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關鍵詞:維修電工 培訓教材 技能鑒定 問題建議
維修電工是從事機械設備和電氣系統(tǒng)線路及器件的安裝、調(diào)試與維護、修理的通用性技術工種。該職業(yè)分布于各行各業(yè),具有覆蓋面廣、技術性強、智能化程度高、安全要求高、工作責任重大等特點,是原勞動和社會保障部首批實行勞動就業(yè)準入制度的工種之一。誠然,維修電工也是江西銅業(yè)集團公司人數(shù)相對較多的工種之一,它遍及采礦、選礦、冶煉,銅材壓力加工等各個生產(chǎn)單位。由于維修電工的工作質(zhì)量及其操作的安全技術水平,直接關系到企業(yè)生產(chǎn)的正常運行,關系到產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)經(jīng)濟效益,關系到國家財產(chǎn)和員工的生命安全,因此,公司對維修電工的職業(yè)培訓十分重視。自開展職業(yè)技能鑒定工作以來的十多年里,對該工種的培訓與技能鑒定就從未間斷過。其間,筆者作為一名考評員多次親歷了維修電工的初、中、高級培訓與技能鑒定考核工作,在實踐中,不僅對維修電工技能培訓與鑒定工作日趨規(guī)范有著切身體會,同時也感覺到培訓教材及技能考核中存在的一些不足,現(xiàn)提出來與同行商榷。
一、維修電工的培訓與技能鑒定日趨規(guī)范和完善
由于江西銅業(yè)集團公司是一個集采、選、冶、加等于一體的特大型有色企業(yè),技術工種和技術工人都較多,因此,原江西省勞動與社會保障廳于1998年就在江西銅業(yè)集團公司設立了職業(yè)技能鑒定站,2002年又升格為職業(yè)技能鑒定所,其技能鑒定對象主要是本公司技術工人和技校學生,十多年來,僅參與各等級維修電工技能鑒定的就有上千人次。通過技能鑒定,大大地激發(fā)了員工崇尚科學和自覺鉆研技術的積極性,這對于保證公司的正常生產(chǎn),提高公司的生產(chǎn)效率,促進公司的經(jīng)濟發(fā)展起到了至關重要的作用。從某種意義上講,其技能鑒定站(所)是一個服務于江西銅業(yè)集團公司的機構,因此,多年來一直受到公司領導的重視并得到各廠礦單位的大力支持。同時也正因為這種“服務于江銅”的性質(zhì),從而形成了其技能鑒定站(所)“堅持標準,從嚴把關,不粗不濫”,以公司利益至上,以“鑒定質(zhì)量”為根本的特質(zhì)。這一特質(zhì),使得鑒定所至今仍保持著旺盛的生命力。
然而,要做到這一點并非易事,這不僅需要有一支思想素質(zhì)較高、專業(yè)水平過硬的考評員隊伍,還要有一套比較科學、規(guī)范的培訓與技能考核體系。例如,維修電工的技能鑒定就很復雜,不同崗位的維修電工雖然在理論和技能方面有不少共性,但由于不同的生產(chǎn)單位、不同的生產(chǎn)機械其電路功能、電器的種類及技術內(nèi)涵千差萬別,個性十分鮮明,如采礦設備的電路與選礦設備的電路就大相徑庭,能嫻熟地維修選礦設備故障的電工要去維修采礦設備可能會一時無法應對。因此如何做到比較科學、客觀、公正地評判不同崗位維修電工的技術水準的確比較困難。尤其是在起步階段,由于沒有形成權威的職業(yè)標準和培訓考核體系,使得職業(yè)培訓與鑒定的組織實施困難重重?;仡櫨S修電工技能鑒定所走過的路程,其實是一個在艱難中前行且日趨規(guī)范和完善的過程。雖然1993年國家就頒布了《職業(yè)技能鑒定規(guī)定》,但維修電工的技能鑒定真正開始步入正軌應是2002年勞動與社會保障部頒發(fā)《維修電工職業(yè)標準》之后。有了《維修電工職業(yè)標準》,才有了勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓技術指導中心在2003年組織統(tǒng)編的《維修電工培訓教程》,才有了后來與之配套的《維修電工考核題庫》。標準、教材、題庫三位一體,真正為技能鑒定走向規(guī)范,成為以社會化服務為基本特征的職業(yè)技能鑒定體系鋪平了道路。
二、維修電工的培訓與技能鑒定存在的問題與建議
維修電工的培訓與技能鑒定經(jīng)過十多年的努力探索與實踐,已步入了規(guī)范化的軌道,其體系也在日趨完善,這為培訓與技能鑒定工作的有序開展起到了至關重要的作用。
然而,任何事情都不可能一蹴而就,總會存在一些這樣或那樣的不足,再說事物總是發(fā)展的,也就不可能一勞永逸。因此無論用一分為二的觀點還是用發(fā)展的觀點看,存在問題是必然的,然而只有發(fā)現(xiàn)問題并加以改進才能使事物趨向完美。
1.關于培訓教材的問題與建議
縱覽《維修電工國家職業(yè)資格培訓教程》(以下簡稱《教程》)其特色是十分明顯的,概括地說主要有以下三點:一是充分體現(xiàn)了“以職業(yè)活動為導向,以職業(yè)技能為核心”的指導思想,突出了職業(yè)培訓特色。二是在具體技能內(nèi)容的選擇上有著突出的通用性與典型性特色。三是具有明顯的不同等級對應不同水平的差異性特色。然而,在培訓的實施過程中《教程》也存在以下三個比較突出的問題。
一是知識體系與等級模塊的關系處理上有失偏頗。由于《教程》是對應《標準》編寫的,每一條標準都有教材內(nèi)容與之對應,如果把《標準》看成是畫的圈,則《教程》便是圈內(nèi)的充填物,這樣的充填實際上是對原有知識體系的分解與組合。由于這種分解與組合從根本上打破了原有的知識體系,在一定程度上有悖于學習者的學習思維與認知特點,從而增加了學習上的困難。有些地方因分解過細,不免給人以“碎、散、亂”的感覺。例如,基礎知識篇是初、中、高三個等級的必備知識,從等級間知識的兼容性看,高一級應兼容低一級的知識,也就是說,初級的所有知識中、高級都是應當具備的。因此,初級技能篇中的有些相關知識應盡量合到基礎知識篇中去,如初級技能的配線與安裝相關知識中的“電子電路基本原理及應用知識”與其對應的操作技能并無關聯(lián),完全可以放在基礎知識篇的第一章第八節(jié),這樣還可以避免一些重復。又如整流電路,基礎知識篇里有,初、中、高三級的技能篇中也都有,雖然內(nèi)容不同,側重點不一樣,但這樣的分解未免顯得過于零碎。再如,中級工的讀圖與分析中有晶閘管直流調(diào)速電路,可相關知識又不講晶閘管變流技術,而是放到電氣故障檢修和配線與安裝的相關知識里,其實電氣故障檢修和配線與安裝的技能操作內(nèi)容又與晶閘管變流技術無關。諸如此類問題還有一些,因此建議基礎知識篇與技能篇中的相關知識作些調(diào)整,在以技能為核心的前提下,還應盡可能顧及到理論知識體系的相對完整性,亦即分解成的模塊盡可能大一些,不要太零碎。
二是知識與技能不夠匹配,知識相對弱化。由于電路中的電磁物理量的隱形性特點,使得維修電工在電路讀圖、故障分析與調(diào)試等技能上需要足夠的理論支撐。然而《教程》中,編入的基礎知識未免顯得過于簡單。例如分壓分流公式、基爾霍夫定律、相量、三相負載的聯(lián)結及相、線電壓電流關系等很基本、很重要的知識都未編入。在技能篇中編入的相關知識有不少是以結論性的語言編寫的,顯得過于精煉,可以說如果沒有經(jīng)歷過技?;蚋呗毜入姽る娮又R系統(tǒng)學習的人很難學懂,因此從一定意義上講,《教程》缺乏可讀性。所以建議強化基礎知識,相關知識也要適當細膩一些,以增強教材的可讀性。
三是《教程》中有些內(nèi)容編排不盡合理。例如鉗形電流表、數(shù)字式萬用表以及電阻、電容的型號標志等筆者認為初級工就應該掌握,而無需等到中級甚至高級工階段才學習弄懂。因此建議對于此類問題作相應調(diào)整。
2.技能考核問題與建議
自2007年以來,由于技能鑒定考核實行了《標準》《教程》《題庫》三位一體,技能考核主要有以下兩大特色:一是考核范圍比較確定。由于試題均源自于培訓教材,而教材的各等級內(nèi)容涇渭分明,不再有一種漫無邊際的感覺,這有利于應試者學習和把握。二是考核形式相對簡單。分理論知識與技能操作兩個方面,其中理論知識試卷全部采用客觀題(單項選擇題與判斷題)。技能操作題也只需備好一般工量具和相關器材,借助條件較好的實驗室便可完成,而無需到生產(chǎn)現(xiàn)場進行,大大減輕了考核的經(jīng)濟負擔。
然而,在技能鑒定的實踐中也不難發(fā)現(xiàn)一些問題有待完善。一是理論考試題基本上是死記硬背的概念或數(shù)據(jù),很少有分析計算,幾乎沒有主觀發(fā)揮的空間,難以體現(xiàn)理論水準。因此建議理論試題要含有一定的分析計算題或作圖題,以更好地體現(xiàn)其相應地理論水準。二是題目內(nèi)容完全拘泥于教材,使得一些與電路有關的試題也沒有電路圖,應試者只有完整地記住了該電路(包括文字符號的下標)才有可能答對。例如:高級工的選擇題:(1)鋸齒波的形成則主要靠晶體管V12、電容C2、電阻R5、電位器RP組成的( )電路;(2)積分電路C1接在V5的集電極,它是( )鋸齒波發(fā)生器;(3)KC41的輸出端10~15是按后相給前相補脈沖的規(guī)律,經(jīng)V1~V6放大,可輸出驅動電流為( )的雙窄脈沖列。因此建議:出題要完整,所需電路圖不能省略,以免增加不必要的難度。
總之,維修電工職業(yè)技能培訓與鑒定經(jīng)多年的實踐與探索取得了不小的成就,有了規(guī)矩,成了方圓,但還須百尺竿頭,再進一步,對培訓教材中的不足進行改進,使之既能體現(xiàn)以技能為核心,又能顧及到了理論知識體系;同時有利于更為科學地加強鑒定題庫建設,使培訓與鑒定工作更加充滿活力。
參考文獻:
[1]勞動和社會保障部.維修電工國家職業(yè)標準[S].北京:中國勞動社會保障出版社,2002.
[2]勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心.維修電工國家職業(yè)資格培訓教程[M].北京:中國勞動社會保障出版社,2003.
[ 關鍵詞 ] 建設行業(yè);特有工種;職業(yè)技能;培訓。
一、建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓的背景分析 根據(jù)對安全生產(chǎn)傷亡事故的原因分析, 90 %以上的安全事故是由于人的不安全行為所致,在建筑工地安全生產(chǎn)事故中受傷或死亡的,半數(shù)以上是農(nóng)民工。大部分農(nóng)民工剛放下農(nóng)具,就到建筑工地從事建筑施工,未經(jīng)過職業(yè)技能培訓,缺少應有基本技能,給安全生產(chǎn)、勞動保護帶來隱患。傷亡事故、職業(yè)病造成的經(jīng)濟損失、精神負擔,又不可避免地影響到企業(yè)運行和社會生活。這一連串的問題,足以使我們認識到對農(nóng)民工加強職業(yè)技能培訓的重要性和緊迫性。
二、臨海市建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓的成績與經(jīng)驗我市建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓取得了很大成績,位居臺州市的前列。為加強農(nóng)村建房施工的安全管理,臨海市建設規(guī)劃局 2005 年 7 月份出臺《臨海市村鎮(zhèn)農(nóng)房建設管理實施細則》,在全市開展農(nóng)村建筑工匠職業(yè)技能培訓。 2005 年 12 月 6 日 以來,在各鎮(zhèn)、街道培訓農(nóng)村建筑工匠共 2230 人,對培訓、鑒定合格的2230 名農(nóng)村建筑工匠核發(fā)職業(yè)技能崗位證書,有力的支持了農(nóng)村勞動轉移工作。 2006 年對全市在建工地混凝土工、砌筑工、抹灰工、木工、鋼筋工、油漆工、架子工、電工等 1110 人進行職業(yè)技能培訓,其中 1108 名技術工人通過鑒定,取得職業(yè)技能崗位證書。積極開展職業(yè)技能能競賽活動, 2006 年 6 月 2 日 至 6 月 3 日 ,臨海市建筑業(yè)協(xié)會組織砌工職業(yè)技能競賽活動,共有三人獲一等獎,五人獲二等獎。在于 2006 年 6 月 29 日 至 7 月 1 日 舉行的臺州市建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市共有三人獲得二等獎,三人獲得三等獎,臨海市建設規(guī)劃局獲優(yōu)秀組織獎。在 2006 年 7 月 30 日 至 8 月 3 日 舉行的全省建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中,我市陳章清(鋼筋工)、萬平(砌筑工)等二人獲二等獎,何飛龍(鑲貼工)獲三等獎。
總結臨海市技能培訓的成績與經(jīng)驗,主要有以下幾點:
(一)擁有經(jīng)驗豐富、布局合理的培訓機構 臨海市建設職業(yè)技能培訓工作開展相對較早,臨海市建設職工技能培訓中心于 2004 年 3 月 30 日 被浙江省建筑行業(yè)協(xié)會確定第一批建筑技工技能等級培訓辦班點,于 2004 年 5 月派出混凝土工、抹灰工、砌筑工、架子工等工種老師到杭州市參加建筑技工技能應知應會講課教師、鑒定考評員培訓班,取得了相關工種的教師、考評員資格證書,擁有臨海建設大樓多功能廳 1 個、大會議室 1 個、小會議室 10 個,共 1750 ㎡的教學場所,隨時可提供面積達 10000 ㎡以上的在建工地作為實習場所,同時有多媒體教學設備、激光測距儀等先進教學設備,作為建設行業(yè)特有工種職業(yè)技能培訓教學用。
(二)形成了初步的職業(yè)技能培訓的運行體系在組織方面形成了 “ 一個中心,兩個網(wǎng)絡 ” 的工作體系。 “ 一個中心 ” :建立了由分管建筑業(yè)的副局長任主任,局辦公室、建筑業(yè)科、城建科等相關科室成員組成的臨海市建設職工技能培訓中心,負責全市農(nóng)民工培訓的組織工作。 “ 兩個網(wǎng)絡 ” :一是建筑業(yè)企業(yè)教育培訓服務網(wǎng)絡,主要是以建筑業(yè)企業(yè)為服務對象,組織在建工地農(nóng)民工開展教育培訓;二是農(nóng)村以鎮(zhèn)、街道成人教育中心學校為基地的農(nóng)民工培訓網(wǎng)絡。對臨海市建設職工技能培訓中心和各鎮(zhèn)、街道成人教育中心學校實行資源整合,實現(xiàn)師資、設備等資源的共享,發(fā)揮臨海市建設職工技能培訓中心的優(yōu)勢,帶動各鎮(zhèn)、街道成教中心開展培訓。各鎮(zhèn)成人教育中心學校則發(fā)揮貼近農(nóng)民的優(yōu)勢,負責開展宣傳、招生等工作。
(三)探索形成了多種農(nóng)民工培訓模式第一, “ 職業(yè)技能培訓夜校 ” 模式。這種培訓模式主要是利用市建設職工技能培訓中心的職業(yè)教育資源,以在建工地民工教育為平臺,以 “ 夜校 ” 為主要形式,以公司、項目部、民工三方分擔培訓費用投入,以滿足民工教育需求為基本原則,開展職業(yè)技能培訓。如 2006 年 24 月 10 日至 6 月 4 日 組織的砌筑工、混凝土工職業(yè)技能培訓班,利用夜間民工休息時間,在不影響授課老師、民工日間正常工作的情況下,在市建設大樓開展職業(yè)技能培訓,在建筑工地對民工開展技能鑒定工作。第二,“ 民工學校 ” 模式。在農(nóng)民工較集中的建筑工地開辦了 “ 民工學校 ” ,把教育服務送上門,把各種教育培訓的菜單送到民工手里,受到民工的歡迎。因為集中居住便于組織管理,農(nóng)民工學習的積極性比較高。如 2006 年 10 月,送培訓到臨海市旭日建筑勞務有限公司分包施工的建筑工地民工學校,集中培訓了 200 名民工。第三, “ 成人教育學校 ” 模式。在我市各鎮(zhèn)、街道開展的農(nóng)村建筑工匠培訓,將職業(yè)技能培訓和農(nóng)村富余勞動力轉移培訓相結合,以政府、建筑工匠分擔培訓費用投入。其中上盤鎮(zhèn)采取鎮(zhèn)政府全部買單,該鎮(zhèn)農(nóng)民涌躍參加,共有 600 多人參加。目前全市共有 2300 名農(nóng)村建筑工匠參加培訓,使鎮(zhèn)、街道建筑工匠整體素質(zhì)和農(nóng)民工的就業(yè)能力大幅度提高。
三、存在的問題
( 一 ) 缺乏對民工持證上崗的檢查制度。雖然各級建設行政主管部門積極開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓工作,進行了廣泛的宣傳活動,對大量農(nóng)民工開展了職業(yè)技能培訓和鑒定,但是后續(xù)的檢查制度未及時跟上,使施工企業(yè)、農(nóng)民工認為有沒有參加職業(yè)技能培訓都一樣,因此他們的參予培訓的積極性不高。相比之下,施工企業(yè)參加架子工、電工等特種作業(yè)的積極性較高,因為《建筑法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)都規(guī)定,特種作業(yè)人員必須持證上崗,并對無證上崗人員的處罰作出了明確的規(guī)定。
(二)職業(yè)技能培訓費用過高。 農(nóng)村勞動力是培訓的對象和主體,他們對培訓的態(tài)度直接影響著轉移培訓工作的開展,也最終決定了培訓的規(guī)模和質(zhì)量。市職業(yè)技能培訓中心開展的職業(yè)技能培訓、鑒定費,經(jīng)臨海市物價部門審批共為385 元,實際收取 300 元 / 人,相當民工 5 天勞動的工資,高于普通民工的經(jīng)濟承受能力,這使得大多數(shù)需受培訓的民工不愿或無法參加。而農(nóng)村建筑工匠培訓,因有政府的補貼,只對民工收取 135 元培訓、鑒定費,普通農(nóng)民工能夠承受,農(nóng)村建筑工匠參加培訓的積極性也相對高些。
(三)企業(yè)對員工的培訓投入不夠,只使用、不培養(yǎng)。 企業(yè)在培養(yǎng)民工職業(yè)技能方面沒有發(fā)揮主體作用,對員工技能培訓的投入嚴重不足。因建筑行業(yè)流動性較大,民工不穩(wěn)定,今天這個企業(yè)培養(yǎng)的民工,明天可能就跑到其他企業(yè)的工地去了,因此大部分企業(yè)不愿在民工培訓方面加大投入,培養(yǎng)技術工人。
(四)沒有形成對技術工人的激勵機制。建筑企業(yè)內(nèi)部沒有建立鼓勵技術工人鉆研技術業(yè)務,努力提高自身素質(zhì)的收入分配機制,持有初級以上技能證書的工人拿不到比無證上崗工人高的報酬,因而激發(fā)不起民工參加職業(yè)技能培訓的積極性。
四、職業(yè)技能培訓的對策與建議
(一)推行施工操作人員持證上崗制度建議各市(區(qū))、縣建設行政主管部門按照建設部關于開展建設行業(yè)職業(yè)技能培訓和鑒定工作的有關文件精神,制定相關政策,全面實行國家職業(yè)資格證書制度,有關操作人員必須持證上崗。督促無證操作人員參加培訓,接受鑒定,開展技術工人持證上崗情況的專項檢查,未持證上崗情況嚴重的,給予項目經(jīng)理計分、列入建設工程不良行為記錄等處理。為便于施工現(xiàn)場的持證上崗管理,建議各市(區(qū))、縣建設行政主管部門統(tǒng)一印制持證上崗胸卡,胸卡上印制了持證人近期免冠照片、姓名、技術工種和崗位證書編號,凡進入施工現(xiàn)場的勞務作業(yè)技術工人必須佩帶胸卡上崗,并建立上崗證網(wǎng)上查詢系統(tǒng),加強對上崗人員的管理。
(二)加大企業(yè)培訓力度 引導企業(yè)落實職工工資總額 2.5% 用于職工教育的社會責任,在企業(yè)普遍實行先培訓后就業(yè),先培訓后上崗。行業(yè)、企業(yè)集團應建立高技能人才培訓制度,開展技能提升和崗位培訓,完善名師帶徒的措施,廣泛開展技術練兵、觀摩、研討、攻關等活動,努力造就一支高技能人才主力軍。
關鍵詞:中等職業(yè)院校;電工專業(yè);理論與實踐;教學;
文章編號:1674-3520(2015)-10-00-01
一、電工專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
當前中等職業(yè)院校在電工類專業(yè)設置上有以下幾種模式:
(一)通用型。注重基礎,著重培養(yǎng)學生的電工基礎理論與操作知識,課程設置與以往區(qū)別不大。
(二)專業(yè)型。結合電工領域不斷的發(fā)展與需求,專業(yè)針對性較強。如機修電工、汽修電工等。
(三)復合型。對電工專業(yè)技能人材不僅僅只要求電工方面的知識與技能,還要兼顧其它知識。
目前新興行業(yè)對技術工人的要求多數(shù)是復合型人才。不同類型的電工專業(yè)在課程設置上也有所不同,對于通用型電工專業(yè),通用理論與技能部分所占比例較大;對于專業(yè)型電工專業(yè),通用部分占一定比例,專業(yè)性較強的電工理論與操作部分較多;對于復合型電工專業(yè),做好二者的有機結合是這一專業(yè)的關鍵,也是目前正在探索與發(fā)展的新興專業(yè)。
為了適應市場的需求,中等職業(yè)院校的教學發(fā)生了很多變化,但在目前電工理論與實習教學的發(fā)展中也存在諸多問題。
1、電工自動化、智能化教學不足。電工新技術領域發(fā)展很快,電子、微電腦技術的應用也較普遍。但在電工理論與實習教學中,自動化、智能化的含量較少,一直采用傳統(tǒng)的操作模式,這樣培養(yǎng)出來的學生畢業(yè)后難以適應市場的要求。
2、理論與實習教學比例失調(diào)。中等職業(yè)院校是培養(yǎng)技能人材的職業(yè)學校,技能培養(yǎng)是第一位的。理論講授強調(diào)的過多,而實習教學比重太小,從而造成學生技能較差。
3、課程設置不當,教材與大綱的調(diào)整力度不夠。針對不同類型的電工專業(yè),課程設置應有所不同,教材與大綱也要做相應調(diào)整,根據(jù)學生的基礎情況來選擇教材,修改或調(diào)整大綱。
4、復合型電工專業(yè)教學針對性不強。復合型電工專業(yè)是目前新興的電工專業(yè),復合并不是簡單的兩個專業(yè)相加,而是兩個或兩個以上電工專業(yè)的有機結合。
二、電工理論與實習教學的改進與探索
(一)因人施教,因材施教。從近幾年中等職業(yè)院校的生源質(zhì)量來看,學生基礎總體較差是一大特點。因此,電工理論與實踐教學要重視學生的個體差異,實施因人施教,設置不同層次的學習目標;針對課程特點和實習操作的規(guī)律,精選教學內(nèi)容,形成針對性很強的教學模塊;備課、授課分清主次,突出重點和難點,把最基本的內(nèi)容講好、練好;掌握“以應用為目的,以必需夠用為度”的原則。例如,《電工儀表與測量》中“儀器儀表”的內(nèi)容,在教學時注重使用和簡單的維修,并進行適當?shù)膬?nèi)容取舍。因材施教,這里的“材”,一方面指學生,教師要了解學生,摸清他們的學習基礎、學習態(tài)度、知識水平、接受能力,有的放矢地進行教學;另一方面是指理論教材和實習設備,教師既要理論上精通,又要熟悉設備的操作、拆裝、維修,并能熟練指導學生進行訓練。
(二)教學手段和教學方法的靈活運用。在電工專業(yè)理論課中,部分內(nèi)容比較抽象,不易理解,應采用學生易于接受的方法進行講解?!峨姽せA》、《電機》、《電力拖動》《電工儀表與測量》等都是專業(yè)基礎課或專業(yè)課,有基礎課的理論要求,也有專業(yè)課的技能要求。這些課程中部分內(nèi)容比較抽象難以理解,教師用語言不易描述。教學中,運用多媒體教學課件的強大功能,從而使得用傳統(tǒng)教學手段難講解清楚的抽象的或難以進行實際操作的內(nèi)容能形象、直觀、生動地展現(xiàn)出來,實現(xiàn)教學由難化易,由繁化簡。比如電機的電磁分析,三相異步電動機的工作原理,都可以在屏幕上模擬磁場,實現(xiàn)動態(tài)演示,從而使學生容易領會、理解和掌握。
(三)電工專業(yè)的模塊式教學。在電工教學中,可根據(jù)學生培養(yǎng)目標將電工理論與實習教學分為四大模塊,即基礎模塊、基本技能模塊、拓展應用模塊、新技術模塊。同一模塊中,根據(jù)學生的基礎情況劃分為初級、中級、高級三個層次,采取適合學生的分層教育。針對電工專業(yè)新技術的廣泛應用,在基礎模塊和基本技能模塊的基礎上,采用新技術模塊可提高學生對新技術的技能掌握。
(四)電工一體化教學是提高電工理論與實踐教學質(zhì)量的重要途徑。不管是模塊式教學,還是其它教學模式,電工一體化教學都是適應理論教學與實習教學相結合這一職業(yè)培養(yǎng)模式要求的。在具體實施電工一體化教學中應注意以下問題:
1、教學時間安排合理。專業(yè)技術課教學應首先講授相應理論知識,使學生具備了初步理論概念后再安排實習,既可以在實踐中消化、加深理論知識,又可用理論來指導實習。
2、理論教學與實踐教學的統(tǒng)一性。電工一體化教學要做到理論教學與實踐教學的三個統(tǒng)一,即教學內(nèi)容統(tǒng)一、教學安排統(tǒng)一、教學管理統(tǒng)一。實習中有關技能培訓的理論知識一定要講到,重要技能實習涉及的理論也應作為理論課中的重點。
3、理論教學與實踐教學的有機結合。在電工專業(yè)基礎與專業(yè)技術課中,要充分注意到實踐中所需要的理論知識,有意識地結合實習中的操作技能講解;同時,在實踐教學中又要聯(lián)系理論,使學生不僅知道怎樣做,還知道為什么這樣做。電工理論課中有些知識在實踐教學中同樣存在,且這些知識在理論課的講解上有一定的難度,學生單純通過理論課程的學習也難以掌握,若放在實踐教學的相應環(huán)節(jié)中進行講授效果更佳。
4、電工一體化教學需要教師的理論與實踐的一體化。所謂教師的一體化就是每一門專業(yè)課教師既教授理論,又要指導相應專業(yè)課程的實際操作訓練,只有由一體化教師進行電工一體化教學,才是真正意義上的電工一體化教學。
只有把握住電工專業(yè)教學特點,積極探索電工專業(yè)的理論與實習的教學方法與模式,并有所創(chuàng)新,有所突破,才能使電工專業(yè)培養(yǎng)出國家認可、社會認可、市場認可的合格電工專業(yè)技能人材。
參考文獻:
關鍵詞:技能操作;隊伍素質(zhì);技能結構;調(diào)研
為了準確掌握仙河社區(qū)管理中心技能操作隊伍現(xiàn)狀,分析技能操作隊伍培訓需求和存在的問題,增強培訓工作的針對性和實效性,提升技能操作隊伍技能水平,更好的服務社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展,開展此次技能操作隊伍素質(zhì)調(diào)研。
一、社區(qū)技能操作隊伍現(xiàn)狀
目前,仙河社區(qū)在崗技能操作服務人員467人(不包括非全日制用工),占用工總量38.3%,其中從事技術工種人員311人,占66.6%,非技術工種人員156人,占33.4%。
1、技能結構。社區(qū)現(xiàn)有高級技師2人、占0.4%,技師10人、占2.1%,高級工104人、占22.7%,中級工76人、占16%,初級工39人、占8%,非技術工種人員156人、占20%(如圖表1所示)。根據(jù)油田《從事技術工種人員持證上崗管理規(guī)定》要求,“從事技術工種的人員,須取得相應工種初級及以上職業(yè)資格證書后方可上崗”,仙河社區(qū)從事技術工種人員持證上崗率為69.5% ,高技能人才比例為33.12%。
2、年齡結構。社區(qū)技能操作服務人員平均年齡42.2歲,30歲以下人員20人、約占4.3%,30-40歲人員179人、約占38.3%,40-50歲人員212人、約占45.4%,50歲以上人員62人約占12%(如圖表2所示)。
3、工種分布。社區(qū)技能操作隊伍涉及19個技術工種和8個非技術工種,從事技術工種人員中,保育員68人、汽車駕駛員55人、物業(yè)管理員(維修工)44人、中式烹調(diào)師31人、經(jīng)管員29人、計算機操作員(含接待員)21人、電工(持有特種作業(yè)操作證)17人、綠化工15人、其它39人;非技術工種人員中門衛(wèi)及保安員87人、保潔員28人、勤雜工15人、其它27人。
4、職業(yè)資格評價開展情況。近五年來有226人次通過職業(yè)資格評價,其中初級工95人、中級工74人、高級工44人、技師11人、高級技師2人,持證上崗率增加12個百分點,無等級、初級工、中級工、高級工、技師、高級技師的比例由2:0.5:1.3:1.4:0.05:0優(yōu)化為2:1:1.9:2.6:0.25:0.05。
二、社區(qū)技能操作隊伍存在問題
1、技能結構比例仍不盡合理。近年來,單位和職工對技能升級重視程度明顯提高,技能操作隊伍技能結構逐步優(yōu)化,但與油田要求和部分社區(qū)相比,仍有一定差距(如圖表3、4所示),具備技師及以上職業(yè)資格人員較少,非技術工種人員所占比重較大,從事技術工種無證人員中50歲以上人員占有較大比重(約占40%),大大制約了持證上崗工作目標的完成和后備技能人才的培養(yǎng)。
2、年齡老化嚴重,人數(shù)遞減加快。2007年以來,仙河社區(qū)共增加用工52人,其中管理人員4人,專業(yè)技術人員48人,技能操作人員0人,技能操作人員總數(shù)由621人減少為467人,減幅24.8%。平均年齡和老齡人員比例逐年增加,今后四年內(nèi)年均自然減員人數(shù)為11人,社區(qū)技能操作隊伍存在嚴重缺員和斷層現(xiàn)象。如維修工平均年齡49.3歲,50歲以上32人、占51%。
3、技術工種隊伍形勢嚴峻。一是年輕后備技能人才緊缺。40歲以下人員中非技術工種人員約占38.3%,無等級技術工種人員約占17%,共約占55.3%。二是年齡較大的非技術工種或無技能等級人員所占比重較大。45歲以上人員中無等級人員94人、占66%,技能升級難度大,給職業(yè)資格評價、技能操作隊伍技能結構優(yōu)化和整體技能素質(zhì)提升帶來很大困難。三是物業(yè)系統(tǒng)技術工種缺員嚴重,持證上崗率較低。以物業(yè)管理一、二公司為例,非技術工種和無等級人員分別占90.9%、86.5%,每小區(qū)管理處電工平均1人、綠化工平均0.5人,而維修人員、綠化工持證上崗率分別為19.6%、25%(市政管理公司分別為53.4%、50%)。消防戰(zhàn)斗員、汽車駕駛員等工種也同樣存在不同程度的缺員和斷層現(xiàn)象。
4、培訓資源不足。一是師資力量薄弱,拔尖技能人才緊缺。二是工學矛盾突出,外出培訓成本高,外出培訓機會和時間得不到保證。三是培訓硬件設施有待完善,基層單位缺乏規(guī)范的培訓教室和練兵場地。
5、職業(yè)資格評價合格率不高。近年來,職工參加職業(yè)資格評價的積極性不斷提升,鑒定合格率逐步提高,但仍有相當數(shù)量人員未能順利通過鑒定,技能水平和培訓力度有待進一步加強。
三、針對以上問題,主要采取以下措施
1、完善技能人才選拔和培養(yǎng)機制。一是繼續(xù)實施內(nèi)聘技師制度。2008年以來,實施了內(nèi)聘技師制度,拓寬職工崗位成才渠道,逐步提高高技能人才待遇,積極發(fā)揮其傳幫帶作用,先后有46人次職工取得7個工種內(nèi)聘(高級)技師資格,充分調(diào)動了職工參與技能培訓、崗位練兵的熱潮和積極性。2011年技能鑒定工作取得歷史性突破,有46人通過技能鑒定考試,合格率65%,其中1人取得高級技師資格,2人取得技師資格。二是大力開展職業(yè)技能競賽。注重加強技能人才隊伍建設和培養(yǎng),認真抓好以崗位練兵為主要內(nèi)容的基本功訓練,強化“一專多能”培訓,開展多層面的技能考核或技能競賽。每年舉辦一屆社區(qū)層面職業(yè)技能競賽,為廣大職工提供“展示自我、提升技能、比學趕幫超”的平臺,引導職工學技術、練本領,在全社區(qū)掀起了“學技術、學業(yè)務、練本領、強素質(zhì)”的活動熱潮,提高了職工的專業(yè)技能和綜合業(yè)務能力,提升了職工隊伍整體技能素質(zhì)。
2、完善激勵機制。一是制定職工培訓激勵辦法。激勵與約束相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、培訓考核與使用相結合并與待遇相聯(lián)系,充分調(diào)動各單位開展職工培訓工作的積極性和廣大職工參加培訓的主動性,促進職工隊伍整體素質(zhì)不斷提高。二是發(fā)揮技能津貼作用?,F(xiàn)有崗位崗點標準與工種分類、技能等級等結合不緊密,存在崗位名稱不嚴謹、同崗位人員歸級不合理、非技術工種崗點高于技術工種等情況,影響了職工學技術、提技能、參加職業(yè)資格評價的積極性,在一定程度上阻礙了技能操作隊伍整體素質(zhì)的提升進程。
3、積極開展職業(yè)資格評價工作。職工技能升級和隊伍技能結構的改善是職工隊伍素質(zhì)提升的重要標志,社區(qū)一直高度重視此項工作的開展,積極鼓勵引導職工轉變觀念、提高技能、崗位成才。職工對職業(yè)資格評價重視程度普遍提高,參加技能鑒定積極性逐漸增強,技能鑒定通過率穩(wěn)步提升,技能操作隊伍技能結構逐步優(yōu)化。為了提升職工參加技能鑒定合格率,我們組織社區(qū)兼職教師、內(nèi)聘技師授課帶徒,開展針對性鑒定前培訓,取得了較好的效果。今后,將進一步探索培訓模式,規(guī)范管理,落實責任,加大培訓力度,提高技能鑒定合格率,提升職工技能素質(zhì),優(yōu)化技能操作隊伍整體技能結構。
4、優(yōu)化調(diào)整隊伍結構。加強后備技能人才培養(yǎng),積極開展技能提升、一專多能培訓,鼓勵符合條件的非技術工種人員、管理人員等參加技能鑒定,在尋求政策支持的基礎上,圍繞技能操作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,暢通人才成長通道,鼓勵引導符合條件的非技術工種人員通過培訓轉崗到技術工種崗位上來,優(yōu)化技能操作隊伍技能和年齡結構,實現(xiàn)技能人才梯次培養(yǎng)和可持續(xù)發(fā)展。一是鼓勵具備職業(yè)資格等級和特種作業(yè)操作證的人員轉崗到相應技術工種崗位上;二是在積極推進物業(yè)服務業(yè)務外包的基礎上,對替換下的年輕職工進行電工、綠化工、汽車駕駛員等緊缺工種取證培訓,并補充到缺員崗位,緩解社區(qū)嚴重緊缺崗位人才斷層矛盾。
5、做好優(yōu)秀技能人才典型選樹工作。加大對技術拔尖、業(yè)務突出、愛崗敬業(yè)、具有標榜作用的優(yōu)秀技能人才的評先樹優(yōu)和宣傳力度,認真開展油田技術能手、社區(qū)技術能手等選拔推薦工作。2010、2012年度成功推薦物業(yè)系統(tǒng)企業(yè)員工許剛、趙山為勝利油田技術能手,通過電視、網(wǎng)絡、報刊等進行宣傳,他們的成長歷程和典型事跡感動著社區(qū)每一位職工,他即將改簽油田直接用工的振奮消息更是激發(fā)了一大批年輕企業(yè)員工、勞務工立足崗位成才、提升技能、創(chuàng)先爭優(yōu)的高昂斗志。在他們的帶動下,職工鉆研業(yè)務、提升技能等級的熱情空前高漲,已有多名年輕技術骨干脫穎而出,成為社區(qū)技術能手、高技能崗位人員。
1.完善實訓條件
電子電工及電氣自動化技術實訓基地經(jīng)過這幾年建設,基地設施條件、實訓教學與管理水平有了長足的發(fā)展進步,基地目前由12個實訓室、1個通用電氣GE自動化系統(tǒng)集成實訓中心、1個SMT生產(chǎn)線實訓車間構成,使用面積增加到3000m2,設備總價值近4000萬。其中電工實訓、數(shù)電、模電實訓室、PLC實訓室、電子工藝實訓室是在原來的基礎上改進和完善的,電工實訓添置了各類低壓電器、儀表、開關、救護模型等設備。PLC變頻實訓室新增加了歐姆龍、西門子等系列PLC綜合實訓裝置;恒壓供水實訓裝置、變頻器、計算機等。新建了電力拖動及供配電實訓室、液壓傳感實訓室、現(xiàn)代控制技術實訓室、通用電氣GE智能平臺自動化實訓中心、SMT實訓車間,新購置了各種磨床、銑床、鏜床、鉆床車床電氣技能培訓考核實訓裝置;電力電子技術及電機控制實訓裝置;FESTO過程控制系統(tǒng)、MPS控制系統(tǒng)、FMS自動化技術培訓系統(tǒng)、亞龍YL335B生產(chǎn)線、SMT生產(chǎn)線、標準的北美PAC培訓系統(tǒng)一批。不僅滿足機電一體化技術專業(yè)電子技術專業(yè)、電氣自動化技術專業(yè)的基本技能教學、專業(yè)技能教學和綜合技能教學要求,而且能滿足師生進行科研、創(chuàng)新等活動的需要,還可為社會開展維修電工、電子調(diào)試工及電子裝配工初級、中級、高級、技師及高級技師的技術培訓和技能鑒定。
2.師資隊伍建設
師資隊伍的整體素質(zhì)是影響專業(yè)核心競爭力的關鍵所在。作為我們高職學院來講,有一支整體結構合理、職業(yè)素質(zhì)高、敬業(yè)精神好的實訓師資隊伍顯得尤為重要。因此,我們在提升師資隊伍學歷結構的同時,更注重教師實際動手能力的提升,有計劃地安排青年教師下企業(yè)實踐,積累實際工作經(jīng)驗,同時積極聘請行業(yè)、企業(yè)和社會中有豐富實踐經(jīng)驗的專家或專業(yè)技術人員(含離退休人員)作為兼職教師,使師資水平滿足教學要求,逐步形成實訓內(nèi)容與實際生產(chǎn)相結合的實訓模式,保證學生獲得高質(zhì)量的實際動手訓練。2011年我校與美國通用電氣公司(簡稱GE公司)旗下GE智能平臺簽訂了的大學計劃合作協(xié)議,GE公司對我校教師進行PAC、IFIX等自動化軟件系統(tǒng)培訓、提高我校教師的自動化技術水平。同年派出5名專業(yè)教師到富士康科技集團、南寧五菱桂花車輛有限公司鍛煉,為企業(yè)提供技術服務,以此提升了教師實踐能力和技術服務水平。
3.專業(yè)教學改革
(1)堅持“學中做、做中學”教學模式
綜合考慮電工電子自動化技術實訓基地已有的教學資源,把電子專業(yè)、機電專業(yè)教學內(nèi)容中有關聯(lián)的知識點設置成一個個工作內(nèi)容,按照實際的工作任務、工作過程,創(chuàng)設情境組織教學,即以行為引導教學法展開教學——以做帶學、以做施教。讓學生在動手實踐的過程中完成對知識的探求和理解,使學生由知識技能的被動接受者轉變?yōu)橹R技能的主動探究者,而教師也由知識技能的傳授者轉變?yōu)榻虒W活動的設計者、組織者和指導者。行為引導教學法目前應用較廣泛的是項目教學法,即師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目式教學法的基本過程包括確定項目任務、任務分析、工作實施、檢查評估、引深課題五個步驟。學生在整個項目實踐的過程中,不僅可以理解和把握課程要求的知識和技能,提高動手能力,鍛煉分析問題、解決問題的能力,同時培養(yǎng)了團隊合作意識和創(chuàng)新意識。
(2)以大學生電子競賽、自動線大賽、機器人大賽為導向,將課程教學與競賽相結合
機電專業(yè)、應用電子技術專業(yè)積極鼓勵學生參加各類各項技能大賽,如各級電子技術設計大賽,職業(yè)技能大賽(嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、機器人技術應用、自動線生產(chǎn)線安裝與調(diào)試、芯片檢測與維修等),并取得了較好的成績,學生在第八屆全國大學生電子設計競賽中榮獲一等獎;南寧職業(yè)技術學院學生連續(xù)五屆榮獲全國大學生電子設計比賽二等獎以上獎項,08年參加全國自動線大賽獲全國三等獎,2011年參加全國機器人大賽獲全國三等獎。參加技能大賽不僅促進了學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),同時還促進了教師隊伍的建設,密切了校企合作關系。
(3)職業(yè)資格鑒定
根據(jù)國家教育部對高職高專學生“雙證制”培養(yǎng)目標,畢業(yè)時學生應持有兩證(即畢業(yè)證和一種專業(yè)相關中級職業(yè)資格證)的要求,在電工電子與自動化技術類專業(yè)培養(yǎng)方案中,規(guī)定了每屆學生在畢業(yè)前必須要參加自治區(qū)或南寧市勞動部門組織的職業(yè)資格考證,獲得與本專業(yè)相關的中級職業(yè)資格證書方可畢業(yè)。多年來,在專業(yè)課程中開設了多門與職業(yè)資格考證相關的必修課和選修課程,組織了多種職業(yè)資格考證培訓,其中有“中級家電維修工職業(yè)資格考證培訓、中級手機維修工職業(yè)資格考證培訓、PLC職業(yè)資格考證培訓”等,學生可以選擇其中一種考證培訓。我們在培訓中按照職業(yè)資格考試的要求來制定訓練標準,加強職業(yè)能力訓練。培訓一般由兩名經(jīng)驗豐富的教師負責,采用專門的培訓教材,結合多媒體投影進行教學,培訓中采用講授與實訓相結合,理論與實踐一體化教學,采用任務驅動式的項目教學法,通過大量案例分析使學生掌握電子產(chǎn)品故障的一般分析方法。在實訓室的建設上投入大量人力物力,我們每年都要購置相關培訓設備和材料,使實訓室建設達到考證要求,充分保障學生實訓的效果。在教學安排和實訓條件得到充分保障的情況下,電工電子與自動化技術類專業(yè)在每年職業(yè)資格考證中,都取得了良好的成績,考證通過率超過96%。
(4)運行管理
為加強學校專業(yè)實訓室的建設和管理,發(fā)揮實訓基地的教學、社會培訓、資源共享、服務企業(yè)的功能,南寧職業(yè)技術學院制定了校內(nèi)實訓基地的管理辦法,由一名副校長分管實訓室工作,實行校、院二級管理,現(xiàn)代教育技術中心是學校主管實訓室工作的職能部門,負責組織實施實訓室的建設和歸口管理。實訓室工作的二級管理,由各二級學院主管(副)院長負責組織實施,電工電子自動化技術實訓基地歸屬我校的機電工程學院,為促進“四位一體”教學模式的建設,機電工程學院成立了生產(chǎn)實訓部,生產(chǎn)實訓部主要任務是:研究電子電工與自動化技術的發(fā)展動態(tài);研究電子電工與自動化技術實訓基地的發(fā)展方向和長遠建設規(guī)劃;引進、使用和管理實訓基地專項資金;保證實訓基地正常運和健康發(fā)展。生產(chǎn)實訓部的任務是:負責實訓基地的正常教學、社會培訓、資源共享、服務企業(yè)等日常管理,實訓基地的設備與場地維護,制定和完善實訓基地各項管理制度和安全生產(chǎn)制度,具體組織實施實訓基地的建設規(guī)劃等。在電工電子基地開展實訓教學,防止發(fā)生觸電事故尤為重要。為確保安全文明生產(chǎn),根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理與教育模式,制定安全生產(chǎn)管理制度把安全生產(chǎn)教育貫穿于整個實訓教學過程。主要體現(xiàn)在兩個方面:一方面,在實訓教學過程中,用具體的實例,結合崗位的操作規(guī)范,對學生進行生動的全過程的安全生產(chǎn)教育。另一方面,定期檢查安全防護措施的完整性和完好率,注意學生操作的規(guī)范性,培養(yǎng)學生形成正確的安全生產(chǎn)觀,掌握正確的操作規(guī)范,做好安全防護工作。
二、結束語
關鍵詞:汽車維修保養(yǎng);現(xiàn)狀;對策
F426.471
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,我國的汽車工業(yè)也得到了快速發(fā)展,汽車供應量不斷增加,給汽車維修行業(yè)帶來了重要的機遇和挑戰(zhàn)。我們要不斷推廣新技術和新工藝,以促進汽車維修行業(yè)的發(fā)展,降低汽車維修的成本,提高汽車運行的可靠性,進而保障汽車行業(yè)的健康發(fā)展。本文,筆者結合汽車行業(yè)維修的現(xiàn)狀和問題,提出了自己的看法和建議。
一、我國汽車維修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1.汽車維修技術發(fā)展不平衡
目前,我國汽修行業(yè)投入方式多層次化,有些維修企業(yè)因循守舊,對新的儀器缺乏認識及了解,懷疑汽修過程中使用電子檢測儀器所檢測數(shù)據(jù)的可靠性和穩(wěn)定性。因此,日常工作中他們認為使用敲擊等手工方式比電子檢測方式來得更直接、生動,所以他們?nèi)匀灰揽總鹘y(tǒng)的手摸、耳聽、眼看等方式判斷和檢測問題;有些維修企業(yè)認為新的儀器程序復雜且一次性投資大,回收成本周期過長,所以不愿意購置;有些維修企業(yè)即便是已經(jīng)購進了新的儀器和設備,也會由于操作麻煩,長期擱置不使用。[1]
2.汽車維修行業(yè)管理落后
對于汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的相關管理部門監(jiān)督不力。首先是對個體維修及保養(yǎng)的企業(yè)設備和技術監(jiān)管不力,使汽車維修及保養(yǎng)設備不全、技術參差不齊,這對汽車維修及保養(yǎng)形成規(guī)模效應極為不利。其次對汽車維修及保養(yǎng)企業(yè)布局極為不合理,造成維修及保養(yǎng)資源浪費,同時不同維修及保養(yǎng)企業(yè)收費標準也不統(tǒng)一,造成維修保養(yǎng)亂收費現(xiàn)象。再次維修及保養(yǎng)技術人員整體素質(zhì)較低,使維修及保養(yǎng)質(zhì)量得不到保障,再加上部分企業(yè)資金不足、設備較差、檢測手段單一,就使維修及保養(yǎng)質(zhì)量整體較為低下。
3.缺乏汽車維修行業(yè)專業(yè)技術人員
技術含量越高的行業(yè),越需要高素質(zhì)人才。隨著我國汽車維修業(yè)的快速發(fā)展,吸納了大批的從業(yè)人員,許多不能接受繼續(xù)教育的初、高中生和企業(yè)下崗人員及農(nóng)村剩余勞動力進入了汽車維修市場,這些從業(yè)人員缺乏專業(yè)培訓,文化素質(zhì)參差不齊,職業(yè)道德、專業(yè)理論知識、維修技能遠遠跟不上市場發(fā)展需求。目前,我國汽車維修市場初級人才基本飽和,中、高級人才十分緊缺,尤其是電工、電路、機修方面的熟練技工人才并不多,有一定理基礎且技術過硬的高級技工更是一將難求。
4.汽車維修及保養(yǎng)方式存在缺陷
汽車維修及保養(yǎng)方式存在缺陷主要表現(xiàn)在三個方面:第一是,汽車的維修及保養(yǎng)延續(xù)傳統(tǒng)經(jīng)判斷,而不對汽車故障進行科學檢測、綜合評定,汽車的維修及保養(yǎng)方案缺乏科學的依據(jù),使得汽車實際狀況與汽車維修及保養(yǎng)方案不相符合;第二是,汽車維修與保養(yǎng)脫節(jié),很多汽車維修及保養(yǎng)企業(yè)往往只重視對汽車的維修,而忽視對汽車的維護保養(yǎng),使汽車在維修之后還需要相關的措施對其進行補救。第三是,隨著汽車后市場服務體系的建立,相關的汽車維修及保養(yǎng)的檢測設備不斷發(fā)展,但是實際的維修及保養(yǎng)中,對新的檢測設備應用較少,仍是延續(xù)傳統(tǒng)的維修與保養(yǎng)方式,使檢測技術與維修及保養(yǎng)的方式分離開來。
二、我國汽車維修行業(yè)應采取的對策
1.做好汽車維修技術宣傳工作,改變維修觀念
汽車維修行業(yè)管理部門可采取讓各汽車維修企業(yè)參加全國各種大型的汽車維修會議或聘請汽修專業(yè)人員以知識講座等方法,普及目前汽車工業(yè)技術的進步情況、對比汽車新技術、新工藝,尋找自身的差距和不足,相互交流,相互學習,從而改變觀念和自身技術落后的情況。按照我國《汽車維修業(yè)開業(yè)技術條件》規(guī)定,根據(jù)汽車新技術、新工藝發(fā)展的需要,在一些地區(qū)成立試點汽車維修廠,完善基礎設施,加大汽車維修專業(yè)技術人員的培養(yǎng)力度,嚴格執(zhí)行維修作業(yè)技術工藝規(guī)范,健全各項制度,全面提高汽車維修專業(yè)技術人員的技術素質(zhì)。[2]
2.完善行業(yè)主管部門的管理機制
完善行業(yè)主管部門的管理機制對促進行業(yè)統(tǒng)一管理、可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。首先,主管汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的相關部門(如交通部門、工商部門、稅務部門等)要加強合作,使汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的管理形成合力,加強對汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的監(jiān)督力度,共同管理好汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)。其次,由于汽車維修及保養(yǎng)市場是一個不斷發(fā)展變化的市場,所以汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的管理部門要用發(fā)展的眼光來看待汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的管理,要根據(jù)市場的變化發(fā)展,及時采取有效措施,創(chuàng)新管理機制,形成一個針對汽車維修及保養(yǎng)市場的動態(tài)長效管理機制,促進汽車維修及保養(yǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.加強技術培訓,提高從業(yè)人員素質(zhì)
現(xiàn)代汽車的發(fā)展要求汽車維修及保養(yǎng)的從業(yè)人員首先要不斷更新自身的知識,使自身的維修技術與新高科技維修技術緊密結合,這樣才能使從業(yè)人員不會隨著汽車的更新?lián)Q代而被淘汰。其次作為現(xiàn)代汽車維修及保養(yǎng)企業(yè)要重視對從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓和管理培訓,對員工技能進行考核,并以市場需求的員工技能為參照,針對員工的薄弱技能環(huán)節(jié)著重培養(yǎng),對于員工維修及保養(yǎng)基礎較低的,要加強基礎技能的培訓,從而使從業(yè)人員的整體素質(zhì)得到提升。再次企業(yè)要處理現(xiàn)代的維修及保養(yǎng)理念和現(xiàn)代維修及保養(yǎng)人才培養(yǎng)模式,要使企業(yè)的維修方式與新技術相結合,使企業(yè)員工技能與市場需求相結合,通過多種渠道培養(yǎng)現(xiàn)代維修及保養(yǎng)人才,提高企業(yè)管理水平和業(yè)務能力。
4.全力打造企業(yè)服務品牌
作為汽車維修及保養(yǎng)企業(yè),要使企業(yè)在競爭中處于有利地位,就需要企業(yè)不斷強化服務意識,提高自身服務質(zhì)量,在市場形成良好的口碑,鍛造出自身的優(yōu)質(zhì)服務品牌。維修及保養(yǎng)企業(yè)在對客戶提供服務時,要采用科學的檢測設備和檢測方法,綜合評定汽車故障,以科學的分析為依據(jù)給客戶量身定制優(yōu)質(zhì)維修及保養(yǎng)方案,優(yōu)化自身服務品牌。
結語:
由于汽車市場的不斷擴大,汽車維修和保養(yǎng)行業(yè)具有非常廣闊的發(fā)展前景,汽車維修企業(yè)應該不斷發(fā)展維修技術,更新管理理念,加強對維修人員的培訓等,以提升在同行業(yè)市場中的競爭優(yōu)勢,進而促進該行業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻:
[關鍵詞]農(nóng)民工;教育培訓;思想觀念
引言
伴隨著我國農(nóng)民工就業(yè)規(guī)模的持續(xù)擴大。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全國農(nóng)民工總量已從2010年的24223萬人增至2015年的27747萬人,增加了3524萬人。其中,外出農(nóng)民工從2010年的15335萬人增至2015年的16884萬人,增加了1549萬人。不過,農(nóng)民工接受過技能培訓的比例總體偏低。缺乏技能,影響著農(nóng)民工的就業(yè)能力。不少農(nóng)民工找不到稱心的工作,企業(yè)也招不到有技能的農(nóng)民工。為此,國家提出實施農(nóng)民工職業(yè)技能提升計劃,每年培訓農(nóng)民工2000萬人次左右,基本消除新成長勞動力無技能上崗現(xiàn)象。事實上,近年來人社部門以及其他部門已實施了一系列職業(yè)培訓計劃,如“春潮行動”“星火計劃”“陽光工程”“雨露計劃”等,成為農(nóng)民工提升技能的“及時雨”。2014年、2015年這兩年,全國培訓農(nóng)民工均超過2000萬人次。具體到2100萬人次的培訓中,其中1000萬人次左右,是農(nóng)民工初級工培訓,也就是由普通工人到技術工人的培訓;另外1000萬人次左右,是農(nóng)民工在現(xiàn)崗位上,接受從初級工到中級工、高級工的培訓;還有100萬人次左右,主要是高級技能人才的培訓。而隨著城市的發(fā)展需求增大,建筑行業(yè)的迅猛崛起,農(nóng)民工已經(jīng)成為建筑行業(yè)不可或缺的一部分。建筑行業(yè)民工使用現(xiàn)狀尤為突出:①建筑業(yè)農(nóng)民工短缺,供需矛盾較為突出。據(jù)了解,大部分工程項目施工現(xiàn)場,30歲以上的農(nóng)民工占了項目用工總人數(shù)的90%左右,且文化程度較低,大多數(shù)為初中文化。80年以后出生的新生代農(nóng)民大量減少,只占10%左右,文化程度為高中以上。②技術工人(主要指模板工、鋼筋工、磚抹工),經(jīng)過技能培訓,持有職業(yè)資格證高級工、中級工、初級工之和,只占總技工人數(shù)的5%,雖勞務隊持有較多的職業(yè)資格證,但不是現(xiàn)場作業(yè)的工人。人、證不符。③安全意識淡薄。雖然總包單位對進場工人行了安全教育,但自我保護意識不強,不拴安全繩,不戴安全帽的工人比比皆是。④特殊工種(電工、焊工、架子工等)因勞動主管部門強制要求,持有操作證的占本工種的98%左右。而今,各建筑公司為滿足施工生產(chǎn)發(fā)展的需要,不斷尋求開拓創(chuàng)新與農(nóng)村建筑隊簽定勞務合同,以農(nóng)村建筑隊提供勞動力(包括技工、普工)來解決施工生產(chǎn)中勞動力的不足,滿足施工生產(chǎn)的需要。進入二十世紀末期至二十一世紀初期,農(nóng)民工在各大建筑公司所占有的比重愈見增大,龐大的農(nóng)民工隊伍為公司不斷創(chuàng)收增益的同時,受自身思想觀念、價值標準、工作需求、文化素質(zhì)、法律知識乃至于人生態(tài)度等方面的影響,加之現(xiàn)今的有關農(nóng)民工的管理制度不健全和完善,因此,在安全文明施工中,很容易造成類如傷亡事故等諸多問題,而針對農(nóng)民工這個龐大群體的一些基礎教育培訓也就很有必要。
1建筑公司的農(nóng)民工教育培訓現(xiàn)狀及原因分析
1.1教育培訓落實不到位。建筑公司的項目工程均通過勞務招標的方式將勞務工作分包給有資質(zhì)的勞務公司完成。勞務公司的現(xiàn)場管理以及對民工的教育培訓落實問題也就存在一些缺陷。在農(nóng)民工教育培訓的落實上,部分項目部的安全教育僅僅停留在紙上,很難完成安全知識的學習提高,一些安全知識考核也僅僅是靠民工之間相互抄寫或完成,同時,各個工種之間的培訓也未得到具體的細化,而是多個工種混合一起培訓。這就造成了大多數(shù)沒有掌握基本崗位知識和操作安全的農(nóng)民工上崗。民工的教育培訓仍停留在比較淺顯、基礎的層面上。1.2農(nóng)民工自身素質(zhì)偏低。民工受城鄉(xiāng)管理的局限性,在思想上的小農(nóng)意識很難轉變過來,這也跟遺留的傳統(tǒng)文化思想有關。他們進入城市,對自身身份很難有一個轉變,由于家庭條件等諸多因素,他們會產(chǎn)生一種自卑感,出于這種原因,他們自我保護意識非常強烈、很少與人溝通,對自身身份的轉變很難有一種認同感,他們所關心的更傾向于眼前的工作和收益,極為容易忽視自身的長遠發(fā)展。由于城鄉(xiāng)生活水平差距的存在,民工對于自身的長遠發(fā)展和知識文化的需求不是特別需要,自身對培訓重要性的認知欠缺,也就造成了民工教育培訓的主動性不是很高。同時,受經(jīng)濟條件的影響,在除去平時日常生活需要的開支后,于教育培訓等方面支付能力有限,對于教育培訓和知識的增長缺乏有效動力和積極性,因而他們很少愿意投入經(jīng)費和時間去參加培訓。1.3公司針對農(nóng)民工培訓的制度不完善。公司實行勞務分包制度,因此在各個項目的管理上略有欠缺,同時,公司也缺乏有效的針對農(nóng)民工的管理制度和針對勞務分包單位的監(jiān)督制度。對于公司而言,現(xiàn)有的師資水平有限、實訓能力不強、實作設備較差,培訓缺乏系統(tǒng)性、科學性的教學大綱,使實際培訓中授課時間、授課內(nèi)容都沒有達到有關要求,培訓的效果不理想。這也給民工的教育培訓帶來了困難?,F(xiàn)今,建筑行業(yè)最顯著的特點就是在承包工程后,再次將工程承包給勞務公司。對于勞務公司而言,它的直屬管理層在承接到工程后往往是臨時以“抓壯丁”的方式,招募農(nóng)民工,在大致講解一些施工注意事項和施工要求的情況下,完全或大部分實行“放任制”,出于是臨時組建的班組,加之農(nóng)民工的流動性較大、項目現(xiàn)場管理的松散和培訓的投入與收益不成正比,勞務公司在很大程度上不愿意出錢組織民工參加培訓,即便是進行培訓,也是以應付為主、草草了事。1.4公司對于民工用工信息和勞務公司公司信息缺乏一系列有效的管理制度。出于民工的流動性和管理制度的欠缺,公司尚未建立專門的針對民工用工信息的檔案管理,這樣就給公司發(fā)掘一些有長遠眼光和發(fā)展前途民工進行人才儲備帶來了一定的困難。同時,針對勞務公司信息管理也存在缺陷,由于長期以來,公司跟一些固定勞務公司的合作模式,使得勞務公司在競標工程承包時缺乏有效的競爭,這樣就很難促進勞務公司為提高效益而提升自身人力資源的素質(zhì),很難促進他們對民工展開有效的基礎和技能培訓。1.5農(nóng)民工正逐年減少。80年代后出生的新生代農(nóng)民工,相對來說比老一輩農(nóng)民工所受的教育、學歷要高一些,因建筑業(yè)勞動強度大,露天作業(yè),屬于臟、累、差、險的勞動密集性行業(yè),其各種環(huán)境與制造業(yè),服務業(yè)、電子業(yè)等相比有較大差別,他們的預期比長輩高,而吃苦耐勞的精神比長輩低,致使他們不愿意到建筑業(yè)工作。農(nóng)民工文化素度較低,技能較低。一是大多數(shù)農(nóng)民工對培訓的認識不夠,一部分農(nóng)民工具有忙時務農(nóng),閑時務工的特點,使得一些農(nóng)民工認為沒有必要參加培訓;二是建筑市場準入制度不完善,在建筑業(yè)中,部分崗位不需要多高的技能,所謂的技術工人也是靠在實際操作中,師傅帶徒弟,親戚老表相互傳、幫、帶中來掌握基本的操作技能,覺得似乎沒有必要參加培訓;三是未持有職業(yè)資格證書的工人可以隨便在那個工地工作,與持有證書的工人領取一樣的報酬,培訓自己還要承擔費用。而對于民工來說,他們進城務工不外乎是以掙錢為主。哪里價格給的高、哪里工資能按時拿到手就往哪里跑,形成了操作人員選擇企業(yè)的局面,且流動性極大。沒有穩(wěn)定的一線操作隊伍,以及為適應市場經(jīng)濟條件環(huán)境,不能完全達到按規(guī)定做而存在風險等因素,造成了管理難度加大,教育培訓、技能提升等問題難以達到預期的效果。
2針對以上情況,建筑公司針對不同情況,分別采取部分對策
伴隨著經(jīng)濟形勢的回暖,“民工荒”重現(xiàn)沿海地區(qū)。為此,國務院辦公廳也發(fā)出做好農(nóng)民工工作的通知,指出:要加大對農(nóng)民工培訓的投入,改進培訓方式,擴大培訓效果。
3月4日從人力資源社會保障部獲悉,中國將制定新一輪農(nóng)民工培訓計劃,全國每年培訓農(nóng)民工要達到600萬人以上,培訓補貼人均800元左右。
一邊是政府給補貼,培訓機構積極組織培訓;一邊是部分農(nóng)民工對培訓冷眼觀望――農(nóng)民工培訓似乎陷入困局。
有關專家指出,如果不能充分認識到長期以來國家在農(nóng)村教育和培訓上投入的匱乏所導致的種種歷史遺留問題,不把農(nóng)民工培訓放在城鄉(xiāng)教育統(tǒng)籌發(fā)展的基礎上進行,而是僅僅停留在對農(nóng)民工短期快餐式的勞動技能培訓上,將無助于從根本上提高農(nóng)民工的素質(zhì)。
分析人士表示,為了使農(nóng)民工的教育培訓走上有序、健康、良性循環(huán)的軌道,農(nóng)民工的教育培訓工作必須建立與之相適應的市場機制和培訓學習模式。同時,人力資本投資必須向農(nóng)村傾斜。
農(nóng)民工培訓迫在眉睫
中國經(jīng)濟實現(xiàn)“保八”目標的“三駕馬車”中,出口因素最不確定。有關方面?zhèn)鱽硐?中國外貿(mào)在經(jīng)歷了一個比較困難的時期之后,參展商去而復返、采購商數(shù)量回升、成交額顯著上揚,這些都預示著飽受外需萎縮之苦的中國外貿(mào)正迎來曙光。然而,在廣州、東莞、佛山、深圳等珠三角地區(qū),近期不缺訂單就缺人才。由于經(jīng)濟回暖態(tài)勢,深圳今年2月缺工達12萬人次,在這些崗位中,大約70%需要技能型勞動力,比去年上升近5%;尤其是園林設計、家具設計、工程設計、園藝技術工人最為搶手。
“民工荒”再度出現(xiàn)的同時,沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構升級或對農(nóng)民工造成大影響,農(nóng)民工有可能會因為教育程度偏低,面臨“產(chǎn)業(yè)壁壘”、“知識壁壘”而被淘汰。
據(jù)估算,2007―2010年間每年新增農(nóng)民工保守估計大約為11萬到15萬人。隨著農(nóng)民工人數(shù)的逐年增加以及產(chǎn)業(yè)結構的不斷升級,農(nóng)民工在產(chǎn)業(yè)結構中面臨的問題會更突出。
有關專家認為,在各種產(chǎn)業(yè)面臨升級過程中,“產(chǎn)業(yè)壁壘”和“知識壁壘”是農(nóng)民工當前最大的挑戰(zhàn)。發(fā)展高科技化、高知識含量產(chǎn)業(yè),并對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行信息化改造是當前及以后一段時期的主要任務。而農(nóng)民工受教育程度普遍偏低,并且缺乏接受繼續(xù)教育和技術培訓所需的時間和經(jīng)濟承受能力,從而在向產(chǎn)業(yè)高端流動的過程中面臨著產(chǎn)業(yè)高端化而被淘汰的命運。
分析人士指出,伴隨著經(jīng)濟形勢的回暖,“民工荒”重現(xiàn)沿海地區(qū),是否該引起我們對沿海地區(qū)用工環(huán)境的反思!
分析人士指出,加強農(nóng)民工培訓,是中國走向制造業(yè)強國的必由之路,也是一項能使廣大農(nóng)民真正享有教育權從而改變命運的民生工程。通過培訓提高農(nóng)民工就業(yè)能力和綜合素質(zhì),無疑是可以一舉多得的重要民生工程。
農(nóng)民工培訓遭遇困局
一段時間以來,國家有關部門對農(nóng)民工培訓工作采取了許多措施,但是一些地方的農(nóng)民工培訓流于形式,效果并不理想。不少地方的培訓是“政府熱、農(nóng)民工冷”,有些免費培訓項目,政府給交通補貼,農(nóng)民工也不參加,原因是培訓與需求不對路,學了也沒用。
現(xiàn)有的培訓不能滿足需求。目前對農(nóng)民工培訓工作還存在著一些滯后的實際問題,雖然國家在農(nóng)民工培訓方面做了大量的工作,但是培訓的供給卻十分有限,使得培訓的力量不足。培訓與農(nóng)民工的需求并不盡一致,或者說沒有達到最佳的效果。
參與機會不平等,不利于農(nóng)民工的全面發(fā)展?,F(xiàn)有農(nóng)民工培訓對農(nóng)民工的選拔有嚴格的標準。如培訓只針對閑散的、年齡適當?shù)摹⒂忻鞔_就業(yè)意向的農(nóng)民工。換句話說,50歲以上的農(nóng)民工即使有明確的就業(yè)意向也不可能參加培訓;而年齡適當?shù)?想通過培訓增加自身技能,但不想打工的農(nóng)民工也沒有培訓的機會。
課程種類呆板,與農(nóng)民工的真實需求存在誤差。課程設置多在培訓班開設前由各省級主管單位統(tǒng)一規(guī)劃。這意味著課程設計是固定不可改變的,辦學機構所做的只是按照政府設定的培訓“格式”,篩選出符合條件的農(nóng)民工放到培訓結構中進行培訓。有其他發(fā)展與學習興趣的農(nóng)民工將因不符合“格式”的需要而失去參加培訓的機會。如今年某省規(guī)定某機構開設鉗工課程,那么想學電工的農(nóng)民工只能望而卻步。
轉崗培訓“急功近利”。針對一些從事工種被機器替代的農(nóng)民工,進行適當?shù)霓D崗培訓,讓他們重新掌握一門技能,今后能在其他行業(yè)、其他領域就業(yè)。但有的地方在進行轉崗培訓時,卻存在著急功近利現(xiàn)象。如有的地方認為農(nóng)民工都有在外打工技能,于是進行短期操作,短期內(nèi)沒有見到效果,或停止培訓,或降低培訓質(zhì)量,農(nóng)民工也對這種帶有明顯急功近利色彩的培訓普遍有意見。
就業(yè)培訓“偷梁換柱”,欺上瞞下。不少地方要求下屬村(社區(qū))定期匯報農(nóng)民工參加培訓情況,并根據(jù)情況組織培訓。但在一些基層單位卻以登記失業(yè)農(nóng)民工情況為由,獲取了農(nóng)民工照片,身份證號碼等信息,然后背著農(nóng)民工制作好《失業(yè)證》,在區(qū)縣勞動部門組織就業(yè)培訓時,利用組織者“只數(shù)人頭,不看照片”的疏忽,組織低保人員參與培訓。而當農(nóng)民工真正拿著自己的《失業(yè)證》申請培訓時,卻被告知“此證已進行培訓登記”,而喪失培訓機會。
政府多頭培訓,農(nóng)民工眼花繚亂。從中央到地方,有十來個部門參與培訓,每個部門在總結匯報時,都表示自己培訓了多少農(nóng)民工。但是,真正就業(yè)了多少,真正學到一技之長的又有多少,很難有一個確切的數(shù)字。而且,每個部門都說自己在搞農(nóng)民工培訓,農(nóng)民究竟應該去學那個部門分管的培訓課程,很多人其實并不清楚。
由于多頭管理,造成培訓資源浪費,補貼標準較低,培訓的效果差強人意。目前扶貧、勞動、農(nóng)業(yè)、教育、工會、婦聯(lián)等部門均有培訓任務和規(guī)劃,但是培訓投入和補貼標準不一致。受財政水平限制,貧困地區(qū)地方配套資金有限,培訓投入明顯不足,而有限的資源又分散在不同部門,但平均到地方的補貼資金并不多。培訓機構要考慮成本,肯定是能省就省。其結果是培訓效果不理想,再加上就業(yè)機會少,農(nóng)民工覺得學了白學,更加不愿意參與培訓。
值得一提的是,沿海地區(qū)的就業(yè)和培訓政策本地化傾向太明顯。作為勞動力輸入大省的廣東,雖然也提出農(nóng)民工素質(zhì)提升對策,但這些培訓政策主要面向本省農(nóng)民工,如在今年該省的400萬農(nóng)民工培訓計劃中,外來農(nóng)民工只計劃100萬,僅占廣東外來農(nóng)民工總量的5%,并且只有具有初級以上技能的外省農(nóng)民工才有資格參加培訓,門檻較高。
另一方面,在勞動力輸出大省,農(nóng)民工培訓方式單一,大多以引導性培訓和短期培訓為主,中長期培訓和技能培訓的比例不高,很難幫助農(nóng)民工形成長期立足人才市場的“一技之長。其結果是一旦面臨類似的金融危機,產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生調(diào)整,首當其沖的就是“含金量”較低的農(nóng)民工。
農(nóng)民工培訓出路何在
分析人士認為,以2009作為分野,今后5―10年是實施農(nóng)民工教育培訓的關鍵階段和黃金階段。首先,這是在內(nèi)需和外需的雙重壓力下,中國經(jīng)濟發(fā)展的需要。其次,由于金融危機的影響,失業(yè)的農(nóng)民工、不需加班加點的農(nóng)民工,會有足夠的時間和空暇來參加學習培訓。再者,90后農(nóng)民工已經(jīng)登臺亮相,一個人剛踏上社會之初的5―10年是一個關鍵期,如果在這個階段來加強學習,可以實現(xiàn)素質(zhì)的提升,如果錯過這個期限,就意味著自身和社會的定型。
一 繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在XX年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二 配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨锨闆r,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和XX“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源部自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源部成立了**礦崗位調(diào)查與分析領導小,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調(diào)查,結合資料分析、現(xiàn)場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三 對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能,推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質(zhì)進行摸底分析。相對于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質(zhì),包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,部學設計、精心安排,設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調(diào)查表》,調(diào)查表內(nèi)容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個等級。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個人如實填寫調(diào)查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源部匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。 1
四 到采破、機修兩大車間調(diào)研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
XX人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業(yè)道德水平,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉變,對質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內(nèi)容脫離生產(chǎn)實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后,廣大學員還針對××礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源部每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據(jù)培訓的效果填出意見,由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果,從而及對調(diào)整培訓的方式、方法進行調(diào)整。
五 實施分級培養(yǎng)技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦XX年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1%,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。XX年,根據(jù)公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經(jīng)人力資源部與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經(jīng)各車間、部室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六 部室內(nèi)部業(yè)務管理多次得到上級好評。