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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目監(jiān)理 后評價(jià) 探討
Abstract: Based on the personal working experience, the author obtained a deep understand that it is necessary to make a systematic conclusion to the whole process from the project supervision to the quality quality warranty. To better learn the lesson from the operation of project supervision, share project management information with supervision enterprise, and propose the valuable advice for the new supervision work, a valuation of the supervision after the project is necessary. In the paper, the author will make a discussion on the experiences after several valuation after the project supervision.
Key words: project supervision; evaluation after the event; discussion
中圖分類號(hào):U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2104(2012)
實(shí)際工作中,每當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收完成,監(jiān)理方往往通過監(jiān)理質(zhì)量評估報(bào)告、監(jiān)理總結(jié)報(bào)告、監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊等書面資料來對項(xiàng)目監(jiān)理部具體工作,分析廣度和深度都存在局限性,坦率的說其僅僅只能為工程質(zhì)量評估及項(xiàng)目監(jiān)理資料歸檔所服務(wù)。對希望通過項(xiàng)目監(jiān)理總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、從而提高監(jiān)理企業(yè)各部門業(yè)務(wù)能力而言,其作用極其有限。
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的定義
借鑒項(xiàng)目后評價(jià)的內(nèi)涵,對項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)可以定義為——有監(jiān)理企業(yè)通過對所服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)理全過程活動(dòng)進(jìn)行檢查總結(jié),通過真實(shí)有效的信息積累,編制工作管理數(shù)據(jù)庫,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),評價(jià)項(xiàng)目監(jiān)理工作成效以及項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益,并找出成功的經(jīng)驗(yàn)及失敗的原因,對日后監(jiān)理項(xiàng)目的承接、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織、項(xiàng)目監(jiān)理活動(dòng)的管理及監(jiān)理經(jīng)營活動(dòng)的拓展等事項(xiàng)提出合理化建議。
監(jiān)理工作后評價(jià)可在工程竣工后著手編制,部分工程數(shù)據(jù)可在工程進(jìn)行中進(jìn)行收集,而質(zhì)量保修期內(nèi)監(jiān)理活動(dòng)總結(jié)則是監(jiān)理工作后評價(jià)內(nèi)不可缺少的一環(huán)內(nèi)容。
監(jiān)理工作后評價(jià)一般可由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)的工程管理部或者項(xiàng)目管理辦公室牽頭組織,各部門具體負(fù)責(zé)其中設(shè)計(jì)內(nèi)容;公司總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目的重要性或特殊性也可選擇性組織對某些項(xiàng)目監(jiān)理工作進(jìn)行后評價(jià)。
項(xiàng)目建立后評價(jià)內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報(bào)告的區(qū)別:
監(jiān)理工作后評價(jià)內(nèi)容與監(jiān)理總結(jié)報(bào)告時(shí)有區(qū)別的。監(jiān)理工作后評價(jià)不僅僅對項(xiàng)目施工過程中的監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),更重要的是對項(xiàng)目全過程監(jiān)理活動(dòng)及包括經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出在內(nèi)的效益進(jìn)行評價(jià);從時(shí)間跨度上講,后評價(jià)從監(jiān)理投標(biāo)開始到監(jiān)理合同履行完成,從內(nèi)容上講,涉及了監(jiān)理機(jī)構(gòu)、監(jiān)理技術(shù)、監(jiān)理成效、經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)濟(jì)拓展等進(jìn)行多方面分析評價(jià),其廣度和深度都大大超過監(jiān)理總結(jié)報(bào)告所描述的內(nèi)容。當(dāng)然,監(jiān)理總結(jié)報(bào)告對項(xiàng)目工程質(zhì)量評定方面的描述是在后評價(jià)中所沒有的。
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的特點(diǎn):
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的特點(diǎn)是內(nèi)控性和反饋性。
內(nèi)控性是只評價(jià)工作由監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部多部門協(xié)作完成,其評價(jià)結(jié)果受企業(yè)內(nèi)部管控。項(xiàng)目監(jiān)理管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)由總監(jiān)理工程師牽頭完成,項(xiàng)目工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)收集整理以及因項(xiàng)目技術(shù)特點(diǎn)面豐富監(jiān)理技術(shù)模板資料的工作則由企業(yè)總師辦牽頭完成,項(xiàng)目監(jiān)理經(jīng)濟(jì)效益核算由公司財(cái)務(wù)部門完成,承接監(jiān)理業(yè)務(wù)的決策分析及經(jīng)營拓展可能性分析由公司經(jīng)營部牽頭完成,而由企業(yè)人力資源部門負(fù)責(zé)評價(jià)內(nèi)容為公司內(nèi)控資料,需針對性建立數(shù)據(jù)庫,僅供企業(yè)內(nèi)部人員分權(quán)限查閱。
反饋性則是項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的有一特點(diǎn)。監(jiān)理后評價(jià)完成后的數(shù)據(jù)、文字等結(jié)果需要及時(shí)反饋到企業(yè)決策層、執(zhí)行層等各層級內(nèi)部人員,便于相關(guān)人員在遇到相關(guān)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)調(diào)閱參考。鑒于工程監(jiān)理行業(yè)項(xiàng)目分散的特點(diǎn),為查閱資料便利,可通過建立類似于“監(jiān)理項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)”這樣的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,使其作為監(jiān)理工作后評價(jià)成果的載體,發(fā)揮后評價(jià)的作用,反饋性由此體現(xiàn)。
三、項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的基本內(nèi)容
項(xiàng)目監(jiān)理工作后評價(jià)的基本內(nèi)容就是在對項(xiàng)目監(jiān)理成效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)效益、監(jiān)理技術(shù)、經(jīng)營拓展等進(jìn)行評價(jià)的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提供參考建議。
(一)項(xiàng)目監(jiān)理成效評價(jià)
項(xiàng)目監(jiān)理成效評價(jià)包括了以下內(nèi)容:
1、項(xiàng)目施工過程監(jiān)理的回顧、總結(jié)。寫明工程概況后,該部分內(nèi)容主要是對監(jiān)理“進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制、合同管理、信息管理、安全管理、組織協(xié)調(diào)”等諸多工作內(nèi)容中,總監(jiān)理工程師可以將工程管理中的心得體會(huì)坦率的寫明,例如對于項(xiàng)目監(jiān)理質(zhì)量控制的評價(jià),可以從控制手段的種類選擇、利弊、有效性和最終成果等方面入手,配以圖表、數(shù)據(jù)、影像資料進(jìn)行前后對比分析,說明質(zhì)量控制的成效。
2、質(zhì)量保修期監(jiān)理工作。由于質(zhì)量保修期監(jiān)理工作的特殊性,該階段工作對項(xiàng)目監(jiān)理成效和在業(yè)主中的口碑留意有特殊意義,故需單獨(dú)列項(xiàng)進(jìn)行分析。這往往是監(jiān)理工作后評價(jià)中容易疏忽的一項(xiàng);同時(shí)由于時(shí)間關(guān)系,也是可以延后評價(jià)的內(nèi)容。該部分內(nèi)容中,一方面需要總結(jié)具有項(xiàng)目特色的質(zhì)量問題整改技術(shù)經(jīng)驗(yàn),另一方面需要總結(jié)協(xié)調(diào)處理保修期各方利益的方式方法。兩者分別是監(jiān)理人員專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力的集中體現(xiàn)。質(zhì)量保修期監(jiān)理工程的成敗對其他項(xiàng)目具有重要借鑒意義。
(一)建構(gòu)突出目標(biāo)導(dǎo)向的教學(xué)體系
社會(huì)各行業(yè)對應(yīng)用型人才的要求體現(xiàn)在知識(shí)和技術(shù)的綜合轉(zhuǎn)化、高技術(shù)具體應(yīng)用能力以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神與良好的職業(yè)素養(yǎng)四個(gè)方面,核心體現(xiàn)在理論知識(shí)、實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)三個(gè)方面。對此,版式設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容要清晰體現(xiàn)融知識(shí)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)為一體,突出課程的專業(yè)化、綜合化和職業(yè)的定向性。將版式設(shè)計(jì)教學(xué)分為理論知識(shí)模塊(版式設(shè)計(jì)的概念模塊、視覺流程模塊、形式法則模塊、網(wǎng)格訓(xùn)練模塊、文字創(chuàng)意模塊、圖形設(shè)計(jì)模塊和專業(yè)版式設(shè)計(jì)模塊);實(shí)踐能力模塊(設(shè)計(jì)分析能力、設(shè)計(jì)表達(dá)能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)能力);人文素質(zhì)模塊(培養(yǎng)學(xué)生的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì))。在評價(jià)形式上,打破傳統(tǒng)大作業(yè)考試形式,而采取多樣的考評形式,如對三個(gè)教學(xué)模塊采用三次作業(yè)評分,最后綜合評分的標(biāo)準(zhǔn)。不同的模塊所占評分比例分別隨社會(huì)需求變化而調(diào)整。例如目前可采用版式設(shè)計(jì)理論知識(shí)模塊的掌握程度占30%;專業(yè)能力模塊的實(shí)際操作能力占50%;人文素質(zhì)模塊的綜合素質(zhì)能力占20%的組合評價(jià)方式。這樣,從理論知識(shí)、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)三個(gè)方面的教育達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
(二)建構(gòu)突出實(shí)踐性的課程體系
1.教學(xué)內(nèi)容突出實(shí)踐
在學(xué)時(shí)分配上,版式設(shè)計(jì)課程設(shè)置實(shí)踐課時(shí)應(yīng)不少于總課時(shí)的60%。在設(shè)計(jì)選題上,絕大部分訓(xùn)練應(yīng)是“真題實(shí)作”。學(xué)生在教師指導(dǎo)下,對承接的企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行真實(shí)性設(shè)計(jì),使學(xué)生不僅熟悉專業(yè)知識(shí),又鍛煉專業(yè)技能,也幫助企業(yè)解決設(shè)計(jì)問題。如果缺少實(shí)際項(xiàng)目,可以創(chuàng)設(shè)“真題重構(gòu)”模式的實(shí)踐教學(xué)。依據(jù)一個(gè)真實(shí)的版式設(shè)計(jì)項(xiàng)目案例,要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行該案例的重新組構(gòu),通過改進(jìn)性設(shè)計(jì),強(qiáng)化訓(xùn)練創(chuàng)意并增強(qiáng)美學(xué)法則的運(yùn)用,提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的專業(yè)設(shè)計(jì)能力。
2.教學(xué)方式側(cè)重實(shí)踐
建立“校內(nèi)工作室+校外合作基地”的教學(xué)方式,從傳統(tǒng)的課堂教學(xué)進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)情境化教學(xué),盡可能為學(xué)生提供一個(gè)更具綜合性和創(chuàng)造性的實(shí)踐環(huán)境,達(dá)到職業(yè)崗位的工作流程的全過程、全方位訓(xùn)練目標(biāo)。在校內(nèi)工作室的教學(xué)模式,是在學(xué)校內(nèi)成立版式設(shè)計(jì)工作室,接受本單位的版式設(shè)計(jì)項(xiàng)目的任務(wù),如學(xué)院招生宣傳的手冊版式設(shè)計(jì)等。這種模式初步地走出課堂,進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的演練,便于師生互動(dòng),隨時(shí)把握進(jìn)度,調(diào)整設(shè)計(jì),具體指導(dǎo)。在校外合作基地,進(jìn)行職業(yè)崗位的工作流程的全過程、全方位訓(xùn)練,完成“項(xiàng)目準(zhǔn)備—項(xiàng)目構(gòu)思—項(xiàng)目設(shè)計(jì)—項(xiàng)目實(shí)施—評價(jià)總結(jié)”五個(gè)教學(xué)情境的項(xiàng)目流程。這種模式屬于大規(guī)模地真正進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐環(huán)境,全面真實(shí)地體驗(yàn)職業(yè)崗位需求。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用學(xué)期放假,參加各種類型的實(shí)踐活動(dòng),提高動(dòng)手能力,確保他們能盡快地了解社會(huì),有利于畢業(yè)后快速適應(yīng)工作。
3.師資力量支撐實(shí)踐
應(yīng)重視為教師的實(shí)際項(xiàng)目實(shí)踐提供機(jī)會(huì)與條件。派出教師定期到企業(yè)兼職或掛職,充分了解最前沿的行業(yè)動(dòng)態(tài),使專業(yè)教師既有扎實(shí)的理論底蘊(yùn)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又有具體實(shí)踐技能,成為雙師型教師。
4.評價(jià)方式導(dǎo)向?qū)嵺`
對于學(xué)生的設(shè)計(jì)成果,應(yīng)多邀請行業(yè)專家、校外實(shí)訓(xùn)基地人員、工作室導(dǎo)師等具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員共同參與評價(jià),以提出實(shí)踐視角的合理化建議,形成實(shí)踐導(dǎo)向的評價(jià)機(jī)制,改變目前指導(dǎo)教師單一評價(jià)的閉門造車模式的弊端。
5.現(xiàn)代技術(shù)改造傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)
研究在數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)、多媒體技術(shù)快速發(fā)展更新的情境下,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和手段,對版式設(shè)計(jì)的角度教學(xué)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行改造。如增加數(shù)字類版式設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,如電子書籍、軟件界面、多媒體系統(tǒng)、門戶類網(wǎng)站等的版面設(shè)計(jì)。因此,版式設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要完成眾多方面的轉(zhuǎn)型與跨越,如從手工排版到信息化設(shè)計(jì);從單一媒體體現(xiàn)跨越到多媒體;從二維平面呈現(xiàn)樣式演繹到三維立體和空間反映樣式;從傳統(tǒng)印刷設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化到虛擬信息形象的傳播;從靜態(tài)表現(xiàn)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)多媒體的互動(dòng)版式設(shè)計(jì)。
(三)建構(gòu)突出適應(yīng)性的課程體系
1.適應(yīng)快速變化的多元的教學(xué)需求,建立彈性模塊化教學(xué)模式
一些院校探索出“主輔相濟(jì)”、“一專多能”模式,突出強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力上要精通自己的專業(yè),同時(shí)具備從事其他多方面應(yīng)用型工作的潛在能力。著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、實(shí)際操作能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力,培養(yǎng)廣泛的適應(yīng)能力、生存能力和競爭能力。對此,可以采用模塊化教學(xué),依據(jù)不同專業(yè)、不同時(shí)間的不同需求,靈活調(diào)整每個(gè)模塊的教學(xué)內(nèi)容、方法、組合結(jié)構(gòu),調(diào)整各部分比例權(quán)重,便于多種專業(yè)學(xué)生選課學(xué)習(xí)??梢猿浞謱⒗碚撝R(shí)、能力訓(xùn)練和人文素質(zhì)的教育分模塊地有機(jī)結(jié)合在一起,既有聯(lián)系又相對獨(dú)立,既保證核心教育目標(biāo),又具有適度的彈性、靈活性和適應(yīng)性。
2.適應(yīng)信息時(shí)代特點(diǎn),采用現(xiàn)代技術(shù)作為教學(xué)手段
當(dāng)代社會(huì)信息爆炸,知識(shí)更新迅速,版式設(shè)計(jì)課程應(yīng)與時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)相適應(yīng),應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源,發(fā)揮計(jì)算機(jī)對圖像、文字、視頻、音頻等多種媒體綜合處理能力的優(yōu)勢,以現(xiàn)代化媒體承載海量的知識(shí)內(nèi)容??梢圆捎镁哂薪换バ?、大容量性的計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助教學(xué);可以采用具有真實(shí)性效果的實(shí)物投影;還可以采用具體的實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場設(shè)計(jì)操作的錄像形式等進(jìn)行教學(xué),視聽交替、講演互補(bǔ),有利于知識(shí)的獲取與保持,達(dá)到良好的教學(xué)效果。
3.適應(yīng)當(dāng)下學(xué)生特點(diǎn)和社會(huì)需求,建立創(chuàng)新的教學(xué)方法
(1)研究式教學(xué)方法
研究式教學(xué)方法是在版式設(shè)計(jì)的理論教學(xué)中,不采用傳統(tǒng)的學(xué)生被動(dòng)聽講的方式,而是在教師的指導(dǎo)下,組織學(xué)生進(jìn)行調(diào)研、討論、撰寫與課程教學(xué)模塊內(nèi)容相關(guān)的總結(jié)報(bào)告或論文,形成具有一定主動(dòng)研究性的教學(xué)方法。如在圖形創(chuàng)意設(shè)計(jì)模塊內(nèi)容學(xué)習(xí)中,研究式教學(xué)步驟如下:①確定選題。如選擇研究圖形的創(chuàng)意表現(xiàn)形式還是圖形的色彩處理。②調(diào)研分析。查閱、收集圖形的創(chuàng)意表現(xiàn)或者圖形不同的色彩處理的圖片以及文字資料并進(jìn)行總結(jié)分析,找出不同的分類和表現(xiàn)形式,分析其優(yōu)缺點(diǎn),得出結(jié)論。③撰寫初稿。根據(jù)分析總結(jié),同學(xué)間可以互相討論,教師及時(shí)檢查研究進(jìn)度并對存在的問題給予指導(dǎo)和幫助,最終撰寫相關(guān)總結(jié)報(bào)告或論文的初稿。④評價(jià)提高。教師對總結(jié)報(bào)告或論文進(jìn)行審閱和評定,召開研究經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)或進(jìn)行總結(jié)講評,指出問題,提出合理化建議,提升學(xué)生科研能力。
(2)自主式教學(xué)方法
自主式教學(xué)方法是在版式設(shè)計(jì)的實(shí)踐能力教學(xué)中,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)自己的知識(shí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí),獲取知識(shí)、技能,發(fā)展能力的方法。如在版式設(shè)計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)講授完畢的基礎(chǔ)上,在具體應(yīng)用設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容模塊中,可以采用自主式教學(xué)方法,步驟如下:①自選設(shè)計(jì)項(xiàng)目。讓學(xué)生根據(jù)具體給定的應(yīng)用設(shè)計(jì)項(xiàng)目,如廣告設(shè)計(jì)、書籍設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等,任選其一,確定自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。②借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和資源優(yōu)勢,查找相關(guān)項(xiàng)目特點(diǎn)及要求,分析總結(jié)優(yōu)秀項(xiàng)目版式的創(chuàng)意表現(xiàn)形式。③項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐。學(xué)生根據(jù)總結(jié)的項(xiàng)目特點(diǎn)及版式設(shè)計(jì)優(yōu)勢,進(jìn)行自選項(xiàng)目的版式設(shè)計(jì)訓(xùn)練。④評價(jià)學(xué)習(xí)效果。學(xué)生可以根據(jù)教師給定的評價(jià)方式,測試自己的學(xué)習(xí)效率,評價(jià)自己的學(xué)習(xí)效果和成績。自主式教學(xué)方法,在開放式的學(xué)習(xí)環(huán)境中,使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),變知識(shí)為能力,變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、積極性與參與性,使學(xué)生掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握獲取新知識(shí)的方法,并且讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中自己制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,掌控學(xué)習(xí)進(jìn)程、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)效果,有助于提升綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
(3)多元化評價(jià)方法
在評價(jià)主體上,改變以往單一的教師主體評價(jià),采用多元化的評價(jià)方法,如校外專家參評、盲評、聯(lián)評,同時(shí)還可以通過學(xué)生互評、自評以及小組評價(jià)等多種形式進(jìn)行。在評價(jià)內(nèi)容上,改變傳統(tǒng)以表現(xiàn)形式評價(jià)的弊端,進(jìn)行版式設(shè)計(jì)的多樣化考核,對于學(xué)生的設(shè)計(jì)分析能力、設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)能力和設(shè)計(jì)表述能力均進(jìn)行專項(xiàng)考核。特別是對于學(xué)生的設(shè)計(jì)創(chuàng)意能力應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化,鼓勵(lì)學(xué)生在注重設(shè)計(jì)創(chuàng)意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的完美表達(dá)。
(4)快速反饋機(jī)制
學(xué)生的生源不斷變化,要求教師能準(zhǔn)確掌握學(xué)生心理,進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng),并且能夠建立快速反饋機(jī)制,可以采用問卷調(diào)研和總結(jié)交流的形式,及時(shí)掌握教學(xué)問題,把握教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)運(yùn)用多元的評價(jià)體系,鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)評價(jià)。
(5)以賽代練
鼓勵(lì)學(xué)生踴躍參加在全國舉辦的各級設(shè)計(jì)比賽,使他們真切地體會(huì)高水平設(shè)計(jì)的要求,建立競爭意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增進(jìn)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
(6)全天候即時(shí)教學(xué)模式
在互聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)支持下,整合現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),如電子郵箱、FTP、騰訊QQ、微信軟件等,突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的空間、時(shí)間局限,建立全天候即時(shí)教學(xué)模式,進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)教學(xué),在課后也能隨時(shí)隨地進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo),使課程具有新穎性,滿足學(xué)生的心理,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于因材施教。全天候即時(shí)教學(xué)模式為實(shí)現(xiàn)版式設(shè)計(jì)的多元化教學(xué)提供了方便,其良好的人機(jī)交互功能有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望,并能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,從而有效地提高版式設(shè)計(jì)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
二、結(jié)語
工作業(yè)績實(shí)行量化,才能使個(gè)人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制,確保個(gè)人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個(gè)人業(yè)績年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望對你有所幫助吧
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長的帶領(lǐng)下我們在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長地帶領(lǐng)下對物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲(chǔ)功能說明1張、倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我?!叭?、三方略”的實(shí)施,加之10月面臨著評估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí),____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績,對運(yùn)行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績。主編永樂電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝,效核永樂電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過7個(gè)徒弟,任過四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂項(xiàng)目部對維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機(jī)組過速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開消防水對發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無失誤,所以對水輪發(fā)電機(jī)組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對五家弱電隊(duì)伍先后5對的方案對比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴性;對個(gè)別問題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服??傊?,本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開展工作,對下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對各停車場收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對已售車位,編制月度停車場使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號(hào)前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度,定期對新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級證》、《物業(yè)管-理-員中級證》、專升本的成人高考和參加全國注冊會(huì)計(jì)師的考試等。
一、基本要求
第三階段是“整改落實(shí)階段”,基本要求是:明確目標(biāo)、突出重點(diǎn)、制定措施、健全制度、落實(shí)整改,同時(shí)要做好活動(dòng)總結(jié)工作,組織黨員干部進(jìn)行群眾滿意度測評。
在本階段,要繼續(xù)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論,精心制定整改落實(shí)方案,把解決問題和完善體制機(jī)制工作具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化和制度化。重點(diǎn)圍繞制定整改落實(shí)方案,著力解決影響和制約我??茖W(xué)發(fā)展的突出問題,辦幾件師生員工普遍期待的實(shí)事,積極為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展辦一些有影響的實(shí)事。要精心創(chuàng)建并完善促進(jìn)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展的規(guī)章制度,形成我校貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成為師生員工滿意的活動(dòng)。
二、時(shí)間安排
整改落實(shí)階段從2009年12月21日開始至2010年2月中旬結(jié)束。
三、工作重點(diǎn)
本階段主要抓好制定落實(shí)整改方案、集中解決突出問題、創(chuàng)建并完善各項(xiàng)規(guī)章制度三個(gè)環(huán)節(jié)。具體工作安排如下:
1、制定整改落實(shí)方案(2009年12月21日至2010年1月10日)
在校領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告材料的基礎(chǔ)上,組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體討論研究整改落實(shí)方案,使解決問題和完善制度的工作具體化、目標(biāo)化、責(zé)任化,使整改落實(shí)工作有章可循,群眾滿意度測評有據(jù)可依。
在制定整改落實(shí)方案中要充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取師生意見,力求使整改落實(shí)方案做到“四明確一承諾”,即:明確整改落實(shí)項(xiàng)目、明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限、明確整改落實(shí)措施、明確整改落實(shí)責(zé)任、做出公開承諾。
(1)明確整改落實(shí)項(xiàng)目。對征求意見和分析檢查出來的問題進(jìn)行全面分析和歸類梳理,列出具體項(xiàng)目,重點(diǎn)歸納梳理影響和制約我??茖W(xué)發(fā)展的突出問題和制度障礙,群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以及黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。進(jìn)一步理清哪些問題是思想觀念不適應(yīng)造成的,哪些問題是體制機(jī)制不完善造成的,哪些問題是工作作風(fēng)造成的,哪些問題是客觀原因?qū)е碌?,哪些問題是主觀原因引起的。
(2)明確整改落實(shí)的目標(biāo)和時(shí)限要求。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度,明確到什么時(shí)間達(dá)到什么目標(biāo),既要有近期目標(biāo),又要有中長期安排。
(3)明確整改落實(shí)措施。對需要整改落實(shí)的問題,要逐項(xiàng)研究分析,制定解決問題的有效措施和具體辦法,整改落實(shí)措施要體現(xiàn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)提出的新要求,針對查找出來的問題和征求到的意見,提出具體目標(biāo)和措施。
(4)明確整改落實(shí)責(zé)任。對于需要整改落實(shí)的每個(gè)問題、需要健全完善的各項(xiàng)制度,要按照“工作落實(shí)到項(xiàng)、責(zé)任落實(shí)到人”的原則,逐項(xiàng)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和分管部門,定目標(biāo)、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度,建立健全落實(shí)責(zé)任制。切實(shí)把整改任務(wù)分解細(xì)化、落到實(shí)處。
(5)對整改落實(shí)作出公開承諾。整改落實(shí)方案要采取適當(dāng)方式向黨員、群眾公布。對重要事項(xiàng)要作出公開承諾,落實(shí)情況要向黨員、群眾通報(bào),自覺接受黨員、群眾監(jiān)督。充分發(fā)揮各黨支部的作用,發(fā)動(dòng)黨員、群眾積極為完善和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案建言獻(xiàn)策,提出合理化建議。對黨員、群眾的建議要認(rèn)真整理研究并吸收采納。整改落實(shí)方案公布前,學(xué)校要將整改落實(shí)方案報(bào)市局和鎮(zhèn)黨委審核并備案。
2、集中解決一些突出問題(2010年1月11日至2010年1月21日)
集中解決突出問題是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐特色的集中體現(xiàn),是活動(dòng)真正取得實(shí)效的重要環(huán)節(jié),也是贏得群眾認(rèn)可和滿意的關(guān)鍵之舉。要從實(shí)際出發(fā),集中力量解決影響和制約我??茖W(xué)發(fā)展的突出問題;著力解決師生員工反映強(qiáng)烈的突出問題;著力解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。要選準(zhǔn)突破口和切入點(diǎn),多為廣大師生員工辦看得見、摸得著的實(shí)事、好事,切實(shí)取得實(shí)踐成果。解決突出問題要堅(jiān)持實(shí)事求是,盡力而為,量力而行,不搞形式主義。
(1)著力解決影響和制約我校科學(xué)發(fā)展的突出問題。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,把解決我校發(fā)展中的突出問題作為整改的切入點(diǎn),制定切實(shí)可行的具體措施,突出科學(xué)發(fā)展上水平這個(gè)整改重點(diǎn)。
(2)著力解決師生員工反映強(qiáng)烈的突出問題。堅(jiān)持以人為本,把著力解決好師生員工反映強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、工作、生活條件等方面的突出問題作為整改的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正辦好幾件師生員工普遍期待的實(shí)事好事。
(3)著力解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。制定硬性的整改措施,解決一些干部存在的理想信念不堅(jiān)定、責(zé)任心不強(qiáng)、組織紀(jì)律松懈、宗旨意識(shí)淡薄、作風(fēng)飄浮等突出問題以及在師德、學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部講黨性、重品行、作表率。
要把解決突出問題作為集中體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),多為師生員工辦看得見、摸得著、促進(jìn)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展的實(shí)事,使師生員工真正感受到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化、新氣象。
3、創(chuàng)建并完善各項(xiàng)規(guī)章制度(2010年1月22日至2010年1月28日)
要進(jìn)一步完善校長負(fù)責(zé)制、創(chuàng)新校內(nèi)管理體制,把解決突出問題和創(chuàng)新完善機(jī)制結(jié)合起來,以機(jī)制的創(chuàng)新促進(jìn)問題解決,把解決問題中形成的好辦法好經(jīng)驗(yàn)用制度的形式鞏固下來。要堅(jiān)持精要管用原則,對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行清理和修訂完善,并針對學(xué)校管理體制和運(yùn)行機(jī)制中與科學(xué)發(fā)展不適應(yīng)的地方,建立健全保障和推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的制度體系,探索完善符合科學(xué)發(fā)展觀要求的長效機(jī)制,形成有利于我??茖W(xué)發(fā)展的正確導(dǎo)向,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)造良好的制度環(huán)境。
4、做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)(2010年1月29日至2010年1月30日)
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束時(shí),要按照鎮(zhèn)指導(dǎo)組的要求,緊密結(jié)合我校開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體實(shí)踐,對整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)事求是的總結(jié)??偨Y(jié)要做到情況清楚、評價(jià)準(zhǔn)確、分析透徹、特色鮮明,既真實(shí)反映和評價(jià)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整體情況、主要做法和取得的成效,也總結(jié)存在的問題和不足;既認(rèn)真總結(jié)具有一定指導(dǎo)作用的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好思路,突出工作特色和亮點(diǎn),又提出鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的努力方向及主要措施。要努力使總結(jié)的過程成為鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作成果的過程,把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法轉(zhuǎn)化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的長期實(shí)踐。
總結(jié)報(bào)告形成后,要采取適當(dāng)方式向黨員、師生通報(bào)有關(guān)情況,為組織開展?jié)M意度測評做好準(zhǔn)備。并將總結(jié)報(bào)告上報(bào)市教育局指導(dǎo)組備案。:
5、組織群眾滿意度測評(2010年1月31日)
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本完成時(shí),要及時(shí)做好總結(jié)工作,組織進(jìn)行群眾滿意度測評。要合理確定參加測評人員的規(guī)模、范圍,吸收黨員代表、教代會(huì)代表、工青婦組織、骨干教師、學(xué)生以及離退休同志等各方面代表參加。測評方式和程序要簡單易行,測評的主要內(nèi)容有兩項(xiàng):一是對解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度,二是對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度。測評的方法主要以召開座談會(huì)、書面測評、公開評議、網(wǎng)上測評等多種形式進(jìn)行。
測評結(jié)果要以會(huì)議、簡報(bào)等適當(dāng)方式向群眾公布,并根據(jù)測評情況,進(jìn)一步征求群眾意見,進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施,進(jìn)一步改進(jìn)工作,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。最后形成《玉泉小學(xué)關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》,上報(bào)市教育局第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)檢查組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
述職報(bào)告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。是各級干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評活動(dòng)中,向本系統(tǒng)、本部門領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況,匯報(bào)工作實(shí)績時(shí),根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評估的書面匯報(bào)材料。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)文員個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)文員述職報(bào)告1進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對辦公室公共衛(wèi)生檢查工作,
2、加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查
每日對辦公樓室的安全用電、門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并做好記錄。
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在2013年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,茶水等等,確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)檔案材料的收集及立卷工作
從4月份正式入職公司工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評價(jià)
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我存在許多不足之處,如工作還不夠有計(jì)劃性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。
四、下一的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公區(qū)域安全衛(wèi)生工作,為員工營造一個(gè)良好的工作休
息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有機(jī)會(huì)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)檔案工作,使檔案管理更有條理性。
因自身沒有很多行政方面的工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致工作偶爾會(huì)有不完善的地方,在接下來的工作當(dāng)中,我會(huì)加倍努力,在細(xì)節(jié)及公文寫作、檔案管理等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
物業(yè)文員述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間已至2015年歲末,進(jìn)入公司也將近一年的時(shí)間了,作為公司的行政文員,這段時(shí)間以來來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多不足,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),努力彌補(bǔ)自身缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作
在我看來本部門后勤工作包括,首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,保證總經(jīng)理信箱的按時(shí)開啟,跟蹤上下行文的傳閱、會(huì)簽、歸檔,包括辦公用品的申購、匯總、領(lǐng)發(fā),以及食堂宿舍費(fèi)用的核算申報(bào)等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。
2、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
進(jìn)入公司后共參與,公司例會(huì)6次,員工座談會(huì)1次,協(xié)同與會(huì)人員做好會(huì)前的籌備工作,會(huì)中認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議記錄,會(huì)后出具會(huì)議紀(jì)要或總結(jié)報(bào)告并及時(shí)跟蹤落實(shí)。
3、倉庫及檔案室的規(guī)整管理工作
2015年在部門經(jīng)理帶動(dòng)下,根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對倉庫進(jìn)行了調(diào)整,物料分區(qū)分類,按“5S”要求進(jìn)行整理、整頓、清潔,按時(shí)盤點(diǎn),分類存放,先入先出,按需領(lǐng)取,對出入庫物品及時(shí)登記,每月按時(shí)出具庫存月報(bào)表確保帳物相符;對檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記,分為業(yè)主檔案,歸檔資料,地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料,按使用情況分開存放同時(shí)建立檔案目錄,對歸檔及借閱的資料及時(shí)登記更新。
4、其他工作
每周末月末對各項(xiàng)目周報(bào)月報(bào)收集整理并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人,保持與合格供方的良好合作關(guān)系,配合財(cái)務(wù)部對供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算,參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)演習(xí)及以一級考核,進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作,對服裝、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、自我評價(jià)
進(jìn)入公司半年多,我深深的感受到,中信物業(yè)是一個(gè)頗具活力,企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體,不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn),每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺,在這半年里磨合期里,自認(rèn)比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作,但是還是存在很多問題,比如說工作不夠有計(jì)劃性,在一級考核的過程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查,對VI制作不夠熟練,與同事溝通不到位等等,在接下來的工作中我會(huì)多學(xué)多看多動(dòng)腦,手勤,耳勤,腿勤,在其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué),同時(shí)要摒棄老好人思想,嚴(yán)以自律,以身作則,配合部門開展考核監(jiān)督工作,服從公司安排,全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在中信這顆大樹上當(dāng)好一片綠葉。
三、下一年度的工作思路
1、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作,加強(qiáng)對程序文件的學(xué)習(xí),認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn),好好學(xué)習(xí)天天向上,對于本職工作更要認(rèn)真完成,要學(xué)著制定自己的工作計(jì)劃并按計(jì)劃開展工作。
2、留心收集日常物業(yè)工作中的小故事,積極參與公司組織的征文活動(dòng),同時(shí)希望自己對《會(huì)議紀(jì)要》及周報(bào)、月報(bào)等文字編輯能力提高一下。
3、有機(jī)會(huì)要加強(qiáng)自己VI制作的學(xué)習(xí),爭取下一年能較熟練的完成VI制做工作,參與配合公司的社區(qū)經(jīng)營項(xiàng)目。
物業(yè)文員述職報(bào)告3自____年六月份調(diào)入________物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作情況匯報(bào)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職.1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn).我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況.另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)把握技巧.再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn).
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作.自接手________管理處財(cái)務(wù)工作得半年來,我認(rèn)真核對上半年得財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn).1是作好每1筆進(jìn)出賬.對與每1筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊.同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理.二是搞好每月例行對賬.按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況.三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi).結(jié)合________得實(shí)際,再進(jìn)1步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái).特別再經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了1些合理化建議.
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理.半年來,我主要從事辦公室得工作,________得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個(gè)方面得工作:1是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù).小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得,對我來講,這是1項(xiàng)初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個(gè)方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù).二是認(rèn)真驗(yàn)收交接.
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
再________工作半年來,完成了1些工作,取得了1定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好.
四、存再得不足
由與工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),二零零四年得工作存再以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)得協(xié)議內(nèi)容明白不夠,特別是對以往得1些收費(fèi)情況明白還不夠即時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫
五、下步得打算針對二零零四年工作中存再得不足,為了作好新1年得工作,突出作好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進(jìn)1步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作.
物業(yè)文員述職報(bào)告4參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的,這是我最初的想法,因?yàn)檫@個(gè)文員工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴(yán)重不符合,都不是一個(gè)方面的,所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時(shí)間的磨合后,我感受到了其中的感覺,我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。
自今年____月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在2019工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
3、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
4、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。
小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
2、耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。
自接手____管理處辦公室工作的一年來,我認(rèn)真核對2018年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合2018的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,2019年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
3、積極主動(dòng)地搞好文案管理。
一年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2019年的工作存在以下不足:
1、綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
2、對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
3、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
五、下步的打算
針對2019年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系.
2、抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
5、管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支。
其實(shí)生活中有很多的不如意,就像一句話所說,人生不如意十之八 九,這就是現(xiàn)實(shí)與理想的差距,沒有一個(gè)人的想法會(huì)和現(xiàn)實(shí)一樣的,現(xiàn)實(shí)中總是那樣的無情,現(xiàn)實(shí)中都是與人相悖,很少如意。不過只有自己不斷的努力,不斷地改正,在不斷的進(jìn)步中尋找自己的前景,這些都是,我想我會(huì)做好的!
物業(yè)文員述職報(bào)告5一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手玫瑰家園管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。
三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合玫瑰家園的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,玫瑰家園的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在玫瑰家園工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20____年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20____年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
關(guān)鍵詞:小型水電站;組織管理;現(xiàn)在管理
Abstract: the technical management is small hydropower station in the production of all technical activities of scientific management and strict organization, make science and technology into productivity, so as to improve the economic benefits. Improve the efficiency of security is security, security that is the core of management, management is the result of benefits. This paper, from the organization management, production management, technology management on three aspects, this paper expounds the basic content of the small hydropower management, and the small hydropower technical management focuses on.
Keywords: small hydropower station; Organization management; Now management
中圖分類號(hào):TV742文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
引言:隨著科技的發(fā)展, 現(xiàn)代化管理手段已經(jīng)越來越多地被應(yīng)用到小水電站管理領(lǐng)域。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光纖技術(shù)等現(xiàn)代化媒體的參與,改變了多人值守的傳統(tǒng)運(yùn)行模式,使小水電站的運(yùn)行管理更可靠、更安全、更經(jīng)濟(jì)、更實(shí)用,且保持了技術(shù)的先進(jìn)性,大大提高了勞動(dòng)效率;在很大程度上解決了技術(shù)落后的問題,提高了員工的素質(zhì),真正達(dá)到減員增效的目的。
1建立健全技術(shù)組織管理制度
1.1建立三級技術(shù)管理工作網(wǎng)
小水電站應(yīng)建立廠站、車間、班組三級技術(shù)管理工作網(wǎng),實(shí)行分級負(fù)責(zé)管理,責(zé)任到人。建立技術(shù)信息的收集, 事故及故障分析、整理、反饋制度。定期或不定期開展技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流、工作總結(jié)、技術(shù)革新及合理化建議等活動(dòng),組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對活動(dòng)成果進(jìn)行分析并進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。
1.2 建立設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、檢修的統(tǒng)計(jì)分析制度
由于小水電站的裝機(jī)規(guī)模及機(jī)組容量較小,在運(yùn)行中往往忽視對機(jī)組設(shè)備的運(yùn)行、檢修和事故或故障的統(tǒng)計(jì)分析。建立健全各項(xiàng)制度, 加強(qiáng)技術(shù)管理對設(shè)備的運(yùn)行、檢修和事故或故障等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,有利于采取針對性的措施來提高設(shè)備的利用率,減少設(shè)備損壞率, 起到增收節(jié)支的作用。
1.3 技術(shù)質(zhì)量是保證機(jī)組安全運(yùn)行的保障
小水電站設(shè)備檢修后, 應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行班組、車間、廠站自檢與互檢相結(jié)合的三級驗(yàn)收制度。其驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包含檢修項(xiàng)目、更換設(shè)備名稱、數(shù)量、部位、技術(shù)參數(shù)等記錄。質(zhì)量評價(jià)以及檢修人員、驗(yàn)收人員簽名, 并提交設(shè)備檢修記錄、試驗(yàn)報(bào)告及大修總結(jié)報(bào)告等資料, 分類歸檔保存。
1.4 技術(shù)檔案管理
技術(shù)檔案應(yīng)由專業(yè)人員負(fù)責(zé)管理, 確保其資料的完整性、系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性, 應(yīng)認(rèn)真收集和整理歸類有關(guān)文書數(shù)據(jù)、圖表, 機(jī)組的原始數(shù)據(jù)資料 ( 設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試、試運(yùn)行記錄、設(shè)計(jì)文件圖紙資料、運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)、檢驗(yàn)記錄等)。特別注意收集散落在各工作面、車間、班組的數(shù)據(jù), 并將其分類匯編歸檔, 同時(shí)還應(yīng)建立健全文檔查閱制度、貫徹執(zhí)行檢修管理文件包制度。
1.5 規(guī)程編寫
組織專業(yè)人員認(rèn)真編寫有關(guān)運(yùn)行規(guī)程及檢修規(guī)程,如水輪機(jī)及輔助設(shè)備運(yùn)行規(guī)程、電氣設(shè)備運(yùn)行規(guī)程、水工建筑物運(yùn)行規(guī)程、水情水文運(yùn)行規(guī)程,特別是綜合自動(dòng)化改造后, 各種規(guī)程已經(jīng)不能適應(yīng)新設(shè)備的要求,應(yīng)組織有關(guān)人員及時(shí)修編,并嚴(yán)格按規(guī)程執(zhí)行, 定期對運(yùn)行人員進(jìn)行考核、考試。
2、組織管理
小型水電站組織管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)本著“實(shí)用精簡”的原則,避免交叉重疊,人員由懂業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)的同志組成,管理人員要相對穩(wěn)定,以便在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),增長才干,不斷提高管理水平。
運(yùn)行班組是小型水電站的最基層組織,由通過各種渠道培訓(xùn)合格的人員組成。人員配備的好壞,將直接影響水電站的安全與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。班組人員配備和工作班次的確定,應(yīng)根據(jù)電站總裝機(jī)容量、機(jī)組臺(tái)數(shù)、電壓高低、自動(dòng)化程度及技術(shù)力量強(qiáng)弱而定。電氣和水輪機(jī)值班員既要相互配合,又要分工明確,以便能夠各自堅(jiān)守崗位,及時(shí)處理突發(fā)事故。
水電站管理以崗位責(zé)任制為基本原則,應(yīng)分工明確,責(zé)任到人。
3、生產(chǎn)管理
3.1生產(chǎn)計(jì)劃
小型并網(wǎng)水電站雖然有大電網(wǎng)做依靠,但應(yīng)根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際情況,在充分研究電站的具體特點(diǎn),發(fā)揮設(shè)備最大效能的前提下,制定出年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃,對生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一安排,力爭多發(fā)電、發(fā)好電。
小型水電站生產(chǎn)計(jì)劃包括:年發(fā)電量(含季、月產(chǎn)量),耗水定額、廠用電及年用電率;單獨(dú)供電的應(yīng)考慮輸電線路損耗;具有水庫調(diào)節(jié)的小型水電站應(yīng)考慮不同時(shí)期的允許庫水位;以灌溉為主的小型水電站應(yīng)列出不同時(shí)期的灌溉庫容;以防洪為主結(jié)合發(fā)電的小型水電站應(yīng)列出不同時(shí)期的防洪庫容及年發(fā)電成本。
3.2檢修計(jì)劃
水電站檢修分平時(shí)維修和年度大修。平時(shí)維修根據(jù)設(shè)備狀況制定出維修計(jì)劃,一般以各臺(tái)機(jī)組輪修為宜。年度大修一般在枯水期進(jìn)行,具體安排依電站實(shí)際情況而定。編制年修計(jì)劃前應(yīng)作全面的調(diào)查研究,摸清一年來設(shè)備運(yùn)行情況及主要缺陷后,確定檢修項(xiàng)目及經(jīng)濟(jì)預(yù)算。
4技術(shù)管理
要保障電站的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,就必須加強(qiáng)技術(shù)管理。技術(shù)管理工作包括運(yùn)行技術(shù)管理和設(shè)備運(yùn)行管理。
4.1運(yùn)行技術(shù)管理
電站運(yùn)行技術(shù)管理包括對運(yùn)行設(shè)備監(jiān)視、運(yùn)行狀況記錄、設(shè)備定期巡視檢查、開關(guān)分合閘操作、頻率和電壓調(diào)整及事故發(fā)生后緊急恢復(fù)等。
4.1.1監(jiān)視、記錄
監(jiān)視(也稱監(jiān)盤)工作主要是監(jiān)視各類儀表指示,掌握運(yùn)行狀態(tài)以及各類繼電器的動(dòng)作報(bào)警狀況。但監(jiān)視工作中必須對下列事項(xiàng)做到心中有數(shù)。
要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于整改落實(shí)階段始終,特別是要緊密聯(lián)系當(dāng)前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化,把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為解決影響社會(huì)和諧穩(wěn)定突出問題的有力武器,進(jìn)一步抓好黨的十七屆三中全會(huì)、縣委全會(huì)精神的學(xué)習(xí),專門安排時(shí)間,采取個(gè)人學(xué)、集中學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、交流學(xué)等多種方式,引導(dǎo)黨員干部把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到中央對改革開放偉大成就、寶貴經(jīng)驗(yàn)和歷史地位的科學(xué)論述上來,統(tǒng)一到中央和縣委對當(dāng)前形勢的判斷和作出的重大決策部署上來,堅(jiān)持改革開放的方向,堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心,砥礪開拓進(jìn)取的勇氣,增強(qiáng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的本領(lǐng),在積極應(yīng)對政協(xié)工作面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)、在全縣的各項(xiàng)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與落實(shí)中央、縣委決策部署,做好當(dāng)前政協(xié)工作更加緊密地結(jié)合起來。
二、制定整改落實(shí)方案
要圍繞"黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠"的總體要求,緊密聯(lián)系當(dāng)前國際國內(nèi)形勢的發(fā)展變化,圍繞政協(xié)工作存在的突出問題,圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),以分析檢查報(bào)告為依據(jù),制定目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到位的整改落實(shí)方案。所制定的整改落實(shí)方案要把領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告中提出的思路和措施、所要解決的問題和完善制度的任務(wù)具體化,切實(shí)做到"四明確一承諾",即明確整改落實(shí)項(xiàng)目、明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求、明確整改落實(shí)措施、明確整改落實(shí)責(zé)任,并對整改落實(shí)作出公開承諾,使整改落實(shí)工作有章可循、群眾滿意度測評有據(jù)可依。
(一)明確整改落實(shí)項(xiàng)目。對征求意見和分析檢查出來的問題進(jìn)行全面分析和歸類梳理,一項(xiàng)一項(xiàng)列出來,重點(diǎn)是歸納梳理影響和制約政協(xié)工作科學(xué)發(fā)展的突出問題和制度障礙,群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以及黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。理清哪些問題是思想觀念不適應(yīng)造成的,哪些問題是體制機(jī)制不完善造成的,哪些問題是工作作風(fēng)造成的,哪些問題是客觀原因?qū)е碌模男﹩栴}是主觀原因引起的。
(二)明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求。按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度,明確到什么時(shí)間達(dá)到什么目標(biāo),既要有近期目標(biāo),又要有中長期安排。對需要解決的突出問題,可分三類:一是在活動(dòng)期間就能夠解決的問題;二是在一兩年內(nèi)通過努力能夠解決的問題;三是靠自身力量或一時(shí)難以解決的問題。對于具備條件、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)期間可以解決的問題,要抓好整改落實(shí);對于那些難度較大、需要較長時(shí)間才能解決的問題,要列出大體時(shí)間表,積極創(chuàng)造條件,逐步予以解決。
(三)明確整改落實(shí)措施。對需要整改落實(shí)的問題,要逐項(xiàng)研究分析,拿出解決問題的有效措施和具體辦法,對于涉及多個(gè)部門、地區(qū)、單位的問題,要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),采取有效措施,上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng),形成合力加以解決。整改落實(shí)措施要體現(xiàn)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀對領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的新要求,針對查找出來的問題和征求到的意見,提出具體目標(biāo)和措施。
(四)明確整改落實(shí)責(zé)任。對于需要整改落實(shí)的每個(gè)問題、需要健全完善的各項(xiàng)制度,要按照工作落實(shí)到項(xiàng)、責(zé)任落實(shí)到人的原則,逐項(xiàng)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和委室,定目標(biāo)、定責(zé)任、定時(shí)間、定進(jìn)度,建立健全落實(shí)責(zé)任制。對于涉及面較廣的突出問和政策、制度,既要明確主要責(zé)任部門和責(zé)任人,也要明確相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。對機(jī)關(guān)需要重點(diǎn)研究解決的突出問題和制度,領(lǐng)導(dǎo)班子要反復(fù)研究討論,不斷修改完善,主要負(fù)責(zé)同志要親自研究、親自部署,帶頭整改。對各委室需要重點(diǎn)研究解決的突出問題和制度,分管領(lǐng)導(dǎo)要組織處室同志認(rèn)真研究討論,提出具體意見建議,報(bào)主席會(huì)議研究決定后,由相關(guān)委室主要負(fù)責(zé)同志抓好整改落實(shí)。
(五)對整改落實(shí)作出公開承諾。黨支部的整改落實(shí)方案要采取適當(dāng)方式向黨員、群眾公布。對重要事項(xiàng)要作出公開承諾,落實(shí)情況要向黨員、群眾通報(bào),自覺接受黨員、群眾監(jiān)督。要充分發(fā)揮黨支部作用,發(fā)動(dòng)黨員、群眾積極為完善和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案建言獻(xiàn)策,提出合理化建議。對黨員、群眾的建議要認(rèn)真整理研究,供領(lǐng)導(dǎo)班子吸收采納。整改落實(shí)方案公布前,要報(bào)請縣科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一指導(dǎo)檢查組審核把關(guān)。
三、解決突出問題
要把解決突出問題作為集中體現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐特色、真正取得實(shí)效、贏得群眾滿意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),集中力量解決查找出來的、通過努力能夠解決的突出問題,多為人民群眾辦看得見、摸得著、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的實(shí)事,使人民群眾真正感受到開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化新氣象。
(一)著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。要把解決服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的突出問題作為整改的切入點(diǎn),緊緊圍繞應(yīng)對當(dāng)前國際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展這個(gè)首要任務(wù),在服務(wù)和保障擴(kuò)大內(nèi)需、保障民生、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,服務(wù)和保障國有企業(yè)改革、中小企業(yè)發(fā)展以及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,服務(wù)和保障農(nóng)村改革發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面查找出的突出問題,結(jié)合政協(xié)工作,積極履職。
(二)著力解決群眾反映的突出問題。堅(jiān)持以人為本,把著力反映好人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及委機(jī)關(guān)干部群眾反映強(qiáng)烈的突出問題作為整改的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),真正促進(jìn)幾件群眾普遍期待的實(shí)事好事。堅(jiān)持開門搞整改落實(shí),對需要解決的問題進(jìn)行公示,讓群眾了解整改落實(shí)的內(nèi)容,并采取掛牌督辦、限時(shí)結(jié)辦等辦法,推動(dòng)問題得到有效解決。整改落實(shí)方案列出的需要重點(diǎn)解決的問題,要實(shí)行掛牌銷號(hào)制,尚未解決的問題不能銷號(hào),解決問題效果不好、多數(shù)群眾不滿意的,要重新整改落實(shí)。
(三)著力解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。要在解決一些黨員干部存在的黨性觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng)、組織紀(jì)律松懈、宗旨意識(shí)淡薄等突出問題,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部講黨性、重品行、作表率。
(四)解決問題要堅(jiān)持實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效。解決突出問題要立足于扎扎實(shí)實(shí)抓整改、辦實(shí)事、解難題、促發(fā)展,既要積極主動(dòng)、奮發(fā)有為,又要立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效;既要防止畏難情緒、無所作為,又要防止形式主義、短期行為、全力以赴抓好落實(shí),使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史的檢驗(yàn)。要堅(jiān)持量力而行、盡力而為,有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就重點(diǎn)解決什么問題,什么問題具備整改落實(shí)條件就及時(shí)解決什么問題。對一些涉及面廣、群眾迫切要求解決的矛盾和問題,要成立專項(xiàng)工作小組;對情況復(fù)雜、本部門自身解決不了的問題,要及時(shí)提出意見建議,報(bào)請上級協(xié)調(diào)解決。
四、創(chuàng)新體制機(jī)制
要把創(chuàng)新體制機(jī)制作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的重要標(biāo)志,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的政策法規(guī)和符合科學(xué)發(fā)展要求的規(guī)章制度,解決制度缺失和制度障礙等問題,形成有利于科學(xué)發(fā)展的正確導(dǎo)向,為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀創(chuàng)造良好的政策制度環(huán)境。
(一)注重推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新。要緊密聯(lián)系政協(xié)工作實(shí)際,在善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持理念創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新,著力解決政協(xié)工作發(fā)展存在的問題,積極探索和建立有利于政協(xié)工作科學(xué)發(fā)展的長效機(jī)制。充分運(yùn)用已有的調(diào)研成果和領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告,從實(shí)際出發(fā),本著"要精、要管用"的原則,突出重點(diǎn),增強(qiáng)針對性、指導(dǎo)性、時(shí)效性,選擇當(dāng)前迫切需要而且實(shí)踐基礎(chǔ)較好的制度,抓緊時(shí)間,注重質(zhì)量,成熟一個(gè),出臺(tái)一個(gè)。
(二)明確體制機(jī)制創(chuàng)新的內(nèi)容。體制機(jī)制創(chuàng)新是一個(gè)科學(xué)性、政策性很強(qiáng)的工作,既要大膽探索,又要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。各委室要對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)清理,在全面清理的基礎(chǔ)上,做好廢、改、立工作。要力爭在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中積極探索建立健全體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的體制機(jī)制。要加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè),重點(diǎn)修訂完善機(jī)關(guān)制定的影響和制約科學(xué)發(fā)展的制度、辦法以及有利于保障科學(xué)發(fā)展、符合決策科學(xué)化、民主化、制度化要求的領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度。條件成熟的要及時(shí)轉(zhuǎn)化為制度性文件。條件暫不具備、一時(shí)難以形成制度文件的,要繼續(xù)加大研究力度,為今后決策提供參考。堅(jiān)持進(jìn)度服從質(zhì)量,防止草率從事,確保政策、制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和有效性。
(三)體現(xiàn)科學(xué)性和政策性。體制機(jī)制創(chuàng)新要注意學(xué)習(xí)和掌握國家的法律法規(guī)和黨的方針政策,尊重規(guī)律,充分論證,規(guī)范操作。要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主,主動(dòng)聽取社會(huì)各界的意見,特別是注意聽取利益相關(guān)群體和工作對象、服務(wù)對象的意見和建議,組織相關(guān)方面的專家進(jìn)行充分論證,增強(qiáng)制度建設(shè)的科學(xué)性、針對性和創(chuàng)造性。
五、搞好總結(jié)和測評工作
學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)基本結(jié)束時(shí),要對活動(dòng)取得的成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),努力使總結(jié)的過程成為鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的過程,把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法轉(zhuǎn)化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的長期實(shí)踐。在此基礎(chǔ)上,精心組織開展好群眾滿意度測評。
(一)認(rèn)真總結(jié)成效和經(jīng)驗(yàn)。要按照中央和縣委提出的目標(biāo)要求,緊密結(jié)合機(jī)關(guān)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的具體實(shí)踐,對整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)事求是的總結(jié)??偨Y(jié)工作既要真實(shí)反映和評價(jià)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的整體情況、主要做法和取得的成效,也要總結(jié)存在的問題和不足;既要認(rèn)真總結(jié)具有一定指導(dǎo)作用的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好思路,突出委機(jī)關(guān)的工作特色和亮點(diǎn),又要提出鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的努力方向及主要措施。
(二)精心組織群眾滿意度測評。主要測評兩項(xiàng)內(nèi)容:一是對解決影響和制約政法工作科學(xué)發(fā)展突出問題的滿意度,二是對開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際效果的滿意度。要根據(jù)中央和縣委的要求,結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,對測評內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)分解,力求測評工作簡便易行。要合理確定參評人員的規(guī)模、范圍,既要有一定的代表性,又要規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)。主要包括:政協(xié)委員代表、機(jī)關(guān)代表、人民團(tuán)體代表、離退休老干部代表。滿意度測評主要采取組織召開機(jī)關(guān)黨員干部滿意度測評大會(huì)、各界代表座談會(huì)以及書面測評等方式進(jìn)行。測評結(jié)果要以適當(dāng)方式向群眾公布,并根據(jù)測評情況,進(jìn)一步征求群眾意見,進(jìn)一步完善整改落實(shí)措施,確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決。
(三)召開總結(jié)會(huì)議。根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的成效和經(jīng)驗(yàn)及測評結(jié)果,起草好總結(jié)報(bào)告。總結(jié)報(bào)告主要包括以下內(nèi)容:開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基本情況、主要做法及特點(diǎn)、所取得的成效、存在的不足及原因、鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果的努力方向和主要措施等。
六、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)檢查
整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)最出成果、最出成效的階段,時(shí)間緊、任務(wù)重、黨員干部群眾關(guān)注度高。一定要充分認(rèn)識(shí)這一階段工作的重要性和特殊性,堅(jiān)持目標(biāo)不變、思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減,善始善終地把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)抓緊抓好。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。黨組主要負(fù)責(zé)人要繼續(xù)履行好第一責(zé)任人的職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)縣政協(xié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮表率作用,做到思想上重視、態(tài)度上堅(jiān)決、行動(dòng)上自覺,集中精力抓好整改落實(shí)工作。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮帶頭作用,帶動(dòng)廣大黨員積極投入整改落實(shí)工作。要掌握工作進(jìn)度,把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作做扎實(shí)、做到位,防止搶時(shí)間趕進(jìn)度、搞形式走過場,同時(shí)也要避免時(shí)間進(jìn)度明顯滯后。近期,要對黨員干部參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的情況進(jìn)行一次認(rèn)真的"回頭看",看一看黨員干部是否通讀了中央、區(qū)委和縣委規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容,是否參加了解放思想討論,是否參與了建言獻(xiàn)策,是否參加了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的主題實(shí)踐活動(dòng),是否參加了專題組織生活會(huì),等等,對于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不夠扎實(shí)、活動(dòng)開展不夠深入、黨員參與不夠廣泛的要及時(shí)進(jìn)行"補(bǔ)課",確保黨員全員全程參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
[關(guān)鍵詞] 認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí) 教學(xué)質(zhì)量 改革
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的重要性、必要性
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是加強(qiáng)理論知識(shí)教育,增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐知識(shí)、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的重要環(huán)節(jié)。我院電氣工程學(xué)院專業(yè)學(xué)生在學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課之前,設(shè)有一周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。其目的:(1)通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)拓展學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí),為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)及生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ);(2)通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)幫助學(xué)生熟悉和了解電子、電器元器件,對產(chǎn)品加工過程和工藝、電氣設(shè)備有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。在實(shí)踐中培養(yǎng)和提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力及工程實(shí)踐能力。
二、存在的主要問題
傳統(tǒng)的電氣工程專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是單純的現(xiàn)場參觀實(shí)習(xí),即指導(dǎo)教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀4~5個(gè)不同類型的電氣自動(dòng)化加工產(chǎn)品企業(yè)。其主要存在以下3個(gè)問題:
(1)一些廠家的產(chǎn)品加工時(shí)設(shè)備噪音大,指導(dǎo)人員向?qū)W生作現(xiàn)場講解時(shí),除指導(dǎo)教師附近的幾個(gè)學(xué)生外,其他學(xué)生根本聽不到教師的講解內(nèi)容,
(2)電氣自動(dòng)化加工產(chǎn)品設(shè)備種類繁多,只參觀幾個(gè)不同類型的廠家,學(xué)生只能看到廠家所使用的設(shè)備,不可能了解其它常用的電氣自動(dòng)化設(shè)備。
(3)學(xué)生還沒有上專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課,缺乏這方面的基礎(chǔ)知識(shí),對現(xiàn)場工程技術(shù)人員介紹講解生產(chǎn)工藝、設(shè)備一知半解,像劉姥姥走進(jìn)大觀園一樣,走馬看花。這樣的實(shí)習(xí)只能在表面上了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、工藝流程和設(shè)備的性能,收效甚微。
三、探索與實(shí)踐
1.加強(qiáng)實(shí)習(xí)動(dòng)員環(huán)節(jié)
為保證教學(xué)內(nèi)容真正落到實(shí)處,充分發(fā)揮同學(xué)們的主觀能動(dòng)性,下廠實(shí)習(xí)之前,應(yīng)先對學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員教育,明確認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的,強(qiáng)調(diào)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的重要性,讓同學(xué)們真正理解認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的意義,激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣,并注意在整個(gè)教學(xué)過程中保持興趣。
2.收集實(shí)習(xí)的相關(guān)資料和信息資料
實(shí)習(xí)前,指導(dǎo)教師要求學(xué)生先去借閱與實(shí)習(xí)相關(guān)的專業(yè)書籍和材料,查閱實(shí)習(xí)廠家的網(wǎng)頁。這樣有針對性地做好專業(yè)知識(shí)方面的準(zhǔn)備,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力,并能事先了解到實(shí)習(xí)廠家的生產(chǎn)產(chǎn)品、工藝流程、電氣設(shè)備等方面的介紹。同時(shí)要求學(xué)生在網(wǎng)上查閱與該產(chǎn)品加工工藝的有關(guān)信息,使他們?nèi)娴亓私庠摦a(chǎn)品工藝國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r以及同類產(chǎn)品更為先進(jìn)的生產(chǎn)方法。這樣有利于學(xué)生了解該廠產(chǎn)品和工藝的先進(jìn)化程度,利用現(xiàn)有的知識(shí)為所實(shí)習(xí)的工廠提出可行的合理化建議,提高他們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
3.指導(dǎo)教師與廠方工程師講授與實(shí)習(xí)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)
指導(dǎo)老師從理論上講解各個(gè)實(shí)習(xí)廠家的產(chǎn)品加工工藝原理,簡單流程等,使學(xué)生由淺入深,漸漸地理解基本專業(yè)概論,了解電氣工程專業(yè)知識(shí)。
為使學(xué)生更好地了解實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場,加深了解,在進(jìn)入現(xiàn)場前,我們邀請實(shí)習(xí)單位的工程師給同學(xué)們介紹實(shí)習(xí)廠的概況,發(fā)展歷程,現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營狀況和市場動(dòng)態(tài)。詳細(xì)講解各車間的電氣設(shè)備,工作原理,產(chǎn)品加工工藝流程及本專業(yè)領(lǐng)域最先進(jìn)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、研究熱點(diǎn)以及現(xiàn)展前景,以激勵(lì)學(xué)生們的求知欲,增強(qiáng)對其所學(xué)專業(yè)的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的動(dòng)力。
4.采用電化教學(xué)提高實(shí)習(xí)的“質(zhì)”和“量”
電化教學(xué)是教學(xué)現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要內(nèi)容和手段,是運(yùn)用現(xiàn)代化教育媒體與傳統(tǒng)教育媒體恰當(dāng)結(jié)合傳遞教育信息,以其生動(dòng)、直觀、逼真、新穎等特點(diǎn),深受學(xué)生們的好評。更以其教學(xué)效果好、單位時(shí)間內(nèi)傳播的知識(shí)量和信息量大而深受師生的歡迎。指導(dǎo)教師選擇了一些與實(shí)習(xí)廠家產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝相近的幾部教學(xué)片給學(xué)生示教,把產(chǎn)品加工的工藝流程等近距離的展示在學(xué)生面前,使學(xué)生系統(tǒng)完整地全方位地了解企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場、生產(chǎn)流程、車間布局及物流管理等。并在較短的時(shí)間內(nèi)輕松地了解到許多企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場。充分彌補(bǔ)了因受時(shí)間、距離、財(cái)力、實(shí)習(xí)單位等各種因素的影響。如《電子產(chǎn)品加工工藝》教學(xué)片,它從常用電子元器件的認(rèn)識(shí)和判別、安裝元器件,手工焊接工藝,波峰焊機(jī)上的全自動(dòng)焊接、清洗過程,貼片機(jī)高效優(yōu)質(zhì)的貼片方式及電腦主板和彩電的全自動(dòng)生產(chǎn)裝配線等,展示了電子產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程和高科技發(fā)展。再如,《變電所》這部教學(xué)片,介紹了變電所的幾種典型主接線方式,變電所的布置和結(jié)構(gòu),變電所和線路的繼電保護(hù)配置及基本原理。變電所的主要自動(dòng)裝置的作用,識(shí)別各種不同的電氣設(shè)備――電流互感器,電壓互感器,隔離開關(guān),斷路器,避雷器等。這種教學(xué)過程猶如把學(xué)生帶進(jìn)了工廠、車間,縮短了學(xué)校與工廠的距離,激發(fā)起了學(xué)習(xí)對象的求知欲和興趣,加速和改善了理解,提高了信息接受者的注意力,活躍了課堂氣氛,大大提高了信息接受的效率。并在有效的教學(xué)時(shí)間內(nèi)容納了更大的信息量,為下一步實(shí)習(xí)場所的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
5.做好現(xiàn)場互動(dòng)式教學(xué)
現(xiàn)場認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的核心內(nèi)容,是實(shí)習(xí)目標(biāo)能否達(dá)到的關(guān)鍵,所以要采取有效措施來保證這一環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
進(jìn)入實(shí)習(xí)現(xiàn)場后,我們請車間工廠技術(shù)人員對照加工設(shè)備給學(xué)生們講解生產(chǎn)設(shè)備的工作原理,工藝流程特點(diǎn),生產(chǎn)操作控制的主要指標(biāo)及主要質(zhì)量控制手段。觀察產(chǎn)品加工生產(chǎn)的全過程。工程技術(shù)人員講解完后,學(xué)生可以自由提問討論。這種方式是學(xué)生學(xué)習(xí)中獲得信息、加深認(rèn)識(shí)、拓展知識(shí)的一個(gè)重要渠道。通過提問和討論,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,使學(xué)生面對不同的見解時(shí)培養(yǎng)自己分析問題的能力,在與他人的交流中啟發(fā)思維。這樣的實(shí)踐教學(xué)方式有利于促使學(xué)生積極思考、互相學(xué)習(xí)。這種提問和討論方式比課堂教學(xué)教學(xué)的討論更加靈活,可以在參觀的過程中隨時(shí)發(fā)生,更有針對性和直觀性,容易被學(xué)生所接受。另外,隨著實(shí)習(xí)單位和場景的不斷變化,討論的內(nèi)容也不斷發(fā)生變化。凡是與專業(yè)相關(guān)的都在討論的范疇之中。通過話題的不斷轉(zhuǎn)換與發(fā)展,可以訓(xùn)練學(xué)生的發(fā)散性思維能力,從科技、生產(chǎn)、社會(huì)等不同層次認(rèn)識(shí)電氣工程和電氣設(shè)備。
6.實(shí)結(jié)
實(shí)結(jié)報(bào)告是學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平的過程,也是匯報(bào)學(xué)習(xí)成果的過程。因此做好實(shí)結(jié)報(bào)告是必不可少的。一份高質(zhì)量的實(shí)結(jié),不僅內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理,邏輯性強(qiáng),而且具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、科學(xué)性、嚴(yán)密性。同時(shí)學(xué)生的體會(huì)和建議能針對所實(shí)習(xí)單位在生產(chǎn)管理、技術(shù)進(jìn)步方面提出相對的改進(jìn)和完善措施,從而延伸出對單位和企業(yè)進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),達(dá)到提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的目的。實(shí)習(xí)結(jié)束后,要求同學(xué)們進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),按照統(tǒng)一規(guī)范的格式深入做好總結(jié)報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容為實(shí)習(xí)的目的和意義、原理、工藝流程、注意事項(xiàng),體會(huì)及建議等五個(gè)方面。學(xué)生通過認(rèn)真全面地獨(dú)立完成的實(shí)習(xí)報(bào)告,對獲得的專業(yè)基本概念與現(xiàn)場的實(shí)際認(rèn)識(shí)相互驗(yàn)證。
四、效果和意義
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)安排時(shí)間雖然只有短短的一周,但在我們的教學(xué)實(shí)踐中,有效地拓展了學(xué)生接觸專業(yè)理論知識(shí)的途徑、豐富完善了實(shí)習(xí)教學(xué)模式,取得了較好的實(shí)習(xí)效果。
1.學(xué)生的專業(yè)工程素質(zhì)和工程能力得到了進(jìn)一步培養(yǎng)和提高
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)以前,學(xué)生通過課堂教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié),已經(jīng)受到了專業(yè)基礎(chǔ)理論和實(shí)驗(yàn)技能的初步培養(yǎng)。但對實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)幾乎為空白。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),學(xué)生將已掌握的專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)驗(yàn)技能與生產(chǎn)實(shí)際相互進(jìn)行比較,驗(yàn)證和思考其理論聯(lián)系實(shí)際的能力和實(shí)踐能力必然會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。
2.為學(xué)生進(jìn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中基礎(chǔ)知識(shí)的準(zhǔn)備和實(shí)踐知識(shí)的獲得,學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課時(shí)對課堂知識(shí)的理解和消化能力明顯提高,有利于實(shí)現(xiàn)“從實(shí)踐到理論,從而加深對理論知識(shí)的理解”這一升華過程。
3.激勵(lì)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性
在選擇實(shí)習(xí)單位和開展實(shí)習(xí)時(shí),我們依據(jù)本專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)去向和本專業(yè)開設(shè)主干專業(yè)課而進(jìn)行的,較為客觀地體現(xiàn)了本專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的作用和地位。同時(shí),為學(xué)生展現(xiàn)他們以后的工作業(yè)績,工作性質(zhì)及發(fā)展前景,是一次很好的實(shí)施專業(yè)教育的機(jī)會(huì),學(xué)生切身感受到了與本專業(yè)相關(guān)的現(xiàn)代化企業(yè)的工業(yè)生產(chǎn)、科技發(fā)展,極大地激勵(lì)了他們的專業(yè)學(xué)習(xí)積極性。
4.培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,促進(jìn)素質(zhì)教育
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)不僅是對學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,獲得實(shí)踐知識(shí)和能力的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),更是對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)教育的一次很好的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,除了要求學(xué)生認(rèn)真完成規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容外,我們還注意對學(xué)生的組織紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、吃苦耐勞精神、獨(dú)立思考能力、文字表達(dá)能力以及口頭表達(dá)能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)和鍛煉,體現(xiàn)了素質(zhì)教育的精神。
五、結(jié)語
專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)質(zhì)量的好壞,也直接影響著專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)校培養(yǎng)的專業(yè)工程技術(shù)人才的質(zhì)量。所以,有必要認(rèn)真搞好認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)和創(chuàng)新能力,增強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)人才競爭能力有重要的實(shí)際意義。經(jīng)過近兩年對認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的摸索和實(shí)踐,逐漸完善了教學(xué)內(nèi)容,形成了較為科學(xué)的教學(xué)方法,學(xué)生通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對基礎(chǔ)理論知識(shí)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,進(jìn)一步了解電氣工程學(xué)科的現(xiàn)狀、發(fā)展,激發(fā)了專業(yè)課程學(xué)習(xí)的興趣,提高了工程實(shí)踐能力,達(dá)到了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)的目的和要求,
參考文獻(xiàn):
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幽默方程式一:中國蟑螂只吃中餐
“開心果”成員:李琳,女, 24 歲,文秘
我的上司是一個(gè)女老外,在與她相處的過程中,我有時(shí)會(huì)看準(zhǔn)時(shí)機(jī)幽她一默,而且總能以快樂做為結(jié)局。有一天她不小心把可樂打翻在辦公室的地毯上,異常惱火,激動(dòng)得手舞足蹈,讓我立即清理干凈,并不停地嘮叨說蟑螂部隊(duì)準(zhǔn)保會(huì)因此大規(guī)模地襲擊她的辦公室。
我想了想,微笑著說:“絕對不會(huì)發(fā)生這種事,因?yàn)橹袊胫粣鄢灾胁汀!崩习宓哪樕D時(shí)放晴,露出燦爛的微笑。
畫外音:幽老板的默,要三思而后行,冒犯了領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),升職加薪?jīng)]你的份不說,情況嚴(yán)重的還會(huì)請你立刻走路。如果你的上司是個(gè)老外,那更不能隨便對他(她)說幽默言辭,因?yàn)槟承┪幕町惪赡軒砹钅憧扌Σ坏玫暮蠊?。所?對老外“幽默”最好是在了解了國與國之間的文化背景和職場習(xí)慣后,否則,結(jié)果未必是令人開心的。
幽默方程式二:圣誕節(jié)的輕松留言
“開心果”成員:小麗,女, 25 歲,會(huì)計(jì)
圣誕節(jié)到了,公司照以往老規(guī)矩,要求各位員工列舉自己“一年來近況”。我的回答如下:“這一年對我而言,進(jìn)步的是失眠癥及智慧;退步的是記憶力,總體收支平衡;增加的是腰圍及膽固醇;減少的是頭發(fā)及幽默感;附注:如果你注意到今年的笑話字體比以前有所放大,那證明本人視力正在無可挽回地退化?!蔽业倪@一創(chuàng)造性的回答引來了老板及全體同事善意的笑聲和熱烈的掌聲。
畫外音:當(dāng)你有機(jī)會(huì)直接跟老板對話時(shí),請隨時(shí)謹(jǐn)記自己的身份。可以借幽默的方式提一些有利公司的合理化建議,也可以適當(dāng)?shù)卦V苦??汕f別作苦大仇深狀,把心里的牢騷一股腦全倒出來。把一些感激、祝福和喜悅留給你的同事和上級,相信每個(gè)人都會(huì)被你的光環(huán)所吸引,你將是本年度最亮眼的明星員工。
幽默方程式三:換只乖一點(diǎn)的火雞
“開心果”成員:王強(qiáng),男, 26 歲,廣告策劃員在公司里,大家都叫我開心果。復(fù)活節(jié)我負(fù)責(zé)組織了一個(gè)PARTY 。在冷餐會(huì)上,當(dāng)大家正興高采烈地談著音樂時(shí),我大叫一聲:“雞來啦!”然后,我模仿雜耍藝人托著一只大火雞,用胳膊肘頂開餐廳門進(jìn)來,在這緊要關(guān)頭,我一不小心被門借慣性關(guān)上時(shí)撞到,火雞“啪”地一聲掉在了地上,所有人面面相覷。這時(shí),我深呼吸一口氣,不慌不忙地?fù)炱鸹痣u,眨著眼睛對大家搖頭微笑:“別緊張,我這就把這家伙抓起來放回廚房去,待會(huì)換只乖一點(diǎn)的來?!鳖D時(shí),尷尬的局面被笑聲打破了。
畫外音:在日常生活中,在最歡樂和諧的時(shí)刻,經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些意想不到的情況。當(dāng)這個(gè)情況發(fā)生時(shí),很不幸你是戲中的主角。請記住:第一,深呼吸;第二、第三,還是深呼吸。就當(dāng)不小心在家里砸了個(gè)碗,撿起來洗洗干凈就沒事了。
幽默方程式四:我們正研究自救手冊
“開心果”成員:鄭飛,男, 27 歲,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
有一次寫字樓走道里的電力系統(tǒng)出了問題,直冒白煙,辦公室頓時(shí)一片黑暗。各公司的人聞到異味后都沖出來看個(gè)究竟。大家不知道發(fā)生了什么事故,個(gè)個(gè)變得緊張兮兮。這時(shí),一位同事靈機(jī)一動(dòng),開始向我們發(fā)放他從保險(xiǎn)公司領(lǐng)的健康手冊,以此轉(zhuǎn)移大家的注意力。不一會(huì),我們的美國老板從辦公室中沖了出來,問我發(fā)生了什么事。我揚(yáng)了揚(yáng)手中的健康手冊,答道:“我們正在研究自救手冊,看看在危難情況下如何保護(hù)自己?!崩习搴屯聜冇谑谴髽?。老板正色道:“為什么不給我一本?”我接著說:“我會(huì)立即為您翻譯的?!碑嬐庖?若因某些原因使得你與同事、老板都無法工作,并感到無聊和緊張時(shí),不妨來兩句幽默語緩和氣氛。一來,讓同事與上司都能感覺到你的幽默風(fēng)趣、平易近人。二來也可以讓上司特別注意到你,讓你在他的腦海里留下一個(gè)好的印象。弄不好,上司有時(shí)間還會(huì)找你這位“幽默大師”閑聊呢。到那時(shí),升職加薪自然就不在話下了。
幽默方程式五:耳朵又要受“摧殘”
“開心果”成員:文軒,男, 30 歲,市場開發(fā)部主管
一次午休時(shí)間后,我與同事們乘電梯準(zhǔn)備返回崗位,該死的電梯在這緊要關(guān)頭咯噔一下,突然間就停在了 4 樓,離我們的 10 層辦公室相距很遠(yuǎn)。更沒想到這一留就是兩個(gè)小時(shí),我的很多同事都不同程度地出現(xiàn)了缺氧狀況。危急時(shí)刻,我便提議大家玩詞語接龍游戲,誰輸了請喝下午茶、吃大餐。最后我故意輸了,并攤開雙手一臉無奈:“剛發(fā)的薪水就沒了,我太太一定不相信,回家估計(jì)又要鬧場革命,哎,可憐我這‘飽受摧殘’的耳朵又要遭罪嘍?!痹谖业挠哪赞o中大家終于盼來了維修工打開了電梯大門。后來,在月底總結(jié)報(bào)告上,老板還因此特地表揚(yáng)了我,并給我發(fā)了個(gè)人獎(jiǎng)金。
畫外音:逆境中求生存不光是一句口號(hào),它體現(xiàn)在職場的方方面面,危難時(shí)那靈機(jī)一閃的表現(xiàn),往往能使人脫穎而出。這是你平時(shí)加無數(shù)個(gè)班、做無數(shù)個(gè) case 都未必能達(dá)到的效果。辦公室是一個(gè)大集體,需要強(qiáng)而有力的核心人物,千軍易得,一將難求,沒有哪個(gè)老板,會(huì)不重用能把本公司凝聚成團(tuán)的員工。
想成為辦公室的“開心果”就要學(xué)會(huì)幽默,那么怎樣才能掌握幽默的方法呢?
首先得博覽群書,拓寬知識(shí)面。積累豐富的知識(shí),在各種場合與各種人接觸都會(huì)胸有成竹、從容自如。
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫