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下面從兩方面談?wù)?a href="http://wda8f421.cn/haowen/83088.html" target="_blank">演講者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。
一、了解和掌握聽眾世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
為什么要了解和掌握聽眾呢?這是因?yàn)椋?/p>
第一,聽眾是演講活動(dòng)不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動(dòng)。演講者是信息的傳播者,聽眾是信息的接受者。演講者離開了聽眾就失去了對(duì)象,演講活動(dòng)就無法進(jìn)行。
第二,了解和掌握聽眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者的意圖去行動(dòng)。這就要求演講者了解聽眾的心理、要求和希望及對(duì)你所講觀點(diǎn)的態(tài)度,這樣你才能有的放矢地作好演講。
第三,聽眾在演講活動(dòng)中雖處于客體的地位,但也絕不是被動(dòng)的“接收器”,而是具有主觀能動(dòng)性的積極參與者。如果聽眾對(duì)演講內(nèi)容有極大興趣,便會(huì)采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之,則會(huì)采取冷漠甚至敵視的態(tài)度,演講就不會(huì)成功,因此,演講者必須在了解聽眾的基礎(chǔ)上力求觸發(fā)聽眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲,才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。
可見,成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分,也要使聽眾成為他的演講的一部分,而其中首要的,要便是要了解和掌握聽眾的心理特點(diǎn)??偟恼f來,聽眾的心理主要有以下四個(gè)特點(diǎn):
1,聽眾對(duì)信息的接受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進(jìn)行認(rèn)識(shí)的一種綜合心理活動(dòng),它是在已有經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和心理期待的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因而具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意,即只注意那些他們已知、有興趣、有關(guān)系或渴望了解的部分;其次是選擇性記憶,即容易記住那些自己愿意記住的信息,忘記那些自己不喜歡的信息;再次是選擇性接受,即愿意接受那些與自己一致的觀點(diǎn)。
2,聽眾對(duì)演講的態(tài)度受自身的影響。對(duì)同一演講者的同一內(nèi)容,聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。
3,聽眾都有特殊的心理需要。每個(gè)聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長(zhǎng)知識(shí)的,有希望開眼界的,有希望解決實(shí)際總是的等。
4,聽眾心理是獨(dú)立意識(shí)與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個(gè)個(gè)獨(dú)立思考、不唯上、不唯書的獨(dú)立意識(shí)的一面;又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。
了解聽眾的心理需求可通過以下方法:1,通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo);2,通過某一地區(qū)、時(shí)期的社會(huì)輿論;3,通過開小型座談會(huì)或與聽眾個(gè)別交談;4,通過演講過程中的提問、插話等。
二、演講者的威信效應(yīng)
演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù),這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么,威信效應(yīng)會(huì)對(duì)聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢?
第一、對(duì)聽眾態(tài)度的影響。如果演講者在聽眾中有較高的威信,聽眾往往會(huì)由喜愛演講者的人格而喜愛演講者的人格而喜愛演講內(nèi)容;有時(shí)即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣,也易受威信效應(yīng)的影響報(bào)以熱情合作的態(tài)度。
第二、對(duì)聽眾認(rèn)知心理的影響。社會(huì)心理學(xué)研究表明,人們對(duì)于來自權(quán)威方面的信息,一般都易不加分析地加以接受。因?yàn)檠葜v者的威信,聽眾往往會(huì)認(rèn)為他的話都是權(quán)威、可信的,這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)容易和聽眾相抵觸。
第三、對(duì)聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對(duì)聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了,他們就會(huì)對(duì)演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感,便會(huì)帶著興奮的聽演講。
演講者的掌握了以上四個(gè)心理特征的基礎(chǔ)上,便可以從以下幾方面做起,樹立自己在聽眾中的威信。
首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記:演講者也是人民的一員,和聽眾在政治地位、人格上是平等的,沒有高低貴賤之分,只是暫時(shí)的社會(huì)分工、社會(huì)義務(wù)不同,因此,要以平等、謙和的姿態(tài)作演講,既宣傳聽眾,又向聽眾學(xué)習(xí)。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”,就是演講者先申述一種與聽眾觀點(diǎn)相同的觀點(diǎn),然后再說出演講者想說的觀點(diǎn),這就很容易被聽眾接受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點(diǎn)認(rèn)同的喜悅中自動(dòng)解除精神防線。
四種糟糕的PPT演講:
1、糟糕的圖片
有些人喜歡插入圖片來吸引觀看者。我也是這樣的。但是有些人希望把圖片作為文字的背景,這就需要注意些事情了。這時(shí)你要注意圖片的顏色與文字的顏色是否相近,若相近一定要調(diào)開,不然是看不清內(nèi)容的,會(huì)讓人覺的你的PPT 很失敗,還有就是最好不要圖片與內(nèi)容無關(guān),這很需要注意。
2、糟糕的文字
一個(gè)女同事的PPT演講。她有女人普遍具備的性格:認(rèn)真,仔細(xì)。但她有些缺少自信。當(dāng)上司讓她準(zhǔn)備一個(gè)演講,并表示這關(guān)系到對(duì)她的評(píng)價(jià)的時(shí)候,她做了這樣的一份PPT。從PPT第一頁(yè)的目錄后,每一頁(yè)都密密麻麻寫滿了她找來的有關(guān)資料,直到最后一頁(yè)結(jié)束。她害怕漏掉一點(diǎn)點(diǎn)自己辛勤的勞作。整個(gè)演講成了她的閱讀課,她把PPT從頭念到了尾。出于尊重我沒有退席,這也讓我第一次意識(shí)到尊重一個(gè)人也要如此的痛苦。演講結(jié)束我連她講的題目都不記得了。
3、糟糕的花樣
PPT軟件的強(qiáng)大,也可以體現(xiàn)在它的內(nèi)容是“活”的。你可以設(shè)計(jì)出各種內(nèi)容進(jìn)入推出的方式,甚至你可以讓一個(gè)字像地板上的乒乓球一樣跳個(gè)不停。我曾經(jīng)見過一個(gè)同事的PPT,那個(gè)PPT結(jié)合了各種特效,仿佛我在看一部好萊塢大-片,但又不一樣。我總在想,那種樣式他是怎么做出來的,或者,原來PPT還可以干這個(gè)。最后同樣我不記得他講過什么,只記得PPT是如此的強(qiáng)大。
4、糟糕的形象
英格麗·張?jiān)谒臅信e過很多例子,為什么很多有才華的人失去他們本應(yīng)該從VC那里得到的投資,只因?yàn)樗麄冊(cè)愀獾男蜗?。蓬亂的頭發(fā),落滿灰塵沒有光澤的皮鞋...人們普遍不相信形象糟糕的人,又怎么會(huì)把錢給這樣的人。我總在告誡自己不能以貌取人,但有時(shí)候這些事情源于自然。我有的同事頭發(fā)沒梳就來上班,甚至去做PPT 的報(bào)告。有的人在做演講的時(shí)候精神疲憊,說話有氣無力。他們的形象一上來就在告訴我,他是一個(gè)不注重細(xì)節(jié)的人,他是一個(gè)身心疲憊的人,他是一個(gè)沒有激-情的人...同時(shí)我們也會(huì)把這些感情-色彩無情的凌駕到他的演講上。那時(shí)他將很難翻身。這些多么無情,但很真實(shí)。另一種糟糕的形象發(fā)生在以下這樣的情況。有的演講在結(jié)束后你根本不知道演講者的相貌,因?yàn)檎麄€(gè)演講過程中他總是用臀部對(duì)著觀眾,演講結(jié)束后人們只認(rèn)識(shí)到了他“偉大”的背影。
如何做一個(gè)好的PPT演講
一個(gè)好的PPT演講不是源于自然,有感而發(fā)。在我看來一個(gè)好的PPT演講需要演講者的精心策劃與細(xì)致的準(zhǔn)備,同樣必須對(duì)PPT演講的技巧有所了解。我們辛辛苦苦準(zhǔn)備的內(nèi)容只占7%;簡(jiǎn)報(bào)成功最主要的關(guān)鍵是能度/形象,占了58%;其次是聲音,占35%?;叵胍幌滤^的名嘴,那么這層道理也就不說自明了。
PPT制作技巧
1. 內(nèi)容:演講的骨架,多使用圖形,少用術(shù)語!
PPT的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔而突出重點(diǎn),在10/20/30法則中強(qiáng)調(diào)使用30號(hào)字體。
我更同意如下建議:
大標(biāo)題 44 點(diǎn)粗體
標(biāo)題一 32點(diǎn)粗體
標(biāo)題二 28點(diǎn)粗體
標(biāo)題三 24點(diǎn)粗體
如果有必要請(qǐng)多以圖形表達(dá)你的思想。因?yàn)閳D形更容易讓人理解,同時(shí)也讓聽眾印象深刻。當(dāng)然圖形也會(huì)幫助演講者更好的進(jìn)行闡述。但是同樣你必須注意圖形上標(biāo)注字體的大校
如果你的演講內(nèi)容比較專業(yè),請(qǐng)考慮你的聽眾,避免使用你的聽眾群不理解的術(shù)語。如果非要使用,請(qǐng)一定要解釋清楚。還是上面提到的那次飛利浦來我公司的演講,LCD本身包括了很多術(shù)語,加之語言不通,讓我們很多人聽得犯暈。講師是好的,但沒有考慮語言和術(shù)語這些東西,聽眾聽不下去,演講者也就白忙活了。
2. 花樣:正式場(chǎng)合不使用任何PPT動(dòng)作,非要使用最多不超過三種!
如果在非常正式的場(chǎng)合下進(jìn)行PPT演講,在PPT制作中我建議不使用任何“花樣”,包括自定義動(dòng)作,幻燈片切換樣式等。一個(gè)樸素的,中規(guī)中矩的PPT是不會(huì)引起非議的。這時(shí)你可能得不到別人對(duì)你PPT的夸獎(jiǎng),但決不會(huì)有人說你做的不好。當(dāng)然如果在非正式場(chǎng)合你可以加上一些效果。但我建議最多不要超過三種。這樣你的PPT還是簡(jiǎn)潔的,不至于落入“雜”的境地。
準(zhǔn)備是搞好演講的前提。首先是要確立一個(gè)題目或一個(gè)話題。一般演講賽都分為命題演講和即興演講。如要進(jìn)行演講比賽則必須對(duì)各個(gè)方面加以準(zhǔn)備:政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等,找好立意點(diǎn),擬定題目,如政治方面的演講主題:wto、統(tǒng)一、和平與發(fā)展、機(jī)遇與挑戰(zhàn);經(jīng)濟(jì)方面演講主題:西部大開發(fā)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、再就業(yè);教育方面演講方題:中西方教育的不同、遠(yuǎn)程教育、終身教育、;文化方面演講主題:文化的交流與融合、校園文化;環(huán)保方面演講主題:man and nature;科技方面演講主題:網(wǎng)絡(luò)、克隆、基因;衛(wèi)生方面演講主題:keep physically and mentally healthy;體育方面演講主題:olympics……有些方面題目太大,可從多角度和多側(cè)面思考,找好切入點(diǎn),將題目細(xì)化和具體化,寫出演講稿的提綱,構(gòu)思和組織演講稿結(jié)構(gòu)。
擬定好話題后的第二步就是演講材料的收集與整理。其中最好的方法就是有計(jì)劃地閱讀大量的英語原文以及各類英語報(bào)刊雜志,閱讀是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,同時(shí)也是培養(yǎng)英語思維的過程,對(duì)提高英語的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力是至關(guān)重要的。利用有關(guān)資源與材料(如圖書、報(bào)刊、雜志或網(wǎng)絡(luò)資源等)收集所需的內(nèi)容。然后對(duì)材料加以整理或進(jìn)行梳理,舍棄不太重要的內(nèi)容或用不上的材料,準(zhǔn)備寫演講稿。
2 演講稿的寫作
演講稿首先開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點(diǎn),感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,結(jié)束演講。
演講稿的寫作有嚴(yán)格的要求,就內(nèi)容而言要主題鮮明,表達(dá)完整;就文章組織結(jié)構(gòu)而言要思維清晰,邏輯性強(qiáng);就語言而言要有感染力、形象生動(dòng)。寫作時(shí)可根據(jù)需要有效、正確地使用英語寫作方法和技巧,如恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用明喻、暗喻、夸張等各種修辭方法,用詞要準(zhǔn)確,盡量避免使用生僻、模糊、晦澀的字詞??傊紤]聽眾對(duì)象,注意演講的措辭,但又要簡(jiǎn)明扼要、有理有力、結(jié)構(gòu)緊湊。許多著名的演說家的不朽之作都有振奮人心、扭轉(zhuǎn)乾坤般的力量。從馬?。返拢鸬摹癷 have a dream”,美國(guó)總統(tǒng)林肯所作的著名的蓋茨堡演說,到克林頓在北大的演說,不少句子都成為不朽的佳句,值得認(rèn)真研讀.
所謂“營(yíng)造氣氛”,即是為了烘托主題內(nèi)容,吸引大家而造勢(shì)。那么我在開頭可以說是小小的營(yíng)造了個(gè)氣氛。如果說大家抬起頭,凝望著我聽我說話,那說明我營(yíng)造氛圍成功了!如果下面仍然有低頭沉思,發(fā)送短信,那說明我的手法不夠成熟,老練!
大家在日常生活中經(jīng)常聽到的演講,最常見的一個(gè)營(yíng)造氣氛的手段就是“抖包袱”說白了就是開個(gè)小玩笑,營(yíng)造一個(gè)幽默的氛圍。舉個(gè)大家都能知道的典型來說——新東方的總裁俞敏洪,他上臺(tái)的開場(chǎng)很多都是很幽默的而且有時(shí)候他都會(huì)拿別人來調(diào)侃一下,他經(jīng)常調(diào)侃的兩個(gè)人就是徐曉平和陳向東。有一次演講的開頭給我的印象十分深刻,今天和大家分享一下。
“我在新東方算是長(zhǎng)得比較難看的,但是,自從陳向東老師來到新東方以后,我就比較自信了。我在新東方講英語也算講得最差的,但是,自從陳向東老師來了,我也有自信了。我相信,這次他從哈佛回來,他的英語口語到今天依然排在我后面。當(dāng)然我和陳向東老師兩人都是從農(nóng)村出來的,陳向東老師更加保持了鄉(xiāng)村的淳樸風(fēng)味?!?/p>
完事在話鋒一轉(zhuǎn)說:
“我想說的是,其實(shí)外表并不重要,真正重要的是一個(gè)人的知識(shí),技能,生活經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),判斷力,以及最后把所有這一切加起來,上升成你這個(gè)人的智慧?!?/p>
就這樣在歡快的氣氛下他的演講開場(chǎng)了!
還有兩個(gè)比較常見的營(yíng)造氣氛的方法,配樂,幻燈片,這些是外部因素就不多說了!
下面給大家介紹兩個(gè)從語言表達(dá)手段方面來說的方法。
用呼告語引發(fā)激憤情,營(yíng)造出熱烈呼應(yīng)的氣氛。同學(xué)們都知道法國(guó)大革命,當(dāng)時(shí)有一個(gè)女?;史肿?,利用給大革命領(lǐng)導(dǎo)者馬拉洗浴治療皮膚病的機(jī)會(huì),潛入到浴室里將馬拉殺害了。此事一出,當(dāng)時(shí)在國(guó)民公會(huì)中,一個(gè)名叫希羅的人為此發(fā)表了演講,演講中他大聲疾呼:“大衛(wèi),你在哪里?你給我們留下了為祖國(guó)獻(xiàn)身的列比里契埃的形象,現(xiàn)在,該再畫一幅出來!拿起你的畫筆吧,為馬拉報(bào)仇!讓敵人看到馬拉被刺時(shí)的真實(shí)情景而發(fā)抖!這是人民的要求!”希羅這一呼吁,立即引起強(qiáng)烈反響。希羅使用的就是“呼告”語,他用第二人稱發(fā)出這種呼吁,給聽眾一種身臨其境、直接交流的感染力,從而牽動(dòng)聽眾的神經(jīng),引發(fā)他們直接參與交流活動(dòng),自然就營(yíng)造出熱烈呼應(yīng)的氣氛來。這種呼告語,既可以以不在場(chǎng)者作為呼告的對(duì)象,也可以像希羅這樣,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的人發(fā)出呼告。例:白楊
用宣誓詞激發(fā)崇高感,營(yíng)造出莊重肅穆的氣氛。
羅斯福在第四任就任總統(tǒng)的“就職演說”中,沉穩(wěn)地說:“今天我站在這里,在我的同胞面前,在上帝面前,莊嚴(yán)地宣誓就職。我知道,美國(guó)的目標(biāo)就是:永不言敗!”
一、恰當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備技巧
1、知識(shí)素養(yǎng)準(zhǔn)備:
演講者的知識(shí)積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)與演講的成功有著緊密的關(guān)系?!扒蓩D難為無米之炊”,許多演講者感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時(shí)做有心人,“家事、國(guó)事、天下事、事事關(guān)心”,廣泛地閱讀、收集、積累材料,上下、古今、中外的人文科學(xué)、自然科學(xué)都要學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)自我的思想、道德、情感等各方面的修養(yǎng)。這是一個(gè)長(zhǎng)期、瑣碎而復(fù)雜的工作。重點(diǎn)從以下幾方面入手:
①多收集歷史資料,對(duì)那些重要的歷史事件、人物的有關(guān)情況要熟記,并分門別類地進(jìn)行整理;
②多收集現(xiàn)實(shí)資料,對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)外發(fā)生的重大的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等各個(gè)領(lǐng)域的事件、人物的有關(guān)情況要了如指掌,進(jìn)行思考;
③加強(qiáng)記憶,多記名人名言、俗語諺語、古典詩(shī)詞、經(jīng)典文學(xué)、寓言故事、時(shí)文政評(píng)等等。
練習(xí):請(qǐng)分別以“珍惜時(shí)間”、“奉獻(xiàn)青春”、“珍愛生命”、“和平萬歲”為主題,收集名人名言、故事、古今中外的人物、典型事例。
請(qǐng)收集有關(guān)親情、愛情、友情的古今詩(shī)詞各5首并背誦。
2、臨場(chǎng)觀察準(zhǔn)備:
演講者要盡快觀察、熟悉演講現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)收集捕捉現(xiàn)場(chǎng)的所見所聞,包括現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境(時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景布置)、聽眾、其他演講者的演講等,以確定自己的話題,增加演講的即興因素。
3、心理素質(zhì)準(zhǔn)備:
既然是有感而發(fā),就要有穩(wěn)定的情緒,有十足的信心,有必勝的信念,這樣才能保證思路通暢,言之有物,情緒飽滿,鎮(zhèn)定從容。
二、快速思維的技巧
臨場(chǎng)性決定了即興演講者必須具有較強(qiáng)的快速思維能力??焖偎季S即快速組織內(nèi)部語言,實(shí)際上就是一個(gè)快速創(chuàng)作、打腹稿的過程。其技巧主要表現(xiàn)為:三定、四思、五借。
三“定”:定話題、定觀點(diǎn)、定框架
定話題——應(yīng)選擇你想說的、觀眾想聽的、你能講的、社會(huì)生活需要的話題;
定觀點(diǎn)——應(yīng)確立明確精練、正確深刻、為大家所能接受的、言之有理的觀點(diǎn);
定框架——兩種模式:
開門見山式:也叫金字塔式。方法為:先亮出主題,然后對(duì)主題作較詳細(xì)地論證和分析說明。
曲徑通幽式:也稱為卡耐基的“魔術(shù)公式”。方法為:先舉例,再敘主旨要點(diǎn),三說理由,進(jìn)行論證分析。
四“思”:逆向思維、縱深思維、發(fā)散思維、綜合思維
逆向思維:是指從相反方向思考問題,即一反傳統(tǒng)看法,提出與之相對(duì)或相反的觀點(diǎn)。這是一種反彈琵琶式的思維模式,它鮮明地表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)的批判精神,但要注意觀點(diǎn)必須持之有據(jù),能夠自圓其說。
縱深思維:從一般人認(rèn)為不值一談的小事,或無須作進(jìn)一步探討的定論中,發(fā)現(xiàn)更深一層的被現(xiàn)象掩蓋著的事物本質(zhì)。即“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”。
發(fā)散思維:是從同一問題中產(chǎn)生各種各樣的為數(shù)眾多的答案,在處理問題中尋找多種多樣的正確途徑。多端、靈活、精細(xì)、新穎是它的特點(diǎn)。
綜合思維訓(xùn)練:是前面三種思維的綜合運(yùn)用,事實(shí)上我們?cè)谒伎紗栴}時(shí),一般情況都是將各種思維綜合在一起使用的。
五借:借題發(fā)揮、借人發(fā)揮、借物發(fā)揮、借事發(fā)揮、借景發(fā)揮?!敖琛钡臇|西很多,“五借”是泛指。它要求演講者要善于觀察現(xiàn)場(chǎng),獲取信息。
快速思維的線路圖:觀察——抓話題——定語點(diǎn)——擴(kuò)展語點(diǎn)(組織語言)——語序的排列——表達(dá)。
練習(xí):給出一些圖片,仔細(xì)觀察后做即興演講,認(rèn)真體會(huì)快速思維的過程.
三、表達(dá)技巧(四種技能、五個(gè)注重)
四種表達(dá)技能:
1、散點(diǎn)連綴:在即興演講前緊張的選材構(gòu)思時(shí),人的頭腦中會(huì)出現(xiàn)很多散亂的思維點(diǎn),演講時(shí)要捕捉住這些思維點(diǎn),從這些點(diǎn)的關(guān)系中確定一個(gè)中心,并用它連綴這些點(diǎn),與主題無關(guān)的全部舍去,當(dāng)表達(dá)網(wǎng)絡(luò)形成后,就可以開始講話了。
2、模式構(gòu)思:用我們前面所講的兩種模式作框架,使自己的表達(dá)有條理。
3、擴(kuò)句成篇:即開門見山的構(gòu)思方法。但也要將思維的路線理清,注意邏輯明晰。
例如:句子“當(dāng)前的形勢(shì)需要徐洪剛那樣的英雄人物”擴(kuò)展后可以是這樣的:
所謂空間就是指進(jìn)行演說的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會(huì)的時(shí)候、主席多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀讌R集出席者注意力的地方。
反之,如果主席位居會(huì)議桌之正中央,則會(huì)議的進(jìn)行情況會(huì)變?nèi)绾文?恐怕會(huì)使出席者注意力散漫了,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺?因此,讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處,不但能夠提升聽眾對(duì)于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說者信賴度權(quán)威感的效果。
2 演講應(yīng)注意的幾個(gè)問題
2.1 演講時(shí)的姿勢(shì)
演說時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。
訣竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)訣竅是想辦法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
2.2 演講時(shí)的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘訣,就是一面進(jìn)行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)鞏固信心來進(jìn)行演說也具有效果。
2.3演講時(shí)的臉部表情
演講時(shí)的臉部表情無論好壞都會(huì)帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠?yàn)橹┤蛔匀羝饋怼?/p>
2.4 有關(guān)服飾和發(fā)型
服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著稍微花俏一點(diǎn)的服裝來參加。不過如果是正式的場(chǎng)合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來。長(zhǎng)發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,而鬢角的長(zhǎng)短也被認(rèn)為是個(gè)人喜好的表征。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對(duì)方何種印象?希望各位好好地思量一番。
2.5 聲音和腔調(diào)
聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇舻统習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音??傊?,重要的是讓自己的聲音清楚地傳達(dá)給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人,如果能夠稟持自己的主張與信念的話,依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。
說話的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說話稍微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的A4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進(jìn)行,聽眾會(huì)睡覺的。
3英文演講和中文演講的區(qū)別
我們的社會(huì)政治情況與國(guó)外不太一樣。美國(guó)人從小學(xué)開始就要競(jìng)選這個(gè)、競(jìng)選那個(gè),比如俱樂部經(jīng)理、學(xué)生會(huì)主席,跟政治競(jìng)選差不多,所以他們的講演發(fā)達(dá),在講演培訓(xùn)方面也開展得比較好。在西方國(guó)家,特別是英語國(guó)家更加重視演講。中國(guó)在這方面滯后了一點(diǎn)兒,但是現(xiàn)在講演的風(fēng)氣開始興盛,這很是令人喜悅。隨著我們對(duì)外經(jīng)貿(mào)、外交關(guān)系的拓展,學(xué)英語講英語的形勢(shì)更加喜人。
那么,英文演講和中文演講相比有哪些區(qū)別呢?實(shí)際上一樣,關(guān)鍵在于了解演講對(duì)象,減少冗余信息。中文演講和英文演講實(shí)際上是一樣的,關(guān)鍵是看你演講的對(duì)象。不管是用中文還是用英文演講,首先你要對(duì)自己的聽眾要有一個(gè)很好的了解。在國(guó)外講演,講演超過半個(gè)小時(shí),你就要考慮這個(gè)時(shí)間是不是快到了,絕不要超過50分鐘。而且應(yīng)該留出一半以上的時(shí)間讓聽眾來提問題。在中國(guó)情況就有所不同,實(shí)際上現(xiàn)在中國(guó)人也愿意聽短話,特別是沒有什么信息量的套話說法。
熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的人都熟悉4p,即product(產(chǎn)品)、price(價(jià)格)、promotion(促銷)和placement(通路)。當(dāng)然,這4p與演講技巧并沒有關(guān)系。演講技巧中的4p是指:plan(計(jì)劃)、prepare(準(zhǔn)備)、practice(連續(xù))和present(演講)。 計(jì)劃(plan) 熟悉你的觀眾,包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、需求和目的。根據(jù)你希望你聽眾采取何種行動(dòng)來制定確你演講的目的。你的目的可能包括: 通報(bào) 說服 銷售 教導(dǎo) 培訓(xùn) 準(zhǔn)備(prepare) 培育形成積極的態(tài)度: 重視你所要傳達(dá)的信息
想象你成功的樣子
想象你的觀眾如何反應(yīng)
給自己打氣
準(zhǔn)備開場(chǎng)白 以一個(gè)與觀眾需求相關(guān)的問題為開場(chǎng)白
真誠(chéng)感謝
一個(gè)相關(guān)的事情 事實(shí)和證據(jù) 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
類比
示范
聲明或引用
事件
展示
不同話題之間的自然過渡
準(zhǔn)備一個(gè)令人難忘的結(jié)尾
3e準(zhǔn)備 通過下面3e的準(zhǔn)備,可以為自己建立自信心,是演講成功的關(guān)鍵: 為什么你獲得(earn)發(fā)表演講的權(quán)利或機(jī)會(huì)
為什么你對(duì)非常喜歡(excite)這個(gè)話題
為什么你迫不及待地(eager)就想與你的聽眾分享你的知識(shí) 再檢查一下你演講的幻燈片 清晰度
內(nèi)容相關(guān)性
是否非常容易吸引人的注意力
是否能清楚辨認(rèn)
質(zhì)量
是否容易給人留下深刻的印象 練習(xí)(practice) 在同事、領(lǐng)導(dǎo)面前或?qū)φ諗z像機(jī),練習(xí)演講: 開場(chǎng)白要強(qiáng)有力
各要點(diǎn)清晰
流暢
證據(jù)可信
結(jié)尾令人難忘
達(dá)到目標(biāo) 演講(present) 緊扣主題
態(tài)度積極
把你傳達(dá)信息的價(jià)值揭示給聽眾
建立良好的第一印象 目光接觸
身體語言要鎮(zhèn)靜和自信
放松
著裝正式 與觀眾建立良好的關(guān)系 真誠(chéng)
說“我們”,而不是“你”
抓住聽眾的興趣
讓聽眾參與 抓住聽眾的注意力 熱情
用詞生動(dòng)
說話言簡(jiǎn)意賅
音調(diào)抑揚(yáng)頓挫
結(jié)束演講時(shí)給觀眾留下最后和最好的印象 計(jì)劃、準(zhǔn)備、練習(xí)和演講(4p)
每次演講都要有所提高
[關(guān)鍵詞]禮儀 演講 構(gòu)思 技巧
[中圖分類號(hào)]H119 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)10-0048-01
一、選擇最恰當(dāng)?shù)脑掝}
1.最常見的話題。在一般情況下,要選擇那些對(duì)方感興趣的話題、具有權(quán)威性的信息或者某些特殊的信息等。
2.體貼關(guān)愛主辦方和參與宴會(huì)各方的話題。生活中,每個(gè)人都希望得到別人的體貼和關(guān)愛,因此體貼關(guān)愛宴會(huì)各方永遠(yuǎn)是受歡迎的話題。“紫氣東來,祥云繚繞,高朋滿座,吉時(shí)已到”,寥寥幾句,洋溢著對(duì)賓主的體貼關(guān)愛,所有在場(chǎng)的人都會(huì)沉靜在喜悅和幸福之中。
3.從賓主心理需要出發(fā)的話題。對(duì)于主持人來說,了解賓主心理,揣摩賓主心理,說出對(duì)方需要聽的話是非常重要的。例如:“感謝大家來到龍鳳酒店,××先生和××女士在這里喜結(jié)良緣,真是龍鳳呈祥,幸福無量?!边@個(gè)話題既使舉辦婚宴的男女主人覺得他們選擇了最好的飯店,也使全體酒店人員覺得他們的酒店是最好的酒店,滿足了所有賓朋的心理需要。
二、贊美是禮儀演講的最好方式
人天生期望被贊美、被尊重。在我們的日常生活中,應(yīng)該處處留心,發(fā)覺別人最值得贊美的優(yōu)點(diǎn)。如果當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了別人的優(yōu)點(diǎn),就親切地告訴他,如果能這樣,即使是平凡的生活也能陽(yáng)光燦爛,絢麗多彩。你如果渴望別人贊美,那么,你也去毫不吝嗇地贊美別人吧,這將給你帶來意想不到的收獲。
禮儀演講本來就是一種贊美的事業(yè)。在禮儀演講中,多一分贊美,多一分成功;多一分贊美,多一分熱鬧;多一分贊美,多一分喜慶;多一分贊美,多一分人氣,多一分贊美,多一分誠(chéng)懇;多一分贊美,多一分肯定;多一分贊美,多一分和諧。讓我們看看下面的例子:
學(xué)友們:
值此×××老師八十五華誕之時(shí),我們來到省會(huì)鄭州,歡聚一堂,慶賀恩師健康長(zhǎng)壽,暢談離情別緒互勉事業(yè)騰飛,這一美好的時(shí)光,將永遠(yuǎn)留在我們的記憶里。
現(xiàn)在,我提議,首先向×老師敬上三杯酒。第一杯酒,祝賀老師華誕喜慶;第二杯酒,感謝老師恩深情重;第三杯酒,祝愿老師百歲高齡!
有位著名的作家說:“在所有的稱呼中,有兩個(gè)最閃光、最動(dòng)聽的稱呼,一個(gè)是母親,一個(gè)是老師。老師的生命是一團(tuán)火,老師的生活是一曲歌,老師的事業(yè)是一首詩(shī)?!蹦敲次覀兊亩鲙煛痢痢晾蠋煹纳且粓F(tuán)燃燒的火,×老師的生活,更是一曲雄壯的歌,×老師的事業(yè),更是一首優(yōu)美的詩(shī)。
在這篇演講中,作者把老師與母親相提并論,充分肯定了老師功勞。繼而又把老師比作“一團(tuán)火”“一曲歌”“一首詩(shī)”,進(jìn)一步深化和美化了老師的偉大事業(yè),這樣誠(chéng)懇的贊美情真意切,感人肺腑,催人淚下,使在場(chǎng)所有的高朋貴客乃至飯店的工作人員都為之歡欣鼓舞。這就是贊美的作用。
一位教師在學(xué)生畢業(yè)典禮上的一段演講詞:“希望你們拿出拼搏精神來,謙虛謹(jǐn)慎勤奮努力,走出一條輝煌的人生之路。人們說,社會(huì)是個(gè)復(fù)雜的大集體,人生是一本難于讀懂的教科書。我們就是要在人生這部大書中尋求更多的知識(shí),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。流水因?yàn)槭茏瓒纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)榇煺鄄棚@得更加壯麗。理想的鮮花在堅(jiān)韌不拔中怒放,勝利的果實(shí)總是給歷盡甘苦者品嘗。希望你們把大學(xué)畢業(yè)當(dāng)成學(xué)問追求的新起點(diǎn),‘子規(guī)半夜猶啼血,不信東風(fēng)喚不來’,繼續(xù)努力向生活學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),才能事業(yè)有成。”這位老師對(duì)學(xué)生未來的目標(biāo)進(jìn)行贊美,這種贊美是無價(jià)之寶,是一種強(qiáng)大的力量,必然會(huì)推動(dòng)許多學(xué)生走向成功。
禮儀演講中的贊美甚至可以用在追悼會(huì)上,例如,有這樣一則悼詞:“全市人民的好公仆×××同志悄然地離去了,他的不辭而別讓所有愛戴他的人們感到萬分地悲痛。細(xì)雨綿綿不停歇,天公也仿佛得知了這個(gè)噩耗,為×××同志送上最后一程。多少個(gè)大雨傾盆的夜晚,×××同志不顧天氣的惡劣毅然地去工地上看望在雨中勞作的工人們;多少個(gè)烈日當(dāng)頭的正午,×××同志不理暴曬的驕陽(yáng),在市政府門前向前來請(qǐng)?jiān)傅睦习傩丈钌畹鼐瞎?,為他們一一解決問題。
三月,春天的腳步剛剛踏上這片肥沃的土地,這本是一個(gè)美麗的季節(jié),然而×××同志的突然離去卻讓我們措手不及,原本喜迎春風(fēng)的人們瞬間被悲傷的細(xì)雨所籠罩,無法自拔。他的離去,對(duì)全市人民來說是一個(gè)多么巨大的損失?。 痢痢镣驹鴮?duì)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)等做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),他為官清廉,愛戴父老鄉(xiāng)親,在為官的途中從來不忘記自己是農(nóng)民的兒子,是老百姓的汗水所養(yǎng)大的。為了回饋人民,×××同志在幾十年的為官生涯中竭盡全力為人民服務(wù),他是干部中的豪杰,是領(lǐng)導(dǎo)干部們所學(xué)習(xí)的楷模。”對(duì)逝者的贊美既是對(duì)它功績(jī)的追思,也是對(duì)逝者家屬的莫大安慰,這就是禮儀演講的作用。
三、幽默也是禮儀演講構(gòu)思的技巧之一
(一)心中裝著聽眾,傾注真情實(shí)感
有一位同學(xué)在競(jìng)聘演講時(shí)抽到的是最后一個(gè)簽,上臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)有的人已經(jīng)有了明顯的倦意。于是開始說:“大家好。我是某某,當(dāng)我站在這里時(shí),看到的是老師同學(xué)們信任的目光,感謝大家對(duì)我的信任。我尤其想感謝我們的輔導(dǎo)員崔老師。”說到這里,大家的目光都隨著她的目光往后看,想找到崔老師一睹風(fēng)采,而實(shí)際上崔老師三分鐘前因?yàn)橛惺鲁鋈チ?。聽眾以為?jìng)選者由于高度近視而沒有看見,于是都回過頭來目不轉(zhuǎn)睛地盯著競(jìng)選者,而競(jìng)選者卻從容不迫,娓娓道來。“他曾經(jīng)問我,如果用一個(gè)字來概括學(xué)生干部應(yīng)具備的品格,應(yīng)該是什么?那就是‘誠(chéng)’,‘真誠(chéng)’的‘誠(chéng)’,這就是我的回答。入校以來,在老師同學(xué)幫助下我真誠(chéng)待人,樂于交友。以一顆真誠(chéng)的心,做了許多實(shí)實(shí)在在的事。同時(shí)我還有廣泛的興趣愛好,如讀書、寫作、演講、辯論、攝影等,并取得過優(yōu)異的成績(jī)。因此,我相信我和大家有許多共同語言,利于今后開展工作。”就這樣,聽眾的倦意不翼而飛了。
演講的成功,關(guān)鍵在于她掌握了聽眾的精神狀態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的演講稿。演講是給聽眾聽的,寫作演講稿首先要注意講話的對(duì)象,對(duì)聽眾的心態(tài)、精神面貌及人員構(gòu)成等諸多因素要有深刻的研究和了解。演講者與聽眾是朋友,要十分尊重、信任他們,了解他們的所思所想、喜怒哀樂,做到有的放矢。寫作演講稿,最忌諱居高臨下,目中無人,以教訓(xùn)人的口吻來指手劃腳。
寫作演講稿時(shí)要多作換位思考。假如自己是聽眾,自己最想聽的是什么,最不想聽的是什么。只有站在聽眾的角度上,與聽眾平等相待,了解聽眾的心理,才有可能寫出好的演講稿。對(duì)演講者來說,聽眾是上帝,聽眾的反映是演講成功與否的試金石。“己所不欲,勿施于人”。不要寫假話、空話、套話、大話,誰弄虛作假,聽眾就不買他的賬,演講也就成了空對(duì)空。
(二)精心安排結(jié)構(gòu),開頭精巧,結(jié)尾有力
元代喬夢(mèng)符說:“作樂府亦有法,曰鳳頭、豬肚、豹尾是也”。演講稿的寫作也是如此。“鳳頭”比喻新穎精巧,出語不凡,引出正題。“豬肚”比喻正文內(nèi)容充實(shí),材料豐富,血肉豐滿。“豹尾”比喻簡(jiǎn)短有力,深化主題,引人深思。
⒈開頭精彩,抓住聽眾
“報(bào)告!老師,我遲到了。”“還不快進(jìn)來聽課,放學(xué)后交份檢查給我。”這是兒時(shí)貪睡的結(jié)果,受到的懲罰是老師的白眼,同學(xué)的不齒。從那以后,我再?zèng)]遲到過,但卻由此注意到了更多的遲到:高考遲到,被擋在夢(mèng)想門外;愛情遲到,錯(cuò)過了一生的真愛;救護(hù)車遲到,延誤了鮮活的生命;正義遲到,讓良知接受拷問!假如今天遲到的不是我,不是考生、不是愛情、不是救護(hù)車,而是我們的政府,那會(huì)是怎樣的情形?
我認(rèn)為,建設(shè)公共政府,應(yīng)該堅(jiān)決地對(duì)“遲到”說不!
這篇《對(duì)“遲到”說不》的開頭由一次上學(xué)遲到談起,用“遲到”這人人皆知的現(xiàn)象來說理,語言具體形象,有說服力。先后列舉了高考、愛情、救護(hù)車、正義遲到會(huì)產(chǎn)生的后果。然后通過設(shè)問,引出中心論點(diǎn),開頭十分精彩巧妙。
萬事開頭難,演講時(shí)最重要的,就是一開始就有立刻抓住聽眾興趣的力量。這段開場(chǎng)白一下子吸引了聽眾的注意力,事后,人們對(duì)他的演講評(píng)價(jià)很高,因?yàn)樗麆e具匠心的開頭緊緊抓住了大家的心弦。
演講詞的開場(chǎng)在形式上要力求新穎、別致、有趣味性;在內(nèi)容上要有新意,出奇制勝,使人耳目一新;在容量上要意境深遠(yuǎn),內(nèi)涵豐富;在氣勢(shì)上要排山倒海,聲高自遠(yuǎn)。
⒉構(gòu)思精巧,巧妙切入