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一、 明確目標任務,任務有分工,人人有職責。年初人員調(diào)整后,在分管領導督辦下,立即召開了股室人員分工落實會,定人定位,各盡其責,明確目標,目標是縣內(nèi)外各就業(yè)1300人。全年的目標是安置就業(yè) 2600人。
二、 抓重點,面對金融危機有針對性安置返鄉(xiāng)農(nóng)民工。把返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)放在首位。為了促進返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè),今年正月初十在英山縣文化廣場承辦了“2010”春風行動即返鄉(xiāng)農(nóng)民工大型招聘活動,進場求職達到13150人,提供就業(yè)崗位8310個,簽訂就業(yè)意向協(xié)議書6210人。本次活動縣委縣政府給予了充分肯定,在社會上有很高的評價,無論規(guī)模、還是效果,可以說這次招聘活動是我縣歷年舉辦招聘會的歷史之最。
三、攻難點,健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設,為就業(yè)工作奠定基礎。我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設一直是個老大難,原來只有兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有明確勞動所長,且不是專職,大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有事無人做,無辦公場地,無辦公經(jīng)費,處在三無狀態(tài)。今年在局黨組、支部共同努力下,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大力配合下,為全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊了專職、精干的勞動保障服務所所長,規(guī)范了機構(gòu)名稱,明確了工作任務職責,爭取了政府高度重視,將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障服務所納入以錢養(yǎng)事的編制,徹底改變了以前三無的狀態(tài)?,F(xiàn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所長精神飽滿,意氣風發(fā),上半年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計就近就地轉(zhuǎn)移返鄉(xiāng)農(nóng)民工 310人,有針對性安置就業(yè) 120人。同時在勞動部定點的五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)十個村快速調(diào)查過程中,充分發(fā)揮了基層保障工作橋梁作用,做到數(shù)據(jù)準確、及時、無誤,這項工作,勞動部調(diào)研組、省廳調(diào)研組兩次到英山調(diào)研,都給予了充分的肯定,還撥付了專項調(diào)查資金3萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺建設健康發(fā)展,給勞動保障工作帶來了勃勃生機。
四、創(chuàng)亮點,有效拓展就業(yè)渠道。今年我們加大對現(xiàn)有幾所職校職介管理和服務,在用活、用足政策上下功夫,擴大我們職介范圍與學校聯(lián)合安置畢業(yè)學生。上半年與職校聯(lián)合安置學生 230人。爭取財政補貼34500元。這項工作突破,既不浪費現(xiàn)有的人力資源,又是完成經(jīng)濟目標任務很好辦法,從而達到互得雙贏的目的。同時在針對金融危機,返鄉(xiāng)農(nóng)民工增多,安置就業(yè)擔子重,本地就業(yè)崗位嚴重不足的現(xiàn)情,加大對駐外機構(gòu)的人力和物力投入,今年四個駐外機構(gòu),主要以寧波站為主,其它為輔原則,無論是挖掘就業(yè)崗位,還是春節(jié)期間接送,是管理,還是服務,都緊緊與就業(yè)連在一起,今年上半年寧波勞務管理站,春節(jié)期間接送農(nóng)民工1215人次,共挖掘就業(yè)崗位 320個,安置縫紉工就業(yè)67人,收取勞務管理費2600元。
五、上半年經(jīng)濟目標任務完成情況。
現(xiàn)金收入:收取勞務管理費8100元;省廳爭取資金3萬元。申報職介補貼1174人,申報資金176100元。上半年合計毛收214200元。
六、存在主要問題。
技能計劃培訓與就業(yè)是緊密相連的,培訓的目的為了就業(yè),而目前我縣技能培訓與就業(yè)密切相對少些,培訓最多的專業(yè)不一定就業(yè),比如說暑期初高中畢業(yè)生培訓,可以說現(xiàn)在獨生女增多,初高中畢業(yè)后,直接進入社會就業(yè)的人越來越少,絕大多數(shù)都是進高層次學校深造,就業(yè)機率更少,即使是其它能就業(yè),培訓后好就業(yè)的,有組織就業(yè)的越來越少,相返自主擇業(yè),自謀職業(yè)呈上升趨勢,因此,作為就業(yè)服務機構(gòu),既不是單純的服務還要與經(jīng)濟緊任務密聯(lián)系在一起,難度越來越大,任務越來越艱巨。
七、下步打算。
銷售經(jīng)理如何準備一份有分量的年度述職報告呢?首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責;明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現(xiàn)情況進行總盤點;最后將總盤點的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來,形成書面報告,及年度述職報告,并按照此報告的內(nèi)容進行正式述職。
如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的,這里給出一個思路,供參考。年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容方面,可從6小點深入思考
1、談重點。重點工作3-5條即可,否則重點就不突出。談重點,可顯示對關鍵職責的理解到位。銷售經(jīng)理的重點工作一般包括:本部門銷售業(yè)績完成情況、回款情況,市場開況、重點客戶開況等等。
2、談亮點。重點工作中的亮點,就是自己做的比較突出的地方,1-2條即可,全是亮點,難免有些自夸的嫌疑。談亮點,可結(jié)合具體事例,這樣更有說服力。
3、談焦點。焦點是領導所關注的問題、是對領導近期所關注問題的回應。一般側(cè)重近期問題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點放在近期。
4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么,以及難以克服的原因。讓領導認識到你對難點的認識是很充分的,也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。
5、談市場。目標市場一年來的整體發(fā)展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應銷售經(jīng)理對市場的深入情況。
6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況,團隊的總體精神面貌,團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩個小點
一開成了報告會
俗話說得好“看一家企業(yè)怎么開會就能看出這家企業(yè)的管理水平”,怎么給渠道商開會尤為重要。雖然是一年一次的集中式溝通,但也切忌乘著這個機會一股腦把自己企業(yè)一年來取得的進步報告給加盟商。一次參加某集團的經(jīng)銷商大會,從董事長到各部門的報告整整花了大半天時間,信息量太多太冗長,也說明企業(yè)與渠道加盟商平時溝通管道不多。
二開成了茶話會
通過會議加深與加盟商的溝通,加強彼此的合作關系是所有廠家的心愿,但是這種溝通如何張馳有度呢?這就要看會議流程的設計了。有的廠家采取開放式圓桌會議設計,從早茶到午飯晚餐都在會議室進行,可謂從早喝到晚,氛圍是輕松了,可是畢竟是大會,如此觥籌交錯中,難免有些加盟商對會議傳遞的訊息把握不準。
三開成了聯(lián)歡會
會議期間展示一些自己良好的企業(yè)文化,由員工自編自演一些節(jié)目穿插助助興倒也不失大雅,可是一定要把握好度,以免弄巧成拙,畢竟不是每家企業(yè)的員工都那么有創(chuàng)意有表現(xiàn)力。渠道峰會雖然也是一年一度但是畢竟不是企業(yè)內(nèi)部員工會議,娛樂不應該是亮點。
四開成了旅游會
有些廠家對渠道峰會非常重視,這么多年下來挖空心思變著花樣的服務好經(jīng)銷商??芍^“心力交瘁”。有次某品牌邀請我參加其峰會,說實話接待待遇非常之高:風景秀麗的山莊里面,泡泡溫泉,聽聽講師分享,課間由專業(yè)導游解說本地特色服務。經(jīng)銷商們溫馨愜意之余還有沒有心思學習吸收新思想恐怕也沒人認真過問了。
五開成了訂貨會
有的廠家滿足與峰會期間經(jīng)銷商打款總額的多少,以此來衡量會議的成功與否。把訂貨打款與經(jīng)銷商峰會結(jié)合在不少行業(yè)由來已久。但是滿足打款數(shù)字而忽視峰會承載的營銷思想碰撞則有點本末倒置了。
六開成了招商會
究竟要不要邀請潛在新客戶參會感受主場強大的氣場,不同公司有不同理解。不過即便有潛在客戶與會也不必刻意在環(huán)節(jié)里增加招商推介,到了這一步不管你推介不推介該加盟的定會加盟。
七開成了培訓會
現(xiàn)在很多廠家已經(jīng)意識到在峰會期間請資深營銷培訓師來與經(jīng)銷商溝通對提升加盟商
思想境界非常關鍵。有經(jīng)驗的資深講師一般都是既有職業(yè)經(jīng)理人操盤經(jīng)歷又有咨詢作業(yè)經(jīng)驗的,對把握經(jīng)銷商心態(tài)與運營模式有著深刻研究的。有的廠家市場部力量比較強大,經(jīng)理人也很有才華,于是經(jīng)常在經(jīng)銷商會議期間舉辦些實操推廣技巧類培訓,固然很好,但是這些技巧培訓其實并不適合這樣的峰會。沒有心態(tài)的調(diào)整再好的技能也落實不到實處。
八開成了會
在經(jīng)銷商峰會期間一些新技術(shù)新產(chǎn)品的確可以彰顯品牌形象鼓舞人心。但是也有很多企業(yè)年年開會新產(chǎn)品,終端年年還是老三樣,經(jīng)銷商似乎我行我素。如果不能落地推進,僅僅為了給會議增加亮點而一些概念則長此以往就會形成華而不實的浮夸作風,并不值得提倡。與新產(chǎn)品新技術(shù)而言終端更需要的是年度推廣戰(zhàn)略的。
九開成了參觀會
讓參會的經(jīng)銷商感受一下自己的制造基地,增強合作信心恐怕沒有哪個廠家不這樣想過。與組織大量經(jīng)銷商實地參觀的人力物力精力相比,把制造基地搬上熒屏,讓更多潛在客戶也更好的參觀放大品牌影響也同樣重要。
十開成了總結(jié)會
繼往開來是渠道峰會的一個重要調(diào)性,但是如何總結(jié)過去就很有講究了:誰愿意聽自說自話的簡單“政績堆砌”…。總結(jié)成績需要數(shù)字,總結(jié)過去需要提煉,不經(jīng)提煉的總結(jié)沒有深度無法升華。 成功舉辦經(jīng)銷商營銷峰會的四大關鍵
做到策劃有創(chuàng)意
首先是會議主題策劃要符合行業(yè)發(fā)展趨勢,吻合自身發(fā)展定位,其次是要賦予會議流程一定的亮點,而這些都要在做好會議自身傳播調(diào)性基礎之上:渠道峰會首先是勵志的動員會,其次是學習的研修會。
做好研修有新意
以往的經(jīng)銷商大會培訓多是心態(tài)激勵,強調(diào)給經(jīng)銷商打雞血,往往聽得很激動,回去想想不知道怎么動。變通常的演講式培訓為定制式技能研修是近年來國內(nèi)渠道培訓的最近趨勢。實踐也表明研修式峰會會議結(jié)束后大多經(jīng)銷商更有思路更加愿意投入資源配合廠家更有信心也更有能力終端與競品進行作戰(zhàn)了。
做強氛圍有誠意
選擇了一個好的經(jīng)銷商營銷峰會主持人就已經(jīng)成功一半了,但是大部分企業(yè)并沒有充分認識到這一點,舍不得在專業(yè)營銷主持人這塊投入。有的可能也花費不菲請了媒體的主持人,有的選擇了自己企劃部的主持人。其實經(jīng)銷商峰會的主持不僅是報幕與活躍氣氛,更重要的是了解經(jīng)銷商心理感受,善于引導經(jīng)銷商與廠家對話。而有這般功力的主持人最好有著管理咨詢的經(jīng)驗又有著豐富的活動主持經(jīng)驗。
做足細節(jié)有滿意
為了深入貫徹省市“追趕超越”要求,進一步提升財政支出效益,促進全市經(jīng)濟社會平穩(wěn)發(fā)展,根據(jù)《xx省財政廳關于開展“支出管理效益提升年”活動方案》,結(jié)合實際,特制定我市“支出管理效益提升年”活動方案。
一、活動目標
按照“追趕超越”的要求,以提高財政資金使用效益為主題,廣泛開展打基礎、強管理、推改革、增效益活動,努力做到“爭一流、創(chuàng)先進、出經(jīng)驗”,實現(xiàn)預算“編制規(guī)范、執(zhí)行均衡、公開透明、績效提升”的目標,全面提高財政支出效益。
二、活動內(nèi)容
圍繞目標,在全市積極開展以下八個主題活動:
(一)規(guī)范預算編制。實施零基預算管理,完善和細化公用經(jīng)費定額標準;強化財政供養(yǎng)人員管理,夯實預算編制基礎;加強項目庫建設,所有項目申報類專項資金均實行項目庫管理;早編細編預算,減少代編和預留項目,年初支出預算到位率達到70%,嚴格控制一般性支出增長。
(二)均衡預算執(zhí)行。按月分解財政支出目標,夯實支出任務,加快政府采購資金撥付進度,盤活財政存量資金,加強財政庫款管理,定期通報各縣市區(qū)、市級各部門、局內(nèi)各科室財政支出進度,確保上半年財政支出進度過半,三季度達到80%,全年達到95%以上,建立均衡預算執(zhí)行長效機制,切實提高財政支出均衡性。
(三)清理整合專項資金。規(guī)范專項資金設立,對專項資金進行重新評估,對已到期、政策發(fā)生變化和沒有項目支撐的,予以清理壓減;全面推進貧困縣涉農(nóng)資金整合試點;推動部門內(nèi)部、部門之間使用方向相近的資金整合,原則上一個部門一個專項;選取科技、教育、環(huán)保、醫(yī)療衛(wèi)生、涉農(nóng)資金等專項資金為突破口,實現(xiàn)從“形式整合”向“實質(zhì)整合”推進,建立專項資金動態(tài)調(diào)整和退出機制。
(四)創(chuàng)新財政投入方式。持續(xù)加大財政資金“撥改投”力度,將專項資金“撥改投”比例提高到60%以上;大力推廣PPP模式,在項目入庫、規(guī)范操作、加快落地上有新突破;發(fā)揮產(chǎn)業(yè)基金作用,加大市場化運作,引導社會資金,加大投入力度,支持經(jīng)濟增長方式調(diào)整;推進政府購買公共服務,不斷提升公共服務水平。
(五)推進預決算公開。繼續(xù)推進預決算公開,全市各級各部門要嚴格按照相關規(guī)定,及時全面公開政府預決算、部門預決算、三公經(jīng)費,逐步推動相關財政政策、民生支出等公開,接受社會監(jiān)督,不斷提高預決算透明度。
(六)建立全過程績效評價。開展財政預算安排事前評審;嚴格績效目標管理,加強預算執(zhí)行和績效運行跟蹤;推進部門預算管理綜合績效評價,實施單位績效自評、財政重點再評價,強化評價結(jié)果應用和問責,不斷提高資金使用效益。
(七)提升財政財務管理水平。扎實推進行政事業(yè)單位內(nèi)控制度建設,夯實行政事業(yè)單位會計工作基礎,強化公務支出和行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理,做到有章可循,堵塞管理漏洞,降低運行成本;開展會計人員培訓,提高業(yè)務能力;加強鎮(zhèn)(辦)財政財務管理,發(fā)揮鎮(zhèn)(辦)財政就近監(jiān)管優(yōu)勢,確保財政資金安全、高效運行;開展財務管理制度執(zhí)行情況專項檢查,努力提升財政財務管理水平。
(八)提高財政管理信息化。以財政網(wǎng)絡和統(tǒng)一門戶為依托,逐步實現(xiàn)財政業(yè)務信息化全覆蓋,構(gòu)建財政管理新模式;加快非稅收入系統(tǒng)升級,創(chuàng)新收繳方式,擴展繳費渠道;按照省廳安排部署,加快政府采購系統(tǒng)升級后的使用實施,實現(xiàn)政府采購管理的全流程電子化;加快推進行政辦公系統(tǒng)建設,提供高效便捷的服務。
三、時間安排
“支出管理效益提升年”活動分四個階段進行:
第一階段:“廣動員、齊宣傳”階段,(2017年6月1日到6月30日)。召開全市動員部署會,啟動“支出管理效益提升年”主題活動,舉辦業(yè)務培訓班。
第二階段:“細分解,夯責任”階段(2017年6月1日到7月31日)。細化活動方案,確定具體目標任務;夯實責任主體,將任務分解到各科室、單位和個人,建立責任層層傳導的工作格局;圍繞主題內(nèi)容,運用各種載體,扎實推進工作,加強督促檢查,確保“支出管理效益提升年”活動順利開展。
第三階段:“樹典型、推經(jīng)驗”階段(2017年8月1日到12月31日)。選取市級部門和縣市區(qū)活動典型,召開綜合或?qū)m棳F(xiàn)場會,交流經(jīng)驗,推廣先進典型,帶動活動深入開展。
第四階段:“細總結(jié)、嚴考核”階段(2018年1月1日到3月31日)??h市區(qū)財政局、市級各部門和局內(nèi)各單位、科室提交總結(jié)報告,市財政局按照活動內(nèi)容,設置考核要點、評分標準,量化打分,公布排名情況,進行表彰。
四、保障措施
(一)加強領導,精心組織。“支出管理效益提升年”主題活動是今年我市強化預算管理、提升管理績效的一項重要舉措,也是落實省市財政任務的重要抓手和財政管理水平上臺階的突破口,各縣市區(qū)要充分認識開展這些主題活動的重要性和必要性,加強領導,精心組織,周密部署。市財政局成立“支出管理效益提升年”活動領導小組,切實加強組織領導,協(xié)調(diào)推進此項工作。
(二)夯實責任,務求實效。各縣市區(qū)要結(jié)合實際,制定具體的實施方案,對活動內(nèi)容進行細化,將任務分解落實到具體單位、科室,到崗到人,夯實工作責任,明確完成期限。要將“支出管理效益提升年”活動與“作風建設年”活動、落實“三項機制”等緊密結(jié)合起來,上下聯(lián)動、齊抓共促、加強溝通、密切協(xié)作、形成合力、共抓落實,以問題為導向,把各項活動的著力點放在解決當前財政支出管理面臨的難點和熱點問題上,積極探索解決問題的途徑和辦法,防止“走過場”。
關鍵詞:信息;培訓;形象
長期以來,電工進網(wǎng)作業(yè)許可證信陽考試工作站始終注重將信息作為對外溝通的橋梁和紐帶,借信息向上級匯報工作,提煉在進網(wǎng)作業(yè)培訓中的做法,宣傳和樹立勤奮、嚴謹、向上的團隊形象,嚴格執(zhí)行“六個一工作抓手”要求,堅持每月至少向河南能源監(jiān)管辦公室報送一條工作信息,多次被能源監(jiān)管辦網(wǎng)站“監(jiān)管動態(tài)”欄目全文刊登,或在《考試工作站月度工作情況通報》中予以采用。主要做法是:
一、精準定位,抓快抓早
我們將信息作為溝通情況、交流經(jīng)驗、服務業(yè)務發(fā)展的重要抓手和高效直通車,將上級指示、工作動向作為信息收集的風向標,注重緊緊圍繞能源監(jiān)管辦和省電力公司的指示、要求、工作動向開展信息收集,從會議和文件中尋找信息點:如年度工作會、季度會、辦公會等各類重要會議部署;研究事項、業(yè)務領域的專題研討、分析等。在此基礎上,將工作站積極行動,著眼于“快”,落腳于“早”,認真貫徹落實會議精神的做法予以匯報。
二、關注業(yè)務,服務中心
工作站關注信陽供電公司主營業(yè)務管理,注重將培訓取證與公司工作相結(jié)合,尋找信息切入點,展開收集。如2015年1月,工作站借助公司開展“全市高壓電力用戶安全管理”之機,與營銷部聯(lián)合開展進網(wǎng)作業(yè)電工分布及持證統(tǒng)計調(diào)研,并及時報送信息《信陽考試點全面開展電力用戶進網(wǎng)作業(yè)電工分布情況統(tǒng)計》,被能源辦全文采用。2016是我公司的“管理全面提升年”,工作站及時從內(nèi)部挖掘潛力,尋求管理效能提升,加強對各部門績效管理,在以住對縣公司業(yè)績考核的基礎上,擴大范圍,首次將與培訓業(yè)務有關聯(lián)的公司營銷部、市場及大客戶服務部、華祥集團、郊區(qū)客戶服務中心三個分部納入績效考核,對此做法我們及時總結(jié),上報了《信陽工作站考核措施明確 全力助推電工進網(wǎng)許可培訓》信息內(nèi)容。
三、提煉亮點,展示形象
醫(yī)藥保健品招商營銷工作難度之大,競爭之慘烈,是業(yè)內(nèi)有目共睹的。招商營銷的創(chuàng)新也是業(yè)內(nèi)苦苦探索和亟待解決的問題。金朝團隊認為,創(chuàng)新就是整合,而有機的組合就是整合。要尋求招商困境的根本突圍,必須進行圍繞招商這一經(jīng)營方向真正用整合思維指導對企業(yè)內(nèi)外部招商要素和營銷策略進行整合運作。
金朝團隊把“整合招商服務營銷”界定為:
整合招商服務營銷是招商營銷的一個創(chuàng)新顛峰,是從慘烈的招商市場總結(jié)和提煉而來,是招商制勝的最新模式。主要指導思想是招商營銷,整合制勝;特點是立足整合思維,強調(diào)招商策略的組合出擊、招商要素的有機組合、招商工作的全程控制(招商前、中、后);本質(zhì)是服務,手段是結(jié)盟,過程是營銷,目的是完成招商經(jīng)營的各階段目標。
“整合招商服務營銷”理論架構(gòu)為:
第一部分:招商概念整合
第二部分:招商策略整合
第三部分:招商要素整合
第四部分:招商流程控制
對與招商概念的整合,金朝團隊認為,招商概念就是招商利益點,就是招商宣傳訴求點,就象產(chǎn)品策劃的產(chǎn)品概念提煉,招商的概念點提煉至為關鍵。如果說產(chǎn)品的概念是消費者消費意義的概念,那么,招商概念就是商進行選項“消費”意義上的概念,是能夠打動商的根本點,和產(chǎn)品概念不同的是,招商概念點越多越好。
金朝團隊把招商概念點歸整為:
企業(yè)利益點:背景、實力、發(fā)展愿景、企業(yè)信譽、老板人格魅力、經(jīng)營團隊資質(zhì)
產(chǎn)品利益點:概念亮點、技術(shù)亮點、原材料亮點、包裝亮點、功效亮點、價格亮點、后續(xù)產(chǎn)品亮點
模式利益點:合作形式、獨特市場操作模式
政策利益點:支持政策、價格政策、激勵政策
服務利益點:策劃服務、培訓服務、協(xié)銷服務、動銷服務、樣板示范、模式輔導、增值服務
企業(yè)特別點:“千萬富翁助推工程”、“百萬富翁打造工程”
招商概念整合的關鍵在與一方面是企業(yè)本身具備和虛擬的利益點,另一方面是對這些點的挖掘和歸整訴求。
對于招商策略的整合,金朝團隊認為,招商策略的逆向創(chuàng)新和跨行業(yè)招商策略的嫁接是招商策略整合的的方向。逆向創(chuàng)新的策略范圍包括招商目標、市場定位及分類、造勢策略、廣告策略、商聯(lián)誼會策略、大客戶策略、服務策略、樣板市場策略、組織及人力策略、財務策略、會展策略等等。金朝團隊運用極限思維方法和結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)需要,對招商逆向創(chuàng)新方法有獨特的探索和感悟。
對于招商要素的整合,金朝團隊規(guī)整為硬要素和軟要素的整合。
硬要素有:宣傳物料如企業(yè)手冊、產(chǎn)品手冊、招商手冊、招商單頁、PPT、產(chǎn)品單頁、三折頁、健康雜志、健康書籍、健康報紙、X展架、易拉寶、CF(市場不同階段的電視專題片)、文案如系列報紙文案、各種講稿等等。
軟要素有:價格政策、支持政策、促銷政策、激勵政策等等。
金朝團隊認為:招商要素的生產(chǎn)和制造要以招商概念為指導,體現(xiàn)招商策略。
爭創(chuàng)公司安全生產(chǎn)新水平
職代會上的報告
各位代表:
我代表公司行政向大會作關于2006年上半年安全工作簡結(jié)、下半年安全工作意見的報告,請審議。
第一部分關于上半年安全工作總結(jié)
進入2006上半年以來,我們認真貫徹“安全第一、生產(chǎn)第二”理念,緊緊圍繞“三個建設”主線,大力推進本質(zhì)型安全管理,努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,確保了公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,為圓滿完成上半年各項經(jīng)濟技術(shù)指標創(chuàng)造了良好環(huán)境。主要標志是:
1.實現(xiàn)上半年安全生產(chǎn),截止到6月30日,連續(xù)安全生產(chǎn)605天;
2.輕傷負傷率控制在0.466‰以內(nèi),比年初公司確定的奮斗目標降低1.34個千分點;
3.環(huán)境治理、文明生產(chǎn)整體水平有較大提高,礦井質(zhì)量標準化保持國家一級;
4.職業(yè)安全健康管理體系按程序正規(guī)運行,礦井安全管理水平有所提升。
回顧上半年,我們主要抓了以下幾項主要工作:
一、加強安全文化建設,不斷提升員工安全技能素質(zhì)。我們把員工安全思想教育及素質(zhì)提升與安全文化建設結(jié)合起來,注重求實創(chuàng)新,采取多種形式開展切實有效的安全教育培訓,提高了員工安全意識和素質(zhì)。
1.學習法律規(guī)程,提高安全素質(zhì)。先后組織了以新版《煤礦安全規(guī)程》為主要內(nèi)容的煤礦安全法律法規(guī)、公司安全管理制度、各工種操作規(guī)程及技術(shù)措施、現(xiàn)場管理人員安全管理知識等20項學習活動。在學習方法上注重靈活多樣,采取單位組織集中學與個人自學相結(jié)合、重點工種培訓與全員培訓相結(jié)合、班組長管理素質(zhì)提升與員工操作行為規(guī)范學習相結(jié)合的“三結(jié)合”方式,增強了員工安全法律法規(guī)意識,做到了自覺遵規(guī)守紀,按章操作。
2.強化安全教育,增強安全意識。一是組織案例教育。根據(jù)各階段安全形勢選定案例,編制教材,制成錄像,轉(zhuǎn)載播放,引導員工克服松勁麻痹情緒,增強了超前防范能力。二是開展警示教育。運用違章違紀情況專欄通報、“三必須”、“三違累計記分考核”等形式進行警示,增強了員工安全自覺性。三是進行典型教育。組織了“安全把關人”、黨員“五保一做”等爭當安全先進典型評選活動,并大力宣傳典型事跡,強化了員工責任意識。四是加強理念教育。上半年有23名基層單位正職和118名現(xiàn)場管理人員及員工撰寫創(chuàng)作安全理念470條,利用各種宣傳載體,進行宣傳灌輸,使安全理念融入到員工意識形態(tài)領域,指導日常安全生產(chǎn),為安全文化建設向縱深發(fā)展奠定了堅實基礎。
3.加強安全培訓,提升安全技能。實行技術(shù)培訓檔案管理,全員培訓,凡培必考,教考分離,,全國公務員共同天地結(jié)果與工資掛鉤,使安全技術(shù)培訓逐步納入正規(guī)化軌道。特別是利用多媒體電教化手段,重點加強頂板、運輸、通防等安全規(guī)范技術(shù)措施教培。上半年,公司共組織各類培訓考試35場次,培訓人員2752人次,收到了安全教培入心入腦的效果,全面提高了員工安全技能。
二、加強安全制度建設,促進安全責任落實。我們圍繞構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制,健全完善了各項安全責任制度。
1.健全完善了安全考核獎懲機制。將安全質(zhì)量工資比例由原來占工資總額的30%提高到50%,把安全指標、工程質(zhì)量、“三違率”、輕傷率等安全指標全部納入考核,實施了結(jié)果考核與過程考核相結(jié)合的考核制度,并組織指導基層單位層層制訂安全目標和考核標準,實行目標管理,對標考核,工資掛鉤,真正體現(xiàn)了安全就是效益的內(nèi)涵。上半年,有5個單位全部拿到了安全工資,8個單位因事故和質(zhì)量問題安全工資被扣罰超過萬元,最多的單位扣罰多達97989元,促進了全員抓安全、保安全。
2.健全完善了安全責任追究制度。一是細化了區(qū)域分工負責制和五項重點治理負責人考核標準,規(guī)范考核,責任追究,兌現(xiàn)獎罰。上半年五項重點治理考核共獎勵17人,處罰25人;區(qū)域分工負責制班長考核共獎勵34人,處罰48人。二是狠抓安全理念向管理職責和管理行為延伸。落實現(xiàn)場管理人員行為規(guī)范,加大對管理人員違章作業(yè)、違章指揮的處理力度,增強管理人員責任意識,克服了管理隨意性問題。特別是以業(yè)務保安人員落實職責為切入點,搞好安全隱患問題的現(xiàn)場辦公,做到了問題解決在現(xiàn)場。三是加強了對“三違”人員責任追究。在實行“三違”人員“三必須”、罰款繳納現(xiàn)金的基礎上,完善幫教檔案,實行跟蹤管理,“三違”人員和各類事故明顯減少。
3.健全完善了安全檢查整改制度。一是堅持開展每月一次的安全大檢查活動。以檢查兩、十點及特班為重點,查找安全死角,堵塞安全漏洞。通過大檢查共查出各類不安全問題657件,全部進行了限期整改。二是規(guī)范檢查程序。深化系列安全檢查表制度,加強隱患問題的排查整改。重點對上級公司和政府專業(yè)安全督察部門查出的通防、ma標志等35件問題進行了督導整改,消除了安全隱患。三是狠抓現(xiàn)場隱患排查及整改。以各督導組每旬檢查、半月分析為主要形式,建立隱患整改追蹤檔案,對斜山運輸、平巷運輸、井下燒焊作業(yè)等工作進行了聯(lián)查,特別是對5323工作面瓦斯、6174工作面安裝以及綜采工作面頂板進行了盯崗監(jiān)控,有效保證了安全生產(chǎn)。
三、加強安全工程建設,夯實安全基礎。我們以各專業(yè)質(zhì)量達標工作為主線,努力夯實安全基礎,發(fā)揮了為礦井安全生產(chǎn)保駕護航的作用。
1.以“運輸”和“一通三防”整頓為重點,不斷強化環(huán)境治理。在一通三防方面,側(cè)重抓了永久風門閉鎖完善、5323掌瓦斯治理,-800董盆回風山套修和工作面除塵等工作,進一步完善了安全監(jiān)測系統(tǒng),使通防工作基本達到了新《煤礦安全規(guī)程》對防塵、局部通風管理的要求。在運輸治理整頓方面,加大對平、斜巷運輸、皮帶運輸治理力度,對軌道質(zhì)量、機車安全設施完好、斜巷一坡三擋、聲光信號進行了整頓驗收,改善了運輸安全狀況。
2.積極開展亮點工程建設和“精品”工程建設。一是確定地點,制定標準,落實責任,規(guī)定時間,狠抓關鍵部位亮點工程創(chuàng)建,-950中央主山、-600斜山纜車等達到了亮點標準,改善了井下作業(yè)環(huán)境。二是以點帶面,狠抓“精品”工程建設。在綜三隊5873工作面和掘一區(qū)5323邊眼召開了安全管理和動態(tài)質(zhì)量達標現(xiàn)場會,總結(jié)推廣經(jīng)驗,促進了達標工作總體水平的提高。上半年開拓一區(qū)-950三采皮帶山和開拓二區(qū)-950五采放煤井通路達到了精煤公司規(guī)定的“精品掌”標準,受到了精煤公司嘉獎。三是以規(guī)范化施工、標準化驗收為切入點,從源頭上保證工程質(zhì)量。分別以6174和5875掘交安裝為試點,由安裝隊和采區(qū)提出標準,生產(chǎn)技術(shù)部負責牽頭組織實施,安監(jiān)部監(jiān)督落實,摸索出了一條掘交工作面實現(xiàn)規(guī)范達標的新途徑。四是堅持了動態(tài)達標。實行了動態(tài)達標制度,堅持每月動態(tài)抽查,推動了質(zhì)量達標。
3.狠抓了各單位安全質(zhì)量達標規(guī)劃制定與兌現(xiàn)。一是在搞好規(guī)劃制訂的基礎上,由公司質(zhì)量辦對規(guī)劃落實情況進行督導,促進了各單位質(zhì)量達標工作。二是下發(fā)了《呂礦分公司安全質(zhì)量標準化實行a、b、c三級管理有關規(guī)定》,組織指導各單位落實質(zhì)量規(guī)范,強化現(xiàn)場安全質(zhì)量管理,提高了整體質(zhì)量水平。三是進一步加大了基層單位的班前認證、班中檢查、班后質(zhì)量驗收力度,工程內(nèi)在質(zhì)量有了明顯改善。上半年,除回采和運輸專業(yè)外,其他專業(yè)均達到了國家一級標準。
上半年雖然實現(xiàn)了安全生產(chǎn),但在實際工作中也暴露出了一些漏洞和問題,主要表現(xiàn)在:
1.安全基礎制度落實不盡人意,個別單位推推動動,不推不動,影響了安全管理向縱深發(fā)展。
2.員工安全素質(zhì)的培訓提高仍有較大差距,特別是管理人員安全素質(zhì)有待進一步提高。
3.安全質(zhì)量標準化標準不高、要求不嚴,緊一陣、松一陣現(xiàn)象在一些單位仍沒得到克服。
上述問題直接威脅到安全形勢的持續(xù)穩(wěn)定,在今后的工作中我們必須予以高度重視,認真加以解決。
第二部分關于下半年安全工作意見
下半年,公司采掘銜接較緊張,對完成全年經(jīng)濟指標有較大影響,如何千方百計、全力以赴落實各項措施,保證全年指標的完成是對每一名員工的考驗。在這種情況下,實現(xiàn)安全生產(chǎn)對保持礦山穩(wěn)定,激發(fā)全體員工的上產(chǎn)積極性,促進全年任務指標的完成都具有重要意義。因此,確定下半年安全工作的指導思想是:繼續(xù)以“安全第一、生產(chǎn)第二”理念為指導,以深化“三個建設”為主線,以打造本質(zhì)安全人為重點,規(guī)范“兩個行為”,落實安全責任,強化現(xiàn)場管理,突出抓好事故的超前防范和安全質(zhì)量達標,為確保全年各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成創(chuàng)造穩(wěn)定寬松的環(huán)境。
下半年安全工作的奮斗目標是:
1.杜絕死亡,力爭消滅重傷和二級以上非傷事故,努力實現(xiàn)連續(xù)第二個安全生產(chǎn)自然年;
2.輕傷負傷率控制在月均1.5‰以下;
3.全面提升質(zhì)量達標內(nèi)在水平,精品工作面達到30%,安全質(zhì)量達標繼續(xù)保持國家一級。
下半年,要圍繞實現(xiàn)安全生產(chǎn)自然年,努力做好以下工作:
一、以教育培訓入心入腦為重點,繼續(xù)深化安全文化建設,打造本質(zhì)型安全人。
下半年,我們要繼續(xù)堅持以人為本,落實“安全第一、生產(chǎn)第二”理念,活化安全教育培訓形式方法,做到入心入腦,促使員工增強安全意識,達到“我要安全”;提高安全技能,達到“我會安全”;自覺執(zhí)行“兩個規(guī)范”,達到“我能安全”,努力培育本質(zhì)型安全人。
1.創(chuàng)建新型安全理念體系,塑造本質(zhì)型安全員工。一是要建立安全理念體系。從提煉理念、灌注理念和實踐理念形成共同安全價值觀入手,建立以安全理念提煉為支撐點、以安全理念灌注為載體,以實踐安全理念為主線的安全理念創(chuàng)建實施機制,全面抓好安全理念的征集、提煉、整理、匯編,形成具有公司特點的系統(tǒng)安全理念體系。二是要建立完善的安全理念教育機制。將安全理念教育與學習安全法規(guī)、安全制度、安全知識緊密地結(jié)合起來,加強理念灌輸,做到入心入腦,引導員工樹立正確安全價值觀。三是要抓好安全理念向安全行為的轉(zhuǎn)化。做到每一名員工不僅要熟知與本職工作相應的安全理念,還要按照安全理念要求指導自己工作,進一步規(guī)范“兩個行為”,實現(xiàn)由理念層向行為層轉(zhuǎn)變,最終達到安全生產(chǎn)的目的。
2.進一步加強安全技術(shù)培訓,提高全員安全生產(chǎn)素質(zhì)。一是要明確學習內(nèi)容。以《安全生產(chǎn)法》、新版《煤礦安全規(guī)程》、各工種安全技術(shù)操作規(guī)程、井下生產(chǎn)應知應會等為重點,結(jié)合崗位實際,有針對性地組織學習培訓,做到熟知會背,學以致用。二是要規(guī)范學習培訓方法。堅持業(yè)余培訓與集中培訓相結(jié)合的原則,業(yè)余培訓由各區(qū)(科)隊組織,安監(jiān)部負責監(jiān)督考核;集中培訓由安監(jiān)部與培訓中心結(jié)合,根據(jù)不同時期需要,分層次舉辦安全操作規(guī)程、一通三防、頂板管理等相關知識培訓班。特別是要把現(xiàn)場管理人員作為培訓的重點,堅持抓好單位每月一次安全業(yè)務知識培訓和公司每月一次上站安全培訓。三是要落實培訓考核制度。進一步落實凡培必考、教考分離制度,考試成績同安全工資掛鉤考核,補考不及格調(diào)離工作崗位,提高員工學習安全知識的積極性。
3.活化安全教育培訓形式,解決安全教育入心入腦問題。一是要拓寬安全教育思路,開展好專題教育。各級領導要把搞好安全教育培訓作為塑造本質(zhì)型安全人的首要問題,抓好安全法律法規(guī)、安全質(zhì)量標準化、安全就是效益、安全與家庭幸福等方面的專題教育,使員工認識到安全就是按章操作、安全就是嚴守規(guī)程、安全就是效益和收入、安全就是家庭幸福和穩(wěn)定。二是要突出科技進步,推廣多媒體電教化教育。下半年,公司將全部配齊各單位多媒體電教器材,落實黨支部書記對安全教育課件制作和使用負全責的要求,從形式、內(nèi)容、手段等方面加強課件的制作,不定期組織安全教育課件評比表彰活動,努力將多媒體電教化安全教育活動推向深入,不斷提高公司安全教育水平。三要根據(jù)不同時期特點,開展針對性安全教育。堅持節(jié)假日停產(chǎn)放假前后“人回礦、心到崗”教育;秋收農(nóng)忙季節(jié)多休息、話囑托教育;礦井深部延伸“瓦斯為天”教育,長期安全生產(chǎn)后防麻痹、防松勁教育等,提前給員工打預防針,提高防范意識,防止事故發(fā)生。四是要利用多種陣地,廣泛進行宣傳教育。要利用班前會、安全活動日、電視臺、廣播站、警示臺、通報專欄及安全網(wǎng)等多種陣地,大強度、高頻率地開展安全教育培訓活動,使員工看到的、聽到的、感受到的全是安全,在潛移默化中提高員工的安全意識。
二、以落實管理人員安全責任為重點,繼續(xù)深化安全制度建設,提高安全管理水平。
1.進一步完善制度,推進安全生產(chǎn)長效機制建設。一是要進一步完善安全生產(chǎn)責任制。重新整理各專業(yè)、各部門、各單位修改后的各崗位安全生產(chǎn)責任制,做到職能清晰,責任明確。二是要進一步完善安全生產(chǎn)激勵機制。細化安全工資、安全基金、安全包保等掛鉤考核內(nèi)容,做到獎罰分明,激發(fā)全員抓好安全生產(chǎn)的積極性。三是進一步完善安全生產(chǎn)考核機制。抓好安全管理和“五項機制考核”的公布、宣傳、分析、教育,特別是要把安全責任制落實和五項安全重點治理、區(qū)域分工負責制考核結(jié)合起來,通過強化責任追究,提高管理人員和員工抓好安全生產(chǎn)的自覺性。
2.加強各級管理人員素質(zhì)建設,保障安全制度落實。各類制度只有落實到位才能發(fā)揮應有的作用。各級管理人員是安全制度的制定者、灌輸者和親身實踐者,管理者能不能熟練掌握、能不能以身作則、能不能嚴格執(zhí)法直接關系到制度的落實。因此,各級管理人員首先要提高認識。感受到自己工作的好壞關系到員工的安全、關系到員工家庭的幸福和礦山的穩(wěn)定,責任重大,從而自覺主動抓好安全生產(chǎn)。其次要加強學習。利用業(yè)余培訓、上站培訓等時間,加強三大規(guī)程、煤礦安全生產(chǎn)“雙五十條”等法律法規(guī)以及有關的崗位操作標準、安全技術(shù)措施等的學習,做到讓員工知道的自己先知道,讓員工掌握的自己先掌握,讓員工做到的自己先做到,提高依法安全生產(chǎn)的能力。三是要落實責任。各級管理人員要樹立“嚴是愛、松是害”的思想,既要堅持原則,真抓實干,敢說敢管,又要以身作則,嚴于律己,從自身做起,遵章守紀,發(fā)揮模范帶頭作用,保證各項安全制度落實到位。
3.落實超前預警制度,加強隱患排查整改。要層層落實單位每周安全自查和隱患排查、督導組每旬檢查、公司每月安全大檢查和專業(yè)排查、以及職工代表、安全崗員不定期檢查,查規(guī)程措施落實、查崗位操作規(guī)范、查環(huán)境質(zhì)量達標治理,做到全方位、全過程檢查,不留任何死角。要加強各類檢查的組織,做到有計劃、有重點、有總結(jié),力戒形式主義,確保收到實效。要強化查出問題的處理,做到責任到人頭,該分析的分析,該處罰的處罰,進一步加大無后果責任追究力度。與此同時,要加強隱患整改的追蹤反饋,加強對重點隱患整改責任落實的檢查,真正發(fā)揮超前預警作用,及時消除安全隱患。特別是要加大“三違”人員的查處和分析力度,對管理人員違章更要加重處罰。同時要采取教育教育與嚴格紀律相結(jié)合的方法,加強“三違”人員的情況調(diào)研和分析,從根本上解決“三違”員工的思想問題。,全國公務員共同天地
三、以提高工程內(nèi)在質(zhì)量為重點,繼續(xù)深化安全工程建設,奠定實現(xiàn)安全自然年的物質(zhì)基礎。
1.提高認識,抓好安全質(zhì)量達標。搞好質(zhì)量達標是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎。下半年,我們要繼續(xù)把質(zhì)量標準化工作作為安全工程建設的主要內(nèi)容,從基礎達標做起,持續(xù)改善安全基礎條件。要提高對質(zhì)量達標工作重要性的認識,克服時緊時松現(xiàn)象,始終如一地保持工程質(zhì)量高標準,保證達標工作的平穩(wěn)發(fā)展。要堅持用標準指導質(zhì)量達標工作,積極組織對安全質(zhì)量標準化標準和a、b、c三級質(zhì)量管理標準的學習,掌握標準,對標管理,提高質(zhì)量標準化工作的進度和質(zhì)量。要抓好工程設計、過程管理、竣工驗收等各個環(huán)節(jié),努力做到工程的源頭達標,實現(xiàn)質(zhì)量標準化工作由事后整改型逐步向源頭達標型的轉(zhuǎn)變。
2.繼續(xù)加強“一通三防”和運輸兩個專項治理。要把“一通三防”和運輸作為預防重大事故和零打碎敲事故的重點,實行專項治理,防止事故發(fā)生。在“一通三防”方面,要嚴格按照國有煤礦瓦斯治理規(guī)定(21號令)要求,抓好風門、局部通風治理,完善系統(tǒng),簡化環(huán)節(jié),保證可靠。要強化礦井安全監(jiān)測,做到設備齊全完好,監(jiān)測人員值班盯崗到位,實現(xiàn)全系統(tǒng)、全方位、全天候監(jiān)測。特別是加強上級檢查查出問題的整改,按照整改規(guī)劃抓好采區(qū)專用回風巷、配電室回風巷、ma標示檢驗、新副井yh制動故障等的治理,提高礦井安全生產(chǎn)水平。在運輸治理方面,要以落實運輸規(guī)范為重點,搞好機礦車、軌巷道、指示標識以及斜山一坡三檔、聲光信號等設備設施完好,狠抓機車司機、絞車司機等人員行為規(guī)范,加強調(diào)車、掛鏈、料場挑料、落轍處理等日常管理,防止零打碎敲事故。特別是要進一步加強大巷環(huán)境治理,落實治理規(guī)劃,不斷改善運輸條件。
為了慶祝2016年國慶節(jié),我社區(qū)以“我與祖國共奮進----迎國慶 講文明 樹新風”為主題,以大力開展面對面宣講活動、開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進典型學習活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標,活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
一、領導重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進——迎國慶 講文明 樹新風主題活動實施方案》以及各項工作排期時間表,進一步明確社區(qū)成員負責的各項工作任務和職責。
二、統(tǒng)籌管理、目標明確,認真做好各項工作
一是組織到位。專門成立社區(qū)領導機構(gòu),進一步完善了管理體系,形成“直屬管理、層級管理”有機結(jié)合。
二是人員到位。嚴格執(zhí)行工作原則,執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務監(jiān)督員60余人,不定時的巡邏在大街小巷,為保我社區(qū)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓到位。加強社區(qū)工作者業(yè)務培訓,確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進一步做好“迎國慶 講文明 樹新風”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項工作安定有序進展。通過培訓,不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進了隊伍建設,為“迎國慶 講文明 樹新風”打下了堅實的基礎。
三、精心組織、突出亮點
我社區(qū)精心組織、扎實推進,顯現(xiàn)出“兩大亮點”:
一是 延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務。堅持服務至上、形象一流的工作標準,以最美的微笑為居民提供周到細致的服務。專門制作板報,提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務,受到中外游客的一致好評。力求將服務做細做實做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是 營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗,極力突出“中國元素”,成功舉辦消夏晚會兩場,樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會,撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國61年發(fā)展歷程,多項慶祝活動營造出喜迎祖國61華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
今天,很榮幸參加三季度績效考核,為了全面推進固本超越年和費收基礎保障杯活動,激勵和推進各單位創(chuàng)先爭優(yōu), 9月14日 -16日,__管理處組織相關科室人員對各基層站、所、隊進行了認真、細致、嚴謹?shù)募径瓤己撕汀皠?chuàng)先爭優(yōu)迎國檢、決戰(zhàn)決勝保目標”百日競賽考核?,F(xiàn)就通過此次績效考核中發(fā)現(xiàn)的問題及今后的工作提幾點意見:
此次檢查中發(fā)現(xiàn)了許多亮點,這些亮點進一步彰顯了創(chuàng)先爭優(yōu)、陽光__的風采。一是環(huán)境衛(wèi)生普通加強,站所隊的衛(wèi)生保潔意識增強,收費現(xiàn)場、庭院、辦公室、宿舍等部位衛(wèi)生工作做得比較細致。二是精神面貌熱情主動,員工隊伍通過陽光文明禮儀培訓,在待人接物上更加溫馨、熱忱,創(chuàng)先爭優(yōu)意識強。三是費收業(yè)務逐步提高。三季度總體情況比二季度有一個較大的提高,誤操作率得到遏制,業(yè)務指標落實有力。四是績效考核全面細化。各單位通過重視考核、參與考核,各項工作緊緊圍繞管理處目標落實到位。
當前管理處與上級單位、其他高速公路相比,還存在一定的差距和不足,部分工作人員缺乏責任感和事業(yè)心,工作標準低、要求低;部分管理人員學習意識不強,進取精神不強,缺乏領導技巧、總結(jié)歸納的綜合能力;部分黨員滿足現(xiàn)狀、得過且過,工作推諉,貽誤發(fā)展機遇。我們要在今后工作中著重加強以下幾點:
一是總結(jié)經(jīng)驗,全面完成任務。進一步增強大局意識、創(chuàng)新意識、責任意識,在保目標、爭第一上創(chuàng)先爭優(yōu),提倡有事急辦、辦就辦好的工作精神。找準工作的突破點,結(jié)合薄弱環(huán)節(jié),克服慢、懶、散、差的現(xiàn)象,狠抓整改進努力超越,同時針對全年工作任務目標認真盤點,全面完成今年的費收任務,在素質(zhì)建設上提水平,在窗口建設上創(chuàng)品牌,在營運征管上保目標。
二是突出重點,提升管理水平。一要班組建設全面提速,增強團結(jié)協(xié)作和溝通意識,樹立一盤棋的思想,努力打造心齊、氣順、風正、勁足的工作氛圍;二是創(chuàng)先爭優(yōu)全面覆蓋,狠抓組織發(fā)動、宣傳動員、活動推進,促使人人爭先、事事創(chuàng)優(yōu),實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)的全面覆蓋。三要開拓創(chuàng)新全面推進,加強應急謀遠的能力,克服等部署、要思路、靠檢查的惰性思想,結(jié)合十二五規(guī)劃,提前謀劃2013年工作,抓今年!想明年、抓當前謀長遠、抓基礎強基層、抓素質(zhì)樹形象,打造各自工作的亮點、特點,放大自己的亮點、特點,2013年計劃力求做到思路清晰、措施具體、效果明顯;四要業(yè)務素質(zhì)全面提高,收費操作執(zhí)法行政零失誤,工作落實檢查考核零差錯,廉政建設隊伍作風零容忍,開展以橫向到邊、縱向到底的問題大排查,營造比、學、趕、幫、超氛圍,切實打造一支人人都是__的形象、人人都是創(chuàng)先爭優(yōu)的主體、人人都是陽光品牌的實踐者的陽光團隊。