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[關(guān)鍵詞]后進(jìn)生心理轉(zhuǎn)化策略愛心教育心理暗示羅森塔爾效應(yīng)
新課改理念下的“一切為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”,從真正意義上提出了教育能否面向全體學(xué)生的問題。實(shí)施全面的素質(zhì)教育意味著學(xué)校在全面提高升學(xué)率和考試分?jǐn)?shù)的同時(shí),不能放松對(duì)學(xué)習(xí)或品德方面暫時(shí)存在問題的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。
一、關(guān)注個(gè)體,探究后進(jìn)生心理
(1)既自尊又極度自卑
正在成長(zhǎng)中的中小學(xué)生,成人意識(shí)逐漸增強(qiáng),獨(dú)立的生活能力表現(xiàn)在意識(shí)的自覺性。后進(jìn)生的心理與一般學(xué)生相比,具有社會(huì)性較早地介入的特點(diǎn),即人們常說(shuō)的“早熟”。強(qiáng)烈的成人意識(shí)、社會(huì)意識(shí)使他們?cè)谛睦砩暇哂袕?qiáng)烈的自尊心,希望別人能理解他們、尊重他們,把他們當(dāng)成一個(gè)真正的“大人”。其自尊心往往外現(xiàn)為虛榮心、愛面子、說(shuō)大話、愛與人爭(zhēng)高低等。但是,由于后進(jìn)生在德智等方面存在的一些問題,在同學(xué)們中間已造成了不好的影響,使他們失掉了威信。盡管他們想得到他人的尊重,卻往往難遂所愿;再加上后進(jìn)生基礎(chǔ)薄弱,意志力不足,自己既定的目標(biāo)又極易以失敗告終。
(2)認(rèn)知失調(diào),戒備與逆反心理強(qiáng)
“認(rèn)知失調(diào)”是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格(LeonFestinger)提出的一種理論。該理論認(rèn)為,心理平衡是人類的需要,但是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中總是經(jīng)歷著種種打破人們心理平衡的事件,于是人們的心靈永遠(yuǎn)處在平衡的打破和平衡化的矛盾過(guò)程中。費(fèi)斯廷格認(rèn)為:如果人們?cè)谀骋涣?xí)慣狀態(tài)下行為,他們將試圖發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和行為之間是一致的;如果人們相信自己持有某種態(tài)度,那么,他們就會(huì)試圖行動(dòng)或解釋行動(dòng),使其與他們的態(tài)度一致。
(3)意志力薄弱,厭學(xué)與惰性心理嚴(yán)重
意志力總是和明確目標(biāo)的爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)及克服一定困難相聯(lián)系的,表現(xiàn)為一定行為的自覺性、堅(jiān)持性和自制性。然而后進(jìn)生在目標(biāo)和困難面前卻更多地表現(xiàn)出了意志力薄弱的問題。在學(xué)習(xí)上,他們先天智力不差然而成績(jī)卻不理想,究其原因在于,他們?nèi)狈Ψe極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣,再加上基礎(chǔ)薄弱,畏懼學(xué)習(xí)、厭惡學(xué)習(xí)以及惰性心理較重。
意志力薄弱,并因此產(chǎn)生的厭學(xué)心理和惰性心理是存在于大多數(shù)后進(jìn)生身上的問題。教師應(yīng)把握學(xué)生心理,做好思想工作,使學(xué)生逐漸克服其厭學(xué)與惰性心理,迎頭趕上。
二、對(duì)癥下藥,制定后進(jìn)生轉(zhuǎn)化策略
既然形成后進(jìn)生的因素是多方面的,那么,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的途徑也應(yīng)該是多渠道的。因此,德育工作者應(yīng)根據(jù)后進(jìn)生心理,對(duì)癥下藥,制定好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化策略。
(1)采用“愛心教育”,尊重學(xué)生人格,增強(qiáng)其信心
夏丏尊先生說(shuō)過(guò):教育如果沒有愛,就等于無(wú)水之地;愛是教育的基礎(chǔ),沒有愛就沒有教育;為師愛生是天職。處在青春期的中學(xué)生自我意識(shí)、自尊心理往往十分強(qiáng)烈,他們渴望被人理解和尊重,后進(jìn)生尤其如此。作為教師,我們應(yīng)該關(guān)愛每一位學(xué)生,尊重其人格,增強(qiáng)其信心。蘇霍姆林斯基曾說(shuō),對(duì)那些因受家庭乃至社會(huì)環(huán)境條件不良影響而表現(xiàn)異常的孩子,要以“朋友和志同道合者那樣”的態(tài)度和方式對(duì)待他,因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真摯的愛,才能給他們以信心和鼓舞,才能點(diǎn)燃他們拼搏進(jìn)取、成為優(yōu)秀生的希望之火。
(2)運(yùn)用“心理暗示法”,疏導(dǎo)學(xué)生心理,消除其心理障礙
后進(jìn)生因?qū)W習(xí)或品德上暫時(shí)存在問題而會(huì)受到一些不公正對(duì)待,受到的批評(píng)較多,有時(shí)即使做了好事也不容易得到他人的肯定。久而久之,多疑與戒備的情緒使他們極易產(chǎn)生“你說(shuō)你的,我做我的”的逆反心理。在這種情況下,他們往往不愿意以一個(gè)接受者的角色去接受教育者的“有意施教”,反而對(duì)自己有意無(wú)意活動(dòng)中所獲得的知識(shí)及接受的教育影響能欣然接受。因此,在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生時(shí),我們可通過(guò)“心理暗示法”,用實(shí)際行動(dòng)告訴學(xué)生老師是愛他們的,對(duì)待每一個(gè)同學(xué)都會(huì)公正公平、一視同仁的,并為他們創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、平等互助的班級(jí)環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲”的育人效果。即使對(duì)其批評(píng)教育,也要注重藝術(shù)性,用心理暗示為其樹立信心和希望,如可以說(shuō):“相信你能改變”或“你很聰明,別人做到的事,通過(guò)努力你也可以做到”等等。美國(guó)教育家本尼斯說(shuō)過(guò):只要老師對(duì)學(xué)生抱有很大的希望,僅此一點(diǎn)就可以使學(xué)生的智商提高二十五分。
(3)運(yùn)用“羅森塔爾效應(yīng)”,磨礪學(xué)生意志,挖掘其潛能
“羅森塔爾效應(yīng)”說(shuō)明:家長(zhǎng)或老師對(duì)孩子有更多的信心和好感、并及時(shí)轉(zhuǎn)換他們的角色時(shí),孩子受到激勵(lì)后就可能會(huì)有更大的進(jìn)步。反之,如果主觀認(rèn)定自己的孩子或?qū)W生天生愚笨,難以造就,孩子或?qū)W生的積極性和創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑,聰明才智就難以發(fā)揮。因此,對(duì)于那些意志力薄弱的后進(jìn)生,要想解決其厭學(xué)心理,必須激發(fā)其樂學(xué)點(diǎn),營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍,點(diǎn)燃起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)“羅森塔爾效應(yīng)”,教師首先要相信后進(jìn)生能學(xué)好,并給他們一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo),誘導(dǎo)他們“跳一跳,能摘到桃”,讓其在學(xué)習(xí)的階段性成功體驗(yàn)中感受學(xué)習(xí)的樂趣,并實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的角色轉(zhuǎn)變。同時(shí),盡管每一個(gè)后進(jìn)生都有希望自己變好、成為優(yōu)等生的渴望,但他們一遇到需要克服困難、持之以恒的事,往往就難以堅(jiān)持到底而退卻,回到固有的“慣性”狀態(tài)。因此,對(duì)于后進(jìn)生惰性心理的解決,同樣需要我們教師要有耐心和恒心,給予他們以足夠的信任,并加強(qiáng)平時(shí)的督促與監(jiān)管。在學(xué)習(xí)上我們要強(qiáng)化其勤奮點(diǎn),要求他們努力去實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo);在紀(jì)律上要多肯定他們的進(jìn)步,幫助其樹立自己可以做好的信心,并督促其持之以恒,堅(jiān)持到底,最終使其自覺地將道德要求和行為規(guī)范內(nèi)化為良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
教師只有全面了解學(xué)生、特別是后進(jìn)生的心理,才能有的放矢,對(duì)癥下藥,及時(shí)有效地對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行心理疏導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生身心健康與和諧發(fā)展。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的工作。正如英國(guó)教育家赫伯特·斯賓塞所說(shuō):“正確地進(jìn)行教育,不是一件簡(jiǎn)單容易的事,而是一個(gè)復(fù)雜和困難的任務(wù)。”作為德育工作者,我們要堅(jiān)持常抓不懈、因勢(shì)利導(dǎo),早日實(shí)現(xiàn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化成功。
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勒溫否定了刺激-反應(yīng)的公式,而認(rèn)為行為可表示為人和環(huán)境的函數(shù),行為是隨人和環(huán)境的變化而變化的。
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這個(gè)環(huán)境不是純客觀的環(huán)境,也不是科夫卡所說(shuō)的行為環(huán)境,因?yàn)樾袨榄h(huán)境實(shí)際上是意識(shí)中的環(huán)境。勒溫的所謂環(huán)境叫做心理環(huán)境,是僅僅對(duì)行為有所影響的環(huán)境,他稱之為準(zhǔn)環(huán)境。
準(zhǔn)環(huán)境被區(qū)分為三種,即準(zhǔn)實(shí)在的環(huán)境、準(zhǔn)社會(huì)的環(huán)境和準(zhǔn)概念的環(huán)境。僅舉一例說(shuō)明準(zhǔn)實(shí)在的環(huán)境,其他兩種環(huán)境的意義就可以類推而知。他說(shuō):“比如一個(gè)兒童知道他的母親在家或不在家,他在花園中的游戲的行為便可隨之而不同,可是我們不能假定這個(gè)母親是否在家的事實(shí)存在于兒童的意識(shí)之內(nèi)。”這就說(shuō)明勒溫的心理環(huán)境有別于科夫卡的行為環(huán)境。
勒溫將人和環(huán)境描繪為生活空間。這個(gè)生活空間不包括人生的一切事實(shí),而僅包括指定的人及其行為在某一時(shí)間內(nèi)的有關(guān)事實(shí)。
必須指出,勒溫的研究超出了格式塔心理學(xué)原有的知覺研究范圍。他要致力于人的行為動(dòng)力、動(dòng)機(jī)或需要和人格的研究,為格式塔心理學(xué)開辟了新的園地。他以為環(huán)境的事物對(duì)于人不是無(wú)關(guān)痛癢的。有些事物吸引人,具有引值(正的原子值),是人所愿意接近和取得的,有些事物排拒人,具有拒值(負(fù)的原子值),是人所不愿意接受或拒絕的。這個(gè)一引一拒是與人的需要有關(guān)的。
勒溫把需要區(qū)分為基本需要和準(zhǔn)需要。饑思食、渴思飲,這種生理需要屬于前者;寫好了信要投郵筒,畢業(yè)臨近要寫論文,這種需要屬于后者,是勒溫研究需要時(shí)的主要對(duì)象。
根據(jù)勒溫的學(xué)說(shuō),一個(gè)人有所需要,便產(chǎn)生了一種心理的緊張系統(tǒng),心思不定,坐立不安,必待達(dá)到目的,占有目的物,滿足了需要,然后緊張系統(tǒng)才可解除,心理的均衡才可恢復(fù)。
為了證明這種緊張系統(tǒng)的存在,勒溫的弟子蔡戈尼克進(jìn)行了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn),來(lái)比較對(duì)已完成的工作和不許完成的工作的回憶。預(yù)測(cè)完成了的工作,由于其相應(yīng)的緊張系統(tǒng)已經(jīng)解除,就不易回憶起來(lái)了;反之,不許完成的工作,由于其緊張系統(tǒng)未曾解除,必定是念念不忘的。實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明其預(yù)測(cè)的正確,所謂蔡戈尼克效應(yīng)就是指這個(gè)結(jié)果。
奧夫西安克娜進(jìn)一步研究代替滿足。她也采用阻止實(shí)驗(yàn),命令兒童做某一工作,中途予以阻止,然后叫他做另一工作,完成以后,兒童是否還想試做前一工作呢?實(shí)驗(yàn)證明,凡是性質(zhì)相似,難易相等的工作,完成其一以后,就不再試做被阻止的其他工作了。
關(guān)于代替滿足的研究還有助于了解正常兒和低能兒的人格差異。正常兒對(duì)兩種類似工作所引起的兩種緊張系統(tǒng),可以互相溝通,因此有可以互相代替的滿足。8、9歲的低能兒在同樣的條件之下,很難有代替滿足。
據(jù)克普克的實(shí)驗(yàn),代替的工作和原被阻止的工作幾乎完全相同,也仍不能產(chǎn)生代替滿足,還想試作的百分比為86~100。但同時(shí),低能兒又往往容易得到代替滿足。他若覺得自己不能踢球到遠(yuǎn)距離去,便滿足于作踢遠(yuǎn)球的姿勢(shì)。
勒溫根據(jù)這種研究提出了人格的動(dòng)力說(shuō),低能兒的人格系統(tǒng)比同年齡的正常兒較欠分化,但其僵化的程度較高。譬如就正常兒而言,a和b兩個(gè)系統(tǒng)雖有界線,但可相通;但就同年齡的低能兒而言,這兩個(gè)系統(tǒng)或可很為一體,代替滿足為100%,或可互相隔離,代替滿足為零。
兒童和成人的人格差異因此也可有新的解釋了。勒溫說(shuō):“兒童和成人有一最重要的動(dòng)力的差異,就是兒童的人格較欠分化,同時(shí),成人的人格卻較為僵化?!逼┤缧律鷥旱纳眢w的某一部分若受刺激,可能全體發(fā)生了反應(yīng)。成人則因局部刺激而有局部反應(yīng)。另一方面,成人的興趣和欲望是多方面的,其分化的程度遠(yuǎn)非兒童所可及。
勒溫的心理緊張系統(tǒng)說(shuō)使他的拓?fù)湫睦韺W(xué)有必要包括向量心理學(xué)和動(dòng)力場(chǎng)的概念。
運(yùn)動(dòng)心理學(xué)是研究人在從事體育運(yùn)動(dòng)時(shí)的心理特點(diǎn)及其規(guī)律的心理學(xué)分支,它也是體育科學(xué)中的一門新興學(xué)科,與體育學(xué)、體育社會(huì)學(xué)、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練理論和方法,以及其他各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的理論和方法有著密切的聯(lián)系。
運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的主要任務(wù)是研究人們?cè)趨⒓芋w育運(yùn)動(dòng)時(shí)的心理過(guò)程,如感覺、知覺、表象、思維、記憶、情感、意志的特點(diǎn),及其在體育運(yùn)動(dòng)中的作用和意義;研究人們參加各種運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí),在性格、能力和氣質(zhì)方面的特點(diǎn)及體育運(yùn)動(dòng)對(duì)個(gè)性特征的影響;研究體育運(yùn)動(dòng)教學(xué)訓(xùn)練過(guò)程和運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽中有關(guān)人員的心理特點(diǎn),如運(yùn)動(dòng)技能形成的心理特點(diǎn)。賽前心理狀態(tài)、運(yùn)動(dòng)員的心理訓(xùn)練等。
運(yùn)動(dòng)心理學(xué)這個(gè)術(shù)語(yǔ)首先出現(xiàn)于現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)創(chuàng)始人顧拜旦的文章中。在他的倡議下,國(guó)際奧委會(huì)于1913年在洛桑召開運(yùn)動(dòng)心理學(xué)專門會(huì)議,它標(biāo)志這個(gè)學(xué)科進(jìn)入科學(xué)的行列。1920~1940年,蘇聯(lián)、德國(guó)美國(guó)等國(guó)都對(duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)方面的問題展開了一系列研究。20世紀(jì)60年代以來(lái),運(yùn)動(dòng)心理學(xué)受到廣泛重視,大多數(shù)國(guó)家都開展了這方面的研究工作,成立運(yùn)動(dòng)心理學(xué)會(huì)并召開專門會(huì)議,有關(guān)的文章和書籍也大量問世,使這門科學(xué)得到迅速發(fā)展。
運(yùn)動(dòng)心理學(xué)研究的內(nèi)容十分廣泛,如技能學(xué)習(xí)、競(jìng)賽心理、運(yùn)動(dòng)對(duì)人的意義、從事運(yùn)動(dòng)的動(dòng)機(jī),以及運(yùn)動(dòng)員之間、教練員和運(yùn)動(dòng)員之間、運(yùn)動(dòng)員和觀眾之間的相互關(guān)系,心理訓(xùn)練和運(yùn)動(dòng)心理治療方法等等。20世紀(jì)初期,研究的問題多集中在技能學(xué)習(xí)上,包括學(xué)習(xí)的分配、保持和遷移等,而后深入到運(yùn)動(dòng)行為的理論方面。
自20世紀(jì)40年代以來(lái),通過(guò)研究逐漸形成運(yùn)動(dòng)行為的信息程序論,層次控制論、行為系統(tǒng)模式論等理論學(xué)說(shuō)。隨著認(rèn)知心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)以及健康心理學(xué)的發(fā)展,運(yùn)動(dòng)行為的研究更深入到運(yùn)動(dòng)心理學(xué)聯(lián)系著技能學(xué)習(xí)與控制和技能發(fā)展的研究。在研究方法上也從實(shí)驗(yàn)室的對(duì)單個(gè)動(dòng)作的研究,發(fā)展到聯(lián)系運(yùn)動(dòng)實(shí)踐、提高運(yùn)動(dòng)效能的研究。隨著運(yùn)動(dòng)實(shí)踐的發(fā)展更進(jìn)一步擴(kuò)大了運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的研究范圍,發(fā)展到有關(guān)認(rèn)識(shí),解釋和主動(dòng)影響運(yùn)動(dòng)行為的研究,也就是提高運(yùn)動(dòng)效能的理論性研究。
運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的研究對(duì)象多是優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員,也有青少年運(yùn)動(dòng)員;它也研究群眾體育中的心理學(xué)問題。各國(guó)體育界近年來(lái)對(duì)運(yùn)動(dòng)員心理訓(xùn)練和運(yùn)動(dòng)員的心理選拔越來(lái)越重視。因?yàn)樵谶\(yùn)動(dòng)水平越來(lái)越接近的競(jìng)賽中,心理因素對(duì)競(jìng)賽的勝敗往往起決定性作用,致使心理測(cè)量和心理診斷學(xué)被廣泛運(yùn)用,各種心理訓(xùn)練方法不斷出現(xiàn)。
由于運(yùn)動(dòng)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,理論體系還不完善,例如是否應(yīng)將體育心理學(xué)和運(yùn)動(dòng)心理學(xué)分開還存在著不同看法。
20世紀(jì)80年代以來(lái),中國(guó)結(jié)合運(yùn)動(dòng)實(shí)踐的需要,在各體育院校、系科開設(shè)了運(yùn)動(dòng)心理學(xué)課程,開展了一些運(yùn)動(dòng)心理訓(xùn)練及心理選拔的研究,但對(duì)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的基本理論問題研究不多。
音樂心理學(xué)是以心理學(xué)理論為基礎(chǔ),汲取生理學(xué)、物理學(xué)、遺傳學(xué)、人類學(xué)、美學(xué)等有關(guān)理論,采用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法,研究和解釋人由原始(初生)到高級(jí)的音樂經(jīng)驗(yàn)和音樂行為的心理學(xué)分支。
音樂心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容非常廣泛,如聲音的物理特征在人聽覺上的反映,音樂記憶、音樂想象、音樂才能,以及音樂技能的訓(xùn)練和音樂表演的心理狀態(tài)等。由于它采用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法,各種理論重視科學(xué)實(shí)驗(yàn)的根據(jù),從而逐漸修正了音樂上的純理論推測(cè)和憑主觀印象產(chǎn)生的理論,并且與音樂美學(xué)的理論聯(lián)系起來(lái),構(gòu)成音樂學(xué)中的一個(gè)部分。
開拓音樂心理學(xué)研究的是德國(guó)科學(xué)家赫爾姆霍茨,1863年,他發(fā)表了一部具有里程碑意義的著作《作為音樂理論的生理學(xué)基礎(chǔ)的聲覺學(xué)說(shuō)》。這部著作是以“歐姆定律”音響學(xué)理論,和繆勒的神經(jīng)特殊能量學(xué)說(shuō)理論為基礎(chǔ)的。
1883年,施通普夫發(fā)表了《音樂心理學(xué)》,把心理學(xué)的觀點(diǎn)滲透進(jìn)赫爾姆霍茨的物理學(xué)和生理學(xué)的研究中,成為第一個(gè)把音樂心理這門學(xué)科系統(tǒng)化的人。他著重研究人對(duì)協(xié)和音與不協(xié)和音的感覺。在他之后,雷維斯由研究聽覺病理障礙而進(jìn)入音樂心理,尤其重視音樂天才方面的研究,并且提出了“音高的雙重成分理論”。
二十世紀(jì)初,西肖爾與他的學(xué)生發(fā)展了許多測(cè)驗(yàn)視、聽和運(yùn)動(dòng)知覺的儀器,可以把演唱和演奏中的音高、音色以及顫音等的波譜印錄下來(lái),對(duì)其中的任何特定因素抽出來(lái)進(jìn)行單獨(dú)分析。他特別注重顫音的分析,提出了音高辨認(rèn)中存在的“正常錯(cuò)覺”現(xiàn)象。蘇聯(lián)心理學(xué)家捷普洛夫?qū)σ魳沸睦韺W(xué)的研究也頗有貢獻(xiàn),他認(rèn)為在音樂才能中,調(diào)性感、節(jié)奏感、音樂聽覺的觀念等是音樂才能的核心。
第二次世界大戰(zhàn)之后,心理學(xué)上的新概念給音樂心理學(xué)很大的影響。精神分析論者把情緒與認(rèn)識(shí)和記憶聯(lián)系起來(lái),隨后又發(fā)展起來(lái)“音樂治療”。“自控”的觀點(diǎn)把人看成一個(gè)自我調(diào)節(jié)的生理系統(tǒng),通過(guò)知覺同活動(dòng)循壞的反饋?zhàn)饔檬箼C(jī)體得到平衡。
當(dāng)代音樂心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)成果多在音樂知覺方面。趨向是試圖將立響心理與音樂學(xué)習(xí)的心理過(guò)程聯(lián)系起來(lái),以探索從原始到復(fù)雜的音樂行為的發(fā)展過(guò)程;研究從幼兒甚至從嬰兒的音樂行為到高度專業(yè)技藝的發(fā)展,以求更全面更深入地研究人的音樂心理狀態(tài)的種種問題。
音樂心理學(xué)的研究較多地側(cè)重于人對(duì)聲音的知覺、音樂記憶和音樂想象以及音樂感等。
人對(duì)聲音的知覺包括四個(gè)要素:音高、強(qiáng)弱、音色和時(shí)值。這些要素是根據(jù)人對(duì)聲音的頻率、振幅、波形和時(shí)程等物理特征的感受而形成的。不同的知覺各與相關(guān)的物理特征相對(duì)應(yīng)。但決定某種知覺的物理特征并不是單一的,它同時(shí)受其他因素的影響。如強(qiáng)弱的感覺雖主要來(lái)自振幅,但同時(shí)也受頻率、時(shí)程、波形的影響。
聽覺器官接受音波所得的聽覺印象是一個(gè)整體,不是音波的各個(gè)物理特征,由此形成人的音樂經(jīng)驗(yàn)和行為。人對(duì)聲音四個(gè)要素的感知能力并不平衡,這些能力的發(fā)展也互不相依。有些人某種能力發(fā)展有所偏長(zhǎng)而成為某種類型。如音調(diào)型對(duì)音高的辨別力強(qiáng),對(duì)旋律與和聲感覺敏銳;力度型對(duì)強(qiáng)弱及重音敏感;時(shí)值型對(duì)速度、節(jié)奏、時(shí)程敏感;音色型對(duì)音質(zhì)、音凋泛音的構(gòu)成感覺敏銳。不同類型的人在他們欣賞、表演、創(chuàng)作中都會(huì)表現(xiàn)出他們的特長(zhǎng)。
音樂記憶既包括一般記憶,如知覺的、認(rèn)識(shí)的、情緒的和運(yùn)動(dòng)的各種經(jīng)驗(yàn);也包括音樂有的問題,如單音記憶、旋律記憶、和聲記憶、樂匯掌握及理論知識(shí)與記憶的關(guān)系、幾個(gè)無(wú)聯(lián)系的單音先后出現(xiàn)的記憶,以及記憶的音域與語(yǔ)言的關(guān)系等問題。
音樂記憶是音樂想象的基礎(chǔ),豐富的音樂想象能力是音樂家的重要心理特征。阿格紐在《大音樂家的聽覺影像》中收集了舒曼、莫扎特、柏遼茲、瓦格納等大音樂家聽覺影像的記載。音樂家想象中的音樂世界,比現(xiàn)實(shí)世界里的音樂豐富很多。
音樂感是表現(xiàn)音樂才能的主要因素。心理學(xué)家對(duì)音樂感的看法不同。雷維斯認(rèn)為它是統(tǒng)一不變的素質(zhì),西肖爾認(rèn)為它是一系列單個(gè)能力的組合;施通普夫認(rèn)為它表現(xiàn)在對(duì)和弦的分辨;捷普洛夫、科瓦列夫以及米亞西謝夫把音樂感看成是特殊的能力、愛好和個(gè)性的一種獨(dú)特性質(zhì)的結(jié)合。
音樂感在個(gè)體中的表現(xiàn)有早有遲,表現(xiàn)出來(lái)的深度和廣度基于個(gè)體的音樂經(jīng)驗(yàn)及經(jīng)驗(yàn)對(duì)他的影響。對(duì)于音樂感是天生的還是從學(xué)習(xí)中獲得的問題,各家主張不一。雷維斯、西肖爾傾向于來(lái)自先天的看法,但訓(xùn)練可以揭示出這種先天的潛在能力。
音樂感與音樂技能是兩個(gè)不同的范疇,音樂理解及表現(xiàn)的深度不受樂曲所需的技術(shù)程度的限制,一首很淺易的樂曲可以表現(xiàn)得很深刻。但是一位音樂家,尤其是音樂表演藝術(shù)家,必須具備發(fā)揮某種音樂技能的優(yōu)越的生理?xiàng)l件,并且進(jìn)行嚴(yán)格刻苦的正規(guī)鍛煉后,才能具有較高的水平。
心理語(yǔ)言學(xué)是研究語(yǔ)言活動(dòng)中的心理過(guò)程的學(xué)科,它涉及人類個(gè)體如何掌握和運(yùn)用語(yǔ)言系統(tǒng),如何在實(shí)際交往中使語(yǔ)言系統(tǒng)發(fā)揮作用,以及為了掌握和運(yùn)用這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)具有什么知識(shí)和能力。
從信息加工的觀點(diǎn)來(lái)看,心理語(yǔ)言學(xué)是研究個(gè)體言語(yǔ)交往中的編碼和譯碼過(guò)程。由于研究對(duì)象的特點(diǎn),它與許多學(xué)科有密切關(guān)系,除心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)外,還有信息論、人類學(xué)等。在方法上,它主要采用實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的方法。
心理語(yǔ)言學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代。50年代初,美國(guó)舉行了幾次關(guān)于心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)的跨學(xué)科討論會(huì),促使心理學(xué)家和語(yǔ)言學(xué)家相互熟悉對(duì)方的理論、概念和方法。1954年奧斯古德和西比奧克合編了《心理語(yǔ)言學(xué)—理論和研究問題概述》,一般認(rèn)為這是心理語(yǔ)言學(xué)的開端。此后,心理語(yǔ)言學(xué)的研究蓬勃發(fā)展,吸引了許多學(xué)者的注意,心理語(yǔ)言學(xué)這一術(shù)語(yǔ)也被廣泛使用。
心理語(yǔ)言學(xué)有兩個(gè)主要的研究方向:行為主義的研究方向和認(rèn)知心理學(xué)的研究方向。在50年代,心理語(yǔ)言學(xué)主要受行為主義心理學(xué)和描寫主義語(yǔ)言學(xué)理論的影響,當(dāng)時(shí)的心理語(yǔ)言學(xué)家用行為主義的觀點(diǎn)來(lái)解釋心理語(yǔ)言現(xiàn)象。他們認(rèn)為言語(yǔ)行為和人的其他一切行為一樣,也是對(duì)刺激的反應(yīng),是聯(lián)想的形成、實(shí)現(xiàn)和改變,是借強(qiáng)化而獲得的。這樣,心理語(yǔ)言學(xué)的理論基本上是行為主義學(xué)習(xí)理論在言語(yǔ)活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。這個(gè)研究方向的代表人物是奧斯古德。他雖然不象斯金納那樣把意義排斥在語(yǔ)言現(xiàn)象之外,引用了中介過(guò)程來(lái)說(shuō)明語(yǔ)言的意義,但他仍堅(jiān)持認(rèn)為行為主義的學(xué)習(xí)理論可以解釋言語(yǔ)行為。
心理語(yǔ)言學(xué)受現(xiàn)代語(yǔ)言學(xué)理論的影響很大。特別是在喬姆斯基的生成轉(zhuǎn)換語(yǔ)法產(chǎn)生和盛行之后,心理學(xué)界對(duì)行為主義的語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論的抨擊增多,認(rèn)為行為主義不能解釋言語(yǔ)活動(dòng)中的許多現(xiàn)象。
以米勒為代表的心理學(xué)家把生成轉(zhuǎn)換語(yǔ)法運(yùn)用到心理語(yǔ)言的研究中,認(rèn)為人們掌握的不是語(yǔ)言的個(gè)別成分,如音素、詞和句子,而是一套規(guī)則系統(tǒng),因此,言語(yǔ)活動(dòng)不是對(duì)刺激的反應(yīng),而是由規(guī)則產(chǎn)生和控制的行為,它具有創(chuàng)造性。他們還認(rèn)為心理語(yǔ)言學(xué)研究的重點(diǎn)不是人類各種語(yǔ)言的不同結(jié)構(gòu),而是存在于各種語(yǔ)言底層的普遍規(guī)則,研究這些普遍規(guī)則如何轉(zhuǎn)化為某一種特殊的語(yǔ)言。
這種研究方向在20世紀(jì)60年代后已成為心理語(yǔ)言學(xué)研究中的主要傾向。近年來(lái),心理學(xué)家還用一些新的語(yǔ)言模式來(lái)研究心理語(yǔ)言問題,不過(guò)它們?nèi)詫儆谡J(rèn)知心理學(xué)的研究方向。
心理語(yǔ)言學(xué)研究的問題包括言語(yǔ)的知覺和理解,言語(yǔ)的產(chǎn)生,語(yǔ)言的獲得,言語(yǔ)的神經(jīng)生理機(jī)制,各種言語(yǔ)缺陷,言語(yǔ)和思維以及言語(yǔ)和情緒、個(gè)性的關(guān)系等等。這些問題的解決對(duì)學(xué)習(xí)理論、思維理論、兒童心理發(fā)展理論的研究都會(huì)起很大的作用。它對(duì)工程心理、語(yǔ)言教學(xué)、言語(yǔ)缺陷的診斷和治療、電子計(jì)算機(jī)的語(yǔ)言識(shí)別等人工智能的研究也都有應(yīng)用價(jià)值。
心理語(yǔ)言學(xué)的研究在美國(guó)開展得比較廣泛。蘇聯(lián)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭等歐洲國(guó)家也都有心理學(xué)家從事這方面的工作,其特點(diǎn)是力圖把心理語(yǔ)言學(xué)的研究與本國(guó)的心理學(xué)傳統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。
心理語(yǔ)言學(xué)的研究工作在中國(guó)也已經(jīng)開展,目前主要是在兒童的語(yǔ)言獲得方面。由于漢語(yǔ)和其他各種語(yǔ)言有很大的不同,在中國(guó)開展這方面的研究具有更大的理論意義和實(shí)踐意義。
宗教心理學(xué)是研究的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律的應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域,是介于心理學(xué)、宗教學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。
人類很早就開始探索靈魂問題,宗教心理研究的歷史淵源也往往可以追溯到西方的古希臘時(shí)期,和中國(guó)古代儒家及釋家的靈魂觀。在科學(xué)心理學(xué)建立之前,宗教心理學(xué)通常是作為哲學(xué)心理學(xué)的一個(gè)組成部分。例如,德國(guó)近代唯物主義哲學(xué)家費(fèi)爾巴哈從哲學(xué)心理學(xué)角度,對(duì)的心理根源作過(guò)詳細(xì)的分析研究。而德國(guó)宗教神學(xué)家施萊爾馬赫則從宗教神學(xué)角度對(duì)宗教感情作了論述。
到19世紀(jì)末,德國(guó)著名心理學(xué)家馮特開創(chuàng)了獨(dú)立于哲學(xué)的心理學(xué),并通過(guò)他的《民族心理學(xué)》系統(tǒng)地研究了原始人宗教、民族宗教、多神宗教和世界宗教,提出了宗教演化四階段的假說(shuō):由原始人崇拜魔力階段發(fā)展到崇拜圖騰動(dòng)物階段,然后進(jìn)入崇拜英雄和多神崇拜階段,最后發(fā)展到人道宗教階段。馮特本人被譽(yù)為西方宗教心理學(xué)的奠基者。他的《民族心理學(xué)》成為宗教社會(huì)心理學(xué)創(chuàng)建的標(biāo)志。
在美國(guó),馮特的第一個(gè)美國(guó)學(xué)生霍爾從個(gè)體宗教意識(shí)的發(fā)生,系統(tǒng)研究了青年的宗教意識(shí),從多學(xué)科的角度對(duì)宗教和教育等問題作了廣泛的研究。隨后,霍爾的學(xué)生斯塔巴克探討了宗教與道德問題,并著重對(duì)教徒的皈依經(jīng)驗(yàn),特別是青年皈依作了系統(tǒng)的研究。
霍爾和斯塔巴克不僅最早使用“宗教心理學(xué)”一詞,還創(chuàng)立了最早的宗教心理學(xué)雜志。1900年斯塔巴克的《宗教心理學(xué)》一書出版,標(biāo)志美國(guó)宗教心理學(xué)的形成。繼詹姆斯的《宗教經(jīng)驗(yàn)之種種》之后,弗洛伊德發(fā)表了《強(qiáng)迫動(dòng)作與宗教實(shí)踐》,對(duì)宗教心理的研究都產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。
西方學(xué)者把宗教心理學(xué)的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期。
創(chuàng)建發(fā)展時(shí)期:這一時(shí)期除以霍爾為代表的克拉克派之外,還有艾姆斯,勒巴和普拉特等人的一批研究成果問世。如勒巴的《對(duì)宗教的心理學(xué)研究》、普拉特的《宗教意識(shí)》,還有神學(xué)家奧托的《論神圣》等。這一時(shí)期通常被稱為宗教心理學(xué)發(fā)展的古典時(shí)期,影響最大的是詹姆斯的《宗教經(jīng)驗(yàn)之種種》。
向深層潛意識(shí)發(fā)展時(shí)期:這一時(shí)期的研究,一方面受行為主義的影響較深,一度除皮亞杰從兒童心理學(xué)角度研究?jī)和诮桃庾R(shí)外,其他宗教意識(shí)方面的研究進(jìn)展不大;另一方面,自1909年弗洛伊德和榮格訪問美國(guó)后,宗教心理學(xué)研究又深受精神分析和分析心理學(xué)的影響,開始向無(wú)意識(shí)領(lǐng)域發(fā)展。這期間,弗洛伊德的《圖騰與禁忌》、《一種幻想的未來(lái)》、《摩西與一神教》等著作,集中反映了精神分析對(duì)宗教、上帝、宗教戒律、宗教儀式和神話等的分析解釋。榮格的《宗教心理學(xué)》和弗羅姆的《基督教義的心理分析》,則分別代表了分析心理學(xué)和新精神分析對(duì)傳統(tǒng)精神分析宗教理論的修正,以及潛意識(shí)研究方面的成果。
戰(zhàn)后發(fā)展時(shí)期:第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,宗教心理學(xué)的研究取得較大的進(jìn)展。在這一時(shí)期,個(gè)體宗教意識(shí)研究得到進(jìn)一步深化。奧爾波特傾向于從人格心理學(xué)角度探討個(gè)體宗教心理,他的《個(gè)體及其宗教》是這方面研究的重要成果。
此外,美國(guó)精神分析學(xué)家埃里克森對(duì)人格同一性,特別是宗教同一性問題作了深入研究。他的《青年路德》一書對(duì)宗教人格的研究頗具深意。宗教同一性研究與宗教意識(shí)經(jīng)驗(yàn)的研究密切相關(guān)。其中,神人合一的宗教神秘經(jīng)驗(yàn)已成為當(dāng)代宗教經(jīng)驗(yàn)研究中的一個(gè)重要內(nèi)容。宗教同一性和宗教經(jīng)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)這兩個(gè)問題已成為當(dāng)代國(guó)際宗教心理學(xué)界共同關(guān)心的課題。
第二次世界大戰(zhàn)后,宗教神學(xué)家對(duì)宗教心理的關(guān)注和探索是一個(gè)引人注目的動(dòng)向。德籍美國(guó)基督教新神學(xué)家蒂利希和德國(guó)宗教哲學(xué)家布伯等人,都關(guān)心社會(huì)和心理學(xué)的關(guān)系。布伯在他的《我和你》一書中,主張神是人的永恒對(duì)話者,強(qiáng)調(diào)通過(guò)祈禱來(lái)與神結(jié)合。蒂利希則試圖以現(xiàn)代神學(xué)、精神分析和存在主義來(lái)綜合清理傳統(tǒng)的基督教。他的著作《信仰的動(dòng)力》著重于人性和動(dòng)機(jī)的研究,強(qiáng)調(diào)心理學(xué)的社會(huì)意義。
中國(guó)宗教心理學(xué)研究較少。20世紀(jì)初,個(gè)別大學(xué)和神學(xué)院曾有外籍教師作過(guò)有關(guān)宗教心理學(xué)的講座。早期的心理學(xué)家陳大齊曾撰寫《迷信與心理》一書。此后,在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)幾乎無(wú)人涉足宗教心理學(xué)領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代以來(lái),這方面的研究開始受到重視。
宗教心理學(xué)的內(nèi)容包括宗教思想、宗教意識(shí)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),宗教情感的特點(diǎn)以及宗教在個(gè)人和社會(huì)精神生活中的心理功能,特定社會(huì)條件下的各種不同教派的信徒參與宗教活動(dòng)和宗教生活所感受的宗教經(jīng)驗(yàn)和宗教感情,以及信徒的融匯宗教體驗(yàn)、宗教感情和宗教意志的心理狀態(tài)等方面。
宗教心理學(xué)研究宗教意識(shí)時(shí)有兩種情況:一種是由專職神職人員及教會(huì)宗教團(tuán)體頒布的宗教思想體系。它是一種既同宗教神學(xué)有密切關(guān)聯(lián),又不等同于一般宗教神學(xué)的具體宗教心理學(xué)。例如,宗教神學(xué)中的佛教心理學(xué)或基督教心理學(xué)等。它們以心理學(xué)的原則來(lái)闡明基督教或佛教的教理、教義、持戒等。代表人物有美國(guó)的博依森、日本的鈴木大拙等。弗萊克和卡特1981年認(rèn)為,這種宗教心理學(xué)尚處于它們的“嬰兒期”。
另一種是廣大信眾具有的心理。它是直接對(duì)普通信眾的宗教意識(shí)和宗教心理作深入的研究和科學(xué)的說(shuō)明。其研究對(duì)象是:信仰群體或個(gè)人在參與宗教活動(dòng)時(shí)內(nèi)在和外顯的一切獨(dú)特的心理現(xiàn)象,各種社會(huì)性和非社會(huì)性因素對(duì)各種獨(dú)特心理現(xiàn)象的制約性,以及這些因素之間的互相制約關(guān)系。這種研究不同于宗教社會(huì)學(xué)對(duì)宗教的研究。
宗教社會(huì)學(xué)側(cè)重于宗教與社會(huì),宗教與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、文化心理等的關(guān)系的綜合研究,而宗教心理學(xué)則著重研究宗教與心理的制約關(guān)系。它結(jié)合特定的歷史條件、文化背景等,側(cè)重研究特定的信仰群體例如,氏族、民族、階層或宗教小群體和個(gè)體的、宗教修習(xí)、宗教體驗(yàn)、宗教行為和態(tài)度、信仰動(dòng)機(jī)和意志以及宗教活動(dòng)和交往等。
一般說(shuō)來(lái),宗教心理學(xué)的研究課題多數(shù)集中在宗教意識(shí)的結(jié)構(gòu)和功能、宗教經(jīng)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)和潛意識(shí)的關(guān)系、宗教神秘經(jīng)驗(yàn)的心理一生理基礎(chǔ)等方面。其中,從認(rèn)知社會(huì)心理學(xué)角度研究宗教經(jīng)驗(yàn)的直覺思維模式已成為一個(gè)突破口,有的學(xué)者從功能上強(qiáng)調(diào)研究宗教經(jīng)驗(yàn)的重要性有的學(xué)者在研究宗教經(jīng)驗(yàn)思維進(jìn)程中,開始引進(jìn)計(jì)算機(jī)程序模擬。由宗教社會(huì)心理學(xué)角度進(jìn)行研究的選題,多數(shù)集中于宗教活動(dòng)中的宗教崇拜行為、宗教態(tài)度、宗教交往以及非言語(yǔ)交流的宗教情緒感染等方面。
涉及宗教心理學(xué)研究的理論大致有投射理論、懼怕死亡理論和認(rèn)知需要理論等。精神分析的投射理論是宗教心理學(xué)關(guān)于宗教起源的傳統(tǒng)理論之一。認(rèn)為信仰的上帝(或神)是一種祖先表象的投射。
阿蓋爾1975年的研究表明,對(duì)上帝和對(duì)雙親的態(tài)度非常酷似。宗教所關(guān)心的眾多認(rèn)知問題,諸如苦難、生與死等,每每都是人生旅程中遇到的問題。因此,在當(dāng)前宗教心理學(xué)研究中,死亡恐懼理論成為普遍受到東西方學(xué)者強(qiáng)有力支持的理論。學(xué)者們分析,這可能反映教會(huì)教育的影響,同“太平世界”的傳播有關(guān)。
法律心理學(xué)是研究與法律有關(guān)的各種人的心理活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域,也稱法制心理學(xué)。它是介于法學(xué)和心理學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。
法律心理學(xué)的思想源遠(yuǎn)流長(zhǎng),它最初是以研究人的違法犯罪心理為起點(diǎn)的。早在古希臘時(shí)期,就有一些哲學(xué)家和思想家在他們的著述中涉及到犯罪的心理原因、犯罪者的個(gè)性特點(diǎn)、犯罪者的行為表現(xiàn)等與法律心理學(xué)有關(guān)的思想。中國(guó)殷商和周朝的文獻(xiàn)中也有不少地方提到犯罪的心理原因、犯罪動(dòng)機(jī)、刑罰的社會(huì)心理效力等問題。
17、18世紀(jì),隨著資本主義制度的確立,人們開始從社會(huì)、生理、精神、遺傳、司法醫(yī)學(xué)等方面探討犯罪問題。當(dāng)時(shí)的代表作有孟德斯鳩的《論法的精神》、普里查德的《論精神錯(cuò)亂和影響心理的其他障礙》、呂卡的《自然遺傳論》等。
到了19世紀(jì)下半葉,法律心理學(xué)中的一個(gè)重要分支——犯罪心理學(xué)首先開始成熟起來(lái)。德國(guó)的精神病學(xué)家克拉夫特·埃賓于1872年第一次以犯罪心理學(xué)為名出版了專著,接著格羅斯,武爾芬、科瓦列夫斯基、佐默爾等人也相繼出版了犯罪心理學(xué)專著。
與此同時(shí),證人證言的心理研究也有了較快的發(fā)展。庫(kù)里舍爾的《供詞和心理學(xué)與司法審判》、波爾杜加洛夫的《論供詞》等著作,就是這個(gè)時(shí)期的代表作。哈欽斯和斯萊辛杰于1929年出版了最早的《法律心理學(xué)》專著。
正因?yàn)榉尚睦韺W(xué)作為一門真正獨(dú)立的學(xué)科形成得比較晚,所以至今對(duì)它的研究對(duì)象和范圍還存在許多不同看法。托奇認(rèn)為,法律心理學(xué)是研究審判過(guò)程和參與這一過(guò)程的人的意圖、動(dòng)機(jī)、思維和情感的科學(xué)。塔普則指出,心理學(xué)家在法律問題上開展的研究“過(guò)分犯罪化”了,也就是說(shuō),側(cè)重于犯罪審判的過(guò)程和方面,卻大大忽視了民事法庭、法律社會(huì)化和法律協(xié)商等方面的心理學(xué)研究,因而給法律心理學(xué)的研究和發(fā)展帶來(lái)了較大的局限性。
蘇聯(lián)的耶尼克也夫提出,法律心理學(xué)的組成應(yīng)包括法律心理學(xué)的方法學(xué)基礎(chǔ)、法律心理、司法心理和改造心理等四個(gè)部分。薩薪里馬尼雅恩則認(rèn)為,法律心理學(xué)體系應(yīng)由法律心理學(xué)、犯罪心理學(xué)、司法心理學(xué)和改造心理學(xué)四個(gè)分支組成。中國(guó)在80年代以前對(duì)法律心理學(xué)研究不多。近年來(lái)有關(guān)研究大多數(shù)偏重在犯罪心理方面,特別是青少年犯罪心理方面。
綜合西方和蘇聯(lián)法律心理學(xué)界的觀點(diǎn),結(jié)合中國(guó)的實(shí)際,可以對(duì)法律心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容作如下的概括:它包括立法心理、普法教育心理、司法心理、勞動(dòng)改造心理和民事訴訟心理等部分。
在司法心理中,如果按司法程序來(lái)分,還可以細(xì)分為偵查心理預(yù)審心理、審判心理等;如果按照訴訟參與人來(lái)分,則可細(xì)分為犯罪人心理、受害人心理、證人心理、辯護(hù)人心理、警官心理、檢察官心理、法官心理等。
立法心理是研究在立法活動(dòng)中各有關(guān)人員的心理活動(dòng)及其規(guī)律,為立法提供心理學(xué)依據(jù)。如立法的社會(huì)心理前提,法的解釋、修改或廢除的社會(huì)心理效果,立法者的知識(shí)、能力、性格對(duì)立法的影響等。
普法教育心理是研究在普及法律知識(shí)和培養(yǎng)法律意識(shí)方面的心理活動(dòng)規(guī)律。如法律宣傳的原則、途徑和方法,法律意識(shí)的內(nèi)化機(jī)制和形成過(guò)程等。
司法心理是研究在整個(gè)司法過(guò)程中,各種訴訟參與人的心理活動(dòng)規(guī)律。如在偵查過(guò)程中犯罪人、被害人、證人和警官的心理;在預(yù)審過(guò)程中犯罪人、警官和其他參與人的心理;在審判過(guò)程中犯罪人、被害人、證人、辯護(hù)人、檢察官和法官的心理等。
勞動(dòng)改造心理是研究罪犯在勞動(dòng)改造期間的心理現(xiàn)象及其變化規(guī)律。如影響和制約勞改罪犯心理活動(dòng)的一般因素;不同類型罪犯在勞改中的心理特點(diǎn);勞改罪犯在不同時(shí)期、不同階段的心理活動(dòng)規(guī)律等。
民事訴訟心理是研究在各類民事訴訟中當(dāng)事人、司法人員和其他相關(guān)人員的心理活動(dòng)規(guī)律等等。
法律心理學(xué)的主要研究方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查研究法、個(gè)案研究法、追蹤研究法、民意測(cè)驗(yàn)法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等。除了這些一般研究方法外,研究者們還根據(jù)自己的具體研究課題選擇幾種方法的綜合運(yùn)用。
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環(huán)境心理學(xué)是研究環(huán)境與人的心理和行為之間關(guān)系的一個(gè)應(yīng)用社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域,又稱人類生態(tài)學(xué)或生態(tài)心理學(xué)。這里所說(shuō)的環(huán)境雖然也包括社會(huì)環(huán)境,但主要是指物理環(huán)境,包括噪音、擁擠、空氣質(zhì)量、溫度、建筑設(shè)計(jì)、個(gè)人空間等等。
環(huán)境心理學(xué)是從工程心理學(xué)或工效學(xué)發(fā)展而來(lái)的。工程心理學(xué)是研究人與工作、人與工具之間的關(guān)系,把這種關(guān)系推而廣之,即成為人與環(huán)境之間的關(guān)系。
環(huán)境心理學(xué)之所以成為社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)應(yīng)用研究領(lǐng)域,是因?yàn)樯鐣?huì)心理學(xué)研究社會(huì)環(huán)境中的人的行為,而從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看,自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是統(tǒng)一的,二者都對(duì)行為發(fā)生重要影響。雖然有關(guān)環(huán)境的研究很早就引起人們的重視,但環(huán)境心理學(xué)作為一門學(xué)科還是20世紀(jì)60年代以后的事情。
噪音是許多學(xué)科所研究的課題,也是環(huán)境心理學(xué)的主要課題,主要研究噪音與心理和行為的關(guān)系問題。從心理學(xué)觀點(diǎn)看,噪音是使人感到不愉快的聲音。對(duì)噪音的體驗(yàn)往往因人而異,有些聲音被某些人體驗(yàn)為音樂,卻被另外一些人體驗(yàn)為噪音。研究表明,與強(qiáng)噪音有關(guān)的生理喚起會(huì)干擾工作,但是人們也能很快適應(yīng)不致引起身體損害的噪音,一旦適應(yīng)了,噪音就不再干擾工作。
噪音是否可控,是噪音影響的一個(gè)因素,如果人們認(rèn)為噪音是他們所能控制的,那么噪音對(duì)其工作的破壞性影響就較??;反之,就較大。
人們習(xí)慣于噪音工作條件,并不意味著噪音對(duì)他們不起作用了。適應(yīng)于噪音的兒童可能會(huì)喪失某些辨別聲音的能力,從而導(dǎo)致閱讀能力受損。適應(yīng)于噪音環(huán)境也可能使人的注意力狹窄,對(duì)他人需要不敏感。噪音被消除后的較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍對(duì)認(rèn)識(shí)功能發(fā)生不良影響,尤其是不可控制的噪音,影響更明顯。
從心理學(xué)角度看,擁擠與密度既有聯(lián)系,又有區(qū)別。擁擠是主觀體驗(yàn),密度則是指一定空間內(nèi)的客觀人數(shù)。密度大并非總是不愉快的,而擁擠卻總是令人不快的。
社會(huì)心理學(xué)家對(duì)擁擠提出各種解釋。感覺超負(fù)荷理論認(rèn)為,人們處于過(guò)多刺激下會(huì)體驗(yàn)到感覺超負(fù)荷,人的感覺負(fù)荷量有個(gè)別差異;密度-強(qiáng)化理論認(rèn)為,高密度可強(qiáng)化社會(huì)行為,不管行為是積極的還是消極的,如觀眾觀看幽默電影,在高密度下比在低密度下鼓掌的人數(shù)多;失控理論認(rèn)為,高密度使人感到對(duì)其行為失去控制,從而引起擁擠感。
處于同樣密度條件下的人,如果使他感到他能對(duì)環(huán)境加以控制,則他的擁擠感會(huì)下降。一般說(shuō)來(lái),擁擠不一定造成消極結(jié)果,這與一系列其他條件有關(guān)。社會(huì)心理學(xué)家還研究諸如城市人口密度以及家庭、學(xué)校、監(jiān)獄等種種擁擠帶來(lái)的影響和社會(huì)問題。
建筑結(jié)構(gòu)和布局不僅影響生活和工作在其中的人,也影響外來(lái)訪問的人。不同的住房設(shè)計(jì)引起不同的交往和友誼模式。高層公寓式建筑和四合院布局產(chǎn)生了不同的人際關(guān)系,這已引起人們的注意。國(guó)外關(guān)于居住距離對(duì)于友誼模式的影響已有過(guò)不少的研究。通常居住近的人交往頻率高,容易建立友誼。
房間內(nèi)部的安排和布置也影響人們的知覺和行為。顏色可使人產(chǎn)生冷暖的感覺,家具安排可使人產(chǎn)生開闊或擠壓的感覺。家具的安排也影響人際交往。社會(huì)心理學(xué)家把家具安排區(qū)分為兩類:一類稱為親社會(huì)空間,一類稱為遠(yuǎn)社會(huì)空間。在前者的情況下,家具成行排列,如車站,因?yàn)樵谀抢锶藗儾幌MM(jìn)行親密交往;在后者的情況下,家具成組安排,如家庭,因?yàn)樵谀抢锶藗兌枷MM(jìn)行親密交往。
個(gè)人空間指?jìng)€(gè)人在與他人交往中自己身體與他人身體保持的距離。1959年霍爾把人際交往的距離劃分為4種:親呢距離,0~0.5米,如愛人之間的距離;個(gè)人距離,0.5~1.2米,如朋友之間的距離;社會(huì)距離,1.2~2米,如開會(huì)時(shí)人們之間的距離;公眾距離,4.5~7.5米英尺,如講演者和聽眾之間的距離,人們雖然通常并不明確意識(shí)到這一點(diǎn),但在行為上卻往往遵循這些不成文的規(guī)則。破壞這些規(guī)則,往往引起反感。
空氣污染對(duì)身體健康的影響早已引起人們的注意,但其心理后果卻剛剛引起重視。1979年羅頓等人的研究表明,在某些條件下,空氣污染可引起消極心情和侵犯行為。
[關(guān)鍵詞]購(gòu)物中心理論研究文獻(xiàn)綜述
購(gòu)物中心在世界的興起源于20世紀(jì)50年代。作為一種新的商業(yè)形式,在中國(guó)大陸的發(fā)展歷史不過(guò)10多年時(shí)間。雖然,全國(guó)各地都開始紛紛建設(shè)購(gòu)物中心,甚至大型、超大型購(gòu)物中心,但是,真正適合中國(guó)經(jīng)濟(jì)水平、居民購(gòu)買力水平及消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化等因素的成功購(gòu)物中心項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)還不是很多,不論從學(xué)術(shù)界還是商界對(duì)購(gòu)物中心的界定、功能、管理模式還存在著很多的模糊認(rèn)識(shí),而且國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)也存在種種不規(guī)范的做法,由此產(chǎn)生了許多的問題,如缺少前期市場(chǎng)調(diào)查和策劃,導(dǎo)致建成后讓商家削足適履或重新返工,由于后續(xù)資金和專業(yè)商業(yè)管理缺乏,造成物業(yè)空置、購(gòu)物中心開發(fā)速度過(guò)快、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重等等。因此,購(gòu)物中心的開發(fā)理論與運(yùn)營(yíng)模式已成為政府有關(guān)部門、地產(chǎn)專家、零售業(yè)專家普遍關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。本文將對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界購(gòu)物中心的理論研究成果進(jìn)行綜述,從而可以把握國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)購(gòu)物中心研究的視角和觀點(diǎn)。
一、國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)購(gòu)物中心的研究成果
購(gòu)物中心作為零售業(yè)中最為先進(jìn)的業(yè)態(tài),發(fā)展可謂迅猛,且與傳統(tǒng)百貨相比有其獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),因此其發(fā)展趨勢(shì)是不可阻擋的。然而,購(gòu)物中心能夠不斷的發(fā)展與繁榮并不是由于它的獨(dú)創(chuàng)性,而是因?yàn)樗懿粩噙m應(yīng)消費(fèi)者的需求而改變經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其成功發(fā)展是建立在一系列的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理上的。縱觀國(guó)外學(xué)術(shù)界對(duì)購(gòu)物中心的研究成果,可以歸納出四個(gè)研究領(lǐng)域(見下圖):
1.中心地理論
該理論的創(chuàng)始者Christaller假設(shè)顧客的購(gòu)物行程是單目的的,顧客將選擇最近的購(gòu)物中心購(gòu)買所需要的物品和服務(wù),如果購(gòu)物交通不便,交通費(fèi)用較高,顧客為了實(shí)現(xiàn)購(gòu)物成本的極小化,堅(jiān)持最近中心原則。該理論進(jìn)一步闡明了中心地及其市場(chǎng)等級(jí)體系的形成過(guò)程,為中心地的區(qū)位分布提供了理論依據(jù)。但是Hanson&O’Kelly研究了一個(gè)相反的事實(shí),即消費(fèi)者不可能是單一目的的購(gòu)物者,消費(fèi)者的購(gòu)物行程包含了一系列的采購(gòu)行為,包括高端商品和低端商品,于是消費(fèi)者出于多目的購(gòu)物的需要,會(huì)到距離最近購(gòu)物區(qū)域相對(duì)較遠(yuǎn)的地方購(gòu)物。Eaton&Lipsey研究了多目的購(gòu)物中的交通成本、儲(chǔ)存成本和購(gòu)物時(shí)間成本,其研究發(fā)現(xiàn)多目的購(gòu)物行程會(huì)導(dǎo)致儲(chǔ)存成本的增加。隨后,Ghosh發(fā)現(xiàn)購(gòu)物后的存貨成本是決定多目的購(gòu)物頻率的重要因素。盡管中心地理論建立了購(gòu)物中心空間組織的理論基礎(chǔ),但該理論無(wú)法解釋消費(fèi)者行為的所有方面,以及在購(gòu)物中心地區(qū)同類零售者之間的相互關(guān)系。
2.同類零售商聚集理論
Hotelling發(fā)現(xiàn)兩個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的出售同類產(chǎn)品的公司聚集在一個(gè)市場(chǎng)的理論。同類零售商集聚理論指出兩家出售同類商品的競(jìng)爭(zhēng)商行會(huì)在市場(chǎng)中心集聚,并解釋了在同一位置或同一購(gòu)物中心出售同類商品的零售商的行為,正是其零售業(yè)吸引顧客的地方?!巴惲闶凵碳劾碚摗币灶櫩托в米畲蠡癁楹诵模峁┝艘粋€(gè)行之有效的零售活動(dòng)集聚模型,從而將多目的購(gòu)物的顧客的購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)和尋找成本最小化。其假設(shè)條件為:同類的零售商集聚在同一位置,這種聚集依賴于能更多的信息和比較機(jī)會(huì)來(lái)降低購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)和尋找成本。當(dāng)開發(fā)商將低檔和高檔的同類商業(yè)品種放到一起時(shí),比較機(jī)會(huì)就會(huì)增大。
但是,Hotelling的反對(duì)者通過(guò)研究證明不存在穩(wěn)定的同類集聚均衡,Chamberlin研究結(jié)果顯示當(dāng)一購(gòu)物中心集聚三個(gè)同類零售商時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間將搶奪對(duì)手的顧客群導(dǎo)致發(fā)散性均衡。Hotelling理論的支持者DePalma重新構(gòu)建了Hotelling的模型,研究結(jié)果顯示如果消費(fèi)者的消費(fèi)偏好差別越大,其對(duì)零售產(chǎn)品的差異性需求就越大,換句話說(shuō)就是如果產(chǎn)品是同質(zhì)的話,消費(fèi)者只會(huì)去最近的中心購(gòu)物,但是,如果產(chǎn)品異質(zhì)性越大,消費(fèi)者愿意花額外的路途成本去較遠(yuǎn)的地方購(gòu)物。該研究證明了消費(fèi)者在同質(zhì)性集聚的購(gòu)物中心可以進(jìn)行商品比較從而減少搜尋成本。
3.零售需求外部性理論
零售需求外部性理論相信在大購(gòu)物中心,低端零售商和小零售商將從高端的主力店獲得額外的客流,而且這種需求外部性是從主力店向非主力店的單向流動(dòng)。Eppli研究發(fā)現(xiàn)如果購(gòu)物中心吸引了定位于時(shí)尚品味的主力店的話,非主力店的銷售額會(huì)從每平方英尺$35增加到$123。Brueckner模型證明了購(gòu)物中心的業(yè)主或管理者可以通過(guò)優(yōu)化租賃組合來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心利潤(rùn)的最大化。Fisher認(rèn)為租賃組合可以增加消費(fèi)者購(gòu)物行程的距離,使得消費(fèi)者愿意去距離較遠(yuǎn)的有合理租賃組合的購(gòu)物中心購(gòu)物,從而增加零售需求的外部性。
4.購(gòu)物中心價(jià)值理論
購(gòu)物中心的價(jià)值取決于現(xiàn)在和未來(lái)的預(yù)計(jì)現(xiàn)金流?,F(xiàn)金流來(lái)源于兩個(gè)方面,租賃合約和預(yù)期的租賃合約。目前購(gòu)物中心的現(xiàn)金流來(lái)源于三個(gè)方面,一是承租戶支付的固定租金,二是承租戶支付的浮動(dòng)租金,三是由承租戶支付的各種運(yùn)行費(fèi)用。購(gòu)物中心的租約在很大程度上類似于金融合約。一個(gè)購(gòu)物中心價(jià)值的高低取決于購(gòu)物中心的商業(yè)價(jià)值和房地產(chǎn)價(jià)值。商業(yè)價(jià)值不是由有形的地產(chǎn)價(jià)值決定的,而是受益于企業(yè)家的利潤(rùn)、持續(xù)經(jīng)營(yíng),是無(wú)形資產(chǎn)的增值。Fiser&Lentz將承租戶續(xù)約的租金和新承租戶簽約的租金進(jìn)行了比較,其假設(shè)為如果現(xiàn)有承租戶愿意支付高于新承租戶租金的話,說(shuō)明該購(gòu)物中心升值了,而升值的原因不在于土地的升值,而在于管理者的能力。該研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)承租戶續(xù)約的租金比新承租戶簽約的租金高了13.6%,從而證明了購(gòu)物中心商業(yè)價(jià)值的存在。
由于購(gòu)物中心在國(guó)外的大力發(fā)展已有幾十年的時(shí)間,無(wú)論從發(fā)展模式還是理論研究成果來(lái)看,都非常豐富和成熟,有一大批的學(xué)者涌現(xiàn)出來(lái),作為一個(gè)跨學(xué)科的研究領(lǐng)域,其學(xué)術(shù)范圍覆蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、商學(xué)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、金融和財(cái)務(wù)等學(xué)科領(lǐng)域,所以,研究范式也十分多樣化。
二、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)購(gòu)物中心的研究綜述
1.購(gòu)物中心的界定
從搜集到的文獻(xiàn)情況來(lái)看,無(wú)論實(shí)業(yè)界還是理論界對(duì)購(gòu)物中心的界定都比較混亂,從實(shí)踐環(huán)節(jié)來(lái)看,不少的文獻(xiàn)將精品商廈、大型百貨公司等業(yè)態(tài)都稱為“購(gòu)物中心”,反映出我國(guó)對(duì)購(gòu)物中心的界定還十分模糊。另外,從購(gòu)物中心的分類來(lái)看,我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)“零售業(yè)態(tài)分類”中基本上還是沿用美國(guó)對(duì)購(gòu)物中心的分類標(biāo)準(zhǔn),將購(gòu)物中心分為社區(qū)型、市區(qū)型、城郊型購(gòu)物中心,這種分類沒有反映出中國(guó)購(gòu)物中心的特點(diǎn)。而賴陽(yáng)將購(gòu)物中心分為休閑娛樂型、主題購(gòu)物型和生活鄰里型三種。
2.購(gòu)物中心的規(guī)模和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
在世界建筑面積最大的十個(gè)購(gòu)物中心的排行榜上,有6個(gè)位于我國(guó),華南Mall和北京金源時(shí)代購(gòu)物中心位居榜首,反映出我國(guó)購(gòu)物中心的迅猛發(fā)展勢(shì)頭。在2007年,北京就有280萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心陸續(xù)開業(yè),未來(lái)兩年,購(gòu)物中心將加速放量,中國(guó)包括臺(tái)灣已開業(yè)和規(guī)劃在建的10萬(wàn)平方米以上的ShoppingMall超過(guò)了110家。另一份研究資料表明全國(guó)購(gòu)物中心項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了600個(gè)左右,以每個(gè)投資額5億元計(jì)算,投資總額應(yīng)在3000億元以上。但是,從購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)來(lái)看,經(jīng)營(yíng)狀況比較好的只占到27%,一般的占到51%,差的占到22%。3.購(gòu)物中心的管理和融資
涂榮庭通過(guò)世紀(jì)金源的案例分析,說(shuō)明了中國(guó)購(gòu)物中心的發(fā)展要理解和把握購(gòu)物中心體驗(yàn)式消費(fèi)的本質(zhì),不僅要提供豐富的商品和齊備的功能,提高顧客的購(gòu)物效率,而且要將娛樂和購(gòu)物相結(jié)合,為顧客提供完美的消費(fèi)體驗(yàn);另外要符合中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知模式,進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)查,探究消費(fèi)者的心理模式和文化訴求;組建管理團(tuán)隊(duì),制定長(zhǎng)期的整體規(guī)劃,明確其整體形象,統(tǒng)一對(duì)外宣傳,與加盟商店結(jié)成利益共同體,將自身的收益和商店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤。盛革則對(duì)購(gòu)物中心的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了研究,闡明了信息資源網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用及網(wǎng)絡(luò)管理方法,從而可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的全方位的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理。黃桂芝等人研究了購(gòu)物中心的商戶關(guān)系,研究證明,購(gòu)物中心的主力店的選擇很重要,主力店所處的位置也很關(guān)鍵。王永儀認(rèn)為我國(guó)購(gòu)物中心的融資渠道大體上有以下幾個(gè)途徑:企業(yè)自有資金、金融部門貸款、股市證券市場(chǎng)融資、出售店鋪、出售店鋪長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)權(quán)、融資租賃。但是我國(guó)企業(yè)的自有資金的積累十分有限,銀行貸款的門檻和成本又太高,而上市融資則非易事,這樣導(dǎo)致很多的購(gòu)物中心不得不通過(guò)出售后返租的方式來(lái)獲得開發(fā)資金。通過(guò)對(duì)虎門鎮(zhèn)富民時(shí)裝城的融資方式研究,作者認(rèn)為通過(guò)承租權(quán)融資的方式既可以籌集資金又能保持商業(yè)物業(yè)的同一性、完整性,為日后購(gòu)物中心的規(guī)范管理提供良好的基礎(chǔ)。
4.購(gòu)物中心發(fā)展中的問題
王一凡等人研究認(rèn)為ShoppingMall業(yè)態(tài)在我國(guó)不宜加快發(fā)展,存在的問題包括與周邊環(huán)境不和諧,缺乏對(duì)業(yè)態(tài)的深刻理解,商業(yè)品牌支持不足等;解決對(duì)策包括項(xiàng)目選址時(shí)客流量判斷,要有前瞻性,有科學(xué)性;項(xiàng)目的功能和檔次定位,既要考慮現(xiàn)實(shí)性,也要適應(yīng)需求分段提升,項(xiàng)目業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與周邊商業(yè)實(shí)現(xiàn)立體式全方位錯(cuò)位,項(xiàng)目操作背后要有一支堅(jiān)定信心、強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì)。王京紅認(rèn)為我國(guó)購(gòu)物中心發(fā)展存在著概念的模糊性、投資建設(shè)盲目性、盈利急迫性等問題,但是我國(guó)發(fā)展Mall的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。要將資金運(yùn)營(yíng)通過(guò)股份制,轉(zhuǎn)讓部分股份等方式,將Mall建設(shè)納入城市總體規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)納入城市總體運(yùn)營(yíng)。
縱觀國(guó)內(nèi)對(duì)購(gòu)物中心的研究成果,可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)的研究還是處于研究的淺層次階段,停留在對(duì)購(gòu)物中心基本概念的認(rèn)識(shí)、對(duì)購(gòu)物中心發(fā)展現(xiàn)狀的描述、對(duì)購(gòu)物中心的基本管理原理的探討階段。而國(guó)外的研究可以通過(guò)大量的實(shí)證調(diào)查和分析,能對(duì)購(gòu)物中心的理論進(jìn)行論證,從而保證了理論研究的真實(shí)性和對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)性。所以,我國(guó)購(gòu)物中心的理論研究還有待于進(jìn)一步的深入。
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關(guān)鍵詞:美術(shù)教師美術(shù)教學(xué)心理因素
美術(shù)教師肩負(fù)著對(duì)學(xué)生實(shí)施培養(yǎng)和提高具有良好美術(shù)素質(zhì)教育的重任,要以現(xiàn)代美術(shù)知識(shí)技能武裝學(xué)生頭腦,把他們塑造成具有高尚的審美理想和審美情操的人,時(shí)代對(duì)美術(shù)教育和美術(shù)教師提出很高的要求。要求他們具有教師和藝術(shù)家共有的心理素質(zhì),以及相應(yīng)的師德和藝德。美術(shù)教師良好的教學(xué)心理品質(zhì)不是天賦的,而是在美術(shù)學(xué)習(xí)和美術(shù)教學(xué)實(shí)踐中自覺培養(yǎng)和逐步形成的。
一、美術(shù)教師的教學(xué)興趣
對(duì)美術(shù)教學(xué)的興趣,是美術(shù)教師創(chuàng)造性地完成本職工作的重要心理因素之一。美術(shù)教師對(duì)美術(shù)學(xué)科和美術(shù)教學(xué)法的研究興趣,對(duì)所教學(xué)生的情感,往往是教學(xué)興趣的中心。這種興趣不僅促使美術(shù)教師積極、刻苦地鉆研美術(shù)專業(yè)知識(shí)技能,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地從事教育教學(xué)工作,而且促使美術(shù)教師接近學(xué)生,研究學(xué)生美術(shù)心理和美術(shù)學(xué)習(xí)的發(fā)展規(guī)律,從而探尋最有效的教學(xué)方式和方法。美術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)興趣,往往也會(huì)萌發(fā)學(xué)生的美術(shù)興趣。對(duì)國(guó)畫有興趣的教師,會(huì)引起學(xué)生對(duì)國(guó)畫發(fā)生興趣,對(duì)設(shè)計(jì)有興趣的教師同樣也會(huì)引起學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)發(fā)生興趣。
美術(shù)教師的興趣不應(yīng)局限于美術(shù)學(xué)科,更不應(yīng)局限于某一畫種,而應(yīng)具有廣闊的求知興趣。如美術(shù)教師應(yīng)有一定的文學(xué)興趣,缺乏文學(xué)修養(yǎng)的教師,語(yǔ)言不生動(dòng)、不豐富,難以激發(fā)學(xué)生的美術(shù)興趣;再如,音樂、攝影、書法、集郵等都與美術(shù)有密切的內(nèi)在聯(lián)系,美術(shù)教師若對(duì)此有廣泛的興趣,必然能通過(guò)多種途徑影響和激起學(xué)生的藝術(shù)愛好,啟發(fā)學(xué)生的心智活動(dòng)。因此,美術(shù)教師的興趣廣,不僅有助于教師本身對(duì)美術(shù)教育工作產(chǎn)生穩(wěn)定、持久的興趣,而且對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的活動(dòng)具有一種積極有效的推動(dòng)力量。
二、美術(shù)教師的教學(xué)情感
美術(shù)教師的教學(xué)情感對(duì)學(xué)生有著直接的感染作用,是教師重要的職業(yè)素質(zhì)之一。
美術(shù)教師的教學(xué)情感,首先體現(xiàn)在對(duì)美術(shù)教育工作的事業(yè)心和責(zé)任感,它與美術(shù)教師的職業(yè)興趣,對(duì)于教育年輕一代的社會(huì)責(zé)任感、榮譽(yù)感有關(guān)。作為教師應(yīng)該具有一種高尚的敬業(yè)精神,才會(huì)具有良好的情感品質(zhì)。
事實(shí)證明,做一名“美術(shù)教育家”要比做一名“畫家”難得多。一個(gè)美術(shù)教師能意識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任與使命,看到自己培養(yǎng)的學(xué)生能把所學(xué)的美術(shù)知識(shí)技能運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中去的時(shí)候,一種強(qiáng)烈的自豪感便會(huì)油然而生。美術(shù)教師有了強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和自豪感,就會(huì)產(chǎn)生踏實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的工作志向,這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的。
三、美術(shù)教師的工作意志
美術(shù)教師在教育和教學(xué)活動(dòng)中,必定會(huì)遇到各種主客觀困難,特別是在當(dāng)前教師待遇偏低、美術(shù)學(xué)科在學(xué)校教育中還十分薄弱、教學(xué)環(huán)境和條件尚未得到徹底改善的情況下,美術(shù)教師沒有克服困難、勇于進(jìn)取的意志,就不能很好地完成教育和教學(xué)任務(wù)。
美術(shù)教師的工作意志主要應(yīng)具備以下四點(diǎn):1.具有完成美術(shù)教學(xué)任務(wù)的明確目的性和力求達(dá)到這一目的的堅(jiān)定意向,這是動(dòng)員自己全部力量以克服教學(xué)工作困難的內(nèi)部條件。2.具有教學(xué)內(nèi)容和方法選擇的果斷性和堅(jiān)定性,這是在教學(xué)過(guò)程中影響學(xué)生的內(nèi)在力量。3.具有沉著、自制、耐心和一貫的堅(jiān)持性,這是美術(shù)教師善于控制自己的情感,有效地影響學(xué)生的重要品質(zhì)。4.美術(shù)教師具有的工作精力和毅力,這是影響教育和教學(xué)工作成敗的重要因素。當(dāng)前,學(xué)校美術(shù)教育中存在的困難很多,有來(lái)自學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生等方面的許多現(xiàn)實(shí)問題,針對(duì)這些暫時(shí)無(wú)法立即解決的困難和障礙,教師的工作意志的培養(yǎng)就更為重要。
四、美術(shù)教師的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)
美術(shù)教師要向?qū)W生傳授美術(shù)知識(shí)技能,自身應(yīng)掌握美術(shù)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,具備較為全面而扎實(shí)的美術(shù)鑒賞能力和美術(shù)表現(xiàn)能力,掌握科學(xué)的教育知識(shí)和教學(xué)方法,具有教師的基本素質(zhì)和基本能力,了解國(guó)內(nèi)外美術(shù)教育的發(fā)展動(dòng)向,勝任學(xué)校美術(shù)教育和教學(xué)工作,并能組織學(xué)生的課外和校外美術(shù)活動(dòng)。美術(shù)教師的專業(yè)知識(shí)技能是他們業(yè)務(wù)規(guī)格的基本內(nèi)容,既有質(zhì)的規(guī)定性又有量的指標(biāo),具體包括:1.掌握美術(shù)歷史和美術(shù)理論的基本知識(shí),如中國(guó)美術(shù)史、外國(guó)美術(shù)史、藝術(shù)概論、心理學(xué)、美術(shù)技法理論。2.掌握繪畫的基本知識(shí)和基本技能,如素描、色彩畫、中國(guó)畫、版畫等畫種。3.是掌握設(shè)計(jì)與工藝的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,如設(shè)計(jì)與工藝基礎(chǔ)、現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)代工藝制作。4.掌握教育基礎(chǔ)理論和基本技能,如教育學(xué)、教育心理學(xué)、美術(shù)教育學(xué)、美術(shù)教材教法、教育實(shí)習(xí)等。
五、美術(shù)教師的教育教學(xué)能力
美術(shù)教師的教育教學(xué)能力是從事學(xué)校美術(shù)教育活動(dòng)的實(shí)際工作能力,也是美術(shù)教師區(qū)別于其他職業(yè)的工作能力。它主要包括:
1.具有多方面的組織能力,以保證美術(shù)教育和教學(xué)工作有條理、有系統(tǒng)地進(jìn)行。其表現(xiàn)在善于制定教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、編寫和使用教材,以及組織課堂教學(xué)方面。
2.全面掌握教育和教學(xué)工作的實(shí)踐能力。如理解和運(yùn)用教材的能力、編寫教材教案的能力、教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、審美教育能力、啟迪學(xué)生進(jìn)行視覺思維的能力等。
3.具有善于了解個(gè)性和美術(shù)學(xué)習(xí)心理的觀察能力。學(xué)生在美術(shù)學(xué)習(xí)中,個(gè)性和學(xué)習(xí)心理的發(fā)展是一種學(xué)習(xí)的歷程,由于美術(shù)學(xué)習(xí)的活動(dòng)性強(qiáng),形象思維和動(dòng)作思維過(guò)程明顯,學(xué)生在紀(jì)律、意志、耐力等方面都有可能出現(xiàn)一些問題,教師應(yīng)善于及時(shí)觀察到學(xué)生某些不良反應(yīng)的預(yù)兆,盡可能事先防止學(xué)生紀(jì)律和學(xué)習(xí)上某些差錯(cuò)的發(fā)生。
4.具有敏感、迅速而準(zhǔn)確的分析、比較和判斷能力。在美術(shù)教學(xué)過(guò)程中,美術(shù)教師不僅要培養(yǎng)學(xué)生善于分析、比較、判斷視覺造型藝術(shù)形象的基本要素和特征,而且需要美術(shù)教師靈活機(jī)智地應(yīng)對(duì)教學(xué)中可能出現(xiàn)的任何情況。
5.具有教學(xué)的創(chuàng)造與想象能力。美術(shù)教師和其他學(xué)科教師一樣,被譽(yù)為“人類靈魂的工程師”和“手持金鑰匙的人”,這意味著美術(shù)教師是打開學(xué)生心扉的智者,應(yīng)該富有教學(xué)方面的獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
6.具有進(jìn)行思想、品德教育的能力。教師在教學(xué)和非教學(xué)工作中對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的思想、品德教育,這對(duì)所有學(xué)科的教師來(lái)說(shuō),都是有必要的。
六、美術(shù)教師的科學(xué)研究能力
現(xiàn)代社會(huì)的一切活動(dòng)必須建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上,這個(gè)進(jìn)步是人類文明的標(biāo)志。美術(shù)教師若要從根本上提高自己的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)和教學(xué)素質(zhì),必須從憑經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)向以科學(xué)為依據(jù)的軌道上來(lái),這就要開展科學(xué)研究,這是美術(shù)教師創(chuàng)造優(yōu)異工作成績(jī)的重要條件。
美術(shù)教師的科研工作能力首先應(yīng)該是從事美術(shù)教育和教學(xué)研究的能力。因此,美術(shù)教師應(yīng)具備的教育教學(xué)科研與探索的能力主要包括:1.自修與自學(xué)提高的能力;2.收集教學(xué)資料與獲取信息的能力;3.開展教學(xué)實(shí)驗(yàn)、進(jìn)行教學(xué)改革的能力;4.綜合分析信息資料的能力;5.編寫教材和撰寫論文的能力;6.確定教育科研選題,組織或承擔(dān)課題研究工作的能力等。這些能力的培養(yǎng)和形成,對(duì)于美術(shù)教師加強(qiáng)學(xué)科教育理論和教學(xué)方法的研究是十分重要的,它能使我們?cè)谖」沤裰型饷佬g(shù)教育的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,探索和發(fā)現(xiàn)新的美術(shù)教育方式和方法,有利于發(fā)展和創(chuàng)造適應(yīng)我國(guó)國(guó)情,具有中國(guó)特色的現(xiàn)代美術(shù)教育。
總之,美術(shù)教師的心理因素并不止這些,例如教學(xué)觀、治世態(tài)度、性格、身體等因素也都是教師成功地進(jìn)行美術(shù)教育工作的必要條件。從美術(shù)教師的心理因素來(lái)看,它是一個(gè)范圍相當(dāng)廣泛,既相互聯(lián)系又相互制約的統(tǒng)一體。各種心理因素的形成和發(fā)展,都要求每一個(gè)美術(shù)教師在各自的工作實(shí)踐中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地學(xué)習(xí)提高,力求自我完善。只有這樣,才能在學(xué)生中樹立良好的威信。
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一、創(chuàng)設(shè)良好的氛圍,營(yíng)造健康的心理環(huán)境
心理氛圍的創(chuàng)設(shè)是心理健康教育實(shí)施的起點(diǎn),是激活或喚醒學(xué)生心理活動(dòng)的“起搏器”,誘發(fā)學(xué)生積極行動(dòng)的外在因素;創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、和諧,民主的育人氛圍,能讓學(xué)生在健康的環(huán)境中得到發(fā)展,逐步讓每位學(xué)生的身心得到健全;同時(shí)和諧、活躍的教學(xué)氛圍是發(fā)揮學(xué)習(xí)潛力,培養(yǎng)學(xué)生敏捷思維、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極樂觀的心理品質(zhì)的重要條件之一。
1、建立團(tuán)結(jié)互助、和諧友愛的班集體
在班里開展互幫互學(xué)、互助互愛的活動(dòng),讓學(xué)生之間相互深入全面的了解、相互信任,建立平等友愛的同學(xué)關(guān)系。對(duì)有困難有缺點(diǎn)的學(xué)生,用平等真誠(chéng)的態(tài)度給予幫助,使他們?cè)趯W(xué)校里,心情愉快,精神放松,以增強(qiáng)其信心,激發(fā)其求知欲,鼓舞其勇氣,對(duì)困難挫折都能勇敢面對(duì),對(duì)他人理解、尊重、寬容,讓每位學(xué)生都能合群。
2、創(chuàng)設(shè)和諧輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境
良好的課堂心理環(huán)境是高質(zhì)量教學(xué)的有力保證。心理學(xué)研究表明:和諧、愉悅的氛圍有助于學(xué)生積極參與課堂活動(dòng),而緊張、冷漠的氣氛會(huì)大大抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。如何減輕消除學(xué)生學(xué)習(xí)上的心理壓力,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的一種良好心態(tài)?教學(xué)中,教師要扮演好一名引導(dǎo)者、組織者、協(xié)作者的角色,創(chuàng)造最佳的心理氛圍,使學(xué)生情感得到體驗(yàn),心靈得到溝通,理念得到認(rèn)同,情緒得到調(diào)節(jié),行為得到訓(xùn)練,讓學(xué)生充分地展示自我,從而使學(xué)生能學(xué)得懂、學(xué)得好、學(xué)得輕松。這樣不僅增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、信心和勇氣,而且培養(yǎng)了學(xué)生相互協(xié)作,共同探究的精神。
3、開展豐富多彩、積極健康的實(shí)踐活動(dòng)。
中學(xué)生由于知識(shí)水平有限、不懂也不能認(rèn)識(shí)自身的心理現(xiàn)象,特別是心里的問題更怕別人知道。因此,對(duì)學(xué)生積極地開展一些有關(guān)心理健康教育與輔導(dǎo)的課外活動(dòng),有利于培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。例如,可以引導(dǎo)學(xué)生寫“心里話”日記、周記,進(jìn)行電話談話、心理咨詢,設(shè)置“悄悄話”信箱,與他們進(jìn)行心靈對(duì)話,進(jìn)行心理輔導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題是非常有針對(duì)性、實(shí)效性的。此外,還可以結(jié)合雛鷹爭(zhēng)章的班隊(duì)會(huì)以及校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)等豐富多彩的活動(dòng),提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力,和心理調(diào)節(jié)能力,讓學(xué)生在開放性的大環(huán)境里學(xué)習(xí)、鍛煉。
二、傾注真誠(chéng)的師愛,奠定堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)
心理學(xué)家蘇霍姆林斯基對(duì)認(rèn)知與情感的關(guān)系,作了這樣一個(gè)生動(dòng)而貼切的比喻:“情感如同肥沃的土地,知識(shí)的種子就播種在這個(gè)土地上?!狈催^(guò)來(lái)講,如果離開“情感”這塊“肥沃的土地”,也就結(jié)不出“良好的發(fā)展”的果實(shí)。我認(rèn)為:每個(gè)孩子的精神世界都是一本獨(dú)特、非常耐讀,而且不易讀懂的書,需要教師用智慧和理性去理解,需要教師用理解和寬容去解讀,用真誠(chéng)的愛去感化才能結(jié)出“良好的發(fā)展”的果實(shí)。
1、平等相待,跨越“代溝”
在課程改革環(huán)境下,要求教師轉(zhuǎn)變心態(tài),改變以往居高臨下的權(quán)威心態(tài),以親切的面孔、用平等、和諧的口吻與學(xué)生交流,縮短師生間的“心距”。學(xué)生在這樣一個(gè)人格得到尊重、情感得到理解、行為得到鼓勵(lì)、努力得到肯定的氛圍中,就能盡情釋放自己潛在的創(chuàng)造能量,毫無(wú)顧慮地表達(dá)自己的思想感情,自然地表露出自己的困惑疑問。當(dāng)學(xué)生的思維、情趣、愛好都有了張揚(yáng)的空間時(shí),就會(huì)走進(jìn)老師和老師攀談并成為朋友,為學(xué)生的心理能夠健全發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、真誠(chéng)相對(duì),角色轉(zhuǎn)換。
在人際交往中,真誠(chéng)是最重要的,要做到能理解別人,設(shè)身處地為他人著想。作為教師,在學(xué)生面前必須表現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的自我,用真誠(chéng)的愛去對(duì)待每位學(xué)生,才能使學(xué)生感到真實(shí)、可信。老師要贏得學(xué)生的信任,不是靠威嚴(yán),更不能靠訓(xùn)斥,最靠得住的是老師和學(xué)生坦誠(chéng)相對(duì)。教學(xué)中,有的老師怕讓學(xué)生提問,我倒認(rèn)為學(xué)生提問是好事,因?yàn)閷W(xué)生的問題是很有探索價(jià)值的。雖然老師不是萬(wàn)能的,但是也不要不懂裝懂,而應(yīng)告訴學(xué)生實(shí)情,老師不會(huì),愿意和同學(xué)們共同學(xué)習(xí),甚至向?qū)W生請(qǐng)教,讓學(xué)生當(dāng)“老師”來(lái)教老師,這樣充分體現(xiàn)了新課程的師生間的“角色互換”。通過(guò)師生的真誠(chéng)相處、角色互換,學(xué)生也會(huì)逐步養(yǎng)成求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),從而在學(xué)習(xí)和工作中說(shuō)真話、掏真勁、辦真事,自覺、積極、大膽、主動(dòng)地去做,把事做得更好。
3、傾注真愛,促進(jìn)內(nèi)化。
急性病人,是指那些發(fā)病急、病情重因而需要緊急搶救的病人。過(guò)去有種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為急性病人病勢(shì)危急,醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)就是以最佳的技術(shù)和最快的速度搶救病人,無(wú)須實(shí)施心理護(hù)理。近十年來(lái),隨著搶救護(hù)理科學(xué)的形成和發(fā)展,人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到對(duì)急性病人也同樣需要進(jìn)行心理護(hù)理。因?yàn)榧毙圆∪瞬皇敲媾R生命威脅,就是遭受軀體傷殘,心理正處于高度應(yīng)激狀態(tài)。此時(shí),如果進(jìn)行良好的心理護(hù)理,就會(huì)緩和其緊張情緒,有助于轉(zhuǎn)危為安。否則,如果在病人心理上高度緊張之時(shí),再加上搶救時(shí)的種種劣性刺激,就會(huì)加重病情,甚至造成嚴(yán)重后果。
隊(duì)急性病人焦慮恐懼、緊張不安,渴望得到最佳和最及時(shí)的搶救,以便轉(zhuǎn)危為安。但急性病人的心理活動(dòng)又是復(fù)雜的,多種多樣的。瞬間襲來(lái)的天災(zāi)、人禍或惡性事故等超常的緊張刺激,可以摧毀一個(gè)人的自我應(yīng)對(duì)機(jī)制,出現(xiàn)心理異常。一向自以為健康的人突然患了心肌梗塞或神志清醒和腦卒中等,也會(huì)因過(guò)分恐懼而失去心理平衡。還有那些慢性疾病突然惡化的病人,易于產(chǎn)生瀕死感,恐怖、悲哀、失助、絕望等消極情緒往往可以加速病人的死亡。病情不同、年齡不同、社會(huì)文化背景不同、經(jīng)濟(jì)條件不同等也對(duì)病人的心理活動(dòng)有影響。因此,醫(yī)護(hù)人員要善于具體分析每個(gè)急性病人的心理狀態(tài),以便有針對(duì)性地做好心理護(hù)理。
由于急性病人的主導(dǎo)心理活動(dòng)是恐懼,因此,心理護(hù)理的中心任務(wù)是增強(qiáng)病人的安全感。
1.使病人感到醫(yī)護(hù)人員可親急性病人大都求醫(yī)心切,一旦進(jìn)入醫(yī)院,頓有絕路逢生之感。這時(shí),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)做到緊張而又熱情地接診。親切而又耐心地詢問,悉心體貼關(guān)懷周到,使病人感到在危難之時(shí)遇到了救命的親人。這種醫(yī)患關(guān)系,對(duì)搶救過(guò)程能否順利進(jìn)行有極大的影響,直接影響搶救和治療效果。
2.使病人感到醫(yī)護(hù)人員可信醫(yī)護(hù)人員嫻熟的醫(yī)療操作技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),不僅是贏得時(shí)間使病人轉(zhuǎn)危為安的保證,同時(shí)對(duì)病人來(lái)說(shuō)又是心照不宣的支持、鼓舞和依靠力量。使病人感到可信、可敬,從而獲得安全感。
3.使病人感到安全醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德和技術(shù)是病人獲得安全感的基礎(chǔ)。為了幫助病人緩解心理沖突,減輕精神痛苦,醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)針對(duì)每人病人的具體情況做好心理疏導(dǎo)工作。對(duì)急性病人,無(wú)論預(yù)后如何,原則上都應(yīng)給予肯定性的保證、支持和鼓勵(lì),盡量避免消極暗示,尤其是來(lái)自家屬、病友方面的消極暗示,使病人能夠身心放松,感到安全。
二、慢性病人的心理護(hù)理
慢性病人因?yàn)樾枰惺荛L(zhǎng)期的疾病折磨,經(jīng)歷漫長(zhǎng)的病程所以往往產(chǎn)生極為復(fù)雜的心理活動(dòng)。
慢性病人一開始大都有僥幸心理,即不肯承認(rèn)自己真的患了疾病,遲遲不愿進(jìn)入病人角色;一旦是確診斷,又易產(chǎn)生急躁情緒,恨不得立即服上靈丹妙藥,于朝夕之間把病治好。這時(shí)他們對(duì)自己的疾病格外敏感、格外關(guān)心,向醫(yī)護(hù)人員尋根刨底,向病友“取經(jīng)”,或翻閱大量有關(guān)書籍,渴望弄清疾病的來(lái)龍去脈,企圖主動(dòng)地把握病情。但是,目前許多慢性疾病還沒有令人滿意的特效治療方法,所以迫使廣大慢性疾病患者只好無(wú)可奈何地去適應(yīng)漫長(zhǎng)的疾病過(guò)程。
慢性病人隨著病情變化,有時(shí)高興、有時(shí)悲傷、有時(shí)滿意、有時(shí)失望;緊張、焦慮、憂愁、憤懣、急躁、煩悶等消極情緒也經(jīng)常出現(xiàn)。有些病人,由于長(zhǎng)期的疾病折磨,人格特征也往往發(fā)生變化。那種興高采烈、生機(jī)勃勃的形象不見了,代之以動(dòng)作遲緩、情感脆弱、謹(jǐn)小慎微、被動(dòng)依賴、敏感多疑,自我中心等表現(xiàn)。他們過(guò)分關(guān)注機(jī)體感受,過(guò)分計(jì)較病情變化,一旦受到消極暗示,就迅速出現(xiàn)抑郁心境,有時(shí)還可產(chǎn)生悲觀厭世之感。
對(duì)慢性病人的心理護(hù)理,必須緊緊圍繞慢性疾病病程長(zhǎng)、見效慢、易反復(fù)等特點(diǎn),調(diào)節(jié)情緒、變換心境、安慰鼓勵(lì),使之不斷振奮精神,頑強(qiáng)地與疾病作斗爭(zhēng)。心理護(hù)理應(yīng)當(dāng)與生理護(hù)理結(jié)合進(jìn)行,做到身心積極效應(yīng)互相促進(jìn)。例如,慢性病人多出現(xiàn)疼痛、發(fā)熱、嘔吐、呼吸困難、心悸等癥狀,易引起不良情緒,醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)親切安慰,并及時(shí)妥善處理,病人自然就會(huì)情緒好轉(zhuǎn)。又如,慢性病人除每天口服藥物外,還經(jīng)常進(jìn)行肌肉注射或靜脈點(diǎn)滴,這對(duì)那些痛閾低的病人來(lái)說(shuō)也常常引起焦慮。技術(shù)熟練的護(hù)士常常取得病人的信賴,即說(shuō)明其中也包含了心理護(hù)理。再如病人的飲食,不僅要考慮到病人的營(yíng)養(yǎng)需要和禁忌,也要講究色、香、味、形、量以及就餐的環(huán)境條件等。經(jīng)驗(yàn)證明,在良好的心理護(hù)理配合下,病人不僅能遵囑就餐,而且還有飲食療法的意義。另外,幽雅的環(huán)境、舒適的治療條件,也具有心理護(hù)理的意義。慢性病人大都空閑時(shí)間多,就根據(jù)他們的不同情況,組織必要的活動(dòng),如欣賞音樂、繪畫、看電視、聽廣播等,活躍病房生活。對(duì)于因病情反復(fù)和病程長(zhǎng)而失去治療信心的病人,更要多安慰、多鼓勵(lì);以垂危病人更要態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切、動(dòng)作輕柔,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,使之生理上舒服,心理上也減輕對(duì)病危的恐懼。三、手術(shù)病人的心理護(hù)理
(一)病人術(shù)前的心理與心理護(hù)理
無(wú)論手術(shù)何等重要,也不論手術(shù)大小,對(duì)病人都是較強(qiáng)的緊張刺激。病人意識(shí)到了這種緊張刺激,就會(huì)通過(guò)交感神經(jīng)系統(tǒng)的作用,使腎上腺素和去甲腎上腺素的分泌增加,引起血壓升高、心率加快,有的臨上手術(shù)臺(tái)時(shí)還可出現(xiàn)四肢發(fā)涼、發(fā)抖、意識(shí)域狹窄,對(duì)手術(shù)環(huán)境和器械等異常敏感,甚至出現(xiàn)病理心理活動(dòng)。
我國(guó)的醫(yī)學(xué)心理學(xué)工作者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)患者術(shù)前常有如下的心理活動(dòng),對(duì)手術(shù)一是害怕,二是擔(dān)心。怕的是疼痛與死亡,擔(dān)心的是是否會(huì)出意外,是否會(huì)殘廢和毀容等。他們反映,入院就盼早日手術(shù),一安排手術(shù)日就惶恐不安,吃不下飯、睡不好覺,盡管在手術(shù)日的前一天晚上服用安眠藥,仍難以入睡。有位女病人,由于精神上過(guò)度緊張,剛被推進(jìn)手術(shù)室就大汗淋漓、心跳加快、室上性心動(dòng)過(guò)速發(fā)作,不得不改期手術(shù)。在心臟科某病室,病友們給將臨手術(shù)的病友送桃子罐頭,用意是祝福病友能從閻王爺那里“逃”回來(lái)。一旦有病友死在手術(shù)臺(tái)上,后來(lái)做手術(shù)的病友就更加恐懼不安。一次在心臟科的一個(gè)病室里,其中一個(gè)患先天性心臟病的女孩死在了手術(shù)臺(tái)上,另外兩個(gè)待手術(shù)的女孩就都偷偷寫下了遺書。大量臨床觀察和研究均證明,病人術(shù)前的這種恐懼和焦慮,將直接影響手術(shù)效果,如失血量大、愈合慢等。而且,這種惡劣的情緒狀態(tài)還易于引起并發(fā)癥。因此,術(shù)前的心理護(hù)理具有極為重要的意義。為此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行術(shù)前心理咨詢。咨詢應(yīng)由有權(quán)威的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行,耐心聽取病人的意見和要求,向家屬詳細(xì)交待病情,闡明手術(shù)的重要性和必要性,尤其要對(duì)手術(shù)的安全作肯定的保證,決不應(yīng)向病人交待什么千分之一的危險(xiǎn)性。權(quán)威性的咨詢對(duì)病人獲得安全感極為重要,還要依據(jù)不同的病人,用其恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言交待術(shù)中必須承受的痛苦。如準(zhǔn)備在局麻下做腹部手術(shù),就應(yīng)告訴病人術(shù)中牽拉臟器時(shí)會(huì)感到不適和牽拉痛,屆時(shí)應(yīng)有思想準(zhǔn)備,并行深呼吸,努力放松,可以減輕疼痛等。對(duì)術(shù)后如需用鼻飼管、引流管、導(dǎo)尿管及需在身上附加儀器者,術(shù)前也應(yīng)向病人說(shuō)明,使病人醒來(lái)后不致懼怕。又如需作氣管插管,或術(shù)后放置鼻飼管的病人,因?qū)⒂绊懻f(shuō)話,應(yīng)事先告訴他們到時(shí)如何表示自己的需求。對(duì)于危險(xiǎn)性大、手術(shù)復(fù)雜、心理負(fù)擔(dān)重的病人,還要介紹有關(guān)專家是怎樣反復(fù)研究其病情并確定最佳手術(shù)方案的,并突出強(qiáng)調(diào)他本人在手術(shù)中的有利條件等,使病人深感醫(yī)護(hù)人員對(duì)其病情十分了解,對(duì)手術(shù)是極為負(fù)責(zé)的。另外做過(guò)同類手術(shù)病人的信息,對(duì)術(shù)前病人的情緒影響較大,護(hù)士可有針對(duì)性地組織交流。病房護(hù)士還應(yīng)介紹手術(shù)醫(yī)生和護(hù)士情況,在病人面前樹立手術(shù)醫(yī)生的威信,以增加病人的安全感。在術(shù)前讓病人看一下術(shù)后觀察室,介紹一下術(shù)后護(hù)理措施也是有益的。這些心理上的準(zhǔn)備,對(duì)控制術(shù)中出血量和預(yù)防術(shù)后感染都是有益的和必要的,并可使病人正視現(xiàn)實(shí),穩(wěn)定情緒,順應(yīng)醫(yī)護(hù)計(jì)劃。
另?yè)?jù)研究報(bào)道,術(shù)前焦慮程度對(duì)手術(shù)效果及預(yù)后恢復(fù)得快慢也有很大的影響。資料表明:有輕度焦慮者,效果較好;嚴(yán)重焦慮者,預(yù)后不佳;而無(wú)焦慮者,效果往往更差。這是因?yàn)椋瑹o(wú)焦慮的病人由于對(duì)醫(yī)生或手術(shù)過(guò)度依賴,過(guò)分放心,對(duì)生理上帶來(lái)的不可避免的痛苦缺乏應(yīng)有的心理準(zhǔn)備。
由于病人對(duì)手術(shù)的環(huán)境和氣氛極為敏感,印象又很深。所以,手術(shù)室一定要整齊清潔,床單無(wú)血跡、手術(shù)器械要掩蔽。一個(gè)手術(shù)室內(nèi)最好只擺一張手術(shù)臺(tái),不宜幾個(gè)手術(shù)臺(tái)并排擺列,以免產(chǎn)生消極暗示。病人也十分重視手術(shù)室醫(yī)生和護(hù)士的舉止言談,因?yàn)樗麄円贿M(jìn)手術(shù)室就失去了對(duì)自己的主宰,一切痛苦大小甚至包括生命如何,全都由醫(yī)生和護(hù)士掌握了。所以,醫(yī)生和護(hù)士都應(yīng)端莊大方、態(tài)度和藹、言語(yǔ)親切、使病人產(chǎn)生安全感。術(shù)中醫(yī)生的護(hù)士都應(yīng)注意意識(shí)清楚病人的情緒變化,如心理過(guò)度緊張時(shí)應(yīng)及時(shí)安慰。器械護(hù)士必須手疾眼快地配合手術(shù),醫(yī)生之間要全神貫注、緊密合作,以減輕病人的痛苦。手術(shù)室內(nèi)不應(yīng)閑談嬉笑,也不要竊竊私語(yǔ),相互之間談話的聲音應(yīng)當(dāng)輕柔和諧。應(yīng)盡量減少、減輕手術(shù)器械的碰擊聲,避免給病人的一切不良刺激。在術(shù)中一旦發(fā)現(xiàn)病情變化或發(fā)生意外,醫(yī)護(hù)人員要沉著冷靜,不可張惶失措,以免給病人造成恐怖和緊張。(二)病人術(shù)后的心理與心理護(hù)理
病人經(jīng)過(guò)手術(shù),尤其承受大手術(shù)的人,一旦從麻醉中醒來(lái),意識(shí)到自己已經(jīng)活過(guò)來(lái),頗感僥幸,這時(shí)他們渴望知道自己疾病的真實(shí)情況和手術(shù)效果。由于軀體組織受到程度不同的損傷,都會(huì)體驗(yàn)到刀口疼痛,加之軀體不能自主活動(dòng),又怕刀口流血或裂開,多產(chǎn)生焦躁不安的心情。開始,他們感到當(dāng)前的痛苦難熬,過(guò)2~3天疼痛緩解之后,就又擔(dān)心預(yù)后了。因此,對(duì)術(shù)后病人的心理護(hù)理應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1.及時(shí)告知手術(shù)效果當(dāng)病人回到術(shù)后室或是從麻醉中剛剛醒過(guò)來(lái),醫(yī)生護(hù)士應(yīng)以親切和藹的語(yǔ)言進(jìn)行安慰鼓勵(lì)。告訴他手術(shù)進(jìn)行得很順利,目的已達(dá)到,只要忍受幾天刀口疼痛的痛苦就能恢復(fù)健康了。這時(shí),有的病人可能產(chǎn)生新的疑慮,不僅怕疼痛,更怕傷口裂開,發(fā)生意外。胸腹部手術(shù)理應(yīng)咳嗽排痰,他們卻顧慮重重,甚至強(qiáng)忍咳嗽。這時(shí)護(hù)士應(yīng)當(dāng)重復(fù)講述術(shù)前訓(xùn)練的咳嗽方法,鼓勵(lì)他們大膽咳嗽排痰,并告訴他們適當(dāng)?shù)幕顒?dòng),傷口是不會(huì)裂開的。同時(shí)醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)當(dāng)傳達(dá)有利的信息,給予鼓勵(lì)和支持,以免病人術(shù)后過(guò)度痛苦和焦慮。
2.幫助病人緩解疼痛病人術(shù)后的疼痛不僅與手術(shù)部位、切口方式和鎮(zhèn)靜劑應(yīng)用得恰當(dāng)與否有關(guān),而且與每個(gè)個(gè)體的疼痛閾值、耐受能力和對(duì)疼痛的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。病人如果注意力過(guò)度集中、情緒過(guò)度緊張,就會(huì)加劇疼痛。意志力薄弱、煩躁和疲倦等也會(huì)加劇疼痛。從環(huán)境方面來(lái)說(shuō),噪聲、強(qiáng)光和暖色也都會(huì)加劇疼痛。因此,醫(yī)生護(hù)士都應(yīng)體察和理解病人的心情,從每個(gè)具體環(huán)節(jié)來(lái)減輕病人的疼痛。比如,術(shù)后六小時(shí)內(nèi)給予藥物止痛,可以大大減輕術(shù)后全過(guò)程的疼痛。等到體驗(yàn)到劇烈疼痛再給鎮(zhèn)痛藥,就會(huì)加劇以后的疼痛。又比如,暗示可以減輕疼痛,聽他喜歡的音樂也能減輕疼痛。
3.幫助病人克服抑郁反應(yīng)術(shù)后病人平靜下來(lái)之后,大都出現(xiàn)抑郁反應(yīng)。主要表現(xiàn)是不愿說(shuō)話、不愿活動(dòng)、易激惹、食欲不振及睡眠不佳等。病人的這種心理狀態(tài)如不及時(shí)地排解,必將影響病人及時(shí)下床活動(dòng),而不盡早下床活動(dòng)會(huì)影響病人心、肺及消化等功能,容易產(chǎn)生營(yíng)養(yǎng)不良、靜脈血栓或繼發(fā)感染等。所以要努力幫助病人解決抑郁情緒。要準(zhǔn)確地分析病人的性格、氣質(zhì)和心理特點(diǎn),注意他們不多的言語(yǔ)涵義,主動(dòng)關(guān)心和體貼他們。某些生活不便處要細(xì)致照顧,如喂飯、協(xié)助寫信等??傊顾麄円庾R(shí)到既然已順利度過(guò)手術(shù)關(guān),就要爭(zhēng)取早日恢復(fù)健康。
4.鼓勵(lì)病人積極對(duì)待人生外科病人手術(shù)后大都要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的恢復(fù)過(guò)程。如果手術(shù)預(yù)后良好,即使再痛苦也有補(bǔ)償?shù)南M?。若術(shù)后效果不好或預(yù)后不良(如惡性腫瘤已轉(zhuǎn)移),則還將掙扎在死亡線上。病人在極度痛苦時(shí),經(jīng)不起任何外來(lái)的精神刺激,所以對(duì)預(yù)后不良的病人,不宜直接把真實(shí)情況告訴他們。有一部分病人手術(shù)后帶來(lái)部分機(jī)體生理功能的破壞(如胃切除)或殘缺(如截肢),造成軀體缺陷的病人必然產(chǎn)生缺陷心理。尤其人生中的突然致殘,會(huì)給病人心理上帶來(lái)巨大的創(chuàng)傷,所以對(duì)可能致殘的病人,護(hù)士術(shù)前要交待清楚,并給予同情、支持和鼓勵(lì),讓他們勇敢地承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、接納現(xiàn)實(shí)。
四、傳染科病人的心理與心理護(hù)理
病人被確診為患傳染性疾病后,不僅自己要蒙受疾病折磨之苦,更痛苦的是自己成了對(duì)周圍人造成威脅的傳染源。為了避免疾病的傳染和蔓延,患傳染性疾病的人都要實(shí)行隔離治療。人是社會(huì)的人,都有愛與歸屬的需要,都有社會(huì)交往的需要。隔離就是這些需要的限制與剝奪,這在病人的心理上必然要引起劇烈的變化。
傳染科病人開始都產(chǎn)生一種自卑孤獨(dú)心理和憤懣情緒。他們一旦進(jìn)入病人角色,立即在心理上和行為上都與周圍的人們劃了一條鴻溝,自我價(jià)值感突然落失,感到自己成了人們望而卻步的人,成了惹人討厭人的,因而感到自卑。許多傳染科病人不敢理直氣壯地說(shuō)出自己所患病種,經(jīng)常把肺結(jié)核故意說(shuō)是“肺炎”,把“肝炎”說(shuō)成是“膽道感染”等,都是害怕別人卑視和厭惡自己的表現(xiàn)。與此同時(shí),不少人還產(chǎn)生一種憤懣情緒,悔恨自己疏忽大意,埋怨別人傳染給自己,甚至怨天尤人,恨自己倒霉。有這種憤懣情緒的人,有時(shí)還遷怒于人和事,易激惹、愛發(fā)脾氣。醫(yī)生護(hù)士應(yīng)當(dāng)了解傳染科病人的心理活動(dòng)特點(diǎn)及其情緒變化,并給予理解和同情。應(yīng)針對(duì)不同病人的具體情況,講清患了傳染病并不可怕,只要積極配合治療是可以治愈的,而且要講清暫時(shí)隔離的意義,并耐心指導(dǎo)他們?nèi)绾芜m應(yīng)這暫時(shí)被隔離的生活。因?yàn)樵S多傳染性疾病具有病程長(zhǎng),難根治的特點(diǎn),所以病人在治療期間又易產(chǎn)生急躁情緒、悲觀情緒和敏感猜疑等心理。他們往往因病情不能迅速好轉(zhuǎn)而煩躁,也常因病情反復(fù)而苦惱,恨不得一把抓來(lái)靈丹妙藥把病治好。因?yàn)橹尾⌒那?,有些人像海綿吸水一樣搜集與己有關(guān)的信息,對(duì)周圍的事物特別敏感,經(jīng)常揣度別人尤其是醫(yī)生護(hù)士談話的含義。他們格外關(guān)注自己身體的生理變化,十分重視各項(xiàng)化驗(yàn)檢查。應(yīng)當(dāng)注射什么針劑,應(yīng)當(dāng)服用什么藥物,他們都想知道,尤其想掌握各項(xiàng)治療的機(jī)理和效果。根據(jù)病人的這些心理活動(dòng)特點(diǎn),醫(yī)護(hù)人員應(yīng)耐心細(xì)致地講述某些傳染病的病程規(guī)律,甚至寧肯把病程說(shuō)得長(zhǎng)一些,以便使他們安下心來(lái)積極治療。因?yàn)閭魅静∪吮桓綦x,與社會(huì)交往減少,因而護(hù)理傳染科病人時(shí),密切醫(yī)患關(guān)系更為重要,使他們感到醫(yī)務(wù)人員是精神上的依靠。因此,醫(yī)護(hù)人員的言行要使病人感到真誠(chéng)、溫暖、可信、可親、可敬、醫(yī)患之間形成深厚的情誼。當(dāng)做某項(xiàng)處理時(shí),注意講清楚目的和意義,盡量消除病人的顧慮和猜疑。
五、重危病人的心理與心理護(hù)理
大部分病人疾病經(jīng)過(guò)診治可以治愈,但不論醫(yī)學(xué)發(fā)展到什么程度,總有一小部分病人因醫(yī)治無(wú)效而面臨死亡。不管死亡是突然發(fā)生或久病造成的,一般說(shuō)護(hù)理重危病人和安慰這階段病人的家屬,是護(hù)理上最難處理的情況。臨終病人的心理狀態(tài)極其復(fù)雜,E.Kubler-Ross將大多數(shù)面臨死亡的病人心理活動(dòng)變化分為五個(gè)階段:
1.否認(rèn)期不承認(rèn)自己病情的嚴(yán)重,對(duì)可能發(fā)生的嚴(yán)重后果缺乏思想準(zhǔn)備。總希望有治療的奇跡出現(xiàn)以挽救死亡。有的病人不但否認(rèn)自己病情惡化的事實(shí),而且還談?wù)摬∮蟮脑O(shè)想和打算。也有的病人怕別人悲痛,故意保持歡快和不在乎的神態(tài),以掩飾內(nèi)心的極度痛苦。對(duì)于這樣的病人,護(hù)士應(yīng)當(dāng)勸說(shuō)家屬不可當(dāng)著病人面表現(xiàn)出難過(guò),即使這樣彼此心照不宣。也可使病人得到心理上的滿足。
2.憤怒期度過(guò)了否認(rèn)期,病人知道生命岌岌可危了,但又禁不住地想:這種致死的病為什么落在自己身上!怨自己命不好。表現(xiàn)得悲憤、煩躁、拒絕治療,甚至敵視周圍的人,或是拿家屬和醫(yī)務(wù)人員出氣,借以發(fā)泄自己對(duì)疾病的反抗情緒,這是病人失助自憐心理的表露。
護(hù)士要諒解寬容病人,真誠(chéng)相待,說(shuō)服家屬不要計(jì)較和難過(guò),并與醫(yī)護(hù)合作,幫助病人度過(guò)憤怒期。
3.妥協(xié)期病人由憤怒期轉(zhuǎn)入妥協(xié)期,心理狀態(tài)顯得平靜、安詳、友善、沉默不語(yǔ)。這時(shí)能順從地接受治療,要求生理上有舒適、周到的護(hù)理,希望能延緩死亡的時(shí)間。
護(hù)士就盡量地安慰病人,為之解除疼痛,緩解癥狀,使病人身心舒適。
4.抑郁期病人已知道自己面臨垂危,表現(xiàn)了極度傷感,并急于安排后事,留下自己的遺言。大多數(shù)病人在這個(gè)時(shí)候不愿多說(shuō)話,但又不愿孤獨(dú),希望多見些親戚朋友,愿得到更多人的同情和關(guān)心。
護(hù)士要同情病人,盡量滿足病人的需求,允許親人陪護(hù)和親友探望,讓病人同親人在一起度過(guò)不可多得的時(shí)刻。囑咐親人要控制情感,不要再增加病人的悲痛。
[論文摘要]青春期學(xué)生指11—15歲左右,大體處于中學(xué)階段的學(xué)生,又稱少年時(shí)期。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生身體發(fā)育迅速,心理發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定,因此造成學(xué)生身心發(fā)展不平衡,極易產(chǎn)生各種各樣的心理矛盾,進(jìn)而導(dǎo)致一系列心理以及行為問題。正因?yàn)榍啻浩趯W(xué)生的心理非常特殊,重視青春期的學(xué)生心理至關(guān)重要,關(guān)系到學(xué)生一生的成長(zhǎng)和學(xué)業(yè)。
一、逆反心理
逆反心理,是個(gè)體從兒童到成年期間的伴隨的心理現(xiàn)象。逆反心理,雖然近年來(lái)被頻繁使用,但是爭(zhēng)議也很多,目前還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義?!缎睦韺W(xué)大詞典》中的解釋是:“逆反心理是客觀環(huán)境與主體需要不相符合時(shí)產(chǎn)生的一種心理活動(dòng),具有強(qiáng)烈的……抵觸情緒。”
青春期的學(xué)生身體發(fā)育迅速,思維也從兒童期的形象思維轉(zhuǎn)變?yōu)槌橄笏季S為主。心理上有兩個(gè)特點(diǎn):首先,缺乏適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的獨(dú)立思考能力、感受力和行動(dòng)能力等等;其次,初步覺醒的自我意識(shí)支配強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲。即喜歡處處體現(xiàn)自己,通過(guò)展示自己和別人的不同只處來(lái)體現(xiàn)自己的價(jià)值。因此,青春期學(xué)生愛時(shí)髦,喜歡追求時(shí)尚,極易陷入學(xué)生之間的攀比之風(fēng)中去。喜歡做一些引人注目、與眾不同的事,愛說(shuō)一些令人吃驚的詞語(yǔ),讓人另眼相看,這都是他們想要達(dá)到的效果。
對(duì)于逆反心理嚴(yán)重的學(xué)生,如果不能夠及時(shí)并正確的加以引導(dǎo),就可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)待人和事物多疑、冷漠、反抗社會(huì)等等心理,變得學(xué)習(xí)消極、理想泯滅、性格偏執(zhí),嚴(yán)重的可能產(chǎn)生厭世或者犯罪心理。有著逆反心理的青春期學(xué)生通常對(duì)教育者有明顯的“反控制”、“對(duì)抗”心理,即你要求他這樣,他偏不這樣。而這種情形,最容易引起老師、父母的惱怒。老師、父母越是惱怒,對(duì)于他們?cè)桨l(fā)訓(xùn)斥,就會(huì)使他們愈加反感,直接影響到與父母、老師之間的正常關(guān)系,以至于將叛逆性格發(fā)展至極端,導(dǎo)致人格和行為的不健康。近年來(lái),社會(huì)上多發(fā)的青少年犯罪率越來(lái)越高,殺親、離家出走、自殺事件層出不窮。事實(shí)說(shuō)明,如果在這一特殊時(shí)期不能夠正確認(rèn)識(shí)和疏導(dǎo)青少年的心理,使他們的心理健康的發(fā)展,將會(huì)發(fā)生多么慘痛的后果。
二、回避心理
所謂回避心理,即在現(xiàn)實(shí)生活中,自己與社會(huì)及他人發(fā)生矛盾及沖突時(shí),不能自覺地解決矛盾、沖突,而躲避矛盾、沖突的心理現(xiàn)象。在青春期學(xué)生中,主要表現(xiàn)為:
首先,盲目地反感正面教育,回避教育的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合。這種正面教育往往以比較嚴(yán)厲的姿態(tài)出現(xiàn),青春期學(xué)生雖然有一定的判定事物的能力,但是他們感性思維仍然占主導(dǎo)位置,理性思維發(fā)展尚未完善,還不能辯證地分析事和物。很多學(xué)生面對(duì)傳統(tǒng)的正面教育,不能夠做到冷靜的分析,反感、厭惡的情緒油然而生,繼而回避正面教育的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,甚至出現(xiàn)反抗情緒。在學(xué)校和家庭教育中,亦是如此。當(dāng)老師在課堂上對(duì)學(xué)生們進(jìn)行正面教育時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情景:心不在焉,悶頭睡覺,亦或看課外讀物,更有甚者彼此聊天,絲毫不把課堂當(dāng)回事。許多家長(zhǎng)反映,每當(dāng)提出想與孩子交流的時(shí)候,孩子便以作業(yè)未完成、復(fù)習(xí)功課緊張等理由推拖,回避與父母的直接交流,久而久之,便產(chǎn)生隔閡。
其次,遇到矛盾沖突,不能認(rèn)真思考解決方式,而采取回避的態(tài)度。青春期是人的生理及心理發(fā)育尚未成熟的時(shí)期,學(xué)生缺乏正確地分析問題、解決問題的思維能力。面對(duì)難以解決的問題和困難的時(shí)候,往往采取回避心理。青春期學(xué)生經(jīng)常遇到的問題,歸納起來(lái)有幾個(gè)方面:一是學(xué)習(xí)成績(jī),一旦學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)問題,便在心理上承受巨大壓力,而某些家庭的家長(zhǎng)和學(xué)校不能給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),盲目地施加壓力,甚至體罰,容易使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒,進(jìn)而回避學(xué)習(xí),最終導(dǎo)致學(xué)生的厭倦學(xué)習(xí),逃課等問題的發(fā)生。二是“早戀”問題,身體的迅速發(fā)育,使得青春期學(xué)生對(duì)于異性產(chǎn)生了以前從未有過(guò)的好奇。這個(gè)時(shí)期的學(xué)生對(duì)于愛情的認(rèn)識(shí)還處于萌芽階段,并不能夠正確的處理突然到來(lái)的“早戀問題”。以至于一旦出現(xiàn)“早戀”狀況,由于感情的不可自拔和家庭、學(xué)校的反對(duì),他們不能找到合適的方式,就會(huì)產(chǎn)生各種異常心理。三、孤獨(dú)心理
心理學(xué)中將青春期稱為“心理上的斷乳”,指的是個(gè)體在心理上脫離父母的保護(hù)和對(duì)之的依戀,逐漸成長(zhǎng)為獨(dú)立的社會(huì)成員。心理上的成長(zhǎng)使得他們變得自我意識(shí)更加強(qiáng)烈,感覺自己已經(jīng)是大人了,遇到問題時(shí)候更希望獨(dú)立完成,借此向家長(zhǎng)證明自己。但是他們的對(duì)人對(duì)事的思維能力還處于感性階段,看待問題往往流于表面,容易草率行事,所以經(jīng)常好心辦壞事,假如再遭到周圍人們的冷眼和嘲笑,心理便容易遭受挫折。類似事件如果多次發(fā)生,一旦學(xué)生的心理承受能力不能負(fù)擔(dān),就會(huì)對(duì)人對(duì)事不再積極,嚴(yán)重者本來(lái)樂觀開朗的性格也有可能因此轉(zhuǎn)變成內(nèi)向抑郁性格。
人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)容易使青春期學(xué)生產(chǎn)生孤獨(dú)心理?,F(xiàn)在的青春期學(xué)生都是“90后”,基本都是獨(dú)生子女,生活水平普遍較高,從小就嬌生慣養(yǎng)。自我中心意識(shí)強(qiáng)烈,人際交往能力偏弱,不懂得處理與同學(xué)和老師的關(guān)系,希望同學(xué)們都注意自己,喜歡自己。但是往往事與愿違,很多學(xué)生因?yàn)榧议L(zhǎng)的寵愛或者小學(xué)時(shí)期受到很多人的喜歡。但是到了青春期,進(jìn)入了中學(xué)階段,完全陌生的老師和同學(xué)使得他們無(wú)所適從,不知道該怎么處理各方面的關(guān)系了。有些學(xué)生的日常安排就是家和學(xué)校兩點(diǎn)一線:“家是吃飯和睡覺的地方,學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方”。導(dǎo)致學(xué)生朋友很少,甚至沒有朋友,放假的時(shí)候只能呆在自己的天地之中,有的學(xué)生因此進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)游戲中尋找自我,進(jìn)而沉迷入虛擬世界中,不能自拔。自閉的心態(tài)使這些學(xué)生完全忽略了人際關(guān)系,等到終于有一天發(fā)現(xiàn),自己無(wú)法和同學(xué)們溝通,感到異常的孤獨(dú)和寂寞的時(shí)候,這些學(xué)生就容易產(chǎn)生孤獨(dú)心理。有的學(xué)生甚至因嫉妒心理而在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)裂痕,等到放學(xué)時(shí)候想找人訴說(shuō)煩惱,卻發(fā)現(xiàn)自己沒有可以傾訴的對(duì)象,心理就會(huì)愈加孤獨(dú)。
四、焦慮心理
焦慮是個(gè)體對(duì)當(dāng)前或雨季到的對(duì)自尊心有潛在威脅的情景而產(chǎn)生的一種擔(dān)憂的反映傾向。它是由于個(gè)體受到不能達(dá)到目標(biāo)或不能克服障礙的威脅,致使自尊心與自信心受挫,或者失敗感與內(nèi)疚感增加,從而形成的一種緊張的情緒狀態(tài)。焦慮心理也是一種普遍存在于學(xué)生當(dāng)中的心理狀態(tài)。
研究認(rèn)為:適度的焦慮有益于學(xué)生的學(xué)習(xí),而過(guò)低或者過(guò)高的焦慮對(duì)學(xué)習(xí)不利。
老師和家長(zhǎng)對(duì)待學(xué)生的態(tài)度非常重要,很多老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生要求過(guò)于嚴(yán)苛,期望值過(guò)高,導(dǎo)致學(xué)生心理壓力過(guò)大,患得患失,害怕在考試中失敗后受到懲罰,進(jìn)而產(chǎn)生高焦慮。學(xué)習(xí)心理壓力過(guò)大,挫折承受力就會(huì)越來(lái)越差?,F(xiàn)在青春期學(xué)生的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,每一次考試,很多學(xué)生心情緊張,總擔(dān)心考試會(huì)失敗,受到老師、父母的責(zé)備,同學(xué)的冷眼,產(chǎn)生焦慮心理。想到壓力來(lái)自四面八方,既難以接受又不能擺脫,表現(xiàn)為焦慮、注意力分散、神經(jīng)衰弱等。
學(xué)生低估自己,自信心不足,也有可能產(chǎn)生高焦慮。研究表明,當(dāng)一位應(yīng)試者心理負(fù)擔(dān)過(guò)重時(shí),大腦皮層會(huì)產(chǎn)生保護(hù)性抑制,妨礙正常的認(rèn)知活動(dòng)。
早戀問題的困擾也容易產(chǎn)生焦慮心理。隨著自身的生理發(fā)育日趨成熟,對(duì)異性的渴望不斷加強(qiáng),導(dǎo)致“早戀問題”。比如,有的學(xué)生早戀以后總是想看到心中的那個(gè)他(她),和他(她)在一起感到非常愉快,希望永遠(yuǎn)和他(她)在一起,甚至有的學(xué)生有“一日不見,如隔三秋”等等感受。早戀問題一旦被發(fā)現(xiàn),就會(huì)引起學(xué)校和家長(zhǎng)等的多方關(guān)注,壓力也隨之而來(lái)。如果因此和“早戀”對(duì)象不能經(jīng)常見面或者被迫分手,就會(huì)感到“煩燥不安,吃不下,睡不著”,學(xué)習(xí)成績(jī)也開始下降。由于走進(jìn)了戀愛的誤區(qū),心理沖突加劇,就會(huì)產(chǎn)生焦慮等等異常心理。
關(guān)鍵詞:心理需要;心理壓力;心理負(fù)擔(dān);心理需要。
教師是人類靈魂的工程師,教師心理健康與否,關(guān)系到能否完成傳播人類文明和先進(jìn)思想,培養(yǎng)健康向上、積極進(jìn)取、具有開拓創(chuàng)新精神的社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人的重要問題。隨著我國(guó)教育改革的不斷深入,教育觀念的不斷創(chuàng)新,教育教學(xué)手段的日新月異,不少教師感到很不適應(yīng),心理壓力加大。維護(hù)并增進(jìn)教師的心理健康,滿足教師在教育改革和發(fā)展形式下的合理心理需要,是學(xué)校管理的首要問題,筆者結(jié)合工作實(shí)際,提出幾點(diǎn)淺見與同行研討:
一、樹立新人才觀,維護(hù)教師"期望學(xué)生成才"的心理需要。
通過(guò)各種形式多種渠道宣傳樹立新人才觀,使教師明白人與人之間存在個(gè)體差異和個(gè)體學(xué)生間的不同發(fā)展。我們不但需要一大批專家、學(xué)者、高科技人才,還需要數(shù)以乙級(jí)的社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)者和接班人。只要讓不同的學(xué)生獲得不同得發(fā)展,他們就是不同的人才。從而消除考試得高分才使"好學(xué)生",才是人才的陳舊觀念。樹立面對(duì)全體學(xué)生,促進(jìn)人的全面發(fā)展,因材施教,使每個(gè)學(xué)生得到不同的發(fā)展,達(dá)到全面實(shí)施素質(zhì)教育的目的,維護(hù)教師"期望學(xué)生成才"的心理需要。
二、加強(qiáng)教師的培訓(xùn),提高實(shí)踐能力,減輕教師"減負(fù)不減質(zhì)"的心理壓力。
"減負(fù)不減質(zhì)",是素質(zhì)教育的基本內(nèi)容,要求教師既要減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān),又要提高教學(xué)質(zhì)量。這對(duì)教師的思想觀念、師德修養(yǎng)、文化科學(xué)知識(shí)、教學(xué)方法、教學(xué)基本功都提出了更高的要求,對(duì)教師產(chǎn)生很大的壓力,教育行政部門和學(xué)校應(yīng)采取各種有效措施,加強(qiáng)教師繼續(xù)教育培訓(xùn),加強(qiáng)師德修養(yǎng)的培養(yǎng),加強(qiáng)教育科研。不斷提高教師教育理論認(rèn)識(shí),提高教師教學(xué)實(shí)踐能力,提高教師的科研水平,提高教師進(jìn)行素質(zhì)教育的能力,向課堂要效益、要質(zhì)量。一是有利于提高教師整體水平;二是有利于推進(jìn)素質(zhì)教育全面、深入地開展;三是有利于保證基礎(chǔ)教育的基本質(zhì)量;四是有利于提高教育教育教學(xué)能力,以平常心態(tài)投入教學(xué),消除"減負(fù)不減質(zhì)"的思想壓力。三、抓好優(yōu)化組合,減輕教師聘任制帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)。
當(dāng)前推行的教師聘任制給不少教師帶來(lái)了危機(jī)感。如何抓好教師隊(duì)伍因事設(shè)崗的優(yōu)化組合(不是優(yōu)優(yōu)組合),使學(xué)校現(xiàn)有師資力量達(dá)到最優(yōu)設(shè)置,使編制內(nèi)絕大多數(shù)教師在"能級(jí)"聘任中不斷提高,在提高中被不斷聘任,形成"聘任-培訓(xùn)-再聘任"的良性循環(huán),既是受聘教師具備憂患意識(shí),又使落聘教師看到希望。緩減教師聘任中的思想壓力。
聘任中堅(jiān)持老、中、青搭配,促進(jìn)年級(jí)組教師的優(yōu)化組合。青年教師具有思想觀念新,思維敏捷,精力充沛,創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng),富有活力等優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)又去少教學(xué)經(jīng)驗(yàn),缺乏組織能力,對(duì)教材和教材體系不熟,對(duì)兒童心理特點(diǎn)缺少感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教學(xué)中往往達(dá)不到預(yù)期目的。老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉教材,組織能力強(qiáng),并有自己的教學(xué)方法,但身體健康狀況欠佳,創(chuàng)新精神不強(qiáng),部分知識(shí)老化,往往容易墨守陳規(guī),不能適應(yīng)時(shí)代教育改革和發(fā)展的需要。實(shí)行老中青三結(jié)合搭配,有利于"取彼之長(zhǎng),補(bǔ)己之短",老帶新,新促老,共同進(jìn)步。在新老搭配的優(yōu)化組合中,老教師在指導(dǎo)青年教師的同時(shí)要求自己比以前做的更好,促使自己不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),別落在青年人的后面,他們會(huì)在青年們的朝氣蓬勃中感染上青春的氣息,使自己充滿青春的活力。青年教師也從老教師身上學(xué)到了敬業(yè)精神,學(xué)到責(zé)任感、學(xué)到教學(xué)經(jīng)驗(yàn),促使自己日趨成熟。老中青的優(yōu)化組合,有利于教育的改革和發(fā)展,新老間互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,減輕了優(yōu)勝劣汰的危機(jī)感和聘任制帶來(lái)的心理負(fù)擔(dān)。
四、認(rèn)真組織教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),論文的交流和評(píng)選,滿足教師經(jīng)驗(yàn)、理論升華的心理需要。
一、概述
在傳統(tǒng)的規(guī)范之上、技術(shù)之上的安全管理模式下,供熱企業(yè)近年來(lái)花費(fèi)了很大的資金和精力,改造和維修了大量非安全設(shè)備和工藝,制定修改了各種崗位操作規(guī)范和安全管理制度,加強(qiáng)了員工的安全技術(shù)教育培訓(xùn),采納了較為先進(jìn)的HSE安全管理體系和管理理念,加強(qiáng)了安全監(jiān)督檢查力度,企業(yè)的安全形勢(shì)有了一定的改善,但有些供熱車間仍然存在著一些客觀和主觀方面的安全隱患,不時(shí)會(huì)發(fā)生一些安全事故,這不得不令人深思。
供熱企業(yè)發(fā)生的事故多種多樣,但幾乎都和員工(包括普通職工和基層管理人員)的心理和行為問題有關(guān),在事故分析和總結(jié)時(shí)簡(jiǎn)單的“三違行為”“責(zé)任心不強(qiáng)”“管理不到位”等字眼掩蓋了安全事故發(fā)生的最終根源——員工心理行為特點(diǎn)。為什么員工會(huì)發(fā)生三違行為、為什么責(zé)任心不強(qiáng)、為什么有些事故會(huì)重復(fù)發(fā)生、為什么管理者監(jiān)管不力等等,這些問題幾乎很少有人深究。
這就需要我們安全管理人和基層車間隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)從安全心理學(xué)的角度認(rèn)真觀察分析和研究,在日常生產(chǎn)工作中擴(kuò)展安全管理的視野和深度,以提高供熱企業(yè)整體的安全管理水平。
二、研究員工心理行為特點(diǎn)的作用
人是有情感會(huì)思維并時(shí)刻具有心理活動(dòng)的高級(jí)動(dòng)物。人的語(yǔ)言、行動(dòng)、情緒、思維方法等絕大多數(shù)是受其心理狀態(tài)或心理活動(dòng)影響的。而人的心理狀態(tài)和心理活動(dòng)又是受外界因素和自身的個(gè)性特點(diǎn)所左右。
由于供熱公司基層車間員工文化水平和個(gè)人素質(zhì)參差不起,35歲以上員工居多,需要倒班作業(yè),供熱運(yùn)行設(shè)備多屬于特殊的壓力鍋爐和其他機(jī)械設(shè)備,輸煤除渣環(huán)境較差,噪音大,污染較為嚴(yán)重,同時(shí)由于車間的管理模式、社會(huì)壓力、婚姻家庭、人際關(guān)系等復(fù)雜因素的影響,使得員工的非正常心理行為特點(diǎn)成為各種不安全隱患存在的最深根源。
分析研究員工心理行為特點(diǎn)有助于管理者在實(shí)際的供熱生產(chǎn)中更加客觀地運(yùn)用管理手段和方式提高員工在工作中的安全意識(shí)。
2.1、可以為供熱生產(chǎn)工藝技術(shù)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、勞保防護(hù)用品的選用提供參考依據(jù);
2.2、為創(chuàng)造安全和諧的生產(chǎn)工作環(huán)境提供指導(dǎo);
2.3、能夠?yàn)楣綡SE體系部門制定各崗位操作規(guī)范、事故應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度提供參考依據(jù),進(jìn)而提高公司HSE體系運(yùn)行的有效性;
2.4、可以為員工安全教育培訓(xùn)提供理論依據(jù),充實(shí)教育內(nèi)容,提高教育培訓(xùn)效果;
2.5、可以在分析事故時(shí)提供深層次的解釋,進(jìn)而找到預(yù)防事故的措施和方法;
2.6、可以為基層車間加強(qiáng)安全管理,杜絕員工“三違行為”和隱患排查治理提供有效方法和預(yù)防措施;
2.7、可以為日常生產(chǎn)的危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別新增人為的因素,減少和降低主觀人為的危害和風(fēng)險(xiǎn)。
三、供熱員工心理行為特點(diǎn)的一些不良表現(xiàn)
人的心理活動(dòng)非常復(fù)雜,根據(jù)多年的觀察和了解,結(jié)合供熱生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境,員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),員工心理行為特點(diǎn)有以下一些具體的不良表現(xiàn):
3.1、疲勞:體力疲勞、心理疲勞、病態(tài)疲勞。員工由于高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間作業(yè)或休息不充分產(chǎn)生體力疲勞;由于婚姻、家庭、人際關(guān)系、工作、利益等原因產(chǎn)生心理疲勞;由于長(zhǎng)期有病或有缺陷產(chǎn)生病態(tài)疲勞。有的司爐員工上夜班前沒有休息好,疲勞瞌睡,對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備安全隱患或故障視而不見,操作失誤;有的員工婚姻失敗,整天心事重重,工作心不在焉;有的女員工操心孩子學(xué)習(xí)吃飯問題;有的擔(dān)心醫(yī)院里的家人;有的自身臨時(shí)不舒服或長(zhǎng)期疾病得不到根治。疲勞容易使人精神恍惚,注意力分散,感覺沒勁,工作中易出現(xiàn)不安全思維和行為。
3.2、情緒失控:喜、怒、哀、樂;缺乏理智,情緒容易失控,說(shuō)話辦事容易沖動(dòng)。有的男員工為了一點(diǎn)蠅頭小利斤斤計(jì)較,爭(zhēng)吵甚至沖動(dòng)打人;有的急于下班或參加其他活動(dòng)造成的心理焦躁情緒;有的管理人員呵斥謾罵造成員工工作中情緒波動(dòng)。情緒失控可以使人心跳加速,思路混亂,注意力分散,容易違反規(guī)范,辦事不計(jì)后果。
3.3、習(xí)慣心理:由于長(zhǎng)期的工作行為、工作動(dòng)作習(xí)慣,導(dǎo)致在特殊情況下發(fā)生危險(xiǎn)動(dòng)作。有的員工觀察爐膛火焰時(shí)臉正對(duì)著爐門;有的單位設(shè)備刷漆時(shí)經(jīng)常攙兌汽油;有的員工揭井蓋時(shí)不用工具直接用手;有的對(duì)臟亂差的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)習(xí)以為常無(wú)動(dòng)于衷。習(xí)慣心理強(qiáng)化了員工的習(xí)慣性違章,一旦形成很難糾正。
3.4、僥幸心理:由于偶爾行為沒有被發(fā)現(xiàn)或沒有造成后果。有時(shí)個(gè)別管理人員違章指揮僥幸沒有發(fā)生事故;有時(shí)發(fā)生事故幸好自己沒在現(xiàn)場(chǎng);有的員工偶爾違反勞動(dòng)紀(jì)律遲到早退沒有被發(fā)現(xiàn)和處理。僥幸心理經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)會(huì)演變?yōu)榱?xí)慣心理和自信心理,使投機(jī)行為演變?yōu)榱?xí)慣性違章,最終釀成苦果。
3.5、自信心理:逞強(qiáng),認(rèn)為自己干非本職工作不會(huì)出問題。有的非電工員工懂一點(diǎn)電氣知識(shí),認(rèn)為自己有能力很自信的去啟停一些電氣設(shè)備,違章拆接電源線;有的無(wú)電氣焊證的鉗工私自動(dòng)電氣焊作業(yè);有的非專業(yè)司機(jī)私開單位生產(chǎn)用車。過(guò)分自信的心理助長(zhǎng)了個(gè)別員工違章操作和違章指揮。
3.6、省能心理:花最少的力氣、時(shí)間,做最多的事,獲取最大的回報(bào)。有的氣焊工在氣焊作業(yè)時(shí)為了省事省勁將氧氣和乙炔瓶放的很近,沒有達(dá)到安全距離;有的車間除渣工圖省事隨意減少除灰除渣次數(shù),造成除灰除渣系統(tǒng)堵塞或除灰除渣設(shè)備負(fù)荷加重拉斷刮板或鏈條;有的電工圖省事用鐵絲代替保險(xiǎn)絲。省能心理會(huì)逐點(diǎn)演變?yōu)榱?xí)慣心理、僥幸心理、無(wú)所謂心理,致使員工責(zé)任心不強(qiáng),偷懶,隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)不安全行為。
3.7、逆反心理:因受挫折或與自己的意愿相違背,產(chǎn)生與正常行為相反的叛逆心理。因工作失誤或其他原因受到批評(píng)或處罰,情緒低落,感覺工作沒奔頭,甚至發(fā)牢騷鬧情緒,工作中不按要求去辦;因個(gè)人矛盾,對(duì)某人產(chǎn)生反感,故意不服從工作安排或不配合工作;因?qū)挝坏膷徫徽{(diào)整、工作分工、獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉級(jí)等不滿,造成心理失衡,自暴自棄。逆反心理必然會(huì)引導(dǎo)人的思維和行為偏離規(guī)范,引起不安全事故的發(fā)生。
3.8、攀比心理:與各種條件環(huán)境對(duì)比后,因落后而產(chǎn)生的心理障礙。有的倒班員工和正常班員工攀比,心理生產(chǎn)一種不平衡;有的員工和其他單位比,覺得自己的工資獎(jiǎng)金少;有的員工覺得別人的崗位比自己的舒服輕松,爭(zhēng)著要去。攀比心理加劇會(huì)產(chǎn)生心理失衡,進(jìn)而形成逆反心理,阻礙了員工的工作積極性和上進(jìn)心。
3.9、依賴心理:缺乏工作主動(dòng)性,過(guò)分依靠他人或組織。有些人在工作者不想承擔(dān)責(zé)任,得過(guò)且過(guò),家里的事永遠(yuǎn)高于工作上的事,工作要?jiǎng)e人多操心;有的工作前危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,依賴車間管理人員分析班長(zhǎng)講,自己不去觀察分析動(dòng)腦子,甚至看到安全隱患不去反映、處理,屬于不愛操心的一類;有的車間遇到生產(chǎn)困難不想辦法協(xié)調(diào)解決依賴上級(jí)部門;有些司爐人工可以方便處理的問題非要鉗工干。依賴心理致使發(fā)現(xiàn)的一些安全隱患得不到及時(shí)防范和處理。
3.10、老好心理:事不關(guān)己,怕麻煩,怕得罪人。有的管理人員、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中看到或發(fā)現(xiàn)其他員工違章或處于不安全狀態(tài),不去管不去說(shuō),害怕得罪人;有的安全員看到員工沒按規(guī)定勞保著裝視而不見,有的人明顯違章避而不談,不依照規(guī)定處罰;看到非本單位人員隨意進(jìn)出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或車間不聞不問;出于好心幫助其他人違章作業(yè)。老好心理使安全管理處于失控狀態(tài),隨時(shí)都會(huì)爆發(fā)不安全事故,有點(diǎn)助紂為虐。
3.11、無(wú)所謂心理:對(duì)重要性危害性認(rèn)識(shí)不足。有的員工認(rèn)為燒鍋爐沒有什么技術(shù)含量,提不提高自身的安全技術(shù)水平無(wú)所謂;有的員工認(rèn)為只要溫度達(dá)標(biāo),煤炭能不能完全燃燒無(wú)所謂;有的員工碰到一些生產(chǎn)問題自己處理后,沒有影響生產(chǎn)匯不匯報(bào)無(wú)所謂,為以后的不安全事故埋下隱患;有的員工怕影響自己的美觀和換衣服麻煩認(rèn)為干一些臨時(shí)工作或小的工作時(shí),穿不穿勞保用品無(wú)所謂。無(wú)所謂心理掩蓋了安全的重要性,會(huì)使人判斷失誤,釀成大錯(cuò)。
3.11、判斷失誤:由于認(rèn)識(shí)不夠,措施不當(dāng),導(dǎo)致小大事。有的司爐工遇到突然停電時(shí)沒有判斷準(zhǔn)確,盲目用事故補(bǔ)水泵定壓,造成鍋爐閘門水擊斷裂;有的員工發(fā)現(xiàn)行吊鋼絲繩有一點(diǎn)斷裂毛刺,沒有及時(shí)更換造成行吊運(yùn)行大故障;有的點(diǎn)爐前以為鍋爐進(jìn)出口閘門都是開的不去檢查,結(jié)果運(yùn)行后造成汽化。判斷失誤,措施自然失效。
3.13、心理素質(zhì)不適合從事某項(xiàng)工作:意志薄弱(膽子小,遇事發(fā)慌),關(guān)鍵時(shí)候技術(shù)要領(lǐng)技術(shù)規(guī)范掌握不全。有的職工看到領(lǐng)導(dǎo)在就緊張,會(huì)說(shuō)的說(shuō)不出來(lái);有的遇到突發(fā)事故就發(fā)慌,不知道該干什么或誤操作;有的員工有恐高心理,站到鍋爐頂上腿就打哆嗦;有的司機(jī)好勝心急喜歡開快車。心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),掌握的技術(shù)就發(fā)揮不出來(lái),仍然會(huì)出事。
四、員工心理行為特點(diǎn)與安全供熱關(guān)系
供熱企業(yè)發(fā)生生產(chǎn)安全事故的原因,一般來(lái)說(shuō)內(nèi)因是主要的。員工是供熱企業(yè)各崗位設(shè)備的具體操作者,他的工作態(tài)度、注意力、責(zé)任心、應(yīng)急反應(yīng)能力、技術(shù)運(yùn)用等都受其當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)的支配。心理活動(dòng)失常就可能導(dǎo)致員工的語(yǔ)言、行動(dòng)、情緒、思維失控,使其思想和行為偏離本崗位原有的安全規(guī)程和安全狀態(tài),員工的行為過(guò)失、不安全行為及不安全狀態(tài),致使現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患得不到及時(shí)排除,甚至直接導(dǎo)致事故的發(fā)生。而良好的心理活動(dòng)可以發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,可以為安全供熱提供穩(wěn)定可靠的保障。所以說(shuō)員工良好的心理行為特點(diǎn)是保證供熱企業(yè)安全平穩(wěn)運(yùn)行的主觀前提條件,安全供熱離不開各崗位員工良好的心理行為特點(diǎn);心理行為特點(diǎn)失控極易引起供熱生產(chǎn)中不安全事故的發(fā)生。
五、采取的措施
針對(duì)這種極有可能引發(fā)安全事故的心理行為特點(diǎn),有什么應(yīng)對(duì)措施呢?我們可以采取如下一些措施來(lái)杜絕或減少不利于安全的心理行為特點(diǎn)的產(chǎn)生:
5.1、強(qiáng)化規(guī)章制度的約束力。用嚴(yán)格的崗位操作規(guī)范和安全管理制度約束員工的不良心理行為特點(diǎn),制定和執(zhí)行嚴(yán)格的安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度。
5.2、關(guān)注職工特點(diǎn),及時(shí)解決實(shí)際問題?;鶎榆囬g隊(duì)的管理人員要注意觀察員工平時(shí)在工作中的表現(xiàn),分析他們?cè)诎踩a(chǎn)中可能出現(xiàn)的各種心理行為特點(diǎn)。尤其要重點(diǎn)關(guān)照無(wú)視安全規(guī)程的“能”人、冒險(xiǎn)蠻干的急性子人、煩事纏身的憂愁人、遇事湊合的懶惰人、毛手毛腳的粗心人、吊兒郎當(dāng)?shù)鸟R虎人、喜歡依賴的懶人、技術(shù)不精的落后人、休息不好的疲憊人、初來(lái)乍到的新工人。對(duì)這些人要進(jìn)行嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和要求,促其改掉自身存在的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,幫助解決實(shí)際困難,增強(qiáng)安全意識(shí)。
5.3、選聘安全意識(shí)強(qiáng),具有良好的心理行為特點(diǎn)、善于團(tuán)結(jié)、組織的員工當(dāng)班長(zhǎng),發(fā)揮優(yōu)秀班組長(zhǎng)對(duì)其他員工安全行為的積極影響作用。努力提高其他管理人員的安全技術(shù)和管理能力,增強(qiáng)他們的意志和自制力,增強(qiáng)溝通交流,營(yíng)造公平和諧的工作生產(chǎn)環(huán)境,使全體員工都有一個(gè)良好的心理行為特點(diǎn)。
5.4、繼續(xù)落實(shí)HSE管理體系的執(zhí)行,尤其是把非常實(shí)用的危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急預(yù)案等要素變成員工每天工作時(shí)的自覺和習(xí)慣。定期讓每個(gè)崗位的員工對(duì)其本崗位的危害和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自我識(shí)別,單位匯總學(xué)習(xí),并作為崗前培訓(xùn)和考核內(nèi)容。建議基層班組在日常的班前危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)對(duì)非正常心理行為特點(diǎn)的員工進(jìn)行危害風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,以便采取有效措施防止事故發(fā)生。
5.5、根據(jù)員工心理行為特點(diǎn),合理組織生產(chǎn)分工配合和工種崗位的安排。
5.6、積極倡導(dǎo)和組織員工開展健康活潑的文體活動(dòng),注意勞逸結(jié)合。
六、結(jié)論
作為供熱車間安全生產(chǎn)的管理人員,應(yīng)具備一定的安全心理學(xué)知識(shí),善于觀察和分析員工的心理行為特點(diǎn),對(duì)癥下藥,努力提高安全管理的技巧和水平。隨時(shí)掌握員工的愿望和動(dòng)機(jī),把安全管理由被動(dòng)地事中、事后控制變?yōu)橹鲃?dòng)地事前分析、預(yù)測(cè)、控制,要使所有員工都明白:“為什么要這樣”,“應(yīng)該這樣”,“不這樣不行”。才能使各種安全規(guī)章制度、措施方法行之有效,持續(xù)長(zhǎng)久,才能真正實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)供熱。
不妥之處,恭候共同探討。
參考文獻(xiàn):
1、《安全心理學(xué)》,主編:粟繼祖,中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,
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