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關(guān)鍵詞 共同愿景 組織 個(gè)人價(jià)值
一、什么是共同愿景
共同愿景這一概念是由彼得.圣吉在他所著的《第五項(xiàng)修煉》一書中率先提出的,也是其中的修煉之一,作為組織的先進(jìn)方法和手段,得到了大家的認(rèn)可和贊同,被譽(yù)為“21世紀(jì)管理的圣經(jīng)”。共同愿景的含義是指大家共同愿望的景象,也是組織中人們所共同持有的意向或景象。它的建立能發(fā)出一股較強(qiáng)的感召力,創(chuàng)造出眾人一體的感覺,同時(shí)遍布組織的全面活動(dòng),而使各種不同的活動(dòng)融合到一起。這樣的景象無疑是任何組織單位追求和期望的,此種工作、學(xué)習(xí)的氛圍可展現(xiàn)每個(gè)成員的個(gè)人才華,形成強(qiáng)大的合力。
在世界級(jí)企業(yè)和組織中,他們是這樣描繪他們的愿景:
1.沃爾特.迪尼斯公司:讓人們快樂;2.3M公司:創(chuàng)造性的解決那些懸而未決的問題;3.惠普公司:為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn);4.玫琳凱化妝品公司:給女性無限的機(jī)會(huì);5.今天的索尼公司,將愿景定位在“體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂”,但20世紀(jì)50年代初,索尼追求的是“成為全球最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”;6.今天的沃爾瑪公司,將“給普通百姓提供機(jī)會(huì),使他們能買到與富人一樣的東西”的企業(yè)愿景變得家喻戶曉。
“共同愿景”是組織中每個(gè)成員所共同持有的“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”的圖像。當(dāng)這種共同愿景成為組織全體成員一種執(zhí)著的追求和內(nèi)心的一種強(qiáng)烈信念時(shí),它就成了組織凝聚力、動(dòng)力和創(chuàng)造力的源泉。
二、班級(jí)如同一個(gè)組織,應(yīng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),應(yīng)建立共同愿景
一個(gè)高效、優(yōu)秀的班級(jí)應(yīng)該發(fā)揮目標(biāo)效應(yīng)。首先,必須有一個(gè)清晰的目標(biāo)或使命,這個(gè)目標(biāo)或使命通常包含在班級(jí)的班規(guī)中,他反映了班級(jí)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。相對(duì)于整個(gè)班級(jí)團(tuán)隊(duì)來說,小組也應(yīng)該有明確的目標(biāo),而且小組每個(gè)成員的作用也很清晰明確。其次,必須有充滿活力的班主任,他知道如何利用團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的力量高質(zhì)量地解決問題。再次,在團(tuán)隊(duì)中,溝通的方式一定是開放和坦誠的,班級(jí)成員可以通過合作發(fā)現(xiàn)并處理分歧。小組的所有成員都參與決策,而且小組可以做出重大決策向前推動(dòng)工作。最后,高績效團(tuán)隊(duì)的氣氛良好,每個(gè)人以成為團(tuán)隊(duì)的一員為榮,做到榮辱與共。
針對(duì)高校的學(xué)生特點(diǎn),班主任需引導(dǎo)學(xué)生順利完成學(xué)業(yè),使之成人、成才、成功,確立目標(biāo)是班主任的重要工作,適時(shí)提出班集體的發(fā)展目標(biāo),是班主任的重要職責(zé)。無論學(xué)生面臨何種困境,班主任都要讓學(xué)生對(duì)未來充滿希望,給他們以美好的夢(mèng)想,如果做不到這一點(diǎn),就沒有資格當(dāng)班主任。
三、班主任究竟應(yīng)該如何建立共同愿景
(一)共同愿景應(yīng)建立在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上,得到學(xué)生的認(rèn)同,共同愿景就層次和范圍來講,可分為班級(jí)大原景,團(tuán)體小愿景和個(gè)人愿景,然而,不論何種愿景的建立,都蓄意學(xué)生個(gè)人愿景為基礎(chǔ),否則愿景也無從談起。首先,在確立共同愿景前,應(yīng)了解學(xué)生的個(gè)人愿景是什么。共同愿景不是個(gè)人愿景簡單的相加,而是一個(gè)班學(xué)生的共同關(guān)切,所以,必須對(duì)學(xué)生的個(gè)人愿景進(jìn)行測(cè)試,了解他們,描繪并設(shè)計(jì)班級(jí)在某一時(shí)期或某個(gè)階段的狀況。
(二)共同愿景應(yīng)劃分為階段性景象,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)共同愿景的信心。
共同愿景是一個(gè)班級(jí)確立的在一定時(shí)期內(nèi)所希望達(dá)到的現(xiàn)象,是學(xué)生為之努力的總目標(biāo)。譬如學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)階段、大二學(xué)習(xí)專業(yè)課程階段、大三就業(yè)階段的愿景都是不一樣的,所以通過階段景象的來實(shí)現(xiàn)每個(gè)階段的目標(biāo),一方面增強(qiáng)學(xué)生對(duì)共同愿景的信心,鼓舞士氣,二方面強(qiáng)化學(xué)生之間的凝聚力。
(三)共同愿景應(yīng)充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,增強(qiáng)學(xué)生的成就感。每個(gè)人都希望自己在人生舞臺(tái)上學(xué)業(yè)有所建樹,才華得以施展,情感得到尊重,這是所有個(gè)人遠(yuǎn)景都應(yīng)包含的。因此,對(duì)于這樣的個(gè)人愿景必須鼓勵(lì)和支持,平等對(duì)待班級(jí)中的每個(gè)人,彼此尊重,相互包容,形成一種快樂和諧的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)在建立共同愿景的過程中,班主任應(yīng)身體力行。一個(gè)班級(jí)或一個(gè)團(tuán)隊(duì),猶如一艘航行于大海中的輪船,作為這艘船的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)成為何種角色,是船長還是舵手,是擺在每一位班主任面前的問題??梢哉f船本身就像一個(gè)組織,如果本身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理,再高明的班主任也難以駕馭。共同愿景是班級(jí)中的師生所共同持有的意向或景象,但對(duì)于班主任來說,這個(gè)共同愿景也應(yīng)該是他的個(gè)人愿景,而且班主任的個(gè)人愿景在共同愿景中占有很大的地位,因此,為了共同愿景的實(shí)現(xiàn),班主任必須身先士卒、身體力行,發(fā)揮“頭雁”的作用。
共同愿景可集合眾人的團(tuán)結(jié)感,遍布到組織全面的活動(dòng)中,可使各種不同的活動(dòng)融合起來。同樣,班級(jí)的共同愿景是全體學(xué)生的所想所愿,能夠充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我超越,通過班主任的帶頭踐行,必然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上的精神斗志。
參考文獻(xiàn):
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隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,基層企業(yè)黨建思想政治工作的開展也隨之經(jīng)歷了長期的考驗(yàn)。從某種意義而言,我國基層企業(yè)黨建思想政治工作的開展已經(jīng)到了一定的瓶頸期,在經(jīng)歷了一系列的輝煌發(fā)展歷程過后,黨建思想政治工作的相關(guān)缺陷暴露無遺,例如在基層企業(yè)黨建思想工作中普遍存在管理方式落后、思想?舊、無法適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展等實(shí)際問題,這不僅嚴(yán)重制約了基層企業(yè)的發(fā)展速度,更是對(duì)于我國政治經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。黨建思想政治工作的有效開展不僅有利于實(shí)現(xiàn)員工思想認(rèn)識(shí)水平的提高,更有利于企業(yè)自身競爭力的提高,以此不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、基層企業(yè)黨建思想政治工作的意義分析
自我國開始提出建設(shè)“學(xué)習(xí)型政黨”的方針以來,我黨始終堅(jiān)持以最為先進(jìn)的思想理論來武裝自己,這同時(shí)也使得越來越多的企業(yè)積極響應(yīng)黨的號(hào)召,不斷投身于思想政治建設(shè)工作。對(duì)于基層企業(yè)而言,積極開展黨建思想政治工作主要存在以下重要意義:一方面,不斷推動(dòng)基層企業(yè)黨建思想政治工作的開展,有利于實(shí)現(xiàn)基層企業(yè)整體思想水平的提高,使得企業(yè)的發(fā)展有目的,有計(jì)劃,有原則,從而將企業(yè)發(fā)展推向新高度[1]。以此實(shí)現(xiàn)我國各大基層企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,最終不斷推動(dòng)我國政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。其次,不斷推動(dòng)基層企業(yè)黨建思想政治工作,有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工思想政治覺悟的提高。僅有實(shí)現(xiàn)員工思想政治水平的提高,才能有效保障員工的服務(wù)意識(shí),從而在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)與合作能力的同時(shí),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合競爭能力的提高,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高。
三、基層企業(yè)黨建思想政治工作的現(xiàn)狀
黨建思想政治工作在具體的實(shí)踐過程中無法得到有效落實(shí)。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,其主要發(fā)展目的在于創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化,因此這便使得基層企業(yè)在具體的黨建思想政治工作過程中,往往忽視了思想政治素質(zhì)的重要性,從而在導(dǎo)致員工思想水平發(fā)展不一致的同時(shí),使得企業(yè)的發(fā)展缺乏有利的價(jià)值觀,最終極大地影響了企業(yè)的發(fā)展速度,由此不斷拘束著我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在基層企業(yè)開展黨建思想政治工作的具體活動(dòng)中,主題內(nèi)容過于膚淺、重于形式、輕于內(nèi)涵。受現(xiàn)代各類消極觀念的影響,在現(xiàn)代基層企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,許多員工無法有效繼承發(fā)揚(yáng)我國勤勞吃苦的優(yōu)秀道德品質(zhì),反之,安于現(xiàn)狀玩忽職守的思想更為受到基層員工的喜愛。正是基于這一系列的問題,基層企業(yè)更為需要不斷加強(qiáng)開展相關(guān)的黨建思想政治工作,由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及員工的共同發(fā)展。
黨建思想政治建設(shè)的隊(duì)伍力量過于薄弱。眾所周知,整體與部分之間密不可分,相輔相成,我們只有有效實(shí)現(xiàn)整體與部分的共同發(fā)展,最終才能有效推動(dòng)整體自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),由此可見在基層企業(yè)黨建思想政治工作中隊(duì)伍建設(shè)的重要性[2]。然而在現(xiàn)階段的具體發(fā)展過程中,由于基層工作過于繁瑣,所以導(dǎo)致許多高素質(zhì)人才不愿深入基層,由此導(dǎo)致整個(gè)隊(duì)伍缺乏有效的管理,這不僅不利于實(shí)現(xiàn)基層員工素質(zhì)的提高,更不利于保障整個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展。
四、基層企業(yè)黨建思想政治工作的創(chuàng)新路徑研究
創(chuàng)新作為實(shí)踐發(fā)展的不竭源泉與動(dòng)力,我們僅有堅(jiān)持理論創(chuàng)新與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合,才能有效推動(dòng)我國有關(guān)基層企業(yè)黨建思想政治工作的有效開展,而就其主要?jiǎng)?chuàng)新型路徑而言一般包括以下三個(gè)方面。
首先,針對(duì)黨建思想政治工作在具體的實(shí)際活動(dòng)中無法得到有效落實(shí)的情況,首先,可以將黨建思想政治工作與企業(yè)的具體發(fā)展實(shí)踐相結(jié)合,在發(fā)展企業(yè)具體實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí),不僅能有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化,更能不斷推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的發(fā)展進(jìn)程。其次,應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的工作理念。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,只有有效實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展才能不斷推動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步,所以無論是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是黨建思想政治工作的發(fā)展,有關(guān)企業(yè)必須始終堅(jiān)持于實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的發(fā)展[3]。最后,更應(yīng)有針對(duì)性的開展創(chuàng)新性活動(dòng),以此不斷豐富員工的業(yè)余生活,并且可以在開展業(yè)余活動(dòng)的同時(shí)積極為員工傳輸相關(guān)黨建思想政治理論知識(shí),以此增加黨建思想政治工作的趣味性,最終實(shí)現(xiàn)黨建思想政治工作的高效開展。
其次,創(chuàng)新黨建思想政治工作是實(shí)現(xiàn)黨建思想政治工作有效開展的必要保障。企業(yè)可以有效利用輔科學(xué)技術(shù)辦法,加強(qiáng)對(duì)于思想工作的改進(jìn)。例如,可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體等形式加強(qiáng)基層企業(yè)對(duì)于自身企業(yè)文化的宣傳,以此不斷加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)于自身企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感,由此不斷推動(dòng)企業(yè)黨建思想政治工作的順利開展。
最后,應(yīng)全面建立健全企業(yè)的黨建思想政治工作機(jī)制。工作機(jī)制是有效保障工作得以順利開展的必要前提保證,只有實(shí)現(xiàn)工作機(jī)制的創(chuàng)新才能有效保障黨建思想政治工作的順利開展。例如,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,明確區(qū)分具體工作的落實(shí)情況以及執(zhí)行結(jié)果,從而不斷提升員工工作積極性,最終實(shí)現(xiàn)黨建思想政治工作的順利開展。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)檢;數(shù)據(jù)開放;意義;路徑
眾所周知,大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值巨大。但是中國大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值還沒有被充分挖掘。主要的困難在大數(shù)據(jù)的分散,具有價(jià)值的數(shù)據(jù)大部分集中在政府內(nèi)部。分散的數(shù)據(jù)無法幫助企業(yè)和民眾拿到具有價(jià)值的信息,無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的商業(yè)變現(xiàn)。政府開放共享數(shù)據(jù)是中國大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值應(yīng)用的重中之重。2016年1月11日,全國質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫工作會(huì)議在北京召開。質(zhì)檢總局局長、黨組書記支樹平指出,目前數(shù)據(jù)資源無法共享已成為阻礙質(zhì)檢發(fā)展的瓶頸問題,現(xiàn)在比較突出的矛盾是,數(shù)據(jù)資源雖然豐富,但信息系統(tǒng)彼此割裂,數(shù)據(jù)資源無法共享,造成了大量的“信息孤島”“僵尸數(shù)據(jù)”。
一、數(shù)據(jù)開放共享已成為各國政府的共識(shí)
最先推動(dòng)數(shù)據(jù)開放的國家是美國。2009年,美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了《開放透明政府備忘錄》,同年,美國數(shù)據(jù)門戶網(wǎng)站data.gov上線。2011年,巴西、印度尼西亞、墨西哥、挪威、菲律賓、南非、英國、美國8個(gè)國家聯(lián)合簽署《開放數(shù)據(jù)聲明》,成立開放政府合作伙伴組織,目前已拓展至全球70多個(gè)國家。2013年,法國、美國、英國、德國、日本、意大利、加拿大和俄羅斯簽署了《開放數(shù)據(jù)》,并制定開放數(shù)據(jù)行動(dòng)方案,按照和技術(shù)附件要求來進(jìn)一步向公眾開放可機(jī)讀的政府?dāng)?shù)據(jù)。
二、推進(jìn)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享的意義
近些年在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、社會(huì)化媒體等全新信息技術(shù)的影響沖擊下,數(shù)據(jù)開放共享運(yùn)動(dòng)正在引發(fā)全球范圍內(nèi)的第二次政府再造,在推動(dòng)政府管理、服務(wù)創(chuàng)新、保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面具有非凡的發(fā)展?jié)摿蛷V泛的應(yīng)用前景。大數(shù)據(jù)使得原來存在于政府和公眾之間的信息差、文化差、知識(shí)差、能力差正在逐步消除,政府?dāng)?shù)據(jù)開放在開放內(nèi)容及開放方式上均得到大幅革新。
作為社會(huì)生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),質(zhì)檢系統(tǒng)擁有的數(shù)據(jù)涵蓋了質(zhì)量管理、計(jì)量管理、通關(guān)業(yè)務(wù)、衛(wèi)生檢疫監(jiān)管、動(dòng)植物檢疫監(jiān)管、檢驗(yàn)監(jiān)管、進(jìn)出口食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、執(zhí)法監(jiān)督等進(jìn)出口、民生和生產(chǎn)的各個(gè)方面,推進(jìn)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享,將具有深刻的政治及社會(huì)意義,其主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)重新構(gòu)建與民眾的關(guān)系。在很大程度上,公眾對(duì)質(zhì)檢的信任從質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放與共享開始,數(shù)據(jù)開放共享,并進(jìn)一步兌現(xiàn)承諾有利于增強(qiáng)信任,是真正建立開放型、服務(wù)型、現(xiàn)代型政府的開始。
(二)推動(dòng)質(zhì)檢行業(yè)建設(shè)。以往單純依靠政府管理和保護(hù)數(shù)據(jù)的做法會(huì)使政府在面對(duì)大規(guī)模而復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)接不暇、不堪重負(fù)。借助大數(shù)據(jù)挖掘促進(jìn)參與質(zhì)量監(jiān)督管理主體的多元化,借助大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢工作決策科學(xué)化,借助大數(shù)據(jù)共享實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢行業(yè)信息化從條塊分割走向協(xié)同合作,從封閉邁向開放,實(shí)現(xiàn)全國各級(jí)質(zhì)檢部門與社會(huì)的直接互動(dòng)和溝通,讓公眾更加深入、及時(shí)地了解質(zhì)檢行業(yè)的各項(xiàng)政策和工作內(nèi)容,積極引導(dǎo)和扶持社會(huì)力量共同參與我國的質(zhì)量監(jiān)督管理和質(zhì)檢行業(yè)本身建設(shè)。
(三)推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)著名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫預(yù)測(cè),開放政府?dāng)?shù)據(jù)每年僅在教育、醫(yī)療、金融、交通、消費(fèi)品、電力和石油等7個(gè)行業(yè),就可給全球帶來超過3萬億美元的新增價(jià)值,并顯著提升就業(yè)能力。質(zhì)檢行業(yè)積累了大量的可公開高價(jià)值數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)具有涵蓋范圍廣、數(shù)據(jù)類型多、來源多樣化和數(shù)據(jù)量大且和公眾日常生活息息相關(guān)的特點(diǎn)。質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享進(jìn)一步賦權(quán)于市場組織與社會(huì)組織,使其分享原本由質(zhì)檢獨(dú)占的治理權(quán)力,在規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、打擊假冒偽劣、維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序等方面將產(chǎn)生巨大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)政府?dāng)?shù)據(jù)由權(quán)益轉(zhuǎn)化為效益。
三、區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)開放共享和信息公開
質(zhì)檢門戶網(wǎng)站和質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用共享平臺(tái)是質(zhì)檢行業(yè)兩大信息服務(wù)門戶,分別承擔(dān)質(zhì)檢系統(tǒng)信息公開和數(shù)據(jù)開放共享功能。
(一)信息公開和數(shù)據(jù)開放的目的不同。信息公開是滿足公眾的知情權(quán),目的是打造透明政府。而數(shù)據(jù)開放是滿足公眾的使用權(quán),目的是為了促進(jìn)新消費(fèi),支撐大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新。
(二)信息公開和數(shù)據(jù)開放的內(nèi)容不同。信息公開公開的是大家都能夠看得懂的信息,是質(zhì)檢系統(tǒng)在履行職責(zé)過程中制作或者是獲取的以一定形式記錄保存的信息,比如政策法規(guī)、公告通知和抽查報(bào)告等。而數(shù)據(jù)開放的是數(shù)據(jù)集,是質(zhì)檢系統(tǒng)依據(jù)其職能在社會(huì)公共管理過程中產(chǎn)生的共性和基礎(chǔ)性的、能夠滿足社會(huì)公眾生產(chǎn)生活需要且能夠?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的一些數(shù)據(jù),比如質(zhì)量安全、質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)、出入境檢驗(yàn)檢疫等數(shù)據(jù)。
(三)信息公開和數(shù)據(jù)開放的使用主體不同。信息公開的使用主體多是政府工作人員以及需要了解政府辦事流程或相關(guān)政策的企業(yè)或個(gè)人。而數(shù)據(jù)開放的使用主體主要聚焦于那些通過獲取數(shù)據(jù),直接進(jìn)行使用或從事各種服務(wù)開發(fā)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,他們應(yīng)該是各類信息服務(wù)企業(yè)和大數(shù)據(jù)專業(yè)人才以及一些科研院所的人員等。
四、推進(jìn)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享的路徑措施
(一)完善數(shù)據(jù)開放共享的組織和領(lǐng)導(dǎo)。(下轉(zhuǎn)第155頁)(上接第170頁)數(shù)據(jù)開放共享比信息公開的難度更大,亟待解決的新問題也更多。數(shù)據(jù)開放工作的推動(dòng)需要強(qiáng)有力的組織體系在兩個(gè)方面發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào):一是要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),制訂中長期的發(fā)展規(guī)劃。二是要制定質(zhì)檢信息資源標(biāo)準(zhǔn)體系和信息共享工作機(jī)制,從制度上進(jìn)行保障。
(二)明確數(shù)據(jù)開放共享的邊界和內(nèi)容。數(shù)據(jù)開放的同時(shí)要保護(hù)隱私和公共安全。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)是一把雙刃劍,開放的同時(shí)意味著要承擔(dān)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)。明確開放邊界,把質(zhì)檢數(shù)據(jù)資源當(dāng)作資產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范管理,通過對(duì)已有數(shù)據(jù)的梳理,對(duì)質(zhì)檢部門的數(shù)據(jù)持有情況做一個(gè)摸底;對(duì)數(shù)據(jù)的或非情況進(jìn)行界定,確定哪些數(shù)據(jù)可以開放;確定哪些部門負(fù)責(zé)管理和開放哪些數(shù)據(jù)資源,為下一步實(shí)施數(shù)據(jù)開放工作做準(zhǔn)備。要通過對(duì)相關(guān)政府部門、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、民眾等進(jìn)行調(diào)研,了解用戶的需求,以需求為導(dǎo)向,在可開放的邊界范圍內(nèi)結(jié)合國家的相關(guān)政策確定首批開放共享的內(nèi)容。依托總局業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析制度,對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)資源進(jìn)行整理,制定質(zhì)檢信息資源目錄和共享目錄。
(三)規(guī)范數(shù)據(jù)開放共享的方法和程序。搭建統(tǒng)一的質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放與應(yīng)用共享平臺(tái),加強(qiáng)質(zhì)檢大數(shù)據(jù)開發(fā)利用,各級(jí)各單位按需使用。加快整合質(zhì)檢系統(tǒng)質(zhì)量安全、質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)、出入境檢驗(yàn)檢疫等數(shù)據(jù)的采集、整理、分析和應(yīng)用,提高質(zhì)量安全監(jiān)管服務(wù)的針對(duì)性和有效性。統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享和交換標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)社會(huì)使用成效和持續(xù)不斷的開放需求定期更新完善資源目錄和共享目錄,調(diào)整開放的內(nèi)容。建立健全服務(wù)體系,明確服務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容和流程,為數(shù)據(jù)使用機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),方便其獲取數(shù)據(jù)資源。
(四)加強(qiáng)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享的監(jiān)督和保障。一是要建立健全相關(guān)的工作機(jī)制和制度規(guī)范,對(duì)數(shù)據(jù)資源開放結(jié)構(gòu)的責(zé)任界定、是否收費(fèi)和數(shù)據(jù)資源再利用許可等進(jìn)行明確規(guī)定,使公共數(shù)據(jù)資源開放工作有法可依。二是要建立健全公共數(shù)據(jù)資源主動(dòng)開放的工作機(jī)制,保證數(shù)據(jù)開放工作有效開展。三是要引導(dǎo)社會(huì)再利用,形成與企業(yè)、社會(huì)良好的互動(dòng),促進(jìn)數(shù)據(jù)開放和應(yīng)用共享,鼓勵(lì)企業(yè)和民眾充分利用質(zhì)檢數(shù)據(jù),開發(fā)出各種各樣的信息服務(wù)、科學(xué)研究以及方便生活的質(zhì)檢信息應(yīng)用系統(tǒng)。
(五)開展質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享的評(píng)估和評(píng)價(jià)。一方面對(duì)數(shù)據(jù)的開放情況進(jìn)行評(píng)估,通過對(duì)比開放計(jì)劃和實(shí)際開放情況,對(duì)比社會(huì)申請(qǐng)開放的需求和各單位的響應(yīng)情況以及滿足程度等,對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享工作情況進(jìn)行評(píng)估,以評(píng)估促進(jìn)開放。另一方面是對(duì)數(shù)據(jù)再利用的成效進(jìn)行評(píng)價(jià),通過對(duì)各級(jí)政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾等使用群體進(jìn)行調(diào)研,對(duì)數(shù)據(jù)資源的再利用成效進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)質(zhì)檢數(shù)據(jù)開放共享工作進(jìn)行總結(jié)和糾偏,以評(píng)價(jià)促進(jìn)發(fā)展。
五、結(jié)語
綜上所述,合理適度向社會(huì)開放質(zhì)檢大數(shù)據(jù),將有助于在品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)定位、精準(zhǔn)營銷、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量能力提升等方面提供公共服務(wù),助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提高政府決策水平。
【參考文獻(xiàn)】
[1]肖揚(yáng)文,魏穎昊. 開放質(zhì)檢數(shù)據(jù)服務(wù)國計(jì)民生[J].中國信息化,2015(4).
關(guān)鍵詞:新媒體;大學(xué)生;思想政治教育
當(dāng)今時(shí)代,社交網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、微博、微信、飛信、qq等新媒體快速發(fā)展,以其傳播主體的“多元化”和傳播信息的“海量化”等特點(diǎn),對(duì)大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活的影響日益加深,對(duì)開展大學(xué)生思想政治教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。同時(shí),大學(xué)生自身出現(xiàn)的個(gè)性化、需求多樣化的特點(diǎn)也讓我們開展思想政治教育工作面臨越來越復(fù)雜的形勢(shì)。
為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),化解當(dāng)前開展思想政治教育工作面臨的種種難題,廣大高校當(dāng)中以輔導(dǎo)員為主體的思想政治教育工作者積極適應(yīng)形勢(shì)變化,主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,充分運(yùn)用各種新媒體開展思想政治教育工作,取得了一定了工作成效。但在工作實(shí)踐中筆者也發(fā)現(xiàn),新媒體環(huán)境下廣大思想政治教育工作者在利用各種新媒體開展思想政治教育工作時(shí)還存在著一些問題,突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,對(duì)各種新媒體的屬性和特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不清,造成使用不當(dāng),影響了工作成效。比如,微博屬于公共媒體,信息海量,瞬時(shí)即可刷新多條信息,相對(duì)信而言它更適合做一個(gè)公共信息分享的平臺(tái)和話題討論的平臺(tái),并不適合給學(xué)生一對(duì)一的、時(shí)效性比較強(qiáng)的工作通知等內(nèi)容,因?yàn)椴⒉荒鼙WC同一時(shí)刻所有同學(xué)都處于微博登陸狀態(tài);而飛信由于和手機(jī)終端掛鉤,直接可以發(fā)送到學(xué)生的手機(jī)上,不僅可以將信息直接傳達(dá),而且可以及時(shí)、暢通的收到學(xué)生的信息反饋,更適合做工作通知的“利器”。
第二 ,輔導(dǎo)員在借助新媒體開展思想政治教育工作時(shí)角色定位不準(zhǔn)?!拜o導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量,是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友?!边@是2006年7月頒布實(shí)行的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))中對(duì)廣大輔導(dǎo)員老師的明確要求。但是在新媒體環(huán)境下,老師和學(xué)生的交流不再單純的靠面對(duì)面的方式,而往往借助qq、飛信、微博和社交網(wǎng)絡(luò)等新媒體。在這種情況下,思想教育工作者要深入學(xué)生內(nèi)心,開展“深度輔導(dǎo)”,成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友,必須改變?cè)瓉淼囊浴肮芾碚摺薄ⅰ安嫉勒摺弊跃拥慕巧ㄎ?,更多的以平等的心態(tài),以話題的“參與者”、“傾聽者”、“引導(dǎo)者”的角色來被學(xué)生接受,否則就會(huì)被學(xué)生排除在各種新媒體之外。我們常??吹?,有輔導(dǎo)員老師要求自己所帶的班級(jí)建立qq群,自己也加入進(jìn)去,但是群里常常是冷冷清清,沒人發(fā)言,也沒有人響應(yīng)老師的話題,這往往都和老師的角色定位不準(zhǔn)有關(guān)。
第三,過度依賴新媒體,忽視了現(xiàn)實(shí)當(dāng)中與學(xué)生的交流和溝通。盡管新媒體能給我們開展思想政治教育工作提供更為迅捷便利的平臺(tái),讓我們可以不限時(shí)間不限地點(diǎn)的和學(xué)生交流,但其并不能代替我們現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的工作。畢竟單純的、冷冰冰的文字溝通很難取代我們的語言、表情和肢體動(dòng)作,在實(shí)現(xiàn)和學(xué)生“共情”,影響和改變學(xué)生思想狀態(tài)方面的確還存在一定的局限。
基于以上情況和對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的一些總結(jié),做好新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想政治教育工作,本人有以下幾點(diǎn)對(duì)策:
一、及時(shí)進(jìn)行理念創(chuàng)新。要適應(yīng)新媒體環(huán)境下教育者和被教育者角色調(diào)整的現(xiàn)實(shí),要在堅(jiān)持教師主導(dǎo)的前體下,學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度,多服務(wù)學(xué)生、多尊重學(xué)生、多關(guān)心學(xué)生,以平等心態(tài)和學(xué)生能接受的網(wǎng)絡(luò)化的語言和學(xué)生交流溝通;要明白新媒體時(shí)代,單純的靠和學(xué)生“拼”信息量,“拼”知識(shí)面已經(jīng)很難贏得學(xué)生的信服,更多的要以自身公平、公正的做事方式,高尚的思想道德品質(zhì)和深厚淵博的專業(yè)知識(shí)來贏得學(xué)生的尊重和認(rèn)同,通過“言談”和“身教”的結(jié)合來達(dá)到育人“潤物細(xì)無聲”的效果。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;檔案館;檔案信息資源建設(shè);共建共享理論;共建共享模式
檔案館信息資源建設(shè)的總體目標(biāo)是提高檔案館信息資源保障率。遵循這一目標(biāo),努力豐富館藏以滿足社會(huì)對(duì)檔案信息資源的需求,就成為各檔案館信息資源建設(shè)的指導(dǎo)思想,也直接導(dǎo)致了各檔案館的“大而全”、“小而全”的建設(shè)模式。然而,各檔案館以一己之力,始終無法解決檔案信息資源建設(shè)能力的有限性與利用者檔案信息需求的無限性之間的矛盾,特別是在檔案館事業(yè)還相對(duì)落后的情況下。造成的結(jié)果,一方面是群體檔案館的檔案信息資源重復(fù)建設(shè);另一方面則是個(gè)體檔案館的檔案信息資源嚴(yán)重漏藏。基于此種形勢(shì),檔案館信息資源共建共享理念開始樹立,然而,在傳統(tǒng)條件下,檔案信息必須依賴于一定的物質(zhì)載體而存在,檔案信息內(nèi)容與檔案文獻(xiàn)載體不可分割,檔案館信息資源建設(shè)中檔案信息的共享問題實(shí)際轉(zhuǎn)化為物質(zhì)載體的共享問題,檔案信息的可共享性得不到充分體現(xiàn):一件檔案(指載體形態(tài))不能同時(shí)滿足兩個(gè)以上利用者的檔案信息需求,另外,還存在檔案信息傳輸?shù)戎T多障礙,因此,各檔案館只能立足個(gè)館、圍繞自身的利用者群進(jìn)行檔案信息資源建設(shè),所謂的檔案館信息資源共建共享很難得到有效實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息資源的數(shù)字化建設(shè)使檔案信息擺脫了載體的約束,檔案信息能夠?qū)崿F(xiàn)跨時(shí)空的存取,真正做到一方建設(shè)、多方利用,檔案信息的可共享性得以充分體現(xiàn)。數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不但提供了檔案館信息資源共享的全新發(fā)展環(huán)境,而且,提出了重構(gòu)檔案館信息資源建設(shè)理論的迫切要求。近年來,一些檔案界同仁對(duì)此問題也進(jìn)行了一些有益探索。本文僅就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論及共建共享模式問題談幾點(diǎn)個(gè)人思考。
1 思考之一:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論與傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論有何異同
傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)是指一定范圍內(nèi)的檔案館對(duì)檔案信息資源進(jìn)行有計(jì)劃的積累和合理布局,以滿足、保障社會(huì)發(fā)展和國家建設(shè)需要的全部活動(dòng),具體包括宏觀建設(shè)和微觀建設(shè)兩個(gè)層面,宏觀建設(shè)是指一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國家乃至國際間根據(jù)需要而進(jìn)行全局的檔案館信息資源布局和協(xié)調(diào)發(fā)展工作;微觀建設(shè)是指各個(gè)檔案館對(duì)檔案信息的收集、組織、管理、貯存等工作。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下在檔案館信息資源建設(shè)和服務(wù)過程中,各檔案館之間建立廣泛的合作、協(xié)作、協(xié)調(diào)關(guān)系,宏觀布局和科學(xué)規(guī)劃檔案館信息資源建設(shè),利用各種技術(shù)、方法和途徑,共同揭示、建設(shè)、開發(fā)和利用檔案館信息資源,追求對(duì)檔案館信息資源的完備保障,以最大限度地滿足利用者檔案信息需求的全部活動(dòng),具體也包括宏觀建設(shè)和微觀建設(shè)兩個(gè)層面。不同的是,傳統(tǒng)檔案館信息資源微觀建設(shè)即館藏建設(shè)可以獨(dú)立于宏觀建設(shè)而存在,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于共建共享的檔案館信息資源微觀建設(shè)如果脫離宏觀建設(shè)就失去了共建的意義;傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)是在微觀建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行宏觀建設(shè),而基于共建共享的檔案館信息資源建設(shè)是在宏觀建設(shè)的指導(dǎo)下開展微觀建設(shè)。可以認(rèn)為,傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)是微觀建設(shè)決定宏觀建設(shè),而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于共建共享的檔案館信息資源建設(shè)是宏觀建設(shè)決定微觀建設(shè)。因此,傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論在建設(shè)范圍和服務(wù)范圍兩個(gè)方面存在不同的效果。(如下面的圖1、圖2、圖3、圖4所示)。
1.1 傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論在建設(shè)范圍方面的比較
圖1和圖2分別反映傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論所產(chǎn)生的不同建設(shè)效果。在圖1中,由于傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)是在微觀建設(shè)的基礎(chǔ)上開展宏觀建設(shè),因此,各個(gè)檔案館所建設(shè)的檔案信息資源不可避免地存在著重復(fù)現(xiàn)象,甚至有部分檔案信息資源重復(fù)現(xiàn)象十分嚴(yán)重(如圖中交疊部分所示),重復(fù)建設(shè)就意味著檔案信息資源覆蓋范圍的縮小,因而不利于提高檔案館信息資源保障率;在圖2中,由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享是在宏觀建設(shè)的指導(dǎo)下開展微觀建設(shè),檔案信息資源建設(shè)是在宏觀布局和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,避免了檔案信息資源的重復(fù)建設(shè),能最大限度地提高檔案館信息資源保障率。
1.2 傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論在服務(wù)范圍方面的比較
圖3和圖4分別反映傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論的不同服務(wù)范圍。在圖3中,由于各檔案館是在微觀建設(shè)的基礎(chǔ)上開展宏觀建設(shè),因此,個(gè)體檔案館信息資源的服務(wù)范圍之間存在交叉重復(fù),使整體檔案館信息資源的服務(wù)范圍小于個(gè)體檔案館信息資源服務(wù)范圍之和,只有圖中交疊部分所示的利用者才能在一定程度上共享檔案館信息資源;在圖4中,由于各檔案館在合作協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上共同發(fā)展檔案信息利用者群,因此,服務(wù)范圍得到最大擴(kuò)展,并且,可共享檔案館信息資源的利用者范圍就等同于全體利用者。
綜上所述,檔案館信息資源建設(shè)過程中是否將系統(tǒng)布局和科學(xué)規(guī)劃放在首位,是傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論的根本區(qū)別。傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)立足個(gè)館,強(qiáng)調(diào)依賴個(gè)館的檔案信息資源建設(shè)來滿足特定利用者的檔案信息需求,不能在根本上放棄“大而全”、“小而全”的建設(shè)理念。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論以系統(tǒng)布局和科學(xué)規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)以整體的檔案館信息資源建設(shè)來實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案信息資源的完備保障,以滿足社會(huì)對(duì)檔案館信息資源的需求(包括潛在需求),檔案館信息資源建設(shè)的廣度(覆蓋范圍)由整個(gè)共建系統(tǒng)來保障,而檔案館信息資源建設(shè)的專深度則由各檔案館來保障。
2 思考之二:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論有何影響
2.1 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的建設(shè)原則的影響
2.1.1 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的實(shí)用性建設(shè)原則的影響。實(shí)用性建設(shè)原則要求根據(jù)檔案館的服務(wù)任務(wù)和服務(wù)對(duì)象的需求來建設(shè)檔案館信息資源;而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論則要求每個(gè)檔案館在所負(fù)責(zé)的建設(shè)范圍之內(nèi)來建設(shè)檔案館信息資源,不再強(qiáng)調(diào)檔案信息資源建設(shè)的實(shí)用性而更加注重檔案信息資源建設(shè)的完整性。因此,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論中,傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的實(shí)用 性建設(shè)原則應(yīng)該調(diào)整為完整性建設(shè)原則。
2.1.2 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的系統(tǒng)性建設(shè)原則的影響。系統(tǒng)性建設(shè)原則要求檔案館信息資源建設(shè)的系統(tǒng)性要與檔案本身的系統(tǒng)性、利用者自身需求的系統(tǒng)性、保存和傳遞的系統(tǒng)性相一致;而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論雖然仍對(duì)系統(tǒng)性建設(shè)原則有所要求,但系統(tǒng)性建設(shè)原則的內(nèi)涵卻發(fā)生了變化,它除了要求各檔案館自身建設(shè)的系統(tǒng)性之外,更加強(qiáng)調(diào)共建共享系統(tǒng)的各個(gè)組成部分之間的系統(tǒng)性建設(shè)。
2.1.3 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的特色化與協(xié)調(diào)性建設(shè)原則的影響。特色化與協(xié)調(diào)性建設(shè)原則要求各檔案館分別建立自己有重點(diǎn)有特色的專門化的資源體系,從宏觀的角度形成類別齊全、類型多樣的綜合性資源體系。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享的過程本身就是特色化與協(xié)調(diào)性建設(shè)原則的體現(xiàn),但應(yīng)該注意的是,檔案館信息資源共建共享理論所要求的特色化與協(xié)調(diào)性建設(shè)原則是在分工協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上建設(shè)特色資源,而不是各檔案館在自主建設(shè)特色資源的基礎(chǔ)上尋求協(xié)調(diào),所以,分工協(xié)調(diào)成為此項(xiàng)原則的主要內(nèi)涵。
因此,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享理論的要求,檔案館信息資源建設(shè)應(yīng)遵循系統(tǒng)性建設(shè)原則、分工協(xié)調(diào)建設(shè)原則和完整性建設(shè)原則。其中,系統(tǒng)性建設(shè)原則是共建共享系統(tǒng)的建設(shè)原則,分工協(xié)調(diào)建設(shè)原則是各檔案館之間的建設(shè)原則,完整性建設(shè)原則是檔案館微觀建設(shè)的原則。
2.2 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的資源結(jié)構(gòu)理論的影響
在傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)中,館藏檔案結(jié)構(gòu)由全宗結(jié)構(gòu)、等級(jí)結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)和載體類型結(jié)構(gòu)五個(gè)方面構(gòu)成;而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館信息資源共建共享依然要重視資源建設(shè)的結(jié)構(gòu),但對(duì)五個(gè)構(gòu)成方面的要求應(yīng)該發(fā)生變化。傳統(tǒng)檔案館信息資源結(jié)構(gòu)理論是以全宗結(jié)構(gòu)為根本,針對(duì)館藏資源中每個(gè)全宗的等級(jí)結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)和載體類型結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究;在檔案館信息資源共建共享?xiàng)l件下,全宗結(jié)構(gòu)是由共建系統(tǒng)的分工協(xié)調(diào)所決定的,因其單一、覆蓋面小而不再成為資源結(jié)構(gòu)理論研究的重點(diǎn),要求各檔案館對(duì)于所分工負(fù)責(zé)的全宗檔案信息資源建設(shè)領(lǐng)域從等級(jí)結(jié)構(gòu)、時(shí)間結(jié)構(gòu)、文種結(jié)構(gòu)和載體類型結(jié)構(gòu)四個(gè)方面都要完整收錄,作為現(xiàn)實(shí)館藏(或稱物理館藏)的建設(shè)目標(biāo)。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于共建共享的檔案館信息資源建設(shè)的館藏應(yīng)包括四個(gè)級(jí)別,即永久保存級(jí)、服務(wù)級(jí)、鏡像級(jí)和鏈接級(jí)。其中,永久保存級(jí)的實(shí)質(zhì)就是現(xiàn)實(shí)館藏的建設(shè)級(jí)別,并且應(yīng)該是完整級(jí);而服務(wù)級(jí)、鏡像級(jí)和鏈接級(jí)則反映了一個(gè)檔案館虛擬館藏的等級(jí)結(jié)構(gòu)。
2.3 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的檔案信息資源補(bǔ)充理論的影響
傳統(tǒng)檔案館信息資源補(bǔ)充理論主要包括兩個(gè)方面:一是檔案信息的選擇問題;另一個(gè)是檔案信息的補(bǔ)充方式。其中,檔案信息的選擇決定檔案信息的補(bǔ)充方式。
2.3.1 檔案信息資源選擇理論。在傳統(tǒng)檔案館信息資源補(bǔ)充理論中,一直存在著“價(jià)值論”和“需要論”之爭,這些紛爭都源于傳統(tǒng)檔案館信息資源補(bǔ)充不是以完整級(jí)為目標(biāo),從而產(chǎn)生了“檔案信息選擇”這一不可回避的問題。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論要求將完整級(jí)作為建設(shè)的等級(jí)結(jié)構(gòu),各特定類型領(lǐng)域的檔案信息選擇問題已不復(fù)存在,如果還要討論“選擇”問題的話,那選擇的重點(diǎn)應(yīng)放在檔案信息類型歸屬的選擇問題上,即檔案館不再考慮某檔案信息是否“有價(jià)值”或“有需要”,而應(yīng)著重考慮其是否屬于本館所分工負(fù)責(zé)的類型領(lǐng)域。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,檔案館信息資源共建共享理論要求將完整級(jí)作為建設(shè)的等級(jí)結(jié)構(gòu),所以,檔案館信息資源建設(shè)過程中必須保證品種的齊全;由于數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所支持的檔案信息資源的可共享性,復(fù)本理論所要研究的“重點(diǎn)利用者在同一時(shí)間對(duì)同一種檔案的需求”問題得以解決,所以,傳統(tǒng)的復(fù)本理論問題將不再過多地討論,人們將更多關(guān)注不同檔案信息的“可獲得性”。
2.3.2 檔案信息資源補(bǔ)充的方式。與檔案信息資源選擇理論的變化相對(duì)應(yīng),無論采取購入方式還是非購入方式,采取傳統(tǒng)補(bǔ)充方式還是采取網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)充方式,原檔案信息補(bǔ)充過程中的“選檔”環(huán)節(jié)已不存在,檔案信息來源的研究成為檔案信息補(bǔ)充理論的研究重點(diǎn)。
2.4 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的資源組織的影響
在檔案館信息資源共建共享?xiàng)l件下,傳統(tǒng)的關(guān)于物理資源的組織問題,如檔案布局、檔案排架、檔案收藏等仍然具有重要研究意義,檔案信息保護(hù)研究隨著檔案載體形態(tài)的豐富而變得更加重要,但“完整級(jí)”和“永久保存”的要求使關(guān)于檔案剔除研究不再有太多的價(jià)值。此時(shí),關(guān)于虛擬檔案信息資源組織的研究,在檔案館信息資源建設(shè)理論體系中的位置變得尤為突出,這一研究,主要涉及檔案信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題和檔案信息資源的揭示與整合問題。
2.5 對(duì)傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論中的檔案信息資源評(píng)價(jià)的影響
傳統(tǒng)的檔案信息資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主要包括數(shù)量評(píng)價(jià)和質(zhì)量評(píng)價(jià)兩個(gè)方面,數(shù)量評(píng)價(jià)主要針對(duì)資源保障率、利用者滿意率、資源對(duì)各領(lǐng)域檔案的覆蓋率;質(zhì)量評(píng)價(jià)主要針對(duì)資源的信息容量、資源結(jié)構(gòu)、資源的利用情況。這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),主要是依據(jù)實(shí)用性原則,立足各檔案館自身的建設(shè)情況所采用的。在檔案館信息資源共建共享?xiàng)l件下所進(jìn)行的資源建設(shè)評(píng)價(jià),應(yīng)該依據(jù)系統(tǒng)性原則,立足整個(gè)共建共享系統(tǒng)選擇評(píng)價(jià)指標(biāo),既要考察各檔案館自身的資源建設(shè)情況,包括所分工負(fù)責(zé)學(xué)科領(lǐng)域的資源完備情況和利用者檔案信息需求的滿足情況,又要考察檔案館之間的分工協(xié)調(diào)情況,包括共建共享機(jī)制和虛擬資源的獲取方式。由于強(qiáng)調(diào)整個(gè)共建共享系統(tǒng)的資源保障率,所以,檔案信息資源的利用率就不再作為評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)。
從上述分析可看出,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于共建共享的檔案館信息資源建設(shè)理論同傳統(tǒng)檔案館信息資源建設(shè)理論相比,在建設(shè)原則、資源結(jié)構(gòu)、資源補(bǔ)充、資源組織和資源評(píng)價(jià)等諸多方面都發(fā)生了變化,但二者共同的建設(shè)目標(biāo)——提高檔案信息資源保障率,使得這些變化始終沒能改變資源建設(shè)的方向。從這個(gè)意義上說,
“批判地繼承”也許是對(duì)這些變化的最后詮釋。
3 思考之三:目前我國檔案館信息資源共建共享的最佳模式是什么
檔案館信息資源共建共享模式分類,按層次分,有中央型、地區(qū)型、省市型三個(gè)層次;按載體分,有紙質(zhì)檔案信息資源共建共享模式、電子檔案信息資源共建共享模式等;按結(jié)構(gòu)分,有鏈?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式(第一級(jí)是國家級(jí)檔案館信息資源中心,第二級(jí)為省級(jí)檔案館信息資源中心,第三級(jí)是地市級(jí)檔案館信息資源中心,第四級(jí)是縣級(jí)檔案館信息資源中心)、根狀結(jié)構(gòu)模式(把國家檔案館作為全國檔案館事業(yè)的中心點(diǎn),將各省、自治區(qū)、直轄市館作為國家檔案館的分館,將各地市縣館和其他檔案館作為省一級(jí)館的分館,這樣組織起來,全國的檔案館信息資源網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)像樹根一樣)、縱向結(jié)構(gòu)模式(指按系統(tǒng)建立的共享模式)和橫向結(jié)構(gòu)模式(指同 一地區(qū)跨系統(tǒng)共建的共享網(wǎng)絡(luò)等)。然而,實(shí)現(xiàn)檔案館信息資源共建共享不能僅僅列舉一些模式,更重要的是要選擇最佳模式,實(shí)現(xiàn)最佳模式。筆者認(rèn)為,選擇確定我國檔案館信息資源共建共享最佳模式,應(yīng)遵循以下原則:
一是適應(yīng)性原則。此原則含兩項(xiàng)內(nèi)容:即適應(yīng)國情原則和適應(yīng)時(shí)展原則。(1)適應(yīng)國情原則。我國的檔案館信息資源共建共享模式必須符合目前的政治經(jīng)濟(jì)體制,而不能照搬外國模式。此其一。其二,還必須適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。若脫離此國情,資金不能到位,其“模式”也難以實(shí)現(xiàn)。(2)適應(yīng)時(shí)展原則。2l世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,選擇確定我國檔案館信息資源共建共享最佳模式,必須充分考慮到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,尋找出適合網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的最佳模式至關(guān)重要。
二是最大節(jié)約原則。此原則也有兩個(gè)含義,其一,是說其模式應(yīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)最省化,這就需要統(tǒng)籌規(guī)劃,少花錢多辦事;其二,是說其模式要便于利用者獲取,節(jié)約利用者的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。
三是適度超前原則。由于既定的模式應(yīng)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,但又不能完全囿于現(xiàn)實(shí),所以,選擇和確定我國檔案館信息資源共建共享最佳模式既要立足現(xiàn)實(shí),又要適度超前;否則,將影響我國檔案館信息資源共建共享進(jìn)程,還會(huì)帶來不應(yīng)有的損失。因此,充分預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)是選擇確定我國檔案館信息資源共建共享最佳模式所必須考慮的一個(gè)重要條件。
四是漸進(jìn)發(fā)展原則。所謂“漸進(jìn)發(fā)展”,在此是指選擇最佳模式時(shí),必須考慮到檔案館信息資源共建共享的實(shí)現(xiàn)是一種循序漸進(jìn)的過程,必須經(jīng)過一個(gè)過渡階段,而不能一次完成。所以,就我國目前之國情,必須選擇那種過渡型最佳模式,而不是理想的一次性完成模式。因?yàn)?那種一次性完成模式既不符合事物發(fā)展規(guī)律,又不符合我國國情。
五是因地制宜原則??紤]到我國條塊分割的管理體制及地區(qū)間自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化程度的不平衡性以及檔案館信息資源分布的不均衡性,在選擇確定我國檔案館信息資源共建共享最佳模式時(shí),必須采取因地制宜、靈活多樣的原則,多種模式并舉,使檔案館信息資源共建共享充滿活力和朝氣。
根據(jù)上述原則,筆者認(rèn)為,適合目前我國國情的檔案館信息資源共建共享模式應(yīng)當(dāng)是:以國辦為主、集中與分散管理相結(jié)合的、多元化的過渡型模式。這里的“多元化”是指在不同地區(qū)(如東、西部地區(qū))、不同系統(tǒng)采取靈活多樣的共享模式。具體講,西部地區(qū)應(yīng)采用初級(jí)模式,先打好自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ),在各系統(tǒng)建立檔案館信息資源協(xié)作網(wǎng),再建橫向跨系統(tǒng)檔案館信息資源共享網(wǎng)絡(luò),最后,與發(fā)達(dá)的東部地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。東部地區(qū):第一步,應(yīng)分別在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案館信息資源共建共享;第二步,以省、自治區(qū)、直轄市為單位實(shí)現(xiàn)地區(qū)性跨系統(tǒng)共建共享;第三步,各省、自治區(qū)、直轄市之間聯(lián)成檔案館信息資源共享網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)地區(qū)間共建共享。當(dāng)然,在東、西部地區(qū)實(shí)施檔案館信息資源共建共享計(jì)劃之前,應(yīng)首先建立主導(dǎo)型的國家級(jí)檔案館信息資源網(wǎng)絡(luò)(由中央檔案館牽頭,與一些特大型檔案館聯(lián)合共建),指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各系統(tǒng)及地區(qū)級(jí)檔案館信息資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這樣,全國的資源共建共享工作就會(huì)健康順利地發(fā)展。上述模式可以簡述為:以國家投資為主,以國家級(jí)檔案館信息資源網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo),東、西部地區(qū)分別分步實(shí)施,先系統(tǒng)內(nèi)共建,后地區(qū)性共建,實(shí)現(xiàn)集中與分散管理的過渡型檔案館信息資源共建共享。待這一過渡型模式實(shí)現(xiàn)后,再建立全國性跨系統(tǒng)跨地區(qū)的真正的無邊界檔案館信息資源共建共享網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)全國檔案館信息資源共享。
參考文獻(xiàn):
[1]方寶花.關(guān)于浙江省信息資源共建共享體系建設(shè)的思考[j].浙江師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2005(1).
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;隱形知識(shí);顯性知識(shí);知識(shí)創(chuàng)新
中圖分類號(hào):G710文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-1422(2016)06-0010-04
一、SECI模型的概述
SECI模型創(chuàng)造的四個(gè)階段,即:基于 SECI 模型中的知識(shí)社會(huì)化(Socialization)、知識(shí)外顯型是知識(shí)管理領(lǐng)域的重要理論模型,揭示了隱性、顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的本質(zhì)與內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)了知識(shí)場的重要性。精品資源共享課程屬于SECI模型的原始場的演變,知識(shí)社會(huì)化(Socialization)、知識(shí)外顯化(Externalization)、知識(shí)聯(lián)結(jié)化(Combination)、知識(shí)內(nèi)隱化(Internalization),在精品資源共享課程的“場”中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的社會(huì)化、外顯化、聯(lián)結(jié)化、內(nèi)隱化,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)造。精品資源共享課程建設(shè)中引入SECI模型實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的管理,關(guān)注知識(shí)目標(biāo)、知識(shí)獲取、知識(shí)儲(chǔ)存、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)創(chuàng)新以及知識(shí)評(píng)價(jià)等主要環(huán)節(jié)及其產(chǎn)生的效能,將原來知識(shí)信息單向傳遞的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詭熒鷮?duì)話交流為主導(dǎo)的精品資源共享課程建設(shè)的建設(shè)模式,將挖掘師生的隱形知識(shí)和知識(shí)的創(chuàng)新作為建設(shè)過程的重點(diǎn),使精品資源共享課程成為學(xué)生獲取多種知識(shí)和自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)。筆者以高職院校電子信息工程專業(yè)核心課程――通信工程概預(yù)算精品資源共享課程建設(shè)為研究對(duì)象,應(yīng)用知識(shí)管理中的SECI模型,研究精品資源共享課程建設(shè)中隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化的模式及實(shí)施流程。
二、基于SECI模型的精品資源共享課程建設(shè)的模式
在建設(shè)通信工程概預(yù)算精品資源共享課程建設(shè)的實(shí)踐過程中,我們總結(jié)出四種模式,結(jié)合具體的事例加以闡述。
(一)主題式課程建設(shè)模式:精品課程建設(shè)中知識(shí)的社會(huì)化
社會(huì)化(Socialization)實(shí)現(xiàn)的是“隱性知識(shí)”到“隱性知識(shí)”轉(zhuǎn)化過程,也是個(gè)體交流共享隱性知識(shí)的過程。用“社會(huì)化”一詞主要是強(qiáng)調(diào)隱性知識(shí)的交流是通過社會(huì)或團(tuán)體成員的共同活動(dòng)來進(jìn)行的。在精品課程建設(shè)中,“社會(huì)化”是指通過社會(huì)或團(tuán)隊(duì)成員彼此之間的經(jīng)驗(yàn)分享、觀摩、體會(huì)與模仿等方式,創(chuàng)造個(gè)人隱性知識(shí)的過程。
實(shí)踐中,為了實(shí)現(xiàn)“隱性知識(shí)”到“隱性知識(shí)”,我們先以“主題建設(shè)”方式吧通信概預(yù)算課程分成各種知識(shí)板塊,如“制定課程的教學(xué)目標(biāo)”、“課程設(shè)計(jì)”、“課程預(yù)期的成果目標(biāo)”、“課堂單元的成果設(shè)計(jì)”……等,然后根據(jù)不同的知識(shí)板塊建設(shè)需求,采用可以通過教師之間直接的經(jīng)驗(yàn)分享、對(duì)話互動(dòng)、教育敘事、直接觀摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享與創(chuàng)新。
如關(guān)于“預(yù)期成果目標(biāo)”的設(shè)計(jì),是制定教學(xué)目標(biāo)的基本內(nèi)容,但是由于講課教師不一樣,部分教師對(duì)預(yù)期成果目標(biāo)的制定缺乏深入思考,因人因時(shí)的隨意性比較大,因此圍繞某一個(gè)主題展開討論,通過討論,很多教師避免了預(yù)期成果目標(biāo)制定的隨意性,明確了預(yù)期成果目標(biāo)的基本目標(biāo)和彈性目標(biāo),在上課時(shí)候首先保證基本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在此基礎(chǔ)之上,增加彈性目標(biāo)的內(nèi)容。通過主題式的精品課程建設(shè)模式,有利于提高教師個(gè)人隱性知識(shí)的外顯化,提高了課堂講授目標(biāo)的目的性和針對(duì)性,利于知識(shí)的傳遞與分享。通過主題式的教學(xué)活動(dòng),創(chuàng)造了更多的有價(jià)值的知識(shí),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的創(chuàng)新。
(二)主講引領(lǐng)式課程建設(shè)模式:精品課程建設(shè)中知識(shí)的外化
主講式精品資源共享課程建設(shè)是圍繞一定的教學(xué)內(nèi)容開展的,由一個(gè)人主講,聽眾可以是學(xué)生也可以是教師,這樣的教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該是目前主流的教學(xué)模式。充分發(fā)揮在本門課程上有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師的引領(lǐng)作用,對(duì)新教師進(jìn)行教材研究、課堂教學(xué)、課程設(shè)計(jì)、成果目標(biāo)制定等方面進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)新教師的專業(yè)成長,屬于師傅帶徒弟一類的課程建設(shè)模式。
例如,我們講授通信工程概預(yù)算課程中“工程量統(tǒng)計(jì)”這個(gè)單元,先開始由某一位教師陳述教學(xué)設(shè)計(jì),隨后,大家針對(duì)預(yù)期成果目標(biāo)的設(shè)計(jì)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)以及教學(xué)策略等方面提出自己的意見和看法,越討論,越清晰,氛圍越來越濃。
資深教師不僅在課堂上引領(lǐng)年輕教師的成長,在課堂下還要把自己的教案、教學(xué)思想、教學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)等一一傳授,這種模式充分使用優(yōu)質(zhì)資源,使得年輕教師成長更快,更好,利于建設(shè)一流的師資隊(duì)伍。但是缺點(diǎn)是容易造成學(xué)科上的權(quán)威壟斷,這種權(quán)威壟斷不利于年輕教師的個(gè)人思考,限制了年輕教師個(gè)人知識(shí)體系的建構(gòu),不利于知識(shí)從年輕教師向資深教師的傳遞。
主講引領(lǐng)式的精品資源課程建設(shè)模式是教師喜歡的一種模式,通過一個(gè)教師事先精心準(zhǔn)備,然后將自己的隱形知識(shí)顯性化,與其他教師和學(xué)生共同分享提高,共同打造一份優(yōu)質(zhì)的教學(xué)設(shè)計(jì),主講教師在這個(gè)過程中得到提高,在分享、討論、碰撞的過程中,將自己的知識(shí)從隱性到顯性,再由顯性到隱性,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。參與討論的教師和學(xué)生也在這個(gè)過程中,把主講教師的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識(shí),再通過自己的思考、理解、凝練成自己的顯性知識(shí)外顯化出來,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。
根據(jù)上述案例可見,知識(shí)的外化是指教師通過描述、類比、隱喻和假設(shè)、傾聽和深度會(huì)談等方式,把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、訣竅等隱性知識(shí)表達(dá)出來,并將之成為精品課程建設(shè)的公共資源。它所實(shí)現(xiàn)是“隱性知識(shí)”到“顯性知識(shí)”轉(zhuǎn)化過程。外化是知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵,因?yàn)橹R(shí)的發(fā)展過程正是隱性知識(shí)不斷向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化和新的顯性知識(shí)不斷生成的過程。
在通信概預(yù)算精品課程建設(shè)中,由于教師和學(xué)生是課程建設(shè)的雙主體,故知識(shí)的外化主要有兩種情況,一是優(yōu)秀教師教學(xué)智慧的具體化。通過分析,我們可以在課程建設(shè)中通過專題報(bào)告、公開發(fā)表、交流討論、專題報(bào)告、優(yōu)秀課題觀摩等方式實(shí)現(xiàn)。二是學(xué)生的實(shí)習(xí)成果。
不管是優(yōu)秀教師的教學(xué)智慧,還是學(xué)生的實(shí)習(xí)成果,要實(shí)現(xiàn)他們知識(shí)的外化,要做好兩個(gè)階段的工作。第一是資料學(xué)習(xí)。這是知識(shí)準(zhǔn)備階段。教師或?qū)W生先通過教學(xué)研習(xí)、網(wǎng)絡(luò)、雜志和教師間的交流等方式學(xué)習(xí)相關(guān)教學(xué)知識(shí),運(yùn)用某種模式、理念,并結(jié)合個(gè)人已有的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)地思考和設(shè)計(jì),并形成自己的或策略。第二階段是對(duì)話交流。在個(gè)人鉆研的基礎(chǔ)上,教師或者學(xué)生通過對(duì)話交流,傳遞和分享各種知識(shí),再對(duì)此加以整理,建立知識(shí)菜單,并加以分類儲(chǔ)存,從而使教師或?qū)W生之間的經(jīng)驗(yàn)真正文件化和電子化,讓有需要的教師或?qū)W生分享。
(三)知識(shí)菜單建設(shè)模式:區(qū)域集體備課知識(shí)的結(jié)合化
結(jié)合化(Combination)是指將在精品課程建設(shè)中所產(chǎn)生的零碎的教學(xué)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的歸納整理,使顯性知識(shí)向更復(fù)雜的顯性知識(shí)體系的轉(zhuǎn)化,從而使知識(shí)由個(gè)人擴(kuò)散至整個(gè)組織,實(shí)現(xiàn)從“顯性知識(shí)”到“顯性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化過程。實(shí)踐中,我們主要采用知識(shí)菜單建設(shè)模式開展。知識(shí)菜單建設(shè)是指精品課程建設(shè)中,有目的有計(jì)劃地將本門課程的知識(shí)進(jìn)行有效的整理,分類,并將其以文稿、視頻等多種課件的形式以知識(shí)菜單的方式顯性出來,提供給所需要這方面知識(shí)的教師和學(xué)生能隨時(shí)共享。
主要功能模塊包括課程設(shè)計(jì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程特色、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段、持續(xù)更新與共享、實(shí)訓(xùn)條件、教學(xué)資源、校企合作等。教師對(duì)各個(gè)模塊信息進(jìn)行管理、更新操作,學(xué)生根據(jù)各個(gè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。為了便于教師和學(xué)生獲取需要的知識(shí),我們還通過積極建設(shè)網(wǎng)站,制定教師知識(shí)圖式和教師知識(shí)目錄索引等方式,將教師貢獻(xiàn)出來的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略和方法,學(xué)生的學(xué)習(xí)成果等顯性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化整理和索引后存入知識(shí)庫,以備日后他們所需時(shí)能及時(shí)地進(jìn)行檢索、調(diào)用、分享和更新。
(四)校企合作式課程建設(shè)模式:精品課程建設(shè)中知識(shí)的內(nèi)化
知識(shí)的內(nèi)化是指顯性知識(shí)在個(gè)人及區(qū)域范圍內(nèi)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化,主要是通過個(gè)體實(shí)踐活動(dòng)。基于高職院校學(xué)生以“培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才”為目的,因此,無論是教師或者學(xué)生,都需要在具體的技能實(shí)踐環(huán)境中內(nèi)化習(xí)得的知識(shí)。故校企合作式的課程建設(shè)模式顯得尤為重要了。我校通信概預(yù)算專業(yè)同廣州杰賽通信規(guī)劃設(shè)計(jì)院,南方建設(shè)有限公司共同開發(fā)精品資源共享課程建設(shè),在校內(nèi)、校外建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,企業(yè)工程師既是師傅又是老師,學(xué)生既是學(xué)校的學(xué)生又是徒弟,以企業(yè)的實(shí)際案例培養(yǎng)學(xué)生,手把手的教學(xué)生,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地這個(gè)“場”下,企業(yè)工程師引領(lǐng),通過教學(xué)觀摩,師生共同研討等多種形式,使得企業(yè)工程師的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)流動(dòng)起來,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享與創(chuàng)造。作為教師,在參與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)過程中,也是進(jìn)一步思考教授本專業(yè)時(shí)運(yùn)用的教學(xué)策略或者教學(xué)方法是否有效的過程,然后通過可視化的方式把個(gè)人的感受和心得體會(huì)表現(xiàn)出來,與課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分享。
三、基于SECI模型的精品資源共享課程建設(shè)的流程
(一)課程負(fù)責(zé)人備課
課程負(fù)責(zé)人是精品資源共享課程建設(shè)的組織者和管理者,課程負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)歷,工作經(jīng)驗(yàn),組織能力和管理水平等對(duì)資源共享課程的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。課程負(fù)責(zé)人圍繞課程的教學(xué)目標(biāo),通過學(xué)習(xí)、借鑒本課程的相關(guān)知識(shí),結(jié)合個(gè)人已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)開展精品課程的備課,為后續(xù)的精品課程建設(shè)做好知識(shí)上的準(zhǔn)備,課程負(fù)責(zé)人的備課是精品資源共享課程建設(shè)的開始,與課程負(fù)責(zé)人的知識(shí)厚度,講授課程經(jīng)驗(yàn)等息息相關(guān)。我校在建設(shè)通信工程概預(yù)算課程的時(shí)候,通過教師間的競爭選拔,結(jié)合本門課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),選擇具有企業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)的老師作為本門課程的負(fù)責(zé)人,為本門精品資源共享課程的建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。
(二)集體研課
課程的集體研課分為兩種,校內(nèi)老師間的集體研課、校際間老師的集體研課和校企間學(xué)校教師和企業(yè)工程師之間的研課。集體研課是教師間互動(dòng)對(duì)話的過程,是知識(shí)的傳遞與分享,是精品資源共享課程建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。
1.集體研課的原則
集體研課就是教師和教師之間的溝通,是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞、交流、乃至創(chuàng)新的過程,是建設(shè)好精品資源共享課程的重要環(huán)節(jié)。要實(shí)現(xiàn)好這一環(huán)節(jié),必須遵循幾個(gè)原則:①平等對(duì)話原則:精品課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)中的老師在對(duì)話過程中,在學(xué)術(shù)交流中的地位是平等的,大局暢所欲言,在對(duì)話交流過程中,沒有所謂的知識(shí)權(quán)威,只有知識(shí)的互動(dòng),大家把自己的隱性知識(shí)以文本、視頻、語言等多種形式貢獻(xiàn)出來,把這些顯性化的知識(shí)存儲(chǔ)起來。②競爭激勵(lì)原則:采取各種競爭方法、各種激勵(lì)手段,鼓勵(lì)老師、企業(yè)工程師把自己的多年的隱性知識(shí)分享出來,營造團(tuán)隊(duì)間知識(shí)傳遞、交流、分享的文化機(jī)制。③互利互惠原則:在校內(nèi)教師間備課、校際間教師備課和校企間與企業(yè)工程師的備課過程中,一定要遵循互利互惠的原則,教師貢獻(xiàn)自己的知識(shí),目的是為了獲取更多的知識(shí),為己所用,這是精品資源共享課程可持續(xù)建設(shè)的基本保證,也是精品資源共享課程建設(shè)進(jìn)一步精益求精的保證。
2.集體研課的方式
在集體備課中,最容易出現(xiàn)的情況就是受權(quán)威人士的影響而不敢發(fā)表自己的意見,這種做法使得集體研課變成了部分人士參與的集體活動(dòng),而其他教師只是帶著耳朵參與的集體活動(dòng),違背了集體研課的初衷。在集體研課中,要結(jié)合多種形式進(jìn)行研究,如訪談、座談、深度匯談、頭腦風(fēng)暴等。如訪談形式的集體研課,可以讓年輕教師沒有顧慮的充分發(fā)表自己的意見。頭腦風(fēng)暴式的研課方式在交流對(duì)話中,禁止批評(píng)和評(píng)判,只強(qiáng)調(diào)大家提出設(shè)想,無論是專家還是普通教師,都可以暢所欲言,一律平等。
(三)構(gòu)建知識(shí)菜單
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);Uber;創(chuàng)新
中圖分類號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2017.14.004
1 引言
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)借助互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)在世界各地發(fā)展得越來越迅猛。《美國時(shí)代周刊》在2011年就將共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式列入改變世界經(jīng)濟(jì)的十大想法之一。目前共享經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是引領(lǐng)全球創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。所謂共享經(jīng)濟(jì)(也稱為“分享經(jīng)濟(jì)”)就是物品所有者將閑置資源,比如汽車、房屋等閑置物品通過第三方電子服務(wù)平臺(tái)出租或租借給物品需求者,以提高閑置資源的利用率并獲得一定的報(bào)酬。以Uber、Airbnb、Eatwith、Wework等為代表的一系列創(chuàng)新型科技企業(yè)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長,標(biāo)志著共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新時(shí)代的來臨。
2 共享濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
由于2008年金融危機(jī)席卷全球,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退,人們的收入水平和生活質(zhì)量都急劇下降。提高收益,降低成本,開啟新的財(cái)源之道是他們目前需要解決的問題。在經(jīng)濟(jì)大蕭條的背景下,人們開始思考如何利用閑置物品,提高閑置資源的使用率來增加額外收入。如果說金融危機(jī)為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了條件,那么互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為共享經(jīng)濟(jì)點(diǎn)燃了助推劑。如今人們可以在互聯(lián)網(wǎng)上共享各種各樣的信息,從而降低了共享經(jīng)濟(jì)交易雙方信息不對(duì)稱的問題。所以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大大加快了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
共享經(jīng)濟(jì)在2014年之后進(jìn)入了快速擴(kuò)張時(shí)期并且迅速滲透到許多行業(yè)領(lǐng)域中,如出行領(lǐng)域共享、住宿領(lǐng)域共享、知識(shí)技能共享、物流領(lǐng)域共享、辦公領(lǐng)域共享、餐飲領(lǐng)域共享、金融領(lǐng)域共享、物品領(lǐng)域共享、美容休閑服務(wù)共享、醫(yī)療服務(wù)共享等等。2016年全球范圍共享經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到500億美元,預(yù)計(jì)將在2025年達(dá)到3350億美元,年平均復(fù)合增長率高達(dá)40%左右。隨著共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)靡全球,出現(xiàn)了以Uber和Airbnb為代表的共享經(jīng)濟(jì)龍頭。Uber經(jīng)過多輪融資一共募集了150億美元,2016年Uber和Airbnb的市場估值分別為625億美元和255億美元。共享經(jīng)濟(jì)在中國也是以高速度在發(fā)展著,在《中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2016》中指出中國參與分享經(jīng)濟(jì)的總?cè)藬?shù)已超過5億人,其中分享經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域提供服務(wù)的人員約為5000萬,占勞動(dòng)人總數(shù)的6%左右;2015年中國分享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模約為1956億元(其中融資額為1460億,交易額為18100億),主要集中在交通出行、房屋短租、金融領(lǐng)域、生活服務(wù)等方面。這些驚人的數(shù)據(jù)表明共享經(jīng)濟(jì)這種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)在未來的發(fā)展是勢(shì)不可擋的。
3 共享經(jīng)濟(jì)中的具體案例分析
3.1 以Uber為例看共享經(jīng)濟(jì)
Uber是一款為出行共享、利用閑置汽車的打車軟件。2009年Uber由特拉維斯?卡蘭尼克和好友加雷特?坎普在美國創(chuàng)立。Uber作為出行共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者,它不擁有一輛汽車卻是全球最大的出租車公司,在成立5年的時(shí)間里市場估值已經(jīng)達(dá)到625億美元。目前Uber以令人驚嘆的速度席卷全球,現(xiàn)已覆蓋全球63個(gè)國家,344個(gè)城市,未來Uber有可能會(huì)占領(lǐng)全球市場。有數(shù)據(jù)顯示,95%的私家車都是閑置的,這就導(dǎo)致了巨大的交通資源被浪費(fèi)。而通過Uber平臺(tái)整合線下閑散汽車資源,讓等車的人用最快的速度打到車,而不是跟滴滴打車一樣通過搶單來進(jìn)行人車匹配。搶單模式是為了加快乘客對(duì)車輛需求的響應(yīng),可是這樣真的快嗎?往往通過搶單進(jìn)行匹配的卻不是離乘客最近的出租車,因此出租車要行駛很長的路到達(dá)目的地同時(shí)乘客也花掉大量時(shí)間去等待,這反而花費(fèi)了財(cái)力物力,降低了乘客的打車體驗(yàn)效果。而Uber運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析乘客和司機(jī)的地理位置分布情況,通過系統(tǒng)智能的為乘客指派附近最近的車輛來完成交易。這樣的打車方式既省時(shí)省力又省錢還讓閑置的車輛動(dòng)起來創(chuàng)造更多的價(jià)值。Uber讓更多閑置車輛和閑置勞動(dòng)力進(jìn)入市場,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和收入。Uber的CEO特拉維斯?卡拉尼克說在歐洲Uber已經(jīng)為多個(gè)城市創(chuàng)造了50000個(gè)就業(yè)崗位,并且計(jì)劃2020年前為全球女性司機(jī)創(chuàng)造100萬個(gè)司機(jī)崗位。Uber讓私家車充分的運(yùn)動(dòng)起來,減少了私家車閑置的時(shí)間也減少了交通擁堵和碳排放量。同時(shí)增加了勞動(dòng)收入和提高了勞動(dòng)效率。這正體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)的理念:綠色環(huán)保、提高閑置資源利用率。
在這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,Uber相對(duì)于傳統(tǒng)出租車行業(yè)便是一種發(fā)展模式上的創(chuàng)新,但人們不僅僅局限于現(xiàn)有的創(chuàng)新成果,現(xiàn)在“Uber+”創(chuàng)新模式也在逐漸的發(fā)展著。2014年4月Uber推出了送上門的同城快遞服務(wù)UberRUSH。一般同城快遞最快也需要一天的時(shí)間取件,但是通過UberRUSH服務(wù)只需要叫一輛Uber車告訴司機(jī)送達(dá)地址便可在同城實(shí)現(xiàn)一小時(shí)快遞寄件取件。2015年4月在美國境內(nèi)Uber推出午餐外賣服務(wù)UberEast。用戶下單后可以通過智能手機(jī)查看訂單遞送的進(jìn)度,UberEast無需配送費(fèi)以及小費(fèi),送達(dá)時(shí)間也在10分鐘左右,用戶像正常使用Uber叫車一樣約司機(jī)到最近的路邊取餐,而Uber司機(jī)也會(huì)在完成每單配送任務(wù)獲得相應(yīng)的報(bào)酬。Uber自2014年起在全球推出“一鍵呼叫直升機(jī)”服務(wù)Uber Chopper,目前已經(jīng)在美國、澳大利亞、印度和葡萄牙等地開展此項(xiàng)服務(wù)。此前坐直升機(jī)可能是人們不敢想象的事情,但是Uber推出的這款“一鍵呼叫直升機(jī)”也可以讓普通人花費(fèi)很少的錢坐上直升飛機(jī)體驗(yàn)飛翔的感覺。這次“一鍵呼叫直升機(jī)”服務(wù)是Uber利用創(chuàng)新思維與線下“按需服務(wù)”的全新結(jié)合。此外,Uber還進(jìn)行了其他的自身探索,比如Uber for Business(差旅服務(wù))、UberCargo(貨運(yùn)服務(wù))、UberTree(送圣誕樹)、Uber Ice Cream(送冰激凌)、Uber Moves(搬家服務(wù))、UberDream(一鍵呼叫CEO)等。Uber的這些創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展為各行各業(yè)帶來了另一番新景象,同時(shí)也加快了共享經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展。
3.2 以Airbnb為例看共享經(jīng)濟(jì)
Airbnb意為空中食宿,是AirBed and Breakfast 的縮寫。Airbnb是為出門在外的旅游人士、辦公人士或者是其他居住需求的租客提供住宿地方的服務(wù)網(wǎng)站。住宿的提供者和需求者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或手機(jī)APP在網(wǎng)絡(luò)上供求信息并完成在線交易。目前Airbnb用戶遍布全球190個(gè)國家近34000個(gè)城市并且擁有100萬左右的房源。Airbnb每年的I務(wù)量達(dá)到1.29億間夜次。Airbnb在2016年被巴西里約奧運(yùn)會(huì)選定作為其住宿提供方之一,為里約奧運(yùn)會(huì)提供20000間房間,期間大量的游客和粉絲有更多的機(jī)會(huì)選擇民宿來體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳罘绞健S纱丝梢钥闯鯝irbnb這種酒店式創(chuàng)新型租賃業(yè)務(wù)在市場上占據(jù)著主導(dǎo)地位。在這種創(chuàng)新模式下,住宿需求者用低于酒店的價(jià)格住到了像家里一樣的房間,提升了租客的生活體驗(yàn)。Airbnb平臺(tái)通過低價(jià)將閑置房屋租賃給需求者,讓需求者在入住時(shí)間能感受到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗文化,也為當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展業(yè)帶來生機(jī)。Airbnb用戶通過服務(wù)平臺(tái)把閑置的房源分享給住宿需求者,既為自己利用閑置資源創(chuàng)造了收入也為租客節(jié)約了一大筆住宿費(fèi),這種房屋分享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也為共享經(jīng)濟(jì)添上一筆靚麗的色彩。
3.3 結(jié)論
通過對(duì)Uber及Uber的創(chuàng)新“Uber+”和Airbnb的分析可以看出共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已然成為一種不可阻擋的趨勢(shì)。為什么在短短幾年的發(fā)展中,共享經(jīng)濟(jì)能受到全球青睞?原因有以下幾點(diǎn):(1)低成本。共享經(jīng)濟(jì)以較低成本為用戶提品,比如閑置的出租車或私家車為人們出行提供服務(wù),空余的房間為人們?cè)谕馓峁┳∷薹?wù),剩余的勞動(dòng)力給現(xiàn)有的勞動(dòng)力市場帶來雙倍效益,閑置資金的周轉(zhuǎn)運(yùn)用。這些物品的邊際成本幾乎為零,而利用現(xiàn)有的低成本物品可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。(2)節(jié)約時(shí)間,就業(yè)形式多元化,提高共享經(jīng)濟(jì)參與者的收益。就像Uber是離乘客最近的車輛接送客人,而Uber司機(jī)不光是全職司機(jī)而且可以身兼數(shù)職比如送外賣、送快遞等,這就充分利用了業(yè)余時(shí)間和自身職務(wù)特點(diǎn)來體現(xiàn)資源的有效利用。(3)實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。共享經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)就是整合線下閑散資源而激發(fā)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)形態(tài),目前餐飲外賣、網(wǎng)絡(luò)約車、在線短租等領(lǐng)域都有實(shí)際體現(xiàn)。共享經(jīng)濟(jì)通過共享物品、知識(shí)、技能、時(shí)間、空間等實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置,同時(shí)也減少了物質(zhì)能源消耗,社會(huì)資源利用更加優(yōu)化,社會(huì)共享合作更有效率。
4 共享經(jīng)濟(jì)在其他領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展
4.1 美容休閑個(gè)人服務(wù)共享
在以前美容、美發(fā)、美甲、化妝、按摩、健身等休閑活動(dòng)都需要客戶自己本身到實(shí)體店去親身體驗(yàn),到了現(xiàn)在的共享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新時(shí)代,通過互聯(lián)網(wǎng)把上門服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)??蛻艨梢愿鶕?jù)其他用戶評(píng)價(jià)以及自己中意的技師來進(jìn)行下單。對(duì)于客戶來說這樣既可以提前預(yù)約自己心儀的技師來為自己服務(wù)也節(jié)約了時(shí)間來做其他有意義的事情。相對(duì)于傳統(tǒng)雇傭式門店,技師只能在實(shí)體店里服務(wù)客戶,假如一天生意慘淡,那這一天就賺不了什么錢,但在共享經(jīng)濟(jì)模式下技師可以充分的利用自己空余的時(shí)間來賺取報(bào)酬。這種上門式服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)也在共享經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍中發(fā)展著。目前國內(nèi)“美容總監(jiān)”、“河貍家”、“嫁拍”、“功夫熊”等這樣的平臺(tái)在提供這樣的上門服務(wù)模式。
4.2 生產(chǎn)能力共享
生產(chǎn)能力的共享是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將線下各個(gè)工廠的空檔時(shí)期、閑置的機(jī)器設(shè)備、剩余的勞動(dòng)力整合在一起與線上產(chǎn)品需求者的有效結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)全部資源利用時(shí)的最大產(chǎn)能化。在這種創(chuàng)新模式下較為典型的代表是沈陽機(jī)床的i5職能機(jī)床和i平臺(tái)以及阿里巴巴的淘工廠。阿里巴巴淘工廠主要是為淘寶賣家提供特定需求的產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)的。淘寶賣家在相應(yīng)平臺(tái)上搜索需求產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的空閑檔期的工廠而淘工廠利用工廠的空閑檔期整合所有閑置資源為淘寶賣家生產(chǎn)特定需要的產(chǎn)品。在這種共享方式下有效實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)能力的優(yōu)化配置和生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的最大化。阿里巴巴淘工廠在2013年12月正式運(yùn)營,到2015年1月全國已擁有8000多家淘工廠企業(yè),全國范圍內(nèi)擁有最高交易額的企業(yè)一年達(dá)到近2000萬元。
4.3 金融共享
金融共享創(chuàng)新領(lǐng)域是共享經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的一個(gè)重要的領(lǐng)域。以P2P網(wǎng)貸為例,金融共享是資金供給者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把自己盈余資金借給資金需求者。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)讓供需雙方直接達(dá)成交易從而讓閑置資金在資金需求者手中充分利用起來創(chuàng)造更多的利潤,降低了資金使用成本,增加了便捷性,為個(gè)人貸款提供了融資渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,金融共享也快速發(fā)展起來。網(wǎng)貸交易數(shù)據(jù)顯示目前已有6635家P2P網(wǎng)貸平臺(tái),截至2016年底,全國P2P網(wǎng)貸的貸款余額為1.21萬億元,比2015年底增長115.9%。2016年全國P2P網(wǎng)貸成交額突破2.8萬億元,比上年增長138%。這些龐大的數(shù)據(jù)不得不使我們相信共享金融創(chuàng)新模式將繼續(xù)快速增長,金融共享參與者的規(guī)模也會(huì)越來越大。
5 對(duì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議
5.1 建立創(chuàng)新監(jiān)管模式,完善相應(yīng)法律法規(guī)
共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型的商業(yè)模式在發(fā)展道路上必然會(huì)經(jīng)歷多重阻礙。共享經(jīng)濟(jì)既然是作為一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)存在,那么就不能用傳統(tǒng)的市場準(zhǔn)則來管理共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以政府監(jiān)管部門要打破傳統(tǒng)監(jiān)管模
式,建立主動(dòng)、開放、包容的管理模式,為共享經(jīng)濟(jì)提供一個(gè)良好的發(fā)展空間。相對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來講,共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短,相應(yīng)的法律法規(guī)還存在空白區(qū)域。在新興行業(yè)發(fā)展的同時(shí),政府也要制定相應(yīng)的新規(guī)章制度以達(dá)到市場穩(wěn)定。對(duì)于政府部門要去其糟粕取其精華,摒棄舊的規(guī)章制度,建立新的法律制度來權(quán)衡傳統(tǒng)商業(yè)和創(chuàng)新商業(yè)之間的利益,既要保障傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展又要保證新商業(yè)模式的創(chuàng)新力度。
5.2 完善個(gè)人信用制度
完善個(gè)人信用體系的建立是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要步驟。共享經(jīng)濟(jì)中供給者和需求者是基于陌生人之間的交易往來,所以他們的信用記錄和交易記錄的缺失是制約共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的障礙。所以個(gè)人信用程度的高低關(guān)乎著每個(gè)人的方方面面,目前各國對(duì)于個(gè)人信用體系的建設(shè)還不完善。加快建設(shè)個(gè)人信用法制體系,逐步建立覆蓋全社會(huì)的信用查詢大數(shù)據(jù)平臺(tái),增加信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一個(gè)人信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立有效的失信行為懲罰機(jī)制等可以加快個(gè)人征信體系的建設(shè)。
5.3 完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
共享經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物,且互聯(lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的中間橋梁,其需求廣泛存在于全國各地、城鄉(xiāng)之間。但是目前互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待進(jìn)一步提高。大力推動(dòng)光纖寬帶駐入每家每戶,低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi),提高網(wǎng)絡(luò)速度和提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)與管理、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)秩序,落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新發(fā)展相關(guān)政策,從而完善互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。
6 總結(jié)
總之,共享經(jīng)濟(jì)通過互聯(lián)網(wǎng)利用閑置資源創(chuàng)造出更多的價(jià)值,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上實(shí)踐了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),同時(shí)也推動(dòng)了綠色環(huán)保生態(tài)文明的建設(shè)。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)新模式顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,但并沒有擠壓傳統(tǒng)商業(yè),而是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的補(bǔ)充和發(fā)展,所以我們要以積極的心態(tài)去對(duì)待共享經(jīng)濟(jì)帶來的創(chuàng)新發(fā)展,鼓勵(lì)支持共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]共享經(jīng)濟(jì);初期信任;持續(xù)信任
[DOI]1013939/jcnkizgsc201718034
“共享經(jīng)濟(jì)”概念由Joel Spaeth(1987)首次提出:一個(gè)由第三方創(chuàng)建、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的市場平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市面上涌現(xiàn)出不少共享模式的平臺(tái),如Airbnb、Uber、OFO等。共享經(jīng)濟(jì)通過協(xié)作消費(fèi)、協(xié)作生產(chǎn)、協(xié)作金融、協(xié)作學(xué)習(xí)等方式,實(shí)現(xiàn)閑置資源有效利用,使越來越多的企業(yè)和個(gè)人參與其中并從中受益。但不可否認(rèn)的是,當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段,行業(yè)規(guī)范仍不完善,商業(yè)模式仍不成熟,因此存在許多問題有待進(jìn)一步研究探索。
共享是基于陌生客戶之間一個(gè)短期性的個(gè)體間行為,這些共享行為通常具有較大的差異性,同時(shí),需求方與供給方之間相對(duì)缺乏契約精神。因此,較傳統(tǒng)的一般商品交易而言,共享經(jīng)濟(jì)存在更大的道德風(fēng)險(xiǎn)、更嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象,定價(jià)機(jī)制不易規(guī)范,交易過程不易把控,從而更容易出現(xiàn)信任問題。近幾年頻頻發(fā)生的租客毀房、共享單車遭破壞等事件使得需求與供給雙方利益受損,同時(shí)共享平臺(tái)商業(yè)信譽(yù)也受到重創(chuàng)。共享經(jīng)濟(jì)的核心和基礎(chǔ)之一是信任。共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的信任問題,將為共享經(jīng)濟(jì)未來的健康發(fā)展埋下定時(shí)炸彈。因此,共享經(jīng)濟(jì)要想獲得長久的發(fā)展,建立和完善信任機(jī)制是非常必要的手段。
本文基于傳統(tǒng)的信任理論,將信任關(guān)系分為初始信任和持續(xù)信任兩類,并從環(huán)境、平臺(tái)、共享資源三個(gè)維度出發(fā),建立了共享經(jīng)濟(jì)模式下的消費(fèi)者信任形成機(jī)制。此外,我們還通過問卷調(diào)查形式探究了初始信任和持續(xù)信任影響因素的存在性與差異性。
1信任形成機(jī)制建立
初始信任和持續(xù)信任的形成機(jī)制存在一定的差異性,見圖1。
圖1信任形成機(jī)制
圖1中實(shí)線部分表示初始信任形成機(jī)制,虛線部分表示初始信任達(dá)到持續(xù)信任的添加項(xiàng)。初始信任依賴于外部條件,如環(huán)境、平臺(tái)和共享資源的外界口碑和聲譽(yù)等。
與初始信任不同,持續(xù)信任產(chǎn)生于消費(fèi)者接觸使用產(chǎn)品過后,因此在共享資源維度上,又增加了定價(jià)機(jī)制和體驗(yàn)滿意度這兩個(gè)影響因素。在消費(fèi)者體驗(yàn)后,會(huì)不自覺地衡量共享資源的性價(jià)比,使用過程的舒適程度等。只有客戶認(rèn)為該資源的定價(jià)機(jī)制合理、質(zhì)量可靠、體驗(yàn)滿意,才有可能產(chǎn)生二次使用,即持續(xù)信任的建立。另外,在初次體驗(yàn)過后,消費(fèi)者更依賴于關(guān)系營銷措施。由于共享經(jīng)濟(jì)用戶的差異性更為明顯,供給方所提供的共享資源不再是傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,因此不僅要注重售后服務(wù),更應(yīng)將關(guān)系營銷融入整個(gè)體驗(yàn)過程,使不同的用戶在共享經(jīng)濟(jì)中體驗(yàn)到超值。
2基于客戶端的問卷調(diào)查分析
我們通過在線問卷調(diào)查,尋找初始信任和持續(xù)信任的影響因素。調(diào)查中,我們共收回113份有效問卷。其中,19~25歲的受調(diào)查者占比823%,26~40歲占比973%;大專及以上學(xué)歷的人數(shù)占比為9646%。因互聯(lián)網(wǎng)新興軟件的受眾以有一定學(xué)歷的年輕人為主體,所以本次數(shù)據(jù)具有可靠性、有效性。同時(shí),我們根據(jù)平時(shí)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)、共享服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域接觸程度,將531%的受訪者歸為初次信任建立的人群,剩下的469%則為持續(xù)信任建立人群。
圖2初始信任和持續(xù)信任建立影響因素差異對(duì)比由圖2的調(diào)查結(jié)果,可以得到以下幾點(diǎn)結(jié)論。
首先,法律法規(guī)、行業(yè)制度和政府相關(guān)部門對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的監(jiān)管政策在信任形成過程中起著尤為關(guān)鍵的作用。從結(jié)果對(duì)比顯示,無論是曾經(jīng)接觸過還是未接觸過共享經(jīng)濟(jì)的群體,涉及法律監(jiān)管的選項(xiàng)基本都是首選。
其次,平臺(tái)品牌聲譽(yù)、對(duì)共享資源的可信度在初始和持續(xù)信任的建立中均為重要影響因素且前后變化幅度較小。
再次,平臺(tái)易用性,資源的口碑、價(jià)格、體驗(yàn)滿意度,關(guān)系營銷措施對(duì)于初始信任和持續(xù)信任建立的影響具有^大差異性。接觸較少者對(duì)平臺(tái)的熟悉程度較弱,簡潔方便的操作流程對(duì)其吸引力更大,而隨著接觸次數(shù)增多,這一方面的影響逐漸削弱。在共享資源口碑方面,接觸較少者更加看重他人的歷史評(píng)價(jià)、權(quán)威體驗(yàn)點(diǎn)評(píng)或商業(yè)報(bào)道等。接觸較多者則在體驗(yàn)過后更偏向于相信自己的感知,而不會(huì)輕易被他人所左右。同時(shí),共享資源定價(jià)機(jī)制合理性及體驗(yàn)過程滿意度的影響程度會(huì)在體驗(yàn)過后有明顯增加。而關(guān)系營銷雖然不是信任形成的最主要因素,但對(duì)初始信任和持續(xù)信任形成影響還是有較大差異的。
最后,在平臺(tái)安全性方面,被調(diào)查群體表現(xiàn)出的重視程度較低。這一現(xiàn)象反映國人對(duì)個(gè)人隱私、信息的保護(hù)意識(shí)還有明顯欠缺。
3建議與意見
首先,共享經(jīng)濟(jì)模式應(yīng)建立自己的行業(yè)規(guī)范。目前共享經(jīng)濟(jì)模式下的行業(yè)規(guī)范,多以平臺(tái)自身監(jiān)管加上政府與組織的強(qiáng)制規(guī)定形成,這一形式下的規(guī)范效果存在差異性,更不利于行業(yè)的聯(lián)合發(fā)展。因此,建立科學(xué)性、法律性、普適性和聯(lián)合性的行業(yè)規(guī)范為時(shí)下所需。而行業(yè)規(guī)范的建立又需要政府的引導(dǎo)和監(jiān)管,配合各參與企業(yè)的積極響應(yīng)和貫徹落實(shí),從法律規(guī)范、政策扶持、行業(yè)監(jiān)管、對(duì)點(diǎn)扶持、區(qū)域創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、招商引資等角度實(shí)現(xiàn)共享平臺(tái)產(chǎn)銷渠道的搭建與穩(wěn)固。
其次,共享競爭的本質(zhì)是平臺(tái)價(jià)值理念、資本實(shí)力與市場執(zhí)行力的競爭。對(duì)應(yīng)到平臺(tái)端與客戶端的信任建立角度,則關(guān)鍵在于兩端的信息和渠道中的反映成效。為此,要建立良好的信任關(guān)系,不僅要周全地考慮到客戶端所能接收到信息的渠道和內(nèi)容,更要從平臺(tái)端出發(fā),準(zhǔn)確分析并取舍客戶需求、目標(biāo)市場,仔細(xì)揣摩商業(yè)模式和運(yùn)營體系,打磨產(chǎn)品與營銷體系,保有商業(yè)道德并提高資本的有效利用,將營銷體系、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、商譽(yù)等自身發(fā)散因素做到極致,最終實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)內(nèi)外的財(cái)務(wù)和人力關(guān)系平衡。
最后,參與共享經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者也應(yīng)該撇除“我的我要好好用,別人的我就隨便用”這一心態(tài),共同維護(hù)分享的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)充分利用平臺(tái)端給出的用戶售后評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)公民素質(zhì)教育,實(shí)現(xiàn)共享精神的傳遞,以便于真正實(shí)現(xiàn)資源的有效共享。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:共享經(jīng)濟(jì);人力資源管理;創(chuàng)新路徑
共享經(jīng)濟(jì)模式是以互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為基礎(chǔ),利用互聯(lián)網(wǎng)的廣闊服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化配置各種信息資源,并以此來提升對(duì)資源的整體利用效率。企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)濟(jì)管理體制方面的變革,要求企業(yè)要不斷更新對(duì)人力資源進(jìn)行管理的方式和思想觀念,只有這樣,企業(yè)才能適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)帶來的發(fā)展需求。
一、共享經(jīng)濟(jì)的主要特點(diǎn)
共享經(jīng)濟(jì)又被稱為是分享經(jīng)濟(jì),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來搭建平臺(tái),為客戶共享各種類型的可用閑置資源,以滿足各種客戶群體的實(shí)際需求,屬于一種新形式的經(jīng)濟(jì)模式?,F(xiàn)階段國內(nèi)外已經(jīng)涌現(xiàn)出了許多共享經(jīng)濟(jì)類型的應(yīng)用平臺(tái),涉及到了人們生活當(dāng)中的很多領(lǐng)域(見表1)。
(一)將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為發(fā)展前提
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及與發(fā)展,為人民交往思維、工作、生活和方式帶來了較大的改變,也大幅拓展了服務(wù)物品等多種閑置資源的共享數(shù)量、范圍及頻率,共享平臺(tái)把閑置資源的提供者及需求者更加緊密地聯(lián)系在一起,而這也是形成共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)及前提。
(二)將閑置資源作為共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)
閑置資源同傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)需要的消耗性新資源有著很大不同,閑置資源的邊際成本機(jī)會(huì)成本相對(duì)較小,而共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于閑置資源利用效率的提升有著十分積極的價(jià)值。閑置資源主要包括財(cái)力資源、人力資源、信息資源以及物力資源等多種形式,其中,房屋、船舶、車輛、土地、服裝、設(shè)施設(shè)備和樂器等都隸屬物力資源的范疇,而技能、體力、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)等隸屬人力資源。
(三)三大主體為共享經(jīng)濟(jì)提供保障
三大主體是閑置資源的提供者、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和閑置資源的需求者。本文中所提到的閑置資源提供者指的是閑置資源所有權(quán)的擁有者,且他們也愿意也將這部分閑散資源進(jìn)行分享,通過共享平臺(tái)讓閑置資源產(chǎn)生新的效益,如專車司機(jī)等群體。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)把有需求的用戶和樂于提供閑置資源的人有機(jī)連接起來,讓客戶需求實(shí)現(xiàn)滿足,還能同時(shí)創(chuàng)造出社會(huì)、經(jīng)濟(jì)兩方面的效應(yīng)。閑置資源的需求者需要通過對(duì)閑置資源的利用,購買閑置資源的使用權(quán),來滿足個(gè)人的某種需求。
二、共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)在管理人力資源方面的發(fā)展趨勢(shì)
(一)重視職業(yè)忠誠
共享經(jīng)濟(jì)使人才隸屬于價(jià)值創(chuàng)造權(quán),而非單獨(dú)為企業(yè)所擁有,對(duì)企業(yè)來講,其最重要的財(cái)富資源是擁有的知識(shí)數(shù)量以及其可以利用的人才數(shù)量,并不是企業(yè)擁有的人才數(shù)量的多少,企業(yè)員工在當(dāng)今時(shí)代也需要從傳統(tǒng)的企業(yè)忠誠層面,逐漸向職業(yè)忠誠層面進(jìn)行轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀人才需要在對(duì)企業(yè)和組織忠誠的同時(shí),對(duì)客戶、專業(yè)和職業(yè)使命也要保持忠誠,比如專業(yè)技能較強(qiáng)的優(yōu)秀人才就可以被多家公司同時(shí)雇傭。
(二)以全面認(rèn)可為主要形式的激勵(lì)手段
共享經(jīng)濟(jì)使知識(shí)型的企業(yè)員工成為企業(yè)主體,過去所采用的周期化、單一化的激勵(lì)形式已經(jīng)無法滿足企業(yè)員工的實(shí)際需求,而全面認(rèn)可形式的激勵(lì)手段通過對(duì)員工群體貢獻(xiàn)與價(jià)值的肯定,重視他們的工作和努力成果,及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)賞,有利于開發(fā)各部門員工的潛能,進(jìn)一步增強(qiáng)其績效水平。同時(shí),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的交流平臺(tái)可以為企業(yè)員工提供全面、快捷表達(dá)個(gè)人訴求的平臺(tái),還可以讓企業(yè)全面、及時(shí)地對(duì)員工群體展開價(jià)值分配與評(píng)價(jià),這樣能夠?yàn)槿嬲J(rèn)可這種激勵(lì)方式帶來技術(shù)層面的保障。其次,移動(dòng)互聯(lián)有利于使企業(yè)員工感受到企業(yè)對(duì)他們的激勵(lì)、關(guān)注以及認(rèn)可,進(jìn)而增強(qiáng)員工在工作過程中的幸福感及滿意程度,實(shí)現(xiàn)員工群體、企業(yè)及社會(huì)的三方共贏。
(三)以人力資本為先,構(gòu)建人才供應(yīng)鏈
以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的共享經(jīng)濟(jì)使得優(yōu)秀人才將會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用,在價(jià)值創(chuàng)造過程中人力資本將起到主導(dǎo)作用。首先,人力資本是一個(gè)最活躍、也最具創(chuàng)造性的因素。同時(shí),和人力資本相關(guān)的投資與發(fā)展同貨幣資本相比更加優(yōu)先,能夠參與到企業(yè)內(nèi)部剩余價(jià)值的實(shí)際分配中來,通過智力對(duì)公司治理以及經(jīng)營決策進(jìn)行參與。企業(yè)想要使組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,需要構(gòu)建人才供應(yīng)鏈,做到精準(zhǔn)選人,建立起崗位職責(zé)和能力的優(yōu)化配置方案,給企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)性的優(yōu)秀人才保障。
(四)勞資關(guān)系變得更加松散
過去企業(yè)在管理人力資源的過程中,往往都是采用全職就業(yè)的勞資關(guān)系形勢(shì),需要企業(yè)和員工之間簽訂一份勞動(dòng)合同,使勞動(dòng)者做好崗位要求的各項(xiàng)工作任務(wù),只有這樣,才能享有企業(yè)提供的各項(xiàng)權(quán)利。而共享經(jīng)濟(jì)是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)雇傭模式的改變,閑置資源的提供者在加入到共享平臺(tái)以后,依然可以從事個(gè)人的本職工作,他們?cè)诠蚕砥脚_(tái)上提供閑置服務(wù)和資源,而且基本都是通過個(gè)人的碎片化時(shí)間來進(jìn)行兼職的。上述這種共享經(jīng)濟(jì)的形式無疑使得勞資關(guān)系變得更為松散,也可以稱其是半契約形式的人力資源模式,該管理模式主要憑借半雇傭人員進(jìn)行自我管理以及客戶評(píng)價(jià)體系來實(shí)現(xiàn),該模式的應(yīng)用有利于簡化人力資源在管理中的各項(xiàng)事務(wù),提高了平臺(tái)運(yùn)行的靈活性和整體效率。
三、共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)創(chuàng)新人力資源管理辦法的有效路徑
(一)完善人力資源管理的方式
對(duì)人力資源進(jìn)行管理需要較高的專業(yè)性,對(duì)工作人員群體的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力有著相當(dāng)高的要求,而工作人員群體的專業(yè)化水平無疑會(huì)對(duì)管理人力資源的整體成效產(chǎn)生直接的影響,所以企業(yè)在人力部門進(jìn)行招聘的過程中,需要以人力部門開展工作的實(shí)際需要作為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)求職者群體的各項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)和能力進(jìn)行嚴(yán)格考量,這樣使企業(yè)招聘的人才可以擁有勝任人力部門創(chuàng)新工作實(shí)際需要的能力。同時(shí),企業(yè)人力部門的從業(yè)人員需要做到嚴(yán)格自律,提高個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,完善專業(yè)知識(shí)體系,利用工作實(shí)踐來積累經(jīng)驗(yàn)和閱歷,及時(shí)進(jìn)行整理總結(jié),對(duì)于突發(fā)性的事件,也可以靈活運(yùn)用自身的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)來進(jìn)行解決,進(jìn)一步創(chuàng)新和完善企業(yè)內(nèi)部管理人力資源的各種方法和模式,充分增強(qiáng)人資部門的管理工作開展效率和質(zhì)量,使人資部門對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用得以充分發(fā)揮。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在落實(shí)各項(xiàng)人資工作的過程中,注重向同行進(jìn)行借鑒和學(xué)習(xí),向擁有這方面成熟經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)學(xué)習(xí),根據(jù)本企業(yè)人資部門工作的發(fā)展需求和實(shí)際狀況,將先進(jìn)的、具有可操作性的管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到本企業(yè)當(dāng)中,發(fā)展具有本公司特色的人資工作管理模式,對(duì)人才招聘等相關(guān)工作進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化,制定出系統(tǒng)、完備的人才培養(yǎng)方案,完善和健全企業(yè)的績效考評(píng)機(jī)制。例如,企業(yè)可以通過增設(shè)企業(yè)年金和股權(quán)激勵(lì)等形式,讓企業(yè)和員工之間存在的利益關(guān)系更加緊密,也有利于提升員工群體對(duì)于企業(yè)的向心力,使員工樂于為企業(yè)進(jìn)行持續(xù)性的個(gè)人專業(yè)價(jià)值輸出,給企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
(二)轉(zhuǎn)變不合時(shí)宜的人資工作管理理念
共享經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展背景下,想落實(shí)人資管理的各項(xiàng)工作要求,就需要對(duì)現(xiàn)有的人資管理模式進(jìn)行優(yōu)化和革新,被動(dòng)、單一的傳統(tǒng)人資管理模式已無法適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,所以企業(yè)需要對(duì)人資管理的發(fā)展規(guī)劃提高重視。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)化發(fā)展,就需要重視人資管理工作,從全局范圍考慮強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部各部門員工對(duì)人資管理的重視,使全員都可以對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的各項(xiàng)目標(biāo)及規(guī)劃有全面充分的理解,進(jìn)而共同努力推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次,在人資管理的各項(xiàng)工作落實(shí)過程中,企業(yè)需要通過合理且具有可操作性的舉措,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與人資管理規(guī)劃有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮出其他部門與人力部門之間應(yīng)有的聚合力,提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作的效率。
(三)增強(qiáng)人力部門從業(yè)人員的整體專業(yè)素養(yǎng)
要使人力部門的工作開展效率得到提升,就需要?jiǎng)?chuàng)新人力部門從業(yè)人員的工作理念,提升其專業(yè)素質(zhì)和知識(shí)儲(chǔ)備,使他們能夠掌握先進(jìn)的人資管理經(jīng)驗(yàn),也可以對(duì)人力部門的員工開展定期培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)其綜合能力與專業(yè)技能。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)人資部門從業(yè)人員的考核培訓(xùn)與管理機(jī)制建設(shè),對(duì)于在考核中成績不合格的工作人員需要制定相應(yīng)的補(bǔ)考與考核機(jī)制。若考核仍然沒有通過,就需要對(duì)其實(shí)施崗位調(diào)整,這樣能夠?yàn)槠髽I(yè)人資團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性提供保障,而且企業(yè)也需要對(duì)人資部門工作人員的繼續(xù)教育持支持和鼓勵(lì)的態(tài)度,邀請(qǐng)行業(yè)專家來到企業(yè)中,為人資部門的工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以強(qiáng)化企業(yè)人才隊(duì)伍的整體專業(yè)能力,進(jìn)而增強(qiáng)人資管理工作的創(chuàng)新性。
(四)用制度管人,對(duì)人員所具備的專業(yè)能力進(jìn)行審核
共享經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)出現(xiàn)的時(shí)間較短,可由于其發(fā)展速度十分迅猛,導(dǎo)致與之相配套的法律法規(guī)仍然處在不完善的階段,對(duì)于交易中出現(xiàn)的人身安全和爭端缺乏有效的懲戒方案,而且由于行政形式上缺乏約束,使得人們?cè)诠ぷ髦械母黜?xiàng)行為也會(huì)表現(xiàn)得更為大膽。因此,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和有關(guān)部門都需要制定具有可行性的管理辦法,控制好可能存在的各項(xiàng)威脅行為,例如,審核平臺(tái)閑置資源的提供者身份,對(duì)用工門檻進(jìn)一步提高,對(duì)符合要求的工作人員展開職業(yè)道德方面的培訓(xùn)等。
四、結(jié)語
綜上所述,共享經(jīng)濟(jì)使得企業(yè)內(nèi)部人資管理的方式變得更加靈活,讓公司擁有更加多元化的用工方式,在一定程度上降低企業(yè)運(yùn)行的整體成本,而這種管理方式和用工方式也會(huì)導(dǎo)致新的管理問題出現(xiàn),如平臺(tái)所具備的安全指數(shù)到底如何,人工群體的穩(wěn)定性有何保障,如何分配好共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)創(chuàng)造出的財(cái)富等,這些問題都是值得企業(yè)深入思考的。
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