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堅(jiān)持用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)科研單位的思想政治工作
把握時(shí)代特色,應(yīng)對(duì)新形勢(shì)挑戰(zhàn),使新時(shí)期企業(yè)科研單位思想政治工作服務(wù)于科研生產(chǎn)、服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,就必須把“三個(gè)代表”重要思想作為理論基礎(chǔ)和根本指導(dǎo)思想。把“三個(gè)代表”重要思想作為思想政治工作的指導(dǎo)思想,就是要結(jié)合單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定做思想政治工作,為提高企業(yè)和企業(yè)科研單位的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù);就是要建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,幫助科研人員樹立正確的思想、信念,堅(jiān)定搞好改革、發(fā)展的信心和決心,展現(xiàn)企業(yè)的精神面貌和活力;就是要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想所貫穿的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法來(lái)分析形勢(shì),堅(jiān)持“以人為本”,關(guān)注科研人員的切身利益和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,為科研人員排憂解難,促進(jìn)生產(chǎn)工作、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
堅(jiān)持用科學(xué)的態(tài)度來(lái)看待、對(duì)待思想政治工作
思想政治工作可以將廣大科研人員的思想引導(dǎo)到黨的路線方針政策上來(lái),引導(dǎo)到團(tuán)結(jié)一致攻科技難關(guān)、為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)上來(lái)。思想政治工作中耐心細(xì)致的說(shuō)服教育,能夠讓科研人員提高對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)、承受能力,幫助科研人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)高尚的道德情操,為共同的理想信念團(tuán)結(jié)奮斗;可以解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾,化消極因素為積極因素;可以端正人的行為態(tài)度,啟發(fā)人的思想覺悟,調(diào)動(dòng)人的精神力量,統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓舞士氣。任何企圖削弱或取消思想政治工作的觀點(diǎn)和做法,都是錯(cuò)誤的和有害的。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),特別是以崇尚科學(xué)精神、科學(xué)態(tài)度開展技術(shù)攻關(guān)的企業(yè)科研單位的領(lǐng)導(dǎo),必須用科學(xué)的態(tài)度正確看待、對(duì)待思想政治工作。思想上高度重視,經(jīng)費(fèi)上給予保障,在人員上培養(yǎng)和配備懂專業(yè)、能力強(qiáng)的政工干部隊(duì)伍,在工作中,堅(jiān)持與科研生產(chǎn)工作同樣看待,一同安排部署、一同進(jìn)行檢查,確保思想政治工作釋放能量,轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量,促進(jìn)科研生產(chǎn)工作。
堅(jiān)定工作信心,做好科研人員的思想政治工作
企業(yè)科研單位思想政治工作的對(duì)象是科研人員。科研人員通常具有以下特點(diǎn):一是學(xué)歷相對(duì)較高;二是工作以腦力勞動(dòng)為主;三是工作中的獨(dú)立性、思考性等特點(diǎn)比較突出,思想有較強(qiáng)的穩(wěn)定性;四是相信科學(xué),不盲從領(lǐng)導(dǎo),敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)觀念和認(rèn)識(shí)。在科研人員中,某一領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人,知識(shí)淵博者十分常見,其中不乏具備豐富專業(yè)知識(shí)的教授、高級(jí)工程師、博士、碩士生。由于某些政工人員存在學(xué)歷、職稱相對(duì)較低,專業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏等問(wèn)題,很容易形成心理壓力,擔(dān)心在工作中會(huì)出洋相、鬧笑話,害怕做不好思想政治工作。因此,思想政治工作者自己首先必須樹立堅(jiān)定做好工作的信心。要看到科研人員與其他工作人員一樣,也是人,也擁有常人所擁有的喜、怒、哀、樂(lè),同樣也有各種各樣的思想、工作等方面的問(wèn)題需要他人來(lái)幫助解決。只要思想政治工作者多一份自信、多一份真誠(chéng),認(rèn)真思考,做好準(zhǔn)備,完全可以做好他們的思想政治工作。
堅(jiān)持用科學(xué)的方法開展思想政治工作
思想政治工作是一個(gè)引導(dǎo)和認(rèn)同的過(guò)程,或是一個(gè)情感轉(zhuǎn)化的過(guò)程??蒲腥藛T相信科學(xué),不盲從領(lǐng)導(dǎo),邏輯思維嚴(yán)密,不輕易改變自己的思想觀點(diǎn)等特點(diǎn),決定了做科研人員思想政治工作,必須實(shí)事求是,堅(jiān)持原則,堅(jiān)持真理。否則,一味要求科研人員去認(rèn)同、服從,只會(huì)導(dǎo)致口服心不服,在內(nèi)心藐視你、在行動(dòng)上抵觸你,很難達(dá)到思想政治工作的目的。因此,在工作中必須堅(jiān)持用科學(xué)的方法開展工作。具體地說(shuō),就是要堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展,注意做到尊重人、理解人、關(guān)心人,充分體現(xiàn)尊重科研人員的尊嚴(yán),滿足科研人員的合理需要,既確保企業(yè)的利益,也同時(shí)兼顧科研人員的個(gè)人利益。在科研單位,尤其要特別注意做到尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,因地制宜、因人制宜、因事制宜、因時(shí)制宜。因地制宜就是要根據(jù)科研人員工作崗位、環(huán)境、年齡、思想特點(diǎn)的不同,對(duì)癥下藥,有的放矢地做好思想政治工作。因人制宜就是要針對(duì)科研人員的具體情況,采用不同的工作方式,分層次、有重點(diǎn)地去做好思想政治工作。因事制宜就是要分析事情發(fā)生的原因,分清主觀因素和客觀因素,拿出解決問(wèn)題的辦法。因時(shí)制宜是指開展思想政治工作要遵循職工思想活動(dòng)規(guī)律和思想政治工作規(guī)律,根據(jù)客觀條件的變化及時(shí)抓住機(jī)遇,因勢(shì)利導(dǎo)。
堅(jiān)持突出科學(xué)性,創(chuàng)新科研單位思想政治工作新方法、新途徑
科研單位的特點(diǎn)決定了其崇尚科學(xué)精神、科學(xué)態(tài)度、科學(xué)方法的特點(diǎn)。因此,做好科研單位的思想政治工作也要突出其科學(xué)性,努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作系統(tǒng)化、科學(xué)化、常態(tài)化、現(xiàn)代化。系統(tǒng)化就是要把思想政治工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,總體統(tǒng)籌考慮??茖W(xué)化就是要增強(qiáng)思想政治工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,引入科學(xué)的分析方法。常態(tài)化就是思想政治工作與日常的科研生產(chǎn)實(shí)際工作密切結(jié)合,把思想政治工作滲透到科研生產(chǎn)的日常工作中去。現(xiàn)代化就是要充分依托現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)的發(fā)展,注意吸收借鑒管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)學(xué)科的科研成果,充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)平臺(tái),增強(qiáng)思想政治工作的吸引力、說(shuō)服力和感染力,努力開拓新形勢(shì)下思想政治工作的新領(lǐng)域。
關(guān)鍵詞 科研人員 分層次激動(dòng)機(jī)制
中圖分類號(hào):G526.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、科研人員的特點(diǎn)及層次性分析
(一)科研人員屬于知識(shí)型員工,有其自身特點(diǎn)。
1、富于財(cái)智,精通專業(yè),具有知識(shí)資本,他們擁有最寶貴的知識(shí)資源和知識(shí)創(chuàng)新能力,擁有較強(qiáng)的獲取、處理及應(yīng)用知識(shí)與信息的能力。
2、具有較高的自主性。他們憑借自身?yè)碛械膶I(yè)知識(shí)和技能,進(jìn)行創(chuàng)造性思維,形成新的知識(shí)成果,表現(xiàn)出較高的自我管理能力,傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境;看重的是專長(zhǎng)的發(fā)揮、事業(yè)的成功、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和社會(huì)的認(rèn)可。
3、工作具有創(chuàng)新性。科研人員從事的不是簡(jiǎn)單重復(fù)性工作,而是對(duì)新知識(shí)的探索、對(duì)新事物的創(chuàng)造。
4、流動(dòng)性。知識(shí)型員工對(duì)自身的價(jià)值往往估計(jì)較高,比較敏感,如果自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)希望渺茫,可能導(dǎo)致他們另謀出路。
(二)科研人員的層次性分析。
一個(gè)科研院所具有不同層次的科研人員。大致可分為四個(gè)層次:一是具有研究員職稱的高級(jí)科研人員,他們已獲得了一定程度的成功,擁有了一定的榮譽(yù),注重自我價(jià)值的進(jìn)一步體現(xiàn)和自身的可持續(xù)發(fā)展;二是具有副高級(jí)技術(shù)職稱的科研人員,他們積累了一定的工作經(jīng)歷,希望進(jìn)一步獲得成功,得到認(rèn)可;三是具有中級(jí)技術(shù)職務(wù)的科研人員,他們對(duì)事業(yè)有執(zhí)著的追求,渴望進(jìn)一步深造,獲得更多的知識(shí)與能力;四是剛大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,他們處于事業(yè)的初期,工作熱情高,追求進(jìn)一步的發(fā)展空間。
二、不同層次的科研人員的需求分析
根據(jù)馬洛斯的需求理論,人的需求是有層次的由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。不同層次的科研人員,他們的主導(dǎo)需求是不相同的。
1、對(duì)剛剛大學(xué)畢業(yè)的新員工及中級(jí)職稱以下人員,他們正處在事業(yè)的開始階段,對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展還未定位,渴望獲得更多的職業(yè)培訓(xùn),對(duì)物質(zhì)的需求比較強(qiáng)烈。
2、對(duì)具有中級(jí)技術(shù)職稱的科研人員。他們對(duì)自己所從事的科研工作有了一定的了解和興趣,渴望進(jìn)一步深造及在工作中獲得機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),處于確立自己未來(lái)事業(yè)發(fā)展方向的時(shí)刻和事業(yè)的十字路口,對(duì)工作的滿足感需求比較強(qiáng)烈。
3、對(duì)具有副高級(jí)以上技術(shù)職稱的科研人員,他們?cè)谧约旱目蒲泄ぷ髦幸呀?jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己的人生和事業(yè)都有了一定的定位,明確了發(fā)展方向,渴望有一個(gè)能讓自己實(shí)現(xiàn)理想和施展才華的空間與環(huán)境,并隨著知識(shí)的豐富和成果的增加,進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)職稱的晉升和地位的提升,對(duì)成就的需要比較強(qiáng)烈。
4、對(duì)具有正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的科研人員。他們經(jīng)過(guò)努力,在自己從事的科研領(lǐng)域已經(jīng)取得了一定的成就,基本確定和實(shí)現(xiàn)了想要達(dá)到的成就水平,渴望得到尊重和地位的進(jìn)一步提升,對(duì)尊重和參與決策的需要比較強(qiáng)烈。
三、建立科研人員分層次激勵(lì)機(jī)制的措施
一個(gè)組織的激勵(lì)機(jī)制是否對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì),取決于激勵(lì)政策是否滿足員工的需要,要做到這一點(diǎn),首先要了解員工的需求,這就要求管理者要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施??蒲性核且粋€(gè)知識(shí)型人才集中的組織,科研人員是科研工作的主力軍,要充分發(fā)揮他們的工作積極性,就必須建立適合科研院所發(fā)展和對(duì)科研人員有效激勵(lì)的機(jī)制,為他們創(chuàng)造良好的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、平等競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境、良好溝通的工作風(fēng)氣,增強(qiáng)科研人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的自豪感,貢獻(xiàn)社會(huì)的成就感,得到社會(huì)的承認(rèn)和尊重的榮譽(yù)感。
1、對(duì)于剛大學(xué)畢業(yè)的新員工,由于他們是剛參加工作,偏重于以貨幣性薪酬的高低來(lái)衡量自身的價(jià)值與實(shí)力,對(duì)物質(zhì)的需求非常強(qiáng)烈,根據(jù)需要層次論,應(yīng)首先滿足他們對(duì)生存和安全的需要,以此來(lái)達(dá)到激勵(lì)的目的。為此應(yīng)為他們提供較高的薪酬或福利,以滿足他們對(duì)于生存的需要;同時(shí),提供個(gè)人發(fā)展及職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃和有助于個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的廣泛的培訓(xùn)計(jì)劃,為他們的潛力的發(fā)揮作鋪墊。
2、對(duì)具有中級(jí)技術(shù)職稱的科研人員,由于他們正在考慮自身未來(lái)發(fā)展方向,處于事業(yè)選擇的十字路口,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和對(duì)工作本身的需求成為主導(dǎo)需求,根據(jù)需要層次論,必須滿足其主導(dǎo)需要,同時(shí)根據(jù)雙因素理論,還應(yīng)注重內(nèi)激勵(lì),注重工作本身對(duì)其的吸引力。為了讓他們有一個(gè)明確的選擇,應(yīng)首先進(jìn)行個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展激勵(lì),為其提供一切學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)和途徑,培訓(xùn)的項(xiàng)目包括崗位培訓(xùn)、在職讀學(xué)歷、出國(guó)培訓(xùn)、與科研工作相關(guān)的知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等??蒲性核蓪?duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)可并作為進(jìn)一步晉升的條件。
3、對(duì)具有副高級(jí)以上技術(shù)職稱的科研人員,由于他們已具備比較完備的知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握了較先進(jìn)的科研技術(shù),科研工作獲得了一些成果,工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富,但希望有更好的科研環(huán)境,同時(shí)渴望具有挑戰(zhàn)性的研究工作求得更大的個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展空間。根據(jù)需要層次論、雙因素理論和期望理論,首先給其創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的科研環(huán)境,同時(shí)給予更加具有挑戰(zhàn)性的工作和職稱晉升的空間。
4、對(duì)具有正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的科研人員,已具有了研究員技術(shù)職稱,科研工作取得了較多成果,為研究所的發(fā)展也做出了他們應(yīng)有的貢獻(xiàn),他們希望獲得更多的尊重,參與更重要的工作和具有更好的工作環(huán)境,同時(shí)為培養(yǎng)更多的年青人做出努力。根據(jù)需要層次論,應(yīng)首先滿足其尊重、歸屬的需要,讓他們參與研究所的技術(shù)決策,同時(shí),成為科研室的專家組成員,負(fù)責(zé)科研室的技術(shù)決策和各種科研項(xiàng)目立項(xiàng)的最終決策,對(duì)各課題組的研究課題進(jìn)行技術(shù)把關(guān)等。
(一)激勵(lì)方式單一化??蒲泄ぷ髡咝枰ㄟ^(guò)多樣化的激勵(lì)方式來(lái)調(diào)動(dòng)科研人員的科研積極性,激勵(lì)方式主要有任務(wù)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)。但是目前高校主要是采用物質(zhì)激勵(lì)為主,這種激勵(lì)方式?jīng)]有及時(shí)給予科研人員榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì),缺乏精神層面的激勵(lì)。激勵(lì)方式過(guò)于單一化,缺少靈活性和互通性,也缺乏多樣化激勵(lì)的力度。
(二)缺少科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求科研人員具備厚深度、寬廣度的知識(shí)結(jié)構(gòu),這些都迫使科研人員形成團(tuán)隊(duì),只依靠個(gè)人的知識(shí)儲(chǔ)備、知識(shí)能力不易攻克難題,不易取得重大科研成果??蒲袌F(tuán)隊(duì)能夠形成知識(shí)互補(bǔ)、技能互助,能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量解決難題,而高校教師職稱晉升、科研獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)方式大多以科研成果第一作者為主要考核依據(jù),忽視了科研團(tuán)隊(duì)在科研成果中的集體作用,科研環(huán)境的建設(shè)容易受到影響與阻礙,也會(huì)影響科研團(tuán)隊(duì)的良性穩(wěn)定發(fā)展。
二、科研激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的策略
(一)構(gòu)建科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制。高校利用量化考核對(duì)科研進(jìn)行評(píng)價(jià),這存在考核周期短、“重?cái)?shù)輕質(zhì)”的問(wèn)題,而且科學(xué)研究是一項(xiàng)耗時(shí)耗力的工作,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。這就要求對(duì)于科學(xué)研究的評(píng)價(jià)需要建立一套合理科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制。這一考核機(jī)制可以通過(guò)科學(xué)研究的特點(diǎn)來(lái)制定,科學(xué)研究通常分為三類,分別是基礎(chǔ)研究、開發(fā)研究、應(yīng)用研究,可以根據(jù)這三類不同的特點(diǎn)建立分類考核機(jī)制。這是因?yàn)椴煌目茖W(xué)研究評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不同,科研成果的周期也不同。同樣,建立科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,還需要有合理、公平考核的環(huán)境,需要以實(shí)事求是的競(jìng)爭(zhēng)原則為標(biāo)準(zhǔn),不能按照論資排輩等老一套方法執(zhí)行。通過(guò)這種方式能夠激發(fā)科研人員增強(qiáng)科研積極性,投入更多的精力于科研中,創(chuàng)造出高質(zhì)量的科研成果。
(二)構(gòu)建經(jīng)費(fèi)投入與成果獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前,高校一是項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)大多來(lái)自政府撥款,橫向項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)占據(jù)科研經(jīng)費(fèi)的總額較少,這就要求政府、學(xué)校要對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行扶持,需要加大科技經(jīng)費(fèi)的投入。政府、學(xué)校、企業(yè)需要加大對(duì)具備科研成果轉(zhuǎn)化前景較好的項(xiàng)目投資力度,提供貸款資助、項(xiàng)目補(bǔ)助等方式來(lái)幫助科研人員完成科研成果轉(zhuǎn)化的研究[1]。同時(shí),高校需要及時(shí)對(duì)科研成果進(jìn)行認(rèn)定,制定分層分級(jí)的科研獎(jiǎng)勵(lì)制度。高校一是要以成果質(zhì)量作為激勵(lì)制度的參考因素,引導(dǎo)科研人員加強(qiáng)成果質(zhì)量觀念,根據(jù)成果質(zhì)量來(lái)制定相應(yīng)的科研激勵(lì),二是要制定分層分級(jí)的激勵(lì)方案,把不同方向的科研人員執(zhí)行不同的政策方案,如以科研為主的教師需要加強(qiáng)對(duì)其科研成果的考核,以教學(xué)為主的教師可以降低對(duì)其科研成果的考核。
(三)構(gòu)建精神與物質(zhì)相結(jié)合激勵(lì)機(jī)制。科研激勵(lì)是對(duì)科研人員的科研成果的一種認(rèn)可,這種認(rèn)可體現(xiàn)在物質(zhì)、精神兩個(gè)層面,把這兩個(gè)層面相互結(jié)合能夠充分發(fā)揮科研激勵(lì)的效果。同時(shí),也要使這兩方面相互協(xié)調(diào),不能偏重于某一方。這就要求科研管理者需要提升觀念,更新物質(zhì)與精神激勵(lì)的內(nèi)涵認(rèn)識(shí),需要不斷通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)物質(zhì)與精神激勵(lì)結(jié)合的效果。
(四)構(gòu)建健全的科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展要求科學(xué)研究是一個(gè)有規(guī)模的團(tuán)隊(duì)研究,要把以往分散、單體、封閉的科研人員集中,形成相互合作、相互開放的團(tuán)體。科研團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展需要一套健全的科研團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,這能夠保證團(tuán)隊(duì)成員默契配合,營(yíng)造穩(wěn)定和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境。一是科研團(tuán)隊(duì)管理者能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,能夠及時(shí)處理好績(jī)效管理中存在的誤差。要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員的績(jī)效考核,通過(guò)建立彈性的績(jī)效管理制度來(lái)協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)與成員、成員與成員之間的關(guān)系。二是獎(jiǎng)勵(lì)需要選擇合適的時(shí)機(jī),需要公平合理,這能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的熱情。三是需要采用多元化的獎(jiǎng)勵(lì)的方式,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)采用多元化的獎(jiǎng)勵(lì),這有助于成員個(gè)人利益的發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
科研項(xiàng)目管理是從申請(qǐng)項(xiàng)目階段開始的,申請(qǐng)立項(xiàng)科研項(xiàng)目需要明確其選題,并且撰寫水準(zhǔn)較高的申請(qǐng)書,從而增加科研項(xiàng)目的中標(biāo)率[1]。為此,醫(yī)院可從以下幾個(gè)方面開展:第一,加強(qiáng)宣傳。相關(guān)工作人員在宣傳的過(guò)程中,需要著重強(qiáng)調(diào)科研對(duì)醫(yī)療水平,以及對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要影響,從而增強(qiáng)其他人員對(duì)科研的重視程度。不僅如此,在申報(bào)基金時(shí),工作人員需要保持足夠的耐心做好相關(guān)內(nèi)容的解讀與解釋,對(duì)基金的使用,以及管理等進(jìn)行明確的說(shuō)明,消除科研人員對(duì)申請(qǐng)基金的擔(dān)心,從而增強(qiáng)其申請(qǐng)科研項(xiàng)目的積極性[2]。第二,加強(qiáng)研究方向的引導(dǎo)。醫(yī)院進(jìn)行科研的主要目的是針對(duì)臨床中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決,從而將其作為理論依據(jù),指導(dǎo)其他一線的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行疾病的治療、診斷和預(yù)防,實(shí)現(xiàn)為人們的服務(wù)。因此為更好的發(fā)揮其作用,需要科研人員在對(duì)項(xiàng)目的研究方向進(jìn)行確定以前,先積極與其他學(xué)科的技術(shù)人員進(jìn)行交流,從而對(duì)各學(xué)科的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行挖掘,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)不同科學(xué)、不同領(lǐng)域技術(shù)人員共同組織課題,從而提升研究課題的質(zhì)量,加強(qiáng)課題研究的意義[3]。第三,建立預(yù)評(píng)審組織。醫(yī)院科研在科研人員正式申請(qǐng)前,內(nèi)部對(duì)其進(jìn)行審核,從而提高其成功率。為此,醫(yī)院可以將內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富并且擁有較高成就的人員根據(jù)其在自己領(lǐng)域中的成就,對(duì)其進(jìn)行劃分,然后將申請(qǐng)人的申請(qǐng)書交給不同領(lǐng)域的專家,經(jīng)過(guò)專家對(duì)其的指點(diǎn)、交流,申請(qǐng)人根據(jù)專家提出的建議對(duì)申請(qǐng)書進(jìn)行修改、完善,從而提升其申請(qǐng)書的質(zhì)量。
2科研項(xiàng)目實(shí)施階段的應(yīng)用
醫(yī)院在進(jìn)行精細(xì)化管理的過(guò)程中,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:第一,科研人員在進(jìn)行課題研究的過(guò)程中,需要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的檢查,通過(guò)制定月報(bào)表、年度評(píng)估報(bào)告等方式,對(duì)科研人員的工作進(jìn)行檢查,保證其工作進(jìn)度,促使其能夠按照計(jì)劃完成任務(wù);第二,加強(qiáng)對(duì)科研過(guò)程的監(jiān)督。科研管理部門需要積極配合科研人員的工作,為其工作提供便利,從而保證其工作進(jìn)度及質(zhì)量。不僅如此,科研管理部門還需要對(duì)科研工作進(jìn)行監(jiān)督,可實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行檢查、督促等,保證課題能夠保質(zhì)保量完成;第三,加強(qiáng)部門的交流與合作。科研人員在研究課題的過(guò)程中,一旦遇到自己難以解決的問(wèn)題,則需要積極與其他科研人員進(jìn)行溝通、協(xié)商,從而保證課題的質(zhì)量。
3科研項(xiàng)目結(jié)題階段的應(yīng)用
醫(yī)院轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式,使用精細(xì)化的管理模式,具體做法為:第一,建立完善的管理體制。完善的科研管理體制,是科研人員進(jìn)行課題研究的主要依據(jù),對(duì)于激發(fā)科研人員的研究積極性、保證科研質(zhì)量等都有積極的作用。為此,需要科研部門在完善管理體制的過(guò)程中,要對(duì)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行總體的掌握,根據(jù)醫(yī)院的科研情況,以及科研水平,將原有的管理體制進(jìn)行完善,從而使其更加全面、客觀、科學(xué),進(jìn)而為科研人員安心完成科研工作提供保障;第二,建立健全的激勵(lì)機(jī)制。健全的激勵(lì)機(jī)制可以有效調(diào)動(dòng)科研人員的積極性,激發(fā)科研人員研究課題的熱情,從而加強(qiáng)科研人員對(duì)研究課題的重視,保證科研人員能夠在保證研究進(jìn)度的前提下,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)科研質(zhì)量的提升;第三,加強(qiáng)對(duì)課題結(jié)題工作的精細(xì)化管理??蒲胁块T需要結(jié)合任務(wù)書,對(duì)科研人員的課題指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)展情況等進(jìn)行檢查,根據(jù)科研人員的研究情況采取有針對(duì)性的措施,加強(qiáng)對(duì)課題結(jié)題的管理。不僅如此,科研部門還可以邀請(qǐng)相關(guān)的醫(yī)學(xué)專家,對(duì)課題研究結(jié)果進(jìn)行綜合性的評(píng)定,從而提升科研人員上交課題結(jié)題的質(zhì)量。
4科研項(xiàng)目管理成果階段的應(yīng)用
科研項(xiàng)目成果不僅是對(duì)科研人員能力的肯定,同時(shí)也是科研人員研究水平的認(rèn)同。因此,加強(qiáng)對(duì)科研項(xiàng)目成果的精細(xì)化管理是非常有必要的。首先,需要科研部門進(jìn)行積極的宣傳,加強(qiáng)科研人員對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)與了解,并且讓科研人員對(duì)基金的管理等進(jìn)行明確,保證科研人員合法權(quán)益的保證,促使其科研活動(dòng)的規(guī)范化;其次,調(diào)動(dòng)科研人員的積極性。科研管理部門可以對(duì)于多次發(fā)表專業(yè)論文、研究課題等科研人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),從而在激發(fā)其工作積極性的同時(shí),促進(jìn)其想象力和創(chuàng)造力的發(fā)展;再次,將研究成果迅速進(jìn)行轉(zhuǎn)換??蒲胁块T需要將科研成果盡早將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,從而增強(qiáng)其實(shí)際效果,提升臨床水平;最后,科研管理部門應(yīng)積極發(fā)揮橋梁的作用,通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)等的技術(shù)合作,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將醫(yī)院的研究成果積極進(jìn)行推廣。
5科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理的精細(xì)化管理
軍科精神熏陶“三更燈火五更雞,甘把忠骨埋紅山;寧坐板凳十年冷,不寫文章半句空”的“軍科精神”,是歷代軍科人用汗水和生命譜寫的篇章,是他們開拓創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、求真務(wù)實(shí)和拼搏奉獻(xiàn)的真實(shí)寫照。在組織參觀院史的基礎(chǔ)上,突出抓好“樹立和踐行正確的科研價(jià)值觀”教育活動(dòng),并圍繞“怎樣樹立和踐行正確的科研價(jià)值觀及如何保障科研做貢獻(xiàn)”,廣泛開展群眾性自我教育;收集整理樹立和踐行正確科研價(jià)值觀的相關(guān)材料,印發(fā)給大家學(xué)習(xí)掌握,使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步強(qiáng)化為科研人員服務(wù)的觀念,切實(shí)做到情系科研人員,把為科研服務(wù)的工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。
英模典型引導(dǎo)深入開展向吳孟超、華益慰等衛(wèi)生戰(zhàn)線英模人物學(xué)習(xí)和“三好一滿意”活動(dòng),大力弘揚(yáng)院門診部老同志在本職崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,既積極倡導(dǎo)文明、熱情、主動(dòng)、周到、快捷和高效的服務(wù)作風(fēng),又使大家學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo),進(jìn)一步打牢全體醫(yī)作者單位:100091北京,軍事科學(xué)院門診部醫(yī)技科(劉海萍)務(wù)人員全心全意服務(wù)科研的思想根基。2傾情服務(wù),提高服務(wù)科研的醫(yī)療水平
實(shí)施精細(xì)服務(wù)[1]狠抓醫(yī)療建設(shè),按需求開設(shè)門診,堅(jiān)持每周8個(gè)半天的門診;為確保24h不斷線,在非門診時(shí)間設(shè)立值班,負(fù)責(zé)日常診療和急診處理。為方便科研人員,堅(jiān)持開設(shè)辦公主樓醫(yī)療點(diǎn),并派專人巡診,送醫(yī)送藥上門。對(duì)干休所門診部進(jìn)行技術(shù)幫帶,定期組織專家會(huì)診。急救工作做到組織、人員、技術(shù)和裝備4完善,并制定急性心肌梗死、高血壓危象和休克等21種疾病的搶救預(yù)案,做到有備無(wú)患。嚴(yán)格藥品采購(gòu)和管理藥品采購(gòu)堅(jiān)持通過(guò)主渠道供應(yīng),充分保證藥品的質(zhì)量和供應(yīng)品種,滿足臨床的日常需要。建立規(guī)范的藥品日常管理制度,如入庫(kù)驗(yàn)收、在庫(kù)保管和出庫(kù)驗(yàn)收等,確保藥品安全有效。
實(shí)行首診和三級(jí)醫(yī)療責(zé)任制首次接診患者,醫(yī)務(wù)人員從問(wèn)好第一句話開始,負(fù)責(zé)到底,努力做到不誤診、不漏診。抓好綜合預(yù)防保健工作堅(jiān)持預(yù)防、保健和醫(yī)療一體化的原則,強(qiáng)化科研人員的預(yù)防意識(shí),提高防病能力。根據(jù)科研人員的工作性質(zhì)和年齡結(jié)構(gòu)特點(diǎn),制定健康教育方案,通過(guò)講課、上網(wǎng)和發(fā)放書籍等形式,重點(diǎn)進(jìn)行亞健康防治教育。
做好健康體檢工作為適應(yīng)不斷增加的健康保健需要,結(jié)合我院科研人員發(fā)病的特點(diǎn)和需求,除做好正常的醫(yī)療保障和查體任務(wù)外,2012年首次將師職干部健康體檢轉(zhuǎn)到309醫(yī)院體檢中心,同時(shí)還免費(fèi)為優(yōu)惠醫(yī)療家屬和中級(jí)士官進(jìn)行了查體,受到廣大科研人員的一致好評(píng)。3多措并舉,夯實(shí)醫(yī)療服務(wù)保障基礎(chǔ)要提高為科研人員服務(wù)的水平,高標(biāo)準(zhǔn)地履職盡責(zé),醫(yī)務(wù)人員首先要有良好的工作愿望和熱情,更需要過(guò)硬的專業(yè)技能,同時(shí)還需要配備優(yōu)良的醫(yī)療設(shè)備[2]。•115人民軍醫(yī)•2013年1月1日第56卷第1期People′sMilitarySurgeon,Vol.56,No.1,January,2013
提高服務(wù)本領(lǐng)按照在職學(xué)習(xí)為主,外出學(xué)習(xí)為輔的原則,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的方法,在抓好醫(yī)務(wù)人員自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,每年選派1或2名有發(fā)展前途的醫(yī)師到大醫(yī)院深造學(xué)習(xí),每周抽出半天時(shí)間組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月1次集中學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行1次典型或疑難病例討論,每半年組織1次業(yè)務(wù)考試,每年組織1次急救搶救綜合演練,確保隨時(shí)能夠拉得出、救得好。
改善就醫(yī)環(huán)境對(duì)門診部大樓進(jìn)行了裝修改造,更新了基礎(chǔ)設(shè)施,努力營(yíng)造寬敞明亮、干凈整潔和溫馨舒適的就醫(yī)條件和環(huán)境。更新醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療設(shè)備是搞好醫(yī)療保障的基本建設(shè),是提高醫(yī)療質(zhì)量和診療水平的主要硬件。
關(guān)鍵詞:新建本科院校 科研項(xiàng)目管理 問(wèn)題 對(duì)策
一、新建本科院??蒲许?xiàng)目特點(diǎn)
新建本科院校多是由成人或?qū)?圃盒^D(zhuǎn)變而成,科研力量薄弱,因而科研項(xiàng)目的基數(shù)小,科研項(xiàng)目整體水平不高,高級(jí)別的科研項(xiàng)目自然也難攻關(guān)。教師的關(guān)注點(diǎn)多集中于教學(xué),精力少有集中于科學(xué)研究,科研人員積極性不高。
二、新建本科院校科研項(xiàng)目管理的突出問(wèn)題
1.科研管理模式守舊
新建本科院校多以傳統(tǒng)的管理模式居多,即“管理制”。主要是以上傳下達(dá)的管理者與被管理者的形式呈現(xiàn),管理多、服務(wù)少,信息溝通單邊化、行政化,缺乏對(duì)日常工作中遇到問(wèn)題的思考,并在管理過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化管理。這大大制約了管理者和被管理者的主觀能動(dòng)性和參與管理的能力,不利于科研管理工作的健康發(fā)展。[1]
2.缺乏過(guò)程管理
管理者多把注意力焦點(diǎn)集中在如何促使研究人員獲得項(xiàng)目立項(xiàng),對(duì)科研項(xiàng)目的管理多集中于前期申報(bào)和結(jié)項(xiàng)管理,缺乏對(duì)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的管理,中期檢查和監(jiān)督較薄弱。
3.缺乏對(duì)成果轉(zhuǎn)化的重視
新建本科院校對(duì)科研成果的評(píng)估還停留在發(fā)表了多少文章,文章的級(jí)別等,缺乏對(duì)成果轉(zhuǎn)化的重視和推廣。
4.缺乏對(duì)科研人員的培育與培養(yǎng)
新建本科院校大部分教師的精力專注于教學(xué),沒有形成良好的學(xué)術(shù)氛圍。學(xué)校較少對(duì)教師進(jìn)行有針對(duì)性的培育、培養(yǎng)和引導(dǎo),大多任其自由發(fā)展。
5.缺乏對(duì)科研人員的支持與鼓勵(lì)
學(xué)校對(duì)科研人員的相應(yīng)政策支持與激勵(lì)措施較少,激勵(lì)機(jī)制還不健全。
三、新建本科院??蒲许?xiàng)目管理的對(duì)策
1.實(shí)現(xiàn)從行政主導(dǎo)型科研管理模式到服務(wù)型科研管理模式再到前瞻引領(lǐng)型科研管理模式的有效跨越
傳統(tǒng)的科研管理以行政為主導(dǎo),有一套嚴(yán)格的制度體系,它是一定經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)物,實(shí)行著自上而下的管理制度,管理者權(quán)力大于責(zé)任,更談不上服務(wù)意識(shí)。在這種背景下科研人員的主導(dǎo)性和能動(dòng)性被限制,不能夠很好的發(fā)揮,這嚴(yán)重制約了科技的快速發(fā)展。目前大多數(shù)高校以服務(wù)型科研管理的模式居多,這在一定程度上最大限度的發(fā)揮了研究者的潛力和內(nèi)在創(chuàng)造力。管理者的角色意識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變,弱化了管理職能,充分發(fā)揚(yáng)了人本主義的理念,服務(wù)至上,維護(hù)了科研人員的權(quán)益。而我們所提倡的前瞻引領(lǐng)型科研管理模式強(qiáng)調(diào)科研管理的前瞻性,關(guān)注學(xué)術(shù)前沿,把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向,適應(yīng)社會(huì)變革、技術(shù)創(chuàng)新,獲得管理的主動(dòng)權(quán),是一種探索性、創(chuàng)造性和開放性的管理模式。它結(jié)合以行政為主導(dǎo)和服務(wù)型科研管理模式的優(yōu)勢(shì)為一身,既做到規(guī)范管理,又做到以人為本、真誠(chéng)服務(wù),充分激發(fā)科研人員的積極性和創(chuàng)新性,體現(xiàn)了科研管理的前瞻引領(lǐng)作用。
2.加強(qiáng)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)督
科研項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程直接關(guān)系到研究的質(zhì)量和結(jié)果,如何對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行有效的管理和質(zhì)量監(jiān)督是擺在管理者面前的重要課題。按時(shí)開展項(xiàng)目的中期檢查工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、經(jīng)費(fèi)開支、項(xiàng)目實(shí)施遇到的問(wèn)題以及預(yù)期結(jié)果及狀況的評(píng)估等問(wèn)題予以掌握和了解,同時(shí)根據(jù)中期檢查情況決定經(jīng)費(fèi)劃撥,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)項(xiàng)目有效的過(guò)程管理。另外,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)效性、應(yīng)用性提出更高要求,研究成果能否對(duì)當(dāng)下實(shí)際問(wèn)題產(chǎn)生作用與影響,是評(píng)估研究質(zhì)量的重要指標(biāo)。
3.促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化及推廣
新建本科院校應(yīng)轉(zhuǎn)變?cè)械囊哉撐臄?shù)量和質(zhì)量水平評(píng)估科研人員水平和能力的績(jī)效評(píng)估模式,轉(zhuǎn)而加大應(yīng)用研究、成果轉(zhuǎn)化與推廣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等指標(biāo)的考核權(quán)重,讓科研人員充分享受到科技創(chuàng)新帶來(lái)的實(shí)惠。實(shí)現(xiàn)此舉的做法便是走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路,讓教學(xué)、科研充分服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),最大限度的產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)效益。[2]
4.重視科研人員培養(yǎng),加強(qiáng)引導(dǎo)與輔導(dǎo);加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流平臺(tái)建設(shè),形成科研骨干帶動(dòng)學(xué)校整體學(xué)術(shù)水平的局面
新建本科院校應(yīng)重視對(duì)年輕人的培養(yǎng),特別是具有良好素養(yǎng)和研究能力的青年博士,他們知識(shí)淵博、接受新鮮事物的能力較強(qiáng),若有經(jīng)驗(yàn)豐富的科研領(lǐng)軍人物帶動(dòng),他們將成為新建本科院??蒲械闹袌?jiān)力量。[3]學(xué)校應(yīng)提供良好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)外交流與學(xué)習(xí)。利用少數(shù)學(xué)術(shù)骨干力量,帶動(dòng)學(xué)校整體學(xué)術(shù)水平的提升。
5.以政策為導(dǎo)向,激勵(lì)教師搞科研
新建本科院校應(yīng)遵照國(guó)家、省部出臺(tái)的相關(guān)科技工作政策,同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定相應(yīng)的政策以鼓勵(lì)教師搞科研。激勵(lì)應(yīng)遵循系統(tǒng)性原則、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則以及差異化原則。[4]把握系統(tǒng)內(nèi)各要素的本質(zhì)、相互作用與聯(lián)系,使激勵(lì)系統(tǒng)發(fā)揮最大作用。在激勵(lì)過(guò)程中,應(yīng)充分了解對(duì)象的需要、環(huán)境及差異性,有針對(duì)性的實(shí)施激勵(lì)。以物質(zhì)激勵(lì)為導(dǎo)向,精神激勵(lì)為根本,最終將外部激勵(lì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部激勵(lì),從而達(dá)到最優(yōu)效果。
綜上,優(yōu)化科研項(xiàng)目管理應(yīng)遵循以人為本的原則,充分發(fā)揮科研人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)項(xiàng)目全過(guò)程的服務(wù)與管理,有效實(shí)現(xiàn)科技成果的轉(zhuǎn)化與應(yīng)用,引領(lǐng)科技工作高效健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:科研事業(yè)單位;績(jī)效管理。
Abstract: at present, scientific research institution of the performance management much more just for the worker's assessment, applied to the salary adjustment, rather than a set of complete index system of performance management processes and operations. From several aspects, this paper analyses the problems of performance management, scientific research institution and puts forward some countermeasures and methods to help performance management system overall planning and operation management.
Key words: scientific research institutions; Performance management.
中圖分類號(hào):V19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
當(dāng)前,我國(guó)科研事業(yè)單位績(jī)效管理的應(yīng)用與國(guó)外及國(guó)內(nèi)其它類型企業(yè)相比,尚不夠完善,許多事業(yè)單位對(duì)工作人員的考核仍主要實(shí)行年度考核的方式,大多數(shù)科研院所還沒有真正按照績(jī)效管理的理論和方法來(lái)建立績(jī)效管理體系。
一、科研事業(yè)單位績(jī)效管理存在的主要問(wèn)題
1. 缺乏明確的績(jī)效計(jì)劃。許多科研院所只看重績(jī)效考核,忽視績(jī)效計(jì)劃的制定,缺乏績(jī)效管理的目標(biāo)導(dǎo)向功能。沒有注意將科研人員的績(jī)效計(jì)劃與科研團(tuán)隊(duì)的績(jī)效目標(biāo)、科研院所的發(fā)展方向相匹配,科研人員績(jī)效目標(biāo)與科研院所整體績(jī)效目標(biāo)的一致性較差。未能意識(shí)到績(jī)效計(jì)劃對(duì)科研人員的績(jī)效提升和職業(yè)生涯發(fā)展的促進(jìn)作用。
2. 忽視績(jī)效溝通與輔導(dǎo)。當(dāng)前,不少科研院所簡(jiǎn)單地把績(jī)效管理理解為對(duì)科研人員績(jī)效狀況的評(píng)估,沒有將績(jī)效溝通與輔導(dǎo)作為績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)加以有效利用??蒲袌F(tuán)隊(duì)的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)不夠自覺和堅(jiān)決,在績(jī)效計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中對(duì)提升科研人員績(jī)效水平的作用不明顯。
3. 績(jī)效評(píng)價(jià)體系不合理。實(shí)踐中,科研院所的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)存在許多不合理之處,主要表現(xiàn)在:考核標(biāo)準(zhǔn)單一,對(duì)不同性質(zhì)的科研崗位、不同層次的科研人員的區(qū)分度不高;定量指標(biāo)不細(xì)、不準(zhǔn)且操作性不強(qiáng),考核指標(biāo)未能體現(xiàn)出科研人員的工作內(nèi)容和特點(diǎn);只看重承擔(dān)科研任務(wù)、成果專利、論文著作、培養(yǎng)學(xué)生等量化指標(biāo),忽視工作態(tài)度、科研素質(zhì)與潛能等定性指標(biāo);在權(quán)重分配上,定性指標(biāo)權(quán)重過(guò)大,將科研人員的素質(zhì)考評(píng)與績(jī)效考評(píng)混為一談;科研人員的績(jī)效考核指標(biāo)不能與團(tuán)隊(duì)績(jī)效和科研院所的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合,使個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展脫節(jié)。
4. 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋不到位。通過(guò)直接領(lǐng)導(dǎo)與科研人員的績(jī)效面談,確認(rèn)績(jī)效成績(jī)和不足,共同商討存在的問(wèn)題,制定改進(jìn)績(jī)效的相應(yīng)對(duì)策,從而實(shí)現(xiàn)組織對(duì)科研人員的關(guān)心,增強(qiáng)科研人員的組織歸屬感和工作滿意度,在推動(dòng)科研人員個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的同時(shí),促進(jìn)科研院所戰(zhàn)略目標(biāo)和科研團(tuán)隊(duì)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
5. 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用不全面??蒲性核目?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果多用于獎(jiǎng)懲、晉升等方面,對(duì)解決績(jī)效結(jié)果所揭示的問(wèn)題、促進(jìn)科研院所和科研團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和績(jī)效提升等方面考慮不夠,更少用于促進(jìn)科研人員職業(yè)生涯的有序發(fā)展,這些都嚴(yán)重地影響了績(jī)效管理的整體功效。
二、科研院所實(shí)施績(jī)效管理的對(duì)策與方法
要解決科研院所績(jī)效管理中存在的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)建立完善的結(jié)交管理體系,科學(xué)制定績(jī)效考核辦法,合理利用考核成果,為績(jī)效考核在人力資源管理中真正發(fā)揮獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的作用,應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以重視和完善:
1. 制定科學(xué)的職位說(shuō)明書
績(jī)效管理的實(shí)施與落實(shí)都有賴于職位說(shuō)明書,通過(guò)科學(xué)地設(shè)計(jì)職位和明確職位職責(zé),使單位從各級(jí)管理層至操作層,按統(tǒng)一的思想明確工作使命和目標(biāo)任務(wù),指導(dǎo)大家要做什么,該怎樣做,如何才能達(dá)到績(jī)效考核目標(biāo)。
而職位說(shuō)明書的制訂應(yīng)根據(jù)單位近期的戰(zhàn)略發(fā)展方向和科研目標(biāo),內(nèi)容一般應(yīng)包括單位名稱、職位系列、職位等級(jí)、職位基本條件、職位職責(zé)、知識(shí)技能、能力素質(zhì)、其他特殊要求等內(nèi)容。為確保職位說(shuō)明書的內(nèi)容正確、清楚、易理解、可操作,應(yīng)在一定范圍內(nèi)征求廣大科研管理人員意見并得到認(rèn)可后再予實(shí)施。
2. 因崗而異,采取不同的績(jī)效考核辦法
對(duì)于不同崗位有著不同考核重點(diǎn),因此針對(duì)科研人員和管理人員不能采取單一的考核辦法。
(1) 由于科研工作的特殊性,科研產(chǎn)出往往不是一蹴而成的,科研工作還需要長(zhǎng)期的配合與溝通,因此對(duì)科研人員的考核需要實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,年度考核與崗位聘期考核相結(jié)合的方式;同時(shí)要以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核相結(jié)合的考核方式。而科研人員個(gè)人的考核則要依據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)績(jī)完成情況,實(shí)行以定量為主,定性為輔的崗位績(jī)效考核。
(2)管理人員采取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和360度考核法進(jìn)行績(jī)效考核。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是基于管理學(xué)“二八原理”提出的,即在一個(gè)組織的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,存在著“20/80”的規(guī)律,80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。360度考核法是指從上級(jí)、同事、下級(jí)以及自身等信息資源的收集來(lái)全面評(píng)估績(jī)效的方法。
3. 規(guī)范和完善績(jī)效考核程序
(1) 制定可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)單位的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃,設(shè)定簡(jiǎn)單實(shí)用、可量化、操作性強(qiáng)的考核參考標(biāo)準(zhǔn),使員工十分清楚所從事崗位的職責(zé)、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn);需要接受何種培訓(xùn)和指導(dǎo);需要有何種服務(wù)意識(shí),運(yùn)用何種工作方法,如果完成工作目標(biāo);取得更卓越的成績(jī)可以得到什么獎(jiǎng)勵(lì),完成不了目標(biāo)或出現(xiàn)什么情況會(huì)受到什么處罰等等。
(2) 考核工作要有專管部門。要成立專門的考核負(fù)責(zé)部門,并將考核工作作為單位的日常事務(wù)去做,建立健全職工考核臺(tái)帳和檔案,并起到監(jiān)督和督促考核者的作用。
(3)按照考核辦法進(jìn)行科學(xué)合理、公開公正的各崗位人員及組織團(tuán)體的績(jī)效考核。
(4)即時(shí)進(jìn)行考核過(guò)程的反饋。考核不是簡(jiǎn)單的上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)視和檢查,而是雙方共同查擺問(wèn)題,討論成功和進(jìn)步的過(guò)程。
(5)考核與激勵(lì)相結(jié)合,推進(jìn)績(jī)效的提升和再計(jì)劃???jī)效計(jì)劃的提升與再計(jì)劃是績(jī)效考核系統(tǒng)的最終目的,管理層和被考核者針對(duì)考核中的不足,查找原因,確定改進(jìn)的方向和重點(diǎn),做出具體的方案,并在下一輪績(jī)效考核中付之于實(shí)施,以達(dá)到績(jī)效的提升。
4.合理轉(zhuǎn)化和利用考核成果。
績(jī)效考核本身不是目的,而是一種手段,只有及時(shí)合理的將考核結(jié)果用于人力資源管理,才能最大限度的發(fā)揮績(jī)效考核的作用???jī)效考核是提薪、獎(jiǎng)金、晉升、調(diào)動(dòng)、教育培訓(xùn)等工作的基礎(chǔ)與前提,只有做好績(jī)效考核工作,為各項(xiàng)工作的開展提供理論依據(jù),才能充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用,才能使人力資源各項(xiàng)工作得以完善。
三、結(jié)束語(yǔ)
針對(duì)科研事業(yè)單位績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題與難點(diǎn),應(yīng)當(dāng)結(jié)合職位管理的推行,切實(shí)有效地開展績(jī)效管理工作。
參考文獻(xiàn)
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論文關(guān)鍵詞:信息素養(yǎng)構(gòu)成;重要性;培養(yǎng)
科學(xué)研究過(guò)程實(shí)際上是通過(guò)信息的交流,對(duì)信息進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程。科研人員的信息素養(yǎng)指在科學(xué)研究過(guò)程中獲取、使用、創(chuàng)造和傳遞信息的能力,主要包括:對(duì)前沿科研信息的敏感意識(shí);對(duì)信息的基本操作能力,即能主動(dòng)、有效地檢索信息、對(duì)信息進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)、提煉和整合后充分應(yīng)用;信息創(chuàng)新能力;信息道德。對(duì)于科研人員來(lái)說(shuō),能否利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)高效獲取、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)和充分吸收信息,不僅對(duì)本身的科研活動(dòng)有重要的作用,而且對(duì)提高高校整體乃至國(guó)家的科研水平有十分重要的促進(jìn)作用。
一、信息素養(yǎng)在科研工作中的重要性
科研工作是一個(gè)創(chuàng)造性、探索性和累積性的工作,各個(gè)階段都離不開科研信息的使用。可以說(shuō)科研信息貫穿了科學(xué)研究的全過(guò)程,協(xié)助科研人員尋找突破口,加快科研進(jìn)程,提高科研水平和成果產(chǎn)出率。
(一)選題階段,促進(jìn)科研工作的準(zhǔn)確定位
準(zhǔn)確的選題是科學(xué)研究的良好開端,甚至可以說(shuō)是成功的一半。在選題階段,科研人員最重要的工作就是在大量查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料、廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,全面地、準(zhǔn)確地對(duì)他人所研究的成果進(jìn)行分析,對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算,了解國(guó)內(nèi)外這方面的研究現(xiàn)狀、研究水平和發(fā)展趨勢(shì),避免重復(fù)勞動(dòng)。同時(shí),認(rèn)真檢索本研究領(lǐng)域中已獲得資助的項(xiàng)目信息,找出尚待研究的問(wèn)題,確定選題,以及對(duì)此選題的合理性進(jìn)行綜合和分析來(lái)證明選題的理論意義和實(shí)踐意義,明確具體研究?jī)?nèi)容、技術(shù)關(guān)鍵,從而完成課題論證工作。此階段是科研人員已具備的知識(shí)和獲取的信息有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)造性思維過(guò)程,經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程,在開展研究工作時(shí)才能節(jié)約時(shí)間,目標(biāo)明確,少走彎路,避免人力和時(shí)間的浪費(fèi)。
(二)研究階段,保證科研工作的有效開展
科研人員所開展的每一次科研工作,全過(guò)程都離不開獲取信息,對(duì)信息進(jìn)行分析、對(duì)比和應(yīng)用??蒲腥藛T結(jié)合課題的研究計(jì)劃,隨著課題的進(jìn)展情況,有步驟地查找、搜集、提供參考數(shù)據(jù)、工藝、方法、標(biāo)準(zhǔn)等有利于擴(kuò)展思路的有關(guān)資料,與課題研究密切配合,同步發(fā)展。占有的資料要體現(xiàn)一定的深度和廣度,能夠反映學(xué)科前沿最新進(jìn)展與發(fā)展方向的最新理論與發(fā)現(xiàn),代表學(xué)科最高水平和發(fā)展方向的高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料,保證在論證自己的觀點(diǎn)或進(jìn)行理論推導(dǎo)時(shí)資料豐富,數(shù)據(jù)翔實(shí),引據(jù)充分。如果研究有實(shí)驗(yàn)階段,這時(shí)研究人員需要了解國(guó)內(nèi)外同研究實(shí)驗(yàn)所需要的儀器設(shè)備、材料、實(shí)驗(yàn)方法和手段等,需要追蹤同類科研課題的進(jìn)展情況,通過(guò)新的實(shí)驗(yàn)方法和手段來(lái)證明原先設(shè)想的正確性,以期得到創(chuàng)新的成果。由此可見,科研人員的信息素養(yǎng)在科學(xué)研究過(guò)程中起著舉足輕重的作用,獲取的信息對(duì)科學(xué)研究起到啟發(fā)、調(diào)整、充實(shí)和提高的作用。
(三)總結(jié)階段,促進(jìn)高水平科研成果的產(chǎn)出
科學(xué)研究的目的在于出高水平的科研成果。通過(guò)獲取的信息,一方面促進(jìn)成果的產(chǎn)生,另一方面通過(guò)信息對(duì)比分析客觀評(píng)價(jià)成果的水平。在此階段,科研人員要按照研究預(yù)定的成果目標(biāo)和水平,通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究的文獻(xiàn)資料,包括對(duì)比資料,反映客觀事物本質(zhì)聯(lián)系和發(fā)展趨勢(shì)的信息,高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)研究成果進(jìn)行對(duì)比、分析和評(píng)價(jià),從而闡明該研究成果的水平、意義和價(jià)值,為研究工作的鑒定提供參考依據(jù)。也同時(shí)促成科研人員及早發(fā)現(xiàn)研究中的薄弱環(huán)節(jié)和成果的不足,并加以改進(jìn),使研究工作最終在理論上和實(shí)踐上都有新的突破,保證研究工作的順利完成。
二、信息素養(yǎng)構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)及存在的不足
美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)(ACRL)2004年了《科學(xué)和工程技術(shù)領(lǐng)域信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》(草案),該標(biāo)準(zhǔn)用以指導(dǎo)信息素養(yǎng)教學(xué)過(guò)程以及評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,描述了五方面標(biāo)準(zhǔn):一是具有信息素養(yǎng)的學(xué)生明確所需信息的性質(zhì)和范圍;二是具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能有效地、有能力地獲取所需的信息;三是具有信息素養(yǎng)的學(xué)生能準(zhǔn)確評(píng)估所獲取的信息和它的出處,進(jìn)而決定是修改最初的檢索式,還是尋求另外的資源,以及是否建立一個(gè)新的研究過(guò)程;四是無(wú)論作為個(gè)人還是一個(gè)團(tuán)體的成員,有信息素養(yǎng)的學(xué)生要能夠認(rèn)識(shí)與信息使用與信息技術(shù)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)、倫理、法律和社會(huì)觀點(diǎn),有效地、合理合法地利用信息,以實(shí)現(xiàn)特定的目的;五是有信息素養(yǎng)的學(xué)生能夠了解信息素養(yǎng)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程和終身學(xué)習(xí)的重要組成部分,并且認(rèn)可對(duì)他所在領(lǐng)域的最新進(jìn)展保持了解的必要性。
雖然這個(gè)科技信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是主要針對(duì)高等院校的學(xué)生在科學(xué)、工程與技術(shù)領(lǐng)域的信息素養(yǎng)能力而制定的,但標(biāo)準(zhǔn)的制定也是根據(jù)科學(xué)技術(shù)教育和研究過(guò)程的特點(diǎn),所以也同樣適用于科研人員??蒲腥藛T的信息素養(yǎng)構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)主要是:一是具有敏銳的信息意識(shí),認(rèn)識(shí)到信息的重要性,能夠從完成科研任務(wù)的角度重視信息能力;二是能夠了解和確定信息源,熟練掌握信息檢索方法,通過(guò)信息檢索高效地獲取所需信息;三是能夠批判性地評(píng)價(jià)和有效地使用獲取的信息,經(jīng)過(guò)對(duì)信息的整合和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)信息的創(chuàng)新;四是自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī),注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,合法使用信息。
目前,雖然信息日益受到重視,但是因?yàn)榻逃w制、觀念等因素的影響,我國(guó)科研人員的信息素養(yǎng)普遍不太高,主要表現(xiàn)在:一是信息意識(shí)不強(qiáng)。長(zhǎng)期以來(lái)形成的對(duì)科研人員信息素養(yǎng)培訓(xùn)的忽視,使科研人員信息意識(shí)淡薄,對(duì)信息缺乏敏感性,不會(huì)積極、主動(dòng)地獲取和整理信息;或者研究方式觀念陳舊,獲取科研信息的途徑單一,還沒有意識(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)信息資源在科研工作中的重要作用。二是信息技能不高。大多數(shù)科研人員雖然有信息需求意識(shí),但由于缺乏基本的文獻(xiàn)檢索知識(shí),不了解檢索系統(tǒng)結(jié)構(gòu),使科研人員不能充分準(zhǔn)確表達(dá)自己的信息要求,造成檢索效率低。三是信息綜合能力較低。不能有效地對(duì)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)、組織、處理等綜合分析,以實(shí)現(xiàn)信息的增值,從而達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目標(biāo)。
因此,只有提高科研人員的信息素養(yǎng),強(qiáng)化其信息意識(shí)和能力,使其及時(shí)掌握準(zhǔn)確的信息,才能有效地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)科研競(jìng)爭(zhēng)力。所以迫切需要通過(guò)有效途徑對(duì)科研人員的信息素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。
三、培養(yǎng)科研人員信息素養(yǎng)的途徑
(一)充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)科研人員的信息素養(yǎng)
高校圖書館是高等學(xué)校的信息資源中心,擁有豐富的館藏資源、高素質(zhì)的信息服務(wù)人員、先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)支持及良好的學(xué)習(xí)環(huán)境等優(yōu)勢(shì),是瀆者獲取知識(shí)、信息、技術(shù)、能力和接受終身教育的主要場(chǎng)所。高校圖書館開展信息素質(zhì)教育,堅(jiān)持“學(xué)以致用”的原則,注重對(duì)科研人員信息認(rèn)知能力、信息獲取能力和信息利用能力等信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。一方面,讓科研人員熟練掌握不同類型信息資源的各種檢索途徑、技能和策略,使其具備快速、準(zhǔn)確、精確獲取信息的技能,并具有一定的信息鑒別、選擇、分析、有效利用的能力;另一方面,針對(duì)科學(xué)研究開展以高深信息理論和高級(jí)檢索方法為主的高層次教育,重點(diǎn)是各種高深信息資源的獲取策略與方法、整理與利用以及高深信息資源的二次、三次開發(fā)等。
(二)充分利用高校開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課培養(yǎng)科研人員的信息素養(yǎng)
學(xué)??蒲泄芾聿块T與講授文獻(xiàn)檢索課的教師積極溝通,根據(jù)不同學(xué)科的研究需求,制定對(duì)科研人員進(jìn)行課堂教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等信息素養(yǎng)教學(xué)體系。主要對(duì)科研人員進(jìn)行信息獲取的基本技能、技巧教育,旨在讓科研人員熟知獲取各種信息所需的常用檢索工具或途徑,注重進(jìn)行各種檢索方法、檢索工具的實(shí)際操作使用能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信息道德、信息安全、法律等方面的教育,規(guī)范科研人員的信息行為,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),自覺維護(hù)良好的信息交流環(huán)境。
科研人員的特點(diǎn)決定必然實(shí)施人本管理
科研人員是指在企業(yè)里從事科學(xué)研究或技術(shù)研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,他們擁有現(xiàn)代科技知識(shí)和現(xiàn)代思想意識(shí),追求的是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和有所作為,表現(xiàn)的是自我。他們主要通過(guò)自己的分析、判斷、綜合和創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。通常有如下特點(diǎn):
工作內(nèi)容的靈活性和創(chuàng)造性。科研人員從事的不是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作,而是接受經(jīng)常改變的工作項(xiàng)目,其任務(wù)和責(zé)任也隨之發(fā)生變化,這意味著必須發(fā)揮員工個(gè)人的資質(zhì)和靈感,以創(chuàng)新來(lái)靈活應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。
極強(qiáng)的工作自主性。由于工作性質(zhì)的不同,科研人員更希望有一個(gè)自主的工作環(huán)境,這種自主性往往表現(xiàn)在科研人員對(duì)工作程序、方法和時(shí)間安排的靈活性要求,以及對(duì)良好的工作環(huán)境、寬松的制度環(huán)境和組織氣氛的相應(yīng)要求。因此,他們不僅不愿意一切受制于物,受制于人,甚至不愿意別人過(guò)多干涉。
追求高成就、高滿足。與一般員工相比,科研人員更在乎自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并強(qiáng)烈渴望得到社會(huì)的認(rèn)可。他們不愿隨遇而安,喜歡在一件挑戰(zhàn)性任務(wù)的成功中得到樂(lè)趣和滿足。
工作過(guò)程難以監(jiān)控??蒲腥藛T的工作,主要是思維活動(dòng),創(chuàng)造活動(dòng)常常發(fā)生在他人看不到也無(wú)法掌握的地方,而且可能發(fā)生在每時(shí)每刻,加上知識(shí)的生產(chǎn)和運(yùn)用沒有固定的流程和步驟,因此,他們的工作很難被上司或企業(yè)僵化的規(guī)則控制,對(duì)其勞動(dòng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制也是十分艱難的。
工作價(jià)值難于衡量。在科研單位,科研人員創(chuàng)造的是知識(shí)密集型的產(chǎn)品或服務(wù),其工作成果凝聚在一個(gè)新軟件系統(tǒng)或一項(xiàng)方案設(shè)計(jì)中。況且在科研單位里,員工一般并不獨(dú)立工作,他們往往組成工作團(tuán)隊(duì),通過(guò)跨越部門以及組織邊界的合作獲得綜合優(yōu)勢(shì),因此,勞動(dòng)成果多為團(tuán)隊(duì)智慧的結(jié)晶,個(gè)人績(jī)效難以衡量。
流動(dòng)性大。工業(yè)經(jīng)濟(jì)中資本雇用勞動(dòng)的定律在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)受到質(zhì)疑,因?yàn)橹R(shí)正在取代資本成為最關(guān)鍵的稀缺要素??蒲腥藛T大腦中的知識(shí)是可以攜帶的,是巨大的智力資源,企業(yè)不能把他們僅僅當(dāng)做成本,應(yīng)該看成企業(yè)的財(cái)富資源。尤其是青年科研人員,他們往往更富有激情,更具活力,創(chuàng)造的潛力更大,他們的流動(dòng)性也更強(qiáng),吸引青年科研人員樂(lè)于為企業(yè)服務(wù),是每個(gè)企業(yè)更加關(guān)注的。
尋找切入點(diǎn),實(shí)施人本管理
以人為本,要了解人?!耙匀藶楸尽笔紫纫芯咳?、了解人。溝通是了解和互動(dòng)的橋梁,只有傾聽員工的真實(shí)想法,才能及時(shí)糾正錯(cuò)誤的判斷和拓展固有的思路。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)當(dāng)把傾聽作為一項(xiàng)重要工作來(lái)做,并要掌握“聽”的藝術(shù),這種藝術(shù)的首要原則,是全神貫注地聽取對(duì)方發(fā)表意見,決不可心不在焉,聰明的管理者往往是多聽少說(shuō)的人。日本松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助就特別善于傾聽,他說(shuō):“如果你對(duì)手下人提出的意見、建議都不聽,那長(zhǎng)此以往他們就不愿再提了,腦子也不愿再開動(dòng)了。這樣的結(jié)果,顯然會(huì)使你的部下失去積極性,不再開動(dòng)腦子,更不會(huì)激發(fā)出智慧來(lái)。”因此,成功的經(jīng)營(yíng)者必將是一個(gè)善于傾聽意見的人、一個(gè)善于創(chuàng)造融洽談話氛圍的具有親和力的人。
以人為本,要尊重人。所謂尊重人,就是把員工作為重要人物一樣去對(duì)待??突f(shuō):“人類天性中最深切的沖動(dòng)”就是“作個(gè)重要人物的欲望”。公司的基本經(jīng)營(yíng)理念,就是要尊重企業(yè)中每一位員工的尊嚴(yán)和權(quán)利。管理者在做決策時(shí),如果不廣泛征求員工的意見,不但會(huì)挫傷他們的自尊心,甚至?xí)鹚麄兊募ち曳磳?duì);反之,如果員工參與決策和管理,主動(dòng)地發(fā)表意見和建議,能夠極大地維護(hù)其自尊心,提高其積極性和工作干勁。因此,員工個(gè)體之間是以平等為前提的,也就是通常說(shuō)的公平原則和機(jī)會(huì)均等,每個(gè)人應(yīng)該有均等的錄用、晉升、進(jìn)修、獲取報(bào)酬的機(jī)會(huì),這是保持企業(yè)發(fā)展具有持久生命力的前提。
以人為本,要取信于人。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就是以各種形式直接或間接地與社會(huì)公眾打交道。因此,如何對(duì)待社會(huì)公眾,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是非常重要的。首先,應(yīng)樹立與社會(huì)共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。妥善處理企業(yè)與供應(yīng)商、批發(fā)商、顧客、協(xié)作商、銀行、股東、社區(qū)等眾多伙伴的關(guān)系,決不能以犧牲對(duì)方的利益為代價(jià)來(lái)謀求自己的發(fā)展。其次,在處理與同行企業(yè)之間的關(guān)系上,決不能搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),要互利共贏。再次,業(yè)績(jī)固然重要,但那種靠夸大或虛假?gòu)V告來(lái)欺騙公眾的做法卻是不可取的,企業(yè)會(huì)因失去信譽(yù)而失去發(fā)展的機(jī)會(huì)。
以人為本,要以人格魅力感染人。企業(yè)管理者要熟悉業(yè)務(wù),懂技術(shù)、勤鉆研,了解企業(yè)科研實(shí)踐進(jìn)程,不做門外漢,走近員工,理解員工,親近員工,以自己人格的魅力感染員工;要建立嚴(yán)格的授權(quán)制度,既要向員工授權(quán),又要員工承擔(dān)責(zé)任;要經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工,因?yàn)檫@種精神鼓勵(lì)有時(shí)勝過(guò)物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì);要用制度和行動(dòng)明確告訴員工,他們的努力是受到肯定和嘉獎(jiǎng)的;要切實(shí)關(guān)心員工的家庭生活,解除他們的后顧之憂。
實(shí)施人本管理的有效途徑和方法
基于科研人員的特點(diǎn),必須以“自我實(shí)現(xiàn)的社會(huì)人”作為基本的人性假定,以科研人員的自我管理為基礎(chǔ),以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景為引導(dǎo),探索一套科研人員自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合的知識(shí)管理模式。
建立健全人力資源管理制度。1.合理地組織勞動(dòng)力。如改善勞動(dòng)組織,完善勞動(dòng)定額,編制勞動(dòng)定員,勞動(dòng)力的錄用和調(diào)配,勞動(dòng)力潛力的挖掘,節(jié)約地使用勞動(dòng)力等。企業(yè)要使每一個(gè)員工都能各盡其能,發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性,只有每個(gè)員工的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了,企業(yè)才能更好地發(fā)展。2.員工的教育和培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)通過(guò)學(xué)歷培訓(xùn)和非學(xué)歷繼續(xù)教育等形式,對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),切實(shí)提高人員素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。3.員工的勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)和社會(huì)福利。企業(yè)一方面要保護(hù)員工的安全和健康,改善勞動(dòng)條件,保證安全生產(chǎn)和安全技術(shù)教育。另外還要關(guān)心員工健康及家庭狀況,解除員工的后顧之憂。
建立企業(yè)與科研人員的共同愿景。科研人員擁有知識(shí)型企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的原材料――知識(shí),但企業(yè)需要找到恰當(dāng)?shù)姆绞讲拍馨堰@種原材料真正轉(zhuǎn)化為財(cái)富。知識(shí)財(cái)富的創(chuàng)造活動(dòng)不會(huì)自動(dòng)奉獻(xiàn)。只有當(dāng)員工確信自己的意見會(huì)產(chǎn)生作用時(shí),才會(huì)將智力資本投入到工作中。因此,如果企業(yè)想利用和發(fā)揮員工的聰明才智就必須聽取并尊重他們的意見,且由于智力資本的奉獻(xiàn)完全取決于科研人員的自愿,因而建立一個(gè)得到知識(shí)員工認(rèn)同的企業(yè)愿景對(duì)于調(diào)動(dòng)他們的智力資本是十分關(guān)鍵的。
讓科研人員參與管理?,F(xiàn)在的企業(yè)管理,管理者已經(jīng)無(wú)法通過(guò)不停的學(xué)習(xí)迫使自己掌握所有的知識(shí)了,也不能總是期待下屬對(duì)自己詳細(xì)解釋一切細(xì)節(jié)以便作出決策。其實(shí)管理者可以把決策權(quán)交給知識(shí)員工本人,允許最了解工作的人參與決策的結(jié)果會(huì)更加完善決策。參與給員工提供了發(fā)揮作用的更大空間,還可以增加知識(shí)員工對(duì)決策的承諾、責(zé)任感和積極性,這可以在某種程度上取代對(duì)他們的外部控制,而且效果更好。
靈活多樣的工作方式。只要科研人員愿意,他們常??梢噪S時(shí)隨地進(jìn)行思維并從事知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng),固定的工作場(chǎng)所和工作時(shí)間對(duì)他們沒有多大的意義,因此在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該盡可能考慮員工的個(gè)人意愿和喜好,采用彈性工作時(shí)間和靈活工作地點(diǎn),體現(xiàn)對(duì)知識(shí)員工的工作習(xí)慣的尊重,以提高他們的工作滿意度和組織認(rèn)同感。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在知識(shí)型企業(yè)中,很多工作的完成都是以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行的。科研人員在工作中高度專業(yè)化,意味著在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)需要來(lái)自周圍同事的幫助。只有通過(guò)員工間一系列開放式的討論和全方位的合作并對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新水平才能得以發(fā)展,這也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的文化內(nèi)涵所在。管理者可以用信息共享、工作共擔(dān)、相互信任和支持、對(duì)每個(gè)成員的貢獻(xiàn)表示關(guān)注和贊賞等方法培養(yǎng)并發(fā)展科研人員的團(tuán)隊(duì)精神。