中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看中學(xué)總務(wù)后勤工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

中學(xué)總務(wù)后勤工作報(bào)告1本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，服務(wù)學(xué)校中心工作

按學(xué)校對總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、科學(xué)管理，提高工作效率

總務(wù)處工作可謂千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，使工作有序有效地開展。

(一)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，逐步健全了有關(guān)學(xué)校綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化”的軌道。

(二)明分工、細(xì)管理。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和工作需要，我們將各項(xiàng)具體的工作分工到人，明確職責(zé)、明確范圍、明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。

(三)嚴(yán)檢查，抓落實(shí)。對各項(xiàng)工作情況，我們做到勤觀察，勤指導(dǎo)，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時(shí)間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實(shí)處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。

(四)靠全體齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學(xué)校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學(xué)生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識(shí)宣傳等，讓師生形成共識(shí)，形成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實(shí)效。

三、各項(xiàng)常規(guī)工作，常抓不懈

(一)改善校園設(shè)施、提高后勤保障能力。

總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，為師生解決了以下幾個(gè)方面的問題：

1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈;

2、維修及時(shí)。

發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護(hù)欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報(bào)隨修，隨喊隨到;

3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶;

4、維修了部分圍墻等。

5、加強(qiáng)學(xué)生宿舍安全衛(wèi)生管理

(三)做好財(cái)務(wù)工作。

我校財(cái)務(wù)工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持認(rèn)真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，不濫開支補(bǔ)助。

四、存在問題及今后設(shè)想雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：

1、校容校貌有待進(jìn)一步改善;

2、師生上廁所“老大難”問題有待解決;

3、宿舍有待進(jìn)一步改善等。

今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為后勤保障工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學(xué)習(xí)和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線路的維護(hù)與搶修等涉及廣大師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。

中學(xué)總務(wù)后勤工作報(bào)告2學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可，因此，充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報(bào)務(wù)工作。

一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。

貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。

組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對存在的問題及時(shí)解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。

二、堅(jiān)持做好后勤服務(wù)常規(guī)工作

1.暑假期間,為提高教學(xué)教育質(zhì)量,添置購買一批教育設(shè)備、圖書資料等。

對教學(xué)樓的墻面全面粉刷、補(bǔ)修、布置，對課桌椅、門窗進(jìn)行維修、更改。同時(shí)，對食堂進(jìn)行全面整改和管道氣改造。并對原來2個(gè)廁所重新整改。

2.開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。

3.開學(xué)初，學(xué)期結(jié)束都分別對各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊，確切地落實(shí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。

4.規(guī)范全校教師自行車、摩托車擺放，嚴(yán)格管理。

5.不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。

6.及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。

7.加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負(fù)責(zé)。

三、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作

嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)在校內(nèi)公布，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會(huì)來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作，沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

四、校園美化工作

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)校”的榮譽(yù)。加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

五、校產(chǎn)管理

1.本學(xué)期強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

2.加強(qiáng)對固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行造冊登記。

3.加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。

六、加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理

食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一值是我們后勤的工作重點(diǎn)，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時(shí)間，做了很多的工作。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時(shí)抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機(jī)器設(shè)備的安全設(shè)施，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財(cái)產(chǎn)，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時(shí)認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。本學(xué)期由于大家的努力，得到市衛(wèi)生部門的高度評價(jià)。

七、維修方面

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。

八、存在的問題和今后努力方向

1.后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2.加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。

3.增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)解決大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。

4.加大對文印室。

圖書室、儲(chǔ)藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。

后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個(gè)學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

中學(xué)總務(wù)后勤工作報(bào)告3學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè) 強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會(huì)，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動(dòng)后勤員工的工作積極性。

二、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度 規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財(cái)會(huì)人員實(shí)行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，設(shè)立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長、社會(huì)的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī) 工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。

召開班主任會(huì)議，做好報(bào)名繳費(fèi)的周密工作。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。

學(xué)校及時(shí)對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，針對暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財(cái)，做學(xué)校的主人。

本著花錢辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財(cái);另一方面，千方百計(jì)解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。

開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)水電管理。

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。

8、協(xié)調(diào)處室、年級(jí)工作，履行服務(wù)職能。

本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級(jí)、處室的各種事務(wù)，對高三年級(jí)進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。

四、校園綠化美化 開展井然有序

1、加強(qiáng)對校園已有花木、草坪的管理。

抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。

抓住每年春天綠化的好時(shí)機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。

在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。

在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財(cái)力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強(qiáng)校產(chǎn)管理 努力厲行節(jié)約

1、強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理，使財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級(jí)財(cái)產(chǎn)考核制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，

定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作， 做到帳、物相符， 嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。

制訂了宿舍財(cái)產(chǎn)管理?xiàng)l理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財(cái)產(chǎn)愛護(hù)意識(shí)。

4、規(guī)范公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。

對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快硬件建設(shè) 改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識(shí)，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時(shí)長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。

總之，上半年的總務(wù)工作由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項(xiàng)措施落實(shí)有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵?shí)科學(xué)發(fā)展觀、銳于實(shí)踐，為學(xué)校在“十一五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中學(xué)總務(wù)后勤工作報(bào)告4本學(xué)期后勤管理工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“加強(qiáng)管理、服務(wù)師生、做好保障”為原則，一切以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生、服從大局為宗旨，在校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，明確服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)，提高辦事效率，及時(shí)、熱情、周到地為教育服務(wù)，為師生服務(wù)，加強(qiáng)食堂管理，較好地完成了后勤保障工作，主要工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)職工思想教育，抓好有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，更新服務(wù)觀念，提高職工自身素質(zhì)。

本學(xué)期再一次調(diào)整了部分后勤領(lǐng)導(dǎo)和職工的工作崗位，通過明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對崗位責(zé)任的細(xì)化及過程監(jiān)督，使全體職工在工作中努力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到分工不分家，遇重大、突擊事件，大家相互幫助，群策群力，及時(shí)完成任務(wù)。

2、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)設(shè)備維修保障管理

作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學(xué)校的前期準(zhǔn)備工作，本學(xué)期對實(shí)驗(yàn)室按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面配置，優(yōu)化了教學(xué)資源。

為創(chuàng)綠色學(xué)校，新修校園廣場一個(gè)，安裝不銹鋼標(biāo)語牌、禁示牌、名貴花木標(biāo)牌、班級(jí)衛(wèi)生包干區(qū)牌共計(jì)50多塊，對校內(nèi)花木進(jìn)行了全面整枝，補(bǔ)種部分草皮樹木，并重修了學(xué)生跑道。

調(diào)整了部分辦公室位置，安裝了防盜門、窗簾，盡力營造一個(gè)安全、安靜地辦公環(huán)境。

對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設(shè)備重新改裝，保證了水電運(yùn)行正常。

對教工周轉(zhuǎn)房進(jìn)行了全面更新和修葺，解決了教師住房問題。

3、加強(qiáng)后勤常規(guī)管理工作，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。開學(xué)前我校根據(jù)縣教育局有關(guān)收費(fèi)規(guī)定，制訂本學(xué)期各年級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在校務(wù)欄內(nèi)公開，并在校外張貼開學(xué)公告，接受社會(huì)監(jiān)督。學(xué)生的教材、教輔、練習(xí)本、按教育局要求征訂，出示結(jié)算明細(xì)，并向?qū)W生公布。

加強(qiáng)衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后，配合政教室健全值周制度及檢查評比制度，不段加強(qiáng)學(xué)生文明衛(wèi)生教育，使學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，本學(xué)期共進(jìn)行全校性大掃除6次，使整個(gè)校園環(huán)境基本保持常態(tài)。

加強(qiáng)對學(xué)校倉庫管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，積極推行采購申請制，大件物品全部由上級(jí)采購中心招標(biāo)統(tǒng)一采購。采購物品進(jìn)庫登記，嚴(yán)格財(cái)物借取。及時(shí)做好物品發(fā)行工作，做到代管費(fèi)結(jié)算帳目清楚無差錯(cuò)。

加強(qiáng)校產(chǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)班級(jí)、教師辦公室公物管理責(zé)任制，做到盡力減少損失和浪費(fèi)，及時(shí)做好公物設(shè)施維護(hù)，財(cái)產(chǎn)賠償工作。

4、積極做好安全預(yù)防工作

組織檢查全面，不留于形式。安全檢查不留死角，具體涉及到校舍設(shè)施、校舍電路、消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、出租店面、報(bào)警設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖，逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進(jìn)行了逐一過堂，避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中，真正地注意到反饋的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，為及時(shí)維修提供了信息，人人都是檢查員，人人參與反饋，成為總務(wù)工作的一項(xiàng)制度和慣例。

加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理。管理好食堂是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，學(xué)校落實(shí)專職人員加強(qiáng)對食堂的管理，加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生督查和菜價(jià)監(jiān)控，堅(jiān)持工作人員持證上崗，進(jìn)貨登記驗(yàn)收，餐具消毒制度，主動(dòng)、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見，抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，對工作人員進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，確保食品供應(yīng)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、味美、衛(wèi)生、安全，確保了師生就餐的安全。

本學(xué)期總務(wù)工作任務(wù)是艱巨的，我們將在校委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立大局意識(shí)，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，精誠合作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)更加輝煌的明天做好后勤保障工作。

中學(xué)總務(wù)后勤工作報(bào)告5本學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)?？傮w工作要求，執(zhí)行總務(wù)工作計(jì)劃，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點(diǎn)，認(rèn)真開展各項(xiàng)后勤服務(wù)工作;在工作中堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、杜絕浪費(fèi)，服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，積極做好本職工作，較好的完成了全學(xué)期的工作任務(wù)?，F(xiàn)就一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念

2009年秋季以來，學(xué)校后勤人員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真加強(qiáng)師德建設(shè)，通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步明確了學(xué)?？倓?wù)工作的重要性，更加充分認(rèn)識(shí)到后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性、教育性和艱巨性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人、文化育人”等方面發(fā)揮了積極重要的作用，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

學(xué)?？倓?wù)工作存在量大面廣。為了加強(qiáng)對物資采購、基建維修，水電使用、設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn)管理、校園綠化、食品衛(wèi)生安全、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突況多的

特點(diǎn)，堅(jiān)持抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

(一)做好日常后勤工作，切實(shí)為教學(xué)提供堅(jiān)強(qiáng)保障

1、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了學(xué)校使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。本年度重點(diǎn)抓了節(jié)電節(jié)水工作，成效明顯。同時(shí)對校園新裝路燈實(shí)現(xiàn)定時(shí)控制和部分照明更換為節(jié)能燈具，加強(qiáng)了對用水用電設(shè)施的巡視和對學(xué)生宿舍的檢查。

2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。

本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對各部門提交的大量維修項(xiàng)目，熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為教學(xué)解除后顧之憂。

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)，逐步改善校園衛(wèi)生狀況，加大文明創(chuàng)建力度。

開展了校園衛(wèi)生保潔工作，每天對大環(huán)境、教學(xué)樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考核，加強(qiáng)了對大環(huán)境、教學(xué)樓及衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱并及時(shí)清運(yùn)，校內(nèi)道路通暢干凈，公廁清潔好用。

4、加強(qiáng)管理，綠化美化校園。

按時(shí)對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護(hù)和刷白，對死樹和枯枝敗葉進(jìn)行了處理，各類樹木花卉保持良好生長狀態(tài)。學(xué)校對校園環(huán)境建設(shè)給予了高度的重視，總務(wù)處專人對校園環(huán)境建設(shè)實(shí)行工作計(jì)劃安排和監(jiān)督檢查，堅(jiān)持擇時(shí)布置任務(wù)和每天巡查，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求保潔人員的工作，校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。本學(xué)期還對女生宿舍樓前清潔衛(wèi)生和綠化帶進(jìn)行了重點(diǎn)的整治和強(qiáng)化勞動(dòng)管理等。

5、嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理制度，保障物質(zhì)供給。

加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對學(xué)校各部門領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時(shí)完成采購、發(fā)放學(xué)生教材、各辦公室和保潔環(huán)衛(wèi)的衛(wèi)生工具工作，完成教學(xué)用品、辦公用品等物質(zhì)的采購和發(fā)放工作，有力支持了教學(xué)和學(xué)生管理工作。

(二)搞好假期維修工作，努力為教學(xué)提供強(qiáng)有力支持

第2篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

一、做好學(xué)校的后勤服務(wù)工作, 美化校園, 核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理,給教育一線做好后勤保障。

二、完成維修改建工程，改善了教育教學(xué)條件和師生生活條件。

1、添置8臺(tái)投影儀和26臺(tái)手提電腦等教學(xué)設(shè)備。

2、開通校園網(wǎng)絡(luò)。

3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。

4、學(xué)生宿舍設(shè)備添置、安排新學(xué)年學(xué)生入宿。

5、教學(xué)樓、行政樓、食堂防盜設(shè)置定制。

6、暑期食堂二樓餐廳改建。

7、完成各類電改造工程。

8、校園文化走廊和小品文化制作工程。

9、音樂廣場雕塑。

三、學(xué)校維修改建工程和物品采購實(shí)行政府采購和項(xiàng)目招標(biāo)相結(jié)合的模式，費(fèi)用結(jié)算以審計(jì)價(jià)為據(jù)。

四、綠化工作

綠化養(yǎng)護(hù)堅(jiān)持專人專職養(yǎng)護(hù)與全校師生共同養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的原則，首先專職養(yǎng)護(hù)與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護(hù)合同，專職負(fù)責(zé)全校綠化的日常養(yǎng)護(hù)。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學(xué)生愛護(hù)校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。

五、在總務(wù)工作人員很少的同時(shí)，加強(qiáng)對總務(wù)工作人員工作責(zé)任心的教育和管理，做好學(xué)校后勤保障工作。總務(wù)工作人員不辭辛勞、堅(jiān)持天天巡視，主動(dòng)做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學(xué)和生活設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、貫徹執(zhí)行學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化的方針，加強(qiáng)對食堂承包伙食供應(yīng)的管理，針對師生提出的關(guān)于伙食供應(yīng)方面的建議和批評，及時(shí)做好根據(jù)師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強(qiáng)監(jiān)督。 12月底我校食堂已順利通過了蘇州市學(xué)校學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)a級(jí)驗(yàn)收。

七、加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強(qiáng)對清潔工的管理，提高了工作效率。

第3篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

一、合理調(diào)整后勤人事，優(yōu)化崗位設(shè)置，充分調(diào)動(dòng)全體后勤人員的工作積極性。

上學(xué)年，由于兩校后勤人員合并，造成一崗多人、人員過剩的復(fù)雜局面，工作上扯皮拉筋，不負(fù)責(zé)任的情況經(jīng)常出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了后勤服務(wù)工作的順利進(jìn)行。為此，學(xué)校根據(jù)后勤人員各自素質(zhì)及條件，對人事進(jìn)行了調(diào)整，將部分人員調(diào)整至前勤任教，剩余人員一人一崗，職責(zé)分明。總務(wù)室又將各項(xiàng)管理制度及崗位職責(zé)進(jìn)行了完善，從而使得后勤全體人員工作目標(biāo)明確，責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，有效促進(jìn)了后勤工作順利進(jìn)行，本學(xué)期的后勤保障工作深受師生的贊揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升學(xué)校辦學(xué)綜合實(shí)力，使我校創(chuàng)建為宜昌市示范學(xué)校。

本學(xué)年，學(xué)校拿出有限的資金，對學(xué)校的排洪系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，對環(huán)形跑道進(jìn)行了部分翻修，對校園內(nèi)溝板也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母鼡Q。為進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力，學(xué)校又向上級(jí)積極爭取新建學(xué)生食堂工程，目前工程已竣工，正等待驗(yàn)收，預(yù)計(jì)2012年暑假可投入正常使用，到時(shí)學(xué)生的進(jìn)餐環(huán)境將極大的改善。隨著學(xué)校整體實(shí)力的提升，本學(xué)期通過了宜昌市示范學(xué)校的驗(yàn)收。同時(shí)，為改善學(xué)生住宿條件，學(xué)校在男、女生寢室共改造裝修了8間浴室，新添置了8套洗浴設(shè)備設(shè)施，方便了學(xué)生洗衣洗澡，改善了衛(wèi)生環(huán)境。由于天氣炎熱，學(xué)校還在男、女生宿舍新安裝了120把電扇，保證了炎熱夏季學(xué)生能正常就寢?？紤]到用電量的增加，學(xué)校通過各種辦法申請籌集了10多萬資金，更換了變壓器及配電房，保證了師生的正常工作和生活用電。

三、安全衛(wèi)生工作常抓不懈，確保學(xué)校師生生命健康、校園重大安全事故為零。

一直以來，我們都把安全衛(wèi)生工作作為我們總務(wù)部門的重點(diǎn)工作，派專人嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全衛(wèi)生工作制度。特別是九月份以來，全國各地及本市其它兄弟學(xué)校連續(xù)發(fā)生多起歹徒進(jìn)校園傷害學(xué)生、老師的惡性事件后，我們深感安全形勢更加嚴(yán)峻、安全責(zé)任更加重大，安全工作也做得更加扎實(shí)有效。

1、加強(qiáng)對門衛(wèi)安保人員的培訓(xùn)，添置警棍器械和服裝，增強(qiáng)保衛(wèi)能力。同時(shí)嚴(yán)把人員車輛進(jìn)出關(guān)，加強(qiáng)校園內(nèi)的安全巡邏，確保全天24小時(shí)有人值班。

2、加強(qiáng)食堂、超市食品衛(wèi)生安全管理，始終堅(jiān)持學(xué)校月查、總務(wù)室周查、專管員日查的工作制度。同時(shí)，成立綜合治理小組，嚴(yán)防校園內(nèi)非法經(jīng)營點(diǎn)出現(xiàn)，把好食品進(jìn)校檢查關(guān)，確保腐爛、變質(zhì)食品和“三無”食品在我校內(nèi)完全絕跡。

3、加強(qiáng)消防安全設(shè)施的檢查、更換，確保消防設(shè)備設(shè)施性能良好，排除一切安全隱患。

四、積極倡導(dǎo)“厲行節(jié)約，增收節(jié)支”，使學(xué)校順利渡過經(jīng)費(fèi)緊缺難關(guān)。

本學(xué)期，學(xué)校經(jīng)費(fèi)依然緊張，為使學(xué)校順利渡過這一難關(guān)，總務(wù)室積極應(yīng)對，采取了一系列行之有效的措施：一是嚴(yán)格控制大項(xiàng)支出，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，不是師生反映強(qiáng)烈及安全方面的一律停止；二是加強(qiáng)校產(chǎn)管理，多維修，少添置；三是加強(qiáng)各部門購物、打印費(fèi)用、低值易耗品管理，控制浪費(fèi)，減少支出；四是加強(qiáng)食堂、超市、打印室的經(jīng)營管理，努力增強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)，提高經(jīng)濟(jì)效益，緩解學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊張，為學(xué)校發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)；五是財(cái)務(wù)室統(tǒng)籌學(xué)校各塊經(jīng)費(fèi)的使用，精打細(xì)算，多方籌措，保學(xué)校正常運(yùn)行，保教職工人員經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。

一年來，總務(wù)室取得的成績是主要的，為教育教學(xué)及學(xué)校發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但也存在著一些問題：

1、小型維修、水電保障能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)。

第4篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

（三）公開課的開設(shè)與評議。按每人每學(xué)期二節(jié)公開課安排計(jì)劃，教師能準(zhǔn)時(shí)開出公開課，公開課教案打印成稿，教研組長及時(shí)組織評課，填寫評課意見，上交教務(wù)處備案，也使教師的思維在此碰撞，激發(fā)出火花；使教師的教學(xué)理念在此得到沉淀和升華。

（四）現(xiàn)代教育技術(shù)手段的使用。學(xué)校硬件設(shè)施的配置應(yīng)該說是超前的，金額投入是具大的，閑置是一種浪費(fèi)也是一種犯罪，教師能對照各學(xué)科要求，完成多媒體課和各種現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備的使用，最大程度地提高了課堂教學(xué)效益。

三、加強(qiáng)督查 提高效益

工作只布置不檢查等于零，只有抓住不落實(shí)的事，追究不落實(shí)的人，才能將工作真正落到實(shí)處，才能使各項(xiàng)工作落地生根。

教學(xué)常規(guī)的檢查：做到了定期督查和不定期抽查相結(jié)合；教師的出勤：做到了定時(shí)和不定時(shí)相檢查。

（一）備課

1、各位教師備課時(shí)既能備教法，更能備學(xué)情，學(xué)法。

2、達(dá)到了規(guī)定要求，每節(jié)課均有教后感，并能很好體現(xiàn)集體備課要求。

3、35周歲以下的青年教師能按要求寫詳案。

4、備課組能提前一周備好下一周的課，每周五離校前將教案，練習(xí)打印稿上交教務(wù)處。

（二）上課

1、凡發(fā)現(xiàn)教師無教案上課的，則該月常規(guī)檢查不合格。根據(jù)此項(xiàng)要求，教師上課能有精心設(shè)計(jì)的教案，杜絕了無教案上課。

2、上課能使用先進(jìn)的教學(xué)手段，先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑、爭論、探究。

3、事先不請假或無其他難以抗拒的原因而不到崗的，則視為曠職。一學(xué)期中有兩次曠職的，年度考核為基本稱職。曠職兩次以上的，年度考核視為不合格。這有效保證了教師準(zhǔn)時(shí)上課。如教師外出學(xué)習(xí)、請假或全員培訓(xùn)，其課務(wù)由教務(wù)處負(fù)責(zé)安排，并落實(shí)到位。教師都能顧全大局，服從安排。

5、任何教師在上課期間不得以任何理由不讓學(xué)生上課。發(fā)現(xiàn)有學(xué)生未到的或有其他異常情況，任課教師下課后能及時(shí)向班主任或教務(wù)處反映，班主任或教務(wù)處能及時(shí)妥善處理。

6、教務(wù)處每周跑課至少2次，并認(rèn)真做好了記錄，切實(shí)做到了制度和檢查相結(jié)合。

（三）作業(yè)批改

1、作業(yè)或練習(xí)教師能精心選擇和設(shè)計(jì)，杜絕了濫印濫發(fā)資料，教務(wù)處能認(rèn)真審核備案。

2、課堂作業(yè)按各科規(guī)定批改，很多教師能做到面批?！案摹弊龅搅伺宦┤?，批不漏題。批改中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)反饋給學(xué)生，并能要求學(xué)生及時(shí)訂正。教務(wù)處在檢查作業(yè)批改時(shí)，努力將重點(diǎn)放在督查學(xué)生作業(yè)中錯(cuò)誤的訂正情況。凡學(xué)生作業(yè)中的錯(cuò)誤教師不督促其訂正的，則該項(xiàng)視為不合格。

（四）聽課

1、各類教師按不同要求，能聽到規(guī)定節(jié)數(shù)，并附有聽課意見。

2、聽同學(xué)科教師開設(shè)的公開課，該學(xué)科的教師都能及時(shí)進(jìn)行集體評課，并能有課意見。

3、教研組長都能在聽課記錄上簽字認(rèn)定。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲、編造聽課記錄，則該項(xiàng)視為不合格。

（五）輔導(dǎo)

1、當(dāng)堂輔導(dǎo)抓時(shí)機(jī)、抓遺漏、解疑惑、補(bǔ)差生。

2、課后輔導(dǎo)抓重點(diǎn)，扶后進(jìn)。

3、學(xué)科輔導(dǎo)抓自學(xué)、開書目、作指導(dǎo)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。

第5篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

    工作中樹立全局觀念,只要教育教學(xué)工作需要,無條件服從。主動(dòng)積極配合各部門做好服務(wù)工作,努力做好后勤工作。分別為各處室、年級(jí)月考、期中考試及校長室各種活動(dòng)和會(huì)議做好會(huì)場布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設(shè)等一系列后勤服務(wù),使每項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。

    二、財(cái)務(wù)工作力求規(guī)范

    能夠正確執(zhí)行預(yù)算、厲行節(jié)約,嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,。實(shí)行收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)公示制度,開學(xué)初依據(jù)區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目,在校門口及時(shí)張貼開學(xué)通告,公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真做好收費(fèi)相關(guān)準(zhǔn)備工作,精心組織好開學(xué)收費(fèi)工作。在各位班主任老師大力支持下,取得良好的效果。

    財(cái)務(wù)人員能夠認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算,工作中能嚴(yán)把財(cái)務(wù)關(guān),克服困難,嚴(yán)控資金支出,資金力求用在刀刃上。堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)審批手續(xù)、實(shí)行校長審批制度,嚴(yán)把報(bào)銷票據(jù)關(guān),報(bào)銷票據(jù)必須為正式發(fā)票或行政事業(yè)收據(jù)。

    三、不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理

    為了進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理,更好地保管、維護(hù)公物,使公物損壞降低到最低限度,開學(xué)初與各班班主任簽訂公物保管、維護(hù)責(zé)任書。加大公物管理檢查力度,做到當(dāng)面檢查、登記,對各班級(jí)及辦公室的公物損壞情況進(jìn)行檢查登記。學(xué)期結(jié)束,制定公物損壞維修計(jì)劃,對全校公物進(jìn)行維修。后勤工作本著為教育教學(xué)服務(wù)、師生服務(wù)的宗旨,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,維修工作做到及時(shí),確保教育教學(xué)工作正常有序進(jìn)行。

    進(jìn)一步規(guī)范食堂管理,食品采購,確保質(zhì)量和食品的衛(wèi)生。采購物品堅(jiān)持索證制度,不購“三無”產(chǎn)品、過期食品,嚴(yán)防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。

    堅(jiān)持月結(jié)月報(bào),每月水、電按時(shí)抄表統(tǒng)計(jì),按月結(jié)算教師各項(xiàng)費(fèi)用,確保教師以積極的心態(tài)從事教學(xué)工作。按月匯總報(bào)告本處室各項(xiàng)工作。

    四、抓校園環(huán)境衛(wèi)生,優(yōu)化育人環(huán)境。

    本學(xué)期,在班主任的配合下進(jìn)一步加強(qiáng)了校園衛(wèi)生管理,認(rèn)真抓好清潔衛(wèi)生工作。各衛(wèi)生區(qū)由班級(jí)承包,每天進(jìn)行晨掃和中掃制度,加大檢查力度,采取打分評比并在每周一升旗儀式上進(jìn)行通報(bào),將評比結(jié)果落入班級(jí)量化考評等措施,使校園環(huán)境更加整潔。

    進(jìn)一步加強(qiáng)了校園綠化管理,修剪了花草樹木,清除了草坪雜草,并對部分花木進(jìn)行調(diào)整、移植,同時(shí)將校園內(nèi)原磚球場廢棄并改造成花園。

    五、安全工作常抓不懈

    安全工作責(zé)任重于泰山,在工作中把安全工作當(dāng)頭等大事來抓,防火、防盜、放食物中毒工作常抓不懈,配合政教處抓好校園安全保衛(wèi)工作,不斷增強(qiáng)安全意識(shí),警鐘長鳴,時(shí)刻牢記“責(zé)任重于泰山”,確保師生安全和正常的教學(xué)秩序。

    對于存在安全隱患、又無法改造的地方安裝了醒目的警示牌,如 “小心地滑”“請勿擁擠”、“嚴(yán)禁攀爬””小心玻璃”等,提高學(xué)生的注意防護(hù)意識(shí)。特別是加強(qiáng)對學(xué)生的食品安全、防火安全、用電安全等教育,通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作墻體標(biāo)語、主題班會(huì)、廣播等宣傳活動(dòng),讓學(xué)生了解各方面的危害性,使學(xué)生牢固樹立憂患意識(shí)。有效地防止事故的發(fā)生。

    六、加大基建建設(shè)力度,為110年校慶等活動(dòng)作準(zhǔn)備。

    為了凈化、美化黃中校園,總務(wù)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下先后對校園環(huán)境進(jìn)行了較大的改造。

    (1) 根據(jù)校園環(huán)境將原有的兩個(gè)磚球場改造成一個(gè)主題花園并在校大門口建造四個(gè)花壇。

    (2) 將校園內(nèi)約80米長的拔坡改造成文化墻。

    (3) 利用暑期對兩棟教學(xué)樓進(jìn)行了清洗和裝修并維修課桌椅。

    (4) 加強(qiáng)辦公樓工程質(zhì)量的監(jiān)督和工程進(jìn)度的管理,計(jì)劃9月中旬竣工驗(yàn)收。

    七、今后的打算及努力方向

    (1)警鐘長鳴,安全工作必須常抓不懈。

    (2)進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理,規(guī)范收費(fèi)、開源節(jié)流。

第6篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善管理機(jī)制

教育學(xué)院學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心不斷完善中心例會(huì)制度、值班制度、獎(jiǎng)懲制度、切實(shí)實(shí)行中心請假、申退等相關(guān)制度，在本學(xué)期伊始，要求各部門撰寫部門規(guī)章制度及工作明細(xì)，實(shí)行中心值班制度及各部門工作輪流負(fù)責(zé)制度。

通過定期召開工作例會(huì)，切實(shí)了解各部門工作開展近況及部門成員情況，促進(jìn)部門之間的交流與溝通；同時(shí)，根據(jù)中心成員的工作成效、工作態(tài)度及平時(shí)的表現(xiàn)，多維度全方面對中心成員進(jìn)行評定，開展中心月度“服務(wù)之星及中心年度“工作之星”的評選、校級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員、院級(jí)優(yōu)秀共青團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部等相關(guān)評選工作。真正實(shí)現(xiàn)提升學(xué)生事務(wù)管理水平，助推學(xué)生成長成才的目標(biāo)。

二、學(xué)生事務(wù)管理顯成效，助推學(xué)生素質(zhì)提升

本學(xué)期以來，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心協(xié)助學(xué)院開展活動(dòng)會(huì)場安排、衛(wèi)生管理、考勤、勤工助學(xué)、晚點(diǎn)名、易班建設(shè)等方面的工作。活動(dòng)會(huì)場安排由辦公室和成企部負(fù)責(zé)，開學(xué)以來，召開各種會(huì)議，開展各項(xiàng)活動(dòng)等各項(xiàng)工作的開展都由他們負(fù)責(zé)，PPT的制作，會(huì)場的布置，參會(huì)人員的安排，簽到記錄等都做的很出色，保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利開展。除此之外，成企部還組織了五次部門常規(guī)PPT能力訓(xùn)練以及PPT制作、參與考研打卡統(tǒng)計(jì)以及考研試卷批改。

辦公室主要負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)日常事務(wù)以及宣傳工作。本學(xué)期的日常工作開展如下：第一，清點(diǎn)、整理物品。于開學(xué)初對辦公室所管轄的物品進(jìn)行了清點(diǎn)；第二，編排值班表，加大值班監(jiān)督力度；第三，認(rèn)真做好文字材料的整理工作。辦公室如往常一樣整理辦公室紙質(zhì)和資料庫，整理中心舉辦活動(dòng)的策劃、總結(jié)、會(huì)議記錄、參賽及獲獎(jiǎng)名單等，盡量將每一個(gè)工作記錄在冊，井然有序。

自律部主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理、晚點(diǎn)名、考勤、勤工助學(xué)等方面。在新學(xué)期開始的時(shí)候，部門便開始進(jìn)行日常工作，即晚點(diǎn)名、考勤、班級(jí)日志、衛(wèi)生檢查通知、照片收集、衛(wèi)生統(tǒng)分及勤工儉學(xué)等工作。工作開展及時(shí)、有條不紊。本學(xué)期總共開展了兩次部門例會(huì)，第一次是在開學(xué)第二周，部長進(jìn)行工作概述及工作分配等事項(xiàng)，第二次是在期中，例會(huì)主要內(nèi)容為工作分配、交接，部員之間相互交流工作問題，探討解決方案。本學(xué)期自律部參加了青馬工程、考研打卡統(tǒng)計(jì)、講座活動(dòng)、考研試卷批改等工作，各部員積極配合按時(shí)到場，整體完成得較好。

在獎(jiǎng)助貸方面，本學(xué)期獎(jiǎng)助部團(tuán)結(jié)互助，共計(jì)開展工作10項(xiàng)，包括在3月份，開展的2017級(jí)畢業(yè)生評優(yōu)評獎(jiǎng)活動(dòng)、部門聚餐、助學(xué)金跟蹤工作；在4月份，為學(xué)院工作考核找支撐材料、為學(xué)院招聘會(huì)聯(lián)絡(luò)企業(yè)溝通相關(guān)事宜、應(yīng)善良助學(xué)金獲助人補(bǔ)交材料；在5月份，開展了應(yīng)善良助學(xué)金簽字、自強(qiáng)之星評選工作；每項(xiàng)工作保質(zhì)保量的完成離不開獎(jiǎng)助部每位成員的辛苦付出，成員們在號(hào)召下積極也反思了工作中的不足以及對自己之后的表現(xiàn)做出了期望，為下學(xué)期工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

本學(xué)期在易班建設(shè)方面的工作情況，在1月份，關(guān)于2021年易班品牌項(xiàng)目、易班品牌活動(dòng)申報(bào)、通知學(xué)院學(xué)生參與校易班承辦我校關(guān)于“全省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”活動(dòng)；在3月份，請各院易班負(fù)責(zé)人積極組織本學(xué)院同學(xué)進(jìn)入易班APP首頁——《師易相約問道》，留言評論、參與校易班換屆選舉大會(huì)、參與校易班實(shí)踐周活動(dòng)以及開展易班工作站日常推文以及易班工作站日常例會(huì)等等。

三、以活動(dòng)為載體，提升服務(wù)能力

中心在學(xué)院相關(guān)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心相繼開展了一些中心自己的活動(dòng)，主辦“至誠則成，立信于行”誠信教育主題班會(huì)活動(dòng)等。雖然我們參與的活動(dòng)比較少，但每次活動(dòng)我們都竭盡全力，盡情展現(xiàn)中心的風(fēng)采。

四、反思不足之處

在2021年的工作中，有喜悅亦有憂，我們以年輕的熱情和信心努力工作，成功是我們工作的動(dòng)力。但不可否認(rèn)，我們還有很多不足有待完善，需要總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為我們以后工作之借鑒。

第一，與各班班委溝通存在障礙，出現(xiàn)工作時(shí)出現(xiàn)找不到班級(jí)負(fù)責(zé)人、沒有按時(shí)收齊信息等突況，進(jìn)而影響工作進(jìn)度。事故應(yīng)急處理能力能力還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。

第二，各部門之間的合作不夠，導(dǎo)致工作量不平衡，會(huì)出現(xiàn)一些部門在一段時(shí)間會(huì)特別忙，而一些部門會(huì)很閑。各部門成員之間相互交流的機(jī)會(huì)也不夠多，出現(xiàn)不熟悉彼此的情況。只有在一些大型活動(dòng)中才會(huì)相互結(jié)合，大部分都只是在自己的崗位上。

第三，辦事效率有待加強(qiáng)，很多成員在工作中會(huì)出現(xiàn)不仔細(xì)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r，后續(xù)還需要各部門部長指出問題，多加鍛煉。

五、工作計(jì)劃及未來展望

進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，完善規(guī)章制度。不斷提高中心成員作為一名學(xué)生干部的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。為了更好地管理，結(jié)合中心實(shí)際狀況，重新擬定《教育學(xué)院學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)章制度》，嚴(yán)格制定中心及各部門規(guī)章制度，使中心管理能夠健康有序地進(jìn)行。

積極與各班班委溝通，建立聯(lián)系，保證后續(xù)工作能夠更好的展開，提高工作的效率和質(zhì)量。

增強(qiáng)整體服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化中心成員的“服務(wù)”意識(shí)，而不只是抱著一顆為了完成任務(wù)的心。

第7篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

人的一生，受學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)環(huán)境和諸多偶發(fā)事件的熏陶和影響，其中家庭教育由于其固有的特性而占著十分重要的地位。但是，當(dāng)前，我們的家庭教育，無論是在教育觀念、教育內(nèi)容上，還是在教育方法上，都還有許多不適應(yīng)的地方?，F(xiàn)在，家長對孩子的期望值都很高，但是又苦于缺少教育方法，與孩子的隔閡因此而產(chǎn)生。許多家長感到教子艱難，甚至無所適從。基于這種情況，我校在加強(qiáng)學(xué)校教育的同時(shí)，著力做好家長學(xué)校工作，從當(dāng)前家庭教育的實(shí)際出發(fā)，普及科學(xué)的家教知識(shí)，傳播行之有效的家教方法，不斷提高家庭教育的質(zhì)量和水平，增進(jìn)學(xué)校與家庭的溝通與理解，形成教育合力。

一、建立健全規(guī)章制度、實(shí)行制度化、規(guī)范化管理。

1、建立家庭教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任分工。設(shè)立完善的領(lǐng)導(dǎo)班子，家長學(xué)校的校長由姜新華校長擔(dān)任，副校長由德育副校長郭丙超擔(dān)任，成員由學(xué)校的教師及推選的家長組成，將各項(xiàng)任務(wù)具體分工，齊抓共管。

2、根據(jù)實(shí)際工作的需要，我們建立了《家長學(xué)校工作制度》、《家長學(xué)校學(xué)員守則》、《家長學(xué)校監(jiān)督、檢查、反饋制度》、《家長學(xué)校校長崗位職責(zé)》、《家長學(xué)校教師工作職責(zé)》、《家長學(xué)校學(xué)員考核評比制度》、《家長委員會(huì)工作章程》等規(guī)章制度，規(guī)范和指導(dǎo)我校家長學(xué)校工作的開展。

3、固定上課場所、建立專門的家長學(xué)校管理機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍，家長學(xué)校掛牌、各項(xiàng)制度上墻。

二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

學(xué)校精心挑選十三名老師參加國家心理咨詢師培訓(xùn)，掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，考取了心理咨詢師證，然后擔(dān)任家長學(xué)校的老師，學(xué)校還抓住機(jī)會(huì)，派送家長學(xué)校老師積極參加各級(jí)家庭教育培訓(xùn)，保證師資質(zhì)量。而且上課有材，課程內(nèi)容提前確定，認(rèn)真?zhèn)湔n，力求課上得精彩、實(shí)用，并成系列化。今年，學(xué)校又選取了五名老師參加心理咨詢師培訓(xùn)，進(jìn)一步充實(shí)家長學(xué)校的師資力量。

三、深入挖掘資源，做好課程開發(fā)。

我校的家長課堂于2014年10月17日開課，從創(chuàng)辦之初，我們就把課程開發(fā)作為辦好家長學(xué)校的重中之重。先后開辦了陳宏老師的《細(xì)講弟子規(guī)——幸福人生講座》；張志紅老師的《青春期家庭教育策略》、《如何引導(dǎo)孩子調(diào)整情緒、處理好人際關(guān)系》、《化解初二現(xiàn)象》；郭丙超老師的《好習(xí)慣成就幸福人生》、《創(chuàng)設(shè)良好的家教環(huán)境》《做智慧的家長》、《做孩子的成長合伙人》；邱曉芳老師的《讓孩子學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)》、面對《中考焦慮，淡定做家長》；趙蘭華和郎敬老師的《與孩子一起成長》等課程。隨著師資隊(duì)伍的壯大，今后還將進(jìn)一步開發(fā)更加豐富的課程，提高家長學(xué)校課程的針對性。

四、保證"家長學(xué)校"的上課課時(shí)和學(xué)員的參與率。

2014年10月以來，我們家長學(xué)校開辦了六期家長課堂，每期36個(gè)課時(shí)，2017年的第七期家長課堂達(dá)到了48個(gè)課時(shí)。每次家長學(xué)校上課前一周以內(nèi)，由學(xué)校發(fā)出邀請函，并及時(shí)進(jìn)行信息反饋，動(dòng)員家長積極參加，保證出勤率，每位家長學(xué)員都要完成一份家長作業(yè)，保證學(xué)有所得、學(xué)有所用。

五、充分發(fā)揮家長委員會(huì)作用。

我校進(jìn)一步加強(qiáng)了與家長委員會(huì)委員們的聯(lián)系，商討辦好"家長學(xué)校"的措施和方案，及時(shí)反饋家庭教育的信息，收集并反映家長對學(xué)校工作的建議和意見，進(jìn)一步提高管理的實(shí)效。完善了家長委員會(huì)工作章程，要求家長委員會(huì)成員積極履行委員職責(zé)，參加學(xué)校的有關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，了解學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，督促學(xué)校的教育教學(xué)工作，向?qū)W校提出合理化意見和建議，協(xié)助學(xué)校搞好各項(xiàng)工作。新學(xué)期，我校進(jìn)一步拓展了家長委員會(huì)參與學(xué)校管理的渠道，每周設(shè)家長開放日，家長委員會(huì)成員可以持證進(jìn)入學(xué)校，監(jiān)督并參與學(xué)校的教學(xué)和后勤管理工作，家長代表還積極參與每周三下午的社團(tuán)活動(dòng)，擔(dān)任社團(tuán)輔導(dǎo)老師等工作。家長委員會(huì)溝通了學(xué)校與家庭、學(xué)校與社會(huì)之間的聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展，推動(dòng)了學(xué)校的發(fā)展。

六、我校的家長學(xué)校在惠及我校家長的同時(shí)也取得了一定的社會(huì)效益。

學(xué)生家長通過學(xué)習(xí)，能更加有效的跟孩子溝通交流，遇到問題更有教育智慧，孩子們的家教環(huán)境得到了極大地改善，甚至一些家庭矛盾也因此而化解，家庭和鄰里之間更加和睦。

第8篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

一、課程標(biāo)準(zhǔn)走進(jìn)我的心，進(jìn)入我的課堂 怎樣教物理，《國家物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位物理教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。因此我不斷的學(xué)習(xí)讓我有了鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標(biāo)，而有效的學(xué)習(xí)對新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，設(shè)計(jì)思路，課程目標(biāo)，內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及課程實(shí)施建議有更深的了解，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下教育教學(xué)工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。

二、課堂教學(xué)，我加強(qiáng)了師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展。

本學(xué)期我深知我們每位物理教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為保證新課程標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的無學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把物理教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過程，在教研組長、集體備課組長的帶領(lǐng)下，緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，和我校“自主——創(chuàng)新”的教學(xué)模式。在有限的時(shí)間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個(gè)人根據(jù)本班學(xué)生情況說課、主講、自評；積極利用各種教學(xué)資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復(fù)聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。本次我積極參加了鎮(zhèn)第八屆課堂教學(xué)比賽，積極進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)探索問題的實(shí)踐。在集體備課中，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實(shí)際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案， 實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評是十分有用。較強(qiáng)的物理思想方法得于滲透。學(xué)生在觀察、操作、實(shí)驗(yàn)、討論、交流、猜測、分析和整理的過程中， 公式的形成、獲得、應(yīng)用了然于心。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。”這一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅?。九年?jí)電路、圖型連接、各種物理電學(xué)公式的計(jì)算、實(shí)驗(yàn)都體現(xiàn)學(xué)生自主探索、研究。突出的過程性，注重學(xué)習(xí)結(jié)果，更注重學(xué)習(xí)過程以及學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的感受和體驗(yàn)。這樣的探索實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂趣，學(xué)中有收獲，這說明:設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。教學(xué)活動(dòng)兼顧到知識(shí)教育與人文教育的和諧統(tǒng)一，而這些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不斷學(xué)習(xí)、不斷修煉， 提高文化水平與做人境界，這將是一個(gè)長期而非常有價(jià)值的努力過程。研討 反思 將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐 我在總結(jié)自己教學(xué)的同時(shí)，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐，把仍在困惑這我的許多問題，有個(gè)在認(rèn)識(shí)。努力處理好物理教學(xué)與現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。

1 2常思考，常研究，?？偨Y(jié)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展， 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力”，以“自主——創(chuàng)新”課堂教學(xué)模式的研究與運(yùn)用為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量，課堂高效率。

第9篇：中學(xué)總務(wù)工作總結(jié)范文

截至至12月上旬，教學(xué)服務(wù)中心活動(dòng)部一天活動(dòng)告一段落，回想起下半學(xué)年的工作歷程，可以說感慨良多，每一年部門面臨的問題不一樣，每一年收獲的東西不一樣，每一年總結(jié)的也不一樣，談起今年最大的不一樣就是整個(gè)市場受到政策的影響，部分學(xué)校選擇不出來活動(dòng)或者是由家委會(huì)選擇全場跟班活動(dòng)，對于前者我們不予評論，對于后者由家委會(huì)全程跟班活動(dòng)，我的理解是對于整個(gè)行業(yè)未嘗不是一件好事，一方面讓家長、社會(huì)進(jìn)一步了解我們這個(gè)行業(yè);另一方面也是監(jiān)督我們各方面的工作，提高我們對學(xué)生的服務(wù)意識(shí)及質(zhì)量，保證我們的教學(xué)效果，達(dá)到一個(gè)良性的循環(huán)。另有些學(xué)校也采用招標(biāo)的形式選擇機(jī)構(gòu)，只有我們提供最好的服務(wù)給客戶，我相信越來越多的客戶會(huì)選擇我們。不管是家委會(huì)的監(jiān)督還是市場發(fā)展的需求以及企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們的服務(wù)質(zhì)量是一年比一年要提高，這也迫使我們工作需要以學(xué)生安全為前提，不斷的解決學(xué)生活動(dòng)場地特殊情況，提高教學(xué)效果。那么我將以下四點(diǎn)總結(jié)這下半學(xué)年的工作：1、督導(dǎo)工作;2、本職崗位工作;3、管理心得;4、來年展望。

一、督導(dǎo)工作。督導(dǎo)工作包括基地 督導(dǎo)工作，一天活動(dòng)督導(dǎo)工作。

1、基地督導(dǎo)工作。八月份中旬深圳中小學(xué)生暑期軍訓(xùn)及陽光少年活動(dòng)在我公司三大基地如火如荼有條不紊開展，我同吳政委被分配到圓山基地，在基地龍總教官的帶領(lǐng)下先后接待了濱河中學(xué)，布心中心，清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校軍訓(xùn)及陽光少年活動(dòng)，我督導(dǎo)的學(xué)生約1500人，基本完成教學(xué)任務(wù)，一起擦傷。基地督導(dǎo)工作內(nèi)容包括前期準(zhǔn)備工作、門崗管理工作、安全跟蹤工作、信息統(tǒng)計(jì)工作。

前期準(zhǔn)備工作包括：

(1)、床架安裝擺放：一共安裝200床架即400床位，圓山基地總接待量為1250人，能順利滿足高峰期的需求量。

(2)、軍被消毒：前后兩次在烈日下暴曬消毒。

學(xué)生床上用品的擺放：被子的折疊，床單的鋪平，枕頭的擺放。

(3)、安全隱患的消除：前后兩次撒雄黃粉，學(xué)生床架角處用專用膠布封住。

(4)、崗前培訓(xùn)：對門崗，生活指導(dǎo)老師系統(tǒng)培訓(xùn)，明確崗位職能。

門崗管理工作：

(1)、后勤車出入的登記;

(2)、進(jìn)出人員的登記工作;主要是參加訓(xùn)練學(xué)生因身體不適外出檢查或離開基地，需由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字給予放行條方能外出。

(3)、外來客訪的登記。

安全跟蹤工作：每天至少三次到醫(yī)務(wù)室了解整體學(xué)生特色體質(zhì)及學(xué)生在醫(yī)務(wù)室登記的原因，對于因活動(dòng)場地受傷的安全事故必須調(diào)查清楚時(shí)間，地點(diǎn)，原因，具體情況需當(dāng)晚教官晚上小結(jié)時(shí)傳達(dá)下去，以免類似安全事故再次發(fā)生。

信息統(tǒng)計(jì)工作：督導(dǎo)日志的準(zhǔn)確填寫包括當(dāng)天學(xué)生人數(shù)(涉及財(cái)務(wù)收費(fèi))，當(dāng)天教學(xué)任務(wù)的落實(shí)，餐飲情況，醫(yī)務(wù)室安全情況。

2、南頭督導(dǎo)工作總結(jié)

本學(xué)期一共領(lǐng)隊(duì)18次，督導(dǎo)30次。其中領(lǐng)隊(duì)次數(shù)包括：麥魯9次，大峽谷4次，龍鳳山莊2次，長隆歡樂世界3次;督導(dǎo)次數(shù)包括：麥魯11次，龍鳳山莊6次，山水田園、海洋世界、動(dòng)物園、民俗村、歡樂谷、求水山、隱賢山莊共13次。本學(xué)期主戰(zhàn)場麥魯，其次龍鳳山莊及長隆歡樂世界。較大安全事故有智民外國語龍鳳山莊活動(dòng)，五(3)班李予涵左腳軟組織挫傷，右腿腳踝處骨折，產(chǎn)生1000元醫(yī)療費(fèi)用，目前涉及到賠償還未了結(jié)，其他安全事故均已了結(jié)。

接下來就對本學(xué)期的三大戰(zhàn)場做個(gè)自我總結(jié)。哲學(xué)觀念，事物總是在變化發(fā)展的，總是由低級(jí)向高級(jí)，不完善到完善的發(fā)展，在發(fā)展過程中，矛盾無時(shí)不在，正是有這些各式各樣的矛盾的出現(xiàn)才促使事物由不完善到完善方向發(fā)展，同一件事情的矛盾在不同時(shí)間的矛盾是不一樣的，這就要求我們抓清事物發(fā)展的規(guī)律，認(rèn)清矛盾的主次，具體事情具體分析。任何一個(gè)景點(diǎn)在我們推廣學(xué)生之前都有它的客觀條件，而我們作為景點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須認(rèn)清楚當(dāng)這些客觀條件同學(xué)生一天活動(dòng)結(jié)合在一起衍射出來的矛盾，我們說出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是你不去分析，不去解決，最后導(dǎo)致不可預(yù)料的后果產(chǎn)生，而我們只要以學(xué)生安全，學(xué)生活動(dòng)效果為基本和重要前提，抓住事物發(fā)展規(guī)律，分析各種矛盾，解決矛盾。首先以第一戰(zhàn)場麥魯小城為分析，按照不同時(shí)期出現(xiàn)的不同矛盾來分析。

麥魯前期 經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的推廣，麥魯小城的具體操作應(yīng)該是比較成熟的，無論是學(xué)生場館的體驗(yàn)，現(xiàn)場的人員監(jiān)督及分流，學(xué)生的就餐大體上都是沒有問題的，那本學(xué)期前期的問題就是協(xié)調(diào)場地一些遺留的問題包括學(xué)生上洗手間的擁擠，門夾手等安全隱患的排除，海園二路停車抄牌，場館人員素質(zhì)參差不齊。

洗手間的擁擠是一個(gè)遺留很久的問題，在活動(dòng)高峰期特別是學(xué)生進(jìn)出場館這段時(shí)間，接待800人以上僅一個(gè)洗手間，而且在入口的地方給我們的工作帶來很大的不便，經(jīng)過多方面的努力，場館外面的大洗手間終于在本學(xué)期“十一”期間得意解決，極大的緩解了進(jìn)出場館上洗手間擁擠的情況。

安全隱患的排除，針對上學(xué)期一連續(xù)的學(xué)生門夾手事件后，預(yù)防門夾手事件也成為本學(xué)期的安全重點(diǎn)工作，一方面于麥魯這邊協(xié)調(diào)硬件上得以改善，主要是每個(gè)場館門縫間全部用帶彈性的塑料粘住，即保證了門能正常開關(guān)，又防止即使學(xué)生手放在門縫這一塊也不會(huì)被門夾傷的安全事故發(fā)生，另一方面也是跟麥魯達(dá)成協(xié)議，門的開關(guān)由麥魯場館工作人員開關(guān)，體驗(yàn)時(shí)間段門必須是關(guān)上，而且提醒帶班老師在外面維護(hù)好排隊(duì)秩序，不要趴在門口扶手處等等。除了門夾手的安全隱患還對洗手間的過道也采取鋪防滑墊，若有下雨情況外圍場館也必須墊上防滑墊，最大限度的減少安全隱患，保證學(xué)生安全。

麥魯小城停車的問題也是遺留的問題，我們說要防患于未然，打的就是高峰期的仗，高峰期1000人以上用車至少20臺(tái)，全部停在在海園二路上絕對是要抄牌的，那么我們就前期先提出這個(gè)問題讓他們?nèi)ジ痪蚝谜泻?，即使高峰期被抄牌也能解決。石巖公學(xué)1-4年級(jí)麥魯活動(dòng)，人數(shù)將近1000人用車24臺(tái)，停在海園二路上其中當(dāng)天被抄牌13臺(tái)，及時(shí)跟麥魯協(xié)調(diào)，在下午5點(diǎn)鐘之前全部銷單，未對公司造成損失。

對于麥魯人員素質(zhì)參差不齊，人員不足，工作積極性不高，不嚴(yán)格按照場館工作時(shí)間開放，服務(wù)意識(shí)差的情況我們要分析原因，這是他們內(nèi)部薪資體系出現(xiàn)嚴(yán)重問題所造成的，首先他們是高要求，招聘一線員工至少是大學(xué)本科，薪資待遇也是2500左右，不提供食宿，晉升機(jī)會(huì)少，導(dǎo)致人員流失嚴(yán)重，給我們帶來的直接結(jié)果就是人員質(zhì)量差，工作積極性不高，服務(wù)意識(shí)差，教學(xué)過于走形式。對此我們這邊也是提出我們的基本要求，活動(dòng)期間保證該開放的場館必須全部開放，基本完成場館內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，保證學(xué)生體驗(yàn)效果。

麥魯前中期 前中期所面臨的主要矛盾就是同工不同酬的矛盾，也是我們亟待解決的就是麥魯副班在活動(dòng)現(xiàn)場承受著主班大致的工作內(nèi)容，補(bǔ)貼比主班區(qū)別較大，另外調(diào)副班因去麥魯覺得也是比較辛苦，與其他地方相比麥魯積極性不高，甚至在早上集合地方知道今天的景點(diǎn)是麥魯時(shí)直接表現(xiàn)不去的情況，此外在活動(dòng)現(xiàn)場外調(diào)副班的完成體驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量比較差，甚至在中午才體驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目。對此我們采取的措施有：加大獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高積極性，車上動(dòng)員做好培訓(xùn)，告訴找工作技巧，現(xiàn)場“三查”。具體對于公司副班，凡是按規(guī)定完成當(dāng)天要求項(xiàng)目數(shù)量給予+5′和正能量一枚，外調(diào)副班完成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量+5′每超過一個(gè)+5′，打破大鍋飯，干多干少一個(gè)樣的局面，提高積極性，當(dāng)然這一切的前提是保證安全，無投訴及現(xiàn)場無違規(guī)的情況。對于體驗(yàn)少的老師教他們找工作的技巧：首先不要把時(shí)間浪費(fèi)在找工作的途中，人多必須要排隊(duì)的理念輸入給學(xué)生，在按照里外無人，里有人外無人，里無人外有人，里面人馬上出來，外無人的先后順序排隊(duì)，并采取主班負(fù)責(zé)制分別在中午吃飯，下午1點(diǎn)半，出園時(shí)間段對主副班查項(xiàng)目，確保每個(gè)班每個(gè)小組在出園前達(dá)到我們要求的教學(xué)任務(wù)。

麥魯中后期 中后期的矛盾是學(xué)生活動(dòng)數(shù)量的達(dá)標(biāo)與學(xué)生滿意度不高的矛盾，教育與商業(yè)化的矛盾。前者具體是高年級(jí)的學(xué)生完成八個(gè)項(xiàng)目，回去家長問開不開心的時(shí)候，學(xué)生說無聊等的情況，對此我們要求帶班老師在往返車上做引導(dǎo)及總結(jié)，總結(jié)內(nèi)容可以按照一下幾點(diǎn)來展開：1，工作不好找，同一崗位競爭壓力大，只有我們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能以后更好的找到工作;2，賺錢難，花錢容易，節(jié)約每一分錢，上升到父母對自己的付出，加入感恩的色彩;3，合理的消費(fèi)觀念，不要一味的賺錢不知道如何消費(fèi)。要求帶班老師圍繞以上幾點(diǎn)用自己的語言組織內(nèi)容來展開總結(jié)，直到學(xué)生到最后不會(huì)說無聊等等一些滿意度不高的話語。對于后者教育與商業(yè)化的矛盾主要體現(xiàn)以麥幣為載體，刺激場館內(nèi)小店消費(fèi)，包括禮品兌換點(diǎn)由麥魯劇場換到商店門口，多種以促銷為軟職業(yè)的增加，人名幣購買禮品送麥幣的情況，購物點(diǎn)的增加，這種商業(yè)化模式一方面與我們推廣的職業(yè)體驗(yàn)打工賺麥幣的教育模式相違背，另也擾亂了現(xiàn)場的活動(dòng)秩序，影響教學(xué)效果，鑒于各方面利益的綜合考慮，雙方各退一步，達(dá)成一致協(xié)議：取消明目張膽的軟職業(yè)的推銷，取消買禮品送麥幣的商業(yè)模式，以學(xué)生自愿為原則來消費(fèi)，來還原實(shí)踐教育的這片凈土。

本學(xué)期從安全角度來講，整個(gè)麥魯活動(dòng)來看，12次小擦傷，2起發(fā)燒事件，無一起門夾手等送醫(yī)以上安全事故的發(fā)生，每個(gè)學(xué)校的活動(dòng)項(xiàng)目基本能達(dá)到當(dāng)天督導(dǎo)的要求，這與整個(gè)教學(xué)服務(wù)中心的全體配合的結(jié)果，同樣與何老師的緊密默契配合及兄弟公司陽光之旅的努力分不開，今年麥魯面臨的問題層出不窮，困難重重，正是有這一群可愛的執(zhí)行力強(qiáng)的輔導(dǎo)老師，正是有整個(gè)部門督導(dǎo)的現(xiàn)場配合，正是有部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，正是有陽光之旅的大力支持，麥魯小城無論是在安全還是在教學(xué)效果上得以保證，與每個(gè)人的付出分不開。

第二戰(zhàn)場外單 龍鳳山莊，長隆歡樂世界 本學(xué)期龍鳳山莊領(lǐng)隊(duì)2次，督導(dǎo)6次，成為自己的第二戰(zhàn)場，對于龍鳳山莊也是自己比較熟悉的景點(diǎn)，對于龍鳳山莊的場地問題也是比較熟悉，起初的場地衛(wèi)生費(fèi)，游樂項(xiàng)目的不規(guī)范包括海盜船的設(shè)備及管理的不規(guī)范性，人員素質(zhì)極差，安全隱患多的問題，送醫(yī)以上安全事故達(dá)13起，大部分原因是因?yàn)橛螛穲鲈O(shè)備及管理的不規(guī)范導(dǎo)致，然后大部分的醫(yī)療費(fèi)用為龍鳳山莊所承擔(dān)，其中智民外國語4-6龍鳳山莊活動(dòng)5(3)班李宇涵同學(xué)臨出園時(shí)走臺(tái)階踩空導(dǎo)致摔跤，主班第一時(shí)間沒匯報(bào)督導(dǎo)，導(dǎo)致第二天家長帶學(xué)生醫(yī)院檢查，結(jié)果是左腳軟組織挫傷，右腳踝骨折的嚴(yán)重后果，給我們的教訓(xùn)是：關(guān)鍵路段提醒學(xué)生好好走路，關(guān)鍵時(shí)間提醒學(xué)生慢慢走路，出現(xiàn)安全事故第一時(shí)間匯報(bào)督導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)，才不會(huì)導(dǎo)致后期的安全事故跟蹤的被動(dòng)。

長隆歡樂世界 長隆領(lǐng)隊(duì)3次，督導(dǎo)2次，創(chuàng)造一星期連續(xù)4天征戰(zhàn)長隆的記錄，除東湖中學(xué)初二(12)班王紫瑩同學(xué)因玩垂直過山車次數(shù)過多導(dǎo)致脖子輕微扭傷送醫(yī)產(chǎn)生450醫(yī)療費(fèi)用外所督導(dǎo)領(lǐng)隊(duì)的學(xué)校無安全事故，跑外單要點(diǎn)：1，早出發(fā)，不走錯(cuò)路線，及時(shí)到，順利入園;2，及時(shí)用餐，規(guī)定時(shí)間規(guī)定地方全部用完餐，用餐的特殊性也不過多去闡述;3，針對中學(xué)生集體活動(dòng)還是分組活動(dòng)必須提前跟學(xué)校溝通，集體活動(dòng)體驗(yàn)特色活動(dòng);分組活動(dòng)按照我們的分鐘要點(diǎn)：關(guān)鍵項(xiàng)目處派人守點(diǎn)，特殊情況(如打架，財(cái)物糾紛)及時(shí)跟督導(dǎo)匯報(bào);吃飯時(shí)間點(diǎn)及地方讓每個(gè)學(xué)生都明確;下午集合避開高峰期出口人流的堆擠，出園上洗手間;最后學(xué)生上完車給督導(dǎo)發(fā)短信，內(nèi)容：人已齊，已出發(fā)?？傊窍敕皆O(shè)法提高輔導(dǎo)員中學(xué)生帶班技巧。

二、本職崗位工作

按照我自己的管理理念，宿舍管理工作不同時(shí)間工作重點(diǎn)的不同，分前期入住準(zhǔn)備工作，中期宿舍衛(wèi)生評比及安全檢查工作，后期宿舍收尾工作。

前期入住準(zhǔn)備工作包括宿舍人員重組，衛(wèi)生打掃，以及宿舍維護(hù)與維修及宿舍物資的配發(fā)。宿舍人員重組是每學(xué)期必經(jīng)歷的，主要根據(jù)老教師的回收數(shù)量以及新學(xué)期新老師的培訓(xùn)數(shù)量來衡量，確保新老師能集中宿舍居住，當(dāng)然新老師的居住環(huán)境要相對好一些。衛(wèi)生的打掃主要集中為新老師準(zhǔn)備的房間及文化街1樓所以宿舍，還有梧桐街2樓，3樓比較難清理的宿舍，對于難清理的宿舍可以請外面專業(yè)的人員來清理。宿舍維護(hù)及維修主要是開學(xué)初要對所有宿舍的水電，洗衣機(jī)，電視機(jī)做檢查登記和維修，保證水管的正常使用，不漏水;洗衣機(jī)的正常使用，能洗能脫水;電視機(jī)的正常播放以及衛(wèi)星鍋的正常使用，當(dāng)然衛(wèi)星鍋安裝一般安裝在陽臺(tái)，受臺(tái)風(fēng)的影響以及自身系統(tǒng)需升級(jí)的限制，時(shí)常收不到信號(hào)，另衛(wèi)星鍋的售后服務(wù)也不是很好，因此本學(xué)期未增加衛(wèi)星鍋。宿舍物資的配發(fā)主要是配發(fā)拖把，掃把，垃圾簍，撐衣高，垃圾鏟，按每宿舍一套分發(fā)，女生宿舍窗簾的安裝。

中期宿舍衛(wèi)生評比及安全檢查工作，本學(xué)期評比三次，按照往常每次評比男生女生宿舍每次各評一個(gè)優(yōu)秀宿舍，今年的獎(jiǎng)勵(lì)物資也是按照宿舍需求來發(fā)放，當(dāng)然這也需要做好提前調(diào)查工作;宿舍安全工作也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，安全的重要性毋庸置疑，主要說明如何保證宿舍人員的安全。學(xué)期初開宿舍長會(huì)議，強(qiáng)調(diào)沖涼房的沖涼安全，煤氣的安全使用，保持通風(fēng)的提醒，直排熱水器的退出，強(qiáng)排熱水器的更換，熱水器與排煙管的檢查，這是人身安全。財(cái)物安全主要集中在帶班老師的財(cái)務(wù)，包括貴重物品的保管，自身現(xiàn)金的保管，每次發(fā)完工資都會(huì)每個(gè)宿舍長發(fā)一條短信提醒，沖涼的安全及自身財(cái)物的保管，提醒發(fā)完工資錢存在卡內(nèi)，本學(xué)期到目前位置未出現(xiàn)一起財(cái)務(wù)丟失的情況，另沖涼房的沖涼安全工作還需繼續(xù)進(jìn)行。

后期宿舍收尾工作 主要針對寒暑假留住人員的安排，宿舍財(cái)產(chǎn)的登記以及各宿舍的換鎖貼封貼的工作。對于寒暑假留住人員必須寫申請書，寫清責(zé)任劃分書，并繳納相關(guān)押金。宿舍財(cái)產(chǎn)的登記是對每個(gè)宿舍的公司財(cái)產(chǎn)做好登記，包括床架，電視機(jī)，飲水器，熱水器，煤氣瓶數(shù)量及完好度的登記。換鎖貼封條指學(xué)期末對未住的宿舍換鎖，貼封條，除宿舍管理人員以外他人不允許私自進(jìn)入宿舍，以便下學(xué)期人員統(tǒng)籌管理。

三、管理心得

既然我們作為部門的中層管理者，就要有自己的一套管理理念，分清楚不同時(shí)期工作重點(diǎn)以及不同時(shí)期面對不同問題所應(yīng)對的措施，無論是督導(dǎo)工作還是本職崗位工作，這也印證哲學(xué)里面的發(fā)展論的觀念，任何事物都是變化發(fā)展的，在發(fā)展的過程中充滿各式各樣的矛盾，抓住事物發(fā)展的規(guī)律，分清主次，不同時(shí)期所面臨的矛盾不一樣，矛盾的普遍性與特殊性共存，分析問題抓根源，處理問題分主次，形成自己一套哲學(xué)管理體系。對于本學(xué)期的管理也有一下幾點(diǎn)心得：

1、 服務(wù)型管理，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

我們說前期各個(gè)場地問題都是由各個(gè)場地負(fù)責(zé)人與景點(diǎn)協(xié)調(diào)，對于景點(diǎn)存在的問題盡量解決，目的是減少客觀場地麻煩，避免不必要的安全事故發(fā)生以及提升教學(xué)服務(wù)質(zhì)量，提高帶班老師的帶班技能;同樣只有提高帶班老師的綜合技能才能有效的避免安全事故的發(fā)生及教學(xué)質(zhì)量的提升，我們打心底是希望帶班老師的綜合技能越來越強(qiáng)，這是作為管理者所希望看到的，對于新老師出現(xiàn)的問題我們要包容，要指導(dǎo)，要分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié)出現(xiàn)在哪個(gè)地方，新老師多面臨的最大問題就是經(jīng)驗(yàn)不足的，需要在實(shí)戰(zhàn)中不斷的積累和督導(dǎo)不斷的指導(dǎo)，人人強(qiáng)則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，不斷提高個(gè)人綜合能力就是提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，我們的安全跟教學(xué)質(zhì)量才能得以保證。

2、問題抓根源，解決分主次。

這在麥魯體現(xiàn)的淋漓盡致，每段時(shí)間麥魯?shù)乃媾R問題都不一樣，前期的場館客觀因素的問題，場館人員不齊綜合素質(zhì)差，新員工的經(jīng)驗(yàn)欠缺，外調(diào)副班工作積極性差，學(xué)生滿意度不高，麥魯商業(yè)化情況嚴(yán)重的問題，各個(gè)問題層出不窮，抓清主要矛盾，分析問題產(chǎn)生的原因，各個(gè)擊破。

3、管理需貫徹，執(zhí)行靠每人。

既然自己作為部門中層管理者，在公司管理結(jié)構(gòu)中起著承上啟下的作用，把公司對活動(dòng)的策略傳達(dá)下去，特別是本學(xué)期市場受政策的影響所要求的進(jìn)出學(xué)校口號(hào)，氣勢，以及返校的列隊(duì)，著裝，作為部門中層管理者的我們必須嚴(yán)格貫徹下去，而好的政策的貫徹不去執(zhí)行只是紙上談兵，最終還是要靠帶班老師的執(zhí)行力。

4、執(zhí)行靠監(jiān)督，賞罰要分明。

政策的落實(shí)除了貫徹，執(zhí)行更需要我們?nèi)ケO(jiān)督，因?yàn)槲覀兪乾F(xiàn)場負(fù)責(zé)人，要按照規(guī)章制度去監(jiān)督，沒有好的監(jiān)督機(jī)制，好的政策從上到下最終也是擺設(shè)，在麥魯為什么很多外調(diào)副班不愿意去，我覺得麥魯小城是一個(gè)將管理理念體現(xiàn)的很全面的地方，因?yàn)閳龅赜邢蓿?個(gè)督導(dǎo)就能對整個(gè)場地的所有情況監(jiān)督到位，不愿意去的外調(diào)副班都是能力差，不能順利完成教學(xué)任務(wù)的副班，有句話說的好“真金不怕火煉”，“煉”字體現(xiàn)的就是一個(gè)監(jiān)督的過程，煉就出來的就是真金，所以在麥魯一段時(shí)間后的新老師都能體會(huì)到我們的管理模式，雖然有可能不懂，但是他至少知道12點(diǎn)鐘之前完成的項(xiàng)目少要挨批評，要扣分，至少知道每次麥魯下午1點(diǎn)半要被查項(xiàng)目，這就是一個(gè)監(jiān)督的過程。所以對麥魯操作熟悉了的老師到其他地方帶班也沒什么大的問題，所以麥魯是新老師成長的搖籃。