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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;心理健康教育;思想政治工作
隨著大學(xué)生心理問題的不斷出現(xiàn),在國家和高校的高度重視之下,以及工作自身的需要,高校輔導(dǎo)員承擔(dān)起了開展心理健康教育工作的重任,既有的優(yōu)勢對承擔(dān)此項(xiàng)工作的困難無法相比,因此輔導(dǎo)員如何做好心理健康教育工作就成為思想政治教育的另一種突破。在新的歷史時期,大學(xué)生的思想政治工作與心理健康教育的統(tǒng)合成為高校研究和實(shí)踐的趨勢。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想工作、政治工作的骨干,是從事學(xué)生思想教育和行為管理工作的教師隊伍的重要組成部分。
一、輔導(dǎo)員在心理健康教育方面作用的凸顯
眾所周知,高校教育工作包括對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想以及就業(yè)等相關(guān)工作,那么,大學(xué)生思想政治教育工作就是高校教育工作的重要組成部分,大學(xué)生思想政治工作的成敗直接關(guān)系到高校育人目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會主義社會的教育方針能否實(shí)現(xiàn),關(guān)系到社會主義事業(yè)的興衰與成敗,甚至關(guān)系到中國能否立足于世界民族之林。正是由于大學(xué)生思想政治教育工作具有特殊而不可或缺的作用,各個高校無一例外的都非常重視大學(xué)生的思想政治教育,也都基本上形成和完善了以輔導(dǎo)員為基石,各級團(tuán)組織為紐帶,學(xué)生工作專職部門為龍頭的大學(xué)生思想政治教育體系,其中輔導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作的排頭兵,起到落實(shí)和貫徹各項(xiàng)方針、政策的重要作用,輔導(dǎo)員工作的好壞最終影響到高校整個思想政治教育工作體系工作的成敗。這個我們不難理解,一般高校有學(xué)生出了事,比如眾所周知的一些大學(xué)生自殺、他殺等嚴(yán)重事件,首先找的就是學(xué)生所在班級的輔導(dǎo)員。
二、輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位
(1)高校輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由輔導(dǎo)員在高校中的特殊性決定的。在高校里面,輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸時間最久和接觸面最廣的,學(xué)校其他老師、領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生的接觸很少,有的只是局限于課堂教學(xué),有的甚或是從未謀面,互相不認(rèn)識。大學(xué)生升入大學(xué),走進(jìn)高校最有歸宿感的人除了自己的同寢室同學(xué)外就是輔導(dǎo)員了,輔導(dǎo)員對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、甚或是情感是了解信息最多的人了。因此,輔導(dǎo)員在大學(xué)生生涯中,對學(xué)生的影響是相當(dāng)重的,輔導(dǎo)員的素質(zhì)將直接影響到大學(xué)生的素質(zhì),輔導(dǎo)員的政治素養(yǎng)、道德信仰也直接或間接地對學(xué)生有潛移默化的影響。(2)輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中的特殊地位是由高校思想政治教育的特點(diǎn)決定的。高校是成就高素質(zhì)人才的主要基地,同時也是社會主義和諧社會建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的希望所在。那么大學(xué)生作為高校的培養(yǎng)對象,其思想狀況如何、人格健全與否,將直接影響到社會主義社會的穩(wěn)定和發(fā)展前景,關(guān)系到民族的未來甚或世界的前進(jìn)步伐。
三、心理健康教育有利于提高和鞏固學(xué)校德育工作的成效
傳統(tǒng)的思想政治教育方法主要是說服教育。教育者以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn),學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸情緒,甚至逆反心理;而且思想政治的課堂教學(xué)多采用理論灌輸,學(xué)生往往背熟了理論,卻不能落實(shí)到實(shí)際行動當(dāng)中,造成知行脫節(jié)。而心理健康教育要求教育者是協(xié)助者,以平等接納的態(tài)度對待學(xué)生,強(qiáng)調(diào)助人自助的精神,鼓勵學(xué)生用自己的力量來發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題。在這種方式下,學(xué)生的自主性被激發(fā),容易從內(nèi)心自覺接受教育,自愿進(jìn)行實(shí)踐。因此,吸納結(jié)合心理健康教育的理念和方法,自覺地遵循大學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律和心理需求來做工作,就可以減低不少工作的阻力,更加有益于促進(jìn)學(xué)生的自我成長。
四、輔導(dǎo)員做好學(xué)生思想政治工作的幾點(diǎn)必行之舉
論文摘要:高等中醫(yī)藥院校的就業(yè)指導(dǎo)工作關(guān)系到高等中醫(yī)藥院校的生存與發(fā)展。文章結(jié)合高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作的實(shí)際情況,闡述高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系具有的功能,探索完善構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系。
高等中醫(yī)藥院校作為單科性院校,與綜合性大學(xué)相比,學(xué)生就業(yè)面相對狹窄,學(xué)生就業(yè)工作面臨的挑戰(zhàn)與難題更加復(fù)雜,學(xué)生就業(yè)形勢更為嚴(yán)峻,高等中醫(yī)藥院校學(xué)生就業(yè)難已成為一個不可回避的現(xiàn)實(shí)問題。如何進(jìn)一步增強(qiáng)高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)效性,是涉及高等中醫(yī)藥院校生存與發(fā)展的一個重要課題,對高等中醫(yī)藥院校人才培養(yǎng)具有重要的意義。
1構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系必要性
1.1高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的特點(diǎn)
大學(xué)生的社會責(zé)任感、社會參與意識強(qiáng),追求高層次的工作、學(xué)習(xí)、生活目標(biāo),思想活躍、價值取向多樣化,立志報國、服務(wù)社會。但中醫(yī)藥學(xué)專業(yè)特點(diǎn)顯著、理論體系獨(dú)特,這就決定了中醫(yī)藥院校學(xué)生的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、人才通用性不夠、就業(yè)渠道狹窄、思想觀念傳統(tǒng)。同時,由于目前中、西醫(yī)兩個醫(yī)學(xué)理論體系還沒有做到完全融合統(tǒng)一,在實(shí)際醫(yī)療中中西醫(yī)診治并用,中醫(yī)藥特色不夠明顯。因此導(dǎo)致中醫(yī)藥畢業(yè)生思想壓力增大,不能正確擇業(yè)、樂觀面對現(xiàn)實(shí)。特別是醫(yī)學(xué)專業(yè),學(xué)生通過5年的學(xué)習(xí)對中醫(yī)學(xué)逐步了解和深入,對中醫(yī)藥學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣和熱愛,不愿放棄本專業(yè)。同時,也有少數(shù)畢業(yè)生急功近利,實(shí)用主義至上;有的則是心理素質(zhì)很差,面對激烈的競爭感到惶恐不安,矛盾重;有的就業(yè)期望值過高,擇業(yè)時存在盲目攀比的心態(tài);有的缺乏誠信意識,造成違約事實(shí);有的創(chuàng)業(yè)意識差,不愿從基層做起。這些成為中醫(yī)藥院校畢業(yè)生成功擇業(yè)的主要障礙。
1. 2高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)形勢
隨著高?!皵U(kuò)招”后,全國本科畢業(yè)生迅速攀升,再加上城鎮(zhèn)失業(yè)人口和農(nóng)村剩余勞動力的增加,造成我國待就業(yè)人口“三峰疊加”的局面。同時,由于醫(yī)療衛(wèi)生改革,各級醫(yī)院對人才的要求主要以急需的專業(yè)人才為主,成批接收畢業(yè)生的狀況將不存在。由于社會可供選擇的就業(yè)機(jī)會相對有限,而中醫(yī)藥人才培養(yǎng)速度與社會需求人才速度又不平衡,于是就出現(xiàn)畢業(yè)生想去的單位人滿為患,急需人才的地方卻無人問津的現(xiàn)象,“就業(yè)難”將成為短時期內(nèi)高等中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)難以渡過的“瓶頸”。
1. 3高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀
目前,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作還不能完全適應(yīng)新形勢下中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的就業(yè)需要。主要表現(xiàn)在:一是就業(yè)指導(dǎo)功能不強(qiáng)。有相當(dāng)一部分高等中醫(yī)藥院校的就業(yè)工作僅僅圍繞應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)展開,就業(yè)指導(dǎo)缺乏全局考慮和總體安排,功能單一。二是就業(yè)指導(dǎo)的方法和手段簡單。在形式和內(nèi)容上局限于專題講座、講授求職擇業(yè)技巧、簡歷制作等。學(xué)校沒有形成一個系統(tǒng)的、實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)課程體系,更沒有進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革與研究。三是學(xué)校就業(yè)服務(wù)體系不健全。學(xué)校雖然成立了專門的畢業(yè)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu),但大多數(shù)中醫(yī)藥院校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也只是做一些諸如安排畢業(yè)環(huán)節(jié)工作、各類招聘信息和辦理有關(guān)畢業(yè)手續(xù)等一般性事務(wù)上。四是就業(yè)指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平不高。中醫(yī)藥院校的就業(yè)指導(dǎo)人員一般以學(xué)生管理人員和管理機(jī)構(gòu)人員兼任,指導(dǎo)教師專業(yè)化程度不高以及對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)投人的時間不足,導(dǎo)致一定程度上為廣大學(xué)生提供的就業(yè)信息和就業(yè)服務(wù)的能力有限,更無法開展針對學(xué)生個性需求的就業(yè)心理咨詢、求職技巧及個性化“職業(yè)生涯”發(fā)展的全程指導(dǎo)。
針對上述情況,構(gòu)建具有針對性和實(shí)效性的高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系是必要而急需的。
2構(gòu)建高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的指導(dǎo)思想和功能定位
2. 1指導(dǎo)思想
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系作為一項(xiàng)融社會性、教育性和藝術(shù)性為一體的系統(tǒng)工程,是幫助指導(dǎo)畢業(yè)生求職擇業(yè),正確選擇人生道路,成功地步人社會的重要途徑。在我國高等教育大眾化階段,就業(yè)形勢空前嚴(yán)峻,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系需要上一個新臺階,其目標(biāo)應(yīng)從幫助學(xué)生找份工作的初級階段向高級階段發(fā)展,即以培養(yǎng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的就業(yè)能力為目標(biāo)。
2. 2功能定位
建立完善的高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系,目的是讓廣大畢業(yè)生從進(jìn)學(xué)校開始,就能得到相應(yīng)的服務(wù),學(xué)生在校期間可以經(jīng)常性地就今后職業(yè)生涯的規(guī)劃,職業(yè)崗位的選擇,專業(yè)能力的培養(yǎng),就業(yè)信息的獲取等方面得到專業(yè)的指導(dǎo)。因此,就業(yè)服務(wù)體系必須具有以下功能:
2. 2. 1管理功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系包含組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)制度,當(dāng)然應(yīng)該具有管理的功能。它是學(xué)校聯(lián)系企業(yè)、社會和政府的紐帶和橋梁,為學(xué)生和企業(yè)、社會搭建交流平臺;負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)隊伍的建設(shè)和管理;制定學(xué)校的就業(yè)制度、就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃、計劃及實(shí)施辦法;建立和維護(hù)暢通的畢業(yè)生就業(yè)渠道,完善和簡化畢業(yè)生辦理就業(yè)手續(xù)的程序。
2. 2. 2服務(wù)功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的服務(wù)對象是在校學(xué)生和用人單位,近五年內(nèi)畢業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該納人就業(yè)服務(wù)體系的服務(wù)范圍。就業(yè)服務(wù)體系的服務(wù)功能主要在于為學(xué)生提供職業(yè)測評、求職訓(xùn)練指導(dǎo)、專業(yè)化的咨詢和心理輔導(dǎo),組織安排用人單位在學(xué)校的招聘工作。建立與就業(yè)相關(guān)的用人單位和畢業(yè)生信息庫。同時,還要通過對已畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤,了解以往畢業(yè)的學(xué)生對崗位的適應(yīng)情況,并反饋給教育部門,以便對人才培養(yǎng)方式、目標(biāo)和教學(xué)計劃進(jìn)行調(diào)整。
2. 2. 3職業(yè)教育指導(dǎo)功能
就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系應(yīng)根據(jù)所制定的就業(yè)指導(dǎo)計劃,對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)觀念和價值觀念取向和職業(yè)道德等方面進(jìn)行全程的指導(dǎo)。由于社會對中醫(yī)藥院校畢業(yè)生的認(rèn)識還有片面性,學(xué)生自身的自信心欠缺,特別需要在職業(yè)生涯規(guī)劃、價值觀念以及職業(yè)道德方面給予全面的指導(dǎo),樹立面對社會競爭的信心。
2. 2. 4研究功能
就業(yè)工作服務(wù)體系還應(yīng)對畢業(yè)生的就業(yè)狀況和用人單位的評價進(jìn)行分析研究,了解和掌握用人市場的發(fā)展動態(tài),找出學(xué)校當(dāng)前人才培養(yǎng)模式與社會用人市場之間的差距,為學(xué)校制定教學(xué)改革和教學(xué)計劃提供依據(jù)。
3高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的構(gòu)建
3. 1建立完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu),配備專業(yè)化、職業(yè)化的工作隊伍
完善的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)是高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)體系的硬件保證。僅憑學(xué)校唯一的就業(yè)指導(dǎo)部門設(shè)置并不能滿足就業(yè)指導(dǎo)工作的需要,學(xué)校應(yīng)自上而下的設(shè)置3個層次的完整的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)。第一層次,校就業(yè)指導(dǎo)中心。負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)與用人單位、政府部門之間的關(guān)系,建立用人單位網(wǎng)絡(luò),總體設(shè)計學(xué)生就業(yè)的發(fā)展趨勢,對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)作總體規(guī)劃與部署。第二層次,院系就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)把學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與人才需求市場相聯(lián)系,組織實(shí)施學(xué)生的全程就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),組織開展各項(xiàng)具體的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動。第三層次,專業(yè)化、職業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)人員隊伍。就業(yè)指導(dǎo)人員等不僅要掌握扎實(shí)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、人才資源管理、心理學(xué)等基礎(chǔ)知識,還須學(xué)會咨詢方法與技巧,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等,從而更好地服務(wù)于就業(yè)指導(dǎo)工作。
3. 2實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),建立和完善就業(yè)工作服務(wù)全程化機(jī)制
教育部教學(xué)(2003) 6號文件指出“加強(qiáng)畢業(yè)生指導(dǎo),將就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)生思想教育的重要組成部分,并納人日常教學(xué)?!币虼?,高等中醫(yī)藥院校就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)應(yīng)該做到全程化,要將就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)的階段性和連續(xù)性有機(jī)結(jié)合起來。使就業(yè)指導(dǎo)逐步由“方法指導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”,使就業(yè)指導(dǎo)工作更加系統(tǒng)化、規(guī)范化。
從學(xué)生人學(xué)教育開始就連續(xù)開展就業(yè)指導(dǎo)教育工作,一年級重點(diǎn)開展職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計教育,逐步開展對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)測評,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和了解自己的性格、興趣和專長,并結(jié)合所學(xué)專業(yè),制定出符合自己成長與發(fā)展的目標(biāo),為培養(yǎng)綜合素質(zhì)和競爭能力打下堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。二、三年級側(cè)重就業(yè)觀念的引導(dǎo)、就業(yè)心理素質(zhì)輔導(dǎo)、綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)教育,幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的就業(yè)心理素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀和擇業(yè)觀,以良好的心態(tài)迎接就業(yè)的挑戰(zhàn)和競爭;開展求職技巧和方法的培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)生注重實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng),拓寬知識面,有針對性地提高各方面素質(zhì)與能力。四年級重點(diǎn)加強(qiáng)就業(yè)形勢、就業(yè)政策的宣傳教育,為學(xué)生提供真實(shí)可靠的就業(yè)服務(wù)信息,開拓就業(yè)市場。認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),全方位、全程化地開展本學(xué)院的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作,做好信息調(diào)查反饋、就業(yè)市場開拓和調(diào)研等工作。
3. 3提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量,完善就業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐操作機(jī)制
3. 3. 1信息服務(wù)
一方面,為學(xué)生提供就業(yè)信息服務(wù)、就業(yè)政策信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)傾向測試服務(wù)。另一方面,建立畢業(yè)生信息庫,向用人單位提供畢業(yè)生信息檔案提高就業(yè)率。同時,與用人單位密切聯(lián)系,推薦畢業(yè)生。召開畢業(yè)生就業(yè)招聘會,將各級各類單位請進(jìn)學(xué)校;邀請用人單位負(fù)責(zé)人來校與畢業(yè)生交流;發(fā)揮學(xué)院全體教職工的聰明才智,使全體教職工關(guān)心畢業(yè)生就業(yè)工作,擴(kuò)大畢業(yè)生就業(yè)空間。
3. 3. 2建立畢業(yè)生就業(yè)基地資源庫
通過多種渠道、多種形式與政府就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、社會就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)及用人單位建立長期的緊密聯(lián)系,及時交流學(xué)校與用人單位的供需信息;通過訂單培養(yǎng)等有目的的人才培養(yǎng)方式,加強(qiáng)畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力的培養(yǎng),提高就業(yè)競爭力。
3. 3. 3實(shí)施就業(yè)心理輔導(dǎo)和就業(yè)技巧訓(xùn)練
引導(dǎo)畢業(yè)生及時調(diào)整擇業(yè)過程中的焦慮與不適心態(tài),明確就業(yè)方向,使學(xué)生了解求職擇業(yè)的準(zhǔn)備、求職擇業(yè)的基本程序、求職擇業(yè)的方法與技巧、如何利用網(wǎng)絡(luò)求職、我國現(xiàn)行的就業(yè)政策與就業(yè)形勢分析以及如何簽訂就業(yè)協(xié)議和就業(yè)協(xié)議中所涉及的法律問題等;及時解答畢業(yè)生的困惑,開展個性化的擇業(yè)指導(dǎo),有針對性、有重點(diǎn)地做好畢業(yè)生的思想教育工作和就業(yè)幫助、指導(dǎo)。
3. 3. 4發(fā)揮職業(yè)技能鑒定中心的作用
積極與有關(guān)職能部門聯(lián)系溝通,幫助畢業(yè)生完成各種資格證書的申報、審核、發(fā)放,為畢業(yè)生爭取更多的就業(yè)機(jī)會創(chuàng)造條件。
一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀
(一)輔導(dǎo)員對職業(yè)幸福感的主觀感受
職業(yè)幸福感是人們通過自身的不斷努力實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想后,內(nèi)心產(chǎn)生的一種自我滿足感和自我愉悅感。職業(yè)幸福感與職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)程度相關(guān),是一種內(nèi)心的主觀感受,具有很強(qiáng)的主觀色彩,職業(yè)從業(yè)者感受到的職業(yè)幸福感除與該職業(yè)的福利待遇、職業(yè)地位等外在條件相關(guān),也與該職業(yè)從業(yè)者的家庭背景、文化教育、性格特征等內(nèi)在條件相關(guān)[2]。輔導(dǎo)員作為輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的主觀感受者和直接評判者,調(diào)查輔導(dǎo)員對職業(yè)幸福感的主觀感受,有助于了解輔導(dǎo)員群體的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀。在對142名輔導(dǎo)員進(jìn)行問卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn),3.5%的輔導(dǎo)員感到非常幸福,29.6%的輔導(dǎo)員感到比較幸福,感到一般幸福、不太幸福、不幸福的輔導(dǎo)員分別占到38.7%、22.5%、5.6%,感到非常幸?;蛘弑容^幸福的輔導(dǎo)員只占到33.1%,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂觀。
(二)輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的具體表現(xiàn)
輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀具有很強(qiáng)的主觀性,且受輔導(dǎo)員個人內(nèi)在條件的影響,從輔導(dǎo)員主觀感受的角度了解輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀可能存在一定的偏差[3]。從輔導(dǎo)員工作的疲勞程度、焦慮程度、情緒失控情況、身體健康狀況等相對客觀、具體的表現(xiàn),間接調(diào)查了解輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀,可以在一定程度上彌補(bǔ)輔導(dǎo)員對職業(yè)幸福感主觀感受的偏差,從而能進(jìn)一步佐證輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),59.2%的輔導(dǎo)員經(jīng)常或一直感到疲勞,50%的輔導(dǎo)員經(jīng)?;蛞恢备械浇箲],19%的輔導(dǎo)員經(jīng)?;蛞恢北г棺约旱墓ぷ鳎?2.9%的輔導(dǎo)員有時或經(jīng)常情緒失控,50%的輔導(dǎo)員有時或經(jīng)常失眠,81%的輔導(dǎo)員有時、經(jīng)?;蛞恢睋?dān)心自己的身體健康,通過這些具體的數(shù)據(jù),也可以印證輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,改善輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀勢在必行。
二、影響高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素
美國心理學(xué)家赫茲伯格提出了雙因素理論,認(rèn)為影響員工工作積極性的因素可以分為保健因素和激勵因素,其中保健因素是與人們的不滿意情緒有關(guān)的因素,激勵因素是與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。影響高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素可以分為保健因素和激勵因素,其中保健因素包括福利待遇、職業(yè)地位、人際關(guān)系等,激勵因素包括工作的成就感、認(rèn)可度、發(fā)展前景等,通過分析影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀的主要因素,有助于為改善輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感現(xiàn)狀提出針對性的建議。
(一)影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的保健因素
1、福利待遇
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和福利待遇作為兩個變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與福利待遇存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.525。輔導(dǎo)員的福利待遇越高,其生活壓力越小,社會地位也相對越高,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感越強(qiáng)。輔導(dǎo)員的福利待遇包括每月工資、五險一金、年終績效、專項(xiàng)津貼、住房補(bǔ)貼等,提高輔導(dǎo)員的福利待遇,可以消除輔導(dǎo)員的不滿意情緒,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
2、職業(yè)地位
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和職業(yè)地位作為兩個變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與職業(yè)地位存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.291。輔導(dǎo)員在社會上的職業(yè)地位越高,對職業(yè)的認(rèn)同感越強(qiáng),對職業(yè)的不滿意情緒越低,獲得的職業(yè)幸福感越強(qiáng)。輔導(dǎo)員的職業(yè)地位與輔導(dǎo)員的福利待遇、職業(yè)化和專業(yè)化程度、職業(yè)的社會認(rèn)知度等相關(guān),通過多種途徑提高輔導(dǎo)員的職業(yè)地位,增強(qiáng)輔導(dǎo)員對職業(yè)認(rèn)同感和自豪感,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
3、人際關(guān)系
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感分別與輔導(dǎo)員和同事之間的人際關(guān)系、和學(xué)生之間的人際關(guān)系進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與輔導(dǎo)員和同事之間的人際關(guān)系存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.359,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的人際關(guān)系存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.246。良好的人際關(guān)系有助于為輔導(dǎo)員開展工作營造寬松自由的氛圍,有助于輔導(dǎo)員相互協(xié)作共同開展工作,在一定程度上削弱了輔導(dǎo)員對職業(yè)的不滿意情緒,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(二)影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的激勵因素
1、工作的成就感
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的成就感作為兩個變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與工作的成就感存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.395。工作的成就感是重要的激勵因素,能夠調(diào)動輔導(dǎo)員對職業(yè)的滿意情緒,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感,輔導(dǎo)員在工作上獲得的成就感越強(qiáng),獲得的職業(yè)幸福感也越強(qiáng)。提高輔導(dǎo)員工作的成就感可以從增強(qiáng)輔導(dǎo)員的責(zé)任感和使命感、增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的自主性和挑戰(zhàn)性等方面著手。
2、工作的認(rèn)可度
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的認(rèn)可度作為兩個變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的認(rèn)可度存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.142。輔導(dǎo)員除了關(guān)注福利待遇等物質(zhì)條件外,也比較注重工作的認(rèn)可度,工作得到學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能激發(fā)輔導(dǎo)員工作的熱情,提高輔導(dǎo)員對職業(yè)的滿意度和幸福感。
3、工作的發(fā)展前景
將輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感和工作的發(fā)展前景作為兩個變量,進(jìn)行相關(guān)分析后發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感與工作的發(fā)展前景存在正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為0.694。工作的發(fā)展前景對輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感影響較大,良好的發(fā)展前景能夠保持輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性,調(diào)動輔導(dǎo)員工作的主動性和創(chuàng)造性,使輔導(dǎo)員更加關(guān)注工作業(yè)績,對工作投入更多的精力,消除輔導(dǎo)員對未來職業(yè)發(fā)展的憂慮,提高對職業(yè)的幸福感[4]。
三、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的對策
(一)提高福利待遇,健全保障機(jī)制
提高輔導(dǎo)員的福利待遇,制定科學(xué)合理的薪酬分配機(jī)制,激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情[5]。輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份,在工作內(nèi)容方面與專業(yè)教師和職能部門行政人員有一定的差別,采用與專業(yè)教師或職能部門行政人員相同的薪酬分配制度,不利于輔導(dǎo)員取得與自己付出想匹配的報酬,制定專門針對輔導(dǎo)員的薪酬分配制度勢在必行。針對教師崗輔導(dǎo)員,科研處、學(xué)工處聯(lián)合制定科研獎勵辦法,對科研能力突出的輔導(dǎo)員給予獎勵,并結(jié)合工作實(shí)際聯(lián)合科研課題,并給予科研經(jīng)費(fèi)支持;教務(wù)處、招畢處、思政課部等將教師崗輔導(dǎo)員的課時量納入到計算范疇,對于超額完成任務(wù)的課時量可享受與專業(yè)課教師相同的課酬。針對行政崗輔導(dǎo)員,實(shí)行職員制薪酬管理辦法,按照職級發(fā)放薪酬。輔導(dǎo)員的專項(xiàng)津貼、績效獎勵、優(yōu)秀獎金等確保發(fā)放到位,確保輔導(dǎo)員多勞多得、優(yōu)勞多得,在福利待遇方面與專業(yè)教師、職能部門行政人員相比不會處于劣勢,從而增強(qiáng)輔導(dǎo)員對職業(yè)的認(rèn)同感,提高輔導(dǎo)員的生活質(zhì)量和職業(yè)幸福感。
(二)注重組織建設(shè),改善工作環(huán)境
輔導(dǎo)員由學(xué)工處和學(xué)院雙重管理,承擔(dān)的工作涉及學(xué)工處、團(tuán)委、組織部、招畢處、保衛(wèi)處等多個部門,多個部門的聯(lián)合管理容易造成輔導(dǎo)員缺乏歸屬感和認(rèn)同感,必然會影響到輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。明確輔導(dǎo)員的組織隸屬關(guān)系,以學(xué)工處管理為主、院系管理為輔、其他部門對輔導(dǎo)員只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利。學(xué)工處為輔導(dǎo)員的成長成才提供全方位的服務(wù),維護(hù)和保障輔導(dǎo)員的正當(dāng)權(quán)益。成立輔導(dǎo)員協(xié)會,實(shí)行會員制,輔導(dǎo)員自愿加入,由輔導(dǎo)員民主選出的代表負(fù)責(zé)管理,為輔導(dǎo)員交流搭建平臺,舉辦豐富多彩的文體活動,加深輔導(dǎo)員之間的友誼。改善輔導(dǎo)員的工作環(huán)境,設(shè)立專門的輔導(dǎo)員辦公室、輔導(dǎo)員工作室,辦公設(shè)備配備齊全,為輔導(dǎo)員開展工作提供物質(zhì)保障。營造寬松自由的工作氛圍,緩解輔導(dǎo)員的工作壓力,激發(fā)輔導(dǎo)員工作的主動性和創(chuàng)造性。通過加強(qiáng)組織建設(shè)和改善工作環(huán)境,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的歸屬感,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(三)做好頂層設(shè)計,疏通發(fā)展通道
遵循輔導(dǎo)員的成長規(guī)律,結(jié)合學(xué)校的發(fā)展需要和輔導(dǎo)員的個人意愿,制定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展相關(guān)政策,并以學(xué)校文件的形式下發(fā)各院,保持政策的穩(wěn)定性和延續(xù)性。在制定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策時,要通過調(diào)研訪談等形式充分聽取輔導(dǎo)員的建議,選派輔導(dǎo)員代表全程參與政策的制定、修改等[6]。學(xué)校制定的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展政策應(yīng)該適應(yīng)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展趨勢,應(yīng)該為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展提供多種可能性,應(yīng)該服務(wù)于學(xué)??傮w發(fā)展大局,應(yīng)該維護(hù)好輔導(dǎo)員的切身利益,為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展疏通障礙,明確輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展可預(yù)見的目標(biāo),激發(fā)輔導(dǎo)員的工作的主動性和創(chuàng)造性,提高輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。
(四)加強(qiáng)生涯教育,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同
加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯教育,根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展不同階段的特點(diǎn),幫助輔導(dǎo)員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。實(shí)施輔導(dǎo)員以老帶新制度,幫助新輔導(dǎo)員盡快適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作業(yè)務(wù),定期開展談心交流活動,解答新輔導(dǎo)員心中的困惑,增強(qiáng)新輔導(dǎo)員對職業(yè)的認(rèn)同感。分別樹立教學(xué)崗輔導(dǎo)員和行政崗輔導(dǎo)員先進(jìn)典型,邀請先進(jìn)輔導(dǎo)員分享個人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷,營造學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的氛圍,促使廣大輔導(dǎo)員進(jìn)一步明確發(fā)展方向,增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的信心。定期開展職業(yè)技能培訓(xùn),提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平,為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的思想政治教育,提高輔導(dǎo)員思想覺悟和政治素養(yǎng),幫助輔導(dǎo)員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,促使輔導(dǎo)員深刻認(rèn)識到工作的價值和意義。通過加強(qiáng)生涯教育并定期開展培訓(xùn),使輔導(dǎo)員盡快明確發(fā)展方向,把握發(fā)展的機(jī)遇;通過以老帶新、開展談心交流等,增強(qiáng)輔導(dǎo)員對職業(yè)的認(rèn)同感、對集體的歸屬感。輔導(dǎo)員擁有了明確的發(fā)展方向和具有實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的能力,對職業(yè)具有認(rèn)同感、對集體具有歸屬感,必然具有職業(yè)幸福感。
(五)明確職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化責(zé)任意識
明確輔導(dǎo)員的職責(zé)與權(quán)限,增強(qiáng)輔導(dǎo)員的責(zé)任感和使命感,尊重輔導(dǎo)員工作的自,為輔導(dǎo)員開展工作提供足夠的自由空間,使輔導(dǎo)員由工作的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯慕M織者和決策者。學(xué)院和各行政部門在制定年度工作計劃、修訂人才培養(yǎng)方案等,充分征求輔導(dǎo)員的意見,給予輔導(dǎo)員足夠的話語權(quán)[7]。輔導(dǎo)員在不違反相關(guān)規(guī)章制度的情況下,可以結(jié)合個人的思考、性格特點(diǎn)、行為方式等開展工作,學(xué)院和各行政部門盡量不要用行政命令的方式直接干預(yù)輔導(dǎo)員的工作,布置的工作任務(wù)不要過于細(xì)化,給輔導(dǎo)員自由地開展工作留有一定的空間。通過明確輔導(dǎo)員的職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任意識,尊重輔導(dǎo)員工作的自,激發(fā)輔導(dǎo)員工作的主動性和創(chuàng)造性,從而提高輔導(dǎo)員工作的成就感和職業(yè)幸福感。
四、小結(jié)
通過對150名輔導(dǎo)員問卷調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析可知,輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感現(xiàn)狀不容樂觀,而輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感會影響到輔導(dǎo)員工作的主動性和創(chuàng)造性。基于雙因素理論,通過相關(guān)性分析,為改善輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感提出如下建議:通過改善福利待遇、職業(yè)地位、人際關(guān)系等保健因素,消除輔導(dǎo)員對職業(yè)的不滿意情緒;通過改善工作的成就感、工作的認(rèn)可度、工作的發(fā)展前景等激勵因素,激發(fā)輔導(dǎo)員對職業(yè)的滿意情緒。只有輔導(dǎo)員消除了對職業(yè)的不滿意情緒和激發(fā)了對職業(yè)的滿意情緒,輔導(dǎo)員才能獲得職業(yè)幸福感。
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關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院 輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠
獨(dú)立學(xué)院是我國高等教育的重要補(bǔ)充,在國家政策鼓勵與支持下,我國獨(dú)立院校發(fā)展取成績斐然。但由于獨(dú)立學(xué)院的建校時間短、制度不健全、文化沉淀不夠等因素,獨(dú)立院校輔導(dǎo)員管理隊伍建設(shè)存在諸多問題,職業(yè)倦怠就是一個十分突出的問題。本文筆者以四川省獨(dú)立學(xué)院為例,針對獨(dú)立院校輔導(dǎo)員管理隊伍的發(fā)展以及存在問題研究,最終為解決這個問題提出了自己的合理化建議。
一、四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)
根據(jù)我們對四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的抽樣調(diào)查,發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員由于各種因素的制約,職業(yè)倦怠現(xiàn)象較為突出,其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)有以下幾個方面。
1.輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)
輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同問題,一是高校對輔導(dǎo)員的認(rèn)同度不高,重視不夠。其主要原因是認(rèn)為輔導(dǎo)員工作簡單,專業(yè)要求不高。二是輔導(dǎo)員遭遇角色認(rèn)同尷尬。由于輔導(dǎo)員不可能像專業(yè)技術(shù)教師在其專業(yè)領(lǐng)域取得科研和教學(xué)上的成果,因此其教師身份無法在教師同行中獲得認(rèn)同;而在學(xué)生事務(wù)管理中作中,給予學(xué)生的印象是輔導(dǎo)員是保姆和管家婆。
2.輔導(dǎo)員職業(yè)精神弱化
在各種因素影響下,輔導(dǎo)員工作熱情逐漸下降,工作態(tài)度逐漸消極,當(dāng)一天和尚撞一天鐘的情況比較明顯,職業(yè)精神呈現(xiàn)出明顯的弱化傾向。
3.輔導(dǎo)員職業(yè)成就感減弱
輔導(dǎo)員工作是人的工作,本身應(yīng)該有巨大的成就感,使得輔導(dǎo)員熱愛這一職業(yè),實(shí)際情況是輔導(dǎo)員認(rèn)為工作就是保障學(xué)生穩(wěn)定,不出事,天天疲于應(yīng)付,沒有成就感。
4.輔導(dǎo)員心理亞健康
根據(jù)調(diào)查,多數(shù)輔導(dǎo)員心理亞健康,具體表現(xiàn)為對工作熱情下降,對學(xué)生易怒,不耐煩,甚至有的輔導(dǎo)員患上了心理疾病。
二、導(dǎo)致四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題原因
對于四川省獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員出現(xiàn)的職業(yè)倦怠原因分析如下:
1.職業(yè)定職模糊,工作職責(zé)不清
目前輔導(dǎo)員的工作涉及獎、勤、助、貸、懲以外,還包含學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo),學(xué)生的日常管理,學(xué)生的思想政治教育,學(xué)生的心理健康教育以及心理問題干預(yù)等都是輔導(dǎo)員的工作。由于其工作內(nèi)容龐雜,輔導(dǎo)員變成了政策宣傳員,信息聯(lián)絡(luò)員,學(xué)生領(lǐng)路人,學(xué)生事務(wù)調(diào)解員,學(xué)生行為監(jiān)督員,學(xué)生活動組織員,校園安全維護(hù)員等,最后多數(shù)輔導(dǎo)員對于工作是疲于應(yīng)付,沒有工作邊界。
2.職業(yè)發(fā)展空間狹窄,缺乏保障體系
當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間有限,傳統(tǒng)高校的輔導(dǎo)員出路無非是繼續(xù)在行政工作上晉升、轉(zhuǎn)職為科任老師和輔導(dǎo)員職業(yè)化。而由于獨(dú)立學(xué)院用人機(jī)制的不成熟,在行政工作中獲得晉升的通道較小,轉(zhuǎn)為專職老師需要的條件比較高,而輔導(dǎo)員職業(yè)化在獨(dú)立學(xué)院還沒有得到政策體系的支撐,因此輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展空間狹窄,并且缺乏相應(yīng)的制度保障。
3.工作投入與獲得的收益不成比例
由于獨(dú)立院校輔導(dǎo)員工作的特殊性,在工作的過程中,輔導(dǎo)員工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過8小時工作范疇。如四川省獨(dú)立高校,規(guī)定輔導(dǎo)員在學(xué)生出現(xiàn)突發(fā)事件的時候,輔導(dǎo)員必須在第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,對學(xué)生在學(xué)習(xí)以及生活中遇到的問題,隨時找到輔導(dǎo)員。而且學(xué)校中的各種活動,對學(xué)生的了解,以及與學(xué)生家長進(jìn)行溝通等問題,都要利用輔導(dǎo)員的自己時間。這樣輔導(dǎo)員在工作中所付出的努力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他的教師多,而所得到的回報,卻不比其他的教師多,甚至還要比其他教師少。
三、解決四川省獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題的對策
針對四川省獨(dú)立院校輔導(dǎo)員出現(xiàn)的職業(yè)倦怠問題,筆者為改進(jìn)這種現(xiàn)狀提出了一些對策。
1.科學(xué)定位,明確輔導(dǎo)員工作職責(zé)
第一,高校重視輔導(dǎo)員在高校中的作用。深刻理解輔導(dǎo)員對于高校學(xué)生的教育和成長起到的重要作用,保障輔導(dǎo)員的在學(xué)校發(fā)展的各種資源。第二,明確輔導(dǎo)員工作內(nèi)容;科學(xué)定位的重要內(nèi)涵包括輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的確定,輔導(dǎo)員工作內(nèi)容設(shè)立邊界,對于職責(zé)范圍內(nèi)的工作輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力提高專業(yè)水平,避免輔導(dǎo)員工作“鼻子眉毛一把抓”而導(dǎo)致的輔導(dǎo)員工作專業(yè)化水平難以提升的現(xiàn)狀,鼓勵輔導(dǎo)員在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為專家,如職業(yè)生涯規(guī)劃專家,心理咨詢專家,成長咨詢專家等。
2.提高對獨(dú)立院校輔導(dǎo)員工作的重視,促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同
第一,社會對輔導(dǎo)員身份認(rèn)同。促進(jìn)社會對于輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同,其應(yīng)于專業(yè)老師一樣對待。第二,高校對輔導(dǎo)員身份認(rèn)同。高校自身對于輔導(dǎo)員的認(rèn)同要在科研經(jīng)費(fèi)保障,職務(wù)晉升,福利待遇方面與專業(yè)老師保持相對一致,不能人為的拉開差距。第三,輔導(dǎo)員自身的身份認(rèn)同。輔導(dǎo)員身份的認(rèn)同除開社會和高校在制度上的設(shè)計以外,最終要讓輔導(dǎo)員自身對這一職業(yè)身份產(chǎn)生認(rèn)同才能達(dá)到其身份認(rèn)同的目的。
3.促進(jìn)獨(dú)立院校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展
第一,構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展體系;必須堅持輔導(dǎo)員這一職業(yè)的專業(yè)化水平的提升,激勵輔導(dǎo)員在專業(yè)化領(lǐng)域長足發(fā)展。第二,構(gòu)建輔導(dǎo)員層級發(fā)展體系;根據(jù)輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平,通過一系列的條件約束,對輔導(dǎo)員進(jìn)行分級,不同的級別給予不同的待遇,鼓勵和促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化之路。
4.構(gòu)建良好的職業(yè)文化,促進(jìn)輔導(dǎo)員心理健康
第一,構(gòu)建良好的職業(yè)文化,讓輔導(dǎo)員能夠更加熱愛本職工作,崇尚教育事業(yè),愿意為教育事業(yè)終身奮斗;第二,輔導(dǎo)員教師也應(yīng)當(dāng)學(xué)會自我釋放壓力,在工作過程中,如果出現(xiàn)倦怠的心理,要及時的進(jìn)行自我調(diào)整,能夠通過正確的方式將不良情緒發(fā)泄出去,這樣在工作的過程中才會有更好的表現(xiàn),保證能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龊谩?/p>
結(jié)論
由于獨(dú)立學(xué)院在我國高校的發(fā)展過程中的重要性,獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)有著重要的意義,對大學(xué)生的發(fā)展有著重要影響。本文通過對四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀進(jìn)行了解,并且為提高四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)怠倦問題的解決提出了自己的看法,希望能夠改善四川省獨(dú)立學(xué)院政治輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員; 績效評估; 績效反饋; 滿意度
中圖分類號: G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-9749(2012)06-0114-03
高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?!镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部2006年24號令)明確指出,“各高等學(xué)校要制定輔導(dǎo)員工作考核的具體辦法,健全輔導(dǎo)員隊伍的考核體系。對輔導(dǎo)員的考核應(yīng)由組織人事部門、學(xué)生工作部門、院(系)和學(xué)生共同參與”。因此從大學(xué)生的視角來審視輔導(dǎo)員工作績效,對進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員績效評估具有重大意義。
現(xiàn)代管理的反饋原理認(rèn)為,管理是一種控制系統(tǒng),而反饋是控制論的一個極其重要的概念。反饋就是由控制系統(tǒng)把信息輸送出去,又把其作用結(jié)果返送回來,并對信息的再輸出發(fā)生影響,起到控制的作用,以達(dá)到預(yù)定的目的。在高校輔導(dǎo)員績效管理當(dāng)中,分管學(xué)生工作的相關(guān)部門可以作為系統(tǒng)的始端,輔導(dǎo)員可以作為系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié),廣大學(xué)生可以作為系統(tǒng)的末端,為了改善輔導(dǎo)員績效,學(xué)校往往需要建立一定的反饋環(huán)節(jié),形成末端對始端的影響和作用。因此目前國內(nèi)很多高校采用360°評估方法,將大學(xué)生角度作為維度之一納入輔導(dǎo)員績效管理中。
一、建立以大學(xué)生視角評估輔導(dǎo)員績效的意義
高校輔導(dǎo)員是多重身份、多種角色的綜合體,他們是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友,輔導(dǎo)員工作的價值就在于能夠?yàn)閷W(xué)生健康成長保駕護(hù)航,為學(xué)生綜合能力提升搭建多樣平臺,因此讓大學(xué)生參與輔導(dǎo)員績效評估有著重要意義。一是讓學(xué)生作為學(xué)校的主體這一角色得到充分體現(xiàn),他們能以學(xué)校主體成員參與學(xué)校日常教學(xué)管理。二是讓大學(xué)生參與評估可以有效控制輔導(dǎo)員績效評估中的不確定性。眾所周知,輔導(dǎo)員工作因工作內(nèi)容瑣碎,崗位職責(zé)不清晰,工作過程趨于隱形,工作成效往往滯后等特點(diǎn),導(dǎo)致輔導(dǎo)員績效考核難以做到科學(xué)到位。而增加大學(xué)生這一視角,則恰好可以彌補(bǔ)這方面的不足。因此讓學(xué)生參與輔導(dǎo)員績效評估,不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生、輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的良性溝通,明確輔導(dǎo)員角色定位、崗位職責(zé)和素質(zhì)要求,還是優(yōu)化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的重要舉措、評價輔導(dǎo)員工作實(shí)效性和決定其升降獎懲的重要依據(jù)。
二、建立以大學(xué)生視角評估輔導(dǎo)員績效的實(shí)踐
下面以廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院為例,探討以大學(xué)生視角評估輔導(dǎo)員績效的具體實(shí)踐。
1.測評問卷的設(shè)計
根據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》(教育部2006年24號令)中規(guī)定的輔導(dǎo)員的工作要求以及輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé),測評問卷的設(shè)計將工作要求和工作職責(zé)細(xì)分為若干個考核方面,并充分考慮到大學(xué)生參與評估的匹配度和可操作性。
學(xué)生測評問卷主要是對輔導(dǎo)員六大主要工作內(nèi)容和職責(zé)的評估,可以歸納為:第一,職業(yè)勝任力(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)、工作能力和職業(yè)水準(zhǔn)是否能夠勝任輔導(dǎo)員老師的工作要求)。第二,班級建設(shè)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在加強(qiáng)班級凝聚力,加強(qiáng)到課檢查、督促學(xué)生學(xué)業(yè)等方面付出的努力程度如何)。第三,校園文化及干部培養(yǎng)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在指導(dǎo)學(xué)生組織,參與學(xué)生課外活動以及學(xué)生干部隊伍的選拔、培養(yǎng)、指導(dǎo)方面做得如何)。第四,思想政治專題教育(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員開展各類主題教育:(入學(xué)教育、誠信教育、安全教育、畢業(yè)生教育等,關(guān)心學(xué)生發(fā)展,引導(dǎo)生涯規(guī)劃方面做得如何)。第五,談心工作及日常輔導(dǎo)(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員運(yùn)用談心、深入園區(qū),幫助學(xué)生釋疑解惑,掌握學(xué)生思想動態(tài),引導(dǎo)學(xué)生自信、自尊、自強(qiáng)、自律方面做得如何)。第六,公平公正廉潔問題(你認(rèn)為你的輔導(dǎo)員在推優(yōu)入黨、獎助學(xué)金評定、違紀(jì)處理等工作上秉公辦事,遵循流程方面做得如何)。除這六個分項(xiàng)外,第七項(xiàng)是對輔導(dǎo)員工作水平和效果、道德操守和人格魅力的整體評價。在測評的末尾,還設(shè)置了一個開放性題目,學(xué)生可以反饋對輔導(dǎo)員的意見和建議。
評價等級分為“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”。“滿意”認(rèn)為輔導(dǎo)員工作盡職盡責(zé),關(guān)愛學(xué)生,工作開展有熱情、有方法,呈現(xiàn)卓越的工作品質(zhì)。“基本滿意”則認(rèn)為輔導(dǎo)員工作態(tài)度端正,完成工作職責(zé),但是在某些方面有待提高?!安粷M意”認(rèn)為輔導(dǎo)員不關(guān)心學(xué)生,工作態(tài)度消極,未完成工作職責(zé),存在重大失誤。
2.測評開展的情況
為了全面、準(zhǔn)確地收集學(xué)生對輔導(dǎo)員工作情況的評價,學(xué)工部依托綜合教務(wù)系統(tǒng),面向全體學(xué)生開展評估輔導(dǎo)員績效活動,測評采用匿名形式進(jìn)行。
2010年6月接受測評的輔導(dǎo)員有45人,9600名在校學(xué)生參與參評,測評率為在校生人數(shù)的79%;2011年6月接受測評的輔導(dǎo)員有52人,7898名在校學(xué)生參與測評,測評率為58%。各測評項(xiàng)目結(jié)果平均值如表1所示。
3.測評結(jié)果分析
在兩年學(xué)生評估輔導(dǎo)員績效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,我們做如下分析:
(1)關(guān)于新老輔導(dǎo)員的測評結(jié)果顯著性差異方面 學(xué)生工作是一項(xiàng)集教育思想、教育策略和教育藝術(shù)為一體的工作,師生之間的磨合、理解和認(rèn)同也是需要一定的時間。在開展測評工作之前曾存在顧慮:學(xué)生測評是否會對新入職的輔導(dǎo)員以及剛調(diào)崗至新院系的老輔導(dǎo)員不公平?
通過以上的數(shù)據(jù),可以看到老輔導(dǎo)員憑借過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、正確的溝通方法以及良好的工作態(tài)度獲得學(xué)生認(rèn)可,新入職輔導(dǎo)員也可以依靠飽滿的工作熱情,充分的工作投入以及與學(xué)生良好的溝通獲得學(xué)生肯定,因此從“滿意率”角度看,老輔導(dǎo)員并不完全占優(yōu)勢,新輔導(dǎo)員也不一定都處于劣勢。但是從“不滿意”角度看,新入職輔導(dǎo)員在2009~2010學(xué)年與2010~2011學(xué)年的兩次測評中呈現(xiàn)截然不同的結(jié)果,2009~2010學(xué)年新入職的輔導(dǎo)員在測評中表現(xiàn)良好,超過全院輔導(dǎo)員平均測評水平;然而2010~2011學(xué)年新入職的輔導(dǎo)員在測評中卻很不理想。這一結(jié)果值得學(xué)生主管部門進(jìn)一步分析原因。
(2)關(guān)于測評子項(xiàng)目顯著性差異方面 從學(xué)院輔導(dǎo)員測評子項(xiàng)目看,6個分項(xiàng)并無顯著差異,但是兩年測評結(jié)果滿意度最高和最低的分項(xiàng)目是一致的。兩年結(jié)果都顯示出學(xué)生對輔導(dǎo)員工作第5項(xiàng)和第3項(xiàng)“最不滿意”。從第三項(xiàng)和第五項(xiàng)滿意度相對低的情況看,大學(xué)生從師長處獲得寶貴的指導(dǎo)意見和日常輔導(dǎo)的需求依舊熱切。但由于輔導(dǎo)員面對的學(xué)生群體規(guī)模較大,很難與每個學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,大部分輔導(dǎo)員在忙于日常行政事務(wù)之余,往往只能采取“抓兩頭”的工作策略,其次由于學(xué)生在各個階段遇到的疑惑和困難并不相同,需要輔導(dǎo)員有針對性地進(jìn)行長期跟蹤輔導(dǎo),這樣才能取得良好的輔導(dǎo)效果,而現(xiàn)行的輔導(dǎo)員工作體制往往導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重,沒有時間和精力對一個學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的跟蹤輔導(dǎo)。因此部分學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員談心工作的力度不夠,對學(xué)生干部培養(yǎng)指導(dǎo)不到位。
學(xué)生最認(rèn)可的兩個分項(xiàng)分別是第1項(xiàng)和第6項(xiàng)。究其原因是廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院一直以來重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),嚴(yán)把輔導(dǎo)員隊伍的入口關(guān),加強(qiáng)對輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使得輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)和工作能力得到學(xué)生的高度認(rèn)可,一批優(yōu)秀的輔導(dǎo)員成為學(xué)生的良師益友;此外在涉及學(xué)生切身利益的推優(yōu)入黨、獎助學(xué)金評定、違紀(jì)處分方面堅持公平、公開和民主,嚴(yán)格按照規(guī)定的程序來操作,減少人為操作環(huán)節(jié),加強(qiáng)輿情監(jiān)督和公示環(huán)節(jié),不搞特殊照顧,從學(xué)生測評結(jié)果看,學(xué)院的努力獲得了絕大多數(shù)學(xué)生的肯定。
三、建立以大學(xué)生視角評估輔導(dǎo)員績效的建議
學(xué)生評價輔導(dǎo)員工作狀況是廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院評估輔導(dǎo)員工作質(zhì)量、改進(jìn)學(xué)院學(xué)生工作的重要參考信息。學(xué)院對輔導(dǎo)員職業(yè)勝任力、班級建設(shè)、校園文化以及干部培養(yǎng)、談心工作以及日常輔導(dǎo)等六個方面的履職情況進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)研,以大學(xué)生的視角來審視輔導(dǎo)員工作績效,了解大學(xué)生對輔導(dǎo)員工作績效的期待和反饋,取得了寶貴的第一手資料。為了更好地發(fā)揮大學(xué)生視角評估輔導(dǎo)員績效的作用,建議在開展該項(xiàng)工作時要做好如下幾點(diǎn):
1.精心組織 引導(dǎo)公平公正評估
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,大規(guī)模定期開展學(xué)生測評具有可操作性,只要學(xué)生在指定的一段時間區(qū)間里使用校園賬號和密碼登陸系統(tǒng)即可進(jìn)行。但是即便這樣,學(xué)院也應(yīng)采取一定的措施以保證評價過程和評估結(jié)果的公正性,增強(qiáng)評價結(jié)果的有效性。一是申明匿名測評,學(xué)生對輔導(dǎo)員的測評以及意見都將以匿名的形式反饋,學(xué)生只需本著公正客觀的態(tài)度進(jìn)行反饋即可;二是引導(dǎo)學(xué)生本著“教學(xué)相長”、“教學(xué)共贏”的目的做出反饋,不能馬虎應(yīng)付,敷衍了事,更不能以此作為打擊報復(fù)或者發(fā)泄私憤的機(jī)會;三是做好宣傳和發(fā)動,爭取有更多的學(xué)生參與測評,以使測評結(jié)果更加科學(xué)準(zhǔn)確。
2.理性對待 促進(jìn)工作績效提升
輔導(dǎo)員工作的對象主要是學(xué)生,其教育、管理和服務(wù)的效果是否顯著,學(xué)生應(yīng)該是有發(fā)言權(quán)的。只是基于中國傳統(tǒng)的考評習(xí)慣,擔(dān)心放權(quán)讓學(xué)生測評輔導(dǎo)員,會讓部分不自覺的學(xué)生更加“有恃無恐”,輔導(dǎo)員作為一線教育管理者更加不敢管理學(xué)生。這里既有觀念層面的原因,但更重要的一個原因就是沒有建立起得到廣泛認(rèn)可的較為科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的測評體系。學(xué)生視角是輔導(dǎo)員工作績效評估的維度,是不能被忽視的;但是作為學(xué)生工作主管部門,也應(yīng)充分認(rèn)識到學(xué)生評價只是輔導(dǎo)員績效評估的重要途徑,而不是唯一途徑。因?yàn)榧词故谴髮W(xué)生,其判斷能力也是有限的,缺乏對輔導(dǎo)員德、能、勤、績的總體了解,評價結(jié)果可能與實(shí)際情況有一定的誤差。因此學(xué)生評價要與其他形式的評價相結(jié)合,既要有主管部門自上而下的測評,也需要有以學(xué)生為主的自下而上的測評。在此基礎(chǔ)上,高校輔導(dǎo)員隊伍要統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識到讓學(xué)生測評和反饋輔導(dǎo)員績效更大的作用在于建構(gòu)思想政治教育主體互動模式,客觀理性地看待學(xué)生測評,坦然接受學(xué)生測評的結(jié)果。一方面,了解學(xué)生滿意度,有助于輔導(dǎo)員放下姿態(tài),認(rèn)真聽取學(xué)生對教育、管理和服務(wù)的意見和需要,從而推動輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變思想觀念,改善教育方法,提高育人水平,提高大學(xué)生思想政治教育的效果;另一方面,通過了解學(xué)生滿意度,能夠更好地把握學(xué)生的思想和心理動態(tài),及時把握工作重點(diǎn),改進(jìn)工作方法,提高學(xué)生工作的針對性和實(shí)效性,從而實(shí)現(xiàn)和諧、共贏的師生關(guān)系。
3.積極反饋 充分運(yùn)用測評結(jié)果
輔導(dǎo)員績效管理要有考核前充分溝通的績效計劃、要有互相支持的績效實(shí)施、要有公平公正的績效考核、要有持續(xù)改進(jìn)可申訴的績效反饋。學(xué)生在評估輔導(dǎo)員工作績效時,還可以設(shè)置開放性題目,讓學(xué)生自由寫下對輔導(dǎo)員工作情況的評價。這些意見中可能有少數(shù)不符合客觀實(shí)際或者夸大其詞,但是從總體而言是能反映出輔導(dǎo)員工作基本情況的。作為學(xué)生工作主管部門,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用學(xué)生測評輔導(dǎo)員績效的結(jié)果,將它和工資待遇、績效獎金、職級晉升、獎懲等掛鉤,評選“最受學(xué)生歡迎獎”來鼓勵輔導(dǎo)員,激勵輔導(dǎo)員深入學(xué)生,做學(xué)生的良師益友;對于學(xué)生測評滿意率低,不滿意率排名靠前的輔導(dǎo)員,也要主動與其約談,了解并幫助其尋找原因,理性分析和對待學(xué)生評價,促進(jìn)其提高工作績效。
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關(guān)鍵詞 民辦高職高專 輔導(dǎo)員工作 思考
中圖分類號:G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1民辦高職高專輔導(dǎo)員面臨的情況
1.1面臨的學(xué)生情況
我國的高校學(xué)生是一個相對比較復(fù)雜的群體,而民辦高職高專學(xué)生更有著其獨(dú)特的特點(diǎn)。作為一個民辦高職高專的輔導(dǎo)員必須掌握并分析其輔導(dǎo)學(xué)生的特點(diǎn),針對不同性格的學(xué)生采取不同的教育輔導(dǎo)方式,因材施教。如此,才能增強(qiáng)民辦高職高專大學(xué)生思想政治教育工作的有效性。民辦高職高專的學(xué)生主要呈現(xiàn)出以下三個特點(diǎn)。
(1)自卑心理強(qiáng),思想不積極。
(2)自控力不足,懶惰在作祟。
(3)文化水平差,動手能力強(qiáng)。
1.2面臨的工作現(xiàn)狀
民辦高職高專院校是私人或者企業(yè)創(chuàng)辦運(yùn)營的,受政府管理的力度相對較小,自主性相對更強(qiáng),其管理運(yùn)營方式極具特色。也正因?yàn)槠洫?dú)特性,民辦高職高專輔導(dǎo)員工作至今受到的重視程度仍然不夠,個別院校的領(lǐng)導(dǎo)和教師仍不明白輔導(dǎo)員工作的深層價值,甚至以消極的態(tài)度對待輔導(dǎo)員工作。如此導(dǎo)致民辦高職高專輔導(dǎo)員隊伍匹配不合理、壓力頗大、穩(wěn)定性不強(qiáng)等實(shí)際問題的出現(xiàn),大大影響了民辦高職高專學(xué)生的思想政治教育工作。
(1)輔導(dǎo)員隊伍匹配不合理。年輕輔導(dǎo)員管理學(xué)生時,缺乏經(jīng)驗(yàn),一般要求學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)為核心,管理往往流于形式。對于學(xué)生思想政治教育和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高科學(xué)性和系統(tǒng)性偏弱。在知識能力方面,高學(xué)歷輔導(dǎo)員比例偏低。
(2)壓力大,崗位工作雜且多。民辦高職高專輔導(dǎo)員工作差不多包含了涉及學(xué)生的全部事務(wù),幾乎和學(xué)校所有職能部門有工作交集。他們每天總覺得時間短,忙不過來,但細(xì)細(xì)想來又沒有搞定什么重大的事情。渾渾噩噩的日子里,他們很難獲得想要的成就感和歸屬感。
(3)鐵打的營盤,流水的輔導(dǎo)員。民辦高職高專院校這個營房是固定的,但是幾乎每年都有老的輔導(dǎo)員離職,新的輔導(dǎo)員補(bǔ)入。民辦高職高專輔導(dǎo)員吃青春飯、流動性大已經(jīng)成了這個職業(yè)里面一種見怪不怪的現(xiàn)象。因?yàn)橐陨纤f的,民辦高職高專輔導(dǎo)員以年輕人為主,而職業(yè)方向不夠明確;輔導(dǎo)員崗位事雜多、壓力大,而一直不能緩解,所以絕大多數(shù)輔導(dǎo)員不能長久堅持而選擇考研、轉(zhuǎn)崗或者其他行業(yè)。這樣一種現(xiàn)象對于民辦高職高專輔導(dǎo)員工作的可持續(xù)進(jìn)步是絕對不利的,對于民辦高職高專的學(xué)生來說絕對是不幸的。
2思考與建議
(1)加強(qiáng)隊伍建設(shè),嚴(yán)格準(zhǔn)入,培訓(xùn)旨在提高品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平?!拜o導(dǎo)員工作是一個良心工作,是一個情感工作?!泵褶k高職高專院校在選拔輔導(dǎo)員應(yīng)聘條件中應(yīng)該把輔導(dǎo)員的品德素質(zhì)放在第一位進(jìn)行考核,其次才考慮學(xué)歷和能力。在民辦高職高專輔導(dǎo)員工作中,輔導(dǎo)員必須要有高尚的品格,健全的人格,為學(xué)生服務(wù)的精神,勇于和敢于吃苦的魄力。目前的輔導(dǎo)員培訓(xùn)大多是換湯不換藥,旨在教會年輕輔導(dǎo)員們一些思想政治教育的有效方法和管理做事的捷徑,引導(dǎo)輔導(dǎo)員在工作中多思考和創(chuàng)新,對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉和升華。雖然這樣的培訓(xùn)很好,但在“一切向錢看”的社會風(fēng)氣中,職業(yè)者的品德素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)該是放在第一位的時候了。
(2)堅持以學(xué)生為本,而不是老板利益為重。目前,民辦高職高專輔導(dǎo)員工作方向重日常管理輕思想政治教育,工作內(nèi)容主要圍繞學(xué)校利益和學(xué)校發(fā)展穩(wěn)定進(jìn)行開展。民辦高職高專學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往容易迫于企業(yè)投資老板的壓力,首先看到的是學(xué)校的利益和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。而輔導(dǎo)員工作中,輔導(dǎo)員應(yīng)該承認(rèn)尊重學(xué)生的主體地位,站在學(xué)生的角度去思考學(xué)生真正需要什么,什么才是對學(xué)生真正有用的,緊緊圍繞學(xué)生成人成才這個中心,讓學(xué)生的成人成才自然地服務(wù)學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。或許有人認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一般都會把學(xué)生的成人成才和學(xué)校的發(fā)展看成是一體的、不可分割的,但考慮的時候還是要有個主次,尤其是在某些特定環(huán)境里,而且也不是每一個學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)都能頂住老板的壓力。
(3)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。民辦高職高專輔導(dǎo)員所面臨的各種窘?jīng)r卻令其職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng),使民辦高職高專輔導(dǎo)員工作不能很好地可持續(xù)發(fā)展。要提高民辦高職高專輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感,主要有兩點(diǎn)建議:首先需要適當(dāng)減輕輔導(dǎo)員工作中輔導(dǎo)員所承擔(dān)的本不該有的壓力。輔導(dǎo)員工作中一些相對成體系,難度又很大的特殊項(xiàng)目由專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。如在公寓管理、貧困資助、心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)等工作中,專門負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)責(zé)任為主,輔導(dǎo)員的任務(wù)是協(xié)助配合。配合協(xié)助不是頂替其工作,不是全部事情都讓輔導(dǎo)員去完成。明確哪些事情是專門機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,輔導(dǎo)員協(xié)助配合僅限定于哪些范圍。別出了問題的時候責(zé)任全在輔導(dǎo)員身上,專門負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)卻把責(zé)任推脫的一干二凈;其次,從學(xué)科建設(shè)和專家培養(yǎng)的高度來認(rèn)識和規(guī)劃輔導(dǎo)員工作職業(yè)化發(fā)展。民辦高職高專的輔導(dǎo)員工作時仍然要堅持理論聯(lián)系實(shí)際。民辦高職高職院校應(yīng)選拔推薦骨干進(jìn)一步深造,鼓勵其對民辦高職高專輔導(dǎo)員思想政治教育工作進(jìn)行研究,多撰寫相關(guān)論文或著作,提高個人的學(xué)術(shù)水平和社會影響。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院 輔導(dǎo)員 隊伍建設(shè)
一、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義
(一)有利于獨(dú)立學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
目前影響?yīng)毩W(xué)院穩(wěn)定的因素依然存在,不論安全、生活、心理等問題,引發(fā)的事端的事例時有發(fā)生。這說明學(xué)校管理還存在著許多的薄弱因素。獨(dú)立學(xué)院已經(jīng)不再是一個單一的團(tuán)體,社會上的許多矛盾也與高校掛鉤,進(jìn)而反應(yīng)到高校里來。獨(dú)立學(xué)院的改革、發(fā)展,離不開穩(wěn)定的環(huán)境。對輔導(dǎo)員來說,只要涉及到學(xué)生的教育、管理、服務(wù)方面都是輔導(dǎo)員的工作范疇,輔導(dǎo)員是學(xué)生日常生活的組織者和引導(dǎo)者,而思想政治教育是獨(dú)立學(xué)院改革、發(fā)展和穩(wěn)定的基礎(chǔ)。高度重視輔
(二)有利于加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治教育工作。
新時期獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治教育的開展在適應(yīng)青年學(xué)生個性特點(diǎn)的同時,也要符合當(dāng)代社會改革的需求,要以新穎的方式來結(jié)合實(shí)際內(nèi)容,用吸引學(xué)生的方式來讓學(xué)生樂于接受教育,使學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)到鍛煉的機(jī)會,并克服思想政治教育中出現(xiàn)的形式一成不變、內(nèi)容單一等因素造成學(xué)生積極性不高等問題?,F(xiàn)代大學(xué)生在步入社會前所學(xué)習(xí)的東西并不是專業(yè)老師在課堂上能全部解決的,需要大量的第二課堂和社會實(shí)踐,而輔導(dǎo)員的工作就是要合理的利用課余時間,滿足學(xué)生的第二課堂和社會實(shí)踐需求。獨(dú)立學(xué)院思想政治教育工作先要以輔導(dǎo)員為依托,在感情上與學(xué)生建立良好的關(guān)系,并產(chǎn)生親近感、認(rèn)同感和信任感,這樣才能有助于輔導(dǎo)員思想政治教育工作的順利開展。
(三)有利于推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。
獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)大學(xué)生思想政治工作和各項(xiàng)管理工作,是大學(xué)生思想政治教育的主力軍。在發(fā)展過程中,當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)面臨著許多新問題和新挑戰(zhàn),特別是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化程度不高,導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍無法向職業(yè)化方向發(fā)展。因此,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)在其發(fā)展過程中更加不容忽視。所以加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè),促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的高效創(chuàng)新,是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要組織保證。
二、獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在的主要問題
(一)結(jié)構(gòu)不合理。
一是輔導(dǎo)員配備。作為高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,輔導(dǎo)員的配備問題近幾年頗受學(xué)者關(guān)注。按教育部的有關(guān)規(guī)定,專職輔導(dǎo)員總體上要按照1:200的比例進(jìn)行配備,但從目前陜立學(xué)院輔導(dǎo)員配備來看,除幾個別學(xué)院能嚴(yán)格執(zhí)行這一標(biāo)準(zhǔn)外,絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員配備都超過這個比例,有的學(xué)院達(dá)到1:300的配備比例。二是年齡結(jié)構(gòu)。陜立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍年輕化,輔導(dǎo)員隊伍中20-25歲的占13.70%,26-30歲的占67.41%,31-35歲的占16.30%,36歲以上的只占2.59%,隊伍年輕有活力,但是工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,對重要事情把控不準(zhǔn),不利于輔導(dǎo)員工作的開展。
(二)素質(zhì)不齊。
獨(dú)立學(xué)院近年來也有意識地對輔導(dǎo)員的學(xué)歷及學(xué)科結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,如部分獨(dú)立學(xué)院 2013 年人才招聘計劃中對招聘輔導(dǎo)員崗位進(jìn)行學(xué)科限制,必須是“思想政治教育相關(guān)專業(yè)”,學(xué)歷要求是“本科及以上”。 在現(xiàn)實(shí)工作中各院校的輔導(dǎo)員崗位亟需人才,但相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀本科畢業(yè)生或碩士畢業(yè)生不愿從事輔導(dǎo)員工作,進(jìn)而造成輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)參差不齊。另外,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員科研水平也比較低。
(三)流失嚴(yán)重。
獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定已成為當(dāng)前制約輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和發(fā)展的瓶頸,無法實(shí)現(xiàn)新時期大學(xué)生思想政治工作的開展需要。離職的輔導(dǎo)員大都在崗位工作了2年以上,其中不乏一些系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人、分團(tuán)委書記等工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富的人員,對輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性帶來很大影響,也不利于輔導(dǎo)員隊伍的傳幫帶。陜立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍中在崗時間滿四年及以上的較少,在崗時間2-3年的居多,入職1年的輔導(dǎo)員也占了相當(dāng)大的比例,輔導(dǎo)員隊伍在崗時間總體偏低,流失嚴(yán)重。
三、加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的對策建議
(一)建立和完善輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度。
獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員大多為本科的學(xué)歷,具有對本科學(xué)生較為了解,與學(xué)生之間較易溝通等優(yōu)勢,但是我們不得不面對剛剛畢業(yè)的年輕輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、理論知識欠缺等給學(xué)生工作帶來的負(fù)面影響,所以獨(dú)立學(xué)院除了在選聘上嚴(yán)把入口關(guān)外,還要加強(qiáng)對選聘上崗的輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn),建立和完善獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度,進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員隊伍的綜合素質(zhì)。
(二)健全激勵機(jī)制。
輔導(dǎo)員從事學(xué)生工作的工作面較廣,事務(wù)瑣碎,很容易出現(xiàn)工作倦怠的情況?,F(xiàn)代管理理論指出,激勵機(jī)制是實(shí)現(xiàn)管理重要的也是最基本的方式,一套科學(xué)有效的激勵機(jī)制能激發(fā)并維持動機(jī),調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。對于陜立學(xué)院來講,加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍激勵機(jī)制建設(shè),構(gòu)建科學(xué)有效的輔導(dǎo)員隊伍激勵機(jī)制,提高輔導(dǎo)員的工作積極性和愛崗敬業(yè)精神,這一工作迫在眉睫。獨(dú)立學(xué)院在制定輔導(dǎo)員隊伍激勵機(jī)制之前應(yīng)做充分的調(diào)研,找出輔導(dǎo)員的真正所需,同時考慮輔導(dǎo)員的物質(zhì)動力和精神動力,制定多元化的激勵方案,以保障獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的工作積極性和持續(xù)性,提升輔導(dǎo)員對輔導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)同感,提高輔導(dǎo)員的愛崗敬業(yè)精神。
(三)做好輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確輔導(dǎo)員發(fā)展前景。
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作第一線的組織者和教育者。當(dāng)今社會,高校思想政治教育面臨著許多新課題、新挑戰(zhàn),對從事大學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員提出了更高的要求,因此建立一支職業(yè)化、專業(yè)化地輔導(dǎo)員隊伍,是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的當(dāng)務(wù)之急。為了適應(yīng)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的需要,輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃道路的探索在不斷的調(diào)整,輔導(dǎo)員在得到認(rèn)可的同時也要為自身職業(yè)做好規(guī)劃。
【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員 角色定位 職業(yè)倦怠
一 高校輔導(dǎo)員存在的角色定位問題
所謂“高校輔導(dǎo)員角色”是指處在高校教育系統(tǒng)中的輔導(dǎo)員所表現(xiàn)出來的由其特殊地位決定的符合社會對輔導(dǎo)員期望的行為模式?!陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》的通知對高校輔導(dǎo)員的職業(yè)定義是:輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。由此可以得出,高校輔導(dǎo)員應(yīng)為從事大學(xué)生思想政治教育的專任教師。但在實(shí)際工作中,輔導(dǎo)員的角色定位被以下幾個方面所困擾。
1. 職業(yè)角色不清晰。高校輔導(dǎo)員是直接從事學(xué)生思想政治教育和管理的工作者,隨著教育形勢的變化,理應(yīng)將輔導(dǎo)員定位為學(xué)生思想政治教育的專職人員。然而,輔導(dǎo)員隊伍的科學(xué)定位一直沒有深入人心:從全國范圍內(nèi)來看,這支隊伍往往是有教師其名而無教師之實(shí),各高校的政策都偏向于教學(xué)方面,輔導(dǎo)員在與教學(xué)老師工資、發(fā)展前景等方面處于劣勢。以X學(xué)校為例,該校輔導(dǎo)員既不屬于教師也不屬于行政,輔導(dǎo)員不按學(xué)歷、職稱定薪酬;在某次學(xué)校進(jìn)行薪酬調(diào)整時,輔導(dǎo)員薪酬上調(diào)幅度分別為教師和行政人員的三分之一和二分之一;輔導(dǎo)員不得轉(zhuǎn)入教師崗。
2. 角色模糊還表現(xiàn)在自我定位不清晰,籠統(tǒng)理解學(xué)生管理者的涵義。大多數(shù)輔導(dǎo)員為應(yīng)屆畢業(yè)生,在沒有管理經(jīng)驗(yàn)情況下直接上崗,并很少受系統(tǒng)的職前培訓(xùn);入職初期多是憑借一腔熱情和觀摩老職員的工作。以一位新生輔導(dǎo)員為例,自接待新生工作至學(xué)生畢業(yè),輔導(dǎo)員的工作涉及部門有:招生辦、學(xué)生處、學(xué)籍科、教務(wù)處、教材科、后勤處、宿管科、校辦、膳食服務(wù)中心、團(tuán)(黨)委、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、就業(yè)指導(dǎo)中心。日常工作涉及:新生入學(xué)教育、校園安全教育、文明大學(xué)生教育、心理健康教育、政治學(xué)習(xí)、主題班會、職業(yè)規(guī)劃、獎助學(xué)金評定、班(團(tuán))干部培養(yǎng)、入黨培訓(xùn)等一切工作都與輔導(dǎo)員有關(guān)。這種現(xiàn)實(shí)境況造成的角色模糊增加了輔導(dǎo)員的職業(yè)困惑感。
3. 職業(yè)角色矛盾沖突。高校輔導(dǎo)員作為校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生之間的橋梁在實(shí)際工作中會經(jīng)常性遇到角色沖突的窘?jīng)r。如催繳學(xué)費(fèi)是輔導(dǎo)員的日常工作之一,很多學(xué)校將輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的欠費(fèi)情況與其工資掛鉤,但學(xué)校為了其聲譽(yù)又會要求輔導(dǎo)員不可因催繳學(xué)費(fèi)而使學(xué)生對學(xué)校有看法,尤其對于民辦高校來說,生源是其第一位的關(guān)注點(diǎn)。如果催繳不利,輔導(dǎo)員本不理想的薪酬將受到影響,如果嚴(yán)格催繳實(shí)在與真心關(guān)愛學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的職業(yè)守則所不符。如果輔導(dǎo)員工作的實(shí)質(zhì)是服務(wù)的話,通過以思想政治教育為主的工作將被包辦式的服務(wù)所替代,實(shí)現(xiàn)為社會培養(yǎng)有用之才的教育目標(biāo)將如何實(shí)現(xiàn)?在這些直接性、基層性、復(fù)雜性、繁瑣性的矛盾沖突中,高校輔導(dǎo)員甚是找不到自己的角色定位。
4. 職業(yè)角色超負(fù)荷。現(xiàn)在高校普遍要求輔導(dǎo)員24小時開機(jī)、隨時著手處理可能由各個處室下發(fā)的相關(guān)學(xué)生工作、走訪宿舍、定時與學(xué)生談心、對學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)程度、特長愛好等了如指掌;各種工作記錄、報表、材料備案等充斥著輔導(dǎo)員每一天的生活,在這些日常工作中除了精力的消耗外也無不消耗著輔導(dǎo)員的財力和物力。為達(dá)到教育部對輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求---具備較強(qiáng)的組織管理能力和語言、文字表達(dá)能力、教育引導(dǎo)能力以及調(diào)查研究能力等,輔導(dǎo)員也需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。許多人認(rèn)為輔導(dǎo)員主要是張張口對學(xué)生進(jìn)行說教,使輔導(dǎo)員的自尊心受到了傷害。
二 高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠表現(xiàn)
職業(yè)倦怠這一概念最早在1974年由美國人弗魯頓伯格提出。特指從事助人職業(yè)的工作者由于工作所需要的持續(xù)的情感付出,由于與他人相互作用過程中所遇到的各種矛盾沖突而引起的挫折感的加劇。而最終導(dǎo)致的在情緒、情感、行為方面的身心耗竭狀態(tài)。職業(yè)倦怠也稱職業(yè)枯竭,工作倦怠。由輔導(dǎo)員角色定位存在的問題可以得出,由于輔導(dǎo)員對自身職業(yè)概念、職業(yè)地位、職業(yè)社會認(rèn)同、職業(yè)公信力的不滿將隨著時間的推移由不顯著到顯著地產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
1.生理表現(xiàn)。輔導(dǎo)員的職責(zé)長期以來沒有一個統(tǒng)一的嚴(yán)格界定,其工作內(nèi)容之繁瑣、工作時長的不確定性使得輔導(dǎo)員睡眠不足、睡眠質(zhì)量低、飲食不規(guī)律,根據(jù)筆者四年輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷的親身體驗(yàn)和與同事交流發(fā)現(xiàn),輔導(dǎo)員極易出現(xiàn)有頭暈、頭痛、體乏無力、神經(jīng)衰弱的狀況。有些高校要求輔導(dǎo)員工作日住校,對于已婚輔導(dǎo)員來說,很難協(xié)調(diào)好工作和家庭之間的時間以及對家人的照顧,而且家人很難理解和接受輔導(dǎo)員的工作性質(zhì),實(shí)際生活中確實(shí)會引發(fā)家庭矛盾。現(xiàn)代大學(xué)生群體越來越呈現(xiàn)出多樣化、多元性的特點(diǎn)。大學(xué)生有了一定的認(rèn)知能力,不再對教師的教導(dǎo)完全報以權(quán)威式的服從,在嬌生慣養(yǎng)的成長環(huán)境里相對而言比較我行我素,甚至挑戰(zhàn)對他們的管理。一方面輔導(dǎo)員會因?qū)彝ジ冻鎏俣载?zé),又會因得不到家人理解而無助;另一方面,覺得自己的辛勞得不到學(xué)生的尊重而困惱。這些都會令輔導(dǎo)員性情變得急躁、也不乏有抑郁傾向。
2.情感倦怠。輔導(dǎo)員入職之初,滿腔熱血,由學(xué)生到教師的身份轉(zhuǎn)變在體驗(yàn)著學(xué)生對其尊敬的幸福感的同時也會自主增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識。但當(dāng)感受到“保姆式的服務(wù)”遠(yuǎn)不及任課教師的薪資待遇、認(rèn)可程度、提升空間時,負(fù)面情緒膨脹。尤其當(dāng)所帶學(xué)生畢業(yè)時,那種自我感覺的“感情澆灌的果實(shí)”的遠(yuǎn)離與不復(fù)存在而帶來的失落感常常令輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)價值的懷疑和否定。這種不良情緒的體驗(yàn)會在無形中降低工作熱情,甚至滋生消極怠工的想法。
3.工作執(zhí)行力的倦怠。高校的評價機(jī)制比較看重教學(xué)和科研,輔導(dǎo)員工作繁瑣細(xì)碎,其研究能力和時間難以形成理論實(shí)踐成果。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中的感受是“領(lǐng)導(dǎo)口頭上說重要,處理學(xué)生問題時需要,論成績時不必要?!?與當(dāng)初積極主動地發(fā)現(xiàn)班級問題、挖掘?qū)W生需要的工作點(diǎn)相比,工作執(zhí)行力的倦4.怠表現(xiàn)為消極被動地應(yīng)付工作。
崗位動搖。當(dāng)職業(yè)倦怠引起的不適不能得到有效的排遣和解決,輔導(dǎo)員會產(chǎn)生離職的想法,會導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊伍的不穩(wěn)定。但現(xiàn)實(shí)證實(shí),真正離職的輔導(dǎo)員并不多。正是由于很多輔導(dǎo)員對自身定位不是很明確;工作過程中已逐漸偏離所學(xué)專業(yè);繁瑣、寬泛的工作范疇導(dǎo)致職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不明確、自我提升學(xué)習(xí)時間不足等現(xiàn)實(shí)原因造成高校輔導(dǎo)員雖因倦怠當(dāng)前崗位而動搖,卻沒有足夠的信心和清晰的目標(biāo)而果斷跳槽。
三 思考和建議
職業(yè)倦怠既不利于輔導(dǎo)員身心健康也有礙于輔導(dǎo)員工作實(shí)效。對于這些現(xiàn)實(shí)問題的幾點(diǎn)思考和建議:
1.對于輔導(dǎo)員工作范疇、崗位職責(zé)要有明晰的界定,一方面為高校對輔導(dǎo)員進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)和科學(xué)的管理,另一方面為輔導(dǎo)員提升職業(yè)、專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力找到明確的路徑和方向以增強(qiáng)其職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感。
2.高校要認(rèn)識到輔導(dǎo)員角色邊界和職責(zé)范圍不同,應(yīng)與學(xué)校其他管理部門職責(zé)分開、對輔導(dǎo)員的考核應(yīng)該從是否有勝任的能力和素質(zhì)以及實(shí)際的工作效果進(jìn)行定量和定性結(jié)合的方式。由于輔導(dǎo)員工作的特殊性和重要性,要重視對輔導(dǎo)員的崗位培訓(xùn)。早在20世紀(jì)60年代,美國就開始出現(xiàn)學(xué)生事務(wù)專業(yè)的行業(yè)協(xié)會(ACPA、 NASPA),致力于推動高等教育學(xué)生事務(wù)專業(yè)發(fā)展,并出臺了專業(yè)輔導(dǎo)人員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和作用的全國性文件。在大學(xué)里開設(shè)了輔導(dǎo)咨詢的專業(yè)課程,包括心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等基礎(chǔ)知識課,還要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的原理與方法、測驗(yàn)和評估方法、輔導(dǎo)關(guān)系的形成和發(fā)展等操作性很強(qiáng)的內(nèi)容。相比之下,我國各高校對校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)培養(yǎng)明顯不足。高校在對新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行分配時應(yīng)盡量考慮輔導(dǎo)員的學(xué)科背景,依據(jù)筆者了解證實(shí),在和輔導(dǎo)員自身一致或相關(guān)學(xué)科的院系更能提升自我效能感。
3.輔導(dǎo)員要對自身的職業(yè)崗位價值有理性認(rèn)識。與任課教師教授學(xué)生知識能通過試卷得到勞動成果驗(yàn)證不同,輔導(dǎo)員主要對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,其工作成效具有隱蔽性和滯后性,輔導(dǎo)員不應(yīng)未能看到自身工作的“實(shí)際”價值而有失落感。輔導(dǎo)員要有突破傳統(tǒng)教育模式的理念。工作模式應(yīng)從傳統(tǒng)的 “管理” 型向“教育?管理?培養(yǎng)”型轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)向?qū)W生能夠進(jìn)行自主管理和自我管理的轉(zhuǎn)變。另外,輔導(dǎo)員在工作的過程中要善于積累、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);利用好工作心得體會,這能夠在工作中實(shí)現(xiàn)應(yīng)從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)研究型轉(zhuǎn)換,也可以像任課教師一樣擁有研究性成果。最后,輔導(dǎo)員要平衡工作與家庭的精力分配,適時多和家人溝通,給與家人應(yīng)有的關(guān)愛,取得他們對工作的支持。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:研究生;兼職輔導(dǎo)員;隊伍建設(shè);學(xué)生工作
作者簡介:趙宗更(1963-),男,河北景縣人,河北工程大學(xué)副校長,研究員。(河北 邯鄲 056038)周敬慧(1988-),女,河北臨西人,河北科技大學(xué)高等教育研究所碩士研究生。(河北 石家莊 050018)
中圖分類號:G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)10-0205-02
輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分,是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的骨干力量。高校在實(shí)行擴(kuò)招后,本科生數(shù)量迅速增長,而輔導(dǎo)員配備不足。因此,研究生兼職本科輔導(dǎo)員在許多高校中應(yīng)運(yùn)而生,并且在高校管理中發(fā)揮著重要作用。
一、研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作的意義
1.解決了高等學(xué)校輔導(dǎo)員短缺問題,節(jié)約了學(xué)校的管理成本
高校擴(kuò)招后,本科生規(guī)模增大,要求輔導(dǎo)員要相對增加。但由于編制有限,輔導(dǎo)員的增加受到限制,許多高校都面臨著輔導(dǎo)員短缺問題。在讀研究生做兼職輔導(dǎo)員是學(xué)校為學(xué)生提供的一個勤工助學(xué)機(jī)會,不需要事業(yè)單位編制,勤工助學(xué)補(bǔ)助也就是他們所得到的報酬。勤工助學(xué)補(bǔ)助相對于專職輔導(dǎo)員的薪酬來說是比較少的。這樣,高校既解決了輔導(dǎo)員短缺問題又節(jié)約了管理成本。
2.有利于專職輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)
同志曾指出:“要采取有力措施,按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的要求,著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員和班主任隊伍,使他們在學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮更大作用。”專職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是高校管理系統(tǒng)中亟待解決的問題,其中輔導(dǎo)員的來源是重要的一環(huán)。擔(dān)任過兼職輔導(dǎo)員的研究生對輔導(dǎo)員工作比較熟悉,能夠短時間內(nèi)從學(xué)習(xí)過渡到工作中,從而成為選拔專職輔導(dǎo)員的重要來源之一。選聘更多的研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員有利于輔導(dǎo)員隊伍整體素質(zhì)的提高,從而促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。
3.豐富了高校學(xué)生工作的理論與實(shí)踐
我國著名教育家陶行知先生曾經(jīng)說過:“學(xué)高為師,身正為范?!奔媛毐究戚o導(dǎo)員的研究生專業(yè)知識多、學(xué)習(xí)成績好、道德品質(zhì)高尚,能夠更好地起到榜樣教育的作用,從而增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和其他各方面教育的實(shí)效性,促進(jìn)學(xué)生工作的發(fā)展。他們思維活躍,創(chuàng)新能力強(qiáng),對學(xué)生工作有許多新想法,處理問題時有許多新方法。那些被實(shí)踐檢驗(yàn)了的新想法和新方法能夠充實(shí)和豐富高校學(xué)生工作的理論、實(shí)踐。
4.開創(chuàng)了研究生教育的一個新模式
原清華大學(xué)黨委書記陳希認(rèn)為:“雙肩挑”輔導(dǎo)員制度既是建設(shè)思想政治教育工作隊伍的有效模式,也是一種特殊的培養(yǎng)拔尖人才的有效模式。對我國研究生教育來說,研究生兼職本科生輔導(dǎo)員是一個新的探索,是實(shí)施個性化教育、培養(yǎng)優(yōu)秀人才的有效模式。雖然是當(dāng)下采取的應(yīng)急措施,但有可能發(fā)展成為一種正式的制度。例如清華大學(xué)在20世紀(jì)50年代讓思想覺悟高、道德品質(zhì)高尚的高年級學(xué)生負(fù)責(zé)低年級學(xué)生的思想政治工作,本身也是一種應(yīng)急辦法,發(fā)展到現(xiàn)在就形成了高校輔導(dǎo)員制度。
5.理論與實(shí)踐相結(jié)合提升了研究生自身的素質(zhì)
輔導(dǎo)員工作具有綜合性和復(fù)雜性的特點(diǎn),可以鍛煉研究生的邏輯思維能力、組織能力、語言和文字表達(dá)等其他方面的能力。研究生要做好兼職輔導(dǎo)員工作就需要綜合運(yùn)用自己的各門知識,結(jié)合老輔導(dǎo)員傳授的經(jīng)驗(yàn),履行好工作職責(zé)。他們隨時可能遇到一些突發(fā)事件,如違規(guī)違紀(jì)事件、意外傷害等。這些突發(fā)事件所考驗(yàn)和鍛煉的就是研究生處理事情的綜合能力。因此,在研究生期間擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員能夠使研究生真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,能夠真正鍛煉和提高自己的能力,為以后走上工作崗位打下一個良好的基礎(chǔ)。
二、研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作存在的問題
1.補(bǔ)貼的發(fā)放缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
高校一般都是按照勤工助學(xué)補(bǔ)助給擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生發(fā)放薪酬,有的高校是勤工助學(xué)補(bǔ)助加上研究生擔(dān)任輔導(dǎo)員的學(xué)院或系所給的補(bǔ)貼。單就勤工助學(xué)補(bǔ)助來說,高校跟高校之間就不同,有的多一些,有的少一些,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如:安徽某省屬師范學(xué)校發(fā)放給每個兼職輔導(dǎo)員的補(bǔ)貼為每年每班3000元,廈門大學(xué)是每人每年約9600元,中國地質(zhì)大學(xué)每人每年7500元。此外,即使是同一高校的不同學(xué)院(系)之間所發(fā)放的補(bǔ)貼也不相同。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生所做的工作和所帶學(xué)生的數(shù)量基本上是相同的,然而得到的報酬卻不一樣,這樣容易激起一部分人的心里不平衡感,挫傷他們的工作積極性。
2.考核評價機(jī)制缺乏針對性
當(dāng)前我國大部分高校對兼職輔導(dǎo)員實(shí)行的是與專職輔導(dǎo)員同樣的考核評價標(biāo)準(zhǔn)??己藘?nèi)容主要包括個人道德素質(zhì)、工作能力、思想政治教育成果等幾方面。對專職輔導(dǎo)員實(shí)行這樣的考評機(jī)制主要是考慮到他們是否應(yīng)該被繼續(xù)聘任、是否應(yīng)該晉職或者是給予何種層次的獎懲,而作為兼職輔導(dǎo)員的研究生有著自己的特殊性。他們既是教育者又是受教育者,暫時不用考慮升職,即使不能繼續(xù)擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員也不會對他們造成太大的損失。所以,對擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生實(shí)行這種考評機(jī)制是否有效,是否能夠更好地促進(jìn)他們在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識的同時積極投入到學(xué)生的思想政治教育中,投入到學(xué)生的日常管理中,還是一個有待進(jìn)一步探究的問題。
3.缺乏系統(tǒng)的工作培訓(xùn)
雖然兼職輔導(dǎo)員是在研究生群體中甄選的各方面能力都較強(qiáng)的學(xué)生,但他們畢竟沒有真正做過輔導(dǎo)員工作。輔導(dǎo)員工作涉及管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識,在管理過程中也有一些技巧和方法。目前,許多高校很少對擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生進(jìn)行專門的培訓(xùn),通常直接讓其上崗。研究生缺乏理論知識和工作技巧,不利于輔導(dǎo)員工作的開展,不利于開展思想政治教育和高校學(xué)生工作。
4.研究生不能很好地兼顧工作和學(xué)習(xí)
專職輔導(dǎo)員不擔(dān)任教學(xué)任務(wù),有充足的時間和精力對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,在生活、心理、就業(yè)等方面給予他們指導(dǎo)。而研究生本身還是學(xué)生,以學(xué)習(xí)為重,首先應(yīng)該完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),培養(yǎng)和提高自己的科學(xué)研究能力??蒲心芰Φ呐囵B(yǎng)和提高需要大量的時間,如何在有限的時間內(nèi)處理好學(xué)習(xí)與工作的矛盾對研究生的協(xié)調(diào)能力是一個考驗(yàn)。有許多擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生工作做得很出色,而把學(xué)科知識丟掉了,把科研丟在一旁,更有甚者畢業(yè)論文的撰寫都不能完成;與此相反的是有的人只顧科學(xué)研究,置工作于不顧。
三、研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作健康發(fā)展的策略
1.統(tǒng)一補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)學(xué)生工作的順利開展
人力資源管理學(xué)認(rèn)為,對員工工作的積極性和主動性起到激勵作用的首先就是物質(zhì)獎勵,即薪酬。薪酬的基本理論是公平理論。在公平理論中當(dāng)“我的薪酬與付出的比值小于別人的薪酬與付出的比值時”,“我”就會產(chǎn)生一種不公平感,不公平感的產(chǎn)生對企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
從心理學(xué)上說,在每個擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生看來,無論是工作量還是工作時間都與別人是同樣多的,甚至是只多不少,不一樣的薪酬容易使一部分人產(chǎn)生不公平感。當(dāng)自己的補(bǔ)貼比別人少時就會表現(xiàn)出工作上的不積極,從而影響大學(xué)生思想政治工作的順利開展和高校日常管理工作的正常運(yùn)行。因此,高校應(yīng)對擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生實(shí)行統(tǒng)一的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),至少要保證同一所高校中的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)是一樣的。例如:按照勤工助學(xué)補(bǔ)助發(fā)放或者是勤工助學(xué)補(bǔ)助加上各個學(xué)院自己的補(bǔ)貼,如果是按照后者發(fā)放,則要對各個學(xué)院的補(bǔ)貼作出統(tǒng)一規(guī)定。
2.建立有針對性的考核評價機(jī)制,使其真正發(fā)揮作用
科學(xué)合理的考核評價體系能夠激勵兼職輔導(dǎo)員積極投入到學(xué)生工作中去。為保障研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作的順利開展,要對其進(jìn)行強(qiáng)有力的規(guī)范化管理,并建立和完善有針對性的考核評價體系。在評價過程中,應(yīng)該充分重視研究生所擔(dān)任輔導(dǎo)員的學(xué)院和研究生導(dǎo)師對其進(jìn)行的評價,注重衡量研究生兼職輔導(dǎo)員的整體素質(zhì),并確立多元化的輔導(dǎo)員工作評價主體。首先,通過制定《研究生兼職本科輔導(dǎo)員規(guī)范化管理制度》、《研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作考核評估體系》等規(guī)章制度,確定考核標(biāo)準(zhǔn),激勵其不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和工作能力。[2]其次,注重對兼職輔導(dǎo)員工作過程的考核評價,讓他們每月上交一次工作日志和心得體會,并將工作日志和心得體會納入研究生個人學(xué)期末的綜合測評。第三,注重對其思想政治素質(zhì)、工作時間、工作態(tài)度等的考核評價,成績優(yōu)秀者可以考慮選舉其為“優(yōu)秀兼職輔導(dǎo)員”,并給予一定的物質(zhì)獎勵。
3.加強(qiáng)對研究生兼職輔導(dǎo)員的培訓(xùn),提高工作效率
研究生兼職輔導(dǎo)員是高校輔導(dǎo)員隊伍的重要組成部分,大學(xué)生思想政治工作的落實(shí)和日常管理都有賴于他們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生對輔導(dǎo)員工作只是有大概的了解,許多具體問題并不清楚,因此高校應(yīng)根據(jù)他們的實(shí)際需要對他們進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、學(xué)生日常管理培訓(xùn)等,使他們盡快熟悉自己的工作內(nèi)容、職責(zé),掌握一些工作方法和技巧。首先,高等學(xué)校應(yīng)積極組織各類學(xué)生工作研討會、交流會,讓兼職輔導(dǎo)員參與進(jìn)來,充分交流各自所從事工作的心得體會和好的想法、做法,促進(jìn)他們的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的提高。 [3]其次,各院系應(yīng)根據(jù)自己學(xué)科特色、學(xué)生特點(diǎn)等實(shí)際情況,系統(tǒng)設(shè)計培訓(xùn)課程,選定學(xué)生工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,組織研討交流,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行做好鋪墊。再次,研究生自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動地了解、掌握管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科知識,為輔導(dǎo)員工作儲備廣博的理論知識。
4.采用彈性工作時間制度,促使工作和學(xué)習(xí)的有效結(jié)合
擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生的“特殊性”在于,他們既是教育者,同時又是受教育者。作為受教育者來說,他們有自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。為了使他們能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)習(xí)、工作兩不誤,建議對他們實(shí)行彈性工作時間制度。擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生可以根據(jù)自己的課程安排和科研需要,在每學(xué)期開學(xué)時,向相關(guān)辦公室負(fù)責(zé)人說明自己的實(shí)際情況,并提交工作時間安排。彈性工作時間既能保證研究生的學(xué)業(yè)不被荒廢,又有利于工作的進(jìn)行;既鍛煉學(xué)生的科研能力,又鍛煉社交等其他方面的能力;而且有時間和精力正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,并努力實(shí)現(xiàn)二者的有效結(jié)合。
總之,高校研究生兼職本科生輔導(dǎo)員工作既解決了高校輔導(dǎo)員短缺的問題,為高校學(xué)生管理工作節(jié)約了成本,又開創(chuàng)了一種新的培養(yǎng)人才模式,同時有利于提高我國高校輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì),促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)。研究生兼職本科輔導(dǎo)員工作是一項(xiàng)長期工作,需要高校從長遠(yuǎn)利益出發(fā)有計劃地實(shí)施。
參考文獻(xiàn):
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