對經(jīng)營工作的意見和建議精選(九篇)
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第1篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受委托，從8月份開始，對“三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營責任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心，責、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓，從8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務(wù)重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分建議、意見和今后工作努力的方向
1、建議、意見
在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發(fā)
展，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。
第2篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
（一）創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)根據(jù)自己的經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，整合企業(yè)內(nèi)部各種資源，以人才和組織作保證；以先進的技術(shù)做支撐；以經(jīng)營工作為策應(yīng)，創(chuàng)新管理流程，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的高效的內(nèi)部管理機制。經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略的設(shè)定。企業(yè)要全面分析企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，根據(jù)市場的需要制定企業(yè)經(jīng)營目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，并根據(jù)市場的變化進行調(diào)整。河南省交通規(guī)劃勘察設(shè)計院有限責任公司由主要面向鐵路的鐵道勘察設(shè)計院轉(zhuǎn)為面向全國的跨行業(yè)的綜合性設(shè)計院，經(jīng)營目標調(diào)整為：以市場經(jīng)營為“龍頭”，以先進技術(shù)為支撐，全員、全過程、全方位參與市場競爭，鞏固和提高市場占有率。經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整為“：立足鐵路，面向全國，做強市場，揚長補短”的十六字戰(zhàn)略，不斷在鐵路、交通、市政、建筑等領(lǐng)域拓展市場。企業(yè)經(jīng)營管理制度是企業(yè)面向市場而制定的基本制度，是用來調(diào)動企業(yè)全員參與經(jīng)營管理并貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。核心是組織創(chuàng)新、人才、管理流程創(chuàng)新、先進技術(shù)、分配和激勵。組織創(chuàng)新主要是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的生產(chǎn)指揮系統(tǒng)調(diào)整為以市場為中心的經(jīng)營管理系統(tǒng)，設(shè)置專門機構(gòu)，負責信息收集、加工，項目跟蹤、牽頭投標管理、負責合同管理、負責客戶管理和跟蹤服務(wù)。人才是做好市場營銷的關(guān)鍵，要配備高素質(zhì)、懂經(jīng)營的復合型人才。管理流程創(chuàng)新是提高企業(yè)效率的關(guān)鍵，流程要有利于形成全員參與的市場競爭機制。先進技術(shù)是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，是提高市場占有率的基礎(chǔ)。合理的分配制度和激勵機制可以給經(jīng)營管理提供源源不斷的動力。企業(yè)必須樹立全員經(jīng)營理念。市場經(jīng)營的好壞，不僅需要經(jīng)營人員對市場的綜合、全面分析，明確發(fā)展目標，努力開拓經(jīng)營，更需要院內(nèi)各部門、各單位及全員的密切配合。哪一方面沒有做好，沒有做到位，再好的市場也談不上持續(xù)發(fā)展。因此，市場經(jīng)營既要做好今天的經(jīng)營，更要做好市場的長期培育，做到有計劃有目標的經(jīng)營。既有經(jīng)營的投入，也有技術(shù)的投入。經(jīng)營要不斷創(chuàng)新，企業(yè)的生命在于它的創(chuàng)造力。永無止境的創(chuàng)新是勘察設(shè)計企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的要訣。因為不斷的創(chuàng)新才能使企業(yè)提高其應(yīng)變能力，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，才能充分地挖掘和利用其內(nèi)在潛力，創(chuàng)造出一流的技術(shù)、培養(yǎng)出第一流的人才、設(shè)計出一流的成果。
（二）創(chuàng)建好企業(yè)經(jīng)營管理的外部環(huán)境
要在遵守法律法規(guī)的前提下，充分利用社會的各種資源，樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)市場占有率。重點處理好與政府、競爭對手、客戶三方面的關(guān)系。要利用媒體宣傳和客戶滿意來提高企業(yè)的知名度和美譽度?？辈煸O(shè)計企業(yè)不能僅以價格取勝，既要追求經(jīng)濟效益，更應(yīng)承擔社會責任。
二、加強市場研究，創(chuàng)新組織和管理流程，重點做好與客戶的溝通，開發(fā)市場，鞏固和提高市場占有率
（一）建立以市場研究和撲捉目標項目為重點的信息管理系統(tǒng)
信息管理已成為企業(yè)經(jīng)營管理中重要的核心內(nèi)容，市場經(jīng)濟中，信息是致勝的法寶，誰掌握了準確的信息，誰就掌握了主動權(quán)。信息管理給經(jīng)營工作提供了巨大豐富的信息資源，節(jié)省了大量的時間，提高了經(jīng)營的工作效率。為此，企業(yè)要組建信息管理中心，負責信息收集、加工整理、傳遞等日常管理工作，建立企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)庫。對有價值的信息要做到快速傳遞，并給出評估意見，定期編寫信息報告。
（二）多渠道信息來源
要利用網(wǎng)絡(luò)、傳媒等多種手段，做好來自政府、行業(yè)協(xié)會、研究機構(gòu)、同行業(yè)企業(yè)信息收集;同時要拓寬信息渠道，鼓勵企業(yè)員工主動收集信息，獎勵為企業(yè)承攬項目做出貢獻的有關(guān)人員；設(shè)置專業(yè)人員對市場做針對性的專題調(diào)研，向?qū)＜覍W者咨詢。
（三）信息管理流程和制度
為了使信息能快速有效地傳遞和使用，企業(yè)要制定快速高效的信息管理流程，制定信息管理制度。要注意信息的時效性。企業(yè)經(jīng)營信息屬于企業(yè)商業(yè)秘密，要做好保密工作。
（四）快速反應(yīng)的決策系統(tǒng)
提供決策的信息要完整，包括:項目名稱、地點、規(guī)模、投資估算、投資方、建設(shè)單位、項目進展情況、業(yè)主要求、工期、信息來源的可靠性；提出供決策的項目建議報告，要對項目的可靠性、時效性、競爭性、成本和效益進行分析。制定決策程序，盡可能縮短決策周期。針對項目的復雜程度不同，制定一些簡化的決策程序或授權(quán)管理。
三、項目投標和項目實施階段是勘察設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要階段
（一）項目投標階段的重點
按項目管理的原則組建項目團隊，配備資源。項目是為了完成某一產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，要根據(jù)項目生命周期和復雜程度來配備人員和各種資源，其中經(jīng)營人員和技術(shù)支撐是關(guān)鍵因素。項目團隊成員既要有懂經(jīng)營管理的，也要配備懂專業(yè)技術(shù)的專業(yè)人才。團隊內(nèi)部要達成統(tǒng)一的目標和共識，改變松散的部門之間相互配合的被動局面。投標項目組對招標文件中的各項技術(shù)、商務(wù)條款等均要認真研究，并根據(jù)標書要求由項目總體同經(jīng)營人員制訂投標具體工作計劃下發(fā)投標項目團隊執(zhí)行。項目團隊要把對業(yè)主的訪問、評標人溝通、專家咨詢等公關(guān)工作納入重要工作日程。尊重業(yè)內(nèi)專家，向他們咨詢和請教，聽取專家意見和建議。及時了解掌握業(yè)主對項目的要求，對業(yè)主要求和方案的特點做充分的交流和溝通。為項目實施實提供情報和資料支持。項目團隊要認真研究競爭對手，盡可能地了解競爭對手的信息，制定相應(yīng)的競爭策略。項目團隊要制定整體競爭策劃方案，制定目標策略和推進計劃。做到分工明確有的放矢。加強技術(shù)管理者的前期指導，推出的方案要在技術(shù)上有優(yōu)勢、有創(chuàng)新、有亮點。高質(zhì)量投標文件。投標文件質(zhì)量代表企業(yè)形象，要完整齊全，認真復合，建立招標文件責任制度。
（二）項目實施階段的重點
要不斷地改進和提高勘察設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)贏得市場的根本所在。因此，必須要有強有力的技術(shù)支撐。增強服務(wù)意識。確?？辈煸O(shè)計保量，信守合同，切實履行各項合同條款，按期交付所有項目的勘察設(shè)計文件并做好售后服務(wù)，才能真正贏得市場、贏得業(yè)主、實現(xiàn)預期的效益。所以，只有技術(shù)、質(zhì)量、工期、服務(wù)統(tǒng)一，才能在經(jīng)營中贏得主動，贏得更多的商機和取勝的把握。因此，在具體的經(jīng)營工作中必須以技術(shù)為支持，以經(jīng)營為策應(yīng)，通過技術(shù)、經(jīng)營的相互支持，工作才能扎實有效，經(jīng)營要為勘察設(shè)計提供一個良好的外部環(huán)境，技術(shù)要通過提高質(zhì)量的勘察設(shè)計成果，良好的售后服務(wù)為經(jīng)營創(chuàng)造條件。營銷人員要做好與客戶和專業(yè)設(shè)計人員的雙向溝通。經(jīng)營工作中營銷人員的角色是營造氛圍，設(shè)計人員的角色是產(chǎn)品的制造者，二者都是營銷工作的參與者。因此，以經(jīng)營為策應(yīng)，以技術(shù)為支持，通過技術(shù)和經(jīng)營的相互支持和配合，營造一個好的經(jīng)營環(huán)境是必要的。這就要求經(jīng)營人員既要做好與客戶的溝通，又要做好與設(shè)計人員的交流。
四、項目收尾階段的營銷工作
第3篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
主要工作成績
一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受委托，從年8月份開始，對“三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《經(jīng)營責任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心，責、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓，從年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員人，獎勵人，降崗人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務(wù)重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
工作剖析和自身剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、虧損，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應(yīng)負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。
4、改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向
建議、意見
在改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發(fā)展，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。
第4篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
一、部門內(nèi)管專職人員建設(shè)情況：
我管理局目前設(shè)有專職內(nèi)部管理人員XX名基本監(jiān)督管理人員XX名，內(nèi)部管理科長XX名，副科長XX名，基層內(nèi)管員XX名。
現(xiàn)階段，我管理局的內(nèi)管員工作的主要職責是負責辦理日常的煙草經(jīng)營監(jiān)管工作，及時按照省局對內(nèi)管的總體要求，根據(jù)內(nèi)管預警信息對煙草經(jīng)營的信息詳情組織調(diào)查核實，對發(fā)生的異常不符內(nèi)管要求的煙草經(jīng)營業(yè)務(wù)按要求開展審調(diào)流程，并對其提出改進工作建議要求，并做好資料整理報告工作情況。
二、部門內(nèi)工作開展現(xiàn)狀;
自我管理局內(nèi)管工作開展以來，我局嚴格按照國家總局下發(fā)的《行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實施意見》，圍繞煙草行業(yè)的發(fā)展與改革，切實將煙草管理工作落實到各煙草經(jīng)營工作實際，深入開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作活動，努力做到維護國家以及消費者利益。為此，我局特加強組織領(lǐng)導，建立健全組織機構(gòu)，規(guī)范制度建設(shè)，明確責任制度，充分發(fā)揮內(nèi)部管理監(jiān)督機構(gòu)的職能作用，進一步規(guī)范煙草生產(chǎn)經(jīng)營行為，使內(nèi)管工作逐步走向信息化，增強內(nèi)管工作實施力度。
三、內(nèi)管工作問題與不足
在我局的內(nèi)管工作實施進程中，雖在對于煙草經(jīng)營行業(yè)管理規(guī)范方面取得了一定的成效。但是在我局的實際內(nèi)部煙草監(jiān)管工作中，我管理局還存在有突出問題和不足之處，從而導致了管理效率與省局的總體要求還存在有一定程度的差距。我局主要存在有，內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度執(zhí)行管理不夠完善，內(nèi)部監(jiān)督檢查過程不到位，部分內(nèi)部專管人員的監(jiān)督工作管理認識程度還不夠高等問題，這些問題眼中的影響了我局的內(nèi)部監(jiān)管發(fā)展與執(zhí)行進度，為此，我局特針對此等問題，進行了深入的探討，分析解決出改進措施，為未來一年度的內(nèi)部監(jiān)管工作中打下基礎(chǔ)，使得即將進入的2015年度的內(nèi)部監(jiān)管工作得到實質(zhì)的提升。
四、內(nèi)管現(xiàn)狀問題措施探討
（一）如何對實行“兩煙”有效監(jiān)管
在現(xiàn)階段的內(nèi)部經(jīng)營監(jiān)管工作中，“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的事前與事中管理已經(jīng)成為內(nèi)管工作中最為重要的一點。經(jīng)過調(diào)研分析認為，作為內(nèi)部監(jiān)管部門應(yīng)從如下幾方面開展好監(jiān)管工作。
1、明確工作目標。
各專賣內(nèi)管部門應(yīng)根據(jù)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營要求，積極在事前參與商業(yè)企業(yè)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營決策會議，監(jiān)督企業(yè)簽署的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營制度并在此后對事中制度執(zhí)行情況開展檢查，及時提出監(jiān)管意見和建議，加強“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)管力度。
2、明確工作職責。
各專賣內(nèi)管部門要切實履行對局域內(nèi)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營活動的事前監(jiān)管職責。按時參加“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營部門相關(guān)會議，對在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在有不符合行業(yè)規(guī)范要求或存在不規(guī)范隱患的條款、決策等提出修改建議，并跟蹤監(jiān)督其改進執(zhí)行情況，督促相關(guān)部門嚴格落實。
3、提出目標內(nèi)容。
各單位建立明確的責任制度，緊抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營情況，各部門要加強與各“兩煙”企業(yè)的溝通交流，加強密配合，全力推進此項工作深入開展。此外，各部門應(yīng)定期組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在問題，并督促限期整改。對存在有在生產(chǎn)經(jīng)營工作中執(zhí)行不到位，改進措施走過場或不支持配合等問題的行為，要嚴肅追究相關(guān)人員的責任，加強“兩煙”管理力度。
五、如何對卷煙外流大戶實施管理;
雖經(jīng)過各個煙草內(nèi)部監(jiān)管局的配合與不懈努力，煙草商業(yè)企業(yè)的規(guī)范是建設(shè)模式已經(jīng)初步確立，但是在當前的新市場環(huán)境下，如何規(guī)范兌換卷煙外流大戶的管理與控制，已逐步建立規(guī)范有序，公平凈增的卷煙外流市場秩序，則成為了煙草商業(yè)企業(yè)監(jiān)管行業(yè)面臨的一個迫切問題。
在實際的監(jiān)管工作中，我們贏首先對卷煙外流商進行認真的分析與調(diào)查，調(diào)查外流大戶的卷煙銷量，以及卷煙銷向，真正掌握外流大戶的真正卷煙銷量，正確判斷其貨存比，以便掌握其準確的銷售流向，加強控制企業(yè)卷煙購銷存量。此外，還應(yīng)定期開展評估活動，對卷煙外流企業(yè)建立完整的大戶檔案，結(jié)合其實際情況，經(jīng)營能力，以及進銷存情況進行詳細的分析記錄，并對卷煙外流大戶進行分類，以方便實行動態(tài)管理。
六、如何加強內(nèi)管隊伍建設(shè)，提高整體監(jiān)督工作水平;
煙草專賣內(nèi)管隊伍建設(shè)是做好各項專賣管理工作的前提和保障。全面提升專賣內(nèi)管人員隊伍的整體素質(zhì)，對促進專賣內(nèi)管管理水平，提升企業(yè)形象，有著重要的意義。因此，作為監(jiān)管局應(yīng)首先加強對內(nèi)管隊伍建設(shè)的重要性的認識，通過各種崗位培訓活動，提升部門內(nèi)個人員的監(jiān)管能力，實施領(lǐng)導帶頭觀念建設(shè)，并建立健全聘用制度，提高部門人員的工作能力積極性。
七、如何展開審核管理，提高內(nèi)部監(jiān)管效率和力度.
第5篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
一、圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中心，開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作。
1、緊抓市場經(jīng)營管理，積極開展勞動競賽，市場經(jīng)營目標完成較好。
今年我局緊緊圍繞“xx”的總體工作思路開展經(jīng)營工作，根據(jù)我局生產(chǎn)經(jīng)營特點，我會配合局領(lǐng)導、各部門及時調(diào)整發(fā)展經(jīng)營思路，確保了經(jīng)營收入穩(wěn)中有升，較好完成市局下達的經(jīng)營任務(wù)。
（1）我局x月份召開全局工作會議，根據(jù)實際情況及時調(diào)整各營業(yè)部的指標數(shù)，制定超計劃完成收入的獎勵制度，我會鼓勵營業(yè)部多想點子、項目經(jīng)理尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展點。這一舉措取得了極好的成效，如x月份的完成情況統(tǒng)計表明，絕大部分的營業(yè)部都超額完成月計劃，極大的鼓勵了職工的生產(chǎn)積極性。
（2）我局根據(jù)自身新業(yè)務(wù)發(fā)展情況，及時制定競賽方案，層層動員，發(fā)揮廣大職工的積極性，先后開展了xx、xx促銷競賽，取得了較高的業(yè)務(wù)收入，也加強了全局職工對拓展新業(yè)務(wù)的信心。
（3）我局重視科技經(jīng)營，以現(xiàn)代化的科學方法從管理、業(yè)務(wù)各方面指導經(jīng)營生產(chǎn)工作。xx年xx月份xx獲得xx科技進步獎一等獎。市場經(jīng)營管理工作到位，我局較好地完成了市局下達的各項經(jīng)營任務(wù)和目標。
2、組織職工圍繞企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中心開展合理化建議活動。
工會工作的根本任務(wù)在于調(diào)動職工的積極性，為企業(yè)貢獻光和熱。因此，我會積極參與組織我局的經(jīng)營分析會、業(yè)務(wù)發(fā)展座談會、各種創(chuàng)收促銷活動等，引導生產(chǎn)骨干及職工代表為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。今年，經(jīng)過評議，最終形成x條合理化建議上報市局，其中一條已被市局采納實施。
3、組織職工開展崗位成才，崗位練功活動，提高職工的綜合素質(zhì)。
今年我局的新業(yè)務(wù)發(fā)展較快，我會協(xié)助及時組織職工參加各類新業(yè)務(wù)的培訓，并定期抽查考核，確保職工能勝任崗位業(yè)務(wù)的不斷疊加；組織營銷、管理人員、生產(chǎn)骨干參加市局的各類培訓；并積極選派我局考核優(yōu)勝的業(yè)務(wù)能手在市局組織的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓上擔任授課老師，促進市局xx類業(yè)務(wù)的長足進步。
開展專項練功比賽，以新業(yè)務(wù)練功為主，以工會小組來牽頭，職工參與率達到100%，職工的服務(wù)技能和服務(wù)水平不斷提高。
4、組織職工開展勞動保護，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督。
以人為本，安全生產(chǎn)。我局狠抓安全生產(chǎn)、綜合治理工作，通過崗前培訓、安全學習會、安全知識答題等形式對廣大職工開展安全教育，定期到各部門清查消防、電線線路、資金等安全隱患。駕駛員每月進行一次安全學習，按時播放收聽教育節(jié)目。我局工作紀律嚴明、安全生產(chǎn)落實，未發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
5、組織全局職工積極向勞動模范和先進人物學習。
通過各類競賽活動和市局的各類優(yōu)秀、先進評比，我局涌現(xiàn)出了像xx營業(yè)部、xx營業(yè)部這樣受表彰的優(yōu)秀集體，像xx、xx、xx這樣受表彰的先進個人，我會通過座談會、通知等形式號召職工向先進典型學習，并在局內(nèi)各種會議場合讓他們介紹經(jīng)驗，通過傳幫帶使得全局的精神面貌、業(yè)務(wù)、服務(wù)水平得到更好的提升。
二、不斷堅持和完善民主管理和局務(wù)公開制度。
我局按規(guī)定每年開展民主評議會，重要的經(jīng)營方針政策、人事調(diào)動、薪酬改革方案等都經(jīng)民主管理會議審議通過方能實施。關(guān)系職工切身利益的問題都會事前征求群眾的意見。
我局實行民主評議制度，組織了有職工代表、生產(chǎn)骨干、群眾代表參加民主評議領(lǐng)導干部座談會，黨風廉政建設(shè)卓著。
三、切實履行工會的維護職工權(quán)益的職能。
1、我局屬下的xx公司，其用工性質(zhì)都是xx人員，我們極力建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關(guān)系，積極履行“xx合同”條款，維護職工的合法權(quán)益。
2、我會及時調(diào)解勞動爭議和職工來訪工作，辦結(jié)率達100%。
3、關(guān)心職工生活，堅持職工有病有困難時的探訪制度，推進“送溫暖工程”，為職工辦實事好事。春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日對職工進行慰問，組織“六一”兒童節(jié)活動；暑期發(fā)放清涼飲料；為全體職工購買重大疾病醫(yī)療保險，關(guān)心職工身體健康，安排做好職工體檢工作；組織員工年度休養(yǎng)；為貧困地區(qū)、職工濟難基金會捐款捐物等。
4、做好女職工工作，維護女職工合法權(quán)益。做好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作；按規(guī)定合理安排孕、產(chǎn)女職工的工作內(nèi)容和時間；抓好女工的查孕查環(huán)工作，做好全局的計劃生育普查工作，積極組織女職工的各項活動。建立女職工委員會，落實女職工勞動保護規(guī)定，未發(fā)生侵犯女職工合法權(quán)益的事情。
四、組織職工開展健康的業(yè)余文體活動。
1、 我會按期租體育場館為職工提供運動場所，在休息區(qū)安排圖書雜志閱覽區(qū)，定期編寫更換墻報內(nèi)容。
組織職工開展乒乓球等球類比賽。組織“三八婦女節(jié)”女職工外出活動；組織參加消防運動會；組織攀登xx山。在市局的演講比賽、團委活動中均取得好成績。在緊張的經(jīng)營生產(chǎn)之余，通過這些健康有益的文體活動調(diào)解職工身心，促進了同事之間的感情交流。
2做好職工思想調(diào)研工作，組織填寫職工思想狀況調(diào)查問卷；鼓勵職工自修自學不斷提高素質(zhì)；通過各類業(yè)務(wù)培訓、學習提高職工業(yè)務(wù)知識和技能。組織“創(chuàng)爭”讀書征文活動，上交讀書心得體會5篇，獲得一個鼓勵獎。
通過這些教育和讀書活動，職工群眾強化了樹立服務(wù)觀念，提高了服務(wù)質(zhì)量；樹立奮發(fā)有為的人生觀，激發(fā)干部員工“xxxx”的熱情。在企業(yè)內(nèi)基本形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德風尚。
五、加強工會組織自身建設(shè)，做好工會的各項工作。
1、深入調(diào)查研究，切實加強工會作風建設(shè)。每個季度按照實際情況上交職工思想動態(tài)調(diào)查報告；經(jīng)常關(guān)心下屬x個工會小組的工作情況，幫助解決遇到的問題，有效地處理職工的反饋。
第6篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
200*年一至十月份，我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度，業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200*年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是**區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
第7篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我工作職責是及時把握市場變化趨勢，今年是市場競爭更加激烈的一年。研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調(diào)整機構(gòu)，明確分工，保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
由于歷史原因，經(jīng)過對年咨詢公司對客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)。區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我服務(wù)水平有了較大的提升
組織查找服務(wù)工作中存在問題，服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢。根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié)，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。運行過程中我通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
3、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復的培訓，使營銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%今年有望完成9%任務(wù)指標,還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)。扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
做好一切工作的前提。工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍。總經(jīng)理的支持下，大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的500萬營銷”積分換機”等活動，從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話率81.79%列全省第二。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點，加強了營銷員、營業(yè)員、商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，在合理設(shè)置機構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
省公司的正確領(lǐng)導下，一年以來。總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，所分管的工作取得了較好的成績。取得成績的同時，也清醒地看到履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強；二是工作方式、方法不夠科學，工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在問題，有比較清醒的認識，并有決心和信心通過學習，工作實踐中加以克服和改進。
員工中搞調(diào)查研究，一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去。解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，不斷在員工中宣講我經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認識到工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在問題，并及時解決。今年三月份，金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問題的原因是多方面的但我自身存在原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進行培訓，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
保證我經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
第8篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
【關(guān)鍵詞】 建筑；施工；工會
我國基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)模的不斷擴大，迅速擴張的建筑市場使許多國有建筑施工企業(yè)不同程度上出現(xiàn)勞動力不足的問題。而大量的農(nóng)民工的涌入，在暫時緩解了企業(yè)在勞動力供需矛盾的同時，也導致國有建筑施工企業(yè)原有的工會工作也要為之有所改變。這些變化無疑增加了企業(yè)工會工作的難度和工作內(nèi)容，應(yīng)當引起各級工會組織和工會工作者的高度關(guān)注。為此本人結(jié)合從事多年工會工作的經(jīng)歷談幾點初淺的體會，以供參考。
一、基層工會工作的現(xiàn)狀
1.1國家建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整給工會工作帶來的影響
我國建筑行業(yè)正在發(fā)生重大變革，必將導致大型建筑企業(yè)的經(jīng)營模式從勞動密集型向管理技術(shù)密集型快速轉(zhuǎn)變。
1.2工會干部兼職化給工會工作帶來的影響
近幾年來，建筑企業(yè)工會組織僅在集團公司和子公司本部一級設(shè)有專職工會干部，其基層單位工會干部全部是兼職，基層單位工會很多該做的工作沒有及時做，或者是沒有做好，致使上級工會組織的工作部署難以真正地落到實處，工會工作的力量存在上層強大基層弱小的矛盾。
1.3職工思想、隊伍變化給工會工作帶來的影
隨著建筑企業(yè)勞動關(guān)系和經(jīng)營模式的深層次變化，職工隊伍的結(jié)構(gòu)、年齡、思想、以及需求亦隨之發(fā)生了顯著的變化。隨著企業(yè)內(nèi)部管理市場化的推進，職工隊伍在思想觀念、經(jīng)濟地位、改革受益程度上的差異愈來愈明顯。
1.4經(jīng)費不足給工會工作帶來的影響
工會組織開展工作需要一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)做支撐，充足的經(jīng)費保障是工會組織開展各類活動的基本前提與條件。企業(yè)經(jīng)營方式變化帶來職工收入不穩(wěn)定導致的工資總額的波動，以及企業(yè)面臨困難，在資金緊張的情況下，往往會將資金用于維持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)、發(fā)放工資解決職工的溫飽等基本需求上，影響工會經(jīng)費的歸集；另一方面企業(yè)基層工會承擔的費用和上級組織統(tǒng)籌發(fā)放的經(jīng)費比例差距大，以至于形成工會經(jīng)費隨著工會組織機構(gòu)的向下延伸而愈來愈少的狀況。
二、面臨的問題
由于企業(yè)實行扁平化管理后，項目部的擔子更重，責任更大。不僅要干好手中活，而且還要承攬新任務(wù)；不僅要確保工期、安全和質(zhì)量，而且還要確保各項上交款；不僅要處理與業(yè)主、監(jiān)理等方方面面的關(guān)系，而且還要應(yīng)對各級各類的多項檢查。為此，對于項目部而言，做好生產(chǎn)經(jīng)營工作是重中之重無可非議。那么項目部的工會工作如何開展，在生產(chǎn)經(jīng)營工作中能否占有一席之地？從目前現(xiàn)狀看主要存在著以下幾點困難：一是工作邊緣化，人員素質(zhì)很難提高。二是制約因素太多，財務(wù)公開難實現(xiàn)。三是平臺受局限，勞動競賽難開展。四是標準要求高，建家建線難實施。五是活動缺經(jīng)費，具體工作難落實。
三、采取的對策
3.1維權(quán)上抓住重點
這是一個互相理解的問題，主要有三個方面：第一，理清同事與上下級關(guān)系的順序。先是同事關(guān)系，然后才有上下級關(guān)系，職工是同事而不是雇工，領(lǐng)導只有把職工放在一個平等的對話主體上，這種提意見才有意義。第二，職工特別是老職工更愛企業(yè)或者說更加依賴企業(yè)，他們靠著企業(yè)生存，上有老下有小，負擔重，生活壓力是顯而易見的，他們把自己的生活水平甚至是生存保障寄托在企業(yè)的生存與發(fā)展上，他們是最怕企業(yè)出現(xiàn)危機的，給企業(yè)提意見建議的大前提是希望企業(yè)好的。第三，他們更加認可領(lǐng)導的權(quán)威，對于發(fā)表意見和建議的平臺，要讓員工敢講話、講真話、講實話，可采用所在單位職工代表定期匯報制度。
3.2素質(zhì)上內(nèi)培外訓
各級工會組織必須重視和加強對企業(yè)基層工會干部的教育和培訓工作，進一步提高他們的工作能力，為做好工會工作提供人力支持。
3.3待遇上縮小差距
工會干部待遇的高低，關(guān)系到他們的工作熱情和積極性。尤其是基層項目部工會主部分由書記兼職，由于目前在施工一線的書記已經(jīng)做不到專職化，本身書記的工作都沒有更多時間去做，再去做工會的工作就顯得非常辛苦，加之只拿了書記那份應(yīng)得的工資，其他沒有享受任何待遇，說他是工會主席可謂是名不順、言不正。
3.4經(jīng)費上設(shè)立專款
經(jīng)費開支實行項目長 " 一支筆 " 審批無可非議，但是為了確保基層工會工作的有效開展，建議明確資金來源，費用上?？顚Ｓ?，健全各種手續(xù)，書記具有審批權(quán)限。當然，基層工會主席也應(yīng)積極爭取企業(yè)行政的支持，妥善用好工會經(jīng)費。將工會經(jīng)費用于不斷加大對文化設(shè)施和文化陣地的投入，添置文體活動器材，為職工營造優(yōu)美的工作環(huán)境、生活環(huán)境和有利于人才成長的文化環(huán)境。
四、施工企業(yè)也要學會科學維權(quán)
建筑施工企業(yè)工會工作要適應(yīng)新的時代需要，擺脫侵權(quán)事件發(fā)生以后的被動應(yīng)對工作模式。堅持以企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)為中心，創(chuàng)新性的開展維權(quán)工作，切實履行好維護員工合法權(quán)益的基本職責，不斷增強工會組織凝聚力，為企業(yè)與員工共同和諧發(fā)展服好務(wù)。
4.1把握獨立的思考能力和工作的創(chuàng)新能力
工會組織要著眼于企業(yè)發(fā)展，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，要有獨立的思考能力和工作的創(chuàng)新能力，把過去的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，密切聯(lián)系群眾，以“從群眾中來到群眾中去”為切入點深入到各個層面的員工群體中去，了解他們疾苦和各種權(quán)利訴求，掌握各個員工群體的思想動態(tài)，貼近實際地為他們解決好“看不起病”“買不起房”“孩子讀不起書”等具體問題，開展多形式的送“溫暖”活動，關(guān)心各個層面的困難員工，在其人文關(guān)懷中去發(fā)現(xiàn)新情況，分析新問題，拿出新思路，以變應(yīng)變，找準位置，發(fā)揮工會組織職能優(yōu)勢作用提前做好 “穩(wěn)壓調(diào)閥”工作，把維權(quán)糾紛消除在萌芽狀態(tài)，變被動維權(quán)為主動維權(quán)，與時俱進創(chuàng)新性的開展工作。
4.2構(gòu)建信息溝通平臺
根據(jù)建筑施工企業(yè)工作流動性大，人員高度分散的特點，企業(yè)工會組織在原有的信息溝通平臺基礎(chǔ)上建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺，利用網(wǎng)絡(luò)空間加強安全教育、民主法制教育、企業(yè)理念教育的同時開辟維權(quán)熱線、維權(quán)信箱、企業(yè)發(fā)展建言獻策信箱，廣泛聽取員工在勞動就業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、社會保障權(quán)、勞動安全衛(wèi)生權(quán)利、民主政治權(quán)等等的維權(quán)訴求以及有利于企業(yè)發(fā)展的建言獻策。對員工提出的各項建議和權(quán)利主張要及時的與企業(yè)協(xié)商處理。對有利于企業(yè)發(fā)展的建言獻策要給予獎勵，以鼓勵員工參與維權(quán)、參與企業(yè)管理的積極性，增強企業(yè)及企業(yè)工會的感召力和凝聚力。同時企業(yè)工會組織要在加大維權(quán)工作的宣傳力度的基礎(chǔ)之上立于現(xiàn)實，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展突破體制，與傳統(tǒng)維權(quán)機制有效整合，以更為負責任的態(tài)度和科學的方法引導員工利用法律武器依法科學維權(quán)。
總之，新的形勢、新的問題給國有建筑施工企業(yè)的工會工作帶來了新的考驗和新的發(fā)展機遇，作為工會組織和工會工作者只有面對現(xiàn)狀，開拓思路，創(chuàng)新方法，才能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用，才能為企業(yè)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻
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第9篇：對經(jīng)營工作的意見和建議范文
目前鄭州局的十八點統(tǒng)計工作涉及車務(wù)站段的運轉(zhuǎn)、貨運、客運及機務(wù)、客運段，以鐵路貨車統(tǒng)計為主，實行逐級管理、逐級負責的管理體制。調(diào)度分析工作的目的是通過日常運輸綜合分析發(fā)現(xiàn)問題，制定措施，不斷提高調(diào)度工作質(zhì)量，促進運輸生產(chǎn)安全、暢通、有序、高效。分析工作分為日常分析、定期分析和專題分析。日常分析由分析員按新《調(diào)規(guī)》規(guī)定，對全局運輸工作各項指標完成情況、各環(huán)節(jié)作業(yè)情況進行分析。定期分析是根據(jù)日常運輸及安全工作情況，收集、積累有關(guān)資料，按時作出旬、月分析，并提出改進日常運輸組織工作意見和建議。專題分析是針對運輸工作的某個環(huán)節(jié)或某個部位進行深層次的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，做出必要的分析，并提出改進意見或措施。
二、強化措施，推進調(diào)度統(tǒng)計分析工作發(fā)展
1．加強崗位培訓。今年以來，隨著科室的增加，調(diào)度人員崗位調(diào)整較多，其中也涉及統(tǒng)計分析人員。針對人員的調(diào)配，調(diào)度所采取了新崗人員不能完全勝任時，原統(tǒng)計人員崗位不能動的原則，加強對新崗人員的培訓、業(yè)務(wù)指導和工作幫輔。
2．完善了統(tǒng)計分析作業(yè)制度。由于去年實施的三次調(diào)整圖和金融危機的嚴重影響，全局的工作重點出現(xiàn)了階段性的轉(zhuǎn)移。通過跟蹤運輸情況，優(yōu)化了統(tǒng)計分析工作的管理機制，進一步完善了統(tǒng)計分析工作職責作業(yè)流程、作業(yè)標準等制度，實現(xiàn)了統(tǒng)計分析工作的有序可控。
3．加強協(xié)調(diào)，確保數(shù)據(jù)的及時性和準確性。運輸統(tǒng)計分析工作涉及技統(tǒng)、運輸和信息等多個部門。調(diào)度所加強溝通、積極協(xié)調(diào)、密切協(xié)作，確保了統(tǒng)計信息質(zhì)量和報表的準確性和及時性。針對鐵道部對鄭州局主要指標多次調(diào)整，調(diào)度所通過與信息、運輸處的及時聯(lián)系，修正指標，確保了數(shù)據(jù)的及時性、準確性。
4．全面提升統(tǒng)計分析人員的綜合素質(zhì)。統(tǒng)計分析人員除完成自身的工作外，還擔負相應(yīng)的管理職能。因此，統(tǒng)計分析人員需要有較高的業(yè)務(wù)知識和管理水平，以及較強的分析問題能力。為此，統(tǒng)計分析人員在完成本職工作的同時，注重加強學習，以提升自身素質(zhì)，提高捕捉新情況、發(fā)現(xiàn)新特點的敏銳性和解決問題的能力。
5．有力推進統(tǒng)計分析工作的信息化建設(shè)。推進信息化建設(shè)是做好統(tǒng)計分析工作的保證。隨著調(diào)度人員的進一步優(yōu)化、精簡和運輸工作精細化程度進一步提高，對統(tǒng)計分析工作提出了更高的要求。為此，我們對統(tǒng)計系統(tǒng)現(xiàn)有的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)、子系統(tǒng)功能、信息共享機制進行了綜合分析、研究，使其在統(tǒng)計分析工作上得到更廣泛應(yīng)用。目前，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以做到“三個任一”的提取，即：對任一指標、任一時間段和任一站段的有關(guān)信息進行提取。同時，對列車編組計劃、區(qū)段通過列車等情況，可以通過系統(tǒng)快速隨意提取。
三、調(diào)度統(tǒng)計分析工作所取得的成績
1．基礎(chǔ)工作更為扎實。一年來，加強對站段上報數(shù)據(jù)的檢查、核對，使統(tǒng)計工作質(zhì)量得到了進一步提高。今年以來，鐵道部對鄭州局各項統(tǒng)計指標誤差進行了考核，其誤差均在規(guī)定范圍內(nèi)，受得到鐵道部的通報表揚。
2．分析作用更為突出。在定期分析方面，通過采用同期對比、現(xiàn)場調(diào)研等手段，分階段對全局運輸生產(chǎn)經(jīng)營工作取得的成績、面臨的形勢、存在的問題、下一步的措施開展了卓有成效的分析，提出了有參考價值的意見和建議。在專題分析方面，圍繞不同階段運輸生產(chǎn)熱點和存在的突出問題，有針對性地開展調(diào)查研究和深層次分析。例如：我們專題分析了今年貨運市場運輸需求低迷的主要因素，以及汽運等其它運輸方式對鐵路運輸?shù)挠绊?。又如：我們圍繞直通運輸、戰(zhàn)略裝車點展開了專題調(diào)研，對管內(nèi)31個路企直通方案推進情況進行了評估，初步形成了有特色的評價分析，明確了路企直通運輸工作的思路。
3．管理機制更為科學。我們在機制管理方面進行了全新的完善。一是變間接管理為直接管理，對每一項工作做到具體布置、具體落實。二是變結(jié)果管理為過程管理，在把握工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、抓住重點部位、促進任務(wù)完成方面更為具體、更有實效。三是變粗放管理為精細管理，能夠深入、細致地抓好每一項具體工作，把工作管實、管細、管具體，基本上實現(xiàn)了精細化管理。
四、存在的問題
1．精業(yè)務(wù)懂計算機的復合型人才缺乏。部分統(tǒng)計人員滿足于手頭的報表收集、整理、匯總、上報，部分分析人員滿足于本崗位工種或范圍的數(shù)據(jù)收集和原因探究，缺乏計算機及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，迫切需要精業(yè)務(wù)、懂計算機、知識面寬的復合型人才。
2．各站段上報的十八點統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在誤差。個別車站貨報、運報的核對制度不嚴肅，導致車站十八點現(xiàn)車的重、空車數(shù)量及空車車種與推定的不一致。3．信息共享水平不能滿足需求。近年來，各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)了不少，但是由于應(yīng)用系統(tǒng)之間缺乏相互支持和補充，制約了統(tǒng)計信息資源的開發(fā)利用和信息共享，大量信息數(shù)據(jù)仍依賴人工采集和重復加工，阻礙了運輸統(tǒng)計分析工作效率的提高。
五、加強調(diào)度統(tǒng)計分析工作的建議
1．加強隊伍建設(shè)。提高統(tǒng)計分析工作水平最核心的問題，就是要加速統(tǒng)計、分析人員培訓。因此，應(yīng)結(jié)合形勢發(fā)展變化對統(tǒng)計工作的要求，研究分析不同層次和不同需求統(tǒng)計分析人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)，明確他們應(yīng)具有的知識水平和深度，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓教育，不斷提高統(tǒng)計分析人員的綜合素質(zhì)。
