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寧德市蕉城區(qū)背山面海,有著豐富的物產(chǎn)資源,飲食文化資源也極具特色。在旅游業(yè)快速發(fā)展的今天,如能進(jìn)一步研究并挖掘蕉城區(qū)飲食文化旅游資源,將其與旅游發(fā)展很好地融合,不僅有利于提升蕉城區(qū)乃至寧德市的文化品牌,也將更加促進(jìn)蕉城區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展。本文通過問卷調(diào)查等方法,對(duì)寧德市蕉城區(qū)的飲食文化旅游資源展開調(diào)查分析,并提出蕉城區(qū)飲食文化旅游資源開發(fā)策略。
關(guān)鍵詞:
飲食文化;旅游資源;開發(fā);策略;蕉城區(qū)
一、引言
國民休閑時(shí)代的來臨,休閑旅游大發(fā)展,體驗(yàn)化是其基本取向。飲食文化旅游資源作為旅游資源的重要組成部分,以食物為物質(zhì)載體,以地方文化為靈魂,同時(shí)配合各種相關(guān)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)游客視、聽、味等感官,在滿足旅游者基本生理需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)其精神訴求,使旅游者在體驗(yàn)過程中有所感悟。目前,關(guān)于飲食文化旅游資源的研究尚在初級(jí)階段,對(duì)于寧德市蕉城區(qū)的飲食文化旅游資源開發(fā)尚屬空白。本文以寧德市蕉城區(qū)為研究案例,結(jié)合調(diào)研剖析其飲食文化資源發(fā)展現(xiàn)狀,并提出相關(guān)的旅游開發(fā)原則和策略,具有一定的理論性和實(shí)用性。
二、相關(guān)理論基礎(chǔ)
(一)國內(nèi)外相關(guān)研究綜述。唐留雄在《中華飲食文化的發(fā)展與現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展》(2001)中提到旅游者的品味需求可以通過開發(fā)傳統(tǒng)飲食文化資源來滿足。楊春華《發(fā)展旅游業(yè)以飲食為依托》(2004)一文強(qiáng)調(diào)了飲食這一要素在旅游業(yè)中的重要性,而飲食文化旅游資源深入挖掘是旅游業(yè)發(fā)展的一大良策。毛震在《四川佛教飲食文化旅游資源的開發(fā)》(2007)中提議將佛教文化和飲食資源相結(jié)合,能夠突出當(dāng)?shù)氐莫?dú)特性,借助飲食文化旅游資源的吸引力促進(jìn)宗教的發(fā)展。周書云《旅游視角下地方飲食文化開發(fā)措施探析》(2010)一文對(duì)于飲食文化旅游的開發(fā)提出了認(rèn)證飲食資源、開發(fā)飲食文化旅游資源的品牌以及各界聯(lián)合開發(fā)等措施。關(guān)于飲食文化及資源對(duì)旅游影響的研究,英國學(xué)者Hobs-bawn和Ranger在《Theinventionoftradition》(1983)一書中提到旅游目的地的特色飲食文化衍生出的旅游產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展能起到促進(jìn)作用。Boyne和William(2002)通過數(shù)據(jù)說明旅游飲食在旅游者的花費(fèi)中占比較大,近40%,旅游地對(duì)于旅游飲食應(yīng)著重發(fā)展,旅游飲食的重要性不言而喻。如果與游客的體驗(yàn)需求產(chǎn)生了矛盾,就很容易產(chǎn)生負(fù)面影響。在飲食文化資源開發(fā)方面,Getz和Brown(2006)認(rèn)為美食形象的塑造可以提高游客對(duì)旅游地的興趣,提高其出游率。目前,國內(nèi)外的相關(guān)研究尚處于初級(jí)階段。國外相關(guān)研究多著眼于旅游者的旅游需求,結(jié)論更具實(shí)用性;而國內(nèi)研究的理論性更強(qiáng),在開發(fā)方式等實(shí)踐方面則比較薄弱。
(二)概念界定。飲食文化旅游資源在旅游資源分類(國家標(biāo)準(zhǔn))中屬于人文景觀資源這一范疇,涵蓋了遺址遺跡類、旅游商品類、人文活動(dòng)類等五類旅游類型。從目前學(xué)界的研究來看,對(duì)于飲食文化旅游資源這一概念尚未普及。黃繼文在《挖掘民族飲食文化,豐富云南旅游資源》一文中將飲食文化旅游資源定義為在自然或人類社會(huì)中能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力并能在某種程度上開發(fā)為旅游消費(fèi)對(duì)象的飲食程序、飲食方式、飲食規(guī)矩等相關(guān)文化事物的總和。筆者認(rèn)為,從飲食文化內(nèi)容和層次上看,飲食文化旅游資源包括了飲食材料、飲食器具、制作工藝、飲食習(xí)俗、飲食禮儀等。因此可以結(jié)合飲食文化旅游,將飲食文化旅游資源定義為:在旅游過程中能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力并能帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的飲食文化、飲食習(xí)俗和旅游商品等與飲食相關(guān)的其他因素的綜合。
三、寧德市蕉城區(qū)飲食文化旅游資源現(xiàn)狀
(一)寧德市蕉城區(qū)飲食文化旅游資源概況與分類。寧德市蕉城區(qū)地處福建省東北部的鷲峰山南麓、三都澳之濱,是福建省寧德市政府所在地。蕉城區(qū)歷史悠久,素有“海國斯文地”之美譽(yù),區(qū)內(nèi)留有閩東唯一的歷史文化街區(qū)。當(dāng)?shù)仫嬍迟Y源也比較豐富,為福建省茶葉、枇杷、商品牛生產(chǎn)基地之一,還是中國大黃魚之鄉(xiāng),晚熟龍眼之鄉(xiāng)。雖然蕉城區(qū)擁有悠久的歷史沉淀和豐富的飲食資源,但當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕糜钨Y源開發(fā)缺乏系統(tǒng)性和全面性。根據(jù)《旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)》(GB/T18972-2003)中對(duì)旅游資源分類的方法,結(jié)合筆者對(duì)寧德市蕉城區(qū)的實(shí)地調(diào)研考察和當(dāng)?shù)芈糜尉值南嚓P(guān)資料,對(duì)蕉城區(qū)飲食文化旅游資源情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(表1)
(二)問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查。為了解寧德市蕉城區(qū)的飲食文化旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀,筆者設(shè)計(jì)了本次調(diào)查問卷。問卷主要包括兩個(gè)部分:第一部分為被受訪游客的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征,包括性別、年齡、教育程度、職業(yè)、月收入、常住地六項(xiàng);第二部分調(diào)查游客對(duì)蕉城區(qū)飲食文化的認(rèn)知情況、偏好情況和相關(guān)單測評(píng)量,分為單選、多選和滿意度勾選。性別構(gòu)成上,男性占45.4%,女性占54.6%,比例較均衡;年齡以18~38歲為主;學(xué)歷方面以大專及大學(xué)本科為主,占比47.4%;職業(yè)構(gòu)成上各行各業(yè)的比例較均衡;游客客源則主要集中在本地及省內(nèi)其他城市。
(三)調(diào)查結(jié)果分析1、關(guān)于蕉城區(qū)的飲食特產(chǎn)認(rèn)知程度。在受訪者中,熟知度最高的是黃瓜魚,其次是肉丸(芋頭包),八仙糕位列第三。在喜愛程度上,肉丸(芋頭包)的人數(shù)最多,有35人,米糖和八仙糕分列第二、第三位。同時(shí),人們雖然品嘗過這些特色飲食,但對(duì)其典故卻了解不多。45.4%的人對(duì)此完全不了解,36.7%的人表示知道光餅的典故,知道肉丸(芋頭包)的人最少,僅占1.5%。2、關(guān)于美食圈的認(rèn)知情況(多選)。南門兜知名度最高,67.3%的受訪者都表示知道這里;其次是小東門,占44.4%;霍童古街位列第三;都不知道的有19.4%。表示蕉城區(qū)飲食“還不錯(cuò),但具有當(dāng)?shù)靥厣牟损^不多”這一評(píng)價(jià)的人數(shù)最多,有89人?!皼]什么特色”的有51人,“一般”的為40人,認(rèn)為“具有當(dāng)?shù)靥厣钡膬H有16人。3、對(duì)于就餐環(huán)境的考量。受訪者在幾個(gè)選擇上更為注重服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平,可知人們的消費(fèi)觀更加注重實(shí)惠、舒適。當(dāng)然,不能因此忽略其他因素。4、通過對(duì)價(jià)格的選項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)人們的消費(fèi)觀仍以實(shí)惠為主。從而針對(duì)不同的消費(fèi)群體可以制作不同檔次的飲食套餐,滿足不同的消費(fèi)需求,另外應(yīng)主打?qū)嵒莸奶厣惋嫯a(chǎn)品。5、關(guān)于購買旅游商品的類型,78.6%的受訪者選擇購買便于攜帶的特色美食產(chǎn)品。由此,在開發(fā)此類旅游商品時(shí),應(yīng)推廣具有蕉城特色的美食產(chǎn)品。而對(duì)于飲食文化旅游項(xiàng)目的選擇,前三名分別是:品嘗的同時(shí)觀看或制作美食、參觀美食節(jié)或傳統(tǒng)節(jié)慶和參與飲食體驗(yàn)性勞動(dòng)。吃、玩同步能讓游客更感興趣。6、單測評(píng)量感知評(píng)價(jià)結(jié)果中,“蕉城區(qū)飲食”所包含的“地方風(fēng)味和口感”這一內(nèi)容的滿意度比“相關(guān)歷史文化”高。可以看出,蕉城區(qū)的相關(guān)歷史文化雖然較濃厚,但還無法對(duì)群眾造成深層次的影響。在“飲食環(huán)境”中,“環(huán)境衛(wèi)生”和“周圍街區(qū)氛圍”這兩項(xiàng)的滿意度比其他選項(xiàng)高,而人們最注重的“服務(wù)質(zhì)量”滿意度略低。在“相關(guān)活動(dòng)”中,滿意度較高的為“表演性活動(dòng)”。(表2)
(四)小結(jié)。此調(diào)查反映了游客對(duì)蕉城區(qū)飲食文化旅游資源的認(rèn)知情況和偏好。調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析顯示出:游客對(duì)當(dāng)?shù)靥厣嬍车恼J(rèn)知度較高,但對(duì)其所蘊(yùn)含的典故認(rèn)知情況較低;對(duì)于蕉城區(qū)的美食節(jié)及特色美食等內(nèi)容大部分受訪者表示地方特色不足;在喜歡的飲食類型方面,更青睞于風(fēng)味小吃;在選擇就餐地點(diǎn)時(shí)會(huì)更多地考慮一般菜館和美食街,同時(shí)更注重其價(jià)格和服務(wù),但蕉城區(qū)在這些方面仍有待提升;在選擇旅游開發(fā)內(nèi)容時(shí),更多受訪者選擇了美食街和參與性強(qiáng)的活動(dòng);在旅游產(chǎn)品的選擇上,當(dāng)?shù)靥厣朗钞a(chǎn)品更受歡迎。
四、寧德市蕉城區(qū)飲食文化旅游資源開發(fā)策略
第一,科學(xué)規(guī)劃,協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,寧德市蕉城區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展水平尚淺,對(duì)于本地區(qū)的飲食文化旅游資源開發(fā)缺乏深入研究。同時(shí),政府對(duì)此的扶持力度較小,社會(huì)的關(guān)注度也較低。因此,首先應(yīng)該對(duì)飲食文化旅游資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理,根據(jù)實(shí)際情況成立專項(xiàng)小組,將蕉城區(qū)的烹飪方法、口味特點(diǎn)及飲食傳說等進(jìn)行歸納,使之系統(tǒng)化;其次,對(duì)飲食文化旅游資源進(jìn)行整體規(guī)劃,為飲食景觀的開發(fā)設(shè)計(jì)奠定理論基礎(chǔ)。這一工作可以結(jié)合蕉城區(qū)的歷史街區(qū)進(jìn)行規(guī)劃,體現(xiàn)特色化和差異性,凸顯蕉城區(qū)獨(dú)特的民俗風(fēng)情和歷史文化;再次,政府需要出臺(tái)合理的政策,創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,這樣能促進(jìn)餐飲行業(yè)的發(fā)展;最后,對(duì)當(dāng)?shù)靥厣〕赃M(jìn)行認(rèn)證,建立“名小吃”標(biāo)志,塑造品牌效應(yīng)。第二,挖掘飲食文化內(nèi)涵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,餐飲市場的競爭也變得更加激烈。要保持本地飲食的優(yōu)勢,不能只求讓游客“吃飽飯”,而應(yīng)讓“吃飯”也變成一次特別的旅游體驗(yàn),故而挖掘飲食文化旅游資源尤為重要。首先,要堅(jiān)持本地飲食的特色,以閩東菜為基礎(chǔ),結(jié)合蕉城區(qū)的山海優(yōu)勢,將蔬果和海產(chǎn)品加以融合;其次,提升飲食的環(huán)境,從菜肴制作、服務(wù)質(zhì)量到就餐環(huán)境等都要結(jié)合旅游體驗(yàn)進(jìn)行打造;最后,結(jié)合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)俗,在任何時(shí)候都能給游客一個(gè)“我是當(dāng)?shù)厝恕钡穆糜误w驗(yàn)。第三,塑造飲食文化旅游品牌形象。品牌是一種無形資產(chǎn),能給其擁有者帶來經(jīng)濟(jì)效益。由于人們生活水平的提高,餐飲市場的競爭已經(jīng)不再局限于價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),品牌和形象也越來越重要。隨著寧德市旅游市場的發(fā)展,餐飲競爭也逐漸走向了國際化,因此要想贏得市場空間,要樹立蕉城區(qū)飲食品牌的優(yōu)勢,做好營銷工作。目前,蕉城區(qū)已經(jīng)注冊(cè)的品牌類別包括茶、大黃魚和晚熟龍眼。這三個(gè)類別目前所樹立的品牌形象已經(jīng)遍及省內(nèi)外,需要做的就是讓這些品牌的影響力更大,質(zhì)量更優(yōu)。除了已有的品牌,對(duì)現(xiàn)有的特色飲食文化資源要進(jìn)一步開發(fā)打造,以文化為名片,塑造更多的品牌形象,贏得更大的市場空間。第四,提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)和餐飲業(yè)的激烈競爭使餐飲業(yè)的服務(wù)和管理成為消費(fèi)者選擇的重要條件之一。因此,餐飲業(yè)的管理水平及其服務(wù)質(zhì)量是否能在業(yè)內(nèi)有所建樹也成為了其能否持續(xù)發(fā)展的重要影響因素。這方面的發(fā)展,需要各界人士的共同努力,包括相關(guān)部門、餐飲業(yè)和從業(yè)者等。
五、結(jié)語
蕉城區(qū)飲食文化旅游資源開發(fā)應(yīng)關(guān)注受眾的喜好,結(jié)合實(shí)際,加大對(duì)當(dāng)?shù)仫嬍澄幕糜钨Y源的挖掘,積極開發(fā)相關(guān)的旅游特色產(chǎn)品和特色路線。在寧德市旅游快速發(fā)展之際,提升蕉城區(qū)的輻射力和影響力,鞏固并擴(kuò)大其客源市場。本文對(duì)寧德市蕉城區(qū)的飲食文化旅游資源開發(fā)進(jìn)行了一些討論和分析,對(duì)有效整合蕉城區(qū)資源,優(yōu)化配置,進(jìn)一步促進(jìn)蕉城區(qū)飲食文化旅游資源的開發(fā)有一定借鑒作用。但是,由于筆者的學(xué)術(shù)水平尚淺、參考文獻(xiàn)有限,本文仍存在許多不足之處。希望在以后的研究中可以更系統(tǒng)地推進(jìn)蕉城區(qū)飲食與旅游的有序上升和發(fā)展,并將理論和實(shí)踐相結(jié)合,做出更為詳盡的發(fā)展計(jì)劃。
主要參考文獻(xiàn):
[1]唐留雄.中華飲食文化與我國旅游業(yè)的發(fā)展[J].財(cái)貿(mào)研究,2001.2.
[2]楊春華.發(fā)展旅游業(yè)以飲食為依托[J].經(jīng)濟(jì)視角,2004.2.
[3]毛震.四川佛教飲食文化旅游資源的開發(fā)[J].樂山師范學(xué)院學(xué)報(bào),2007.3.
關(guān)鍵詞:無錫餐飲;轉(zhuǎn)型升級(jí);思路
2003-2012年我國餐飲業(yè)平均增速超16%,無錫餐飲業(yè)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國水平,快速增長的背后積累了諸多發(fā)展問題,如餐飲業(yè)層次結(jié)構(gòu)失衡、餐飲業(yè)集中度不高、食品安全事件頻發(fā)、高消費(fèi)過熱、公費(fèi)消費(fèi)膨脹、餐飲企業(yè)經(jīng)營誠信和服務(wù)質(zhì)量受到社會(huì)質(zhì)疑、餐飲行業(yè)受“三高三低”(高投入低產(chǎn)出、高風(fēng)險(xiǎn)低收益、高稅負(fù)低回報(bào))困擾等等。這些問題給無錫餐飲業(yè)帶來了前所未有的困境和挑戰(zhàn):餐飲業(yè)的經(jīng)營成本快速上漲而經(jīng)營業(yè)績持續(xù)下滑,如何提升餐飲業(yè)的盈利能力,提振餐飲業(yè)持續(xù)發(fā)展信心?高檔餐飲消費(fèi)迅速降溫,鋪張浪費(fèi)人人叫停,產(chǎn)生了餐飲供應(yīng)能力短期過剩的窘境,如何破解餐飲業(yè)供大于求短期矛盾,保持餐飲業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?“八項(xiàng)規(guī)定”深入人心,公款消費(fèi)有效遏制,部分依賴政餐消費(fèi)的餐飲企業(yè)如何擺脫公款消費(fèi)依賴癥,實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)大眾化健康發(fā)展?降價(jià)促銷提銷量,低價(jià)團(tuán)購拼人氣,餐飲業(yè)如何走出以降價(jià)為首先經(jīng)營策略的低水平競爭態(tài)勢,尋求實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的科學(xué)發(fā)展之路?
餐飲業(yè)面臨的一系列問題,通過思考,不難判斷,餐飲業(yè)又到了一個(gè)歷史發(fā)展的十字路口,如何破解困境、如何抉擇發(fā)展方向?不妨回顧一下我國餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程,一條不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)的軌跡清晰可見:20世紀(jì)70-80年代改革開放初期,為解決吃飯難的社會(huì)問題,餐飲產(chǎn)業(yè)放手發(fā)展,規(guī)模迅速壯大,實(shí)現(xiàn)了數(shù)量上的升級(jí),逐步滿足了社會(huì)的基本需求。20世紀(jì)80-90年代,餐飲業(yè)投資熱情高漲,同時(shí)餐飲企業(yè)全面改制,全力推進(jìn)了餐飲企業(yè)資產(chǎn)重組進(jìn)程,餐飲業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了“改制和擴(kuò)張”為主要特征的轉(zhuǎn)型升級(jí);20世紀(jì)末到21世紀(jì)初,連鎖經(jīng)營餐飲業(yè)迅速興起,大批中國餐飲名牌、品牌涌現(xiàn),特色餐飲、連鎖餐飲受到大眾消費(fèi)群體的追捧,我國餐飲企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)了“全球化、規(guī)模化、連鎖化和品牌化“為特征的現(xiàn)代餐飲企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。
結(jié)論顯而易見,只有轉(zhuǎn)型升級(jí),方可破解無錫餐飲業(yè)發(fā)展困境,接受新挑戰(zhàn)才會(huì)有餐飲業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的明天。通過對(duì)無錫餐飲現(xiàn)狀的調(diào)研和分析,當(dāng)下的無錫餐飲業(yè)應(yīng)遵循“三個(gè)層面、三個(gè)重點(diǎn)”轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展思路,全力推進(jìn)餐飲業(yè)向跟高水平發(fā)展。
一、大眾、政府和企業(yè)“三個(gè)層面”協(xié)同攻堅(jiān)
無錫餐飲業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)不應(yīng)該是大眾、政府和企業(yè)某一個(gè)層面的單相思,應(yīng)該大眾、政府和企業(yè)三個(gè)層面協(xié)同,攻克餐飲業(yè)存在的發(fā)展瓶頸,共同尋求餐飲企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之策。
1、大眾層面餐飲消費(fèi)理念更新和消費(fèi)行為的進(jìn)步是餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的原動(dòng)力。隨著大眾物質(zhì)文化生活的提升,人們不斷對(duì)傳統(tǒng)飲食文化和就餐行為揚(yáng)棄,主動(dòng)吸收先進(jìn)的飲食文化理念,在自覺與不自覺的改變中引導(dǎo)和推動(dòng)著餐飲行業(yè)發(fā)展,如注重現(xiàn)代營養(yǎng)知識(shí)的運(yùn)用,科學(xué)養(yǎng)生知識(shí)的運(yùn)用等等。政府和餐飲企業(yè)應(yīng)該積極采集大眾餐飲消費(fèi)信息,加以分析研究,以推動(dòng)餐飲
2、政府對(duì)餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)富有推動(dòng)責(zé)任。餐飲業(yè)是無錫城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)的著力點(diǎn)和重要力量,是無錫城市特色文化和形象的重要載體,政府一直是我國餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推動(dòng)者。政府應(yīng)掌握餐飲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,順應(yīng)民生需求、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,適時(shí)地對(duì)餐飲業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)調(diào)控。政府在地方經(jīng)濟(jì)政策和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的防范、行業(yè)規(guī)劃布局、行業(yè)發(fā)展服務(wù)、區(qū)域餐飲品牌的培育等方面具有不可替代性,政府的缺位或越位都將直接關(guān)系到此一輪餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成功與否。
3、餐飲企業(yè)是餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主體,是餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施者。無錫餐飲企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等經(jīng)營環(huán)境的新變化,認(rèn)清并遵循餐飲市場規(guī)律,以滿足餐飲消費(fèi)需求為前提,在創(chuàng)新餐飲特色,培育餐飲品牌,創(chuàng)新飲食文化等方面大膽實(shí)踐,探索出新一輪餐飲業(yè)正確的發(fā)展方向,實(shí)施和實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)的新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)成功。
二、飲食文化、特色品牌、管理模式“三個(gè)重點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)突破
現(xiàn)代餐飲企業(yè)在許多方面需要轉(zhuǎn)型升級(jí),創(chuàng)新飲食文化、打造特色品牌、推行全新的管理模式是當(dāng)先餐飲企業(yè)急需要突破的三個(gè)重點(diǎn)工作。
1、無錫餐飲應(yīng)大膽創(chuàng)新飲食文化,為餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供一個(gè)全新的理念高地,全力打造 “營養(yǎng)、節(jié)儉、風(fēng)味、時(shí)尚”融合的新飲食文化風(fēng)尚。在繼承無錫地方傳統(tǒng)飲食文化“飯稻羹魚、情景交融、精細(xì)和諧、包容創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,倡導(dǎo)個(gè)性化、特色化、休閑化和時(shí)尚化餐飲;轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)節(jié)慶餐飲消費(fèi)觀,淡化節(jié)慶期間集中餐飲消費(fèi)、過度消費(fèi)等不良習(xí)慣,倡導(dǎo)常態(tài)餐飲消費(fèi)方式;解放家庭廚房,提高社會(huì)資源效率,建立安全、養(yǎng)生、高效、方便的社會(huì)化家庭廚房餐飲服務(wù)新體系,通過倡導(dǎo)大眾社會(huì)餐飲服務(wù)為特征的新時(shí)代生活范式。
2、無錫餐飲業(yè)應(yīng)在餐飲特色品牌上下功夫,全面提升無錫餐飲業(yè)的知名度和美譽(yù)度。餐飲特色品牌的打造需要餐飲從業(yè)人員長期不懈努力,需要政府的培育和服務(wù),更需要消費(fèi)者的支持。無錫餐飲特色品牌應(yīng)該在個(gè)體和區(qū)域兩個(gè)方面突破。餐飲個(gè)體特色品牌包括經(jīng)典錫菜的遴選、無錫時(shí)尚、當(dāng)家名菜的培育、無錫名廚的培養(yǎng)、無錫地方錫菜名店的認(rèn)定等,區(qū)域餐飲特色品牌包括錫菜美食的振興、特色餐飲美食街區(qū)開發(fā)、太湖船菜美食群的復(fù)等等,只有這樣,才能讓無錫太湖美食成為無錫的城市名片,從而推動(dòng)無錫社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧持續(xù)發(fā)展。
一、選址意見分析
經(jīng)調(diào)研勘察,篩選比較,擬定街為風(fēng)味飲食街的建設(shè)地點(diǎn)。取名為“風(fēng)味餐飲街”。
1、地理位置。街北至東路、南至路(路至水溝前農(nóng)貿(mào)市場市人行宿舍近期暫不考慮),主街長約300余米,西起橋,穿越后路、街,連接?xùn)|邊路的橋巷為輔街,長約150米,成“十”字街形。
2、環(huán)境上風(fēng)。一是城市居民生活需要。區(qū)(老城區(qū))有人口二十多萬(不含區(qū)),全區(qū)有大小餐館數(shù)百家,但沒有一條集中了地方特色餐飲的街區(qū),市民要款待外地親朋好友品嘗本地特色時(shí)無處可往,或者要驅(qū)車到很偏遠(yuǎn)的地方往,很不方便;近年隨著旅游業(yè)的發(fā)展,這個(gè)題目顯現(xiàn)尤其突出。因此,有必要在市興建一條地方特色餐飲的街區(qū)。二是地處中心城區(qū),地段上風(fēng)明顯。周邊人口居住相對(duì)集中,道路四通八達(dá),出進(jìn)十分方便。三是具有較理想的人文環(huán)境襯托。特色餐飲街,夾在一江一河中。往東穿過街走進(jìn)沿江大道,可飽覽景色,感受都市娛樂休閑文化的濃厚氣味;往西緊鄰的橋、橋、橋三橋亭亭玉立,后河岸邊園林環(huán)繞,綠樹成蔭,令人留連往返。四是街兩邊經(jīng)過同一規(guī)劃建設(shè),可形成錯(cuò)落整潔有序的店面120多個(gè),新增特色街店展?fàn)I業(yè)面積1萬8千多平方米。地下排污、排水等環(huán)保設(shè)施完善。特色街原有店面改造和新建投資相對(duì)不是很大,開發(fā)建設(shè)周期短、見效快。綜上所述,街是目前中心城區(qū)較合適的餐飲特色街的建設(shè)選址地點(diǎn)。
二、特色餐飲街的定位
力求反映廬陵綠色飲食文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn),體現(xiàn)旅游文化與餐飲文化和諧同一;博采眾長,吸納引進(jìn)國內(nèi)特色餐飲美食,提升特色街品位,豐富美化市民的飲食文化生活。著力在三個(gè)“特”字上做文章:
1、建筑風(fēng)格上有特色。按古建筑風(fēng)格建設(shè)仿古一條街店面,并在街中心增設(shè)一些適量文化、休閑設(shè)施為襯托。
2、餐飲風(fēng)味上有特色。以本土特色風(fēng)味為主,匯集菜精品系列,引進(jìn)展示等菜系特色佳肴,凸現(xiàn)傳統(tǒng)特色和推陳出新并舉。
3、治理模式上有特色。特色街仿古牌樓內(nèi)實(shí)行全封閉式治理。周邊公道配套充裕的車輛泊位,按照市場經(jīng)濟(jì)手段,實(shí)行特色街經(jīng)營觀念,既在政府指導(dǎo)下,經(jīng)營公司具體負(fù)責(zé),部分業(yè)主積極參與的治理模式,全天候?yàn)轭櫩吞峁┓?wù)。
三、開發(fā)建設(shè)模式
實(shí)行“政府主導(dǎo)、同一規(guī)劃、市場運(yùn)作”,項(xiàng)目法人投資的方式開發(fā)建設(shè)。一是已建成的臨街店面由萬家房地產(chǎn)及信和公司水溝前市場等業(yè)主按照總體設(shè)計(jì)風(fēng)格要求進(jìn)行改造裝飾,二是掛牌上市的凈地中標(biāo)人要按同一設(shè)計(jì)要求進(jìn)行新建,完全溶進(jìn)特色街的建筑風(fēng)格,三是特色街地面改造、綠化、亮化和三個(gè)街口牌樓等公共設(shè)施由政府投資建設(shè),作為后續(xù)治理的資源經(jīng)營權(quán)。
四、保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立特色街開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)小組。市、區(qū)明確一位領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)。由市、區(qū)貿(mào)易、規(guī)劃、城管等有關(guān)部分組成,下設(shè)辦公室,各成員單位派人集中辦公,嚴(yán)格治理,綜合協(xié)調(diào),促進(jìn)特色街建設(shè)定期進(jìn)行,順利完工開業(yè)。
2、加強(qiáng)部分協(xié)調(diào),規(guī)范治理。結(jié)合實(shí)際,建立和完善特色市場培育辦法,實(shí)行特色街經(jīng)營準(zhǔn)進(jìn)制,嚴(yán)格審核,嚴(yán)格執(zhí)行。
3、強(qiáng)化特色市井場治理。成立“特色街經(jīng)營治理公司”為區(qū)直屬事業(yè)單位,按精干、高效原則確定職員,擔(dān)負(fù)市場治理與培育發(fā)展的任務(wù)。
關(guān)鍵詞:選修課;回族藥膳與飲食養(yǎng)生;教學(xué)設(shè)計(jì)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2016)03-0019-02
回族是一個(gè)注重健康的民族,全國第三、四次人口普查發(fā)現(xiàn),寧夏的百歲老人中,回族老人占絕大多數(shù)[1]。究其長壽因素,良好的飲食習(xí)慣是不可忽視的重要因素。回族的飲食生活中蘊(yùn)含著豐富的養(yǎng)生哲學(xué),食與療密切相關(guān),“以食養(yǎng)病,以食代藥,醫(yī)食同源”,是我國養(yǎng)生學(xué)界的瑰寶。在歷代的回醫(yī)回藥著作中,飲食療法都作為防病治病的一種重要方式,它既是回醫(yī)回藥的重要組成部分,又是回族文化的主要承載者,更是健康飲食理念的重要內(nèi)容。
本項(xiàng)目致力于從生活化的角度,面向本校大學(xué)生開展選修課“回族藥膳與飲食養(yǎng)生”,采用“以身探索”的教學(xué)方法,引領(lǐng)醫(yī)學(xué)生體會(huì)回族飲食文化的豐富內(nèi)涵,同時(shí)本課程又是學(xué)校進(jìn)行人文素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,意義重大。
一、整合教學(xué)內(nèi)容
(一)合理設(shè)計(jì)內(nèi)容體系
由于本課程暫無固定教材,授課內(nèi)容由本項(xiàng)目成員根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況選材,并參照《中醫(yī)飲食調(diào)護(hù)》(人民衛(wèi)生出版社出版,郭瑞華主編)的章節(jié)設(shè)計(jì),對(duì)整理后的教學(xué)內(nèi)容分門別類。本課程共分為四大部分:“一、回族飲食養(yǎng)生理念”、“二、常用食材、藥材的分類、性質(zhì)、功用、現(xiàn)代研究”、“三、回族藥膳、民間食療方的類型、功用、制作方法及現(xiàn)代營養(yǎng)分析”、“四、常見病癥飲食調(diào)護(hù)方法”。
第三部分和第四部分是對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,以實(shí)際案例為主線,講授藥膳的具體應(yīng)用,目的是使學(xué)生通過本章的學(xué)習(xí),將前面已經(jīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容融會(huì)貫通,舉一反三,將理論與臨床實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)創(chuàng)新體例設(shè)計(jì)
每章內(nèi)容均以實(shí)例或現(xiàn)象、或民俗諺語為引導(dǎo),提出問題,然后引出正文內(nèi)容?!罢摹毕纫曰蒯t(yī)回藥理論進(jìn)行闡釋,要有理有據(jù),有明確的文獻(xiàn)來源;對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行中醫(yī)中藥論證、現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)論證。本部分內(nèi)容應(yīng)以“夠用”為原則,突出實(shí)用性,注重培養(yǎng)學(xué)生的拓展性思維能力。編寫時(shí)應(yīng)注重知識(shí)的深度,不片面追求知識(shí)的廣度?!笆成排e例”部分應(yīng)緊密貼合正文內(nèi)容,列舉的食譜應(yīng)具有可操作性,在食材選擇、調(diào)味劑使用、烹飪方法等方面,應(yīng)具有顯著的“回族”、“清真”特色?!爸R(shí)小鏈接”部分是對(duì)上述內(nèi)容的補(bǔ)充,相對(duì)獨(dú)立,可以插放在任何需要知識(shí)補(bǔ)充之處。 此部分內(nèi)容應(yīng)納入相關(guān)的回族文化、生活習(xí)慣、養(yǎng)生諺語、、齋戒習(xí)俗等知識(shí),使學(xué)生在潛移默化中受到回族文化的熏陶,增進(jìn)民族間的文化交流,這是地處少數(shù)民族地區(qū)醫(yī)學(xué)生人文素質(zhì)教育“特色”的體現(xiàn),突出趣味性,富有啟迪性,使本課程更具生活氣息和文化底蘊(yùn)?!八伎紗栴}”的設(shè)置,不應(yīng)是對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的提問,而更注重于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)解決問題的能力,所設(shè)置的問題應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生“發(fā)散思維”和“舉一反三”的能力為目的,貼合實(shí)際生活。
二、注重多種教學(xué)方式的綜合運(yùn)用
授課以“課堂討論”為主,“以問題為主導(dǎo)”,追求“親力親為,以身探索”。教師只對(duì)關(guān)鍵性理論知識(shí)進(jìn)行講解,而對(duì)一般性、容易理解的內(nèi)容,則以“課堂討論”的形式開展,鼓勵(lì)學(xué)生從自身的視角去理解回族飲食文化,思考在原材料選擇、加工工藝方面的考究及蘊(yùn)含的養(yǎng)生理念,等等;“課堂討論”還包括生活現(xiàn)象討論、藥膳分析討論、疾病食療討論等專題討論。具體方法是以小組為單位進(jìn)行討論,先提出不同意見,經(jīng)過集體討論后,糾正不正確的認(rèn)識(shí),并分析原因,最后由輪流小組組長以“報(bào)告”形式書面總結(jié)上交。本課程這樣設(shè)計(jì)可使學(xué)生在互相探討中增進(jìn)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的探索精神、批判精神,以及分析問題、解決問題的能力。
視頻教學(xué)所選內(nèi)容多為公眾媒體或?qū)I(yè)網(wǎng)站上提供的素材,涵蓋回族烹飪、養(yǎng)生等方面的內(nèi)容,使本課程成為真正意義上“色香味俱全”的公共課、文化課,增強(qiáng)學(xué)生的感官認(rèn)識(shí),豐富課堂活動(dòng),更可激發(fā)學(xué)生對(duì)美好生活的向往和積極動(dòng)手的熱情。
三、實(shí)施成績綜合評(píng)價(jià)
將學(xué)生在課堂討論中的表現(xiàn)和撰寫的“報(bào)告”納入本課程考查范圍,占成績考核的30%?!霸嚲砜荚嚒敝饕疾閷W(xué)生對(duì)教學(xué)基本知識(shí)的掌握和運(yùn)用情況,以及藥膳方的使用、食譜分析能力,占成績考核的30%?!皩?shí)踐調(diào)研”環(huán)節(jié),要求學(xué)生利用節(jié)假日,深入生活,對(duì)身邊人群的飲食習(xí)慣和常用食物進(jìn)行調(diào)研分析,以培養(yǎng)學(xué)生“立足實(shí)際”,“理論結(jié)合實(shí)踐,理論指導(dǎo)實(shí)踐”的能力及解決問題的能力,占成績考核的15%。
在“動(dòng)手能力”環(huán)節(jié),要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí),針對(duì)自身、家人的體質(zhì)特點(diǎn),或者對(duì)某種疾病(如高血壓、糖尿病、痤瘡等)的易感性進(jìn)行分析; 根據(jù)分析結(jié)果,自擬或自選藥膳,在家操作,操作過程以視頻或圖片形式呈交,并對(duì)藥膳的功效進(jìn)行口頭闡述,對(duì)藥膳的實(shí)際功效、服用時(shí)間以及體會(huì)進(jìn)行如實(shí)記錄,以此來綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的各項(xiàng)能力,將結(jié)果納入本課程考核內(nèi)容,占成績考核的25%。這也是本課程在成績考核方面的特色和創(chuàng)新點(diǎn)。
四、全面考察教學(xué)效果
本課程是一門實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,在理論的講述上,以“夠用,會(huì)用”為目的,對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精簡化處理,始終貫穿“以應(yīng)用為主線”,所以學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用情況是反應(yīng)教學(xué)效果一個(gè)重要方面。設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,調(diào)查學(xué)生對(duì)本課程的滿意度、存在的問題、改進(jìn)意見等方面,以評(píng)價(jià)教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)、授課方式、成績考核方式的合理性和非合理性。
另外,學(xué)生的出勤率可以直接反映學(xué)生對(duì)本課程的愛好程度,是評(píng)價(jià)教學(xué)效果最直接而簡單的風(fēng)向標(biāo)。本人認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容新穎、實(shí)用性強(qiáng)、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼近生活、寓教于樂,都會(huì)大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,保證出勤率。而活躍的課堂氛圍、師生間的良好互動(dòng),以及課間學(xué)生咨詢問題的多少等等,都可反映出學(xué)生對(duì)本課程的喜愛程度。所以應(yīng)納入教學(xué)效果的評(píng)估范圍。
本次課程采用小班授課的方式進(jìn)行,一個(gè)班大約為50名學(xué)生。根據(jù)學(xué)生簽到表、課堂互動(dòng)情況、小組討論及提交的調(diào)查問卷顯示:學(xué)生對(duì)本課程表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲和自主學(xué)習(xí)的能力,課堂氣氛熱烈而輕松,加深了學(xué)生對(duì)回族飲食文化的了解,使學(xué)生具備了鑒別“美食與營養(yǎng)美食”的能力,督促學(xué)生建立良好的飲食習(xí)慣?!耙陨硖剿鳌钡慕虒W(xué)方式培養(yǎng)了學(xué)生分析判斷能力,使學(xué)生初步具備了敢于質(zhì)疑、敢于批判地接受知識(shí)的意識(shí)和精神。
“以身探索”的教學(xué)方式是本項(xiàng)目率先提出的教育理念,其核心是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力,初步具備批判精神?,F(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)大爆炸的時(shí)代,而個(gè)人的認(rèn)知能力在海量信息面前顯得愈發(fā)渺小,如何在信息的海洋中把握住正確的方向,“棄其糟粕,取其精華”,必須具備基本的分析判斷能力。本項(xiàng)目開設(shè)的“回族藥膳與飲食養(yǎng)生”,其內(nèi)容取自回族古今相關(guān)書籍,如《回回藥方》《飲膳正要》《回族清真美食文化》《湯瓶八診》系列叢書等,以及回族民俗、飲食習(xí)慣、烹飪習(xí)慣、伊斯蘭經(jīng)等大眾通俗的內(nèi)容。所以在作為一門課程講授給學(xué)生時(shí),教師必須首先要保證所授內(nèi)容的真實(shí)性和科學(xué)性,要批判某些不合時(shí)宜、不符合現(xiàn)代營養(yǎng)學(xué)的內(nèi)容,發(fā)揚(yáng)真正對(duì)健康有益的飲食文化;而教師更有責(zé)任幫助和引導(dǎo)大學(xué)生建立批判地接受知識(shí)的意識(shí),利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析判斷,培養(yǎng)學(xué)生的批判精神。所謂的批判精神,是指對(duì)既定的學(xué)說或理論進(jìn)行思考與質(zhì)疑,有自己獨(dú)到的、科學(xué)合理的見解和判斷,它是建立在探究問題的基礎(chǔ)之上的科學(xué)的、正確的批判態(tài)度,與簡單的否定與拋棄完全不同[2]。筆者認(rèn)為,批判精神是創(chuàng)新思維的重要前提條件,是大學(xué)生素質(zhì)教育必不可少的內(nèi)容,本課程將素質(zhì)教育融會(huì)貫通于課堂,使學(xué)生受益匪淺。因此本課程“以身探索”的教學(xué)方式或可為高校素質(zhì)教育提供一條可行的途徑。
作為全國回民比例最多的寧夏地區(qū),寧夏醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)生在日常生活中能夠接觸到較多的回族食物,對(duì)回族食物較為熟悉,學(xué)生往往可以根據(jù)親身體會(huì)對(duì)日常飲食進(jìn)行初步評(píng)價(jià),從而自覺形成良好的飲食生活習(xí)慣,這是本課程開設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義。從長遠(yuǎn)來看,本課程也是民族文化交流的重要紐帶,是漢族學(xué)生了解回族文化的一個(gè)窗口,促進(jìn)民族融合,共建和諧融洽的文化氛圍。
參考文獻(xiàn):
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林,2001,(6).
[關(guān)鍵詞] 中式快餐經(jīng)營方式生產(chǎn)工藝營運(yùn)管理品牌管理發(fā)展
20世紀(jì)以來,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)及專業(yè)化分工的不斷發(fā)展,城市化的快速推進(jìn),人們生活水平的不斷提高,工作的高效率、生活的快節(jié)奏不知不覺中改變著人們傳統(tǒng)的飲食觀念和就餐習(xí)慣??觳蜆I(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,并且表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。中國烹飪協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2005年全國快餐連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)有100多萬個(gè),年?duì)I業(yè)額為1800億元,年增幅達(dá)20%,其中九成為中式快餐,以“真功夫”、“面點(diǎn)王”、“桂林人”等為代表,一成是以“肯德基”和“麥當(dāng)勞”為首的西式快餐??觳推髽I(yè)在年度餐飲百強(qiáng)企業(yè)中已割據(jù)三分天下,快餐業(yè)成為中國市場極具前景的行業(yè)。
下面以中式連鎖快餐企業(yè)“真功夫”的發(fā)展為例探討中式連鎖快餐企業(yè)的發(fā)展策略。
一、“真功夫”的發(fā)展歷程
1994年4月14日,第一間“168”蒸品快餐店在東莞市長安霄邊開張。這便是“真功夫”的前身。
1997年,“真功夫”首創(chuàng)“電腦程控蒸汽設(shè)備”,攻克整個(gè)中餐業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)化”難題。
1997年,注冊(cè)“雙種子”商標(biāo),成立東莞市雙種子飲食有限公司。
1997年11月16日,新一代雙種子蒸品餐廳由此誕生,“168”時(shí)代終結(jié)。
1999年,在董事長蔡達(dá)標(biāo)的率領(lǐng)下,制定了中國快餐業(yè)內(nèi)第一套完備的《營運(yùn)手冊(cè)》。
2003年,醞釀改名,特聘著名策劃人葉茂中為“真功夫”做品牌服務(wù)。
2004年,籌備華北后勤中心。
2004年,注冊(cè)“真功夫”商標(biāo),成立了“真功夫”餐飲管理有限公司。
2004年6月19日,第一家“真功夫”餐廳在廣州東山口開業(yè)。
2005年開始了品牌整合進(jìn)程。
2005年7月,3家“真功夫”分店迅速登陸北京。這使得“真功夫”的店面總數(shù)達(dá)到了93家。全國戰(zhàn)略部署已經(jīng)基本完成。
2005年12月24日,“真功夫”全國第100家餐廳在廣州開業(yè),這也是整個(gè)中式快餐行業(yè)首次突破直營店100大關(guān)。
2006年首次進(jìn)入餐飲百強(qiáng)的華南快餐品牌“真功夫”,一下躍到快餐20強(qiáng)的第6位,成為中式快餐梯隊(duì)之首。
2007年2月“真功夫”已發(fā)展160家直營店。
雖然目前快餐業(yè)還是以洋快餐為主導(dǎo),但我們從上面的數(shù)據(jù)中可以看見“真功夫”已開始與洋快餐進(jìn)行抗衡:從2004年6月19日第一家“真功夫”餐廳在廣州東山口開業(yè)開始,到2005年12月24日,“真功夫”全國第100家餐廳在廣州開業(yè)。而肯德基在中國完成第一個(gè)100家分店的開業(yè)目標(biāo)用了整整9年時(shí)間。
二、“真功夫”發(fā)展模式探析
“真功夫”為何能在短短12年間從一間小快餐店發(fā)展成為中國本土中式快餐的領(lǐng)頭羊?下面主要從它的經(jīng)營方式、生產(chǎn)工藝、營運(yùn)管理、品牌管理等方面進(jìn)行分析探討。
1.連鎖經(jīng)營方式
快餐業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及市場定位決定了中式快餐企業(yè)只有采用連鎖經(jīng)營的方式才能發(fā)揮規(guī)模效益和規(guī)模優(yōu)勢,適應(yīng)現(xiàn)代都市人的生活需求,才能在競爭日益激烈的餐飲市場中占有一席之地。
(1)采用直營連鎖的經(jīng)營方式。它是中國最早一批從事中式快餐連鎖的企業(yè)之一,到目前為止一直采用直營連鎖的經(jīng)營方式?!罢婀Ψ颉辈惋嬤B鎖機(jī)構(gòu)總裁蔡達(dá)標(biāo)表示,在兩三年內(nèi)“真功夫”還不會(huì)開放特許經(jīng)營加盟。為了“占山頭”、趕在競爭對(duì)手之前搶占有利地形,餐飲企業(yè)一般都力圖在最短時(shí)間內(nèi)多開分店,通常采取的模式就是引入加盟連鎖。有業(yè)內(nèi)人士分析,企業(yè)一般如果不愿意過早開放加盟,多半是從長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃考慮:其一,為了確保管理及產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性,在品牌的掌控力還沒有達(dá)到成熟階段不開放加盟;其二,擔(dān)心被克隆,因?yàn)榧用说旰苡锌赡茉谡莆樟撕诵募夹g(shù)后就自立門戶,采用同樣的產(chǎn)品、相近的品牌名混淆消費(fèi)者視聽、以次充好,最后對(duì)品牌造成極大損失。 但不開放加盟,這就不可避免地突顯成本問題。要保證所有連鎖店能提供同質(zhì)同量的產(chǎn)品,在地址租賃、終端建設(shè)、人才培訓(xùn)、物流配送和后勤加工上都需要投入大量資金。對(duì)此,蔡達(dá)標(biāo)坦承“真功夫”正在思考這個(gè)問題。獨(dú)立經(jīng)營在目前還不成問題,但由于公司正處于快速增長期,開新店的速度不斷在加快,二三年以后的確會(huì)面臨資金需求太大的問題?!罢婀Ψ颉币苍诳紤]與投資商及銀行資金洽談,在未來可能吸納風(fēng)險(xiǎn)投資,以保障資金需求能被滿足。
(2)“真功夫”突破區(qū)域連鎖,進(jìn)行全國布局。有專家表示,如果企業(yè)提早太多進(jìn)入行業(yè)的下一個(gè)發(fā)展階段,無疑冒了極大的風(fēng)險(xiǎn)。而“真功夫”卻認(rèn)為中式快餐已經(jīng)到了全國連鎖的時(shí)機(jī)。在2003年及2004年,“真功夫”不惜巨資請(qǐng)了國內(nèi)一個(gè)著名的調(diào)研機(jī)構(gòu),對(duì)北京、上海、廣州等5個(gè)城市分別做了兩次大量調(diào)研。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在還不到一年的時(shí)間內(nèi),中式快餐品牌在各地消費(fèi)者心目中的總體水平有大幅度的提升,盡管在這段時(shí)間內(nèi),各區(qū)域的中式快餐企業(yè)并無廣告或宣傳投入。專業(yè)研究人員分析:這表明消費(fèi)者的需求正逐漸擴(kuò)大并趨向成熟,隨之而來的品牌意識(shí)也在加強(qiáng),當(dāng)增強(qiáng)到一定程度,即使仍舊沒有品牌主動(dòng)來進(jìn)行傳播和建設(shè),消費(fèi)者也會(huì)自發(fā)選擇區(qū)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。蔡達(dá)標(biāo)說道:“全國連鎖在未來勢在必行,‘真功夫’的擴(kuò)張是基于對(duì)行業(yè)及自身的客觀評(píng)估,我們的確超前了半步,因?yàn)椴幌Me(cuò)失占領(lǐng)消費(fèi)者心智的機(jī)會(huì)?!?/p>
2.操作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
(1)量化快餐制作,中餐生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?!罢婀Ψ颉弊钤缃鉀Q了中餐的標(biāo)準(zhǔn)化問題,采用“蒸”的方式解決標(biāo)準(zhǔn)化的瓶頸。1997年它首先突破標(biāo)準(zhǔn)化瓶頸將蒸汽控溫控壓原理首次引入到餐飲業(yè),創(chuàng)制成獨(dú)特的電腦程控蒸汽柜,保證蒸制食物過程中的恒溫、恒壓與精準(zhǔn)時(shí)間,從而解決了中華美食無法量化烹飪的難題,能做到和洋快餐一樣工業(yè)化生產(chǎn),保證食物品質(zhì)的絕對(duì)一致。“真功夫”量化快餐制作的標(biāo)準(zhǔn),使快餐食品規(guī)范化,保證了質(zhì)量的穩(wěn)定和口味的純正?!罢婀Ψ颉辈蛷d從傳統(tǒng)的前店后廚模式中脫離出來,利用其創(chuàng)新的烹制設(shè)備――“電腦程控蒸汽柜”,實(shí)現(xiàn)中餐標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)餐廳無需廚師、80秒取餐,完全攻克了中式快餐“標(biāo)準(zhǔn)化”的難題。
(2)制定營運(yùn)手冊(cè),工作流程規(guī)范化。“真功夫”從采購到物流等流程也引入了現(xiàn)代化快餐管理方法,1999年它逐漸制定形成了一套與洋快餐相似的適合自身特點(diǎn)的營運(yùn)手冊(cè),建立了配送中心。所有“真功夫”餐廳原料都由后勤統(tǒng)一采購,建立了三大后勤基地,另設(shè)八個(gè)大型專業(yè)原料供給基地。僅華南后勤基地前后投資就超5000萬元,可為華南地區(qū)分店完成訂貨、加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸及分發(fā)等。在這一后勤基地集中加工,每種原材料都有最少15道嚴(yán)格的選料程序,每種材料都要經(jīng)過檢驗(yàn)中心嚴(yán)格檢驗(yàn),并采用真空包裝以保證絕對(duì)衛(wèi)生,制作成統(tǒng)一包裝的半成品后集裝成箱,最后通過精裝冷凍車配送到各個(gè)餐廳,這為實(shí)現(xiàn)中餐操作標(biāo)準(zhǔn)化提供有力支持。員工將配送中心送來的重量、成分完全統(tǒng)一的半成品解凍、拆袋,加標(biāo)準(zhǔn)重量的蒸餾水,加蓋,放入蒸汽柜,核對(duì)氣壓、溫度,設(shè)定時(shí)間,就完成了制作過程。這樣,整個(gè)生產(chǎn)過程變得非常簡捷,幾百份飯菜蒸湯只需要安排兩個(gè)員工就可在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成。
3.就餐環(huán)境整潔幽雅
調(diào)查結(jié)果顯示,快餐店的氛圍很重要。有些人甚至更愿意享受快餐店氛圍,而不是快餐店的食物。到“真功夫”用餐,不僅是吃美味的現(xiàn)代中式快餐,更是一種文化和品位的感受。許多人把這種氛圍作為自己社會(huì)活動(dòng)的場所,有些年輕人把“真功夫”當(dāng)成是休閑娛樂場所,且超過了單純了快餐消費(fèi)范疇。在那聊天聚會(huì),欣賞其環(huán)境和文化的品位?!罢婀Ψ颉比诵曰牟季纸o人以“家”的溫馨感,餐廳里擺放著各種名畫,給人色彩靚麗,窗明幾凈的感覺;餐廳內(nèi)播放著世界名曲,給人一種快樂輕松的氛圍。衛(wèi)生條件同樣讓你放心,餐具均經(jīng)過嚴(yán)格的消毒,決不會(huì)讓你因衛(wèi)生問題而擔(dān)憂。地板桌面干干凈凈,只要有一處弄臟,服務(wù)員馬上會(huì)為你打掃干凈。
4.成功進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換
“真功夫”飲食有限公司的前身“雙種子”餐飲集團(tuán)的中式快餐一直堅(jiān)持做蒸飯、蒸湯、蒸菜這樣的系列產(chǎn)品;但“雙種子”在進(jìn)入市場多年后都不能獲得理想的品牌認(rèn)知,在都市中呈現(xiàn)品牌衰退趨勢。雙種子”餐飲集團(tuán)核心成員認(rèn)為品牌活力存在問題,究其根本原因是“雙種子”老實(shí)、粗糙的品牌印象未能搶占主流文化,而文化是表現(xiàn)人類生存和發(fā)展的基本內(nèi)涵。品牌是一種精神,也是一種文化;品牌的背后是文化,沒有文化底蘊(yùn),就不可能有名牌。中國快餐業(yè)必須有自己的品牌才能與洋品牌相杭衡。
經(jīng)過認(rèn)真推敲,一個(gè)全新的品牌――“真功夫”誕生了?!肮Ψ颉笔侵袊鴶?shù)千年的養(yǎng)生文化瑰寶,是中國之于世界的識(shí)別符號(hào);“功夫”文化在生活中俯手皆是、老少皆宜,人人都喜于接受;“功夫文化”反映的主流價(jià)值是征服自我,超越極限!
“真”來自于“蒸”,“蒸”與“功夫”鏈接組合成“蒸功夫”。“真功夫”的含義是“真正留住食物精華的蒸功夫”。“蒸的營養(yǎng)專家”明確了品牌核心價(jià)值―-下了“真功夫”,自然營養(yǎng)美味!
2005年“真功夫”的品牌成功轉(zhuǎn)換,它在該轉(zhuǎn)換工程中主要做了以下幾點(diǎn)工作:
(1)全國近70家“雙種子”分店的現(xiàn)有標(biāo)識(shí)、設(shè)備、服務(wù)、產(chǎn)品,全部升級(jí)轉(zhuǎn)換,采用新品牌模式。其中包含啟用新標(biāo)識(shí)“功夫龍”、新名字“真功夫原盅蒸飯”。
(2)終端改造:大膽革新產(chǎn)品線、更換所有餐具、加大產(chǎn)品份量,將產(chǎn)品全面提價(jià),全力去改變消費(fèi)者心目中“中式快餐不衛(wèi)生、便宜低檔”的認(rèn)知。
(3)全面改進(jìn)裝修風(fēng)格,主動(dòng)創(chuàng)新,積極探索有別于洋快餐的中國中式快餐裝飾風(fēng)格。
(4)全面實(shí)行中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化管理,從餐廳運(yùn)營到后勤采購、加工與配送,再到管理,實(shí)現(xiàn)“80秒鐘完成點(diǎn)餐”,以毫不遜色于洋快餐的“品質(zhì)、服務(wù)、清潔”引起顧客高度評(píng)價(jià)。
(5)發(fā)動(dòng)全國戰(zhàn)略,啟動(dòng)華東、華北后勤基地,先后在上海、杭州、寧波、北京設(shè)立分公司,在戰(zhàn)略上提出“營養(yǎng)還是蒸的好”,以品牌區(qū)隔優(yōu)勢直逼洋快餐巨頭。
(6)在新店選址上,放棄 “利潤優(yōu)先”原則,全面實(shí)施 “品牌優(yōu)先”原則,搶占大中城市的商圈制高點(diǎn),目前在北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市的重點(diǎn)商圈都有“真功夫”餐廳進(jìn)駐。
(7)迎合傳媒、公眾對(duì)食品安全熱點(diǎn)、中洋快餐對(duì)比的關(guān)注,進(jìn)行全國范圍的公關(guān)傳播,亮出“攻克標(biāo)準(zhǔn)化難題,發(fā)起中餐工業(yè)化革命”、“突破區(qū)域發(fā)起全國連鎖”、“歡迎洋快餐為中國而改變”等膾炙人口的營銷口號(hào)。
從“雙種子”到”真功夫”的品牌轉(zhuǎn)換,企業(yè)迅速完成了品牌形象、產(chǎn)品定位、服務(wù)升級(jí)三大變革。
5.高舉“營養(yǎng)”大旗,擴(kuò)大市場
(1)以營養(yǎng)健康為賣點(diǎn)。信奉“民以食為天”的中國人特別講究飲食的搭配與營養(yǎng)的吸收。人們?cè)诳旃?jié)奏的生活中要求采用無公害的綠色、黑色的野生、天然原料進(jìn)行科學(xué)烹飪、加工,要求保持菜肴原料的本色、原味、清淡。
近年來,麥當(dāng)勞、肯德基等世界快餐名牌產(chǎn)品的營養(yǎng)問題已經(jīng)引起人們的普遍質(zhì)疑;代表著“黃色”和“黑色”的食品,其品種在開發(fā)、配方、加工方式上的單一化、標(biāo)準(zhǔn)化,其烹飪方法以煎、炸、烤為主,從而導(dǎo)致了產(chǎn)品的高熱量、高脂肪、高蛋白質(zhì)和低維生素、低礦物質(zhì)、低食用纖維等對(duì)人體需求不利的、易使人體發(fā)胖的弊端。其缺乏營養(yǎng)、熱量高、容易上火、長期食用對(duì)健康不利等弊端也逐漸被人們所認(rèn)知,因此國人對(duì)洋快餐的追捧也逐漸降溫?!罢婀Ψ颉弊阶C(jī)會(huì)積極擴(kuò)展市場,除了宣布“堅(jiān)決不做油炸”,剔除所有油炸產(chǎn)品,推出各款營養(yǎng)食品,以滿足人們對(duì)健身、健美的追求。
“真功夫”以營養(yǎng)健康為賣點(diǎn)的原盅蒸飯和蒸湯,是典型的嶺南風(fēng)味:口味清淡、制作精細(xì)?!罢婀Ψ颉北M管屬于嶺南飲食文化,但中國人大部分以米飯為主食,而目前在快餐市場上像“真功夫”這樣專注于“做飯”的快餐品牌幾乎沒有,而蒸以水為熱媒,能保持食物原味、不上火,是非常健康的烹飪方式;“真功夫”的這一做法,恰好迎合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,抓住了消費(fèi)者的心理。美味是中餐的一種共性,“營養(yǎng)”才是“真功夫”的競爭力所在。
“真功夫”的品牌口號(hào)“營養(yǎng)還是蒸的好”和“80秒完成點(diǎn)餐”順應(yīng)了中國消費(fèi)者對(duì)快餐“便捷、健康”的需求趨勢,并與肯德基、麥當(dāng)勞等洋品牌形成鮮明的市場區(qū)隔,一舉擊中洋快餐的“烤、炸”不健康軟肋,具有較強(qiáng)差異化競爭力,初步完成對(duì)快餐市場蛋糕的“切割”。以消費(fèi)者認(rèn)可的方式來確定自己的競爭手段,這正是“真功夫”能在競爭激烈的市場中取勝的主要原因。
“真功夫”還協(xié)助廣東省營養(yǎng)學(xué)會(huì)舉辦了“第一屆中國快餐營養(yǎng)與健康專題研討會(huì)”,由專家來認(rèn)定中式快餐的膳食結(jié)構(gòu)、烹飪方式相對(duì)于西式快餐的優(yōu)越性,這大大增強(qiáng)了國人對(duì)中西快餐的認(rèn)識(shí)。
(2)不斷創(chuàng)新的飲食文化?!翱系禄敝陨钍苤袊M(fèi)者歡迎,一個(gè)重要原因在于企業(yè)既保持主要產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,更注重針對(duì)中國國情進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新,采取入鄉(xiāng)隨俗的策略??系禄_發(fā)了多款與當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣相吻合的新產(chǎn)品,它在中國的本地化舉措就受到了業(yè)內(nèi)一陣好評(píng)。與洋快餐要主動(dòng)適應(yīng)各國消費(fèi)者口味相似,“真功夫”做大同樣需要解決“本土化”問題。為此,“真功夫”為全國消費(fèi)者開通網(wǎng)站,加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通,以及時(shí)了解需求變化。
事實(shí)上,中式快餐有很強(qiáng)的地域性,盲目擴(kuò)張極有可能導(dǎo)致“水土不服”。“真功夫”在國內(nèi)異地開店時(shí),也必須迎合各地消費(fèi)者各不相同的口味,有針對(duì)性地在品種、風(fēng)味、服務(wù)方式等方面進(jìn)行必要的創(chuàng)新與改造。“真功夫”口味清淡,與北方口味重、份量大的飲食習(xí)慣恰恰相反?!罢婀Ψ颉蹦壳皩iT為北京市場研制開發(fā)了一款面類產(chǎn)品,盡管這款新品能滿足部分北方顧客的需求,但其主推的仍然是原盅蒸飯、蒸湯。據(jù)介紹,“真功夫”北京3家開在繁茂商區(qū)的分店自開業(yè)以來,盈利狀況已超過了預(yù)期,它在北方是否能有華南市場的好成績還有待觀察。
總之,現(xiàn)代文明賦予快餐的定義是工廠化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、依托現(xiàn)代化管理的連鎖體系?!罢婀Ψ颉本褪沁@些要求的產(chǎn)物。中式連鎖快餐企業(yè)“真功夫”吸取了西式快餐標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,結(jié)合中餐健康、營養(yǎng)的飲食養(yǎng)生理念,以特色蒸品為主,品質(zhì)控制、清潔衛(wèi)生、食品品種等方面與國際標(biāo)準(zhǔn)(洋快餐)全面接軌,抓住機(jī)遇以創(chuàng)新的飲食文化迅速成為中式快餐的領(lǐng)頭羊。它為中式快餐品牌迅速崛起提供了一個(gè)非常有價(jià)值的參照樣板。但決定中式快餐能夠走多遠(yuǎn)的關(guān)鍵,還是其對(duì)中國傳統(tǒng)飲食文化與現(xiàn)代營養(yǎng)科學(xué)的結(jié)合與把握,對(duì)文化與服務(wù)、產(chǎn)品、品牌的巧妙嫁接和持續(xù)的品牌傳播。
中國的飲食文化博大精深,中式快餐在中國市場中的發(fā)展空間是巨大的。中式快餐應(yīng)量體裁衣,準(zhǔn)確定位目標(biāo)顧客,對(duì)于產(chǎn)品、服務(wù)、清潔等方面要制定嚴(yán)格、科學(xué)、可操作性強(qiáng)的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),要注意品牌文化的建設(shè),始終不渝的堅(jiān)持營養(yǎng)健康的核心價(jià)值,堅(jiān)持產(chǎn)品的塑造與保持,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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美食是旅游活動(dòng)中的一個(gè)重要吸引要素,以美食為吸引的旅游活動(dòng)也漸漸成為一種獨(dú)特的旅游形式。美食旅游是以美食文化為核心,以餐飲享受為吸引,有著獨(dú)特的人文吸引魅力。成都市于2010年2月獲得聯(lián)合國教科文組織授予的“美食之都”稱號(hào),在成都美食文化的內(nèi)涵中,川菜無愧為其中最重要的核心內(nèi)容。然而由于川菜菜肴對(duì)工藝及技術(shù)人員的依賴性,加之飲食文化單獨(dú)作為旅游資源獨(dú)立表現(xiàn)形式具有一定的局限性,致使一些川菜文化正在消失,工藝正在失傳。如何弘揚(yáng)中國璀璨的川菜文化,打響成都美食之都名片,探索一條川菜文化與旅游聯(lián)合發(fā)展的新路徑是當(dāng)前亟待思考的問題。
一、成都市川菜文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)川菜成為旅游的推薦餐飲
川菜文化與旅游業(yè)的融合最早體現(xiàn)在旅游行程中的推薦餐飲,旅游相關(guān)部門通過制訂有關(guān)川菜餐飲店的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)對(duì)推薦單位的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理。2007年,“成都最佳餐飲特色名店――旅游接待推薦單位”評(píng)選活動(dòng)舉行,共評(píng)選出75家中餐川菜館、火鍋、小吃、茶樓/館。推薦的餐飲產(chǎn)品在市場上具有一定知名度和美譽(yù)度的機(jī)構(gòu),基本上能體現(xiàn)主要川菜質(zhì)量水平和形象,能讓游客感受到一定的川菜美食文化。通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)調(diào)查,旅游者在這些餐飲店的食客中比例達(dá)76.7%,而本地食客卻只占到23.3%(其中還包含81.6%的宴請(qǐng)消費(fèi))。從以上情況可以看出,成都市川菜文化與旅游的融合已有一定基礎(chǔ),但目前融合還停留在表層,主要是通過就餐環(huán)境和菜肴菜品體驗(yàn)川菜文化,與其他旅游要素融合較少。
(二)逐漸形成文化旅游資源
目前,川菜已建立非遺保護(hù)名錄體系。有31項(xiàng)、擴(kuò)展項(xiàng)目5項(xiàng)被列入四川省省級(jí)川菜非遺項(xiàng)目,有52項(xiàng)列入重慶市市級(jí)川菜項(xiàng)目。兩省市共有83項(xiàng)省級(jí)川菜非遺項(xiàng)目、5項(xiàng)省級(jí)川菜非遺擴(kuò)展項(xiàng)目。此外,四川省和重慶市各下轄的市、縣、區(qū)也制定了非遺保護(hù)名錄,其中列有一些川菜非遺項(xiàng)目。此外,在四川和重慶地區(qū)已建立川菜非遺代表性傳承人體系。截至2014年2月底,僅四川省有1名國家級(jí)川菜非遺項(xiàng)目傳承人,重慶市暫無。四川省擁有36名省級(jí)川菜非遺代表性傳承人,重慶市有32名直轄市級(jí)川菜非遺代表性傳承人。川菜成為非物質(zhì)文化遺產(chǎn),有利于進(jìn)一步成為一種固定的文化旅游資源。
(三)創(chuàng)建了川菜旅游主題景區(qū)
位于成都市郫縣的中國?川菜體驗(yàn)園景區(qū)是目前中國唯一的川菜文化旅游景區(qū),是集川菜文化博覽、川菜美食體驗(yàn)、工業(yè)生產(chǎn)線參觀、特色商品購物于一體的川菜文化體驗(yàn)地。2013年已創(chuàng)建成為國家AAA級(jí)旅游景區(qū)。景區(qū)中的中國?川菜文化體驗(yàn)館,建筑面積4000余平方米,是中國?川菜體驗(yàn)園景區(qū)的核心,博物館“以川菜為題,以豆瓣為魂”,濃縮了川菜三千年的文化歷史,集知識(shí)性、趣味性、參與性于一體,在視覺、聽覺上全面展現(xiàn)川菜文化的博大精深與獨(dú)特魅力。這一景區(qū)的創(chuàng)立是川菜文化與旅游深度融合的里程碑,是將川菜文化轉(zhuǎn)化為旅游資源的成功典范。
(四)推出川菜文化旅游節(jié)慶
隨著《成都市人民政府k公廳關(guān)于進(jìn)一步加快成都市川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(2016)》出臺(tái),成都市逐年加大對(duì)川菜產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)力度,加強(qiáng)弘揚(yáng)川菜文化,旨在推動(dòng)川菜產(chǎn)業(yè)的國際化。成都市近年來與旅游融合舉辦的重點(diǎn)節(jié)慶活動(dòng)主要有中國國際美食旅游節(jié)、川菜文化旅游節(jié)、成都美食節(jié)等。已經(jīng)形成了一定的規(guī)模性和持續(xù)性。另外,依托節(jié)慶,成都市還舉辦了川菜非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與發(fā)展論壇、川菜文化與產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端論壇,這些節(jié)慶及論壇的舉辦對(duì)弘揚(yáng)川菜文化,促進(jìn)川菜文化與旅游的融合起到了一定助推作用。
二、成都市川菜文化旅游存在的主要問題
雖然成都市在川菜文化旅游方面取得了一定的成效,但是川菜與旅游深度融合發(fā)展還不足,沒有形成一個(gè)獨(dú)特的旅游品牌。
(一)游客對(duì)川菜文化的認(rèn)知度較低
為獲得川菜文化旅游目前所存在的不足,筆者根據(jù)川菜文化包含的要素進(jìn)行了調(diào)研,共發(fā)放問卷350份,回收有效問卷350份。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),人們對(duì)川菜文化的內(nèi)涵了解不夠,對(duì)川菜了解主要還體現(xiàn)在川菜本身菜肴味道。通過對(duì)川菜文化表現(xiàn)要素調(diào)查,總體游客對(duì)川菜文化要素的感知度較低。廣大游客對(duì)川菜文化了解僅局限于“吃”及“制作工藝”,體驗(yàn)形式單一,川菜文化還不足以形成強(qiáng)有力的旅游吸引力,亟待挖掘新的展現(xiàn)形式。
(二)資源聚集力不夠
川菜文化雖然博大精深,但單獨(dú)作為一項(xiàng)旅游資源的吸引力及凝聚力略顯單薄,承載力缺乏,內(nèi)涵還不夠豐富。加之川菜傳統(tǒng)經(jīng)典菜品和傳統(tǒng)小吃被忽略、品質(zhì)的劣化、川菜文化整理發(fā)掘和研究的薄弱,對(duì)川菜的宣傳、展示僅集中在少數(shù)節(jié)會(huì)上,新媒體對(duì)川菜的宣傳、展示還很少,這更加造成川菜在發(fā)展中文化底蘊(yùn)的缺失,削弱了川菜文化旅游資源的凝聚力。
(三)缺乏與其他產(chǎn)業(yè)融合
目前川菜大多局限在城鎮(zhèn)餐飲中,與農(nóng)業(yè)基地、食品加工、旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)及村落等融合較少,沒有形成一二三產(chǎn)聯(lián)動(dòng)。另外,川菜與文化、科技、教育、體育等方面融合也較少。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏及方式的改變,大眾對(duì)飲食口味及各方面的要求也越來越高,追求時(shí)尚化及品質(zhì)化,川菜如果不拓展新領(lǐng)域并與新媒介相融合,傳統(tǒng)烹飪技法的失傳將加快,川菜文化的傳承也面臨重大挑戰(zhàn)。
(四)文化傳承及創(chuàng)新不足
由于菜肴對(duì)工藝及技術(shù)人員的依賴性,加之飲食文化單獨(dú)作為旅游資源獨(dú)立表現(xiàn)形式具有一定的難操作性,致使一些川菜文化正在消失,工藝正在失傳。目前中國以美食文化獨(dú)立存在的主題旅游區(qū)寥寥無幾,基本是借助其他旅游景點(diǎn)景區(qū)成為附屬和輔助產(chǎn)品,難以讓人們深入了解餐飲文化,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都沒有發(fā)揮出來。川菜雖然已建立起較為完備的國家級(jí)、?。ㄖ陛犑校┮约笆?、縣區(qū)等不同級(jí)別的川菜非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系,但川菜非遺代表性傳承人呈現(xiàn)的級(jí)別還相對(duì)較低,數(shù)量也與川菜非遺項(xiàng)目的數(shù)量相距較大,國家級(jí)的代表性傳承人較少,在川菜文化傳承上仍需較大的努力。對(duì)傳統(tǒng)川菜文化資源的開發(fā)及創(chuàng)新利用尚有余地。如何有效開發(fā)利用川菜文化資源,與其他產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,是川菜文化發(fā)揚(yáng)光大的關(guān)鍵。
三、構(gòu)建川菜文化旅游目體系的對(duì)策
根據(jù)旅游目的地體系理論,一個(gè)完成的旅游目的地體系應(yīng)包括旅游景區(qū)、旅游通道、旅游城鎮(zhèn)等三大重點(diǎn)環(huán)節(jié)。完整的旅游目的地體系有利于景區(qū)長足發(fā)展及其輻射帶動(dòng)周邊效應(yīng),有利于樹立品牌形象和對(duì)外營銷。根據(jù)目前川菜文化與旅游融合深度不夠,文化表現(xiàn)形式單一,缺乏創(chuàng)新,凝聚力不夠等問題,可按照旅游目的地體系將川菜文化與旅游業(yè)緊密融合,從川菜文化旅游景區(qū)、川菜文化旅游線路、川菜特色村鎮(zhèn)三個(gè)進(jìn)行大旅游目的地構(gòu)架。通過旅游目的地體系構(gòu)建將豐富而濃厚的川菜文化優(yōu)勢發(fā)揮出來,創(chuàng)新川菜文化旅游產(chǎn)品,把川菜文化做“活”,形成特色品牌效應(yīng),帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(一)構(gòu)建一批川菜文化旅游景區(qū)
1.劃分特色川菜文化功能分區(qū)。目前,除了中國川菜文化體驗(yàn)園,以聚集形式展示體驗(yàn)川菜文化的景區(qū)還不多。成都可以從主城區(qū)及區(qū)縣特點(diǎn)進(jìn)行功能分區(qū)。如成都市五城區(qū)重點(diǎn)發(fā)展成為川菜特色街巷體驗(yàn)區(qū);郫縣是川菜的發(fā)源地,郫縣豆瓣被譽(yù)為川菜之魂,可以借此打造川菜之魂溯源區(qū);都江堰市的都江堰水利工程灌溉成都平原,使其成為天府之國,成就了川菜的品質(zhì),可以打造成川菜文化之源追憶區(qū);彭州、崇州、大邑、邛崍等依據(jù)傳統(tǒng)菜肴和特色小吃可以打造傳統(tǒng)川菜品味區(qū);蒲江、新津、雙流依據(jù)川菜現(xiàn)展可打造川菜美食創(chuàng)新區(qū),主推與時(shí)俱進(jìn)的川菜文化。形成功能區(qū)后,成都市各區(qū)在川菜文化的體現(xiàn)上可以實(shí)現(xiàn)差異化主題發(fā)展,相互補(bǔ)充,形成成都川菜美食文化大旅游區(qū)。
2.建設(shè)特色川菜文化旅游景區(qū)。成都市除了郫縣川菜文化體驗(yàn)景區(qū)外基本無川菜主題性景區(qū),可根據(jù)《成都市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加快成都市川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(2016)》的發(fā)展目標(biāo),把川菜文化及川菜產(chǎn)業(yè)作為特色旅游資源,拓展延伸產(chǎn)業(yè)鏈,形成一二三三產(chǎn)互動(dòng),打造一批川菜主題體驗(yàn)景區(qū),如:川菜文化特色街巷、川菜美食節(jié)(會(huì))、川菜主題園區(qū)、川菜原料基地、川菜企業(yè)等旅游景區(qū),融合城市文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、制造產(chǎn)業(yè)等推陳出新。同時(shí),川菜文化的傳承傳播及旅游開發(fā),需要依靠現(xiàn)代大數(shù)據(jù)的助推,引入新媒介。采用科技手段創(chuàng)新川菜旅游產(chǎn)品。如可設(shè)置開發(fā):川菜營養(yǎng)檢測,科學(xué)美食川菜食譜,川菜智能體驗(yàn)館、川菜科普、虛擬川菜等旅游項(xiàng)目。川菜文化在保持傳統(tǒng)工藝手段上,應(yīng)盡可能地借助科技及信息手段,助推其與旅游的結(jié)合及創(chuàng)新。
3.與其他景區(qū)深度融合。根據(jù)各知名景點(diǎn)文化特色,將川菜與景區(qū)特色相結(jié)合,注入川菜文化旅游資源,憑借景區(qū)的客源優(yōu)勢來擴(kuò)大川菜在游客中的宣傳;而且可以通過旅游餐飲產(chǎn)品的開發(fā),進(jìn)一步完善旅游景區(qū)的旅游產(chǎn)品體系,滿足游客多方面、多喲蔚男棖螅提高游客的消費(fèi)水平。例如,滿足旅游者保健養(yǎng)
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生目的,開發(fā)川菜養(yǎng)生美食,可與宗教旅游景區(qū)及度假景區(qū)相結(jié)合;結(jié)合成都?xì)v史文化開展三國川菜美食體驗(yàn);結(jié)合古鎮(zhèn)歷史開展特色古鎮(zhèn)川菜旅游等。
(二)建設(shè)川菜文化特色村鎮(zhèn)
以新型城鎮(zhèn)化及旅游城鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī),與旅游特色城鎮(zhèn)相結(jié)合,形成特色川菜文化美食城鎮(zhèn),作為游客追逐川菜文化的支撐點(diǎn)??梢猿浞滞诰蜻@些特色城鎮(zhèn)及本身具有川菜文化的旅游村鎮(zhèn),將川菜文化延伸至全產(chǎn)業(yè)鏈,將成都市各區(qū)縣具有川菜歷史底蘊(yùn)的村落打造成為川菜特色美食村鎮(zhèn),把原材料基地、加工地、美食體驗(yàn)地結(jié)合起來設(shè)計(jì)川菜文化旅游地圖,形成特色川菜村鎮(zhèn)體系。最終形成川菜與人文村鎮(zhèn)的良好互動(dòng),豐富川菜文化載體,創(chuàng)新旅游項(xiàng)目。
(三)推出川菜美食旅游線路
在旅游通道建設(shè)上,依據(jù)旅游交通,形成特色川菜文化旅游通道及旅游線路。在通往主要川菜旅游景區(qū)及村鎮(zhèn)的交通道路上,設(shè)置川菜文化的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)及文化氛圍。推出“追溯川菜之源,體驗(yàn)川菜美味”的整體核心線路,并推出不同主題的川菜文化主題線路:(1)可以推出特色街店游。錦里,寬窄巷子探尋川菜成都特色小吃。到著名川菜館品嘗正宗川菜感受正宗川菜的做法和故事由來(如到陳麻婆豆腐總店、夫妻肺片總店、韓包子、龍抄手和鐘水餃等店內(nèi)品嘗參觀);(2)可以推出旅游目的地結(jié)合景區(qū)又看線路。如尋訪川菜之源,和川菜之魂,前往都江堰景區(qū)參觀著名水利工程,了解程度平原怎么變成“水旱從人,不知饑饉”的天府之國。到青城山品嘗具有道教文化特色的川菜。最后到郫縣參觀川菜博物館,看被譽(yù)為川菜之魂的郫縣豆瓣是怎么樣做出來的。(3)推出川菜研學(xué)旅游。依托四川旅游學(xué)院休閑美食文化園及亞洲最大的烹飪廚房,在此學(xué)習(xí)川菜的制作,品味美食,形成獨(dú)特的游學(xué)旅游線路。(4)推出特色川菜農(nóng)家游。在春暖花開的季節(jié)游客們可以以家庭為單位到成都周邊如龍泉驛桃花溝,在農(nóng)家樂里一邊品嘗特色川菜一邊賞花娛樂休閑。
【關(guān)鍵詞】中國菜名;英譯;文化內(nèi)涵;翻譯策略
眾所周知,中國是一個(gè)擁有五千年悠久歷史的文明古國,地大物博,物產(chǎn)豐富。改革開放以來,中國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的外國游客來華旅游,餐飲業(yè)作為旅游業(yè)的重要組成部分,也面臨著國際化的全新挑戰(zhàn)。對(duì)外國游客來說,一次美妙的用餐經(jīng)歷不僅能給旅途增添樂趣,也會(huì)使他們領(lǐng)略到中華美食的無窮魅力和華夏文化的博大精深。因此,為外國游客準(zhǔn)備一份達(dá)意、傳神、精致的英文菜單是十分必要的,也將有助于提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。中餐以色、香、味俱全而聞名于世,種類繁多,命名方式也是五花八門。要把內(nèi)涵豐富的中國菜名準(zhǔn)確地譯成英文絕非易事。筆者經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),目前中國菜名的英譯良莠不齊,存在不少問題,大致可分為以下三類:
1)機(jī)械直譯,辭不達(dá)意
中國菜選材豐富,烹制復(fù)雜,取名往往簡潔抽象,且富含文化色彩,因此如果對(duì)菜名只進(jìn)行簡單的逐字翻譯,則無法使外國游客對(duì)菜肴的用料、烹制手法及文化內(nèi)涵有所了解。以下是某中餐館帶有英文翻譯的菜單,其中有幾個(gè)菜名只是簡單的直譯,既不達(dá)意,更談不上準(zhǔn)確。讓我們來看兩個(gè)例子:
(1)干炒牛河:Fuck to fry cow river
這道菜是放了嫩牛肉片炒制的河粉,河粉是以大米磨漿蒸制而成的米粉條。所以牛河是兩種原材料,即牛肉和米粉,卻被直譯成cow river,一看就是逐字翻譯的“中式英語”,譯者怕是自己都沒弄清楚這道菜是什么。而對(duì)就餐的外國游客來說,更是一頭霧水?!案沙础笔且环N烹飪方法,在翻譯這道菜名時(shí)應(yīng)把烹飪方法譯出,然后再加上原材料,其正確的譯法應(yīng)為 “Fried rice noodle with beef”。這樣,外國游客知道了“干炒牛河”的奧妙,也能愉快用餐了。
(2)炸醬面:Fry the sauce
炸醬面在這份菜單中被翻譯成“fry the sauce”是一個(gè)動(dòng)賓結(jié)構(gòu)的祈使句,意思是讓用餐者自己去“炸”那個(gè)“醬”!這顯然是錯(cuò)誤的。我們知道炸醬面是北京傳統(tǒng)美食,就是把炸好的醬伴著煮好的面一起吃。所以,“炸醬面”應(yīng)該譯為“noodles with pork and soybean sauce”。外國游客也能一目了然,知道這是一道面食。
2)英譯流于表面,忽略文化內(nèi)涵
中國菜的命名講究文雅、含蓄內(nèi)斂,且常帶有吉祥如意的寓意。除了那些大眾化的菜肴一般以原料直接命名外,有相當(dāng)一部分的菜肴命名時(shí)注重聯(lián)想,使用多種修辭手法,這些菜肴往往以創(chuàng)始人、景物、典故和傳說來命名,菜名與原料之間并無直接聯(lián)系。如八仙過海、大救駕、龍虎斗、佛跳墻等。此類菜名若按字面翻譯不僅會(huì)令外國食客不知所云,摸不著頭腦,有時(shí)還可能因文化差異而導(dǎo)致不必要的麻煩。下面是兩個(gè)典型的例子:
(1)四喜丸子:Four-joy Meatballs (Meat balls Braised with Brown Sauce)
這個(gè)例子中,四喜丸子被譯成“四個(gè)高興的肉丸”,真是讓人哭笑不得。據(jù)傳,四喜丸子源于唐朝。有一年科舉考試,出身貧寒的張九齡高中榜首,皇帝賞識(shí)他的才華,將他招為駙馬。當(dāng)時(shí)張九齡的家鄉(xiāng)正遭遇水災(zāi),父母不知下落?;槎Y當(dāng)天,張九齡終于尋得父母,一家團(tuán)聚,喜上加喜。張九齡讓廚師烹制一道吉祥的菜肴,以示慶賀。菜端上來一看,是四個(gè)炸熟并澆以湯汁的大丸子。張?jiān)儐柌说暮x,廚師答道:“‘四圓’。一喜,老爺金榜題名;二喜,成家完婚;三喜,做了駙馬;四喜,合家團(tuán)圓?!睆埦琵g聽后大笑,連連稱贊,說:“‘四圓’不如‘四喜’。”此菜因而得名。此后,逢有喜事,宴席上必備此菜??梢?,“四喜丸子”代表了吉祥之意,蘊(yùn)含人們美好的祝福與祈盼,而將它簡單地譯為“四個(gè)高興的丸子”既不準(zhǔn)確,更無法傳達(dá)出其背后蘊(yùn)含的深刻寓意。不妨譯成“Si Xi Braised Meatballs”會(huì)更為貼切一些。
(2)東坡肉:Dongpo Pork
據(jù)傳,坡在杭州做官時(shí),重修西湖,造福百姓,深得當(dāng)?shù)匕傩蘸駩?。聽說他喜歡吃紅燒肉,到了春節(jié),百姓都不約而同給他送肉。坡收到那么多豬肉,覺得應(yīng)該和百姓分享,于是用自己的方法來烹制豬肉,然后分給百姓。大家吃了都覺得這肉做法獨(dú)特,甚是美味,便以坡的名字命名此肉,“東坡肉”因此得名。此處將東坡肉譯為“Dongpo Pork”雖無大過,卻很難展現(xiàn)其背后的故事。若將其譯成“Red Braised Pork of Dongpo Style”既能體現(xiàn)菜肴的本質(zhì)又能讓外國游客知道菜的創(chuàng)始人是坡,既品嘗了美味又增長了見識(shí)。
3)菜式空缺,英譯對(duì)等詞造成信息不對(duì)稱
由于地域與文化差異,世界各國各地區(qū)形成了不同的飲食習(xí)慣和烹飪方法,并承載著各地豐富多彩的風(fēng)土人情。語言是文化的載體,飲食文化的特殊性必然表現(xiàn)為語言的特殊性,因此一些極富中國特色的食物名稱是無法找到英文對(duì)應(yīng)詞的。如饅頭、餃子之類,在西方國家并無此類食物,就很難找到合適的對(duì)應(yīng)詞進(jìn)行翻譯。將饅頭譯成“Steamed bread”,餃子譯成“dumplings”,只是權(quán)宜之計(jì),雖然能讓西方食客大致了解這些食物,但我們都知道饅頭和餃子與西方的“bread”和“dumpling”其實(shí)并不是一回事,這也違背了我們宣傳中國美食獨(dú)特風(fēng)味的初衷。其實(shí),直接將饅頭譯成“Mantou”,餃子譯成“Jiaozi”就可以了,這種譯法已被外國人廣泛接受。
若想翻譯好中國菜名,譯者首先要掌握足夠的餐飲知識(shí),做好充分的調(diào)研工作,了解菜肴的原料、烹飪方法及主要特點(diǎn)。其次,考慮到英漢餐飲文化的差異,中餐菜單的制作也應(yīng)遵循西餐菜單清晰、簡潔的原則,讓外國人看了菜名之后大致能夠了解這道菜的原料和烹飪方法,這樣才能達(dá)到我們服務(wù)外國游客的目的。筆者總結(jié)了現(xiàn)有中餐菜名的一些英譯方法與技巧,并借鑒其他翻譯工作者和學(xué)者的成功經(jīng)驗(yàn),歸納出了中餐菜名英譯的主要策略及方法。大致可以分為以下兩類:
1)大眾化菜名,主要采用歸化的翻譯策略,讓外國食客見菜名而知其菜
同西餐一樣,中餐也有很多菜肴是以菜的原料、烹飪方法或口味命名的,如椒鹽排條、宮保雞丁、水煮魚等。這類大眾化菜肴的中式命名方式本身并不復(fù)雜,也無太多深意,可以采用歸化的翻譯策略,譯成符合英文表達(dá)習(xí)慣和菜式命名風(fēng)格的英文菜名,讓外國食客一看菜名便知是什么菜。在具體翻譯方法上,可采用意譯的方法將中文菜名直譯為英文菜名,讓外國食客知曉菜肴的原料、烹飪方法或口味,也就基本了解了這道菜是否合自己的口味。讓我們來看兩個(gè)例子:
(1)紅燜肘子:Braised Pork Joint
這道菜是以烹飪方法加主料的方式命名的,這種命名方式在中式菜肴中比較常見。其表達(dá)方式也與英語的表達(dá)習(xí)慣比較一致,因此翻譯時(shí)只需采用意譯的方式將烹飪方式“紅燜”和主料“肘子”逐一譯成英文。但要注意的一點(diǎn)是中文的“紅燜”是動(dòng)詞,但英語里習(xí)慣用形容詞,故此處用“braised”來修飾“Pork Joint”而非動(dòng)詞“braise”。
(2)糖醋排骨:Pork Chops with Sweet and Sour Flavor
糖醋排骨是中餐里比較有名的一道家常菜,這道菜是采用了主料加味汁的方式命名的。中式菜在烹制過程中往往要添加很多調(diào)料,但對(duì)菜的口味起決定作用的一般也就那么一二鐘,因而在中餐里以主要調(diào)味料來命名菜肴的也不在少數(shù)。在將菜名譯成英文時(shí),一般也只需直接將主料和味汁的英文名譯出。但值得注意的是,此處未將“糖醋”直接譯作“sugar and vinegar”而譯成“sweet and sour flavor”,一則,因?yàn)樘谴琢系目谖短攸c(diǎn)就是酸甜,也是這道菜的特色,外國游客一看便知菜的口味;二則,糖和醋是在烹制過程中加的調(diào)料,而非燒好后淋上去的,成品是看不出糖醋的,這樣的譯法更符合菜肴的本質(zhì),也不會(huì)顯得太死板。
2)蘊(yùn)含豐富文化內(nèi)涵的菜名,主要采用異化的翻譯策略,讓外國游客領(lǐng)略中國的飲食文化
注重寫意是中國文化的一個(gè)特點(diǎn),這也體現(xiàn)在飲食文化中。很多中國菜光看名字是無法知道是什么菜的,這些菜名往往采用多種修辭手法,蘊(yùn)含了豐富的文化寓意,例如:霸王別姬、龍虎斗、百年好合等。為了體現(xiàn)中國餐飲文化特色,要保留菜名的文化韻味,英譯時(shí)宜采用異化的翻譯策略。而為了讓外國游客能了解菜的原料及烹飪方法等,在具體翻譯時(shí)可采用直譯加注釋的方法。下面舉兩個(gè)例子:
(1)青龍過海
這是一道廣東名湯,名字聽來大有名堂,菜上來后卻讓人大跌眼鏡。原來這個(gè)“青龍過海”不過是一盆空心菜湯。翻譯本道菜名時(shí),可先將“青龍過?!弊g成“Green Dragons Crossing the Sea”,再加上注釋“Vegetable Soup”。這樣既保留了中文菜名的韻味,又不會(huì)讓外國游客覺得中國人是故弄玄虛。
(2)太極盤
這道菜是用干貝松,菜松和圓形的白色蛋糕片及香菇在圓盤中擺放成太極形狀。中國人對(duì)太極圖形很熟悉,也認(rèn)為是吉利的象征,所以這道菜名也是為了討個(gè)吉利。翻譯時(shí)我們可以保留這個(gè)形象特征,然后對(duì)菜的具體內(nèi)容加以注釋。可翻譯為:Tai-ji Dish (Sliced Bread with Sweet-Smelling Mushroom, Vegetable and Dry Shellfish)。
當(dāng)然,中餐菜名的英譯方法是非常靈活的,同一個(gè)菜名可以采用不同的翻譯方法。只要能讓外國友人看明白這道菜,了解菜的原料、味道、烹飪方法,領(lǐng)略其中蘊(yùn)含的中國飲食文化魅力,就算是成功的翻譯。
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畫布咖啡于2007年正式進(jìn)入中國咖啡市場,其源頭起源于具有濃郁拉美風(fēng)情的舊金山CANVAS CAFE。時(shí)間倒回2007年,當(dāng)時(shí)CANVAS CAFE將市場投向亞洲,定位到每一個(gè)可能成為進(jìn)駐市場的亞洲國家。
CANVAS CAFE的決策者在中國咖啡市場進(jìn)行了大量的調(diào)研和測評(píng),驚喜的發(fā)現(xiàn)了中國咖啡市場的巨大潛力和廣闊空間,十分希望將CANVAS CAFE投向中國市場,把咖啡這種沒有國界,讓人充滿無限想象和豐富內(nèi)涵的咖啡文化和咖啡式生活延伸到每一個(gè)現(xiàn)代人的生活空間。時(shí)機(jī)湊巧,在靜觀機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、充滿旺盛生命力和無限商機(jī)的中國咖啡市場十年風(fēng)云變幻之后,其前身是成立于1997年的中國名品牌咖啡&西餐策劃管理有限公司)對(duì)中國咖啡市場進(jìn)行了大量分析和調(diào)查研究,猛然發(fā)覺迫切需求一個(gè)與知名咖啡品牌合作的機(jī)會(huì)。就在雙方眾里尋她千百度驀然回首時(shí),舊金山CANVAS CAFE偶然相遇,促成了一個(gè)帶著無限可能性的咖啡品牌的誕生。這就是畫布咖啡誕生之初。然而,畫布咖啡的誕生并不是一蹴而就的。因?yàn)椋f金山CANVAS CAFE雙方的高層決策者都是有備而來,雙方持有的觀點(diǎn)都是事實(shí)勝過雄辯的調(diào)查資料總結(jié)。擺在雙方眼前的問題有三:首先,CANVAS CAFE
是土生土長的西方咖啡產(chǎn)品,帶著地道的西方文化和飲食習(xí)慣,如何融入中國飲食文化;其次,中國咖啡市場品牌林立,如何讓CANVAS CAFE成功進(jìn)駐中國咖啡市場;其三,CANVAS CAFE進(jìn)駐的首站在哪里?新的研究和討論無休無止,CANVAS CAFE成立了專門的策劃專案組,針對(duì)存在的問題展開更為深入細(xì)致的調(diào)查,將分析結(jié)果提交雙方高層研究討論,經(jīng)過數(shù)次協(xié)商討論,最終走出了一條獨(dú)具中國特色的CANVAS CAFE品牌進(jìn)駐之路。即開創(chuàng)以人文為主題、以“藝術(shù)、文學(xué)、餐飲”為主旨的復(fù)合式西餐咖啡生活館。將CANVAS CAFE的西方文化和地方特色融入中國傳統(tǒng)飲食,并盡可能保持每一個(gè)CANVAS CAFE進(jìn)駐的中國城市的文化風(fēng)俗飲食特色,兼容并蓄,從而成功打開了中國廣闊的咖啡市場,在有著“咖啡聯(lián)合國”之稱的中國廣東西南小鎮(zhèn)——厚街,衍生了一個(gè)嶄新的咖啡品牌。
項(xiàng)目2:禮尚客
廣州禮尚客企業(yè)管理有限公司/禮尚客(中國區(qū))營運(yùn)管理總部是由香港尚賢(國際)投資集團(tuán)(Shinnig Group)設(shè)立的旗下控股公司,負(fù)責(zé)中國大陸市場禮尚客文化禮品品牌加盟經(jīng)營活動(dòng),以國際化大都市廣州為平臺(tái),以PMDE品牌擴(kuò)張模式為尖刀,全面搶灘中國大陸禮品市場。
禮尚客下設(shè)禮尚客產(chǎn)品中心及禮尚客營銷中心,構(gòu)成了禮尚客文化禮品連鎖品牌輸出文化創(chuàng)意禮品及專業(yè)禮事策劃服務(wù)的兩大核心。其中,產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)向團(tuán)體及個(gè)人客戶開發(fā)、設(shè)計(jì)、提供大量具有濃厚文化氣息的禮事產(chǎn)品。禮尚客營銷中心負(fù)責(zé)禮尚客文化禮品連鎖品牌的運(yùn)營事宜,進(jìn)行禮尚客品牌規(guī)范化經(jīng)營,并向客戶提供專業(yè)的禮事策劃服務(wù)。禮尚客首創(chuàng)的PMDE品牌擴(kuò)張模式,徹底的改變了中國禮品行業(yè)粗放式、百貨業(yè)式的個(gè)體經(jīng)營模式。
一、制定延邊地域特色小類目工種的意義:
延邊朝鮮族自治州具有濃郁的朝鮮族地域文化及民俗風(fēng)情,但與朝鮮族相關(guān)的民俗食品產(chǎn)業(yè)、民俗服飾產(chǎn)業(yè)、民俗農(nóng)產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,從事相關(guān)食品生產(chǎn)的規(guī)模以上企業(yè)不到幾十家,產(chǎn)值不足幾億元。企業(yè)要發(fā)展,政府部門就要出臺(tái)扶持和引導(dǎo)政策,積極推動(dòng)以上幾類特色民俗產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí),形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,延邊地域特色小類目工種的制定與實(shí)施,從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,將為延邊朝鮮族產(chǎn)品規(guī)?;l(fā)展、品牌化發(fā)展、打造地域品牌打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
(從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。)
二、延邊地域特色小類目工種的選擇標(biāo)準(zhǔn):
1、一定具有延邊朝鮮族的鮮明特色;
2、已經(jīng)形成或即將形成產(chǎn)業(yè)化的工種,產(chǎn)業(yè)所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高;
3、有效促動(dòng)社會(huì)就業(yè);
三、初步可入選小類目工種
根據(jù)第二條列出的三點(diǎn)原則,朝鮮族泡菜、朝鮮族傳統(tǒng)服飾、納豆生產(chǎn)等可率先作為嘗試,制定小類目工種。
1、朝鮮族泡菜制作工:
泡菜的種類繁多,選料廣泛,既有天然的山野菜,又有常見的農(nóng)家蔬菜。所用的原料隨季節(jié)的變化而變化,千百年來代代相傳,形成了獨(dú)具特色的朝鮮族泡菜文化,它更是廣大朝鮮族群眾日常三餐不可缺少的佐餐幫手。延邊現(xiàn)有成規(guī)模的泡菜企業(yè)幾十家(具體數(shù)據(jù)需要調(diào)研),成為延邊當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要支撐,也代表著延邊的飲食文化,但從全國線上銷售數(shù)據(jù)來看,延邊朝鮮族泡菜的銷售數(shù)據(jù)排在沈陽、梅河口等地之后,除了銷售自身的原因之外,更深層的原因在于消費(fèi)者并不熟知延邊朝鮮族泡菜與其他泡菜工藝上的本質(zhì)區(qū)別,所以非常有必要通過制定延邊地域特色小類目工種,來確認(rèn)延邊朝鮮族食品的“正宗”。
2、朝鮮族服飾制作工:
朝鮮族傳統(tǒng)服飾素凈、淡雅,色彩以白色為主,象征純潔、善良、高尚、神圣,因而朝鮮族素有“白衣民族”之稱。朝鮮族傳統(tǒng)服飾最大的特點(diǎn)是斜襟,無紐扣,以長布帶打結(jié)。男女服飾迥然不同,男人穿褲,女人穿裙。朝鮮族服飾由于采用平面裁剪法,穿在身上,直線顯得簡潔明快, 曲線則顯得優(yōu)雅而富于變化,完美地體現(xiàn)了服飾的直線美和曲線美。
3、納豆:
四、工作開展:
想完成小工種的設(shè)定,既需要相關(guān)技術(shù)部門的指導(dǎo),同時(shí)也需要規(guī)?;髽I(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)驗(yàn),所以按以下幾個(gè)步驟開展工作:
1、與市場管理監(jiān)督局、工信局、民宗局等部門進(jìn)行溝通,尋找出規(guī)模企業(yè)名單;
2、出臺(tái)關(guān)于小工種制定的意見征詢書,向相關(guān)技術(shù)部門征詢意見,同時(shí)組織相關(guān)企業(yè),就小工種制定進(jìn)行深度研討;
3、對(duì)小工種標(biāo)準(zhǔn)參與起草的企業(yè),進(jìn)行走訪;