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為加強對員工培訓(xùn)工作的規(guī)范管理,提高公司員工隊伍整體素質(zhì),結(jié)合我司員工的結(jié)構(gòu)狀況及經(jīng)營特點,制定本管理辦法。
2.0適用范圍
本辦法適用于公司全體員工。
3.0職責(zé)
3.1綜合事務(wù)部是員工培訓(xùn)工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)計劃的編制與組織實施。
3.2各相關(guān)部門(單位)提供員工培訓(xùn)需求計劃,并做好支持配合工作。
3.3凡參加外訓(xùn)的,培訓(xùn)完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓(xùn)總結(jié)登記手續(xù)。
4.0工作內(nèi)容
4.1培訓(xùn)目的、對象、種類、形式及方法
4.1.1培訓(xùn)目的
為不斷提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展,適應(yīng)市場競爭的需要,提高工作效率,樹立良好的企業(yè)形象,必須有計劃地組織員工進行各種培訓(xùn)。
4.1.2培訓(xùn)對象
凡與公司簽訂勞動合同的員工,無論新錄用員工或在職員工均為受訓(xùn)對象。
4.1.3培訓(xùn)種類
包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)
a、崗前培訓(xùn):對新進員工和轉(zhuǎn)崗員工進行上崗前培訓(xùn),使其掌握必要的崗位知識和技能。
b、在職培訓(xùn):根據(jù)公司規(guī)模的擴大,技術(shù)和環(huán)境的變化,對各級在職員工進行知識和技能更新的培訓(xùn)。
c、專業(yè)培訓(xùn):對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進行提高專業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓(xùn)。
4.1.4培訓(xùn)形式
包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓(xùn)。
4.1.5培訓(xùn)方法
主要包括以下幾種方法:
a、公司自身組織、聘請外部專家、學(xué)者或公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專題知識講座;
b、員工利用業(yè)余時間參加職稱或?qū)W歷教育;
c、公司根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需要,有計劃選派員工參加各類專業(yè)技能培訓(xùn)班;
d、通過與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式,舉辦各類進修班或研究生班等;
e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)。
4.2培訓(xùn)的組織與管理
4.2.1培訓(xùn)的計劃與落實
a、年度培訓(xùn)計劃一般由各部門于上一年度年終提出,由人力資源部統(tǒng)一編制,報公司經(jīng)營班子審批。
b、各部門應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計劃的安排與要求,負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)工作的落實。
4.2.2新員工崗前培訓(xùn)
新招聘生產(chǎn)崗位人員,一般必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后才能安排上崗,不合格者實行一次性淘汰,作辭退處理。培訓(xùn)期視工作需要,一般為56?240課時。
4.2.3在職員工業(yè)余培訓(xùn)
a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)與接受培訓(xùn),但以不影響本職工作為原則。
b、凡在公司工作一年,符合報考條件,可以報考與本人工作崗位對口的各類成人大、中專學(xué)校。
c、凡在公司工作滿兩年,符合報考條件,可報考在職或脫產(chǎn)研究生。
4.2.4統(tǒng)一培訓(xùn)
上級部門要求組織參加統(tǒng)一安排的培訓(xùn),須報人力資源部備案,其時間及費用由公司安排和負(fù)擔(dān)。
4.2.5外出培訓(xùn)
派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓(xùn)的人員,必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓(xùn)的人員需滿足以下條件:
a、公司的業(yè)務(wù)骨干,或者是公司的中高層管理人員;
b、在公司工作滿一年或一年以上,且年終考評為優(yōu)秀;
c、具有大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷且有一定外語基礎(chǔ);
d、身體健康,作風(fēng)正派。
4.2.6培訓(xùn)審批程序
員工確需參加某種培訓(xùn)時,須辦理有關(guān)手續(xù)并遵循以下程序:
a、個人書面申請部門經(jīng)理同意綜合事務(wù)部審核總經(jīng)理批準(zhǔn)辦理報名手續(xù)。
b、申請書應(yīng)詳細(xì)注明培訓(xùn)內(nèi)容(或報考專業(yè))、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費、脫產(chǎn)等情況,并將培訓(xùn)簡章、申請書批件等材料交綜合事務(wù)部備案。
4.3培訓(xùn)期間待遇及培訓(xùn)假期、費用處理
4.3.1培訓(xùn)期間待遇
培訓(xùn)期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習(xí)人員的待遇,按照國家有關(guān)政策執(zhí)行。
4.3.2培訓(xùn)假期及費用處理
培訓(xùn)假期及費用,按如下情況分別處理:
a、員工參加職稱考試前培訓(xùn),應(yīng)在業(yè)余時間學(xué)習(xí),如占用工作時間,一律按事假處理,但考試時間除外。其培訓(xùn)、考試費用由受訓(xùn)員工自理。
b、員工接受學(xué)歷教育,原則上應(yīng)以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,如確實需要脫產(chǎn)學(xué)習(xí)(離崗6個月以上)的,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,應(yīng)與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議,否則,應(yīng)辦理辭職手續(xù)。
c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工,其學(xué)習(xí)費用由受訓(xùn)員工自理,部門副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷。
d、攻讀研究生的員工,在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后,公司給予報銷50%的學(xué)費(但最高不超過10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或?qū)W位證,其所用學(xué)費由受訓(xùn)員工自理;
e、上級部門要求組織參加和由公司組織的崗前培訓(xùn),各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)其費用由公司負(fù)責(zé)。但受訓(xùn)員工本人因私人原因中途缺課,不參加考試(或考試成績不合格)未能取得合格證,其費用由受訓(xùn)員工自理。
4.4培訓(xùn)結(jié)果的考核與反饋
4.4.1培訓(xùn)作為公司的一項戰(zhàn)略性與長遠(yuǎn)性投資,必須考慮培訓(xùn)成本與收益的關(guān)系,因此,員工培訓(xùn)后必須進行考核或提交個學(xué)結(jié)。
4.4.2每一期培訓(xùn)班結(jié)束或個人參加(一個星期以上的)學(xué)習(xí)期滿,要有考核成績或書面材料向綜合事務(wù)部匯報。
4.2.3員工培訓(xùn)后的定崗,由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門確定,報經(jīng)營班子批準(zhǔn)。
4.5最低服務(wù)年限與賠償費規(guī)定
4.5.1凡由公司出資錄用和培訓(xùn)的員工,都必須為公司服務(wù)一定的年限,具體標(biāo)準(zhǔn)參照下表或按雙方簽訂的勞動合同(協(xié)議)執(zhí)行:培訓(xùn)類別最低服務(wù)年限
出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年
各類學(xué)歷進修五年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn),累計時間超過3個月者三年
各類專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓(xùn),累計時間在1?3個月者一年
4.5.2服務(wù)年限從培訓(xùn)結(jié)束后上班的時間算起,接受多種培訓(xùn)的應(yīng)累計其服務(wù)年限。
4.5.3凡公司派往境外培訓(xùn)的員工,出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書。
4.5.4員工在一個勞動合同周期內(nèi),參加培訓(xùn)的費用超過一萬元人民幣,服務(wù)年限按每超過三千元增加一年累計。培訓(xùn)費指綜合費用。
4.5.5員工勞動合同期限已滿而服務(wù)期限未滿,雙方協(xié)議后不再續(xù)簽勞動合同的,員工須按服務(wù)年限協(xié)議書中規(guī)定,賠償培訓(xùn)費用后,方可離開公司。如本人提出辭職,或因違反勞動合同或公司規(guī)章制度被辭退,必須按協(xié)議規(guī)定賠償培訓(xùn)費。個人賠償培訓(xùn)費額度,按以下公式計算:
個人賠償額=公司實付培訓(xùn)費總額×(1-已服務(wù)年限/應(yīng)服務(wù)年限)。
5.0附則
5.1本辦法由綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
為了切實加強全省綠色食品檢查員和標(biāo)志監(jiān)督管理員隊伍建設(shè),提升綠色食品認(rèn)證管理能力和技術(shù)水平,推動我省綠色食品發(fā)展,6月3日,2015年全省綠色檢查員、標(biāo)志、監(jiān)督管理員培訓(xùn)班在長春開班。全省各級綠辦主任和工作人員近200人參加此次培訓(xùn)。省綠色食品辦公室主任邱玉林在培訓(xùn)班上作了講話。
培訓(xùn)班強調(diào),要加快“三品一標(biāo)”發(fā)展,一是加強宣傳。不僅要宣傳認(rèn)證、監(jiān)管、檢測的嚴(yán)格,更要宣傳“三品一標(biāo)”的生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,還要宣傳其作為保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的公眾品牌,是實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然選擇。讓各級政府、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到,只有用“三品一標(biāo)”引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化農(nóng)業(yè)的發(fā)展道路,才能倒逼農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實現(xiàn)轉(zhuǎn)方式和保安全充分融合、調(diào)結(jié)構(gòu)與提質(zhì)量相互促進;二是加強隊伍建設(shè)。省綠辦將繼續(xù)爭取國家級和省級的培訓(xùn),提高整個工作團隊的集體素質(zhì),逐步把工作團隊培養(yǎng)成既能做好本職工作,又能服務(wù)于 “三品一標(biāo)”企業(yè),把工作機制融入到“三品一標(biāo)”企業(yè),形成齊抓共管,共同維護和打造農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全品牌的工作格局;三是加強項目拉動。今后,將著力做好涉農(nóng)項目與“三品一標(biāo)”認(rèn)證企業(yè)、基地的鏈接,在各項涉農(nóng)項目上,把“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)貫穿于項目的始終。從項目設(shè)計開始,就注入“三品一標(biāo)”的發(fā)展理念,把“三品一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)作為項目考核、驗收的重要指標(biāo),寫進項目立項條件和考核驗收標(biāo)準(zhǔn),以項目驅(qū)動“三品一標(biāo)”的加快發(fā)展;四是加強規(guī)劃布局。按照我省優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)布局,東部重點扶植發(fā)展菌類、人參等林特產(chǎn)品;中部發(fā)展蔬菜、棚膜及糧食產(chǎn)業(yè);西部重點發(fā)展雜糧雜豆、畜牧業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)。依托產(chǎn)業(yè)布局,選擇幾個帶動能力強、品牌效益好、發(fā)展前景廣闊的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),集中打造幾個帶有地域特色的知名品牌,推進“三品一標(biāo)”向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、集約化方向發(fā)展。
此次培訓(xùn)班歷時2天,不僅從綠色食品標(biāo)準(zhǔn)體系與相關(guān)知識、綠色食品認(rèn)證程序及認(rèn)證審核、綠色食品標(biāo)志管理、綠色食品質(zhì)量監(jiān)督檢查與管理、綠色食品基地創(chuàng)建與管理、綠色食品檢查員和監(jiān)管員的注冊與管理等方面作了系統(tǒng)的培訓(xùn),還在綠色食品企業(yè)進行了現(xiàn)場教學(xué)。參加此次 “兩員”培訓(xùn)班的學(xué)員結(jié)業(yè)后,頒發(fā)在國家中心注冊登記的檢查員、監(jiān)管員證書。(省綠色食品辦公室 供稿)
信息安全大致可以分為兩個方面一個是管理層方面;另一個是網(wǎng)絡(luò)方面。本段將會對這兩個方面所包含的內(nèi)容作一下概述,以方便企業(yè)在進行信息安全管理制度的建立上可以進行全方位的掌控。
1.1管理層方面
管理層方面的信息安全大致也包括物理層方面和管理層方面。
(1)物理層方面的信息安全主要是指物理環(huán)境建設(shè)安全尤其是信息中心物理環(huán)境安全。環(huán)境安全包括防火防水防自然災(zāi)害和物理災(zāi)害等。在環(huán)境安全中,企業(yè)必須要有足夠的認(rèn)識,機房建設(shè)要嚴(yán)格按國家機房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進行,做好防雷、防水、防靜電等安全措施,從而杜絕各類安全隱患的發(fā)生。對企業(yè)內(nèi)部員工要加強計算機安全使用規(guī)程的教育,確保計算機在安全的環(huán)境中使用,保證人長時間離開計算機時斷開電源以確保安全。
(2)管理層方面的信息安全主要是指企業(yè)內(nèi)部的管理制度建立是否完善,執(zhí)行效果如何,企業(yè)內(nèi)部員工對于信息安全的認(rèn)識程度,企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)道德的培養(yǎng),企業(yè)內(nèi)部員工信息安全的教育培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員技術(shù)能力的審核與培訓(xùn)以及企業(yè)內(nèi)部部門的分工等。企業(yè)必須要建立完善的信息安全管理制度,這個制度是由一個總的管理制度和各部門的管理制度和監(jiān)督制度共同構(gòu)成的。每一個部門根據(jù)信息資產(chǎn)內(nèi)容的不同應(yīng)該有自己相應(yīng)的信息安全管理制度以確保制度的行之有效。其次要設(shè)有完善的監(jiān)督機制來配合管理制度的實施,一個制度的建立,必須要能夠執(zhí)行下去,且執(zhí)行過程是有效的才能夠發(fā)揮管理制度的功效。而監(jiān)督機制就是對制度執(zhí)行情況的進行監(jiān)測,對執(zhí)行的效果進行審核作用的機制。其次是對于企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和信息安全的教育培訓(xùn),這方面將在下一部分進行具體論述。最后就是對干企業(yè)內(nèi)部各部門之間的分工。在一個企業(yè)內(nèi)部是有一套自己的工作流程的,但是這個工作流程是伴隨著信息的流動產(chǎn)生的。所以在信息流動的過程中需要將信息轉(zhuǎn)變的過程進行分工,以此來保障信息在局部過程中的完整性,以防止一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致全局崩潰的情況發(fā)生。對此,企業(yè)內(nèi)部不但要細(xì)化工作流程,對于信息轉(zhuǎn)化過程也要進行分工,以防止問題的發(fā)生。
1.2網(wǎng)絡(luò)層方面
網(wǎng)絡(luò)層方面的信息安全主要是指網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)和應(yīng)用三個方面。在網(wǎng)絡(luò)層方面的信息安全不只存在于IT部門,它應(yīng)該在整個企業(yè)內(nèi)部的員工中都得到重視。(1)網(wǎng)絡(luò)。主要是包括網(wǎng)絡(luò)上的信息以及設(shè)備的安全性能。其中可細(xì)化為網(wǎng)絡(luò)層身份的認(rèn)證,系統(tǒng)的安全,信息數(shù)據(jù)傳輸過程中的保密性,真實性和完整性以及網(wǎng)絡(luò)資源的訪問控制等。而這些網(wǎng)絡(luò)層的信息安全出現(xiàn)問題,可能導(dǎo)致有網(wǎng)絡(luò)黑客的侵入,計算機犯罪,信息丟失,信息竊取等威脅的存在。
(2)系統(tǒng)。造成系統(tǒng)層信息安全威脅的原因,可能出在兩個方面:操作系統(tǒng)本身就存在安全隱患,在配置操作系統(tǒng)的過程中存在安全配置的問題。
(3)應(yīng)用。在應(yīng)用層影響信息安全的問題上,是指應(yīng)用軟件以及一些業(yè)務(wù)往來數(shù)據(jù)的安全,例如即時通訊系統(tǒng)和電子郵件等。當(dāng)然,也包括一些病毒的入侵,對于系統(tǒng)所造成的威脅。
二、信息安全教育
2.1保密協(xié)議
在信息安全教育培訓(xùn)的第一步需要對保密協(xié)議進行細(xì)致設(shè)計。有的企業(yè)認(rèn)為,保密協(xié)議應(yīng)該只針對于不同部門間需要保密的內(nèi)容進行設(shè)計,使不同部門的員工簽署不同的保密協(xié)議。這是不妥的想法,而且也比較繁善。雖然不同部門間員工經(jīng)常涉及到的信息保密不同,但有可能員工會有不同部門間的調(diào)配或者是不同部門間信息的相互獲取。所以在保密協(xié)議上要讓員工簽署的是整個企業(yè)內(nèi)所有需要保密的內(nèi)容都要進行保密協(xié)議的確認(rèn)。有些企業(yè)認(rèn)為保密協(xié)議的簽署應(yīng)該是在員工熟悉信息安全制度和進行安全教育培訓(xùn)之后再進行。這也是不妥的想法,因為在員工進入公司的那一刻幵始,他就開始接觸企業(yè)內(nèi)的信息,所以需要員工在簽署勞動合同的同時就要進行保密協(xié)議的簽署。在新員工簽署保密協(xié)議的時候,企業(yè)的人力資源部門如果沒有對新員工講解企業(yè)保密協(xié)議,新員工對保密協(xié)議的內(nèi)容都不了解而盲目簽署,這使保密協(xié)議形同虛設(shè),并不能發(fā)揮真正的作用,新員工對干信息安全的重要性也就得不到足夠的重視,所以必須認(rèn)真講解保密協(xié)議內(nèi)容后,使員工理解保密協(xié)議的重要性再進行簽署。
2.2信息安全管理制度
信息安全管理制度確立以后,需要對員工進行信息安全制度的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)不光要對于員工本崗位信息安全內(nèi)容作介紹,對于其他部門信息安全內(nèi)容也要做介紹,以確保員工形成信息安全的意識。在企業(yè)內(nèi)部,很多員工對于信息安全的意識不夠,甚至認(rèn)為企業(yè)的信息根本就沒有什么重要性,在工作外的時間里隨意的就將企業(yè)的一些重要信息透露出去從而可能導(dǎo)致企業(yè)受到損失。對此,加強企業(yè)內(nèi)部員工的信息安全教育培訓(xùn)是十分重要的。其中培訓(xùn)可以分為兩個部分。(1)對于企業(yè)內(nèi)部所有員工進行信息安全意識的教育培訓(xùn)。(2)對于企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)人員進行扣關(guān)技術(shù)知識的教育培訓(xùn)。
2.3員工職業(yè)素養(yǎng)的教育
在企業(yè)內(nèi)部對員工的職業(yè)素養(yǎng)也需要進行培訓(xùn)。譬如對干一些業(yè)務(wù)員來說,職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)是非常重要的,業(yè)務(wù)員手中掌握的業(yè)務(wù)信息對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的信息,如果這方面的信息出現(xiàn)問題就可能導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)的流失,以及業(yè)務(wù)的持續(xù)性中斷。所以企業(yè)要對內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)進行培訓(xùn),從而促使員工清楚保證企業(yè)的信息安全也是對一個員工職業(yè)素養(yǎng)的基要求。
2.4普及計算機及網(wǎng)絡(luò)知識的教育
企業(yè)內(nèi)部員工根據(jù)職能的不同對于計算機熟悉程度的要求也是不同的。對于普通的辦公室職員來說,會簡單的基本操作就可以了。但是,如果從信息安全的角度來講的話,員工只會基本的操作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要普及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識。譬如在計算機旁盡量不要有水或飲料的出現(xiàn),因為有可能因為員工的不小心而將水灑在計算機:,從而導(dǎo)致計算機的短路等情況的發(fā)生。還有,員工在使用U盤的時候,有可能將家見或是其他計算機k的病毒帶到企業(yè)內(nèi)部,導(dǎo)致企、計算機被病毒入侵,促使信息的安全受到威脅。所以說,對于企業(yè)內(nèi)部的員工,應(yīng)該普及計算機及網(wǎng)絡(luò)知識的教育和培訓(xùn),以確保信息的安全,從而促使員工有更尚的信息安全意識。
三、結(jié)語
文件名稱:中藥飲片進、存、銷管理制度
編號:017
起草部門:質(zhì)量管理部
起草人:***
審閱人:***
起草日期:2010.5.1
批準(zhǔn)日期:2010.5.1
執(zhí)行日期:2010.5.1
(1)為加強中藥飲片經(jīng)營管理,確??茖W(xué)、合理、安全、準(zhǔn)確地經(jīng)營中藥飲片,杜絕銷售假藥、劣藥,根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》制定本制度。
(2)中藥飲片購進管理:
①所購中藥飲片必須是合法的生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的合法藥品;
②所購中藥飲片應(yīng)有包裝,包裝上應(yīng)有品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期,實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)有藥品批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;
③購進進口中藥飲片應(yīng)有加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥材批件》及《進口藥材檢驗報告書》復(fù)印件;
④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
(3)中藥飲片驗收管理:
①驗收員應(yīng)按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;
②驗收時應(yīng)同時對中藥飲片的包裝、標(biāo)簽及有關(guān)要求的證明或文件進行逐一檢查;
③驗收應(yīng)按照規(guī)定的的方法進行抽樣檢查;
④驗收應(yīng)按規(guī)定做好驗收記錄,記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容;實施批準(zhǔn)文號管理的中藥飲片還應(yīng)記載藥品的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號;
⑤驗收記錄應(yīng)保存三年;
(4)中藥飲片儲存與陳列管理
①應(yīng)按照中藥飲片儲存條件的要求儲存于相應(yīng)庫中,易串味藥品應(yīng)單獨存放;
②中藥飲片應(yīng)按其特性采取干燥等方法養(yǎng)護,根據(jù)實際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防霉變等措施;
③中藥飲片應(yīng)定期采取養(yǎng)護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。
④中藥飲片裝斗前應(yīng)進行裝斗復(fù)核,不得錯斗、串斗,并做好記錄;
⑤中藥飲片裝斗前應(yīng)進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片斗前應(yīng)寫正名、正字,防止混藥;
⑥飲片上柜應(yīng)執(zhí)行先產(chǎn)先出、先進先出,易變先出的裝斗原則;
⑦每天工作完畢整理營業(yè)場所,保持柜櫥內(nèi)外清潔,無雜物;
(5)中藥飲片的銷售管理
嚴(yán)把飲片銷售質(zhì)量關(guān),銷售的中藥飲片應(yīng)符合炮制規(guī)范,并做到計量準(zhǔn)確,配方使用的中藥飲片,必須是經(jīng)過加工炮制的中藥品種;
文件名稱:員工培訓(xùn)教育管理制度
編號:018
起草部門:質(zhì)量管理部
起草人:***
審閱人:***
起草日期:2010.5.1
批準(zhǔn)日期:2010.5.1
執(zhí)行日期:2010.5.1
(1)為不斷提高員工整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,規(guī)范全員質(zhì)量培訓(xùn)教育工作,根據(jù)《藥品管理法》及GSP等相關(guān)法律法規(guī),特制定本制度。
(2)本制度適用于本店所有在職員工的質(zhì)量教育培訓(xùn)工作與考核工作的管理。
(3)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定年度質(zhì)量培訓(xùn)計劃,開展企業(yè)員工質(zhì)量教育培訓(xùn)和考核工作。
(4)企業(yè)質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)制定的年度培訓(xùn)計劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作,建立職工質(zhì)量教育培訓(xùn)檔案。
(5)質(zhì)量知識培訓(xùn)方式以組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主,以外部培訓(xùn)為輔。
(6)企業(yè)新錄入人員上崗前須進行質(zhì)量教育與培訓(xùn),主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法規(guī),崗位操作程序、記錄的登記方法等。
(7)企業(yè)質(zhì)量管理人員、質(zhì)量驗收人員及其他藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員每年應(yīng)接受繼續(xù)教育,從事養(yǎng)護、保管、銷售等工作的人員,每年應(yīng)接受企業(yè)的繼續(xù)教育。
(8)參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員,應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交企業(yè)管理部驗證后,留復(fù)印件存檔。
(9)企業(yè)內(nèi)部教訓(xùn)教育的考核,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇閉卷考試、筆記、口試及現(xiàn)場操作等考核方式,并將考核結(jié)果存檔。
(10)培訓(xùn)、教育考核結(jié)果,應(yīng)作為企業(yè)有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù),并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據(jù)。
文件名稱:質(zhì)量管理工作情況檢查及考核制度
編號:019
起草部門:質(zhì)量管理部
起草人:***
審閱人:***
起草日期:2010.5.1
批準(zhǔn)日期:2010.5.1
執(zhí)行日期:2010.5.1
(1)為貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步落實各項管理制度和規(guī)定,保證企業(yè)在經(jīng)營中創(chuàng)造一流的質(zhì)量、一流的服務(wù),以達(dá)到創(chuàng)建本企業(yè)知名品牌的目的,做到藥品高質(zhì)量,員工高素質(zhì),服務(wù)創(chuàng)一流,企業(yè)創(chuàng)名牌,特制定本制度。
(2)員工培訓(xùn)教育管理制度的考核:
是否定期組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和本企業(yè)制訂的各項質(zhì)量管理等規(guī)章制度,每年進行一次書面考核。
(3)藥品質(zhì)量管理制度的檢查考核。
①藥品購進、驗收制度的檢查考核:每月對藥品購進及驗收的進貨單,驗收單進行一次清理自查,查是否正規(guī)渠道進貨,所購藥品注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號及品名、規(guī)格、說明書是否齊全;所簽訂的合同是否規(guī)范、合法,每年清查一次,發(fā)現(xiàn)問題對相關(guān)人員予以經(jīng)濟處罰。
②藥品貯存、養(yǎng)護制度的檢查考核:每季度對倉庫藥品貯存養(yǎng)護情況進行檢查,查藥品分類貯存和堆垛是否按要求存放,有無混垛現(xiàn)象;是否按色標(biāo)(區(qū))存放藥品的要求;庫房溫度、濕度必須每日上下午是否實時測定檢查并有記錄;每年考核一次,對未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的督促整改并給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰。
③對《藥品銷售及處方調(diào)配管理制度》的檢查考核:每年對駐店藥師處方審核情況進行一次考核,查是否按規(guī)定銷售處方藥及對顧客的用藥咨詢能否做到耐心細(xì)致,對未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的督促整改并給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰。
④對拆零藥品和藥品陳列管理制度的檢查考核:每年一次全面檢查拆零藥品是否按規(guī)定存放,陳列是否符合規(guī)定要求,對未按規(guī)定執(zhí)行的督促整改并給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰。
⑤對效期藥品管理制度的檢查考核:每年對倉庫和陳列藥品的有效期藥品進行一次檢查,查是否做到不混垛,是否做到先進先出,近期先出,近效期藥品是否催銷。對未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成損失的,追究責(zé)任人并要求當(dāng)事人經(jīng)濟賠償。
⑥對《質(zhì)量事故管理制度》、《藥品不良應(yīng)反報告制度》和《不合格藥品管理制度》的檢查考核:每年考核一次,主要是查是否按規(guī)定記錄、匯報,對不按時限報告或報告記錄含糊、不準(zhǔn)確的給予有關(guān)人員經(jīng)濟處罰。
⑦對質(zhì)量信息管理制度、服務(wù)質(zhì)量管理制度以及健康管理的檢查考核:有無收集藥品質(zhì)量信息、對直接接觸藥品人員進行健康體檢并建立檔案,員工是否遵守職業(yè)道德,是否做到規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、站立服務(wù),有無與與顧客爭吵。每年一次檢查,對違反規(guī)定行為的有關(guān)人員給予經(jīng)濟處罰。
⑧對首營企業(yè)和首營品種審核制度的考核:是否按規(guī)定收集首營企業(yè)和首營品種所需的材料并按規(guī)定審批,對未按規(guī)定執(zhí)行的督促整改并給當(dāng)事人予以經(jīng)濟處罰。
【關(guān)鍵詞】新員工 管理 培訓(xùn)
煤化工企業(yè)從選址、立項、科研、核準(zhǔn)等發(fā)展需要大量的人力和財力,很多煤化工企業(yè)從立項和籌建前期就開始招聘學(xué)生員工,不惜花費幾年的時間和昂貴的培訓(xùn)費及薪酬來培養(yǎng)自己所需要的人員,這樣一來可以避免開工時高額費用到其他企業(yè)挖人的問題,也可以提前使新員工之間形成更為默契的配合、團隊協(xié)作能力。新員工中90后學(xué)員成為一個企業(yè)的主力軍,然而他們的流失率卻日趨增大。
1 新入職員工離職率高的因素分析
針對新入職員工較多為90后,我們深入分析新員工離職率高的原因大致如下:(1)廠區(qū)雖立項但建設(shè)慢,導(dǎo)致實習(xí)期限長達(dá)幾年,到了結(jié)婚年齡,而無固定收益;(2)化工廠的工作環(huán)境問題,想換個環(huán)境;(3)項目未能投產(chǎn),沒有經(jīng)濟效益,實習(xí)員工為能享受更多的福利待遇;(4)實習(xí)單位的管理制度不完善存在缺陷,實習(xí)員工加班太多,實習(xí)車間管理不人性化,現(xiàn)場活都是實習(xí)生干,考核是實習(xí)生,而安全獎及各種獎勵都是實習(xí)單位的員工,感覺不公平;(5)培訓(xùn)任務(wù)重、壓力大、考試太多;(6)內(nèi)地人員離家太遠(yuǎn),沒有歸屬感,不安定,父母年齡大,想回家;(7)新疆氣候與與內(nèi)地存在巨大差異;(8)多為家中獨生子,家庭教育比較寬松,家庭原因等也是辭職的重要因素。
2降低新員工離職率的對策
2.1招聘時應(yīng)考慮學(xué)員地域性的問題
企業(yè)招聘外地人員,如果不能提供良好的后勤保障,人員肯定在未來幾年會流失,逐漸向家的方向移動。因此企業(yè)人員招聘必須先考慮家在企業(yè)周圍或者在同一地域省份的人員。這樣既可以保證員工的飲食生活習(xí)慣,也免于員工因家和生活習(xí)慣而流失。
2.2深入了解90后員工
90后的員工在我們的眼里也許是個性、張揚、懶散、很多事情不愿意做、偷懶之類的,其實不然。90后人員有著自己的思維方式和做事原則,但作為管理者,我們必須要注意到,他們身上有著其他人所不具備的優(yōu)點和長處。一方面這些人學(xué)習(xí)能力和接受新事物的能力很強,他們所處的時代、家庭環(huán)境與80后完全不同,一般家庭從胎教開始,幼兒園,到綜合素質(zhì)教育等等,最后使得他們中的大部分人,具有明顯的學(xué)習(xí)能力。新時代的變化、新事物的出現(xiàn),使這些人的思想比較開放,有著更強的創(chuàng)造力和豐富想象力。多數(shù)人由于家庭原因,基本是獨生子女生活條件優(yōu)越,從小幾乎沒經(jīng)歷過困苦,面對困難除了會求助父母,另外一個方面則是更加樂觀。盡管前面提到的缺點屬于這批人中的大多數(shù),但仍有一些優(yōu)秀的成員,他們具有很高的人生理想和追求,希望自己能成為社會的中堅。
2.3加強與90后員工的溝通
(1)在工作中應(yīng)嚴(yán)格要求,工作之余以朋友身份多關(guān)注他們的個人生活。試著走入他們的生活圈子和理解他們想法;(2)用自己的社會經(jīng)驗多與他們談?wù)勅松硐?、追求;不定期耐心的聽他們的傾訴和委屈,從他們的想法面入手,慢慢解開他們心中的不解和疑問,推心置腹的引導(dǎo)他們;(3)要更多的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,而不是權(quán)力。更多的利用個人影響力;在自己力所能及的范圍之內(nèi)去解決一些他們所需要和他們無法解決的問題;(4)定期與他們探討管理上存在的有點和缺點,了解他們對管理制度的看法。
2.4給90后發(fā)展的空間
90后人員雖然存在著這樣那樣的問題,但他們更看重個人對崗位的喜好,以及未來是否有發(fā)展空間,薪酬是多多益善,相對來說,從事的行業(yè)是不是他們喜歡的,同事之間的氛圍、上下班的交通方便程度這些才是最重要的這是他們這個群體的特征,90后物質(zhì)生活優(yōu)越,生活環(huán)境讓他們在職場追求的是快樂。有時出現(xiàn)頻繁跳槽和辭職,可能不是“錢沒給夠,專業(yè)不對口”的問題,而是這份工作是否他們所向往的工作。從我所觀察到的可以看出,他們能吃苦,具有很強的創(chuàng)造力和想想力,敢想敢做。對于自己喜歡的工作,他們會拼命地干。因此,應(yīng)當(dāng)給90后更多的發(fā)展空間,讓他們看到希望和未來。
2.5必須加強培訓(xùn)師資隊伍與考核管理
帶隊人員的選擇是員工培訓(xùn)的重點,企業(yè)員工培訓(xùn)不同于學(xué)校教學(xué),好的培訓(xùn)必須要有好的師資隊伍,培訓(xùn)帶隊人員既管理者也是教學(xué)者,面對的不再是專職的學(xué)習(xí)者,不再是可塑性很高的學(xué)生,培訓(xùn)面向的對象水平參差不齊,素質(zhì)有高有低,如何掌握受訓(xùn)者的心理,調(diào)動受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,使受訓(xùn)者最大化地接受所學(xué)知識,能夠掌握必須掌握的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)、實際操作技能等等,這些都是培訓(xùn)帶隊人員必須考慮的問題,帶隊管理人員沒有良好的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)特長,勢必為公司以后的發(fā)展造成困難。
有完善的管理制度和考核制度
任何企業(yè)都是以盈利為目的的,注重的是員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值,只有員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)才會發(fā)展,員工才有福利待遇。對企業(yè)而言,員工是遵章守紀(jì)的。只有完善的管理制度,才能督促員工去完善自己,充實自己。沒有完善的管理制度,任何先進的方法和手段都不能充分發(fā)揮作用,員工是企業(yè)管理制度實施的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目標(biāo)不明確,后果將導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受阻。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度或遵守不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性。
考核只是一種管理的手段,并非最終目的,是采用科學(xué)的方法評定員工完成崗位職責(zé)任務(wù)的能力與效果的管理方法,其主要目的是為了讓員工更好的工作,為公司服務(wù)??己酥贫缺仨毥⒛┪惶蕴贫?。韋爾奇的活力曲線告訴我們一個非常樸實的道理――黃沙淘盡始見金!這樣經(jīng)過一輪又一輪的篩選,最后留下的必然是經(jīng)得住考驗的真金!才是企業(yè)真正需要的人才。
3結(jié)語
撰寫人:___________
日
期:___________
2020年公司人事行政部上半年工作總結(jié)
一、上半年工作總結(jié);
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司規(guī)范化運作水平;在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《___小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起,物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)__文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中,本應(yīng)在___月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計效果。
___月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《___小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
___人員編制:隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整:
___人員招聘;物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下:備注:___月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
___人事費用__-__月人事實發(fā)工資總表2.31《保安員___小時工作制》在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員___小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2.32有償服務(wù)提成制隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均___次,___個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在___月,___了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。
初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在___上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核在___月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有___、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。
分析原因,主要存在以___面的原因:
1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。
2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。
3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。
4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
特種作業(yè)人員理論知識、實際操作10安全法律法規(guī)、管理制度3月7日1全員安全法律法規(guī)、管理制度11清明節(jié)前安全培訓(xùn)4月4日1操作工節(jié)日安全生產(chǎn)注意事項12安全標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)4月11日1全員安全標(biāo)準(zhǔn)化13安全標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)4月25日1全員安全標(biāo)準(zhǔn)化14特種作業(yè)人員操作證4月
氣瓶充裝理論知識、實際操作15職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)5月9日1操作工職業(yè)危害及防護知識16高危工藝培訓(xùn)5月
高危工藝、DCS操作人員鹽城市安監(jiān)局17應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)5月23日1.5全員應(yīng)急搶險預(yù)案18安全生產(chǎn)月活動方案培訓(xùn)5月30日1.5全員節(jié)日安全生產(chǎn)注意事項19端午節(jié)前安全培訓(xùn)6月6日1.5操作工節(jié)日安全生產(chǎn)注意事項20安全生產(chǎn)月知識培訓(xùn)6月20日1全員安全月知識、安康杯競賽21風(fēng)險管理培訓(xùn)教育7月4日1全員風(fēng)險管理22QHES貫標(biāo)培訓(xùn)7月18日1全員GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T28001-201123防護用品使用知識8月8日1操作工安全管理知識24安全管理制度8月22日1員工管理制度匯編25安全法律法規(guī)9月5日1全員法規(guī)、規(guī)章26國慶節(jié)前安全生產(chǎn)培訓(xùn)9月26日1操作工節(jié)日安全生產(chǎn)注意事項27管理部門人員培訓(xùn)10月10日1管理人員理論、技能培訓(xùn)28電工、焊工培訓(xùn)10月
企業(yè)內(nèi)部管理職責(zé)劃分不夠具體準(zhǔn)確,在大多數(shù)企業(yè)中,企業(yè)管理的重點是產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營,對企業(yè)的經(jīng)濟管理不夠重視,同時,企業(yè)的制度中又存在著很多不適用的情況,因此,各管理崗位之間缺乏有效合理的責(zé)任劃分,這在一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理的混亂,打擊了管理人員工作的積極性,降低了職能部門的管理效率。不健全的經(jīng)濟管理制度我國現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)濟管理制度普遍存在著一些問題,作為企業(yè)經(jīng)濟管理目標(biāo)實現(xiàn)的有力保障,它的整個實施過程卻缺乏有效的監(jiān)管措施。很多企業(yè)的管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),存在許多漏洞,沒能針對各種突況做出相應(yīng)的解決措施,導(dǎo)致經(jīng)濟管理制度缺乏可操作性,與企業(yè)的實際情況脫節(jié)嚴(yán)重。有的則是因為各部門的責(zé)權(quán)利分工不明確,很多部門忽視自己的職能,敷衍了事。同時由于當(dāng)前企業(yè)發(fā)展速度太快,出現(xiàn)了制度更新跟不上企業(yè)發(fā)展需要的情況,因此,在當(dāng)前情況下,許多企業(yè)的管理制度并不適用。
粗放的經(jīng)濟管理方式由于很長時間以來,我國企業(yè)采用的都是粗放式的經(jīng)濟管理模式,過于注重規(guī)模的擴大,然而,這種發(fā)展方式是不可持續(xù)的,隨著市場經(jīng)濟的不斷推進以及企業(yè)發(fā)展規(guī)模的不斷擴大,粗放式的經(jīng)濟管理方式必須得到轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)由粗放式向集約型管理方式的轉(zhuǎn)變,對企業(yè)經(jīng)濟管理方式做出調(diào)整,從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,然而很多企業(yè)卻忽視了企業(yè)經(jīng)濟管理方式的轉(zhuǎn)變。人力資源管理水平偏弱人力資源的管理是企業(yè)經(jīng)濟管理的核心問題,在當(dāng)前企業(yè)的人力資源管理當(dāng)中普遍存在著以下四個問題:第一,人員流動性大。企業(yè)中的很多員工尤其是新招入的員工缺乏企業(yè)忠誠度,很多工作不到一年就從企業(yè)離開,對企業(yè)各項工作的進度和質(zhì)量都有較大影響。第二,企業(yè)缺乏對員工職業(yè)技能培訓(xùn)。由于現(xiàn)有企業(yè)的員工流動性很大,擔(dān)心自己的培訓(xùn)時白做功或者是為其它企業(yè)培訓(xùn)員工,因此企業(yè)員工的培訓(xùn)資金投入不足,員工素質(zhì)難以得到綜合提高。第三,企業(yè)內(nèi)部用人機制不夠規(guī)范,真正的用人方式不是按能定崗,有能力的人得不到提拔任用,因此,企業(yè)內(nèi)部人員的凝聚力不強。第四,企業(yè)內(nèi)部缺乏一個科學(xué)的績效評估和激勵機制,使員工缺乏公平性。企業(yè)在人力資源方面存在的以上問題,嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
同時企業(yè)要在這些先進管理理念的指導(dǎo)下,改組完善現(xiàn)有的企業(yè)組織機構(gòu),明確組織內(nèi)部各經(jīng)營管理人員的崗位職責(zé),從而為企業(yè)管理方式奠定組織保障,并為企業(yè)經(jīng)濟管理疏通內(nèi)部信息傳播通道,從而確保經(jīng)濟管理的順利運行。完善企業(yè)經(jīng)濟管理制度,創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟管理方式加強企業(yè)的經(jīng)濟管理離不開完善的企業(yè)經(jīng)濟管理制度,為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理機制的標(biāo)準(zhǔn)化,必須完善現(xiàn)有的經(jīng)濟管理制度,將經(jīng)濟管理的內(nèi)容和范圍納入到企業(yè)經(jīng)濟管理領(lǐng)域之中,并按照一定的程序?qū)嵤?。通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化實現(xiàn)程序的規(guī)范化。并要確保相應(yīng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)與我國的法律法規(guī)不相沖突,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟管理有法可依、有章可循。在遵循以上經(jīng)濟管理制度的同時,企業(yè)要根據(jù)市場發(fā)展趨勢,準(zhǔn)確把握住企業(yè)的發(fā)展方向,提高自身經(jīng)營管理的有效性;通過技術(shù)創(chuàng)新,提高自身競爭力;通過采用整合營銷方式,拓寬市場空間,減少可控費用。通過實施以上的經(jīng)濟管理方式,最終讓企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。加強企業(yè)人力資源管理人力資源是企業(yè)取得經(jīng)濟效益的根本,也是企業(yè)價值的源泉,在當(dāng)前知識經(jīng)濟環(huán)境下,知識在企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟效益中所占貢獻越來越大,因此,企業(yè)應(yīng)不斷加大相關(guān)投入,通過持續(xù)不斷的員工培訓(xùn)、人才選拔與考核等方式,提高人力管理的成效,增加企業(yè)的知識含量。并根據(jù)企業(yè)的自身特點,制定出適合自身發(fā)展的一套人力資源管理機制,從而調(diào)動企業(yè)員工工作的積極性和主動性,實現(xiàn)人盡其才。
標(biāo)準(zhǔn)在前夯實安全基礎(chǔ)
近年來,南平鋁業(yè)有限公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針,認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》及省、市政府《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》,按GB/T19001―2008《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T24001―2004《環(huán)境管理體系要求及使用指南》、GB/T28001―2001《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求,建立了完善的管理體系。
依照《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),公司成立安全生產(chǎn)委員會,明確企業(yè)主體責(zé)任。同時公司綜合業(yè)務(wù)部為安全生產(chǎn)管理職能部門,配備專職安全管理人員3人。下設(shè)公司專職安全管理人員14名,在各班組配備兼職安全員400多人,設(shè)青安哨員94人。
公司制定了以《安全生產(chǎn)責(zé)任制》為核心的各項安全生產(chǎn)管理制度和各個工種、崗位安全操作規(guī)程。制度包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育、安全檢查、隱患排查及隱患治理、工傷事故、職業(yè)健康、安全“三同時”、消防安全、勞保用品發(fā)放使用與監(jiān)督管理、外協(xié)單位安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)激勵機制等。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,都需要遵守相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度,并通過《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》的形式,將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實分解到各個班組、落實到每個人身上,真正做到了“安全生產(chǎn)千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有安全指標(biāo)”!
與時俱進制度三年一完善
自2007年以來,公司將制度三年一完善列為常規(guī)工作任務(wù),一方面是為了與國家新頒布的安全生產(chǎn)法律法規(guī)的變動相同步,另一方面是為彌補現(xiàn)場管理過程中出現(xiàn)的制度缺失。
“如之前規(guī)定生產(chǎn)現(xiàn)場抽煙是違章行為。而員工對生產(chǎn)現(xiàn)場的認(rèn)識存在誤解,以為露天工作場所不在此規(guī)定之內(nèi)。因?qū)麩焾鏊缍ú磺?,處罰的依據(jù)就不明確。制度三年一完善及時彌補了管理過程中出現(xiàn)的不足,提高了企業(yè)的本質(zhì)化安全水平!”南平鋁業(yè)有限公司綜合業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理的劉南平說。
在《南平鋁業(yè)管理制度匯編》中,各項安全管理制度都有明確詳細(xì)的說明。目前的版本是2011年4月的?!秴R編》根據(jù)公司機構(gòu)及職能調(diào)整,對安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全生產(chǎn)管理制度進行修訂,新增《危險作業(yè)審批管理辦法》和《危險物品安全管理辦法》兩項制度。新制度最大的一個變化是懲罰力度加大。2D09年《南平鋁業(yè)管理制度匯編》中對安全生產(chǎn)過程中存在安全隱患的處罰是一百元,新的規(guī)定就改為兩百元。為著安全生產(chǎn)的共同目的,員工對此也都表示接受。
嚴(yán)抓落實突出工作重點
為落實安全管理制度,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,確保公司安全生產(chǎn),從2009年至今,公司先后組織各類安全生產(chǎn)專項檢查87次,下發(fā)《現(xiàn)場安全整改通知單》163份,下發(fā)安全檢查通報29份,查出整改各種安全生產(chǎn)隱患847項,每年處罰的人次在幾十到一百多人次(2010年處罰140多人次),與外來施工隊簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》63份。
公司分階段制定安全管理重點。目前,安全生產(chǎn)管理的重點有兩個:一是生產(chǎn)現(xiàn)場的通風(fēng),包括通風(fēng)設(shè)備的配備情況檢查;二是員工防暑降溫清涼飲料等供應(yīng)情況檢查。
“每年6月至9月,公司均下?lián)?20多萬元專款用于開展防暑降溫工作。其中購買的綠豆、花生等物品,各部門安排專人負(fù)責(zé)煮制。每天下午兩三點左右,他們負(fù)責(zé)在工作現(xiàn)場發(fā)放。為防止防暑專款被用于購買其他非防暑降溫物品,公司要求相關(guān)部門上報供應(yīng)點、計劃供應(yīng)品種;同時派人去現(xiàn)場檢查煮綠豆湯的鍋、存放的冰柜等物品?!眲⒛掀礁吲d地說:“根據(jù)今年的檢查情況看,公司的防暑降溫??盥鋵嵉暮芎谩!?/p>
獎懲分明強化安全意識
安全意識一刻也不能掉以輕心。劉南平在談到員工違規(guī)行為時說:“習(xí)慣性違章,真的是屢禁不止。究其原因,一方面是員工圖省事嫌麻煩,存在僥幸心理:另一方面是員工對危險的判斷太過大意,尤其是年輕員工或者新員工。在遇到設(shè)備出現(xiàn)不正常狀況時,老員工的處理辦法是找設(shè)備維修人員處理,而新員工多是先考慮自己解決,習(xí)慣用手亂碰亂撥。比如,有一位新員工看到軋板上有一個氣泡,就用手去摸,未意識到作業(yè)過程中軋板很燙。還好手套被粘住的時候,員工迅速把手抽回,只是手指受了點輕微傷。還有一個新員工在工作時發(fā)現(xiàn)隔熱穿條設(shè)備突然停止運行后,直接用手觸碰感應(yīng)觸頭有無反應(yīng)時,造成手指輕微傷。”
為此,南平鋁業(yè)有限公司進一步強化精細(xì)管理,加強了新員工的培訓(xùn)力度,實行三級培訓(xùn)管理制度。第一級:按照國家24小時學(xué)時的新員工培訓(xùn)規(guī)定,公司首先進行為期一天的安全教育培訓(xùn),包括企業(yè)安全生產(chǎn)管理狀況、常見的一危險地帶介紹等,最后以考試的方式進行考核。第二級:員工所屬單位進行本單位的相關(guān)安全管理教育。第三級:班組培訓(xùn)。這是最詳細(xì)的安全管理培訓(xùn)階段,包括班組安全狀況、環(huán)境狀況、生產(chǎn)特點、設(shè)備危險源、設(shè)備防護措施、班組近幾年發(fā)生事故案例介紹等??荚嚨姆绞胶莒`活,以筆試為主??紤]到部分員工年齡偏大、學(xué)歷較低等因素,班組指定幫帶人,負(fù)責(zé)向其傳授安全作業(yè)知識、介紹易受傷的危險點、指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。一個月后由所在部門進行考試,對于寫字吃力的員工,采用口述的方式進行,十分人性化。如果幫帶期新員工出現(xiàn)問題,幫帶人要負(fù)連帶責(zé)任。班組按月召開安全活動會,總結(jié)上月安全工作開展情況,制定下月工作計劃。
公司安全生產(chǎn)管理人員每日進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即下處罰單。需要整改的,比如現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備損壞、安全防護裝置被移動,以及有些可能是前期準(zhǔn)備不足的問題,經(jīng)溝通后,會根據(jù)具體項目制定合理的時間限定。對于可以立即整改的,如個人違章,就地進行批評教育,讓其加強安全學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,避免再犯。