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高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)問題與對策

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高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)問題與對策

[摘要]信息化時(shí)代的全面到來反向推動(dòng)了高新技術(shù)企業(yè)的快速發(fā)展,高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力是企業(yè)的人力資源。因此,高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該重視人力資源的開發(fā)工作,保證企業(yè)能擁有持續(xù)不斷的動(dòng)力實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展。在闡述相關(guān)概念的基礎(chǔ)上,分析了高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)中存在的問題及原因。高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該重視對企業(yè)員工的崗位培訓(xùn),完善人力資源激勵(lì)機(jī)制以及建立健全企業(yè)文化,從而保障高新技術(shù)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高新技術(shù)企業(yè);人力資源開發(fā);問題

引言

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。各個(gè)國家經(jīng)濟(jì)地位的高低實(shí)質(zhì)上取決于其具有的知識優(yōu)勢,擁有較高知識優(yōu)勢的國家將處于經(jīng)濟(jì)競爭中的有利位置,反之,將處于競爭的劣勢地位?,F(xiàn)如今,科學(xué)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)的需求中與日俱增,從而形成了一批以科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)知識為主導(dǎo)的高新技術(shù)企業(yè),其對提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展力、增強(qiáng)國家綜合實(shí)力、提高人們生活水平、改善生活質(zhì)量以及維護(hù)國家安全等方面起著重要的作用。高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展趨勢體現(xiàn)著一個(gè)國家的綜合實(shí)力,同時(shí)也標(biāo)志著高科技時(shí)代的到來。隨著經(jīng)濟(jì)國際化發(fā)展,高新技術(shù)企業(yè)備受關(guān)注的同時(shí)也面臨著激烈的行業(yè)競爭,而這種競爭實(shí)質(zhì)上就是人才的競爭。企業(yè)的生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是人力資源,擁有高質(zhì)量的人力資源,實(shí)現(xiàn)資源合理配置,才能為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,才能在根本上增強(qiáng)國家的綜合實(shí)力。因此,探究人力資源合理開發(fā)途徑對高新技術(shù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。本文將基于相關(guān)理論概述的闡述,探究高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)的有效對策,從而有力推動(dòng)我國高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展,提高我國經(jīng)濟(jì)競爭的優(yōu)勢地位。

一、相關(guān)概述

(一)高新技術(shù)企業(yè)概況

高新技術(shù)企業(yè)是指持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,從而形成企業(yè)核心知識產(chǎn)權(quán)并用其進(jìn)行正常生產(chǎn)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)經(jīng)營的企業(yè),這種企業(yè)在研究過程中,需要投資大量資金和精力,從事技術(shù)研發(fā)的專業(yè)人員多,研究技術(shù)成果能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出相當(dāng)高的利潤價(jià)值。高新技術(shù)企業(yè)對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用,代表著社會(huì)生產(chǎn)力,因此是我國重點(diǎn)支持的發(fā)展對象。高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需要依靠大量的技術(shù)人員、科學(xué)知識、信息技術(shù),主要從事高新技術(shù)研發(fā)、高新技術(shù)整合以及高新技術(shù)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展具有自己的特點(diǎn):第一,高新技術(shù)企業(yè)屬于技術(shù)和知識相結(jié)合的密集型企業(yè),在其生產(chǎn)活動(dòng)和技術(shù)研究過程中,通常需要高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和高科技的設(shè)備,技術(shù)人員通過運(yùn)用高水平的理論知識為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營研究科技成果。第二,高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)成果研發(fā)需要大量的資金和人力,技術(shù)成果的成功與否與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。并且技術(shù)成果的研發(fā)成功,將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)可以大幅度提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。第三,社會(huì)對高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)成果的需求日新月異,并且這種需求隨著經(jīng)濟(jì)國際化的發(fā)展不斷提高。

(二)人力資源開發(fā)的概念

人力資源開發(fā)是指企業(yè)通過進(jìn)行系統(tǒng)化和專業(yè)化的教育、培訓(xùn)和管理等一系列活動(dòng),并結(jié)合特有的人力資源,深度挖掘人力資源潛能,提升人力資源知識基礎(chǔ)、提高人力資源的技術(shù)水平,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置并達(dá)到合理利用,最終提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。人力資源開發(fā)可以分為數(shù)量開發(fā)和質(zhì)量開發(fā)兩種,人力資源數(shù)量開發(fā)是指通過一系列活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)量的改變;人力資源質(zhì)量開發(fā)是指通過一系列活動(dòng)全面提升人力資源的素質(zhì),包括知識水平、生產(chǎn)技術(shù)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)等。人力資源開發(fā)的過程是價(jià)值凝結(jié)的過程,是資本和時(shí)間的投入,為了得到高價(jià)值的回報(bào),必須實(shí)現(xiàn)人力資源的成功轉(zhuǎn)化,并且實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,將其有效的轉(zhuǎn)化為高額的資本。

(三)人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢

上個(gè)世紀(jì)90年代,人力資源管理這種新式理念逐步引入我國,對于很多企業(yè)來說,這屬于一種超前的管理模式,對其還未有足夠的認(rèn)識,仍然沒有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“人事管理”理念。但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展趨勢應(yīng)引起企業(yè)的關(guān)注。1.人力資源開發(fā)與管理逐步科學(xué)化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營離不開學(xué)科的管理,科學(xué)管理可以使企業(yè)的運(yùn)營逐步規(guī)范化,有利于提升員工工作積極性,提高企業(yè)生產(chǎn)效率。企業(yè)科學(xué)管理可以分四步進(jìn)行:第一優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),精簡崗位人員;第二明確崗位說明書,重視項(xiàng)目發(fā)展的調(diào)研和分析;第三重視崗位考核工作,建立差異化的薪資標(biāo)準(zhǔn);第四采取科學(xué)手段對人員進(jìn)行能力評估。2.人力資源開發(fā)與管理逐步制度化在我國,很多企業(yè)仍然是采取獨(dú)裁式的管理模式,制度的制定和項(xiàng)目的發(fā)展缺乏民主色彩。這種管理方式缺乏人性化,不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,未來的人力資源開發(fā)與管理將在建立科學(xué)的人力資源管理制度的基礎(chǔ)上,實(shí)行“以人為本”的人性化管理方式,并且通過完善的制度樹立企業(yè)的權(quán)威性,確保人力資源開發(fā)與管理逐步制度化。3.人力資源開發(fā)與管理逐步市場化目前很多企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善,發(fā)展目標(biāo)不明確,企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理和市場經(jīng)濟(jì)體制不匹配。因此,人力資源開發(fā)與管理必須與市場經(jīng)濟(jì)理念相結(jié)合,轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的經(jīng)營理念,重視價(jià)值培訓(xùn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技能提升等,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)能力,促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化。

二、高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)中存在的問題

(一)人力資源結(jié)構(gòu)失調(diào)

目前,高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)結(jié)構(gòu)失調(diào),高級技術(shù)人才缺乏現(xiàn)象十分嚴(yán)重,很多高端領(lǐng)域后繼力量不足,其中既懂技術(shù)又會(huì)管理的綜合型人才最為缺乏。從技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)角度分析,據(jù)2007年的研究資料顯示,我國高級、中級、初級職稱的比例為1:3:6,可以看出,高級職稱和中級職稱比例較低。并且很多專業(yè)技術(shù)人員分布在事業(yè)單位,高新技術(shù)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員較少。從學(xué)歷構(gòu)成角度分析,在2000年以前,我國技術(shù)人員的學(xué)歷構(gòu)成主要是以高等教育學(xué)歷為主,其次是中等教育學(xué)歷,而研究生學(xué)歷的技術(shù)人員非常少。近些年,隨著教學(xué)制度的改革和社會(huì)需求的改變,高學(xué)歷的技術(shù)人員人數(shù)有逐年遞增的趨勢。從年齡結(jié)構(gòu)角度分析,也存在失調(diào)現(xiàn)象。很多高新技術(shù)企業(yè)的技術(shù)人員以40-50歲為主,而25-35歲的技術(shù)人員十分少。如果經(jīng)過十年,40-50歲的技術(shù)人員已經(jīng)成為50-60歲的老年人,此時(shí)他們將面臨退出一線的問題,但年輕的技術(shù)人員隊(duì)伍發(fā)展尚未成熟,無法為企業(yè)的發(fā)展提供充足的后續(xù)力量。年齡出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象,隱藏著更為嚴(yán)重的問題,那就是知識和能力的斷層,高齡的技術(shù)人員在學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)精力方面都十分有限,很難跟上經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的腳步。因此只有解決人力資源結(jié)構(gòu)失調(diào)問題,也就是人力資源開發(fā)中必須解決的問題,才能實(shí)現(xiàn)人力資源的合理分配和有效利用,從而促進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

(二)缺少人力資源規(guī)劃

人力資源開發(fā)最主要的工作就是根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需求,制定完善的人力資源規(guī)劃。但是,目前很多企業(yè)對人力資源規(guī)劃缺乏足夠的認(rèn)識,忽視人力資源規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展的重要性。部分企業(yè)的人力資源部門從事的工作內(nèi)容只是一般的人事工作,比如按照企業(yè)的崗位需求招聘人員、新員工入職培訓(xùn)、負(fù)責(zé)員工的考勤和工資發(fā)放等。但對于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、人才的職業(yè)規(guī)劃等缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。更嚴(yán)重的問題是部分高新技術(shù)企業(yè)很滿意目前的人力資源開發(fā),認(rèn)為有短期發(fā)展計(jì)劃就足夠了。企業(yè)這種對人力資源規(guī)劃認(rèn)識不足的態(tài)度,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。另外,部分高新技術(shù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃偏離企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。人力資源規(guī)劃缺少方向性和目的性,缺乏與企業(yè)規(guī)模和企業(yè)能力的有效結(jié)合,使得人力資源規(guī)劃的制定對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展起不到應(yīng)有的作用,反而浪費(fèi)了企業(yè)的資金和精力。

三、高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)中存在問題的原因

(一)企業(yè)的人才培訓(xùn)工作力度不夠

如今是知識決定生產(chǎn)力的時(shí)代,信息技術(shù)日新月異,高技能型人才需要不斷提高自身知識儲(chǔ)備和綜合能力,必須不斷的進(jìn)行自我進(jìn)修,提高技能水平,才能順應(yīng)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,與時(shí)俱進(jìn)。但我國部分高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展中,過于看重生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的發(fā)展,忽視員工培訓(xùn)對企業(yè)的重要性。企業(yè)只看重眼前的利益,看重短時(shí)間內(nèi)員工為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,沒有考慮員工渴望自我發(fā)展的需求。在一些已經(jīng)開展員工培訓(xùn)的高新技術(shù)企業(yè)中,培訓(xùn)課程的目標(biāo)不夠清晰,培訓(xùn)途徑落后、培訓(xùn)課時(shí)較短、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性且不夠深入、培訓(xùn)方向與員工的職業(yè)發(fā)展不相符等問題層出不窮,導(dǎo)致大部分培訓(xùn)結(jié)果達(dá)不到預(yù)期效果。甚至有的企業(yè)認(rèn)為,高層次、專業(yè)化的培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本,且短時(shí)間內(nèi)不能得到回報(bào),這種錯(cuò)誤觀念嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,影響企業(yè)人力資源開發(fā)工作的進(jìn)行。

(二)人力資源激勵(lì)機(jī)制不完善

近幾年,在借鑒西方人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我國很多高新技術(shù)企業(yè)引進(jìn)了激勵(lì)制度管理理念,通過結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,初步形成了一套激勵(lì)機(jī)制。比如根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營能力,為員工發(fā)放獎(jiǎng)金、實(shí)行人才入股等。但是激勵(lì)機(jī)制的建立仍然缺少我國企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),過于引用西方經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制存在原則不明確、執(zhí)行力度不夠、缺少員工職業(yè)規(guī)劃等問題。對于一些高新技術(shù)企業(yè)中高知識、高技能的員工來說,他們更加關(guān)注個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn),更加看重自身在企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,能否實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。因此,企業(yè)需要系統(tǒng)分析員工優(yōu)勢和個(gè)人愿望,為他們提供合適的工作崗位和發(fā)展方向,引導(dǎo)和幫助員工建立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,才能有效激發(fā)技能型員工的潛能,為企業(yè)的發(fā)展提供資源保障。

(三)缺少健全的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn),對員工的工作意識和工作行為起著一定的影響作用。良好的企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的傳統(tǒng)、理念、風(fēng)氣,是企業(yè)工作氛圍的象征。但很多高新技術(shù)企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)并不重視。企業(yè)管理者認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本,并且需要投入過多的人力,對企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生影響。因此,企業(yè)管理者的發(fā)展項(xiàng)目中并沒有建立企業(yè)文化這一項(xiàng)。一方面,缺少良好的企業(yè)文化,會(huì)影響員工的工作積極性、導(dǎo)致員工在企業(yè)中缺少歸屬感,不利于建立團(tuán)隊(duì)合作精神,從而影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。另一方面,有些高新技術(shù)企業(yè)在建立企業(yè)文化時(shí)缺少特色。企業(yè)文化的建設(shè)引用過多其他企業(yè)的元素,沒有結(jié)合自身的特點(diǎn),過于形式化。其原因是企業(yè)沒有充分分析自身情況,沒有將企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,導(dǎo)致企業(yè)文化起不到應(yīng)有的作用。

四、完善高新技術(shù)企業(yè)人力資源開發(fā)的對策

(一)重視對企業(yè)員工的崗位培訓(xùn)

高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)重視員工培訓(xùn),系統(tǒng)的培訓(xùn)可以有效的為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備知識和技能。首先,企業(yè)應(yīng)建立多層次的培訓(xùn)體系。建立崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種不同形式的培訓(xùn)。為了深層次開展培訓(xùn)工作,企業(yè)必須建立完善的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo),建立完善的培訓(xùn)制度,從而保障培訓(xùn)工作的完成質(zhì)量。其次,高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該尋求與先進(jìn)企業(yè)的合作,通過開展短期的交流培訓(xùn)、體驗(yàn)培訓(xùn)等,學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理理念和管理經(jīng)驗(yàn),提升員工的技能水平。并且培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),確保培訓(xùn)成果有計(jì)劃的融入到企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展中。

(二)完善人力資源激勵(lì)機(jī)制

完善人力資源激勵(lì)機(jī)制是高新技術(shù)企業(yè)減少人才流失的有效途徑。首先,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工需求和企業(yè)特點(diǎn),建立多層級的激勵(lì)體制,以滿足不同層次員工的需求。對于普通崗位的員工,應(yīng)為其提供合理的薪資待遇和福利待遇,保障他們的正常生活需求。對于高技能型員工,除了提供必要的薪資、福利待遇外,還應(yīng)為其提供培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì),并做好他們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓他們在工作中體驗(yàn)成就感,充分發(fā)揮個(gè)人才能進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,這樣有利于提升員工對企業(yè)的忠誠度。其次,企業(yè)應(yīng)制定差異化的薪資標(biāo)準(zhǔn),不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)可以有效激發(fā)員工的工作積極性。這種差異化的薪資標(biāo)準(zhǔn)不僅僅應(yīng)用于員工的基本工資,同樣應(yīng)用于各項(xiàng)福利待遇,員工付出多少辛苦就會(huì)得到多少回報(bào)。這種方式可以有效激發(fā)員工的競爭意識,提高工作效率,將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。

(三)建立健全企業(yè)文化

首先,高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該提高對企業(yè)文化建設(shè)的重視程度,認(rèn)識到良好的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識到良好的企業(yè)文化可以提高員工的工作熱情,營造和諧的工作氛圍。其次,企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),應(yīng)合理借鑒其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)充分結(jié)合自身企業(yè)特征,結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),建立具有自身特色的企業(yè)文化。最后,企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)具有民主性。企業(yè)管理者應(yīng)聽取員工的意見和建議,得到員工的一致認(rèn)可,以服務(wù)員工為目的。這樣建立的企業(yè)文化才能真正意義上對員工的行為產(chǎn)生影響,有利于提升企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)員工的主人翁意識。

五、結(jié)論

在科技發(fā)展的新時(shí)代,高新技術(shù)企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位,而高新技術(shù)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的重要影響因素是人力資源開發(fā)與管理。企業(yè)的發(fā)展與壯大離不開人力資源,人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。作為高新技術(shù)企業(yè),必須重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè),深刻認(rèn)識到知識儲(chǔ)備對企業(yè)生產(chǎn)的重要性;通過不斷完善人力資源激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的歸屬感;建立健全的企業(yè)文化,營造和諧的工作氛圍,做到“人盡其才”,堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,才能提高企業(yè)的生產(chǎn)力,從而增強(qiáng)我國的綜合國力。

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作者:刁妍 單位:渤海大學(xué)管理學(xué)院

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