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【關(guān)鍵詞】 行為科學(xué) 管理 大學(xué)生
行為科學(xué)理論是研究人的行為的新型學(xué)科, 20世紀(jì)30年代,伊爾頓?梅奧及其合作者通過(guò)霍桑試驗(yàn)創(chuàng)立了人際關(guān)系理論, 20世紀(jì)50年代后定為行為科學(xué)。通過(guò)對(duì)行為科學(xué)理論的探討和對(duì)大學(xué)生管理的應(yīng)用,能夠最大限度地發(fā)揮大學(xué)生學(xué)習(xí)、研究的動(dòng)力,使他們真正名副其實(shí),成為服務(wù)社會(huì)、科學(xué)研究的主力軍。
一、行為科學(xué)理論基本概況
20世紀(jì)30年代,行為科學(xué)興起了。行學(xué)科學(xué)理論是綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的原理、方法和成果來(lái)研究人的行為的新型學(xué)科。值得說(shuō)明的是,行為科學(xué)不是某學(xué)科、某部門的理論,而是一種介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的綜合性學(xué)科。行為科學(xué)是在一系列試驗(yàn)并經(jīng)過(guò)縝密的邏輯推論后才得以真正確立并被人們所接受和運(yùn)用的。伊爾頓?梅奧(1880-1949年)及其合作者,于1923-1926年和1927-1932年兩次在霍桑的工廠進(jìn)行了著名的“霍桑試驗(yàn)”,揭開了行為科學(xué)研究的序幕。
行為科學(xué)的另一個(gè)重要理論就是馬斯洛提出的人的需要五層次理論。20世紀(jì)40年代,美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在深入研究了人的行為動(dòng)機(jī)后,發(fā)表了著作《人的動(dòng)機(jī)理論》,提出了“需要層次理論”。并指出,要提高工作效率,就要激發(fā)人的內(nèi)在誘因,并采取有效的措施去滿足人的上述需要。馬斯洛的需要層次理論對(duì)行為科學(xué)的發(fā)展具有很大影響。
二、行為科學(xué)理論在我國(guó)高校學(xué)生管理中的具體應(yīng)用
(一)“霍桑試驗(yàn)”成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
1. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果
(1)人是社會(huì)人,為了使人們保持高度的工作熱情,就要從各方面除去人們的不滿意感覺(jué),從社會(huì)、心理諸方面來(lái)激勵(lì)人;(2)在正式組織之外,還存在由情感等因素聯(lián)結(jié)起來(lái)的非正式組織,非正式組織與正式組織相互作用、相互依存;(3)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)在正式組織的經(jīng)濟(jì)需求與非正式組織的社會(huì)需求之間保持平衡,提高職工的滿意度。
2. “霍桑試驗(yàn)”的理論成果在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
“霍桑試驗(yàn)”的理論成果是以企業(yè)職工為研究對(duì)象得出的,同樣也適用于高校學(xué)生管理,因?yàn)樗麄兊墓餐c(diǎn)都是以人為基本對(duì)象。運(yùn)用“霍桑試驗(yàn)”的理論成果,高校應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(1)切實(shí)樹立并認(rèn)真貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念。在高校學(xué)生工作中,無(wú)論是確定學(xué)生工作的政策和指導(dǎo)思想,制定學(xué)生管理的規(guī)章制度,還是改革學(xué)生工作的運(yùn)行機(jī)制,都要切實(shí)考慮到學(xué)生的主體地位,切實(shí)貫徹“以生為本”的辦學(xué)理念,切實(shí)關(guān)懷學(xué)生的心理需求、關(guān)注學(xué)生的行為動(dòng)機(jī)。
(2)充分發(fā)揮團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等正式組織的功能。按照正式組織與非正式組織的劃分標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)委、學(xué)生會(huì)屬正式組織,通過(guò)參加這些組織策劃的校園文化活動(dòng),廣大團(tuán)員和學(xué)生青年的身心健康必然受到深層的教育和鍛煉,相當(dāng)多的學(xué)生干部、團(tuán)干部參與組織、策劃,其綜合素質(zhì)必將得到有效提高。同時(shí),正式組織對(duì)學(xué)生的潛移默化也拓展了學(xué)生工作的空間和領(lǐng)域,更利于學(xué)生工作的開展。
(3)重視加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)、協(xié)會(huì)等非正式組織的引導(dǎo)。在大學(xué)里,基于共同的愛(ài)好、相似的情感等原因而形成了諸如青年志愿者協(xié)會(huì)、科學(xué)協(xié)會(huì)等非正式組織。作為學(xué)生工作者,對(duì)這些非正式組織,一方面要承認(rèn)它們的存在,讓有不同愛(ài)好、不同情感的學(xué)生有歸屬感;另一方面,加強(qiáng)對(duì)它們的引導(dǎo),強(qiáng)化規(guī)范,從而防止或減少非正式組織帶來(lái)的負(fù)面影響。
(4)利用學(xué)生情感因素而結(jié)盟的群體。人是一個(gè)感情動(dòng)物,長(zhǎng)期的相處會(huì)把一些有某一種共同愛(ài)好、志趣、說(shuō)話投機(jī)的人結(jié)在一起,無(wú)形中形成一種凝聚力,如果管理得當(dāng),可以形成一支學(xué)習(xí)研究的團(tuán)隊(duì);同時(shí)宿舍在很大程度上,也因情感因素而形成了一種場(chǎng)所,因此加強(qiáng)宿舍文化是培養(yǎng)學(xué)生成才的不可忽視的重要舉措。
(5)從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)加強(qiáng)“三難學(xué)生”的管理。對(duì)生活難、經(jīng)濟(jì)難、學(xué)習(xí)難等“三難學(xué)生”,應(yīng)深入他們,真城與他們交心,發(fā)掘其優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),及時(shí)鼓勁和引導(dǎo),讓他們找回自信心,促進(jìn)其健康發(fā)展。
(二)馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
1.馬斯洛需要層次理論
(1)第一層次:生理需要。這是人的最基本需要,包括衣、食、住、行等。這就是最低層次的需要;(2)第二層次:安全需要。是免受危險(xiǎn)和威脅的各種需要;(3)第三層次:感情和歸屬需要;(4)第四層次:地位和受人尊重的需要;(5)第五層次:自我實(shí)現(xiàn)需要。這是最高級(jí)別的需要,是指一個(gè)人渴望做他最適宜的工作、發(fā)揮出他最大的潛能,實(shí)現(xiàn)自己的理想,并不斷地創(chuàng)造和發(fā)展。
2.馬斯洛需要層次理論在我國(guó)高校學(xué)生工作中的應(yīng)用
馬斯洛需要五層次理論顯示,人的行為來(lái)自于動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)來(lái)自于心理需要,這對(duì)高校學(xué)生工作具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。按照需要層次理論,就要求廣大高校學(xué)生工作者善于把握青年學(xué)生的心理特點(diǎn),因勢(shì)利導(dǎo),教育、管理、服務(wù)好學(xué)生。
(1)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升管理水平,提高服務(wù)質(zhì)量,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本需要,以具備高素質(zhì)的學(xué)生工作隊(duì)伍最為重要。
(2)關(guān)心學(xué)生生活,營(yíng)造平安校園,滿足學(xué)生安全的需要,應(yīng)從滿足學(xué)生心靈安全需要和人身財(cái)產(chǎn)安全需要兩方面入手。
(3)開展校園文化,加強(qiáng)社團(tuán)功能,提升校園底韻。首先,通過(guò)開展校園文化,就會(huì)對(duì)陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)學(xué)生的良好行為常常起到潛移默化的作用,也可以滿足學(xué)生朝氣蓬勃的精神需求。其次,學(xué)生也常因情感糾葛、人際關(guān)系等引起心理波瀾,故高校應(yīng)認(rèn)真務(wù)實(shí)地開展心理健康咨詢和心理健康教育工作、建立學(xué)生心里檔案,關(guān)注學(xué)生中存在的心理障礙和心理疾病。第三,以第二課堂的形式,以學(xué)生社團(tuán)為載體,大力開展演講、書面、文藝、體育、專業(yè)技能大比拼,為學(xué)生培養(yǎng)愛(ài)好、施展才華提供舞臺(tái),提高學(xué)生業(yè)余文化技能,使他們成為既懂專業(yè)知識(shí)又有一技之長(zhǎng)的復(fù)合型人才,從而滿足他們社會(huì)交往和個(gè)人歸屬的需要。
(4)倡導(dǎo)欣賞教育,注重養(yǎng)成教育,塑造完美人格,滿足學(xué)生受人尊重的需要是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要從細(xì)微處做起。
(5)改進(jìn)激勵(lì)機(jī)制,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生個(gè)體的優(yōu)勢(shì),滿足大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。首先,要把激勵(lì)機(jī)制建立在群體和個(gè)人的結(jié)合點(diǎn)上。其次,在課堂及實(shí)驗(yàn)當(dāng)中發(fā)掘每個(gè)學(xué)生潛在的創(chuàng)造能力,在課外的社團(tuán)當(dāng)中給學(xué)生提供機(jī)會(huì)使他們有一個(gè)展現(xiàn)自我才藝的舞臺(tái)。第三,學(xué)校應(yīng)定期邀請(qǐng)政界、商界、學(xué)術(shù)界等不同領(lǐng)域的已經(jīng)取得了相當(dāng)成就的自我實(shí)現(xiàn)者為廣大學(xué)生舉辦成長(zhǎng)-成人-成才系列報(bào)告會(huì),激發(fā)更多學(xué)生內(nèi)在的自我實(shí)現(xiàn)欲望,(下轉(zhuǎn)第135頁(yè))
(上接第51頁(yè))并在此基礎(chǔ)上制定出大學(xué)人生目標(biāo)和規(guī)劃,使自己目標(biāo)明確、不斷進(jìn)步,為走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
論文摘要:大學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中是否能夠得到最大程度的鍛煉、社團(tuán)組織是否調(diào)動(dòng)了成員的主觀能動(dòng)性、社團(tuán)是否會(huì)有發(fā)展等問(wèn)題都離不開社團(tuán)的有效管理。行為科學(xué)闡述了影響組織效能的關(guān)鍵因素,本文僅從行為科學(xué)視角提出增強(qiáng)高校社團(tuán)管理有效性的方式方法,以促進(jìn)高校社團(tuán)中組織和人力資源的有效開發(fā)和利用。
作為現(xiàn)代管理科學(xué)主要三大學(xué)派之一的行為科學(xué)自20世紀(jì)40年代末誕生以來(lái),給美國(guó)、日本、瑞典、中國(guó)等很多國(guó)家的企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的以人為中心的管理理論基礎(chǔ)。高校社團(tuán)作為一個(gè)組織,需要建立良好的管理理念、營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,行為科學(xué)理論可以給高校社團(tuán)的管理提供一個(gè)科學(xué)的方法,以促進(jìn)高校社團(tuán)健康迅速地發(fā)展。
一、行為科學(xué)的概念和理論基礎(chǔ)
對(duì)于行為科學(xué)的概念,國(guó)內(nèi)外各學(xué)術(shù)界(如社會(huì)學(xué)界、心理學(xué)界、管理學(xué)界等)有不同的解釋,綜合起來(lái)主要分廣義行為科學(xué)和狹義行為科學(xué)。廣義行為科學(xué)是指運(yùn)用科學(xué)的方法研究自然和社會(huì)環(huán)境中人類行為規(guī)律的學(xué)科群。狹義的行為科學(xué)是指以人為核心的現(xiàn)代管理科學(xué),它應(yīng)用行為科學(xué)的原理與方法研究人在工作環(huán)境中的行為規(guī)律,包括研究組織中的個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為,其目的在于提高管理的有效性。行為科學(xué)的主要理論基礎(chǔ)是心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類學(xué)這三門學(xué)科的基本原理,此外,經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、倫理學(xué)的知識(shí)對(duì)行為科學(xué)理論體系的形成也有重要貢獻(xiàn),它們也是行為科學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,而哲學(xué)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。
二、行為科學(xué)理論的基本原理
行為科學(xué)注重研究人力資源因素對(duì)組織的影響,強(qiáng)調(diào)人的需要、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知、情緒、態(tài)度、群體關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織結(jié)構(gòu)以及環(huán)境對(duì)行為的影響。
行為科學(xué)的主要原理為:產(chǎn)生行為的直接原因是動(dòng)機(jī),而產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的原因,一是內(nèi)在條件,即需要,二是外部條件,即外部的刺激,當(dāng)外部條件不變時(shí),內(nèi)在的需要是產(chǎn)生動(dòng)機(jī)的根本原因;根據(jù)需要?jiǎng)訖C(jī)理論,在設(shè)計(jì)組織的目標(biāo)時(shí)充分考慮成員的需要,把組織利益同個(gè)人利益結(jié)合起來(lái),激發(fā)動(dòng)機(jī),才能使人們努力追求組織目標(biāo),這就是激勵(lì)理論的基本原理。著名的管理學(xué)家法約爾和利克特都認(rèn)為激勵(lì)是管理的核心;人們?cè)谌后w中不是靜態(tài)的,而是不斷相互作用、相互適應(yīng)的過(guò)程,群體環(huán)境會(huì)使個(gè)體行為發(fā)生變化;一個(gè)組織興衰的關(guān)鍵因素在于領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性。有效的領(lǐng)導(dǎo)行為能夠使成員積極主動(dòng)、充滿熱情地工作,相反,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)出現(xiàn)消極倦怠的情緒。具有有效領(lǐng)導(dǎo)行為的組織能夠合理地協(xié)調(diào)人們的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)高效的組織效能,無(wú)論從目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還是從社會(huì)影響度和成員滿意度的提升方面,都會(huì)有很好的表現(xiàn)。
三、行為科學(xué)理論對(duì)高校社團(tuán)管理的啟示
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家盧因認(rèn)為人類行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù),是人的內(nèi)在需要和環(huán)境影響的結(jié)果。他提出一個(gè)著名的公式:
b=f(p·e)
其中,b(behavior)代表“行為”,p(person)代表“人”,e(environment)代表環(huán)境,代表函數(shù)符號(hào)。
影響人的行為因素一是內(nèi)因,二是外因,內(nèi)因包括生理因素、心理因素和文化因素,外因包括自然環(huán)境因素(工作環(huán)境、工作條件和生活條件與環(huán)境)和社會(huì)環(huán)境因素(群體、領(lǐng)導(dǎo)和組織)。高校社團(tuán)是一個(gè)由個(gè)體、群體、領(lǐng)導(dǎo)和組織構(gòu)成的系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)各因素之間相互依存、相互作用,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的可調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。
(一)把握社團(tuán)成員的不同心理需要是社團(tuán)有效管理的基礎(chǔ)
需要,作為人的“內(nèi)心意向”,構(gòu)成了人們活動(dòng)的原動(dòng)力,是形成價(jià)值的“始因”。人類的各種活動(dòng)都是在需要的推動(dòng)下進(jìn)行的,需要越強(qiáng)烈、越迫切,其產(chǎn)生的心理動(dòng)力也就越大,對(duì)人們行為的支配力量就越強(qiáng)。在社團(tuán)管理中,首先要了解社團(tuán)成員的成長(zhǎng)環(huán)境、生活和社會(huì)經(jīng)歷、目前狀況和未來(lái)追求,正確地分析每一位成員目前的迫切需要層次,才能根據(jù)不同成員的不同情況合理安排、統(tǒng)籌兼顧,才能激發(fā)成員的熱情、形成高效的組織效能,因?yàn)椴煌纳鐖F(tuán)成員在同一時(shí)期的需要可能不盡相同,同一個(gè)成員在不同時(shí)期也會(huì)有不同的需要。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”指出人有五種基本的需要:生理需要、安全需要、愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,后來(lái)馬斯洛又補(bǔ)充了兩個(gè)需要層次:求知的需要和求美的需要;美國(guó)著名的行為科學(xué)家、心理學(xué)家麥格雷戈把人的需要層次分為生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自我的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。他提出“一項(xiàng)需要在獲得滿足后便不再成為行為的激素”的觀點(diǎn)。而每一個(gè)需要層次又有它的細(xì)分類別,如食物的需要、休息的需要、運(yùn)動(dòng)的需要、保護(hù)的需要等屬于生理的需要;人們對(duì)和諧社會(huì)的追求、對(duì)安定生活的向往、對(duì)熟悉或已知食物的選擇等屬于安全需要;愛(ài)別人和被別人愛(ài)屬于愛(ài)的需要;歸屬需要、結(jié)社需要、被他人接受和接納友誼等屬于社會(huì)需要;希望自己有信心、有實(shí)力、能勝任、獨(dú)立、自由是自我需要的一方面體現(xiàn),另一方面體現(xiàn)在希望被尊重、被關(guān)心、被賞識(shí);個(gè)人潛在能力的發(fā)揮、自我的不斷發(fā)展、創(chuàng)造性的發(fā)揮等屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。
同一個(gè)成員也可能同時(shí)有幾項(xiàng)需要,所以對(duì)社團(tuán)成員的有效信息管理方式是形成一個(gè)常態(tài)化的溝通、了解機(jī)制;建立個(gè)性檔案,并隨時(shí)更新。
(二)激勵(lì)原理的應(yīng)用是調(diào)動(dòng)社團(tuán)成員積極性的有效途徑
高校社團(tuán)管理的核心是激發(fā)成員的動(dòng)機(jī),誘導(dǎo)他們的行為,廣泛傾聽成員意見,實(shí)施授權(quán)式管理和參與管理,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,使每個(gè)人發(fā)揮內(nèi)在潛力,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。激勵(lì)的方法是實(shí)施激勵(lì)過(guò)程的具體形式。對(duì)大學(xué)生激勵(lì)的方法很多,主要有目標(biāo)激勵(lì)法、情感激勵(lì)法、榜樣激勵(lì)法、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法等。
在高校社團(tuán)管理中,要選擇能夠調(diào)動(dòng)成員積極性的激勵(lì)因素,如選擇富有挑戰(zhàn)性、發(fā)展前途、成就感和責(zé)任感等的任務(wù)交予成員來(lái)完成,而不能誤把非激勵(lì)因素(如工作條件、人際關(guān)系等)當(dāng)成激勵(lì)因素,否則就無(wú)法起到激勵(lì)的作用。社團(tuán)組織增強(qiáng)激勵(lì)效用的生命力的有效辦法是對(duì)激勵(lì)進(jìn)行正強(qiáng)化。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家斯金納提出的強(qiáng)化理論指出:人的行為隨著外部條件的刺激而變化,通過(guò)不斷改變外部環(huán)境的刺激因素可以達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的效果。正確地評(píng)判社團(tuán)成員的成功或失敗,能防止因誤判而導(dǎo)致的對(duì)成員工作態(tài)度和積極性的影響,從而防止誤判影響成員的后續(xù)行為和績(jī)效。美國(guó)心理學(xué)家海德等人提出的歸因理論,把人的績(jī)效、成功或失敗歸因?yàn)椋号Τ潭?、能力大小、任?wù)難度、運(yùn)氣與機(jī)會(huì)。
另外,防止社團(tuán)成員積極性降低的另一個(gè)原則是公平公正地對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一位成員,無(wú)論是獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰還是表?yè)P(yáng)、批評(píng),或者升職或降職等。如果成員(回報(bào)/貢獻(xiàn))比率與他人(回報(bào)/貢獻(xiàn))比率相等,他就會(huì)認(rèn)為公平合理,從而心情舒暢、努力工作,否則,就會(huì)因?yàn)楦杏X(jué)不公平而影響主動(dòng)性和積極性。
(三)目標(biāo)管理體系的建立是發(fā)揮社團(tuán)成員主觀能動(dòng)性的推動(dòng)力
美國(guó)心理學(xué)家伏隆提出“期望理論”,即激勵(lì)力量=效價(jià)×期望值。效價(jià)是指目標(biāo)的價(jià)值,期望值是指對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)可能性大小的估計(jì)。
高校社團(tuán)目標(biāo)管理可以遵循確立目標(biāo)、授權(quán)并明確職責(zé)范圍、有效激勵(lì)和客觀評(píng)價(jià)總結(jié)這樣的步驟。其中,確立目標(biāo)時(shí),要同時(shí)兼顧總目標(biāo)的制定和各級(jí)子目標(biāo)的制定,并盡量實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)與總目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)共贏。
(四)充分發(fā)揮群體的積極作用是促進(jìn)社團(tuán)和諧發(fā)展的保障
行為科學(xué)認(rèn)為,群體成員之間的人際關(guān)系除了正式關(guān)系(如上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系)外,還有一種沒(méi)有隸屬關(guān)系的群體關(guān)系,即由興趣相投、比較合得來(lái)的人們形成的一種關(guān)系。這兩種群體關(guān)系對(duì)個(gè)體的行為都會(huì)產(chǎn)生影響。因此,高校社團(tuán)管理中要注重增強(qiáng)群體的積極作用、減弱或消除群體的消極影響。
高校社團(tuán)可以在生動(dòng)活潑、豐富多樣的活動(dòng)中促進(jìn)群體成員交流思想、互通信息、建立友誼、相互支持、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。如各部門之間的各類競(jìng)賽、各部門內(nèi)部的民主管理等形式。
(五)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是社團(tuán)保持凝聚力的前提
高校社團(tuán)要保持凝聚力,就要做好領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔和培養(yǎng),選拔時(shí)要關(guān)注候選人的素質(zhì)、技能、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等因素。優(yōu)秀的社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
(1)能夠保持有效的時(shí)間管理、建立高效的工作秩序;
(2)注重滿足成員的高層次需要,即自我需要和自我實(shí)現(xiàn)需要;
(3)注重激勵(lì);
(4)重視人力資源的開發(fā)和利用,善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才;
(5)能夠做到民主管理和有效決策。
(六)社團(tuán)組織的高效能是社團(tuán)發(fā)展的必備條件
組織發(fā)展是指組織適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和任務(wù)擴(kuò)大的要求,從組織結(jié)構(gòu)、工作設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行有計(jì)劃有系統(tǒng)地調(diào)整,改善組織中人的因素,以達(dá)到組織的最佳化和高效化。組織發(fā)展有兩個(gè)目標(biāo):一是提高組織效能,二是提高組織成員的滿意度。
高校提高社團(tuán)組織的效能可以通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和體系的再設(shè)計(jì)(如工作范圍的擴(kuò)大化、工作內(nèi)容的豐富化、工作時(shí)間的彈性化等)使組織中的人力和物力發(fā)揮到最大。衡量高校社團(tuán)組織的效能的一個(gè)方面是要考察社會(huì)效益,社會(huì)效益又分為成員素質(zhì)的提高和社團(tuán)組織對(duì)社會(huì)的影響度。高校社團(tuán)組織具有開放性,它是一個(gè)“輸入一培養(yǎng)—輸出”系統(tǒng),輸入的是新成員,新成員經(jīng)過(guò)社團(tuán)組織理念的熏陶、其他社團(tuán)成員的影響、組織內(nèi)部的培訓(xùn)、社團(tuán)活動(dòng)的組織與參與,成長(zhǎng)為具有某種特質(zhì)的人才,社團(tuán)組織也完成了輸出的過(guò)程。
個(gè)體是群體、組織的最小單元,它是群體、組織得以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。高校社團(tuán)管理中重視人力資源的合理開發(fā)與利用、重視考慮成員的需求、重視激勵(lì)對(duì)行為的影響、重視個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致、重視領(lǐng)導(dǎo)行為的影響、重視組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)、重視組織的發(fā)展才能提高社團(tuán)的效能、切實(shí)增強(qiáng)高校社團(tuán)的活力。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理理論;發(fā)展規(guī)律;探究
企業(yè)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展有其特有的存在規(guī)律,一個(gè)企業(yè)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展往往與企業(yè)自身的設(shè)立、經(jīng)營(yíng)以及發(fā)展有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)管理業(yè)界的相關(guān)專家和研究人員認(rèn)為要想研究企業(yè)管理理論的實(shí)際發(fā)展規(guī)律,不能單純的從社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的角度出發(fā)。企業(yè)管理理論的發(fā)展在一定程度上可以被看作是社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑不斷發(fā)展的體現(xiàn)。
一、簡(jiǎn)析企業(yè)管理理論
企業(yè)管理指的是相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)企業(yè)的開設(shè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)銷售等一系列的活動(dòng)進(jìn)行有序的計(jì)劃、組織和安排的控制職能。企業(yè)管理是對(duì)各項(xiàng)企業(yè)運(yùn)作管理工作的總稱,人力資源管理、財(cái)務(wù)管理以及行政管理,都是企業(yè)管理工作包含的主要內(nèi)容。而企業(yè)管理理論就是對(duì)所有企業(yè)管理工作內(nèi)容的概括和總結(jié),是企業(yè)管理工作系統(tǒng)化、理論化的歸納和陳述。
企業(yè)管理理論最早出現(xiàn)于十九世紀(jì)八十年代的西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家。在工業(yè)文明發(fā)展進(jìn)程不斷推進(jìn)的帶動(dòng)和影響下,企業(yè)的管理工作無(wú)論是在管理水平還是在管理模式上,都被提出了更好水平的要求。將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理劃分為人力資源、財(cái)務(wù)資金、項(xiàng)目工程以及銷售市場(chǎng)等不同的管理對(duì)象,對(duì)不同的管理對(duì)象設(shè)定不同的協(xié)調(diào)管理方式就是企業(yè)管理理論論述的主要內(nèi)容。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程不斷推進(jìn)的帶動(dòng)和影響下,我國(guó)企業(yè)管理理論也逐漸呈現(xiàn)出了全新的發(fā)展規(guī)律。
二、探究企業(yè)管理理論的發(fā)展規(guī)律
企業(yè)管理理論出現(xiàn)于西方發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家工業(yè)文明高速發(fā)展的時(shí)期,隨著全球范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的變化而不斷變化。到當(dāng)今社會(huì),企業(yè)管理理論的發(fā)展主要呈現(xiàn)出以下幾方面突出的規(guī)律和特點(diǎn)。
1.科學(xué)管理階段企業(yè)管理理論的發(fā)展規(guī)律
在企業(yè)管理理論科學(xué)管理的發(fā)展階段,企業(yè)管理理論最大限度的擺脫了傳統(tǒng)管理方式和管理理念的束縛和局限,真正轉(zhuǎn)變了以往將勞動(dòng)工人視作是生產(chǎn)勞動(dòng)的機(jī)器的觀念。在一定程度上調(diào)節(jié)了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系以及上層建筑之間的關(guān)系,更好的緩和了三者之間的矛盾。在企業(yè)管理理論科學(xué)管理理論的發(fā)展階段,企業(yè)管理工作的社會(huì)屬性相比以往更加適應(yīng)和滿足了企業(yè)自然存在屬性發(fā)展的基本需求。企業(yè)的管理和協(xié)調(diào)真正成為了一門科學(xué),更好的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值以及經(jīng)濟(jì)收益的顯著提升。
2.行為科學(xué)管理階段企業(yè)管理理論的發(fā)展規(guī)律
行為科學(xué)管理階段的企業(yè)管理理論是在企業(yè)管理理論科學(xué)階段的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展而得來(lái)的。在企業(yè)管理理論行為科學(xué)的管理階段,相關(guān)工作人員真正認(rèn)識(shí)到了企業(yè)中相應(yīng)勞動(dòng)力存在的價(jià)值,站在有效規(guī)劃企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度對(duì)勞動(dòng)力的人性進(jìn)行了推測(cè)和假設(shè)。在行為科學(xué)管理的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)的管理理論出創(chuàng)新式的提出適當(dāng)滿足勞動(dòng)力在心理、以及生理上的需求與滿足其金錢物質(zhì)需求同樣重要的管理理念,在一定程度上推動(dòng)了企業(yè)管理理論進(jìn)入到了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。
3.企業(yè)再造階段企業(yè)管理理論的發(fā)展規(guī)律
企業(yè)管理理論在企業(yè)再造發(fā)展階段的發(fā)展規(guī)律也是值得被我們深入研究和探討的內(nèi)容。不同于之前的發(fā)展階段,企業(yè)管理理論再造階段的發(fā)展是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化以及科學(xué)信息技術(shù)水平不斷進(jìn)步的帶動(dòng)和影響下產(chǎn)生的必然趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)以及日益激烈的市鼉赫環(huán)境是企業(yè)管理理論再造階段發(fā)展的客觀條件。在這一發(fā)展階段,相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人在對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理時(shí)更加注重企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化分工,最大限度的簡(jiǎn)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)運(yùn)作流程。在企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)力水平以及技術(shù)條件下,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理流程的整合重組就是企業(yè)管理理論在再造階段最主要也是最顯著的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展特征。
三、企業(yè)管理理論在未來(lái)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中的發(fā)展趨勢(shì)
任何事物的發(fā)展變化都具有雙重性、矛盾性的特點(diǎn),企業(yè)管理理論的發(fā)展規(guī)律也是如此。在未來(lái)社會(huì)的發(fā)展階段,隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的不斷推進(jìn),企業(yè)管理理論無(wú)論是在管理理念還是在管理模式的規(guī)定上,都將呈現(xiàn)全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)的帶動(dòng)和影響下,企業(yè)管理理論發(fā)展的雙重性也將不斷激化。企業(yè)的管理理念以及管理方式將隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,企業(yè)的管理理論是能夠有效保障一個(gè)企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)的重要前提??茖W(xué)完善的企業(yè)管理理論也是能夠幫助企業(yè)在我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。只有相關(guān)部門的工作人員正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理理論的實(shí)際發(fā)展規(guī)律,才能運(yùn)用更加科學(xué)的管理手段,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的顯著提升。
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具有“科學(xué)管理之父”美譽(yù)的弗雷得里克•W•泰勒提出了科學(xué)管理理論,主張從原材料、使用的工具、工藝過(guò)程、檢驗(yàn)方法到勞動(dòng)者,一律采用標(biāo)準(zhǔn)化管理,只有這樣,才能達(dá)到最高的工作效率。泰勒的理論研究在具體的工廠管理過(guò)程中得到了實(shí)踐的驗(yàn)證,取得了很好的改革效果,并且后來(lái)在教育管理領(lǐng)域里的運(yùn)用也是成效顯著。因此,教育界普遍認(rèn)為科學(xué)管理理論使學(xué)校的管理從傳統(tǒng)的粗放式管理轉(zhuǎn)變成科學(xué)的集約式管理。然而,隨著現(xiàn)代科學(xué)的跨越發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的風(fēng)云變幻,泰勒的科學(xué)管理理論逐漸暴露出嚴(yán)重的弊端。以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目的和中心的“科學(xué)管理”把人當(dāng)作“機(jī)器的部件”和“活的機(jī)器”,對(duì)人施加標(biāo)準(zhǔn)化的專制型管理,甚至認(rèn)為實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理就需要有標(biāo)準(zhǔn)化的工人,達(dá)不到廠方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的工人就不能上崗,這種統(tǒng)一的硬性管理模式延續(xù)到最后不僅未能大幅度提高生產(chǎn)率,反而造成工人普遍出現(xiàn)苦悶、壓抑和反抗的不良情緒??茖W(xué)管理理論在教育管理中涌現(xiàn)出來(lái)的缺陷已日益凸顯在我們?nèi)粘5陌嗉?jí)管理活動(dòng)中,只是我們未能以學(xué)科知識(shí)的視角來(lái)對(duì)其加以科學(xué)闡釋。班級(jí)管理的對(duì)象既是學(xué)生群體,又是學(xué)生個(gè)體,這種管理對(duì)象的“雙重主體”就決定了在具體的班級(jí)管理工作中不能采取統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理。眾多特定的管理標(biāo)準(zhǔn)只是針對(duì)特定的學(xué)生個(gè)體,而只有少數(shù)宏觀層面上的管理原則是針對(duì)學(xué)生群體。教學(xué)需要因材施教,管理同樣需要因人而異。但是,因班主任的強(qiáng)制管理而引發(fā)師生之間嚴(yán)重矛盾沖突的不良教育現(xiàn)象層出不窮,導(dǎo)致類似“無(wú)效管理”后果的根源就在于班級(jí)管理者沒(méi)有形成正確的教育觀念和管理理念,把自己當(dāng)成法定的監(jiān)護(hù)人,把學(xué)生當(dāng)成理應(yīng)的被監(jiān)護(hù)人,一味強(qiáng)調(diào)紀(jì)律約束而忽視了柔性的人文管理。
二、行為科學(xué)對(duì)科學(xué)管理理論的修繕革新
行為科學(xué)管理理論的發(fā)展是以人際關(guān)系學(xué)說(shuō)為出發(fā)點(diǎn)的。埃爾頓•梅奧在參加著名的“霍桑試驗(yàn)”之后,在其著作《工業(yè)文明的人性問(wèn)題》一書中闡述了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的四個(gè)基本觀點(diǎn):第一,人是社會(huì)人,不是孤立存在的,隸屬于集體,人的行為受到物質(zhì)條件(金錢)和社會(huì)心理因素(友誼、安全感、歸屬感等)的雙重影響;第二,工作效率主要由工人的士氣來(lái)決定,而工人的工作士氣來(lái)源于成員之間的和諧關(guān)系;第三,群體行為對(duì)個(gè)人行為產(chǎn)生很大的影響;第四,采用全新的領(lǐng)導(dǎo)方法,組織好集體工作,促進(jìn)成員與成員、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間開展良好的合作。行為科學(xué)管理理論的誕生,彌補(bǔ)了泰勒的科學(xué)管理理論所遺留下的實(shí)踐疑難,促使教育管理學(xué)由“以物的管理為中心”向“以人的管理為中心”的時(shí)代轉(zhuǎn)變。它是一種真正從人性出發(fā)的管理理念,將管理的視角轉(zhuǎn)向了對(duì)人的關(guān)切,注重發(fā)揮人在管理組織中的主體作用,注重建立和諧的人際關(guān)系,從而增強(qiáng)群體的團(tuán)結(jié)力和凝聚力,激發(fā)群體成員的責(zé)任感。此外,行為科學(xué)還強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,主張使用適當(dāng)?shù)募?lì)手段來(lái)激發(fā)被管理人員的工作積極性,以便提高工作效率。管理理念的重大變革直接影響著管理行為的意向。班級(jí)管理是一種復(fù)雜的人類管理活動(dòng),既要遵循一定的教育規(guī)律,又要秉持科學(xué)的管理理念;中小學(xué)班級(jí)管理的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,不是各方面業(yè)已成熟的成年人,而是正處于成長(zhǎng)期的未成年人,這就不能用成年人的目光、成年人的思維以及成年人的行為來(lái)開展班級(jí)管理活動(dòng);班級(jí)管理是一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程,隨著管理對(duì)象的身心發(fā)展水平的遞升,需要及時(shí)調(diào)整管理方略,以和諧班級(jí)的建設(shè)來(lái)提高教育教學(xué)的質(zhì)量。行為科學(xué)管理理論在具體的中小學(xué)班級(jí)管理工作中提供了許多有益的現(xiàn)實(shí)啟示。
三、行為科學(xué)管理理論視角下的中小學(xué)班級(jí)管理路徑
1.建立實(shí)踐承認(rèn)的師生關(guān)系,順通班級(jí)“縱向?qū)υ?rdquo;的有效渠道和諧的師生關(guān)系是班級(jí)管理工作順利進(jìn)行的首要前提,那種視教條式的規(guī)章制度為班級(jí)管理的“金科玉律”則是一種極大的誤導(dǎo),也是對(duì)學(xué)校管理?xiàng)l例的誤解。學(xué)校制定班級(jí)管理制度是建立在整個(gè)學(xué)校的宏觀層面上的,是一種管理方向上的指導(dǎo),而不是具體的班級(jí)管理操作程序。學(xué)校的班級(jí)管理工作需要視各個(gè)年級(jí)而定,視各個(gè)班級(jí)而定,還要視個(gè)別學(xué)生群體和學(xué)生個(gè)人而定,而具體管理程序的展開是以良好的師生關(guān)系為首要條件的。沒(méi)有和諧的師生關(guān)系就不能進(jìn)行對(duì)話交流,沒(méi)有順暢的全面溝通自然也就無(wú)法推進(jìn)班級(jí)管理工作的持續(xù)進(jìn)行。建立實(shí)踐承認(rèn)的師生關(guān)系,就是要摒除師生之間的角色障礙,使師生彼此能夠獲得心理層面上的接納與認(rèn)可,實(shí)質(zhì)上是教育活動(dòng)回歸“以人為原點(diǎn)”的鮮明體現(xiàn),是班級(jí)管理走向人本化的發(fā)展特征。班級(jí)管理的目的不是紀(jì)律規(guī)章的泛濫宣示,而是師生之間的一種“縱向?qū)υ?rdquo;,一種在師生間能夠互相認(rèn)同和配合的“默契”。規(guī)訓(xùn)式的管理手段不僅不能起到良好的成效,反而會(huì)使師生關(guān)系進(jìn)一步惡化,給班級(jí)管理的展開帶來(lái)更多的負(fù)面效應(yīng),而且也嚴(yán)重違背了教育的本質(zhì)規(guī)律和新課程理念的深層滲透。只有師生心平氣和地進(jìn)行對(duì)話,才能使學(xué)生真實(shí)體會(huì)老師對(duì)自己的真情關(guān)懷和殷切期望,才能使老師全面地掌握每個(gè)學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r和具體需要,這樣,師生才能產(chǎn)生心靈上的共鳴,教師才能獲得學(xué)生的尊敬和愛(ài)戴,班級(jí)管理也就擁有了堅(jiān)實(shí)的人際基礎(chǔ)。班級(jí)管理者需要的是耐心、愛(ài)心和誠(chéng)心,是與學(xué)生之間的交心,“師愛(ài)具有精神感召性”。
2.發(fā)展主體間際的生生關(guān)系,構(gòu)建班級(jí)“橫向交流”的廣闊平臺(tái)互助合作是行為科學(xué)管理理論的重要組成部分,也是新課程理念的重要主題,如何將其正確引入班級(jí)管理活動(dòng)是班級(jí)管理者必須慎重考慮的課題。有些班主任雖然也提倡和鼓勵(lì)學(xué)生在生活上互相幫助,在學(xué)習(xí)上互相合作,但是,在具體的管理操作中經(jīng)常采取一些不理智的做法。例如,有的班主任把學(xué)校期考后的學(xué)生成績(jī)排名公開張貼在教室里,并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者大加贊揚(yáng),而對(duì)成績(jī)倒數(shù)的學(xué)生加以批評(píng)。這種早已司空見慣的現(xiàn)象背后隱藏著深刻的班級(jí)管理危機(jī),不僅會(huì)加劇班主任與差等生之間的潛在矛盾,也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生之間的妒忌和疏遠(yuǎn)。在學(xué)校對(duì)學(xué)生考核后,班主任應(yīng)該做的是私下的個(gè)別指導(dǎo)和公開的學(xué)結(jié),給優(yōu)等生的不是太多夸獎(jiǎng)而是期望和信任,給差等生的不是嚴(yán)厲批評(píng)而是鼓勵(lì)和信心,還可以采取優(yōu)等生對(duì)差等生“一對(duì)一”的特殊幫助形式,以“優(yōu)”帶“差”,以“優(yōu)”促“差”。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)完整的主體,班級(jí)其實(shí)就是學(xué)生個(gè)體的主體集合體。健康的班級(jí)生態(tài)需要“個(gè)體的主體性過(guò)渡到共主體的主體間性”,“把主體性置于主體與主體的關(guān)系中,主體之間不是占有和被占有的關(guān)系,而是主體間平等共生關(guān)系”。生生之間的橫向交流有利于營(yíng)造班級(jí)和諧的學(xué)習(xí)氛圍,有利于集體活動(dòng)的順利開展,也有利于學(xué)生通過(guò)互助合作的學(xué)習(xí)方式來(lái)獲得共同的進(jìn)步,而這些都能夠?qū)Π嗉?jí)管理產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。班級(jí)管理者需要為生生之間的主體間際交流提供一個(gè)廣闊的平臺(tái),以民主和平等的對(duì)話理念對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,使學(xué)生在集體中感受幸福所在,認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任所在,體會(huì)同學(xué)友情的本質(zhì)所在。只有如此,才能激發(fā)學(xué)生自覺(jué)的能動(dòng)性和自我約束力,從而使復(fù)雜的班級(jí)管理走向主動(dòng)的自我管理。
3.倡導(dǎo)異質(zhì)共存的管理理念,建設(shè)班級(jí)“多元共生”的生態(tài)環(huán)境行為科學(xué)并不以壓抑人性為宗旨,反而尊重人性的自由。崇尚人文關(guān)懷和發(fā)揚(yáng)自由人性是班級(jí)管理的最佳境界,也是教育發(fā)展和新課程改革的內(nèi)在訴求。“教育應(yīng)該有自由的自覺(jué),應(yīng)該秉持‘教育就是教育’的精神取向,教育精神的實(shí)現(xiàn)只能寄希望于個(gè)體持續(xù)的自由生長(zhǎng)過(guò)程。”對(duì)學(xué)生的考核使用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)學(xué)生的管理使用統(tǒng)一的手段形式,對(duì)學(xué)生的教育使用統(tǒng)一的教學(xué)方法,這種規(guī)約式的傳統(tǒng)做法早已不再適應(yīng)當(dāng)前教育的發(fā)展形勢(shì)和迫切需要。個(gè)性化的班級(jí)管理理念和模式至今不能得到普遍推廣和貫徹落實(shí),究其根源就在于教育者沒(méi)有從自我意識(shí)上徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、單一的教育觀念。班級(jí)是一個(gè)由多重元素構(gòu)成的生態(tài)體,學(xué)生是其中最為重要的主體元素。班級(jí)管理需要切實(shí)固守主體性教育的實(shí)踐本性,即“在尊重人作為一個(gè)主體性存在的人格尊嚴(yán)的前提下,使人能夠受到理性的教化,在追求最佳的自我改造的同時(shí)秉持一種包容性的人生態(tài)度和遵循一種自覺(jué)性的教育理念,將個(gè)人利益嵌入社會(huì)公益之中,去創(chuàng)造一個(gè)異質(zhì)主體間都能夠關(guān)聯(lián)建構(gòu)和普適滋長(zhǎng)的共生世界”。因此,發(fā)現(xiàn)學(xué)生之間的差異和挖掘?qū)W生個(gè)體的潛力,注重采用差異教學(xué)的方式來(lái)促進(jìn)學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展,同樣注重采用差異管理的手段來(lái)達(dá)到異質(zhì)共存、多元共生的管理目標(biāo)。師生間的“縱向?qū)υ?rdquo;和生生間的“橫向交流”在客觀上就執(zhí)行了“”的管理理念,都是為建設(shè)班級(jí)“多元共生”的生態(tài)環(huán)境而服務(wù)的。班級(jí)建設(shè)應(yīng)“使每位學(xué)生都得以充分敞現(xiàn)自己的精神世界,形成主動(dòng)發(fā)展的動(dòng)力和能力,并在師生、生生之間的充分交往中,創(chuàng)造一個(gè)互相欣賞并共同開拓精神世界、提高生命質(zhì)量的民主集體。”
四、總結(jié)
情感因素對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)習(xí)得有重要影響。許多學(xué)者和研究者已經(jīng)證實(shí),學(xué)生的自尊與其學(xué)習(xí)成績(jī)有密切聯(lián)系。懷利(Wylie,1979)對(duì)該領(lǐng)域的大量研究證明,學(xué)生的自尊與學(xué)習(xí)成績(jī)存在正相關(guān);瑞達(dá)(Reda,1995)的研究表明,自尊與學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)都與學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和行為加工水平之間有顯著的正相關(guān)(張林,2006)。在大學(xué)英語(yǔ)課堂上,教師能記住學(xué)生的名字,就是關(guān)心、尊重學(xué)生的表現(xiàn)。另外,為了取得理想的教學(xué)效果,教師應(yīng)該對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效的管理。“稱謂學(xué)生”,有利于促進(jìn)師生關(guān)系融洽,構(gòu)建和諧愉快的課堂氛圍,同時(shí)約束和規(guī)范學(xué)生的課堂行為,提高課堂教學(xué)管理質(zhì)量。
二學(xué)生角度
庫(kù)珀史密斯(Copper Smith)指出,孩子的自尊來(lái)源于他們所處的環(huán)境里的有利或不利的經(jīng)歷以及“重要的人們”如何看待他們自己。在這些重要的人當(dāng)中,父母是第一位,教師是第二位,朋友位列第三;父母對(duì)孩子的自尊影響最大,其次就是教師(Jane Arnold,2000)。
1學(xué)生的自尊
關(guān)于自尊的定義,不同的專家持有不同的理解。二十世紀(jì)五十年代初,羅杰斯(Rogers)就在其自我理論中提出“人人都有被關(guān)注的需要”;馬斯洛(Maslow,1965)認(rèn)為自尊是人類的一種基本需要,個(gè)體一方面要求別人重視自己,另一方面要求自尊;馬克利爾(Mark Lear)從人際關(guān)系的角度對(duì)自尊進(jìn)行定義,“自尊是個(gè)人人際關(guān)系好壞的內(nèi)在反映。自尊是個(gè)人對(duì)其個(gè)人和社會(huì),尤其是和重要的他人之間人際關(guān)系的主觀度量,反映了個(gè)體和他人的關(guān)系在個(gè)體眼中的重要性,以及別人對(duì)他們親密程度的看法和關(guān)系程度”(張林,2006)。盡管他們對(duì)自尊的理解都有自己獨(dú)特的看法,但都承認(rèn)自尊是個(gè)人對(duì)他人的關(guān)注和尊重的重視。大學(xué)生正處于成長(zhǎng)的重要階段,有很強(qiáng)的自尊心,渴望被人理解和受人尊重。因此,作為教師,在課堂上不僅要給學(xué)生傳授知識(shí),還要關(guān)注學(xué)生的身心健康,尊重學(xué)生并保護(hù)其自尊。
2“記住學(xué)生的名字”,是對(duì)學(xué)生的尊重
人們?cè)谌巳褐斜凰?、尤其是領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩叫出自己的姓名,會(huì)有受重視和尊重的感覺(jué)。學(xué)生也會(huì)有同感,能被老師叫出姓名,心里也會(huì)倍感親切和溫暖。作為教師的我們,曾經(jīng)也作學(xué)生,也一定曾有過(guò)被自己的老師記住名字的自豪經(jīng)歷或也體會(huì)過(guò)老師叫不出或叫錯(cuò)自己名字的尷尬。而今已為人師的我們,站在講臺(tái)上,除了完成教學(xué)任務(wù)外,我們還應(yīng)該照顧到學(xué)生的感受,滿足學(xué)生的自尊需求。如庫(kù)珀史密斯(Copper Smith)所強(qiáng)調(diào)的,教師對(duì)學(xué)生的自尊有重要的影響作用,因此教師可以充分利用自己的影響力來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的自尊,以增強(qiáng)學(xué)生的自信及提高學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
3“稱謂學(xué)生”,維護(hù)學(xué)生的自尊
在英語(yǔ)課堂上,教師要注意保護(hù)學(xué)生的自尊。英語(yǔ)不是學(xué)生的專業(yè)課程,學(xué)生在這門科目上投入的時(shí)間和精力相對(duì)較少,本來(lái)的英語(yǔ)基礎(chǔ)也不扎實(shí),上英語(yǔ)課時(shí)就顯得很吃力,遇到困難,很容易就放棄。為保持學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信和興趣,教師應(yīng)該抓住學(xué)生的特點(diǎn),適時(shí)肯定學(xué)生的進(jìn)步和能力,保護(hù)學(xué)生的自尊。教師可以根據(jù)學(xué)生的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)取有激勵(lì)作用的稱謂,如“耐心先生”“博學(xué)達(dá)人”等,這樣的稱謂可以讓學(xué)生時(shí)刻意識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn),保持上進(jìn)的心理;或者能做到不看名單就可以準(zhǔn)確地稱呼學(xué)生的名字,時(shí)不時(shí)贊揚(yáng)和鼓勵(lì)學(xué)生,說(shuō)明教師注意到了學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和能力,利于保護(hù)學(xué)生的自尊,而學(xué)生也會(huì)在獲得老師肯定后自我認(rèn)可;如果教師叫不出學(xué)生的名字,只能用手指說(shuō)“這位同學(xué)”或叫學(xué)號(hào),這不僅顯得教師對(duì)學(xué)生不夠用心,而且學(xué)生聽了,心里不免會(huì)有失落感,會(huì)感到自己不受重視和被人遺忘,因?yàn)槔蠋熯B自己的名字都記不住。這樣會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的自尊心受到嚴(yán)重傷害,挫傷他們的學(xué)習(xí)信心和興趣。而且英語(yǔ)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是“副科”,若是學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力被打消了,學(xué)生就很難再燃起學(xué)英語(yǔ)的熱情了,更談不上進(jìn)步了。
三教師方面
成功的課堂教學(xué)是由教師的努力和學(xué)生的配合共同創(chuàng)建的。作為教師,不能只是站在講臺(tái)上低頭講課卻渾然不知學(xué)生具體在做什么,還要眼觀四路、耳聽八方,確保學(xué)生認(rèn)真、積極地學(xué)習(xí)。也就是說(shuō),上課時(shí)教師應(yīng)對(duì)課堂進(jìn)行有效的管理。
1.課堂管理
有效的課堂管理是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵。約翰遜(Johnson)認(rèn)為“課堂管理‘是’建立和維持班級(jí)團(tuán)體,以達(dá)成教育目標(biāo)的過(guò)程”;艾默(Emmer)則將教師課堂管理視為教師一連串的行為和活動(dòng),旨在培養(yǎng)學(xué)生課堂活動(dòng)的參與合作感,建立良好的課堂秩序,處理學(xué)生問(wèn)題行為,創(chuàng)建教師情景,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感,引導(dǎo)學(xué)生積極學(xué)習(xí) (杜蘋,2005)。綜上所述,我們認(rèn)為課堂管理是教師為確保課堂教學(xué)順利進(jìn)行以發(fā)揮其最大效用和促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)而對(duì)影響教學(xué)和學(xué)習(xí)的諸因素進(jìn)行協(xié)調(diào)的過(guò)程。
大學(xué)英語(yǔ)課堂普遍存在這些問(wèn)題:紀(jì)律渙散,學(xué)生遲到、曠課或在課堂睡覺(jué)、看小說(shuō)、玩手機(jī);師生交流少,課堂互動(dòng)難以進(jìn)行;學(xué)生水平參差不齊,教師無(wú)法顧及每個(gè)學(xué)生導(dǎo)致師生關(guān)系疏遠(yuǎn)等。面對(duì)課堂存在的各種問(wèn)題,教師不能以事不關(guān)己的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì),因?yàn)檫@樣不僅不利于課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)的順利開展,還會(huì)導(dǎo)致課堂失去固有的嚴(yán)肅性,而學(xué)生也更加肆無(wú)忌憚地做他們的事情。教師是課堂管理的中心,對(duì)課堂管理問(wèn)題的處理負(fù)主要責(zé)任(秦佳,2009)。所以教師應(yīng)想方設(shè)法優(yōu)化課堂管理,以促進(jìn)英語(yǔ)課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行。
2有效維護(hù)課堂紀(jì)律
公共課程的考勤主要是為了維護(hù)課堂的嚴(yán)肅性,督促學(xué)生按時(shí)上課。考勤雖然是約束學(xué)生的有效方式,但也是費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。而且在學(xué)生眼中,點(diǎn)名考勤還是機(jī)械呆板的行為,因?yàn)榻處熤荒軐?duì)著名單念名字,根本和學(xué)生對(duì)不上號(hào),有時(shí)甚至出現(xiàn)一個(gè)學(xué)生給幾個(gè)學(xué)生答“到”而老師卻被蒙在鼓里的現(xiàn)象?!坝涀W(xué)生的名字”可以解決點(diǎn)名考勤不能解決的難題。教師記住學(xué)生的名字之后,上課時(shí)不用看名單就可以叫出向?qū)W生的名字。學(xué)生不管遲到還是曠課,都很容易被老師發(fā)現(xiàn)。教師記住了學(xué)生及其名字后,如有學(xué)生的課堂行為影響其他同學(xué)時(shí),老師可以直接叫出“肇事”學(xué)生的名字以提醒或制止。而且學(xué)生受到提醒后,自然不敢再放肆而選擇與老師配合?!坝涀W(xué)生的名字”不僅可以避免考勤的麻煩,還利于維護(hù)課堂秩序。
3以真情管理課堂
教師真摯的感情,會(huì)使學(xué)生感到親切,愿意同教師交往并產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)心體驗(yàn)和情感上的共鳴(秦佳,2009)。教師不僅要教書還要確保學(xué)生能充分吸收課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容,為此要用真情與學(xué)生交流,有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。“教師記住學(xué)生的名字”,是教師在學(xué)生身上投入情感的體現(xiàn)。教師只有通過(guò)用心去了解學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的特點(diǎn),看到學(xué)生之間的差異,才能真正記住學(xué)生,將人與名字對(duì)上號(hào)。學(xué)生意識(shí)到教師用心良苦,會(huì)對(duì)老師心存感激,感到老師關(guān)心、喜歡自己,也會(huì)喜歡老師和老師的課,上課時(shí)自然會(huì)懂得尊重老師,約束好自己的課堂行為,積極有效地投入課堂學(xué)習(xí)。
同時(shí),還要優(yōu)化師生交流、生生交流途徑。受時(shí)間和空間的限制,大學(xué)英語(yǔ)課堂的交互式活動(dòng)很難進(jìn)行,教師和學(xué)生之間很少有機(jī)會(huì)進(jìn)行交流,學(xué)生之間也無(wú)法相互交流。而且學(xué)生的英語(yǔ)水平參差不齊,這給教師組織課堂活動(dòng)增加了難度。要解決師生互動(dòng)、生生交流的難題,主要靠教師主動(dòng)了解學(xué)生的特點(diǎn)及其英語(yǔ)水平狀況。教師可以通過(guò)建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案,將學(xué)生的具體情況做詳細(xì)記錄,而最基本的就是從記住學(xué)生的名字做起。教師記住學(xué)生的名字和特點(diǎn)后,在課堂提問(wèn)時(shí),才能做到因人而問(wèn)。在組織如小組討論、角色扮演等課堂活動(dòng)時(shí),也能迅速有效地將學(xué)生分組,促進(jìn)課堂活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4促進(jìn)師生關(guān)系的融洽
良好的師生關(guān)系利于提高課堂教學(xué)和學(xué)習(xí)效果。項(xiàng)茂英(2004)提出:為了取得良好的學(xué)習(xí)效果,師生關(guān)系必須融洽。師生關(guān)系好,自然會(huì)促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí),正如古言“親其師,便信其道”?!坝涀W(xué)生的名字”,是教師熱愛(ài)教育事業(yè)、充分尊重學(xué)生和關(guān)注學(xué)生情感的表現(xiàn)。師生互相尊重、互助互愛(ài),師生關(guān)系會(huì)變得和睦融洽,這樣有利于構(gòu)建輕松、活躍的英語(yǔ)課堂。生動(dòng)活潑的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境,有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和積極性,鼓勵(lì)他們踴躍主動(dòng)地參與到課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中?,F(xiàn)代教育也是提倡這樣的師生關(guān)系:平等互動(dòng)、雙向交流、教學(xué)相長(zhǎng)、共同發(fā)展(夏紀(jì)梅,2006)。
四結(jié)語(yǔ)
叫一個(gè)學(xué)生的名字,表?yè)P(yáng)一下他的積極行為,都可能收到意想不到的效果(馬桂華,2009)。在大學(xué)英語(yǔ)課堂上,“稱謂學(xué)生”,似乎是小事,但卻是教師熱愛(ài)、尊重學(xué)生的良好職業(yè)道德的體現(xiàn),也是維護(hù)學(xué)生自尊的有效途徑?!坝涀W(xué)生的名字”,便于教師適時(shí)地維護(hù)課堂紀(jì)律,促進(jìn)師生關(guān)系的融洽和增進(jìn)師生的交流溝通,創(chuàng)建寬松自由的課堂環(huán)境,從而推進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)和學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。
參 考 文 獻(xiàn)
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成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理是我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的三門核心課程,但是三者在內(nèi)容上的重復(fù)率達(dá)60%以上。其中,成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的前身,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部核算的需要,成本會(huì)計(jì)已經(jīng)發(fā)展成了具有與管理會(huì)計(jì)一樣的關(guān)于為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供決策信息的職能,成本管理會(huì)計(jì)發(fā)展成了以管理為中心的成本管理會(huì)計(jì);而管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理的交叉主要集中在資金時(shí)間價(jià)值與長(zhǎng)期決策分析、存貨控制、銷售預(yù)算、經(jīng)營(yíng)杠桿與本量利分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面。鑒于以上實(shí)際情況,為了解決三門學(xué)科的交叉問(wèn)題,可以將三門學(xué)科進(jìn)行整合,將財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出去,然后將成本會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)進(jìn)行整合,形成成本管理會(huì)計(jì)。
二、成本管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)
成本管理會(huì)計(jì)的發(fā)展是在對(duì)心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)文化學(xué)、歷史學(xué)等相鄰學(xué)科的借鑒、運(yùn)用和創(chuàng)新,其中對(duì)成本管理會(huì)計(jì)影響比較大的是管理學(xué)。
1.古典管理理論與相應(yīng)的成本管理會(huì)計(jì)思想
(1)科學(xué)管理管理理論與管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生
泰羅于1911年在《科學(xué)管理原理》一書中首次提出了科學(xué)管理的概念,其理論思想主要有:產(chǎn)品差別計(jì)件工資制;科學(xué)的挑選工人;工作標(biāo)準(zhǔn)化;能力與工作匹配等。當(dāng)時(shí)的工業(yè)化程度快速增長(zhǎng),傳統(tǒng)的成本核算的方法已明顯不能滿足企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)力需要的要求,于是具有預(yù)測(cè)未來(lái)功能的預(yù)先控制新職能應(yīng)運(yùn)而生,這標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)開始登上歷史舞臺(tái)。但是此時(shí)的成本核算還很不系統(tǒng),它僅是為適應(yīng)泰羅科學(xué)管理理論而附帶產(chǎn)生的理論,并沒(méi)有形成相對(duì)獨(dú)立的方法體系和理論。(2)一般管理理論與管理會(huì)計(jì)職能法約爾于1916年在《工業(yè)管理與一般管理》中首次提出了一般管理理論,它對(duì)泰羅的科學(xué)管理理論做了進(jìn)一步的完善,提出了要重視各個(gè)職能科室管理的思想,指出管理的職能為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。與之相對(duì)應(yīng)的成本管理會(huì)計(jì)的職能發(fā)展為規(guī)劃、組織、控制和評(píng)價(jià)。
2.行為科學(xué)理論與行為管理會(huì)計(jì)
為了解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)和早期的管理理論忽視工人的個(gè)人發(fā)展和情感需要的問(wèn)題,很多學(xué)者于20世紀(jì)30年把社會(huì)學(xué)與心理學(xué)引入到了管理中來(lái),于是出現(xiàn)了行為科學(xué)理論。這一時(shí)期的理論主要集中在有關(guān)員工的個(gè)人需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)和同管理直接相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)理論兩個(gè)方面。與之相對(duì)應(yīng)的行為管理會(huì)計(jì)思想主要有:①?zèng)Q策行為觀:管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用在決策中必須做到協(xié)助企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)多樣化決策,尋找滿意解,使之與企業(yè)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。②預(yù)算行為觀:吸收下級(jí)的預(yù)算決策,制定多樣化、多層次的預(yù)算體系。③控制行為觀:從物質(zhì)與精神方面激勵(lì)員工,保持局部與整體目標(biāo)的一致性,同時(shí)經(jīng)常對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行差異分析,然后與預(yù)算執(zhí)行層進(jìn)行探討分析。
3.現(xiàn)代管理理論與現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)
20世紀(jì)40年代至60年代出現(xiàn)了大量的管理學(xué)派思想,比較有代表性的有經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、管理過(guò)程學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派等,形成了“管理理論叢林”。產(chǎn)生重大影響的思想有決策理論學(xué)派的“管理的關(guān)鍵在于決策”,管理科學(xué)學(xué)派的數(shù)學(xué)模型在管理過(guò)程中的運(yùn)用,經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的案例的歸納整理研究等。這段時(shí)期管理思想的發(fā)展直接推進(jìn)了管理會(huì)計(jì)思想的發(fā)展,賦予了管理會(huì)計(jì)新的研究方法,管理會(huì)計(jì)開始重視如何為管理會(huì)計(jì)計(jì)劃和管理控制提供及時(shí)和有用的信息,形成了以決策與計(jì)劃會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)為主題的管理會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)體系。
三、成本管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)
邏輯起點(diǎn)是成本管理會(huì)計(jì)框架構(gòu)成的出發(fā)點(diǎn),對(duì)框架的構(gòu)建起著決定性的作用,然而,關(guān)于邏輯起點(diǎn)的問(wèn)題也是眾說(shuō)紛紜,主要有以下幾種:本質(zhì)起點(diǎn)論:中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院的王棣華教授認(rèn)為本質(zhì)是區(qū)別于其他學(xué)科的根本屬性,它可以很好的回答管理會(huì)計(jì)是什么,進(jìn)而指導(dǎo)管理會(huì)計(jì)框架的構(gòu)建。對(duì)象起點(diǎn)論:中國(guó)人民大學(xué)的孫茂竹教授認(rèn)為,“對(duì)象”針對(duì)性強(qiáng),可以理論聯(lián)系實(shí)際,因此管理會(huì)計(jì)的對(duì)象可以作為管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)。目標(biāo)起點(diǎn)論:中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的孟焰教授認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)居于最高層次,指引著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,因此管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)應(yīng)是管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。目的起點(diǎn)論:以孟焰為課題主持人的《管理會(huì)計(jì)理論框架研究》在2007年,在分析了各個(gè)邏輯起點(diǎn)的優(yōu)劣后指出,以目的作為邏輯起點(diǎn)可以保證企業(yè)資源的合理使用和配置的優(yōu)化,因此提倡以目的作為管理會(huì)計(jì)的邏輯起點(diǎn)論。
四、成本管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的理論框架為:①管理會(huì)計(jì)的理論和方法基礎(chǔ);②管理會(huì)計(jì)的本質(zhì);③管理會(huì)計(jì)的目標(biāo);④管理會(huì)計(jì)的對(duì)象;⑤管理會(huì)計(jì)的要素;⑥管理會(huì)計(jì)的基本原則。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成為:①管理會(huì)計(jì)的起點(diǎn)理論層次;②管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)理論層次;③管理會(huì)計(jì)的核心理論層次;④管理會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)理論層次。第三種觀點(diǎn)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)的框架構(gòu)成為:①管理會(huì)計(jì)的目標(biāo);②管理會(huì)計(jì)的概念;③管理會(huì)計(jì)的原則;④管理會(huì)計(jì)的技術(shù)。
五、總結(jié)
關(guān)鍵詞:人性假設(shè);管理學(xué)理論;麥格雷戈
一、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)
“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)最早是由亞當(dāng)?斯密在其著作《國(guó)富論》中提出的一種對(duì)人的假設(shè),他認(rèn)為個(gè)人是把自身的利益放在第一位的。之后,弗雷德里克?溫斯洛?泰羅在此“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、前人管理思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引到入管理實(shí)踐中,提出了科學(xué)管理理論??茖W(xué)管理理論的提出使管理從以往的經(jīng)驗(yàn)管理上升為一門真正的科學(xué),并得以發(fā)展。泰羅認(rèn)為,科學(xué)管理的目的在于使雇主和雇員共同實(shí)現(xiàn)最大限度的富裕,其目的是為了最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。因?yàn)楫?dāng)時(shí)工人在工作中普遍存在著“磨洋工”的現(xiàn)象,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的生產(chǎn)效率。泰羅提出如果要調(diào)動(dòng)工人的積極性,就要實(shí)行新的管理方式。因此,他在管理工人方面做了很多改變,如進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)行激勵(lì)性的工資制度等。通過(guò)這些管理方式的改變,大大提高了工人的工作效率。
二、“社會(huì)人”假設(shè)
隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展,管理者逐漸發(fā)現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的局限性,認(rèn)為泰羅的科學(xué)管理理論只看到工人會(huì)被經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū)使,沒(méi)有關(guān)注到工人的心理和情感?!吧鐣?huì)人”的假設(shè)來(lái)源于梅奧進(jìn)行的“霍桑實(shí)驗(yàn)”,梅奧發(fā)現(xiàn)員工的行為除了會(huì)被工作環(huán)境、工作待遇的影響之外,員工在工作中與他人的人際關(guān)系也是影響生產(chǎn)效率的重要因素。據(jù)此,梅奧提出了“社會(huì)人”的假設(shè),認(rèn)為工人不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”,更應(yīng)該是“社會(huì)人”。“社會(huì)人”假設(shè)的提出是管理學(xué)史上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折,這種假設(shè)認(rèn)為員工心理與情感方面的需要是更為重要的。按照“社會(huì)人”假設(shè)來(lái)管理員工,不僅能夠提高組織內(nèi)部的管理效率,而且也有利于形成較為協(xié)調(diào)的員工群體和調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)
麥格雷戈在總結(jié)前人理論的基礎(chǔ)上,提出了著名的“X”和“Y”理論?!癤”理論認(rèn)為,人生性懶惰、以自我為中心、缺乏進(jìn)取心?!癥”理論認(rèn)為,人并不討厭工作,相反人們?cè)敢獬袚?dān)責(zé)任,甚至?xí)鲃?dòng)尋求承擔(dān)責(zé)任;具有較高的想象力和創(chuàng)造力。其實(shí),人的需要是多方面的,包括生理、安全、社會(huì)、自尊以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。而“Y”理論正是完全的表達(dá)了這一問(wèn)題,在“Y”理論的背后,我們可以看到“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)。“自我實(shí)現(xiàn)人”這一假設(shè)是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的,指的是每個(gè)人都有展示自己能力、發(fā)揮自身潛能的需要,只有自身的潛力被完全展現(xiàn)出來(lái),人才會(huì)感到最大的滿足。在“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)下,員工具有主動(dòng)性,能夠自治地開展工作。
四、“復(fù)雜人”假設(shè)
由于世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和社會(huì)的復(fù)雜性,上述的各種人性假設(shè)都已經(jīng)跟不上管理學(xué)發(fā)展的步伐。20世紀(jì)60至70年代,沙因提出了“復(fù)雜人”的假設(shè)。他認(rèn)為人的需要是復(fù)雜多變的,會(huì)隨著所處階段和環(huán)境的變化而不同。隨后,莫爾斯和洛斯奇在“復(fù)雜人”假設(shè)的基礎(chǔ)上提出了超Y理論。該理論認(rèn)為,“X”和“Y”理論并不是一無(wú)是處也不是放之四海而皆準(zhǔn),而是應(yīng)該根據(jù)不同的環(huán)境和發(fā)展階段做出相應(yīng)的選擇,并沒(méi)有一種適合于任何組織、任何時(shí)間、任何人的管理方式。根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè),管理者應(yīng)按照動(dòng)態(tài)的、辨證的觀點(diǎn)來(lái)對(duì)組織中成員的類型做出判別;同時(shí),也應(yīng)該根據(jù)各類成員的效用函數(shù)做到管理方式、管理策略因人而異、因時(shí)而異、因地制宜。
五、“知識(shí)人”假設(shè)
20世紀(jì)60年代,美國(guó)威廉?大內(nèi)提出了“Z”理論。“Z”理論認(rèn)為,任何企業(yè)的成功都需要員工與員工之間,員工與雇主之間的相互信任,并在日常工作中形成親密的關(guān)系。隨著企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)的蓬勃發(fā)展,“知識(shí)人”假設(shè)逐漸出現(xiàn)在大眾的視野中。“知識(shí)人”假設(shè)是對(duì)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“社會(huì)人”假設(shè)的整合與超越?!爸R(shí)人”假設(shè)認(rèn)為:企業(yè)中的人都是有情感、有思想的,而人的思想和情感往往會(huì)體現(xiàn)在他的行為上,而人的價(jià)值觀以及人的行為往往被所接觸的環(huán)境和文化潛移默化的影響著?!爸R(shí)人”假設(shè)理論提升了人在企業(yè)生產(chǎn)中的地位,而且也豐富了人類假設(shè)理論。
六、結(jié)語(yǔ)
隨著以上人性假設(shè)理論的出現(xiàn),管理學(xué)的思想與之相對(duì)應(yīng)也經(jīng)歷了科學(xué)管理、行為科學(xué)、現(xiàn)代科學(xué)管理和人本管理時(shí)期。同時(shí),在人性假設(shè)的指引下,管理學(xué)理論也逐步從研究人的自然屬性發(fā)展到研究人的社會(huì)屬性、精神屬性到現(xiàn)在的實(shí)踐屬性的過(guò)程,從以上基于“人性”假設(shè)的角度,我們了解到管理學(xué)理論的發(fā)展一直是順應(yīng)了歷史的發(fā)展潮流。
作者:李維康劉永順 單位:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
參考文獻(xiàn):
Abstract: With the development of science and technology, scientific management will continue to absorb the new technologies of modern science, further integrate the humanities, philosophy thinking, and cross-cultural management theory and research methods, and gradually establish a theory system and management mode with multi-level, being close to true humanity and the management environment.
關(guān)鍵詞:管理科學(xué);研究;發(fā)展趨勢(shì)
Key words: management science;research;development trend
中圖分類號(hào):B503.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2012)15-0316-01
1管理科學(xué)研究及其發(fā)展歷程
管理科學(xué)自1911年泰羅出版《科學(xué)管理原理》一書為標(biāo)志興起以來(lái),其發(fā)展大致可分為四個(gè)階段:
第一階段:20世紀(jì)初到20世紀(jì)20年代末,以泰羅、法約爾、韋伯等人為代表的古典管理理論階段。核心內(nèi)容是管理職能和管理過(guò)程的古典組織理論;研究方法是以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ),側(cè)重于對(duì)物、財(cái)及管理過(guò)程的管理。
第二階段:20世紀(jì)30到50年代,以梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)為代表的行為科學(xué)理論階段。核心內(nèi)容是人際關(guān)系理論、行為科學(xué)、組織行為學(xué);研究方法是在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等研究方法論基礎(chǔ)上,對(duì)人的行為以及產(chǎn)生行為的原因進(jìn)行分析研究。
第三階段:20世紀(jì)60到80年代,以1961年孔茨發(fā)表的《論管理理論叢林》為標(biāo)志的現(xiàn)代管理科學(xué)階段。核心內(nèi)容是綜合利用和移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)及其自然科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)等諸多學(xué)科研究理論所形成的“管理理論叢林”。1980年孔茨再次發(fā)表的《再論管理理論叢林》一文,把管理科學(xué)歸納為十一種管理理論學(xué)說(shuō),究其實(shí)質(zhì),或多或少吸收了其他多種學(xué)科的研究結(jié)果。
第四階段:1981年后,進(jìn)入了對(duì)企業(yè)文化研究的階段。主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)物質(zhì)層、制度層和精神層的研究。
2管理科學(xué)研究方法及特點(diǎn)
2.1 管理科學(xué)研究方法管理科學(xué)研究以歸納法、實(shí)驗(yàn)法和演繹法為基本方法,這三種方法相互補(bǔ)充,對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。近幾十年,以系統(tǒng)論、信息論和控制論為主要內(nèi)容的“老三論”,和以耗散結(jié)構(gòu)論,協(xié)同論、突變論為主要內(nèi)容的“新三論”,以及主要用來(lái)建立模型和進(jìn)行定量分析的數(shù)學(xué)研究方法,也都被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)科中。此外,心理學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、哲學(xué)等其他多種學(xué)科的理論或方法,也可作為管理科學(xué)研究的方法。
2.2 管理科學(xué)研究方法的特點(diǎn)管理科學(xué)研究方法顯明的特點(diǎn)是有多學(xué)科移植性。即指管理科學(xué)除歸納法、實(shí)驗(yàn)法和演繹法的研究方法之外,主要依靠和移植當(dāng)代自然科學(xué)的主要觀點(diǎn)和社會(huì)科學(xué)的前沿理論予以充實(shí)。隨著社會(huì)歷史的進(jìn)步,新的理論及方法不斷誕生,管理科學(xué)的研究方法還會(huì)進(jìn)一步豐富。
多學(xué)科移植性特征的成因主要有兩方面:一是管理活動(dòng)本身的性質(zhì),為管理科學(xué)研究方法的移植性提供了必要條件。由于影響管理活動(dòng)的因素很多,其中包括自然因素及政治、法律、社會(huì)、心理、歷史、文化等多種社會(huì)因素。普遍存在的復(fù)雜的管理問(wèn)題,涉及多種學(xué)科理論及研究方法,必須進(jìn)行定性描述和定量分析才能解決。二是管理科學(xué)研究的主體,是從事不同學(xué)科領(lǐng)域研究工作的專家學(xué)者,這為研究方法的移植提供了可能。研究者采用的方法,既與管理科學(xué)融合,又帶有各自行業(yè)的不同特征。他們紛紛從自己的學(xué)科領(lǐng)域出發(fā),多角度、多層次研究現(xiàn)代管理科學(xué)的相關(guān)理論。
3管理科學(xué)研究的發(fā)展趨勢(shì)
管理科學(xué)還存在一些需要繼續(xù)深入研究的問(wèn)題。例如,我國(guó)管理科學(xué)研究存在思辨研究多、實(shí)證研究少,對(duì)管理哲學(xué)的研究有待深入。
3.1 繼續(xù)吸收現(xiàn)代科技新成果現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),特別是計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)的迅速發(fā)展,使管理活動(dòng)可以在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行或進(jìn)行動(dòng)態(tài)模擬,這將大大促進(jìn)管理科學(xué)向更加精確的方向發(fā)展??梢?,繼續(xù)吸收現(xiàn)代科技新成果,是管理科學(xué)研究的必然趨勢(shì)。
3.2 科學(xué)管理和人文管理不斷融合科學(xué)管理偏向于“物”,側(cè)重于對(duì)外在對(duì)象的客觀描述與分析;而人文管理偏向于“人”,側(cè)重于對(duì)人的主觀感受和體驗(yàn)??茖W(xué)管理和人文管理的融合是21世紀(jì)管理科學(xué)研究的重要趨勢(shì)。20世紀(jì)80年代掀起的企業(yè)文化研究熱潮,就是科學(xué)管理和人文管理趨于融合的具體表現(xiàn)。21世紀(jì)是一個(gè)更加開放的世紀(jì),科學(xué)管理和人文管理必將進(jìn)一步融合。因此,調(diào)整我國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展方向,建立有中國(guó)特色、具備東方文化底蘊(yùn)、具有足夠話語(yǔ)權(quán)的管理科學(xué)體系,是勢(shì)在必行的。
3.3 哲學(xué)思維的應(yīng)用將更加深入哲學(xué)的真諦,在于從一般范疇揭示事物本質(zhì),因此,哲學(xué)思維是深入分析管理活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。西方管理科學(xué)自20世紀(jì)初形成至今,經(jīng)歷了一系列的發(fā)展變化。例如,在對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)上,從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”,再到“復(fù)雜人”、“管理人”;在管理理論上,從“科學(xué)管理階段”到“行為科學(xué)時(shí)期”,再到“管理科學(xué)叢林”。這些理論既有其科學(xué)性又有一定的局限性,而要解決當(dāng)今管理科學(xué)的“叢林紛爭(zhēng)”就必須借助哲學(xué)的辨證思維進(jìn)行深層次分析,進(jìn)而提出一般性的管理原理和規(guī)律。
3.4 管理理論的跨文化性將更為突顯21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化、文化全球化的世紀(jì)。因此,21世紀(jì)管理科學(xué)理論的跨文化性將更為突顯。從不同的文化背景,分析運(yùn)用管理科學(xué)的相關(guān)理論,也會(huì)縮減不同文化背景下管理思維的差異性。
3.5 管理科學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)方法進(jìn)一步融合從總體上說(shuō),經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究“為什么”,而管理科學(xué)主要研究“怎么辦”,但二者又是緊密聯(lián)系的。應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)就是在管理科學(xué)的參與和幫助下才迅速發(fā)展起來(lái)的。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論只有通過(guò)管理才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的力量。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)的相互滲透、交叉和融合,綜合管理領(lǐng)域的研究,大多兼有經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)兩棲性,經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等邊緣學(xué)科相繼出現(xiàn)。此外,諸多社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的研究,本身就需要經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理科學(xué)共同來(lái)承擔(dān),要想解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,就沒(méi)必要將這兩個(gè)學(xué)科劃清界限。獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的美國(guó)管理科學(xué)家西蒙,所做的就是關(guān)于經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部決策程序問(wèn)題的研究,這充分說(shuō)明經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題同時(shí)也是管理科學(xué)問(wèn)題。今后的管理科學(xué)研究,將進(jìn)一步吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的成果和方法,使管理科學(xué)研究的結(jié)論能夠直接用于解決現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題,從而縮短理論研究和實(shí)踐操作之間的距離。
參考文獻(xiàn):
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[2]祝恩富等.經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002.
【關(guān)鍵詞】管理 科學(xué)管理 管理哲學(xué)化
管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展及其需要應(yīng)運(yùn)而生的。總體來(lái)說(shuō),人類的管理經(jīng)過(guò)本能、經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)三個(gè)階段,而當(dāng)下,正在由科學(xué)管理向哲學(xué)化進(jìn)步。
一、從本能管理到科學(xué)管理
人類由聚居部族到城邦,最原始的管理,沒(méi)有任何的經(jīng)驗(yàn)可供參考,主要依靠管理者的“悟性”和個(gè)人的地位與魅力。那個(gè)時(shí)候,大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人,他們是“上帝”或者“道”的化身,他們憑借對(duì)人與人之間的關(guān)系的理解,開創(chuàng)了一些初始的管理理念,例如中國(guó)的“仁政”。東周“百家爭(zhēng)鳴”的時(shí)候,諸子開始總結(jié)前人的智慧,本能管理已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,開始進(jìn)入另一個(gè)時(shí)期――經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期。
當(dāng)人類積累一定管理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,借鑒前人經(jīng)驗(yàn)成為管理智慧的主要來(lái)源,在這個(gè)階段,管理者一般都精通歷史,從歷史中找到管理的得失和方法,《資治通鑒》也就是這種背景下誕生的。但是,經(jīng)驗(yàn)管理容易厚古薄今,而且經(jīng)驗(yàn)畢竟是前人的經(jīng)驗(yàn),不可直接使用。更讓人惋惜的是,中國(guó)的經(jīng)驗(yàn)管理因循色彩和習(xí)慣都很濃重,以至于沒(méi)有朝科學(xué)管理的方向發(fā)展。
科學(xué)管理源起于西方的企業(yè)管理,經(jīng)過(guò)工業(yè)化的催動(dòng)從而不斷地發(fā)展和完善。到今天為止,從泰勒到德魯克,管理科學(xué)已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學(xué)。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)管理科學(xué),對(duì)工業(yè)化和現(xiàn)代化的發(fā)展產(chǎn)生了直接的推進(jìn)作用。
二、從科學(xué)管理向哲學(xué)化管理是大勢(shì)所趨
科學(xué)管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否定的。我們從中外管理的實(shí)踐與思考的歷史都看到這樣的局限,尤其是金融危機(jī)以及以往的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,印證了西方管理理論的局限甚至失敗。
首先,科學(xué)止于人性??茖W(xué)管理是以物質(zhì)為基礎(chǔ)的,原先的所說(shuō)的科學(xué)層面的管理,其實(shí)都是單模塊的“事”與“物”上的管理,如物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、甚至人力資源的部分內(nèi)容。當(dāng)管理上升到真正的以“人”為本時(shí),科學(xué)就顯得捉襟見肘了。
其次,科學(xué)管理是分專業(yè)的,是以相對(duì)特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的。科學(xué)管理系統(tǒng),大多是方法和工具,而研究這些具體的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律,尤其是現(xiàn)代社會(huì)的人和化無(wú)常,確立組織的根本規(guī)律,就需要更高層次的思辨模式了,這就是管理哲學(xué)。
當(dāng)人類管理進(jìn)入真正的“人本”時(shí)期,進(jìn)入整體思維時(shí)期,進(jìn)入不是對(duì)具體表象而是對(duì)規(guī)律加以研用的狀態(tài),就是管理的哲學(xué)化開始。管理的哲學(xué)化不是否定科學(xué),相反,管理哲學(xué)化是以管理科學(xué)為基礎(chǔ)的。
那么管理哲學(xué)研究什么呢,有人用企業(yè)文化來(lái)代替,我認(rèn)為這是不全面的,按照中國(guó)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō),管理哲學(xué)的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人,其中,立心為本。立心,就是確立企業(yè)的基本精神、性格、價(jià)值取向、基本思路,包括企業(yè)在若干問(wèn)題上的決策依據(jù),如:穩(wěn)定與發(fā)展,合作與競(jìng)爭(zhēng),知與行,個(gè)體與團(tuán)體等。這些問(wèn)題與企業(yè)文化的理念部分有相似的地方,但不是絕對(duì)的相等。立制,就是建立企業(yè)基本的運(yùn)行模式與規(guī)則,尤其包括企業(yè)權(quán)利體系,這是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)。立人,在企業(yè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),在個(gè)人則是安身、立命、智慧,這兩者是相輔相成的。
三、現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的哲學(xué)軌跡
現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展,經(jīng)歷了“古典管理”、“行為科學(xué)”、“管理叢林”,直至今天的“企業(yè)文化”階段。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第一階段(1900-1930),是以F•W泰羅、 M•韋伯為代表的“古典管理”階段。在這個(gè)階段上,主要把近代自然科學(xué)成果引入企業(yè)管理,提高效率,但其實(shí)質(zhì)卻把人變成了機(jī)器的附庸。它忽視了人是富有情感、具有主動(dòng)精神的主體。這個(gè)時(shí)期,泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問(wèn)題,但他卻注意到了科學(xué)管理的本質(zhì)問(wèn)題。他認(rèn)為:“科學(xué)管理從本質(zhì)精髓來(lái)說(shuō),包含某種哲學(xué)?!币虼?有人把泰羅看成是首先提出管理哲學(xué)的管理論者。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第二階段(1930-1960),是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的“行為科學(xué)”階段。行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用,心理學(xué)展開了對(duì)管理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究,社會(huì)學(xué)也開始把管理作為社會(huì)群體生活的一個(gè)方面來(lái)加以研究。此外,美學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科也日益與管理學(xué)相結(jié)合。在上述諸學(xué)科研究成果的基礎(chǔ)上,管理方法論、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理邏輯學(xué)、管理倫理學(xué)等各門分支學(xué)科相繼發(fā)展起來(lái)。管理的研究方法也就由“古典管理”階段的自然科學(xué)數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學(xué)思辯方法,以探求管理主體在管理過(guò)程中的地位、意義和人文傾向。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第三階段(1960-1980),是以多種管理學(xué)派并存為特點(diǎn)的“管理叢林”階段。這個(gè)階段上的理論把企業(yè)看成是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng),力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互影響和相互作用,使得管理實(shí)踐和管理理論的哲學(xué)色彩大大加深。
現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的第四階段(1980-),就是“企業(yè)文化”階段。在這個(gè)階段上,把文化學(xué)的研究成果,應(yīng)用到企業(yè)管理中來(lái),充分發(fā)揮文化的作用。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人是最寶貴的財(cái)富。許多發(fā)達(dá)的國(guó)家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個(gè)管理活動(dòng)生存發(fā)展的源泉。這就是說(shuō),在現(xiàn)代管理中,重視管理主體的價(jià)值,進(jìn)而形成現(xiàn)代化管理的主導(dǎo)力量和核心,是現(xiàn)代化管理思想哲學(xué)傾向的重要方面。
四、中國(guó)式管理哲學(xué)
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