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關(guān)鍵詞:品牌建設(shè);特色大米;網(wǎng)絡(luò)營銷策略
一、我國特色大米品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析
(一)消費者對大米品牌化需求增加,但大米品牌建設(shè)不足大米是人們?nèi)粘I钪兄匾谋匦杵分?,人們生活質(zhì)量日益提高的同時,對大米質(zhì)量提出的要求也隨之越來越高。特別是隨著近年來食品安全問題的頻繁發(fā)生,人們對大米安全性的重視程度也越來越高。雖然人們在日常生活中越來越傾向于購買具有良好信譽品牌的大米產(chǎn)品。但是由于現(xiàn)階段我國特色大米品的品牌樹立較少,市場上銷售的絕大多數(shù)大米均為無品牌產(chǎn)品。之所以出現(xiàn)這樣的問題,主要是因為受到傳統(tǒng)小農(nóng)經(jīng)濟思維以及分散化經(jīng)營模式的影響,農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中并未真正的認識到特色大米品牌創(chuàng)建的重要性,最終導致我國大米市場上真正值得消費者信賴的大米品牌少之又少。
(二)電商網(wǎng)絡(luò)品牌潛力巨大,但特色大米品牌建設(shè)緩慢隨著近年來我國電商網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,涌現(xiàn)出的像三只松鼠、良品鋪子、百味草等農(nóng)產(chǎn)品品牌,雖然得到了消費者的認可和關(guān)注,但實際上傳統(tǒng)的地域農(nóng)產(chǎn)品品牌不管是在品牌推廣還是營銷方面,仍然沒有將電商網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,這些問題也在一定程度上影響了我國農(nóng)產(chǎn)品的營銷。所以,各地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)品牌時,必須充分考慮電商平臺具有的特殊性與消費者需求,進一步加大農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推廣力度,才能使特色大米品牌真正進入到人們的視線中。經(jīng)過深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),我國特色大米品牌在打造的過程中,不僅面臨著建設(shè)嚴重滯后以及品牌數(shù)量不足等問題,而且還面臨著傳統(tǒng)品牌推廣營銷力度不足的問題。首先,特色大米品牌生產(chǎn)規(guī)模小且產(chǎn)業(yè)鏈整合力度不足。正如之前所說的那樣,我國特色大米生產(chǎn)受到小農(nóng)經(jīng)濟的影響,普遍存在著生產(chǎn)集約化程度低,特色大米品牌數(shù)量少,加工環(huán)節(jié)簡單,不重視品牌包裝設(shè)計與創(chuàng)意營銷等幾方面的問題。其次,行業(yè)標準建設(shè)嚴重滯后。雖然農(nóng)戶已經(jīng)加大了在網(wǎng)絡(luò)電商平臺中銷售特色大米的力度,但是由于受到系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計不合理以及特色大米標生產(chǎn)加工標準不同意等因素的影響,不但對特色大米品牌效應的擴大造成了不利的影響,而且降低了市場對特色大米品牌的認可度,對特色大米品牌形象的樹立和維護造成了非常不利的影響。
二、品牌建設(shè)下臺沃科技特色大米網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)保質(zhì)保量前提下合理應用粉絲經(jīng)濟首先,根據(jù)消費市場的需求,選擇適合的商品作為直播活動的宣傳品,從而達到提高商品知名度和市場影響力的目的。直播是即時需求的爆炸式體驗,而短視頻是直播長尾效應的主要形式。以羅永浩直播帶貨為例,其公司有專業(yè)的視頻制作流程,有著較強的賬號、分析以及社群運營能力,直播帶貨不是單純的將線下產(chǎn)品帶到線上,究其根本就是借助超級平臺、超級流量、超級內(nèi)容,讓產(chǎn)品得到更大曝光,以更為有趣、直接、高效的方式觸達用戶。由于宣傳品的選擇是決定直播活動成敗的關(guān)鍵,所以,農(nóng)戶在選擇商品時,不僅要充分重視商品的實用性,而且還應從市場價格方面著手,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的商品才能贏得消費者的關(guān)注和重視。此外,宣傳活動結(jié)束后,工作人員必須及時做好售后服務(wù)的相關(guān)工作,通過為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在消費者內(nèi)心建立良好的品牌形象。其次,注重產(chǎn)品質(zhì)量。直播活動只是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,其屬于一種平臺性質(zhì)自身并沒有好壞之分。但是假如相關(guān)部門在網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管方面出現(xiàn)疏漏的話,一旦網(wǎng)絡(luò)平臺被別有用心的人利用,利用劣質(zhì)商品開展直播活動欺騙消費者的話,不但會影響到產(chǎn)品的銷量,而且對商鋪建立的良好營銷口碑也會造成毀滅性的打擊。
(二)通過社群營銷進行大米品牌建設(shè)社群營銷是當前我國特色大米營銷中常用的一種營銷效率高但分散的營銷形式。所謂社群實際上就是以互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系為基礎(chǔ),將具有相近價值觀和目標的人聚集在一起,打造出的一個利益共同體。這種營銷方式最大的特點在于,消費人群的劃分呈現(xiàn)出極致標準化的特點。社群是移動互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)出現(xiàn)后產(chǎn)生的一種以社交為依托的營銷工具,其作為線上銷售中最小的結(jié)構(gòu)單元之一,與普通的電商銷售、朋友前銷售相比最大的區(qū)別就是,社群是以群作為營銷單位,開展商品的營銷宣傳活動的。由于大米產(chǎn)品是一種消耗量大、復購率高、加工便宜且需求量極大的產(chǎn)品,所以,工作人員在運用這種銷售形式時,必須采用合理的銷售技巧,才能提高大米的銷售量和復購率。另外,口碑營銷也是社群營銷活動開展時必須充分重視的問題之一,這里所說的口碑營銷實際上就是產(chǎn)品的質(zhì)量,一旦社群中對產(chǎn)品普遍出現(xiàn)差評的話,那么該產(chǎn)品就很容易失去大多數(shù)消費者的信任,長此以往該產(chǎn)品或品牌自然也就被這個社群淘汰。
(三)搜索引擎擴大品牌營銷影響范圍搜索引擎營銷因為其自身具有廣泛且精準度特點,而深受廣大消費者的青睞。擴大的人群數(shù)量不僅為大米品牌營銷活動的開展提供了廣闊空間,而且消費者在購買大米時,只需出現(xiàn)了搜索行為,也就意味著消費者已經(jīng)產(chǎn)生了購買產(chǎn)品的消費欲望。此時工作人員只需要對用戶進行引導,即可將消費者的購買欲轉(zhuǎn)化為購買率。此外,搜索引擎營銷具有的支持多渠道流量導流是該營銷模式的另一大特點。之所以這樣說,主要是因素搜索引擎可以合理地進行淘寶、天貓、京東、微信等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)電商平臺的導流,其具有的渠道高度開放特點,為后續(xù)營銷活動的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。工作人員在借助這種營銷模式開展特色大米的品牌營銷活動時,應該做好以下幾方面的工作:首先,晚稻大米臨近上市前,凡是建立了商鋪開展電商銷售的企業(yè)或個人,應該進行大米、旅游等關(guān)鍵字的引導,最終將其導流至淘寶、天貓等電商銷售平臺。其次,將旅游業(yè)、農(nóng)家樂等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密融合在一起,大米種植戶或企業(yè)應該加大與旅行網(wǎng)站、酒店等合作的力度,為游客提供采摘特色大米的機會,然后將關(guān)鍵字導流至攜程、等旅游游記或形成推薦中,引起游客的關(guān)注。
(四)通過社交媒體創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)品牌形象(1)微信。微信是當前我國社交媒體中發(fā)展最成熟且信息內(nèi)容最豐富的社交平臺。企業(yè)在開展品牌營銷活動的布局活動時,可以將活動策劃、廣告投放、品牌宣傳等活動內(nèi)容放置在微信公眾平臺上進行。由于微信公眾號的人群可以根據(jù)地域、年齡、性別、興趣愛好等進行標簽和劃分。只要是關(guān)注了微信公眾號也就意味著其對公眾號中傳播的內(nèi)容產(chǎn)生了興趣,為后續(xù)消費行為的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。此時,企業(yè)就可以通過向其推送信息的方式,開展品牌營銷活動。(2)直播平臺。抖音、快手等直播平臺是當前除了微信平臺以外,個體種植農(nóng)戶開展大米營銷活動的主戰(zhàn)場,比如,石榴、臍橙、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品在這些平臺中都有著非常好的銷售表現(xiàn)。視頻直播平臺自身具有的感染力較強的特點,不但徹底打通了農(nóng)戶與淘寶、京東之間的銷售渠道,而且消費者在選擇和購買產(chǎn)品時,只需要通過快速的瀏覽平臺,即可及時的獲取與產(chǎn)品相關(guān)的信息,增強了消費者的消防體驗,激發(fā)出了消費者的購買欲望。
(五)結(jié)合電商平臺擴展大米營銷目前,常見的農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷電商平臺主要有以下幾種:首先,垂直生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域電商平臺。像天天果園、盒馬生鮮等。其次,綜合類電商平臺。比如,淘寶、京東等電商平臺。不僅購買方式體驗已經(jīng)日趨成熟,而且從線上用戶體驗、產(chǎn)品推廣一直到線下產(chǎn)品的物流配送和售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),建立了完整的服務(wù)體系,促進了農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動質(zhì)量的有效提升。但是由于綜合電商平臺對于品牌的準入門檻要求較大,所以增加了產(chǎn)品質(zhì)量不達標、售后服務(wù)差等問題發(fā)生的幾率,對同類型生鮮農(nóng)產(chǎn)品樹立的品牌口碑產(chǎn)生了嚴重的影響。
(六)多維發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)配套設(shè)施(1)針對采購基地一體化的整合。互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)并不是簡單的將互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)結(jié)合在一起,而且還需要政府、物資以及人員的密切配合。所以,相關(guān)部門必須充分重視農(nóng)產(chǎn)品電商營銷過程采購基地一體化整合的重要性。但是就目前來說,我國很多地區(qū)在構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品營銷主體時都忽略整合采購基地的重要性,對農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷活動的開展造成了不利的影響。為了徹底解決這一問題,農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商等企業(yè)應該充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢,通過在農(nóng)戶與市場之間搭建便捷平臺的方式,靈活主動的向分散農(nóng)戶采購農(nóng)產(chǎn)品,建議具有集約化、品牌化與一體化的協(xié)同發(fā)展模式,推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的高效開展。(2)優(yōu)化和完善冷鏈物流配套設(shè)施。冷鏈物流是生鮮農(nóng)產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵所在,由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品在實際配送的過程中,離不開冷鏈車輛的輔助,物流在中轉(zhuǎn)過程中必須放置在冷藏箱或恒溫箱中,才能保證最終到達消費者手中的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮。但是由于冷鏈配送體系的建設(shè)需要長期持續(xù)的資金投入,所以對農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展造成了極大的經(jīng)濟壓力。再加上不管是農(nóng)產(chǎn)品電商或企業(yè),也不具備建立冷鏈配送隊伍的能力,因此,相關(guān)部門應該建立統(tǒng)一集中物流配送和隊伍的方式,按照集約化、社會化管理的方式進行冷鏈物流資源的管理,才能進一步擴大農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的社會影響力,促進農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟效益的穩(wěn)步提高。
南陽作為豫西南的一顆明珠,旅游資源十分豐富,無論是歷史文化資源,還是自然資源,都給人留下深刻印象,營銷宣傳取得了很大成效。但是,由于營銷手段簡單、傳播渠道單一,南陽的旅游發(fā)展不是很快,經(jīng)濟效益增長緩慢。因此,做好南陽旅游市場整合營銷,對南陽的旅游和經(jīng)濟發(fā)展具有一定的促進和推動作用。
關(guān)鍵詞:
南陽;旅游營銷;整合營銷
中圖分類號:
F2
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2015)08003302
1引言
南陽位于河南省西南部,是中國歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市,而且是舉世矚目的南水北調(diào)中線工程水源地和渠首所在地。歷史悠久,文化厚重,境內(nèi)遍布豐富的旅游資源,其中以伏牛山世界地質(zhì)公園、寶天曼、西峽恐龍遺跡園等自然旅游資源和南陽“四圣”、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙等人文旅游資源最為有名,成為南陽旅游的名片,市場吸引力強。
2南陽旅游營銷現(xiàn)狀
2.1活動營銷
(1)獨山節(jié)事旅游活動。“三月三,上獨山”,每年三月初三舉辦南陽獨山“民俗文化旅游節(jié)”。節(jié)事主要圍繞獨山森林公園、蒲山仙桃園、金歲月生態(tài)園,進行登山和攀巖競賽、民俗文化表演、茶道演藝、攝影比賽、旅游觀光餐飲、土特產(chǎn)、手工藝品展銷和小商品展銷等活動,充實文化旅游內(nèi)容,培育獨山文化,吸引周邊旅游市場。
(2)南陽國際玉文化博覽會。為展示南陽獨玉以及南陽高超的玉雕技術(shù)而開展。南陽玉雕在幾千年的發(fā)展歷程中,形成了深厚的文化底蘊和堅實的產(chǎn)業(yè)集群,帶動從事玉雕設(shè)計、加工、銷售、包裝等行業(yè)的人員形成一支龐大的隊伍。除了推動產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展外,玉雕業(yè)還帶動旅游、運輸、餐飲、服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的興盛。南陽豐富的獨玉文化,每年吸引眾多旅游者前來參觀購買。
2.2產(chǎn)品營銷
南陽旅游產(chǎn)品營銷主要體現(xiàn)在開發(fā)的系列旅游線路產(chǎn)品和旅游紀念品。
(1)旅游線路。
一日游A線:武侯祠――漢畫館――白河游覽區(qū)――醫(yī)圣祠――南陽府衙;B線:張衡墓――社旗山陜會館――白河游覽區(qū);C線:老界嶺――龍?zhí)稖掀俨既酣D―鸛河漂流;D線:桐柏淮源――太白頂――水簾洞――葉家大院。
二日游A線:武侯祠――漢畫館――烙畫廠――玉雕廠――白河游覽區(qū)――南陽府衙――醫(yī)圣祠――張衡墓――社旗山陜會館;B線:丹江口水庫――坐禪谷――南水北調(diào)中線工程渠首――紫荊關(guān)。
(2)旅游紀念品?,F(xiàn)開發(fā)有南陽玉器、烙畫、黃牛、獼猴桃、仲景牌六味地黃丸、臥龍玉液、賒店老酒、桐柏茶葉、博望鍋盔、方城燴面等多個特色旅游紀念品。
2.3宣傳促銷
(1)平面媒體宣傳促銷。制作宣傳南陽的大型畫冊;編制大型系列圖書《經(jīng)典南陽》;制作南陽的風景名勝為主的名信片和賀年卡。
(2)電視宣傳促銷。在中央電視臺、河南電視臺、南陽電視臺、旅游衛(wèi)視等電視媒體投放旅游廣告,進行宣傳推廣;拍攝南陽風光片等宣傳光碟。
(3)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。開展“網(wǎng)上看南陽”活動。邀請搜狐網(wǎng)、光明網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、大河網(wǎng)、百度等知名網(wǎng)絡(luò)記者,來南陽進行采風活動。通過網(wǎng)絡(luò)媒體進行旅游推介。網(wǎng)上直播宣傳。充分利用南陽網(wǎng)人才、技術(shù)、設(shè)施優(yōu)勢,對重要節(jié)事進行全程網(wǎng)絡(luò)直播,擴大宣傳覆蓋面,增強宣傳效果。
3營銷分析
3.1缺乏明確的營銷戰(zhàn)略導向
南陽缺少一個總體營銷戰(zhàn)略計劃,導致后續(xù)營銷計劃的制定缺少指導方向,不知道該達到什么樣的目標,短期應該做什么事情。沒有對市場進行深入全面調(diào)研分析,對市場了解僅憑營銷者的經(jīng)驗,這樣往往不能抓住消費者的需求,提供最合適的旅游產(chǎn)品。
3.2媒體營銷效果不明顯
在對實地游客的訪談中發(fā)現(xiàn),游客獲取信息的主要渠道是朋友介紹和原來在南陽的經(jīng)歷等非媒體傳播渠道,分別為54%和40%。而電視、廣播、書籍、網(wǎng)絡(luò)等方式比例則很小,說明南陽旅游在營銷宣傳上力度和方法還存在問題。
3.3營銷手段零散,缺少配合
旅游營銷活動比較分散,缺乏連續(xù)性。另外,與餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅行社聯(lián)系不夠緊密,沒有形成全面統(tǒng)一的營銷手段,產(chǎn)品缺乏綜合性。
3.4促銷不等于營銷
促銷通常是通過具體的手段增加銷售,如廣告、宣傳、公關(guān)等,而營銷包括了產(chǎn)品、價格、分銷渠道等一系列的策略。營銷更加注重的旅游市場需求的調(diào)研和滿足,而不僅僅是從現(xiàn)有的產(chǎn)品出發(fā),要根據(jù)旅游市場需求設(shè)計旅游產(chǎn)品。
3.5營銷理念落后,缺乏整合營銷
南陽旅游景區(qū)景點建設(shè)已初具規(guī)模,但旅游六要素中的“食、宿、購、娛”這些旅游配套設(shè)施跟不上產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,甚至可以說是相當滯后。多數(shù)外來游客一致認為,南陽的旅游綜合配套設(shè)施不足,負面評價較多,由此而產(chǎn)生的負面效應不利于南陽旅游產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。
4南陽旅游整合營銷策略
4.1產(chǎn)品策略
(1)旅游購物品策略。南陽現(xiàn)有的旅游購物品主要包括南陽玉器、黃牛、西峽獼猴桃、仲景牌濃縮型六味地黃丸、臥龍玉液、賒店老酒、界中米醋、新野板面、唐河涼粉等。在生產(chǎn)銷售過程中應該加強各種紀念品內(nèi)涵塑造,加以精美包裝,配上文字說明,其價格也可以稍微上調(diào)。另外,最好配以專門的解說員,向旅客闡述其人文內(nèi)涵,以吸引更多旅游者消費。對其銷售進行規(guī)范化管理,建立旅游小商品一條街或是旅游紀念品大賣場或?qū)Yu店,取消景區(qū)周邊雜亂的小攤點。
(2)旅游無形產(chǎn)品策略。旅游無形產(chǎn)品包括整個旅游過程中各單位提供的各種服務(wù)和景區(qū)景點演出性活動產(chǎn)品和服務(wù)。首先,加強現(xiàn)有飯店、餐飲單位工作人員素質(zhì)培訓,加快星級飯店的建設(shè),硬件、軟件同步進行,其定位要跟景區(qū)景點相配套,重在服務(wù)質(zhì)量水平的提升。其次,注重藝術(shù)演出性活動產(chǎn)品。加強民間藝人的培訓與管理,推動扎根南陽的民間文化藝術(shù)表演從南陽走出去,把民間藝人組織成為民間藝術(shù)團,可以以高校為突破點,創(chuàng)建民間藝術(shù)巡回演出模式,從而提高南陽的知名度和影響力。
4.2價格策略
南陽旅游產(chǎn)品價格主要受產(chǎn)品本身價值、市場供求關(guān)系、需求彈性影響。在南陽旅游還沒有完全推進各個客源市場之前,由于潛在的客源對南陽旅游產(chǎn)品還缺乏了解,其需求價格彈性相對來說是較大的,所以旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者應該根據(jù)產(chǎn)品本身價值和市場供求關(guān)系進行相應價格調(diào)整,以吸引更多的游客來南陽旅游。
4.3促銷策略
南陽旅游生產(chǎn)商或當?shù)芈糜瘟闶凵炭梢越?jīng)常參加旅游交流會、旅游產(chǎn)品貿(mào)易會等大型活動,組織專門人員對自己的旅游產(chǎn)品進行直接的推廣促銷,另外也可以通過科學組合的媒體對外進行間接促銷,從而吸引更多的人關(guān)注南陽旅游。
4.4網(wǎng)絡(luò)策略
利用先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)南陽旅游商務(wù)活動各環(huán)節(jié)的電子化,包括通過網(wǎng)絡(luò)、交流旅游基本信息和旅游商務(wù)信息,以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游服務(wù);通過網(wǎng)絡(luò)查詢、預訂旅游產(chǎn)品并進行支付;也包括旅游企業(yè)內(nèi)部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應用等。旅游景區(qū)產(chǎn)品借助網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)約營銷成本,提高營銷效率,適應市場變化,即時調(diào)整產(chǎn)品和價格,直接與顧客溝通,快速向旅游者提供最新信息,以便于下一步的計劃。
總之,通過整合營銷手段和傳播渠道,以點帶面,可為南陽旅游營銷提供新思路、新模式,以提高營銷效果,促進南陽旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:旅游節(jié)慶;品牌;營銷策略
中圖分類號:F590 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)027-000-02
很多旅游者在去一個地方旅游的時候,都希望可以體驗一下當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和一些特色活動,所以,隨著我國旅游節(jié)慶的發(fā)展和壯大,很多地區(qū)的傳統(tǒng)文化也得到了廣泛的發(fā)展和傳播。旅游節(jié)慶活動最大的特點就在于其娛樂性和參與性,在大家參與活動的時候,可以體會到節(jié)日的歡快氣息,與眾人同樂的熱鬧氣氛,同時,也體驗到了旅游的。這也是節(jié)慶活動吸引我國廣大旅游者的一個最大的亮點。經(jīng)過調(diào)查和研究,我們發(fā)現(xiàn),各地的旅游節(jié)慶也發(fā)展的越來越好,形式越來越多,內(nèi)容越來越豐富,在部分地方,已經(jīng)成為當?shù)芈糜螛I(yè)的代名詞。
一、旅游節(jié)慶品牌體驗營銷策略
1.旅游節(jié)慶品牌體驗營銷
旅游節(jié)慶之所以能夠吸引很大一部分顧客,其主要原因就是其參與性和體驗性。通過這個,大家可以來親身體驗一下當?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化和特色活動。通過自己的親身感受,也就可以了解到更多更深的特色。一般來說,現(xiàn)在的游客去旅游,更多的是對某個地區(qū)的文化感興趣,也希望可以在行程中更深的了解這個地方的文化。所謂的旅游體驗,就是旅游者在親身體驗一個地方的文化之后所產(chǎn)生的心理上的反應。它能夠滿足旅游者心理上對一個地方的好奇,同時也能滿足他們對一個地方上了解的心理上的需求。其主要的核心內(nèi)容就是旅游者心理的感受。旅游節(jié)慶品牌營銷正是抓住了旅游者這個心理,從而制定出對應的營銷計劃,銷售自己的產(chǎn)品。一些企業(yè)站在旅游者的角度思考問題,制定出一系列不同的營銷戰(zhàn)略。當大家在節(jié)假日出去旅游的時候,最讓人享受的就是節(jié)假日的氛圍,這樣會讓旅游者覺得很享受,很愉悅。所以,旅游節(jié)慶主辦者又根據(jù)這個特點來策劃一些活動。讓旅游者有更多美好的體驗??偟膩碚f,讓旅游者產(chǎn)生這種特別滿足的心理的主要原因其實并不在于主辦方的策劃有多好,而是由于其身處于一個節(jié)日的氛圍中,很容易帶動大家的情緒,從而讓大家有了更深的體驗。
2.旅游節(jié)慶品牌體驗營銷方式
其實在旅游者整個旅游的過程中,除了讓旅游者獲得完美的體驗之外,還必須要做的一件事情或者說一個必不可少的事情就是確定一個顯而易見的營銷主題。因為現(xiàn)在中國的旅游節(jié)慶活動品牌個性不明顯,缺乏有代表性的國際化的活動。所以,我們要在其發(fā)展的過程中慢慢的改變這個特點,逐漸讓其品牌特性鮮明話。現(xiàn)在很多地方在旅游高峰期銷售產(chǎn)品的套路基本都是大同小異,沒有什么特別大的區(qū)別,節(jié)慶活動也互相抄襲,雷同的的活動很多,而且質(zhì)量參差不齊。所以,為了避免這個現(xiàn)象的發(fā)生,使旅游者有審美疲勞,我們必須不斷的創(chuàng)新,制造出更有特點的營銷計劃,來吸引旅游者的眼球。通過對各種不同活動的策劃和設(shè)計,來刺激旅游者的視覺聽覺以及觸覺,讓他們不自覺的就想?yún)⑴c到這個活動中來,做這個活動的的主導者,這是非常重要的。也只有這樣,才能讓旅游者了解其品牌以及其具體的含義和內(nèi)容。旅游者的心理在旅游節(jié)慶中是起著非常重要的作用的,而主辦方就是要抓住這個特點,制造更完美的計劃。具體的體驗營銷方式有很多種,但是最常見的幾種就是感官營銷,情感營銷和思維營銷。而在這幾種營銷方式里面,最受大家青睞的就屬感官營銷了。它是通過建立感官上的體驗,讓旅游者對其品牌有一個更深的了解和認識,讓大家在感興趣的基礎(chǔ)上自發(fā)的產(chǎn)生購買的欲望。
二、旅游節(jié)慶口碑營銷策略
1.旅游節(jié)慶口碑營銷含義
除了體驗營銷策略之外,另一個營銷的策略就是口碑營銷策略。大致上,口碑營銷策略又可以分為幾下幾種順序,那就是發(fā)生,傳播和監(jiān)控。只有這三大系統(tǒng)的成功建立和連接,才能發(fā)揮口碑戰(zhàn)略的最大效用。一種產(chǎn)品要想銷售的好,銷量高,不僅需要其本身質(zhì)量上的支持以及企業(yè)的包裝宣傳好,另一個很重要的原因就在于其口碑。如果其口碑好,那么它所產(chǎn)生的效果比企業(yè)花錢所設(shè)計的廣告等會更好。尤其是旅游產(chǎn)品,游客之間的口碑很重要,好的旅游節(jié)慶活動容易給人留下深刻的印象,并推薦給自己的親朋好友,進而起到了良好的宣傳作用。 所以,一個旅游企業(yè)的口碑對其影響是非常大的。節(jié)慶活動組織者應該根據(jù)自身特點,結(jié)合游客需要,找出真正受歡迎的旅游節(jié)慶產(chǎn)品,增強市場競爭力。
口碑營銷戰(zhàn)略,其實很好理解,就是通過旅游者去進行宣傳,對自己的產(chǎn)品進行推廣。旅游者在其中所起到的作用就和廣告里的主人公一樣,但是最后的效果可能會更好。但是,怎樣才能讓旅游者去給產(chǎn)品進行宣傳呢?這就需要其產(chǎn)品的質(zhì)量確實好,并且價格在人們可以接受的范圍中。質(zhì)量好了,大家花一些錢也沒有什么,顧客自己用的也比較舒心。這樣就會在無形中提高節(jié)慶產(chǎn)品和組織者的知名度。旅游者進行宣傳,其效果可以持續(xù)很長一段時間,對節(jié)慶活動的可持續(xù)發(fā)展也起到推動作用。
2.網(wǎng)絡(luò)是口碑營銷的主要方式
隨著科技的不斷進步,我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,影響范圍廣泛,傳播速度也非常快。所以,旅游節(jié)慶組織者看到了這個契機,決定利用網(wǎng)絡(luò)去進行宣傳,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)陳偉口碑營銷的主要借助載體。現(xiàn)在,微博,微信,陌陌是人們經(jīng)常使用的社交的軟件。很多人都喜歡在旅游之后發(fā)一條朋友圈或者微博直播等來分享自己這次旅游的感受,而大家的好友基本都在自己的聯(lián)系人中,通過對游客的內(nèi)容的閱讀,就可以對旅游產(chǎn)品及目的地有初步的了解,產(chǎn)生去參加的興趣。這樣就可以在無形中對這些產(chǎn)品進行宣傳,例如好的節(jié)慶活動,旅游時遇到的好玩兒的事情,碰到的一些物美價廉的產(chǎn)品。
三、旅游節(jié)慶影視營銷策略
第三個營銷的策略就是通過影視來進行宣傳?,F(xiàn)在,很多電影,電視劇,或者是綜藝節(jié)目,都會植入一些廣告?,F(xiàn)在,我映像最深的就是古劍奇譚里面有一條58同城廣告的植入。這部劇的關(guān)注量很多,粉絲也有很多,所以大家在觀劇的時候就會潛移默化的接受這條廣告的洗禮。很多電影,電視劇都會聘請一些明星進行演繹,而這些明星本來粉絲就多,明星進行代言,當然會提高大家對產(chǎn)品的關(guān)注度。甚至有些粉絲為了支持自己喜歡的明星,不惜花大價錢去購買自家明星所代言的產(chǎn)品。這也在無形中增加了銷量。旅游節(jié)慶組織者也應該采取上述營銷方式,以環(huán)境效益為前提,以社會效益為目的,以經(jīng)濟效益為動力,大力創(chuàng)新,將傳統(tǒng)旅游與節(jié)慶活動項目有機結(jié)合起來,充分利用原有的條件開發(fā),注重創(chuàng)意、品位,合力給旅游節(jié)慶的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)建一個綠色通道。
雖然說采用影視營銷戰(zhàn)略所取得的效果非常的明顯,但是也有一些需要注意的地方,首先就是對合作商家的選擇上,必須謹慎。其次就是廣告的植入必須要不留痕跡,不能硬性的植入。最后就是各個環(huán)節(jié)的連接,必須要緊密聯(lián)系。只有休息了這幾點,才能更好的對節(jié)慶旅游產(chǎn)品進行推廣。
四、結(jié)語
節(jié)慶活動競爭已經(jīng)發(fā)展成為旅游業(yè)競爭的必然趨勢,旅游節(jié)慶的品牌化需求也越來越顯著,所有內(nèi)因和外因都要求節(jié)慶活動組織者在經(jīng)營中強化品牌意識,加大宣傳力度,增強產(chǎn)品競爭力。同時,基于旅游業(yè)對宏觀環(huán)境的依賴性和敏感性,旅游行政管理部門和地方政府在旅游節(jié)慶活動的經(jīng)營道路上應給予必要的支持,從而促進旅游業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。
參考文獻:
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[2]張嬌,吳小根,鐘思琪等.基于城市意象的旅游節(jié)慶品牌認知研究[J].地域研究與開發(fā),2016,35(3):92-97
摘 要 自2008年北京奧運會后,體育營銷越來越受到國內(nèi)企業(yè)的重視,本文將基于體育營銷的相關(guān)理論,對我國企業(yè)體育營銷策略進行研究,以期促進我國企業(yè)轉(zhuǎn)變體育營銷觀念,創(chuàng)新營銷策略,提升企業(yè)競爭力。
關(guān)鍵詞 體育營銷 品牌 策略
體育營銷作為現(xiàn)代營銷手段,隨著現(xiàn)代體育運動的蓬勃發(fā)展日益受到重視。體育營銷能提升企業(yè)知名度、品牌影響力、銷售業(yè)績和客戶數(shù)量等,因此受到越來越多國內(nèi)企業(yè)的喜愛與運用。
一、體育營銷的內(nèi)涵
體育營銷包括兩個層面:一是指將體育本身作為產(chǎn)品營銷。從一支球隊和它的運動員,到一場賽事、一次運動會,都可視為營銷學意義上的產(chǎn)品,這個層面可以稱之為“體育產(chǎn)業(yè)營銷”。另一個是指運用營銷學原理,以體育賽事為載體而進行的非體育產(chǎn)品的推廣和品牌傳播等營銷現(xiàn)象,是市場營銷的一種手段。比如我們在奧運會中所看到的贊助商的一切活動和身影,以及它們產(chǎn)品、品牌的巧妙展示等。我們通常所說的體育營銷是指后一個層面。
體育營銷是個復雜的系統(tǒng)執(zhí)行過程,需要企業(yè)在體育贊助的同時,對企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象重新設(shè)計、定位,使之與體育文化相符,還要整合企業(yè)的資源,綜合運用多種形式,使體育文化融入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié),形成企業(yè)與消費者的共鳴。
二、體育營銷的優(yōu)勢
(一)體育活動背后蘊涵商機
隨著體育熱潮的廣泛傳播,體育以觀賞性、競技性和游戲性的特點,成為全人類的主要盛典之一,也是最被廣泛認同的人類活動。由此,產(chǎn)生的注意力經(jīng)濟和體育經(jīng)濟,深深影響著企業(yè)發(fā)展或品牌增值。很多的企業(yè)已深刻認識到體育營銷塑造品牌的魔力,同時更清醒認識到體育活動背后蘊藏著無限商機。
(二)體育活動公益性和公信力高,更易于讓受眾接受
體育是人類共同的事業(yè),贊助體育或者進行其他形式組合的體育營銷,其觀眾注意力、品牌滲透力和影響力,是其他類型的廣告所不能達到的。傳播效果易被接受。受眾的排斥阻力相對弱一些,商業(yè)性及功利性不明顯。同時,它可以激發(fā)個人情感依戀以及群體性和暈輪效應。
(三)體育營銷溝通面廣、針對性強,有利于企業(yè)品牌在全球范圍內(nèi)的推廣
在重大比賽現(xiàn)場,觀眾數(shù)量之多是其他事件營銷所不能企及的;賽事直播,媒體受眾更是廣泛。體育本身就是一種世界性語言,它打破了信仰、文化、語言和種族等種種障礙,聯(lián)結(jié)社會、企業(yè)與消費者的關(guān)系,因此非常有利于企業(yè)與目標對象進行有效的溝通,快速提升品牌價值,快速推進國際化品牌賽程及品牌國際化增值。
三、我國企業(yè)體育營銷的策略分析
體育營銷目前在我國還處于初級階段,企業(yè)在進行體育營銷時缺少運作的經(jīng)驗,會存在盲目贊助、缺乏整體規(guī)劃和風險防范意識等問題。本文針對這一現(xiàn)狀提出以下解決策略。
(一)體育營銷要有長期規(guī)劃
國內(nèi)的體育營銷大多還處在簡單的贊助層面,出資金、在現(xiàn)場樹立廣告牌,往往是一場賽事之后后續(xù)的活動就沒有了,缺少體育營銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的布局。體育行銷的目的是為了提升企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和銷售,因此,如何將企業(yè)、產(chǎn)品、賽事巧妙結(jié)合起來才是選擇體育營銷的企業(yè)應該仔細斟酌的問題。而單憑一次或幾次的炒作,是很難將品牌的核心文化傳遞給消費者,并讓消費者接受或認可的。反觀國外企業(yè),它們都有一整套長期的贊助計劃,甚至將體育贊助作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一部分,成立專門部門,或由總裁掛帥,從研發(fā)到市場、從資金到人才,全面調(diào)動。真正把體育贊助,打造自身品牌成為公司戰(zhàn)略實施的一部分,并貫徹執(zhí)行到位。
(二)要多角度、多層面運用體育營銷
體育營銷并不是一味的追求大型體育賽事,作為體育營銷的切入點,還有很多平臺,比如:體育項目方面,足球、籃球、田徑、體操等關(guān)注度較高的項目都可切入體育營銷;在體育性質(zhì)方面,競技體育、群眾體育、青少年體育等都存在很多切入機會;在體育組織層面,綜合性的體育組織、單項的體育組織、賽事舉辦者、俱樂部、運動員等都可以層層深入,企業(yè)可以將體育營銷著眼于新興的領(lǐng)域而并非全部是奧運會、世界杯等。
(三)贊助對象與品牌屬性要緊密相關(guān)
企業(yè)選擇贊助對象時,應把握其與自有產(chǎn)品及品牌的關(guān)聯(lián)性,不可盲目贊助。實現(xiàn)產(chǎn)品屬性與運動自然流暢的聯(lián)結(jié),是體育營銷成功的關(guān)鍵。昆侖山礦泉水通過挖掘李娜身上的健康陽光、努力拼搏的特點,通過相對巧妙的方式與產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵相結(jié)合,找到了昆侖山礦泉水與李娜形象之間的共同特性,并最終在受眾中引起共鳴。
(四)要加強體育營銷的風險意識
重大賽事之前,企業(yè)應制定一個系統(tǒng)的體育營銷計劃,并對結(jié)果進行預測,考慮到各種可能會發(fā)生的情況,從而制定出一個科學合理、可操作性強的風險規(guī)避措施。例如在劉翔奧運會退賽后,耐克公司及時的應對展示了耐克公司在體育營銷上的提前布局和風險防范意識。但我國許多企業(yè)卻忽視了這一點,致使造成重大損失。體育營銷必須面對不斷變化的環(huán)境,必須考慮整個賽季或賽事可能發(fā)生的任何事情,如何快速應對,將負面效應轉(zhuǎn)化到積極、陽光的一面,將成為制勝關(guān)鍵。
總之,體育營銷對于企業(yè)產(chǎn)品及品牌的宣傳與推廣十分重要。但企業(yè)不可盲目進行體育贊助,要根據(jù)產(chǎn)品及品牌的屬性選擇合適的體育營銷方式,審時度勢制定長遠戰(zhàn)略目標,要有計劃、多角度、多層次地利用體育營銷,樹立風險意識,才是體育營銷的實質(zhì)所在。
參考文獻:
[1] 許志超,林少娜.基于經(jīng)濟視野下的體育營銷與品牌策略的研究[J].體育世界(學術(shù)版).2009(01).
當前電視談話類節(jié)目的發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國談話類節(jié)目陷入央視拷貝國外、地方拷貝中央的怪圈。一些存活較久的如《實話實說》《魯豫有約》等,長期的模式化運作使受眾一眼就可猜透節(jié)目意圖,對節(jié)目產(chǎn)生審美疲勞。然而美國NBC的《今夜》已延續(xù)了半個多世紀,長盛不衰,這就為我國談話節(jié)目的發(fā)展提出了新的課題。
首先,主持人談話形式模式化,即興性不強,真實性差。真實是電視談話類節(jié)目的生命。在即興談話中,主持人和嘉賓的個人魅力得到了淋漓盡致的發(fā)揮。但在國內(nèi)的談話類節(jié)目中,“話托”等作假現(xiàn)象屢見不鮮。崔永元在曹可凡《談話主持藝術(shù)》的序言《一吐為快》里歷數(shù)了當下談話節(jié)目的不少“罪狀”,比如安排所謂的“話托兒”,舉手發(fā)言的人說的都是節(jié)目組為他們事先準備好的話;節(jié)目組的工作人員扮演當事人,①導致在《實話實說》中不實話實說的大有人在,而“有的嘉賓言語呆板,甚至操一口難懂的方言;有的嘉賓在鏡頭前講套話、打官腔;有的嘉賓夸夸其談”等,這些都成為交流的障礙,也使談話的真實和有效受到影響。
其次,從播出方式上看,錄播導致現(xiàn)場感不足。當前,我國大多數(shù)電視談話類節(jié)目在節(jié)目播出樣式上仍有待改進,即便是號稱還原生活常態(tài)的《實話實說》也是錄播。在西方乃至我國的臺灣,談話類節(jié)目大都是直播。既然談話節(jié)目是營造人們?nèi)粘I捴姓鎸嵉恼勗挔顟B(tài),嘉賓、主持人、現(xiàn)場觀眾的一切言談反應都應是原汁原味、未經(jīng)修飾的?,F(xiàn)場直播能為場外的觀眾帶來“現(xiàn)場感”,參與的意愿更強。如果失去良好的談話氣氛,不但場上嘉賓、觀眾和主持人難熬,也激不起場外觀眾收看的意愿,這樣的談話節(jié)目無疑是失敗的。即使節(jié)目有瑕疵,觀眾的觀點偏激,但是如果節(jié)目將這種狀況直接反映給電視機前的觀眾,讓真實感得到體現(xiàn),就能激起觀眾的收視意愿。
第三,同質(zhì)化現(xiàn)象有增無減。據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)電視談話類節(jié)目已經(jīng)超過150個,形成了當今電視收視的新風暴。②媒體同質(zhì)化的表現(xiàn)之一是形式同質(zhì)化,雖然電視談話節(jié)目的結(jié)構(gòu)形式一般是主持人與現(xiàn)場嘉賓圍繞一個既定的話題,順應節(jié)目的總體思路,針對疑問或爭議展開論述以至論辯,最后達到釋疑解惑或溝通不同觀點的目的。③但在收視率為王的時代,當所有談話類節(jié)目都像《實話實說》一樣,請一些嘉賓、觀眾,每次選一個話題,再配上現(xiàn)場音樂,這樣就失去了節(jié)目本身的個性。表現(xiàn)之二是新聞內(nèi)容同質(zhì)化,對于突發(fā)事件或熱門話題,各節(jié)目紛紛抓住同一新聞線索互相拷貝,爭奪所謂的“熱點議題”,于是就出現(xiàn)了嘉賓從央視一路談到衛(wèi)視,從晚間時段談到早間、午間時段的現(xiàn)象。
同質(zhì)化的直接后果,一方面是媒體組織在狹小的市場空間里展開你死我活的爭奪戰(zhàn),奪取日益稀薄的利潤,其結(jié)果是既失去受眾,也讓資本化為“泡沫”。另一方面,正如一些學者預測的那樣,對預測性風險的規(guī)避使市場結(jié)構(gòu)趨向于一致,最終導致市場上只剩下追隨者,而缺乏創(chuàng)新者,其結(jié)果是失去個性與創(chuàng)造性的節(jié)目必然造成媒體資源的浪費、觀眾可選擇性的喪失以及媒體社會影響力的削弱。
電視談話類節(jié)目路在何方
《實話實說》的停播使我們認識到,未來談話類節(jié)目要想獲得更好的生存空間,至少在以下幾個方面應有所突破。
一是選擇傾聽型主持人還是主導型主持人。談話類節(jié)目中,主持人和話題是節(jié)目成敗的關(guān)鍵因素。主持人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),在很大程度上決定了節(jié)目的可看性和收視率。大陸的談話類節(jié)目主持人一般扮演傾聽的角色,大部分的發(fā)言權(quán)交由嘉賓自行發(fā)揮,很少出現(xiàn)“主持人秀”。而在臺灣和歐美的談話節(jié)目中,主持人經(jīng)常扮演引導者的角色,并握有較大的掌控權(quán)。未來談話節(jié)目應該以傾聽型主持人為主還是主導型主持人為主,應該根據(jù)節(jié)目的定位和話題的選擇而定。至少目前主導型主持人是當前電視熒屏缺少的一道風景線。
二是改進播出方式。未來的談話節(jié)目應以現(xiàn)場直播方式呈現(xiàn)?,F(xiàn)場直播不僅考驗著主持人的臨場反應,而且能以原汁原味的方式呈現(xiàn)最真的訪談過程與討論情境。主持人的靈活問答與嘉賓出其不意的答案,往往創(chuàng)造出許多效果,具有真實性與現(xiàn)場感。
三是運用品牌戰(zhàn)略。一個電視節(jié)目的運營如果缺少品牌戰(zhàn)略的運作,往往很難持久。國外談話類節(jié)目可以維持幾十年長盛不衰,預示著談話類節(jié)目的柔韌性與可操作性。而在《實話實說》節(jié)目的包裝上,我們不能否認其“貼近生活、貼近實際、貼近群眾”的節(jié)目風格,但缺乏一個長效的整合營銷策略。節(jié)目策劃、名欄目名主持包裝、節(jié)目長期的宣傳策略等依然缺乏。電視節(jié)目本身就是產(chǎn)品,自然也有導入期、成長期、成熟期、衰退期。不同時期所采取的品牌戰(zhàn)略也應有所差異,而非墨守成規(guī)。鳳凰衛(wèi)視的名人和名欄目包裝為我們提供了借鑒,也對節(jié)目的整合營銷提出更高要求。
四是社會效益與經(jīng)濟效益的平衡。市場競爭激烈并不意味著只要經(jīng)濟效益而拋棄社會效益?!秾嵲拰嵳f》欄目體現(xiàn)的人文關(guān)懷,是很多電視談話類節(jié)目效仿的一個標桿。在對主要收視觀眾有全面性的了解并制作他們喜愛的節(jié)目的同時,要注意在觀眾媒體素養(yǎng)尚未達到一定水平時,一味地強調(diào)符合觀眾的需求,很可能使節(jié)目庸俗化。媒體的發(fā)展猶如雙刃劍,太過于自由、開放,便無法實現(xiàn)媒體的社會責任;另一方面,政府控管過于嚴格,也將無法達到多元社會的發(fā)展目標。因此節(jié)目在追求收視率的同時,不能拋棄大眾傳播的社會功能,應權(quán)衡社會效益與經(jīng)濟效益。
總之,國內(nèi)外的談話類節(jié)目事實上并未提供一個人人均可平等參與的媒介公共論域,談話類節(jié)目中雖然邀請社會各界人士參與,但話語權(quán)仍掌握在專家與主持人手里,一般民眾的發(fā)言權(quán)相當有限?!秾嵲拰嵳f》是致力于突破此框架重圍的典范,因此,如何讓談話類節(jié)目形成真正多元的公共論域,還需要多個勇于探索的節(jié)目活躍在熒屏上。
(作者單位:廈門大學新聞傳播學院)
注釋:
①王 群,曹可凡:《談話節(jié)目主持藝術(shù)》,上海,上海社會科學院出版社,2002年版序言。
海洋食品具有營養(yǎng)、健康、安全的天然屬性,是一種特色消費品,比較適合開展網(wǎng)絡(luò)營銷[3]。榮成海洋食品市場營銷方式主要沿以業(yè)務(wù)員跑客戶、發(fā)展商、建設(shè)專賣店、進入連鎖超市、發(fā)展出口訂單等傳統(tǒng)手段為主了。登錄淘寶搜索“海帶”關(guān)鍵詞自動顯示福建霞浦產(chǎn)地,與海帶產(chǎn)量約占全國50%,素有“中國海帶之鄉(xiāng)”的榮成線下品牌不相稱;登錄阿里巴巴電商平臺,按“海產(chǎn)品”關(guān)鍵字搜索的4萬多條記錄中,在100多條的位置才有榮成企業(yè)。阿里巴巴網(wǎng)站提供的搜索關(guān)鍵字里有“威海海產(chǎn)品”“煙臺海產(chǎn)品”“山東海產(chǎn)品”“舟山海產(chǎn)品”等,但沒有“榮成海產(chǎn)品”。榮成海洋食品電子商務(wù)發(fā)展總體滯后于全國電商發(fā)展。據(jù)榮成市商務(wù)局調(diào)研情況顯示,目前榮成市擁有海洋食品加工企業(yè)582家,僅有80家海產(chǎn)品企業(yè)建有門戶網(wǎng)站,200多家企業(yè)加入1家或1家以上的第三方電子商務(wù)平臺。在淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店且所在地是榮成的企業(yè)和個人有210家,在阿里巴巴網(wǎng)站供貨信息,產(chǎn)地為榮成的企業(yè)和個人有150家,大都經(jīng)營品種單一,網(wǎng)絡(luò)成交額不大。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)主要是供銷信息、進行商務(wù)溝通,而實現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購銷管理、客戶管理的很少,區(qū)域海洋食品網(wǎng)絡(luò)營銷處在信息化向電子商務(wù)應用提升的初期發(fā)展階段[4]。
2網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題與成因分析
2.1網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題一是優(yōu)勢產(chǎn)品品牌未能轉(zhuǎn)化形成網(wǎng)絡(luò)品牌,好當家、泰祥、海芝寶等海洋食品品牌雖已被很多人知曉,但多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,在總體營銷中占比不高。二是網(wǎng)上推介力度遠遠不夠,從百度、谷歌、360等搜索引擎中搜索榮成及有關(guān)海產(chǎn)品的信息及關(guān)鍵詞,雖然部分首頁顯示有榮成產(chǎn)品,但辨識度不高,有些產(chǎn)品直接在首頁上不能顯示。三是互聯(lián)網(wǎng)推廣工具和手段仍比較單一,網(wǎng)上的榮成海產(chǎn)品信息被動收錄的多一些,主動營銷的非常少,沒有榮成海洋食品相關(guān)的新聞宣傳,沒有針對性的營銷策劃活動,沒有充分利用免費的網(wǎng)絡(luò)推廣方式方法,缺少網(wǎng)絡(luò)視頻和優(yōu)化推廣。
2.2電子商務(wù)發(fā)展緩慢成因分析一是沒有形成較強的網(wǎng)絡(luò)營銷意識,大多數(shù)海洋食品企業(yè)比較注重訂單式出口生產(chǎn)加工方式,對網(wǎng)絡(luò)營銷重視度不夠,多數(shù)企業(yè)認為發(fā)展電子商務(wù)就是建立網(wǎng)站展示宣傳,對海洋食品在第三方網(wǎng)站平臺上銷售嘗試少,不能順勢而為。二是線上線下營運沖突,網(wǎng)銷產(chǎn)品需優(yōu)化,企業(yè)初期開展電子商務(wù)交易經(jīng)驗不足,沒有建立有效的網(wǎng)上品牌展示銷售和線下銷售融合促進機制,出現(xiàn)線上、線下產(chǎn)品價格沖突,影響到傳統(tǒng)銷售渠道。產(chǎn)品包裝設(shè)計簡單,沒有設(shè)計特定的網(wǎng)銷產(chǎn)品,并進行優(yōu)化,不能有效喚起消費者的購買欲望。三是網(wǎng)站建設(shè)滯后和缺少持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)推廣,大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)相對滯后,信息更新不及時,企業(yè)形象和品牌推廣力度不夠,網(wǎng)上點擊率低,流量小,很少引起人們的注意。多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上推廣缺少持續(xù)投入,網(wǎng)絡(luò)推廣總體不夠理想。四是電子商務(wù)實用人才短缺,建立電商團隊需要運營、文案編輯、技術(shù)操作、客服、發(fā)貨以及售后服務(wù)至少5~6人,大部分企業(yè)缺少掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復合型人才,企業(yè)開展網(wǎng)銷走了不少彎路,力不從心。五是缺少必要的冷鏈物流體系的有效支撐。從榮成發(fā)貨到省內(nèi)接貨需要1~2d,到其他省會城市需要2~3d,到達外省的縣級市需要3~5d。除常溫類食品外,如冷凍調(diào)理食品、冷凍水產(chǎn)品、鮮活水產(chǎn)品需采取低溫保存處理,網(wǎng)上銷售受到一定制約。
3海洋食品網(wǎng)絡(luò)營銷成長初期策略探討
3.1打造海洋食品電子商務(wù)的良好環(huán)境地方政府要將發(fā)展海洋食品電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性、先導性產(chǎn)業(yè)進行重點培育,首先要制定海洋食品電子商務(wù)中長期發(fā)展規(guī)劃,把握電商發(fā)展大勢,搞好電商創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略研究,落實扶持電商發(fā)展政策,促進地方海洋食品“一號產(chǎn)業(yè)”的市場轉(zhuǎn)型發(fā)展。其次要在資金上給予支持,積極扶持和鼓勵海產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),加快信息化建設(shè),支持海產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站和電商平臺,不斷改進提高,提升網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的占比。加大招商力度,引進阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等一些國內(nèi)知名的電商平臺和知名電商企業(yè)開展運營與代運營服務(wù),建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地,創(chuàng)建誠信電子商務(wù)企業(yè),帶動全市海洋食品電子商務(wù)的發(fā)展[5]。
3.2優(yōu)化區(qū)域海洋食品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺策略
3.2.1海洋食品企業(yè)發(fā)展電商的單品平臺策略目前,以單品聚合為特征的第三代電子商務(wù)模式一“單品電子商務(wù)模式”專注于細分行業(yè)的電子商務(wù)應用,幫助各單品領(lǐng)域內(nèi)有一定特色和優(yōu)勢的實體企業(yè)通過打造單品電子商務(wù)平臺構(gòu)建上下游產(chǎn)業(yè)鏈,從而使海產(chǎn)品企業(yè)在自己具有核心優(yōu)勢的單品內(nèi)取得電子商務(wù)應用的突破。榮成市相關(guān)食品企業(yè)具有冷凍調(diào)理水產(chǎn)食品、海產(chǎn)罐頭食品、海帶食品、海參、鮑魚、金槍魚、魷魚、海米、蝦皮等海洋食品,有條件的企業(yè)都應順勢建有屬于自己的海產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺。
3.2.2海洋食品企業(yè)第三方平臺營銷策略根據(jù)海洋食品企業(yè)實力大小、對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知度及開展網(wǎng)絡(luò)營銷時間的長短、網(wǎng)銷成效,進行分類指導,對主要品牌海洋食品企業(yè)引導其在天貓商城、京東商城、一號店等知名第三方電子商務(wù)平臺開設(shè)旗艦店、專營店;在阿里巴巴通過誠信通行證入駐產(chǎn)業(yè)帶,通過出口開展跨境電子商務(wù)營銷;同時兼顧入駐其他平臺,最大限度地展示企業(yè)品牌形象,開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動。對中小企業(yè)、專業(yè)合作社、實力較小的公司,引導其入駐淘寶、央視網(wǎng)商城、半島海洋食品商城、城市之家等全國或區(qū)域有影響力的第三方電子商務(wù)平臺展示銷售。
3.2.3搭建海洋食品產(chǎn)業(yè)第三方平臺營銷策略市商務(wù)、海食委等有關(guān)部門和高校網(wǎng)絡(luò)公司可通過建設(shè)海食網(wǎng)、海易網(wǎng)等海洋食品電子商務(wù)平臺,引導企業(yè)入駐平臺推廣銷售;要研究建立阿里巴巴海洋食品專業(yè)市場,推進阿里巴巴區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),促進企業(yè)成為誠信通會員,規(guī)范企業(yè)網(wǎng)上交易;推進京東商城山東美食館、淘寶區(qū)域特色館建設(shè),促進企業(yè)和商戶開展B2B,B2C,C2C,O2O等多種運營模式的營銷。
3.3優(yōu)化海洋食品網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略
3.3.1轉(zhuǎn)型新媒體網(wǎng)絡(luò)品牌營銷發(fā)展策略傳統(tǒng)海產(chǎn)品企業(yè)打造品牌,需要多年培育市場,建連鎖店、進超市、做廣告,投資較大。而電子商務(wù)時代通過網(wǎng)絡(luò)運籌可以輕松做大品牌,還能通過眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌的集聚效應,把區(qū)域海洋食品品牌變成全國性大品牌。政府應重視網(wǎng)絡(luò)新媒體營銷,采取一些必要的優(yōu)惠措施,鼓勵有關(guān)組織或企業(yè)積極開展網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建,推進區(qū)域海產(chǎn)品品質(zhì)可追溯體系的建立和完善,促進網(wǎng)絡(luò)適銷新產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷,提升區(qū)域海洋食品在全國市場的知名度。
3.3.2網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎及關(guān)鍵詞推廣策略引導實力較強的公司、商家建立公司官方網(wǎng)站商城,從網(wǎng)站功能、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站風格等方面進行優(yōu)化,使之更符合目標顧客的網(wǎng)絡(luò)消費行為和消費需求;征集確定“中國海洋食品名城•榮成”的Logo,進行品牌域名和通用網(wǎng)址注冊,建立PC+移動官方網(wǎng)站,建設(shè)電商平臺,建立呼叫中心,通過搜索引擎競價排名、關(guān)鍵詞廣告、病毒式營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進行網(wǎng)站推廣,創(chuàng)建免費搜索引擎關(guān)鍵詞SEO優(yōu)化、問答互動、百度百科、空間與貼吧,讓目標客戶快速找到榮成海洋食品相關(guān)信息。如設(shè)置百度關(guān)鍵詞可通過產(chǎn)地、品牌名稱、服務(wù)方式、企業(yè)性質(zhì)、商業(yè)模式、口碑等多種方式進行組合擬定,通過長尾關(guān)鍵詞搜索能在百度首頁找到宣傳網(wǎng)站,吸引更多消費者前來關(guān)注并購買企業(yè)的海洋食品。
3.3.3移動互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷策略當前手機購物、支付、團購、旅游預訂、搜索、閱讀、音樂、互動社區(qū)、應用程序商店等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)百花齊放,展現(xiàn)出了旺盛的發(fā)展活力,移動互聯(lián)網(wǎng)正在加速影響商業(yè)環(huán)境和人們的日常生活。手機官網(wǎng)可從PC官網(wǎng)中同步產(chǎn)生,方便瀏覽、快速與客戶溝通,隨時掌握網(wǎng)站運營情況??蓪⒐径S碼印刷在個人名片、企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品包裝與標簽、企業(yè)網(wǎng)站上,便于客戶隨時查詢商品信息。二維碼還可作為電商平臺入口,顧客線下掃描商品廣告的二維碼,直接進入手機網(wǎng)站實現(xiàn)在線購物。以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺的微信營銷,可通過發(fā)展新客戶、轉(zhuǎn)化老客戶、建立客戶聯(lián)盟和強化顧客關(guān)系,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
3.3.4全網(wǎng)品牌營銷策略互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體,是優(yōu)質(zhì)的宣傳和營銷渠道,越來越多的企業(yè)開始通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲取用戶人數(shù)、用戶分布、用戶情況、用戶特點、用戶的消費習慣等情況的深層統(tǒng)計分析信息,便于企業(yè)精準化營銷、人性化營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比,具有傳播范圍廣、速度快、無時間和地域限制、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速、成本低等特點,通過短信互動、視頻對話、媒體軟文、搜索引擎排名,以及網(wǎng)站推廣、郵件、微電影、微信直投、QQ,可大幅提升區(qū)域海洋食品的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。在2014汪峰鳥巢演唱會上,不僅6萬張現(xiàn)場門票銷售一空,還賣出了4.8萬張單價30元的線上直播虛擬門票,在之后的2d中選擇回看的有2.7萬人次,這是完全基于網(wǎng)絡(luò)平臺去打造個人頻道并經(jīng)營粉絲經(jīng)濟的成功案例。作為榮成海洋食品也應該經(jīng)營自己的忠實粉絲,通過注冊“中國海洋食品名城•榮成”官方微博、微信,策劃論壇帖、定期推送特色軟文和優(yōu)勢論壇帖的炒作,建立粉絲群體。并在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等主流門戶網(wǎng)站和新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國網(wǎng)等權(quán)威性高的新聞網(wǎng)站推廣。
3.4建立海洋食品物流配送體系
3.4.1加強海洋食品物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)海產(chǎn)品物流是海產(chǎn)品電子商務(wù)的重要支撐環(huán)節(jié),沒有良好的海產(chǎn)品物流基礎(chǔ)設(shè)施作保證,海產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展就會受到制約。要充分發(fā)揮好榮成市現(xiàn)有國家一類開放港口、臨時開放港口碼頭、中韓陸海聯(lián)運、眾多國內(nèi)外海運公司、青榮城際鐵路、地處環(huán)黃渤海經(jīng)濟圈、接軌日韓的開放橋頭堡的戰(zhàn)略通道優(yōu)勢,變港口、交通運輸?shù)葏^(qū)位優(yōu)勢為冷鏈物流優(yōu)勢。相關(guān)行業(yè)協(xié)會和企業(yè)應整合榮成區(qū)域的冷鏈物流信息資源,科學規(guī)劃建設(shè)物流園區(qū),設(shè)計適合區(qū)域海洋食品的物流線路和運營模式,促進第三方物流和合作物流的發(fā)展。
3.4.2推進海洋食品物流科技進步海洋食品特別是生鮮海產(chǎn)品對產(chǎn)品的包裝、保鮮運輸、冷藏運輸、水質(zhì)和溫度控制有特定的要求,時間敏感度強、運輸過程要求苛刻,若沒有高效優(yōu)質(zhì)的物流配送體系作保障,很難達成交易。要積極推廣應用條型碼、無線射頻識別、全球定位系統(tǒng)、傳感器技術(shù)、電子標簽等新技術(shù);積極采用新型節(jié)能環(huán)保冷藏運輸工具、冷藏專用保溫廂運輸車輛;加快推進各類生鮮海產(chǎn)品原料處理、分選加工與包裝、冷卻冷凍、冷庫貯藏、包裝標識、冷藏運輸、批發(fā)配送、分銷零售等環(huán)節(jié)的標準化進程,建立區(qū)域性低溫物流基地和中轉(zhuǎn)分撥配送中心,并采用現(xiàn)代經(jīng)營理念、管理手段和運作模式,提高冷鏈物流整體運行質(zhì)量與效率。
3.5建立海洋食品電商人才培育體系
3.5.1加強職業(yè)技能培訓,培養(yǎng)專業(yè)實操人才堅持“始于教育、終于教育”的原則,啟動萬人電商人才培訓計劃,開展分類分層次電子商務(wù)人員培訓教育,不定期舉辦電商交流研討會和沙龍活動。指導傳統(tǒng)企業(yè)、商家和漁民積極參與職業(yè)電子商務(wù)專題培訓,有針對性地學習運營、美工、推廣、客服等崗位專業(yè)知識,提高實操能力和網(wǎng)絡(luò)運營駕馭能力。
3.5.2加強校企合作,培養(yǎng)專業(yè)人才我國很多高校、職業(yè)學院雖然都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),有實驗實訓課程,但與實際應用仍然有很大距離,建立校企合作,可以安排電子商務(wù)專業(yè)學生在海洋食品企業(yè)的電子商務(wù)部實習,一方面給大學生創(chuàng)造了實踐鍛煉的機會,為大學生今后的創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供了先期的實踐平臺;另一方面可以快速解決了企業(yè)電商人才嚴重不足問題,企業(yè)可以從中選擇優(yōu)秀學生留到本公司長期工作。
關(guān)鍵詞:電視媒體;媒介融合;市場營銷
一、電視媒體融合的現(xiàn)狀與困境
電視媒體進行探索的主要模式之一,是廣播電視臺自辦網(wǎng)絡(luò)視聽新媒體。目前,國內(nèi)廣播電視播出機構(gòu)已基本都開辦了視聽節(jié)目網(wǎng)站。借助相對成熟的新媒體平臺優(yōu)勢,打開傳播的新渠道,擴大內(nèi)容影響,從而獲得渠道反哺,也是廣電機構(gòu)嘗試突圍的方式。但是,由于我國目前網(wǎng)站內(nèi)容版權(quán)維護尚未成熟,網(wǎng)站內(nèi)容的收費模式尚無現(xiàn)實操作性。
成立合資公司,則是臺網(wǎng)進一步深度融合的產(chǎn)物。2009年,湖南衛(wèi)視與淘寶網(wǎng)合作成立“快樂淘寶”,通過電視節(jié)目推薦淘寶網(wǎng)購物平臺的商品。2012年3月,百視通公司向風行網(wǎng)投資3000萬美元成立合資公司,實現(xiàn)從內(nèi)容制作到多平臺播出的全產(chǎn)業(yè)鏈合作。
據(jù)《2013年廣電藍皮書》顯示,2012年,我國共生產(chǎn)制作廣播節(jié)目718.82萬小時,電視節(jié)目343.63萬小時,較2011年翻了一番。生產(chǎn)制作完成并獲得發(fā)行許可證的電視劇總計506部17703集。
但現(xiàn)實問題是,海量內(nèi)容是否能被有效盤活,目前,我國一些電臺電視臺雖積累了海量內(nèi)容資源,開發(fā)力度卻明顯不足。不但缺乏基于新媒體傳播特性和用戶收看習慣進行的二次開發(fā),也缺少盤活既有內(nèi)容資源的有效價值增值機制。
二、壟上電視頻道的模式分析
2013年,湖北長江壟上傳媒集團線上廣告經(jīng)營收入6500萬元,較2012年增長400%,線下產(chǎn)業(yè)經(jīng)營超過4億元,其中20%源自廣告,80%源自線下產(chǎn)品?!秹派闲小肥乔G州電視臺一檔對農(nóng)原創(chuàng)電視欄目,2002年4月26日開播。2009年荊州電視臺開播全國第一個電視臺對農(nóng)頻道――壟上頻道。2011年,國家廣電總局特批壟上頻道作為湖北廣播電視臺面向全省的對農(nóng)頻道。2012年,湖北廣播電視臺和荊州市政府簽署協(xié)議,在壟上頻道的基礎(chǔ)上共同組建湖北長江壟上傳媒集團――全國首個省市垂直跨界傳媒和農(nóng)業(yè)的企業(yè)起源。
1、戰(zhàn)略定位:服務(wù)農(nóng)民。湖北“壟上行”品牌自從建立以來,始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”,開拓農(nóng)村、服務(wù)新農(nóng)村、建設(shè)全媒體,打造一個服務(wù)“三農(nóng)”的媒體平臺,以推動農(nóng)村經(jīng)濟的全面發(fā)展、提升農(nóng)民群眾文化生活水平為目標,打造一條對農(nóng)電視差異化發(fā)展的新路子。
2、欄目設(shè)置:參與體驗感。欄目以電視直播與接聽熱線電話的形式直接了解農(nóng)民的需求,舉辦小型戶外活動,讓更多的農(nóng)民走進屏幕,參與到節(jié)目中來,真正成為節(jié)目的主角,“做到舉辦大型電視直播轟動一舉辦中小型主題戶外活動相結(jié)合,確保每月都有主題戶外活動,每季度一次中心直播,形成了活動的常態(tài)化”①,改變了以往上傳下達的的單向傳播方式。壟上頻道的主持人來到農(nóng)村的田間地頭,以親歷者的身份跟農(nóng)民交流,實踐農(nóng)民的生活、勞動。現(xiàn)場體驗式的采訪增強了節(jié)目內(nèi)容的真實性與親切感,拉近了與農(nóng)民用戶的距離,目前,壟上頻道全天24小時播出,主要包括《壟上行》、《村委會值班室》和《打工服務(wù)社》等欄目。
《打工服務(wù)社》欄目以“打工路上有困難、服務(wù)社里找娘家”為服務(wù)理念,以農(nóng)民工兄弟為精準服務(wù)對象,內(nèi)容包括求職招聘、技能培訓、討薪維權(quán)、情感關(guān)懷等方面。②
“壟上頻道”通過欄目、影視劇、活動等手段,不僅為農(nóng)民提供了喜聞樂見的娛樂文化,更幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)中的問題,在農(nóng)民觀眾間樹立了良好的品牌形象與口碑,獲得了龐大的農(nóng)民受眾的關(guān)注與支持,為廣告收入的提升與接下來線下渠道的拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
線下渠道:打造農(nóng)村產(chǎn)業(yè)鏈。在新媒體及全媒體發(fā)展的現(xiàn)今,壟上傳媒集團借力其品牌效應打造全媒體平臺,跨界現(xiàn)代農(nóng)業(yè)領(lǐng)域建設(shè)壟上傳媒產(chǎn)業(yè)。觀眾、商戶皆為用戶,壟上平臺同時集合傳媒服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、消費服務(wù)、信息服務(wù)與金融服務(wù),形成三農(nóng)一體化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。當前,壟上集團正積極推進著“新聞模式到服務(wù)模式,廣告模式到產(chǎn)業(yè)模式,事業(yè)單位到市場主體”的三個切換。
壟上行新公社:農(nóng)資流通渠道。2009年3月,荊州電視臺“壟上頻道”又成立了“湖北壟上行新農(nóng)村服務(wù)有限公司”,打造一種“沙漏“式的農(nóng)村商品、技術(shù)、信息、流通的互動模式――壟上行新公社連鎖服務(wù)體系。至今在湖北省江漢平原地區(qū)已經(jīng)建設(shè)農(nóng)資直營超市70多家,發(fā)展連鎖加盟店300多家。2013年經(jīng)營收入超過4億元。
壟上優(yōu)選綠色農(nóng)業(yè):探索農(nóng)產(chǎn)品上行渠道。成立于2013 年的湖北壟上優(yōu)選綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司是湖北長江壟上傳媒集團全資子公司,通過與種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社、中小企業(yè)等深度合作,打造湖北農(nóng)副產(chǎn)品品牌孵化器,幫助農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效,同時為城市人群輸送真正綠色、安全的優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品。
三、新時期電子媒介營銷策略的經(jīng)驗總結(jié)
1.打造品牌。在媒介時代誰擁有最大的影響力,誰就擁有話語權(quán)。媒介的競爭,在一定程度上是注意力與影響力的競爭。對于大眾傳媒而言,影響力大意味著巨大的廣告資源,因此電子媒介的營銷策略應更多的吸引觀眾,從“壟上頻道“的案例我們可以發(fā)現(xiàn)其節(jié)目內(nèi)容及形式深受觀眾喜愛,因此電視媒體在融合發(fā)展中應在調(diào)查觀眾需求的基礎(chǔ)上有針對性播放用戶喜歡的節(jié)目,并強調(diào)用戶參與和體驗感,第一時間傳遞與反饋民意,架起溝通的橋梁,提升用戶的心理滿足感,形成社會知名度與良好的品牌效應。
2.“頻道+渠道”的發(fā)展模式 。傳統(tǒng)的電視媒體通過高收視率吸引廣告商的投資,將觀眾變成廣告商的消費者,電視臺在其中扮演中介的角色?,F(xiàn)今電視臺需要將其觀眾與廣告商的思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩舢a(chǎn)品思維“,在線上知名品牌與大批用戶的支持下,電視臺手中掌握著大量的消費者資源,可以完成線下商品的流通,也因為群聚效應節(jié)省了大量的宣傳費用,電視臺轉(zhuǎn)型成為市場主體進行線下產(chǎn)業(yè)布局,整合資源或吸引商家的合作與加盟,電視臺不僅僅是中間商更可以做流通渠道。 線上做好頻道,線下做好渠道,觀眾不僅可以看電視更可以用電視。
3.電視媒體與其他產(chǎn)業(yè)的融合。電視媒體作為媒體產(chǎn)業(yè)的一種,具有向公眾打造形象、進行營銷的能力。因此具備電視媒體與其它產(chǎn)業(yè)融合的可能性。現(xiàn)今電視媒體進行集團化改造,跨界投資也屬常見。但現(xiàn)今的融合跡象表明,產(chǎn)業(yè)融合存在許多問題,就《壟上行》頻道的案例來看,其定位的目標是服務(wù)農(nóng)民,線下做的渠道是農(nóng)業(yè),因此在進行產(chǎn)業(yè)融合的時候是有針對性的,使用其現(xiàn)有的特效資源進行產(chǎn)業(yè)布局,當然在行業(yè)無法自我調(diào)控的時候,需要一系列的規(guī)范與制度的制定。(作者單位:1.浙江工業(yè)大學健行學院;2.浙江工業(yè)大學經(jīng)貿(mào)學院)
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注解:
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;創(chuàng)新;群眾文化;產(chǎn)業(yè)策略
一、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新群眾文化產(chǎn)業(yè)化現(xiàn)狀
(一)組織化程度與“互聯(lián)網(wǎng)+”存在差距。群眾文化產(chǎn)業(yè)潛能是巨大的,而且也獨具地方特色,但是由于缺乏有效組織,難以與互聯(lián)網(wǎng)進行精準對接,致使再好的文化產(chǎn)品也轉(zhuǎn)變不成群眾脫貧致富的經(jīng)濟效益,也就無法激發(fā)群眾文化創(chuàng)作激情和文化創(chuàng)新靈感,最終形不成數(shù)量巨大、品種齊全、各具特色、魔力無限的賣方市場,導致群眾文化產(chǎn)業(yè)始終不能上路。西北某縣的草編工藝美輪美奐,曾經(jīng)也讓各方草編工藝愛好者癡迷。各式各樣不同顏色的草帽,被不同年齡的群眾戴在頭上,再配上比較時髦一點的服裝,走在大街上,那絕對是夏天里一幢美麗的風景線。還有栩栩如生的各種草編玩偶,透著頑皮可愛的童真,一見就會讓人流連忘返、愛不釋手。可是,這些透著淳樸地方特色的群眾文化產(chǎn)品現(xiàn)在慢慢消逝。因為,文化產(chǎn)業(yè)需要組織,互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化產(chǎn)業(yè)更需要高度、有序的組織。(二)互聯(lián)網(wǎng)觀念亟需加強。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)改變著經(jīng)濟、社會、文化、科技等各個領(lǐng)域各個行業(yè),改變著人類的衣食住行、言談舉止,改變著整個世界。群眾文化建設(shè)應該與時俱進,應具備在變局中開創(chuàng)新局、在危機中培育新機的前瞻性、預見性。要搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的便車,就要增強互聯(lián)網(wǎng)思想觀念,學習運用互聯(lián)網(wǎng)+與群眾文化傳媒融合發(fā)展的科學技術(shù),才能乘勢而上,緊跟時展步伐,創(chuàng)新群眾文化建設(shè)新格局、新局面[1]。改革開放以來,中國經(jīng)濟總量迅速發(fā)展,改革開放也為脫貧攻堅提供了雄厚的經(jīng)濟保障。改革開放也給人們的精神面貌帶來了巨大的變化,群眾的精神生活和思想觀念也在不斷革新。然而,相較于物質(zhì)文明建設(shè)而言,精神文明建設(shè)還遠遠顯得不足。因思想文化落后導致已經(jīng)脫貧群眾返貧的潛在風險還比較大。群眾要徹底擺脫貧窮的代際傳遞而達到永久性富裕,最有效的辦法是不斷加強群眾的思想文化建設(shè),努力提高廣大群眾的整體文化素質(zhì)。要實現(xiàn)這一目標,互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化建設(shè)融合發(fā)展是最好的途徑。但目前一些群眾文化管理部門、文化工作者互聯(lián)網(wǎng)觀念不強問題,影響著互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化建設(shè)的融合發(fā)展。(三)產(chǎn)業(yè)化意識不夠強烈。產(chǎn)業(yè)化是群眾文化長期繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。群眾文化屬于意識形態(tài)范疇,產(chǎn)業(yè)化是經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的一個問題。產(chǎn)業(yè)化會為群眾文化的繁榮與發(fā)展提供堅實的物質(zhì)保障,而群眾文化的繁榮與發(fā)展會為產(chǎn)業(yè)化提供更加智慧的精神支持,二者具有互相促進發(fā)展的作用。就目前狀況而言,各級文化部門、文化工作者文化產(chǎn)業(yè)意識淡薄,致使一些比較傳統(tǒng)的有亮點的群眾文化形式、風俗、地方戲曲等,逐漸淡出群眾文化記憶[2]。某縣的秦劇團曾經(jīng)是當?shù)刂鲗幕a(chǎn)業(yè)和文化地標,但因為缺乏產(chǎn)業(yè)化意識,劇目沒有更新,文化形式缺少革新,演員技能缺乏多樣化新鮮化,演出活動內(nèi)容與群眾文化需求嚴重脫離,致使該劇團面臨著很大的生存危機,在沒有廟戲可演的時候就進入停產(chǎn)停業(yè)的困境。文化企業(yè)、文化產(chǎn)品、文化部門要走出這種困境,就必須以市場為導向加強產(chǎn)業(yè)化意識。
二、互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新群眾文化產(chǎn)業(yè)化的意義
(一)形成文化產(chǎn)業(yè)意識。群眾文化產(chǎn)業(yè)意識的形成至關(guān)重要,特別是理論化系統(tǒng)化的產(chǎn)業(yè)思想,能夠科學指導行業(yè)實踐、制定行業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范行業(yè)行為、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)功能、形成現(xiàn)代組織管理制度、引領(lǐng)行業(yè)規(guī)?;瘓F化系列化發(fā)展。理論來自于實踐,反過來指導實踐??茖W正確的產(chǎn)業(yè)思想形成于“互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化產(chǎn)業(yè)”實踐,在實踐中吸取慘痛的失敗教訓,在實踐中總結(jié)成功的經(jīng)驗,并把經(jīng)驗上升為科學理論。這期間沒有捷徑可言,需要大量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐,才能大浪淘沙始見真金。隨著科技的進步,群眾的生活、需求、精神狀態(tài)每時每刻都在發(fā)生著多樣而復雜的變化。群眾文化產(chǎn)業(yè)必須積極應對挑戰(zhàn),并在變局中尋找新的發(fā)展機遇,創(chuàng)造群眾喜聞樂見的文化精品,塑造具有時代特征、精神氣質(zhì)的文化新品。總之,如何才能滿足群眾日益增長的文化需求,只有在產(chǎn)業(yè)實踐中去找答案[3]。(二)促成網(wǎng)絡(luò)交易平臺。群眾文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展繁榮到一定程度一定規(guī)模,隨著量變到質(zhì)變規(guī)律,就會促生像民間工藝文化品交易網(wǎng)、民間書畫作品展銷網(wǎng)、群眾文化創(chuàng)意網(wǎng)、群眾剪紙作品拍賣網(wǎng)、群眾搪瓷畫展銷平臺、地方特色文化品交易網(wǎng)、群眾刺繡文化作品交易網(wǎng)等等,門類齊全,種類眾多的不同層次不同特色的文化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易平臺。為應對這一天的到來,群眾文化部門以及各級文化工作者,在協(xié)調(diào)各方因素正確引導文化產(chǎn)業(yè)市場健康發(fā)展的同時,還要積極探索創(chuàng)新文化產(chǎn)業(yè)組織模式、管理手段、營銷策略、制度規(guī)范,快速適應并搭乘互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展群眾文化產(chǎn)業(yè)的復興號列車,及時搶抓人民日益增長的文化需求商機,做大做強做好做精每一個文化產(chǎn)品市場,并在砥礪前行中進軍國際市場,積聚國際競爭力。(三)挖掘文化市場潛力。互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化產(chǎn)業(yè)構(gòu)建能夠讓市場潛能、效能達到最大化。一是其極大的覆蓋能力能夠遍及供方與需方市場的各個領(lǐng)域各個方面各個單元,使信息共享實現(xiàn)最大化;二是極快的傳播速度能把供求雙方的信息實現(xiàn)最短時間傳遞,使文化產(chǎn)品交流、交易快速化;三是互聯(lián)網(wǎng)+群眾文化產(chǎn)業(yè)平臺沒有時間、地點的限制,實現(xiàn)了文化產(chǎn)品交易便利便捷化;四是網(wǎng)絡(luò)交易平臺無需店面費、裝修費、水電費、車旅費等等,這些傳統(tǒng)營銷模式無法避免的費用都將一筆勾銷,大大減少了交易成本,這對買賣雙方都是一大利好。
三、構(gòu)建群眾文化產(chǎn)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)交易平臺
(一)建立線上線下展銷產(chǎn)品平臺。1.建立數(shù)字三維影像展銷文化產(chǎn)品平臺。讓客戶能夠從不同側(cè)面不同局部,觀賞文化產(chǎn)品的細節(jié),猶如把玩于手掌之間,完全打破空間限制,提高產(chǎn)品與客戶的融合度與成交量。三維影像能夠提升文化產(chǎn)品的藝術(shù)魔力、科幻效果和高雅品位,給客戶以獨特的文化韻味和視角沖擊力。2.制作推薦視頻。以藝術(shù)家、藝術(shù)品、藝術(shù)行情、藝術(shù)常識等為切入點,制作文化視頻,宣傳文化思想,介紹審美觀念,推薦特色產(chǎn)品,引導科學的文化審美價值,提高群眾的文化素養(yǎng),促進文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在互聯(lián)網(wǎng)改變著人類社會的大背景下,短視頻蘊藏著大商機。一些直播帶貨的網(wǎng)紅一夜之間點擊率幾百萬,可見短視頻中蘊藏著巨大的商機,文化產(chǎn)業(yè)部門應該重視精短視頻制作。3.創(chuàng)建數(shù)字文化展廳。按照作者、類型、產(chǎn)地、特色等要素,進行分門別類地構(gòu)建文化品數(shù)字展銷平臺,并設(shè)置可留言、點贊、評論、投票等功能齊全的客戶互動功能區(qū),實現(xiàn)賣方與客戶全方位多層次零距離的溝通交流,為文化產(chǎn)品走進千家萬戶牽線搭橋。(二)開展形式多樣的直播帶貨平臺。拓展形式多樣的直播帶貨平臺是助推群眾文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的最佳選擇。因為直播帶貨網(wǎng)絡(luò)營銷平臺具有十分強大的優(yōu)勢:一是能在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品信息推薦給最多最龐大的客戶群,具有強大的宣傳推送力,…能直接把文化精品打造成人人搶購的爆款商品;二是走文化精品與網(wǎng)紅結(jié)合的營銷路徑,…能極大刺激客戶的購買欲望,增加商品粘性,…能取得無法估量的銷售效益;三是直播帶貨的直觀性可視性,能讓產(chǎn)品信息的方方面面都被客戶仔細了解,從而建立更加良好的信任關(guān)系,讓訂單源源不斷地多起來。(三)采用小程序大數(shù)據(jù)大產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略。文化小程序?qū)嵜缘奈ㄒ恍?,是新零售業(yè)的新模式,加之豐富的入口以及能夠覆蓋方圓五公里的用戶,是信息線上引流與傳播的最佳手段。小程序還有許多優(yōu)勢能夠助推文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展:一是自帶推廣功能,能被方圓五公里以內(nèi)的用戶搜索到,實現(xiàn)文化產(chǎn)品信息的自動化推廣與海量投送;二是使用方便,小程序無需下載,用戶使用無需成本,不占內(nèi)存空間,深得用戶喜愛,是文化產(chǎn)品實現(xiàn)小程序大數(shù)據(jù)大產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個制勝法寶;三是低成本高效益,小程序開發(fā)價格低廉,但小程序的大數(shù)據(jù)功能所創(chuàng)造的經(jīng)濟效益是巨大的,這是小程序吸引眾多商家追捧和花費大量心思開發(fā)的主要原因。(四)不斷提高從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)素養(yǎng)。人才是產(chǎn)業(yè)興衰的關(guān)鍵。群眾文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營主體在引進互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)人才的同時,還要注重現(xiàn)有從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)知識的培訓與提升,幫助他們盡快實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代,努力適應互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新工作模式。一是要掌握利用互聯(lián)網(wǎng)開展專業(yè)工作的新技能,即互聯(lián)網(wǎng)語言工具能力、溝通能力、營銷技能、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品認知積累、信息獲取、話題整理等等;二是不斷提高商業(yè)運營能力、用戶需求心理把控、產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)意等方面的互聯(lián)網(wǎng)運營素養(yǎng)。
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關(guān)鍵詞:讀者活動資源庫;活動策劃;讀者活動;吸引力
讀者活動在公共圖書館界已經(jīng)不是一個新鮮的話題,隨著公共圖書館服務(wù)職能的進一步擴展,閱讀已經(jīng)不能滿足讀者來到圖書館的需求,正如阮岡納贊所說:“圖書館是一個生長著的有機體”,這個有機體不僅僅指的是圖書館館藏量日益豐富,更多的是說服務(wù)范圍的延伸。在讀者活動發(fā)展得火熱盛況之下,我們同樣看到了問題的存在,活動的內(nèi)容和形式都走到了一個瓶頸階段,活動的策劃者在開展工作時也略感吃力。如何打破這尷尬的局面也成為每一個圖書館活動策劃者的思考。筆者根據(jù)這一狀況參照172校園活動網(wǎng)為例,提出構(gòu)建讀者活動資源庫的設(shè)想,以網(wǎng)絡(luò)為媒介分享活動形式、經(jīng)驗,從而走出瓶頸局面。
一、讀者活動現(xiàn)狀分析
(一)活動增添了圖書館的魅力值
信息時代的到來,獲取信息的途徑增多削減了圖書館藏書的吸引力和優(yōu)勢,如何讓讀者在圖書館獲得更加豐富的文化服務(wù),賦予圖書館新的魅力成為了每一位圖書館人面臨的問題之一,而讀者活動就是增強圖書館文化魅力的最佳手段之一。例如山西省圖書館過去不為太原市市民所知, 每年接待讀者僅20余萬人次, 近年借助多項讀者活動加強自我宣傳, 年接待人次迅速上升到50多萬,[1]75可以明顯的感受的到活動對讀者的吸引力。活動讓讀者和圖書館之間產(chǎn)生了新的溝通渠道,兩者之間的互動得到了實現(xiàn)。
(二)讀者活動的現(xiàn)存問題
零散性。常規(guī)講座、展覽外加節(jié)慶的特別策劃,各圖書館的活動數(shù)量一直處在攀升階段,大量的活動對讀者而言就意味著豐富、飽滿的文化體驗嗎?活動規(guī)模小同時進行類型相似的活動,有的活動之間還會存在檔期的沖突,這樣的零打碎敲容易讓讀者產(chǎn)生活動內(nèi)容零散的印象,而活動的影響力和受眾群體也大大小于預期的估算,無法給讀者留下深刻印象更難有品牌效應。因此活動數(shù)量并不能成為作為衡量讀者活動成功的標準之一,數(shù)量的激增并不能意味著質(zhì)量的提升,與此同時也會讓策劃者的精力一直耗費在活動過程中,沒有時間去總結(jié)、反思活動本身的價值意義,失去思考的時間和進步的空間。
(三)“貧富不均”現(xiàn)象的產(chǎn)生
經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的公共圖書館活動形式豐富新穎、輻射面積廣、活動質(zhì)量高,源于策劃者豐富的知識積累,足夠的經(jīng)濟支撐和讀者群體對活動質(zhì)量較高的需求。而經(jīng)濟落后地區(qū)各種條件的限制為讀者活動設(shè)置了阻礙,活動形式大多無新意可言,數(shù)量也是為了完成任務(wù)。正如前文所說,地域差異、思維層次對活動水平起著影響作用。
二、讀者活動發(fā)展趨勢分析
(一)活動策劃系列化、整體化
策劃者在活動策劃前期,整體構(gòu)思系統(tǒng)策劃,克服淺嘗輒止的做法,樹立全局觀和最終目標的效果遠遠會大于零打碎敲策劃的效果?;顒忧捌诰牟邉澴龅接兄饔写?,目的明確,活動后期收集讀者反饋意見總結(jié)活動效果,參照最初出發(fā)點進行反思,這樣以來可有效避免活動內(nèi)容零散、活動周期重疊等問題。
系列活動和零散活動的區(qū)別在于系列能把零散的力量集中在一個點,減少人力物力的浪費,讓活動產(chǎn)生更大的影響。整體性強也能讓讀者產(chǎn)生更強烈的活動感受,能為品牌的樹立做了鋪墊。
(二)加強對外合作
合作是結(jié)合雙方優(yōu)勢擴大雙方自身力量。圖書館的公益性質(zhì)平臺、穩(wěn)定的讀者數(shù)量都是吸引合作的優(yōu)勢所在。和行政單位合作可獲取其優(yōu)秀資源擴大號召力,和企業(yè)合作能為活動注入新鮮元素擴大活動的影響力。例如湘圖講壇2013年起聯(lián)合湖南省衛(wèi)生廳打造健康教育專題知識講座,成為湖南省健康巡講示范基地,由省衛(wèi)生廳牽頭擬定具體巡講細則和邀請相關(guān)領(lǐng)域知名專家擔任主講嘉賓,依托湘圖講壇的品牌效應和成熟的管理模式為觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的講座。一方面讀者能夠活動更專業(yè)的健康指導知識,講座內(nèi)容的豐富性和專業(yè)性得到提高,湖南省衛(wèi)生廳也借用了湘圖講壇已有的讀者資源起到了良好的宣傳作用。
借用外界優(yōu)勢壯大自身實力對于經(jīng)費短缺的公益性事業(yè)單位來說是個不錯的選擇,雙方都能夠在合作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)共贏的愿景。這種通過“政府+公益事業(yè)+媒體+企業(yè)”的多元組織運作模式,能有效地整合社會資源,解決公益性文化事業(yè)單靠政府力量投入而力不從心 、的難題[2]43。
(三)營銷趨勢加強
營銷是以知道市場需求,抓住市場需求欲望,以最好的方案進行推廣,擴充,營造需求氛圍。并進行目標銷售,達到廣告效應,品牌效應,以樹立品牌性。營銷的另一個概念就是推廣,提高曝光率[3]。就讀者活動的本質(zhì)而言,其實就是通過活動的形式吸引更多的讀者前來,而優(yōu)秀活動的定義就是抓住讀者的需求心理,對圖書館進行推廣,提高圖書館的曝光率,和營銷的定義有許多不謀而合的地方。營銷體系已經(jīng)發(fā)展的相當成熟,讀者活動可以吸收已經(jīng)成熟的營銷體系進行自我營銷,無論是從分類到操作方法和營銷手段都有成熟的體系可供參考。
三、建立讀者活動資源庫的必要性
(一)活動反饋機制能衡量活動本身價值
如上所說,筆者認為一個活動是否成功最主要取決于讀者的參與感受,它的存在可以為策劃者指明前行的方向,讀者活動的主體是讀者,自然讀者的感受才是活動存在的決定因素。反饋機制的建立便于活動策劃者重新審視活穎舊恚減少日后工作過程中的盲目性。讀者是否覺得這個活動策劃得有意義成為衡量這個活動是否有價值的標準之一,也成為了以后是否還有舉行類似活動的必要性的參照之一。
(二)分享活動經(jīng)驗借鑒成功典例的必要性
無論是哪種策劃手法,實際操作起來都需要長期的醞釀,但如果已有成功先例可供借鑒,再次操作起來的成功性大大提升。1999年遼寧省館為地方“兩會”等大型會議提供系列化、全程化信息服務(wù)、受到領(lǐng)導機關(guān)、廣大人大代表、政協(xié)委員和相關(guān)單位的熱烈歡迎,遼寧省文化廳發(fā)文號召廳直單位“學習省圖書館信息咨詢部開拓的工作理念,主動的服務(wù)意識,誠信的敬業(yè)精神”[5]。隨后各省館陸續(xù)開通兩會會議服務(wù)都獲得了一致認可和強烈的反響。優(yōu)秀的活動經(jīng)驗借鑒在于讓這種成功的活動形式能夠為更多提供優(yōu)質(zhì)的文化體驗,減小了嘗試失敗的風險、減小了精力、物力浪費的機會。
四、活動資源庫的框架構(gòu)建
(一)以172校園活動網(wǎng)為參照分析
以活動為內(nèi)容的網(wǎng)站數(shù)量并不少,很多活動網(wǎng)站影響力也非常大,之所以以172校園活動網(wǎng)為參考案例是因為其商業(yè)成分相對較小,符合讀者活動的公益性質(zhì)。
172活動校園網(wǎng)網(wǎng)站導航包含校園活動、社團活動、班級活動、團日活動、校外活動、聚會游戲、暑期社會實踐報告、策劃書下載、活動總結(jié)、精英論壇10個欄目,開設(shè)了本月熱點、圖文資訊、活動滾動欄等板塊。網(wǎng)站上許多匯集了高校校園活動優(yōu)秀案例,管理者還對許多類似的活動做了相應梳理,方便用戶對比,例如“大學社團招新創(chuàng)意活動匯總”,收集高校社團招新中的創(chuàng)意點,為有需求的用戶提供了豐富的借鑒經(jīng)驗。網(wǎng)站所提供的策劃書下和活動總結(jié),能讓用戶清楚的了解到活動前期準備和活動效果。優(yōu)秀的案例可直接借鑒,為活動策劃者提供策劃思路和經(jīng)驗。
(二)讀者活動資源庫框架設(shè)想
讀者活動大致分為講座、展覽、節(jié)慶、宣傳推廣四大類型。在筆者設(shè)想中,將其分開設(shè)相應欄目讓網(wǎng)站脈絡(luò)更清晰。分享的每場活動中應包括前期策劃書、中期活動照片、后期新聞報道、讀者感受反饋四大內(nèi)容,這樣以來可提升借鑒的可行性。除此之外可開設(shè)在線活動版塊,通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式可將正在進行的活動分享給每一個用戶,讀者也可足不出戶就能參與到活動中來,例如湘圖講壇的中國夢,從讀書開始大型網(wǎng)絡(luò)直播講座,以網(wǎng)絡(luò)直播的形式將講座分享給湖南省109個地市公共圖書館的萬余名讀者,打破了講座場地人數(shù)限制,擴大了講座的受眾面。
五、結(jié)語
讀者活動資源庫的成立目標就是以讀者參與活動的感受為依據(jù),分享成功的活動案例,減小策劃者在策劃活動初期的探索,幫助策劃者在活動初期尋找創(chuàng)意思路,節(jié)約人力、物力。力求為每一個在讀者活動策劃中找不著方向的策劃者服務(wù),以提升圖書館界讀者活動整體水平位終極目標。設(shè)想中仍有許多不成熟和不完善之處,有待更多的推敲和斟酌之處需要在實踐中去探索,完善。
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