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[摘要]目的:研究小兒手足口病實(shí)施品管圈護(hù)理的臨床效果。方法:遴選82例手足口病患兒為此次研究觀察對象,隨機(jī)分為對照組與研究組,各入組41例。前者接受常規(guī)護(hù)理,后者則實(shí)施品管圈護(hù)理,以患兒家屬滿意度、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士綜合考核成績以及卡片病歷書寫錯(cuò)誤率等為標(biāo)準(zhǔn)對兩組護(hù)理效果予以評析。結(jié)果:研究組患兒家屬的總滿意率高達(dá)95.1%,比較于對照組的73.2%顯著更高(P<0.05);研究組的護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)士綜合考核成績均高于對照組(P<0.05),卡片與病歷書寫錯(cuò)誤率則低于對照組(P<0.05)。結(jié)論:小兒手足口病實(shí)施品管圈護(hù)理有助于充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,提升護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理人員的工作效果以及患兒家屬的滿意度,并能減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,具有較高的臨床推廣應(yīng)用價(jià)值。
[關(guān)鍵詞]小兒;手足口病;品管圈
手足口病是一種傳染性極強(qiáng)的兒科傳染病,好發(fā)于5歲以下的兒童,其因多種腸道病毒感染所引起,臨床表現(xiàn)有發(fā)熱和手、足、口、臀部起疹,本病患兒通常會在一周內(nèi)被治愈,而由少數(shù)重癥患兒則會伴發(fā)腦膜炎、肺水腫與病毒性心肌炎等嚴(yán)重并發(fā)癥,危及患兒的生命安全[1,2]。綜合上述因素可知,本病的護(hù)理難度較大,一直是兒科護(hù)理工作灌注的焦點(diǎn)。品管圈是近年來新興的一種臨床管理模式,其通過組建質(zhì)量改善圈,對臨床護(hù)理工作中存在的問題予以探討并解決,從而獲得更高的護(hù)理質(zhì)量。本次研究擬觀察小兒手足口病實(shí)施品管圈護(hù)理的臨床效果,成效滿意?,F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
研究在醫(yī)院倫理委員會的審查與監(jiān)督下展開,遴選82例于2013年10月~2015年10月在本院接受治療的手足口病患兒,參照衛(wèi)生部制定的手足口病的相關(guān)診斷標(biāo)準(zhǔn)[3];研究獲得患兒家屬同意,并簽訂知情同意書;將嚴(yán)重肝腎功能不全,合并其他傳染性疾病等不宜納入的患兒剔除。其中男48例,女34例,年齡范圍在2~6歲,平均年齡(3.6±1.6)歲。將患者隨機(jī)分為對照組與研究組,各入組41例。兩組患兒的性別、年齡等一般臨床資料對比無顯著差異(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組患兒僅接受常規(guī)護(hù)理,即病情觀察、用藥、飲食護(hù)理等;研究組則實(shí)施品管圈護(hù)理,具體步驟如下。①組建品管圈:選取本科15名全科護(hù)士進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)與考核,考核合格之后6~8人形成一圈,推舉一名圈長,并由護(hù)理部的人員負(fù)責(zé)對品管圈的工作進(jìn)行質(zhì)控與監(jiān)督。②選定主題:將本次研究的品管圈主題設(shè)定為“提高護(hù)理質(zhì)量與家屬滿意度”,整個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間為4個(gè)月,定期要開圈會,將問題收集并制定解決措施,使今后的工作方向更加明確。③分析現(xiàn)狀:本病的年齡多在5歲以下,不具備自理能力,甚至很難準(zhǔn)確表達(dá)出自身的感受,因此治療依從性多不高,而且兒童對醫(yī)院環(huán)境多存在抵觸情緒,很難較好地配合工作[4]。通過對現(xiàn)狀進(jìn)行分析,明確會對護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素,并據(jù)此確定今后護(hù)理工作方向。④具體實(shí)施:根據(jù)所分析的結(jié)果,針對問題提出對策,然后展開實(shí)施,而在整個(gè)實(shí)施過程中要注意與家屬的溝通,讓家屬能夠了解疾病的相關(guān)知識以及護(hù)理操作的整個(gè)流程,以取得家屬的配合;定期對實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié),并匯總工作中碰到的問題,并制定有針對性的解決方案,以達(dá)到更好的護(hù)理效果。
1.3評定標(biāo)準(zhǔn)
[5]①患兒家屬滿意度:指導(dǎo)患兒家屬填寫我院自制的問卷調(diào)查表,總分為100分,得分超過85為非常滿意,得分在65~85之間為滿意,得分低于65分為不滿意,總滿意率的統(tǒng)計(jì)納入了非常滿意與滿意。②護(hù)理質(zhì)量:參照本院護(hù)理部制定的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),以百分制計(jì)算,得分越高護(hù)理質(zhì)量越高。③護(hù)士綜合考核成績:考核的內(nèi)容包括理論知識與操作技能,百分制計(jì)算,得分高低與成績好差成正比。④卡片病歷書寫錯(cuò)誤率:書寫錯(cuò)誤一次按4分計(jì)算,得分越高表示錯(cuò)誤率越高。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法本次選取統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,其版本為Ver21.0,計(jì)量資料表達(dá)格式為均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,計(jì)量資料以t檢驗(yàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,計(jì)數(shù)資料應(yīng)用比率來表示,其對比檢驗(yàn)方式為卡方檢驗(yàn),若是P<0.05其差異即為顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患兒家屬滿意度評估比較
研究組患兒家屬的總滿意率高達(dá)95.1%,比較于對照組的73.2%顯著更高(P<0.05),2.2兩組其他指標(biāo)評估比較研究組的護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)士綜合考核成績均高于對照組(P<0.05),卡片與病歷書寫錯(cuò)誤率則低于對照組(P<0.05),
3討論
手足口病是一種好發(fā)于學(xué)齡前兒童的傳染性疾病,若不能有效控制則可能引起暴發(fā)流行,嚴(yán)重者還會出現(xiàn)肺水腫、腦膜炎等嚴(yán)重并發(fā)癥,對患兒的生命安全威脅極大[6]?;純菏芟抻谀挲g、認(rèn)知水平,難以對自身的感受做出準(zhǔn)確表達(dá),對醫(yī)院環(huán)境也存在本能的抵觸情緒,因而使得護(hù)理工作難度加大,如何提升護(hù)理質(zhì)量,獲得更高的患兒家屬滿意度一直是兒科臨床研究的重點(diǎn)。品管圈護(hù)理是近年來新興的一種護(hù)理模式,通過組建品管圈,有針對性地對護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析、整改,進(jìn)而使得護(hù)理質(zhì)量有效提升;另一方面,整個(gè)圈內(nèi)的護(hù)理人員組織在一起分析討論相關(guān)問題,可有效促進(jìn)他們的相互交流,提升她們工作的積極性,也體現(xiàn)了很好的團(tuán)隊(duì)精神[7~8]。本組資料結(jié)果顯示,研究組患兒的家屬滿意度、護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)士綜合考核成績均明顯更高,卡片與病歷書寫的錯(cuò)誤率則明顯更低,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。綜上所述,小兒手足口病實(shí)施品管圈護(hù)理有助于充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,提升護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理人員的工作效果以及患兒家屬的滿意度,并能減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,具有較高的臨床推廣應(yīng)用價(jià)值。
[參考文獻(xiàn)]
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作者:劉紜江 吳青蕓 單位:攀枝花市第四人民醫(yī)院