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――哈爾濱日報報業(yè)集團社長程穎剛
哈爾濱日報報業(yè)集團在1999年經(jīng)、國家新聞出版總署批準,成為全國第三批15個報業(yè)集團試點單位之一。哈報集團有兩個支柱體系,即以印務(wù)、發(fā)行、廣告為主的報業(yè)經(jīng)濟體系和以報達企業(yè)集團、報業(yè)大廈管理公司、報業(yè)集團物業(yè)管理中心、報達連鎖有限公司為代表的多元經(jīng)濟體系。近年來,哈報集團一直堅持走多元化與全媒體戰(zhàn)略,從而實現(xiàn)了哈報集團的步步騰飛。
多管齊下、多元化發(fā)展引領(lǐng)哈報集團起飛
記者:哈報集團是在國內(nèi)傳媒多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上走得比較早的一家,您認為這些年來在多元化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營方面哈報集團有什么經(jīng)驗和成效?
程穎剛:作為一個報業(yè)集團,它的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是報業(yè),是圍繞報紙的新聞生產(chǎn)而產(chǎn)生廣告經(jīng)營這樣一種盈利模式。由于中國的報業(yè)集團目前在國內(nèi)傳播領(lǐng)域的公眾影響力,報業(yè)集團同時也產(chǎn)生了一些無形資產(chǎn)、品牌效應(yīng)。我個人認為,作為一個報業(yè)集團,對這種無形資產(chǎn)的開發(fā)和利用,不僅僅停留在報業(yè)生產(chǎn)本身,如何利用好報業(yè)的無形資產(chǎn)開展多元化產(chǎn)業(yè),哈報十幾年來一直在進行這方面的探索。縱觀我們這么多年走過的路子,集團黨組總結(jié)了幾點原則,就是我們的多元產(chǎn)業(yè)要緊緊圍繞著報業(yè)的核心產(chǎn)業(yè)展開,不做我們不熟悉的事,不做我們難以發(fā)揮報業(yè)核心產(chǎn)業(yè)、核心影響力的事。
從哈報集團來說,我們的多元產(chǎn)業(yè)目前在這幾個領(lǐng)域展開:
一是和報業(yè)聯(lián)系比較緊密的旅游產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)在哈報集團報達國際旅行社已經(jīng)成為哈爾濱名列前茅的旅行社,年旅游銷售收入接近4000萬元,規(guī)模和影響力不斷擴大,由過去的國內(nèi)社到現(xiàn)在可以做周邊國際旅游業(yè)務(wù)。同時,還可以聯(lián)系運用哈報的品牌同其他國內(nèi)各城市報業(yè)的旅行社進行合作,擴大我們的社會影響。報社有社會公信力,不同于一般的旅游公司,消費者、旅游者把錢交到這里特別放心。我們做這個產(chǎn)業(yè),只能增加報業(yè)的無形資產(chǎn)和社會公信力,而不會損害報社的影響力。
二是我們重點發(fā)展教育、咨詢領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。現(xiàn)在有報達商務(wù)學(xué)院、與清華大學(xué)聯(lián)辦的高級電腦工程師培訓(xùn)班等,包括結(jié)合哈爾濱市下崗再就業(yè)的各種技能培訓(xùn)班,哈報集團自有的家政服務(wù)公司的服務(wù)員,很多崗前培訓(xùn)都是依靠自己培訓(xùn)。同時,我們也向社會開展針對在校學(xué)生的各種輔導(dǎo)班和英語培訓(xùn)。同時對書法、攝影等方面也在開展培訓(xùn),這些培訓(xùn)都和報業(yè)的主產(chǎn)業(yè)關(guān)系非常密切。
三是社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè),因為報業(yè)聯(lián)系群眾非常廣泛,為了使報紙發(fā)行深入人心、貼近百姓,我們除了給百姓提供新聞服務(wù)之外,還通過社區(qū)為百姓提供延伸服務(wù)。我們創(chuàng)辦的報達家政服務(wù)公司,目前已成為哈爾濱市最大的家政服務(wù)公司,是全國十大家政服務(wù)機構(gòu)之一,它每年為幾千名下崗職工提供再就業(yè)機會,報達月嫂已經(jīng)成為哈爾濱市的名牌,哈爾濱市市民如果誰家要生小孩,要提前3個月甚至半年去預(yù)定月嫂。還有諸如報達純凈水公司、報達漿洗公司等等,這些企業(yè)的主要目的不是賺錢,是要通過社區(qū)服務(wù)來進一步擴展我們報業(yè)集團的影響。
四是多元市場營銷。近些年我們利用報社的公信力,做報達醫(yī)藥保健品公司,通過我們信息部向社會的群眾推薦一些醫(yī)藥保健品,我們還通過報紙對全國的陶瓷用品、潔衛(wèi)用品等進行推廣及市場拓展,也收到了不錯的效果。
五是文化產(chǎn)業(yè)拓展。在文化產(chǎn)業(yè)方面,哈報集團投資做了一個室內(nèi)主題公園,目前是哈爾濱市最大的室內(nèi)游樂場,有8000平方米的室內(nèi)用地,有許多適合青少年和老年人游樂的項目。集團新晚報社和哈爾濱市的文化公司還開展大型的文化活動合作,舉辦了一些影響力較大的演唱會等。
深化報業(yè)體制改革 走企業(yè)化管理道路
記者:哈報集團在體制改革創(chuàng)新方面,有沒有新的思路或者是經(jīng)驗可以和大家分享?
程穎剛:哈爾濱日報報業(yè)集團2000年4月在工商部門注冊了哈爾濱日報報業(yè)集團有限責(zé)任公司的企業(yè)法人身份,是全國報業(yè)集團里第一個擁有企業(yè)法人身份的報業(yè)集團,這么多年來,我們一直按照企業(yè)的方式來運作,實行企業(yè)化管理、市場化經(jīng)營。
如果說到體制,首先就涉及產(chǎn)權(quán)的問題,從產(chǎn)權(quán)來說,我們?nèi)匀皇菄型顿Y企業(yè),哈爾濱日報報業(yè)集團有限責(zé)任公司,它的投資人是市委主管下的哈爾濱日報社,或者說是哈爾濱日報報業(yè)集團,集團公司是作為投資主體來創(chuàng)辦的。
目前哈報集團整體來說,集團公司以董事會為最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),報業(yè)集團以社委會為最高的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。在這樣一種整體的架構(gòu)下,我們所有獨立法人身份的企業(yè),都要和集團簽?zāi)繕斯芾碡?zé)任書,每年年初哈報集團都要開一次計劃工作會議,把集團黨組年初確定的集團年度發(fā)展目標、經(jīng)濟指標等各項指標分解到十幾個部門,包括集團黨組成員和我來簽?zāi)繕斯芾碡?zé)任狀,按照分解的任務(wù)大家分頭進行工作,到年底根據(jù)實際情況,我們進行獎勵或者懲罰。
全媒體戰(zhàn)略報網(wǎng)結(jié)合助推集團發(fā)展
記者:現(xiàn)在對新媒體或者是全媒體是大家很關(guān)注的一個問題,您對報業(yè)集團發(fā)展新媒體有什么看法?
程穎剛:在傳媒業(yè)已進入全媒體時代的情況下,傳統(tǒng)報業(yè)必須求新圖變,哈報集團應(yīng)該說在全國的城市報紙中較早地建立了自己的網(wǎng)站。我記得在都市媒體里,廣州日報是第一個建立廣州日報網(wǎng),哈爾濱日報是第二個建立哈爾濱日報網(wǎng)的,后來才發(fā)展成長為哈爾濱新聞網(wǎng)。
雖然我們動手比較早,但是我們對新媒體建設(shè)抓得不是很早,很多報社網(wǎng)站到目前還沒有找到可以支撐網(wǎng)站運營的模式,所以在初期我們只是把網(wǎng)站作為哈爾濱市的一個外宣窗口,通過網(wǎng)站傳播哈爾濱新聞給全國和全世界,這是初級的。
第二階段,我們把網(wǎng)站作為紙媒的幫手,這個從理念上也有一個提升。2010年年初,我們對全國的報刊、網(wǎng)站、城市新聞網(wǎng)的情況進行了調(diào)研,從理念上重新進行理順,把網(wǎng)站確定為報業(yè)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新載體。去年一年報業(yè)集團直接投資400多萬元到新聞網(wǎng)的建設(shè)當(dāng)中,投入是歷史上規(guī)模最大的,同時網(wǎng)站從過去的不到30人擴充到現(xiàn)在的70多人,一年中翻了一倍多。
除了加強傳統(tǒng)的新聞報道,我們還非常注重網(wǎng)站的地域性打造,網(wǎng)站原有一個征求市民意見的論壇“議論風(fēng)生哈爾濱”,在此基礎(chǔ)上我們推出了“399論壇”。除此之外,現(xiàn)在我們各種商業(yè)服務(wù)頻道也在全力建設(shè),從2010年9月30日改版升級以后,我們網(wǎng)站從全球排名幾十萬名開外躍升至2.2萬名,中文網(wǎng)站排名由此前的6萬多名,躍升至2000名左右。注冊會員由過去的1萬多人發(fā)展到8萬多人,現(xiàn)在已經(jīng)成為黑龍江省最活躍的網(wǎng)絡(luò),特別是論壇,通過開展各種活動,已經(jīng)是訪問最大量的論壇,我們新建的網(wǎng)絡(luò)平臺現(xiàn)在也已經(jīng)開通。
第三階段,要辦好網(wǎng)站,必須給網(wǎng)站新的生命力,給網(wǎng)站和紙媒體的互動搭建新的平臺。很久以前我們網(wǎng)站就有視頻系統(tǒng),在全國的報紙和網(wǎng)站里上視頻我們比較早,但是網(wǎng)站的新聞視頻沒有和報紙建立互動與聯(lián)系。這次我們建設(shè)了新隊伍,現(xiàn)在在哈報集團的兩大報紙中有幾十名全媒體記者,他們采訪的時候,還要帶著攝像機等配置,他們報道以后,當(dāng)天的新聞先上網(wǎng)站的視頻,第二天便上報紙。網(wǎng)站的視頻同時指向鏈接,詳細報道請看第二天的新晚報或者哈爾濱日報,新晚報和哈爾濱日報見報這條消息的時候,同時導(dǎo)出網(wǎng)站的視頻報道網(wǎng)址,這樣就強化了報網(wǎng)互動,提高了網(wǎng)站和報紙之間在新聞傳播方面的有機結(jié)合。