公交企業(yè)文化論文

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一、如何在公交企業(yè)文化建設(shè)中融入社會主義核心價(jià)值觀

新福利公司認(rèn)真貫徹落實(shí)“十八大”精神，以服務(wù)為主線，發(fā)展為目標(biāo)，創(chuàng)新為動(dòng)力，把社會主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)文化建設(shè)，主要從三個(gè)方面著手：

（一）把社會主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)管理者要負(fù)起主導(dǎo)責(zé)任

在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)管理者主要起到導(dǎo)向凝聚作用、發(fā)展定位作用和示范帶頭作用。為提高社會主義核心價(jià)值觀與企業(yè)文化融入效果，企業(yè)管理者要有明確的思路，具體的政策和以身作則的榜樣。新福利公司領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者，首先學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會社會主義核心價(jià)值觀，融會貫通，按照文明、和諧的要求把握企業(yè)的發(fā)展方向，遵循公正、法治的原則提升企業(yè)內(nèi)部管理，圍繞敬業(yè)、誠信的要求提升職工思想道德素質(zhì)，找準(zhǔn)企業(yè)文化結(jié)合點(diǎn)，方法上在融入上下功夫，形式上要注意貼近性、對象化、接地氣，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式的有機(jī)結(jié)合；公司領(lǐng)導(dǎo)身體力行，起表率作用，帶動(dòng)職工共同參與，用社會主義核心價(jià)值觀凝心聚力，不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化。

（二）把社會主義核心價(jià)值觀融入公交企業(yè)文化建設(shè)，在提升服務(wù)方面下功夫

富強(qiáng)、民主、文明、和諧是新時(shí)代的主旋律，是國有公交企業(yè)的第一價(jià)值取向。新福利公司明確自身的社會責(zé)任：公交企業(yè)在享受公交優(yōu)先和政府優(yōu)惠，得到社會支持的同時(shí)，要想到對國家的貢獻(xiàn)，想到對社會的回報(bào)、對市民的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)增長的同時(shí)，承擔(dān)更大的社會責(zé)任，要讓更多人分享到企業(yè)發(fā)展成果，將城市公交打造成為流動(dòng)的文明城市名片。我們一方面通過組織學(xué)習(xí)交流、舉辦有針對性、分層次的職工培訓(xùn)、建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳及開展各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)等，在公司內(nèi)部形成以人為本的服務(wù)理念，營造一種文明和諧、健康向上的文化氛圍。另一方面通過深入開展品牌線路創(chuàng)建工作，加強(qiáng)“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“黨員示范崗”、“品牌線路”等示范崗組的管理，培養(yǎng)出一批具有示范作用的先進(jìn)單位和典型人物，充分發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用。此外，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，服務(wù)品質(zhì)不斷提升，讓市民乘客享受更多實(shí)惠；職工收入不斷提高，共享企業(yè)發(fā)展成果。

（三）把社會主義核心價(jià)值觀融入公交企業(yè)文化建設(shè)，要依法治企、創(chuàng)新管理

新福利公司作為國有公交企業(yè)，承擔(dān)培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的責(zé)任，堅(jiān)持公正、法治的時(shí)代精神。加強(qiáng)制度建設(shè)，做到依法治企，薪酬福利方面嚴(yán)格按國家規(guī)定執(zhí)行；加強(qiáng)企業(yè)民主管理，充分發(fā)揮工會委員會、職工代表的作用，利用“工會委員議事會”、“工會聯(lián)絡(luò)員座談會”等形式，討論職工關(guān)心的問題、廣泛收集職工意見。簽訂了《集體合同》、《工資集體協(xié)議》等，有力地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。為使企業(yè)文化和企業(yè)管理制度相得益彰，要不斷創(chuàng)新管理制度，善于用企業(yè)文化指導(dǎo)管理制度的創(chuàng)新，同時(shí)通過新的管理制度來落實(shí)和強(qiáng)化這些企業(yè)文化價(jià)值觀。,近年來，新福利公司結(jié)合新的要求，修訂出臺了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理辦法》、《星級服務(wù)管理辦法》、《全面提升服務(wù)品質(zhì)工作方案》、《服務(wù)質(zhì)量管理問責(zé)制度實(shí)施辦法的通知》等多套安全、服務(wù)管理制度。這些制度的出臺，有效促進(jìn)公交管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，推動(dòng)公交管理水平的不斷提升。

二、結(jié)束語

企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，新福利公司通過把社會主義核心價(jià)值觀融入到公交企業(yè)文化中去，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的文化元素，使行業(yè)服務(wù)理念得到進(jìn)一步弘揚(yáng)，公司上下齊心協(xié)力，為企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展凝心聚力，精心打造文明服務(wù)、友愛互助的車廂文化，為建設(shè)和諧社會提供正能量，讓廣大市民和乘客感受公交出行的溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)，樹立企業(yè)的良好形象，達(dá)到文化興企的目的。

作者：蔡列標(biāo) 單位：廣州市新福利巴士服務(wù)有限公司