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[關(guān)鍵詞]以學(xué)生為中心 思想政治理論課 教學(xué)實(shí)效性
[作者簡介]王杰康(1966- ),男,云南蒙自人,紅河學(xué)院思想政治理論教研部副主任,教授,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃c德育;侯瑩(1983- ),女,云南蒙自人,紅河學(xué)院思想政治理論教研部,講師,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃c行政法學(xué);曹琳琳 (1984- ),女,云南開遠(yuǎn)人,紅河學(xué)院工學(xué)院,講師,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。(云?蒙自 661100)
[中圖分類號]G642.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)24-0135-02
一、“以學(xué)生為中心”的教學(xué)內(nèi)涵
美國著名心理學(xué)家卡爾?羅杰斯于1952年提出了“以學(xué)生為中心”這一思想,他認(rèn)為教育的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。1998年聯(lián)合國教科文組織提出:高等教育要“以學(xué)生為中心”,關(guān)注學(xué)生的成長,使學(xué)生積極參與到教師的教學(xué)活動中。我國在推進(jìn)素質(zhì)教育的過程中,“以學(xué)生為中心”這一理念在教育界引起高度重視,并在管理、教學(xué)中進(jìn)行了探討,提出“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的口號。
“以學(xué)生為中心”的教育思想,其實(shí)是同教師為中心相對的,是在批判和否定以傳統(tǒng)的教師為中心基礎(chǔ)上提出的。以教師為中心的教學(xué),只會使學(xué)生處于被動的狀態(tài),對學(xué)生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展不利。學(xué)生被塑造成一個個循規(guī)蹈矩、跟著教師節(jié)拍向前走的“學(xué)習(xí)機(jī)器”,其創(chuàng)造潛能被無情地扼殺了。辯證唯物主義告訴我們,事物發(fā)展的決定因素是內(nèi)因,外因只是事物發(fā)展的條件。學(xué)生的成長主要決定于其自身,現(xiàn)代教學(xué)理論也倡導(dǎo)在教學(xué)中要突出學(xué)生的主體地位、教師的主導(dǎo)地位。為了改善學(xué)生的學(xué)習(xí),為學(xué)生的自主發(fā)展?fàn)I造和諧氛圍,教師要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“一言堂”的局面,承擔(dān)起學(xué)生學(xué)習(xí)的“傳授者”“促進(jìn)者”和“顧問”等多種角色。
總而言之,“以學(xué)生為中心”的教學(xué)就是指教師在教育教學(xué)中,要以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為目標(biāo),關(guān)注學(xué)生、尊重學(xué)生,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,挖掘?qū)W生的潛能;通過引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法(自主、探究、合作學(xué)習(xí)),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力,更加關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
二、“以學(xué)生為中心”視閾下高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性
目前,學(xué)術(shù)界對高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的界定有不同的理解,概括起來大致有以下幾種觀點(diǎn):盛湘鄂教授認(rèn)為,高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性是通過高校思想政治理論課教學(xué),幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,提高大學(xué)生運(yùn)用基本立場、觀點(diǎn)、方法分析問題和解決問題的能力,確立中國特色社會主義共同理想和信念的實(shí)際效果。宋進(jìn)教授認(rèn)為,高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性主要包括三個方面:一是教學(xué)要素的實(shí)效性;二是教學(xué)過程的實(shí)效性;三是教學(xué)結(jié)果的實(shí)效性。李萍教授認(rèn)為,高校思想政治理論課的實(shí)效性要尊重大學(xué)生的生命價值,引導(dǎo)大學(xué)生思想與生命的健康成長;要著力學(xué)生主體性人格的培養(yǎng);要在師生心靈互動中教學(xué)相長。
其實(shí),在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)活動中,主要涉及教師和學(xué)生兩個主體,要充分認(rèn)識、理解和實(shí)踐好學(xué)生的主體地位與教師的主導(dǎo)地位的關(guān)系。高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性主要涉及受教育者和教育者,即學(xué)生和教師。其實(shí)效性對于大學(xué)生這一主體來說,要求大學(xué)生通過思想政治理論課的學(xué)習(xí),即通過學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)黨的基本理論、路線、綱領(lǐng)和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)我國的基本國情和形勢與政策,在思想上、行為上要有所進(jìn)步,要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要學(xué)會運(yùn)用所學(xué)理論知識分析和解決現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際問題,全面提升自身素質(zhì)。其實(shí)效性對于教師這一主體來說,要求教師要聯(lián)系改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實(shí)踐,了解和掌握大學(xué)生實(shí)際狀況,在教學(xué)中不斷更新教學(xué)理念、不斷探索新形勢下適應(yīng)大學(xué)生的教學(xué)方法,使高校思想政治理論課成為大學(xué)生真心喜愛、終身受益、畢生難忘的優(yōu)秀課程。
“以學(xué)生為中心”視閾下高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性要求高校思想政治理論課教師在教育教學(xué)中,要以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為目標(biāo),通過適應(yīng)大學(xué)生教學(xué)方法的改革,培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力的大學(xué)生,成為社會主義的建設(shè)者和接班人;教師要發(fā)揮學(xué)生的主體地位,充分調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性,充分挖掘他們的潛能,使他們樂于學(xué)習(xí)、善于思考,在知識、能力、素養(yǎng)方面有所改善,達(dá)到知、情、意、信、行的統(tǒng)一。
我校在“十二五”發(fā)展綱要中明確提出“樹立落實(shí)以學(xué)生為中心的教育價值觀,綜合推進(jìn)教育教學(xué)體制機(jī)制改革”,開始嘗試從課程教學(xué)模式改革著手,探索構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)模式。其中“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”“基本原理概論”“思想和中國特色社會主義理論體系概論”三門課程作為試點(diǎn)課程,通過近3年的實(shí)踐探索和反思,對以學(xué)生為中心視閾下高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性有一個不斷認(rèn)識和改進(jìn)的過程。
三、以學(xué)生為中心視閾下高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的路徑選擇
1.教師角色的轉(zhuǎn)變――當(dāng)好“導(dǎo)演”。在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式中,教師起主導(dǎo)作用,充當(dāng)著“導(dǎo)演”的角色,教師要以學(xué)生為中心展開工作,這種模式便于調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)的積極性,能為學(xué)生營造發(fā)現(xiàn)、探索、創(chuàng)造的空間,更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力。因此,高校思想政治理論課教師要樹立“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念,正確認(rèn)識教師的主導(dǎo)地位及充當(dāng)“導(dǎo)演”角色的重要性,改變“一言堂”局面,當(dāng)好“導(dǎo)演”這一角色,承擔(dān)起學(xué)生學(xué)習(xí)的 “傳授者”“促進(jìn)者”和“顧問”等多種角色。
要當(dāng)好“導(dǎo)演”這一角色,教師要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。教師責(zé)任感是一種完全自愿的行為,是對學(xué)生學(xué)習(xí)需要的自動反應(yīng)。在“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式實(shí)施過程中,教師起主導(dǎo)作用,充當(dāng)著“導(dǎo)演”的角色,學(xué)生需要在教師的引導(dǎo)下不斷成長,教師引導(dǎo)的正確與否,決定著教學(xué)實(shí)效性的高低。高校思想政治理論課教師不但要堅(jiān)定對和中國特色社會主義理論體系的信仰,堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信,提高自身的政治素質(zhì),而且要有淵博的知識、游刃有余的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、教育教學(xué)能力,只有這樣,高校思想政治理論課教師才能堅(jiān)持方向,做到因材施教,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。
2.學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變――當(dāng)好“演員”。在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式中,學(xué)生是“演員”,不是循規(guī)蹈矩、跟著教師節(jié)拍向前走的“學(xué)習(xí)機(jī)器”。他們是生動活潑的認(rèn)識主體,在學(xué)習(xí)過程中善于思考、勇于提問,具有創(chuàng)新精神,改變以往可愛的“聽眾”和勤奮的“書記員”形象,扮演好“演員”這一角色。
要當(dāng)好“演員”這一角色,學(xué)生要有強(qiáng)烈的主體意識和參與意識。高校思想政治理論課教師要積極引導(dǎo)學(xué)生,正確認(rèn)識自己的主體地位。學(xué)生要培養(yǎng)自己作為自主學(xué)習(xí)者所必備的智力、意識、自主性、責(zé)任心和自信心,積極參與高校思想政治理論課課堂教學(xué),變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,改變“上課記筆記―考試背筆記―考完丟筆記”的現(xiàn)象。
3.高校思想政治理論課教師在教學(xué)方法上的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的主要渠道之一是行之有效的教學(xué)方法。同志指出:“我們不但要提出任務(wù),而且要解決完成任務(wù)的方法問題。我們的任務(wù)是過河,但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題,過河就是一句空話。不解決方法問題,任務(wù)也只是瞎說一頓。”①在“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式中,通過引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方法(自主、探究、合作學(xué)習(xí)),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神及創(chuàng)新能力,讓教育更加關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。因此,高校思想政治理論課教師應(yīng)從大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),探尋積極有效的教學(xué)方法。高校思想政治理論課都是大班教學(xué),學(xué)生人數(shù)80~100人,我們可以把學(xué)生按8~10人為一組,選1人作為負(fù)責(zé)人,共同參與到教師的教學(xué)過程中,通過案例、問題討論、探索、發(fā)現(xiàn)等教學(xué)方法,借助教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺做好精品視頻公開課,更好地體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的思想。高校思想政治理論課教師在教學(xué)方法上的選擇應(yīng)遵循“不求多,但求精”的原則,可從上述教學(xué)方法中選擇適合自己、適合學(xué)生、適合教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)??偟恼f來,不管高校思想政治理論課教師采取哪種教學(xué)方法都要注意充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,提高其學(xué)習(xí)的積極性;教師應(yīng)多創(chuàng)設(shè)問題情境,讓學(xué)生自主探索;多創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會,讓學(xué)生動手操作;多提供時間、空間,讓學(xué)生合作交流;多用愛心營造學(xué)生為中心的課堂氛圍;多引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、思考,培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中具有強(qiáng)烈的問題意識。
高校思想政治理論課教學(xué)包括課堂理論教學(xué)和社會實(shí)踐教學(xué)兩個環(huán)節(jié),除了在理論教學(xué)中改變教學(xué)方法以外,改革大學(xué)生的社會實(shí)踐教學(xué)也十分必要。社會實(shí)踐教學(xué)是促進(jìn)大學(xué)生社會化和提高綜合素質(zhì)的主要途徑,通過社會實(shí)踐活動,能夠促使大學(xué)生把學(xué)習(xí)到的知識與方法運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中對所學(xué)知識有新的領(lǐng)悟;也能夠促使大學(xué)生在社會實(shí)踐活動中真正向人民群眾學(xué)習(xí),汲取人民群眾的智慧,更好地促進(jìn)大學(xué)生知與行的統(tǒng)一,更好地體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的思想,這也是增強(qiáng)高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的有效途徑之一。高校思想政治理論課教師要緊密結(jié)合課程的有關(guān)內(nèi)容,堅(jiān)持針對性和實(shí)效性的原則,組織廣大學(xué)生開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動,為大學(xué)生了解社會,了解國情提供更多的機(jī)會。
4.大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量。只有讓大學(xué)生清楚知道自己想成為什么樣的人,明白怎樣的學(xué)習(xí)生涯才是有價值的,才會樹立起積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度。高校思想政治理論課教師一方面要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,另一方面要引導(dǎo)學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,只有這樣,大學(xué)生才能端正學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度,具有強(qiáng)烈的主體意識和參與意識,當(dāng)好“演員”這一角色。
綜上所述,高校思想政治理論課教師和學(xué)生只有在理念上、教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法上有所改變,才能增強(qiáng)思想政治理論課的教學(xué)實(shí)效性,體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想。
[注釋]
①.選集:第1卷[M].北京:人民出版社,1991:139.
[參考文獻(xiàn)]
[1]李萍,林濱.試談高校思想政治理論課教學(xué)實(shí)效性的三個基本維度[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2005(10).
關(guān)鍵詞:桑代克試誤學(xué)習(xí)理論;語言習(xí)得理論;對外漢語教學(xué)
【中圖分類號】G640
行為主義的語言習(xí)得理論最初是研究兒童母語習(xí)得的心理過程。由于母語的習(xí)得和外語學(xué)習(xí)都屬于自然語言的掌握,兩者之間存在著許多共同之處,試圖從對外漢語教學(xué)的角度來分析一下行為主義學(xué)習(xí)理論對對外漢語教學(xué)的影響。
桑代克試誤學(xué)習(xí)理論在對外漢語教學(xué)中的運(yùn)用:
行為主義的典型代表桑代克認(rèn)為學(xué)習(xí)就是形成S-R聯(lián)結(jié)的過程。[1]具體可概述如下:
(1)行為主義認(rèn)為,語言本身就是一組刺激――反應(yīng)連鎖(S――R)。[2]例如,在兩個人見面時的問好:
A:同學(xué)們早上好!
B:老師早上好!
在行為主義看來,A首先說“同學(xué)們早上好”,這就是刺激,激起B(yǎng)作出反應(yīng)。在對外漢語教學(xué)的課堂上,老師的任務(wù)就是教給學(xué)生區(qū)別母語的新的語言習(xí)慣,使學(xué)生養(yǎng)成正確的目的語習(xí)慣,以達(dá)到交際的效果。在課堂上教師“提問”就是“刺激”,學(xué)生“回答”就是“反應(yīng)”。[3]這就像小孩子習(xí)得母語一樣,第二語言的學(xué)習(xí)必須不斷的練習(xí)和模仿。通過學(xué)習(xí)者的練習(xí),得知學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中所存在的不足。
運(yùn)用這個理論進(jìn)行對外漢語教學(xué),可以先從課堂中的問好開始,建立語言環(huán)境,教授語言的同時,傳遞出中國的文明禮貌,同時制造學(xué)生多開口練習(xí)的機(jī)會。
(2)在對外漢語教學(xué)過程中,桑代克認(rèn)為,語言的學(xué)習(xí)是不斷的“嘗試錯誤”來學(xué)習(xí)的。例如
“我愛祖國/人民/媽媽”
這個例子是把“祖國”“人民”“媽媽”等同一類型的詞放在一起,反復(fù)進(jìn)行替換練習(xí),使學(xué)生懂得判斷句后面應(yīng)該接什么樣的詞,該怎樣使用這一句型,這樣就掌握了這個句型的用法。這種推理、替換的學(xué)習(xí)方法可以使學(xué)習(xí)者通過大量的練習(xí),較快的掌握漢語的語法形式與詞匯的語用順序。
另外在學(xué)習(xí)中,行為主義強(qiáng)調(diào)第二語言的學(xué)習(xí)必須由易到難,循序漸進(jìn)。新語言點(diǎn)的學(xué)習(xí)必須建立在已學(xué)語言點(diǎn)的基礎(chǔ)上。例如:
我愛慈祥的媽媽。
他愛偉大的祖國。
通過這個例子,我們應(yīng)該看出,新學(xué)的知識在難度上有所增加,但是增加的新知識又好似在以前學(xué)習(xí)中已經(jīng)接觸過的。讓學(xué)生了解形容詞的一般出現(xiàn)在名詞前這樣一個位置。
(3)行為主義認(rèn)為,給學(xué)生提供及時的反饋。不要形成將來要改變的聯(lián)結(jié)。課堂教學(xué)應(yīng)該受到老師的嚴(yán)格控制,不能由學(xué)生自由發(fā)揮。
(4)行為主義者桑代克提出了三條學(xué)習(xí)定律,其中效果律是指:情境與某反應(yīng)間聯(lián)結(jié)因伴隨著滿意的結(jié)果而增強(qiáng),因伴隨著煩惱的結(jié)果而減弱。比如:
課堂教學(xué)中,學(xué)生回答對了問題,要及時表揚(yáng),給與肯定。教師就要盡量的創(chuàng)造條件,讓學(xué)生增加獎賞的機(jī)遇。提高學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的積極性。
2.行為主義理論在對外漢語教學(xué)中的缺陷
首先,行為主義認(rèn)為語言教學(xué)是通過外部刺激,作出反應(yīng),從而逐漸形成習(xí)慣。習(xí)慣的形成也就意味著對語言的掌握。而實(shí)際上,人的語言學(xué)習(xí)并不象形成習(xí)慣那樣簡單。一個人語言掌握的好壞與否,有著很多其他因素的影響。并且桑代克(刺激――反應(yīng))這個公式,把人和動物等量齊觀,否認(rèn)了人的能動作用和智力在第二語言學(xué)習(xí)中的作用。在這種理論指導(dǎo)下,課堂上過分的重視機(jī)械性訓(xùn)練,忽視掌握語言基礎(chǔ)知識和活用語言能力的培養(yǎng),因而不利于學(xué)生實(shí)踐掌握目的語。
其次,行為主義心理學(xué)與結(jié)構(gòu)主義語言學(xué),這兩大理論基礎(chǔ),運(yùn)用在對外漢語教學(xué)中,過分重視語言的結(jié)構(gòu)形式,忽視了語言的內(nèi)容與意義,強(qiáng)調(diào)語言的結(jié)構(gòu)框架的學(xué)習(xí),認(rèn)為只要掌握好了語言的結(jié)構(gòu)框架,也就掌握了語言。老師在課堂傳授的重點(diǎn)主要在于對語言形式,即語言的框架知識傳授,而并非意義和內(nèi)容的傳授。由于讀和聽是學(xué)生做出反應(yīng)所依靠的刺激源,不太可能有很多機(jī)會提供給學(xué)生練習(xí),所以老師主要培養(yǎng)的是學(xué)生的創(chuàng)造技能,即說與寫的能力,而不太注重學(xué)生的接受技能,即讀與聽的培養(yǎng)。這與達(dá)到對外漢語教學(xué)目的中的“交際技能”,這一目的還有一定的距離。
3.行為主義理論在對外漢語教學(xué)中值得借鑒的地方
首先,行為主義認(rèn)為語言學(xué)習(xí)要承上啟下,由易到難,循序漸進(jìn),這是很科學(xué)的。只有按照從易到難的原則進(jìn)行教學(xué),才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才能達(dá)到事半功倍的效果。同時,從易到難,在容易的環(huán)節(jié)上打好基礎(chǔ),也是為以后更難的學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
其次,行為主義強(qiáng)調(diào)第二語言的學(xué)習(xí)要多訓(xùn)練,多給學(xué)生鍛煉的機(jī)會;強(qiáng)調(diào)教師要及時給學(xué)生反饋,對學(xué)生的反映給予及時的表揚(yáng)或批評,這也是很值得我們借鑒的。學(xué)生通過老師的及時糾正,能夠知道自己對目的語掌握的好壞程度,及時改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,多說、多練,這樣有利于以后的語言學(xué)習(xí)。另外,多表揚(yáng),少批評,則會提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,對教學(xué)有很大的幫助。
小結(jié):行為主義語言習(xí)得理論的產(chǎn)生已經(jīng)有很長時間,由于其理論的不足,后來又產(chǎn)生了喬姆斯基的轉(zhuǎn)換生成語言學(xué)和皮亞杰、卡魯爾的認(rèn)知心理學(xué)等各種理論,來進(jìn)一步分析語言的學(xué)習(xí)過程問題。盡管以后的理論有很大的進(jìn)步,我們?nèi)圆荒芤虼硕耆懦庑袨橹髁x理論。在對外漢語教學(xué)中,對于行為主義理論的不足之處,我們應(yīng)該避免;對于他的優(yōu)點(diǎn),我們在實(shí)際的教學(xué)過程中應(yīng)該加以利用。
參考文獻(xiàn)
[1]桑代克著.譚力海等譯.科學(xué)與人類行為[M].北京:華夏出版社,1989.
一、責(zé)任會計(jì)的行為科學(xué)理論基礎(chǔ)
從管理學(xué)的角度看,企業(yè)的管理包括很多方面:生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理,等等。具體分析管理過程的執(zhí)行主體時,我們可以發(fā)現(xiàn)所有的管理過程都有一個共性――對人的管理。也即企業(yè)創(chuàng)造性和活力的大小取決于員工的積極性。從這個角度,我們可以把企業(yè)進(jìn)行如下劃分:1、企業(yè)中的單個員工個體;2、企業(yè)中的員工群體。其中群體還可以分為:整個企業(yè)這一大集體和部分企業(yè)成員構(gòu)成的小群體。因而,企業(yè)的管理就可以歸結(jié)為對這些個體和群體的管理。
行為科學(xué)是研究人的行為規(guī)律的科學(xué)。其研究目的是探索一定的組織環(huán)境中人的行為特征和規(guī)律。從對象上來看,行為科學(xué)研究的基本范疇包括:個體行為和群體行為。個體行為考察的是單個組織成員對于組織環(huán)境的知覺與理解及其對組織措施的反應(yīng)。群體行為研究的是群體行為的特征、群體對個體的影響、個人與組織的相互作用、群體中的人際關(guān)系,等等。其目標(biāo)是創(chuàng)造一種最優(yōu)工作環(huán)境,以便每個人既能為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)努力,又能為實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)有效地工作。行為科學(xué)已有的研究成果有預(yù)期理論、組織理論和激勵理論等,這些理論觀點(diǎn)對于企業(yè)管理有著巨大的指導(dǎo)意義。本文討論的重點(diǎn)是行為科學(xué)關(guān)于組織和激勵的觀點(diǎn)對完善企業(yè)責(zé)任會計(jì)體系的借鑒意義。
責(zé)任會計(jì)是為了考核責(zé)任中心的職責(zé)履行情況而建立起來的管理會計(jì)制度。其考察重點(diǎn)是各個責(zé)任中心的業(yè)績完成情況,而這些責(zé)任中心的核心是相應(yīng)責(zé)任的承擔(dān)主體――組織員工或者員工的集合。這些員工的個體行為、群體行為對于責(zé)任中心的經(jīng)營效率有著直接的作用。因此,用行為科學(xué)理論的研究成果去改善現(xiàn)有的責(zé)任會計(jì)體系就具有了重大的實(shí)際和理論意義。
二、傳統(tǒng)責(zé)任會計(jì)的現(xiàn)實(shí)效用
責(zé)任會計(jì)的基本內(nèi)容是,設(shè)置責(zé)任中心,制定責(zé)任指標(biāo)和獎懲標(biāo)準(zhǔn),在生產(chǎn)經(jīng)營或提供服務(wù)的過程中進(jìn)行嚴(yán)密記錄,最后通過業(yè)績報(bào)告,反映實(shí)際與責(zé)任指標(biāo)的差異,分析差異形成的原因,對員工按獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎懲,其目的就是激發(fā)員工的主動性、創(chuàng)造性。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境是動態(tài)和多變的。過分強(qiáng)調(diào)成本管理、維持市場份額和組織穩(wěn)定性的傳統(tǒng)責(zé)任會計(jì)體系,在會計(jì)監(jiān)督和控制方面作用的發(fā)揮受到了限制。隨著諸如適時生產(chǎn)制度、戰(zhàn)略成本管理、全面質(zhì)量管理和其他先進(jìn)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用,其局限性也越來越明顯。從行為科學(xué)角度分析,具體表現(xiàn)在以下方面:
1、責(zé)任單位劃分的模糊性和機(jī)械性。我國的責(zé)任會計(jì)體系是借鑒西方的模式建立起來的,它將責(zé)任單位劃分為三類:成本中心、利潤中心和投資中心。這樣的劃分有其理論上的意義,但在我國的實(shí)踐過程中,其機(jī)械性和模糊性問題不可忽視。所謂的模糊性主要表現(xiàn)在對個人責(zé)任的界定上,不能夠清晰地明確大小;特別是責(zé)任中心的最小單位為員工小組時,個人責(zé)任的不明確導(dǎo)致了“搭便車”現(xiàn)象的普遍存在,嚴(yán)重影響責(zé)任中心其他成員的積極性。而其機(jī)械性則體現(xiàn)在完全照搬已有的理論,不考慮某些部門的特殊性,生硬地將他們劃入三類中心中的一類。比如企業(yè)的研發(fā)中心、售后服務(wù)部門等等,在技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略和顧客至上的原則下,粗暴地將他們劃入成本中心的做法有待商榷。
2、責(zé)任考核指標(biāo)的單一性。在目前的考核體系下,成本中心的考核主要是依據(jù)成本費(fèi)用,利潤中心為利潤額,而投資中心則主要對投資報(bào)酬率和剩余收益負(fù)責(zé)。對各級責(zé)任中心的考核指標(biāo)過于單調(diào),不能全面反映企業(yè)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)。從性質(zhì)上看考核指標(biāo)也是單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)。然而,企業(yè)的許多利益是無法用財(cái)務(wù)指標(biāo)來衡量的,比如顧客滿意度等。事實(shí)上,正是這類非財(cái)務(wù)要素越來越多地決定著企業(yè)的價值。
3、激勵措施單一性和激勵方向的逆向性。責(zé)任會計(jì)體系只有能夠激勵員工的行為才是一個有效的體系。但是在激勵措施上,我國目前在很大程度上還停留在經(jīng)濟(jì)激勵階段,手段單一。行為科學(xué)研究結(jié)論認(rèn)為,員工不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更是一個社會人。單一經(jīng)濟(jì)激勵的效果在今天已經(jīng)越來越不明顯了。在激勵方向上,行為科學(xué)認(rèn)為有兩種類型:拉動型激勵和推動型激勵。目前的激勵體系中,推動型的激勵占據(jù)主導(dǎo)地位;但是實(shí)際效果是,拉動型激勵更能調(diào)動員工的積極性和主動性。
三、運(yùn)用行為科學(xué)理論,完善傳統(tǒng)責(zé)任會計(jì)體系
如前所述,行為科學(xué)認(rèn)為企業(yè)管理的本質(zhì)是“人本管理”。責(zé)任會計(jì)作為一種建立在行為科學(xué)理論基礎(chǔ)上的管理手段,更應(yīng)該借鑒行為科學(xué)理論來完善自己。
1、突破“三中心”論,靈活劃分責(zé)任單位。根據(jù)行為科學(xué)理論,每個人對于責(zé)任的理解是不同的;不同人所抱有的態(tài)度也不同。責(zé)任單位的劃分首先要職責(zé)分明,否則很容易相互推諉、互相扯皮。其結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗增加,效率降低。其次,應(yīng)該權(quán)衡責(zé)任與效果,靈活劃分責(zé)任單位。當(dāng)前責(zé)任單位僅劃分為成本中心、利潤中心和投資中心的做法值得商榷。具體問題應(yīng)該具體分析。例如研發(fā)中心,目前的做法是由于無法具體權(quán)衡其收益才將其劃為成本中心。但是,對于如Google,Microsoft這類科技創(chuàng)新型公司的研發(fā)中心,員工個人的創(chuàng)造性非常重要。如果具體地去規(guī)定每一名科研人員的責(zé)任,把費(fèi)用預(yù)算定為唯一準(zhǔn)繩,恐怕很多優(yōu)秀的創(chuàng)意就要付諸東流了。因此,可以考慮將研發(fā)中心、策劃部、售后服務(wù)部等責(zé)任單位與企業(yè)管理部門等成本中心區(qū)分開來單獨(dú)設(shè)置責(zé)任中心。我們不妨?xí)呵曳Q其為“特算中心”,在費(fèi)用預(yù)算上給予更靈活的控制,在責(zé)任的劃分上也區(qū)別對待。相信這樣的特殊處理,能給知識創(chuàng)新占價值創(chuàng)造比例較大的企業(yè)一個更加靈活高效的責(zé)任會計(jì)體系。
2、動態(tài)地確定責(zé)任目標(biāo)。在當(dāng)前日益變化的環(huán)境中,責(zé)任目標(biāo)本質(zhì)上應(yīng)該是靈活多變的,它們必須不斷地得到改進(jìn)和完善。從人的行為角度來分析,相關(guān)責(zé)任人并不是都具有隨時調(diào)整自己的愿望。若外界情況發(fā)生變化,而責(zé)任目標(biāo)沒有及時地進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,責(zé)任人很可能從自己利益出發(fā),去實(shí)現(xiàn)毫無意義的、已經(jīng)過時了的責(zé)任目標(biāo),而不是從企業(yè)整體利益出發(fā)及時調(diào)整自己的行為。
社會環(huán)境的變化和組織因素的變化推動了管理理論與實(shí)踐的革新。
科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和應(yīng)用 ,社會生產(chǎn)率的大力提高以及生產(chǎn)日益社會化 ,使各種各樣的管理理論和方法相繼出現(xiàn)。這主要有行為科學(xué)理論、 系統(tǒng)學(xué)派理論、 企業(yè)文化理論。
一、 行為科學(xué)理論及其蘊(yùn)含的企業(yè)人力資源管理思想
(一)行為科學(xué)理論主要內(nèi)容。
行為科學(xué) ,是利用許多學(xué)科的知識來研究人類行為產(chǎn)生、 發(fā)展、 變化的規(guī)律 ,以預(yù)測、 控制和引導(dǎo)人的行為 ,達(dá)到充分發(fā)揮、調(diào)動人的積極性的目的。行為科學(xué)發(fā)展到后期時 , “社會人” 、“社會需求” 等概念已被較多的人所接受。
而且由于社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,單純依靠原來 “人際關(guān)系學(xué)說” 提出的 “社會人” 那一套已不能適應(yīng)管理上的要求 ,經(jīng)過許多行為科學(xué)家的研究 ,許多方面在梅奧等人奠定的基礎(chǔ)上更加細(xì)致和深入了。行為科學(xué)研究有許多流派 ,歸納起來可分為個體行為研究 ,組織行為研究和領(lǐng)導(dǎo)行為研究。
在個體行為研究方面的理論主要有:美國心理孤家亞伯拉罕 · 馬斯洛(1908 - 1970)在 1954 年出版的 《激勵和人》 一書中提出需要層次理論。他把人的需要分為五個等級 ,即生理的需要 ,安全的需要 ,社會交往的需要 ,地位或受人尊敬的需要 ,自我實(shí)現(xiàn)的需要。
馬斯洛認(rèn)為 ,人們一般按照這個需要梯次從低級到高級地追求各項(xiàng)需要的滿足。并且 ,在某一特定時期總有某一級別的需要發(fā)揮獨(dú)特的作用 ,處于主導(dǎo)地位 ,其他級別的需要處于從屬地位。人們首先追求滿足較低級別的需要 ,如生理上的需要和安全上的需要。只有在較低級別的需要得到合理滿足后 ,較高級別的需要才會發(fā)展起來而起推動作用。
美國心理學(xué)家赫茨伯格在 1959 年出版的 《工作的激勵》 一書中 ,提出了激勵的雙因素理論 ,即保健因素和激勵因素。保健因素是維持一定層次上滿意水平所需要的因素;激勵因素則是能夠激勵職工不斷提高積極性的因素。
美國心理學(xué)家弗魯姆在 1964 年出版的《工作與激勵》 一書中提出了期望理論 ,還有美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論 ,斯金納等人提出的強(qiáng)化理論 ,波特和勞勒的綜合激勵模型 ,麥格雷戈的 X理論和 Y理論等。
在組織行為研究方面的理論主要有:雅各布 ·E ·莫雷諾博士提出了團(tuán)體分析工具 — — — 社會成員心理測試法 ,并繪制出社會成員心理測試力。研究的目的是組成工作團(tuán)體 ,以使其工作的質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到優(yōu)等水平 ,而有助于其成員有更高的士氣。庫爾特 · 盧因的 “團(tuán)體力學(xué)” 理論 ,認(rèn)為團(tuán)體行為就是一套復(fù)雜的具有象征意義的力的相互作用 ,它們不僅影響團(tuán)體結(jié)構(gòu) ,而且修正個人行為 ,并且是一個動態(tài)平衡的過程。
(二)蘊(yùn)含的公共人力資源管理思想。
行為科學(xué)的發(fā)展使管理思想發(fā)生了以物為中心到以人為中心的轉(zhuǎn)變 ,并且研究內(nèi)容主要集中于四個領(lǐng)域 ,即有關(guān)人的需要、 動機(jī)和激勵的問題 ,同企業(yè)有關(guān)的所謂 “人性” 問題 ,企業(yè)中的非正式組織以及人與人的關(guān)系問題 ,企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題。這些內(nèi)容的研究延伸到公共領(lǐng)域之后 ,為公共人力資源管理理論的形成撲下扎實(shí)的基礎(chǔ) ,并一直成為公共人力資源管理的熱點(diǎn)問題和核心內(nèi)容。
行為科學(xué)學(xué)派強(qiáng)調(diào)從心理學(xué)、 社會學(xué)的角度去研究管理問題。
它重視社會環(huán)境和人們之間的相互關(guān)系對提高工作效率的影響 ,主張用各種方法去調(diào)動亪的工作積極性。
(1)管理人員在注意指揮、 監(jiān)督、 計(jì)劃、 控制和組織的同時 ,更應(yīng)重視員工之間的關(guān)系 ,培養(yǎng)員工的歸屬感和整體感。
(2)管理人員應(yīng)注意完成生產(chǎn)任務(wù)和關(guān)心員工滿足員工的需要并重。
(3)在實(shí)行獎勵時 ,提倡集體獎勵制度 ,而不主張個人獎勵制度。
(4)管理人員的職能還應(yīng)該增加聯(lián)絡(luò)員工與上級管理者的內(nèi)容 ,并提倡在不同程度上讓員工和下級參與企業(yè)決策和管理工作的研究與討論。
行為科學(xué)極大地豐富了現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的內(nèi)容。
這表現(xiàn)為公共人力資源管理領(lǐng)域的擴(kuò)大 ,它除了對工作人員的選用、遷調(diào)、 待遇、 考核、 退休等進(jìn)行研究之外 ,還注意對人的動機(jī)、 行為目的加以研究 ,以求了解員工的心理 ,激發(fā)他們的工作意愿 ,充分發(fā)揮他們的潛力。行為科學(xué)的引進(jìn)使人力資源管理由靜態(tài)管理逐漸發(fā)展為動態(tài)管理 ,由以往重視制度以求人事穩(wěn)定、 規(guī)章細(xì)密難以變動的情況 ,逐步發(fā)展到一方面注意法規(guī) ,另一方面強(qiáng)調(diào)法規(guī)具有彈性 ,以適應(yīng)管理對象的復(fù)雜狀況 ,在所規(guī)定的范圍內(nèi)注意個別差異 ,注意尊重工作人員自身的意志和愿望 ,努力使他們的工作成就與其自身的追求與益相結(jié)合。
通過合理組織與利用人力資源 ,最大限度地激發(fā)工作人員的勞動積極性 ,提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。
二、 系統(tǒng)學(xué)派理論及其蘊(yùn)含的企業(yè)人力資源管理思想
(一)系統(tǒng)學(xué)派理論的主要內(nèi)容。
在社會系統(tǒng)學(xué)派方面 ,代表人物切斯特 ·巴納德(1886 —1961)美國的高級管理人員和管理學(xué)家。他在 《經(jīng)理人員瘄職責(zé)》 一書中提出了一個框架即組織的理論以系統(tǒng)觀念為依據(jù) ,把組練看成一個開放系統(tǒng) ,認(rèn)為組織和組織中的成員都在尋找平衡的狀態(tài)。他把組織定義為 “兩個或兩個以上的人有意識協(xié)調(diào)的活動或效力系統(tǒng)” 。
巴納德指出作為正式組織 ,不論其級別和規(guī)模都包含三個基本的要素:11 協(xié)作的意愿。他關(guān)于 “誘因” 和“犧牲” 的論述 ,事實(shí)上就是組織平衡論(誘因和犧牲的平衡) 。
21 共同的目標(biāo)。共同的目標(biāo)是組織存在的基礎(chǔ)和發(fā)展的方向。
31 信息的聯(lián)系溝通。組織的共同目標(biāo)和不同成員之間的協(xié)作只有在信息的聯(lián)系溝通中形成一個動態(tài)的過程。他指出經(jīng)驗(yàn)人員有三種職能:11 建立和維持一個信息聯(lián)系的溝通系統(tǒng)。他認(rèn)為正式組織的復(fù)雜性和協(xié)調(diào)不同成員的重要性要求建立信息系統(tǒng)。
21 從組織成員那里獲得必要的服務(wù)。31 規(guī)定組織的目標(biāo)。組織的共同目標(biāo)必須用各部門的具體目標(biāo)來闡明。他還提出了權(quán)威理論 ,把權(quán)威定義為一個正式組織中一種信息交流的性質(zhì) ,它被組織的 “成員” 或貢獻(xiàn)者接受來控制自己做出貢獻(xiàn)的行動。
權(quán)威的來源不在于 “權(quán)威者” 或發(fā)命令的人 ,而在于下級接受或不接受這個權(quán)威。
在系統(tǒng)管理學(xué)派方面 ,自從 1937 年奧地利生物學(xué)家路德維格 · 馮 · 貝塔朗菲創(chuàng)立了一般系統(tǒng)論的概念之后 ,系統(tǒng)論逐步成為各門各類學(xué)科的共同性哲學(xué)基礎(chǔ) ,并與信息論、 控制論相結(jié)合 ,共同組成了現(xiàn)代 S. I. C.前沿科學(xué)群。卡斯特和羅森茨韋克在 《組織與管理》 一書中指出系統(tǒng)觀念為現(xiàn)代組織理論和管理實(shí)踐提供了完整的基礎(chǔ)。組織是一個開放的系統(tǒng) ,由目標(biāo)與價值子系統(tǒng)、 技術(shù)子系統(tǒng)、 結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)、 社會心理子系統(tǒng)、 管理子系統(tǒng)構(gòu)成。
他們指出社會心理系統(tǒng)由社會關(guān)系中的個人構(gòu)成 ,個人行為與激勵、 個人地位與作用、 群體動力、 權(quán)力影響、 系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是其基本內(nèi)容。
(二)蘊(yùn)含的公共人力資源管理思想。
系統(tǒng)學(xué)派強(qiáng)調(diào)從系統(tǒng)學(xué)的角度去研究管理問題。
任何一個管理對象都是一個極其復(fù)雜的系統(tǒng) ,是由相互聯(lián)系、 相互作用的子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)整體 ,它又從屬于一個更大的系統(tǒng)環(huán)境中。主張用系統(tǒng)的觀念和技術(shù)系統(tǒng)來使組織保持動態(tài)的平衡。這也就啟示我們要充分開發(fā)人力資源 ,就必須把員工放在一個系統(tǒng)環(huán)境中去研究、 分析 ,強(qiáng)調(diào)員工有意識的協(xié)調(diào)、 配合。并且系統(tǒng)學(xué)派的許多思想成為公共人力資源管理的當(dāng)然的理論源泉之一。
系統(tǒng)學(xué)派的許多原理、 原則、 方法 ,例如系統(tǒng)整體性、 要素有效性、 動態(tài)相關(guān)性、 組織結(jié)構(gòu)性、 信息傳遞性、 控制反饋性、 人的能動性 ,以及系統(tǒng)、 信息、 控制科學(xué)量化方法 ,系統(tǒng)分析、 系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、 系統(tǒng)管理的應(yīng)用等 ,均適用于公共人力資源管理研究。
通過系統(tǒng)化的組織、 管理、 利用人力資源 ,最大限度的減少封閉、 局部管理導(dǎo)致的人力資源耗費(fèi) ,充分發(fā)揮人力資源的整體性優(yōu)勢和潛能。
三、 企業(yè)文化理論及其蘊(yùn)含的企業(yè)人力資源管理思想
(一)企業(yè)文化理論的主要內(nèi)容。
企業(yè)文化是在一定的社會制度、 生產(chǎn)力水平和文化背景下 ,在長期發(fā)展過程培育中形成的為全體員工所一致認(rèn)同的經(jīng)營理念、 價值觀、 行為方式、 工作作風(fēng)等 ,表現(xiàn)為企業(yè)成員的整體精神、 共同的行為和價值標(biāo)準(zhǔn) ,一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì) ,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神動力。美國管理學(xué)者特雷斯 ·E·迪爾和阿倫 ·A · 肯尼迪認(rèn)為企業(yè)文化的組成要素是多方面的 ,其中主要的是企業(yè)的環(huán)境、 價值、 英雄、 風(fēng)俗和儀式、 文化網(wǎng)絡(luò)。
他們通過對照大量的企業(yè)調(diào)查 ,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的成功企業(yè) ,不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化 ,企業(yè)文化的價值核心是不變的。企業(yè)的成功是因?yàn)樗鼈兊穆毠M織的價值的確定、 信奉和實(shí)踐。企業(yè)文化理論首先把企業(yè)管理看作一個整體。它所強(qiáng)調(diào)的不再是采取個別管理方法或手段所獲得的暫時的或局部的功能與效益 ,而是一種整體功能和長遠(yuǎn)效益。企業(yè)文化理論把企業(yè)管理看作一個過程 ,企業(yè)形成自身特有的精神、 價值、 風(fēng)格和作風(fēng) ,并且使職工從價值觀念到思維方式都融入到企業(yè)文化中去 ,需要一個長期、 持續(xù)、 穩(wěn)定的過程。
(二)蘊(yùn)含的公共人力資源管理思想。
1.培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精筞 ,加強(qiáng)人際關(guān)系管理。團(tuán)隊(duì)是指由于共同價值觀、 行為方式、 志趣、 愛好、 技能、 工作關(guān)系上的共同取向而自愿組合并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可批準(zhǔn)的一個群體 ,是一種非正式組織。
有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于迅速而有效地解決一些在崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)中沒有碰到過的新問題 ,有助于推行一些在正式規(guī)范中尚未列出的新的工作方法 ,增加組織的凝聚力 ,提高人力資源的整體素質(zhì)。并且 ,良好的人際關(guān)系將有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2.組織文化建設(shè)。管理者要認(rèn)識到文化因素對人的心理、情緒和行為等的影響 ,重視組織文化建設(shè)。組織文化作為組織成員共同的價值觀體系 ,它使組織獨(dú)具特色 ,區(qū)別于其他組織 ,并對組織成員產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用 ,但組織文化并非一蹴而就 ,也不是憑空冒出的 ,它需要長期的有意識的培育才能逐步形成。
組織理念的提出、 組織形象的宣傳、 組織制度的設(shè)計(jì)等都是組織文化的建設(shè)活動 ,組織文化一旦建成 ,還需要通過一系列管理措施對其進(jìn)行維系和強(qiáng)化。
參考文獻(xiàn)
[ 1 ]梅奧: 《工業(yè)文明的社會問題》 ,中國社會科學(xué)出版社。
[ 2 ]巴納德: 《經(jīng)理工作的職能》 ,中國社會科學(xué)出版社1997 年版。
摘 要:隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展,目前組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用越來越廣泛。本文針對現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論應(yīng)用的誤區(qū),基于組織行為學(xué)理論對于企業(yè)管理的應(yīng)用意義闡述基礎(chǔ),論述了組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中積極應(yīng)用的具體措施。
關(guān)鍵詞:組織行為學(xué);企業(yè)管理;行政管理
一、前言
組織行為學(xué)作為目前現(xiàn)代企業(yè)管理和行政管理領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用的一門新興學(xué)科,主要采取心理學(xué)、管理學(xué)和政治學(xué)以及經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科綜合知識對管理活動中的組織行為進(jìn)行分析研究和指導(dǎo)。實(shí)際上,組織行為學(xué)主要研究的就是企業(yè)管理中的員工行為和需要以及群體關(guān)系,為企業(yè)從物質(zhì)和精神方面提升員工工作主觀積極性和創(chuàng)造性進(jìn)而提升組織效率和效益提供參考和指導(dǎo)。組織行為學(xué)理論的積極應(yīng)用,對于企業(yè)科學(xué)實(shí)施人力資源管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并提高企業(yè)績效具有重要意義。
二、現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論應(yīng)用存在的普遍問題
(一)對組織行為學(xué)理論的認(rèn)識不夠深刻
組織行為學(xué)理論的引入在我國企業(yè)管理和行政管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)有不斷時間了,雖然很多企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識到組織行為學(xué)理論的意義并逐漸應(yīng)用于員工行為管理,但是應(yīng)用的實(shí)際效果卻并不顯著。究其根本原因,這主要是因?yàn)槲覈芏嗥髽I(yè)對于組織行為學(xué)理論的認(rèn)識還不夠深入和全面。其實(shí),行為科學(xué)和心理研究具有一定的關(guān)聯(lián)性,企業(yè)應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行管理應(yīng)該首先借助心理咨詢師的幫助獲得員工性格特征和心理需求方面的信息。這樣才能根據(jù)調(diào)研所知的員工信息實(shí)現(xiàn)企業(yè)崗位和員工能力之間的科學(xué)匹配。但是很遺憾的就是由于我國文化的特殊性,大多數(shù)人都狹隘的將心理問題等同于精神問題,因此大部分的企業(yè)都并沒有借助心理咨詢師的幫助而是直接就在管理活動中展開組織行為學(xué)理論的應(yīng)用。
(二)對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用不夠重視
我國的大多數(shù)國企和中小企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理起步時間都比較晚,因此對于組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用重視程度都不夠。對于國企而言,最突出的表現(xiàn)就是終生制的傳統(tǒng)人事管理方式,員工只要進(jìn)入了企業(yè)編制以后根本就不會擔(dān)心因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績差被企業(yè)辭退,這樣的管理方式對員工毫無激勵作用因此企業(yè)效益也就難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);對于中小企業(yè)而言,最突出的表現(xiàn)就是在傳統(tǒng)管理方式之下難以充分考慮員工不同方面的需求,因此企業(yè)提供的條件和員工需求之間難以平衡導(dǎo)致工作崗位和員工能力不適應(yīng)、缺乏完善的工作晉升機(jī)制和科學(xué)有效的激勵機(jī)制,不但為企業(yè)管理帶來嚴(yán)重不良影響也甚至成為企業(yè)發(fā)展之路的潛在障礙。
三、現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)實(shí)意義
(一)提升員工公平感
實(shí)際上,組織都是由群體和團(tuán)隊(duì)形成,而群體和團(tuán)隊(duì)則是由不同個體的成員組成,所以在群體和團(tuán)隊(duì)當(dāng)中公平感的存在非常重要。假如群體或團(tuán)隊(duì)中的個體成員感覺組織缺乏公平感,那么就很容易導(dǎo)致這些個體成員工作積極向和效率降低,嚴(yán)重的情況甚至導(dǎo)致員工憤然離職。但是公平感并不是一些企業(yè)管理層片面的認(rèn)為薪資公平?,F(xiàn)代企業(yè)管理對于組織行為學(xué)理論的應(yīng)用,更關(guān)注不同員工性格特征和心理需求在企業(yè)中的行為習(xí)慣表現(xiàn)。當(dāng)員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的工作崗位適合自己并且工作付出得到了公平對待時,其實(shí)很少會因?yàn)樾劫Y原因選擇離職。運(yùn)用組織行為學(xué)理論在企業(yè)管理活動中提升員工公平感,才能確保員工積極并心無雜念的提高工作效率。
(二)提高組織凝聚力
現(xiàn)代企業(yè)的高速發(fā)展必須以組織高凝聚力的發(fā)展作為基石,因此大部分擁有市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)都十分看重員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。例如華潤勵致公司成都分公司曾經(jīng)在招聘的時候,大版面的招聘廣告中對員工要求之一就是“團(tuán)隊(duì)”?,F(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用,其理論精髓應(yīng)用就是“人本意識”的管理發(fā)揮。凝聚力來源于人心的一致,來源于精神的匯聚,應(yīng)用組織行為學(xué)理論的現(xiàn)代管理滿足了員工的人本需求,因此有助于現(xiàn)代企業(yè)提高組織凝聚力從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績效和高生產(chǎn)率。
四、組織行為理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中積極應(yīng)用的具體措施
(一)充分了解員工的真實(shí)需求和工作態(tài)度
員工的真實(shí)需求是否得以滿足,以及員工的不同性格特征都會影響到員工的工作態(tài)度,而員工的工作態(tài)度又直接關(guān)系著其工作績效進(jìn)而影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在現(xiàn)實(shí)社會當(dāng)中,大多數(shù)的人都會因?yàn)槊β涤诠ぷ骱图彝ブg難以避免兩者間的矛盾沖突。但是如果是員工對工作擁有較高的責(zé)任感以及組織歸屬感,那么通常都會和其對家庭的歸屬感發(fā)生抵消作用。擅長應(yīng)用組織行為學(xué)理論的管理者會充分意識到這種矛盾沖突產(chǎn)生的可能性,在管理過程中采取有效預(yù)防措施讓員工的家庭和工作兩者之間得以平衡并和諧存在。所有的管理行為,如果能夠建立在對員工真實(shí)需求和性格特征的充分了解基礎(chǔ)上,對其工作態(tài)度的客觀分析識別和客觀判斷基礎(chǔ)上,通過對員工組織行為的有效管控才能為企業(yè)留住更多人才并讓人才盡心服務(wù)于企業(yè)。
(二)根據(jù)員工不同特點(diǎn)和情況進(jìn)行工作安排
管理者只有充分掌握員工的性格特征才可以預(yù)知員工在特定環(huán)境下有可能采取的工作行為,這樣才能對其工作進(jìn)行合理的安排。據(jù)人力資源相關(guān)研究表明,對于員工的性格特征可以從外向型、宜人型、穩(wěn)定型、開放型、責(zé)任型這五種不同類型進(jìn)行描述。幾乎每個員工都具有這五種類型性格特征,只是不同個體對于不同性格特征類型的表現(xiàn)強(qiáng)烈程度不同。不同的性格特征適合的工作類型也各不相同,而且性格特征也直接影響員工的工作態(tài)度和工作中的效率產(chǎn)出?,F(xiàn)代企業(yè)的管理者,最重要的一項(xiàng)管理任務(wù)其實(shí)就是充分了解所管理員工的性格特征并最大限度的將員工安排再合適的工作崗位上做他們認(rèn)為最適合自己的工作,這樣才能讓員工發(fā)揮每個人的最大潛能為組織提供勞動。
(三)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)競爭力
任何企業(yè)如果想要提升員工的認(rèn)知水平,培養(yǎng)知識性的管理者,通過企業(yè)知識共享實(shí)現(xiàn)知識創(chuàng)新就必須重視學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建。現(xiàn)代企業(yè)要提高企業(yè)競爭力,無論是組織還是個人都必須通過不斷的學(xué)習(xí)在競爭中求生存求發(fā)展。應(yīng)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理,組織持續(xù)學(xué)習(xí)讓員工在學(xué)習(xí)型組織中有效學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)外知識并獲得知識共享資源,更有利于提高個人和企業(yè)的競爭力。在對員工的認(rèn)知實(shí)施管理的具體過程中,作為管理者應(yīng)該隨時反思實(shí)踐效果并引導(dǎo)員工針對實(shí)踐中的錯誤行為反思原因并加以改正,但需要注意避免讓員工擔(dān)憂受罰。
(四)管理過程中注意采取科學(xué)有效的壓力管理
在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中,一些員工可能支持也有一些員工反對,個體的性格差異下的不同態(tài)度會對組織行為產(chǎn)生影響。而員工的組織行為差異化個性表現(xiàn)包括壓力和壓力來源。尤其是在面臨重要工作時,員工經(jīng)常會因?yàn)楫a(chǎn)生一定壓力于是情緒失控,這樣的壓力也容易導(dǎo)致挫折感和焦慮感。但是如果面臨壓力的時候感覺自己所擁有的組織資源可以順利解決問題,那么壓力反而會變成動力取得成功。管理者應(yīng)該定期展開組織培訓(xùn),并盡可能的為員工提供更舒適的工作環(huán)境和更便捷的工作條件來舒緩員工工作壓力,這樣才能讓員工在組織中最大化的發(fā)揮個體所擁有的知識技能為企業(yè)服務(wù)。
(五)增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中應(yīng)用的力度
現(xiàn)代企業(yè)管理對組織行為理論的應(yīng)用力度應(yīng)該取決于本企業(yè)的生產(chǎn)力水平,以及企業(yè)管理者所具備的能力素質(zhì)。雖然現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該重視對組織行為學(xué)理論的應(yīng)用但不能貪功冒進(jìn)而是需要循序漸進(jìn),根據(jù)本企業(yè)狀況指定計(jì)劃按步驟有序展開應(yīng)用實(shí)施。增強(qiáng)組織行為理論在企業(yè)管理中的應(yīng)用力度不代表在時間和空間上跨越應(yīng)用,這樣才能讓組織行為理論的應(yīng)用為企業(yè)管理發(fā)揮最大作用。
五、結(jié)語
綜上所述,組織行為學(xué)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用對于激勵員工發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要作用,這對于企業(yè)管理提高績效不但是新機(jī)遇也同時是新挑戰(zhàn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)該積極應(yīng)用組織行為學(xué)理論有效協(xié)調(diào)企業(yè)組織關(guān)系,保證企業(yè)內(nèi)部競爭公平性有效激勵員工的同時促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。(作者單位:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中心)
參考文獻(xiàn):
[1] 王聰.淺談組織行為學(xué)在企業(yè)管理中提高績效的作用.中國外資?下半月.2011,11.
【關(guān)鍵詞】體育;科學(xué)研究;領(lǐng)域;動態(tài)
中圖分類號:G80 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8500(2014)03-0089-01
“知識主體”問題不僅在一般科學(xué)和不同的具體科學(xué)具體學(xué)科內(nèi)出現(xiàn),同樣也在體育科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)出現(xiàn)。這一問題與體育科學(xué)的內(nèi)容有關(guān),并在很多方面和方法上與體育的社會發(fā)展緊密相連。體育科學(xué)的研究領(lǐng)域卻涵蓋人文社會科學(xué)和自然科學(xué)的兩方面。從體育學(xué)一級學(xué)科的分類我們可以看出這一點(diǎn)。當(dāng)代體育面臨的新課題進(jìn)內(nèi)容分為體育學(xué)下設(shè)四個二級學(xué),涵蓋了社會生活的各個方面。
一、體育科學(xué)研究的理論領(lǐng)域
科學(xué)理論的內(nèi)在完備性標(biāo)準(zhǔn)要求科學(xué)理論體系必須具有自洽性和相容性。所謂自洽性,是指科學(xué)理論內(nèi)部的無矛盾性,它要求理論本身融貫一致,能夠自圓其說不允許在同一理論內(nèi)部存在矛盾命題,一個不能自怡的理論是不合理的,至少是有待改善的,一個成功的科學(xué)理論體系不僅要內(nèi)部自恰,而且要與相關(guān)的背景知識相一致。背景知識,就是已經(jīng)得到確證并且被普遍接受的科學(xué)理論。雖然新建構(gòu)的科學(xué)理論與原有理論發(fā)生沖突一般總是難免的。但是,它不能與原有科學(xué)理論中經(jīng)過檢驗(yàn)的真理成分相矛盾。在近幾年,在很大程度上,已擴(kuò)大了體育現(xiàn)象的角度和方面。這可以用舉例的方式來解釋,如果下列體育現(xiàn)實(shí)模式被考慮:職業(yè)的體育,國家資助的機(jī)構(gòu)中的體育,體育俱樂部和體育協(xié)會中的體育,商業(yè)建制中的體育,和私人的或非機(jī)構(gòu)化的體育。結(jié)果,體育科學(xué)的知識主體范圍不斷增加。在下列列出的四部中,說明體育科學(xué)知識主體的模式,試圖對與體育科學(xué)理解有關(guān)的,迅速擴(kuò)展的體育領(lǐng)域的這種新挑戰(zhàn)做出回答。
(一)傳統(tǒng)領(lǐng)域第一類包括體育科學(xué)的傳統(tǒng)領(lǐng)域,它們已存在了一段時間,并且它們代表著整個體育科學(xué)知識主體的相當(dāng)一部分。在第一類中,要考慮下列七種理論領(lǐng)域:體育醫(yī)學(xué),體育生物力學(xué),體育心理學(xué),體育教育學(xué),體育社會學(xué),體育歷史和體育哲學(xué)。這七種理論領(lǐng)域也代表著從經(jīng)驗(yàn)分析的(例如,體育醫(yī)學(xué))到解釋理論的(例如,體育哲學(xué))研究方法的廣泛理論立場。七種領(lǐng)域是:體育醫(yī)學(xué),體育生物力學(xué),體育心理學(xué),體育教育學(xué),體育社會學(xué),體育歷史,體育哲學(xué)。這種列舉順序是以邏輯推理因素為基礎(chǔ)的。七種理論領(lǐng)域次序開始于體育醫(yī)學(xué)和體育生物力學(xué),它們?nèi)祟惿眢w存在(自然科學(xué))方面接近人類。下列三種理論領(lǐng)域:體育心理學(xué),體育教育學(xué),體育社會學(xué)-以整體方式,代表著人類行為(社會行為科學(xué))。最后兩種理論領(lǐng)域,體育歷史和體育哲學(xué),代表著與過去,現(xiàn)在和未來有關(guān)的綜合性元因素;(解釋學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué))。因此,這種模式也可被看作是從抽象到具體,從自然科學(xué)到人類學(xué),從經(jīng)驗(yàn)分析到理論解釋,從說明的到標(biāo)準(zhǔn)的等等的一個連續(xù)統(tǒng)一體。七種理論領(lǐng)域的連續(xù)統(tǒng)一體內(nèi),存在著多種關(guān)聯(lián)。這些相互關(guān)系必須被認(rèn)可和發(fā)展。而且,和大多數(shù)相互影響關(guān)系一起,所有的七種理論領(lǐng)域都有母體學(xué)科。
(二)體育科學(xué)的新領(lǐng)域近年來特別是大約1980年始,以一種更科學(xué)的方式發(fā)展起來的。這也因?yàn)轶w育作為一種社會現(xiàn)象的重要性已大大增加,并成為我們社會的一種相關(guān)因素。結(jié)果,越來越多的人類生活的維度在與體育聯(lián)系中發(fā)揮著重要作用。這五個理論領(lǐng)域給出的順序是根據(jù)德語的字母順序,而不是根據(jù)邏輯推理因素。它們是在體育科學(xué)內(nèi),近來剛剛發(fā)展起來的。這些理論領(lǐng)域是:信息學(xué)和體育―體育信息;政治學(xué)和體育―體育政治;法律學(xué)和體育-體育法;面向技術(shù)的科學(xué)和體育―體育場所/體育設(shè)備;經(jīng)濟(jì)學(xué)和體育-體育經(jīng)濟(jì)學(xué)。這些理論領(lǐng)域的發(fā)展是具體體育新的職業(yè)需求的直接后果,除了教授體育和體育,這些職業(yè)需求,也已在校內(nèi)外出現(xiàn)。
二、體育科學(xué)研究的具體學(xué)科
體育科學(xué)的具體學(xué)科與體育有著非常親近的關(guān)系。它們是:包括運(yùn)動行為理論,游戲理論,和訓(xùn)練理論。它們與運(yùn)動行為,游戲緊密相關(guān),把體育作為體育科學(xué)的主要目標(biāo)點(diǎn),并試圖把與運(yùn)動行為,游戲和訓(xùn)練題目有關(guān)的,理論領(lǐng)域的成果統(tǒng)一起來。它們一方面與體育有關(guān),然而,另一方面,它們又與其它現(xiàn)象和科學(xué)科目有關(guān)。例如:體育中的表現(xiàn)和表現(xiàn)能力;音樂和運(yùn)動行為;娛樂性的體育;體育和健康;適應(yīng)性體育;體育新聞業(yè);體育中的攻擊/暴力。對這種抽象概念水平上來說,還有一些其他的例子;(例如,體育和年齡老化,體育和管理,體育和環(huán)境)。這些例子向人們顯示了,在體育科學(xué)內(nèi)容方面,可能達(dá)到的程度。這些具體學(xué)科也需要那些相互影響的科目成果的整合,這通常是一項(xiàng)很難達(dá)成的任務(wù)。有這四類的幫助,才有可能為體育科學(xué)廣泛的知識主體提供一種綜合性的分析,并對問題:“體育科學(xué)的內(nèi)容是什么?”給出一個滿意的答案。體育科學(xué)的歷史很短,可以說僅僅是上個世紀(jì)的事。國際體育科學(xué)和教育理事會用幾年的時間,集中國際上知名的專家,按一門成熟學(xué)科的五個規(guī)模的統(tǒng)一要求,對19門體育學(xué)科進(jìn)行了歸納總結(jié),目的在于出版一本關(guān)于體育科學(xué)各學(xué)科領(lǐng)域的基本信息的手冊。(1)適應(yīng)身體運(yùn)動;(2)生物力學(xué);(3)訓(xùn)練科學(xué);(4)比較體育;(5)運(yùn)動人體測量;(6)神經(jīng)運(yùn)動心理學(xué),運(yùn)動技能學(xué)習(xí)與控制;(7)體育哲學(xué);(8)體育政治學(xué);(9)體育社會學(xué);(10)運(yùn)動訓(xùn)練生理學(xué);(11)競技運(yùn)動和鍛煉心理學(xué);(12)體育設(shè)施;(13)體育史;(14)體育信息;(15)體育法律;(16)體育管理;(17)運(yùn)動醫(yī)學(xué);(18)體育教育學(xué);(19)運(yùn)動視覺。
三、結(jié)語
“體育科學(xué)的研究領(lǐng)域是什么?”被呈現(xiàn)在體育科學(xué)研究中,這似乎代表一個靜態(tài)的模式;然而,因?yàn)樵诶碚擃I(lǐng)域和具體學(xué)科內(nèi)的變化是不斷變化的,所以,它也有動態(tài)的特性。體育科學(xué)的研究領(lǐng)域?qū)尸F(xiàn)不斷變化的態(tài)勢。
參考文獻(xiàn):
[3]王利.淺論體育科學(xué)的研究領(lǐng)域[J].祖國,2012,(18):179.
[1]徐元民.體育學(xué)導(dǎo)論[M].臺北:臺灣品度股份有限公司,2003.
關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;“無控性”目標(biāo);實(shí)施
一、利益相關(guān)者理論與內(nèi)部控制
利益相關(guān)者理論認(rèn)為:企業(yè)的本質(zhì)是利益相關(guān)者的契約集合體,利益相關(guān)者是所有那些在公司真正有某種形式的投資并且處于風(fēng)險之中的人,企業(yè)利益相關(guān)者包括股東、經(jīng)營者、員工、債權(quán)人、顧客、供應(yīng)商、競爭者、國家。契約的不完備性使得利益相關(guān)者共同擁有企業(yè)的剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán),進(jìn)而共同擁有企業(yè)的所有權(quán)。各經(jīng)濟(jì)利益主體在追求自身經(jīng)濟(jì)利益的過程中要受到其他經(jīng)濟(jì)利益主體的制約,不能無限度地任意擴(kuò)展而侵犯其他經(jīng)濟(jì)利益主體的利益,否則合約所約定的條款就會遭到破壞,企業(yè)就會從新組合,簽訂新的合約,從而形成一個新的經(jīng)濟(jì)利益主體。
內(nèi)部控制的發(fā)展正是利益各方相互博弈不斷制定和完善游戲規(guī)則的過程,“無論是審計(jì)人員、企業(yè)管理者、企業(yè)投資者還是監(jiān)管者,每一個需求在現(xiàn)實(shí)中都代表一種視角,但每一個視角的內(nèi)部控制鑒于其需求差異或?qū)I(yè)領(lǐng)域限制都只能是圍繞自己需求和專業(yè)領(lǐng)域的那一部分內(nèi)部控制,都不能代表內(nèi)部控制的全部”(張宜霞,2007)?!捌鋵?shí),內(nèi)部控制一直是沿著兩條線交錯發(fā)展起來。一條線是組織形式變革、管理手段進(jìn)步所導(dǎo)致的自控制的發(fā)展”(管理視角),“另一條線是會計(jì)和審計(jì)手段變革所產(chǎn)生的他控制的發(fā)展”(審計(jì)視角)(張硯,2005)。本文試圖將二者結(jié)合進(jìn)行研究。
二、COSO報(bào)告五要素框架
美國COSO報(bào)告五要素框架在世界內(nèi)部控制史上具有里程碑的意義,各國在制定內(nèi)部控制政策時都對其進(jìn)行了有益的借鑒。2007年3月2日,由財(cái)政部會計(jì)準(zhǔn)則委員會印發(fā)了《企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范――基本規(guī)范》和17項(xiàng)具體規(guī)范[征求意見稿]。對國外內(nèi)部控制框架,尤其是COSO框架的借鑒,主要體現(xiàn)在基本規(guī)范中。基本規(guī)范在形式上借鑒了COSO報(bào)告5要素框架,同時在內(nèi)容上體現(xiàn)了風(fēng)險管理8要素框架的實(shí)質(zhì)。
(一)COSO報(bào)告五要素框架
“內(nèi)部控制是由一個企業(yè)的董事會、管理層和其他人員實(shí)現(xiàn)的過程,旨在為下列目標(biāo)提供合理保證:財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性;經(jīng)營的效果和效率;符合適用的法律和法規(guī)”。內(nèi)部控制可劃分為五個要素,即控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督。
1、控制環(huán)境
企業(yè)的核心是一個企業(yè)的基調(diào)和氛圍,一個企業(yè)的控制環(huán)境能夠塑造企業(yè)文化,直接影響員工的控制意識,是推動企業(yè)發(fā)展的引擎。它是其他控制要素的基礎(chǔ),為它們提供約束和結(jié)構(gòu)。控制環(huán)境要素包括企業(yè)員工誠信與價值觀、員工能力提高及發(fā)展促進(jìn)、管理理念和經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分工、人力資源政策及實(shí)施,董事和專門委員會。評估控制環(huán)境是否有效時,應(yīng)該充分考慮影響控制環(huán)境的每一個因素。
2、風(fēng)險評估
風(fēng)險評估為企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ),它是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定經(jīng)營目標(biāo)后,對在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的經(jīng)營過程中的風(fēng)險進(jìn)行判別和分析,并采取相應(yīng)的行動。對控制環(huán)境的風(fēng)險評估是提高企業(yè)內(nèi)部控制效率和效果的關(guān)鍵,在經(jīng)營管理過程中,企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)因素都有可能發(fā)生變化,甚至發(fā)生重大變化,風(fēng)險處處存在,并給組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來威脅,任何企業(yè)都時刻面臨來自組織內(nèi)、外部的各種風(fēng)險,企業(yè)必須對面臨的各種風(fēng)險進(jìn)行評估并據(jù)此確定企業(yè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)。主要包括目標(biāo)設(shè)定和經(jīng)營風(fēng)險與財(cái)務(wù)風(fēng)險以及各種風(fēng)險的識別、應(yīng)對。
3、控制活動
控制活動是內(nèi)部控制的主體,它是管理者為確保管理指令能夠得以有效實(shí)施而制定的各種政策和程序,控制活動幫助企業(yè)保證其已針對實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所涉及的風(fēng)險采取了必要的防范或減少損失的措施,控制活動貫穿于企業(yè)內(nèi)部的各個階層和所有的職能部門,包括核準(zhǔn)、授權(quán)、驗(yàn)證、調(diào)節(jié)、經(jīng)營業(yè)績審查、保障資產(chǎn)安全以及職責(zé)分工等多種活動。實(shí)踐中,控制活動形式多樣,可將其歸結(jié)為業(yè)績評價、信息處理、實(shí)物控制、職責(zé)分離。
4、信息與溝通
信息是指來源于企業(yè)外部以及內(nèi)部與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息。信息包括外部信息和內(nèi)部信息兩大類。企業(yè)生存在一個開放的變化的外部環(huán)境當(dāng)中,因此,獲得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的各種外部信息是企業(yè)生存的關(guān)鍵。溝通是指信息在企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門,在企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、監(jiān)管者、股東等外部環(huán)境之間的流動。有效的溝通必須廣泛進(jìn)行,從上而下、從下而上地貫穿整個組織。內(nèi)部溝通是指在企業(yè)內(nèi)部范圍內(nèi)進(jìn)行的溝通,包括自下而上和自下而上兩個途徑。外部溝通是通過開放的溝通渠道,可以了解客戶和供應(yīng)商對于產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計(jì)或質(zhì)量方面的要求,從而使企業(yè)能夠滿足不斷變化的客戶需求和偏好。與外界各方的溝通通常能夠提供關(guān)于內(nèi)部控制體系發(fā)揮功能的重要信息,其中外部審計(jì)對于企業(yè)經(jīng)營,相關(guān)業(yè)務(wù)以及內(nèi)部控制的檢查和評估尤為重要。
5、監(jiān)督
監(jiān)督是一種隨著時間的推移及內(nèi)部因素的變動而不斷對企業(yè)內(nèi)部控制框架進(jìn)行評價的過程,是企業(yè)內(nèi)部控制框架的特殊構(gòu)成要素,是內(nèi)部控制的手段。通過對企業(yè)內(nèi)部控制制度的運(yùn)行與實(shí)施情況進(jìn)行評價,對企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的錯弊及時予以糾正,將企業(yè)內(nèi)部控制的缺陷及改進(jìn)意見不斷反饋給管理者,并能在一定程度上對發(fā)現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部控制缺陷及時予以彌補(bǔ),對發(fā)生的新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整。監(jiān)督可以通過多種方式進(jìn)行,包括持續(xù)性的監(jiān)督、內(nèi)部審計(jì)、獨(dú)立的評估和自我評估。內(nèi)部控制系統(tǒng)通常是完善的系統(tǒng),在某種程度上持續(xù)地監(jiān)督自身活動。內(nèi)部控制系統(tǒng)持續(xù)性監(jiān)督的有效程度越高,對單獨(dú)評估的要求程度就越高。管理層為了合理確認(rèn)內(nèi)部控制系統(tǒng)的有效性所必須進(jìn)行的單獨(dú)評估的頻率,它取決于管理層的判斷。
(二)COSO報(bào)告五要素框架的制度性評述
從上面內(nèi)部控制的定義及各要素的介紹可以看出,COSO報(bào)告5要素框架的制度性特征是很明顯的。除了在控制環(huán)境中對“員工誠信與價值觀、員工能力提高及發(fā)展促進(jìn)、管理理念和經(jīng)營方式”等“軟”性因素的基礎(chǔ)性作用的肯定外,在其他各要素中很難發(fā)現(xiàn)“軟”性因素的“身影”??梢?,各要素的銜接性是存在問題的。
三、企業(yè)管理范式的演進(jìn)
(一)企業(yè)管理范式
1、古典理論范式
古典理論范式主要是:科學(xué)管理、古典組織理論和行政組織理論,代表人物是分別是亨利?法約爾與馬克斯?韋伯。
泰勒的科學(xué)管理理論主要體現(xiàn)了以下四個方面的管理思想:專業(yè)分工思想;最優(yōu)化思想;標(biāo)準(zhǔn)化思想;“經(jīng)濟(jì)人”思想。
亨利?法約爾的古典組織理論由三方面的思想構(gòu)成:管理的概念與職能、管理的原則和管理的職能。同時,法約爾強(qiáng)調(diào)了對于管理知識的教育問題。他的理論根據(jù)是:管理是一種單獨(dú)的適用于所有類型事業(yè)的活動,隨著在管理層的地位的不斷上升,管理能力是極為重要的,并且管理是能夠傳授的。另外法約爾認(rèn)為,管理人員需要懂得的不僅是管理原則和如何計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,還必須對他管理的企業(yè)活動也有所了解,這樣才能獲得全面的管理知識和管理技能。法約爾的管理的職能、管理的原則和管理的技能,構(gòu)成了法約爾的古典管理理論。
馬克斯?韋伯的行政組織理論由三個方面的思想構(gòu)成:行政組織形式、組織中權(quán)力基礎(chǔ)與行政組織管理制度。任何機(jī)構(gòu)組織都應(yīng)有確定的目標(biāo)。組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須實(shí)行勞動分工。
2、行為科學(xué)理論范式
行為科學(xué)理論范式的代表理論有:人際關(guān)系學(xué)說、群體與領(lǐng)導(dǎo)行為理論、個體行為理論。
早期的行為科學(xué)研究-人際關(guān)系學(xué)說,而人際關(guān)系學(xué)說的建立源自霍桑實(shí)驗(yàn)。從通過霍桑實(shí)驗(yàn)學(xué)者們終于在人群中發(fā)現(xiàn)了人的一些內(nèi)部規(guī)律:職工是社會人;企業(yè)中存在非正式組織;新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度。
個體行為理論,個體作為組成組織的最小單元,也是組織活動的具體執(zhí)行者和組織活動的基礎(chǔ)。主要代表理論是馬斯洛的人類需要5層次理論。
群體與領(lǐng)導(dǎo)行為理論,主要包括:盧因的群體動力理論;布雷福德的敏感性訓(xùn)練理論;沙特爾的“雙因素模式”;利克特的“密執(zhí)安研究”;布萊克與穆頓的“管理方格理論”。
3、企業(yè)文化理論范式
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性的、實(shí)踐性的科學(xué),它又是隨著企業(yè)的發(fā)展、社會環(huán)境的變化、時代的變遷而不斷變化發(fā)展的。因而在企業(yè)文化研究中體現(xiàn)出一種不斷變革的動態(tài)發(fā)展觀,把辯證的方法作為研究上的方法論。企業(yè)文化的研究在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別:一種是以美國麻省理工學(xué)院的沙因教授為代表的定性化研究,他們對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)的探討,也曾提出進(jìn)行現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、以及對企業(yè)文化評估的步驟等;另一種是以密西根大學(xué)工商管理學(xué)院的奎恩教授為代表的定量化研究,他們認(rèn)為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進(jìn)行研究,因此,他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型,這些模型可以用于組織文化的測量、評估和診斷。企業(yè)文化理論范式主要特征包括:從“人本文化”層次對企業(yè)組織行為進(jìn)行研究。對人性的全面、深刻的理解。對人的精神、價值觀、積極性等的研究。在具體管理的實(shí)施與操作上,從硬性的制度、方法轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻步Y(jié)合的管理藝術(shù)。注重開發(fā)傳統(tǒng)文化。
4、新管理理論范式
在近年來出現(xiàn)的許多新的管理理論與思想中,有一些是在原先的管理學(xué)理論范式基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入研究與擴(kuò)充的結(jié)果,也有一些理論有別于原先的理論范式,而具有新范式的特點(diǎn)。主要代表理論有:學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)再造理論、知識管理理論。
學(xué)習(xí)型組織理論是20世紀(jì)90年代以來,在管理理論與實(shí)踐中發(fā)展起來的全新的管理理論。學(xué)習(xí)型組織是指通過彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛而建立起來的一種符合人性的、有機(jī)的、扁平化的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,是可持續(xù)發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的特征:組織成員擁有一個共同愿景;組織由多個創(chuàng)造性團(tuán)體組成;善于不斷學(xué)習(xí);“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu);自主管理;組織邊界將被重新界定;員工家庭與事業(yè)的平衡;領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。
企業(yè)再造,又稱業(yè)務(wù)流程再造(簡稱BPR),是20世紀(jì)80年代末、90年代初發(fā)展起來的一種全新的企業(yè)管理理論。典型的企業(yè)再造定義是:“根本重新思考,徹底翻新作業(yè)流程,以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上,如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等獲得戲劇性的改善。”這一定義包含四個關(guān)鍵詞:根本;徹底;戲劇性;流程。企業(yè)再造理論適用于以下三類企業(yè):問題叢生的企業(yè);目前業(yè)績尚可,但卻潛伏著危機(jī)的企業(yè);正處于事業(yè)發(fā)展巔峰的企業(yè)。企業(yè)再造理論有三個指導(dǎo)思想:顧客至上;以人為本;徹底改造。企業(yè)再造方式通常有兩種:改良式再造;革命性再造。前者是在對現(xiàn)有流程的充分認(rèn)識和理解的基礎(chǔ)上,通過局部改良,使之成為一個新的工作流程,達(dá)到期望的效果。
隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,知識正取代資本成為企業(yè)中最重要的生產(chǎn)要素和第一資源,知識管理已成為知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的指導(dǎo)思想。知識管理涵義包括:知識管理的對象是知識;知識管理過程本身是知識的學(xué)習(xí)、運(yùn)用、創(chuàng)新和傳播的過程;知識管理是以知識和知識活動為核心的綜合管理。一般地講,企業(yè)知識管理分為內(nèi)部知識管理和外部知識管理??傮w上講,知識管理有四個基本職能:外化;內(nèi)化;中介;認(rèn)知過程。企業(yè)知識管理的目標(biāo)是創(chuàng)造和利用各種知識并使知識為企業(yè)所用,具體地講就是:制定一個企業(yè)范圍內(nèi)開發(fā)、獲取和利用知識的戰(zhàn)略決策;在企業(yè)各方面力量的幫助下,實(shí)現(xiàn)這一知識戰(zhàn)略;利用知識以改變企業(yè)的日常經(jīng)營過程;檢測和評估企業(yè)知識資產(chǎn)的價值;從知識的角度檢測和評估企業(yè)的管理活動。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),應(yīng)堅(jiān)持三個知識管理的基本原則:知識積累;知識共享;知識交流。
(二)企業(yè)管理范式評述
雖然古典組織理論、行政組織理論與科學(xué)管理理論在切入點(diǎn)上有所不同:科學(xué)管理理論主要從個人的角度出發(fā),側(cè)重個人效率最大化問題;古典組織理論與行政組織理論則主要從組織與社會的角度出發(fā),從管理職能入手,偏重于企業(yè)的組織效率最大化問題。但三者的哲學(xué)內(nèi)涵與分析方法卻是相同的,屬于相同范式――三者的側(cè)重點(diǎn)則在制度上。行為科學(xué)理論范式改變了古典理論范式對人的看法,重視了人的因素,強(qiáng)調(diào)“以人為本”。認(rèn)為人生存于各種各樣的社會關(guān)系中,有多種多樣的需要,具有潛在的主動性、創(chuàng)造性、進(jìn)取性的。企業(yè)文化理論范式在企業(yè)基本組織行為考察上,強(qiáng)調(diào)進(jìn)入到“人本文化”深層次解決管理問題??v觀行為科學(xué)理論范式,企業(yè)文化理論范式,學(xué)習(xí)型組織理論,企業(yè)再造理論,知識管理理論,一條主線是很明朗的:對人的思想層面、知識經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊給管理的影響日益增強(qiáng)。內(nèi)部控制作為企業(yè)管理系統(tǒng)的重要組成部分,應(yīng)該從理論和實(shí)踐兩個層面上體現(xiàn)。
四、內(nèi)部控制的應(yīng)用――“無控性”目標(biāo)的有效實(shí)施
由上文的分析可以看出,COSO報(bào)告五要素框架是以制度為主導(dǎo)“硬”性控制,而由現(xiàn)代管理理論的發(fā)展來看,知識管理、文化管理等企業(yè)管理理論的“軟”性因素的作用日益加大。從企業(yè)控制的戰(zhàn)略層面來說,需要在現(xiàn)有內(nèi)部控制理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行“軟”性升級,即“軟”化的問題。同時,關(guān)鍵是將其應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐中,形成企業(yè)內(nèi)部控制良性長效機(jī)制。
(一)“無控性”目標(biāo)的主要理念
“無控”并不是不做控制,而是借助文化和道德的力量來引導(dǎo)組織和人的行為,最終使其形成良性循環(huán),從而達(dá)到控制的目的,是內(nèi)部控制的最高境界。實(shí)現(xiàn)“無控性”是一項(xiàng)長期工作,而“無控性”同樣也具有動態(tài)性、層次性、派生性、其他目標(biāo)的交叉性、人的行為影響性等五大特征,一個剛?cè)岵?jì)的目標(biāo)體系應(yīng)該是一個趨于完美的目標(biāo)體系。需指出的是,“無控性”在層次上應(yīng)從屬戰(zhàn)略目標(biāo),而在理念上超越其他的目標(biāo)(包括戰(zhàn)略目標(biāo)在內(nèi))。引入的“無控性”目標(biāo)不能涵蓋內(nèi)部控制的戰(zhàn)略性應(yīng)用問題的所有方面,但其在理念上對不同內(nèi)部控制目標(biāo)進(jìn)行了的提升足可以涵蓋內(nèi)部控制內(nèi)容的方方面面,所以在這個意義上,“無控性”既是理念性的又是工具性的,因?yàn)椴粌H帶來了理論上的提升,也帶來了方法上的改進(jìn),即建立內(nèi)部控制的可持續(xù)長效機(jī)制――內(nèi)部控制“生態(tài)系統(tǒng)”(李永峰,2008)。
(二)“無控性”目標(biāo)的有效實(shí)施
“無控性”目標(biāo)的有效實(shí)施,關(guān)鍵是將其嵌入其他目標(biāo)之中,并選擇合理有效的應(yīng)用方法。選擇并實(shí)施的過程就是應(yīng)用的過程。具體在實(shí)施的過程中,可將其與其他目標(biāo)結(jié)合,根據(jù)其他各個子目標(biāo)的評價指標(biāo)設(shè)定“無控性”指標(biāo),然后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行評價。如果直接評價“無控性”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度不好界定,可采取間接評價的方式,即嵌入后的其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度可作為重要的參考依據(jù)來評價“無控性”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
1、張宜霞.企業(yè)內(nèi)部控制的范圍、性質(zhì)與概念體系-基于系統(tǒng)和整體效率視角的研究[J].會計(jì)研究,2007(7).
2、李永峰.內(nèi)部控制目標(biāo)的新思考[J].財(cái)會研究,2008(3).
3、張硯.內(nèi)部控制歷史發(fā)展的組織演化研究[J].會計(jì)研究,2005(2).
【關(guān)鍵詞】進(jìn)化認(rèn)識論/跨學(xué)科/實(shí)證科學(xué)
【正文】
一、進(jìn)化認(rèn)識論的崛起
“進(jìn)化認(rèn)識論”是西方新近出現(xiàn)的一股哲學(xué)認(rèn)識論思潮,通常,我們將福爾邁(G.Vollmer)的《進(jìn)化認(rèn)識論》視作進(jìn)化認(rèn)識論誕生的標(biāo)志。[1]福爾邁的書一經(jīng)問世,便立即在德國許多專業(yè)報(bào)刊上激起熱烈反響并獲得高度評價:
“福爾邁的書給進(jìn)化論、天文學(xué)、生物學(xué)、心理學(xué)等自然科學(xué)認(rèn)識提供了一個可靠的描述。它尤其闡述了遺傳與環(huán)境影響的問題,語言問題也在其視野之內(nèi)。僅僅憑借其對現(xiàn)代認(rèn)識的清楚細(xì)致的描述,該書就很值得一讀。”(《物理學(xué)報(bào)》)
“福爾邁的書為自然科學(xué)與哲學(xué)之間的重新對話作了準(zhǔn)備。”(《哲學(xué)文獻(xiàn)指南》)
“事實(shí)上,福爾邁的‘進(jìn)化認(rèn)識論’不只是對各門實(shí)證科學(xué)的研究成果作描述性的總結(jié),而毋寧是系統(tǒng)地重建生物學(xué)的認(rèn)識論。它不僅運(yùn)用廣泛的經(jīng)驗(yàn)材料作佐證,而且試圖發(fā)掘這種理論的科學(xué)理論基礎(chǔ)。由此,正像太陽中心說之對于物理學(xué)、進(jìn)化論之對于物生學(xué)、比較行為研究之對于心理學(xué)一樣,進(jìn)化認(rèn)識論也為哲學(xué)提供了極有價值的東西,它因此也標(biāo)志著一場真正的哥白尼式的變革……在認(rèn)識論領(lǐng)域,福爾邁的書對于真正理解人及其在世界中的地位,乃是一次決定性的突破。”(criticon)
在未曾了解進(jìn)化認(rèn)識論之前,我們無法知道上述評價是否準(zhǔn)確。然而,福爾邁的書在哲學(xué)認(rèn)識論領(lǐng)域所發(fā)生的巨大影響,從一開始就不允許低估其價值。
僅僅以德國為例。七十年代初,當(dāng)福爾邁的書剛剛出現(xiàn)時,進(jìn)化認(rèn)識論思想還普遍不為人所知。但是很快,情況便發(fā)生了明顯變化。下面列舉的論著證實(shí)了這一點(diǎn):
1975年,舒里希:《心靈的自然史》(二卷)[2];
1976年,迪特符特:《精神并非從天降我們意識的進(jìn)化》[3];
1977年,班內(nèi)施:《精神的起源》;
布律施:《生命途中進(jìn)化無目標(biāo)?》;
倫 施:《普遍的世界圖景進(jìn)化與自然哲學(xué)》[4];
1979年,里德爾:《認(rèn)識的生物學(xué)理性之種系進(jìn)化史基礎(chǔ)》;[5]
盡管上述著作的傾向性與側(cè)重點(diǎn)各有不同,然而在下面一點(diǎn)上卻是共同的:它們都論述到了人、人的大腦與認(rèn)知機(jī)能的進(jìn)化的起源。它們皆把人的認(rèn)識能力置于種系進(jìn)化的框架加以理解。人們可以根據(jù)上述事實(shí)斷言:自七十年代以來,進(jìn)化認(rèn)識論已成為一股不容忽視的思潮。
二、傳統(tǒng)認(rèn)識論的局限與進(jìn)化認(rèn)識論的新嘗試
進(jìn)化認(rèn)識論的崛起,當(dāng)不是將生物進(jìn)化論簡單地運(yùn)用于認(rèn)識論研究的結(jié)果,但是從一開始,它就自覺地將進(jìn)化的觀念同傳統(tǒng)認(rèn)識論的根深蒂固的成見——忽視人的認(rèn)識能力的進(jìn)化——相對峙。
由于傳統(tǒng)認(rèn)識論通常將成年的文化人的認(rèn)識當(dāng)作自己的研究對象,因而勢必忽視以下若干方面:同一民族共同體中個體之間的智力差異(天才、智力衰弱者、精神病患者等);人種之間的差異;成長著的兒童的認(rèn)識能力的發(fā)育,亦即認(rèn)識能力的個體發(fā)育方面(今天,它是發(fā)展心理學(xué),首先是皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論的研究對象);認(rèn)識能力在人與動物身上的進(jìn)化,亦即認(rèn)識能力的種系發(fā)育方面(它恰好是進(jìn)化認(rèn)識論的研究課題)。
一般說來,古典認(rèn)識論研究者雖然偶爾注意到了上述各種差異的個別方面(洛克就曾指出白癡與正常人的理智區(qū)別),然而,他們更多地是企圖避開經(jīng)驗(yàn)素材的各種細(xì)節(jié),研究所謂“作為認(rèn)識的認(rèn)識”、“實(shí)質(zhì)性認(rèn)識”、“自在認(rèn)識”(胡塞爾甚至提出了“自在真理理論”)、研究所謂“哲學(xué)意義上的認(rèn)識”,研究個別知識的一般條件等等。這樣一種“純粹”的認(rèn)識論曾經(jīng)并始終認(rèn)為:認(rèn)識論的分析與反思從原則上應(yīng)當(dāng)預(yù)先綜合專門科學(xué)的知識,反之,專門科學(xué)的知識就其意義與價值而言,必定在認(rèn)識方面未能得到事先確證。因此,專門科學(xué)知識就不可能修正認(rèn)識論或?qū)φJ(rèn)識論作出建設(shè)性的貢獻(xiàn)。認(rèn)識論與專門科學(xué)知識相互決定的觀點(diǎn),在傳統(tǒng)認(rèn)識論研究者看來,乃是一個必須拋棄的“循環(huán)論證”。
但是,進(jìn)化認(rèn)識論卻宣稱:這樣一種循環(huán)論證是根本不存在的,因而就完全沒有必要固執(zhí)下述成見,即認(rèn)為認(rèn)識論本身能夠獨(dú)立于各專門科學(xué)知識而一勞永逸地證實(shí)它的陳述。進(jìn)化認(rèn)識論認(rèn)為:認(rèn)識論的各種陳述與命題只能作為假設(shè)而進(jìn)行演繹,因而一種要求它也至少能夠?qū)⒄J(rèn)識論的陳述作為“虛假”的而加以顯現(xiàn)。因此,進(jìn)化認(rèn)識論的一個主要關(guān)切點(diǎn),就是展示具體的歷史性認(rèn)識與認(rèn)識論是怎樣互為條件的。正如福爾邁所指出的:“無論如何,對于符合時代潮流的認(rèn)識論所提出的要求,便是它與經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的相關(guān)性。進(jìn)化認(rèn)識論是滿足這種要求的一種嘗試?!盵6]
這樣一來,進(jìn)化認(rèn)識論就不能不具有如下主要特征:A.歷史性:強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)識能力的進(jìn)化的起源,認(rèn)定歷史與認(rèn)識是互為條件的;B.實(shí)證性:強(qiáng)調(diào)哲學(xué)認(rèn)識論與所有實(shí)證科學(xué)的相關(guān)性,并企圖把不同的實(shí)證科學(xué)與元科學(xué)的觀念組合成一個有牢固基礎(chǔ)的認(rèn)識論“瑪賽克”(mosaik),在這個瑪賽克中,認(rèn)識能力的進(jìn)化構(gòu)成了中心;C.跨學(xué)科性:這是它同實(shí)證科學(xué)的相關(guān)性所直接決定的。福爾邁的《進(jìn)化認(rèn)識論》的副標(biāo)題就是:“在生物學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、哲學(xué)與科學(xué)理論框架中探究人的天賦認(rèn)識結(jié)構(gòu)。”
可以認(rèn)為,進(jìn)化認(rèn)識論是對現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)識的一次新綜合,它不僅力圖克服哲學(xué)與自然科學(xué)的分裂,而且還想把各門自然科學(xué)中有價值的成分系統(tǒng)地綜合起來。簡言之,進(jìn)化認(rèn)識論是現(xiàn)代科學(xué)的高度分化與重新綜合所導(dǎo)致的一種新的收獲。正是在綜合各門具體科學(xué)知識,對人類認(rèn)識能力的進(jìn)化作系統(tǒng)研究的過程中,進(jìn)化認(rèn)識論嘗試對經(jīng)典認(rèn)識論所要解決的一系列“經(jīng)典問題”——關(guān)于人類認(rèn)識的起源、效力,范圍和界限等問題——重新作出解答?!袄?,進(jìn)化的觀點(diǎn),導(dǎo)致了一種認(rèn)識立場,我們稱之為‘投影認(rèn)識論’。它特別說明了關(guān)于世界的客觀認(rèn)識在何種意義上是可能的,它雖然不能為許多有爭議的哲學(xué)問題提供一勞永逸的解答,……但是卻采納了一種立場,或者作出了一種明智的判斷。這一點(diǎn),對于先天綜合性問題,對經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義之間的爭論,對是否存在認(rèn)識的界限問題,都是有效的。當(dāng)然,它也對語言哲學(xué)、人類學(xué)和科學(xué)理論問題也有效?!盵7]
三、進(jìn)化認(rèn)識論思想的起源及發(fā)展
哲學(xué)家尼采曾說過一段意味深長的話:“歷史意義的欠缺是所有哲學(xué)家的遺傳病……然而,萬物皆變,不存在任何永恒的事實(shí),也不存在什么絕對真理。——依此,從現(xiàn)在開始,歷史性的哲學(xué)思考就迫切需要了,而且與此相關(guān),需要培植謙遜的美德。”
雖然在赫拉克利特那里,我們就可以發(fā)現(xiàn)“一切皆變”的思想,在恩培多克勒那里甚至可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)人的認(rèn)識能力的進(jìn)化的思考,然而,有關(guān)“人類認(rèn)識能力不斷進(jìn)化”的假設(shè),只有在十九世紀(jì)發(fā)展的觀念孕育了生物進(jìn)化論之后,才可能真正確立起來。譬如,我們知道,天賦觀念的問題在認(rèn)識論的歷史發(fā)展中始終起著關(guān)鍵作用,[8]但是,“我們的認(rèn)識結(jié)構(gòu)是否具有一種生物學(xué)的意義?”這一問題,只有在建立了一種不僅是描述性的(如在亞里士多德與林奈那里),而且是說明性的生物科學(xué)之后,才能得到富有意義的討論(因而這一問題只是在1990年以后才得到討論)。
主體的認(rèn)識結(jié)構(gòu)的生物學(xué)條件是由下述人物所肯定的:
哲學(xué)家:尼采、齊美爾、斯賓塞、皮爾士、巴德文(Baldwin)、F.C.S.席勒、羅素、波普;
物理學(xué)家:赫爾姆霍茨、彭加勒、馬赫;
心理學(xué)家:齊亨(Ziehen)、皮亞杰、坎貝爾、符爾特(Furth)、賴尼貝格(Lenuberg);
生物學(xué)家:??藸?、V.貝塔朗菲、倫施、洛倫茨、摩爾、莫諾;
語言學(xué)家:喬姆斯基、康茨(Katz)。
人類學(xué)家:列維-斯特勞斯、斯威德茨基(Schwidetzky)
然而,上述人物并非從一開始就致力于研究人的認(rèn)識能力的進(jìn)化并實(shí)際上采納進(jìn)化認(rèn)識論的基礎(chǔ)思想。六十年代之前,只有少數(shù)(主要是生物學(xué)家)研究了認(rèn)識能力的進(jìn)化問題。再者,盡管有些生物學(xué)家、遺傳學(xué)家與行為研究者抓住了這一重要課題,但他們卻不想把自己的研究領(lǐng)域敞開并力圖進(jìn)入一種元科學(xué)的,即認(rèn)識論的領(lǐng)域之中。相反,哲學(xué)家與認(rèn)識論研究者只是很少或至多只是暗示性地考慮到認(rèn)識能力的進(jìn)化問題。西蒙正確地看到了這一點(diǎn):“從進(jìn)化的立場出發(fā)對知覺所作的研究在絕大多數(shù)認(rèn)識論研究者身上沒有產(chǎn)生影響,此乃哲學(xué)與自然科學(xué)持續(xù)分裂的許多癥狀之一?!盵9]
誠然,人們可以從上述人物的論著中找到進(jìn)化認(rèn)識論思想的閃光,但是,在六十年代之前,人們畢竟未能結(jié)合各門具體科學(xué)的成就,在跨學(xué)科的框架中研究認(rèn)識能力的進(jìn)化問題。一般說來,在追溯進(jìn)化認(rèn)識論思想的歷史起源時,人們都會提到下述人物及其著作:
1955年,V.貝塔朗菲:“論范疇的實(shí)在性”[10];
1959年,坎貝爾:“認(rèn)識過程的比較心理學(xué)之方法論啟示”[11];
1967年,皮亞杰:“生物學(xué)與認(rèn)識”;
摩爾:“科學(xué)與人的實(shí)存”[12];
1968年,倫施:“生物哲學(xué)”;
喬姆斯基:“語言與心靈”[13];
1969年,符爾特:“皮亞杰與認(rèn)識”[14];
1970年,莫諾:“偶然與必然”;
西蒙:“從進(jìn)化的觀點(diǎn)來看知覺”[15];
1972年,波普:“客觀的知識”[16];
1973年,洛倫茨:“鏡子背后”[17];
1974年,坎貝爾“進(jìn)化認(rèn)識論”[18]。
可見,進(jìn)化認(rèn)識論在哲學(xué)中直到最近才得到認(rèn)真討論,特別是在福爾邁的《進(jìn)化認(rèn)識論》問世之后(參閱第一部分),才明確規(guī)定了進(jìn)化認(rèn)識論的研究重心,才能把諸多問題放在跨學(xué)科的框架中加以解答。對進(jìn)化認(rèn)識論的粗略回顧表明:進(jìn)化認(rèn)識論雖然與各門實(shí)證科學(xué)相關(guān),但它卻決不限于任何一門專門科學(xué)的單一研究。因而我們可以宣稱:進(jìn)化認(rèn)識論是綜合生物學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、行為研究、語言學(xué)、人類學(xué)、邏輯學(xué)、哲學(xué)認(rèn)識論與科學(xué)理論等學(xué)科的一門新興綜合性學(xué)科。
四、進(jìn)化認(rèn)識論與其他學(xué)科之關(guān)聯(lián)
為了更好地說明上述斷定,我們有必要指明進(jìn)化認(rèn)識論所研究的問題與其他學(xué)科所蘊(yùn)含的根本難題之間的相關(guān)性。
邏輯學(xué):邏輯學(xué)當(dāng)中最為困難、最為關(guān)鍵的問題不外是:邏輯公理是必然的,抑或僅僅只具備一種心理學(xué)上的必然性?亦即:以約定論為基礎(chǔ)的邏輯公理站得住腳嗎?在回答這類問題時,人們誠然可以認(rèn)定邏輯規(guī)律具有一種假設(shè)的性質(zhì),但是由此又會導(dǎo)致下面的問題:我們?yōu)槭裁辞∏“催@些公設(shè)而不是按照別的公理進(jìn)行推論呢?進(jìn)化認(rèn)識論對這些問題的解答立足于下述觀點(diǎn)之上:我們的認(rèn)識能力是在不斷進(jìn)化中發(fā)展起來的,因此,邏輯公理之所以可以充當(dāng)一切推論的前提,正是由于它們在漫長的進(jìn)化過程中經(jīng)受住了自然選擇的檢驗(yàn)。
轉(zhuǎn)貼于 先驗(yàn)哲學(xué):如果人們接受康德及康德主義者的根本觀點(diǎn),即認(rèn)為認(rèn)識主體的天賦認(rèn)識結(jié)構(gòu)在構(gòu)造經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)象世界時起著主導(dǎo)作用,主體的直觀形式(時、空間)與思維形式(范疇、原理)使經(jīng)驗(yàn)成為可能并限制知識的地盤,那么懸而未決的問題是:這些天賦結(jié)構(gòu)究竟從何而來?它們?yōu)槭裁丛谒兄黧w身上皆同樣有效?進(jìn)化認(rèn)識論對這一問題的回答是:在康德的先驗(yàn)哲學(xué)的立場上不可能弄清主體的認(rèn)識結(jié)構(gòu)的起源。這主要是因?yàn)椋z傳進(jìn)化的觀念,就像當(dāng)時的生物學(xué)一樣為康德所不熟悉,康德僅僅滿足于宣布主體的認(rèn)識結(jié)構(gòu)是“天賦”的,而這些結(jié)構(gòu)的起源和進(jìn)化問題卻在他的視野之外了。
認(rèn)識論:人類認(rèn)識的最大的謎之一乃是:在我們的知識的可靠性與經(jīng)驗(yàn)印象的偶然破碎性之間存在著明顯的矛盾。怎樣才能填補(bǔ)其間的鴻溝呢?換言之,人與世界所發(fā)生的關(guān)系是短暫的、有限的與個別的,但是人們?yōu)槭裁磪s對世界有如此廣博可靠的知識呢?要解答這一問題,就必須設(shè)定:我們的大腦早就具備著某種“前知識”了,它們不斷地組織我們的經(jīng)驗(yàn)印象并加以說明。按照進(jìn)化認(rèn)識論的觀點(diǎn),這些“前知識”是在千百萬年的人的持續(xù)進(jìn)化中得到的,并經(jīng)受住了不斷的檢驗(yàn)。
行為研究:今天,行為研究給予“本能”、“天賦”這些概念一種在理論上站得住腳的、在經(jīng)驗(yàn)上有意義的解釋。人們了解到:不僅感官亦即解剖生理學(xué)的結(jié)構(gòu)具有遺傳上的條件,而且各種行為模式,包括動物的較高級的能力也可以遺傳,它們被當(dāng)作腦功能而得到理解。但是,行為模式的生理學(xué)與生物學(xué)的條件也引起了對這類能力作自然的解釋的問題。行為科學(xué)家K.洛倫茨卓有成效地從進(jìn)化認(rèn)識論立場出發(fā)給這些問題以自己的回答。
進(jìn)化論:發(fā)展的思想早已普遍化了。從渦旋星系到太陽系,從宏觀到微觀,從無機(jī)界到有機(jī)生命界,從動植物界到社會文化領(lǐng)域,皆處在進(jìn)化之中。因而很自然地會引申出下述問題:為什么我們不能將進(jìn)化的原理用來解釋人類認(rèn)識能力呢?對該問題的回答勢必推動進(jìn)化認(rèn)識論的形成。
神經(jīng)生理學(xué):感官與神經(jīng)生理學(xué)指出了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的構(gòu)造及其功能與認(rèn)識的基本結(jié)構(gòu)的關(guān)聯(lián)。人們或許會問:神經(jīng)刺激的傳導(dǎo)過程中的"Alles-oder-nichts"(全收或全斥)的規(guī)律是否就是我們思維過程中的二元性(排中律)的根源呢?知覺的恒定功能對于客體概念似乎是構(gòu)造性的;我們的空間直觀至少可以部分地通過視知覺的深層結(jié)構(gòu)并通過“內(nèi)耳”才有可能;我們的時間直觀離不開所謂“內(nèi)在的鐘表”……這許多現(xiàn)象都使生理學(xué)家感到奇怪,并促使他們?nèi)ダ斫膺@類認(rèn)識構(gòu)造機(jī)制的合理性,最終從進(jìn)化認(rèn)識論的角度給予解釋。
語言科學(xué)與語言哲學(xué):現(xiàn)代語言學(xué)所討論的問題是:是否存在著一種“普遍語法”,亦即存在著基本的、所有語言共通的結(jié)構(gòu)?這些結(jié)構(gòu)是否可以遺傳?喬姆斯基對這兩個問題作出了肯定的回答,并強(qiáng)調(diào)指出:普遍的語法結(jié)構(gòu)與普遍的認(rèn)識結(jié)構(gòu)是密切相關(guān)的,甚至是同一的。但是由此也就要求研究這些結(jié)構(gòu)的歷史的起源。
心理學(xué):皮亞杰及其學(xué)派詳盡地研究了兒童在其發(fā)育過程中所經(jīng)歷的那些階段。雖然個體的發(fā)育秩序并不一定與人類進(jìn)化的秩序完全相應(yīng),因?yàn)楹?藸柕纳镞z傳學(xué)定律——個體發(fā)育是種系進(jìn)化的濃縮的反映——只具有一種啟發(fā)性意義,然而,對個體的發(fā)育秩序的研究卻極容易導(dǎo)向遺傳學(xué)進(jìn)化論乃至進(jìn)化認(rèn)識論。
人類學(xué):與早期人類學(xué)、民俗學(xué)不同,現(xiàn)代人類學(xué)研究的重心已不再是各個民族或民族的特殊性,而是各種文化類型的一般特征,正如在語言學(xué)領(lǐng)域一樣,人們也可以談?wù)撐幕钠毡榻Y(jié)構(gòu)。列維-斯特勞斯就深信:這種共性依賴著隱蔽的一般規(guī)律。這些規(guī)律滲透在語言、親屬體系、神話與宗教、巫術(shù)與藝術(shù)等等的結(jié)構(gòu)之中。所有這類結(jié)構(gòu)皆是“天賦”的,并在人類精神的進(jìn)化中得以塑造?!叭祟悓W(xué)的結(jié)構(gòu)主義是否為認(rèn)識的普遍結(jié)構(gòu)尋找到了運(yùn)用的領(lǐng)域?”這一問題在一定程度上也推動著進(jìn)化認(rèn)識論的產(chǎn)生。
科學(xué)理論:古典哲學(xué)所肯定的見解——存在著確定的知識——已遭到現(xiàn)代科學(xué)理論的徹底否決。一切科學(xué)皆具有假設(shè)性!倘若事實(shí)上沒有什么關(guān)于世界的確定無疑的認(rèn)識,那么,科學(xué)理論如此富有成效的原因就必定在于:自然界當(dāng)中存在著一些恒定(不變)的條件——科學(xué)描述接近這些條件,另外,不僅在規(guī)范科學(xué)中只有經(jīng)受住不斷檢驗(yàn)的理論才得以保存,而且人們的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識也同樣需要經(jīng)受不斷的檢驗(yàn)。這種自然選擇與淘汰機(jī)制與進(jìn)化認(rèn)識論的關(guān)聯(lián)是饒有趣味的(進(jìn)化認(rèn)識論與波普的“試錯論”的關(guān)系是一個值得研究的課題!)。
進(jìn)化認(rèn)識論的問題當(dāng)然不限于以上所述。但是,僅僅通過對以上各種問題的解答就使得進(jìn)化認(rèn)識論具有高度的說明價值與啟迪意義。上述各個方面既可以視作由各門具體科學(xué)進(jìn)入進(jìn)化認(rèn)識論的通道,也可以當(dāng)作進(jìn)化認(rèn)識論在各個具體領(lǐng)域中的運(yùn)用。
五、簡單評論
最后,我們還想就進(jìn)化認(rèn)識論談幾點(diǎn)粗淺的看法。
我們認(rèn)為,進(jìn)化認(rèn)識論的確抓住了傳統(tǒng)認(rèn)識論的一些重大缺陷,諸如缺乏對人類認(rèn)識能力作發(fā)生學(xué)的研究,忽視了人與動物在不同進(jìn)化階序上的認(rèn)識能力的差異,忽視了各種文化與人種的區(qū)別以及同一文化共同體中個體智力上的差異,因此,當(dāng)進(jìn)化認(rèn)識論嘗試克服這些局限性時,它就是對一切自詡為“純粹認(rèn)識論”的傾向的反叛,就此而言,它的意義是不容低估的。
進(jìn)化認(rèn)識論的另一重大貢獻(xiàn)在于:它與古典哲學(xué)(以黑格爾為代表)之抽象地強(qiáng)調(diào)認(rèn)識的歷史性不同,因而它堅(jiān)決反對對認(rèn)識的歷史進(jìn)化作抽象的思辨演繹,這就使得它站在堅(jiān)實(shí)的自然科學(xué)的基礎(chǔ)之上。
進(jìn)化認(rèn)識論的產(chǎn)生對當(dāng)今中國哲學(xué)認(rèn)識論的變革具有極大的啟發(fā)與借鑒意義:第一,進(jìn)化認(rèn)識論有助于克服當(dāng)今中國認(rèn)識論研究中認(rèn)識論同自然科學(xué)相互分裂的不幸局面;第二,進(jìn)化認(rèn)識論的嘗試促使我們重估皮亞杰的發(fā)生認(rèn)識論的理論價值。由于對西方各種思潮缺乏全面了解,我們在一定程度上過分偏重于個體發(fā)生認(rèn)識論的研究,雖然這種研究具有極大的啟發(fā)意義并且與進(jìn)化認(rèn)識論密切相關(guān),但是進(jìn)化認(rèn)識論卻提醒人們:??藸柕倪z傳學(xué)基本定理只具有啟發(fā)性的意義,對個體認(rèn)識能力的發(fā)生研究不可能取代對認(rèn)識的種系進(jìn)化史的研究,進(jìn)化認(rèn)識論甚至試圖把發(fā)生認(rèn)識論綜合進(jìn)自己的理論框架之中。
誠然,由于進(jìn)化認(rèn)識論研究還剛剛開始,因此人們還不可期望它具備了完備的科學(xué)的形態(tài),也不能認(rèn)為它已經(jīng)一勞永逸地解決了它所要解決的問題。人們可以指責(zé)進(jìn)化認(rèn)識論過分偏重了認(rèn)識的生物學(xué)方面而忽視了認(rèn)識的社會屬性,還可以指責(zé)它過分強(qiáng)調(diào)了認(rèn)識能力的遺傳性而忽視了遺性的可變性,諸如此類,但是總的來說,進(jìn)化認(rèn)識論的大方向是正確的,值得我們給予充分重視。
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[8] 進(jìn)化認(rèn)識論所理解的“天賦觀念”,指人的認(rèn)識的先天結(jié)構(gòu)。這樣,“天賦觀念”就有不同的意義:柏拉圖(所有抽象理念);亞里士多德(邏輯公理);F.培根(各種假象);休謨(本能、推論規(guī)則);笛卡爾(第一原理);康德(直觀形式與認(rèn)識范疇);赫爾姆霍茨(空間直觀);洛倫茨(行為模式、直觀形式與范疇);皮亞杰(反應(yīng)規(guī)則、認(rèn)識結(jié)構(gòu));榮格(原型);列維-斯特勞斯(文化結(jié)構(gòu));喬姆斯基(普遍語法)等等。
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教育管理范式整合了教育管理理論和相關(guān)的教育實(shí)踐活動,在其歷史發(fā)展過程中經(jīng)歷了多個重要階段,整體發(fā)展傾向于整合與對話的趨勢,這其中蘊(yùn)含了一種新式的教育管理范式,該范式的應(yīng)用能夠形成與之配套的新的教育管理理念,并引發(fā)一系列新的理解模式,在實(shí)踐過程中不斷運(yùn)用和打磨。
關(guān)鍵詞:
教育管理;教育管理范式;科學(xué)管理;人本管理
教育管理范式結(jié)合了教育理論和相關(guān)實(shí)踐,不同歷史階段的教育范式能夠反映出不同歷史時期的教育理念和教育特點(diǎn)。對教育范式的研究有助于深刻全面地了解教育理論,有助于對教育行業(yè)有全局的把握,掌握其普遍性特點(diǎn)。新的教育范式的出現(xiàn)需要結(jié)合新的時代特征,能夠指導(dǎo)具體的教育理論建設(shè)和教育實(shí)踐。
1教育管理科學(xué)范式
教育管理范式實(shí)質(zhì)上是科學(xué)理性思維在教育學(xué)上的應(yīng)用,該范式從起源至完善結(jié)合了不同相關(guān)學(xué)科的理論,并逐漸發(fā)展壯大,逐漸影響教育實(shí)踐。泰勒的科學(xué)管理理論作為一種相對完整的管理思想體系,使管理學(xué)成為一門獨(dú)立的學(xué)科,進(jìn)而能夠應(yīng)用到不同類型的管理過程中去。該理論提出兩年后被應(yīng)用于教育學(xué)當(dāng)中。與泰勒的理論不同,法約爾的理論更加宏觀,注重整個教育管理形式的科學(xué)化和理性化。他認(rèn)為管理這種行為廣泛存在于各種組織和各種活動之中,人們需要對這些管理行為進(jìn)行規(guī)律的總結(jié),形成一定的理論體系,然后可以反過來指導(dǎo)人們的活動。馬克思•韋伯的科層組織理論之核心是建立科學(xué)化、理性化的管理模式和阻值模式,應(yīng)該把制度放在首要位置,任何進(jìn)入集體的人都應(yīng)該遵守制度。
2教育管理的人本范式
具體是指人本思想指導(dǎo)下的教育管理范式。該范式從梅奧的人際關(guān)系學(xué)說發(fā)展而來,通過教學(xué)實(shí)踐和理論的增添逐漸擴(kuò)大其接受范圍,該理論中的“激勵理論”被廣泛接受并應(yīng)用于各種不同的教學(xué)活動中,能夠適應(yīng)不同的教學(xué)需要。在20世紀(jì)80年代后,該理論得到了世界范圍內(nèi)的普遍認(rèn)可。
2.1梅奧的人際關(guān)系學(xué)說及其對教育管理的影響
該學(xué)術(shù)主要包括對人的定義以及對組織和領(lǐng)導(dǎo)能力的分析。與科學(xué)管理的理念不同,該理論認(rèn)為生產(chǎn)效率最終取決于員工各方面需求的滿足程度。因?yàn)閱T工需求的滿足程度決定了員工的態(tài)度和積極性,這又會決定員工的工作行為,最終影響到工作效率。該理論要求管理者在具備基本經(jīng)濟(jì)方面管理能力的同時還應(yīng)當(dāng)具備良好的人機(jī)交往能力,能夠與員工進(jìn)行良好的互動,能夠滿足員工的人際交往需求。該理論與科學(xué)管理理論不同,將人本主義思想融入管理學(xué)中,以人為中心而不是以物質(zhì)為中心進(jìn)行研究。該理論的應(yīng)用是教育管理領(lǐng)域?qū)θ说闹匾暢潭热找嫣岣?,逐漸拋開對外在的物質(zhì)條件的關(guān)注,而更多地加入對人的關(guān)懷。在該理論產(chǎn)生時期,恰逢美國“進(jìn)步教育運(yùn)動”,該理論與運(yùn)動的具體主張不謀而合,該運(yùn)動中強(qiáng)調(diào)民主參與、民主管理的理念也是在強(qiáng)調(diào)人的權(quán)利以及人的重要性,與該理論相互滲透,并在一段時期內(nèi)相互影響,最終這兩者合二為一。
2.2行為科學(xué)理論的發(fā)展及其對教育管理的影響
該理論在梅奧理論提出之后出現(xiàn),經(jīng)過一段時間的發(fā)展在各方面都已經(jīng)完備,包括人的需要、激勵等等各方面的理論,構(gòu)成了完整的理論體系。馬斯洛的需求層次理論可以嵌入該理論之中,該理論強(qiáng)調(diào)對人的各方面需求的滿足。需求層次對人的需求進(jìn)行了劃分,按照不同的層次有重要性的區(qū)別,越是底層的越是基礎(chǔ),也就越需要得到滿足。應(yīng)用到該理論當(dāng)中,可以對員工的需求分階段、分層次進(jìn)行滿足,可以更好地掌握員工需求,把握整體滿足的節(jié)奏,最大范圍利用滿足需求帶來的效益提升。之后赫茨伯格、斯金納等理論家提出其他相應(yīng)的理論,將行為科學(xué)理論進(jìn)一步細(xì)化,對影響人行為的因素進(jìn)行了不同標(biāo)準(zhǔn)的劃分,對于劃分結(jié)果進(jìn)行了詳細(xì)的分析。比如斯金納認(rèn)為管理者可以利用表揚(yáng)、升值等正向的反饋來鼓勵員工,提高員工的工作積極性;通過對員工一些不利于組織發(fā)展或者對于組織發(fā)展沒有正面意義的行為采取批評、懲罰等反饋,使員工杜絕類似的行為。能夠最大程度節(jié)約員工的時間、精力,能夠有效提高員工的工作效率。該理論應(yīng)用于教育管理中,強(qiáng)調(diào)管理對于教育的重要性,用經(jīng)營企業(yè)的方式進(jìn)行教育管理。認(rèn)為學(xué)校管理人員的工作重點(diǎn)在于提高教學(xué)的質(zhì)量和效果,注重對最終結(jié)果的考核。認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對校園工作的考核,盡量減少過程中的浪費(fèi)。斯波爾丁提出了教學(xué)成本概念,認(rèn)為在學(xué)校的教育管理活動中同樣存在著總效率以及個體效率,每個教學(xué)人員的工作效率會直接影響到學(xué)校的總效率,應(yīng)該通過機(jī)能培訓(xùn)等多種方式提高員工的個體效率。該理論還將教學(xué)中投資的經(jīng)費(fèi)同教學(xué)成本相聯(lián)系,以經(jīng)濟(jì)學(xué)的運(yùn)作理念解釋學(xué)校的運(yùn)營,學(xué)校可以通過合理預(yù)算來減少教育投資,降低成本,從而提升整體效益;也可以通過提高員工工作效率的方式來提高整體工作效率,提高最終收益。博比特提出了學(xué)校行政的效率,在這個理念下提出需要對整體運(yùn)營中的幾個要素規(guī)定一定的標(biāo)準(zhǔn),比如對于學(xué)校產(chǎn)出從產(chǎn)品(學(xué)生)應(yīng)該有理想標(biāo)準(zhǔn),同樣的,對于教師的教學(xué)范式也應(yīng)該有一套標(biāo)準(zhǔn)。因此,為了達(dá)到理想標(biāo)準(zhǔn),并且能夠平衡各方面因素保證整體效益。
3教育管理多元范式
該范式是前兩種范式的結(jié)合,但又超越了前兩種范式,具有前兩種范式中的一些傾向,同時具備兩者的一些優(yōu)勢,又并不與它們完全吻合。該范式超越了單純科學(xué)或者單純?nèi)吮镜亩獙α⒌乃季S模式,能夠?qū)烧叩暮侠矸秶诤线M(jìn)一個體系。其中的“多元”并不是指存在兩種以上思想,而是指該理論的思維方式是多元的思維方式,能夠允許不同維度和方向的管理模式并存,為教育管理模式開拓了理論寬度,更具有現(xiàn)代性特點(diǎn)。其發(fā)展過程經(jīng)過了兩個歷史階段。
3.1管理理論叢林與教育管理多元化
二戰(zhàn)后,各學(xué)科理論呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,不斷出現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展,在管理學(xué)內(nèi)形成了眾多的理論和流派,呈現(xiàn)出百家爭鳴的局面,這段時期被稱為“管理理論的叢林”時期。該時期多元的管理理論應(yīng)用于教育學(xué)中,產(chǎn)生了多種多樣的教與學(xué)理論。使教育管理理論也隨之?dāng)[脫了科學(xué)和人文二元對立的模式,開拓了教育管理理論的寬度,使得教育管理理論更靈活。該理論體系在20世紀(jì)60年代受到普遍認(rèn)可,是系統(tǒng)理論與管理理論相結(jié)合的產(chǎn)物。該理論的主旨有三個方面:第一是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)對待教育組織,在整體思維的指導(dǎo)下形成教育管理的系統(tǒng)思維,并產(chǎn)生相對應(yīng)的分析方法。區(qū)別于之前兩種理論,運(yùn)用經(jīng)營和管理企業(yè)的方法來指導(dǎo)教育管理,將教育的各個部分割裂開。在教育投資部分,需要合理預(yù)算以減少教育投資,做到降低成本。在管理環(huán)節(jié),注重提升管理效率,減少不必要的浪費(fèi)。在最后的產(chǎn)出也就是教育成果展示在學(xué)生身上這一環(huán)節(jié),要求最終產(chǎn)出能夠與之前的投資和管理過程相符合;第二是將教育作為一個整體,教育組織依賴于教育整體。而不是以分析系統(tǒng)為基點(diǎn)。在前兩種理論中,都注重分析和討論教育管理過程中的個別部分,認(rèn)為在教育的不同環(huán)節(jié)存在著不同的效益,比如管理環(huán)節(jié)存在管理效益,學(xué)校整體效益的實(shí)現(xiàn)與各環(huán)節(jié)效益的實(shí)現(xiàn)有直接關(guān)系。應(yīng)該將教育管理落實(shí)到各個部分的效益爭取上;第三是注重教育體統(tǒng)之中的各個組成部分互相之間的聯(lián)系,認(rèn)為教育是一個統(tǒng)一的有機(jī)體。認(rèn)識到其中各個環(huán)節(jié)之間會相互影響相互聯(lián)系,通過調(diào)整整體結(jié)構(gòu)最優(yōu),在結(jié)構(gòu)最優(yōu)的前提下追求效益最大化。這一點(diǎn)超越了之前局部的、片面的教育觀,新增添了結(jié)構(gòu)意識。前兩種理論都存在同一問題,割裂地看待教育中的各個環(huán)節(jié)以及各個組成部分,忽視各部分之間的聯(lián)系和影響,認(rèn)為教育整體的效益和成就是各部分效益和成就相加的和。忽視了教育系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性,忽視了結(jié)構(gòu)優(yōu)化后總體效益大于各部分效益之和;該理論起源于一般管理理論,更加注重教育的內(nèi)在要求。其基本主張是:首先,注重對教育過程的把握。通過堅(jiān)持過程思維來把握整體過程以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能夠動態(tài)地關(guān)注教育過程,而不是孤立、靜態(tài)地管理其中某些部分;其次,教育過程管理需要具體落實(shí)到達(dá)教育過程中的領(lǐng)導(dǎo)、組織等各個具體要素上,使各要素協(xié)同運(yùn)作,發(fā)揮更大作用;第三,體現(xiàn)在教育評價上,不止針對最終教育結(jié)果對學(xué)生和整個教育過程做出評價,還應(yīng)當(dāng)注重評價整個實(shí)施過程是否科學(xué)、合理,將各項(xiàng)評價指標(biāo)轉(zhuǎn)移分配到具體的教育過程中。
4教育管理范式的發(fā)展趨勢
在多元范式階段中,教育管理呈現(xiàn)出整合與對話的趨勢,呈現(xiàn)出更加動態(tài)的表現(xiàn)方式,促使教育管理整合論產(chǎn)生。該理論與多元范式有很大的相似性,但更加包容,它將不同歷史階段的各種范式理論都囊括進(jìn)一個巨大的理論結(jié)構(gòu)中,使各種理論能夠在其內(nèi)部進(jìn)行對話,成為一種新型的教育管理范式。該范式體現(xiàn)了當(dāng)前的時代特征,即最大可能的包容和多元化。教育管理范式在不同歷史階段呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn),其實(shí)質(zhì)是時代特征在教育管理領(lǐng)域的投射。目前,我們處于一個尊重個性、提倡多元的新的時代,也就為教育管理提供了更大的發(fā)展空間和更多的可能性。才能夠以更加開放的視角看待教育管理范式,能夠包容不同范式的不同特性,使之連結(jié)成一個整體。
參考文獻(xiàn):
[1]安世遨.教育管理范式的歷史發(fā)展與趨勢[J].貴州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2014(5):125-132.