科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞:科學(xué)管理;人力資源管理;泰羅;模型

中圖分類號(hào):F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16723198(2009)21012502

1 科學(xué)管理創(chuàng)立者以及科學(xué)管理產(chǎn)生的背景

1.1 科學(xué)管理的主要?jiǎng)?chuàng)立者――弗雷德里克•溫斯洛•泰羅

弗雷德里克•溫斯洛•泰羅開(kāi)創(chuàng)了西方管理理論先河,第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入工廠管理實(shí)踐,使管理從此真正成為一門科學(xué),被后人稱為“科學(xué)管理之父”。泰羅生于1856年生于美國(guó)費(fèi)城。1875年由于自己的身體原因不得不棄學(xué)就工,轉(zhuǎn)到費(fèi)城恩特普里斯水壓廠去當(dāng)四年的模型工和技工學(xué)徒。1878年,泰羅來(lái)到米維爾鋼鐵廠當(dāng)一名普通工人,米維爾鋼鐵廠是當(dāng)時(shí)最大的工廠之一。在鋼鐵工廠時(shí),泰羅先后被提升為職員、機(jī)工、機(jī)修車間主任、總機(jī)械師、總工程師。從1891年泰羅離開(kāi)米德維爾鋼鐵公司,專職從事管理咨詢和宣傳活動(dòng),直至1915年去世。在他的職業(yè)生涯中,無(wú)論是在工廠上班,還是后來(lái)從事管理咨詢工作,泰羅大都在工廠進(jìn)行實(shí)地試驗(yàn),系統(tǒng)地研究和分析工人的操作方法和動(dòng)作花費(fèi)的時(shí)間,這些都為科學(xué)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1911年,泰羅在早年實(shí)踐以及后來(lái)進(jìn)一步研究的基礎(chǔ)上,發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書(shū),闡述了后來(lái)被人們稱為科學(xué)管理的主要內(nèi)容。

1.2 科學(xué)管理產(chǎn)生的歷史背景

從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,泰羅所處的時(shí)代,正是西方資本主義國(guó)家特別是美國(guó)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力快速發(fā)展的時(shí)代。源于18世紀(jì)的工業(yè)革命,使資本主義國(guó)家的大機(jī)器工業(yè)代替了手工業(yè),工廠代替了手工業(yè)作坊成為普遍的經(jīng)濟(jì)組織形式。19世紀(jì)后半葉,歐美又出現(xiàn)了第二次產(chǎn)業(yè)革命,以石油、鋼鐵、機(jī)械、橡膠等為重心的重化工業(yè)又得到了迅速發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩等各種壟斷組織逐漸形成。同時(shí)美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)剛剛結(jié)束,廣闊的市場(chǎng)正在釋放者巨大的消費(fèi)能力,各個(gè)企業(yè)都是在釋放自己的產(chǎn)能來(lái)滿足市場(chǎng)的需要。盡管當(dāng)時(shí)資本主義國(guó)家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)組織形式發(fā)生了很大變化,但是,管理卻并沒(méi)有進(jìn)行根本變革,仍處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,普遍存在著技術(shù)先進(jìn)、管理落后的矛盾,勞動(dòng)生產(chǎn)率和工人的工資都比較低,造成勞資矛盾很深刻。

19世紀(jì)80年代到90年代初,美國(guó)曾經(jīng)出現(xiàn)兩次移民,大約有2800萬(wàn)移民涌入美國(guó),他們大部分集中在沿海的一些工業(yè)城市,靠在工廠上班取得收入。移民來(lái)的人大都是一些身強(qiáng)力壯的,并且沒(méi)有技術(shù)的人,他們不能夠熟練運(yùn)用機(jī)器來(lái)進(jìn)行操作,并且效率很低。企業(yè)希望雇傭到熟練的工人,操作機(jī)器。在當(dāng)時(shí)的工廠里面,大量的“磨洋工”現(xiàn)象造成生產(chǎn)效率不高。泰羅作為從基層提升來(lái)的技術(shù)人員和管理人員,對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí),深知當(dāng)時(shí)企業(yè)中勞動(dòng)生產(chǎn)率不高的原因。于是泰羅就著力研究管理,以促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率隨著技術(shù)和工藝的改進(jìn)而相應(yīng)提高。這是泰羅提出科學(xué)管理的企業(yè)內(nèi)部背景。

1.3 科學(xué)管理理論的操作方法

(1)用科學(xué)代替經(jīng)驗(yàn),通過(guò)工時(shí)研究和動(dòng)作研究確定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。泰羅的科學(xué)作業(yè)管理方法建立在作業(yè)研究和時(shí)間研究基礎(chǔ)上的。泰羅認(rèn)為要讓每個(gè)人都用正確的方法作業(yè),為此應(yīng)把每次操作分解成許多的動(dòng)作,并繼而動(dòng)作細(xì)分為要素,即動(dòng)作是由那幾個(gè)工作要素組成,然后再分析每項(xiàng)動(dòng)作的合理性,去掉那些不合理和不必要的動(dòng)作要素,對(duì)于剩下的要素,依據(jù)經(jīng)濟(jì)方便的原則,加以改進(jìn)和合并,以形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法。在此基礎(chǔ)之上,用秒表觀察時(shí)間,考慮滿足生理上需要的時(shí)間和不可避免的情況而延誤的時(shí)間,為標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法制定標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間,以便確定工人的一天合理的工作量。

(2)科學(xué)挑選工人,使工人的能力與其工作相適應(yīng)。在科學(xué)管理中,管理部門的任務(wù)是為雇員尋找最合適的工作,幫助他們成為頭等工人并設(shè)法激勵(lì)他們發(fā)揮最大的力量。頭等工人是一個(gè)合適于完成他的工作的有抱負(fù)的人,而不是許多人認(rèn)為的那樣某種“超人”;頭等工人的進(jìn)度不是根據(jù)突擊勞動(dòng)的情況來(lái)確定的,也不是以緊張地勞動(dòng)為基礎(chǔ),而是以一個(gè)工人能夠承受正常進(jìn)度為依據(jù)的。泰羅在確定任何一件工作的定額時(shí)是按頭等工人能夠連續(xù)勞動(dòng)多年而有不會(huì)損害他的健康的進(jìn)度來(lái)確定的。

(3)科學(xué)地培訓(xùn)工人。對(duì)工人的科學(xué)教育和培訓(xùn)是泰羅科學(xué)管理理論的一個(gè)基本原則。在當(dāng)時(shí)條件下,泰羅不僅意識(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)的重要性而且在實(shí)踐者這樣的理念。泰羅通過(guò)對(duì)工人培訓(xùn),擴(kuò)展其知識(shí)技能以“發(fā)掘企業(yè)中每一個(gè)人的才干,使每一個(gè)人盡他天賦所能干出最高檔的工作”,從而“以最快的速度達(dá)到最高的效率。”他建立一個(gè)培訓(xùn)制度,有負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)(計(jì)劃室)及培訓(xùn)人員(熟練掌握某一技能的工人)。當(dāng)工人效率達(dá)不到要求時(shí),“計(jì)劃室就派教師教他”。

(4)通過(guò)有差別的計(jì)件工資來(lái)強(qiáng)化工人的行為。改進(jìn)分配方法,實(shí)行差別計(jì)件工資制。泰羅認(rèn)為,工人不愿提供更多勞動(dòng)的一個(gè)重要因素是分配制度不合理。要刺激工人提供更多的產(chǎn)量,工資標(biāo)準(zhǔn)不僅應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定,而且應(yīng)該隨著產(chǎn)量的增加而提高,實(shí)行差別計(jì)件工資制,即:在計(jì)算工資時(shí),采取不同的工資率,未完成定額的按低工資率付給,完成并超過(guò)定額的按高工資率付給。工資支付的對(duì)象是工人而不是職位,即根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn),而不是根據(jù)工作類別來(lái)支付工資。這樣做,既能克服工人磨洋工的現(xiàn)象,更重要的是能調(diào)動(dòng)工人的積極性。

2 基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型

2.1 科學(xué)管理理論是人力資源管理理論的重要來(lái)源

盡管泰羅的科學(xué)管理是針對(duì)磨洋工現(xiàn)象提出的,主要是解企業(yè)效率不高,但是他提出標(biāo)準(zhǔn)化,程序化,科學(xué)化的管理對(duì)任何管理活動(dòng)都有重要的借鑒意義?？茖W(xué)挑選、培訓(xùn)和安排人員,組織分工與協(xié)作,明確責(zé)任,激勵(lì)員工,提高工作效率;在管理中使用科學(xué)方法等一系列理論和方法,具有一定的普遍性。不僅僅適用于企業(yè)一般管理,也適用于人力資源管理。這些理論被管理者和人力資源管理學(xué)者概括、改造并上升為人力資源管理理論,構(gòu)成人力資源理論的重要組成部分。早期的人力資源學(xué)者從科學(xué)管理的方法和技術(shù)中受到許多啟發(fā),并且把其運(yùn)用人力資源管理工作中,受到很好的效果。由于其重要性,很多大型企業(yè)成立人力資源部專門從事工作分析,建立工作標(biāo)準(zhǔn);從事挑選培訓(xùn)工人,建立招聘錄用培訓(xùn)體系;從事績(jī)效和薪酬,建立績(jī)效薪酬體系。人力資源管理的很多實(shí)踐和科學(xué)管理實(shí)踐有太多的相似之處,或者說(shuō)人力資源管理理論其中很重要的一部分來(lái)自于科學(xué)管理。

2.2 基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型

從具體的企業(yè)實(shí)踐來(lái)看,科學(xué)管理的原理(制定科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)挑選培訓(xùn)工人,實(shí)行差別工資)事實(shí)上已經(jīng)成為人力資源管理實(shí)踐的核心部分,并且在操作層面指導(dǎo)著人力資源管理活動(dòng)。因此我們基于科學(xué)管理建立一個(gè)人力資源管理模型。這個(gè)模型的核心理念,源于科學(xué)管理理念,主要是為了解決制造業(yè)存在浪費(fèi)現(xiàn)象和效率不高的現(xiàn)象?；诳茖W(xué)管理的人力資源實(shí)踐模型有以下特點(diǎn):

(1)基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型的核心思想是通過(guò)勞資雙方的合作、協(xié)作,共同提高生產(chǎn)效率。也就是說(shuō),企業(yè)首先的重要任務(wù)就是在充分溝通的基礎(chǔ)之上達(dá)成兩個(gè)合作:第一是企業(yè)所有者和管理層的協(xié)作、合作;第二是管理層和工人之間的合作、協(xié)作。

(2)基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型的基石是建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。從某種意思上說(shuō),管理的核心就是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理?？茖W(xué)建立標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)管理最偉大的貢獻(xiàn)之一。在現(xiàn)代化工廠,通過(guò)建立龐大的職能部門(人力資源部門是其重要的組成部分)專門來(lái)研究和分析種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職位標(biāo)準(zhǔn),并依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立自己的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。

(3)基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型的保證是科學(xué)培訓(xùn)挑選工人,并支付合理的薪酬。由于已經(jīng)建立比較科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn),是否能夠?qū)嵤╆P(guān)鍵在于人,因此,挑選培訓(xùn)工人,關(guān)系到建立的科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)能否實(shí)施。為了保證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,應(yīng)該科學(xué)挑選工人,并且根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn);同時(shí)企業(yè)應(yīng)該建立強(qiáng)有力的招聘隊(duì)伍和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),保證能夠根據(jù)企業(yè)需要招聘合適的人,并對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。為了留住合適的人員,企業(yè)必需支付合理的薪酬。按照科學(xué)管理的原理,實(shí)行科學(xué)管理的企業(yè)的員工通常比沒(méi)有實(shí)行科學(xué)管理的企業(yè)至少高出百分之三十的工資。同樣,由于效率的提高,工人按照操作標(biāo)準(zhǔn)工作,也也該給予合理的薪酬。

通過(guò)上面的分析,我們建立一個(gè)模型來(lái)描述基于科學(xué)管理的人力資源管理模型:

3 基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型存在的問(wèn)題

顯然,基于科學(xué)管理理論的人力資源管理模型僅僅能夠解決管理中的部門問(wèn)題,不能夠解決所有的問(wèn)題。同時(shí),由于科學(xué)管理的局限性,建立的模型也有存在一些問(wèn)題,需要完善。

第一,模型沒(méi)有考慮人的情感因素和組織因素。人都是有感情,都存在一定的組織之中,因此在運(yùn)用模型時(shí),一定要加入情感因素,加入組織行為的因素。

第二,模型沒(méi)有考慮戰(zhàn)略問(wèn)題。只有企業(yè)的戰(zhàn)略方向正確,才能進(jìn)一步考慮執(zhí)行力,才能夠講效率。在保證戰(zhàn)略正確的前提之下,才能夠?qū)嵤┻@個(gè)模型。

參考文獻(xiàn)

[1]F.W.泰勒著.馬風(fēng)才譯,科學(xué)管理原理[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007.

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第2篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是科學(xué)管理的前提

19世紀(jì)末20世紀(jì)初的美國(guó)資本主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大,但由于管理落后、生產(chǎn)混亂、勞資關(guān)系緊張,工人“磨洋工”的現(xiàn)象大量存在,企業(yè)的效率低下。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面,緩和工人和雇主的對(duì)立情緒,協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系,合理利用資源,提高生產(chǎn)率,人們不得不從另一個(gè)角度去思考問(wèn)題,尋求一種比較合理的方法解決勞資糾紛。在這種情況下出現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。

“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),起源于古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。他在《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》中寫(xiě)到:“我們每天所需的食物和飲料,不是出自屠戶、釀酒家和烙面師的恩惠,而是出于他們自利的打算。我們不說(shuō)喚起他們利他心的話,而說(shuō)喚起他們利己心的話,我們不說(shuō)我們自己有需要,而說(shuō)對(duì)他們有利?！眮啴?dāng)·斯密將利己主義看成人類與生俱來(lái)的天性,人們正是懷著這種自利的動(dòng)機(jī)去從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,每個(gè)人都是為了滿足自己的需要和欲望而與他人發(fā)生交易行為。他在另一本著作《國(guó)富論》中說(shuō):“對(duì)勞動(dòng)力的慷慨報(bào)酬……或普通人的勤勞程度提高了。勞動(dòng)工資是鼓勵(lì)勤勉的因素……在工資高的地方,我們會(huì)自然而然地發(fā)現(xiàn):那里的工人比低工資的地方更積極,更勤勞,也更迅捷?！眮啴?dāng)·斯密認(rèn)為,金錢可以激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力,是刺激人們工作的最大誘因。

以泰羅為代表的科學(xué)管理理論,正是建立在“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)之上的。這種人性假設(shè)認(rèn)為,人們工作的動(dòng)機(jī)在于經(jīng)濟(jì)誘因。多數(shù)人天生是自私、懶惰、好逸惡勞的,他們盡可能逃避工作,只有金錢和地位才能激勵(lì)他們工作;多數(shù)人沒(méi)有雄心大志,是被動(dòng)的,喜歡聽(tīng)命于他人,而心甘情愿受他人的指導(dǎo);多數(shù)人以自我為中心,對(duì)組織的需要漠不關(guān)心,只有用強(qiáng)制、懲罰的辦法,才能使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。 以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提的科學(xué)管理理論,曾風(fēng)行于20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代的歐美企業(yè)管理界,改變了當(dāng)時(shí)放任自流的管理狀態(tài),提高了生產(chǎn)效率,促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立。

二、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容

泰羅重點(diǎn)研究在工廠管理中如何提高效率,提出了科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。他認(rèn)為,必須把科學(xué)知識(shí)和科學(xué)研究系統(tǒng)地運(yùn)用于管理實(shí)踐,科學(xué)地挑選和培訓(xùn)工人,科學(xué)地研究工人的生產(chǎn)過(guò)程和工作環(huán)境,并據(jù)此制定出嚴(yán)格的規(guī)章制度和合理的日工作量,采用差別計(jì)件工資調(diào)動(dòng)工人的積極性,實(shí)行管理的“例外原則”。而要成功地實(shí)施科學(xué)管理,勞資雙方必須進(jìn)行一次偉大的“精神革命”,就是樹(shù)立一種勞資雙方互惠互益、利益一致的態(tài)度和觀念,以友好合作代替對(duì)立斗爭(zhēng),這種勞資雙方理念的轉(zhuǎn)變是泰羅提出科學(xué)管理原理的基本前提。

泰羅提出“雙贏思想”,他指出管理的主要目的應(yīng)該是:確保每一個(gè)雇員和雇主最大限度的富裕。這種最大限度的富裕不僅意味著公司和企業(yè)主獲得最大的利潤(rùn),還意味著對(duì)每一個(gè)雇員而言,他所獲得的工資超出本階層的一般收入水平。這讓雇主和雇員都認(rèn)識(shí)到,他們的基本利益不是必然的彼此對(duì)立,而是統(tǒng)一的、一致的。管理者最重要的目的應(yīng)該是培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每一個(gè)工人的才干,使每個(gè)人盡他天賦之所能,干出最高效的工作——以最快的速度達(dá)到最高的效率。這種勞資雙方思想上的轉(zhuǎn)變將改變整個(gè)企業(yè)和工人的面貌,而長(zhǎng)期困擾企業(yè)的工人“磨洋工”現(xiàn)象也將得到解決?？茖W(xué)管理理論采取的是“胡蘿卜加大棒”政策,雇主應(yīng)當(dāng)以滿足雇員物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)方面的需求來(lái)調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,同時(shí)給消極怠工者以嚴(yán)厲懲罰。

三、泰羅理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示

一門科學(xué)、一個(gè)理論的產(chǎn)生和形成都會(huì)受到所處時(shí)空環(huán)境的影響,我們應(yīng)當(dāng)用發(fā)展的眼光看待和豐富它。泰羅在克利夫蘭廣告俱樂(lè)部的一次講話中說(shuō):“科學(xué)管理的每一步都是一種發(fā)展,而不是一種理論。在各種情況下,實(shí)踐都在理論之先……在科學(xué)管理中不存在著什麼固定不變的東西?！碑?dāng)我們回頭重新審視泰羅的科學(xué)管理理論時(shí),發(fā)現(xiàn)它對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理仍具有啟示作用。

(一)強(qiáng)調(diào)科學(xué)用人

泰羅不是一味依賴制度來(lái)實(shí)施管理,“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)蘊(yùn)含著科學(xué)化管理和人性化管理。泰羅意識(shí)到提高生產(chǎn)率不光要依靠技術(shù),更應(yīng)該充分發(fā)揮工人的積極性和創(chuàng)造性。他認(rèn)為雇主應(yīng)該學(xué)會(huì)科學(xué)地用人,做到人盡其才。管理者就是要“按照每個(gè)人的能力和體力,給以最適合的工作”。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說(shuō),管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的潛能,幫助和指導(dǎo)他們,為他們的發(fā)展提供機(jī)會(huì);要掌握、依據(jù)每個(gè)員工的性格和特點(diǎn),為每個(gè)人制訂職業(yè)規(guī)劃,充分發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智。

(二)強(qiáng)調(diào)勞資雙方的溝通和交流

泰羅認(rèn)為良好的勞資關(guān)系比任何制度都重要得多,“一種管理制度不論怎樣好,都不應(yīng)硬性采用。雇主與工人之間必須保持良好的個(gè)人關(guān)系”。他唿吁工人和雇主要保持密切的合作關(guān)系。為此,他要求管理者應(yīng)多找工人談心,鼓勵(lì)他們說(shuō)出工作中所遇到的困難。營(yíng)造和諧的氛圍是現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該不斷追求的目標(biāo),和諧可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),管理者與員工之間的交流尤為必要。只有通過(guò)交流,才能使雙方真誠(chéng)合作,共同創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。沒(méi)有足夠的交流,不僅不利于企業(yè)人員之間的合作,而且會(huì)直接影響企業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)和效率。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須為溝通和交流創(chuàng)造良好的條件。

(三)注重員工需要的滿足

第3篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)工業(yè)工程應(yīng)用

中圖分類號(hào)： C931.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

引言：

管理信息系統(tǒng)（management information system，簡(jiǎn)稱MIS），是由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策的人機(jī)系統(tǒng)。是一個(gè)可以進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。工業(yè)工程是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科。下面就對(duì)管理信息系統(tǒng)及工業(yè)工程在各領(lǐng)域的生產(chǎn)應(yīng)用中做一些探討。

一、管理信息系統(tǒng)的含義

管理信息系統(tǒng)是工業(yè)工程在企業(yè)管理優(yōu)化應(yīng)用中的重要基礎(chǔ)與手段，工業(yè)工程可以為管理信息系統(tǒng)提供指導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持。兩者相互作用，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為企業(yè)建立了一個(gè)高效的生產(chǎn)、信息系統(tǒng)。它是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。

二、工業(yè)工程的含義

工業(yè)工程（簡(jiǎn)稱IE）是對(duì)人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理、和社會(huì)科學(xué)的專門知識(shí)和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)?？茖W(xué)、技術(shù)、管理被稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三個(gè)重要因素。IE是一種圍繞管理目標(biāo),為解決效率與效益的管理支持技術(shù)體系。IE為管理目標(biāo)服務(wù),將管理活動(dòng)和專業(yè)工程技術(shù)活動(dòng)結(jié)合、協(xié)調(diào)。IE的管理方法具有規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、綜合性、系統(tǒng)性、集成性的特點(diǎn)。IE是將工程技術(shù)和管理科學(xué)的有機(jī)、系統(tǒng)地集成,去研究如何使生產(chǎn)要素組成生產(chǎn)力更高和更有效運(yùn)行的系統(tǒng)。科學(xué)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致新的生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)管理原理及方法不斷出現(xiàn),為IE的發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)造了條件。

三、管理信息系統(tǒng)在工業(yè)工程中的應(yīng)用

管理信息系統(tǒng)作為工業(yè)工程的一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域,其主要內(nèi)容有:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)MIS的組成、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。MIS是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和決策提供信息支持的用戶——計(jì)算機(jī)綜合系統(tǒng),包括應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件和軟件、操作程度、分析模型和數(shù)據(jù)庫(kù)等,是IE應(yīng)用的重要基礎(chǔ)和手段。

四、工業(yè)工程在管理信息系統(tǒng)中的作用

其作用就主要體現(xiàn)在管理與數(shù)據(jù)中。首先在管理方面，作為一個(gè)企業(yè)，當(dāng)面臨著從舊的手工賬務(wù)到新的信息化管理轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們不希望只是單純的將舊的模式照搬過(guò)來(lái)，而是最好能夠在舊模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合新的系統(tǒng)，建立一套新的管理模式。從預(yù)測(cè)、MRP、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等，每一個(gè)流程，都要用工業(yè)工程中運(yùn)作管理思想，進(jìn)行重新排程。其次在數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)是信息化的基礎(chǔ)，高度信息化帶來(lái)的影響就是大量的工作必須由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算的基礎(chǔ)為我們預(yù)先維護(hù)好的基礎(chǔ)信息，例如：物料的生產(chǎn)周期、損耗率、采購(gòu)周期、安全庫(kù)存、等等，這些都需要用工業(yè)工程的工序細(xì)分等分析手段進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)定義，實(shí)現(xiàn)信息化的準(zhǔn)確運(yùn)作。

工業(yè)工程具有將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的功能,采用系統(tǒng)化、專業(yè)化和科學(xué)化的思想方法,以社會(huì)生產(chǎn)系統(tǒng)為研究對(duì)象,將系統(tǒng)中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等主要生產(chǎn)要素進(jìn)行最優(yōu)化規(guī)范、設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新,使之組成有效、合理、綜合優(yōu)化系統(tǒng),從而達(dá)到保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)率、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。IE是對(duì)MIS的優(yōu)化技術(shù),是杜絕一切無(wú)序、浪費(fèi)、超載,以其系統(tǒng)、整體、綜合,改善企業(yè)的管理,優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,在企業(yè)內(nèi)建立起以生產(chǎn)系統(tǒng)為基礎(chǔ),以物流系統(tǒng)和信息系統(tǒng)為主要內(nèi)容的高效系統(tǒng),為企業(yè)管理整體優(yōu)化提供一套切實(shí)可行的理論與技術(shù)方法。

五、信息管理技術(shù)的應(yīng)用

信息管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用,使現(xiàn)代化的企業(yè)管理對(duì)企業(yè)員工特別是管理人員提出更高的要求。MIS的對(duì)象是管理信息,管理信息是反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù),管理信息由信息的采集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)、使用五方面組成。擁有一批善于交流、善于利用信息資源的優(yōu)秀管理人員,是MIS成功的保證。

結(jié)束語(yǔ)：在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，如何將管理信息技術(shù)與工業(yè)工程有效的結(jié)合，成為現(xiàn)在很多企業(yè)所面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題；如何能夠更好的發(fā)揮管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中的應(yīng)用，已成為當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題，本文通過(guò)對(duì)信息管理技術(shù)和工業(yè)工程各自領(lǐng)域的充分分析，以及兩者之間相互的應(yīng)用，更加說(shuō)明了管理信息技術(shù)在工業(yè)工程中是非常重要的，需要我們更為深刻的去研究探討的。

參考文獻(xiàn):

[1]石合.內(nèi)部控制在建筑施工企業(yè)中的重要性[J].中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)，2011(03).

[2]蔣知非.論建筑施工企業(yè)的內(nèi)部控制管理[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011，23(03).

第4篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

    關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì);發(fā)展;回顧;展望

    20世紀(jì)以來(lái)管理會(huì)計(jì)(1)的發(fā)展,豐富了會(huì)計(jì)學(xué)科的內(nèi)容,改變了人們的會(huì)計(jì)理念,標(biāo)志著會(huì)計(jì)學(xué)科已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。本文在回顧中西方管理會(huì)計(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,展望管理會(huì)計(jì)的未來(lái)發(fā)展方向。

    一、20世紀(jì)西方管理會(huì)計(jì)發(fā)展的回顧

    自從會(huì)計(jì)學(xué)科產(chǎn)生“同源分流”之后,管理會(huì)計(jì)得到迅速的發(fā)展。20世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展歷程大致可以分為四個(gè)階段。

    (一)追求效率的管理會(huì)計(jì)時(shí)代(20世紀(jì)初到50年代)

    20世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展源于1911年西方管理理論中古典學(xué)派的代表人物——泰羅(F.W.Taylor)發(fā)表了著名的《科學(xué)管理原理》(PrinciplesofScientific Management)。伴隨著泰羅科學(xué)管理理論在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用,“標(biāo)準(zhǔn)成本”(Standard cost)、“預(yù)算控制”(Budget control)和“差異分析”(Variance analysis)等這些與泰羅的科學(xué)管理直接相聯(lián)系的技術(shù)方法開(kāi)始被引進(jìn)到管理會(huì)計(jì)中來(lái)(余緒纓,1983)。與此同時(shí),會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)界也開(kāi)始涉及管理會(huì)計(jì)有關(guān)問(wèn)題的研究。從1918年開(kāi)始,哈里森(G.C.Harrison)一直致力于標(biāo)準(zhǔn)成本的研究,先后發(fā)表了《有助于生產(chǎn)的成本會(huì)計(jì)》(Cost Accountingto Aid Production)、《新工業(yè)時(shí)代的成本會(huì)計(jì)》(Cost Accounting in the New Industrial Day)和《成本會(huì)計(jì)的科學(xué)基礎(chǔ)》(Scientic Basis for Cost Accounting)等著作。1919年創(chuàng)立的美國(guó)全國(guó)成本會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(2)有力地推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算的開(kāi)展。到20年代,標(biāo)準(zhǔn)成本已經(jīng)十分普及并有了很大發(fā)展。1930年,哈里森還把他對(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算的研究成果寫(xiě)成了《標(biāo)準(zhǔn)成本》一書(shū)(費(fèi)文星,1990)。1920年美國(guó)芝加哥大學(xué)首先開(kāi)設(shè)了“管理會(huì)計(jì)”講座,主持人麥金西(J.O.Mckinsey)被譽(yù)為美國(guó)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)始人。1921年6月美國(guó)國(guó)會(huì)頒布了《預(yù)算與會(huì)計(jì)法》,對(duì)當(dāng)時(shí)的私營(yíng)企業(yè)推行預(yù)算控制產(chǎn)生了極大的影響。為了全面介紹預(yù)算控制的理論,麥金西于1922年出版了美國(guó)第一部系統(tǒng)論述預(yù)算控制的著作《預(yù)算控制論》(Budgetary control)。同年,奎因坦斯(H.W.Quaintance)出版了《管理會(huì)計(jì):財(cái)務(wù)管理入門》(ManagerialAccounting:an Introduction to Financial Management)一書(shū),第一次提出了“管理會(huì)計(jì)”這個(gè)名稱。1924年麥金西又公開(kāi)刊印了世界上第一部以“管理會(huì)計(jì)”命名的著作《管理會(huì)計(jì)》(ManagerialAccounting)。同時(shí),布利斯(Bliss)所寫(xiě)的一部管理會(huì)計(jì)方面的著作《通過(guò)會(huì)計(jì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理》(ManagementThrough Accounts)也問(wèn)世了(楊宗昌等,1992)。美國(guó)會(huì)計(jì)史學(xué)界認(rèn)為,上述幾部著作的出版,標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)初步具有統(tǒng)一的理論。

    以標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析為主要內(nèi)容的管理會(huì)計(jì),其基本點(diǎn)是在企業(yè)的戰(zhàn)略、方向等重大問(wèn)題已經(jīng)確定的前提下,協(xié)助企業(yè)解決在執(zhí)行過(guò)程中如何提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效果問(wèn)題。盡管如此,同企業(yè)管理的全局、企業(yè)與外部關(guān)系等有關(guān)問(wèn)題還沒(méi)有在管理會(huì)計(jì)體系中得到應(yīng)有的反映。這個(gè)時(shí)期的管理會(huì)計(jì)追求的是“效率”(Efficiency),它強(qiáng)調(diào)的是把事情做好(DoingThingRight)。

    (二)追求效益的管理會(huì)計(jì)時(shí)代(20世紀(jì)50年代至80年代)

    從20世紀(jì)50年代開(kāi)始,西方國(guó)家進(jìn)入了所謂戰(zhàn)后期。這時(shí)的西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。面對(duì)突如其來(lái)的新形勢(shì),戰(zhàn)前曾風(fēng)靡一時(shí)的“科學(xué)管理學(xué)說(shuō)”就顯得非常被動(dòng),其重局部、輕整體的根本性缺陷暴露無(wú)遺,并不能與之相適應(yīng)。正是由于泰羅的科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的根本缺陷,不能適應(yīng)戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和要求,它為現(xiàn)代管理科學(xué)所取代,也就成為歷史的必然。現(xiàn)代管理科學(xué)的形成和發(fā)展,對(duì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,在理論上起著奠基和指導(dǎo)的作用,在方法上賦予現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù),使其面貌煥然一新。

    在50年代,為了有效地實(shí)行內(nèi)部控制,美國(guó)各大企業(yè)普遍建立了專門行使控制職能的總會(huì)計(jì)師(Controller)制。1955年美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)擬定計(jì)劃,對(duì)施行控制最常用的成本概念加以明確。在1958年的一份研究報(bào)告中,又以管理實(shí)踐中的各種管理會(huì)計(jì)方法為素材,對(duì)其本質(zhì)意義和使用方法作了說(shuō)明。在該份報(bào)告中明確地指出了管理會(huì)計(jì)基本方法即標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算、預(yù)算管理、盈虧臨界點(diǎn)分析、差量分析法、變動(dòng)預(yù)算、邊際分析等,從而組建了管理會(huì)計(jì)方法體系的基礎(chǔ)。60年代,電子計(jì)算機(jī)和信息科學(xué)的發(fā)展,產(chǎn)生了“業(yè)績(jī)會(huì)計(jì)”和“決策會(huì)計(jì)”,從而使管理會(huì)計(jì)的理論方法體系進(jìn)一步確定。1962年貝格爾(Becker)和格林(Green)發(fā)表的《預(yù)算編制和職工行為》(Budgetingand Employee Behavior)對(duì)管理會(huì)計(jì)的另一個(gè)重要內(nèi)容——行為會(huì)計(jì)作了精辟的論述。進(jìn)入70年代之后,又有柯普蘭(Caplan)的《管理會(huì)計(jì)和行為科學(xué)》(ManagementAccountingand BehavioralScience)、霍普伍德(Hopwood)的《會(huì)計(jì)系統(tǒng)和管理行為》(An Accounting System andManagerialBehaviour)等優(yōu)秀著作問(wèn)世。上述這些著作對(duì)管理會(huì)計(jì)理論方法體系的形成與完善具有一定的意義。到70年代末,美國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于管理會(huì)計(jì)理論體系的研究可謂達(dá)到了高峰,僅以成本(管理)會(huì)計(jì)命名(3)的專著和教科書(shū)就有近百種之多,可謂群芳競(jìng)香,百花爭(zhēng)艷。其中,最有代表性的當(dāng)屬穆?tīng)?Moore)和杰德凱(Jaedicke)合著的《管理會(huì)計(jì)》(Managerial Accounting)、納爾遜(Nelson)和米勒(Miller)合著的《現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)》(ModernManagerial Accounting)和霍恩格倫(Horngren)的《管理會(huì)計(jì)導(dǎo)論》(Introduction to ManagementAccounting)等。這些著作在美國(guó)相當(dāng)流行,被公認(rèn)為美國(guó)各大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的權(quán)威教材(楊宗昌等,1992)。這個(gè)時(shí)期的管理會(huì)計(jì)追求的是“效益”(Effective),它強(qiáng)調(diào)的是首先把事情做對(duì)(Doing Right Thing),然后再把事情做好(DoingThing Right)。至此,管理會(huì)計(jì)形成了以“決策與計(jì)劃會(huì)計(jì)”和“執(zhí)行會(huì)計(jì)”為主體的管理會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)體系。

    (三)管理會(huì)計(jì)反思時(shí)代(20世紀(jì)80年代)

第5篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)　教師專業(yè)素質(zhì)　實(shí)踐基地建設(shè)

一、引言

管理會(huì)計(jì)是一門兼具會(huì)計(jì)學(xué)與管理學(xué)之特點(diǎn)，并將二者之理論與實(shí)踐很好相結(jié)合的綜合性學(xué)科。以現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用專門的方法與技術(shù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、整理、分析，最終實(shí)現(xiàn)：預(yù)測(cè)與決策功能；規(guī)劃與控制功能；評(píng)價(jià)功能。管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐最初萌芽于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，其雛形產(chǎn)生于20世紀(jì)上半葉，正式形成和發(fā)展于第二次世界大戰(zhàn)之后，70年代后在世界范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展，但80年代以來(lái)，西方管理會(huì)計(jì)由盛轉(zhuǎn)衰。一方面，由于管理會(huì)計(jì)在諸如動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型、全面預(yù)算管理、零庫(kù)存管理、作業(yè)成本法等諸多模型在企業(yè)的運(yùn)用為企業(yè)最終利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了保證。另一方面，管理會(huì)計(jì)與實(shí)際的結(jié)合性差。管理會(huì)計(jì)在西方的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)階段：(1)從20初到50年代的追求效率的管理會(huì)計(jì)時(shí)代。20世紀(jì)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展源于1911年西方管理理論中古典學(xué)派的代表人物――泰羅(F.W.Taylor)發(fā)表了著名的《科學(xué)管理原理》。伴隨著泰羅科學(xué)管理理論在實(shí)踐中的廣泛應(yīng)用，“標(biāo)準(zhǔn)成本”、“預(yù)算控制”和“差異分析”等這些與泰羅的科學(xué)管理直接相聯(lián)系的技術(shù)方法開(kāi)始被引進(jìn)到管理會(huì)計(jì)中來(lái)。此階段的其他代表人物有哈里森、麥金西、奎因坦斯、布利斯等，核心內(nèi)容是以標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析為主要內(nèi)容展開(kāi)活動(dòng)；為企業(yè)管理當(dāng)局的管理目標(biāo)服務(wù)；并協(xié)助企業(yè)解決在執(zhí)行過(guò)程中如何提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效果問(wèn)題。(2)20世紀(jì)50年代至80年代的追求效益的管理會(huì)計(jì)時(shí)代。從20世紀(jì)50年代開(kāi)始，西方國(guó)家進(jìn)入了所謂戰(zhàn)后期，這時(shí)的西方國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。面對(duì)突如其來(lái)的新形勢(shì)，戰(zhàn)前曾風(fēng)靡一時(shí)的“科學(xué)管理學(xué)說(shuō)”就顯得非常被動(dòng)，其重局部、輕整體的根本性缺陷暴露無(wú)遺，并不能與之相適應(yīng)，要求有新的理論與方法與企業(yè)的快速發(fā)展相適應(yīng)。此時(shí)期的代表人物主要有貝格爾和格林、柯普蘭、霍普伍德、屬穆?tīng)柡徒艿聞P、納爾遜和米勒、霍恩格倫等，他們主張管理會(huì)計(jì)應(yīng)以企業(yè)為主體展開(kāi)其管理活動(dòng)；管理會(huì)計(jì)追求的是“效益”(Effective)；強(qiáng)調(diào)的是首先把事情做對(duì)(DoingRightThing)，然后再把事情做好(DoingThingRight)；并形成了以“決策與計(jì)劃會(huì)計(jì)”和“執(zhí)行會(huì)計(jì)”為主體的管理會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)體系。(3)20世紀(jì)80年代的管理會(huì)計(jì)反思時(shí)代。進(jìn)入80年代，由于“信息經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“理論”的引進(jìn)，管理會(huì)計(jì)又有新的發(fā)展。但面對(duì)世界范圍內(nèi)高新技術(shù)蓬勃發(fā)展并廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，管理會(huì)計(jì)又顯得有些過(guò)時(shí)落伍?！肮芾頃?huì)計(jì)過(guò)時(shí)了”、“管理會(huì)計(jì)的理論與實(shí)踐脫節(jié)”等呼聲很高。查爾斯，T.霍恩格倫、羅伯特，N.安東尼、威爾思、羅伯特，W.斯卡彭斯、羅伯特，S.卡普蘭、托馬斯，H.約翰遜等人開(kāi)始研究管理會(huì)計(jì)學(xué)并提出了新的觀點(diǎn)，倡導(dǎo)管理會(huì)計(jì)研究必須大量引進(jìn)數(shù)學(xué)分析方法；會(huì)計(jì)學(xué)者必須走出辦公室，到實(shí)踐中去，以尋求新的理論與方法；并探討管理會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐相脫節(jié)的原因并尋求縮短兩者差距的正確辦法。20世紀(jì)90年代以前管理會(huì)計(jì)沿著“效率一效益一價(jià)值鏈優(yōu)化”的軌跡發(fā)展，基本上圍繞“價(jià)值增值”(Value-added)這個(gè)主題而展開(kāi)。(4)20世紀(jì)90年代至今的管理會(huì)計(jì)主題轉(zhuǎn)變的過(guò)渡時(shí)期。進(jìn)入90年代，基于環(huán)境的變化，管理會(huì)計(jì)信息搜集的任務(wù)從管理會(huì)計(jì)人員轉(zhuǎn)移到這些信息的使用者，突破了管理會(huì)計(jì)師提供信息，管理人員使用信息的舊框框，而由每一個(gè)員工直接提供與使用各種信息。管理會(huì)計(jì)信息提供者與使用者的界限將逐漸模糊(Anthony A.Atkinson，etc，1997)。企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致“作業(yè)成本計(jì)算”與“作業(yè)管理”的產(chǎn)生，而“作業(yè)成本計(jì)算”與“作業(yè)管理”的應(yīng)用又有助于“企業(yè)再造工程”(Corporation Reengineering)的實(shí)施，從而推動(dòng)了企業(yè)組織的變革，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力(胡玉明，1998)。在該階段，管理會(huì)計(jì)的主題已經(jīng)從單純的價(jià)值增值轉(zhuǎn)向企業(yè)組織對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性上來(lái)。邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮(1998)指出：今天有三種力量，它們或者獨(dú)立，或者合在一起，正在驅(qū)使今天的企業(yè)越來(lái)越深地陷入令大多數(shù)董事和經(jīng)理驚恐不安的陌生境地。這三種力量就是顧客化(Customers)、競(jìng)爭(zhēng)化(Competition)和變化(Change)，即所謂的“3C”。尼古萊?丁福斯等(1998)認(rèn)為核心能力對(duì)企業(yè)組織及其人力資源具有高度的依賴性。我國(guó)對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究和應(yīng)用約始于20世紀(jì)70年代末80年代初。管理會(huì)計(jì)一經(jīng)應(yīng)用便被企業(yè)廣泛接納，管理會(huì)計(jì)無(wú)論在理論上和實(shí)踐上都取得了較大的發(fā)展，為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理和提高企業(yè)效益做出了重大貢獻(xiàn)。但管理會(huì)計(jì)發(fā)展中所存在的缺陷依然存在理論上的孤島(不能形成系統(tǒng)模型)、如何將理論與實(shí)際更好結(jié)合等缺點(diǎn)仍是阻礙管理會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展的桎梏。如何立足于我國(guó)國(guó)情和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將管理會(huì)計(jì)的理論結(jié)構(gòu)、研究范圍、實(shí)踐應(yīng)用等方面更好地進(jìn)行講解，如何在管理會(huì)計(jì)理論范圍進(jìn)行創(chuàng)新是一直思考并在教學(xué)實(shí)踐中不斷探索的

問(wèn)題。本文將利用教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查、日常教學(xué)反映一并進(jìn)行總結(jié)歸納，并得出結(jié)論。

二、管理會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)成為獨(dú)立的學(xué)科

(一)管理會(huì)計(jì)與其他學(xué)科的交叉　從管理會(huì)計(jì)的發(fā)展史上可以看出，它迄今是一門年輕的學(xué)科，管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容與《財(cái)務(wù)管理》和《成本會(huì)計(jì)》學(xué)科有很大部分的重疊，如(表1)所示。從(表1)中可以看出，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理，尤其與成本會(huì)計(jì)的交叉內(nèi)容較多，所以有的學(xué)?；蛘邔I(yè)干脆將管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)合并成一門《成本管理會(huì)計(jì)》(64學(xué)時(shí))由同一名教師來(lái)講授，以避免重復(fù)。但在河南理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，為了強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科的重要性，也為了盡量讓學(xué)生享受到不同的教師教學(xué)資源，將管理會(huì)計(jì)與成本會(huì)計(jì)分成兩個(gè)學(xué)科，分別由兩個(gè)教師教授。這樣，這兩名教師應(yīng)就所講述的內(nèi)容做充分的交流，合理分工。當(dāng)成本會(huì)計(jì)做為基礎(chǔ)課講授完畢后(此時(shí)，財(cái)務(wù)管理課程也應(yīng)當(dāng)安排講授完畢)，講授管理會(huì)計(jì)的老師應(yīng)當(dāng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容進(jìn)行深入化講解，提高學(xué)生對(duì)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的深入探討與理解。如可以在管理會(huì)計(jì)的成本控制中加入質(zhì)量成本控制，在預(yù)測(cè)中詳細(xì)講解馬爾可夫鏈的問(wèn)題，增加作業(yè)成本法、戰(zhàn)備管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容，或者在講課時(shí)增加管理會(huì)計(jì)師考試應(yīng)掌握的內(nèi)容等。這樣，就要求授課教師在備課時(shí)更多收集相關(guān)信息，不斷提升自己的專業(yè)能力――只有自己具備了海洋才能授學(xué)生以溪流。當(dāng)然，對(duì)于一些無(wú)法截然分開(kāi)的內(nèi)容，為避免內(nèi)容重復(fù)，兩名授課教師可以各有側(cè)重，從不同的角度進(jìn)行講解。如成本會(huì)計(jì)學(xué)以重點(diǎn)介紹成本核算、成本分析的內(nèi)容，而有關(guān)成本預(yù)測(cè)、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制的內(nèi)容則安排在管理會(huì)計(jì)學(xué)中介紹，人為地把幾乎相同的內(nèi)容分開(kāi)講授。財(cái)務(wù)管理實(shí)際上也與管理會(huì)計(jì)課

程有相重復(fù)的章節(jié)，也可以采取類似的方法。如長(zhǎng)期投資決策及對(duì)于現(xiàn)金流量的計(jì)算，在一般的授課過(guò)程中，也會(huì)在管理會(huì)計(jì)中有意地弱化這個(gè)章節(jié)。但是要給學(xué)生提醒到：弱化不等同于忽略，這些弱化的章節(jié)卻是現(xiàn)實(shí)生活中能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益的章節(jié)。管理會(huì)計(jì)的授課教師一定要把握的一個(gè)基本原則是：管理會(huì)計(jì)是一門獨(dú)立的學(xué)科，與其他學(xué)科有交叉但決不能重復(fù)。管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容博大精深，值得用畢生的精力去探索與追求。

(二)管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容與授課重點(diǎn)　在我國(guó)高校的教學(xué)計(jì)劃中，管理會(huì)計(jì)的學(xué)時(shí)數(shù)一般要求為32～64課時(shí)，其中，會(huì)計(jì)專業(yè)設(shè)有?？频膶W(xué)校，課時(shí)數(shù)多為32學(xué)時(shí)，以第三本科志愿招收的會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)設(shè)課時(shí)多為64學(xué)時(shí)，而其他院校大多為32或48學(xué)時(shí)，這主要由學(xué)校師資的授課能力、學(xué)生接受水平及開(kāi)設(shè)學(xué)科的總課時(shí)數(shù)決定。本人所在的河南理工大學(xué)為會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè)開(kāi)設(shè)的即為48學(xué)時(shí)，而為獨(dú)立學(xué)院三本類招生學(xué)生該專業(yè)開(kāi)設(shè)的是64學(xué)時(shí)。因?yàn)樵诖髮W(xué)教育中強(qiáng)調(diào)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)，相當(dāng)多的高校不會(huì)把所有課程的所有章節(jié)都納入課堂講授范圍，除去課堂講授外，還會(huì)有部分章節(jié)作為自學(xué)章節(jié)布置給學(xué)生。而對(duì)于管理會(huì)計(jì)這門課，自學(xué)的章節(jié)多為其新發(fā)展的部分，如戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)和作業(yè)成本法等傳統(tǒng)部分，而這又恰是讓其自學(xué)的部分是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所最需要的部分。在總結(jié)授課經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，本人認(rèn)為當(dāng)前應(yīng)以傳統(tǒng)型的管理會(huì)計(jì)內(nèi)容作為授課的主要內(nèi)容，慢慢向核心型與價(jià)值型靠近。三種類型課程體系的主要內(nèi)涵如(表2)所示。

(三)管理會(huì)計(jì)的教材發(fā)展　教材內(nèi)容體系落后是制約管理會(huì)計(jì)教學(xué)發(fā)展的瓶頸之一。管理會(huì)計(jì)教材自20世紀(jì)70年代引入我國(guó)，近40年來(lái)，教材沒(méi)有發(fā)生太大變化，基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)體系大體相同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教材隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的變化發(fā)生了幾次重大的調(diào)整，而管理會(huì)計(jì)的原地不變就顯得不能適應(yīng)社會(huì)的需要，而且對(duì)于其中著重介紹的一些模型也未能隨著數(shù)學(xué)工具的發(fā)展而發(fā)展，使得實(shí)務(wù)中卻很難應(yīng)用，理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。在這個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與國(guó)際趨同的時(shí)代，管理會(huì)計(jì)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際上很多國(guó)家。另外，教師在授課中應(yīng)大力倡導(dǎo)“用教材教，而不是教教材”的新理念，不斷進(jìn)行本專業(yè)的深入研究以推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展，進(jìn)而編制更優(yōu)秀的教材。在編制時(shí)應(yīng)注意管理會(huì)計(jì)與其他學(xué)科體系的區(qū)別與聯(lián)系，盡最大可能地做為一門獨(dú)立的學(xué)科編制。

三、管理會(huì)計(jì)應(yīng)充分重視案例教學(xué)

(一)案例教學(xué)與學(xué)科理論相契合案例教學(xué)法最早是20世紀(jì)初在哈佛而學(xué)院的MBA教學(xué)幣采用的，在約一個(gè)世紀(jì)的案例教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)出了無(wú)數(shù)個(gè)高級(jí)管理人才、政治家、作家和學(xué)者。我國(guó)從20世紀(jì)80年代引入案例教學(xué)法，近年來(lái)也被我國(guó)MBA教學(xué)廣泛采用。而系統(tǒng)化的案例教學(xué)在管理會(huì)計(jì)學(xué)科則運(yùn)用較少，尤其在本科教學(xué)中的應(yīng)用更少。采用案例教學(xué)可以最大程度地加深學(xué)生對(duì)程式化模型的理解，使學(xué)生學(xué)以致用，理解問(wèn)題的精髓。以管理會(huì)計(jì)案例情節(jié)為線索，可使學(xué)生自覺(jué)進(jìn)入工作“現(xiàn)場(chǎng)”，充當(dāng)其中的“角色”，讓學(xué)生具有“身臨其境”的實(shí)踐經(jīng)歷，促使他們勤于思考、善于決策、舉一反三，變學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)課的過(guò)程為積極思索、主動(dòng)實(shí)踐的過(guò)程。通過(guò)歷年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在講授成本性態(tài)分析時(shí)運(yùn)用了格蘭仕集團(tuán)成本管理的案例，指導(dǎo)學(xué)生在課前收集格蘭仕關(guān)于成本降低、成本控制的策略，然后在課堂上運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行成本分析、評(píng)價(jià)，各抒己見(jiàn)，氣氛熱烈。在講授銷售預(yù)測(cè)時(shí)，運(yùn)用中興通訊的案例；講授經(jīng)營(yíng)決策時(shí)，引用頂新集團(tuán)(康師傅)的案例；責(zé)任會(huì)計(jì)采用了“海爾的sBu戰(zhàn)略”，分析其成功的經(jīng)驗(yàn)；講授流動(dòng)資金管理時(shí)，運(yùn)用了“四川長(zhǎng)虹的應(yīng)收賬款危機(jī)”案例，分析長(zhǎng)虹衰敗的表面原因以及根本原因。實(shí)踐證明，這種實(shí)用、有效的啟發(fā)式教學(xué)方法可以有效刺激學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合的積極性，使枯燥的理論學(xué)習(xí)變得更加靈活，使學(xué)生在積極的狀態(tài)下探尋管理決策的多維性，根據(jù)管理者風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度與企業(yè)戰(zhàn)略決策的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)博弈。案例教學(xué)能明顯提高實(shí)際教學(xué)效果，學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)反映很好。

(二)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題　(1)相關(guān)案例資料的收集難度較大。首先，我國(guó)教學(xué)傳統(tǒng)中遵循“講授式”的教學(xué)方式，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方式并不是很適應(yīng)，很大一部分學(xué)生不知道到哪里、如何進(jìn)行資料的收集工作。其次，信息來(lái)源單一。學(xué)生的絕大部分信息來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，校、學(xué)院圖書(shū)館缺乏足夠的行業(yè)圖書(shū)、電子數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致大部分同學(xué)的信息、分析、評(píng)價(jià)基于片面的、較少的網(wǎng)絡(luò)信息資源基礎(chǔ)上(其真實(shí)性有時(shí)無(wú)法考證)。(2)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)相當(dāng)陌生。我校是在大二的下半年開(kāi)設(shè)的該門課程，學(xué)生非常熟悉、也非常愿意接受的是傳統(tǒng)的一一教師講、學(xué)生聽(tīng)的授課方式，一旦改變教學(xué)方式，變?yōu)槔蠋煂⒑诵睦碚撝v解完畢后，提出問(wèn)題，學(xué)生自行收集資料進(jìn)行辯論、解答則需要一定的適應(yīng)過(guò)程。為更好了解案例教學(xué)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，采用對(duì)河南理工大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)2006級(jí)到2008~3屆學(xué)生的無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷形式。該調(diào)查問(wèn)卷采用統(tǒng)一格式，歷時(shí)3年，共發(fā)放問(wèn)卷342份，收回340份，計(jì)311份有效問(wèn)卷。就學(xué)生自行收集資料環(huán)節(jié)顯示：有許多學(xué)生在收集資料存在敷衍了事的態(tài)度(大約有24.5％的學(xué)生存在這種心態(tài))；有11.2％的學(xué)生認(rèn)為老師對(duì)他們的期望值過(guò)高；大約另有13.2％的學(xué)生認(rèn)為自己能力有限，而對(duì)知識(shí)的理解需要一定的時(shí)間，在大三或者大四開(kāi)設(shè)案例分析過(guò)程更好；其余51.1％的學(xué)生把案例教學(xué)看成是自己的機(jī)會(huì)，會(huì)去努力認(rèn)真完成。(3)管理會(huì)計(jì)的教學(xué)案例不夠系統(tǒng)化。從本質(zhì)上講，管理會(huì)計(jì)學(xué)還是一個(gè)很年輕的學(xué)科，它的體系、理論、方法都需要進(jìn)一步的發(fā)展、修正、系統(tǒng)化。由于學(xué)科本身的不系統(tǒng)，導(dǎo)致在實(shí)際經(jīng)濟(jì)體系中無(wú)法由某一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體全面實(shí)施。另外，理論本身是具有高度概括與綜合性的，而企業(yè)生產(chǎn)是個(gè)性化的，單個(gè)企業(yè)的管理是具有獨(dú)特性的，使管理會(huì)計(jì)學(xué)也無(wú)法用統(tǒng)一的案例來(lái)對(duì)其進(jìn)行詮釋與說(shuō)明。在目前，只能以鮮明個(gè)體性案例來(lái)與管會(huì)計(jì)的理論體系相結(jié)合。

四、管理會(huì)計(jì)學(xué)教學(xué)提高的相關(guān)建議

(一)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高授課教師專業(yè)能力在整個(gè)的教學(xué)環(huán)節(jié)中，教師起著主導(dǎo)性作用，教師對(duì)知識(shí)的理解與把握程度會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)知識(shí)的領(lǐng)會(huì)與理解。管理會(huì)計(jì)以提高企業(yè)價(jià)值為最終目的，融合管理學(xué)與會(huì)計(jì)學(xué)之特點(diǎn)，為企業(yè)管理者提供科學(xué)的預(yù)測(cè)、決策依據(jù)。作為一名管理會(huì)計(jì)學(xué)教師，必須要有堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、成本會(huì)計(jì)學(xué)、公司理財(cái)學(xué)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等方面知識(shí)、系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有教師站在更高的角度才能引領(lǐng)學(xué)生達(dá)到更高的境界。(1)教師應(yīng)具備豐厚的本學(xué)科底蘊(yùn)。作為專業(yè)教師，應(yīng)深諳傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的“本量利”分析、預(yù)測(cè)決策會(huì)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、預(yù)算控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等內(nèi)容；同時(shí)不斷學(xué)來(lái)西方管理會(huì)計(jì)學(xué)界提出的新理論和方法，如：顧客價(jià)值、價(jià)值鏈、核心能力、資源規(guī)劃、貨幣增值、股東價(jià)值凈增額等為企業(yè)管理者提供科學(xué)的預(yù)測(cè)、決策體系等。在良好基礎(chǔ)知識(shí)平臺(tái)上，不斷自我完善、自我更新，直至自我創(chuàng)新。(2)教學(xué)以學(xué)生為中心。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)切實(shí)做到“以學(xué)生為本”，不論是理論知識(shí)的講解，還是案例教學(xué)的運(yùn)用，都應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的興趣點(diǎn)與領(lǐng)悟

第6篇：科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容范文

(一) 中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)弊

中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的優(yōu)點(diǎn)主要是:重視發(fā)揮人在管理中的能動(dòng)作用,注意各種管理因素的協(xié)調(diào)平衡,善于從整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)的管理目標(biāo)出發(fā)來(lái)決定各種管理措施。中國(guó)的傳統(tǒng)管理思想閃耀著辯證法的異彩,具有頑強(qiáng)的生命力,在現(xiàn)代的管理中仍可以發(fā)揮重要的作用。日本及亞洲“四小龍”的崛起,都得益于對(duì)這種中華管理文化的借鑒。

但是,中國(guó)傳統(tǒng)管理思想是在封建的農(nóng)業(yè)社會(huì)的土壤中生長(zhǎng)起來(lái)的,它有自身先天的缺陷:一是缺乏與近代工業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)的有機(jī)聯(lián)系,二是缺乏與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的緊密聯(lián)系。它自身也沒(méi)有形成系統(tǒng)的科學(xué)形態(tài)。在管理思想的各種長(zhǎng)處中本身也包含著各種弊端:人本觀既把人放在管理的中心地位,卻不重視個(gè)人的價(jià)值和獨(dú)立的人格;整體觀既科學(xué)地把管理諸要素及過(guò)程作為一個(gè)有機(jī)整體,這個(gè)整體卻又可能成為失去活力、缺少個(gè)性、束縛生產(chǎn)發(fā)展的樊籠;協(xié)和觀既正確對(duì)待自然、社會(huì)的各種辯證關(guān)系,注意保持管理系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定,又可能成為反對(duì)變革、摒棄競(jìng)爭(zhēng)、害怕冒險(xiǎn)的強(qiáng)大心理慣性;經(jīng)權(quán)觀辯證地處理了管理過(guò)程中的變與不變、運(yùn)動(dòng)與靜止的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系,但“天不變、道亦不變”,萬(wàn)古不變的“經(jīng)”就可能成為社會(huì)進(jìn)步、組織更新、模式變革的極大障礙。傳統(tǒng)管理思想中的許多信條,如“不患寡而患不均”、“何必曰利”、“父母在不遠(yuǎn)游”“子為父隱”等等,不僅在歷史上成為管理方式變革和生產(chǎn)力發(fā)展的絆腳石,而且在今天改革開(kāi)放和建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,仍是沉重的歷史包袱。

(二)西方管理思想的優(yōu)弊

西方管理思想是與近代大工業(yè)生產(chǎn)及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的,經(jīng)歷了科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)之后所產(chǎn)生的各種管理理論,更是直接為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)的,因而形成了它自身的優(yōu)點(diǎn)。主要表現(xiàn)在:善于運(yùn)用科學(xué)技術(shù)的最新成果,在試驗(yàn)和邏輯分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行嚴(yán)格的控制和嚴(yán)密的管理,注意引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高整個(gè)管理活動(dòng)的效率,不斷根據(jù)管理實(shí)踐的結(jié)果來(lái)變革管理模式和創(chuàng)新管理理論,重視發(fā)揮個(gè)人的能力和專長(zhǎng),充分利用法律和契約在管理中的作用等。

然而,西方管理思想的這些優(yōu)點(diǎn)也伴隨著諸多弊端:各種“管理科學(xué)”都重視對(duì)管理的理性分析,但這種過(guò)分重視理性的傳統(tǒng)卻造成了忽視人的主觀能動(dòng)性,無(wú)視人的心理情感的結(jié)果。對(duì)管理中的某一要素進(jìn)行了深入的科學(xué)的邏輯分析,總結(jié)出某一管理方面的規(guī)律,但卻往往把這局部的規(guī)律看成是整個(gè)管理活動(dòng)的普遍法則,產(chǎn)生了以偏概全、好走極端的弊病。例如,“科學(xué)管理理論”是極端的唯理性論,而“行為科學(xué)理論”,卻走上另一極端唯人性論;“管理科學(xué)學(xué)派”迷信“組織中心”和“技術(shù)中心”,強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、規(guī)范化、嚴(yán)密化、制度化,再次走到把人機(jī)器化的極端,當(dāng)代“新潮派”則片面鼓吹“價(jià)值觀念”的作用,又?jǐn)[向了相反的另一極端,現(xiàn)代西方的管理日益趨向復(fù)雜化,這種復(fù)雜化帶來(lái)了新的矛盾,產(chǎn)生了被稱為“帕金森效應(yīng)”的弊病;管理技術(shù)的復(fù)雜化造成了片面追求管理的數(shù)學(xué)化、模型化和計(jì)算機(jī)化的傾向,無(wú)視人的心理情感因素和管理藝術(shù)的豐富性,以致成為被美國(guó)人稱為對(duì)“象牙之塔中的分析和理財(cái)手段的迷信”。

二、 中西管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價(jià)值

(一)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價(jià)值

中國(guó)的管理是以中華傳統(tǒng)管理文化為主要內(nèi)容的管理理念和管理思想,也是在總結(jié)中華管理實(shí)踐和理論探索基礎(chǔ)上形成的管理理論體系。中國(guó)傳統(tǒng)管理思想是深蘊(yùn)于中國(guó)古代《周易》及儒、道、墨、法等眾家學(xué)說(shuō)之中。如:《周易》中的“剛?cè)嵯酀?jì)”、“崇德廣業(yè)”;老子道家的“道法自然”、“無(wú)為而治”;孔子儒家的“修己安人”、“人民為本”;墨翟墨家的“兼愛(ài)”、“利人”;韓非法家的“唯法為治”;孫武兵家的“運(yùn)籌定計(jì)”、“知人善任”、“應(yīng)敵而變”;等等。如果我們對(duì)這些眾家學(xué)說(shuō)中原創(chuàng)管理思想進(jìn)行揚(yáng)棄,便可從中提煉出許多具有現(xiàn)代價(jià)值的管理理念與思想。

1.從“人為政本”的原創(chuàng)管理理念中,窺視“以人為本”的現(xiàn)代價(jià)值

中國(guó)傳統(tǒng)管理哲學(xué)是以“人”為核心展開(kāi)的。所謂“人”就是處于管理系統(tǒng)中的人?？鬃尤?“仁者,人也。”“仁者,愛(ài)人。”“夫仁者,己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人。”墨子日:“君,臣萌通約也。”孟子說(shuō):“民為貴”,又說(shuō):“天時(shí)不如地利,地利不如人和?！庇纱丝梢?jiàn),早在2000年前,我國(guó)古代先哲們就提出了人本思想。不過(guò),中國(guó)古代思想家強(qiáng)調(diào)的是“人為政本”,主要是從政府與官員的角度探討“人本”問(wèn)題,帶有強(qiáng)烈的為國(guó)憂民的色彩。但在觀念層面上與當(dāng)今新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所倡導(dǎo)的“人本主義”本質(zhì)上相通。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人本管理文化受到關(guān)注。因?yàn)樗軌蛘{(diào)動(dòng)全體職工的生產(chǎn)積極性、創(chuàng)造性和員工的最大價(jià)值,堅(jiān)持了人本精神文化。

2.從“家國(guó)倫理”的原創(chuàng)管理理念中,透視“以德為先”的現(xiàn)代價(jià)值

中國(guó)古代家國(guó)同構(gòu),統(tǒng)治者或思想家都引天然的家庭倫理進(jìn)入國(guó)家的治理,家庭的禮俗秩序被擴(kuò)大為國(guó)家的統(tǒng)治秩序,因此十分強(qiáng)調(diào)一種自然而然的倫理。儒家曾提出了著名的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”命題,就是用管家的方法去管國(guó)的體現(xiàn)。從這一命題可以看出,中國(guó)古代管理思想的邏輯起點(diǎn)是“修身”,即從自我管理開(kāi)始,從社會(huì)細(xì)胞“家”開(kāi)始,將管理行為建立在牢不可破的根基之上。“齊家”才能“治國(guó)、平天下”,也即先“安人”,先“修己”?！靶藜骸迸c“安人”就是強(qiáng)調(diào)通過(guò)管理者的道德威望的感召和示范力,在無(wú)形中影響被管理者,從而使國(guó)家、社會(huì)與人際關(guān)系處于安穩(wěn)相和之態(tài)中。這些就是“以德治國(guó)”,以德為先,達(dá)到治理社會(huì)之目的的現(xiàn)代管理文化理念。這也正適應(yīng)了新管理的時(shí)代需求。

3.從“社會(huì)責(zé)任”的原創(chuàng)管理理念中,探尋“正己正人”的現(xiàn)代價(jià)值

中國(guó)哲學(xué)重視人的道德和行為的可塑性,認(rèn)為一個(gè)人的成長(zhǎng)是一個(gè)“正己”的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)獲得人們認(rèn)同的過(guò)程?！罢骸笔恰罢恕币_(dá)到的目的,也是一個(gè)人承擔(dān)“社會(huì)責(zé)任”去管理社會(huì),服務(wù)社會(huì)管理工作,即“正人”的前提?！罢赫恕弊鳛橹袊?guó)管理文化的本質(zhì)特征,揭示了現(xiàn)代管理主體與管理客體之間的辯證關(guān)系?！罢赫恕笔菍?duì)古今中外管理行為本質(zhì)的高度概括,是激勵(lì)與服務(wù)積極行為的綜合體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)人自身行為的激勵(lì)與修養(yǎng)?！罢吮叵日骸?就是要求每一個(gè)管理者首先要注意自身的行為修養(yǎng),然后從“正人”的角度出發(fā),來(lái)控制和調(diào)整自己的行為,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和激勵(lì)環(huán)境,使管理者和被管理者都能夠持久地在一種激情昂揚(yáng)的狀態(tài)下工作,使其主觀能動(dòng)性能夠得到充分的發(fā)揮。這正是現(xiàn)代管理的要求。

(二)西方管理思想原創(chuàng)中的現(xiàn)代價(jià)值

1.從科學(xué)管理的原創(chuàng)中建立了管理科學(xué)的理論框架和概念

科學(xué)管理理論使管理從經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué),并成為今天管理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。泰羅的《科學(xué)管理原理》一書(shū)成為管理學(xué)發(fā)展史上具有劃時(shí)代意義的里程碑;法約爾的《工業(yè)管理與一般管理》的著名論著使其成為首位管理理論框架和概念的創(chuàng)立者;韋伯在其《經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)》一書(shū)中提出了一個(gè)著名的“官僚模型”,奠定了現(xiàn)代行政管理科學(xué)研究的基礎(chǔ)。無(wú)論管理學(xué)如何發(fā)展,都離不開(kāi)這三位管理大師管理思想的基本框架體系和概念范疇。

2 .從“人性假設(shè)”的原創(chuàng)中看到了現(xiàn)代“人本化”管理的理念

在西方科學(xué)管理的發(fā)展過(guò)程中,曾先后提出了“工具人”、“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)雜人”和“決策人”等等的各種關(guān)于人性的假設(shè),從而揭示了人的經(jīng)濟(jì)需要而至社會(huì)需要再到自我實(shí)現(xiàn)的需要。在今天強(qiáng)調(diào)以人為本,人本化趨勢(shì)日益突出的時(shí)候,我們?nèi)孕枰吮净c科學(xué)化的統(tǒng)一,科學(xué)管理的這些人性假設(shè)理論成分仍具有現(xiàn)代科學(xué)的價(jià)值。

3.從行為科學(xué)的原創(chuàng)中揭示了現(xiàn)代管理文化的價(jià)值

梅奧等人的霍桑實(shí)驗(yàn),開(kāi)始了人的行為理論研究。他們認(rèn)為人的行為受各種因素的影響,包括社會(huì)政治制度、經(jīng)濟(jì)制度、法律制度、教育制度等等。這些因素一起構(gòu)成文化環(huán)境,深刻地影響著人和組織的行為目的和手段?，F(xiàn)代企業(yè)管理,強(qiáng)調(diào)構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理文化,通過(guò)科學(xué)的文化氛圍來(lái)影響人和組織的行為,就是行為科學(xué)的再現(xiàn)。

三、中西管理思想現(xiàn)代融合的價(jià)值意蘊(yùn):對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

(一)西方管理思想:主導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定

真正意義上的中國(guó)企業(yè)崛起于上世紀(jì)80年代,和西方上百年的企業(yè)管理思想相比,我們只能當(dāng)學(xué)生。在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方面,我們同樣在模仿和學(xué)習(xí)西方。中國(guó)具有悠久的商業(yè),然而傳統(tǒng)商業(yè)和現(xiàn)代企業(yè)相比,無(wú)論在經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)流程等各個(gè)方面,都存在著明顯的距離,我們僅從戰(zhàn)略角度來(lái)加以說(shuō)明。

現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)為約束,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展,即按照發(fā)展方向和階段性目標(biāo)來(lái)控制企業(yè)當(dāng)前行為,這是西方戰(zhàn)略管理思想的核心。企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是一個(gè)以企業(yè)使命為起點(diǎn),也是終點(diǎn)的循環(huán)鏈:企業(yè)使命――業(yè)務(wù)組合――經(jīng)營(yíng)理念――目標(biāo)體系――規(guī)則體制――程序方法――預(yù)算配置――戰(zhàn)略方案――行動(dòng)計(jì)劃――實(shí)施控制――測(cè)度評(píng)價(jià)――企業(yè)使命。企業(yè)戰(zhàn)略根據(jù)不同時(shí)期的環(huán)境變化和戰(zhàn)略目標(biāo),來(lái)調(diào)整企業(yè)資源和能力,保證企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)近幾十年的快速發(fā)展壯大,得益于借鑒了西方幾百年的管理思想精華,其中戰(zhàn)略制定的作用不容低估。一般來(lái)說(shuō),創(chuàng)業(yè)階段,戰(zhàn)略的重點(diǎn)是在資源、資金匱乏的情況下,處理好目前市場(chǎng)定位和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系;成長(zhǎng)階段,戰(zhàn)略的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異化方面,需要解決市場(chǎng)擴(kuò)張和成本優(yōu)勢(shì)的問(wèn)題;發(fā)展階段,戰(zhàn)略的重點(diǎn)又轉(zhuǎn)向品牌的再定位方向;企業(yè)在獲得大規(guī)模擴(kuò)張和重組以后,則需要進(jìn)行資源的整合和文化的融合。

中國(guó)企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的瞬息萬(wàn)變,已經(jīng)懂得并掌握了發(fā)展戰(zhàn)略的制定,并充分運(yùn)用了西方管理思想,細(xì)化出更為詳盡的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和融資戰(zhàn)略等子戰(zhàn)略?？墒?為什么眾多的中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有從自身制定的戰(zhàn)略中取得成功,反而屢屢失敗?是西方管理思想在中國(guó)水土不服,還是東方傳統(tǒng)文化與戰(zhàn)略的格格不入,導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施中走樣變形?

(二)中國(guó)傳統(tǒng)管理思想:影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

企業(yè)的目的是贏利賺錢,我們需要的是持續(xù)贏利,而不僅僅是短期賺錢。這就需要制定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略就是對(duì)未來(lái)的選擇,決定企業(yè)的方向。西方的管理思想為我們提供了制定戰(zhàn)略的正確思路和有效方法,但是戰(zhàn)略的真正實(shí)現(xiàn)只憑技術(shù)和方法是不夠的,還需要得到文化和環(huán)境的強(qiáng)大支持。恰恰是東方傳統(tǒng)文化的某些觀念,削弱了中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行能力。

以中華文明為代表的東方傳統(tǒng)文化中,最典型的特征就是“中庸之道”?！?中庸之道”的字面意思就是“無(wú)過(guò)無(wú)不及”,幾千年來(lái)則有多種闡釋,積極的解釋是合理、適度、平衡,消極的理解是平庸、保守、妥協(xié)。在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中,求穩(wěn)謹(jǐn)慎和安全保守的思想經(jīng)常造成結(jié)果的不理想,因?yàn)楦挥诿半U(xiǎn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的精神才是企業(yè)做大做強(qiáng)的進(jìn)步動(dòng)力。

我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,中國(guó)只有偉大的企業(yè)家,并沒(méi)有真正意義上的偉大企業(yè)。這說(shuō)明了我們文化的又一個(gè)特征就是“人治大于法治”。西方企業(yè)注重的是組織結(jié)構(gòu)、流程機(jī)制、市場(chǎng)細(xì)分等制度設(shè)計(jì)模式,中國(guó)企業(yè)依靠的是人際關(guān)系、人格信任、人品能力等人治管理方式,人治管理的影響嚴(yán)重地妨礙了企業(yè)組織功能的發(fā)揮。

西方社會(huì)基于契約式的組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),與源于非契約化的信任關(guān)系和倫理關(guān)系的中國(guó)傳統(tǒng)文化經(jīng)常出現(xiàn)矛盾,使得中國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上出現(xiàn)“上有政策,下有對(duì)策”的現(xiàn)象。正確的決策,必須不折不扣地執(zhí)行,如果是錯(cuò)誤的決定,可以通過(guò)執(zhí)行過(guò)程中合理調(diào)整以減少損失。戰(zhàn)略制定要有理想性,但在執(zhí)行的時(shí)候,如果不考慮到實(shí)際性,戰(zhàn)略的目標(biāo)也是不容易實(shí)現(xiàn)的。

人類最早的四大文明古國(guó)都誕生于東方,東方的傳統(tǒng)源遠(yuǎn)流長(zhǎng),東方的文化博大精深。而資本主義社會(huì)最早卻出現(xiàn)在西方,西方的企業(yè)主宰世界,西方的管理奉為權(quán)威。中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行就像硬幣的兩面,而西方管理思想和東方傳統(tǒng)文化就是硬幣兩面上的圖案,只有協(xié)調(diào)、和諧、平衡,才能展現(xiàn)完美和圓滿。

任何戰(zhàn)略制定都存在著一個(gè)根本性矛盾,那就是在穩(wěn)定性力量與變革性力量之間必須進(jìn)行調(diào)和,一方面要保持業(yè)務(wù)專注,另一方面又要隨著環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。中國(guó)企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,必須借助西方管理思想和管理方法的精華,諸如系統(tǒng)論、概率論、博弈論等等研究成果,同時(shí)也要考慮東西方的文化差異,誠(chéng)如曾仕強(qiáng)教授之言:“真理不在二者之一,卻存在于二者之中”。

(三)中西方管理思想的現(xiàn)代融合:決定了企業(yè)戰(zhàn)略的成敗

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的一體化和東西方文化的融合,跨文化管理成為我國(guó)理論界和企業(yè)界必須面對(duì)的―個(gè)重要課題。因此,探討中西方管理思想在企業(yè)管理中的現(xiàn)在價(jià)值,有利于我們更好地認(rèn)識(shí)和融合東西方管理思想,迎接跨文化管理的挑戰(zhàn)。

管理大師明茨伯格說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略這個(gè)概念的基礎(chǔ)恰恰是穩(wěn)定性,而不是變化?！敝袊?guó)企業(yè)要想在快速變化的時(shí)代有效地執(zhí)行制定好的戰(zhàn)略,就要善于在按照既定的戰(zhàn)略取向進(jìn)行執(zhí)行的同時(shí),還要洞察隨時(shí)出現(xiàn)但真正重要的非連續(xù)性變化,這時(shí)候巧妙運(yùn)用東方文化的智慧就顯得尤為重要。一方面是永遠(yuǎn)不變――戰(zhàn)略的原則和目的不變,另一方面是隨時(shí)在變――戰(zhàn)略的模式和進(jìn)程可以因時(shí)、因地、因人而調(diào)整。播種有時(shí),收獲亦有時(shí),協(xié)調(diào)好變化性與連續(xù)性,持續(xù)中有變化,變化中有持續(xù),才能最終嘗到成功的果實(shí)。

21世紀(jì)面臨的重大難題,是全球化和本土化的矛盾與分歧。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言,其實(shí)就是西方管理思想和東方傳統(tǒng)文化的兼容和融合。西方管理思想的長(zhǎng)處在于專業(yè)化和科學(xué)化,條理分明,有一定的規(guī)律可循,東方傳統(tǒng)文化的特色在于適應(yīng)多變環(huán)境,應(yīng)變及時(shí),在動(dòng)態(tài)中維持均衡。中國(guó)企業(yè)要走向世界,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),必須處理并解決好東西方這兩者之間的關(guān)系,才能真正立于不敗之地。

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