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摘要:1980年,未來(lái)學(xué)家阿爾文•托夫勒首次提出大數(shù)據(jù),在《第三次浪潮》中將大數(shù)據(jù)稱為第三次浪潮的華彩樂(lè)章。從2009年至今,大數(shù)據(jù)成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)行業(yè)的流行詞匯。隨著年份增加,人類科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛,云計(jì)算出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)普及,以及人們生活中物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋性的發(fā)展,數(shù)據(jù)時(shí)代將是人類發(fā)展史的下一個(gè)重要時(shí)期。大數(shù)據(jù)IT技術(shù)已經(jīng)不再陌生,逐漸滲透到人們生活的方方面面,同時(shí),也成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展、各企業(yè)發(fā)展所需要考慮的重要因素之一。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的招聘軟件中,大多存在著軟件種類繁多,功能單一,操作復(fù)雜等普遍問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)軟件或網(wǎng)站能夠真正地做到招聘、求職和管理為一體,很多企業(yè)的人力資源管理可能需要在多個(gè)軟件中作重復(fù)性的信息錄入,或者手動(dòng)計(jì)算錄入來(lái)操作不同種類的人力資源管理模塊,從而導(dǎo)致人力資源管理的復(fù)雜與低效性。時(shí)代總是在進(jìn)步,當(dāng)下已經(jīng)處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,那么就一定要重視大數(shù)據(jù)的人力資源招聘優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)招聘人力資源
1研究背景
1.1大數(shù)據(jù)時(shí)代
大數(shù)據(jù)的數(shù)量大、種類多、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、所蘊(yùn)藏的信息價(jià)值大,可應(yīng)用于各行各業(yè),眾多的信息和咨詢是紛繁復(fù)雜的,因此需要人們將所收集到的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、處理、總結(jié)其深層次的規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)信息的有效利用,進(jìn)一步升級(jí)現(xiàn)有的生活方式。近年來(lái)因互聯(lián)網(wǎng)和信息行業(yè)的發(fā)展而引起人們的廣泛關(guān)注。
1.2現(xiàn)代化招聘應(yīng)聘方式
除了廣告、電視廣播、發(fā)傳單等擴(kuò)張招聘信息外,隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)求職者的規(guī)模越來(lái)越大,如今最實(shí)用的招聘方式便是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘是通過(guò)技術(shù)手段的運(yùn)用,幫助企業(yè)人事經(jīng)理完成招聘的過(guò)程。即企業(yè)通過(guò)公司自己的網(wǎng)站、第三方招聘網(wǎng)站等機(jī)構(gòu),使用簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)或搜索引擎等工具來(lái)完成招聘過(guò)程。人們習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)搜索招聘信息,進(jìn)入各大招聘網(wǎng)頁(yè)、小軟件進(jìn)行招聘應(yīng)聘。網(wǎng)絡(luò)招聘的覆蓋是以往任何媒介傳播方式都無(wú)法比擬的,它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個(gè)角落。它是一個(gè)非面對(duì)面的互動(dòng)過(guò)程,對(duì)供求雙方而言都是主動(dòng)行為,無(wú)論是招聘者還是應(yīng)聘者都能根據(jù)自己的條件在網(wǎng)上進(jìn)行選擇,因此減少了招聘和應(yīng)聘過(guò)程中的盲目行為。
2數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀
2.1學(xué)歷與人才質(zhì)量不匹配
21世紀(jì),是一個(gè)人才噴涌,龍蛇混雜的世紀(jì)。大學(xué)學(xué)歷、碩士學(xué)歷已經(jīng)逐漸普及,高學(xué)歷不代表高質(zhì)量人才,高學(xué)歷人群中找不到真正的人才,各類人才又不能如愿找到適合自己的職業(yè),成為各界關(guān)注度較高的問(wèn)題。少數(shù)錯(cuò)誤思想認(rèn)為學(xué)歷越高,該人的才華越出眾,導(dǎo)致少部分企業(yè)只看學(xué)歷,不查能力。
2.2招聘無(wú)法適應(yīng)新時(shí)代、新人才
經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示,90后的離職率明顯高于70、80后,但隨著年齡的變化,90后終究要成為社會(huì)勞動(dòng)力的核心,90后個(gè)性化,要想找到新興的真正人才并留住人才,需要招聘與應(yīng)聘?jìng)€(gè)性化職業(yè)發(fā)展共同規(guī)劃,全國(guó)各企業(yè)文化各具特色,難以適應(yīng)時(shí)代人才,新時(shí)代人才也難以融入不感興趣的企業(yè)。
2.3工作量大,種類繁雜
很多現(xiàn)代化的企業(yè)開(kāi)始實(shí)行上下班打卡工作制,除了日常工作外,人力資源部門每天要整理相應(yīng)的員工數(shù)量,加上各類單證憑證報(bào)銷確認(rèn)處理等工作都占用了一定量的時(shí)間去處理,在保證日常常規(guī)工作完成的同時(shí),還要整理零碎現(xiàn)代化工作,耗時(shí)費(fèi)力。
2.4手機(jī)招聘軟件功能欠缺
現(xiàn)如今的工作族甚至學(xué)生黨、少數(shù)老年人都被稱為低頭族,手機(jī)已經(jīng)稱為人們信息來(lái)源的主要工具,而當(dāng)下的手機(jī)招聘軟件卻不能全權(quán)電腦的全部功能,有部分工作需要用電腦客戶端全權(quán)完成,而手機(jī)卻在閑置,有時(shí)會(huì)影響人們的下班時(shí)間以及加班量。
2.5員工日常數(shù)據(jù)無(wú)法完整記錄
隨著微信、QQ、小紅書(shū)等軟件的興起,當(dāng)代的人們習(xí)慣了用照片與文字在各自的主頁(yè)分享所處的生活狀態(tài)與經(jīng)歷。每個(gè)企業(yè)都有各自的企業(yè)文化,一個(gè)良好的企業(yè)文化會(huì)提高員工的歸屬感,而在招聘的過(guò)程中,企業(yè)文化也是現(xiàn)在的求職者追求的一個(gè)要點(diǎn)。且企業(yè)的外出辦公人員會(huì)有虛報(bào)、謊報(bào)工作路線以及內(nèi)容的問(wèn)題出現(xiàn)。
2.6反饋意見(jiàn)處理不及時(shí)
所有的軟件最受關(guān)注度便是使用反饋意見(jiàn)與需求反饋處理,用戶反饋得不到及時(shí)處理,引起軟件或網(wǎng)頁(yè)評(píng)價(jià)不良。收到舉報(bào)信息卻不聯(lián)名查實(shí),問(wèn)題積少成多,最終會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量低下,用戶使用時(shí)不能安心,最終導(dǎo)致信譽(yù)度下降。
2.7網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘安全問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,有利也有弊,雖然方便快捷,但卻也為不少不法分子提供了詐騙途徑,近年來(lái)多發(fā)網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)聘信息不實(shí)引起詐騙等事件,有虛假企業(yè)信息去招聘,應(yīng)聘者被招入非法組織身心受害;也有虛假應(yīng)聘信息出現(xiàn),浪費(fèi)企業(yè)人力資源的人力物力去調(diào)查了解,更有甚者在網(wǎng)絡(luò)實(shí)施詐騙,騙取錢財(cái)后消失,卻因數(shù)額小而無(wú)法立案,給大眾和企業(yè)心理上帶來(lái)恐慌。
3優(yōu)化措施
3.1設(shè)計(jì)雙向匹配功能
基于大數(shù)據(jù)的分析,從大數(shù)據(jù)中挑選優(yōu)質(zhì)人才,在大數(shù)據(jù)中提取優(yōu)質(zhì)人才序列,形成優(yōu)質(zhì)人才庫(kù),服務(wù)客戶群體明確,更有助于根據(jù)人才特點(diǎn)與興趣愛(ài)好提供個(gè)性化匹配服務(wù),為求職者提供個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而提升客戶服務(wù)體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)人才與企業(yè)職位的雙向自動(dòng)匹配,既能幫助求職者迅速指引求職方向,又能幫助企業(yè)尋找到合適的人才,實(shí)現(xiàn)信息雙向有效對(duì)接,使招聘者與應(yīng)聘者都能盡快的匹配所需。
3.2設(shè)計(jì)個(gè)性化選擇
利用大數(shù)據(jù)技術(shù)變革傳統(tǒng)招聘方式,將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨(dú)立運(yùn)行的各個(gè)人力資源管理功能相整合,不僅滿足企業(yè)招聘需求同時(shí)滿足企業(yè)日常管理需求,另外貫徹大數(shù)據(jù)理念,幫助求職者快速的找到適合自己的工作。將優(yōu)化設(shè)計(jì)的軟件設(shè)計(jì)為求職者用戶和企業(yè)用戶,而軟件設(shè)計(jì)要具備自動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷、甄別候選人的功能,幫助企業(yè)將更多精力投入到最佳候選人身上,實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)錄用和真正意義上的人崗匹配。設(shè)計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)端口對(duì)接,通過(guò)素質(zhì)能力與興趣愛(ài)好雙向積分制篩選出優(yōu)質(zhì)人才庫(kù),形成人才序列,為企業(yè)個(gè)性化定制管理模塊,從而達(dá)到為企業(yè)推薦優(yōu)質(zhì)人才,幫助和促進(jìn)企業(yè)完成日常管理工作,為企業(yè)提高工作效率,減少招聘和管理成本,同時(shí)為優(yōu)質(zhì)人才提供個(gè)性化職業(yè)規(guī)劃方案。
3.3多功能含量
數(shù)據(jù)信息化的將零碎工作都?xì)w于一個(gè)軟件,使用其一條龍服務(wù),自動(dòng)顯示各類數(shù)據(jù),將節(jié)省更多的時(shí)間,整合企業(yè)人力資源多維度管理需求,相比于傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理軟件(比如員工在線培訓(xùn)網(wǎng)站,員工績(jī)效考核系統(tǒng)等)整合企業(yè)人力資源管理中的多種需求,將多個(gè)人力資源軟件功能整合為一體,使其能夠同時(shí)滿足企業(yè)的多種工作維度需求。
3.4支持手機(jī)與電腦雙端口使用
基于大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息數(shù)據(jù)化,將手機(jī)端和電腦端相結(jié)合,方便企業(yè)和求職者的使用,操作簡(jiǎn)潔、應(yīng)用便利,在工作時(shí)間和下班時(shí)間都可以進(jìn)行相應(yīng)操作。一個(gè)高效統(tǒng)一的人力資源軟件可以大幅度的提升企業(yè)的辦公效率,減少企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)的管理成本,促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。
3.5優(yōu)化軟件加入可分享的社交圈和GPS導(dǎo)航設(shè)計(jì)
在客戶端加入一個(gè)類似社交圈的功能,企業(yè)可以分享在公司的工作生活內(nèi)容,分享活動(dòng)等來(lái)吸引求職者的目光;求職者在選擇企業(yè)的時(shí)候也可以挑選自己喜歡的企業(yè)文化進(jìn)行選擇,也可以通過(guò)該公司的其他員工分享的動(dòng)態(tài)來(lái)了解企業(yè)文化,對(duì)從而讓員工對(duì)企業(yè)有更深的了解。另外也滿足了員工分析自己生活的需求,對(duì)于企業(yè)用戶也有相應(yīng)的企業(yè)交流圈,以滿足企業(yè)合作共贏需求。為了保護(hù)企業(yè)利益,同時(shí)也作為企業(yè)監(jiān)督員工的方式,設(shè)定GPS定位管理服務(wù),既方便企業(yè)對(duì)外出員工的管理以及員工對(duì)工作內(nèi)容的匯報(bào),同時(shí)也杜絕了一些員工虛報(bào)瞞報(bào)的情況,為企業(yè)提高了管理的精度,也與大數(shù)據(jù)時(shí)代相結(jié)合。
3.6保證使用反饋并及時(shí)填補(bǔ)漏洞
數(shù)據(jù)時(shí)代講究時(shí)效,在軟件建成之后可進(jìn)行長(zhǎng)期交易,針對(duì)招聘者,各企業(yè)支付軟件使用費(fèi)用先獲得軟件使用權(quán),之后企業(yè)每年支付軟件維護(hù)咨詢費(fèi)用,以保持企業(yè)能夠持續(xù)獲得該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持、問(wèn)題咨詢與故障解決服務(wù)。同時(shí),各企業(yè)也可以在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題與存在的需求反饋給后臺(tái)維護(hù)機(jī)構(gòu),從而為系統(tǒng)進(jìn)一步提高和改善做鋪墊。
3.7高安全系統(tǒng)
建立嚴(yán)密的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng),初步信息錄入,確認(rèn)身份、聯(lián)系方式,系統(tǒng)判斷是否符合要求后才能進(jìn)入下一步檢測(cè),否則將返回填寫信息處,要求重新填寫信息,第二項(xiàng)核實(shí)將對(duì)錄入照片進(jìn)行核實(shí)確認(rèn),在軟件系統(tǒng)信息庫(kù)錄入該信息,并定期對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,及時(shí)處理舉報(bào)反饋,大大降低虛假信息的出現(xiàn)。
4結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)如今的社會(huì)已經(jīng)逐步拋棄了傳統(tǒng)的招聘宣傳,綜合大數(shù)據(jù)開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)初步招聘與應(yīng)聘,求職是一項(xiàng)艱辛繁瑣又耗時(shí)耗精力的選擇過(guò)程,而人崗不匹配,往往在于求職者沒(méi)有在適合自己的崗位上工作。將企業(yè)看成一臺(tái)工業(yè)生產(chǎn)機(jī)器,那么人才就是這臺(tái)機(jī)器的各個(gè)零件,是整臺(tái)機(jī)器的基礎(chǔ),如果零件的質(zhì)量不夠好,相應(yīng)的零件無(wú)法在相應(yīng)的位置工作,就會(huì)造成整臺(tái)機(jī)器的松散,甚至是垮掉,也就難以達(dá)到機(jī)器本身可以發(fā)揮的最大效用,即無(wú)法達(dá)到企業(yè)利益最大化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。招聘行業(yè)急需進(jìn)入新的時(shí)代,因此出現(xiàn)了大量的招聘網(wǎng)站,但卻缺少信息可靠安全這一特點(diǎn)。為了綜合招聘與應(yīng)聘于一體,提高人崗匹配度、員工幸福感,且方便工作族之間的分享交流,安全性高、功能全的招聘軟件應(yīng)被重視研究。面對(duì)集招聘和管理為一體的人力資源管理軟件的市場(chǎng)空缺以及企業(yè)與求職者的切實(shí)需求,針對(duì)二者制定出一個(gè)更精準(zhǔn)更全面更加系統(tǒng)化的軟件是發(fā)展的必然趨勢(shì)。麥肯錫稱:“數(shù)據(jù),已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域,成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?!崩卯?dāng)下火熱的大數(shù)據(jù)IT技術(shù)變革傳統(tǒng)的招聘方式,將企業(yè)招聘與企業(yè)日常獨(dú)立運(yùn)行的各個(gè)人力資源管理功能相整合,加上工作生活圈,不僅滿足企業(yè)招聘需求同時(shí)滿足企業(yè)日常管理需求,而且本項(xiàng)目貫徹大數(shù)據(jù)理念,幫助求職者快速的找到適合自己的工作。希望優(yōu)化的招聘渠道可以給大數(shù)據(jù)時(shí)代的人們帶來(lái)更多的快樂(lè)與便捷,降低找不到工作、招不到人、找的工作或招的人不合適等社會(huì)普遍性問(wèn)題的發(fā)生,提高生活水平,在各自的崗位各司其職,讓節(jié)省出的時(shí)間去做更多有意義的事情。
作者:于俊宇 單位:大連東軟信息學(xué)院