圖書館開展閱讀輔導(dǎo)的意義
(一)有助于提高圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量
圖書館藏書豐富,圖書類別涵蓋了各個學(xué)科各個專業(yè),讀者在進(jìn)行選擇時往往感到不知所措,通過開展閱讀輔導(dǎo),使讀者對圖書館的文獻(xiàn)資源有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,并結(jié)合自身實際,選擇與其專業(yè)相關(guān)或符合自身特點的圖書進(jìn)行閱讀,提升自身的能力和水平;同時圖書館的文獻(xiàn)資源因為讀者的有效利用而實現(xiàn)其自身的價值,這樣,使圖書館的工作達(dá)到了“為人找對書”和“為書找對人”的目的,從而提高圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量。
(二)有助于拓寬讀者的知識面,提高自身的修養(yǎng)
讀者除了要大量閱讀專業(yè)圖書來提高自己的專業(yè)能力外,還必須廣泛閱讀人文、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、教育等方面的圖書,使自己成為對社會有用的復(fù)合型人才。高校圖書館通過開展閱讀輔導(dǎo)工作,引導(dǎo)讀者閱讀符合自身專業(yè)特點的圖書,使讀者在專業(yè)圖書閱讀的選擇上少走彎路,將更多的時間和精力投入到學(xué)習(xí)中;另外,高校圖書館通過引導(dǎo)大學(xué)生閱讀思想健康、品位高雅的圖書,以多層次、多功能的服務(wù),對大學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義教育,使他們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。提高他們的道德修養(yǎng)。
(三)有助于館員與讀者之間和諧關(guān)系的構(gòu)建,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
圖書館的根本任務(wù)和最終目的是為讀者提供滿意的服務(wù),所以館員與讀者和諧關(guān)系的構(gòu)建是圖書館服務(wù)工作的前提條件。通過閱讀輔導(dǎo),加強(qiáng)館員與讀者之間的溝通與交流,通過閱讀輔導(dǎo)館員掌握了讀者的閱讀心理和需求,能站在讀者的角度去思考問題,思讀者所思,想讀者所想,及時解決讀者在閱讀過程中遇到的問題,讀者的需求得到滿足,對館員更加信任,對圖書館的工作更加理解和支持,從而在讀者中形成有事找館員,愛上圖書館的學(xué)習(xí)氛圍;館員的服務(wù)工作得到讀者的肯定和認(rèn)可,她們體會著工作帶來的幸福感,并以更加飽滿的工作熱情投入到讀者服務(wù)中,在館員與讀者之間形成溝通順暢、良好互動、互敬互愛的和諧關(guān)系。
三、高校圖書館開展閱讀輔導(dǎo)工作的措施
(一)掌握讀者閱讀需求
讀者的需求是圖書館開展服務(wù)的出發(fā)點和立足點,所以圖書館館員要密切關(guān)注學(xué)生的需求,了解他們的閱讀興趣和動機(jī),有針對性地開展閱讀輔導(dǎo)服務(wù)。圖書館可以以問卷調(diào)查的方式了解讀者的閱讀需求,也可以從圖書借閱系統(tǒng)導(dǎo)出學(xué)生的借閱書目,這些都是學(xué)生借閱需求的真實反映,將這些數(shù)據(jù)加以整理分析,從中得出有參考價值的信息,根據(jù)學(xué)生的借閱需求,開展有針對性的閱讀輔導(dǎo)服務(wù),提高閱讀輔導(dǎo)服務(wù)水平。
(二)科學(xué)配置圖書,開展專業(yè)性閱讀輔導(dǎo)
大學(xué)生是高校圖書館的主要讀者群,而對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是大學(xué)生在校期間的主要任務(wù),因為專業(yè)知識直接關(guān)系到大學(xué)生的就業(yè),只有在校期間掌握了扎實的專業(yè)理論和技能,走入社會才能在各自的崗位上發(fā)揮自身的作用,為社會、國家作貢獻(xiàn)。具體方式有:
1、科學(xué)合理地配置各專業(yè)圖書比重。圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)設(shè)置情況,結(jié)合各專業(yè)的師資力量和學(xué)生規(guī)模,科學(xué)合理的采購各專業(yè)圖書的比重,使圖書館的資源配置與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)校的發(fā)展定位和培養(yǎng)計劃相吻合,從源頭上把好質(zhì)量關(guān)。由于圖書館的主要工作是服務(wù)好全校師生這樣的全局工作,因此對某一專業(yè)的研究還是各專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人、學(xué)科帶頭人、任課教師更加深入,為了采購到各專業(yè)的優(yōu)質(zhì)圖書,圖書館可以邀請各專業(yè)學(xué)術(shù)造詣高,學(xué)術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)教師推薦書目,從而使采購到的圖書確實是學(xué)生需要,有助于提高學(xué)生專業(yè)能力的圖書。
2、充分發(fā)揮學(xué)科館員的專業(yè)導(dǎo)讀作用。學(xué)科館員要深入學(xué)習(xí)對口專業(yè)的專業(yè)知識,系統(tǒng)掌握該專業(yè)的基礎(chǔ)理論,對具體某一領(lǐng)域有較深入的研究。根據(jù)大學(xué)生的學(xué)齡特點,及時為它們提供與他們學(xué)齡相適應(yīng)、參考價值高的專業(yè)圖書。
(三)舉辦主題讀書活動
圖書館應(yīng)定期舉辦主題讀書活動,讀書活動必須要有鮮明的主題,內(nèi)容豐富多樣,結(jié)合讀者的閱讀興趣和需求開展活動,例如舉辦閱讀講座、圖書征文、書目推薦、書評活動、評選讀者之星等內(nèi)容豐富多彩的讀書活動,激發(fā)讀者的閱讀熱情和興趣,讀書活動也是讀者交流讀書心得的一個平臺,讀者可以相互交流讀書心得與技巧,相互推薦閱讀參考價值高的優(yōu)質(zhì)圖書,讓處于“深閱讀”的學(xué)習(xí)型讀者帶動“淺閱讀”的觀望型讀者;每次閱讀活動結(jié)束后,必須開展閱讀效果評估,認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗,將那些好的、取得良好效果的活動經(jīng)驗保留下來,找出閱讀活動的不足之處,為下次活動的開展提供借鑒,不斷改進(jìn)活動方式和內(nèi)容。從而在全校范圍內(nèi)形成愛讀書的良好風(fēng)尚。
(四)館員與讀者和諧關(guān)系的構(gòu)建
堅持以人為本的服務(wù)理念,協(xié)調(diào)好館員與讀者的關(guān)系,營造和諧、友好的交流氛圍,有助于發(fā)揮圖書館閱讀輔導(dǎo)服務(wù)的最佳效果。構(gòu)建館員與讀者之間和諧關(guān)系應(yīng)著力在營造和諧人文服務(wù)環(huán)境、提升館員內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng)、加強(qiáng)溝通交流上下功夫。圖書館要為讀者營造一種溫馨、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,加強(qiáng)館員自身的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng),只有館員的言形和專業(yè)素養(yǎng)得到讀者的認(rèn)可,館員的閱讀輔導(dǎo)服務(wù)才能被讀者接受;加強(qiáng)館員與讀者之間的溝通交流,使讀者更加理解圖書館的工作,館員通過與讀者的交流,更加了解讀者的需求,了解他們在閱讀中存在的困難,從而站在讀者的角度和立場開展服務(wù)。
當(dāng)代中專生的心理健康問題日益成為人們關(guān)注的焦點,加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育已經(jīng)刻不容緩。學(xué)校圖書館作為教書育人的“第二課堂”應(yīng)主動擔(dān)負(fù)起這項任務(wù),積極調(diào)動各種因素,發(fā)揮輔助功能,配合學(xué)校做好學(xué)生的心理健康培養(yǎng)工作,促進(jìn)學(xué)生健康成長。本文從學(xué)生心理問題入手,探討了學(xué)校圖書館應(yīng)利用自身擁有的文獻(xiàn)資源,通過閱讀輔導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行心理健康的培養(yǎng)。
一、當(dāng)代中專生的主要心理問題
中專生年齡一般在十五歲至十八歲,是人的一生中心理變化最激烈的時期。由于心理發(fā)展不成熟,情緒不穩(wěn)定,面臨一系列生理、心理、社會適應(yīng)的問題時,心理沖突矛盾時有發(fā)生。如人際交往中的心理矛盾與沖突、與父母缺乏理解和溝通導(dǎo)致的心理矛盾和沖突、理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突、獨立與依賴的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與辨別能力差的沖突、競爭與求穩(wěn)的沖突等等。這些沖突和矛盾,若得不到有效的疏導(dǎo)、合理的解決,久而久之會形成心理障礙。由于無論是學(xué)校還是家庭,一直以來忽視對學(xué)生非智力因素的培養(yǎng),影響了學(xué)生人格的健全發(fā)展和心理素質(zhì)的提高。另外,家長的過度保護(hù),學(xué)校的應(yīng)試教育,生活經(jīng)歷的缺乏等,使這些學(xué)生的心理脆弱、意志薄弱、缺乏對挫折的承受能力。在學(xué)習(xí)、生活、交友、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受,以致出現(xiàn)心理問題和心理疾病。普遍表現(xiàn)為:
適應(yīng)性心理問題中專一年級新生進(jìn)入新的學(xué)校,面臨著生活環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、教學(xué)模式、人際關(guān)系等方面的變化,有一定的身心不適應(yīng)感,這時,如果不能迅速調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色以適應(yīng)環(huán)境的變化,就會造成不同程度的心理壓力,出現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、人際關(guān)系、心理角色的適應(yīng)性心理障礙和各種適應(yīng)性心理問題,產(chǎn)生失落感和自卑感。
學(xué)習(xí)壓力問題由于中專生的文化基礎(chǔ)較為薄弱,在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下,畢業(yè)生面臨雙向選擇,人才競爭日趨激烈。這勢必促使學(xué)生學(xué)習(xí)時間過長,睡眠不足,學(xué)習(xí)效率下降,精神過度緊張,神經(jīng)衰弱、失眠等,逐漸形成一種心理壓力。
人際交往的問題人際關(guān)系始終是影響學(xué)生心理健康的一個重要方面。由于不同的生活習(xí)慣、性格、個人愛好、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、價值觀等都影響到人際關(guān)系的建立。另外,學(xué)生精力充沛、興趣廣泛、思維活躍,他們渴望交往。但他們往往缺乏交往技巧,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張或不和諧。交際上的困難,造成部分學(xué)生自我封閉。很多學(xué)生愿意在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中進(jìn)行交流,迷戀于虛擬世界。
就業(yè)壓力造成心理困惑中專生的學(xué)歷比大學(xué)生低,學(xué)生在就業(yè)過程中,沒有做好就業(yè)心理準(zhǔn)備,不能以良好的心態(tài)認(rèn)清當(dāng)前的形勢,對自我的定位及自我能力的評價不確切。有的脫離實際,好高騖遠(yuǎn),一日三變;有的缺乏自信,盲目從眾。
心理承受挫折的能力差當(dāng)今社會競爭激烈,難免會遇到這樣或那樣的挫折,部分學(xué)生在困難面前感到束手無策,有些甚至承受不了挫折而產(chǎn)生厭學(xué)、退學(xué)甚至自殺等心理。
二、閱讀輔導(dǎo)對培養(yǎng)中專生健康心理的重要性
學(xué)校圖書館應(yīng)利用自身擁有的豐富文獻(xiàn)資源,通過閱讀輔導(dǎo)等針對性的活動,促進(jìn)中專生健康心理的培養(yǎng)。高爾基說:“我讀書越多,書籍就使我和世界越接近,生活對我也變得越加光明有意義?!备璧抡f:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!边@說明,圖書館豐富的文獻(xiàn)資源是培養(yǎng)學(xué)生健全人格的教科書。閱讀優(yōu)秀的書籍,可以凈化學(xué)生的靈魂、陶冶學(xué)生的情操、開闊學(xué)生的視野,使他們積累起有關(guān)道德、法律等常識,不斷調(diào)整自己的心態(tài),形成健康的心理。因此,閱讀輔導(dǎo)對學(xué)生健康心理的培養(yǎng)是非常重要的。
有利于中專生自信心的培養(yǎng)自信的人能夠?qū)ψ约旱纳钆c選擇負(fù)責(zé),不盲從、不怨天尤人,能夠坦然、從容地面對一切。學(xué)校圖書館通過有針對性的閱讀輔導(dǎo),使學(xué)生從圖書館浩如煙海的文獻(xiàn)信息中吸取對自己有用的知識,使他們能夠正確地確立自己的價值觀,克服自我貶低、自我夸張、自我煩惱的心理缺陷和障礙。讓學(xué)生清楚地認(rèn)識到,自信是走向成功的第一步。自信的人能在惡劣環(huán)境中找出解決問題的方法,只有自信、堅強(qiáng)、勇往直前,才能發(fā)揮潛在的秉賦,激發(fā)智慧的火花,到達(dá)勝利的彼岸。
有利于中專生積極愉悅心理的培養(yǎng)心情沮喪、焦慮不安、悲觀失望、自卑、情緒消極等都會使學(xué)生精神萎靡,覺得生活平淡無味,學(xué)習(xí)沒有動力,身心健康受到危害。不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,還會影響學(xué)生的創(chuàng)造能力。積極愉悅的心理能使他們精神振奮,同時也能增強(qiáng)大腦的感受能力,使之思想敏銳,想象力豐富,提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)身心健康。圖書是精神的財富,因此,圖書館員應(yīng)有針對性地引導(dǎo)學(xué)生閱讀一些心理學(xué)、名人傳記等方面的書籍,這對學(xué)生的健康成長是非常有意義的。據(jù)同學(xué)們反映,他們從書籍中想到了許多,得到了很大的啟發(fā)。
有利于中專生意志的培養(yǎng)意志是人們自覺地確定目的并支配其行動,有意識的調(diào)節(jié)行動,克服困難,實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的心理過程。意志品質(zhì)主要表現(xiàn)在自覺性、果斷性、堅持性和自制力方面。意志堅強(qiáng)者可能逐漸走向成熟,人格完善,知識淵博,具有開拓和創(chuàng)造精神。意志薄弱者則往往做事虎頭蛇尾,遇到困難就半途而廢,什么事情都做不好。圖書館是極好的教育場所,館員通過各種渠道向?qū)W生推薦優(yōu)秀書籍,以優(yōu)秀書籍中的榜樣鼓舞學(xué)生,從而培養(yǎng)學(xué)生的堅強(qiáng)意志。有些學(xué)生正是因為學(xué)習(xí)愛迪生、愛因斯坦和居里夫人那堅忍不拔的意志而成為優(yōu)秀的科學(xué)家。堅強(qiáng)的意志是成功的關(guān)鍵,古今中外的偉人獲得事業(yè)成功,正因為他們有堅定的意志。圖書館應(yīng)利用自身的資源去影響學(xué)生、教育學(xué)生,為學(xué)生樹立正確的世界觀,鍛煉和培養(yǎng)他們的堅強(qiáng)意志創(chuàng)造條件。
有利于中專生人際交往能力的培養(yǎng)心理健康的人都同別人有良好的交往和融洽的關(guān)系。與人合作對一個人的健康發(fā)展是至關(guān)重要的,許多學(xué)生的心理危機(jī),都是與缺乏正常的交往、合作和良好的人際關(guān)系相聯(lián)系的。不能與人相處與合作,會直接影響個人的學(xué)習(xí)和生活。現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展,各門學(xué)科相互滲透,使得人們的合作越來越多,這就更要求學(xué)生在學(xué)好專業(yè)的同時,重視合作能力的培養(yǎng)。因此,圖書館員可以指導(dǎo)學(xué)生閱讀一些哲學(xué)、社會學(xué)、名人傳記方面的書籍。
有利于中專生適應(yīng)能力的培養(yǎng)適應(yīng)包括:學(xué)習(xí)適應(yīng)、生活適應(yīng)和環(huán)境適應(yīng),而能動地適應(yīng)和改造現(xiàn)實環(huán)境正是心理健康的標(biāo)志之一。為培養(yǎng)和提高學(xué)生的心理調(diào)適能力,圖書館員針對學(xué)生的主要心理及適應(yīng)問題,引導(dǎo)學(xué)生閱讀社會心理學(xué)、健康心理學(xué)、職業(yè)心理學(xué)等書籍。從而優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì),以科學(xué)的態(tài)度對待各種心理問題,預(yù)防和緩解心理疾病;增強(qiáng)心理適應(yīng)的能力。
三、通過分階段閱讀輔導(dǎo)是培養(yǎng)中專生健康心理
對中專一年級新生的閱讀輔導(dǎo)對中專一年級新生閱讀輔導(dǎo)的目的是使他們學(xué)會利用圖書館文獻(xiàn),適應(yīng)新環(huán)境、新同學(xué)和新老師,調(diào)節(jié)最佳情緒狀態(tài)迎接新的學(xué)習(xí)。因此,學(xué)校圖書館應(yīng)利用自身的優(yōu)勢正確引導(dǎo)他們,給他們上好人生的第一堂課,推薦能幫助他們適應(yīng)新生活、新環(huán)境,解除他們困惑、疏導(dǎo)他們抑郁心理的優(yōu)秀書籍,同時還應(yīng)向他們推薦能激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情,堅定他們信念的好書,如《鋼鐵是怎樣煉成的》、《戴爾?卡耐基積極的人生》、《伴隨一生的勵志美文》、《59個人生應(yīng)該擁有的處世智慧》、《青春相約:青春期心理與健康》、《善待成長中的煩惱:如何保持健康心態(tài)》等。
對中專二年級學(xué)生的閱讀輔導(dǎo)對中專二年級學(xué)生閱讀輔導(dǎo)的目的是使他們掌握查找專題文獻(xiàn)的方法和途徑,輔導(dǎo)的內(nèi)容主要是科學(xué)觀、審美觀、人生觀、世界觀、價值觀以及和諧的人際關(guān)系等。因為學(xué)校圖書館的文獻(xiàn)資源是經(jīng)過長期的積累,種類繁多、內(nèi)容豐富,是課堂內(nèi)所難以包含的,其中,自然科學(xué)領(lǐng)域的圖書,可以引導(dǎo)學(xué)生探討自然界的奧秘,開拓他們的視覺范圍及思維空間,幫助他們養(yǎng)成正確的科學(xué)觀;哲學(xué)、社會科學(xué)、政治、法律、文化教育、文學(xué)、藝術(shù)等圖書可以幫助學(xué)生正確分析社會現(xiàn)象,分辨善惡、真假與美丑,養(yǎng)成正確的審美觀、人生觀、世界觀、價值觀。激勵學(xué)生奮發(fā)向上,積極進(jìn)取,努力開拓自己的人生道路。
對畢業(yè)班學(xué)生的閱讀輔導(dǎo)對畢業(yè)班學(xué)生閱讀輔導(dǎo)的目的是使他們掌握文獻(xiàn)資料的整理和利用,鑒別、選擇并消化書本知識,幫助他們通過扎實的專業(yè)技能從容面自信地面對就業(yè)的競爭。因此,圖書館應(yīng)不定期地向畢業(yè)生推薦介紹有關(guān)擇業(yè)方面的書籍,如《中專生就業(yè)指導(dǎo)》、《大中專畢業(yè)生就業(yè)指引》《畢業(yè)生就業(yè)一本通》、《求職指南》、《給畢業(yè)生的100條忠告》等。幫助他們正確認(rèn)識自己的位置、實力,克服就業(yè)心理障礙。提高他們應(yīng)對挫折的承受力,培養(yǎng)他們健康良好的就業(yè)心態(tài),使他們能順利步入社會、走上工作崗位。
總之,面對目前中專生心理問題,學(xué)校圖書館應(yīng)利用自身擁有的文獻(xiàn)資源,通過閱讀輔導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行健康心理的培養(yǎng),使他們以健康的心理面對學(xué)習(xí)、面對生活、面對挑戰(zhàn),成為有益于社會的人。
(作者單位:廣州市市政建設(shè)學(xué)校圖書館)
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首先,在苗區(qū)小學(xué)生閱讀教學(xué)過程中加強(qiáng)字詞句等基礎(chǔ)知識的積累。字、詞、句是語言的最基本的材料,識字、學(xué)詞是苗區(qū)兒童從苗語過渡到普通話,從用口頭語言過渡到書面語言的最基本環(huán)節(jié),是學(xué)習(xí)文化的開始,也是閱讀和寫作的基礎(chǔ)。閱讀教學(xué)過程中,加強(qiáng)學(xué)生在閱讀中積累大量的字、詞、句方面的知識,促進(jìn)字、詞、句等基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生借助字典、詞典識字、解詞,結(jié)合上下文和生活實際以及自己積累的經(jīng)驗理解文中的詞句含義,辨別詞語的感彩,體會文中的關(guān)鍵詞在表達(dá)意思方面的作用,理解常用的句式、修辭方法在文中的表達(dá)效果。加強(qiáng)引導(dǎo)學(xué)生積累文中的優(yōu)美詞語、精彩句段,形成良好的語感,以便在交際或習(xí)作中運用。理解漢語的語法,例如漢語的偏正結(jié)構(gòu)里有一種“小類+大類”(或叫“小名+大名”)的類型,小類在前,限定后面的大類,像“桃花”、“梨樹”,“桃”、“梨”為小類,“花”、“樹”為大類,但苗語里的詞序恰恰相反,大類在前,小類在后,“桃花”說成“benx ghueax”(苗音,詞義為“花桃”),“梨樹”說成“ndnt rax”(苗音,詞義為“樹梨”)。通過學(xué)習(xí),逐步使苗區(qū)兒童由苗語思維過渡到漢語思維,又使?jié)h語思維的習(xí)慣反過來影響苗語思維,融會貫通,互相促進(jìn),更加豐富。
其次,在苗區(qū)小學(xué)閱讀教學(xué)過程中重視激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。興趣是最好的老師,在學(xué)生掌握了一定量的字、詞、句等基礎(chǔ)知識以后,就必須激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣。激發(fā)閱讀興趣,除了教材的課文以外,要選取一些貼近苗區(qū)兒童心理和生活實際的課外閱讀教材,讓學(xué)生積極主動地思考理解,感悟體驗,受到情感熏陶,獲得思想啟迪,享受審美樂趣。有時教師可以找一些苗區(qū)兒童都熟悉的歌謠來讓孩子們翻譯寫成漢語,激發(fā)興趣。
第三,在苗區(qū)小學(xué)閱讀教學(xué)過程中加強(qiáng)閱讀技能的訓(xùn)練。朗讀、默讀和背誦是小學(xué)生閱讀的三種主要形式,也是閱讀教學(xué)中最常用的三種基本技能訓(xùn)練。朗讀是書面語言轉(zhuǎn)化為出聲的口頭語言的閱讀,是培養(yǎng)語感最基本的途徑之一。苗區(qū)兒童受苗語發(fā)音影響,訓(xùn)練誦讀時應(yīng)該首先要求讀得正確,不讀錯;接著要求讀得流利,不拖拉;然后要求讀得有感情,不平淡。讀書百遍,其義自現(xiàn)。課文要讓學(xué)生去讀,而不只是老師講。默讀是無聲閱讀,它比朗讀速度要快,也比朗讀更有利于思考。它省時省力,形式靈活,具有廣泛的實用性。在練習(xí)時,要求學(xué)生不出聲,不指讀,集中注意力,邊讀邊看邊想。重復(fù)訓(xùn)練,熟能生巧,既要學(xué)生讀懂文章,又要有一定的速度。背誦是一種通過反復(fù)誦讀達(dá)到準(zhǔn)確記憶文章的閱讀方式。背誦可以幫助學(xué)生積累語言材料。加強(qiáng)背誦訓(xùn)練,學(xué)生通過背誦名篇佳作,名家那典范的語言就會自然地進(jìn)入學(xué)生的口語表達(dá)之上,影響并規(guī)范了口語。
第四,在苗區(qū)小學(xué)閱讀教學(xué)過程中重視和加強(qiáng)閱讀方法的傳授和訓(xùn)練。閱讀的方法一般分為精讀、略讀和瀏覽。精讀常見于課堂教學(xué)之中的閱讀。苗語沒有文字,苗區(qū)的兒童說話張口即出,說完就完。漢語有文字,課堂精讀,要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)讀,揣摩探究,咬文嚼字的良好習(xí)慣。略讀常見于課外閱讀,往往屬于學(xué)生自主性極強(qiáng)的選擇閱讀。訓(xùn)練時只要求學(xué)生捕捉住關(guān)鍵信息就可以。課外書籍繁多,有些有用,有些沒用,要教會學(xué)生用略讀來多地閱讀有用的文章,能得到關(guān)鍵信息即可。瀏覽則用于查找資料,我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生從小就具備這種查找資料的能力,為今后學(xué)生發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第五,在苗區(qū)小學(xué)閱讀過程中重視培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣。俗話說,習(xí)慣成自然。閱讀習(xí)慣的好壞對于閱讀效果也十分重要。閱讀是一種憑借思維來理解語言文字材料的心理過程。閱讀時,只有通過一系列的思維活動,才能掌握所讀材料的意思。若不能自覺專心地分析思考閱讀就會如同和尚念經(jīng)有口無心,酒肉穿腸過,佛祖也不心中留,毫不成效可言。閱讀是一種與作者的的情感產(chǎn)生共鳴的情感活動過程。閱讀教學(xué)要根據(jù)苗區(qū)兒童思維特點與學(xué)習(xí)漢語的思維特點來引導(dǎo)學(xué)生與作者進(jìn)行情感交流,離開情感交流和體驗,就不是真正的閱讀。閱讀還要培養(yǎng)學(xué)生勤動筆的習(xí)慣,例如,可以寫讀后感,可以摘抄優(yōu)美的詞句和段落,可以在自己的讀物書本上作記號和批語。閱讀動筆在理解消化作品內(nèi)容和積累知識方面是很有幫助的。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;閱讀療法;措施
近年來,呼喚人文精神,重視人性化服務(wù),已成為高校圖書館界的共識。在新的形勢下,應(yīng)進(jìn)一步開展閱讀療法服務(wù),探索閱讀治療的規(guī)律和方法,對解決日益增多的大學(xué)生心理問題,具有十分重要的意義。
一、高校圖書館開展閱讀療法的可行性分析
1.資源優(yōu)勢
高校圖書館擁有品種豐富、門類齊全的藏書,為開展閱讀療法服務(wù)提供了豐富的“藥源”。同時,高校圖書館有一批受過專門訓(xùn)練的圖書管理人員,能熟練地對書刊進(jìn)行分類,找出規(guī)律性的東西并形成體系,在具體治療實踐中,能對患者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。此外,高校圖書館寧靜整潔、幽雅舒適,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,充滿人文氣氛,有利于閱讀療法的開展。
2.環(huán)境優(yōu)勢
隨著高等教育改革的深入,高校圖書館的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,許多高校的圖書館都成了這所學(xué)校的標(biāo)志性建筑。現(xiàn)在的圖書館不僅擁有寬大的館舍、整潔明亮的閱讀室,還擁有舒適優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。當(dāng)讀者進(jìn)入到圖書館時,就會被圖書館的氛圍所吸引。讀者置身于圖書館中,暫時忘掉城市的喧囂,尋找心靈的慰藉。優(yōu)良的閱讀環(huán)境有利于閱讀療法的開展。
3.符合大學(xué)生的行為習(xí)慣
調(diào)查認(rèn)為,大學(xué)生主要有交際困難、就業(yè)壓力、性困惑、戀愛苦惱、自卑、孤獨、焦慮、厭學(xué)、失眠、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)性抑郁癥等心理問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,面對這些心理困擾,72%的大學(xué)生通過讀書來解決,其中因戀愛煩惱求助圖書的人占48.1%;因就業(yè)壓力求助圖書的占51.1%;因交際困難求助圖書的占61.8%;因性困擾求助圖書的占89.2%。
4.利于完善閱讀療法的理論和應(yīng)用
現(xiàn)在,雖然許多高校都開展了閱讀療法服務(wù),但是大多數(shù)學(xué)校都處于閱讀療法的初級階段,理論和實證研究都很少,這和世界發(fā)達(dá)國家相比存在著很大的差距。在高校圖書館深入開展閱讀療法,一方面邊開展,邊積累經(jīng)驗,逐步完善閱讀療法理論,使閱讀療法貼近大學(xué)生思維模式、文化習(xí)慣,易于被大學(xué)生理解、認(rèn)可、接受,另一方面,圖書館員通過實踐可以不斷掌握閱讀療法的內(nèi)涵,使閱讀療法的實施更加具有科學(xué)性、針對性和實效性。同時壯大閱讀療法專業(yè)的館員隊伍,為閱讀療法的順利展開奠定基礎(chǔ)。
二、高校圖書館開展閱讀療法的措施
1.開辟閱讀療法閱覽室加強(qiáng)閱讀輔導(dǎo)
閱讀療法的重要工具是讀物,因此,幫助和指導(dǎo)他們選擇最適合的讀物是閱讀輔導(dǎo)工作的重要職責(zé)和內(nèi)容,也是閱讀療法最重要的環(huán)節(jié)。閱療人員要根據(jù)治療的目的、心理問題的類型和患者的特點來指導(dǎo)他們的閱讀。在指導(dǎo)患者閱讀時,應(yīng)努力啟發(fā)患者正確發(fā)揮自我意識的調(diào)節(jié)能力,使其自覺地避免接觸那些可能增加自己精神負(fù)擔(dān)的讀物,使自我暗示與治療要求和目的相符合。所選讀物應(yīng)符合治病的目的、患者的情況和病因以及閱讀水平,要避免觀點模糊甚至錯誤的書籍。閱療人員要把閱讀輔導(dǎo)滲透到大學(xué)生的讀書生涯中,使他們的身心通過讀書而得到健康有益的發(fā)展。
2.建立閱讀療法閱覽室
閱讀療法閱覽室的建立應(yīng)主要考慮3個問題:一是輕松優(yōu)雅、舒適溫馨的閱讀環(huán)境,能使讀者心情愉悅,有利于消除顧慮和心理壓力。二是人藏書刊,應(yīng)將有關(guān)心理健康教育,能夠解決心理問題的書、刊、報融入一室,集中展示。并根據(jù)科學(xué)適用的原則,選擇富于知識性、哲理性、趣味性的書、刊、報人藏,同時聘請有關(guān)專家學(xué)者針對大學(xué)生常見的心理問題,如學(xué)習(xí)、擇業(yè)、交際、戀愛等等問題,編寫《心理健康專題書目》,為有各種心理疾患的學(xué)生開出書方。三是配備具有一定心理健康知識的咨詢館員。要挑選業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好并且有一定閱歷的館員擔(dān)此重任。在服務(wù)上采取形式多樣的方式,如:對有普遍心理問題的大學(xué)生開展群體閱讀指導(dǎo)服務(wù),患有特定心理問題的學(xué)生進(jìn)行個性化跟蹤閱讀治療服務(wù)。用有針對性的閱讀指導(dǎo)和溫馨的關(guān)懷,來贏得大學(xué)生們的信任,實現(xiàn)與他們的心理溝通,為閱讀治療的順利開展創(chuàng)造出良好基礎(chǔ)。
3.提高圖書館館員素質(zhì)
開展閱讀療法,圖書館工作人員要極大地豐富和完善自已的知識結(jié)構(gòu),必須具備圖書情報專業(yè)知識、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等基本知識,不斷加強(qiáng)繼續(xù)教育,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),充分了解學(xué)生的各種心理需求。這就要求圖書館員不但要熟悉圖書館的各項規(guī)章制度、工作流程和服務(wù)項目的變更等,更要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,對圖書館的館藏書籍情況要有全面的了解,尤其對相關(guān)專業(yè)要精通,掌握一定的公共關(guān)系知識,以及與讀者溝通的技巧。圖書館員還要善于傾聽讀者的提問,并能迅速地把握學(xué)生心理問題的癥結(jié)所在。在一問一答中,把溝通做好,把服務(wù)做實。
4.開展網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。上網(wǎng)已成為大學(xué)生日常生活中必
不可少的一部分,大學(xué)生可以從中獲取各類所需要的信息。把閱讀療法搬到網(wǎng)上,使得同學(xué)們更加親近閱讀療法。例如,可以在學(xué)校網(wǎng)站上專門建立一個圖書館網(wǎng)頁介紹閱讀療法,其中分為各種欄目,包括感情、學(xué)習(xí)、工作等各方面的疑難解惑,也可在其中設(shè)立網(wǎng)上信箱,建立閱讀療法的論壇,方便大學(xué)生及時與老師保持密切私人的溝通,這種方法易于被大學(xué)生接受。
三、結(jié)語
閱讀療法作為圖書館服務(wù)理念的提升及教育職能的延伸和拓展,正受到國內(nèi)外圖書館界的重視,它是集預(yù)防和治療心理問題,并培養(yǎng)健康心理為一體的心理療法,有研究、探索及推廣的價值。加強(qiáng)閱讀指導(dǎo),既能促進(jìn)圖書館教育職能日益強(qiáng)化,達(dá)到全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)之目的,又能及時化解大學(xué)生潛在的心理危機(jī),防患于未然,減少或避免因心理問題而引發(fā)的犯罪??傊咝-h(huán)境下閱讀指導(dǎo)實踐有著十分重要的社會效應(yīng)和長遠(yuǎn)意義,是新時期圖書館的一個重大課題和當(dāng)前圖書館的社會使命之一。
參考文獻(xiàn):
[1]王冬曉.高校圖書館開展閱讀療法的優(yōu)勢與必要性[J].河南圖書館學(xué)刊,2013(07).
關(guān)鍵詞:小學(xué)語文;閱讀教學(xué);課外閱讀
小學(xué)語文是一門重要的基礎(chǔ)學(xué)科。在教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,激發(fā)學(xué)生濃厚的閱讀興趣,拓展學(xué)生閱讀視野,提高學(xué)生閱讀能力,引導(dǎo)他們在生活中學(xué)語文和用語文,是語文教育者的責(zé)任和義務(wù)。開展課外閱讀,把語文課堂教學(xué)向外延伸,是時展的需要,是語文教育發(fā)展的需要,更是素質(zhì)教育學(xué)生成長的需要。
一、要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,讓他們愛讀書
在日常教學(xué)中可以通過以下形式培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣:一是以講誘導(dǎo)法,教師可以利用各種契機(jī),用自身的語言描述,給學(xué)生建立一個有趣的課外書表象,讓他們產(chǎn)生對課外書的一種向往。每周的閱讀課,根據(jù)不同年級學(xué)生的特點,適當(dāng)安排一定的時間,引讀部分童話故事、成語故事、經(jīng)典名著,用生動的描述和精彩部分的戛然而止,激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的看書欲望,激發(fā)他們閱讀類似書籍的興趣。二是以身示范法,每次讀書時間,叫師也和學(xué)生一起讀書、做筆記,教師要用自身閱讀的狀況、頻率、習(xí)慣等潛移默化地感染學(xué)生,以師道的示范作用帶動學(xué)生,讓他們在不知不覺中愛上課外閱讀。三是賞識激趣法。為了學(xué)生能保持讀書的熱度,在閱讀教學(xué)的開展中,教師要以賞識的眼光關(guān)注每一個學(xué)生的閱讀過程,發(fā)現(xiàn)其閃光點,不失時機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行激勵、表揚、喝彩,激發(fā)他們的內(nèi)在動力。
二、課內(nèi)閱讀指導(dǎo)與課外閱讀輔導(dǎo)相結(jié)合
學(xué)生個體之間的讀書興趣、讀書習(xí)慣、讀書方法等必然存在差異,也有正誤之分。這就要求學(xué)生必須對學(xué)生進(jìn)行正確的讀書指導(dǎo)。課內(nèi)教師通過閱讀指導(dǎo)和課外閱讀輔導(dǎo)對學(xué)生進(jìn)行分層次的針對性,對學(xué)生的讀書習(xí)慣、讀書方法進(jìn)行有效的引導(dǎo),提高學(xué)生讀書的品味。
三、教師推薦閱讀與學(xué)生自主閱讀相結(jié)合
根據(jù)素質(zhì)教育“學(xué)生為本”的教育觀,教師在對學(xué)生的讀書習(xí)慣、讀書方法等方面進(jìn)行輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上,尊重學(xué)生的閱讀需要,請學(xué)生自主選擇,決定自己讀什么書,讓學(xué)生讀自己喜歡的書。在此過程中,注意發(fā)揮學(xué)生的主體地位,使學(xué)生從以往的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”,成為學(xué)習(xí)的主人。
四、擔(dān)憂化的閱讀與多形式的閱讀相結(jié)合
閱讀在大多數(shù)情況下都是以個人行為的方式進(jìn)行的,我們可以把這種單一化的閱讀方式與多形式的閱讀活動結(jié)合起來,如十分鐘隊會進(jìn)行讀書自由交流;進(jìn)行新書介紹;把學(xué)生引進(jìn)閱覽室;還成立了書友會。此外,把閱讀變成聽故事、講故事,把閱讀活動辦成主題班會、專題黑板報、個人小報、班級壁報、征文比賽、舞臺表演等形式,既培養(yǎng)了學(xué)生的表達(dá)能力和聽說能力,也促使學(xué)生廣泛地閱讀材料,把個人的情趣引導(dǎo)到讀書上來,激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣,提高了閱讀的質(zhì)量和效率。
五、教師要進(jìn)行有效性指導(dǎo)
為了提高閱讀的有效性,教師統(tǒng)一做必要的指導(dǎo),充分地利用語文綜合實踐活動,開展相應(yīng)的讀書活動。
1.“書海”。我們總結(jié)歸納出讀寫有機(jī)融合的一個系列方法――《書?!?,其中包含:古詩鑒賞、古文評讀、名言感悟、名人傳記、好書推薦、好文交友、詞語盤點、句段點評等。
2.讀書小報競賽。
3.共寫“班級日記”。各個班級堅持寫“小班日記”,記錄班集體中發(fā)生的事情,既讓學(xué)生學(xué)以致用,又讓教師了解了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和心理歷程,并相機(jī)進(jìn)行教育。
4.班級讀書會。定期舉行班級讀書會,可以是向同學(xué)推薦新書或文章,也可以是師生交流讀書心得、講故事、知識問答等,讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中獲得知識,了解我國燦爛文化,并激發(fā)學(xué)生讀書的興趣。
六、推薦好書,使之多讀
當(dāng)學(xué)生的閱讀興趣被激發(fā)起來以后,教師可以結(jié)合課文有選擇地向?qū)W生推薦有益身心健康、有思想教育作用、符合他們年齡特點的書籍,讓他們多讀多看,掌握更多知識,獲得更多信息。
如學(xué)習(xí)了《生死攸關(guān)的燭光》后,我向?qū)W生推薦了時期的英雄故事《小兵張嘎》《小英雄雨來》;學(xué)習(xí)了《刻舟求劍》《鄭人買履》后,向?qū)W生推薦了《寓言故事》。這樣,既開闊了學(xué)生的視野,讓學(xué)生學(xué)到了課本上沒有的知識,又收到了鞏固課本知識的效果。
綜上所述,小學(xué)生課外閱讀對自己的學(xué)習(xí),特別是對于寫作,有著積極促進(jìn)作用。這就要求小學(xué)生在課外閱讀當(dāng)中要收到較高的閱讀效果,“蜻蜓點水式”的閱讀習(xí)慣就失去了課外閱讀的價值和意義。因此,切實提高小學(xué)生課外閱讀能力,就要求學(xué)生在課外閱讀的習(xí)慣上“明思想”“明意義”“明方法”“善記憶”。在閱讀的過程中“明事理(文章中心)”“明思路(寫作順序、文章結(jié)構(gòu))”“明情感(作者思想感情)”,這樣才真正地達(dá)到課外閱讀的目的。
參考文獻(xiàn):
1.包南麟主編.小學(xué)語文教師.小學(xué)語文,2007年第6期.
Key words: Big data of reader behavior Republic library service Imformation collection
中圖分類號:G252.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)07-0030-01
引言
大數(shù)據(jù)時代背景下,對公共圖書館的服務(wù)提出了新的要求,如何能夠順應(yīng)時代潮流、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新成為了擺在公共圖書館面前的一項重要工作。國家“十三五規(guī)劃綱要”中提出:實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。把大數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源,全面實施促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動,加快推動數(shù)據(jù)資源共享開放和開發(fā)應(yīng)用,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和社會治理創(chuàng)新。由此,必將對公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提出更高的要求。
一、讀者行為大數(shù)據(jù)的成因
大數(shù)據(jù)是在信息科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而誕生,并在不斷完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施的支持下持續(xù)提升,同時經(jīng)過智能終端設(shè)備每時每刻產(chǎn)生的多種類型數(shù)據(jù)的填充,形成的龐大數(shù)據(jù)集。移動互聯(lián)網(wǎng)時代數(shù)據(jù)的爆炸性增長、網(wǎng)絡(luò)帶寬的升級、存儲設(shè)備性價比的提高、云計算關(guān)于數(shù)據(jù)集中管理和分布式訪問的模式,以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破性進(jìn)展后引起的相關(guān)硬件設(shè)備成本的下降,都為大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生做出了突出的貢獻(xiàn)。[1]
公共圖書館服務(wù)的最直接最重要的對象就是讀者群體。面向讀者的服務(wù)創(chuàng)新,包含服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段、服務(wù)理念等方面的創(chuàng)新。區(qū)別于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱、閱讀推廣、參考咨詢、論壇講座、館際互借等服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)創(chuàng)新就是使用戶感受到不同于從前的嶄新的內(nèi)容或形式,而這所有的一切都需要讀者行為大數(shù)據(jù)的支撐,只有掌握了精準(zhǔn)的、有效的讀者行為信息,并使這些信息可視化,才能使新的設(shè)想、新的技術(shù)可行可用,并產(chǎn)生其應(yīng)有的價值。
結(jié)合公共圖書館本身的性質(zhì)特征,這里對讀者行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行如下定義:在大數(shù)據(jù)時代背景下,由讀者屬性特征數(shù)據(jù)、公共圖書館服務(wù)與信息資源數(shù)據(jù),以及由讀者行為導(dǎo)致兩者之間通過各種方式和渠道因交集而產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)路徑及相關(guān)數(shù)據(jù),稱之為公共圖書館的讀者行為大數(shù)據(jù)。
基于讀者行為的大數(shù)據(jù),首先要有大量的數(shù)據(jù)來源,這些數(shù)據(jù)有些是存在且已經(jīng)采集,也有些是存在的但并沒有進(jìn)行有效采集。下面對讀者行為大數(shù)據(jù)的采集進(jìn)行闡述。
二、讀者行為大數(shù)據(jù)的采集內(nèi)容
讀者行為大數(shù)據(jù)包含讀者本身的特征信息、讀者來館要獲取的服務(wù)或信息資源,以及讀者如何找到他們所需要的服務(wù)或信息資源的過程。具體如下:
1.讀者本身的屬性特征
馬克思在人性觀中指出人的兩種屬性,一種是人的自然屬性,另一種是人的社會屬性。人的自然屬性指的是肉體存在以及其客觀存在的特性,社會屬性指的是在社會實踐活動的過程中人扮演的角色和人與人之間發(fā)生的各種聯(lián)系。[2]
根據(jù)以上理論,結(jié)合公共圖書館的特性以及讀者行為大數(shù)據(jù)的需要,對讀者本身的屬性,即性別、年齡、地域,和?x者的行為偏好進(jìn)行信息采集。
1.1讀者基本屬性特征
考慮到現(xiàn)階段公共圖書館對讀者信息采集的可行性與便利性,我們只對基本的性別、年齡、歸屬區(qū)域等進(jìn)行統(tǒng)計,對于較高級的學(xué)歷、職業(yè)、收入水平等特征,只有待條件更為成熟、技術(shù)更佳完善之后,再做大數(shù)據(jù)的采集。
1.1.1來訪讀者的性別比例分布。統(tǒng)計來館借閱圖書的讀者性別,不只是簡單的統(tǒng)計出到館男性讀者人數(shù)是多少,女性讀者人數(shù)是多少,最重要的是能夠通過這些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)該地區(qū)性別對于閱讀的影響。
1.1.2來訪讀者的年齡段比例分布。國際上通常將人口按不等距的方法進(jìn)行分組,分別為少年人口0-14歲, 壯年人口15-64歲, 老年人口65歲以上,也有觀點指出,應(yīng)該將15-24歲這一年齡段的人口單獨成組,稱為青年人口。[3]公共圖書館在對來訪讀者的年齡進(jìn)行分組時,可參考以上方法,同時結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,對讀者的年齡進(jìn)行劃分。
1.1.3來訪讀者歸屬區(qū)域分布。統(tǒng)計來館借閱圖書讀者的住址信息,并將其分為常駐人口和流動人口;如果是常駐人口,則按照當(dāng)?shù)厮鶎傩姓^(qū)域進(jìn)行進(jìn)一步的分類。通過統(tǒng)計讀者的歸屬區(qū)域,可以對公共圖書館的服務(wù)覆蓋面等信息進(jìn)行大致的了解。
收集到的讀者基本信息,可以與當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計部門的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,也可以做數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的二維或多維的交叉分析,尋找公共圖書館輻射到的服務(wù)范圍內(nèi)讀者群的分布特征,便于針對不同的讀者群提供與之對應(yīng)的服務(wù)。
1.2讀者行為偏好特征
1.2.1讀者到館的時間偏好
監(jiān)測讀者的到館時間,可以分為以下兩部分:
① 到館總體人流量監(jiān)測。根據(jù)對到館讀者的總體人流量監(jiān)測,可以觀察到讀者流動量的曲線圖,甚至可細(xì)化到各窗口的人流量監(jiān)測。然后形成相對應(yīng)的日接待量、周接待量、月接待量和年接待量的特征分布圖,從而進(jìn)行更合理的信息資源配置和服務(wù)人員調(diào)配。
② 讀者個體時間偏好監(jiān)測。對讀者個人的到館次數(shù)、到館時長進(jìn)行監(jiān)測,可以輔助分析讀者閱讀需求的大??;對不同讀者到館頻次的研究,也能夠便于公共圖書館提供差異化服務(wù)。
1.2.2讀者閱讀行為習(xí)慣的特征
對于讀者借閱圖書的類型喜好,即對讀者與圖書之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系做統(tǒng)計,可從宏觀和微觀兩個方面著手。
①宏觀統(tǒng)計應(yīng)從大局出發(fā),采集圖書館圖書借閱的總體數(shù)據(jù),對全館圖書從查詢開始,一直到閱讀,以及最后的借還情況,都有一個全面的統(tǒng)計。這些統(tǒng)計包括查詢量、借閱量等,更細(xì)致一些的可統(tǒng)計出最受歡迎的圖書種類,甚至是某幾本圖書。通過對預(yù)約借閱的統(tǒng)計,可以找到最緊俏的圖書是哪些等。
②微觀統(tǒng)計指的是每位讀者借閱的第一本書以及最近借閱的書籍是什么,同一讀者都借閱了哪些書,單本書的平均借閱時長是多久,月平均借閱量與年平均借閱量分別為多少,這些書的標(biāo)簽屬性又歸屬什么類型等。
讀者在借閱過程中產(chǎn)生的任何信息都可以作為采集的對象。將讀者的基本屬性與行為偏好進(jìn)行交叉分析,即可得出該地區(qū)的讀者基本閱讀行為特征,也可形成單個讀者的基本閱讀行為軌跡。這都屬于讀者行為大數(shù)據(jù)采集的范疇。
2.讀者尋找所需服務(wù)或信息資源的目的和過程
圖書館是一個收藏資訊、原始資料、資料庫并提供相關(guān)服務(wù)的地方,那么圖書館收藏的所有信息資源以及由此延伸的各類服務(wù)都是讀者來館的目的。根據(jù)對讀者的信息獲取行為進(jìn)行觀察,以及綜合圖書館可提供的技術(shù)手段,可對該板塊進(jìn)行以下歸納:
當(dāng)讀者產(chǎn)生了一定的需求,并來到圖書館獲取這種需求,我們則可以對該板塊進(jìn)行相應(yīng)的研究,從而獲得讀者與其需求的服務(wù)或信息資源之間的關(guān)聯(lián)路徑數(shù)據(jù)。讀者一般會通過以下幾個方面尋找自己想要的信息資源,即:①通過咨詢相關(guān)工作人員,并參考導(dǎo)向指示牌,直奔目的地?ふ易約盒枰?的服務(wù)或信息資源;②通過自助服務(wù)終端進(jìn)行查詢,按照提示去尋找對應(yīng)的服務(wù)或信息資源;③使用圖書館的數(shù)字檢索系統(tǒng),定位找到并使用自己想要的服務(wù)或信息資源;④通過互聯(lián)網(wǎng)來搜索公共圖書館的相關(guān)信息,尋找自己想要的服務(wù)或信息資源;⑤通過移動互聯(lián)網(wǎng)來搜索或者直接使用公共圖書館的APP,尋找并使用自己想要的服務(wù)或信息資源。
在這個過程當(dāng)中,也許讀者通過一種方法就可以找到自己想要的服務(wù)或信息,也有可能會在第一次通過某一方法尋找信息的過程中失敗,再次或多次的通過其他的方法,或同時采用多種方式相互交叉的方式獲取自己所需的服務(wù)或信息。這些數(shù)據(jù)在統(tǒng)計的時候需要我們通過多變靈活的方式,根據(jù)實際情況采取合適的方法實施。
三、讀者行為大數(shù)據(jù)的采集方式和渠道
讀者行為大數(shù)據(jù)是基于多種渠道和方式采集到的讀者行為數(shù)據(jù)的集合。讀者行為大數(shù)據(jù)的采集渠道分為線上渠道和線下渠道,線上渠道包括互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基于通信協(xié)議進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)那?;線下渠道主要指以傳統(tǒng)的線下訪談、閱讀輔導(dǎo)、讀者教育等形式開展的線下溝通交流渠道。
1. 基于互聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集
基于互聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集,主要是采集通過互聯(lián)網(wǎng)渠道來獲取公共圖書館服務(wù)和信息資源的讀者信息,包含讀者的訪問渠道、訪問來源、訪問路徑以及獲取信息資源和服務(wù)的操作日志等相關(guān)信息。
需要在公共圖書館官方網(wǎng)站上增加相關(guān)的統(tǒng)計代碼,以方便統(tǒng)計讀者的來源渠道、路徑等相關(guān)信息。
2.基于移動互聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集
基于移動互聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集,主要是采集通過移動互聯(lián)網(wǎng)渠道(智能手機(jī)、平板電腦等)來獲取公共圖書館服務(wù)和信息資源的讀者信息,包括讀者使用的終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況、地域分布、訪問時間、訪問內(nèi)容、以及其他操作日志等相關(guān)信息。
有專屬APP的圖書館可以收集到更多的讀者信息,包括讀者的注冊使用人數(shù)信息、活躍度信息、使用行為數(shù)據(jù)信息等。
3.基于物聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集
基于物聯(lián)網(wǎng)的讀者信息采集,包括基于RFID的讀者信息采集、基于智能圖書館管理系統(tǒng)的讀者信息采集和基于自助服務(wù)終端的讀者信息采集。
3.1基于RFID的讀者信息采集
本文講訴的基于RFID的讀者信息采集,主要指基于采用了RFID技術(shù)的芯片卡進(jìn)行讀者信息采集,包括二代身份證、圖書館的讀者證(借閱證)等?;谠撾娮有酒ǎ梢圆杉阶x者的基本屬性特征,包括讀者的性別、年齡、歸屬區(qū)域、來訪時間等基礎(chǔ)信息。也可以集合圖書管理系統(tǒng),采集讀者借閱圖書的相關(guān)信息,包括圖書的被借閱情況,單次被借閱時長等信息。
3.2基于智能圖書館管理系統(tǒng)的讀者信息采集
所謂智能圖書館管理系統(tǒng),指的是基于RFID的圖書館智能管理系統(tǒng),以新興的電子標(biāo)簽技術(shù)為基礎(chǔ),對讀者、圖書、文獻(xiàn)、書庫書架進(jìn)行一體化標(biāo)識,并依托先進(jìn)的RFID技術(shù),將眾多RFID設(shè)備以及管理軟件融合為一體,構(gòu)建起計算機(jī)信息和館藏文獻(xiàn)、讀者服務(wù)之間的高效便捷、人性化的管理與服務(wù)體系。
智能圖書館管理系統(tǒng)的實現(xiàn),依托于人與書(圖書館資源)的交互,以及構(gòu)成其交互過程的多種設(shè)備,在實現(xiàn)人與書(圖書館資源)交互的過程中,會產(chǎn)生許多數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)既是智能圖書館管理系統(tǒng)的核心,也是圖書館讀者行為畫像的核心要素。
3.3基于自助服務(wù)終端的讀者信息采集
基于自助服務(wù)終端的讀者信息采集,主要是采集通過公共圖書館配備的自助服務(wù)終端來獲取相關(guān)服務(wù)和信息資源的讀者信息,包括設(shè)備的使用頻率、使用時間段、功能使用情況、以及其他操作日志等相關(guān)信息。結(jié)合讀者使用自助服?罩?jǐn)厮?行個性化服務(wù)時進(jìn)行的操作(指用戶進(jìn)行借還書等具有讀者標(biāo)識標(biāo)簽的操作),可以進(jìn)一步對讀者進(jìn)行細(xì)分,形成讀者屬性特征的補(bǔ)充,為讀者行為大數(shù)據(jù)增添重要的一筆。
4.基于傳統(tǒng)形式的讀者信息采集
基于傳統(tǒng)形式的讀者信息采集,主要指對圖書館既有的一些讀者信息采集渠道方式(包含閱讀輔導(dǎo)、讀者教育等)采集到的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)化、結(jié)構(gòu)化的處理,形成有效數(shù)據(jù)源,匯總到數(shù)據(jù)庫中作為大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)來源之一。
4.1閱讀輔導(dǎo)
圖書館的閱讀輔導(dǎo)工作主要包括了解不同年齡段讀者的閱讀興趣,并對其進(jìn)行引導(dǎo)和培養(yǎng),以及通過開展系列活動,向讀者普及圖書館的相關(guān)知識,通過輔導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)閱讀的技巧,營造閱讀氛圍,激發(fā)讀者的閱讀興趣。[4]
在這些環(huán)節(jié)中,會產(chǎn)生許多關(guān)于閱讀輔導(dǎo)對象讀者的相關(guān)行為信息,包括不同年齡段輔導(dǎo)對象的閱讀興趣、檢索及閱讀技巧、環(huán)境因素對輔導(dǎo)對象讀者的影響等,這些內(nèi)容都是讀者行為大數(shù)據(jù)的重要組成部分,是對讀者進(jìn)行用戶畫像的重要素材。
4.2讀者教育
公共圖書館是社會的教育中心、信息中心和文化活動中心。設(shè)立有展廳、多功能廳、報告廳、自修室、培訓(xùn)教室等各種活動場所的公共圖書館,既可舉辦講座、會議、展覽等大型社會文化活動,也可滿足讀者個人的上網(wǎng)、欣賞音樂、學(xué)習(xí)等文化活動需求。在實現(xiàn)社會及讀者需求的過程中,會產(chǎn)生許許多多成系列、相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集,這些數(shù)據(jù)集也是公共圖書館讀者行為大數(shù)據(jù)的重要組成部分之一。
5.圖書管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用
公共圖書館本身就是一個信息存儲的集中地,將公共圖書館本身的信息資源數(shù)據(jù)化,形成有效的數(shù)據(jù)資源,也是當(dāng)前時代下,公共圖書館大數(shù)據(jù)信息采集的一項重要工作。
四、公共圖書館如何利用讀者行為大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)時代背景下,高效開發(fā)利用公共圖書館本身存儲的海量信息資源,充分收集整理分析利用公共圖書館讀者的用戶行為大數(shù)據(jù)是公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要支撐。
在充分分析讀者行為大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公共圖書館自身信息資源大數(shù)據(jù),為讀者提供更好的服務(wù),是我們此項工作的目的。通過整理分析讀者行為大數(shù)據(jù),可以對其加以利用,精準(zhǔn)高效的發(fā)揮公共圖書館的社會作用。
1.發(fā)揮對文獻(xiàn)采購工作的參考作用
通過對讀者基本屬性和行為偏好進(jìn)行交叉分析并形成用戶行為矩陣,分析得出讀者閱讀的真實需求,在條件允許的情況下,根據(jù)讀者的閱讀行為喜好進(jìn)行文獻(xiàn)的采購。
通過對讀者的閱讀行為進(jìn)行分析,可有側(cè)重點、有方向的開展文獻(xiàn)資源的采購工作。特別是對于閱讀服務(wù)覆蓋范圍較為小的市縣級圖書館,在進(jìn)行文獻(xiàn)采購工作時,可充分考慮當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷膶嶋H閱讀需求,有效利用文獻(xiàn)采購經(jīng)費,開展有針對性的館藏建設(shè)工作,避免資源浪費。
還可以通過對文獻(xiàn)借閱情況的數(shù)據(jù)提取,考察采購工作的工作成效。例如可以將文獻(xiàn)分為紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)兩類,按年統(tǒng)計紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱率和電子文獻(xiàn)的瀏覽率,分析得到每年圖書館購買的文獻(xiàn)的使用情況,為來年的文獻(xiàn)采購、館藏建設(shè)提供依據(jù)。
2.帶動公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)
圖書館最重要的職責(zé)之一就是閱讀推廣服務(wù)。從培養(yǎng)人民群眾的閱讀習(xí)慣,特別是培養(yǎng)小讀者的閱讀興趣,通過長遠(yuǎn)的努力,提高國民素質(zhì)與文化水平,是利國利民的重要舉措。
作為公共圖書館,通過分析讀者獲取圖書館服務(wù)和信息資源的渠道途徑,及其獲取圖書館信息資源和服務(wù)的內(nèi)容質(zhì)量及渠道占比,形成公共圖書館信息資源服務(wù)的矩陣分布圖,可以為公共圖書館在閱讀推廣服務(wù)的渠道建設(shè)和方式選擇上提供指導(dǎo)依據(jù)。
3.提升公共圖書館的讀者服務(wù)滿意度
當(dāng)前社會為服務(wù)型社會,公共圖書館更是反映當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)與精神面貌的重要窗口。優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)不僅是形成良好口碑的基礎(chǔ),更是目前社會形勢下對圖書館工作的高水品的要求。而提升圖書館的服務(wù)水平,則需要對讀者的真實需求進(jìn)行精準(zhǔn)的把握,從而更加全面、準(zhǔn)確的改善圖書館的服務(wù)。
可通過結(jié)合讀者在圖書館內(nèi)獲取服務(wù)和信息的習(xí)慣以及偏好,微觀調(diào)整圖書館的服務(wù)方式與資源布局,細(xì)微的改變圖書上架布局、閱覽空間設(shè)定、以及服務(wù)讀者的方式等,根據(jù)不斷變化的讀者需求,及時改變圖書館的服務(wù)內(nèi)容與方式,提供符合讀者需求的公共圖書館服務(wù),從而提升公共圖書館的讀者服務(wù)滿意度。
4.推動公共圖書館新服務(wù)的發(fā)展
現(xiàn)代圖書館已經(jīng)不再局限于圖書信息資源的借閱服務(wù),豐富多彩的文化創(chuàng)新服務(wù)也是如今讀者們的新追求。很多公共圖書館已經(jīng)具備活動場地、設(shè)備等硬件基礎(chǔ)設(shè)施,并且能夠舉辦展覽、講座等一系列的文化活動,甚至可以吸引到當(dāng)?shù)匦姓C(jī)關(guān)事業(yè)單位、國有企業(yè)和民營企業(yè)等積極主動的找到公共圖書館來舉辦各種活動。
面對如此優(yōu)越的條件,公共圖書館更要充分發(fā)揮文化高地的作用,不能將工作做的流于形式,一定要落于實處,做到叫好又叫座。面對這樣的新挑戰(zhàn),公共圖書館首先要對讀者的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定位,開展符合當(dāng)下需求形態(tài)、符合讀者意愿的新服務(wù);其次,在宣傳推廣方面,除了通過傳統(tǒng)媒體和新媒體的途徑宣傳信息外,也可以通過分析讀者的行為信息,將讀者按照自然屬性和行為偏好特征進(jìn)行匹配,形成讀者特定標(biāo)識群,對特征高度符合的讀者進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送,從而使得公共圖書館的信息、服務(wù)得到最大化的利用。
5.發(fā)揮公共圖書館為政府決策提供信息依據(jù)的作用
信息需求是當(dāng)今社會的最大需求,大量的、廣泛的、準(zhǔn)確的信息是政府決策的重要依據(jù)。而公共圖書館恰好是一個各種信息匯聚、交流的重要場所。公共圖書館突破了時間、地域、專業(yè)、民族等各種限制,能從大量的、廣泛的信息資源中通過專業(yè)的分析,為政府決策提供準(zhǔn)確的信息,這樣政策法規(guī)的制定才能更符合國情民情。
公共圖書館可以充分利用自身的大數(shù)據(jù)集,從地域人才分布、民生關(guān)注熱點、企事業(yè)單位的信息需求特點等多方面形成具有地方特色的社會發(fā)展調(diào)研報告,為政府決策提供準(zhǔn)確的、有價值的參考依據(jù),充分發(fā)揮圖書館社會信息資源中心的作用。
圖書館以其安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境和其包羅萬象的藏書,在社會教育中有著不可取代的位置。然而,目前圖書館資源的利用率并不盡人意,有相當(dāng)一部分青少年沒有接觸過圖書館,更談不上如何讓它為己所用了。如何才能引導(dǎo)他們更好利用圖書館呢?圖書館應(yīng)如何根據(jù)青少年的特點為他們服務(wù)呢?
一.青少年讀者的特點及服務(wù)對策
1少年兒童讀者的特點及服務(wù)對策
. 少兒讀者即中小學(xué)生讀者:他們處在學(xué)齡階段,正是長身體長知識的時期。少兒讀者總的特點是愛讀書又愛活動,好奇心和求知欲強(qiáng),而有效學(xué)習(xí)的時間短,閱讀內(nèi)容廣泛而又通俗易懂,有初步理解能力且以形象思維為主。隨著年齡的增長,他們在閱讀中的自覺性,選擇性和理解性逐漸增強(qiáng),處于半獨立,半依賴,半成熟,半幼稚時期,可塑性強(qiáng),容易受外界環(huán)境的影響。閱讀動機(jī)不明確,常是被動的,注意力不集中,閱讀不持久,善于模仿,對看到的、聽到的、讀到的常仿效去做,讀物的積極因素和消極因素都會對他們產(chǎn)生影響。
首先少兒讀者特別是中學(xué)生讀者尤其鐘情于文學(xué)作品。從文學(xué)作品的社會作用來看:古今中外的許多文學(xué)作品生動地反映了社會歷史和現(xiàn)實生活方面,深刻地展現(xiàn)了人們的精神世界,全面地揭示了人生道路和處世哲理。中學(xué)生從文學(xué)作品中,可以認(rèn)識人生,了解社會廣泛學(xué)習(xí)各種知識,通過真善美和假惡丑的對比,受到潛移默化的情感教育和社會道德情操的熏陶,并獲得美得藝術(shù)享受。文學(xué)作品內(nèi)容豐富,題材廣泛,體裁多樣,情節(jié)連貫,語言流暢,通俗易懂,雅俗共賞,情節(jié)生動緊扣讀者心弦,最吸引中學(xué)生為他們接受。近年來,文學(xué)作品出版量大,發(fā)展迅速,優(yōu)秀作品多,特別是優(yōu)秀的中短篇小說,時代感強(qiáng),生活氣息濃,深受中學(xué)生喜愛。
其次少兒讀者特別是中學(xué)生讀者閱讀興趣廣泛,他們求知欲強(qiáng),精力充沛,思想活躍,有的還有特殊的業(yè)余愛好。如繪畫、音樂、舞蹈、無線電科技小制作等。所以說,政治、教育、歷史故事、自然科學(xué)基礎(chǔ)知識、天文地理、風(fēng)土人情、文化藝術(shù)、學(xué)習(xí)用書等都是他們喜愛的圖書。
再次,少兒讀者的閱讀需求受多方面因素的影響。電影、電視、報刊等各種新聞消息的宣傳報道,國內(nèi)外形式的變化,以及教師、
圖書館閱讀輔導(dǎo)、書評等都會對他們的閱讀興趣產(chǎn)生影響。其特點是需求量大,閱讀時間集中,階段性強(qiáng)。
熟悉了中小學(xué)生閱讀需求的特點,圖書館工作人員就可以為他們有效服務(wù)。首先掌握本館藏書情況,包括數(shù)量和質(zhì)量,藏書范圍和重點,藏書的品種與復(fù)本等。其次要把好采購關(guān),了解出版情況,優(yōu)先采集由國家教委和省市教育部門評審?fù)扑]的圖書刊物,購入符合中學(xué)生教育教學(xué)任務(wù)和中小學(xué)生需求的書刊資料。再次,要熟悉本館藏書。圖書數(shù)量大、品種多,浩如煙海,工作人員的時間、精力有限,不可能細(xì)致地閱讀所有圖書。可通過對書名、著者、內(nèi)容提要、序跋、目次等項目的閱讀,初步了解一種書的主題思想、基本內(nèi)容以及學(xué)科價值等情況,必要時還要有重點地閱讀正文。這是熟悉圖書、掌握館藏、積累圖書知識、宣傳圖書、輔導(dǎo)閱讀的基礎(chǔ)。最后要做好圖書宣傳和閱讀輔導(dǎo)工作。具體做法是:向他們介紹有關(guān)圖書知識,介紹如何利用圖書館;培養(yǎng)他們使用讀者目錄的能力,幫助他們挑選圖書和推薦優(yōu)秀圖書;引導(dǎo)他們正確地理解圖書的內(nèi)容實質(zhì),從中吸取有益的知識養(yǎng)料,克服閱讀中的盲目性和不良傾向,啟發(fā)他們有目的有計劃地借閱圖書;教育他們處理好課間學(xué)習(xí)和課外閱讀的關(guān)系,幫助計劃地他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。吸引他們到圖書館來,利用圖書館的資源,啟發(fā)他們獲取知識、打好基礎(chǔ)、增強(qiáng)智力,使他們健康成長。
2.青年讀者的特點及服務(wù)對策
青年讀者思想活躍、敏銳,求知欲旺盛,獨立意識已形成,且逐漸強(qiáng)化,理解力、記憶力強(qiáng),但意志、性格還未完全形成,存在可塑性,處于人生的黃金季節(jié),充滿熱情,易于激動具有探索精神,自尊心強(qiáng)。他們閱讀的主要特點有:(1)包羅萬象,涉及面廣,隨著改革開放的不斷深入,各種學(xué)說各種書籍一涌而出,置身于這浩瀚的書海里,青年們閱讀的視線射向各個學(xué)科、領(lǐng)域及各種內(nèi)容、各種觀點、題材、風(fēng)格和流派的著作。(2)對于閱讀圖書的內(nèi)容和形式有更高的要求。由于社會日新月異,文化不斷進(jìn)步,加速了青年的成熟。在讀書問題上,他們需要的是深刻的思想內(nèi)容與完美的藝術(shù)形式相結(jié)合的文學(xué)作品,需要富有哲理而且對現(xiàn)實具有指導(dǎo)意義的理論著作,需要科學(xué)性、史料性、知識性、趣味性更強(qiáng)的讀物。(3)讀書為用,目的性強(qiáng)。他們結(jié)合自己的工作,學(xué)習(xí)情況閱讀書刊,并按照個人興趣愛好,從事各種研究活動、文化考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評定考試等。(4)閱讀需求具有逆反和從眾心理。青年讀者對某些被批評、被禁止閱讀的書刊很感興趣,總是一睹為快,看到其他讀者爭閱某一著作,自己也隨大流去借閱這一著作。針對青年讀者以上的特點,要吸引他們多讀好書,把他們培養(yǎng)成有理想、有文化、守紀(jì)律、積極投身于改革開放大潮的新一代青年。
二、圖書館資源的利用還要我們管理人員去發(fā)揮,在實踐中我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手:
1、首先要了解青少年的閱讀心理,精心為他們挑選圖書。圖書館藏書是綜合性的,它百科俱全。青少年正處于長身體學(xué)知識的時期,他們在這個階段愛好廣泛,易接受新鮮事物,需要大量的精神、物質(zhì)營養(yǎng)。圖書就是精神營養(yǎng)的豐富來源,是青少年打開理想之門的鑰匙。讓他們走進(jìn)圖書館就會被文山書海所吸引。優(yōu)秀書刊資料是廣大青少年精神營養(yǎng)的重要來源之一。我們從浩瀚如煙的書刊資料挑出利于他們身心健康的優(yōu)秀書刊,創(chuàng)造條件,使圖書館真正成為青少年的良師益友,成為他們的第二課堂。
2、要進(jìn)行靈活多樣的閱讀指導(dǎo)。首先,配合學(xué)校的思想品德教育指導(dǎo)閱讀。對在校學(xué)生應(yīng)以宣傳黨的路線、國家的法律、思想品德教育為重點,進(jìn)行具體的閱讀指導(dǎo)。再次要聯(lián)系各科教學(xué)實際指導(dǎo)閱讀。我們把課堂教育稱為第一課堂,這是學(xué)生獲取知識的主要途徑。課外閱讀則被稱為第二課堂,是課堂教育的補(bǔ)充和延伸。課堂教育是基礎(chǔ)教育,我們應(yīng)當(dāng)啟發(fā)他們閱讀有關(guān)指導(dǎo)書,以便幫助消化鞏固所學(xué)課本知識。而面對各種指導(dǎo)材料,我們圖書館員則要認(rèn)真探討,分析研究,選出適合他們的指導(dǎo)書并推薦給他們。
3、要有正確的閱讀方法,在幫助青少年讀者選好書以后,還要對他們的閱讀方法進(jìn)行指導(dǎo),使他們養(yǎng)成科學(xué)閱讀的習(xí)慣,首先要讓他們學(xué)會利用目錄和各種工具書。主動向青少年讀書介紹本館的目錄體系和回錄使用方法,幫助他們學(xué)會使用檢索工具,這樣我們就能通過目錄找到自己所需的書刊資料。然后還要教給他們閱讀方法。向他們介紹目前最流行的主要閱讀方法:如標(biāo)準(zhǔn)閱讀的SQ3R閱讀法、三步讀書法、變式閱讀的背讀法、無規(guī)則閱讀法等,掌握了正確的方法和技巧,才會使他們收到事半功倍的效果。最后要輔導(dǎo)他們學(xué)會做讀書筆記,培養(yǎng)思維與寫作能力。寫筆記有利于記憶、有利于思考、有利于素質(zhì)的全面提高。常寫讀書筆記,可幫助青少年提高分析問題的能力和寫作能力,還可以幫助他們提高總結(jié)問題、提高讀書效率。在實際工作中,可以輔導(dǎo)青少年讀者編輯讀書提綱,做文摘卡片,向他們講解讀書筆記的種類與寫作方法。
4、開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動。根據(jù)青少年自身的特點、愛好,圖書館可舉辦一些知識性、趣味性較強(qiáng)的活動,引導(dǎo)他們多讀書讀好書。如讀書知識競賽、書評活動、故事會、智力競賽等,還可以成立課外小組,組織他們?yōu)樯鐣龊檬拢岣咚麄兊乃枷胗X悟,樹立正確的人生觀。也可以彌補(bǔ)第一課堂的不足,延伸學(xué)校教育,使圖書館成為青少年讀者真正的第二課堂。
關(guān)鍵詞:閱讀心理;中職學(xué)生;圖書館
中圖分類號:G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)27-0223-02
學(xué)生是中職圖書館中最大的讀者群,是中職學(xué)校圖書館主要服務(wù)對象之一。研究學(xué)生閱讀過程中的心理現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律,是滿足學(xué)生物質(zhì)和心理上的需要,它是搞好借閱工作的重要環(huán)節(jié),也是圖書館開展讀者輔導(dǎo)、改進(jìn)服務(wù)工作的理論依據(jù)。本文擬就這個課題,談些粗淺意見。
一、心理表現(xiàn)
中職學(xué)生來自全國各縣市區(qū),進(jìn)入職校后,對學(xué)校的一切感到陌生、新鮮、好奇。尤其是多學(xué)科、多層次的豐富的館藏文獻(xiàn)資料以及優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境對他們有著巨大的吸引力。入學(xué)以來,他們雖然都去過圖書館借閱圖書,但在借閱過程中表現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象和個性心理特征各有不同。他們不同于大學(xué)生、中學(xué)生,更不同于教職工及其他社會群體,我們只有正確掌握中職生讀者這些特點,在閱讀活動中才能對癥下藥,更好地發(fā)揮對學(xué)生的教育引導(dǎo)作用。
1.愛面子心理。一年級的學(xué)生即剛?cè)胄5男律?。這部分學(xué)生初中畢業(yè)考入了中職,正處在由初中到中職生的轉(zhuǎn)折階段,他們在初中時期由于應(yīng)付中考,很少有機(jī)會來閱讀課外讀物,有些地區(qū)的初中甚至沒有圖書館,即使有很多的學(xué)校也怕耽誤學(xué)生學(xué)習(xí),根本不對學(xué)生開放。因此入學(xué)后,這部分學(xué)生就有一種強(qiáng)烈的閱讀愿望,當(dāng)他們拿到借書證、閱覽證后的第一件事就是到圖書館借書、看書,然而對圖書館豐富的藏書和檢索系統(tǒng)卻不知從何下手。借閱需要是一種社會交往、尊重和自我實現(xiàn)的高層次的需要。由于陌生和性格內(nèi)向等原因,他們就不好意思向別人請教,還擔(dān)心別的同學(xué)和圖書館工作人員批評自己,為什么在介紹圖書館知識時不認(rèn)真聽講,連借書的方法都沒有掌握。由于受這種愛面子的心理狀態(tài)的支配,他們對圖書館望而卻步,失去了許多利用書刊汲取知識營養(yǎng)的機(jī)會。
2.盲目心理。這類讀者大部分來自農(nóng)村,由于長期接觸不到豐富的圖書,因此也缺少必備的圖書知識,他們面對學(xué)校圖書館的“書?!?,不知借什么好。他們常常在書架、檢索機(jī)前徘徊,由于對檢索方法不了解、不熟悉,不會用或不會正確地使用,東翻翻西找找,花費了許多精力和時間,還是不能查到自己所需圖書。最后不是憑有趣的書名借書,就是向老生打聽什么書好看,或者是看別人借什么就借什么,所以涉足圖書館的興趣就不大。
3.閱讀情緒變化不定。從中學(xué)進(jìn)入職校,是青年學(xué)生學(xué)習(xí)求知經(jīng)歷中的一次飛躍。新生年齡一般在14~19之間,年齡較輕、單純、求知欲望強(qiáng),但自尊心也比較強(qiáng)。由于他們?nèi)狈D書館基本知識的了解,缺乏對利用圖書館重要性的認(rèn)識,因而在借閱過程中容易碰到困難和問題。其中有些學(xué)生面對借閱過程中遇到的困難和障礙,不知所措,有的則在書庫里徘徊,不知所需專業(yè)書籍在哪個架位,從書架上抽取的圖書又不知如何歸架,只好隨意亂插,又擔(dān)心或不愿意接受工作人員的批評或幫助。任何一個人的閱讀活動都是在某一特定環(huán)境中進(jìn)行的。因而,圖書館的這種令人感到不安的環(huán)境就會使他們本來挺好的閱讀情緒產(chǎn)生波動變化,影響他們到館利用書刊文獻(xiàn)的積極性。
多年工作實踐證明,光分析讀者閱讀心理還不夠,要做好讀者服務(wù)工作,這就需要圖書館工作人員做大量的引導(dǎo)輔導(dǎo)工作。
二、配合教學(xué),開展課外教育
1.幫助學(xué)生提高檢索文獻(xiàn)的能力。中職圖書館在履行自己的教育職能時,除了搞好藏書建設(shè)。提供健康、豐富的文獻(xiàn)外,重要的是把打開知識寶庫的鑰匙交給讀者。根據(jù)中職圖書館學(xué)生讀者的特點,在他們?nèi)胄:?,首先?yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行圖書館基本知識教育,舉辦“如何利用圖書館”、“工具書使用方法”等講座,參觀圖書館建筑及服務(wù)部門設(shè)置情況等等。有條件的還可以開設(shè)“文獻(xiàn)檢索課”,培養(yǎng)他們的情報意識,提高他們對圖書館的認(rèn)識。
2.采取多種形式的輔導(dǎo)活動,使學(xué)生盡快具備優(yōu)良的心理品格和心理素質(zhì)。
(1)圖書館要利用各種形式對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、輔導(dǎo)。如口頭介紹、書面報道(黑板報、宣傳欄)編寫各種利用圖書館方面的知識,開展對學(xué)生的閱讀輔導(dǎo)活動。在目錄廳等場所,對他們進(jìn)行檢索輔導(dǎo),使之盡快熟悉查目、查索技能,舉辦參考工具書介紹的講座等等,通過各種形式來進(jìn)行利用圖書館的輔導(dǎo)。圖書館還需在利用圖書館教育的同時進(jìn)行讀者調(diào)查,及時收集反饋信息,不斷改進(jìn)與完善利用圖書館的教育與利用圖書館方法指導(dǎo),使學(xué)生能及時、正確地掌握利用圖書館一切服務(wù)的具體方法。只有這樣,圖書館才能充分發(fā)揮作用,讀者才能從圖書館獲得更多的知識,從而進(jìn)一步發(fā)揮圖書館在教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)中的作用。
(2)一個圖書館工作人員首先應(yīng)該熱愛自己的事業(yè),有獻(xiàn)身圖書館事業(yè)的精神,樹立知讀者、愛讀者、全心全意為讀者的崇高思想。從事第一線工作的同志,對學(xué)生更要熱心接待,直接指導(dǎo)。新生來到圖書館,面對書架上排列的各種專業(yè)類的圖書,作為一名學(xué)習(xí)特定專業(yè)的中職學(xué)生,借閱什么書呢?必須有所選擇。書庫工作人員就要一方面熱心接待他們,另一方面要利用自己掌握的圖書館的各項業(yè)務(wù)知識與技能來輔導(dǎo)新生。例如深入了解他們所學(xué)的專業(yè)、開設(shè)的專業(yè)課程以及具體的要求,掌握他們的心理特征啟發(fā)指導(dǎo)他們,針對他們所學(xué)科目推薦所需圖書,主動與各任課老師取得聯(lián)系,及時了解課程動態(tài)。
【關(guān)鍵詞】青少年閱讀
【中圖分類號】G712【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1674-4810(2012)11-0185-01
我校是一所中職醫(yī)學(xué)學(xué)校,學(xué)生的年齡一般在15~19歲之間,正處于青春期、未定型期、可塑性強(qiáng)這一階段,讀什么樣的書、怎樣讀書是他們最迫切想要解決的問題,這些問題解決地好,不僅可以提高他們的文化素養(yǎng),而且他們的個人品德修養(yǎng)也會在潛移默化中得到提高。同時通過閱讀,資訊的獲取能力也將使他們終生受益。當(dāng)然閱讀也像在知識的海洋中獨立航行,它需要航行——正確的指導(dǎo)。
一 目前中職學(xué)生閱讀中存在的問題
1.缺乏利用圖書館的能力
我校的學(xué)生基本都由初中畢業(yè)直接升入,中學(xué)學(xué)校的條件和中職學(xué)校有著根本的不同。首先,學(xué)生沒有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù),學(xué)習(xí)目的不明確,缺乏上進(jìn)心和學(xué)習(xí)的積極性、主動性,缺少拼搏精神,不認(rèn)真鉆研所學(xué)課程內(nèi)容,產(chǎn)生厭學(xué)情緒,考試作弊心理嚴(yán)重,渴望不勞而獲。其次,這時的學(xué)生又有好奇性,因自己閱歷淺,他們又有閱讀的愿望和時間,卻又對圖書館的使用方法和作用缺乏了解,結(jié)果往往是面對大量的書籍文獻(xiàn),表現(xiàn)的無從下手。
2.缺乏閱讀的自主性、自覺性以及對事物的判斷能力
他們的閱讀不是以自己的精神所需、專業(yè)所需、技能和能力培養(yǎng)所需有選擇的閱讀,而以大家在看什么書我也要看什么書來閱讀。在閱讀的過程中也表現(xiàn)出很大的盲目性、隨意性,不會有系統(tǒng)、有計劃、有目標(biāo)地利用圖書館閱讀瀏覽。我校的學(xué)生一般年齡在15~19歲之間,正處于心理、生理的發(fā)育成型期,這個階段對真善美假惡丑的識別能力和判斷能力不夠穩(wěn)定,一本好書,其深邃的思想內(nèi)涵能夠起到陶冶情操、開闊眼界、增長才識的重要作用,反之也會誤入歧途。
3.缺乏閱讀能力、閱讀技巧及利用網(wǎng)絡(luò)獲取更多的知識的能力
有的學(xué)生雖然閱讀廣泛,對什么書都感興趣,什么書都借,可又什么書都看不完,不斷更換書目,但從不得要領(lǐng),閱讀走馬觀花,一目十行,只重視文字表面的內(nèi)容,忽視深刻內(nèi)涵,起不到閱讀的效果。
目前,中學(xué)及中職都開設(shè)的計算機(jī)課程,老師只傳授知識,而沒有更多的實踐培養(yǎng)學(xué)生上網(wǎng)獲取更多有用的知識,學(xué)生上網(wǎng)也只是沒有目的的看。
二 如何引導(dǎo)中職學(xué)生的閱讀
1.掌握學(xué)生心理,分層次、分年級進(jìn)行閱讀輔導(dǎo)
一年級的學(xué)生剛?cè)雽W(xué),對圖書館不甚了解,他們有強(qiáng)烈的閱讀欲卻不知如何入手,針對這種情況,首先要介紹到圖書館如何目錄排檢和工具書的檢索,在此基礎(chǔ)上向他們推薦一些專業(yè)性淺顯易懂的書籍,先對所學(xué)專業(yè)有所了解,逐漸學(xué)會自學(xué)和閱讀,針對二、三年級學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)較多的特點,積極推薦專業(yè)情報和專業(yè)輔導(dǎo)方面的書,讓他們在掌握專業(yè)知識的同時,了解當(dāng)今世界專業(yè)的最新動態(tài),三年級同學(xué)即將畢業(yè),畢業(yè)設(shè)計和畢業(yè)以后的去向會成為思考的焦點,這個階段提供給他們一些論文寫作方面的輔導(dǎo)書目及知名人士的奮斗歷程,如何面向社會的一些書籍會給他們以啟迪。
2.引導(dǎo)學(xué)生正確、健康閱讀
針對中職學(xué)生盲目、隨意的閱讀特點,做到有的放矢。經(jīng)常推薦一些適合他們閱讀的書籍,采取多種形式傳授閱讀學(xué)習(xí)方法,使他們少走彎路,能更快、更有效的閱讀,通過閱讀獲取各方面的知識,豐富孩子們的思想內(nèi)涵和知識結(jié)構(gòu)。
3.培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣和良好的讀書習(xí)慣
根據(jù)學(xué)生的特點和需要,可以通過倡導(dǎo)讀書、推薦中職學(xué)生必讀書目指導(dǎo)學(xué)生讀有益的書,通過閱讀欣賞講座教會他們怎樣理解和閱讀,利用開展學(xué)生讀書心得體會,以座談會的形式互相介紹閱讀方法和閱讀心得,激發(fā)學(xué)生的讀書熱情等。以此來督促學(xué)生有目的、有計劃地多讀書、讀好書,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的讀書興趣、良好的讀書習(xí)慣。
4.通過提高圖書館工作人員自身素質(zhì),吸引學(xué)生到圖書館
圖書館的工作是維系讀者與書籍的橋梁,工作人員不但要主動熱情地為讀者找書、查資料,而且還要熟悉專業(yè)知識,這一方面要求工作人員必須具備一定的圖書館學(xué)、情報學(xué)和基本知識和技能,另一方面要求掌握本學(xué)校的各基本專業(yè)課程和相關(guān)專業(yè)學(xué)科。只有工作人員提高素質(zhì),才能更好地為學(xué)生提供輔導(dǎo),更好地把學(xué)生吸引到圖書館來。
5.充分發(fā)揮館藏優(yōu)勢,引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校系統(tǒng)地讀書
圖書館作為學(xué)校信息資源基地,其價值是通過服務(wù)體現(xiàn)的,現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn),促使傳統(tǒng)的機(jī)制、運作發(fā)生了根本的變化,圖書館工作人員,再也不是簡簡單單、借借還還的模式了,已成為信息向?qū)А⒕W(wǎng)絡(luò)交換手等,圖書館工作人員需要從龐大的信息流中篩選信息,以最快、最方便的服務(wù)提供給學(xué)生。