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在我腦海中有許多印象深刻的人,有在幼兒園辛勤培養(yǎng)我的馬老師和黃老師,和原來在幼兒園的好朋友貝貝,還有……但是現(xiàn)在回想起來我最難忘的是一位在公交車上的一位叔叔。
在前年的暑假,我和媽媽坐公交車回姥姥家。那天很熱,車上的人很多,熱得我們滿頭大汗。過了幾站有一位腿腳不好白發(fā)蒼蒼的老奶奶上了車。這時(shí),售票員阿姨就喊:“誰(shuí)給這位大媽讓個(gè)座!”售票員阿姨喊了好幾遍,都沒人起來讓座。當(dāng)時(shí)我想:怎么這么半天都沒人讓座呀!過一會(huì)兒,有一位叔叔慢慢站了起來,他說:“大媽您坐這里吧?!蹦俏焕夏棠绦χc(diǎn)了點(diǎn)頭,一邊說謝謝,一邊就坐在了座位上。我想:這位叔叔真是的,他早一點(diǎn)都不肯起來。又過了幾站,人也少了,我們也要該下車了,我忽然發(fā)現(xiàn)剛才給那位老奶奶讓座的那位叔叔也要下車。到站了,我看前面的人都下去了怎么這位叔叔還沒下車呀仔細(xì)一看那位叔叔正扶著扶手一步一步地往下走,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這位叔叔腿腳也不好,右腿有些殘疾。我想:剛才我錯(cuò)怪了這位叔叔,我心里有些后悔。這位叔叔雖然身體上有殘疾,但是他的心靈是美好的。
我想:這位叔叔的行為是高尚的。而且我明白了,看一個(gè)人或一件事不能單看外表,應(yīng)該看全面。這才不會(huì)枉下定論。
在我們的生活中,總是會(huì)遇到各種各樣的人,其中在我的生活中遇到的一個(gè)人,他給我的印象十分的深刻。
這個(gè)人,是我們家樓下的一位鄰居,他是一位老爺爺已經(jīng)八十多歲了,但是在不知道他真實(shí)年齡的人的眼中,他看起來大約也就六七十歲的樣子。
老爺爺十分的開朗,每天我下樓遇到他的時(shí)候,他總是會(huì)笑瞇瞇的跟我打招呼,我覺得他真的是特別的慈祥,更夠給我很多的溫暖。
老爺爺還是一個(gè)健身達(dá)人,每天早上起床以后,他總是會(huì)換上運(yùn)動(dòng)風(fēng)的衣服,在小區(qū)的周圍鍛煉,我想大概正是因?yàn)榇耍蠣敔數(shù)纳眢w才能夠這么的硬朗吧。
我以后也要像老爺爺一樣,做一個(gè)熱愛生活,對(duì)人溫暖的人。
我的媽媽三十多歲,長(zhǎng)長(zhǎng)的頭發(fā)披在肩上,明亮的眼睛長(zhǎng)在彎彎的眉毛下。我們?nèi)胰硕紣畚业膵寢尅?/p>
媽媽在家非常能干。洗衣服,擦桌子,拖地板......都是她干。奶奶夸媽媽勤快,節(jié)儉說爸爸光會(huì)喝酒抽煙,花錢大手大腳。我喜歡媽媽做的飯菜,尤其是媽媽做的西紅柿炒雞蛋,炸饃片,都是媽媽的拿手好菜。媽媽除了干家務(wù)還會(huì)上班。媽媽在電信局工作,還是客戶經(jīng)理,算個(gè)大官,工作很認(rèn)真。一天晚上,媽媽抄寫用戶的電話號(hào)碼和住址,一寫就寫到了十二點(diǎn)半。我半夜醒來,看見媽媽還在寫,累的背都彎了,但她不顧自己的身體,還在寫。我真佩服媽媽的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
我愛我的媽媽!
我們班就有一個(gè)這樣的壞孩子,每次的壞事都少不了他??墒?,有幾個(gè)人知道,他心中的痛苦呢?他上二年級(jí)的時(shí)候,成績(jī)并列前茅,老師和同學(xué)們很喜歡他。可是,上了三年級(jí),他的爸爸媽媽離婚了,從此他放棄了自己,成績(jī)一落千丈……
他被分給了爸爸,,他的爸爸不去理他,只有他的爺爺照顧他。我們班的女生都很討厭他,沒人知道他的優(yōu)點(diǎn),只知道他是個(gè)壞孩子。老師把他安排在了我座位的前面,我也很討厭他,處處想遠(yuǎn)離他。但是,在一節(jié)美術(shù)課上,我驚奇的發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)點(diǎn)。
上課的時(shí)候,我們?cè)诼犆佬g(shù)老師講畫的要點(diǎn),他,就在那畫畫,我們不理他,差不都半節(jié)課過去了,他轉(zhuǎn)過頭來,拿著他的畫,想讓我看。我只好應(yīng)付應(yīng)付,想隨便看一下,可是,令人驚奇的是,我看著他的畫,就入迷了,他畫的是一直正在踢球的老鼠。畫的真是栩栩如生,簡(jiǎn)直就像是那只老鼠就出現(xiàn)在我眼前。
自己現(xiàn)在一直在回味,剛才在微博上看到的那一個(gè)他說的我愛你的那一些話,他真的連續(xù)說了三次,然后說愛你愛你,而且之前自己給他買生日禮物的時(shí)候,他也有說了七十幾句愛你愛你。
自己當(dāng)時(shí)還有發(fā)微博跟他說自己很想要,他在76歲的時(shí)候也跟我說愛我,當(dāng)然這種想法真的是太天真了,即便那個(gè)時(shí)候自己也覺得這種想法有點(diǎn)天真,可是自己還是寧愿相信我們可以去學(xué)的時(shí)候還在相愛的,當(dāng)然現(xiàn)在是沒有可能的了。
就像朋友他說的那樣子,其實(shí)過去曖昧期的那一些美好也不是說不算數(shù),畢竟過去可能確實(shí)也是很喜歡,但是在一起之后發(fā)現(xiàn)不合適,所以前面的其實(shí)感覺不是很深刻,自己確實(shí)也是明白那一個(gè)道理的,就像你一開始對(duì)一個(gè)人的第一印象覺得對(duì)方是很糟糕的一個(gè)人,但是相處之后發(fā)現(xiàn)對(duì)方是一個(gè)很好相處的人,你就會(huì)把那對(duì)他的印象定義在很好相處的那一方面,會(huì)覺得自己的第一印象是錯(cuò)誤的,會(huì)立馬就否決自己對(duì)他的第一印象,所以感情也是這樣子的。
所以在感情中其實(shí)第1種感覺可能就是會(huì)被第二感覺立馬就否決掉的,就像我們兩個(gè)人的相處,第一感覺確實(shí)是很美妙的,確實(shí)是很喜歡彼此的,但是到最后兩個(gè)人都覺得彼此不合適,所以最后印象中也就停留在彼此不合適的那一個(gè)階段,很難再去回憶起兩個(gè)人是合適的,兩個(gè)人是相愛的,兩個(gè)人在一起相處是快樂的那一種階段印象了,所以應(yīng)該是得去坦然接受的吧,就像他一樣可能也會(huì)接受不了,可能偶爾也會(huì)想起過去的那一些美好的事情,可是兩個(gè)人都必須去接受的,就像我一樣,我也必須逼迫自己去接受,自己很難受,可是自己不得不讓自己去接受,不得不讓自己走出那一種情境中。
朋友們?cè)谂笥讶锇l(fā)各種各樣的動(dòng)態(tài),展現(xiàn)著他們各式各樣的幸福。唯獨(dú)我在這里孤獨(dú)一人,對(duì)著未來傻笑。33著即將期待而遇的美好。
剛剛接到初中老師的電話,我也完全,沒有想到,這么多年過去了他居然還記得我。或許是他對(duì)我的印象有點(diǎn)深刻,曾經(jīng)的我那么好學(xué),總是三天兩頭的往他的辦公室里跑,也難怪他對(duì)我印象深刻。
可我不是個(gè)好學(xué)生,真是個(gè)典型的忘恩負(fù)義過河拆橋之徒,畢了業(yè)以后手機(jī)壞了就失去了他的聯(lián)系方式,整整三年都沒有主動(dòng)聯(lián)系過他。畢竟他是我的恩師啊。
可以說是他在我的學(xué)習(xí)生涯中給了我莫大的幫助,一開始他帶我們班是我們的班主任,我看到他陰著臉生氣,覺得很可怕。而說我們判斷一個(gè)人怎樣就看他的第一印象,我覺得這句話并不準(zhǔn)。因?yàn)槟悴恢浪牡谝挥∠笫窃谑裁磿r(shí)候,也許她心情很好,或許他心情不好,看來的話第一印象并不是那么準(zhǔn)。
很多時(shí)期人與人之間第一印象或者說是對(duì)第一個(gè)面對(duì)面的眼神特別的熟悉。這也是你判斷別人,別人判斷你的一種方式,未來的我們很多時(shí)候都是靠第一個(gè)印象去跟別人去打交道的,也是和別人深入交流的重要的一點(diǎn),有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們就是對(duì)第一印象太深刻了所以才對(duì)某個(gè)人或某件事一直念念不忘。我在想這人的第一印象是否可以看出一個(gè)人的品質(zhì)還是了解一些在看清好他的品質(zhì)一點(diǎn)呢?
在未來與他人的結(jié)觸過程中你就會(huì)有所體會(huì)有所感受,我希望未來的自己能夠多接觸以后了解才對(duì)某個(gè)人做出兩面的評(píng)價(jià)要不然很多時(shí)候就會(huì)缺失一些客觀性的見解,未來的我希望自己能夠做到這一點(diǎn)。在與別人的交流的過程中你就會(huì)有所發(fā)現(xiàn)有所收獲,這樣的收獲將會(huì)是你人生中一種財(cái)富隨著年齡的增長(zhǎng)這寫東西都將會(huì)成為你記憶中不可或缺的一部分,未來希望自己能夠多交流多學(xué)習(xí)從而不斷的豐富自己的人生閱歷。
不斷收獲的今天也是值得高興的每一天的生活都是值得有意義的。
會(huì)形成“印記”的動(dòng)物不止幼鵝一種,而其它很多動(dòng)物竟然會(huì)靠幼年時(shí)期的“印記”來選擇自己的性對(duì)象和終身伴侶。勞倫茨還提到,經(jīng)驗(yàn)并不能告訴我們哪類動(dòng)物該和哪類動(dòng)物戀愛。很多鳥凡是和它的同類隔開養(yǎng)大,往往不知道自己是一只鳥,它的性需求會(huì)轉(zhuǎn)移到那些曾和它幼年有密切關(guān)系的人身上。一只在雞群里長(zhǎng)大的母鵝會(huì)不搭理公鵝,而一天到晚向一只公雞示愛,還不許它和別的母雞,醋勁大得很。一只孔雀在第一次世界大戰(zhàn)中和一只巨大的海龜關(guān)在一起,后來那只不幸的鳥兒把龜作為欲念對(duì)象,天天對(duì)著龜開屏,那只龜應(yīng)該也蠻無(wú)奈的。勞倫茨家的穴鳥從小被他撫養(yǎng)大,后來居然愛上了他家的女傭人,女傭人結(jié)婚搬走之后,它天天飛到她家去,只有晚上才回來住。更讓人匪夷所思的是,這只穴鳥其實(shí)是只雌鳥。所以它不僅僅是跨物種戀愛,它還是跨性別戀愛。
我們對(duì)其它事物的第一印象或者是初期的感覺會(huì)影響甚至決定我們對(duì)它的看法么?
美國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),先問一下被測(cè)試者的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)的最后兩位數(shù),再讓你對(duì)一瓶葡萄酒估價(jià)。很多覺得這個(gè)實(shí)驗(yàn)非??尚?,難道就問一個(gè)數(shù)字也會(huì)影響被測(cè)試者的估價(jià)嗎?可在MIT做的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)這個(gè)無(wú)關(guān)的數(shù)字竟然成為了一個(gè)“印記”,社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)那兩個(gè)數(shù)字高的人給的估價(jià)也高,保險(xiǎn)號(hào)低的給的估價(jià)也低,統(tǒng)計(jì)的相關(guān)系數(shù)在0.3與0.5范圍內(nèi)浮動(dòng)。這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)讓人倍感詫異,并啟發(fā)了很多銷售人員。在推銷一個(gè)商品的時(shí)候,如果想得到更高的價(jià)格,只要和顧客說起其它商品的高價(jià)格,甚至只要扯到一個(gè)比較大的數(shù)字就可以了。
我們對(duì)人的看法也會(huì)受“印記”的影響。這就是為什么人們總說第一印象很重要。甚至對(duì)方對(duì)你印象和你真正是怎么樣的人沒有關(guān)系,而取決于對(duì)方“認(rèn)為” 你是怎么樣的人。一個(gè)人給其他人留下的早期“印記”是非常難改變的。艷照門出來以后,受到最多批評(píng)的女星要屬阿嬌。因?yàn)榻?jīng)紀(jì)公司給阿嬌一直以來制造的印象就是一個(gè)清純嬌美的小女生。人們所憤恨的是她沒有能一直維持這個(gè)形象。維持一個(gè)形象難,要改變一個(gè)形象更難。
我們童年給我們每個(gè)人帶來的“印記”比我們想象得巨大得多。這個(gè)“印記”很大程度上是由父母留下的。父母和孩子的關(guān)系最終會(huì)在6歲之前被孩子內(nèi)化成 一個(gè)“內(nèi)在的父母”和“內(nèi)在的孩子”的關(guān)系模式。這個(gè)關(guān)系模式以父母和自己的關(guān)系為原型,在之后經(jīng)過自己的不斷加工慢慢成型。這個(gè)內(nèi)在關(guān)系模式會(huì)展現(xiàn)在我 們一切外在的關(guān)系上。如果一個(gè)外在的關(guān)系是我們不在乎的,那么我們能控制自己。但如果這段關(guān)系很重要,那么我們會(huì)失去理性,用完全感性的方式去處理,內(nèi)在的模式就會(huì)對(duì)這段關(guān)系產(chǎn)生不可控制的巨大影響。一個(gè)人內(nèi)在模式越健康和諧,那么他越在乎一個(gè)人,和那個(gè)人的關(guān)系也會(huì)健康和諧。反之,如果內(nèi)在關(guān)系很不健康,那么他和戀人,配偶或者孩子的關(guān)系就非常糟糕。
摘要:人際交往中,憑借最初獲得的信息對(duì)對(duì)方下判斷,而對(duì)后來的信息不太重視的現(xiàn)象,心理學(xué)上稱之為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)具有先入性、不穩(wěn)定性、誤導(dǎo)性的特點(diǎn),同時(shí)又是雙方的、互動(dòng)的。現(xiàn)實(shí)生活中,首因效應(yīng)的影響因素歸納起來有相貌因素、語(yǔ)言因素、表情姿態(tài)因素及空間時(shí)間因素等。在面試中要注意合理運(yùn)用首因效應(yīng),以達(dá)到好的效果。
關(guān)鍵詞:首因效應(yīng)特點(diǎn)影響因素應(yīng)用
首因效因又稱初始效應(yīng)(primaryeffect),屬心理學(xué)范疇的概念。首因效應(yīng)普遍存在于人們的日常生活和工作中,無(wú)論是否愿意,都對(duì)我們的工作、生活有著不同程度的影響。同時(shí)它又是雙方的、互動(dòng)的,也可能是有意的或無(wú)意的,或者是情愿的或不情愿的。正因?yàn)槿绱?首因效應(yīng)直接或間接影響著我們的職場(chǎng)生涯,有時(shí)甚至是至關(guān)重要的。
1首因效應(yīng)及其特點(diǎn)
1.1首因效應(yīng)
武漢大學(xué)新聞系教授羅以澄在《采訪學(xué)》一書中表述:“人際交往中,憑借最初獲得的信息(即第一印象)對(duì)對(duì)方下判斷,而對(duì)后來的信息不太重視的現(xiàn)象,心理學(xué)上稱之為首因效應(yīng)。”美國(guó)心理學(xué)業(yè)家洛欽斯于1957年首次進(jìn)行試驗(yàn)研究證明了這種現(xiàn)象。
首因效應(yīng)實(shí)質(zhì)上可以理解為最先接受的信號(hào)在大腦中形成為原始印象,構(gòu)成為“記憶因式”,而后的印象受記憶因式的影響與左右。其本質(zhì)上是一種優(yōu)先效應(yīng),當(dāng)不同的信息結(jié)合在一起的時(shí)候,人們總是傾向于重視前面的信息。即使人們同樣重視了后面的信息,也會(huì)認(rèn)為后面的信息是非本質(zhì)的、偶然的,人們習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息,即使后面的信息與前面的信息不一致,也會(huì)屈從于前面的信息,以形成整體一致的印象。第一印象,是在短時(shí)間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象,心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn):與一個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響,并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。盡管有時(shí)第一印象并不完全準(zhǔn)確,但第一印象總會(huì)在決策時(shí)在人的情感因素中起著主導(dǎo)作用。在人際交往中,第一印象主要是依靠性別、年齡、體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、面部表情、衣著打扮、甚至道聽途說等,判斷一個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和個(gè)性特征。正因?yàn)槿绱?第一印象眼看去“是感覺良好”或者是“感覺不好”,這種感覺的好壞程度在求職面試中意義重大。
1.2首因效應(yīng)的特點(diǎn)
首先,首因效應(yīng)對(duì)人的認(rèn)識(shí)的影響是強(qiáng)烈的,具有先入性。它會(huì)左右對(duì)此人以后一系列特性所做出的解釋。在首因效應(yīng)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)者向四組大學(xué)生介紹了一個(gè)叫吉姆的陌生人的生活片段。在對(duì)第一組的介紹中,把吉姆描述成一個(gè)熱情、外向的人;在對(duì)第二組的介紹中,把吉姆描述成一個(gè)冷漠、內(nèi)向的人。在對(duì)第三組的介紹中,先描述吉姆的外向,再說他是一個(gè)內(nèi)向的人。在對(duì)第四組的介紹中,先介紹吉姆的內(nèi)向,再介紹吉姆的外向。然后要求四組大學(xué)生分別說出吉姆是一個(gè)什么樣的人。結(jié)果顯示:第一組有78.1%的學(xué)生認(rèn)為吉姆是一個(gè)熱情、外向的人;第二組有82%的學(xué)生認(rèn)為吉姆是一個(gè)冷漠、內(nèi)向的人;第三組有95%的學(xué)生認(rèn)為吉姆是一個(gè)熱情、外向的人;第四組有97%的人認(rèn)為吉姆是一個(gè)冷漠、內(nèi)向的人。此實(shí)驗(yàn)有力地證明了首因效應(yīng)的先入性。第二,首因效應(yīng)是可變的,具有不穩(wěn)定性。我們每個(gè)人在日常生活中通常都會(huì)對(duì)周圍的人有所聽聞(即間接交往)而形成第一印象,這第一印象對(duì)我們以后保持同此有關(guān)人員的后繼交往具有顯著的首因效應(yīng)。但這第一印象也是不穩(wěn)定的,會(huì)隨著兩個(gè)人的直接交往(即面對(duì)面的交往)所形成的印象有所改變或替代。生活中人們常講:“日久見人心”、“不可以貌取人”、有的人是“混生不混熟”,實(shí)際上就是這個(gè)道理。其它心理學(xué)的研究還表明:在人與人的交往中,交往的初期,即在延續(xù)期或生疏階段,首因效應(yīng)的影響重要;而在交往的后期,就是在彼此已經(jīng)相當(dāng)熟悉時(shí)期,近因效應(yīng)的影響也同樣重要。第三,首因效應(yīng)是瞬時(shí)形成的,具有誤導(dǎo)性。根據(jù)第一印象來評(píng)價(jià)一個(gè)人,往往比較偏頗,往往被誤導(dǎo)??鬃釉?“以面相人,失之子羽?!闭f的是子羽曾拜師孔子,孔子因看其長(zhǎng)相丑陋而待之冷漠。子羽無(wú)奈,離孔子而去,自學(xué)而成。講述儒學(xué),有弟子儒百??鬃拥弥?甚是懺悔,發(fā)出了“以面相人,失之子羽”的感慨。以過早的表面印象取舍,下結(jié)論,會(huì)使你結(jié)交下“地雷式”的朋友,釀成災(zāi)禍;也會(huì)使你錯(cuò)過真誠(chéng)的朋友,遺憾終生。
2首因效應(yīng)的影響因素
現(xiàn)實(shí)生活中,首因效應(yīng)的影響因素很多,歸納起來有相貌因素、語(yǔ)言因素、表情姿態(tài)因素及空間時(shí)間因素等。
2.1相貌因素
相貌因素對(duì)第一印象有著重要的影響,據(jù)國(guó)外有關(guān)專家調(diào)整,在招聘職員的過程中,有20%的招聘者會(huì)把第一印象作為是否錄用的非常重要的因素,而形成第一印象的主要依據(jù)是應(yīng)聘者的相貌。這就是首因效應(yīng)的相貌因素的作用。一個(gè)人的體形外貌是由先天遺傳素質(zhì)形成和發(fā)展起來的,它不以個(gè)人的主觀愿望為轉(zhuǎn)移。但一般人在判斷別人時(shí),特別是在初次接觸時(shí),第一印象往往主要來自對(duì)其外表特征的評(píng)價(jià),而在日后的交往中,從心理上往往無(wú)法消除對(duì)其外表所產(chǎn)生的影響。同時(shí),還存在著另外一種心理現(xiàn)象,即對(duì)于哪些與我自己外表、風(fēng)度相類似的人,也容易建立起良好的人際關(guān)系。
2.2語(yǔ)言因素
語(yǔ)言因素對(duì)第一印象也有著重要的影響。說話作為人們最簡(jiǎn)單、最直接的表達(dá)方式,它的重要性是不言而喻。在紛紜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)生活中,學(xué)會(huì)更深刻地領(lǐng)悟語(yǔ)言的真諦,學(xué)會(huì)如何說話,顯然是勢(shì)在必行的。說話不僅是一門技術(shù),更是一門藝術(shù)。會(huì)說話是一種本事。它看似一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),只要兩片嘴唇一碰,原始的語(yǔ)言便生成了。但是說話容易,真正說出有水平、容易被人理解和接受的話來則需要下一定的功夫。
2.3表情、姿態(tài)等因素表情、姿態(tài)等因素也是首因效應(yīng)的重要影響因素
語(yǔ)言是人類最重要的也是最便捷的溝通工具之一,非語(yǔ)言符號(hào)在人類的社會(huì)溝通中也起著十分重要的作用。非語(yǔ)言包括:手勢(shì)、面部表情、體態(tài)表情等。人體各部分的動(dòng)作反映出一個(gè)人的情緒,因此,人體的各部分的動(dòng)作特性納入交際情勢(shì)中就會(huì)給交往帶來細(xì)微的差別,而這此細(xì)微的差別在同樣動(dòng)作的運(yùn)用中又是含義不一的,例如,在不同民族文化背景下使用這一或那一手勢(shì),其意義就可能不同。另外,視線接觸也是對(duì)言語(yǔ)溝通的一種補(bǔ)充。所有非語(yǔ)言的溝通系統(tǒng),由于具有加強(qiáng)或減弱語(yǔ)言的能力,這些非語(yǔ)言系統(tǒng)同語(yǔ)言系統(tǒng)一道保證了人們共同活動(dòng)所必須的信息交流。
2.4空間和時(shí)間因素
空間和時(shí)間因素同樣是利用首因效應(yīng)時(shí)應(yīng)考慮的重要因素。溝通過程中,空間和時(shí)間也同樣是一種特殊的符號(hào)系統(tǒng),也是溝通情境的組成部分。如個(gè)別交談的場(chǎng)所,應(yīng)根據(jù)交流對(duì)象和內(nèi)容分別選在餐廳飯桌、家庭客廳、賓館房間,還有公園亭閣。還要注意,交流雙方面對(duì)面的位置,表示對(duì)說話者的注意,可以促進(jìn)思想交流;相反,如果雙方位置不當(dāng)就不利于交流意義的表達(dá),甚至?xí)a(chǎn)生一定的消極作用。實(shí)踐證明,交往中的某些空間形式對(duì)交流的效果是有很大的影響的。
3首因效應(yīng)在求職面試中的應(yīng)用
首因效應(yīng)在求職中會(huì)以多種形式表現(xiàn)出來。一方面可以通過閱讀自薦材料間接形成,另一方面通過面試可以直接形成。特別在當(dāng)前,求職已成為整個(gè)職場(chǎng)生涯的瓶頸,首因效應(yīng)的作用更值得引起求職者的關(guān)注。
那么,如何利用首因效應(yīng)給人以良好的印象呢?就求職者本身而言,掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?合理運(yùn)用首因效應(yīng),會(huì)起到意想不到的效果。一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天,他到某報(bào)社對(duì)總編說:“你們需要一個(gè)編輯嗎?”“不需要!”“那么記者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校對(duì)呢?”“不,我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了?!薄澳敲?你們一定需要這個(gè)東西?!闭f著,他從公文包中拿出一塊精致的小牌子,上面寫著“額滿,暫不雇用”??偩幙戳丝磁谱?微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,說:“如果你愿意,可以到我們廣告部工作?!边@個(gè)大學(xué)生通過自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂觀,給總編留下了美好的“第一印象”,引起其極大的興趣,從而為自己贏得一份滿意的工作。
下面結(jié)合實(shí)際,具體談?wù)勄舐毭嬖嚾绾卫檬滓蛐?yīng)給面試官留下良好的第一印象。(1)著裝。著裝是對(duì)事業(yè)很有幫助的“利器”,著裝上要做到干凈、整潔、適宜,要隨時(shí)隨地保持最佳狀況。如果你能懂得正確著裝的方法,用服裝為主考官塑造一個(gè)想象空間,讓他看得出來你坐上這個(gè)職位時(shí)的樣子,那么這個(gè)職位非你莫屬。大學(xué)畢業(yè)生們現(xiàn)在越來越“職業(yè)化”,經(jīng)常可以看到即將畢業(yè)的大學(xué)生,穿著剛買來或借來的西裝,躊躇滿志地走進(jìn)公司的面試辦公室。更有甚者,面試前跑到美容院美容,以便占盡首因效應(yīng)帶來的職場(chǎng)先機(jī)。(2)守時(shí)就是守信。面試遲到是大忌。首先,遲到是不尊重主試人的一種表現(xiàn),也是一種不禮貌的行為。如果你不能按時(shí)到場(chǎng),讓主試人久等,主試人一定會(huì)心煩,而且會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人面試都遲到,那么平時(shí)工作時(shí)怎么可能守時(shí)呢?所以,你最好提早10至20分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),一來可以先熟悉一下環(huán)境,找出準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所;二來可以稍事休息和穩(wěn)定一下情緒。(3)合理使用禮貌用語(yǔ)。如被傳召,在入面試室時(shí)應(yīng)先敲門,最好說一聲“我可以進(jìn)來嗎?”等待對(duì)方說“請(qǐng)進(jìn)!”時(shí)才推門進(jìn)去,在進(jìn)去之前千萬(wàn)不要忘記向引領(lǐng)人員表示感謝。見到主試官后先問一聲好,然后轉(zhuǎn)身靜靜地把門關(guān)好。面試完畢,在離開前也要主動(dòng)和主試人握手道別,誠(chéng)懇地說聲“謝謝”和“再見”,才走出面試室。除此之外,對(duì)前臺(tái)接待人員或面試室外其它參加面試的人都要以禮相待,不要忘記多說幾聲“謝謝”、“請(qǐng)你……”之類的客套話??傊?在等候時(shí),不要旁若無(wú)人,隨心所欲,對(duì)接待員熟視無(wú)睹,自己想干什么就干什么。要把接待員當(dāng)主人看待。也許接待員就是經(jīng)理的秘書、辦公室主任或人事部門的主管人,如果你目中無(wú)人,沒有禮貌,在決定是否錄用時(shí),他們可能也有發(fā)言權(quán)。
上面幾點(diǎn)考慮了著裝、時(shí)間、禮貌用語(yǔ)等非語(yǔ)言溝通系統(tǒng),因?yàn)閷?duì)象是面試官,所以都遵循了比較保守的黃金定律,以此上策來給面試官留下良好的印象,則成功的機(jī)會(huì)就大一些。