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[摘要]在應(yīng)急在線學(xué)習(xí)之后的常態(tài)化混合學(xué)習(xí)中,教師應(yīng)改善教學(xué)中存在的師生交互不足、部分學(xué)生積極性不高的問題,促進(jìn)混合學(xué)習(xí)中線上線下的深度融合。研究結(jié)合調(diào)查問卷和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)急在線教學(xué)中的教師反饋效果進(jìn)行分析,依據(jù)分析的結(jié)果,提出常態(tài)化混合學(xué)習(xí)中教師應(yīng)采取多途徑多頻次反饋、模塊化測(cè)驗(yàn)與隨堂練習(xí)相結(jié)合的策略并展開線上線下相結(jié)合的討論活動(dòng)。
[關(guān)鍵詞]在線學(xué)習(xí);混合學(xué)習(xí);教師反饋
一、研究背景與問題提出
2020年初,教育部提倡充分利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái),“停課不停學(xué)、停課不停教”,為保障學(xué)生學(xué)習(xí)效果,我國(guó)開展了大規(guī)模的在線教學(xué)。時(shí)至9月,我國(guó)高校依次組織分批開學(xué),教學(xué)方式從之前的在線學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)教學(xué)或混合學(xué)習(xí)模式,而長(zhǎng)達(dá)半年之久的在線學(xué)習(xí)也為開學(xué)后高校開展混合學(xué)習(xí)帶來(lái)啟發(fā):應(yīng)吸取在線學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式,合理、充分地利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)優(yōu)勢(shì),使之與傳統(tǒng)教學(xué)相融合,更好地提升教學(xué)質(zhì)量。研究表明,教師反饋可以有效地影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,并有助于促進(jìn)他們的期望表現(xiàn)。教師反饋是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種支持,會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響,特別是當(dāng)教師反饋與學(xué)生的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)相契合時(shí),這種影響更為顯著。不管是在線學(xué)習(xí)還是混合學(xué)習(xí),都存在師生時(shí)空分離所帶來(lái)的情感、教學(xué)交互方面的問題,教師在教學(xué)過程中如何設(shè)計(jì)反饋并通過反饋使線上線下有效融合顯得尤為重要。
二、應(yīng)急在線學(xué)習(xí)中教師反饋現(xiàn)狀研究
本研究以某校教育技術(shù)學(xué)專業(yè)開展的遠(yuǎn)程教育理論在線課程為例,分析該課程中的教師反饋措施及效果。該課程教學(xué)依托超星學(xué)習(xí)通在線學(xué)習(xí)平臺(tái)開展,同時(shí)利用騰訊課堂、騰訊會(huì)議和QQ社交軟件輔助交流。
(一)課程教學(xué)中的教師反饋教師依據(jù)活動(dòng)理論設(shè)計(jì)單元測(cè)驗(yàn)、討論等學(xué)習(xí)活動(dòng),以任務(wù)為導(dǎo)向,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的,使用工具中介與環(huán)境進(jìn)行交互。教學(xué)活動(dòng)中教師反饋設(shè)計(jì)如下:1.平臺(tái)與社交軟件結(jié)合使用保障信息傳播及時(shí)有效每周通過學(xué)習(xí)通的通知功能、QQ群公告主題學(xué)習(xí)、單元測(cè)驗(yàn)等任務(wù),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的通知功能與移動(dòng)端的社交軟件即時(shí)提醒功能可保證學(xué)生及時(shí)接收課程相關(guān)信息。2.學(xué)習(xí)任務(wù)及時(shí)提醒與反饋保證教學(xué)目標(biāo)的有效達(dá)成在學(xué)習(xí)任務(wù)截止前兩天對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,依據(jù)任務(wù)完成情況,以集體通知和個(gè)別提醒的方式督促未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生,并分析這部分學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律,在提醒的同時(shí)注意培養(yǎng)其良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣。3.任務(wù)評(píng)價(jià)中增加反饋促進(jìn)深層次學(xué)習(xí)待全部完成學(xué)習(xí)任務(wù)后對(duì)練習(xí)、作業(yè)等主觀答案詳細(xì)批閱,并通過騰訊課堂工具進(jìn)行線上即時(shí)答疑,使學(xué)生深入理解課程內(nèi)容,及時(shí)解決學(xué)習(xí)中遇到的問題。此外,通過三次在線異步討論和一次在線同步討論活動(dòng)的反饋,完成了等效于傳統(tǒng)課堂教學(xué)的交互。但是,反饋效果喜憂參半。
(二)教師反饋效果分析課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,通過對(duì)學(xué)習(xí)者的問卷調(diào)查,本研究有以下發(fā)現(xiàn):1.任務(wù)提醒該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)者依據(jù)及時(shí)反饋的原理,設(shè)計(jì)教師或助教每周課前通過社交軟件(QQ群)進(jìn)行下次課內(nèi)容預(yù)告,每周學(xué)習(xí)任務(wù)截止前兩天對(duì)未完成任務(wù)的學(xué)生通過QQ平臺(tái)進(jìn)行集體或個(gè)別提醒。問卷結(jié)果顯示,對(duì)于布置任務(wù)類信息,56.2%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)通過社交軟件(如QQ群)提前一天下發(fā);對(duì)于未完成任務(wù)提醒的方式,68.8%的學(xué)生也希望任務(wù)截止前一天在QQ群中提醒。這為提醒策略的具體時(shí)間設(shè)定提供了依據(jù)。2.單元測(cè)驗(yàn)及解析反饋效果該課程的在線學(xué)習(xí)中,單元測(cè)驗(yàn)要求在固定的時(shí)間段(一般為一周內(nèi))完成,目的是幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和鞏固教學(xué)重點(diǎn),題目較傳統(tǒng)課堂的即時(shí)測(cè)驗(yàn)難度低,這也造成學(xué)生對(duì)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)的重視不夠。因此,設(shè)計(jì)由教師對(duì)單元測(cè)驗(yàn)中的普遍存在問題及個(gè)別嚴(yán)重問題在直播課堂上進(jìn)行講解和提醒。即便如此,在解析過程中缺少互動(dòng),教師無(wú)法確認(rèn)學(xué)生是否已接收到答疑信息及是否理解與掌握。通過問卷也發(fā)現(xiàn),近80%的學(xué)生渴望在線任務(wù)完成過程中得到及時(shí)準(zhǔn)確的個(gè)性化反饋,如問題解析、答案顯示、音/視頻講解等功能。3.討論活動(dòng)評(píng)價(jià)效果討論活動(dòng)中,實(shí)時(shí)在線討論(通過QQ群)反饋及時(shí),師生、生生交互頻繁,有效交互次數(shù)比異步在線討論增加了48.8%,這在交互上彌補(bǔ)了學(xué)生與資源交互相對(duì)較弱的缺陷,效果明顯好于異步在線發(fā)帖討論。所以,即時(shí)的交互和教師的引導(dǎo)都可激發(fā)學(xué)生的話題參與積極性,減少了“灌水言論”的出現(xiàn),激發(fā)學(xué)生更多的深度思考。
三、混合學(xué)習(xí)環(huán)境下的教師反饋建議
(一)多途徑多頻次反饋依托學(xué)習(xí)平臺(tái)開展的混合學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者會(huì)出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)訪問平臺(tái)和接收任務(wù)通知,也存在無(wú)法及時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)或遺忘某門課程學(xué)習(xí)任務(wù)的情況。因此,除學(xué)習(xí)平臺(tái)以外,應(yīng)依托通用社交軟件的任務(wù)通知功能或移動(dòng)端的課程學(xué)習(xí)APP,使學(xué)習(xí)者方便快捷地獲取課程信息,順利完成任務(wù)。除在線日常學(xué)習(xí)任務(wù),可在傳統(tǒng)課堂上對(duì)下次課或課后任務(wù)具體詳細(xì)地描述,之后由助教將任務(wù)內(nèi)容及要求再次到社交軟件群中,在任務(wù)截止前一到兩天對(duì)學(xué)生進(jìn)行提醒,以保證學(xué)生及時(shí)準(zhǔn)確接受課程信息并順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
(二)模塊化測(cè)驗(yàn)與隨堂練習(xí)反饋相結(jié)合不論是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還是傳統(tǒng)課堂環(huán)境,教師在教學(xué)過程中應(yīng)采用形成性評(píng)價(jià)來(lái)掌握學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題??刹捎梅钦娇荚嚮騿卧獪y(cè)驗(yàn)的形式來(lái)進(jìn)行??紤]到混合學(xué)習(xí)環(huán)境的特殊性,教學(xué)中可采用傳統(tǒng)課堂的隨堂練習(xí)和在線模塊化測(cè)驗(yàn)相結(jié)合的形式:每個(gè)主題或單元學(xué)習(xí)結(jié)束后,教師設(shè)置小練習(xí),學(xué)生當(dāng)堂作答,教師在課上對(duì)學(xué)生答題情況進(jìn)行即時(shí)反饋??衫脤W(xué)習(xí)平臺(tái)隨機(jī)點(diǎn)名和搶答等功能提高學(xué)習(xí)趣味性和學(xué)生參與度,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,營(yíng)造良好的課堂氛圍。這一環(huán)節(jié)可以依托無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的移動(dòng)端功能實(shí)現(xiàn)。在整個(gè)模塊內(nèi)容學(xué)習(xí)完成后,對(duì)學(xué)生階段性學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn),掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài),及時(shí)進(jìn)行督促指導(dǎo),使學(xué)生及時(shí)內(nèi)化相關(guān)知識(shí),輕松進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。
(三)線上線下討論反饋融合在線討論中時(shí)空的分離往往導(dǎo)致無(wú)法產(chǎn)生足夠的師生和生生交互,教師不能及時(shí)反饋,學(xué)習(xí)者也無(wú)法真正投入到討論活動(dòng)中,即時(shí)討論又受到時(shí)間限制無(wú)法充分展開。因此,混合學(xué)習(xí)環(huán)境下的討論活動(dòng)既不應(yīng)該僅依托于學(xué)習(xí)平臺(tái),也不應(yīng)僅針對(duì)傳統(tǒng)課堂,而應(yīng)將線上線下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。如在學(xué)習(xí)平臺(tái)討論任務(wù)并提供與討論主題相關(guān)的閱讀與拓展資源。學(xué)生初次發(fā)帖討論后,教師依據(jù)發(fā)帖情況進(jìn)行適度反饋,如點(diǎn)贊、提出疑問、建議等。下次上課前提醒學(xué)生及時(shí)鞏固發(fā)展自己的觀點(diǎn)、吸收他人的觀點(diǎn),根據(jù)拓展資源進(jìn)一步深入思考。教師可在課堂教學(xué)結(jié)束前總結(jié)部分討論成果,引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)這些結(jié)論再次展開線上討論,保證討論過程能激發(fā)學(xué)生深層思考。
四、結(jié)論
信息技術(shù)的迅速發(fā)展和大規(guī)模突發(fā)的社會(huì)公共事件都在提醒我們,混合學(xué)習(xí)將成為學(xué)校教育教學(xué)的必然選擇。本研究結(jié)合線上教學(xué)中反饋的過程與效果,提出教師反饋在混合學(xué)習(xí)中應(yīng)注意的問題與應(yīng)采取的措施,鼓勵(lì)發(fā)揮教師反饋的重要作用,有效利用多種學(xué)習(xí)環(huán)境,通過不同的反饋內(nèi)容和方式實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)的融合,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與度,以達(dá)到更好的教與學(xué)的效果。
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作者:周珊珊 王凱麗 周鵬超 單位:沈陽(yáng)師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院