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未來已來!人工智能正以迅猛的速度滲透進我們的工作與生活。以財會行業(yè)為例, 隨著普華永道、德勤機器人相繼面世,“財務(wù)人失業(yè)論”甚囂塵上,令很多從業(yè)者惶惶不安。事實真的如此嗎?恐怕要區(qū)別對待。
在“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的時代背景下,大量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)涌現(xiàn),對會計的需求越來越多。但是,未來隨著人工智能在財會行業(yè)的應(yīng)用,以及電子發(fā)票的發(fā)行,以往貼發(fā)票、做報表等每名會計都要干的基礎(chǔ)活兒將由人工智能取代,那些處于最基層的普通會計將面臨失業(yè)的風(fēng)險。
當(dāng)然,這也為會計人員轉(zhuǎn)型提供了新的機遇。一部分與時俱進的從業(yè)者將從傳統(tǒng)的信息處理業(yè)務(wù)中脫離出來,通過學(xué)習(xí)和充電后,從事財務(wù)管理分析和輔助決策工作。就目前而言,這是人工智能無法完全取代的領(lǐng)域。
閃貓CEO楊振對記者說,“面對即將到來的行業(yè)洗禮,我們要做的就是擁抱變化,主動創(chuàng)新?!?/p>
閃貓是一家在財稅領(lǐng)域做深度垂直服務(wù)的提供商,迄今為止,已為5000余家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)與創(chuàng)業(yè)投資孵化機構(gòu)提供了工商財稅服務(wù)。這些企業(yè)與機構(gòu)包括創(chuàng)新工場、聚美優(yōu)品、車庫咖啡、創(chuàng)業(yè)邦、青松、將門、神策數(shù)據(jù)、翠湖科技園、中關(guān)村生命園等等。
做第一個“吃螃蟹”的財稅服務(wù)企業(yè)
“有人說:人工智能來了,整個世界會為之改變。但從目前來看,還為時過早?!睏钫駨娬{(diào),“在中國,人工智能的擁簇者僅僅是一群科技公司和互聯(lián)網(wǎng)公司。而在財稅服務(wù)行業(yè),應(yīng)用新技術(shù)決心最大的恐怕就是閃貓了。這是由閃貓的自營服務(wù)屬性決定的?!?/p>
在企業(yè)財稅服務(wù)領(lǐng)域,有數(shù)十萬家機構(gòu)在分食這一市場。其中,大部分是傳統(tǒng)的工商財稅機構(gòu)。這類機構(gòu)采用線下服務(wù),一般而言,員工少,業(yè)務(wù)不透明,規(guī)模也不大。除此之外,也有幾家企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這些企業(yè)有做平臺和做自營兩種類型。平臺型企業(yè)主要以搭平臺為主,本身不提供財稅業(yè)務(wù)。自營型企業(yè)提供深度垂直的財稅服務(wù)內(nèi)容,直接面向企業(yè)用戶。閃貓就是其中的代表。
就自營型財稅服務(wù)企業(yè)而言,用戶體驗是其安身立命之本。
用戶體驗又從哪里來呢?技術(shù)驅(qū)動是一條重要路徑,這也是楊振從業(yè)多年的經(jīng)驗之談。
八年以前,楊振創(chuàng)辦了第一家財稅服務(wù)公司――五牛創(chuàng)業(yè)服務(wù)機構(gòu),為企業(yè)提供線下工商財稅業(yè)務(wù)。古語有云:“生于憂患,死于安樂”。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,我果斷決定與合伙人研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)財稅服務(wù)系統(tǒng),于是北京閃貓科技有限公司成立,閃貓1.0系統(tǒng)上線,匯聚了數(shù)千家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資孵化機構(gòu)。楊振團隊也從傳統(tǒng)的財稅服務(wù)提供者轉(zhuǎn)型升級為“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”提供商。一年以前,為了更好地提升用戶體驗,楊振團隊又成功研發(fā)了閃貓2.0系統(tǒng),并于幾個月前正式上線,新版本對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程做了改進,客戶反饋還不錯。
楊振對記者強調(diào),“迄今為止,我可以很驕傲地宣稱,閃貓有兩項硬指標(biāo),令同行難以望其項背。第一個指標(biāo)是,在閃貓注冊的企業(yè)用戶中,有28%的企業(yè)順利拿到了融資。第二個指標(biāo)是,閃貓已幫助數(shù)百家企業(yè)從誕生沖刺到B輪后,其中的一些企業(yè)還成長為細分領(lǐng)域的獨角獸?!?/p>
除此之外,閃貓客戶復(fù)購率保持在95%以上,這在業(yè)內(nèi)也是遙遙領(lǐng)先的。因為閃貓不單純地以客戶數(shù)量增加為主要目標(biāo),而是把提升用戶體驗放在首位,為后者提供高品質(zhì)的工商財稅服務(wù)內(nèi)容。
總而言之,用戶體驗是閃貓存在的起點和初心。
如今,閃貓為了這一初心,再一次身處行業(yè)前沿,融匯人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),推動企業(yè)財稅服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。
可以說,楊振的觀點與獵豹移動CEO傅盛不謀而合,那就是“互聯(lián)網(wǎng)上一代是認知紅利,下一代就是AI?!?/p>
打造“人工智能+財稅服務(wù)”重量級應(yīng)用
任何一個技術(shù)紅利都要與應(yīng)用相結(jié)合。
這是楊振與管理團隊的共同認知:“閃貓之所以能迎合潮流,實現(xiàn)一次次轉(zhuǎn)型升級,與閃貓內(nèi)部的可持續(xù)戰(zhàn)略是分不開的?!?/p>
早在2016年9月,閃貓團隊就已著手研發(fā)閃貓2.0服務(wù)系統(tǒng),歷時幾個月,于2017年上半年上線。在財稅服務(wù)領(lǐng)域,閃貓2.0貢獻了三項創(chuàng)新性成果。首先,新的版本將服務(wù)精準到每一項流程、每一個細節(jié),來解決工商、財稅等創(chuàng)業(yè)難題。其次,新的版本更加強調(diào)交易與流程的標(biāo)準化和透明化,用戶可以隨時查看業(yè)務(wù)進度和賬務(wù)明細,隨時下載公司賬目及財務(wù)報表。再次,新的版本推出“二對一服務(wù)”模式,兩個專員同時服務(wù)一個客戶,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
而所有創(chuàng)新內(nèi)容都是由大數(shù)據(jù)技術(shù)做支撐的。
“閃貓從一年前開始,由技術(shù)總監(jiān)帶領(lǐng)團隊提升企業(yè)數(shù)據(jù)分析和處理能力,充分地踐行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。因為我們相信,人工智能革命是以數(shù)據(jù)作為驅(qū)動的?!睏钫駨娬{(diào)。
未來,閃貓要用數(shù)據(jù)說話,結(jié)合人工智能,打造公司的核心競爭力。
具體而言,在閃貓下一代系統(tǒng)中,人工智能將替代原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程,使原先那些耗時、重復(fù)性強的手工作業(yè),以更低的成本和更快的速度實現(xiàn)自動化。閃貓將締造“產(chǎn)品化AI+分析能力”優(yōu)勢,同時在互網(wǎng)的下半場,營造更智能的交互模式。
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時代背景;企業(yè)經(jīng)營管理模式;發(fā)展策略展
1大數(shù)據(jù)的概念
此處的大數(shù)據(jù)是在多元化背景下,來源于各個龐大數(shù)據(jù)組并且具備相當(dāng)真實性的數(shù)據(jù),企業(yè)在經(jīng)營以及管理中,會不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息,通常是在社交網(wǎng)絡(luò)以及電商網(wǎng)站中產(chǎn)生的,也有些是顧客的訪問數(shù)據(jù),涉及諸多的數(shù)據(jù)來源。但是這些數(shù)據(jù)并不是涉及顧客關(guān)系的常態(tài)化數(shù)據(jù)。[1]從技術(shù)的層面上看,大數(shù)據(jù)與先進的云計算是有關(guān)系的,大數(shù)據(jù)不能使用單獨的計算機來實現(xiàn)充分的數(shù)據(jù)處理,而是需要借助加固分布的計算框架,要進行的是海量數(shù)據(jù)的處理和挖掘。在大數(shù)據(jù)的挖掘中,分布式云計算會產(chǎn)生基礎(chǔ)的內(nèi)容,在信息時代大數(shù)據(jù)是非常流行的詞匯。
2大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理面臨的挑戰(zhàn)
(1)結(jié)合多樣化數(shù)據(jù)。經(jīng)營管理涉及諸多的數(shù)據(jù)信息。如今經(jīng)濟在快速發(fā)展,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)成為諸多企業(yè)要面臨的問題。[2]企業(yè)需要借助現(xiàn)代化以及傳統(tǒng)兩種技術(shù)方式,對數(shù)據(jù)信息進行采集以及處理,需要在廣泛的網(wǎng)絡(luò)中完成數(shù)據(jù)的收集,并且電商在迅速發(fā)展中出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù),也是需要進行收集的。同步對各類信息開展廣泛的收集,需要企業(yè)在經(jīng)營管理中做出突破。多數(shù)的企業(yè)在數(shù)據(jù)庫處理方面,僅僅是對結(jié)構(gòu)信息有所要求,但是內(nèi)部的一些非結(jié)構(gòu)信息則無法在經(jīng)營管理中實現(xiàn)充分的利用,沒有將數(shù)據(jù)整理到位。另外是一些半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),也是在經(jīng)營管理中非常關(guān)鍵的部分,也缺乏有效的處理。(2)對數(shù)據(jù)實時分析。經(jīng)濟在迅猛發(fā)展,從企業(yè)的內(nèi)部以及外部進行分析,可以看出企業(yè)在不斷轉(zhuǎn)變,自身經(jīng)營管理的數(shù)據(jù)處理任務(wù)迅速增加,對經(jīng)營管理的狀況進行判斷,要借助及時采集到的各類信息。在這種局面下經(jīng)營管理需要做到各類信息的及時處理。任務(wù)量是非常大的,對數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量以及效率都提出新的要求。[3]企業(yè)需要依據(jù)及時性原則,對數(shù)據(jù)展開及時的處理,這對經(jīng)營管理的影響是直接的。(3)根據(jù)數(shù)據(jù)進行決策。企業(yè)各類的經(jīng)營管理決策受到各類數(shù)據(jù)的嚴重影響,這對數(shù)據(jù)處理的速度以及質(zhì)量都是有非常高的要求。數(shù)據(jù)分析是科學(xué)決策的前提,可以讓決策準確性有所提升,防止數(shù)據(jù)模糊造成的決策錯誤。同時一些企業(yè)在業(yè)務(wù)拓展中對數(shù)據(jù)的處理有所不足,對數(shù)據(jù)僅僅是盲目匯總,忽視了數(shù)據(jù)的準確性以及合理性。只有對數(shù)據(jù)展開充分深入的分析和處理,才能讓經(jīng)營管理的實際問題得到解決。對數(shù)據(jù)進行準確把握的情況下,進行科學(xué)的決策,讓企業(yè)實現(xiàn)健康發(fā)展。[4](4)關(guān)注數(shù)據(jù)安全問題。大數(shù)據(jù)使經(jīng)營管理變得更加科學(xué)化,但是也帶來諸多的數(shù)據(jù)安全的隱患,因為數(shù)據(jù)是要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進行傳遞的,在數(shù)據(jù)的存儲以及傳輸過程中,很多的數(shù)據(jù)風(fēng)險是存在的,一旦企業(yè)的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)被竊取或者是篡改,對企業(yè)造成的影響就會是非常嚴重的。
3大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模
(1)運營和決策以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ).面對如今的時代背景,企業(yè)在經(jīng)營管理方面,需要加強信息的整合以及體系的建設(shè),要形成企業(yè)業(yè)務(wù)往來以及數(shù)據(jù)分析,都是在真實數(shù)據(jù)的情況下才能完成。在大數(shù)據(jù)時代下,經(jīng)營管理不僅僅是在內(nèi)部數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,也是要借助系統(tǒng)性平臺,讓數(shù)據(jù)管理更加具備質(zhì)量和效率。企業(yè)需要盡量提升社會網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)之間的連接,在不同的平臺上實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的整合,從而對企業(yè)管理的各類數(shù)據(jù)內(nèi)容進行深層次地挖掘,完成后續(xù)的信息數(shù)據(jù)分析。企業(yè)要加強數(shù)據(jù)搜索力度以及強度,并在企業(yè)聲譽上對多種營銷的對策進行制定,然后在數(shù)據(jù)分析的前提下,為企業(yè)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。(2)培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才。知識經(jīng)濟在不斷發(fā)展,企業(yè)要重視人才隊伍的建設(shè),尤其是大數(shù)據(jù)下,企業(yè)需要在激烈市場中提升競爭力,要從內(nèi)部人才的角度入手,對內(nèi)部人才的素質(zhì)以及知識提出要求。為了讓數(shù)據(jù)管理的效率以及質(zhì)量實現(xiàn)全面的提升,完善數(shù)據(jù)處理人員的數(shù)據(jù)敏感性以及反應(yīng)能力,要在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面具備極強的分析能力,企業(yè)要對人才加強儲備,并定期對相關(guān)人員展開能力的培訓(xùn),然后建立數(shù)據(jù)考核的制度,促進人才分析能力以及管理能力的提升。(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要合理科學(xué)建設(shè)。為了實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析以及管理水平的提升,企業(yè)需要建立全面化的網(wǎng)絡(luò),為數(shù)據(jù)建立系統(tǒng)化的存儲平臺,將內(nèi)部數(shù)據(jù)鏈條化,并加強供應(yīng)商以及相關(guān)下屬工作的資料的分析。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)需要建立在理論分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展,并重視企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
4大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)經(jīng)營管理模式發(fā)展策略
(1)大數(shù)據(jù)推動企業(yè)變革。大數(shù)據(jù)下企業(yè)發(fā)展是在不斷產(chǎn)生變化的,企業(yè)改變本身資本的結(jié)構(gòu),原本是資本計量以及轉(zhuǎn)移需求比較大,需要科學(xué)的經(jīng)營管理模式,企業(yè)有了新的轉(zhuǎn)機。數(shù)據(jù)成為另外的一種產(chǎn)業(yè)以及資本,以往的經(jīng)營管理僅僅是將數(shù)據(jù)作為參考信息,但是現(xiàn)代化的發(fā)展中,數(shù)據(jù)信息是經(jīng)營管理的重要基礎(chǔ),數(shù)據(jù)甚至是一種資本,是企業(yè)的新資產(chǎn),為經(jīng)營管理的進步以及客戶需求提供更多的價值以及信息。(2)大數(shù)據(jù)企業(yè)決策變革。以往經(jīng)營管理需要諸多的人力物力,整合各類資源的情況下,對事件的因果進行合理地推算,為解決經(jīng)營管理中的各類問題提出意見。如今經(jīng)營管理有更加先進的技術(shù)以及平臺,可以對廣泛的數(shù)據(jù)進行整合,充分滿足經(jīng)營管理的需求,在原本的管理基礎(chǔ)上,對進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化和發(fā)展?,F(xiàn)代化經(jīng)營管理的重要任務(wù),就是掌握數(shù)據(jù)先進性,對數(shù)據(jù)展開合理的管理以及利用,讓企業(yè)上升到更高的層面。(3)人力資源的開發(fā)和管理。大數(shù)據(jù)的信息管理以及運作模式,都是管理資源的一部分,在大數(shù)據(jù)下需要在人力資源方面改變管理的模式,對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化,對企業(yè)資源展開更加充分的利用,避免各類資源的浪費以及損耗。網(wǎng)絡(luò)上有諸多的負面信息以及無效信息,真正對經(jīng)營管理有著利用價值的,是少部分的數(shù)據(jù),這需要的是技術(shù)上的提升,也需要相關(guān)人員具備更強的素質(zhì)和能力。
5結(jié)論
總之,大數(shù)據(jù)下企業(yè)的經(jīng)營管理要迎合時代的趨勢以及技術(shù)的優(yōu)勢,促進經(jīng)營管理模式的改進,實現(xiàn)管理水平的提升。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:高職院校;財會類專業(yè);實踐教學(xué)體系;構(gòu)建
高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才為目標(biāo),這也決定了高職實踐教學(xué)的重要地位,實踐教學(xué)是實現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,財會類專業(yè)綜合性較強,構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系有利于促進人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。
一、高職院校財會類專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
(一)實踐教學(xué)重形式、輕目標(biāo)
高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)時間三年,除半年的實習(xí)時間外,在校時間大多是兩年半。多數(shù)學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃制定時,強調(diào)“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的教學(xué)思想,大大壓縮了實踐課時,雖然高職院校一般都建有專業(yè)的實訓(xùn)室,但由于課時壓縮,實踐教學(xué)的目標(biāo)和質(zhì)量都無法保證。
(二)實踐教學(xué)綜合性不強
高職院校財會類專業(yè)的實踐教學(xué)一般是按照各科單獨開設(shè)的實踐課程,所涉及的內(nèi)容較單一,課程與課程之間往往相對獨立難以進行業(yè)務(wù)交往,且實踐教學(xué)大都在校內(nèi)實訓(xùn)室進行,涉及的實踐內(nèi)容往往以制造業(yè)某一個月的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為主,這使得企業(yè)中一些重要的實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)難以真正模擬,不能滿足不同行業(yè)企業(yè)對財會類專業(yè)人才的綜合性培養(yǎng)。
(三)實踐教學(xué)效果缺乏科學(xué)有效的考核方式
實踐教學(xué)是高職院校培養(yǎng)高技能人才的重要一環(huán),但在實際教學(xué)中,往往缺乏全套的實踐教學(xué)方案、沒有完善的考核機制,對學(xué)生實踐學(xué)習(xí)成績的評價主要取決于實踐教師的印象,主觀性較強,又因?qū)嵺`教學(xué)課時一般安排比較集中、實踐教學(xué)往往流于形式,教學(xué)目標(biāo)難以實現(xiàn)。(四)實踐教師的實踐經(jīng)驗不足大多數(shù)高職院校的實踐教師往往是由青年教師擔(dān)任的,而青年教師往往是從“學(xué)校”到“學(xué)?!?,專業(yè)理論扎實但缺乏社會實際工作經(jīng)驗,對一些不常見的問題甚至?xí)笇?dǎo)錯誤,在實踐教學(xué)中難以做到對出現(xiàn)的問題根據(jù)實際工作進行全面分析和指導(dǎo)。
二、高職院校財會類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
(一)對接“1+X”證書制度,確立實踐教學(xué)目標(biāo)
為了貫徹落實“職教20條”,2019年4月,教育部等四部門聯(lián)合《關(guān)于在院校實施“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點方案》(本文簡稱“1+X”證書制度),希望通過促進“1”和“X”的有效銜接,將學(xué)歷教育和職業(yè)培訓(xùn)有機融合,從而提高學(xué)生的專業(yè)技能水平,通過培養(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型技術(shù)技能型人才,縮小和就業(yè)崗位所需專業(yè)技能水平間的差距。高職財會專業(yè)實踐教學(xué)是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能的重要途徑,也是重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。以往高職財會類專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的確立主要是依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及職業(yè)崗位所需的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識與技能要求,現(xiàn)在需要對接“1+X”證書制度,對接行業(yè)、企業(yè)、崗位最新動態(tài),依據(jù)職業(yè)技能等級標(biāo)準,確立實踐教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)教育部所公布的“1+X”證書名單中財會類專業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能等級證書,主要有:智能財稅、智能審計、財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)數(shù)字化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)財務(wù)分析、業(yè)財一體信息化應(yīng)用、數(shù)字化管理會計、企業(yè)財務(wù)與會計機器人、銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)處理、智能估值數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用、業(yè)財稅融合成本管控和業(yè)財稅融合大數(shù)據(jù)投融資分析等,承擔(dān)這些職業(yè)技能等級證書培訓(xùn)的機構(gòu)都是有著豐富的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗和雄厚的培訓(xùn)師資,他們能捕捉到業(yè)內(nèi)最新動態(tài),能借助各種仿真實訓(xùn)系統(tǒng)幫助學(xué)生進行崗位工作模擬訓(xùn)練,比如智能財稅職業(yè)技能等級證書的培訓(xùn)就包含票天下、財天下、金稅師、政務(wù)仿真、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等,在進行會計職業(yè)基礎(chǔ)、財務(wù)會計、納稅實務(wù)、會計信息化等課程的實踐教學(xué)以及會計技能綜合實訓(xùn)時,就可以對接智能財稅職業(yè)技能等級標(biāo)準,確立實踐教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生能夠運用智能財稅平臺從事財務(wù)相關(guān)工作,能熟練準確地完成發(fā)票處理、記賬憑證等工作,以及增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等相關(guān)稅種納稅申報等工作。
(二)聚焦“職業(yè)人”培養(yǎng),重構(gòu)實踐教學(xué)內(nèi)容
財會專業(yè)是一個綜合性比較強的專業(yè),要完成相關(guān)工作,需要掌握的知識和技能比較多,學(xué)生需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律、經(jīng)濟、稅務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理、會計信息化、會計制度、成本核算、審計、資產(chǎn)評估等相關(guān)知識。畢業(yè)以后面臨的崗位有可能是管理會計崗位、出納崗位、成本核算崗位、稅務(wù)會計崗位、往來結(jié)算崗位、財務(wù)數(shù)據(jù)分析崗位等,這些崗位需要掌握的核心專業(yè)技能有所不同,這也導(dǎo)致我們在設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容時要考慮到這種專業(yè)的綜合性。事實上,很多高職院校由于實踐教學(xué)師資缺乏,所設(shè)置的實踐教學(xué)內(nèi)容多偏向于會計基本技能,比如票據(jù)的處理、會計憑證的制作、納稅申報、財務(wù)報表制作與分析、會計電算化等,這些技能只能滿足基本崗位要求,并不深入,并且難以適應(yīng)財務(wù)崗位上的新變化,比如2021年教育部公布的最新專業(yè)目錄中,財會類專業(yè)的專業(yè)名稱變化比較大,比如會計專業(yè)更換為大數(shù)據(jù)與會計專業(yè)、審計專業(yè)更換為大數(shù)據(jù)與審計專業(yè)、投資與理財專業(yè)更換為財富管理專業(yè)等,專業(yè)名稱的變化反映了市場的新需求,為了保證學(xué)生走上社會能順利就業(yè),就需要將學(xué)生培養(yǎng)成合格的“職業(yè)人”,那么我們在重構(gòu)實踐教學(xué)內(nèi)容時,就要對接行業(yè)、企業(yè)中出現(xiàn)的新標(biāo)準、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新要求,使學(xué)生的個人發(fā)展和社會、市場、企業(yè)的發(fā)展需求相匹配。
(三)提升綜合職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)新實踐教學(xué)方法
財會專業(yè)對學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)要求較高,除了財會專業(yè)方面的知識與技能以外,學(xué)生還需要掌握經(jīng)濟法、稅法等相關(guān)法律知識,具備誠實守信、團隊合作、精益求精等職業(yè)素質(zhì),具有財務(wù)數(shù)據(jù)分析處理能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力、分析與解決問題的能力、財務(wù)報表或其他財務(wù)報告的撰寫能力等。學(xué)生通過一系列公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程的學(xué)習(xí),對財會專業(yè)會有基本的認知,但是如何將專業(yè)認知轉(zhuǎn)化為職業(yè)的體驗,就需要通過實踐教學(xué)的形式使學(xué)生將知識與技能運用于解決實際專業(yè)問題,職業(yè)道德、職業(yè)精神的培養(yǎng)更需要在實踐教學(xué)過程中去內(nèi)化。目前,很多高職院校財會專業(yè)在開展實踐教學(xué)過程中多采用用友、金蝶、ERP沙盤、VBSE綜合實訓(xùn)等仿真軟件進行專業(yè)技能的訓(xùn)練,采用的實踐教學(xué)方法以任務(wù)驅(qū)動法為主,教師實訓(xùn)任務(wù),學(xué)生通過實訓(xùn)軟件來一步步操作,完成各個階段的任務(wù),最終學(xué)生通過實操熟悉了整個財務(wù)工作流程,會計專業(yè)技能也得到了訓(xùn)練,但是這種只借助實訓(xùn)軟件進行實踐教學(xué)的方法比較單一。因此,高職院校還應(yīng)進一步加強和不同行業(yè)的企業(yè)間的合作,豐富實踐教學(xué)方法,為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會,讓學(xué)生提前接觸到真實的工作環(huán)境,了解典型崗位工作內(nèi)容,了解學(xué)生知識與技能的薄弱點,調(diào)整實踐教學(xué)計劃,進一步提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。
(四)強化激勵導(dǎo)向功能,加強實踐教學(xué)考核
教學(xué)考核評價是對學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗,也是對教師教學(xué)效果的檢驗。教學(xué)考核可以使學(xué)生了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),查漏補缺,全面提升自我。教學(xué)考核評價可以使教師了解學(xué)生的知識與技能掌握情況,考核結(jié)果可以作為教師下一階段教學(xué)行為調(diào)整的依據(jù)。目前,很多高職院校財會類專業(yè)實踐教學(xué)考核多傾向于結(jié)果型考核,考核標(biāo)準一般是根據(jù)財會類相關(guān)知識與技能模塊的要求確立,比如會計憑證的編制與制定、資金往來結(jié)算、出納實務(wù)、納稅申報、票據(jù)處理、財務(wù)報表制作等,每個模塊都會有確定的要求,考核點大多是可量化的,并且學(xué)生在實訓(xùn)軟件上進行實操,系統(tǒng)會有自動計分的功能。這種考核方式可以很直觀地體現(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識與技能的掌握程度,但是無法考核學(xué)生在實踐操作過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)道德、職業(yè)精神、團隊合作意識、誠實守信的態(tài)度等。因此,我們應(yīng)該從職業(yè)素質(zhì)的提升、專業(yè)知識的掌握、專業(yè)技能的熟練程度三個維度來制定詳細可行的評價標(biāo)準,并且不同的專業(yè)技能模塊采用獨立的考核評價標(biāo)準,每個模塊的考核評價標(biāo)準要體現(xiàn)出對學(xué)生能力培養(yǎng)的側(cè)重點。評價過程中,采用“過程性考核評價+結(jié)果性考核評價”相結(jié)合的考核評價方式,用增值性評價的思維去評價學(xué)生的發(fā)展與變化,堅持以學(xué)生發(fā)展為中心,多鼓勵引導(dǎo),少批評打擊。在實踐教學(xué)過程中,教師應(yīng)多觀察記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,建立學(xué)生評價檔案,全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,綜合評價學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
(五)強化校企合作,構(gòu)建“雙導(dǎo)師”師資體系
財會專業(yè)教師的教學(xué)水平直接決定了實踐教學(xué)的效果,教師則是構(gòu)建實踐教學(xué)體系過程中的重要參與人員,決定著實踐教學(xué)的高度。高職院校教師大多是從“學(xué)?!钡健皩W(xué)校”,從“學(xué)生”角色轉(zhuǎn)換成“教師”角色,特別是很多年輕的教師由于缺乏教學(xué)經(jīng)驗,大多時候是將自己在學(xué)校學(xué)到的知識搬到高職課堂上,但是因為高職教育培養(yǎng)目標(biāo)不同于普通高等教育培養(yǎng)目標(biāo),高職學(xué)生和普通高校的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)特點,高職教育更具實踐性和職業(yè)性,這也就要求高職院校的教師要有較強的專業(yè)實操技能,教師自己要熟悉工作崗位流程,要能切實指導(dǎo)學(xué)生解決實際工作中可能會碰到的問題,而不是一味地紙上談兵。財會專業(yè)的實踐教學(xué)對教師的專業(yè)技能水平要求較高。同時,要使實踐教學(xué)真正實現(xiàn)和工作崗位要求無縫對接,就需要教師要有一定的企業(yè)崗位工作經(jīng)驗,目前,很多高職院校建立了教師下企業(yè)掛職鍛煉的制度,希望教師通過企業(yè)掛職鍛煉了解相關(guān)崗位工作流程,能將企業(yè)中的新標(biāo)準、新方法、新技藝、新要求等帶入課堂教學(xué)。對一個企業(yè)而言,財務(wù)工作要求較高,專業(yè)性很強且?guī)в幸欢ǖ乃矫苄?,教師下企業(yè)掛職鍛煉很難接觸到核心的財務(wù)工作,掛職效果不是很明顯,因此,要想真正解決高職財會專業(yè)“雙師型”師資隊伍建設(shè)工作,就需要強化校企合作,引進一批企業(yè)財務(wù)人員,作為財會專業(yè)實踐教學(xué)的企業(yè)導(dǎo)師。
(六)政行企校融通,建設(shè)校內(nèi)外實訓(xùn)基地
高職院校各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)離不開實踐教學(xué),傳統(tǒng)意義上的教學(xué)場地?zé)o法滿足實踐教學(xué)的開展,對高職院校而言,校內(nèi)外實訓(xùn)基地是學(xué)校開展實踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)的重要場所。校內(nèi)實訓(xùn)基地一般是根據(jù)專業(yè)教學(xué)的需求而有針對性地建設(shè),所采用的設(shè)備和實訓(xùn)條件符合各專業(yè)實踐教學(xué)的基本需求,一般用來開展日常專業(yè)技能訓(xùn)練、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)或者承擔(dān)部分社會服務(wù)功能。校內(nèi)實訓(xùn)基地因為建設(shè)與維護成本較高,一般使用周期較長,更新較慢,而社會科學(xué)技術(shù)進步很快,企業(yè)所采用的設(shè)備、技術(shù)、方法、標(biāo)準、軟件等更新快,所以僅僅依靠校內(nèi)實訓(xùn)的設(shè)備和條件是無法滿足社會發(fā)展變化的,學(xué)生走上工作崗位以后,會有一種“學(xué)校學(xué)的和工作中要用的不吻合”的感覺,面對突如其來的新的挑戰(zhàn),很多學(xué)生會覺得無所適從。目前,高職院校財會類專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)基地多以實訓(xùn)機房為主,通過一系列實訓(xùn)仿真軟件或系統(tǒng)來進行實踐教學(xué),造價較高,如果軟件系統(tǒng)不經(jīng)常更新就會影響教學(xué)效果,因此,對財會專業(yè)來說,還需要加強和行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,爭取政府部門的支持,建設(shè)一批穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,作為校內(nèi)實訓(xùn)基地的補充,校內(nèi)實訓(xùn)基地?zé)o法完成的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),則可以安排到校外實訓(xùn)基地去進行。
結(jié)語
近幾年,高職教育發(fā)展速度較快,隨著《國家職業(yè)教育改革實施方案》的,“三教”改革成為所有職教人關(guān)注的重點,因為高職教育以培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的復(fù)合型人才為主,而開展實踐教學(xué)對于學(xué)生素質(zhì)和技能的提高是全方位的,它有利于提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,有利于提升學(xué)生的思維能力,因此實踐教學(xué)的改革引人深思,如何構(gòu)建完善的高職實踐教學(xué)體系也已成為討論的焦點。整體來看,我們可以從實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)內(nèi)容、實踐教學(xué)方法、實踐教學(xué)考核評價、實踐教學(xué)師資、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面去思考,當(dāng)然,這些并沒有包含實踐教學(xué)的全部,還有很多方面值得我們?nèi)ヌ骄?,比如實踐教學(xué)教材的開發(fā)、教學(xué)資源的建設(shè)、實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系等。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:云計算;云應(yīng)用;云發(fā)展;大數(shù)據(jù)
中圖分類號:TP309
1 云計算的概念
1.1 云計算的定義
云計算(cloud computing)沒有統(tǒng)一的定義,可以找到百種解釋。美國國家標(biāo)準與技術(shù)研究院(NIST)定義:云計算是一種按使用量付費的模式,這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問,進入可配置的計算資源共享池(資源包括網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器,存儲,應(yīng)用軟件,服務(wù)),這些資源能夠被快速提供,只需投入很少的管理工作,或與服務(wù)供應(yīng)商進行很少的交互。
1.2 云計算必要的三個準則:
1.2.1 云計算為用戶提供的是一種服務(wù),通過共享的方式來實現(xiàn),性價比高;
1.2.2 云計算的基礎(chǔ)架構(gòu)通過虛擬化來實現(xiàn),按需訂制,并由系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)測和管理;
1.2.3 最終使用者通過網(wǎng)絡(luò)來獲得云計算服務(wù),這個網(wǎng)絡(luò)是國際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。
1.3 驅(qū)動云計算發(fā)展的三因素:
1.3.1 節(jié)約固定成本
技術(shù)日新月異,商業(yè)模式對信息技術(shù)依賴日益增強,固定成本負擔(dān)加重使得信息技術(shù)密集型企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都視云服務(wù)為一個有效且廉價的解決方案。云服務(wù)的采用,使企業(yè)IT的花費,由原來的一次性資本開支,轉(zhuǎn)變?yōu)榘磳嶋H使用情況支付的日常費用,具有更好的靈活性和伸縮性。
1.3.2 提高數(shù)據(jù)處理速度
云端的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺,一般比公司自有的IT系統(tǒng)更強大更高效,大量數(shù)據(jù)處理在“云端”進行,可以大大提高處理速度。
1.3.3 多終端應(yīng)用
更多種類及功能的終端設(shè)備也加大了IT終端應(yīng)用公司對跨平臺的連接處理的需求,云服務(wù)無疑成為解決這一系列需求的最佳方案。
1.4 大數(shù)據(jù),云計算,物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系
云計算是互聯(lián)網(wǎng)的核心硬件層和核心軟件層的集合,也是互聯(lián)網(wǎng)的中樞神。大數(shù)據(jù)代表了互聯(lián)網(wǎng)的信息層(數(shù)據(jù)海洋),是互聯(lián)網(wǎng)智慧和意識產(chǎn)生的基礎(chǔ)。通過批量分析、實時分析、全方位綜合分析等模型分析,監(jiān)控潛在風(fēng)險,提高生產(chǎn)效率。
圖1 大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系
(資料來源:艾瑞咨詢)
1.5 云計算的架構(gòu):IaaS、PaaS和SaaS三個層次
按服務(wù)商提供云服務(wù)的資源所在層次分,基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS),平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)。NIST(National Institute of Standards and Technology,美國國家標(biāo)準與技術(shù)研究院)對各類服務(wù)的定義如下:
1.5.1 架構(gòu)即服務(wù)(IaaS)。云計算發(fā)展的基石,提供服務(wù)器托管、公共存儲空間等與IDC相關(guān)的公共租賃服務(wù)平臺。IaaS的核心技術(shù)是虛擬化,主要包括計算虛擬化、存儲虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化。
通過向客戶提供處理、存儲、網(wǎng)絡(luò)以及其他基礎(chǔ)設(shè)施,用戶能夠遠程部署和運行任意軟件(包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序)。用戶不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu),但是可以控制操作系統(tǒng)、存儲、應(yīng)用程序,以及可能有限度的控制選擇的網(wǎng)絡(luò)組件。
1.5.2 平臺即服務(wù)(PaaS):提供開發(fā)平臺、計費平臺、運營和管理平臺等服務(wù)的公共租賃服務(wù)平臺,分布式計算是其核心。客戶使用云供應(yīng)商支持的開發(fā)語言和工具,編寫程序、分發(fā)程序、收集結(jié)果并顯示結(jié)果,而客戶不必管理云基礎(chǔ)架構(gòu),即可完善自身應(yīng)用。
1.5.3 軟件即服務(wù)(SaaS):完全對傳統(tǒng)的IT架構(gòu)進行重構(gòu),廣泛集成第三方應(yīng)用,提供在線CRM、在線辦公等各種在線軟件的公共租賃服務(wù)平臺,滿足客戶多樣化需求??蛻羲褂玫姆?wù)商提供的應(yīng)用程序運行在云基礎(chǔ)設(shè)施上,不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu)。
由低向高排列,傳統(tǒng)模式基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)平臺即服務(wù)(PaaS)軟件即服務(wù)(SaaS),標(biāo)準化程度提高,成本越來越低,速度越來越高。處理同樣的數(shù)據(jù)量,在云計算時代,成本只有原來的十分之一。
2 國內(nèi)云計算步入成長期
2.1 各級政府大力支持,國內(nèi)云計算的發(fā)展具備政策保障
各級政府全面推動我國云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,試點城市諸多政策落地,云服務(wù)已經(jīng)進入我國政府采購目錄。國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》。發(fā)改委在“十二五規(guī)劃”中成立云計算專項基金,設(shè)立北京、上海、深圳、杭州、無錫等五大云計算示范城市,支持15個云計算示范項目。2013年1月,工信部聯(lián)合四部委了“數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局指導(dǎo)意見”。目前華為、阿里云、國裕數(shù)據(jù)、銅牛信息等第一批家企業(yè)已獲批云計算數(shù)據(jù)中心牌照。
2.2 云計算發(fā)展基礎(chǔ)良好
2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的提升加快軟件的云化進程。
2.2.2 編程模型、分布式計算、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、虛擬化技術(shù)、云計算平臺管理等核心技術(shù)日臻成熟,提供了必要的基礎(chǔ)條件。
2.3 云計算在我國大致可分為三個階段:引入階段、成長階段、成熟階段。
各階段特點:
2.3.1 引入階段。概念不夠明確,用戶的認知度低,成功案例匱乏。
2.3.2 成長階段。應(yīng)用案例逐步豐富,用戶對云計算已經(jīng)比較了解和認可,云計算的商業(yè)理念開始形成,用戶會比較主動的考慮云計算策略。
2.3.3 成熟階段。云計算廠商的競爭格局基本形成,解決方案更加成熟,SaaS模式的應(yīng)用成為主流。
2.4 商業(yè)模式變化
云計算服務(wù)使用戶獲得更快的部署和更好的靈活性。云計算服務(wù)提供方商業(yè)模式巨變:
2.5 傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型云計算
2.5.1 轉(zhuǎn)型SaaS為國內(nèi)主流。當(dāng)前有兩大類典型產(chǎn)品,一類是供有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的私有云解決方案,相對成熟;一類是供沒有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的公有云服務(wù),比較雛型。
2.5.2 從基礎(chǔ)硬件投入為主,逐步過度到軟件投入為主。
IDC的調(diào)查顯示,國內(nèi)企業(yè)對云計算需求主要包括改進IT架構(gòu)、實施新業(yè)務(wù)流程等。目前國內(nèi)的SaaS提供商以中小開發(fā)者為主,年增速將保持在30%左右。
2.5.3 云服務(wù)模式和License模式將。
2.5.4 云計算真正的價值在于數(shù)據(jù)平臺建立之后的大數(shù)據(jù)分析。
3 案例分析
3.1 用友的發(fā)展歷程
上市公司用友軟件在過去的25年中,經(jīng)歷了三個階段,兩次轉(zhuǎn)型:從1988年創(chuàng)立開始,在財務(wù)軟件領(lǐng)域耕耘了十年;20世紀90年代末到2010年在ERP軟件領(lǐng)域做了十年;此后至少5~6年里,由應(yīng)用軟件供應(yīng)商變革為平臺運營提供商。
2013年上市公司用友軟件創(chuàng)新推出UAP平臺和CSP平臺服務(wù)客戶,并打造更高端的云轉(zhuǎn)型模型(PaaS+SaaS)+第三方服務(wù),構(gòu)建完整閉合生態(tài)圈。
公司目前提供四大領(lǐng)域的云計算服務(wù):協(xié)同云企業(yè)空間,主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同;營銷云-旺鋪、碼客,主要服務(wù)于企業(yè)營銷;財稅云-會計家園,提供財稅知識及工具服務(wù);支付云-暢捷支付,提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。
3.2 UAP(Unified Application Platform)
用友UAP平臺(企業(yè)計算平臺)面向大型企業(yè)與公共組織的計算平臺,主要包括開發(fā)平臺、集成平臺、動態(tài)建模平臺、商業(yè)分析平臺、數(shù)據(jù)處理平臺、云管理平臺和運行平臺等七大平臺,涵蓋了軟件應(yīng)用的全生命周期和IT服務(wù)管理過程,用友自身、合作伙伴、企業(yè)客戶均可在此平臺上開發(fā)自己的行業(yè)產(chǎn)品和方案。
3.2.1 大型企業(yè)和公共組織的開放平臺,基于私有云的PaaS+SaaS服務(wù)。該平臺能實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、電子商務(wù)平臺的整合,支撐企業(yè)信息化各個階段的應(yīng)用,滿足企業(yè)管理變化快,及時響應(yīng)市場需求的經(jīng)營目標(biāo)。
3.2.2 包含了BQ和AE兩個關(guān)鍵平臺。BQ實現(xiàn)閉環(huán)實時的智能分析,幫助企業(yè)實現(xiàn)精準決策,快速響應(yīng)商業(yè)變化;AE支持下一代企業(yè)計算關(guān)鍵技術(shù)的數(shù)據(jù)處理平臺,其包括計算引擎、開發(fā)工具、管理工具及數(shù)據(jù)服務(wù),能夠支持數(shù)據(jù)壓縮、列式存儲、內(nèi)存計算,支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)。
3.2.3 第三方在平臺上開發(fā)、運行、和服務(wù)的功能,一方面獲得了銷售分成,另一方面為客戶提供了更為全面的服務(wù),提升了客戶的粘性。
3.3 CSP平臺服務(wù)于小微企業(yè),構(gòu)建基于公有云的PaaS+SaaS生態(tài)圈
CSP包括云資源管理系統(tǒng)、運行支撐系統(tǒng)、運營系統(tǒng)、客戶及ISV 門戶系統(tǒng)、應(yīng)用支撐系統(tǒng)以及安全系統(tǒng),同時允許第三方開發(fā)者提供企業(yè)云應(yīng)用;此外CSP 還向用戶提供社交產(chǎn)品及支付產(chǎn)品,力圖全面提升客戶粘性。
基于CSP公有云平臺,針對小微企業(yè),提供了四朵云服務(wù):協(xié)同云-企業(yè)空間,主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同;營銷云-旺鋪、碼客,主要服務(wù)于企業(yè)營銷;財稅云-會計家園,提供財稅知識及工具服務(wù);支付云-暢捷支付,提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。新一代CSP平臺具體包括:
3.3.1 云資源管理:計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源,監(jiān)控、計量等管理。
3.3.2 運行支撐:應(yīng)用部署、負載調(diào)度、消息總線、分布式文件系統(tǒng)、分布式緩存、并行計算架構(gòu)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、文檔圖形及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫。
3.3.3 運營系統(tǒng):用戶管理、服務(wù)管理、鑒權(quán)、計費、賬單管理、運營分析。
3.3.4 開發(fā)及運行框架:數(shù)據(jù)模型、消息機制、數(shù)據(jù)存儲、多端開發(fā)框架、開發(fā)工具、裝配工具、報表工具、運行框架。
3.3.5 公共服務(wù):搜索、智能預(yù)測、自然語言、支付、位置、地圖、社交、語音、視屏、郵件、短信、消息推送、文件存儲、文檔預(yù)覽、二維碼、OCR、天氣、財經(jīng)、旅行及其它服務(wù)集成。
3.3.6 云應(yīng)用:企業(yè)社交、財務(wù)、供應(yīng)鏈、CRM、協(xié)同、知識管理。
3.4 社會化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)(SNS)
企業(yè)級Web 2.0包括個人創(chuàng)造、社區(qū)交互、廣泛協(xié)作、數(shù)據(jù)分享和數(shù)據(jù)聚合多種用途的應(yīng)用,其中最為廣泛的技術(shù)是博客、維客、播客、視頻分享、信息標(biāo)記等,助力企業(yè)開展各類對外業(yè)務(wù)、參與社會化互動。社區(qū)中非常受歡迎的核心云服務(wù)有:微博通――企業(yè)微營銷平臺;輕博――企業(yè)新聞資訊平臺;你問――企業(yè)在線問答平臺。
4 云計算發(fā)展前景
4.1 在變革中快速增長
科技行業(yè)IT架構(gòu)從當(dāng)前的客戶端結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向云計算架構(gòu),而計算范圍從企業(yè)級計算轉(zhuǎn)向社會化計算,SMAC(social,mobile,analytic and cloud)―社交,移動,分析(大數(shù)據(jù))和云計算是這一輪科技的發(fā)展方向。SMAC 打破了原先習(xí)以為常的企業(yè)生存法則與發(fā)展軌跡,理念創(chuàng)新,規(guī)劃設(shè)計先行,IT系統(tǒng)更新?lián)Q代的需求逐步釋放。
Gartner2013年的云計算報告顯示,2013年全球最終用戶的公共云服務(wù)開支達到1310億美元,增長18%。而到2015年,公共云服務(wù)市場規(guī)模將超過1800億美元。北美依然是公共云服務(wù)普及率最高的地區(qū),但是,公共云服務(wù)增長最快的依然是新興市場,尤其是亞洲的中國。
4.2 標(biāo)準化建設(shè)。國際、國內(nèi)將制定云計算技術(shù)體系標(biāo)準或規(guī)則,促進產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
4.3 混合云計算是趨勢,包括私有云、公有云。
4.4 創(chuàng)新是主流,催生智能產(chǎn)品
基于云計算,大數(shù)據(jù)與人工智能得以實現(xiàn),智能產(chǎn)品如穿戴計算機、智能家居、智能汽車等如雨后春筍般產(chǎn)生。
4.5 云計算與硬件等其它行業(yè)互為推動
云、管、端的服務(wù)器和核心芯片國產(chǎn)化正在提速,并不斷升級,對分布式數(shù)據(jù)存儲、虛擬化、海量數(shù)據(jù)處理等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與突破,預(yù)計截止到2014年末,國內(nèi)三大運營商的4G用戶數(shù)將達到8000萬,4G終端將達到1.5億部,都將有力推動我國云計算的發(fā)展。
云計算應(yīng)用領(lǐng)域教育云、移動醫(yī)療、智慧城市、智能電網(wǎng)、智能交通、金融等領(lǐng)域正在加速發(fā)展,服務(wù)對象、業(yè)務(wù)種類越來越多。把握創(chuàng)新優(yōu)勢,在變革中騰飛。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:管理會計;財務(wù)會計;大數(shù)據(jù);人工智能
自從李世石、柯潔大戰(zhàn)圍棋人工智能Alphago之后,人工智能開啟了一個新的互聯(lián)網(wǎng)時代。依托于海量數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析處理建立起的智能領(lǐng)域,作為科技領(lǐng)域新時代的弄潮兒,正逐漸滲透方方面面,使得生活“數(shù)據(jù)化”“智能化”。目前我國持有相關(guān)會計證的會計人員達1500萬,但以傳統(tǒng)的財務(wù)會計知識體系為主要專業(yè)技能,高級會計人才不足40萬,真正的管理會計人才缺口有300多萬。因此,了解人工智能及大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)會計行業(yè)的影響以及給管理會計帶來的機遇和挑戰(zhàn),對于會計人員和行業(yè)具有重大意義。
1.人工智能和大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)財務(wù)會計產(chǎn)生的影響
1.1人工智能在會計行業(yè)中的應(yīng)用
財務(wù)機器人產(chǎn)品由德勤首先推出后,瞬間引爆財務(wù)圈。隸屬于四大國際公司的畢馬威、普華永道和安永也推出了自己的金融機器人和金融機器人解決方案。機器人產(chǎn)品為傳統(tǒng)財務(wù)問題提出了更加多樣且便捷的解決途徑。中化國際(控股)金融共享中心選擇普華永道公司的機器人,兩個團隊在一個月內(nèi)迅速完成業(yè)務(wù)流程的梳理、測試、驗證和部署,并正式投入運行。畢馬威財務(wù)機器人則是在銀行進行了試點運營。一家國際領(lǐng)先的商業(yè)銀行在華分支機構(gòu)運用了畢馬威的流程自動化RPA(流程自動化)/財務(wù)機器人工具,并在他們的幫助下實現(xiàn)了在貿(mào)易融資和大宗商品交易部門試點業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作。
1.2對會計行業(yè)產(chǎn)生的影響
1.2.1提高會計工作質(zhì)量
基于傳統(tǒng)會計本就是對數(shù)據(jù)進行處理且具有相對完備的規(guī)則的前提下,可以大幅度提高會計及審計行業(yè)由于大量的手工編制、人腦思維及判斷而普遍存在的信息失真問題。在大數(shù)據(jù)充分學(xué)習(xí)發(fā)展中,人工智能不僅可以減少人為錯誤造成的信息失真的可能性,也在很大程度上減少了人工干預(yù)或欺詐,從而導(dǎo)致財務(wù)信息造假的可能性。
1.2.2提高會計工作效率
機器人代替人工完成諸如會計、投遞、匯總、報告準備、審計等煩瑣耗時的基本會計工作,大大提高了相關(guān)行業(yè)的成本和效率,一方面不需要花更多的人力和時間處理機械、單一、重復(fù)的金融問題,另一方面也提高會計工作的效率和質(zhì)量,使財務(wù)工作幾乎不會出錯。
1.2.3提高企業(yè)競爭力
人工智能在許多領(lǐng)域幫助公司從事歸納、綜合、推理甚至優(yōu)化分析的工作并表現(xiàn)不俗。隨著人工智能在會計行業(yè)的深入發(fā)展,會計機器人的功能將越來越強大。在不久的將來,將能夠?qū)崿F(xiàn)更合理的數(shù)據(jù)存儲和分析,從成本控制、模擬消費者需求、分析市場因素和預(yù)算等方面為企業(yè)決策者提供全面、客觀的參考方案。
1.2.4傳統(tǒng)會計人員的大量失業(yè)
會計機器人能夠迅速完成記賬、查賬、編制會計報表等會計人員需要相當(dāng)熟練且重復(fù)查找大量數(shù)據(jù)才能完成的煩瑣工作,機器在存儲及調(diào)取數(shù)據(jù)方面有著不可替代的優(yōu)勢。隨著大量工作被機器取代,伴隨而來的問題就是傳統(tǒng)會計人員的大量失業(yè),并對高級管理人員的職業(yè)再發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。
2.人工智能和大數(shù)據(jù)給管理會計帶來的機遇和挑戰(zhàn)
2.1會計行業(yè)將由財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)變
管理會計強調(diào)面向未來,根據(jù)時間價值來對現(xiàn)金流量進行整合分析,從而得出可靠的信息,制定計劃。同時需要對未來編制預(yù)算,而只有通過全面的預(yù)算才能使控制得到實施,這要求管理會計具體到每個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)有偏差及時修正,將計劃與預(yù)算緊密結(jié)合起來。這對于人工智能著重于通過大數(shù)據(jù)對過去學(xué)習(xí)并處理現(xiàn)在來說,是不可替代的,也是管理會計人員的優(yōu)勢所在。
2.2計算機財務(wù)復(fù)合型人才成為熱門
面對未來,則需要調(diào)整對會計人員的培養(yǎng)方向,以計算機財務(wù)復(fù)合型人才為目標(biāo)。不僅可以使用財務(wù)系統(tǒng)給,也要懂計算機維修和設(shè)計原理,在財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)中不斷尋找改進的措施,為計算機人員提出合理的建議,甚至可以自己進行編程修改。
2.3有利于管理會計制度的完善
管理會計由我國自國外引入,在發(fā)展的幾十年中已經(jīng)取得了巨大的進步,但這些努力更多地體現(xiàn)在理論上,而無法與實際相結(jié)合。人工智能時代的到來將使得大批傳統(tǒng)會計人員調(diào)整方向,涌入管理會計行業(yè),也必將實際推動管理會計制度體系的建設(shè)與完善,使其獲得長足的發(fā)展,逐步摸索適合我國社會主義初級階段的管理會計制度、企業(yè)在生存發(fā)展中意識到管理會計對于企業(yè)發(fā)展的重要性,同時人才培養(yǎng)中也應(yīng)逐步開展管理會計培訓(xùn),跟上時代的步伐。
2.4對于管理會計信息安全有更高的要求
大數(shù)據(jù)的便捷為海量數(shù)據(jù)的收集整理提供了可能,也為管理會計提出了新的挑戰(zhàn)。管理會計是根據(jù)當(dāng)前的數(shù)據(jù)信息進行現(xiàn)在的管控和將來的分析預(yù)測,為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)決策與競爭優(yōu)勢依賴于正確而保密的數(shù)據(jù),這也要求管理會計在工作中一方面要有辨識過往數(shù)據(jù)的能力,在海量數(shù)據(jù)中搜集有用的信息,同時辨別真?zhèn)?,另一方面做出的?shù)據(jù)決策則要更加嚴格小心保密,避免商業(yè)信息泄露。
結(jié)語
人工智能向各行各業(yè)的侵入已是勢不可擋,必然有一部分不愿改變的會計人員淘汰,但這也為管理會計帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),順應(yīng)時展,不斷提升自己,推動管理會計變革與進步,對于會計人員和會計行業(yè)都具有重要的意義。
參考文獻:
[1]崔晨曦.人工智能環(huán)境下會計行業(yè)的未來發(fā)展研究[A].智慧商業(yè),2018(07)
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)環(huán)境;會計信息管理;專業(yè)人才培養(yǎng)
1引言
為培養(yǎng)符合社會需求的會計人才,我國教育部于2015年調(diào)整了會計專業(yè)的目錄,會計專業(yè)將包括會計電算化專業(yè),同時開設(shè)會計信息管理專業(yè)。同年10月份,教育部在財指委的要求下對會計信息管理專業(yè)進行了二次調(diào)研,重生設(shè)定了專業(yè)標(biāo)準?,F(xiàn)今,我國高職院校中財務(wù)信息管理專業(yè)、會計電算化專業(yè)等與會計信息管理相關(guān)的專業(yè),其教學(xué)規(guī)劃、目標(biāo)以及教學(xué)方案都與會計專業(yè)差異不大。我國會計信息化有30余年的發(fā)展歷史,在這個過程中存在很多問題,例如會計信息系統(tǒng)與會計核算的內(nèi)容是否一樣?會計信息化只是讓會計人員掌握淺顯的計算機知識嗎?會計核算是否還是會計信息管理工作的標(biāo)準?我們對這些問題進行了調(diào)研,以期能夠發(fā)現(xiàn)會計信息管理的基礎(chǔ)特征,為培養(yǎng)會計信息管理人才提供依據(jù)。
2有關(guān)會計信息管理專業(yè)的調(diào)研
第一,我國指出會計信息化該如何發(fā)展:擺脫手工賬,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化工作,向著決策電算化,管理電算化發(fā)展,和企業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)一合作,推行電子發(fā)票、財稅一體和電子銀行?,F(xiàn)階段,經(jīng)濟與科技的發(fā)展促使企業(yè)更加現(xiàn)代化,在核算方面,企業(yè)借助計算機進行全程管理,實時收集、處理各種財務(wù)數(shù)據(jù)。賬務(wù)模塊作為企業(yè)核算的核心,其重要性也說明了決策高層和財務(wù)管理應(yīng)用方面人才的重要性。特別是新《會計法》出臺后,我國會計制度得到了完善和統(tǒng)一,并給會計學(xué)術(shù)界和實務(wù)界帶來了很大的影響。無論是高校還是企業(yè)已經(jīng)明白,真正的會計人才不能只掌握單一的會計核算能力還要能夠熟練運用現(xiàn)代化ERP系統(tǒng),這樣才能符合社會人才要求。第二,人才需求預(yù)測情況。①互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及大數(shù)據(jù)時代來臨后,網(wǎng)絡(luò)平臺、電子商務(wù)等層出不窮,全球一體化已經(jīng)成為趨勢?,F(xiàn)今,很多企業(yè)的經(jīng)營活動都離不開網(wǎng)絡(luò),基本呈現(xiàn)“人才流、物流、資金流和信息流”的融合情況,因此企業(yè)要盡快完成ERP建設(shè),提升會計人才信息處理能力。同時,企業(yè)必須明白企業(yè)管理競爭在一定程度上決定企業(yè)市場的競爭能力,而管理競爭的本質(zhì)就是人才競爭,所以想要提升競爭能力就必須提升員工工作能力。②企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及制度創(chuàng)新都依賴于信息化建設(shè),對于企業(yè)信息化而言,會計信息管理是最為重要的一個環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段,企業(yè)財務(wù)資金管理失控、財務(wù)信息失真是非常嚴重的問題,不過現(xiàn)代信息技術(shù)為企業(yè)提供了改善條件,讓其能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)管理的集中統(tǒng)一。企業(yè)應(yīng)加大建設(shè)會計信息管理信息化的力度,提高監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資金管理力度,控制資金風(fēng)險,提高資金使用效率。當(dāng)然,企業(yè)所有管理工作都離不開相應(yīng)人才的支持,因此要努力吸納數(shù)據(jù)分析能力高、知識理論豐富的會計信息管理人才。
3會計信息管理人才的培養(yǎng)標(biāo)準
會計信息制造軟件企業(yè)以及合作伙伴涉及的渠道管理、會計信息系統(tǒng)實施、維護崗位,非營利組織、中小企業(yè)以及行政事業(yè)的會計信息系統(tǒng)操作應(yīng)該職位等是會計信息管理專業(yè)人才可選擇崗位。對此,會計信息管理專業(yè)人才要有現(xiàn)代公民意識,要堅持黨的政策,要有合作、誠信、敬業(yè)等基本素養(yǎng),同時要掌握財務(wù)軟件操作、會計信息系統(tǒng)維護能力以及豐富的理論知識。作為真正符合社會需求,能夠勝任財務(wù)方面業(yè)務(wù)管理、信息核算的創(chuàng)新型、發(fā)展型人才,會計信息管理專業(yè)人才還必須有以下職業(yè)能力:一是具備會計核算技能。如能夠建立會計賬簿和會計賬戶;具備會計憑證填制與審核能力;具備小型企業(yè)會計報表編制能力;具備會計賬簿登記、核算能力;熟悉財務(wù)清查工作流程。二是熟悉稅法實務(wù)基礎(chǔ)知識,掌握會計核算和業(yè)務(wù)相關(guān)的操作,懂得會計信息之間的聯(lián)系并能進行準確解決,可通過會計信息知識對企業(yè)盈利情況與實際能力,評估現(xiàn)有項目風(fēng)險。三是熟練操作會計信息化系統(tǒng)。掌握手工賬務(wù)和會計信息化兩者處理方式的關(guān)系與區(qū)別;熟悉日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)賬務(wù)工作內(nèi)容;熟悉會計信息化業(yè)務(wù)處理方式;掌握會計信息化檔案管理工作流程;掌握會計信息化內(nèi)控制度內(nèi)容;熟悉記賬憑證填制、記賬、審核、查賬的流程;熟悉會計信息化期末業(yè)務(wù)工作內(nèi)容;懂得系統(tǒng)初始化中如何進行人員分工和設(shè)置權(quán)限;熟悉供應(yīng)鏈模塊業(yè)務(wù)工作,知道如何進行賬務(wù)處理以及同業(yè)務(wù)模塊交接;知道如何編制會計報表;知道如何進行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)。
4結(jié)語
綜上所述,會計信息管理專業(yè)具有計算機、會計與管理三方融合的特色。高職會計信息管理專業(yè)畢業(yè)的人員不僅要有很強的動手能力也要有豐富的專業(yè)理論知識,懂得管理學(xué)、會計學(xué)和計算機等多方面知識,是復(fù)合型的人才。因此,高職會計信息管理專業(yè)規(guī)劃課程時要注意與社會掛鉤,讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)不同軟件的賬務(wù)處理方式,而且能夠維護、管理、評析會計軟件,并通過軟件生產(chǎn)與企業(yè)會計信息相關(guān)的會計報告,具有較強的綜合專業(yè)素質(zhì)。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);主旋律電視??;信息推送;多媒體
人類的傳播內(nèi)容和方式受到同時代傳播技術(shù)的深刻影響。在進入網(wǎng)絡(luò)時代,科技進步不僅作為一種技術(shù)手段影響傳播媒介,更是作為一種生產(chǎn)力促進著傳播模式的改變?,F(xiàn)代生活,信息量急劇膨脹,人們已經(jīng)不再滿足于單一的、簡陋的信息傳播方式,在這樣的背景下大數(shù)據(jù)應(yīng)運而生,大數(shù)據(jù)的興起為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了更多支撐,也為很多行業(yè)帶來了深刻的變革,電視行業(yè)也抓住機遇,率先借力大數(shù)據(jù),實現(xiàn)發(fā)展,而作為建構(gòu)主流價值觀的主旋律電視劇也必須深度挖掘”大數(shù)據(jù)”,提高媒體傳播的貼近性,滿足受眾的心理需求,從而提高主旋律電視劇的傳播效果。本文將從以下兩個方面就大數(shù)據(jù)背景下主旋律影視劇的有效傳播展開討論。
一、利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化智能化的信息推送
(一)挖掘目標(biāo)受眾與發(fā)展新受眾
近年來興起的大數(shù)據(jù),也日益顯現(xiàn)出對電視劇行業(yè)的推進力,大數(shù)據(jù)使得人們的行為和情緒的細節(jié)化測量成為可能,你的關(guān)注,你的搜索還有你的歷史行為都會留下記錄,分析這些數(shù)據(jù)可以得到有價值的信息,從而實現(xiàn)個性化的推薦服務(wù),針對性強,效果好。在當(dāng)下,人們更傾向于通過社交媒體表情達意,例如微博、微信。因此社交網(wǎng)絡(luò)上聚集著海量用戶以及實時和完整的數(shù)據(jù),同時社交網(wǎng)絡(luò)也記錄了用戶群體的情緒,用戶的行為習(xí)慣和喜好,通過對其進行分析挖掘,將用戶群精準細分,直接找到目標(biāo)用戶,主動迎合用戶的需求,向他們傳遞符合他們口味的主旋律電視劇。但一個人興趣點并不一定是過去的習(xí)慣就可以體現(xiàn)的,有的東西可能你會感興趣,但你從來沒有接觸過,也不知道,所以這就需要信息推送,在感知到用戶的需求后,為用戶提供他們有可能需要的信息,從而實現(xiàn)將潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶。推送的信息要將電視劇的宣傳點與受眾的興趣點進行有機結(jié)合,再通過社交網(wǎng)絡(luò),搜索引擎等平臺傳遞給目標(biāo)受眾,從而讓主旋律電視劇能夠進入大眾的視野,此后產(chǎn)生去觀看的行為。
(二)確定合適的溝通內(nèi)容和媒體組合
在新技術(shù)賦權(quán)的大眾傳媒時代,用戶自主選擇信息的能力不斷加強,因此電視劇的信息傳播樣式和語法結(jié)構(gòu)也必然隨之改變,利用相關(guān)關(guān)系預(yù)測未來的時代已經(jīng)昭然若揭。相關(guān)關(guān)系是建立在數(shù)據(jù)收集與分析基礎(chǔ)之上的一種泛關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)。利用相關(guān)關(guān)系不僅可以把握受眾的收視時間、收視行為和收視心理,而且還能夠在性別、年齡、職業(yè)、瀏覽習(xí)慣等相關(guān)因素中挖掘影響收視率的各種可能信息,建立相關(guān)關(guān)聯(lián),從而實現(xiàn)對電視傳播力的精準判斷,確定合適的溝通內(nèi)容,比如,開展與電視劇相關(guān)信息的與互動,在電視劇開播時的網(wǎng)頁設(shè)立議題,讓受眾討論;演員們的個人微博,除了記錄日常生活外,配合電視劇播出而撰寫新微博,吸引網(wǎng)民的注意;在制作前,在論壇上收集大眾信息,希望誰演哪個角色,制造話題,讓大眾參與。充分利用搜索引擎、論壇貼吧、社交網(wǎng)絡(luò)、購物網(wǎng)站等等平臺,根據(jù)受眾在特定情境下的需求,在不同的時間、不同的地點準確的推送不同的內(nèi)容,實現(xiàn)個體信息定制,滿足人們個性化、情景化的需求,讓主旋律電視劇產(chǎn)生未播先火的效果。
(三)實現(xiàn)電視劇與用戶的互動溝通
新媒體下電視劇受眾不再是被動的信息接受者,而是電視的參與者,改造者,解構(gòu)者和重建者。電視藝術(shù)創(chuàng)作者立足大數(shù)據(jù),根據(jù)用戶的需求與喜好進行內(nèi)容生產(chǎn),用戶關(guān)注的對象就是電視內(nèi)容生產(chǎn)的重要指向。主旋律電視劇的創(chuàng)作可以利用服務(wù)器和云計算服務(wù),通過分析主旋律電視劇,每天的播放記錄,了解用戶何時、何地,通過何種設(shè)備來觀看什么內(nèi)容,清晰地獲知用戶在哪段情節(jié)中暫停、快進或重放,以及對節(jié)目進行了什么評論。并借助系統(tǒng)分析來實現(xiàn)電視內(nèi)容的生產(chǎn)與改造,在傳播平臺的所有渠道設(shè)置觀眾反饋系統(tǒng),該系統(tǒng)要攬括網(wǎng)站點擊率、網(wǎng)站論壇、觀眾熱線、收視率等反饋的資料。而電視劇可以采用邊拍邊播的方式,節(jié)目制作分兩條生產(chǎn)線進行:一條生產(chǎn)線完成制作后便播出,同時收集受眾的信息反饋,依據(jù)受眾反饋內(nèi)容對另一條生產(chǎn)線的內(nèi)容進行調(diào)整,在此過程中既實現(xiàn)了節(jié)目與受眾的互動,也保證制作的高效率和劇集的高收視率。在網(wǎng)絡(luò)時代只有了解用戶的偏好,才能更好地把握電視內(nèi)容的未來走向,獲得具有前瞻性的市場預(yù)測,從而降低電視藝術(shù)生產(chǎn)的風(fēng)險,對提升節(jié)目收視率和傳播力都將起到不可估量的作用,也會讓主旋律電視劇越播越火。
二、融合多媒體聯(lián)動播出實現(xiàn)傳播協(xié)同效應(yīng)
(一)新媒體引發(fā)電視劇播出渠道多樣化
新的媒體的發(fā)展對傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)造成了不同程度的解構(gòu)。人們收看電視節(jié)目的場所已經(jīng)不局限于客廳,電視節(jié)目的播出平臺也不再只局限于電視機。時下“一云多屏”、“多屏合一”的概念就是電視節(jié)目播出渠道多樣化的表現(xiàn)。截至2014年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達6.32億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%,中國網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時長達25.9小時。人們的生活進一步“網(wǎng)絡(luò)化”,數(shù)字電視、電腦、觸屏媒體,移動電視,智能手機等廣泛應(yīng)用,改變了以往電視劇依靠電視媒體單一的播放渠道,為電視劇提供了立體化,多渠道化,可反饋的傳播環(huán)境。尤其是智能手機的廣泛使用,據(jù)CNNIC 數(shù)據(jù)表明截至2014年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.27億,我國網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中,手機使用率達83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC整體使用率(80.9%)。手機作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。同時網(wǎng)民在手機休閑娛樂類應(yīng)用的使用率都在快速增長,今年4G業(yè)務(wù)正式商用,移動運營商加大4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),4G的到來使高清視頻這些原本適用于大寬帶移動網(wǎng)絡(luò)下的應(yīng)用逐步得以使用。各大視頻網(wǎng)站都推出手機客戶端,基于其網(wǎng)站影視劇庫的內(nèi)容,集視頻播放、下載、分享、收藏、搜索等功能。
播放渠道的開放化突顯了電視劇傳播的三大特征:從網(wǎng)站到網(wǎng)站,從電視臺到網(wǎng)站,從網(wǎng)站到電視臺,這表現(xiàn)出電視劇的播放渠道既重視互聯(lián)網(wǎng)同行平臺資源的共享,又積極實現(xiàn)傳統(tǒng)電視臺與網(wǎng)絡(luò)的交互影響。電視臺的資源能夠在網(wǎng)絡(luò)上再形成收視,視頻網(wǎng)站部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠輸入到電視頻道,不僅有利形成其網(wǎng)站特色,也推動視頻網(wǎng)站與電視臺的臺網(wǎng)互動更加密切。未來的視頻市場競爭,一定不會只局限于某一個平臺,而是跨平臺間的競爭。因此主旋律電視劇也得多路出擊。
(二)視頻網(wǎng)站的崛起改變傳統(tǒng)收視習(xí)慣
網(wǎng)下成長的一代對互聯(lián)網(wǎng)的依賴必使新媒體成未來趨勢,近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境的全面升級,以優(yōu)酷土豆、愛奇藝、樂視、搜狐視頻、騰訊視頻等為代表的大批視頻網(wǎng)站迅速崛起,積聚了大量網(wǎng)民,無論從年齡結(jié)構(gòu),文化層次還是消費能力來說,網(wǎng)民都是主旋律電視劇全力爭奪的受眾,必須看到的是,網(wǎng)民收視的習(xí)慣與傳統(tǒng)的收視習(xí)慣,已截然不同,網(wǎng)絡(luò)電視劇收視呈現(xiàn)出更大的自主性,人們不再依靠電視臺按部就班的節(jié)目單來安排自己的收視時間,而是在海量的電視劇資源中隨意點擊,自由選擇自己的收視對象;人們可以自由選擇自己的收看模式,跳躍式收看成為經(jīng)常行為。而對于視頻網(wǎng)站,則可以運用政策導(dǎo)向,財稅激勵,合作拍攝等措施,促使主旋律電視劇的更多亮相。大多數(shù)商業(yè)視頻網(wǎng)站的電視劇排行榜并不完全依據(jù)點擊率,而冠之以模棱兩可的好看、熱播、推薦等說辭這也就為主旋律電視劇提供了推廣的契機,使之能夠跟隨在大熱的純商業(yè)題材電視劇之后悄然積聚網(wǎng)絡(luò)受眾的注意力。在視頻網(wǎng)站快速發(fā)展的今天,視頻網(wǎng)站的思維也影響著電視,電視媒體的互聯(lián)網(wǎng)化是一種必然方向,而這種趨勢之下,單向傳播變?yōu)殡p向互動、管道化傳輸變?yōu)槠脚_化傳輸。
(三)臺網(wǎng)聯(lián)動實現(xiàn)共贏
新媒體時代的來臨,改變以往電視劇依靠電視媒體單一的播放渠道,在對其地位造成挑戰(zhàn)和威脅的同時,重塑了電視劇全新的傳播模式。電視臺與視頻網(wǎng)站既合作又競爭。視頻網(wǎng)站通過繼續(xù)強化網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),進一步引進和豐富主旋律影視劇的內(nèi)容,加強臺網(wǎng)密切聯(lián)動,使越來越多的網(wǎng)民不再受傳統(tǒng)媒體的束縛,而是根據(jù)自己的需要和時間安排依靠電腦,觸屏媒體,手機等終端平臺選擇收看電視?。浑娨暶襟w積極調(diào)整媒體戰(zhàn)略,建構(gòu)電視領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源庫,實現(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型,基于互聯(lián)網(wǎng)的播放平臺觀眾在客廳里也能實現(xiàn)隨意點播。
網(wǎng)絡(luò)電視劇收視與傳統(tǒng)渠道收視存在轉(zhuǎn)換的可能,與網(wǎng)絡(luò)收視相比,電視機終端的收視優(yōu)勢在于網(wǎng)民長久以來形成的電視收視習(xí)慣不可能一夕改變,PC機、智能手機、平板電腦等終端的收視的清晰度和舒適度目前與電視還難以匹敵;另外網(wǎng)絡(luò)收視群體積累的口碑,很容易就會從虛擬空間轉(zhuǎn)到現(xiàn)實社會,成為線下的電視收視群體的選擇依據(jù)。近年來幾部熱播的主旋律電視劇,就呈現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)點擊率轉(zhuǎn)化為電視收視率的特征,如2006年《士兵突擊》在西安電視臺首播時影響甚微,自2007年5月起,《士兵突擊》登陸網(wǎng)絡(luò)后聲譽鵲起,很快各大衛(wèi)視及地方電視臺跟進漸次播出,促成了《士兵突擊》成為當(dāng)年度最受追捧的電視劇。當(dāng)然,從電視到網(wǎng)絡(luò)方向的轉(zhuǎn)換亦有之,有的觀眾耐不住電視劇懸念的折磨,就會到網(wǎng)絡(luò)上尋找同樣的開放資源一飽眼福。
三、結(jié)語
大數(shù)據(jù)已成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代不可或缺的重要資源,借助大數(shù)據(jù)分析,可以實現(xiàn)對主旋律電視劇的個性化、智能化的信息推送和服務(wù)推廣,未來線上線下深度融合,電視媒體要與網(wǎng)絡(luò)、手機等新媒體展開深層次地合作互動,推動主旋律電視劇的蓬勃發(fā)展,以實現(xiàn)主旋律的有效傳播。
參考文獻
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12月5日,以“新常態(tài)經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)增長新動力”為主題的“2014中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會”在北京香格里拉飯店召開。國內(nèi)IT界產(chǎn)、學(xué)、研、用領(lǐng)域的精英匯聚本屆年會,共同探討在經(jīng)濟新常態(tài)下如何推動中國信息產(chǎn)業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該如何抓住新一代信息技術(shù)和應(yīng)用的新商機,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,驅(qū)動實體經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌。
經(jīng)濟新常態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)
由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(賽迪研究院)主辦,中國計算機報社、中國電子報社、通信產(chǎn)業(yè)報社、賽迪顧問、中國經(jīng)濟和信息化雜志社、中國電子學(xué)會電子產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略研究分會等單位承辦的中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟年會創(chuàng)始于2001年,今年已是第14屆。
在年會上,工業(yè)和信息化部副部長楊學(xué)山指出,在全球產(chǎn)能已經(jīng)相對過剩的狀態(tài)下,中國電子信息產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢。信息技術(shù)發(fā)展的速度很快,我們不僅要看到物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、智慧城市這樣一系列的新概念和新技術(shù),更要看到信息技術(shù)正在形成一個新的體系。這個體系將能夠與已經(jīng)發(fā)生的和將要產(chǎn)生的工業(yè)技術(shù)體系結(jié)合在一起,使經(jīng)濟社會發(fā)展進入一個新的發(fā)展階段。
楊學(xué)山希望,我國電子信息產(chǎn)業(yè)能夠把握信息技術(shù)發(fā)展的新趨勢,把握經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的新需求,使中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展繼續(xù)沿著快速增長的道路和競爭力持續(xù)提升的道路快步前進。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長羅文在開幕致辭中表示,我國新常態(tài)經(jīng)濟將帶來新的發(fā)展機遇,這對我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。目前,我國的信息產(chǎn)業(yè)自身正面臨著深刻的變革。云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、CPS與物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的興起,為整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級提供了多種路徑選擇。但產(chǎn)業(yè)增長新動力源自哪里,仍然是一個值得我們深思和探討的話題。
工業(yè)和信息化部電子信息司副司長安筱鵬分享了我國電子信息產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的判斷,以及對未來電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考。同時,結(jié)合我國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展當(dāng)前面臨的突出矛盾和問題,以及未來一段時間全球新一代信息技術(shù)發(fā)展趨勢,安筱鵬提出了四點建議:轉(zhuǎn)變政府職能,完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境;完善財稅金融政策,引導(dǎo)和支持重點行業(yè)骨干企業(yè)開展兼并重組;以科技創(chuàng)新為核心,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)全面創(chuàng)新;培育行業(yè)骨干企業(yè),提升企業(yè)能力和國際競爭力。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長王鵬在演講中指出,當(dāng)前的挑戰(zhàn)來自于傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、傳統(tǒng)的管理理念、傳統(tǒng)的商業(yè)模式、傳統(tǒng)的商業(yè)組織等,在這個大變革、大發(fā)展的時代,我們必須做出對應(yīng)的改變以適應(yīng)發(fā)展的需求。我們要從當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征出發(fā),適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài),保持戰(zhàn)略上的平常心態(tài)。
經(jīng)濟新常態(tài)下的思考
在經(jīng)濟新常態(tài)下,恐怕每個企業(yè)都要思考如何應(yīng)對,如何轉(zhuǎn)型,如何發(fā)展。在年會上,東軟集團高級副總裁盧朝霞分享了東軟在經(jīng)濟新常態(tài)下的洞察和思考,以及東軟在新常態(tài)下的創(chuàng)新實踐和展望:“在這樣一個經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)的增長方式、發(fā)展方式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計等方面都要發(fā)生變化。我們將面對一個機會更加平等、更加透明的市場?!?/p>
盧朝霞表示,經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)發(fā)展需要新的動力,大數(shù)據(jù)、可穿戴終端、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)的變革,恰恰為企業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。這些新技術(shù)的快速發(fā)展,拉動了企業(yè)轉(zhuǎn)型,使很多傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程重構(gòu),同時催生了新的市場機會。
浪潮集團執(zhí)行總裁袁誼生表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的交互方式也發(fā)生了很大變化。多年來,電子政務(wù)的發(fā)展讓浪潮積累了很多的管理數(shù)據(jù),浪潮把這些數(shù)據(jù)分成交互數(shù)據(jù)、感知數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)三個部分,最終歸成兩類:組織數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。
袁誼生說,在大數(shù)據(jù)時代,浪潮不僅看大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,還把交互的過程、感知的過程、交易的過程也記錄下來再進行一個全面的感知和了解,這為信息化建設(shè)也帶來了一些新的機遇和挑戰(zhàn)。
神州數(shù)碼首席科學(xué)家、工程院院長謝耘認為,大家都在談?wù)摰摹霸莆镆拼笾恰眱H僅是信息社會透出的頭幾道曙光,遠遠不是信息社會的全部。信息社會給人類帶來的變化和沖擊要遠遠比今天人們所看到的更廣泛、更深刻。信息技術(shù)將顛覆很多產(chǎn)業(yè),很多產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)模式甚至?xí)А?/p>
謝耘認為,信息管理在未來要圍繞不同的主體來進行,圍繞個人、企業(yè)、城市等各個主體。這種管理其實本質(zhì)上是在虛擬空間里建立了一個主體的虛擬映像。
新形勢下的創(chuàng)新之道
太極計算機股份有限公司總裁劉淮松分享了太極通過融合創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的心得體會。
當(dāng)前,我國信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從單一的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品形態(tài)發(fā)展為產(chǎn)業(yè)鏈整體競合業(yè)態(tài),硬件、軟件、數(shù)據(jù)和服務(wù)在加速垂直整合,這是一個非常明顯的趨勢。只有軟件、硬件、數(shù)據(jù)、服務(wù)等方面做好垂直整合,信息產(chǎn)業(yè)的協(xié)同優(yōu)勢才能建立起來。
當(dāng)前,跨界融合和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新趨勢明顯。云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)無疑在延展信息技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展空間,它們必須和產(chǎn)業(yè)行業(yè)做深度融合。不同領(lǐng)域間、不同行業(yè)間相互滲透、跨界融合的趨勢更加明顯,新的商業(yè)模式不斷推陳出新。
近幾年,國家高度重視信息產(chǎn)業(yè)自主可控。今后,發(fā)展自主可控信息產(chǎn)業(yè)將成為我國信息化發(fā)展的重要任務(wù)。以信息化應(yīng)用帶動我國核心技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備的整體性突破,是信息產(chǎn)業(yè)界,也是IT企業(yè)的重要使命。
航天信息股份有限公司總經(jīng)理於亮認為,IT企業(yè)要把握新機遇,依靠自主創(chuàng)新,為促進國計民生發(fā)展做出新貢獻,也促進自身更快發(fā)展。
航天信息依托技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和組織大型工程的豐富經(jīng)驗,以信息安全為主業(yè),承擔(dān)了“金稅工程”、“金盾工程”、“金卡工程”等國家重點工程,是國家大型信息化工程和電子政務(wù)項目的主要參與者,深刻見證并參與推動了我國信息產(chǎn)業(yè)在各領(lǐng)域的跨越式發(fā)展進程。航天信息明確了長遠的總體發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建國際一流的IT企業(yè)集團,成為國家信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的生力軍。
中國惠普云計算集團云戰(zhàn)略實施副總裁李志霄表示,大數(shù)據(jù)、云計算、移動性、安全性已經(jīng)成了每家企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn),這就是惠普所說的“IT新型態(tài)”。
為此,企業(yè)必須加速創(chuàng)新,將重點從IT的建設(shè)轉(zhuǎn)向服務(wù)的消費,而面向服務(wù)的消費一定要具有靈活性?;萜赵朴嬎慵瘓F云戰(zhàn)略實施副總裁李志霄表示,為了幫助用戶應(yīng)對“IT新型態(tài)”帶來的新挑戰(zhàn),惠普可提供端到端的、面向企業(yè)的、以服務(wù)為導(dǎo)向的解決方案。
衛(wèi)士通公司副總經(jīng)理魏洪寬認為,信息安全的形勢隨著信息技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)嚴峻。在信息網(wǎng)絡(luò)空間,我國仍不具備控制權(quán)。信息很容易被監(jiān)聽、竊??;工業(yè)控制領(lǐng)域中大量核心系統(tǒng)如SCADA等基本采用國外產(chǎn)品;關(guān)鍵軟硬件產(chǎn)品依賴國外進口,無法構(gòu)建自主可控信息安全防護體系。
衛(wèi)士通認為,應(yīng)對策略是構(gòu)建國家信息安全戰(zhàn)略制高點,構(gòu)建自主可控網(wǎng)絡(luò),把控信息控制權(quán)、域名管理、根服務(wù)器、基礎(chǔ)軟硬件系統(tǒng),確保供應(yīng)鏈安全和持續(xù)供應(yīng)能力,兼具信息系統(tǒng)攻防能力,輸出信息安全能力,擴展信息網(wǎng)絡(luò)邊界和疆域。
2013年7月份到2014年7月份的13個月里,紫光集團連續(xù)發(fā)起兩起并購案:展訊和銳迪科。紫光集團有限公司董事長趙偉國表示,紫光集團算是中國領(lǐng)先的高科技集團,要想成為世界級的高科技企業(yè),只有通過并購的方式。
除此以外,紫光集團將對移動領(lǐng)域的上下游進行連續(xù)的投資,形成一個廣泛的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。紫光集團還會強化專利和知識產(chǎn)權(quán),完善國際競爭下的自我保護。另外,紫光集團希望對技術(shù)進行垂直整合,最終在自主可控等方面符合國家安全的要求。
工業(yè)領(lǐng)域的深度變革
SAP全球高級副總裁、全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)和快速增長戰(zhàn)略市場總裁柯曼(Clas Neumann)表示,工業(yè)4.0是行業(yè)大趨勢,可能也是工業(yè)發(fā)展的唯一選擇。在柯曼看來,工業(yè)4.0的核心是智能工廠。
柯曼指出,工業(yè)4.0要獲得成功,需要滿足以下7個因素:解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,制定相關(guān)安全政策;在數(shù)據(jù)傳輸?shù)确矫嬷贫▏H統(tǒng)一標(biāo)準;要為社交所帶來的影響做好準備,并積累相關(guān)技能和人才;解決好復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn);完善工業(yè)領(lǐng)域帶寬基礎(chǔ)架構(gòu);法律框架與監(jiān)管體制調(diào)整;以開放的心態(tài)面對信息交流和互動。同時,柯曼強調(diào),統(tǒng)一標(biāo)準對于工業(yè)4.0的成功非常關(guān)鍵。
威圖電子機械技術(shù)(上海)有限公司銷售總監(jiān)周炯認為,中國乃至全球正面臨著一場信息化與工業(yè)化深度融合的變革。在此背景下,企業(yè)也面臨著如何為社會創(chuàng)造更多價值的挑戰(zhàn)。工業(yè)4.0代表的第四次工業(yè)革命將引領(lǐng)人們走向智能化時代。
通過為客戶提供從工程設(shè)計到系統(tǒng)集成,再到自動化生產(chǎn)的全生命周期服務(wù),威圖電子正沿著工業(yè)4.0的思路向縱深發(fā)展。在工業(yè)4.0時代,威圖電子提出了“Next Level for Industry”的口號,希望通過提供從工程設(shè)計到自動化解決方案的完整服務(wù)供應(yīng)鏈,幫助企業(yè)用戶提高綜合競爭力。
南開大學(xué)城市管理專業(yè)2011年醞釀設(shè)立伊始,就確定了高起點、國際化的辦學(xué)理念。2012年6月即與英國格拉斯哥大學(xué)簽訂城市管理專業(yè)“3+1”合作辦學(xué)備忘錄。2013年獲得教育部城市管理新專業(yè)審核后,兩校簽署了城市管理專業(yè)“3+1+1”合作辦學(xué)協(xié)議。由此,南開大學(xué)每年30名左右的城市管理本科生雅思考試達標(biāo)后,第3學(xué)年整建制到英國城市學(xué)官方排名第一的格拉斯哥大學(xué)學(xué)習(xí),第4年回國完成畢業(yè)設(shè)計或畢業(yè)論文,可獲得南開大學(xué)管理學(xué)學(xué)士和格拉斯哥大學(xué)頒發(fā)的留學(xué)一年課程學(xué)習(xí)證明。在自愿的前提下,學(xué)生第5年可返回格拉斯哥大學(xué)攻讀城市與區(qū)域規(guī)劃碩士。迄今已順利招生4屆,項目運行良好。
與城市管理本科國際項目相配套,2014年經(jīng)教育部批準,以南開大學(xué)與格拉斯哥大學(xué)聯(lián)合研究生院為平臺創(chuàng)辦了城市學(xué)方向的“1+1”碩士項目,即考生通過全國研究生統(tǒng)考和南開的復(fù)試,符合格拉斯哥大學(xué)錄取條件的通過其教師來南開組織的面試進入南開大學(xué)“區(qū)域經(jīng)濟學(xué)”碩士和格拉斯哥大學(xué)的“城市與區(qū)域規(guī)劃碩士1+1”聯(lián)合培養(yǎng)項目,研究生課程學(xué)習(xí)全部在南開大學(xué)完成,英方派教師來校授課,實行2-4年彈性學(xué)制。
經(jīng)過幾年的城市管理專業(yè)建設(shè),我們在目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)、師資隊伍、教材及實驗室建設(shè)等方面有幾點體會。
一、目標(biāo)定位
按照教育部2012年界定,城市管理專業(yè)旨在“培養(yǎng)能在城市建設(shè)和管理部門、城市管理政策及法規(guī)研究部門、城鎮(zhèn)基層社會管理部門、城市社會團隊綜合部門、市政市容管理企事業(yè)單位等從事科研、教學(xué)以及具體管理工作的復(fù)合型人才”。南開大學(xué)在探索國際化辦學(xué)過程中,獲知由于發(fā)達國家現(xiàn)代化、后現(xiàn)代化的進程總體上快于中國,已完成“現(xiàn)代化進程”的歐美國家的大學(xué)基本上不開設(shè)“城市管理(urban management)”專業(yè),而是開設(shè)與“后現(xiàn)代化”發(fā)展需求相適應(yīng)的“城市學(xué)(urban studies)”專業(yè)。
例如,美國大學(xué)理事會(US College Board)對城市學(xué)的界定是運用社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和其他社會科學(xué)來研究城市生活、管理和服務(wù),主要學(xué)習(xí)如何使城市文化具有獨特性,城市地區(qū)如何回應(yīng)復(fù)雜問題和事件。簡言之,城市學(xué)是讓你懂得城市居民生活、行為方式及如何應(yīng)對問題的專業(yè)。2014年,城市學(xué)科在英國官方排名并列第一的格拉斯哥大學(xué)官網(wǎng)是這樣描述城市學(xué):它讓你從學(xué)界認可的相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者那里學(xué)會和獲取至關(guān)重要的形塑地區(qū)、強化社區(qū)和改進政策制定的實踐知識。城市學(xué)涵蓋都市發(fā)生的社會的、經(jīng)濟的和物理的所有方面的變化,包括城市的社區(qū)、治理、衛(wèi)生、住房、不平等、規(guī)劃、交通和房地產(chǎn)等領(lǐng)域(注:住房housing,在西方通常意味著通過政策或財稅補貼的政府主導(dǎo)色彩更強,而房地產(chǎn)real estate一般指商業(yè)化、市場化的力量居于主導(dǎo)地位)。
鑒于此,我國高校城市管理專業(yè)建設(shè)應(yīng)當(dāng)綜合考慮經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期特點,即“現(xiàn)代化”與“后現(xiàn)代化”兩個歷史進程高度疊加給我國大中城市治理帶來的復(fù)雜性和多樣性挑戰(zhàn)。
二、人才培養(yǎng)
城市管理專業(yè)涉及多學(xué)科、多領(lǐng)域的理論和專業(yè)學(xué)識。目前,城市管理本科畢業(yè)生可授予“管理學(xué)”或“工學(xué)”學(xué)士,各校的培養(yǎng)方向也各有千秋。為此,國內(nèi)各高校在城市管理專業(yè)建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)依托自身學(xué)科優(yōu)勢來打造其專業(yè)特色和品牌,通過服務(wù)于城市轉(zhuǎn)型和城市發(fā)展提升專業(yè)的綜合影響力。至于所培養(yǎng)的人才在學(xué)術(shù)影響力、社會影響力、政策影響力和國際影響力當(dāng)中更側(cè)重哪一個或哪幾個方面,可以集思廣益,精心論證。我們在論證城市管理專業(yè)建設(shè)時,考慮到南開在應(yīng)用經(jīng)濟、政治學(xué)、社會學(xué)、公共管理等學(xué)科的傳統(tǒng)優(yōu)勢,結(jié)合格拉斯哥大學(xué)城市學(xué)系在城市與區(qū)域規(guī)劃、城市政策、都市再生、社區(qū)治理、城市經(jīng)濟等方向的雄厚師資力量和世界一流的研究水準,將南開城市管理專業(yè)定位于培養(yǎng)具有國際視野和扎實的多學(xué)科知識功底,掌握全球城市發(fā)展趨勢和城市規(guī)劃管理動態(tài),擅長城市和區(qū)域規(guī)劃管理、都市更新和社區(qū)發(fā)展、城市公共事務(wù)應(yīng)對、城市政策分析的專業(yè)化復(fù)合型人才。同時利用國際合作辦學(xué)優(yōu)勢,瞄準部分國際機構(gòu)和在華國際組織,為其推薦我們的畢業(yè)生。
三、師資隊伍
打造一流的城市管理專業(yè)需要高水平的師資隊伍。近4年來,我們根據(jù)課程體系需要有步驟施行優(yōu)化師資的學(xué)緣結(jié)構(gòu)、聯(lián)合申報科研項目等方式,在已有的公共管理和公共政策、社會學(xué)和社會工作、政治學(xué)和經(jīng)濟學(xué)師資基礎(chǔ)上,陸續(xù)招聘國內(nèi)外高水平大學(xué)從事人居環(huán)境治理、建筑設(shè)計和城市規(guī)劃、地理信息系統(tǒng)、社會政策等專業(yè)方向的優(yōu)秀博士畢業(yè)生,引進了既有理論高度又有實踐經(jīng)驗的高端人才。同時,進一步加強與格拉斯哥大學(xué)城市學(xué)系在科研、教學(xué)上的全方位合作,包括聯(lián)合申請到國家社科重大項目、國家自科重點項目和中英聯(lián)合資助超千萬元的“城市轉(zhuǎn)型”國際合作項目,通過科研合作加快提升年輕教師的研究能力。同時,利用國家留學(xué)基金委新設(shè)的學(xué)術(shù)團隊項目和南開大學(xué)一流專業(yè)建設(shè)專項資助等渠道,計劃利用3-4年時間把大部分教師派到格拉斯哥大學(xué)等城市學(xué)排名居前的英、美大學(xué)研修,采用與對方教師共同備課、授課和聯(lián)合指導(dǎo)碩士生的模式讓南開城市管理師資隊伍與國際高水平的本科和研究生教學(xué)接軌。