農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題和對(duì)策研究

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摘要：作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市，在區(qū)位和資源方面，南陽市具有發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的天然優(yōu)勢。本文先是分析了南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本現(xiàn)狀，接著分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在品牌、人才、物流和質(zhì)量方面存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；對(duì)策研究

一、南陽市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的現(xiàn)狀

南陽作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大市，不僅是全國重要的糧、棉、油生產(chǎn)基地，也是中藥材、食用菌等特色產(chǎn)業(yè)基地，更是全國21個(gè)糧食產(chǎn)量超百億斤的地市之一，所以在區(qū)位和資源方面，南陽市具有發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的天然優(yōu)勢。南陽市著力加快電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2018年，全市農(nóng)村電商交易額達(dá)268億元。2019年，全市電商交易額完成2010.7億元，增長45%。隨著社旗、鎮(zhèn)平、西峽成功創(chuàng)建國家級(jí)電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，南陽市國家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣達(dá)8個(gè)，居全省第一位，國家級(jí)、省級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

二、南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品品牌化的程度不高南陽很多有特色有潛力的農(nóng)產(chǎn)品與當(dāng)下的一些“網(wǎng)紅”特產(chǎn)，比如青島海鮮、五常大米、湘西臘腸等品牌相比，無論是知名度還是影響力，仍然有相當(dāng)長的一段路要走。南陽市網(wǎng)上銷售的農(nóng)產(chǎn)品多為初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品，質(zhì)量參差不齊、標(biāo)準(zhǔn)不一，品牌意識(shí)不強(qiáng)。比如，艾草生產(chǎn)企業(yè)存在小、散、亂現(xiàn)象，多為代加工，嚴(yán)重影響了行業(yè)整體形象。在區(qū)域公共品牌創(chuàng)建方面，僅有鎮(zhèn)平縣、西峽縣、淅川縣創(chuàng)建了區(qū)域公共品牌，其他縣市有待跟進(jìn)。南陽市僅有部分特色產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了上行銷售，能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)?；暇€的農(nóng)產(chǎn)品在南陽農(nóng)特產(chǎn)品中的占比偏少，還需進(jìn)一步挖掘上行潛力。部分電商進(jìn)農(nóng)村服務(wù)站點(diǎn)只是開展了產(chǎn)品下行功能，在推進(jìn)本地產(chǎn)品上行方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏人才南陽作為人口大市，農(nóng)業(yè)人口占據(jù)了很大的比重。農(nóng)民受自身的局限性，掌握學(xué)習(xí)知識(shí)的能力有限。南陽農(nóng)民的受教育程度比較低，推廣農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)和培養(yǎng)農(nóng)民掌握新技術(shù)都有一定的難度。農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏信息，不利于南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。雖然越來越多的技術(shù)性和專業(yè)性人才選擇留在南陽，但是人才缺口還是較大。如何培養(yǎng)和留住更多的技術(shù)性和專業(yè)性人才是需要解決的難題。雖然高等學(xué)校有不少相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，但是愿意扎根到農(nóng)村艱苦環(huán)境工作的畢業(yè)生較少。同時(shí)，南陽雖然是區(qū)域性的中心城市，城市綜合實(shí)力排名河南省第三，但是在全國范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般，引進(jìn)和挽留技術(shù)性和專業(yè)性人才都缺乏競爭力。

（三）現(xiàn)代化物流體系不完善目前，南陽市農(nóng)產(chǎn)品物流的主要方式還是公路運(yùn)輸，一些農(nóng)產(chǎn)品如辛夷、山茱萸等還在深山中，大型的貨車通過崎嶇蜿蜒的山路比較困難。更有些貧困地區(qū)，鄉(xiāng)級(jí)公路疏通不暢，道路維修不及時(shí)，都制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。特色農(nóng)產(chǎn)品分布在各個(gè)縣區(qū)，生產(chǎn)規(guī)模也不大，運(yùn)輸耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。一些物流運(yùn)輸常用的設(shè)備會(huì)出現(xiàn)淡季剩余、旺季緊張的尷尬局面。物流的不完善會(huì)造成農(nóng)產(chǎn)品在流通環(huán)節(jié)中的損耗，一些需要冷鏈運(yùn)輸?shù)墓瞎卟撕蜕r肉品在運(yùn)輸?shù)倪^程中會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，影響了農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)倪^程中經(jīng)過各級(jí)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場，再經(jīng)過批發(fā)商，最終到零售廠商中，增加了運(yùn)輸距離的同時(shí)也耗費(fèi)了運(yùn)輸時(shí)間。

（四）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)質(zhì)量管控不到位。有些電商產(chǎn)品沒有質(zhì)檢報(bào)告，生鮮類產(chǎn)品缺乏登記挑選，沒有對(duì)客戶實(shí)行壞了包賠，一些農(nóng)產(chǎn)品沒有通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，部分農(nóng)產(chǎn)品是個(gè)體戶生產(chǎn)，不具備形成規(guī)模生產(chǎn)的條件從而還不具備統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，缺乏信服力，制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的健康發(fā)展。政府方面也未予以支持，并無明確相關(guān)政策，這就導(dǎo)致了我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，制約了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康快速發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易，進(jìn)行精細(xì)的分類、規(guī)范的包裝、統(tǒng)一的規(guī)格、加入產(chǎn)品標(biāo)碼、頒布質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志都是十分必要的。它需要最大限度地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，才能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上供人們更便利地選擇，以便實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模最大化。

三、南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）加大農(nóng)產(chǎn)品的品牌推廣力度農(nóng)產(chǎn)品品牌的推廣可以增強(qiáng)農(nóng)民和企業(yè)的責(zé)任感，從而自發(fā)地維護(hù)，有助于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展。南陽市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有了品牌帶動(dòng)，就會(huì)多點(diǎn)發(fā)力，助力農(nóng)產(chǎn)品云游四方。首先，大力培育特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，爭創(chuàng)地標(biāo)保護(hù)、綠色、有機(jī)、無公害等農(nóng)產(chǎn)品品牌。其次，建成縣電商公共服務(wù)中心和特色體驗(yàn)館。通過縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心官網(wǎng)，借助淘寶網(wǎng)“縣特色體驗(yàn)館”、微信公眾號(hào)、微信小程序等，打造以線上運(yùn)營服務(wù)和產(chǎn)品展現(xiàn)為主的綜合線上服務(wù)平臺(tái)來推動(dòng)品牌的推廣。最后，還可以借助直播帶貨打響地方品牌。直播帶貨既刺激了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，又推動(dòng)了產(chǎn)品銷售，是打響地方特色品牌產(chǎn)業(yè)的一個(gè)好方式?？善刚?qǐng)知名主播借助其流量來宣傳品牌，還可以邀請(qǐng)市長和縣長借助其政府公信力來宣傳本土品牌，使南陽農(nóng)產(chǎn)品有享譽(yù)全國的耳熟能詳?shù)钠放啤?/p>

（二）培養(yǎng)具有知識(shí)技能的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)人才南陽市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，這是發(fā)展的引擎動(dòng)力。培養(yǎng)引進(jìn)技術(shù)性人才。第一，可以發(fā)揮本地高校優(yōu)勢。南陽理工學(xué)院的范蠡商學(xué)院由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和電商學(xué)院合并而成，其中不乏專門研究電子商務(wù)發(fā)展的專家學(xué)者。南陽市區(qū)域的電子商務(wù)企業(yè)可以委托范蠡商學(xué)院對(duì)其進(jìn)行定向的人才培養(yǎng)。第二，注重人才引進(jìn)。政府可瞄準(zhǔn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革調(diào)整大方向，立足產(chǎn)業(yè)規(guī)模拓展和產(chǎn)品上檔升級(jí)，注重在人才引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)、新技術(shù)推廣上下功夫。推廣新技術(shù)，培訓(xùn)技術(shù)型農(nóng)民。與中國農(nóng)科院果樹研究所、河南農(nóng)大、省農(nóng)科院建立固定的科技協(xié)作關(guān)系。

（三）加快農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)南陽市農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，要建設(shè)現(xiàn)代物流體系，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。一是完善現(xiàn)代物流體系基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。將南陽打造成為豫鄂陜省際區(qū)域性物流中心、鄭州國際物流中心的豫西南物流節(jié)點(diǎn)、連接?xùn)|西部地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)樞紐。打造南陽市現(xiàn)代物流體系框架，建成集公路、鐵路、航空、水運(yùn)多式聯(lián)運(yùn)通道。努力實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)高速或者快速公路直達(dá)，在村與村之間用柏油公路連接。二是積極對(duì)接招商大型物流企業(yè)。大型物流企業(yè)集電子商務(wù)、物流配送、房屋租賃等多種服務(wù)為一體，有專業(yè)化的服務(wù)。加大招商物流企業(yè)力度，給予政策優(yōu)惠，如減少稅收，積極鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與更多有實(shí)力的物流企業(yè)對(duì)接，建設(shè)更多的物流中心項(xiàng)目，構(gòu)建豫南地區(qū)的物流中心，致力于打造智能物流供應(yīng)鏈服務(wù)體系，以平臺(tái)化的業(yè)務(wù)模式，有效服務(wù)南陽銷售農(nóng)產(chǎn)品的中小微企業(yè)。

（四）提高規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量建立產(chǎn)品質(zhì)量管控措施。電商產(chǎn)品均提供有質(zhì)檢報(bào)告。生鮮類產(chǎn)品嚴(yán)格按等級(jí)進(jìn)行挑選，保證無壞果、包裝完好，并且對(duì)客戶實(shí)行壞果包賠；從產(chǎn)品生產(chǎn)到快遞運(yùn)輸全部有質(zhì)量管控措施，生產(chǎn)上有專門質(zhì)檢員，快遞運(yùn)輸使用優(yōu)質(zhì)物流，從源頭到顧客手中各環(huán)節(jié)全面管控；某些企業(yè)產(chǎn)品還可通過ISO22000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品查詢；食品廠加工合作需要有生產(chǎn)許可證等必備條件，有效保證直播產(chǎn)品的質(zhì)量。如桐柏縣的地標(biāo)產(chǎn)品朱砂紅桃有國家地標(biāo)產(chǎn)品證書，從桃園到客戶手中都有嚴(yán)格的監(jiān)管措施，嚴(yán)格按果品種類、大小挑選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。還可以通過農(nóng)產(chǎn)品直采配送銷售、訂單農(nóng)業(yè)，進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和傳送效率。運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的高產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)。

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作者：陳麗 單位：南陽理工學(xué)院