輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)研討

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［摘要］輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有效途徑，對加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也具有重要意義。筆者通過文獻(xiàn)資料法梳理輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵，分析當(dāng)前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)存在的諸多問題，探究依托內(nèi)涵建設(shè)開辟輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)新途徑，以期為進一步提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力提供理論依據(jù)。

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力;輔導(dǎo)員;團隊文化

在黨的報告中指出:“堅定文化自信。［1］”充分體現(xiàn)了黨高度的文化自覺，彰顯了黨鮮明的文化立場。作為新時代的教育工作者要擔(dān)負(fù)起新時代文化使命，在教育實踐中不斷進行文化創(chuàng)造，在歷史進步中努力實現(xiàn)文化進步。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作隊伍的重要力量，對于新時代文化自信的傳遞責(zé)無旁貸。在追溯文化自信的道路上，輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵是怎樣的?當(dāng)前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)存在哪些阻礙?又該從哪些方面展開研究，挖掘其內(nèi)涵建設(shè)?理清此類問題，對于輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)將會有全新的認(rèn)識，對于提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，鞏固和發(fā)展在專業(yè)化職業(yè)化道路上取得的成果具有重要意義。

一、輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵

團隊文化，是團隊管理層和團隊成員在長期合作過程中不斷磨合、磋商、積淀而形成的共同價值觀、工作方式以及行為準(zhǔn)則的集合體，是內(nèi)化為各個團隊成員的慣性行為［2］。團隊文化建設(shè)必然經(jīng)歷一個內(nèi)化的過程，這一過程的實質(zhì)是個體的意識和理念向團體意識和理念逐漸轉(zhuǎn)化的過程，整體趨勢是呈螺旋上升式，需要不斷反思、總結(jié)、轉(zhuǎn)化，并逐漸對目標(biāo)不斷拓展、完善的過程。人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人，社會環(huán)境對人的思想和行為影響巨大。輔導(dǎo)員團隊文化是特定文化環(huán)境中的團隊成員，在其他成員行為無形的感染下，潛移默化中接受了團隊價值觀念與行為習(xí)慣，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上經(jīng)過自身不斷的思考、提煉、整合，對團隊文化逐步認(rèn)同、接受和模仿，并在實際的生活和工作中將團隊文化內(nèi)化為與之相適應(yīng)的自覺行為。

二、當(dāng)前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)困境

(一)輔導(dǎo)員團隊缺乏團隊文化建設(shè)意識

輔導(dǎo)員崗位職責(zé)多，任務(wù)重，“上面千條線，底下一根針”的局面仍是普遍存在，作為高校學(xué)生工作的重要一員，有些高校對輔導(dǎo)員崗位還是主要強調(diào)崗位貢獻(xiàn)，崗位認(rèn)同感不足，缺乏人文關(guān)懷，再加之制度建設(shè)不健全，發(fā)展路徑不明晰等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠倍增，職業(yè)成就感嚴(yán)重缺失，工作熱情大大減退，轉(zhuǎn)崗離職現(xiàn)象也是時有發(fā)生。種種跡象也使得輔導(dǎo)員容易滿足于工作量的完成，欠缺協(xié)作精神，交流多數(shù)停留在形式層面，主要圍繞內(nèi)部信息的共享，少有時間來思考如何加強學(xué)生思想政治教育、探索教育規(guī)律等問題，缺乏深層次探討，對于團隊文化建設(shè)更是浮于形式，缺乏內(nèi)涵建設(shè)意識，團隊文化建設(shè)持續(xù)性發(fā)展更是無從談及。

(二)團隊文化建設(shè)缺乏綜合素質(zhì)較高的領(lǐng)導(dǎo)者

人在一起，只是團伙，心在一起，才是團隊。高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個團隊文化建設(shè)的關(guān)鍵人物，在一個團隊的建立與發(fā)展過程中起到至關(guān)重要的作用。一個較高綜合素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到三個必須:一是必須充分理解輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)使命，擁有清晰的職業(yè)愿景;二是必須有培養(yǎng)團隊重要支持者的能力，具有獨特的團隊管理方式方法;三是必須具備不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，以滿足團隊持續(xù)發(fā)展的需求。在團隊建設(shè)過程中必須重視對輔導(dǎo)員團隊領(lǐng)頭人的培養(yǎng)，這個領(lǐng)導(dǎo)者可以是某個領(lǐng)域的權(quán)威或者是某方面非常優(yōu)秀的帶頭人，他能夠較好的掌握團隊建設(shè)發(fā)展方向，用長久以來形成的威望影響團隊中的其它成員，使團隊能夠可持續(xù)發(fā)展，為團隊文化建設(shè)營造積極向上的氛圍。

(三)團隊文化建設(shè)缺乏有效載體

目前，各高校都在實施管理權(quán)限下放的相應(yīng)政策，二級學(xué)院也越來越具有獨立性，然而恰恰正是由于這種獨立性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員會盲目的陷于“貫徹—執(zhí)行—反饋”的應(yīng)對狀態(tài)，使得自身的能動性大打折扣，而團隊執(zhí)行力的強弱往往取決于自身的能動性。團隊文化建設(shè)是否具有本應(yīng)擁有的意義，很大程度上取決于可供實施的有效載體。有效的團隊文化建設(shè)載體是會讓輔導(dǎo)員主動的進行知識共享，總結(jié)工作反思，更新教育理念的，非常有利于團隊深層次交流。現(xiàn)實中，存在的問題就在于有的高校即便通過建立輔導(dǎo)員之家、俱樂部或者舉辦輔導(dǎo)員沙龍等途徑試圖促進團隊交流，但是往往是處于一種被迫的狀態(tài)，久而久之便無人問津，很難真正取得良好的平臺交流效果。輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)本質(zhì)上屬于一種意識形態(tài)，文化建設(shè)一定要有有效載體作為依托才能為其發(fā)展不斷提供動力，進而才能夠不斷鞏固團隊文化建設(shè)并確保其持續(xù)發(fā)展。

(四)團隊文化建設(shè)缺乏廣泛支持

在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，他指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新［3］。由此可見，國家對大學(xué)生思想政治教育工作重視程度之高。在高等教育發(fā)展過程中，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育和日常管理工作有著深刻的理解，對大學(xué)生的成長成才起到極其重要的作用，工作中他們逐漸形成了顯著的職業(yè)特點和特色的團隊文化，成為高等教育中的一支不可替代的隊伍。也正是不可替代性才更加迫切的需要輔導(dǎo)員隊伍團結(jié)起來，更加需要完善的制度建設(shè)的大力支持。眾所周知，制度建設(shè)屬于上層建筑，具有很強的約束性和激勵性，但仍有不少制度建設(shè)的缺失或未落實，比如有的高校缺少輔導(dǎo)員考核激勵機制、培養(yǎng)發(fā)展機制等，這些嚴(yán)重制約著輔導(dǎo)員職業(yè)能力的進一步發(fā)展，也非常不利于良好團隊氛圍的形成，更不利于輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)的開展。

三、探索輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)途徑

通過高校輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)來進一步提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力，顯然存在了許多障礙，面對這諸多障礙該如何從力所能及的方面探索出路，我們不妨從高校輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)入手，重點圍繞物質(zhì)文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和理念文化建設(shè)四個方面展開，努力實現(xiàn)四個方面內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。物質(zhì)文化、行為文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團隊和諧發(fā)展的外部環(huán)境問題，是一種可見的顯性文化;制度文化、理念文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團隊和諧發(fā)展的內(nèi)在涵養(yǎng)問題，是一種不可見的隱性文化，四個方面共同構(gòu)成輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。

1、輔導(dǎo)員團隊物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化建設(shè)是團隊發(fā)展過程中不斷創(chuàng)造和積累的外在的、以物化形式存在的文化，是推進團隊文化建設(shè)的重要前提。它主要包括硬件設(shè)施和軟件物化品兩個方面，硬件設(shè)施主要是指輔導(dǎo)員辦公環(huán)境、工作研究的相關(guān)刊物、宣傳欄、公告欄等;軟件物化品指團隊微信群、QQ群、公眾號、網(wǎng)站建設(shè)、論壇、文體活動、講座等，通過物質(zhì)文化建設(shè)營造一個積極向上的文化環(huán)境。特別是輔導(dǎo)員團隊有效交流平臺的搭建，對于輔導(dǎo)員個人綜合能力提升、全面成長成才起到至關(guān)重要的作用，它為輔導(dǎo)員共同探討分享、思想交流碰撞提供了良好的場所，大家在這里就感興趣的話題暢所欲言、各抒己見、探討解決問題的最佳方法，通過成功經(jīng)驗的分享，相互學(xué)習(xí)，共同進步，形成濃厚的學(xué)習(xí)交流氛圍，有效地激發(fā)個人的潛能，促進輔導(dǎo)員團隊向?qū)W習(xí)研究型方向不斷發(fā)展。通過良好的團隊物質(zhì)文化建設(shè)，成員潛移默化的受到環(huán)境熏陶，大大地增強了團隊歸屬感，有助于增強團隊凝聚力和向心力。

2、輔導(dǎo)員團隊行為文化建設(shè)

行為文化是團隊文化建設(shè)的外在體現(xiàn)，表現(xiàn)在團隊的文明行為及和諧關(guān)系?？鬃釉f:“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員作為管理者只有自身端正，做出表率，日常管理工作才能達(dá)到事半功倍的效果，也才能有更多時間思考總結(jié)，錘煉自身特有的職業(yè)形象。2012年首屆全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽順利閉幕，通過“以比賽促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促發(fā)展”的主題，向全國人民展示了輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育、教育法規(guī)、學(xué)生日常管理、獎助學(xué)金評定工作、黨團建設(shè)工作、公文寫作等多方面的綜合素養(yǎng)，凸顯出了深厚的個人魅力和文化底蘊，得到了一致好評，充分彰顯了良好的職業(yè)形象。行為文化建設(shè)還應(yīng)特別注意互補型團隊建設(shè)，它的出發(fā)點就是尊重人的差異，具體說它體現(xiàn)在團隊成員的專業(yè)背景、性格和能力等各方面的差異，團隊內(nèi)部面對諸多差異要持有包容的態(tài)度，進行合理分工，實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，才能創(chuàng)造團隊人盡其能的和諧關(guān)系。

3、輔導(dǎo)員團隊制度文化建設(shè)

制度文化建設(shè)是團隊文化建設(shè)的內(nèi)在機制，必須融入到團隊每個成員的思想和行動中，團隊制度文化建設(shè)要著重審視各種制度是否以團隊發(fā)展的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與團隊建設(shè)最本質(zhì)的目標(biāo)一致。如何在保證制度順暢執(zhí)行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對立，是團隊制度文化建設(shè)中必須兼顧的重大問題。這個問題的實質(zhì)就是如何在團隊制度文化建設(shè)的過程中堅持“以人為本”。制度文化建設(shè)要成為具有團隊特色的文化內(nèi)容，需要有個重要前提條件，那就是要得到團隊成員的認(rèn)可，輔導(dǎo)員團隊制度文化建設(shè)亦是如此，它不應(yīng)僅僅是約束輔導(dǎo)員的行為規(guī)范、工作條例以及其他各種規(guī)章制度，還應(yīng)輔之以必不可少的配套保障制度，比如輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度，輔導(dǎo)員的考核制度，輔導(dǎo)員晉升發(fā)展制度等等。團隊制度文化建設(shè)需慎重，它既能成為推動團隊文化發(fā)展的重要手段，同時又可能成為阻礙團隊文化發(fā)展的主要障礙。

4、輔導(dǎo)員團隊理念文化建設(shè)

理念文化是團隊文化建設(shè)的核心和靈魂，是打造團隊命運共同體的關(guān)鍵。它主要由團隊價值觀、團隊目標(biāo)和團隊精神三方面構(gòu)成。團隊價值觀是輔導(dǎo)員團隊文化的核心要素，價值觀正確與否，從根本上決定了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任感和使命感的強弱。只有具有了共同的職業(yè)價值觀才能幫助輔導(dǎo)員形成共同的行為規(guī)范和價值信仰，這也是輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)的不竭源泉。輔導(dǎo)員團隊目標(biāo)是團隊成員統(tǒng)一行動的客觀依據(jù)，主要有團隊共同目標(biāo)和個人目標(biāo)兩方面，輔導(dǎo)員團隊的共同目標(biāo)是培養(yǎng)人才，筑牢德育為先理念，充分利用好思想政治教育武器，將理想信念教育貫穿其中，實現(xiàn)學(xué)生思想認(rèn)識到實踐行動的轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員團隊個人目標(biāo)是在實現(xiàn)團隊共同目標(biāo)過程中所獲得個人價值體現(xiàn)的最大化。團隊精神，普遍意義上來說就是在工作中集中表現(xiàn)出來的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。此外，良好的團隊精神應(yīng)注重創(chuàng)建大氣有為的文化氣質(zhì)、不斷創(chuàng)新的文化精神、甘于奉獻(xiàn)的文化品質(zhì)、包容互助的文化心理。

［參考文獻(xiàn)］

［1］:決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利———在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告［EB/OL］．［2017－10－27］．

［2］樊澤民．傳承創(chuàng)新團隊文化:高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的新命題［J］．思想教育研究，2013，218(1):105－107．

［3］在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表重要講話［EB/OL］．［2016－12－08］

作者:朱孟彬 孫志遠(yuǎn) 張華 單位:陜西工商職業(yè)學(xué)院會計學(xué)院