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關鍵詞:酒店管理 專業(yè)校企合作 實踐教學基地
校外實踐教學是酒店管理專業(yè)高等職業(yè)教育中最為關鍵的環(huán)節(jié)[1],也是實踐教學的重要環(huán)節(jié),是教學內(nèi)容的核心,也是課程建設的核心。高等院校只有培養(yǎng)出具有較強社會實踐能力的應用型專業(yè)人才,才能滿足時代需要,適應社會發(fā)展。[2]校外實踐教學的有效實施,離不開校企合作實踐教學基地的建設。然而,大學實踐實習環(huán)節(jié)特別是校外實習基地運行呈現(xiàn)不少問題,包括校企合作沒有構建專門的管理機構、實踐過程中缺少得力的師資隊伍、缺乏針對校企合作培養(yǎng)的教學建設與研究、日常的學生管理工作不到位等問題。[3]本文就如何建設和管理酒店管理專業(yè)校企合作基地展開討論。
一、夯實基地建設保障
(一)嚴格質量管理制度
酒店管理層在日常運行管理體制的基礎上,成立了質檢部,對酒店的各項管理和服務工作進行嚴格而獨立的監(jiān)控和考評,每日由質檢部直接向駐店總經(jīng)理匯報質檢日志,對不符合要求的地方,落實責任,限期整改。這一管理制度的落實,有效、統(tǒng)一地對合作酒店的標準進行控制,酒店管理層根據(jù)酒店長期以來的實踐,將收集的管理經(jīng)驗和管理模式、管理制度等裝訂成冊,并落實到酒店中去,不斷調(diào)整,不斷完善。
(二)完善的晉升機制
為提升酒店員工的競爭能力,酒店設置完善的晉升機制。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,對人才的需求量也逐年增加,凡具備一定工作年資的員工通過酒店考核及評定,均獲的酒店提供的培訓機會及晉升機會,讓員工同企業(yè)一起成長。
(三)科學完備的培訓體系
在人員培訓方面,酒店在各部門制訂詳細培訓計劃的基礎上,按照五星級飯店的要求對員工不間斷地進行酒店知識和技能的培訓,并聘請國外的專業(yè)酒店培訓機構前來我店對中層和基層工作人員進行各種的培訓,包括:輸送員工前往國外學習、聘請培訓公司對酒店中層管理人員進行了專項培訓、對中層和基層員工進行了封閉式的服務培訓等等。合作酒店集團的企業(yè)文化理念以及對人才培養(yǎng)的重視,為實踐教學基地的建設提供了良好的基礎和保障。
二、創(chuàng)新實踐教學基地特色
為了更好地發(fā)揮大學生校外實踐教學基地的功能,校外實踐教學基地可通過創(chuàng)新基地建設模式,如開拓了人才培養(yǎng)基地以及訂單班、學徒制等形式,不僅可以發(fā)揮基地的典型示范功能,更重要的是創(chuàng)新酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式。
人才培養(yǎng)基地校企雙方可在“共建基地、合作辦學、共建師資隊伍、開發(fā)科研項目、企業(yè)員工培訓、人才聘用”六個主要方面開展不同的項目合作,以實現(xiàn)校企雙方“共議培養(yǎng)方案、共商課程體系、共育專業(yè)人才、共監(jiān)教學質量、共同評價效果、共建師資隊伍、共建實訓基地、共融校企文化、共享優(yōu)勢資源”,強化學生實踐能力、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質的提高。
訂單班通過采用獨立的人才培養(yǎng)方案,吸收酒店企業(yè)培訓內(nèi)容,實現(xiàn)校企雙方共建課程,酒店可以通過專門設立獨立獎學金項目來鼓勵學生。
三、健全組織管理體系
(一)設立健全的基地管理機構
為了規(guī)范管理,實踐教學基地的管理機構可以設立“決策層、管理層、項目層”三級管理架構。酒店集團總經(jīng)理和合作院校的院長任基地的決策層;管理層由學校的教務處、產(chǎn)學院辦公室、系部的領導,以及酒店集團旗下酒店總經(jīng)理共同組成,這也是校外實踐教學基地的管理層;在與酒店集團旗下的具體某一家酒店合作時,采用項目管理法,具體的項目管理團隊由酒店管理專業(yè)的負責人和酒店管理專業(yè)的教師,以及酒店的人力資源總監(jiān)組成,并明確校外基地建設和管理部門的職責,形成“層級清晰、職責分明”的管理架構。
(二)制定規(guī)范的基地管理制度
大學生校外實踐教學基地的建設為專業(yè)實踐教學拓展了空間,為學生提供了真實的工作場景,但同時也給實踐教學效果的管理和監(jiān)控提出了挑戰(zhàn),健全實踐教學管理制度,規(guī)范教學管理,是保證實踐教學效果的前提條件。因此,完善實踐教學基地各項規(guī)章制度,建立一套行之有效的實踐教學基地管理辦法,使基地管理工作標準化、規(guī)范化、科學化,是充分發(fā)揮校外實踐教學基地功能的重要保障。在基地建設過程中,酒店管理專業(yè)團隊制定了一系列規(guī)范的基地管理制度,包括《實踐教學管理辦法》、《校外實踐教學基地安全管理辦法》、《實踐教學工作人員崗位職責》等制度化文件,為規(guī)范校外實踐教學基地的運作和管理做好了保障工作。
四、強化師資隊伍建設
酒店管理專業(yè)與酒店集團共享人力資源,建設一支專兼結合的師資隊伍。校內(nèi)師資隊伍作為實訓指導教師具有行業(yè)技能職業(yè)資格證書或者相關企業(yè)工作經(jīng)歷;校外師資隊伍由酒店的中高層管理者構成,形成實踐技能課程和頂崗實習主要由酒店兼職教師講授和能工巧匠指導的機制。具體采用專家送教上門,擔任實訓指導教師;學生深入酒店,企業(yè)專家直接授課;充分利用酒店資源,培養(yǎng)專業(yè)團隊教師的具體形式,來構建和培養(yǎng)酒店管理專業(yè)專兼結合的師資隊伍。
(一)企業(yè)專家送教上門,擔任實訓指導教師
酒店管理專業(yè)對學生的實踐能力要求較高,針對時間性強的專業(yè)課程,如《廳房管理》、《餐飲管理》、《酒店督導實務》、《酒店管理實務》邀請酒店管理人員擔任實踐教學指導教師,通過直接操作演示、講座、座談交流等多樣化形式送教上門,為學生開展實踐教學活動。
(二)學生深入酒店,企業(yè)專家直接授課
為了能夠讓學生在真實的工作場景中接受技能學習,專任教師根據(jù)課程實踐教學計劃按照課時安排帶領學生深入酒店,由企業(yè)能手直接在酒店為學生提供實踐技能教學。在崗位認知、前廳崗位技能、客房崗位技能、餐飲崗位技能等具體崗位技能的酒店學習中,均有部門領班或主管直接演示操作,并指導學生實踐,學生反映實踐教學效果很好。
(三)充分利用酒店資源,培養(yǎng)專業(yè)團隊教師
在教學團隊建設過程中,鼓勵教師積極參與大學生校外實踐教學基地的具體工作,并鼓勵教師深入合作酒店,通過掛職鍛煉、擔任班主任、開展研討會等具體形式,提升教師的實踐教學和管理能力。通過定期與不定期的深入酒店,也增強了專任教師與行業(yè)的溝通交流,提升了行業(yè)實踐管理經(jīng)驗。
五、開展多樣化實踐教學形式
遵照酒店管理專業(yè)人才成長規(guī)律,有針對性的構建實踐教學方案,積極推動校外實踐教模式改革,由學校和合作酒店集團共同制定校外實踐教學的目標和培養(yǎng)方案,共同建設校外實踐教學的課程體系和教學內(nèi)容,共同組織實施校外實踐教的培養(yǎng)過程,共同評價校外實踐教的培養(yǎng)質量。
具體實踐教學形式可以分為以下四種。第一,酒店認知實踐教學。酒店認知實踐通過學生參觀酒店、訪談酒店管理人員、酒店專人講解等具體形式來開展實踐,主要是針對低年級學生的入學教育、認知實踐等教學環(huán)節(jié),新入學的同學對酒店企業(yè)缺乏感官理解,需要利用實踐基地真實對客服務環(huán)境了解酒店發(fā)展的基本情況。第二,專業(yè)課程實踐教學。對于操作技能要求較高的專業(yè)課程,將部分實踐內(nèi)容直接安排在酒店來實施教學,由各個部門的技術能手、督導或者經(jīng)理擔任實踐教師,通過酒店實踐教師為學生講解、示范操作,來讓學生借助酒店的真實工作場景進行實踐操作學習。第三,特色實踐教學。訂單培養(yǎng)與專業(yè)課程教學有效結合形成一種特色實踐教學模式,學生在酒店實踐期間,由合作酒店開設特色課程,所有教學活動主要有酒店師資團隊來承擔,也可以將課程與崗位實習相結合的實踐教學模式,讓學生在各自崗位上直接實踐學習,由部門的督導直接在崗位上實施實踐指導,按照正式員工的職業(yè)技能要求學生。第四,畢業(yè)頂崗實踐教學。頂崗實習是校外實訓基地重要的實踐形式之一,也是酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的關鍵環(huán)節(jié)。頂崗實習是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學環(huán)節(jié),是專業(yè)技能綜合訓練和提高的重要階段。
六、保護學生權益
校企雙方主要通過以下具體措施加強學生安全、保密、知識產(chǎn)權保護等的教育,學院與酒店共同努力做好相關管理工作,為學生提供充分的安全保護設備和措施,以保護學生的身心健康與安全。嚴格執(zhí)行學院的《學生頂崗實習管理條例》、《實訓經(jīng)費管理辦法》等文件的規(guī)定以保障學生的合法權益;通過與酒店簽訂有關協(xié)議約定酒店的責任和義務來保障學生的合法權益;酒店擁有完善的實習生管理規(guī)定、員工管理規(guī)定等制度性規(guī)范,如《員工手冊》,其中規(guī)定了酒店保障員工以及實習生合法權益的具體責任;對學生的管理采用“雙指導教師”的管理辦法,委派學院的專任教師、酒店委派部門主管共同作為實踐活動的指導教師,以加強對學生的管理,并隨時把握學生的心理變化和行為動態(tài)。
七、開展教改研究
在開展校外大學生實踐教學基地實踐的過程中,鼓勵校企深入合作,通過科研立項,開展基地科學研究、技術推廣和經(jīng)營管理等方面的研究,并加速科研成果的轉化,一方面可以解決校外實踐教學基地有效運行機制,另一方面可以為酒店解決經(jīng)營與管理難題,提高基地管理者與教師的科研水平、管理素質和實踐能力,為學校儲備“雙師型”實踐教學教師隊伍,打造“校外實踐教學產(chǎn)學研基地”,為可持續(xù)的培養(yǎng)實踐能力強的高端技能型人才提供支持,構建科學的校外大學生實踐教學基地運行和管理模式,從而更好地發(fā)揮基地的實踐教學效果和示范效應。
參考文獻:
[1] 張鳳琴.酒店管理專業(yè)高等職業(yè)教育校外實踐教學探索和研究[J].價值工程,2009(2).
[關鍵詞]二級管理模式;教學管理;教學管理制度;教學管理工作考核
2012年,柳州醫(yī)學高等??茖W校與廣西工學院合并組建廣西科技大學,并成立廣西科技大學醫(yī)學院,實行院系二級管理模式。所謂院系二級管理是指在學院的統(tǒng)籌領導下,給予系部更多的教學自,系部在學院的總體目標和原則的指導下發(fā)揮教學管理的主體作用的管理。[1]系部由原來的教學管理執(zhí)行單位轉變?yōu)閾碛幸欢ㄗ缘摹⑾鄬Κ毩⒌慕虒W實體。當管理重心下移之后,系部的管理自加大,管理任務加重,管理難度增強。在院系二級管理模式下,提高系部的教學管理質量是迫切需要解決的問題。本文以我校醫(yī)學院藥學系為例探討如何保證和提高系部的教學管理質量。
一、二級管理模式下系部教學管理的現(xiàn)狀
首先,在院系二級管理模式下沒有對系部的責、權、利進行明確分配,院系職責混淆不清。院系各級管理人員不清楚自己所承擔的職責,系部管理人員認為院級管理人員高高在上,指示不明確;院級管理人員認為系部管理人員應有獨立的思考判斷能力但又不能完全自行其是。這樣院系二級管理職責不明確,嚴重影響教學管理質量和效率。其次,合并組建大學,行政管理崗位人員變動較大。原柳州醫(yī)學高等專科學校改建為廣西科技大學醫(yī)學院,某些崗位管理人員缺乏經(jīng)驗,院級管理人員和系部管理人員之間合作需要磨合。再次,招生人數(shù)逐年增加,教學工作任務和學生管理工作難度加大,院系二級管理難度增加,工作效率下降。造成上述現(xiàn)狀的主要原因是在院系二級管理模式下,相應的教學管理制度不健全、不完善,導致院系兩級管理人員職責不清、分工不明、工作效率低,因此要提高系部的教學管理質量應首先建立健全教學管理制度。
二、建立健全系部教學管理制度
德國哲學家馬克斯•韋伯提出制度化管理的模式,即以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)協(xié)作行為的管理方式。[2]其實質在于以科學確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本機制,主要依靠外在于個人的、科學合理的理性權威實行管理。系部教學管理工作任務繁重、管理人員少,在這種情況下提高教學管理質量,制度先行是首要的。系部教學管理的基本制度和規(guī)范應與學校、學院的教學管理制度一脈相承,由學院統(tǒng)一制定,以便院系二級教學管理工作能夠順暢銜接。[3]系部按照學院制定的系級教學管理制度組織實施系部的教學管理工作,其內(nèi)容應主要包括專業(yè)人才培養(yǎng)方案(專業(yè)建設規(guī)劃、專業(yè)設置依據(jù)、培養(yǎng)方案的制訂、執(zhí)行與調(diào)整制度等)、專業(yè)標準、課程建設制度(課程建設規(guī)劃與執(zhí)行、課程的數(shù)量、結構及優(yōu)質課程資源建設、教材建設與選用制度等)、培養(yǎng)過程(教學改革的思路及政策措施、人才培養(yǎng)模式與人才培養(yǎng)體制、教學大綱制訂與執(zhí)行制度、教學方法改革與學生學習方式、課程考核制度、實踐教學體系制度、實驗教學與實驗室開放制度、實習實訓制度、社會實踐制度、畢業(yè)設計和畢業(yè)論文制度等)、教學質量保障(教學質量標準建設,質量保障模式與體系結構,質量保障體系的組織與制度建設,教學質量管理隊伍,質量監(jiān)控制度,質量信息統(tǒng)計、分析、反饋機制)、專業(yè)建設等內(nèi)容。廣西科技大學醫(yī)學院藥學系設有主任1人,書記1人,副主任2人,副書記1人,系團書記1人,辦公室主任1人,教學秘書1人,專職輔導員2人,教研室7個,每個教研室設有主任1人。日常教學工作是在系部管理人員(系主任、分管教學的副主任)的指導下各教研室按照規(guī)章制度完成的。除此之外,系部按照相應的制度建設要求成立專業(yè)建設指導委員會,成員包括二級學院分管教學的副院長、系部主任、系部分管教學的副主任、各教研室主任、校外建設實訓基地負責人代表等,制度建設內(nèi)容包括:制訂專業(yè)建設規(guī)劃、制訂和調(diào)整專業(yè)建設方案、審議人才培養(yǎng)方案、審議教學計劃和課程標準、指導專業(yè)教學改革、指導校外教學實訓基地建設等。按照制度要求,專業(yè)建設指導委員會每學期必須召開工作會議一次,如工作需要可臨時調(diào)整。以教學計劃的執(zhí)行為例,各教研室按照專業(yè)建設指導委員會審議的人才培養(yǎng)方案來制訂教學大綱,系辦按照人才培養(yǎng)方案要求開設課程,各教研室安排任課教師,各任課教師按照教學大綱要求編制教學進度表,制訂教學計劃,按照教學進度表的要求完成教學計劃。
三、改革系部教學管理工作考核辦法
要提高教學工作效率,應最大限度地提高地教學人員的工作積極性。但是,目前對系部的教學工作沒有具體的考核辦法,系部只是按照學院的通知文件進行日常的教學工作,沒有明確的考核內(nèi)容和考核指標,教學管理工作成效低。而且目前學院分配教學經(jīng)費的方法大多是按照學生人頭進行劃撥,沒有兼顧系部教學成果、系部競賽開展、重點實驗室申報、實習基地建設、實驗室開放等方面,沒有很好地提高系部教學工作的積極性,獎懲不分明,因此應當對系部教學工作進行考核。系部教學工作考核內(nèi)容可從三個方面進行:①常規(guī)教學管理工作的執(zhí)行情況;②教師教學工作的考核情況;③增量指標。常規(guī)教學管理工作的執(zhí)行情況主要包括教研室工作情況考核,實驗教學中心工作情況考核,系部教學檔案管理工作情況考核等內(nèi)容,學校應建立相關的考核方法和考核指標。教師教學考核情況包括具體教學工作量、教學效果、教學改革與研究等。教師教學工作考核是教師年度考核的一個重要組成部分,考核結果記入教師個人業(yè)務檔案。其中教學工作量包括課堂教學工作量和實踐教學工作量(含實驗、實訓、學生競賽、畢業(yè)設計指導等);教學效果包括學生評教、教學獎勵等方面;教學改革與研究包括專業(yè)建設、課程建設、教材建設、教學研究、教學團隊等方面。增量指標包括系部專業(yè)獲各級(國家級、省級、校級)專業(yè)綜合改革試點項目,獲各級(國家級、省級、校級)精品視頻公開課,實驗室榮獲各級(國家級、省級、校級)實驗教學示范中心,系部教師獲國家級教育科學規(guī)劃項目,各級(國家級、省級、校級)教師教學競賽獎獲等。通過這些考核措施,提高系部教學工作的積極性。學生評教應該作為教師教學效果評價的重要依據(jù)之一,每學期進行一次,年度測評取兩學期測評的平均值。學校開放學生課堂評教系統(tǒng),按照學生人數(shù)比例進行規(guī)范抽樣(參評學生人數(shù)占上課班級人數(shù)的50%,其中班干占20%,成績優(yōu)異者20%,成績良好者20%,成績稍差者20%,隨機抽取者20%),對教師課堂授課效果進行評教,學校在年終考核評定的時候將以學生評教的結果為參考依據(jù)。比如優(yōu)秀教師在學生評教排名中應該位列所在教學單位前的50%;對連續(xù)三年在學生評教中排名位列在本系部后5%的教師進行培訓,在晉升職稱的時候,這部分教師可不予以推薦。要注重教學計劃的制訂與安排。將各學科任務分配到教研室之后規(guī)定教學計劃上交時間,沒有按照規(guī)定時間上交教學計劃的教研室將做好記錄,嚴格按照教研室工作考核辦法的規(guī)定對教研室進行考核。
四、結論
經(jīng)過改革實踐,系部教學管理制度更加健全,系部教學管理工作考核辦法更加完善,我系教學工作開展的效率得到提高,在教學管理上也取得了一定的成效。2015年,我系取得廣西高等學校優(yōu)勢特色專業(yè)(群)建設項目(醫(yī)藥與化工專業(yè)群);廣西高??蒲许椖苛㈨椓鶄€,廣西高等教育教學改革工程項目立項一個;近一學年,在學生對教師課堂教學質量的評估中,兩個學期優(yōu)良率(≥85分)分別為98%、95%。我系教師在各種比賽中獲得了多項榮譽,有1位教師制作的微課從廣西賽區(qū)進入全國決賽,1位教師獲得青年教師基本功比賽一等獎(校級),1位教師獲得廣西科技大學醫(yī)學院微課設計二等獎(校級),1位教師獲得優(yōu)秀主講教師并取得良好成績(校級),等等。
參考文獻:
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關鍵詞:成人高等教育;學籍管理;電子注冊
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,社會對人才的需求日益嚴格。增加學生獲得繼續(xù)教育機會、滿足社會對人們多樣化培養(yǎng)需求是成人高等教育存在的原因。學籍管理是成人高等教育管理工作最重要的組成模塊,是體現(xiàn)學校成人教育管理水平的首要環(huán)節(jié),是提高人才培養(yǎng)質量的核心要素,是對提高學校成人高等教育辦學水平極大的促進。
一、學籍管理在成人高等教育中的重要性
1.學籍管理是成人高等教育管理工作最重要的組成模塊
學籍管理是指依照規(guī)定,考核、記錄、處理學生在校期間學習、生活等方面的教育管理工作,它貫穿于學生從進校到離校的整個學習過程,每一環(huán)都關系到學生的切實利益。該項工作是成人教育學生管理的核心,它能夠幫助高校充分了解學生狀態(tài),提高老師有針對性教育學生的能力,并且可以保證教學秩序的井然有序。
2.電子注冊工作是學籍管理的首要環(huán)節(jié)
電子注冊工作保障了畢業(yè)生應享有的合法權利,有效維護了學歷證書的公正性,該項工作利用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡對在校學生進行注冊管理。高等學校將學生學籍以及畢業(yè)信息以計算機數(shù)據(jù)報表的方式上報到學信網(wǎng),省教育廳審核通過后,再上報至教育部審核存檔,學生的學籍和畢業(yè)信息可由本人隨時隨地在學信網(wǎng)檢索查閱。電子注冊主要由新生學籍注冊與畢業(yè)生學歷注冊兩個方面來組成。新生學籍電子注冊是指各個高校將新入學學生的信息上報至所屬的省級教育廳,省級教育廳依據(jù)當年錄取數(shù)據(jù)對高校上報數(shù)據(jù)進行審查、核對,然后將審核無誤的數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡,以方便各職能單位在線查閱并上報給教育部,若新生數(shù)據(jù)沒有辦法立即注冊,需要高校給出充分合理的說明,否則不同意注冊。新生學籍電子注冊是學籍工作的首要任務,是學籍管理的前提條件與基礎,它是判決成人高等教育的管理過程是否開始啟動的要素,關系到學生畢業(yè)注冊能否順利開展。畢業(yè)生學歷注冊主要指校對當季計劃畢業(yè)人數(shù)與信息;審核畢業(yè)生的照片信息;核查畢業(yè)生成績;將符合要求的畢業(yè)生數(shù)據(jù)上傳至學信網(wǎng)進行學歷電子注冊;對于未能及時注冊的學生,由學校查明原因后上報教育廳審核,審核通過后上傳畢業(yè)數(shù)據(jù)。
二、成人高等教育學籍管理的特征
1.生源情況復雜、辦學形式靈活、管理難度大
與普通全日制高等教育相比,成人教育有大量的在職學生,其學習方式是邊工作邊學習。學生大部分被安置在高校位于各地的教學點接受教育,并由就近的校外教學點直接對該類學生開展管理。大部分學生不在學校常駐,流動性大,工學矛盾突出,信息交流很難及時,學校與學生溝通時需要花費很多精力,這給學籍管理工作也帶來了很多不便。此外,成人教育學生有不少是試讀生,沒有參加成人高考就先跟班上課。他們有的在校期間通過成人高考獲得學籍,有的雖然已經(jīng)完成全部課程,卻仍然未取得學籍因此不能按期畢業(yè),因此對這部分學生的成績、檔案管理難度就加大了。[1]
2.校外教學點水平不一、管理人員素質存在差異
各個高校都有經(jīng)省教育廳批準的校外教學點,這些校外辦學點分布在各地,有的甚至和主辦院校不在一個省份,辦學條件有優(yōu)劣,各個辦學點的管理模式也不統(tǒng)一,管理人員的素質以及工作態(tài)度存在差異,人員流動頻繁,這些都不可避免加大了總校的管理難度。
三、成人學籍管理工作的內(nèi)容與問題
成人高等教育學籍管理制度要求有法必依,有據(jù)可循?,F(xiàn)階段,我國依據(jù)《中華人民共和國高等教育法》來制定成人高等教育管理制度。
1.專升本前置學歷復查、學歷認證工作難度大
新生學籍電子注冊非常關鍵的一環(huán)是專升本前置學歷審查與復查的工作。雖然1991—2000年十年回登工作使得絕大部分畢業(yè)生的畢業(yè)信息都錄入到學信網(wǎng),但由于一些學校合并、搬遷,檔案管理人員流動等原因,致使仍有部分學生的學歷信息未錄入學信網(wǎng)或者上傳信息有誤。這些歷史遺留問題給專升本前置學歷復查工作增加了很大的工作量。[2]此外,招生錄取時審核不夠嚴格規(guī)范也給專升本前置學歷復查工作帶來了一定的困難,經(jīng)常會出現(xiàn)新生錄取信息中的身信息與專科學歷中身份信息不一致、??茖W歷不屬于國家承認的國民教育系列等情況,導致專升本前置學歷復查工作難度和工作量大。
2.成績與檔案管理工作量大、耗時耗力
隨著成人高等教育規(guī)模的不斷擴大、校外教學點分布范圍越來越廣,學生成績與檔案管理難度和工作量也隨之增大。傳統(tǒng)的紙質學籍檔案管理方式操作不便捷,而且不易保存。往系統(tǒng)中手動錄入成績會發(fā)生遺漏、輸錯的情況。在畢業(yè)生成績審核時傳統(tǒng)的人工審核方法耗時費力,且需要和函授站點反復核對學生的成績,一旦出錯將會影響畢業(yè)名單的確定,影響學生畢業(yè)。
3.學籍管理成本較高、管理制度可執(zhí)行力度薄弱、管理方式落后
一方面從高校對學生的管理來看,管理人員能與學生當面交流的機會僅存在于上課期間,其他時間只可以通過電話和電子郵件郵件方式與學生練習,這會耗費更多的時間與經(jīng)濟成本。另一方面高校與校外教學點也需要經(jīng)常相互溝通,雖然可以利用網(wǎng)絡、電話完成部分工作,但學生成績登記表、學籍異動材料、畢業(yè)生資格審核材料等須通過快遞等渠道及時傳遞與送達,因此管理成本相對較高。此外,管理制度未按照成教特點考慮,可執(zhí)行性缺失。雖然從理論上講,成人教育與普通高等教育有著很多共性,但兩者在學習形式、教學方式、學籍管理、學生管理方面都存在較大差異。因此成教學籍管理制度還需進一步體現(xiàn)本領域的特色,不能同質化。目前很多高校都缺乏相對成熟完善的學籍管理規(guī)章制度,有的雖有完善的規(guī)章制度,但執(zhí)行過程中由于缺乏領導重視和支持,規(guī)章制度淪為一紙空文,無法順利執(zhí)行。管理方式落后。目前大部分高校都有一套獨立的成教學籍管理信息系統(tǒng),但由于成人教育學籍管理內(nèi)容與形式相對繁瑣,投入開發(fā)系統(tǒng)的熱情薄弱或開發(fā)初期對系統(tǒng)需求的論證不夠,因此開發(fā)的學籍管理系統(tǒng)不夠成熟完善,適用性較差,造成各個業(yè)務環(huán)節(jié)如新生報到、成績錄入、統(tǒng)考報名、畢業(yè)申報、學位申報等工作銜接不暢通或者操作流程繁瑣,操作不便捷,不僅效率低,而且容易出錯。[3]
4.學年注冊、畢業(yè)電子注冊工作量大、易出錯
在成教學籍管理過程中,學籍異動的情況經(jīng)常出現(xiàn),學生在校學習過程中變更個人信息的情況也時有發(fā)生。由于成教學籍管理的特殊性,這些學籍異動信息傳達不及時會造成信息不能及時準確反饋,從而給學年注冊和畢業(yè)注冊工作帶來麻煩。畢業(yè)電子注冊工作相對繁雜,難度很大,注冊數(shù)據(jù)量大,審核需要大量的時間,學信網(wǎng)上的畢業(yè)注冊又有一定的時間限制,工作必須在規(guī)定期限內(nèi)完成。電子注冊信息需上報給教育部并方便各職能人員在線查閱,工作透明度很高,這就要求必須仔細核對上傳數(shù)據(jù),不能有任何紕漏,否則該項工作的失誤會直接影響學生后期的就業(yè)和再深造。
5.管理隊伍素質和人員穩(wěn)定性有待提高
成教學籍管理工作繁瑣、工作量大,學籍管理人員平時花大量的時間在常規(guī)工作上,無法有多余的時間和精力進一步深造和提升,業(yè)務能力停滯不前。校外教學點缺乏相應的專業(yè)管理人員,有的管理人員缺乏責任心,對于核對學生信息、上報學籍管理材料等工作敷衍了事;有的則對基本辦公軟件的使用不精通,這些都會導致上報材料不合格。此外,學籍管理人員隊伍不穩(wěn)定,經(jīng)常變更人員,造成工作交接上的斷層,這會給學籍管理工作帶來不必要的麻煩。
四、加強和改善成人高等教育學籍管理的具體方法
1.改善成人高等教育學籍管理制度,加強制度的執(zhí)行力
制度是一切工作的基礎和依據(jù),要想確保學籍管理工作順利開展,必須要完善相關規(guī)定。學校要依據(jù)教育部印發(fā)的文件,結合成人的學習需求、學習能力、工學矛盾等問題,制定真正具有成人教育特色的學籍管理制度,使學籍管理工作有章可循,維護教學嚴肅性。好的制度必須要加強可執(zhí)行力,每一個管理工作者均要有把管理制度落到實處的意識。例如,學校應該嚴格把關和重點審核學生在校期間學籍異動情況,制定明確的工作流程,在制度中明確轉學、轉專業(yè)、休學、復學、個人身份信息變動等異動事項的具體要求,對于不按照學校規(guī)定執(zhí)行的學生,學校依據(jù)情況作出相應處理和處分。各個學校必須按照教育部文件規(guī)定,依據(jù)本校特色編制電子注冊工作的管理制度。
2.加強成人教育學籍管理人才隊伍培養(yǎng)
(1)設立專職的學籍管理人員,建立合理的管理人員架構體系。成人學籍管理是一個專業(yè)性、政策性、服務性很強的工作崗位,學籍管理人員的綜合素質決定了工作質量,其管理水平直接決定了學校名譽與辦學質量,學校應對選拔學籍管理工作人員極度重視,挑選責任心強、細心、有較強計算機能力的人員,上崗之前需經(jīng)過嚴格的崗前考核和培訓。(2)定期培訓和考核學籍管理人員。高校應該積極鼓勵和推薦相關學籍管理人員參加專項培訓,提高學籍管理人員的管理能力和對新的法規(guī)、文件精神的領會,通過與各高校的學籍管理人員的交流溝通,共同探討工作中發(fā)生的問題以及處理對策。學校還應進一步完善學籍管理崗位考核獎懲制度,將責任明確到個人,提升學籍管理人員的工作熱情,激發(fā)他們的主觀能動性。此外,學校應該規(guī)范校外教學點的學籍管理制度,通過定期舉辦校外教學點外站會議對校外教學點的學籍管理人員進行業(yè)務培訓,學習各種學籍管理規(guī)章制度。(3)保障學籍管理隊伍的穩(wěn)定性。學籍管理工作業(yè)務性強,事務繁瑣,管理人員不但要細心、負責,還要有一定的經(jīng)驗,因此必須保障學籍管理崗位人員的穩(wěn)定性,盡量不隨意調(diào)動學籍管理崗位相關人員,即便有人員調(diào)動,也要提前對替換人員進行培訓,使其熟練掌握學籍管理相關業(yè)務,從而完成交接工作。
3.加強學籍管理的數(shù)字信息化建設
計算機的普及應用和學籍學歷管理平臺體系架構的搭建完善,要求我們具備一套與之匹配的管理模式與方法來實現(xiàn)資源共享、高效檢索、學籍信息透明,因此數(shù)字信息化管理是學籍管理的必然趨勢,它可以降低管理人員的工作量,避免管理人員將時間浪費在繁雜,高重復性的工作上。(1)加強教學管理平臺建設。教學管理平臺是學籍管理工作的技術支持,只有依靠該平臺才能順利實施學籍管理各項工作。教學管理平臺依照教育部的電子注冊工作,應有計算機網(wǎng)絡搭建滿足各項教學管理工作需求的系統(tǒng)平臺,將招生錄取等一系列的環(huán)節(jié)通過網(wǎng)絡平臺的方式使主辦院校、校外教學點、學生共同擁有資源與信息,做到對自身學習狀況與成人高等教育水平了如指掌。管理平臺應該真正能為學籍管理工作所用,因此應加大開發(fā)經(jīng)費投入,選擇能長期合作并且業(yè)務能力強的軟件公司,在開發(fā)和投入使用之前,應該反復聽取相關業(yè)務人員的意見和建議并對系統(tǒng)試運行。此外還應加強管理平臺后期的升級和完善工作,對于管理平臺中不符合當前工作需求的部分應及時修改升級。[4]隨著智能手機的日益普及以及通信技術的不斷發(fā)展,可逐漸開發(fā)和完善用手機APP客戶端登錄教學管理平臺的技術,為教學管理人員和學生提供快速、便捷的查詢模塊。(2)建立電子學籍檔案數(shù)據(jù)庫。電子學籍檔案是利用計算機存儲介質對學籍信息進行存儲。傳統(tǒng)的紙質的學籍檔案管理,操作起來不僅麻煩而且效率低。電子檔案信息存儲量大、整理標準規(guī)范、信息無論在何時何地均可以自由查閱,能極大提高工作效能。在每學年新生報到入學后,可根據(jù)招生錄取庫導入相關學生數(shù)據(jù),按不同教學點、專業(yè)、層次分類,建立學生的基本信息數(shù)據(jù)庫,除了常規(guī)學生檔案,還可以搭建學生信息數(shù)據(jù)庫檢索平臺,依據(jù)不同分類查詢學生學籍情況,準確給出每個學生正確、完整的電子學籍檔案。
4.加強對學籍管理工作的重視
領導必須深刻認識學籍管理的重要性,改變“重招生,輕管理”的理念,把學籍管理工作當作重點工作來抓。成人學籍管理工作是一項重大的系統(tǒng)工程,工作量大、業(yè)務繁瑣、責任重大,該項工作離不開領導的重視,確保有一定的制度保障,只有這樣才可以提高成人的學籍管理工作水平,推動成人教育教學質量與管理水平達到新的臺階。總而言之,社會對教育要求的提高以及成人教育學籍管理的現(xiàn)狀要求高等學校必須高度重視成人教育學籍管理工作,選取有效辦法完善成人高等教育學籍管理模式,逐步推進成人教育學籍管理制度的改革,與此同時,學籍管理人員也要利用先進管理方法,不斷汲取現(xiàn)代化管理知識,掌握管理新技能,進一步維持管理水平的提升,推進成人教育教學管理水平和教學質量的提高。
參考文獻
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[關鍵詞] 管理 主體 參與
前 言
學生是高校的主體。學校的一切工作都是圍繞著學生進行的,高等教育質量最終是體現(xiàn)在高校所培養(yǎng)的學生的質量上。因此,十分有必要從學生視角出發(fā),分析大學生的學習經(jīng)驗,從學生的視角探討學習環(huán)境因素對大學生學習與發(fā)展的影響。把教和學充分結合起來,系統(tǒng)探索提高高校教學質量的途徑與方法,從而不斷改進學校的教育質量。
堅持以學生為本,最大限度地滿足學生的教育需求,
保護學生的利益
第一,服務于學生將成為高校教學管理制度的一個基本性質。在計劃經(jīng)濟體制下,高校教學管理制度的基本性質是控制,這是由社會本位的價值取向,即高校的教育、教學活動是為國家發(fā)展培養(yǎng)干部、為社會培養(yǎng)專門人才所決定的。當促進學生個性發(fā)展成為高校教學活動的目的與價值取向時,高校教學管理制度的基本性質就不僅僅是控制了,服務于學生的發(fā)展成為新的內(nèi)容。這種服務應是全方位、全過程的。這種由“控制”到“服務”的轉變是深刻的、帶有根本性的,它不僅是理念上的,而且還是制度上、內(nèi)容上、方法上的。
第二,以新的質量觀指導高校的教學管理活動。當促進學生個性發(fā)展的價值取向得到一定的彰顯之后,學生個人的發(fā)展被逐漸納入教育的視野。就實現(xiàn)質量的過程與途徑而言,依據(jù)國家對專門人才的規(guī)格要求確定培養(yǎng)目標,學生成為完成自身發(fā)展過程(同時也是實現(xiàn)高等教育質量的過程)的一個主要制定者。就質量評價而言,在社會本位為主的價值取向指導下,高等教育質量的評價標準是統(tǒng)一的,即主要以是否符合專門人才的規(guī)格要求作為評價高等教育質量高低的尺度。而在以促進學生個性發(fā)展為價值取向的狀況下,高等教育質量的評價標準是多元的。
第三,建立適應學生個性發(fā)展的靈活的教學管理制度。如建立自主學習制度,使學生能自主選擇主攻的專業(yè)方向、課程、學習方式,甚至老師。大學要在制度上為那些希望轉換專業(yè)的學生提供便利,要加大選修課程的自由度。學分制、選課制、主輔修制等制度都是有利于擴大學習選擇性的管理制度,但有待于進一步完善。改革教學評價制度,建立有利于創(chuàng)新的考試評價制度。完善學籍管理制度,變剛性的學制為彈性學制,為大學生搭建良好的制度平臺。
堅持以學生為本,最大限度地讓學生參與到高等教育質量管理中
第一,學生作為“消費者”有權參與到高等教育質量管理中。政府對高校經(jīng)費的縮減,導致了高校要從其他渠道籌措經(jīng)費。許多高校都不同幅度地提高了學生的學費金額。學生作為高等教育的消費者必然會對自己所受的教育提出一定的要求。一方面,學生需要高校提供高質量的教育以確保他們在社會競爭中保持優(yōu)勢地位;另一方面,他們要考慮自己的投入是否會物有所值。因此,學生評價高等教育質量就被看作是消費者決定質量的觀點的一部分,這種觀點強調(diào)學生對教學質量的看法,并重視測量學生的滿意度。高校領導必須重新把目光聚集在學生的需求上,因為學生對自身所接受的服務有更大的發(fā)言權。同時,學生參與質量管理是高校內(nèi)部管理民主化的需求。高校實現(xiàn)管理民主化,需要不同利益群體的參與。其有助于提高決策的可行性,避免不同利益群體因為相互之間的分歧而引發(fā)不必要的沖突。
第二,學生參與高等教育質量管理的途徑和方式是多種多樣的,學生可通過一些學生組織來表達自己的權力和愿望,也可以通過選舉學生代表參與到校內(nèi)外評估小組中,或通過培訓的“神秘學生”來監(jiān)督和評估學校的教學。
選取學生代表是學生參與高等教育質量管理的主要形式。在高校外部的評估機構中通常會有學生代表。在高校內(nèi)部,學生代表通過成為學校董事會、教務委員會、自我評估小組等的成員而參與到學校質量管理中。相對于選舉學生代表參與高校外部和內(nèi)部的質量評估,學生成立工作小組或委員會參與到質量評估中能更好地發(fā)揮學生參與的積極主動性。在這些方式中,學生都是直接地參與高校教育質量管理,此外學生還可以間接參與高校的質量管理,如通過填寫調(diào)查問卷對學校教學等各個方面進行評價并提出建議。
第三,學生參與高等教育質量管理,充分體現(xiàn)了學生在高校中的主體地位,并且為高校提高教學質量和改進管理決策提供了重要參考意見。盡管學生在能力方面有所欠缺,但是將學生作為高等教育重要利益相關者并傾聽學生的需求以及他們對學校各種工作的意見的看法已經(jīng)成為共識。因此,為充分發(fā)揮學生在高校教育質量管理中的作用并保證學生參與的效果,高校應根據(jù)學生的能力和特點以及在質量管理中的現(xiàn)實需要,制定合理的學生參與制度和內(nèi)容。
結 語
【關鍵詞】中職生 實習生 中等職業(yè)技術學校
【中圖分類號】G47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-5962(2013)03(b)-0039-01
1 校內(nèi)實訓和校外實習區(qū)別
1.1管理制度:學校的管理制度注重于學生的綜合素質的培養(yǎng),為建立積極向上、勤教樂學氛圍提供制度保障,而企業(yè)的管理制度注重于員工的綜合素質的發(fā)揮,為實現(xiàn)效益最大化提供制度保障。
1.2設備設施:學校的教學設備設施是在于認知層面,決定它的演示性;而企業(yè)的設備設施是在于生產(chǎn)性,決定它實用性。
1.3技術服務:學校的專業(yè)技術是教師的指導教學和演示教學,沒有保障性;而企業(yè)的專業(yè)技術是服務需要的應用,有保障性。
1.4實訓實習的實施過程:在校內(nèi)的實訓過程是對專業(yè)技術的學習認知;而在企業(yè)的實習過程是對專業(yè)技術的應用。因此,要實現(xiàn)中職生校內(nèi)實訓與校外實習的對接,首先就是要知道校內(nèi)實訓是一個專業(yè)技能的認知過程,而校外實習是一個專業(yè)技能的應用過程;其次要懂得校內(nèi)實訓是專業(yè)技能的模擬演示,而校外實習是專業(yè)技能具體的操作;還有就是要領會校內(nèi)實訓是教學過程,而校外實習是生產(chǎn)過程。
2 校內(nèi)實訓過度到校外實習中存在的問題分析
2.1學生方面
學生進入企業(yè)實習,面對企業(yè)嚴格的制度、復雜的人際關系和較大的勞動強度及工作壓力,普遍無法盡快適應;加之他們?nèi)狈Τ钥嗄蛣诘木窈妥晕壹s束力,個別實習生表現(xiàn)出嬌氣和任性,逃避實習的現(xiàn)象時有發(fā)生;還有來回實習單位的交通等。
2.2家庭方面
家庭對于中職生的實習工作具有重要而直接的影響作用。部分家長對孩子的實習不太關心,認為只要孩子在實習就好了,反正家里不指望他們賺錢。
2.3企業(yè)方面
大部分企業(yè)出于節(jié)省人力成本的原因,對實習生的安置原則是哪些部門缺人,就將實習生分到哪里,學生期望與企業(yè)需求存在差距,企業(yè)常以補充廉價勞動力來接受實習生,缺乏對實習生的系統(tǒng)技術培訓和指導,不能做到定期輪崗實習和對口實習,管理性崗位的實習更無法落實。
2.4學校方面
學校也存在著校內(nèi)實訓設備、師資缺乏,校外實習管理不到位和激勵機制缺乏的問題;另外由于實習單位分散以及專業(yè)不對口,帶來專業(yè)教師指導和管理難度。
3 系統(tǒng)認識校內(nèi)實訓到校外實習的對接管理
3.1建立校外實習管理機制,提高校內(nèi)實訓管理的實效性
中職生校內(nèi)實訓到校外實習是專業(yè)技能培養(yǎng)和應用的系統(tǒng)過程,建立一套行之有效的中職生實訓實習運行機制,確保校內(nèi)實訓與校外實習的承前啟后,因此要有專門的組織管理機構,由教學副校長分管,實訓中心具體負責落實,結合校內(nèi)實訓和校外實習區(qū)別,組織實施有效的校內(nèi)實訓教學、與企業(yè)通力合作實施校外實習,從制度入手提高實訓實習的管理力度,對實訓實習工作的動員、組織、實施都要有條不紊,加強與企業(yè)的交流合作,明確并落實企業(yè)技術人員和帶班教師的職責。建立規(guī)范樣實的實訓實習工作檔案,收集和宣傳優(yōu)秀實訓實習生的相關信息,營造實訓實習工作的良好氛圍。
3.2提倡企業(yè)管理意識,實現(xiàn)校企文化的融合
中職教育的目標定位是培養(yǎng)健康心理、良好職業(yè)道德、熟練的職業(yè)技能、具備就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展人才。這就要求中職教育更貼近社會、貼近企業(yè)。過去學校的校園文化建設和教學管理缺乏與企業(yè)的交融和對接,怎樣通過校園文化建設和校內(nèi)企業(yè)管理意識的引導使中職生適應就業(yè)的要求,已經(jīng)成為我們不得不思考的重要課題。因此,我們在創(chuàng)新校園文化建設過程中應該注重營造校內(nèi)企業(yè)管理意識和企業(yè)管理理念,在校內(nèi)實訓過程中培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)實用的實踐技能。
3.3構建實訓實習的動態(tài)管理模式,提升實訓實習工作的質量
(1)企業(yè)方面。成立實習管理機構,指定聯(lián)系人,積極與學校進行溝通協(xié)作,對校內(nèi)的實訓教學要求對口實習單位有專業(yè)技術人員定崗指導,對校外實習要求實習單位對每個實習生均有指定輔導師傅;能按時向實習生支付合理的實習報酬,學校領導和企業(yè)領導都要重視中職生的實訓實習教育和人文關懷,為培養(yǎng)合格的中職生各司其職,共同努力,為建成小康社會貢獻各自的力量。
(2)家長方面。提倡家庭輔導,家庭一直是中職生的第一課堂,這對于已經(jīng)離開家園走上求學與工作的中職生而言更為重要。例如:孩子在學校實訓和在企業(yè)實習遇到困難,出現(xiàn)輕率的言行時,作為家長要多關心孩子的在校的實訓情況和在企業(yè)的實習情況,并向學校及時反饋,多向孩子灌輸就業(yè)的嚴峻形勢、沒有技能工作的艱苦不易等;明確家長作為中職生實訓實習監(jiān)護人的職責,能與學校協(xié)作溝通,共同關心學生的成長。
(3)學校方面。在中職生實訓實習期間要建立學生與學校;學生、學校與用人單位各方良性的溝通機制。完善考評與激勵機制,如:中職生在校的實訓技能考核與評價和其實習必須有薪水,實習生的待遇與實習評價相掛鉤等;選派實訓實習優(yōu)秀生進行更高層次專業(yè)培訓,并鼓勵其獲得相應的培訓證書;學生就業(yè)推薦與其實訓實習考核成績相掛鉤。
【關鍵詞】高職院校,兼職教師,教學管理
隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展對技能型人才培養(yǎng)提出的要求,以及職業(yè)教育本身發(fā)展需求,如何深入推進兼職教師隊伍建設,從而有效推動工學結合、校企合作,已經(jīng)成為職業(yè)教育質量工程中亟待破解的難題之一。
一、兼職教師教學管理出現(xiàn)的現(xiàn)狀問題
目前,在兼職教師的聘任上缺乏長效機制,往往未從產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和學科發(fā)展,以及“雙師型”教師隊伍建設的角度出發(fā)看待兼職教師的聘任工作,行業(yè)企業(yè)與職業(yè)院校之間沒有建立可持續(xù)的融通機制。在兼職教師的管理中制度建設滯后,許多職業(yè)院校在制定相關管理制度時,很少考慮兼職教師的任課時間、持續(xù)穩(wěn)定、薪資報酬、任務安排等問題,缺乏切實可行的管理制度體系。在對待兼職教師自身存在問題上,對兼職教師的個人修養(yǎng)和職業(yè)道德沒有花時間考察,對兼職教師教學方法技巧、駕馭課堂能力、按照教育教學規(guī)律高質量傳授知識技術的能力沒有花精力培養(yǎng)。有些問題需要相關部門和職業(yè)院校共同解決,但有些問題的解決還需要職業(yè)院校自身的努力。具體的體現(xiàn)在以下幾點:
1、兼職教師水平參差不齊。由于學校外請的兼職教師來源很多,有來自行業(yè)的專家,也有來自企業(yè)的管理人員、技術骨干等。并且不會象招聘新教師一樣通過筆試、面試等一系列程序來認定其任教資格,往往就是憑學校與企業(yè)達成的協(xié)議形成聘任合同關系。
2、兼職教師教學能力培訓較少。因兼職教師大部分來自于企業(yè),對教學方法、手段,課堂組織、學生心理、教學課件制作等缺乏了解。在實際聘請中,兼職教師從確定到直接上講臺,很少有機會系統(tǒng)地接受教學業(yè)務和教學能力上的培訓。
3、兼職教師的教學行為欠規(guī)范。在日常教學管理中,學校方認為,兼職教師是來自企業(yè)的專家,他們不愿意也不積極來配合做日常的教學規(guī)范材料,如完整的課件制作及留存,課堂項目作業(yè)布置與批改留存,平時成績的記錄,期末成績的錄入等,這其中很大一部分工作,現(xiàn)實中由教學秘書代勞。在教學過程中,實施較隨意,保存不完整。學校方缺少對規(guī)范的明確告知和實施跟蹤。
二、做好兼職教師教學管理的幾點思考
1、形成嚴格的兼職教師準入機制。
根據(jù)教育部教師[2012]14號文件《職業(yè)學校兼職教師管理辦法》規(guī)定,兼職教師的基本條件為:
(1)具備良好的思想政治素質和職業(yè)道德,遵紀守法,熱愛教育事業(yè),身心健康;
(2)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,能夠勝任教學工作;
(3)一般應具有中級以上專業(yè)技術職稱(職務)或高級工以上等級職業(yè)資格(職務),特殊情況也可聘請具有特殊技能,在相關行業(yè)中具有一定聲譽的能工巧匠、非物質文化遺產(chǎn)國家和省級傳人;
(4)初次聘請的退休人員,離開原工作崗位的時間原則上不超過2年,年齡一般不超過65周歲,特殊情況可據(jù)學校需要而定。
學校在選聘兼職教師時應嚴格按照以上選用條件,并對應聘人員進行資格審查、能力考核。
2、形成長效的兼職教師培訓機制。
兼職教師來自企業(yè),教學能力較弱,人事和教學管理部門應采用專題培訓、討論、經(jīng)驗分享等方式,對兼職教師的教學能力進行指導提升,使兼職教師了解高職教學特點,并自如的運用到自己的教學中。為了幫助兼職教師盡快熟悉教師工作特點與要求,樹立良好的師德師風和先進的教育理念,提高教學能力,過好教學關,更好教書育人。結對的專任教師要認真指導兼職教師學習教師職業(yè)道德規(guī)范,熟悉和了解本專業(yè)培養(yǎng)人才方案、課程教學大綱、教材,了解教學過程及要求,掌握課堂教學方法及課程考核命題的有關要求等。指導兼職教師制定授課計劃,撰寫授課提綱和教案,并審閱兼職教師全部教案。結對培養(yǎng)的指導老師每個月指導一次,每學期要聽兼職教師上課2次以上。兼職教師要積極參加專業(yè)的教研活動,熟悉教學過程和教學規(guī)范,努力學習優(yōu)秀教師的教學技巧和師德風范,不斷地提高自身教學能力和思想政治素質,盡快成為具有良好師德師風、教書育人的合格教師。每學期兼職教師要聽具有豐富教學經(jīng)驗的中、老年教師的課3-5次,并認真做好聽課記錄。
3、加強規(guī)范兼職教師教學行為。
學院應對教學任務進行明確告知。將課程培養(yǎng)方案、教材等至少提前一個月告知兼職教師,讓兼職教師熟悉教學模塊,接合行業(yè),事先進行備課安排;在開學前,還可進行課程系統(tǒng)性研論學習,使其更加深入的了解本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與目標。避免無計劃無安排的上到哪兒是哪兒。對兼職教師的教學效果,應實時全程關注,通過專家、同行、校內(nèi)老師聽課,學生反映,進行實時反饋,幫助兼職教師上好課。明確落實兼職教師的教師管理制度,學校方應將教師管理制度中對教師的教學管理及兼職教師的管理辦法進行整理,事先明確告知兼職教師,并在實際管理中,依法辦事。
4、建立兼職教師與專職教師互動機制。
專職教師負責兼職教師的教學崗前培訓工作,教授兼職教師基礎教育教學理論、教育心理學、教學方法、教學管理等方面的知識和技巧,使他們能很快地適應教學環(huán)境,提高實際教學水平。同時,兼職教師也要對專職教師進行技能培訓,分享豐富的工作經(jīng)驗、行業(yè)信息等。目前實施的“雙進工程”計劃,一方面組織本校教師,包括相關中職學校教師到企業(yè)脫產(chǎn)掛職鍛煉,提升行業(yè)經(jīng)歷;另一方面請行業(yè)企業(yè)專家到學校參與教學工作,傳播行業(yè)企業(yè)新技術、新方法、新趨勢。
5、對兼職教師給予人文關懷。根據(jù)兼職教師的企業(yè)工作情況,合理安排相應的教學任務,彈性靈活安排他們的教學時間,在思想上加強引導和溝通,在教學上加以指導,在生活上給予關照,使兼職教師感受到自己是學校的一員,從而把兼職作為自己事業(yè)中的一個重要部分來對待。
參考文獻:
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關鍵詞:中職教育 教學管理 改革創(chuàng)新
【中圖分類號】G【文獻標識碼】B【文章編號】1008-1216(2015)12C-0018-01
隨著經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,社會進入信息時代,對中職教育提出嶄新要求。為適應新時期社會建設的實際需要,強化中職教育教學管理創(chuàng)新,已經(jīng)成為中職教育的普遍訴求。中職教育為各行各業(yè)培養(yǎng)了大量專業(yè)人才,為社會做出了巨大貢獻。但由于中職教育受傳統(tǒng)教育管理意識束縛影響較重,在很多地方還存在短板和缺陷,針對性展開教育教學改革勢在必行。作為中職教育教學管理者,面對新形勢新情況,應該做出怎樣的選擇,是擺在我們面前的重要課題。
一、改革傳統(tǒng)學籍管理制度
中職教育培養(yǎng)目標是讓所有學生能夠順利就業(yè),為社會提供適銷對路的人才,為社會經(jīng)濟發(fā)展提供重要助力。由于很多傳統(tǒng)教育教學管理制度一直被沿用,導致教育教學管理出現(xiàn)滯后和偏差。學籍管理就是典型代表,一般中職學校規(guī)定,學生需要在校學習三年才能進入社會實踐,開始就業(yè)。這樣的規(guī)定過于呆板,很可能會造成教育時間的浪費,如果因此耽誤了學生的實踐活動,還可能造成負面影響。因此,從學籍管理入手進行教育教學改革,已經(jīng)成為當今中職教育必須要解決的當務之急。
中職學校培養(yǎng)學生就業(yè)方向有差異,學習內(nèi)容和技能培訓都不一樣,靈活地調(diào)整學習、實踐、就業(yè)時間段,不僅能夠提升教育教學效度,還能促進學生學業(yè)素質和實踐技能。如果廢除學籍管理制度,學生可以在學習階段就業(yè),在就業(yè)之后還能夠重新進入課堂學習,這樣便可以滿足學生的不同需求,對提升學生就業(yè)率有幫助,對提升學校教育教學管理品質也有促進作用。如果將學生在校學習時間調(diào)整為不超過兩年,也可以給學生創(chuàng)造更多就業(yè)實踐機會,減輕學校教育教學的壓力。
二、協(xié)調(diào)文化課技能課關系
中職文化課為學生學習知識打造基礎創(chuàng)造條件,而技能課則是歷練學生實踐操作技能的,二者之間應該是相輔相成的關系。但在實際操作中,由于文化課和技能課并不是隸屬統(tǒng)一操作主體,關于文化課技能課孰輕孰重的討論在所難免。從就業(yè)角度而言,技能似乎成為重要支撐點,但文化課不能刪除。為協(xié)調(diào)好文化課和技能課的關系,學校方面應該做出積極調(diào)整。
首先,要確定技能課的重要地位,圍繞技能培養(yǎng)安排教學內(nèi)容,針對學習內(nèi)容穿插文化課內(nèi)容。在課時安排、資源配置上,學校要向技能課傾斜,對文化課要進行整合優(yōu)化,減少文化課的課時數(shù),增加技能課的課時數(shù),或者是開設其他專業(yè)延伸課程,這樣可以滿足學生的個性需求。其次,要注重文化課與技能課的配套,文化課為技能課服務宗旨不能變,在文化課內(nèi)容選擇時,需要全面考量技能課的實際需要,如果要培養(yǎng)導游技能,在文化課方面就需要多設計普通話、禮儀等課程。在課堂教學中盡量體現(xiàn)學生的專業(yè)特點,能夠有效協(xié)調(diào)文化課與技能課的關系,為培養(yǎng)學生專業(yè)技能創(chuàng)造條件。再就是要給學生學習專業(yè)知識和專業(yè)技能提供個,學生學習專業(yè)、學習悟性,學習基礎都不盡相同,對文化課和技能課的學習要求也呈現(xiàn)個性化,學校要根據(jù)現(xiàn)實條件,為學生創(chuàng)設文化廣場、讀書角,提供圖書、視頻,利用早晚課余時間和節(jié)假日進行自由實踐操作訓練,幫助學生全面成長。
三、強化職業(yè)素質教學管理
中職教育側重技能教育為主,這是職教工作者的共性認知。但中職教育不能等同于職業(yè)專項培訓機構,中職教育教學還面臨更多教育任務和使命,職業(yè)教育不僅能給社會提供大批專業(yè)性人才,還要確保這些專業(yè)人才具有較高的文化品位和思想品質,要讓每一位中職學生都能夠成為社會和諧的建設者、促進者。因此,對學生展開職業(yè)教育時,不能只看專業(yè)操作技能,還要對學生綜合素質進行全面塑造,為社會輸出更多德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才、復合型人才。
中職教育教學中,對學生操作技能培訓需要經(jīng)歷較為復雜的過程,這也是中職教育特點決定的。一般技術技能操作培訓,在工廠企業(yè)只需要幾個月便可以達成,但在職業(yè)學校則需要幾年的時間。職業(yè)學校培養(yǎng)出來的專業(yè)人才,不僅能夠熟練掌握操作技能,還要有較為深厚的知識做基礎,更要具備良好的心理素質、職業(yè)操守、道德修養(yǎng)、思想意志。因此,在中職教育教學中,為實現(xiàn)教育目標,學校要對教學硬件、軟件進行更新升級,對師資力量進行整合優(yōu)化,對教育教學環(huán)境進行改造。為提升實踐操作品質,學校不僅要建設自己的實訓基地,還要與工廠企業(yè)單位協(xié)調(diào)溝通,為學生爭取更多實戰(zhàn)機會,這對培養(yǎng)學生全面技能有重要幫助。
中職教育教學管理改革是時展的必然要求。通過改變傳統(tǒng)學籍管理制度、協(xié)調(diào)好文化課與技能課的關系、強化職業(yè)素質教育教學管理,對中職教育教學管理舊有體制進行整合優(yōu)化,形成嶄新管理體系。中職教育工作者要改變教育教學意識,優(yōu)化教學模式,提升學生實踐能力,為社會培養(yǎng)更多復合型人才,在滿足社會需求的同時,也為學生創(chuàng)造美好未來。
參考文獻:
2.實踐教學體系構成的要素分析本文探討的實踐教學體系是基于系統(tǒng)論視角并從宏觀層面來構建與設計,主要包括實踐教學的目標、內(nèi)容、管理和保障等要素構成。實踐教學目標體系在整個體系中發(fā)揮驅動的作用,教學內(nèi)容體系是教學目標體系的受動對象,是其具體體現(xiàn),實踐教學管理和保障體系在系統(tǒng)中起到調(diào)控和反饋作用。學生職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿于實踐教學體系的各個環(huán)節(jié)。圖1軟件技術專業(yè)實踐教學體系要素構成圖
3.實踐教學目標體系實踐教學目標體系的構建是依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標和基本要求,將能力培養(yǎng)貫穿于整個人才培養(yǎng)過程的始終,以職業(yè)技能和職業(yè)素質為基本單元,系統(tǒng)的涵蓋能力體系培養(yǎng)這一主線,包括專業(yè)能力、方法能力、社會能力等。在整個體系中,它起著驅動和引導的作用。通過對崗位群、典型工作任務及其工作過程、職業(yè)能力與素質要求的分析,軟件技術專業(yè)按照“一心兩力”的原則構建實踐教學目標體系。其中“一心”指以培養(yǎng)專業(yè)能力為核心,“兩力”指以培養(yǎng)方法能力和社會能力為兩個支撐點。在專業(yè)能力上重點培養(yǎng)學生的編碼能力,熟練使用軟件開發(fā)工具的能力,了解主流企業(yè)級應用軟件的基本架構,會使用數(shù)據(jù)庫軟件,在.NET和JAVA平臺上熟練地完成程序編碼和測試等工作的能力;在方法能力上,重點培養(yǎng)學生獨立完成崗位工作的設計建構能力,獲取新知識新技術的能力,制定工作計劃的能力,分析問題和解決問題的能力,資料文獻的檢索與運用的能力,語言和書面表達能力,良好的英語讀寫能力;在社會能力上,重點培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)、誠實守信、團隊協(xié)作、踏實勤奮等精神。
4.實踐教學內(nèi)容體系實踐教學內(nèi)容是實現(xiàn)軟件技術專業(yè)實踐教學目標的重要載體,根據(jù)教學目標選擇正確的教學內(nèi)容是實踐教學的關鍵環(huán)節(jié)。通過對基于工作過程的典型工作任務分析,軟件技術專業(yè)的實踐教學內(nèi)容編排按照從“基礎—進階—提高”的認知規(guī)律,設計為客戶端技術、數(shù)據(jù)庫技術、程序設計、工程管理四大模塊,構建“模塊化、段段清”的實踐教學內(nèi)容體系。在內(nèi)容體系中,課程是實踐教學目標任務的具體化,它控制著專業(yè)教學的基本進程。能力實訓是面向工作過程的綜合技術實踐,是理論知識與實踐能力相融合的途徑,它強調(diào)特定意義上的技術系統(tǒng)性,項目案例通常為其載體的表現(xiàn)形式。為了使教學內(nèi)容更具針對性、應用性,在教學中通??刹捎庙椖堪咐虒W,將工程實踐項目和虛擬開發(fā)項目貫穿于教學的始終,用“項目”開啟新知識;在“項目”設計的基礎上,按照項目實施過程,將項目設計成一個個具體又容易掌握的任務,將知識點穿插于每個任務中,以完成每個具體的“務”為主線進行課堂教學的組織。
5.實踐教學管理體系高職實踐教學是人才培養(yǎng)的手段,而高職實踐教學管理體系是開展實踐教學工作的基礎和人才培養(yǎng)質量的保障。軟件技術專業(yè)實踐教學管理,包括管理制度和管理組織機構兩部分。其中的管理制度是根據(jù)國家政策、教學實踐條件與需求組織制定的,不同的職業(yè)院校依據(jù)自身實際情況對教學管理制度進行設計。高職實踐教學通常由校內(nèi)實踐和校外實踐教學構成,因此,其實踐教學管理機構也應由校內(nèi)實踐教學管理機構和校外實踐教學管理機構組成。校內(nèi)實踐教學管理機構由教學指導委員會、實踐教學行政管理機構(教務處或校級實訓中心)、教學系部(系級實訓中心)組成完整的實踐教學管理工作體系。校外實踐教學管理機構由校企合作委員會、員工培訓中心等構成。
一、引言
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,社會競爭的日益激烈,越來越多的家長以不讓孩子輸在起跑線上為名,不斷的給孩子報名各種培訓班。正是因為市場需求量大,大大小小的培訓機構應運而生。當前,中小學校外培訓班存在著兩大主要問題:一是名師效應。在校外培訓班市場上,打著專家學者的旗號,成了許多大型培訓機構慣用的伎倆和“市場通則”。宣傳冊或者網(wǎng)站上通常都打出,某教授為學科教材編審、中高考命題組專家,還附有知名專家學者與該機構負責人的合影。據(jù)調(diào)查,宣傳上所說的名師,確實有但他們基本不上課,大部分任課老師實際上是沒有經(jīng)驗的實習或者兼職老師,教學效果與其宣傳的相差甚遠。第二個主要問題是辦學資質。很多機構的報名咨詢處墻上往往都貼著證明其影響力的各種證書,但唯獨不見其相關辦學資質證明。雖然教育部門負責審批發(fā)放辦學許可證,但面向中小學升學補習的眾多機構,基本都未經(jīng)教育部門審批,而只是工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。培訓機構的教師應該具備什么資格,其虛假宣傳廣告誰來監(jiān)督和管理,培訓機構的教學質量問題令人堪憂。
特別是現(xiàn)在的中小學校外培訓班市場火爆,社區(qū)、網(wǎng)絡、手機、學校中遍布培訓班的宣傳廣告,一些資質差的培訓機構以名師效應,榮譽榜單、個性化一對一教育等虛假方式招攬生源,造成時間精力、金錢的浪費,在這種情況下就需要認真考察中小學校外培訓班的教學質量。而目前校外培訓班的教學質量往往與名師的資質和數(shù)量所掛鉤,而且口碑效應也會影響很多家長,總體來說,主觀成分較多,客觀成分較少。為此本文提出了基于二級模糊綜合評判的中小學校外培訓班教學質量評價模型。
本文采用二級模糊綜合評判方法,評價指標因素從三個不同角度專家、家長、學生,綜合評估中小學校外培訓班的教學質量,可使得評估更加合理、公正,同時為學生家長提供更為全面的信息,因而更加具有實用價值。
二、模糊綜合評判法
模糊綜合評價是對受多種因素影響的事物,能做出比較全面、客觀評價的一種決策方法,是一種定性與定量相結合的分析評價方法。模糊綜合評判法的基本步驟是:確定評判的因素集、確定因素權數(shù)、確定評價等級、進行一級模糊綜合評判、二級模糊綜合評判、計算綜合評判值,下面詳細闡述。
1.確定評價教學質量的因素集
評價教學質量的因素有多方面,評判指標的選擇,是通過分析培訓班課堂中影響教學質量的各種因素,經(jīng)歸納分析后確定的。因此,將影響考核的主要因素分類,即設評判指標集合如公式(1)所示。
2.確定中小學校外培訓班教學質量評判因素權數(shù)
對每個教學質量的評價指標及子指標都分配一個權數(shù),與指標集合及指標子集相對應,如公式(2)和公式(3)所示,并且所有指標的權重之和為1,如公式(4)所示。
三、基于二級模糊綜合評判的中小學校外培訓班教學質量評價
評價培訓班的教學質量要求體現(xiàn)教學過程的諸多細節(jié),有很多因素無法定量描述,利用模糊綜合評判法對教學質量進行評價,能得到培訓班評價教學質量的綜合成績。本文以某機構培訓班中小學英語課程作為調(diào)查對象,下面對其進行詳細闡述。
1.中小學校外培訓班教學質量評價指標確定
從教學過程的角度來說,教學質量的評定包括教學目標、教學設計、教學方法、教學評價等多方面,因而評價的指標很多,選擇從學生、家長和專家角度出發(fā),作為一級指標評判教學質量最為合適。其中學生對培訓班的教學質量反映的最客觀、直接,所以設定學生的權重最大,專家是對培訓班資質的考察以及教學過程的權威考評,同時不能忽略家長對培訓機構的教學質量的反饋。
學生評價是教學質量滿意程度的直接體現(xiàn),是對教學質量最重要的檢驗。指標選取主要從培訓班的學科內(nèi)容設計是否符合學生的需求,教師講解清晰透徹、容易理解,學生存在的疑難問題老師是否予以解決,課堂上老師與學生的互動溝通,老師的授課方式是否讓學生喜歡,培訓后學生學習的積極性變化。因此可以擇選內(nèi)容針對性、知識理解程度、答疑、互動溝通、授課方式、學習積極性五個指標。
家長評價就是培訓機構的口碑營銷,指標選取可以選擇學生的成績是否提高,培訓機構的教學環(huán)境,以及培訓機構是否及時反饋學生的學習情況給家長。因此可以選擇教學效果、教學環(huán)境、教學反饋三個方面作為指標。
專家評價是具有權威的評價,通常學生家長對培訓機構的辦學資質和教師經(jīng)驗等無法進行考證,專家可以查詢培訓機構的營業(yè)執(zhí)照、審查教師的資歷。中小學對上課老師的評價僅僅是喜歡不喜歡、講的好與不好,而專家可以分析老師的授課方式、課程設計等。一個好的教學管理制度對教學質量也有很大的影響,所以專家可以評判教學管理制度是否規(guī)范合理。因此可以選擇辦學資質,課程設計,教學管理制度三個指標。
綜上中小學校外培訓班教學質量評價由學生評價、家長評價、專家評價3個一級指標及12個二級指標共同構成(如表1所示)。
2.權重分配及評價關系
3.成績評判
根據(jù)二級綜合評判模型,由公式(6)可以得到各個評價指標的評判結果,計算結果分別為B1、B2、B3。根據(jù)w 值可得到該培訓班中小學英語課程的教學質量的綜合成績是80.59分。此成績由3個一級指標、12個二級指標共同總結得出,具有評價全面性與綜合性的特征。該方法選取了與培訓班教學質量相關的三個因素集,確定權重和評價等級,通過家長、學生、專家三個方面對其教學質量進行全面評價,可以清楚地了解到該培訓機構在教學質量方面的不足,便于家長客觀的選擇培訓機構。由此看出,此模型能夠很好用于校外培訓機構教學質量的評價。
四、結論
本文闡述的二級模糊綜合評判方法,采用定性與定量相結合的方式,綜合評定中小學校外培訓班教學質量效果,避免了口口相傳、打分評估主觀化的缺點,此方法更為客觀、全面的評價,使得評價具有很高的可靠性,并且為學生家長提供了更為精確全面的信息,有針對性的選擇校外培訓機構。
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