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【摘要】目的:研究互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)提升大專護(hù)生護(hù)理軟技能,以期探索適合提升大專護(hù)生的護(hù)理軟技能方法。研究方法:隨機(jī)選取在學(xué)校2016級(jí)護(hù)理專業(yè)103名學(xué)生進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)。結(jié)果:調(diào)查學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)模式的滿意度,顯示98.21%的學(xué)生認(rèn)為滿意。討論:互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠提高學(xué)生的護(hù)理職業(yè)軟技能,值得在教學(xué)中進(jìn)行推廣。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)護(hù)理軟技能
護(hù)理軟技能定義為在護(hù)理工作中,促進(jìn)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能得到更好應(yīng)用的個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)和人際間的交往技能、管理技能,即社會(huì)技能和個(gè)人技能,是與護(hù)理專業(yè)操作技能相對(duì)的概念。在高職院校護(hù)理教學(xué)中,一直以來重點(diǎn)關(guān)注護(hù)理專業(yè)技能的提高,忽略軟技能的培養(yǎng)和提高。現(xiàn)在醫(yī)院在招收實(shí)習(xí)生時(shí),越來越注重學(xué)生的“軟技能”。體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“先行后知”,是一種通過個(gè)人在活動(dòng)中的充分參與,來獲得個(gè)人的體驗(yàn),然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員共同交流,分享個(gè)人體驗(yàn),提升認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)方式。本研究將互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)運(yùn)用到提升大專護(hù)生軟技能的體驗(yàn)式培訓(xùn)過程中,以期增加學(xué)生的職業(yè)體驗(yàn),能夠在教學(xué)中達(dá)到良好的教學(xué)效果以及更好地提升大專護(hù)生的軟技能。
1研究對(duì)象
采用隨機(jī)抽取方法,選取我校2016級(jí)護(hù)理專業(yè)大一的103名學(xué)生作為研究對(duì)象。培訓(xùn)所用的教材為人民衛(wèi)生出版社出版、李宗花主編的《護(hù)理禮儀與人際溝通》。采用互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)模式進(jìn)行教學(xué)與培訓(xùn),所有學(xué)生在進(jìn)行培訓(xùn)之前已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的、方法、意義有了一定的了解,自愿參加本次研究。
2研究方法
2.1互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)模式
體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該通過實(shí)踐來獲取知識(shí),強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”有效地把“聽-看-做”思維與學(xué)生的行動(dòng)結(jié)合在一起,而互聯(lián)網(wǎng)+能拓寬學(xué)生的知識(shí)面以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。將兩者結(jié)合起來能跟好地使學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是一種的樂趣,成為積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)主體,并能夠通過體驗(yàn)獲得效果持久的認(rèn)識(shí)。2.1.1課前任務(wù)包括教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)布置任務(wù)、學(xué)生收集與分析資料、學(xué)生形成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告、排練與任務(wù)相關(guān)的情景劇四個(gè)過程。首先,課前由教師將課程相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)布置到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,然后將學(xué)生進(jìn)行分組,布置學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)完形成研究性學(xué)習(xí)報(bào)告和排練與任務(wù)相關(guān)情景劇兩項(xiàng)任務(wù)。在布置任務(wù)中,著重與護(hù)生護(hù)理軟技能相關(guān)的問題,這樣能在每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程中,護(hù)生都能有所提升。例如在儀容禮儀的教學(xué)中,提出“護(hù)士在護(hù)理工作中,應(yīng)該如何正確地應(yīng)用眼語,以便于更好地與患者進(jìn)行溝通”這樣的問題。然后,分好組的學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)、教材、參考書、圖書館等一切可以利用的資源進(jìn)行分組收集與分析資料,讓學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來,提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情。最后,由學(xué)生形成研究性的學(xué)習(xí)報(bào)告和排練任務(wù)相關(guān)的情景劇。研究性的學(xué)習(xí)報(bào)告可以制作成小視頻、微課、課件、文檔等各種形式或?qū)懗裳葜v稿。2.1.2匯報(bào)研究性學(xué)習(xí)報(bào)告和情景模擬訓(xùn)練通過對(duì)于資料的收集和分析,學(xué)生將精心制作的研究性學(xué)習(xí)報(bào)告在全班同學(xué)前面匯報(bào)并展示排練后的情景劇。在整個(gè)過程中,其他同學(xué)和教師均可以對(duì)其中的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.1.3臨床實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行臨床實(shí)踐體驗(yàn),主要進(jìn)行兩個(gè)方面的培養(yǎng),護(hù)士角色的適應(yīng)和治療性溝通。護(hù)生進(jìn)入臨床跟隨帶教老師一起與患者進(jìn)行入院宣教、護(hù)理操作、健康宣教和出院指導(dǎo),體驗(yàn)真正患者與情景模擬訓(xùn)練中同學(xué)扮演的患者之間的區(qū)別,培養(yǎng)學(xué)生與患者的真實(shí)溝通能力,與醫(yī)生的協(xié)作能力,真正地做到人文關(guān)懷。在給患者提供治療性操作的時(shí)候,培養(yǎng)學(xué)生在操作前、操作中、操作后的禮儀與溝通。2.1.4反思總結(jié)進(jìn)行臨床實(shí)踐體驗(yàn)以后,針對(duì)每位學(xué)生的表現(xiàn),進(jìn)行組與組之間的互相評(píng)價(jià)和教師點(diǎn)評(píng)。在課程結(jié)束后,護(hù)生書寫教學(xué)反思報(bào)告,總結(jié)整個(gè)教學(xué)中的得與失。使學(xué)生能夠更好地消化知識(shí),內(nèi)化各種護(hù)理軟技能。
2.2問卷調(diào)查發(fā)放自制的互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)滿意
度調(diào)查問卷。本次研究共發(fā)放問卷103份,收回問卷103份,回收率為100%。將收集的數(shù)據(jù)錄入SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
3研究結(jié)果調(diào)查學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)模式的滿意度
調(diào)查顯示,98.21%的學(xué)生認(rèn)為滿意。有的同學(xué)認(rèn)為,通過參加互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠“使我自己更好地人進(jìn)行溝通”。有的同學(xué)認(rèn)為,“通過反思總結(jié),使我自己能夠經(jīng)常地反思自己做過的事情”有的同學(xué)說“通過情景模擬訓(xùn)練,扮演患者的角色,使我能夠意識(shí)到患者對(duì)很對(duì)事情都很敏感,在進(jìn)行語言溝通的時(shí)候應(yīng)更加注意用詞”;有的同學(xué)說“在同學(xué)面前進(jìn)行闡述自己觀點(diǎn),一直都是我的弱項(xiàng),通過匯報(bào)研究性報(bào)告,讓我變得更加勇于表現(xiàn)自己”。
4討論
本次研究采用的是《護(hù)理禮儀與人際溝通》教材進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)。目前護(hù)理軟技能的培訓(xùn)范圍較狹窄,內(nèi)容較單一,且培訓(xùn)方式主要以單純的授課為主?;ヂ?lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)改變了傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的弊端。通過小組成員之間的不同分工,完成一份完整的研究性報(bào)告,使學(xué)生能夠更好地鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,分析和解決問題的能力以及自我管理的能力。通過情景模擬訓(xùn)練環(huán)節(jié),設(shè)置一種仿真的護(hù)理工作場(chǎng)景,在訓(xùn)練中學(xué)生通過扮演護(hù)士、家屬、醫(yī)生、患者等不同的角色,讓學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)努力配合醫(yī)生的診治,用心去理解患者及其家屬、意識(shí)到護(hù)士的角色的責(zé)任和溝通技巧。通過臨床實(shí)踐體驗(yàn)?zāi)軌蛱嵘龑W(xué)生的對(duì)于真實(shí)工作場(chǎng)景的認(rèn)識(shí),將學(xué)習(xí)的理論和實(shí)踐知識(shí)更好地應(yīng)用于臨床,減少教學(xué)與實(shí)際護(hù)理工作的差距,使學(xué)生的護(hù)理禮儀與人際溝通的能力能夠真正地得到提高。通過課后反思,可使護(hù)生將所學(xué)理論知識(shí)、專業(yè)技能與臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有利于提高護(hù)生的自我管理能力、評(píng)判性思維、職業(yè)情操以及分析和解決問題的能力,同時(shí)也有助于提升護(hù)理的教學(xué)質(zhì)量。所以,互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)能夠增加大專護(hù)生的學(xué)習(xí)興趣;能夠有效地提高護(hù)理學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性思維、開發(fā)其潛在的能力;能夠使學(xué)生學(xué)會(huì)換位思考,明確護(hù)士的責(zé)任;能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、分析和解決問題、自我管理、人際溝通、評(píng)判性思維等方面的能力。對(duì)提升大專護(hù)生護(hù)理軟技能具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。綜上所述,在護(hù)理教育過程中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+體驗(yàn)式培訓(xùn)模式教學(xué)有助于提高大專護(hù)生的護(hù)理軟技能,應(yīng)該在護(hù)理教學(xué)中進(jìn)行推廣。
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作者:成芳 李爽 單位:長春醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校 吉林大學(xué)第二醫(yī)院