微信培訓總結精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的微信培訓總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：微信培訓總結范文

XX縣XX中學XXX老師的講座首先通過視頻課件，介紹當前青少年學生心理健康偏極狀況的一組新聞，然后從六個方面分析了調(diào)查的原因：

（1）學習壓力無從釋放。

（2）早戀問題得不到正確的引導。

（3）家庭結構殘缺帶來的影響。

（4）不良的教養(yǎng)方式造成的結果。

（5）隔代教育產(chǎn)生的障礙。

（6）個性特色以及社會傳媒注入了一些不良因素。

接著XXX老師介紹了XX中學十多年探尋搜索而逐漸形成的一套完整的、行之有效的中學生心理咨詢工作體系：

一是建立健全心理健康教育工作體制，全面開展“1+1心聯(lián)行動”健康教育活動。

二是切實加強心理咨詢隊伍的建設，夯實心育基礎。

三是規(guī)范細致的咨詢輔導，為學生提供更貼心的服務。

四是拓寬校園文化建設渠道，全面滲透心理健康教育。

五是注重班主任隊伍建設，把好心理健康教育首要關口。

XXX老師的講座具有很好的操作性。

XX縣XX初級中學留守兒童心理健康活動中心XXX老師的交流發(fā)言，從七個方面介紹了該校是如何做好心理咨詢工作的：

（1）營造溫馨的心理輔導環(huán)境。

（2）組建專業(yè)的心理輔導隊伍。

（3）強化完善的內(nèi)部管理機制。

（4）開展心理健康教育講座。

（5）對學生進行心理測試。

（6）開設“悄悄話信箱”。

（7）堅持日常心理咨詢與輔導工作。

譚學美老師的交流為我們展示了心理健康咨詢工作很好的工作范例。

XX縣實驗小學XX老師從四方面介紹了穩(wěn)步推進心理健康教育的工作方法：

（1）加強管理，完善機制，為心理健康教育工作保駕護航。

（2）同步實施，三方聯(lián)動，為心理健康教育工作營造氛圍。

（3）創(chuàng)造機會，抓實培訓，為心理健康教育工作打造專業(yè)團隊。

（4）明確任務，拓展渠道，為心理健康教育工作提增實效。

XX縣實驗小學的介紹也為我們大家拓展了心理健康教育的工作思路。

XX中學關工委的交流從“確定方向”、“建章立制”、“構建平臺”、“推廣輻射”四方面作了學生心理健康教育的實踐探索，特別詳細地介紹了在構建平臺上做了五項具體工作：

一是建立特殊學生檔案，二是開展心理健康講座，三是接收學生的心理咨詢，四是設立學生信箱，五是做好書面宣傳。這為我們在今后的工作中提供了很好的借鑒作用。

在今天這次培訓、學習、交流的基礎上，對于今后如何進一步抓好心理健康教育工作，我對大家提出以下四點要求：

一、全縣各中小學要充分認識、并高度重視心理健康教育工作，達到省教育工委、省教育廳提出的“在全省各中小學90%以上建立談心屋”的要求。

二、心理健康教育的方法、形式要多樣，除辦好“談心屋”外，還可以在開展“千名教師進萬家”的走訪活動中，或利用手機、QQ、微信、微博等現(xiàn)代化手段進行心理健康教育活動。

第2篇：微信培訓總結范文

一、工作重點

作為工作助理，本學期我的主要工作內(nèi)容分為樓委會團隊建設、樓文化活動、社區(qū)活動三個方面，樓委會方面人員調(diào)整較大，本學期層長沒有之前老層長留任，同時本學期層長全部來自于其他樓且沒有樓層長工作經(jīng)驗。目前樓委會開展了第一次例會，本學期樓委會的組成是5名學生層長隊員和1名文明宣導。樓文化活動方面，在與樓長和輔導員交流后，我們會舉辦一個線上的素拓活動。我本學期將作為感情建設組組長組織開展工作助理和片區(qū)負責人及輔導員的感情建設活動。

1)樓委會團隊建設

紫荊1號樓樓委會本學期無老隊員留任，且沒有新層長和宣導具有工作經(jīng)驗，另外由于本學期沒有學生樓長，樓委會工作需要工作助理多組織開展，因此我聯(lián)系各位層長和宣導，設立了紫荊一樓委會工作群，及時與大家溝通并安排工作任務。

樓委會的團隊建設方面，本學期計劃集中舉辦兩次感情建設，由于經(jīng)費有限，本學期感情建設活動一次是破冰及茶話會活動。另一次活動是計劃在例會后在樓長值班室開展比較簡單的桌游活動。

建立嚴格的紀律規(guī)范是工作順利開展的保障，因此我們會繼續(xù)此前的紀律規(guī)范，并且在首次例會上對大家進行了強調(diào)。無故遲到和缺勤都會在隊員考評及評優(yōu)時有體現(xiàn)，此外的出發(fā)處罰還包括要在下次例會為大家購買零食，請假必須提前1天，遲到必須提前1小時。樓層長和宣導的紀律問題由我主抓，同時我也會定期了解他們的工作態(tài)度，如有問題做到及時發(fā)現(xiàn)和解決。

由于疫情影響，上學期樓委會未組建，導致這學期樓委會沒有老隊員和骨干留任，因此本學期我將著重樓委會骨干培養(yǎng)，同時加強樓內(nèi)宣傳。本學期層長沒有一號樓的同學，因此希望經(jīng)過一個學期的團隊建設和努力宣傳，紫荊一號樓的樓委會隊伍可以早日發(fā)展壯大。

2)素拓活動

素拓活動將采取線上形式，具體主題為“情暖紫一”，開展形式為線上攝影比賽，邀請同學們手機或者相機記錄紫荊社區(qū)的溫情時刻或者感人瞬間，也可以是拍攝視頻短片的形式，在線投稿，又紫荊一樓委會評選，選出最具代表性的作品在紫荊一社區(qū)展板進行展示。具體的策劃將呈現(xiàn)在素拓申請文件中。

3)輔導員、學生座談會

紫荊一號樓每學期都會舉辦輔導員、學生座談會，本學期的座談會在樓長室舉行，活動前都是由我聯(lián)系各年級帶輔導員，更新輔導員通訊錄并確定會議時間，活動當天協(xié)助做現(xiàn)場的準備工作和會議的組織。

4)樓內(nèi)微信群和公眾號管理

本樓目前每個年級各有一個微信大群，方便了同學們與樓長、同學們間的直接交流，我會繼續(xù)樓長進行管理，幫助解決一些非樓長工作時段的答疑、報修請求等基礎工作。目前樓內(nèi)的同學們已經(jīng)形成了有事在群里交流的習慣，同學們在群里申請報修，互相交流，樓長和工作助理也會在群里發(fā)送重要通知，樓內(nèi)同學對于微信群的依賴程度已經(jīng)比較高，通知的效率和覆蓋度已經(jīng)遠超過了公眾號、LED和單元門公告的作用。樓內(nèi)公眾號會繼續(xù)承擔基礎宣傳的功能，對日常樓內(nèi)通知、社區(qū)課堂和樓內(nèi)活動等進行宣傳推送。

二、具體工作計劃

隊伍建設：由于人數(shù)較少，學生樓層長分隊和宣導一同管理，重點培養(yǎng)骨干，爭取讓大家在下學期都留任。樓委會全體，兩次感情建設活動。

宣傳工作：做好樓內(nèi)微信群的管理工作，利用樓內(nèi)微信群完成重要通知的下達

素拓工作：一次線上活動（“情暖紫一”攝影比賽）。

工作助理團隊工作：組織完成助理團隊感情建設活動。

三、工作計劃執(zhí)行時間表

周次

常規(guī)工作

素拓工作

感情建設工作

1

樓委會招新

2

樓委會例會（衛(wèi)生標準培訓）

素拓討論

第一次例會破冰

3

例會、公眾號及微信群維護

素拓討論

第一次集體感情建設

4

例會（月度工作總結）、公眾號及微信群維護

素拓申請

5

例會、公眾號及微信群維護

素拓籌備

6

例會、公眾號及微信群維護

素拓獎品采購

7

例會、公眾號及微信群維護

素拓宣傳

8

例會、公眾號及微信群維護

素拓宣傳

9

例會（上半學期總結）、公眾號及微信群維護

素拓開展

中期總結

10

例會、公眾號及微信群維護

素拓活動總結與后期推送制作

11

例會、公眾號及微信群維護

第二次感情建設

12

例會、公眾號及微信群維護

輔導員座談會

13

例會（月度工作總結）、公眾號及微信群維護

素拓相關報銷完成

14

例會、公眾號及微信群維護

工作助理感情建設活動

15

第3篇：微信培訓總結范文

關鍵詞：微信公眾號平臺；微信公眾號；CMS內(nèi)容管理；整合

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2015）06-0017-02

移動互聯(lián)技術的發(fā)展為創(chuàng)新性地解決航空公司服務管理工作中一些長期性的困難帶來了可能，具體表現(xiàn)在：第一方面，隨著行業(yè)、企業(yè)業(yè)務規(guī)范日新月異的變化和公司服務管理體系（CSM）、服務首問責任制等逐漸走向深化，一線員工較難通過原有紙質(zhì)手冊和PC端（個人電腦終端）實現(xiàn)大量關鍵信息的快速提取和準確查找，而微信公眾平臺為解決此類問題提供了一種方案。第二方面，公司內(nèi)現(xiàn)有的服務類業(yè)務通告大多需要及時傳遞，但服務隊伍的日益龐大，要依賴OA系統(tǒng)已很難實現(xiàn)及時性的需求，而微信公眾平臺在及時有效性上有前者無法企及的優(yōu)勢。第三方面，隨著信息量的增大、人員的增多，面對面溝通的高覆蓋率難以實現(xiàn)，借助紙質(zhì)報紙、雜志等傳統(tǒng)信息載體，已很難達到使服務理念與服務文化深入人心的程度，而微信公眾平臺卻能達到信息傳播的高覆蓋。第四方面，由于公司一線員工工作性質(zhì)所限，其作息時間彈性較大，業(yè)務培訓手段亟待豐富，碎片化培訓模式亟待引入，也客觀上要求下一步的培訓工作需借助移動互聯(lián)技術。第五方面，移動互聯(lián)技術為區(qū)域內(nèi)服務系統(tǒng)的干部員工提供了溝通交流的平臺，有利于全流程服務鏈條的打通。

1 微信公眾號的定位

公司服務微信公眾號是以公司服務系統(tǒng)工作人員為服務對象的，供其快速查找公司各級服務類政策規(guī)定、檢查通報、獎勵與典型案例，為其推送服務文化、理念、業(yè)務通告，提供服務類課程碎片化培訓，并實現(xiàn)跨部門溝通交流的微信移動互聯(lián)平臺。

具體來講，創(chuàng)建公司服務微信公眾平臺可滿足以下五方面需求：一是實現(xiàn)一線員工對服務類政策規(guī)定的快速查詢；二是實現(xiàn)服務類業(yè)務通告、檢查通報、獎勵及典型案例的快速推送；三是實現(xiàn)碎片化培訓模式；四是建立移動端溝通交流平臺；五是傳導正能量，培育服務理念，營造服務文化。

2 需求分析

通過需求調(diào)研和分析，分公司服務微信公眾號相關業(yè)務包括以下內(nèi)容：

1）微信公眾號菜單包含公司層面，事業(yè)部層面，以及面向整個分公司的溝通交流平臺三個一級菜單，信息的權限分別對應運質(zhì)部、相關事業(yè)部，以及整個分公司。

2）公司層面具體有五個菜單，分別為政策規(guī)定、航站業(yè)務、服務檢查獎懲、CSS通報、服務風險提示。

3）事業(yè)部層面具體也有五個菜單，分別為競聘信息、員工福利、信息公告、培訓、其它。

4）溝通交流平臺為四個菜單，公司產(chǎn)品、跨部門信息公告、公司新聞、員工留言板。

3 系統(tǒng)設計與實現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)設計

由于公司需要將數(shù)據(jù)保存在我們的服務器上，所以針對微信公眾平臺的處理流程規(guī)范，需要在公司內(nèi)網(wǎng)搭建相應的服務器，用于數(shù)據(jù)的管理和與微信公眾號平臺的交互。需要實現(xiàn)如下相應的功能：一、和微信公眾號平臺服務器的接互，二、對數(shù)據(jù)、消息內(nèi)容的、管理。

3.1.1 系統(tǒng)交互流程

用戶在微信客戶端中發(fā)送一條消息給公眾號后，消息首先發(fā)送到騰訊的微信平臺服務器上，然后微信平臺服務器再根據(jù)消息的接收人數(shù)據(jù)將相應的消息封裝為XML格式消息轉發(fā)到我們自己搭建的微信應用服務器上，微信應用服務器接收到消息后，經(jīng)過對消息的解析，得到需要具體調(diào)用的操作以及相應的條件數(shù)據(jù)，根據(jù)這些信息到后臺的CMS系統(tǒng)中通過訪問數(shù)據(jù)庫表查找到具體的內(nèi)容（根據(jù)CMS系統(tǒng)的特點，查找內(nèi)容可以再細化為通過數(shù)據(jù)庫方式和API接口調(diào)用方式，為了快速實現(xiàn)相應功能，我們采用了直接訪問數(shù)據(jù)庫方式），獲取到相應內(nèi)容后，應用服務器根據(jù)微信公眾號平臺接口規(guī)范，將獲取的內(nèi)容封裝在XML格式的消息中發(fā)回給微信應用服務器，微信應用服務器再將返回的消息轉發(fā)到用戶的微信客戶端中，最終完成一個請求和響應的全部流程。

3.2 系統(tǒng)選擇

公司目前有一套使用Java開發(fā)，基于JBOSS服務器的B2C的微信公眾號開發(fā)運行環(huán)境，因此根據(jù)公司對IT系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)劃，我們決定使用目前現(xiàn)有的開發(fā)運行環(huán)境來實現(xiàn)微信應用服務器。而后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)則選擇用開源的系統(tǒng)，并且與公司目前的開發(fā)環(huán)境所采用的技術保持一致，因此在常用的幾個開源內(nèi)容管理系統(tǒng)中，選擇了JSPXCMS系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用的SpringMVC框架與公司目前使用的技術框架基本一致，對后期系統(tǒng)進行二次開發(fā)將更有利。

3.3 系統(tǒng)整合

因為項目工作安排，公司微信應用服務器的開發(fā)工作由另一項目組負責完成，而我們則負責后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)的開發(fā)，并與公司微信應用服務器對接聯(lián)調(diào)。通過對JSPXCMS系統(tǒng)的研究和學習，前期對JSPXCMS只在展現(xiàn)層做了部分修改以實現(xiàn)了對內(nèi)容頁面在手機客戶端的支持，同時，通過對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)字典的學習和總結，實現(xiàn)JSPXCMS系統(tǒng)中欄目、內(nèi)容和微信應用服務器的對接聯(lián)調(diào)。

3.3.1 展現(xiàn)層修改

因為JSPXCMS最初設計為在PC端瀏覽使用，所以在頁面展現(xiàn)上都是按照PC端大顯示器的模式來設計的，而我們的內(nèi)容則將顯示在屏幕尺寸較小的手機或者平板客戶端上，所以第一步是要實現(xiàn)屏幕尺寸的自適應，通過在網(wǎng)上查閱頁面響應式設計的相關信息，在模版HTML文檔標簽中增加一行標簽：

maximum-scale=1.0， minimum-scale=1.0， user-scalable=no" />

上段代碼的意思是，讓viewport的寬度等于物理設備上的真實分辨率，不允許用戶縮放。接著再修改頁面CSS定義中關于頁面寬度的設置，從而實現(xiàn)了在手機以及平板客戶端的較好展示。在項目的實際修改過程中，根據(jù)手機設備的分辨率不同，我們采用了最低的320像素，以最快速和簡便的方法實現(xiàn)在不同手機上均有較好的顯示效果。

第二步則將原有系統(tǒng)中頁面上其他與實際需要展示在手機端的數(shù)據(jù)內(nèi)容不相關的內(nèi)容從頁面模版中去掉。由于手機端界面空間有限，因此我們只顯示和實際內(nèi)容相關的文字，經(jīng)過對首頁模版，欄目列表、文章內(nèi)容頁面幾個模版的修改，去掉原PC端需要展示的側邊欄、滾動新聞、網(wǎng)站公告等欄目后，最終完全到達了在手機客戶端上較好的展示效果。

3.3.2 數(shù)據(jù)層和微信應用服務器的對接聯(lián)調(diào)

微信應用服務器需要從CMS內(nèi)容管理系統(tǒng)中獲取用戶需要的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，就需要知道JSPXCMS內(nèi)容管理系統(tǒng)中欄目和內(nèi)容數(shù)據(jù)的結構是什么樣的，欄目和內(nèi)容數(shù)據(jù)又是如何組織起來的，因此我們接著對JSPXCMS數(shù)據(jù)庫的結構進行了學習研究，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫說明文檔中的數(shù)據(jù)字典說明以及實際庫中數(shù)據(jù)對比結合，明確了保存欄目和內(nèi)容數(shù)據(jù)信息的表以及表結構，其中：

1） 欄目的主表為cms_node，關鍵字段以及內(nèi)容示例如下：

"f_node_id"，"f_parent_id"，"f_info_model_id"，"f_number"，"f_name"

"45"，"1"，"2"，"notice"，"網(wǎng)站公告"

2）內(nèi)容數(shù)據(jù)的主表為cms_info，關鍵字段以及內(nèi)容示例如下：

"f_info_id"，"f_node_id"，"f_publish_date"

"130"，"76"，"2014-07-09 15：42：36"

3）內(nèi)容詳細信息表為cms_info_detail，關鍵字段以及內(nèi)容示例如下：

"f_info_id"，"f_title"，"f_meta_description"

"130"，"客艙測試"，"你所期待的“XX航好聲音”?....."

4）內(nèi)容大字段表為cms_info_clob，關鍵字段以及內(nèi)容示例如下：

第4篇：微信培訓總結范文

結合當前工作需要，的會員“pwfdtdkj”為你整理了這篇人社局關于開展2020年金秋招聘月活動工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

人社局關于開展2020年金秋招聘月活動工作總結 根據(jù)《福建省人力資源和社會保障廳 福建省退役軍人事務廳 福建省總工會 福建省工商聯(lián)關于開展2020年金秋招聘月活動的通知》（閩人社文[2020]128號）文件精神，我局緊緊圍繞“穩(wěn)就業(yè)政策助力，保就業(yè)服務筑橋”的活動主題，以下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、離校未就業(yè)高校畢業(yè)生、退役軍人等為重點，服務于各類重點用工企業(yè)和重點求職群體，現(xiàn)將工作開展情況總結如下。

一、重點企業(yè)保用工。10-11月活動期間,持續(xù)跟蹤轄區(qū)300人以上重點用工企業(yè)的缺工情況，摸清服務對象需求，廣泛收集崗位信息。金秋月招聘活動期間，我區(qū)共搜集了231家企業(yè)的崗位數(shù)6094個，舉辦了20場專場招聘會，達成就業(yè)意向的人數(shù)3324人。今年10-11月活動期間，與市人才中心合作開展2020年度秋季校園招聘工作，經(jīng)征集企業(yè)人才需求及招聘意向，組織發(fā)動區(qū)內(nèi)138家次企業(yè)，赴省內(nèi)外21所高校開展校園招聘活動，提供崗位數(shù)1763個，招聘線路涵蓋雙一流高校及普通院校，企業(yè)滿意度高。

二、就業(yè)服務進民企。開展“走進民企”專項活動，10月15日下午組織就業(yè)中心工作人員深入企業(yè)，到轄區(qū)通富微電公司開展活動，對通富微電公司進行招聘指導，推廣線上招聘空中雙選會平臺。收集了72家省內(nèi)外高校線上校招信息推送給企業(yè)。通過區(qū)融媒體《今日海滄》了我區(qū)三大戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)21家公司387個職數(shù)招聘信息，其中了通富微公司招聘崗位兩個，招聘需求200人。下步可根據(jù)企業(yè)的需求，繼續(xù)通過我們的“海滄就業(yè)”微信公眾號推薦企業(yè)的招聘崗位信息。

三、招聘活動求精準。有效拓寬招工渠道。線上通過“海滄就業(yè)”微信公眾號、海滄HR官方微信群、企業(yè)人力資源QQ群，暢通供求信息對接，擴大就業(yè)信息受眾覆蓋面；線下發(fā)揮人力資源市場主渠道作用，加強海滄、新陽人力資源市場建設，提供免費招聘平臺。今年以來，我區(qū)人力資源市場累計進場企業(yè)17876次，提供崗位596383個次，入場求職218093人次，達成意向數(shù)51060人次。

四、就業(yè)崗位到基層。10月期間，組織開展了四次“送公益性崗位進街道”活動，分別在海滄、嵩嶼、新陽、東孚等四個街道，將130個公益性崗位送到村居民的家門口，包含保安、保潔、綠化等適合大齡勞動力從事的工作崗位，吸引了600多名求職者進場應聘，達成就業(yè)意向40個。

五、就業(yè)政策抓落實。一是各項就業(yè)任務按時推進。完成失業(yè)人員再就業(yè)7560人、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員再就業(yè)494人、本市農(nóng)村富余勞動力轉移就業(yè)501人，發(fā)放靈活就業(yè)社保補貼969人，補貼金額181.79萬元。完成失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動力技能培訓13個班次535人，其中鄉(xiāng)村振興10期420人。發(fā)放各項社保補貼3475萬元。二是人才政策抓落實。常態(tài)化開展人才政策受理工作，截止目前共走訪雙百人才企業(yè)14家涉及扶持資金2630萬元，共受理集成電路19家企業(yè)363人申請。召開會議專項研究政策兌現(xiàn)，審核通過90家企業(yè)469人次扶持資金2900多萬元，涉及人才住房、人才引進、人才培養(yǎng)等多項政策；上線海滄區(qū)人才服務信息化平臺，通過智能數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)人才政策智能宣傳、精準匹配，人才優(yōu)惠政策在線申報、及時審核兌現(xiàn)等功能，實現(xiàn)“人才隊伍精細管理、人才政策高效兌現(xiàn)、人才服務觸手可及”的目標。三是推動以訓穩(wěn)崗。為有效應對疫情對人才引進使用的影響，通過兌現(xiàn)補貼鼓勵企業(yè)開展線上崗位技能培訓、崗前技能培訓，共有395家企業(yè)46166人開展了線上培訓，同時啟動“一企一策”重點企業(yè)線下技能培訓，2020年以來新增“一企一策”重點企業(yè)11家，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼14萬元。

第5篇：微信培訓總結范文

人到中年，我曾多少次捫心自問：我真的能在互聯(lián)網(wǎng)的光怪陸離中把持好自我，真的能在互聯(lián)網(wǎng)的湍急洪流中把握住方向嗎？也許，這也正是互聯(lián)網(wǎng)的魅力！生活變得方便了，夢想變得大膽了，快樂變得豐富了，交流變得迅捷了。在享受這些魅力的同時，我一直在默默地探詢，互聯(lián)網(wǎng)對于我究竟意味著什么？2015年，我開始有了答案：它可以讓我樂于分享的個性無限地釋放！

我的事業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”了

今年，我將培訓20多年的積累，分門別類地整理和設計出近30門適于通過互聯(lián)網(wǎng)分享的微課。其中，制作完成的“管理精英功夫系列”中的6門視頻微課：“中國員工看重的領導力”“提高影響力5C法”“奠定成功團隊的4C基礎”“GROW讓績效溝通更有效”“教練式領導4種提問法”和“同理心傾聽”，已登陸網(wǎng)易云課堂和云學堂APP“小紙條”等學習平臺。這些每門總長度在10～30分鐘且分段分集的課程，憑借在真實場景中講授、紀錄片和情景劇的形式，形象而又通俗易懂地幫助學習者提高職場中的重要技能，獲得了良好的反饋。

同時，我陸續(xù)參加了中國企業(yè)培訓與發(fā)展年會、中國培訓周、中國企業(yè)在線學會、“中國新規(guī)劃”財新峰會等一系列具有全國影響力的高端會議，并在這些會議中擔任大會主持人、演講嘉賓、評委、導師等多種角色。這些會議的網(wǎng)絡直播讓我火了幾把！

此外，微信平臺也成了發(fā)展事業(yè)的良好渠道。今年，《培訓》雜志推出了微信公眾號，我有幸成為了特約作者，發(fā)表的文章獲得了迅速且廣泛的傳播。而我自己的微信群也是異?；钴S――我的微信群中達到500人上限的群組越來越多。很多朋友邀請我在不同的群中分享領導力發(fā)展、組織學習方法、測評工具的選擇和使用等話題，通過社群小助手和機器人等技術手段，有時竟有幾千人甚至上萬人同時收聽我的分享，真是太刺激了！

互聯(lián)網(wǎng)+我的家庭

我們家在波士頓的空房間入駐房產(chǎn)短租平臺Airbnb之后，幾乎天天賓客盈門。除美國本土客人之外，我們還接待了來自中國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、波蘭、巴西、秘魯、以色列等十幾個國家的客人，身份包括商人、白領、律師、護士、攝影師、演員、運動員、教師、學生、退休人員……

他們來波士頓的目的也各不相同：觀光、度蜜月、探親訪友、看演出或球賽、參加會議、搬家過渡、吃龍蝦……可謂五花八門。從客人那里不僅能聽到他們各自獨特的經(jīng)歷和故事，還能對波士頓正在發(fā)生的新鮮事兒有更多了解，因為他們有時正是沖著那些熱鬧而來的，比如麥當娜演唱會、音樂劇《摩門經(jīng)》、紅襪隊棒球賽、愛國者橄欖球賽、觀鯨船等等。這讓剛在波士頓安頓一年多的我們生活得更加豐富多彩，兩個孩子也更有國際視野了。至今，我們一家已接待了40多撥客人，全部五星評價！讀著客人寫的真誠的評價，不由地就會心生溫暖和“生活是多么美好”的感慨！自然地，我們會給客人回復一段溫暖的謝意。

個人生活+互聯(lián)網(wǎng)

APP“在行”用“為您提供在美國快速安居樂業(yè)的秘籍！”這一標題，吸引客戶約我了解我在這方面的經(jīng)驗。第一個約見人給出5星好評：“李老師以親身經(jīng)歷解說在美國購房置業(yè)、安排孩子入學等等在美國安家置業(yè)的經(jīng)歷經(jīng)驗，既有理論又有實踐還有好推薦。老師學識豐富，語速超快，干貨多多，朋友般給你建議，不帶任何功利考量。非常好！”自此，我的個人生活經(jīng)驗也開始體現(xiàn)價值了！

原本低調(diào)的我，逐漸感受到了在“朋友圈”曬生活的樂趣。每天睡覺前，把一天當中的精彩瞬間和感悟分享到朋友圈，既是對自己生活的整理和總結，也是同朋友們互通有無的一種有效方式。看著“點贊”的紅心不斷增多，讀著朋友們的熱情評論，熟悉的朋友會變得更親近，不熟的朋友拉近了距離。不時回看過往的文字和圖像，美好的記憶再次涌上心頭。

在誘惑中前行

第6篇：微信培訓總結范文

大家好，我是小柯老師。首先非常感謝大家一直以來對我的關注和支持。前幾天由于微信號異常，被微信官方多次封號，所以被迫將大家轉移至此號，謝謝大家的不離不棄。其次，我要感謝我所有的伙伴，謝謝你們在過去一年對我的信任，謝謝你們與我并肩作戰(zhàn)，一起努力奮斗。最后，我要感謝公司一年多以來對我的支持，沒有公司各位同事的幫助我不會走到今天，更不會年入百萬?？傊?，謝謝大家，謝謝所有關注和支持我的朋友。接下來，我想跟大家分享下，2015年我是如何做微商，并把利潤做到近百萬的。

[——2015微商經(jīng)驗總結——]

［一］工作心態(tài)

做微商，心態(tài)特別重要。微商，某種意義上來講，是一種創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要具備什么心態(tài)呢？樂觀，不急不躁。大家知道13年做微商的時候，基本都是暴力刷屏，只要你肯刷，就可以把貨賣出去。那個時候，做微商很好賺錢，好多屌絲一夜暴富，完成了人生的第一次逆襲。于是，有好多人紛紛加入微商，也夢想著自己能一夜暴富，走上人生巔峰。其實，賺錢哪有這么容易，畢竟做微商不是搶錢，總的來說2013年，大家普遍有點急于求成，這種心態(tài)，害慘了很多人。

接著到了2014年，大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個人技能的，如引流吸粉，朋友圈營銷，文案寫作，銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團隊，并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了，微商到底怎么了？為什么我的貨賣不掉了？為什么沒顧客咨詢了？為什么沒有新加盟了？因為微商已經(jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個人微商逐漸向14年團隊微商轉變，微商品牌開始興起。

接著到了2015年5月份，微商正式開始走下坡路了，好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團隊，瞬間就崩盤了，因為雞血，刷屏已經(jīng)不湊效了，很多微商被大家屏蔽、拉黑，一夜之間好多團隊解散，轉做金融理財、微商平臺，傳銷直銷，從此走上人生低谷。而赫本日記團隊是從什么時候開始爆發(fā)的呢？其實就是從2015年5月份。為什么呢？因為當我們看見全國所有微商團隊都在打雞血、洗腦、刷屏、狂發(fā)廣告，拉人頭的時候，我們讓自己慢下來，開始分析這個行業(yè)，開始調(diào)整戰(zhàn)略，改變營銷模式，做另類微商，拒絕刷屏、拒絕廣告、拒絕心靈雞湯，拒絕一夜暴富。所以，成就了今天的赫本日記微商實操團隊。

做微商，心態(tài)太重要了。大家千萬不要過于急躁，更不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時代，早就過去了，大家如果想繼續(xù)做好微商，必須調(diào)整好心態(tài)，準備一場持久戰(zhàn)，把微商當成一份事業(yè)去做，這樣成功的幾率會更大。

［二］專業(yè)技能

做微商需要具備哪些技能呢？從大的方向來說，我總結為三點：吸粉引流、朋友圈營銷，銷售技巧。

1?吸粉引流。引流是第一步，沒有流量就沒有成交。微信是一個封閉交易的環(huán)境，不像淘寶，微博是開放的，有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉，才能保證有持續(xù)的客源，否則很容易死掉。那么，引流吸粉有哪些渠道呢？之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧，今天我再次總結下，供大家參考：微博、貼吧論壇、手機App，微信群/QQ群，微信二維碼，微信公眾號，大咖推薦，朋友圈鏈接，線下單頁，付費引流等。每一種吸粉技巧，都有它的優(yōu)勢，之前我寫過很多吸粉實操。關于吸粉這塊，大家不一定要掌握所有的技巧，只需要把其中幾個技巧學透，反復用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博，我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學習能力比較差，覺得這些吸粉技巧都很難，怎么辦呢？那就踏踏實實地主動去加粉。假設你一天加50人，一個月1500人，3個月就可以加滿5000人了。除此之外，還有一些付費的加粉方式，在這里我就不透露了，2016年我給內(nèi)部培訓時會具體分享?？傊?，2016年免費的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉化價值了，付費的流量更加精準，更加優(yōu)質(zhì)。

2?朋友圈營銷。朋友圈營銷是微商的核心，是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力，加再多好友都是徒勞。關于朋友圈這一塊，今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗：

1、切勿刷屏，切勿群發(fā)。每個人對刷屏的定義不同，在我看來，每天最多發(fā)8條信息就夠了，再多就容易造成刷屏，會給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈，有針對性地推送，每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外，切勿群發(fā)是我強調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對微商很反感了，如果你還是習慣群發(fā)廣告，試圖營銷你的好友，那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對于群發(fā)，大家或許可以忍受，但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會選擇拉黑或屏蔽。在我看來，群發(fā)是最愚蠢的一種營銷手段，不僅不會給你帶來銷量，還會斷送你的客源。

2、切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告，那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想，如果你是一個顧客，你愿意每天看朋友圈廣告嗎？做微商，不發(fā)廣告是不可能的。我認為發(fā)軟性廣告會比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢？簡單說，采取委婉、間接的方式，通過講述故事、分享經(jīng)驗，互動的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例：你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖，配以下文字的：〖今日福利〗大家好，這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品，赫本日記小黑膜，日本進口備長炭，具有補水、保濕、控油，祛痘的功效。今天第1，5，15，20個點贊的朋友，我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個文案，大家體會下。

3、把握發(fā)朋友圈的時間點。什么時間點發(fā)朋友圈比較好呢？之前微信官方公開過微信白皮書，里面有具體分析2015年微商用戶的使用習慣，數(shù)據(jù)如下：

結合大數(shù)據(jù)，我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時間點為：

08：00，10：00，12：00

15：00，18：00，20：00，22：00

一般來說，早上08：00，中午13：00，晚上22：00是朋友圈比較活躍的時間。大家可以抓住這幾個時間點做好營銷，會給你的咨詢量帶來不錯的效果。如果你的時間觀念不強，建議訂手機鬧鐘，提醒你發(fā)圈，養(yǎng)成良好的工作習慣。

4、多互動，多分享。多與粉絲互動，可以培養(yǎng)信任感，增加咨詢量，促進成交量。整體來說，互動營銷分為福利互動和話題互動。福利互動，一般為點贊發(fā)紅包，免費送禮品，免費分享實操。話題互動，大家可以多關注一些微博，微信公眾號，可以搜到很多各種各樣的話題，搞笑的、實時熱點，社會新聞，明星八卦等。多分享，分享啥內(nèi)容呢？一定要結合你自己的產(chǎn)品定位或者個人品牌定位。假設你是做服裝的，可以每天分享一些穿著搭配；假設你是賣實操的，可以分享一些干貨。

5、打造個人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài)，隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重，打造個人品牌尤為重要。想做好微商，傳播你個人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個人品牌呢？首先，樹立專家形象，多分享。就拿小柯老師本人舉例，我是一個微商實操玩家，所以我每天都會在朋友圈分享一些小技巧，微商話題。也許一天兩天看不出效果，可一個月，兩個月，大家就開始主動關注你了，因為你可以給他們帶去價值。其次，增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多，如百度、微博，公眾號文章推薦，行業(yè)大咖推薦，線下論壇。

3?銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導入進來的第一步，朋友圈營銷是吸引客戶持續(xù)關注的第二步，那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術。

傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多，如免費體驗，買一送一，限時打折，滿XX送禮物/送現(xiàn)金券，滿XX返利，轉介紹返傭金。微商，經(jīng)常用的有幾種：1.免費體驗試用裝。2.限時折扣。3.轉介紹返傭金。

1.對于陌生粉絲，免費策略會比較有吸引力，因為顧客零風險，最多出一個郵費，這樣會提高他們體驗產(chǎn)品的概率。當初我做赫本日記面膜時，采取的就是免費營銷，效果很好，獲取500多位基礎顧客，后來我通過其他營銷手段將基礎顧客轉化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今，咱們免費營銷的策略還在繼續(xù)，對于新擴展客源是相當有幫助的。

2.限時折扣，這個對于有一定顧客基礎的微商比較好。例如平時零售價99元的商品，這個價格本來就比較低了，假設你做一個限時限量的折扣，如：在XX之前下單即可享受7折，折后60元/盒，僅限100個名額。這樣在一定程度會刺激到很多老顧客。

3.轉介紹返傭金，對于顧客裂變是非常好的。假設你目前有50位顧客，如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢？就可以利用轉介紹策略了。你可以私信給所有老顧客，只要給我介紹一位新顧客購買產(chǎn)品，立馬返現(xiàn)金xX元?，F(xiàn)金必須有誘惑力，幾塊錢這種建議就別做了，顧客不會心動。總之，返現(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤來定。

溝通話術，不同的產(chǎn)品溝通話術是不一樣的。關于咨詢話術，大概包括以下幾個方面的內(nèi)容：品牌介紹，產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品功效，產(chǎn)品成分，產(chǎn)品安全，適用人群，產(chǎn)品價格，產(chǎn)品賣點。大家把這些基礎知識了解清楚了，做好咨詢工作應該沒問題！想做好溝通工作，平時可以多加一些微商，試著咨詢下對方的產(chǎn)品，學習下他們的銷售咨詢話術。

[——2016微商應該怎么做——]

2016年微商應該怎么做呢？我想有很多微商朋友很關注。接下來，我想從行業(yè)趨勢，產(chǎn)品定位、營銷策略幾個方面去說明。

1?大家知道，微商徹底告別了層層，瘋狂刷屏的時代。微商的本質(zhì)是賣貨，產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對目前朋友圈的現(xiàn)狀，很多產(chǎn)品是沒有到終端的，仍然堆壓在手中。為什么呢？原因：

1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴重，顧客選擇太多，比如面膜。

2.產(chǎn)品價格虛高，顧客不愿意為其價值買單。

3.朋友圈刷屏太猛，顧客對賣家信任感不夠。

4.產(chǎn)品需求不大，不能有效解決顧客的剛性需求。

5.銷售策略，咨詢話術，朋友圈營銷等環(huán)節(jié)出了問題。

綜合上述問題，如果2016想做好微商，選品一定是第一步，也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會比較好呢？剛需+超品質(zhì)+超低價。我用了兩個“超”，是因為如果你的產(chǎn)品沒有核心競爭力的話，是很難俘獲大眾的。另外，剛才我分析了，目前全國朋友圈賣的產(chǎn)品，90%以上存在價格虛高，所以低價策略儼然成了一種必然。試想，如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高，又是剛需，顧客試用了，也認可了，你覺得她會復購嗎？一定會。

2?產(chǎn)品競爭相對小卻需求大。如果分析競爭大小呢？大家可以多關注一些微商，看他們賣的是什么產(chǎn)品，也可以混一些社群，看大家在賣什么。如果大家都在做這一類產(chǎn)品，說明市場大，同時說明競爭也很大，一定是紅海。在中國就是這樣，啥火大家跟風做啥。所以，我認為做不冷不熱的產(chǎn)品是最好的，既能迎合市場需求，也能避免惡性競爭。比如咱們2016年的新品，哈哈！

3?團隊化運作。從2013年個人微商到2015年團隊微商，微商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。如果你還是單兵作戰(zhàn)的話，很難做大，很難做強。因為你缺乏團隊的力量，缺乏專業(yè)性的東西。真正牛逼的微商團隊，分工是非常明確的，運營、推廣、美工、文案，培訓，都是各司其職的。大家有明確的分工。2016如果你加入一個團隊，他們沒有正式的團隊運營，那么是一定很難做起來的。而赫本日記團隊呢？100%公司化運作！咱們有專業(yè)的培訓、設計、美工，文案，財務等。

4?超執(zhí)行力。做微商，培訓很重要，方法很重要，團隊很重要，但是執(zhí)行力永遠是最最重要的。在咱們微商行業(yè)有一句話，“執(zhí)行力是自尊心”，相信大家不陌生。有的微商，輸在一個“懶”字。大家加粉的時候，她沒時間；大家發(fā)朋友圈的時候，她也沒時間；大家在參加培訓的時候，她還是沒時間。同樣的產(chǎn)品，同樣的上家，同樣的培訓，同樣的銷售技巧，不同的人做效果截然不同。差別在哪里呢？執(zhí)行力。大家可以想下，你每天花多少時間加粉，發(fā)朋友圈，跟老大溝通呢？你付出了多少？就如我之前不斷重復的一個動作，早安紅包，有的人發(fā)了幾天不發(fā)了，小柯老師一發(fā)就是一年。請問差別在哪里？想做好微商，其實很簡單，那就是不斷重復對的動作。加粉——發(fā)圈兒——咨詢——銷售——培訓——加粉。大家每天重復這些工作，把每一塊做到極致，我相信大家一定會收獲很多很多。

[—小柯老師團隊2016新品—］

關于2016年的新品，雖然我從未在朋友圈發(fā)過相關信息，但是今天我想透露一些給大家：

1、新品屬于100%剛需，每個女生都愿意花錢消費的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品超低價，屬于全朋友圈最低價，市場價低于80元/盒。

3、產(chǎn)品原料臺灣進口，可提供合法資質(zhì)。

4、超低門檻，不到1000元即可做。備注：2015年，小柯團隊最低門檻3500元(50盒小黑膜)

5、超級福利。加盟即送5天4夜豪華出國游，讓你出國不再是夢！

6、扁平化管理。之間不分等級，公司統(tǒng)一化管理。

7、每月都會有獎勵，包括個人銷售獎，團隊銷售獎，最高獎金100萬。

8、公司每三個月組織出國游一次(每個都有機會)

第7篇：微信培訓總結范文

結合當前工作需要，的會員“樂天”為你整理了這篇2020年生態(tài)環(huán)境分局依法行政工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

2020年生態(tài)環(huán)境分局依法行政工作總結

2020年度，我局持續(xù)規(guī)范環(huán)境保護依法行政行為，強化法治理念，逐步推進依法行政和法治政府建設，現(xiàn)將相關工作總結匯報如下：

一、強化能力建設，穩(wěn)妥推進機構改革

在市生態(tài)環(huán)境局的指導下完成了生態(tài)環(huán)境保護綜合行政執(zhí)法隊三定方案，下設4個中隊。在區(qū)編辦的指導下，完成3家下屬事業(yè)單位的三定方案并更名，為促進依法行政工作提供基礎。

二、規(guī)范執(zhí)法程序，提升行政執(zhí)法案卷質(zhì)量

為進一步規(guī)范我局行政處罰案件，提高依法行政水平，根據(jù)《寧波市生態(tài)環(huán)境局鎮(zhèn)海分局行政處罰內(nèi)部流轉程序規(guī)定》，起草了《寧波市生態(tài)環(huán)境局鎮(zhèn)海分局行政處罰操作規(guī)程》。為了實現(xiàn)我局行政處罰案件相同違法行為適用法律統(tǒng)一，案由表述統(tǒng)一，自由裁量統(tǒng)一，對常用5大類共12種常見違法情形做了匯總及規(guī)范。

2020年，我局制作的多個行政處罰案卷在國家生態(tài)環(huán)境部、寧波市生態(tài)環(huán)境局、鎮(zhèn)海區(qū)司法局的案卷評審中被評為優(yōu)秀案卷。在鎮(zhèn)海區(qū)司法局《關于寧波市鎮(zhèn)海區(qū)2020年度行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查情況的通報》文件中，我局被評為行政處罰案卷質(zhì)量優(yōu)秀單位。

三、加強執(zhí)法監(jiān)管

加強污染物治理設施建設管理，強化環(huán)境監(jiān)管、監(jiān)測力度，嚴格執(zhí)法。共出動執(zhí)法人員4138人次，檢查企業(yè)2069家次。開展環(huán)境大巡查，對異味敏感區(qū)域、重點路線開展巡查，今年以來累計出動人員556人次，巡查214次。持續(xù)加大對企業(yè)違法排污行為的打擊力度，2020年下發(fā)行政處罰決定書85份，處罰款569.3萬。2020年移交法院強制執(zhí)行共4件。

四、增強法治素養(yǎng)

加強培訓，提高工作人員法治素質(zhì)。舉行生態(tài)環(huán)境質(zhì)量提升專題培訓班，旨在引導相關職能部門、各鎮(zhèn)街道、基層環(huán)保所長牢固樹立綠色發(fā)展理念，切實增強環(huán)境保護責任意識；面對全區(qū)重點企業(yè)環(huán)保負責人和鎮(zhèn)街道環(huán)保所長，開展環(huán)保法律法規(guī)講座1次；結合周二夜學組織本單位業(yè)務專家、執(zhí)法能手進行法律適用、執(zhí)法技能培訓多次。2020年組織13人次進行環(huán)境監(jiān)察證的培訓工作。

落實法律顧問制度。聘請浙江合創(chuàng)律師事務所的王堅律師團隊為我局的法律顧問，對我局的依法行政工作進行指導和幫助，規(guī)范我局依法行政行為。

五、加強普法宣傳

持續(xù)推進生態(tài)環(huán)境宣傳活動，編印《美麗鎮(zhèn)海》畫冊等宣傳資料，展示生態(tài)環(huán)保工作成就。通過市民服務中心、行政中心等LED滾動播出生態(tài)創(chuàng)建專題片和公益視頻。組織開展煤塵整治監(jiān)督、生態(tài)文明入戶宣傳、垃圾分類督導等志愿者活動40余次、參與人數(shù)達500多人次。2020年以來圍繞“創(chuàng)建國家生態(tài)文明建設示范區(qū)”專題，在區(qū)內(nèi)各類媒體刊播生態(tài)環(huán)保報道90余篇，刊登“六五環(huán)境日”等專版4期；在浙江日報、寧波日報各刊登鎮(zhèn)海生態(tài)環(huán)保專版，區(qū)外媒體累計刊發(fā)報道20余篇。精心運營“兩微”平臺，微信公眾號“創(chuàng)建國家生態(tài)文明建設示范區(qū)”專欄累計推送原創(chuàng)文章40余篇，在全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)新媒體矩陣評價中名列前茅。開展七期環(huán)保議事廳，打通最后一公里，和企業(yè)面對面討論商議環(huán)保管理工作。開展送法入企活動，宣傳新固廢法、電鍍行業(yè)新標準等。通過微信公眾號宣傳十起典型案例，以案說法警示企業(yè)合法經(jīng)營。

第8篇：微信培訓總結范文

關鍵詞：混合式學習；農(nóng)民信息素養(yǎng)；培訓

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）16-0183-02

Abstract： This paper put forward the training of farmers' information literacy based on blended learning. It analyzed the situation of farmers' information literacy and traditional training， and discussed the training content，training model. We expected to effectively improve the information literacy of farmers in the new era.

Key words： Blended learning； Farmers' information literacy； Training

1 問題的提出

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已來

2015年“兩會”期間，總理在政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已受到社會各界廣泛關注，正持續(xù)成為市場的風口、輿論的焦點。

農(nóng)業(yè)，作為中國傳統(tǒng)的基礎產(chǎn)業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的潛力也將是巨大的，如利用信息技術對土壤、肥力、氣候等進行大數(shù)據(jù)分析，為種植、施肥提供解決方案，大大提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率；農(nóng)民通過大數(shù)據(jù)掌握最新的農(nóng)產(chǎn)品價格走勢，從而決定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點；農(nóng)業(yè)電商將推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程，通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺減少農(nóng)產(chǎn)品買賣中間環(huán)節(jié)，增加農(nóng)民收益。

1.2農(nóng)民信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息、資源、知識無處不在，信息素養(yǎng)成為公民必備的素質(zhì)。農(nóng)民也只有具備良好的信息素養(yǎng)，才能拓寬獲取信息的渠道，掌握生產(chǎn)生活中所需的各類信息，加強與外界的交流和溝通，為實現(xiàn)自身全面發(fā)展打下堅實的基礎。然而，進一步的調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)：（1）農(nóng)民信息意識比較薄弱。農(nóng)民信息獲取渠道主要依賴于電視廣播及親友鄰里，在信息獲取的主動性上及信息技術使用的行為傾向性上表現(xiàn)出明顯的不足，即使上網(wǎng)也是以娛樂休閑為主，很少利用網(wǎng)絡媒體查詢生產(chǎn)、生活信息。（2）農(nóng)民信息知識比較匱乏。部分農(nóng)民知道或聽說過互聯(lián)網(wǎng)上可以搜索到許多信息，但關鍵詞如何選擇，在哪些網(wǎng)站搜索的信息比較可靠，哪些信息是廣告，哪些信息是有用的等等問題困擾著他們。（3）農(nóng)民信息能力嚴重缺失。大部分家庭都有電腦和手機，但電腦多是子女操作使用，能夠主動保存、下載和利用農(nóng)業(yè)信息的農(nóng)民更在少數(shù)。（4）農(nóng)民信息道德有待加強。對于他人的虛假信息與不良言論，不能正確辨識與理性思考，極少數(shù)人會揭發(fā)并加以制止。

1.3傳統(tǒng)培訓方式存在的不足

農(nóng)民接受培訓的主要方式有課堂面授和遠程教育培訓。從各個機構所舉辦的信息素養(yǎng)培訓實踐來看，農(nóng)民整體參與性不高。比如美國青樹基金會在甘肅天祝地區(qū)舉辦的多期農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓中發(fā)現(xiàn)，許多農(nóng)民并不積極報名參加，即使參加的農(nóng)民并不能自始至終地堅持學完一期的培訓，培訓中所設置的網(wǎng)絡培訓論壇，帖子回應量很小[1]。培訓內(nèi)容不具有針對性，培訓效果不理想，而且不具有連續(xù)性、長期性，從而使當?shù)剞r(nóng)民從原有的有興趣發(fā)展到不愿意參與，認為其對自身幫不大。由于農(nóng)村教育培訓資金主要是采取的省政府和地方政府共同出資的辦法，這在一定程度上導致各級政府因為資金缺乏對農(nóng)村遠程教育培訓的投入嚴重不足。資金不足成為當前制約農(nóng)村遠程教育發(fā)展的瓶頸。

1.4混合式培訓方案的提出

混合式學習是人們對傳統(tǒng)的課堂面對面教學和遠程在線學習進行深刻反思后形成的一種學習方式，其理論的起點在于“面對面教學”與“在線學習”的結合，而實踐起點則源于企業(yè)培訓[2]。混合式學習的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)課堂教學與在線學習兩種學習方式的局限，在教育和培訓領域展現(xiàn)出巨大的魅力。美國培訓與發(fā)展協(xié)會將混合學習列為知識傳播產(chǎn)業(yè)中涌現(xiàn)的最重要的十大趨勢之一[3]；2009 年，美國教育部通過對 1996 年到 2008 年間在高等教育中開展的實證研究數(shù)據(jù)進行元分析發(fā)現(xiàn)：與單純的課堂面授教學、單純的遠程在線學習相比，混合式學習是最有效的學習方式。

一方面，隨著信息的爆炸型增長，人們工作生活節(jié)奏的加快，農(nóng)民也越來越希望在短時間內(nèi)獲取所需的信息，希望能更為主動地掌握學習時間。另一方面，隨著國家各種惠農(nóng)政策和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，農(nóng)民生活水平日益提高，智能手機在農(nóng)村逐漸普及。因此，基于移動終端的學習無疑將成為農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓的利器，而基于移動學習平臺的混合式學習更是為培訓提供了新思路和新方法。根據(jù)不同培訓對象、學習目標及學習內(nèi)容匹配、組合多種學習方式，并創(chuàng)建微信公眾平臺，通過微課程、微測試等培訓形式展現(xiàn)學習內(nèi)容，同時配套現(xiàn)場面授、在線學習、讀書活動、學習競賽等方式，將能夠突破時間與地域的限制，增加學習的互動性，營造積極的學習氛圍。

2 基于混合式學習的農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓

2.1培訓內(nèi)容設計

通過研究分析有關信息素養(yǎng)內(nèi)涵的大量文獻資料，本文將農(nóng)民信息素養(yǎng)理解為：是農(nóng)民能夠根據(jù)個人的信息需求，利用大量的信息工具，對信息進行獲取、評價和加工，并將有利信息有效地運用到農(nóng)村生產(chǎn)生活中去的修養(yǎng)與能力，主要包含四個要素：信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。因此，針對培訓內(nèi)容的設計應包括：感受信息時代、信息技術知識、信息識別能力、信息處理能力、信息價值評價、信息道德幾大模塊。使農(nóng)民真正認識到信息的重要性，能及時主動意識到自己的信息需求；豐富信息獲取渠道，使農(nóng)民了解各種類型信息的特點、工具、內(nèi)容等基本知識；掌握各種類型信息查詢工具，熟悉搜索策略與技巧提高信息獲取的能力；提高信息的判斷能力，對獲得的信息進行去偽存真，理性思考；提高信息利用能力，能夠將獲得的信息有效地應用到生產(chǎn)生活中。當然，較低的文化素質(zhì)影響著整體信息素養(yǎng)水平的提高。因此針對農(nóng)民信息素養(yǎng)的教育，不僅包含信息能力的培訓，還應加強基礎教育，如基本的讀寫能力、學習能力內(nèi)容的教育。

當然，培訓內(nèi)容將根據(jù)不同區(qū)域、不同類型和不同層次的農(nóng)民對信息的需求，按照農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)意愿、村辦企業(yè)的用工需求、農(nóng)村基礎設施建設的需要以及區(qū)域發(fā)展情況，對農(nóng)民的信息素養(yǎng)培訓制定長遠和持續(xù)的規(guī)劃，使他們成為“懂信息，懂技術”的新農(nóng)民。以農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展為需要，進行實用技術的培訓，如電子商務培訓，為農(nóng)民提供有效的物流配送、市場、管理、交易等方面的信息支持，帶動農(nóng)民創(chuàng)業(yè)；并依據(jù)不同地區(qū)、不同階段的需求，調(diào)整培訓內(nèi)容，進行本土培訓，如在介紹常見電子商務經(jīng)營模式的基礎上，探討嘗試新的“農(nóng)戶+品牌+公司”的運作模式；要圍繞特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，緊密結合農(nóng)時季節(jié)需求，開展應時專業(yè)技術培訓，使農(nóng)民一看就懂，一學就會，學以致用，如講授如何使用手機拍照，并個性化地處理淘寶店鋪中的木耳、牛蒡、辣椒等圖片。

2.2培訓模型構建

考慮到農(nóng)民分散性、個體的差異性等特點，構建混合式信息素養(yǎng)培訓模式，以滿足不同用戶的需求，讓農(nóng)民通過不同的渠道都有接受信息素養(yǎng)提升的教育與培訓的機會。農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓主要以移動學習、網(wǎng)絡學習、面授學習、開展文化娛樂活動等方式進行，如圖1所示。

1）移動學習平臺

據(jù)2016微信用戶數(shù)量統(tǒng)計，微信已覆蓋90%以上的智能手機，成為人們生活中不可或缺的日常使用工具，但它也是一種非常好的學習工具。在農(nóng)民信息素養(yǎng)培訓中，借助微信公眾平臺實現(xiàn)推送微課程、完成微作業(yè)和微社區(qū)互動，使農(nóng)民在“移動”環(huán)境下利用“零碎”的時間進行自我提升與學習。

第一，推送微課程。將信息素養(yǎng)培訓內(nèi)容進行細化，選擇某一知識點，以視頻、語音及圖文等教學資源有機組合，闡釋時間控制在10分鐘以內(nèi)，使學習者在觀看清晰和精美畫面過程中輕松愉快地學到知識。當然，在推送時間選擇方面，需要配合培訓進度有目的地適時推送，不斷激發(fā)農(nóng)民學習的興趣與積極性。

第二，完成微作業(yè)。為進一步提高農(nóng)民參與培訓學習的效果，增強學習的互動性，借助微信的回復功能，圍繞某一個主題，短小、精悍且富有趣味性的微作業(yè)，也可以“闖關游戲”的形式進行，調(diào)動學習者答題的積極性。

第三，微社區(qū)互動。在微社區(qū)形成學習共同體，可以進行一對一的個性化輔導與交流，也可以進行多對多的互動探討，自由交流、發(fā)帖提問、回帖問題、上傳圖片等活動。

2）遠程教育平臺

充分利用農(nóng)村已建設好的廣播電視網(wǎng)絡及遠程教育網(wǎng)絡，通過增加農(nóng)村政策、教育、氣象頻道來實時動態(tài)報道相關信息，以彌補現(xiàn)有電視廣播信息量不足的缺點。不斷豐富遠程教育資源，將文化教育知識、農(nóng)業(yè)基礎知識、法律知識、信息技術等知識的普及納入遠程教育范圍，綜合運用音頻、視頻、文本等手段，采用直播、點播、廣播等多種培訓形式，將教育培訓內(nèi)容直接傳遞給農(nóng)民。

3）面授培訓學習

根據(jù)市場變化、農(nóng)民需求隨時開設高效實用各類面授培訓班。同各高校院校建立合作，通過邀請相關的專家學者，政府組織相關人員，采用專題知識講座形式；建立各類示范基地，農(nóng)民在田間地頭直接接受專家、技術人員當面指導，通過實際操作使農(nóng)民感受信息的重要性。

4）其他學習活動

學習榜樣的力量。在農(nóng)民內(nèi)部選擇參與積極性高、有一定文化素質(zhì)水平、具有良好的示范帶頭作用，著重培養(yǎng)其信息素養(yǎng)能力，通過分享個人感受，生動形象地向其他農(nóng)民傳播其相關知識，幫助其解決日常生活遇到的疑難困惑，帶動農(nóng)民參與培訓的積極性。

開展多形式文化娛樂活動。積極發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的組織、輔導功能，有效提供文化服務產(chǎn)品，充分調(diào)動農(nóng)民參與到群眾文化活動中的積極性、主動性和創(chuàng)造性。如創(chuàng)辦“農(nóng)家書屋”，購置農(nóng)民需求的各類專業(yè)書籍、信息素養(yǎng)相關教材，使農(nóng)民在勞動之余、茶余飯后翻閱書籍，既增長了知識，又加強了相互間的交流。

5）移動學習平臺對面授培訓與遠程在線教育培訓的支持

利用移動學習平臺，可以對傳統(tǒng)的課堂面授培訓提供支持。如在面授課程培訓正式開始之前，培訓通知，農(nóng)民通過微信回復進行報名，利用“掃一掃”進行簽到；在面授培訓時，老師和農(nóng)民利用微信群功能圍繞培訓主題進行討論交流與學習評價；還可以利用微信發(fā)起投票或進行問卷調(diào)研。

利用移動學習平臺，也可對在線農(nóng)民教育培訓活動提供輔助。如通過移動學習平臺進行用戶綁定與分組管理，農(nóng)民通過注冊獲得培訓權限與有針對性的學習內(nèi)容；還可以借助移動學習平臺進行測試，在碎片化的學習時間里快速地完成小測試，從而大大地提高培訓效率。

3 總結

農(nóng)民信息素養(yǎng)教育是一項長期復雜的系統(tǒng)工程，必須充分利用國家的利好政策和豐富的本地資源，依靠政府和社會各界共同努力和有效配合，多層次、多渠道、多途徑地全面提高農(nóng)民信息素養(yǎng)。

參考文獻：

[1] 詹曉鳳.農(nóng)民信息素養(yǎng)的培育研究[D].太原：山西大學，2014.

[2] 趙國棟.高等教育信息化國際比較研究[M].南京：江蘇教育科學出版社，2008：124-128.

第9篇：微信培訓總結范文

工作計劃可以提高工作的效率，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。以下是小編整理的部門網(wǎng)站工作計劃范文，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

部門網(wǎng)站工作計劃范文一

一、項目策劃時期：

這一時期主要是網(wǎng)站的理論論證時期，進行相關資料的收集及完成相關文檔。

這一階段主要完成如下工作：

(一)、建設網(wǎng)站前的市場分析

1、相關行業(yè)的市場是怎樣的，市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。

3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設網(wǎng)站的能力(費用、技術、人力等)。

(二)、建設網(wǎng)站目的及功能定位

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的作用。

(三)、網(wǎng)站技術解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。

1、采用自建服務器，還是租用空間。

2、選擇操作系統(tǒng)，用unix，Linux還是Window20__/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用購買的網(wǎng)站系統(tǒng)還是自己開發(fā)。

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

(四)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。

2、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

該階段主要完成以下一系列文檔。

文檔1：《建設網(wǎng)站前的市場分析》

文檔2：《建設網(wǎng)站目的及功能定位》

文檔3：《同類網(wǎng)站競爭性報告》

文檔4：《內(nèi)容和功能清單》

文檔5：《網(wǎng)站功能分析說明書》

文檔6：《網(wǎng)站層次結構圖》

文檔7：《網(wǎng)站技術解決方案》

文檔8：《網(wǎng)站目標設計說明書》

文檔9：《網(wǎng)站CI形象報告》

文檔10：《建站費用估算》

文檔11：《網(wǎng)站收益實現(xiàn)辦法》

二、網(wǎng)站設計時期：

在這一階段，只要是根據(jù)第一階段的一系列文檔，進行網(wǎng)站的設計，主要工作內(nèi)容如下：

1、根據(jù)《網(wǎng)站CI形象報告》進行網(wǎng)站頁面的平面設計，要充分考慮到瀏覽者的習慣進行頁面設計，頁面要附合統(tǒng)一、美觀、直觀的原則;

2、根據(jù)《內(nèi)容和功能清單》、《網(wǎng)站功能分析說明書》、《網(wǎng)站層次結構圖》進行網(wǎng)站的程序設計，實現(xiàn)網(wǎng)站的功能與流程，并在已設計好的頁面上實現(xiàn)相關功能。程序設計要充分考慮到現(xiàn)階段網(wǎng)絡的實際情況，效率高，速度快，可靠性高，同時要具備高度的可擴展性。

在這一階段，網(wǎng)站項目負責人要跟進設計的進度，提出改進意見，并繼續(xù)完成如下文檔：

文檔12：《網(wǎng)站測試方案》

文檔13：《網(wǎng)站與推廣方案》

文檔14：《網(wǎng)站運作團隊組建辦法與工作安排》

三、網(wǎng)站試運行時期：

網(wǎng)站設計完畢，為確保網(wǎng)站安全性與穩(wěn)定性，要進行測試運行。該時期應該按《網(wǎng)站測試方案》的說明，進行測試，一般試運行分兩個階段：

第一階段，內(nèi)部測試

內(nèi)部測試期間，主要發(fā)動公司內(nèi)部員工依據(jù)《網(wǎng)站測試方案》，對網(wǎng)站功能與實現(xiàn)流程的測試，發(fā)現(xiàn)問題后提交程序設計者進行修改。

內(nèi)測的主要項目有：

1、服務器穩(wěn)定性、安全性。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據(jù)需要的其他測試。

第二階段，公開測試

公開測試期間，要清除內(nèi)測期間數(shù)據(jù)，并邀請公司關系較好的朋友、單位進行共同測試，上傳各種數(shù)據(jù)、資料。

公開測試的目的主要是為了征求各方意見以及客戶接受程度，同時也是網(wǎng)站積累第一批用戶的過程。

網(wǎng)站測試期間，要依據(jù)《網(wǎng)站運作團隊組建辦法與工作安排》組建運作團隊，并實行試運作。

網(wǎng)站測試結束后，完成文檔15《網(wǎng)站測試總結》。

四、網(wǎng)站推廣期：

網(wǎng)站通過測試，正式進入運作期，依據(jù)《網(wǎng)站與推廣方案》的指導，進行網(wǎng)站的正式與宣傳。

主要工作內(nèi)容有

1、網(wǎng)站測試后進行的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記、友情鏈接的交換等。

五、網(wǎng)站運營期：

該時期網(wǎng)站已有一定穩(wěn)定的流量，網(wǎng)站進入營銷期。

該時期的主要工作有：

根據(jù)《網(wǎng)站目標設計說明書》、《網(wǎng)站收益實現(xiàn)辦法》等文檔以及不斷變化的市場環(huán)境制定相應的營銷方案，執(zhí)行營銷方案。

以網(wǎng)站的名義策劃各種活動。

在運作過程中，如果原有計劃不適合新的形勢或發(fā)現(xiàn)原計劃有不完善之處，要及時執(zhí)行應急方案并制定新的方案。

部門網(wǎng)站工作計劃范文二

一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：

1、以客戶為中心，大力提升服務質(zhì)量。

1.1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

1.2利用HELPDESK管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。

1.3以客戶為中心，改善業(yè)務流程、操作程序。

1.4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。

1.5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規(guī)條文

2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應有的作用。

3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關。

3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關。

4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時給業(yè)主。

4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。

4.3對于業(yè)主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式給業(yè)主。

4.4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

5、強化員工培訓，提升員工素質(zhì)。

5.1以《20__年度培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

5.2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質(zhì)的目的。

6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求

6.1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

6.4有效利用ISO9001----20__這一管理工具，科學化管理，規(guī)范每一個服務過程、服務細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務質(zhì)量。

6.5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

7、努力提高，適時跟進

7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

7.3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關工作。

7.4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。

部門網(wǎng)站工作計劃范文三

20__年在網(wǎng)站部全體家人努力下，共完成銷售額429、4萬元、顧客信息量1459條、B2B信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫516篇、微信粉絲用戶達1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡營銷平臺和工作流程等，這些收獲和成果都讓人振奮?？偨Y這一年的工作，取得了一些成績，但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20__年能夠有更高的突破，現(xiàn)對20__年工作進行規(guī)劃，希望對來年的工作有一個好的指導作用。

為了更高指標的完成20__年網(wǎng)絡部推廣工作計劃，網(wǎng)絡部將從以下幾個方面開展工作：

一、微營銷立體推廣

20__年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20__年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿，網(wǎng)絡部20__年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。

1、微營銷之粉絲增加計劃

20__年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到一千二人。微信推廣的主體是顧客群體的推廣。20__年微信粉絲增加計劃預計達五千人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關人群。

實施方法：

1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達1500人。

2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長500人。

3，依靠銷售人員線下回訪顧客，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加500人。

4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調(diào)動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數(shù)達500人。

2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造

營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多顧客對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到最大的推廣效果。20__年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。

實施方法：

一，微信基礎工作

微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)最大化轉發(fā)傳播，打造權威醫(yī)療咨詢傳播平臺。

二，顧客VIP群打造。

顧客維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭顧客打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的顧客溝通平臺勢在必行。20__年網(wǎng)絡部將打造顧客VIP群，通過對核心顧客實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心顧客與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當顧客對產(chǎn)品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為顧客立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)顧客貼心差異化服務模式。

三，打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服

前期推廣，微信粉絲已達1200名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，20__年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站。顧客訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡顧客服務系統(tǒng)，可以直接與我們顧客服務人員進行在線溝通，隨時為顧客解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。

二、免費平臺信息推廣

20__年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡部產(chǎn)品銷售信息9100條，為全年目標達成打下堅實基礎。20__年網(wǎng)絡部將重新出發(fā)，整合免費信息平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。20__年網(wǎng)絡B2B免費信息預計12000條，為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。

1、高權重免費B2B平臺收集

20__年網(wǎng)絡部家人整理B2B網(wǎng)站132個。為了實現(xiàn)免費平臺最大效益，20__年我們將加大B2B網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。

2、籌建我司B2B網(wǎng)站

原有的B2B網(wǎng)站，雖然也能信息，但限制非常多。對的內(nèi)容以及數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部20__年一個重要工作就是擁有自己的B2B網(wǎng)站建設。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，B2B網(wǎng)站建設也是明年工作重點之一。

三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣

百度作為中國最大的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。

目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。

四、20__銷售目標