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關(guān)鍵詞:報(bào)刊;廣告語(yǔ)言;宣傳
中圖分類號(hào):G236 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2011)04-0144-02
一、引 言
廣告是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品形象、促進(jìn)銷售的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),它主要是一個(gè)推銷產(chǎn)品的過(guò)程,而此過(guò)程必須與大眾心理,即由價(jià)值觀念、審美情趣、行為取向所構(gòu)成的大眾文化心態(tài)相符[1]。我們可從兩則廣告的完善過(guò)程體會(huì)到這一點(diǎn),如起初的“長(zhǎng)壽長(zhǎng)樂(lè)補(bǔ)酒,創(chuàng)造生命輝煌”有夸張失當(dāng)之嫌,后修改為“長(zhǎng)壽長(zhǎng)樂(lè)補(bǔ)酒,祝您健康長(zhǎng)壽”。又如“廣告做得好,不如新飛冰箱好”,修改為“新飛廣告做得好,不如新飛冰箱好”,這樣的修改,并不影響產(chǎn)品的宣傳效果,消費(fèi)者容易接受,同行也能接受。
文字與畫(huà)面相結(jié)合的視角刺激是廣告的重要形式,而報(bào)刊自身的廣告宣傳則主要是文字或廣告語(yǔ),本文僅就報(bào)刊自身的廣告宣傳談?wù)勛约旱母惺?。?bào)刊社作為企業(yè),有著傳承文化的特殊性,肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任,應(yīng)自覺(jué)地用廣告去建立、培育和發(fā)展報(bào)刊品牌,用廣告這種大眾傳播手段進(jìn)行品牌推廣。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大多數(shù)報(bào)刊越來(lái)越認(rèn)識(shí)到自我宣傳、自我推銷的重要性,如“二七廣場(chǎng)”是鄭州市的商業(yè)中心,在那里《鄭州晚報(bào)》和《東方今報(bào)》的廣告牌高高聳立、交相輝映。廣告除了推銷作用外,還要體現(xiàn)出文化作用。
二、廣告語(yǔ)言的文化性
現(xiàn)代廣告進(jìn)入我國(guó)以來(lái),它的發(fā)展有形或無(wú)形、刻意或不刻意間已經(jīng)深深地受到了中國(guó)文化傳統(tǒng)、民族思想及歷史觀念的影響[2]。廣告中喻意的“仁愛(ài)、進(jìn)取、和諧、誠(chéng)信”隨處可見(jiàn),如20世紀(jì)90年代“孔府家酒,叫人想家”的廣告,其品牌就在濃濃的思鄉(xiāng)情誼中成為了一個(gè)感人的符號(hào)印刻在中國(guó)人的心中;中央電視臺(tái)文藝頻道的形象廣告“心有多大,舞臺(tái)就有多大”,就是鼓勵(lì)人們敢想敢做、去追求理想的人生。
報(bào)刊廣告語(yǔ)言只有經(jīng)過(guò)社會(huì)文化意蘊(yùn)的浸染,才可能塑造出完美的報(bào)刊形象;報(bào)刊廣告散發(fā)出的那種春風(fēng)化雨般的文化氣息只有長(zhǎng)久地伴隨讀者,才能真正營(yíng)造出發(fā)行和廣告緊密結(jié)合的燦爛輝煌。如《中國(guó)新聞出版報(bào)》的“行業(yè)旗幟,勇立潮頭,每個(gè)工作日都有報(bào)――中國(guó)新聞出版報(bào)”,明示著刊物定位,從廣告語(yǔ)中可以感受到該報(bào)的品位及文化層次。又如《今傳媒》雜志,在每期封面上都刊出:“一份用新解讀傳媒現(xiàn)象和傳播行為的期刊”,從這一廣告語(yǔ)中,讀者會(huì)體味出刊物的水準(zhǔn)。
好的廣告往往有“好風(fēng)憑借力,送我上青云”的作用。但是,讀者對(duì)報(bào)刊廣告的真實(shí)性、權(quán)威性的要求仍然很高[3]。報(bào)刊自身的廣告語(yǔ)言除了新奇、生動(dòng)之外,更重要的是要樸實(shí)、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確。
三、廣告語(yǔ)言的樸實(shí)性
報(bào)刊自身的廣告宣傳作為報(bào)刊推廣中的重要部分,其廣告語(yǔ)言不能奢望靠空洞的口號(hào)和概念的炒作來(lái)完成,它是知識(shí)與時(shí)代、信息與社會(huì)、文化與企業(yè)等諸多因素的鏈接。從一定意義上來(lái)說(shuō),做報(bào)刊廣告宣傳更應(yīng)該洞悉受眾心理,所呈現(xiàn)的廣告語(yǔ)言要能打動(dòng)讀者,達(dá)到溝通的目的。因此,報(bào)刊的廣告語(yǔ)言要質(zhì)樸,要誠(chéng)懇,采用理性訴求的方式來(lái)傳播信息,在廣告中明確標(biāo)示報(bào)刊能帶給讀者的益處,提供給讀者有用的信息和利益承諾。如《實(shí)驗(yàn)教學(xué)與儀器》,每期目次上的廣告語(yǔ)為:“推進(jìn)課程改革、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、推進(jìn)素質(zhì)教育、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流、溝通廠校聯(lián)系”,其語(yǔ)言算不上凝練,但直白、質(zhì)樸,讀者一看廣告便知道該刊關(guān)注的是課程改革、實(shí)驗(yàn)改進(jìn)與教學(xué)、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與技術(shù)、實(shí)驗(yàn)教具與產(chǎn)品推介等。又如《意林》封面上的廣告“小故事大智慧、小幽默大道理、小視角大意境”,《意林》以“小”見(jiàn)“大”,耐人回味。
四、廣告語(yǔ)言的簡(jiǎn)明性
報(bào)刊經(jīng)濟(jì)是一種“注意力經(jīng)濟(jì)”,報(bào)刊知名度的高低通常與受眾的多寡成正比。報(bào)刊要善于利用各種形式,策劃宣傳,言簡(jiǎn)意明,推廣報(bào)刊形象。如黑龍江出版集團(tuán)常用的廣告語(yǔ)為“龍行千里,書(shū)香萬(wàn)家”,該廣告語(yǔ)不僅簡(jiǎn)潔,而且意義深長(zhǎng)。報(bào)刊廣告語(yǔ)言的簡(jiǎn)明性,一般指兩方面的要求,其一是廣告標(biāo)題要起到點(diǎn)明主題、引起興趣、加深印象、促進(jìn)訂閱等作用;二是廣告正文應(yīng)簡(jiǎn)明易懂、交代明白。廣告正文的長(zhǎng)短,一般無(wú)具體規(guī)定,但要長(zhǎng)而不拖沓,短而不晦澀?!稌r(shí)代姐妹》雜志是一家二十多年來(lái)在國(guó)內(nèi)讀者中有影響的期刊,該刊集中、深刻、直接地反映了男女兩性間從未有過(guò)的既矛盾又親密、既沖突又互補(bǔ)的現(xiàn)狀,并力圖通過(guò)了解、溝通、調(diào)試,以達(dá)到兩性和諧與最終的兩性平等和共同進(jìn)步。該刊的廣告用語(yǔ):“是女人,你一定要看,世界屬于你;是男人,更不能不看,世界另一半――《時(shí)代姐妹》”。這則廣告用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言道出了刊物的內(nèi)涵,也暗示了應(yīng)該擁有廣大讀者的理由。又如《演講與口才》的“口才助你成功、溝通改變?nèi)松睆V告,“精選全國(guó)優(yōu)秀小說(shuō),薈萃文苑中篇精華”的《中篇小說(shuō)選刊》廣告,“成熟男士的讀者文摘”的《特別關(guān)注》廣告,其語(yǔ)言就簡(jiǎn)練明白。
五、廣告語(yǔ)言的準(zhǔn)確性
真實(shí)是新聞的生命,誠(chéng)信是廣告的源泉。報(bào)刊的廣告宣傳要有政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和陣地意識(shí),廣告宣傳力戒內(nèi)容虛假,言不符實(shí);廣告用語(yǔ)應(yīng)實(shí)事求是,語(yǔ)言準(zhǔn)確。廣告語(yǔ)言的準(zhǔn)確性強(qiáng)調(diào)情真、言真,即表義明確,避免歧義,防止誤導(dǎo)。如一本指導(dǎo)中學(xué)生復(fù)習(xí)的雜志,曾用了“一網(wǎng)打盡”的廣告,不免有言過(guò)其實(shí)之嫌。而《女友》雜志,曾用過(guò)的“男人的朋,女人的友”廣告語(yǔ),到《女友》(家園版)的“美好生活開(kāi)始的地方”的廣告,以及現(xiàn)在的“做男子的知音,女子的知己,做所有讀者的良朋益友”廣告,語(yǔ)言不僅樸實(shí),而且感情真知,給人一種親合力。《女友》雜志的廣告能以質(zhì)樸、準(zhǔn)確打動(dòng)人,《女友》的風(fēng)格更能打動(dòng)人,她已形成了自己的特質(zhì):愛(ài)的陽(yáng)光,美的夢(mèng)幻,新的樂(lè)園。
準(zhǔn)確性、真實(shí)性是報(bào)刊自身廣告宣傳、信息傳遞的基本準(zhǔn)繩,違背了準(zhǔn)確性、真實(shí)性,所有的宣傳會(huì)適得其反。報(bào)刊廣告用語(yǔ)中要優(yōu)化元素,突出核心價(jià)值,便于公眾理解、接受和親近。
六、結(jié) 語(yǔ)
當(dāng)前,不少報(bào)刊出版單位都已經(jīng)完成或接近完成轉(zhuǎn)企改制,這必將帶來(lái)人們思想觀念、工作方式的震蕩、更新和轉(zhuǎn)變。報(bào)刊的廣告宣傳在報(bào)刊的生存和發(fā)展中,扮演著愈來(lái)愈重要的角色,報(bào)刊的主辦者應(yīng)加大自我宣傳力度,做好廣告文章。報(bào)刊的自我廣告宣傳,要宣傳得準(zhǔn),要宣傳得實(shí);廣告出報(bào)刊的宗旨,廣告出報(bào)刊的特色和風(fēng)格。好酒也要會(huì)吆喝,同樣,好的報(bào)刊也要有真實(shí)、精彩而吸引讀者的廣告。
參考文獻(xiàn):
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[2] 蔡正華,吳芳萍.我國(guó)廣告中呈現(xiàn)的儒家文化傳統(tǒng)[J].今傳媒,2010(12).
[3] 蔡雨坤,潘國(guó)慶.自擬書(shū)刊廣告:魯迅編輯出版的一個(gè)側(cè)面[J].出版發(fā)行研究,2009(2).
3月21日,為進(jìn)一步推動(dòng)2011年度全民閱讀活動(dòng),新聞出版總署全民閱讀活動(dòng)組織協(xié)調(diào)小組辦公室召開(kāi)2011年度全民閱讀活動(dòng)工作協(xié)調(diào)會(huì),就落實(shí)《新聞出版總署2011年度全民閱讀活動(dòng)工作方案》,迎接4月23日世界讀書(shū)日等,進(jìn)行了交流、探討和部署。
新聞出版總署2011年度全民閱讀活動(dòng)工作將圍繞8個(gè)方面展開(kāi)。一是繼續(xù)開(kāi)展向大眾推薦優(yōu)秀圖書(shū)活動(dòng)。“六一”前夕,開(kāi)展第八次向全國(guó)青少年推薦百種優(yōu)秀圖書(shū)活動(dòng)。“七一”前夕,圍繞建黨90周年等重大節(jié)慶,推薦優(yōu)秀出版物。在年底開(kāi)展2011年度“大眾喜愛(ài)的50本圖書(shū)”推薦活動(dòng)。二是開(kāi)展書(shū)香之家、書(shū)香之鄉(xiāng)、書(shū)香之縣(市)推薦活動(dòng)。三是與中央電視臺(tái)共同策劃舉辦“2011•書(shū)香中國(guó)”全民閱讀電視晚會(huì),于4月23日在中央電視臺(tái)播出,促進(jìn)全民閱讀。四是開(kāi)展多種形式的閱讀活動(dòng)。五是通過(guò)多種形式和手段擴(kuò)大全民閱讀活動(dòng)的影響。聯(lián)合中國(guó)郵政集團(tuán)公司發(fā)行“世界讀書(shū)日”郵票。聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通向手機(jī)用戶發(fā)送“世界讀書(shū)日”公益廣告。進(jìn)一步推廣全民閱讀活動(dòng)標(biāo)識(shí)。六是倡議全國(guó)新華書(shū)店在4月23日開(kāi)展優(yōu)惠售書(shū)、向基層群眾捐贈(zèng)圖書(shū)等文化惠民活動(dòng)。七是不斷探索全民閱讀工程建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,研究制定全民閱讀工程中長(zhǎng)期規(guī)劃。努力推動(dòng)設(shè)立國(guó)家讀書(shū)節(jié)、國(guó)家閱讀基金,使全民閱讀活動(dòng)上升為國(guó)家戰(zhàn)略工程。八是下發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展2011年全民閱讀活動(dòng)的通知》,指導(dǎo)新聞出版系統(tǒng)、各地方圍繞年度主題,結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步推動(dòng)全民閱讀活動(dòng)廣泛深入開(kāi)展。
一、前言…………………………………………………………………2
二、部門職能……………………………………………………………2
三、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2
四、崗位職責(zé)……………………………………………………………2
1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………2
2、廣告文員崗位職責(zé)……………………………………………3
3、促銷文員崗位職責(zé)……………………………………………3
4、信息文員崗位職責(zé)……………………………………………4
五、管理規(guī)范……………………………………………………………4
1、市場(chǎng)調(diào)研管理規(guī)范……………………………………………4
2、促銷管理規(guī)范…………………………………………………7
3、品牌管理規(guī)范…………………………………………………9
4、廣告制作規(guī)定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市場(chǎng)調(diào)研管理流程……………………………………………12
2、促銷管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、廣告申請(qǐng)與制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企劃部管理手冊(cè)
一、前言
企劃部作為公司營(yíng)銷中心的一個(gè)職能部門,主要負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)管理。
本手冊(cè)詳細(xì)描述了企劃部的部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、操作流程及通用工具表格,用于規(guī)范與指導(dǎo)企劃部的業(yè)務(wù)工作,是企劃部的基礎(chǔ)管理文件。
二、部門職能
1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織、實(shí)施及相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與管理。
2、建立并維護(hù)公司營(yíng)銷信息管理系統(tǒng),研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,收集市場(chǎng)信息,提交研究報(bào)告,擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、編制公司年度廣告預(yù)算及年度廣告策劃方案,撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)各類廣告文案,統(tǒng)一制作廣告宣傳品,選擇廣告形式及傳播媒體,評(píng)估廣告效果,統(tǒng)一管理各區(qū)域市場(chǎng)廣告推廣工作。
4、編制公司年度產(chǎn)品銷售促進(jìn)預(yù)算及實(shí)施計(jì)劃與方案,管理與組織實(shí)施公司及各區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品促銷活動(dòng),評(píng)估促銷效果,改進(jìn)促銷方案。
5、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)、企業(yè)形象制定相應(yīng)的公共關(guān)系計(jì)劃,策劃與實(shí)施公關(guān)活動(dòng),調(diào)動(dòng)社會(huì)資源為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
6、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展及資源狀況,研究制定公司品牌策略及品牌規(guī)劃方案,根據(jù)公司決策組織資源投入,負(fù)責(zé)企業(yè)形象與品牌管理。
三、組織結(jié)構(gòu)
根據(jù)企劃部部門職能制定本部門組織結(jié)構(gòu),如下圖所示:
四、崗位職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:營(yíng)銷副總經(jīng)理
直接下屬:廣告文員、促銷文員、信息文員
(2)、主要職責(zé)
A.在營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)企劃部的部門建設(shè)與業(yè)務(wù)管理。
B.重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理,不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提出有價(jià)值的建議。編制、提交公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃方案。
C.負(fù)責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案,并根據(jù)公司決策組織資源投入及品牌管理。
D.負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行工作指導(dǎo)與業(yè)務(wù)報(bào)批。
E.負(fù)責(zé)本部門人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績(jī)考評(píng)。
F.完成營(yíng)銷副總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
2、廣告文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理
工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
C.負(fù)責(zé)與廣告委托方(廣告公司、媒體)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),起草廣告文案與廣告策劃方案,制作與管理廣告品,評(píng)估廣告效果,提出改進(jìn)與調(diào)整建議。
D.負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
E.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品商標(biāo)管理。
F.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。
G.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
3、促銷文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理
工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
C.負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng)。
D.負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
E.負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷活動(dòng)分析報(bào)告。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
4、信息文員崗位職責(zé)
(1)、行政隸屬
上級(jí)主管:企劃部經(jīng)理
工作對(duì)象:各辦事處(區(qū)域)相關(guān)業(yè)務(wù)人員
(2)、主要職責(zé)
A.在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
B.負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營(yíng)銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。
C.負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
D.負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
E.負(fù)責(zé)或協(xié)助核查、處理與假冒商品相關(guān)的業(yè)務(wù)。
F.完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
五、管理規(guī)范
1、市場(chǎng)調(diào)研管理規(guī)范
(1)、目的與原則,全國(guó)公務(wù)員共同天地
市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資料進(jìn)行系統(tǒng)收集、分析和研究的過(guò)程,對(duì)于企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷策略、檢查經(jīng)營(yíng)成果,調(diào)整決策方案發(fā)揮著重要作用。
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn),是提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果的一種管理工具,從調(diào)查分析提出解決問(wèn)題的辦法,為公司制定產(chǎn)品計(jì)劃,營(yíng)銷目標(biāo),決定分銷渠道,制定營(yíng)銷價(jià)格,采取促進(jìn)銷售策略和檢查經(jīng)營(yíng)成果,提供科學(xué)依據(jù);在營(yíng)銷決策的貫徹執(zhí)行中,為調(diào)整計(jì)劃提供依據(jù),起到檢驗(yàn)和矯正的作用。
市場(chǎng)調(diào)研須遵循資料準(zhǔn)確、觀點(diǎn)客觀、時(shí)效性強(qiáng)、信息全面完備、準(zhǔn)確、及時(shí)、有調(diào)研監(jiān)察權(quán),無(wú)處理權(quán);不能影響有關(guān)部門和人員的正常工作、投入費(fèi)用最省的原則;為公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售決策提供正確依據(jù)。同時(shí)依據(jù)一定的設(shè)計(jì),邏輯的推理,進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析。
(2)、內(nèi)容與方法
主要內(nèi)容:
A.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研:國(guó)內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)法規(guī)動(dòng)態(tài)及其影響;宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場(chǎng)供求關(guān)系;技術(shù)動(dòng)態(tài)與產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向;目標(biāo)市場(chǎng)的人文環(huán)境。
B.市場(chǎng)需求調(diào)研:購(gòu)買力總量及其影響因素;消費(fèi)投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素;消費(fèi)人口及分布結(jié)構(gòu)分析;消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)、心理與行為。
C.市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)研:競(jìng)爭(zhēng)品牌的供應(yīng)渠道和競(jìng)爭(zhēng)力分析;商品的供應(yīng)總量及預(yù)測(cè);主要銷售市場(chǎng)和范圍變化。
D.營(yíng)銷活動(dòng)調(diào)研:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況;產(chǎn)品實(shí)物性能、品種、規(guī)格、外觀、材質(zhì)和內(nèi)外包裝;銷售價(jià)格狀況、變動(dòng)趨勢(shì)及影響因素;銷售渠道及中間商;產(chǎn)品壽命周期、銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)占有率;廣告訴求、廣告媒體、廣告效果;促銷活動(dòng)效果;產(chǎn)品使用及新產(chǎn)品試投效果。
主要方法:
A.訪談詢問(wèn)法:以訪談的方式向調(diào)查者提出詢問(wèn),以獲得所需調(diào)研信息。
B.觀察法:調(diào)研人員直接到調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)收集信息,包括顧客動(dòng)作觀察、店鋪觀察及實(shí)際痕跡測(cè)量。
C.試驗(yàn)法:選擇一兩個(gè)營(yíng)銷因素,在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規(guī)模的營(yíng)銷試驗(yàn),并對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,如調(diào)研改變產(chǎn)品的品種、包裝、價(jià)格、陳列方式等。
D.專家訪談及技術(shù)分析法:通過(guò)與選定專家的溝通,說(shuō)明情況,提出問(wèn)題,收集意見(jiàn);通過(guò)技術(shù)手段與工具進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),如時(shí)間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等。
(3)、市場(chǎng)調(diào)研管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況,每年第一季度末由企劃部制定并提交公司年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)調(diào)研的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司市場(chǎng)調(diào)研工作,各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)單個(gè)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目全過(guò)程的組織、實(shí)施,收集、整理市場(chǎng)信息,提出初步市場(chǎng)調(diào)研總結(jié),企劃部匯總并撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。
第四條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告與展示情況的調(diào)研工作,包括方案與組織實(shí)施,整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第五條:企劃部促銷文員負(fù)責(zé)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的調(diào)研工作,包括方案與組織計(jì)劃,整理數(shù)據(jù),分析結(jié)果及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。
第六條:企劃部信息文員負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的調(diào)研方案與實(shí)施計(jì)劃,負(fù)責(zé)日常國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動(dòng)態(tài)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作,每季度以書(shū)面報(bào)告形式呈報(bào)公司。協(xié)調(diào)各區(qū)域市場(chǎng)信息管理事務(wù)和傳遞工作。
第七條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)主持和參與該區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè),負(fù)責(zé)執(zhí)行該區(qū)域的廣告與促銷活動(dòng),并不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議和設(shè)想。
第八條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn),并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù),對(duì)委托的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。
第九條:市場(chǎng)調(diào)研與監(jiān)察的主要內(nèi)容:
A.調(diào)查國(guó)內(nèi)各廠家同類產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外全年的銷售總量和同行業(yè)年生產(chǎn)總量,用以分析同類產(chǎn)品供需飽和程度和公司經(jīng)銷的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
B.調(diào)查同行業(yè)同類產(chǎn)品在全國(guó)各地區(qū)市場(chǎng)占有量以及公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品所占比重。
C.對(duì)新經(jīng)銷商、商資格認(rèn)證的市場(chǎng)調(diào)查工作。
D.對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格信息進(jìn)行收集與分析,以便公司準(zhǔn)確預(yù)測(cè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,確保市場(chǎng)占有率。
E.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的性能、批發(fā)價(jià)、廣告策略、促銷辦法等的收集與分析工作。
F.同類產(chǎn)品品牌的調(diào)查及提出擬經(jīng)營(yíng)品牌的建議。
G.了解各地區(qū)用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的反映及需求。
H.對(duì)銷售人員的行為監(jiān)察;對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況的監(jiān)察;對(duì)廣告促銷效果監(jiān)察;對(duì)業(yè)績(jī)提成方案及合理分配的監(jiān)察等。
第十條:所有參與市場(chǎng)調(diào)研人員要嚴(yán)格堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研原則和市場(chǎng)調(diào)研程序,不得弄虛作假、,否則嚴(yán)肅處理。
第十一條:公司各級(jí)員工接受公司部門及公司外界的市場(chǎng)信息咨詢時(shí),須征得企劃部經(jīng)理的批準(zhǔn),不得私自泄露。
第十二條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第十三條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
2、促銷管理規(guī)范
(1)、目的與原則
促銷管理是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。促銷管理所要解決的就是如何制定促銷戰(zhàn)略,以何種方式、何種手段使消費(fèi)者知曉、了解商品,繼而產(chǎn)生興趣,做出購(gòu)買決策。
促銷是通過(guò)信息傳播與說(shuō)服活動(dòng),與個(gè)人、組織或群體溝通,以直接或間接的方式促使目標(biāo)客戶接受某種產(chǎn)品,是在賣方的控制下直接或通過(guò)其他能夠影響購(gòu)買決策的渠道,向潛在購(gòu)買者傳遞有關(guān)賣方產(chǎn)品的有說(shuō)服力和有利于賣方信息,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會(huì)公眾的說(shuō)服性溝通過(guò)程。
應(yīng)對(duì)公司新產(chǎn)品的上市,通過(guò)促銷活動(dòng),給潛在顧客一定的利益,形成利益吸引力,從而誘導(dǎo)部分顧客產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃和實(shí)施,使之成為***公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,提高促銷策略運(yùn)作水平。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),為了抵制對(duì)手的促銷引力,公司采取類似或差異的促銷活動(dòng),保護(hù)公司的市場(chǎng)免受對(duì)手侵犯。加強(qiáng)管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。
通過(guò)促銷管理規(guī)范實(shí)現(xiàn)流程化管理,為市場(chǎng)人員提供服務(wù),提高促銷策略市場(chǎng)響應(yīng)速度,爭(zhēng)奪顧客,拓展市場(chǎng);獎(jiǎng)勵(lì)顧客,增加銷量,提高促銷組織和實(shí)施效率,增強(qiáng)其市場(chǎng)效果。
促銷活動(dòng)應(yīng)依據(jù)目的性、針對(duì)性、創(chuàng)新性、科學(xué)性及系統(tǒng)性的原則。
(2)、內(nèi)容與方式
促銷的主要內(nèi)容與方式包括廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)及公共關(guān)系。
廣告是指公司按照一定的預(yù)算方式,支付一定的費(fèi)用,通過(guò)一定的媒體把商品信息傳送給廣大目標(biāo)顧客的一種促銷方式。公司的廣告主要包括大型戶外廣告、經(jīng)銷商門頭廣告、媒體廣告及廣告宣傳品。
廣告宣傳工作的主要內(nèi)容:
1、起草廣告宣傳方案與方案。
2、制作各種廣告張貼宣傳畫(huà)。
3、與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)。
4、對(duì)廣告效果的測(cè)定與檢驗(yàn)、評(píng)估。
5、向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意,并對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇。
6、各種用于有獎(jiǎng)銷售、展示會(huì)、慶典、展覽會(huì)的紀(jì)念品、贈(zèng)品和促銷品的設(shè)計(jì)、制作、選擇與購(gòu)買。
7、對(duì)銷售計(jì)劃部各區(qū)域業(yè)務(wù)工作提供廣告促銷方面的幫助與指導(dǎo),協(xié)助銷售計(jì)劃部及各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷工作。
人員推銷是指公司派出銷售人員親自向目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹、推廣、宣傳與銷售,與消費(fèi)者或用戶進(jìn)行面對(duì)面的口頭洽談交易的促銷方式。
銷售促進(jìn)是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因,鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。
公共關(guān)系是指公司通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)公司產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示或表演,以刺激人們需求的一種促銷方式,以及通過(guò)企業(yè)贊助活動(dòng)達(dá)成與社會(huì)公眾的溝通,提高公眾的認(rèn)知度。
公司的基本促銷活動(dòng)分為A、B、C三種類型:
A類促銷:由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各區(qū)域辦事處和經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
B類促銷:主要是快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實(shí)施。
C類促銷:主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中一些的經(jīng)常性問(wèn)題:打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動(dòng)流量,維系客情關(guān)系,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請(qǐng),企劃部協(xié)助策劃,由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施,公司內(nèi)部提供“促銷套餐”計(jì)劃支持。
(3)、促銷管理制度
第一條:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第二條:企劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則,監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作,包括物品的購(gòu)置,物品的運(yùn)輸,方案的執(zhí)行,方案的臨時(shí)調(diào)整,人員的安排,物品的發(fā)放與管理,效果的評(píng)估,銷售促進(jìn)的總結(jié)。
第三條:企劃部統(tǒng)一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷工作,各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)單個(gè)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的組織、實(shí)施,整理評(píng)估促銷效果,提出初步促銷工作總結(jié),企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷工作報(bào)告,供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。企劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
第四條:企劃部促銷文員根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷方案及具體實(shí)施辦法,協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷活動(dòng),整理、評(píng)估促銷效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔,協(xié)調(diào)各區(qū)域及本部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動(dòng)安排。
第五條:企劃部廣告文員負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出開(kāi)展促銷活動(dòng)的建議。
第六條:各區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng),培訓(xùn)促銷員,維護(hù)客情關(guān)系,收集、整理活動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出初步效果評(píng)估報(bào)告。根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況,提出促銷建議及促銷活動(dòng)申請(qǐng)。
第七條:企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)促銷活動(dòng)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)并對(duì)相關(guān)人員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
第八條:所有參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動(dòng)的規(guī)定程序,及時(shí)管理市場(chǎng)促銷品的發(fā)放,不得弄虛作假、、挪做它用,否則嚴(yán)肅處理。
第九條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第十條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
3、品牌管理規(guī)范
(1)、目的與意義
品牌管理是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,隨著市場(chǎng)成熟度的逐步加強(qiáng),以及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的同質(zhì)化,品牌管理成為公司獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和爭(zhēng)奪顧客的重要手段之一,品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。
制定公司品牌管理規(guī)范,協(xié)調(diào)與管理公司品牌策略,增強(qiáng)公司全體員工的品牌意義,通過(guò)品牌管理達(dá)到品牌效應(yīng),產(chǎn)生巨大的附加效益,穩(wěn)固產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,同時(shí)為公司的企業(yè)形象和企業(yè)文化的建立、發(fā)展推波助瀾。
良好的品牌將為公司穩(wěn)固一大批忠誠(chéng)顧客,保證公司穩(wěn)定長(zhǎng)足的發(fā)展。促進(jìn)公司全方位營(yíng)銷工作的開(kāi)展和進(jìn)步,激發(fā)全體員工的全局意識(shí)。
(2)、內(nèi)容
品牌管理的主要內(nèi)容包括品牌規(guī)劃與品牌策略、品牌設(shè)計(jì)與實(shí)施、品牌維護(hù)與管理。
根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定品牌規(guī)劃與策略,圍繞品牌理念主題,根據(jù)消費(fèi)環(huán)境、季節(jié)、潮流等變化推出有新意的廣告、促銷、活動(dòng)方案,使公司品牌與產(chǎn)品品牌形象深入人心,給消費(fèi)者一個(gè)節(jié)能、環(huán)保、美觀、誠(chéng)信、實(shí)用、責(zé)任心、行業(yè)楷模的形象。
通過(guò)多方的投入,包括廣告、促銷、策劃、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)備,服務(wù)設(shè)備和人力、貫徹CI、公關(guān)人力、公益、人員培訓(xùn)、信息收集分析等,增強(qiáng)公司品牌推廣力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一條:營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃與管理工作,營(yíng)銷中心企劃部負(fù)責(zé)品牌的日常業(yè)務(wù)管理。
第二條:營(yíng)銷企劃部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定年度工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,管理公司的廣告、促銷、公關(guān)業(yè)務(wù),共同執(zhí)行、協(xié)同與維護(hù)公司品牌形象。
第三條:營(yíng)銷中心客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)售前、售中、售后服務(wù)工作的策劃組織監(jiān)督,接受處理客戶、消費(fèi)者的投訴,及時(shí)將影響公司品牌形象的情況呈報(bào)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理。
第四條:營(yíng)銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣與維護(hù)工作。
第五條:公司全體員工須樹(shù)立品牌意識(shí),堅(jiān)持顧客第一,注重規(guī)范言談舉止和儀容。
第六條:公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案,公司商標(biāo)在策劃方案和廣宣品被設(shè)計(jì)中,須報(bào)企劃部備案,呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
第七條:公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準(zhǔn)的策劃活動(dòng),積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。
第八條:本制度未涉及的內(nèi)容,參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。
第九條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
4、廣告制作規(guī)定
為規(guī)范廣告,加強(qiáng)廣告管理,合理使用廣告費(fèi)用,避免無(wú)必要的廣告支出,特制定本規(guī)定,公司及各區(qū)域在廣告時(shí),須按本規(guī)定的程序操作。
第一條:公司廣告事務(wù)由營(yíng)銷中心企劃部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。每年第一季度由企劃部牽頭,商銷售計(jì)劃部及各區(qū)域辦事處,提交年度廣告整體安排計(jì)劃,包括公司總廣告費(fèi)用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例,報(bào)營(yíng)銷副總審批。
第二條:各區(qū)域市場(chǎng)廣告實(shí)行額度控制管理,各區(qū)域辦事處要對(duì)所管轄區(qū)域的廣告進(jìn)行統(tǒng)一管理,在企劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、專業(yè)市場(chǎng)大型廣告要在每年第一季度確定方案,根據(jù)廣告的具體時(shí)間段組織實(shí)施。
第三條:所有廣告之前,各辦事處(區(qū)域)必須填報(bào)《廣告申請(qǐng)表》,將申請(qǐng)表中相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)填寫(xiě)完整,并由經(jīng)手人、辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,傳真至營(yíng)銷中心企劃部,企劃部負(fù)責(zé)組織審核并報(bào)營(yíng)銷副總審批,重大廣告需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行廣告。
第四條:填報(bào)《廣告申請(qǐng)表》的同時(shí),需提供如下材料:
A.媒體廣告:需提供媒體報(bào)價(jià)單,如報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體的正規(guī)報(bào)價(jià)。
B.戶外廣告:需提供廣告的詳細(xì)位置、廣告具體尺寸,載體的合法使用證明。
C.制作類廣告:需提供制作規(guī)格、材料、人工費(fèi)用明細(xì)。
第五條:廣告申請(qǐng)批準(zhǔn)后,由各辦事處與方或方簽訂正式廣告合同,并將合同原件簽字蓋章后寄回公司審核蓋章。
第六條:戶外噴繪廣告由企劃部統(tǒng)一組織制作,各辦事處(區(qū)域)負(fù)責(zé)與方或方組織展示安裝。
第七條:廣告完畢后,各辦事處(區(qū)域)應(yīng)于15日內(nèi),將廣告發(fā)票粘貼完畢并由辦事處經(jīng)理(區(qū)域經(jīng)理)簽字后,連同批復(fù)的審批表、廣告見(jiàn)證材料一同寄回公司報(bào)銷,見(jiàn)證材料如下:
A.報(bào)紙廣告:需提供報(bào)樣(必須為整張報(bào)紙)。
B.電視、電臺(tái)廣告:需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽(tīng)?zhēng)А?/p>
C.制作類廣告:近景照片(證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量)、遠(yuǎn)景照片(證明其位置)。
第八條:所有廣告必須經(jīng)審批后方可,凡未經(jīng)審批擅自者,其廣告費(fèi)用自行承擔(dān),對(duì)影響到公司整體形象的,公司保留追訴的權(quán)力。
第九條:制作戶外廣告、門頭廣告時(shí),辦事處所提供的制作內(nèi)容及要求畫(huà)面尺寸必須準(zhǔn)確無(wú)誤,因提供尺寸錯(cuò)誤而造成畫(huà)面報(bào)廢者,其噴繪畫(huà)面費(fèi)用的50%由辦事處經(jīng)辦人承擔(dān)。
第十條:廣告完畢后,必須及時(shí)結(jié)算,凡于廣告完畢15日內(nèi)未將報(bào)銷材料寄回公司者,將按10元/日對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第十一條:本制度自公布之日起嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。
六、操作流程
1、市場(chǎng)調(diào)研管理流程
2、促銷管理流程
(1)、A類促銷管理流程
(2)、B類促銷管理流程
(3)、C類促銷管理流程
3、品牌管理流程
4、廣告申請(qǐng)與制作流程
七、工具表格
促銷計(jì)劃編制要點(diǎn)
一、基本內(nèi)容促銷計(jì)劃主題:內(nèi)容形式:適用地點(diǎn)與條件:預(yù)算:評(píng)估方法:應(yīng)及處理:二、與商品有關(guān)的促銷樣本促銷:折價(jià)促銷:展示會(huì)促銷:產(chǎn)品特賣會(huì):三、廣告宣傳有關(guān)的促銷戶外、店頭廣告:POP(銷售點(diǎn)展示):宣傳單:目錄、海報(bào):報(bào)紙、雜志廣告:
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要點(diǎn)
一、調(diào)查的目的二、調(diào)查采用的方法三、調(diào)查對(duì)象、范圍、內(nèi)容產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及地域分布情況消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)及類型消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)廣告宣傳效果品牌認(rèn)知度四、調(diào)查期間五、調(diào)查結(jié)果分析六、對(duì)策建議七、其他必要說(shuō)明事項(xiàng)
戶外廣告申請(qǐng)表
申請(qǐng)人:申請(qǐng)日期:
地點(diǎn)
所屬地區(qū)
月銷量(萬(wàn)元)
計(jì)劃時(shí)間
制作期限
計(jì)劃費(fèi)用總額
經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用額度
制作類型
制作尺寸
制作數(shù)量
廣告大小比例圖
發(fā)送地址
聯(lián)系人及電話
廣告位地理位置說(shuō)明
廣告位陳列位置說(shuō)明
廣告位不利因素說(shuō)明
廣告效果預(yù)測(cè)
區(qū)域/辦事處經(jīng)理意見(jiàn)
營(yíng)銷中心意見(jiàn)
總經(jīng)理意見(jiàn)
C類促銷申請(qǐng)表
申請(qǐng)人:申請(qǐng)日期:
所屬區(qū)域計(jì)劃促銷時(shí)間
預(yù)計(jì)費(fèi)用占本季度費(fèi)用百分比
本季度預(yù)算總額已使用費(fèi)用
促銷點(diǎn)數(shù)目及有資格促銷點(diǎn)總數(shù)促銷地級(jí)市及地級(jí)市總數(shù)
促銷形式(ABCD)
促銷目的:
C類促銷安排表
所屬區(qū)域:促銷月份:制表人:
促銷點(diǎn)所在地店主促銷類型促銷時(shí)間
,全國(guó)公務(wù)員共同天地
區(qū)域月份C類促銷物品申請(qǐng)表
申請(qǐng)人:申請(qǐng)日期:
品名單位單價(jià)(元)訂購(gòu)數(shù)金額(元)備注
金額合計(jì)¥
區(qū)域經(jīng)理:企劃部:批準(zhǔn):
區(qū)域月份C類促銷物品發(fā)放反饋表
制表人:區(qū)域經(jīng)理:制表日期:
品名單位單價(jià)(元)原申請(qǐng)數(shù)實(shí)發(fā)數(shù)金額(元)備注
金額合計(jì)¥
市場(chǎng)競(jìng)品調(diào)查報(bào)告
調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象為該品牌的省級(jí)地級(jí)專賣店分銷商
上游供貨商該品牌主要銷售渠道專業(yè)市場(chǎng)商場(chǎng)超市五金工程
產(chǎn)品系列生產(chǎn)規(guī)模
通路設(shè)計(jì)
價(jià)格體系出廠價(jià)
最高返利發(fā)放期限和形式
一批進(jìn)貨價(jià)一批出貨價(jià)利潤(rùn)空間
二批進(jìn)貨價(jià)二批出貨價(jià)利潤(rùn)空間
零售商的利潤(rùn)空間
已有過(guò)的促銷方式
業(yè)務(wù)人員拜訪深入到省地縣鎮(zhèn)
售后服務(wù)體系及政策
銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
營(yíng)銷隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
經(jīng)銷商對(duì)該品牌的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
你的評(píng)價(jià)存在的優(yōu)勢(shì)
存在的劣勢(shì)
你認(rèn)為劣勢(shì)怎樣變成優(yōu)勢(shì):
廣告、宣傳、展示品制作時(shí)限要求
類別內(nèi)容與要求責(zé)任人時(shí)限備注
廣告噴繪(戶外/門頭)制作申請(qǐng),尺寸及內(nèi)容說(shuō)明;情況說(shuō)明全面、清晰,尺寸內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤,報(bào)企劃部辦事處最長(zhǎng)9天,不含托運(yùn)時(shí)間(重大廣告審批及物流部與貨品同批發(fā)運(yùn)時(shí)間順延)
內(nèi)容審核,情況溝通,報(bào)審;企劃部1天
廣告設(shè)計(jì),情況反饋與確認(rèn);送噴繪公司;企劃部1天
噴繪制作,并托運(yùn)至公司3天
廣宣品入庫(kù),通知到貨;核對(duì),開(kāi)具發(fā)貨單,出庫(kù)物流部企劃部1天
托運(yùn)物流部3天
展板、展品及通用宣傳品制作與發(fā)放收到要求,并確定是否制作,回復(fù)企劃部1天最長(zhǎng)6天
制作2天
入庫(kù),出庫(kù),安排托運(yùn),通知企劃部物流部3天
新海報(bào),新宣傳物品季度計(jì)劃或?qū)n}立項(xiàng)企劃部最長(zhǎng)16天
文案設(shè)計(jì),修改,圖案推薦企劃部1.5天
審批確認(rèn)營(yíng)銷中心1天
平面設(shè)計(jì),修改,定稿企劃部4.5
交付印刷,產(chǎn)品到倉(cāng)企劃部5天
按計(jì)劃分配銷售部1天
托運(yùn)物流部3天
日常宣傳品領(lǐng)用制作申請(qǐng)表
申請(qǐng)人:填表日期:
事項(xiàng)名稱
情況說(shuō)明制作數(shù)量?jī)?nèi)容要求
發(fā)送地址電話收貨人
要求發(fā)貨時(shí)間
辦事處經(jīng)理意見(jiàn)
企劃部意見(jiàn)
銷售計(jì)劃部會(huì)簽意見(jiàn)
營(yíng)銷中心審批意見(jiàn)
媒體廣告(廣播/電視)申請(qǐng)表
申請(qǐng)人:填表日期:
媒體名稱
日期年月日樣稿到市場(chǎng)期限
計(jì)劃費(fèi)用總額經(jīng)銷商承擔(dān)費(fèi)用額
時(shí)間段位段位1段位2段位3
樣帶選擇版秒版秒版秒
發(fā)送地址電話收貨人
媒體收視率
輻射地區(qū)輻射總?cè)丝?/p>
該時(shí)段收視人群
媒體不利因素
時(shí)段單價(jià)元/秒元/秒該時(shí)段廣告產(chǎn)品類別
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
辦事處或區(qū)域經(jīng)理意見(jiàn)
企劃部意見(jiàn)情況說(shuō)明
銷售部意見(jiàn)
甲方:
制造商: 地 址:
中國(guó)境內(nèi)服務(wù)電話:
官方網(wǎng)址:
網(wǎng)上訂單賬號(hào):
網(wǎng)上訂單密碼:
簽約人:
乙方:
地址:
電話:
傳真: 郵編:
一、總 則
本協(xié)議旨在確立、穩(wěn)定甲方與乙方之間的合作關(guān)系,即甲方提供品牌、產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),乙方同意在本協(xié)議約定的經(jīng)銷區(qū)域內(nèi),作為甲方的總經(jīng)銷商,銷售雙方約定的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂如下條款,并共同遵守執(zhí)行。
二、總經(jīng)銷商區(qū)域的約定、保護(hù)、約束
(一)約定總經(jīng)銷區(qū)域(在以下兩項(xiàng)中填寫(xiě)其中之一)
1、甲乙雙方約定:乙方總經(jīng)銷的區(qū)域?yàn)?下轄 市 縣。 2、甲乙雙方約定:乙方總經(jīng)銷的區(qū)域?yàn)椤?3、乙方在正常履約的情況下,甲方不得在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)發(fā)展、授權(quán)第二家總經(jīng)銷商。
4、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方在約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展對(duì)MBM寶馬油產(chǎn)品的打假、防偽、反侵權(quán)、反壟斷工作,維護(hù)雙方的共同權(quán)益。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方的信譽(yù)建設(shè)和品牌建設(shè)。
(二)約束:
1、乙方不得超出約定區(qū)域經(jīng)銷雙方約定的產(chǎn)品和跨區(qū)調(diào)貨、易貨,否則視為“違約銷售”,違約銷售出現(xiàn)一次,扣除全年折讓25%,出現(xiàn)二次,扣除全年折讓;同時(shí),乙方因此類違約行為造成嚴(yán)重后果或情節(jié)嚴(yán)重時(shí),甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
2、甲方不對(duì)乙方地區(qū)二級(jí)經(jīng)銷商直接供應(yīng)產(chǎn)品。但甲方同意協(xié)助乙方在他所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)二級(jí)經(jīng)銷商。
三、約定總經(jīng)銷期限、產(chǎn)品分類、指標(biāo)
甲方授權(quán)乙方總經(jīng)銷期限為: 年 月 日至 年 月 日止。協(xié)議期滿后需要續(xù)簽的,在同等條件下,乙方有優(yōu)先續(xù)約的權(quán)利,但應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面的續(xù)簽意向,否則,甲方有權(quán)另簽新商協(xié)議。甲乙雙方約定各項(xiàng)指標(biāo)如下:
四、價(jià)格體系
1、甲方產(chǎn)品的價(jià)格表一般在每個(gè)自然年度的第一個(gè)月內(nèi)通知乙方。如無(wú)通知,則仍然沿用有效的價(jià)格體系。在協(xié)議期限內(nèi),如價(jià)格體系發(fā)生變化,甲方需提前7個(gè)工作日通知乙方。遇原材料由于不可抗拒因素導(dǎo)致突發(fā)暴漲暴跌、甲方可于7個(gè)自然日內(nèi)執(zhí)行新的價(jià)格體系,并及時(shí)通知乙方,同時(shí)給予乙方明確的原因說(shuō)明。
2、價(jià)格體系中“總經(jīng)銷價(jià)”為甲方與乙方結(jié)算的價(jià)格。甲方按規(guī)定為乙方直接開(kāi)具發(fā)票。
3、甲方有義務(wù)向乙方推薦市場(chǎng)批發(fā)價(jià)。當(dāng)乙方實(shí)際銷售價(jià)格屬于傾銷價(jià)格時(shí),甲方可適當(dāng)上調(diào)乙方相關(guān)產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格,取消或降低相關(guān)產(chǎn)品的宣傳促銷獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)優(yōu)惠配套獎(jiǎng)勵(lì)政策,直到停止供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)品。
4、新產(chǎn)品價(jià)格體系由甲方在新產(chǎn)品上市前通知乙方。
五、訂貨、交付和結(jié)算
1、乙方的傳真訂單和網(wǎng)上訂單均視為有效訂貨訂單。
2、乙方的訂貨計(jì)劃必須明確品種、規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量,原則上乙方三日內(nèi)無(wú)增減計(jì)劃,甲方則視為有效訂單。
3、結(jié)算方式為:乙方全額付款到賬,甲方立即安排發(fā)貨。
4、乙方提貨地點(diǎn)以甲方代為安排的汽車配載或火車運(yùn)輸一次能夠到達(dá)的地點(diǎn)為限;運(yùn)達(dá)乙方轄區(qū)后需要的二次運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)??h級(jí)經(jīng)銷商單批次訂貨全額低于三萬(wàn)元、地級(jí)市以上的經(jīng)銷商單批次訂貨全額低于伍萬(wàn)元的訂單,運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
5、乙方定制產(chǎn)品的單批次數(shù)量不得低于3噸,定制完成后7天內(nèi)必須提貨,否則由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
6、貨物、宣傳資料、促銷品和禮品運(yùn)達(dá)乙方后,乙方應(yīng)當(dāng)立即在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清點(diǎn)、檢查、簽收。遇有貨物及其它物品與送貨單有差異時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方銷售人員或客服人員,并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方,乙方實(shí)際收到貨物2天后的通報(bào),甲方將不再受理。2天內(nèi)的通報(bào),甲方視下列情況作相應(yīng)處理:
6.1、若貨物和配送物品短缺、破損、經(jīng)證明屬甲方發(fā)出錯(cuò)誤時(shí),甲方負(fù)責(zé)下次發(fā)貨時(shí)補(bǔ)足,甲方不再提供額外的補(bǔ)償。
6.2、若貨物和配送物品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)破損和缺失,由承運(yùn)方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方有共同追究承運(yùn)方責(zé)任和義務(wù)。
7、如遇不可抗拒因素,導(dǎo)致甲方不能按時(shí)交貨時(shí),甲方不承擔(dān)對(duì)乙方的賠償責(zé)任。 8、明確由乙方代付運(yùn)費(fèi)的貨物到達(dá)指定地點(diǎn)時(shí),由乙方先行墊付,再與甲方結(jié)算。
六、質(zhì)量保證和服務(wù)承諾
1、甲方保證向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)或?qū)汃R企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、如因甲方產(chǎn)品質(zhì)量引起市場(chǎng)投訴,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做出處理判定。其處理判定的最終依據(jù)是雙方認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的檢測(cè)結(jié)果。如果經(jīng)檢測(cè)證明,乙方及客戶的損失與甲方產(chǎn)品的質(zhì)量不合格要素存在直接的因果關(guān)系,則由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的賠償。
3、甲方有義務(wù)向乙方提供市場(chǎng)需要的、有利于市場(chǎng)銷售和推廣的各種具有合法性、有效性的證明文件。
4、甲方有義務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)乙方在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)正確地使用有關(guān)油品。
5、甲方銷售人員有義務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助乙方在指定區(qū)域的銷售工作。
6、甲方銷售人員有義務(wù)協(xié)助和監(jiān)督乙方市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化建設(shè)和乙方的價(jià)格體系。 7、乙方有義務(wù)指導(dǎo)用戶正確地選擇相關(guān)產(chǎn)品,如因乙方指導(dǎo)不當(dāng),或用戶自身沒(méi)有正確地選用合適的油品而造成的損失,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
七、形象店、門頭、廣告規(guī)定
1、形象店規(guī)定:乙方及乙方區(qū)域經(jīng)銷商形象店、修理廠內(nèi)部裝修費(fèi)用與乙方年銷售額掛鉤,年銷售額由甲方與乙方共同協(xié)商制定。裝修費(fèi)用先由乙方墊付,甲方根據(jù)乙方的年銷售進(jìn)度,用甲方的產(chǎn)品支付乙方的裝修費(fèi)。店面的裝修項(xiàng)目由乙方向甲方提出申請(qǐng)(將要裝修的店面的圖紙移交給甲方,由甲方提出裝修設(shè)計(jì)方案),乙方根據(jù)設(shè)計(jì)方案在當(dāng)?shù)夭扇《嗉覉?bào)價(jià)招標(biāo)方式選擇合作單位,將多家投標(biāo)單位報(bào)甲方企劃部審核批準(zhǔn)。
2、門頭規(guī)定:甲方免費(fèi)為乙方合作的修理廠制作門頭(制作門頭標(biāo)準(zhǔn)為噴繪),制作安裝費(fèi)用不與年銷售額度掛鉤,但乙方形象店門頭制作安裝與乙方年銷售額度掛鉤。門頭尺寸由乙方提供,甲方根據(jù)公司對(duì)外統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)門頭方案,乙方根據(jù)甲方的設(shè)計(jì)方案在當(dāng)?shù)夭捎枚嗉覉?bào)價(jià)方式,確認(rèn)有制作能力的企業(yè)報(bào)價(jià)給甲方(由乙方向甲方提出申請(qǐng)并上報(bào)各廣告公司報(bào)價(jià),由甲方審核后給出材料標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格,乙方方可制作、安裝)。甲方按照雙方的約定,安裝費(fèi)用先由乙方墊付,甲方用產(chǎn)品支付乙方及乙方區(qū)域經(jīng)銷商的門頭制作及安裝費(fèi)用,結(jié)算時(shí)間另議。門頭安裝的安全問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。
3、廣告規(guī)定:乙方可自行根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要,進(jìn)行符合甲方要求的廣告宣傳計(jì)劃,甲方負(fù)責(zé)提供符合CIS要求的設(shè)計(jì),確保形象的統(tǒng)一性。乙方在沒(méi)有得到甲方書(shū)面授權(quán)的情況下,自行組織的廣告宣傳,如有違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定的,所造成的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、乙方在約定區(qū)域內(nèi)開(kāi)展產(chǎn)品推廣、廣告宣傳等工作時(shí),所發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用需要甲方支持的,乙方事前必須征得甲方書(shū)面同意和授權(quán),并經(jīng)甲方核實(shí)確認(rèn)后,甲乙雙方在協(xié)議履行到期時(shí),按照書(shū)面承諾標(biāo)準(zhǔn)予以核銷。
八、折讓政策
1、本標(biāo)準(zhǔn)僅適用于20L(含)以下的包裝,其它類型油品均不包括。銷售20L以上包裝規(guī)格產(chǎn)品時(shí),在符合折讓條件的情況下,所有產(chǎn)品均執(zhí)行1%的固定折讓率。只有在享受總經(jīng)銷價(jià)的前提下才能計(jì)算折讓。特價(jià)、進(jìn)攻價(jià)、會(huì)議價(jià)、特批價(jià)產(chǎn)品均無(wú)折讓。
2、產(chǎn)品分類及年度考核折讓年度考核折讓:
Ⅰ 類產(chǎn)品折讓 2%; Ⅱ 類產(chǎn)品折讓 3%; Ⅲ 類產(chǎn)品折讓4%; Ⅳ 類產(chǎn)品折讓 5%; Ⅴ 類產(chǎn)品折讓 6%;
年銷售額超出部分獎(jiǎng)勵(lì)政策:
年銷售額超出任務(wù)量 25% 獎(jiǎng)勵(lì)全年折讓金額的 15% 年銷售額超出任務(wù)量 50% 獎(jiǎng)勵(lì)全年折讓金額的 25% 年銷售額超出任務(wù)量 75% 獎(jiǎng)勵(lì)全年折讓金額的 35% 年銷售額超出任務(wù)量 100% 獎(jiǎng)勵(lì)全年折讓金額的 45%
例如:年銷售任務(wù)40萬(wàn),實(shí)際完成52萬(wàn) 年銷售折讓額是10000元(以實(shí)際折讓為準(zhǔn))+1500元(年折讓10000元x獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)0.15 =1500元),總共折讓11500元全年任務(wù)完成率低于80%年終不享受年度考核折讓,年銷售任務(wù)100%>年度實(shí)際銷售額≥年銷售任務(wù)的80% 按照折讓總額的80%給予折讓?!?、折讓扣除
在本協(xié)議書(shū)履行期限內(nèi),若乙方自動(dòng)放棄總經(jīng)銷商資格或因乙方違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定而被甲方取消總經(jīng)銷權(quán),則不享受所有折讓;如有保證金的,保證金不予退還。
4、年度折讓的執(zhí)行:
在年銷售履行完畢后15日內(nèi),由甲方根據(jù)乙方的全年業(yè)績(jī),完成所有年度折讓的返讓工作,所有折讓均以產(chǎn)品形式進(jìn)行產(chǎn)品返讓,無(wú)折讓產(chǎn)品不參加返讓。
九、相關(guān)約定
1、乙方不得對(duì)甲方的產(chǎn)品進(jìn)行重新分裝、調(diào)合、加工和摻雜。乙方不得在寶馬油貨架和專柜內(nèi)陳列、銷售和推廣與甲方產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)和商標(biāo)近似的其它廠家的同類產(chǎn)品。
2、協(xié)議簽訂時(shí),乙方應(yīng)提供真實(shí)、有效、合法的證明文件,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、稅務(wù)登記證。如上述文件發(fā)生變更,乙方有義務(wù)及時(shí)提供最新的齊備資料。
3、在協(xié)議期限內(nèi),若甲方調(diào)整有關(guān)品牌推廣和建設(shè)的市場(chǎng)方案,乙方應(yīng)積極配合和實(shí)施。
4、甲乙雙方應(yīng)共同致力于在遵守國(guó)家質(zhì)量、安全、職業(yè)健康和環(huán)境要求等相關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)合作。
5、本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容和條款未經(jīng)雙方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓給第三方。
6、在本協(xié)議及附件有效期內(nèi)和無(wú)效后十二個(gè)自然月內(nèi),任何一方不得向第三方透露本協(xié)議、附件及運(yùn)營(yíng)過(guò)程的任何部分。
十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障
1、乙方應(yīng)根據(jù)商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定,對(duì)甲方授權(quán)所銷售的產(chǎn)品上的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、商號(hào)予以保護(hù),如因乙方原因,給甲方的生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)效益造成影響的,甲方要追究乙方的法律責(zé)任并由乙方賠償甲方因此造成的損失。
2、 非經(jīng)甲方書(shū)面批準(zhǔn),乙方不得自行制作、委托任何單位印制或定做含有甲方慣常使用的商標(biāo)、商號(hào)、企業(yè)名稱或簡(jiǎn)稱的包裝物、標(biāo)識(shí)、廣告宣傳品或其他內(nèi)容相關(guān)或相似的圖案文字資料。
3 、乙方知道違反本條1、2款任一款的約定將直接導(dǎo)致合同的終止。而且乙方理解這種違反將會(huì)對(duì)甲方的聲譽(yù)、信譽(yù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)造成嚴(yán)重?fù)p害且造成嚴(yán)重?fù)p失。因難以衡量這些界限模糊的權(quán)利,所以判定準(zhǔn)確損失是很困難的,鑒此,乙方同意,如果乙方違反了本條1、2、3款任一款的約定,將賠償甲方損失10萬(wàn)元人民幣。
十一、違約責(zé)任
1、甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議條款而給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的全部損失。
2、若一方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生違規(guī)違法行為,另一方不承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、甲乙雙方在協(xié)議取消后,如繼續(xù)以另一方名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),給對(duì)方造成侵權(quán),被侵權(quán)方保留索賠和法律追溯權(quán)。
十二、解決協(xié)議糾紛的方式
本協(xié)議履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方要友好協(xié)商解決,如協(xié)商未果,向天津人民法院提起民事訴訟。
十三、其它約定
1、其它未盡事項(xiàng)、雙方友好協(xié)商。
2、本協(xié)議的全部附件為本協(xié)議書(shū)不可缺少和不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效后,如乙方在15日內(nèi)未訂貨,甲方有權(quán)另簽新商協(xié)議。新商協(xié)議一旦簽訂,甲方與乙方原協(xié)議自動(dòng)解除。
4、本協(xié)議和附件經(jīng)甲乙雙方蓋章、簽字后生效,一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份。 5、補(bǔ)充事項(xiàng)(不夠填寫(xiě)可附頁(yè))
分工明確,獎(jiǎng)懲分明明確每個(gè)人的職責(zé),責(zé)任到人,加強(qiáng)了員工的責(zé)任心,獎(jiǎng)懲分明,使他們開(kāi)始權(quán)衡責(zé)任與榮譽(yù)的分量,對(duì)于給公司做出節(jié)省成本、這里給大家分享一些關(guān)于2020商場(chǎng)年度工作計(jì)劃,供大家參考。
商場(chǎng)年度工作計(jì)劃1轉(zhuǎn)眼已到年底,2019已近在眼前,回顧2019年的工作歷程,雖然總體來(lái)說(shuō)還算過(guò)得去,但不足之處也是很顯而易見(jiàn)的;新年將即,針對(duì)本職工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn),結(jié)合自身素質(zhì)和能力,對(duì)下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃職務(wù)分析。
企劃,廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督,即根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)及變化,針對(duì)企業(yè)本身,為企業(yè)指定長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo),包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營(yíng)發(fā)展路線,企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等;而根據(jù)我們商場(chǎng)本身性質(zhì)及特定要求,暫時(shí)性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝,及各類活動(dòng)的策劃與實(shí)施三個(gè)主要方面。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上三個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、活動(dòng)策劃
思想闡述
就現(xiàn)階段而言,我市各大商場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,活動(dòng),毋庸置疑是一定要做,但是無(wú)何在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,第一是要掌握市場(chǎng)變化,在招數(shù)上出奇,以奇制勝;第二要時(shí)刻把握消費(fèi)心理,攻心為上;其三就是制造廣告效應(yīng),控制好宣傳這步棋,以聲奪人(酒香就怕箱子深、再好的東西、再新穎的構(gòu)思、再多的讓利,消費(fèi)者不知道,也于事無(wú)補(bǔ))。所以以上這三點(diǎn),將是在2019年活動(dòng)策劃中重點(diǎn)體現(xiàn)的。
首先,對(duì)于一年當(dāng)中幾個(gè)重要節(jié)日(如春節(jié)、三八、五一、國(guó)慶、元旦等),將進(jìn)行重點(diǎn)分析論證,這就需要花大量時(shí)間做好各方面的調(diào)研工作,根據(jù)消費(fèi)者思想及商場(chǎng)自身等因素綜合分析來(lái)制定方案,這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價(jià)為主要銷售突破的第一步。
其次,商場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?,把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是商場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡以至星利城家園卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為星利城家族的一分子、一部分,應(yīng)是2019年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
其三,活動(dòng)雖然是提升商場(chǎng)銷售的一個(gè)重要手段,但也不能盲目的做,更不能一個(gè)活動(dòng)剛結(jié)束另一個(gè)又接起來(lái),這樣一來(lái)將失去活動(dòng)自身的本質(zhì)意義,也更容易使消費(fèi)者感到乏味,對(duì)于我們的活動(dòng)也就感覺(jué)參加不參加無(wú)所謂了(反正天天都一樣,都有“活動(dòng)”)。我們商場(chǎng)以后的發(fā)展方向或給人的感覺(jué)應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā),這就注定活動(dòng)要做就必須要以精為主,而不是以多為主。因此,次年除各大節(jié)日活動(dòng)外,每月最多應(yīng)控制在一個(gè)活動(dòng),且時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),盡量把握在一周至十天左右,讓消費(fèi)者對(duì)我們的活動(dòng)產(chǎn)生饑渴感,達(dá)到只要我們一有活動(dòng),就能有明顯績(jī)效的目的和效果。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、在活動(dòng)方案制定時(shí)間方面,保證大型活動(dòng)方案(如重大節(jié)日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部門有時(shí)間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作;
2、為了更好地完善活動(dòng)方案,使之更具可行性、實(shí)效性,在制定方案前一個(gè)月內(nèi)做好相關(guān)活動(dòng)的調(diào)研工作,包括市場(chǎng)環(huán)境、同行業(yè)分析及消費(fèi)心理等;
3、為確?;顒?dòng)的有效性,在活動(dòng)實(shí)施中,為進(jìn)一步了解活動(dòng)本身對(duì)商場(chǎng)的實(shí)際效果和影響,不定時(shí)地對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行觀察分析,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通、解決;
4、為確保以后在活動(dòng)策劃、實(shí)施方面的更加完善,每次活動(dòng)結(jié)束后,做好活動(dòng)的末尾工作,對(duì)于活動(dòng)每個(gè)環(huán)節(jié)的好壞進(jìn)行深入分析,對(duì)于活動(dòng)的思想及方式制定保持時(shí)刻改進(jìn)、時(shí)刻調(diào)整的工作心態(tài);
二、廣告公關(guān)
思想闡述
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將星利城企業(yè)形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在2019年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升星利城在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在2019年2月份中旬之前(春節(jié)前)將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升星利城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)星利城口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
三、商場(chǎng)形象
思想闡述
綜合起來(lái),商場(chǎng)的形象大致包括櫥窗形象、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于商場(chǎng)的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,商場(chǎng)內(nèi)部布置的重點(diǎn),將在人性化、溫馨化方面改進(jìn),盡量使顧客有重回家的感覺(jué)。對(duì)于商品陳列方面,將多與商場(chǎng)各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)文化做好商場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善商場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合商場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)商場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保商場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛;
總結(jié)
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),一直以來(lái)最為缺乏的就是主動(dòng)溝通,這對(duì)于工作的進(jìn)行有很大的負(fù)面影響,因此,在個(gè)人方面,盡量保持主動(dòng)、積極的態(tài)度,以便使工作更有效地進(jìn)行。
商場(chǎng)年度工作計(jì)劃2一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,同比增長(zhǎng)15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng) 26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī),整體銷售同比增長(zhǎng)36%,占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
--年的工作成績(jī)顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問(wèn)題二:對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問(wèn)題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。
問(wèn)題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題五:全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。
問(wèn)題六:供應(yīng)商渠道的整合在--年雖有改變,但效果并不明顯。--年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一、抓春節(jié)市場(chǎng),確保開(kāi)門紅,誓奪年度目標(biāo) 以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī),全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為--年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商,在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷--年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì),包裝更生活化、時(shí)尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型--年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場(chǎng)年度工作計(jì)劃3伴隨著萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)創(chuàng)建,市場(chǎng)部一直堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷模式,及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷理念。
職務(wù)分析
“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)部,主要負(fù)責(zé)購(gòu)物廣場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),對(duì)目標(biāo)客戶的需求做出預(yù)測(cè),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略做出預(yù)測(cè)。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、講座與展會(huì),以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶,而是針對(duì)一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。
因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對(duì)以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們?cè)?0--年的工作重點(diǎn)。
20--年我們著重對(duì)全國(guó)的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達(dá)模式對(duì)我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),以休閑、體驗(yàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命弱點(diǎn),他們?cè)诓邉澐桨钢腥谌敫鞣N展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購(gòu)物廣場(chǎng)在營(yíng)銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷理論》。把我們?cè)瓉?lái)的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20--年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達(dá)的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調(diào)整。
購(gòu)物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客,也將是購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì)員,推行會(huì)員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20--年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會(huì)員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對(duì)完善的廣告宣傳。
長(zhǎng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對(duì)于現(xiàn)代廣告營(yíng)銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20--年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺(tái),并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長(zhǎng)期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。
其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì)影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì)輿論提升購(gòu)物廣場(chǎng)在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對(duì)外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在20--年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對(duì)外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì)影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?,通過(guò)新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對(duì)外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購(gòu)物廣場(chǎng)20--年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購(gòu)物廣場(chǎng)銷售區(qū)形象
綜合起來(lái),購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對(duì)于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購(gòu)物廣場(chǎng)的門臉,對(duì)于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來(lái)。
在新的一年中,購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動(dòng),強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購(gòu)買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購(gòu)物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購(gòu)員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對(duì)于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對(duì)櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購(gòu)物廣場(chǎng)各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購(gòu)物廣場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項(xiàng)有關(guān)購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購(gòu)物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛。
總結(jié):
通過(guò)了解市場(chǎng),分析市場(chǎng),提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場(chǎng)部整體工作能力,給購(gòu)物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
商場(chǎng)年度工作計(jì)劃4商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自--年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及--年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧--年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元,費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納?金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
通過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。
因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
0x年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對(duì)不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照--年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作:
1、--年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。
在續(xù)約--年新合同的同時(shí),將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4?15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作,我們將把兩次店慶作為--年上半年工作的重點(diǎn)。
為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī),給--年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的最高銷售記錄,成為--年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份,我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。
本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調(diào)整,在不影響銷售的同時(shí),確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,保證--年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng),具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,熟練業(yè)務(wù)知識(shí),研究商品流行趨勢(shì),掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。
加大管理力度,向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷售,提高利潤(rùn)。
將明年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各柜組,并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專柜及個(gè)人,增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專柜的銷售情況,對(duì)銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績(jī);對(duì)銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應(yīng)措施,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī),對(duì)確無(wú)提高的專柜將予以淘汰。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象,我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源,有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛,壓縮不合理的開(kāi)支。
降低各項(xiàng)費(fèi)用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢,絕不多花半分錢。老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”,可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在--年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
商場(chǎng)年度工作計(jì)劃5一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會(huì),以此來(lái)答謝各位員工一年來(lái)辛勤的工作與默默付出。
一、年會(huì)主題
融合夢(mèng)想努力超越!
二、年會(huì)目的
1、對(duì)______年公司發(fā)展成績(jī)總結(jié),以及制定______年公司總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。
2、加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識(shí),提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、表彰優(yōu)秀,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)方式,調(diào)動(dòng)員工積極性,鼓勵(lì)大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。
4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來(lái)付出的辛勤努力。
5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會(huì)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
6、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動(dòng),讓我們?cè)谕晃枧_(tái)共同交流、聯(lián)歡。
三、年會(huì)時(shí)間
1、年會(huì)策劃及準(zhǔn)備期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成年會(huì)策劃方案、通知、會(huì)場(chǎng)選址、節(jié)目收集,節(jié)目報(bào)名截止日期______月______日。
2、年會(huì)協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(______年______月______日至______月______日):
本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認(rèn)及采買。
3、年會(huì)倒計(jì)時(shí)期(______年______月______日):
本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過(guò)程確定。
4、年會(huì)正式演出時(shí)間:______年______月______日______至______。
四、年會(huì)概況
活動(dòng)地點(diǎn):XXXX酒店,提前20天預(yù)定酒店并協(xié)商好年會(huì)場(chǎng)地等各項(xiàng)內(nèi)容。
參會(huì)人員:公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工,約300人。
組織形式:由公司年會(huì)工作項(xiàng)目組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。
五、年會(huì)工作項(xiàng)目組成員及分工
組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______副組長(zhǎng):______
主持人:__________________________________________
六、節(jié)目參與形式
以部門或以中心為單位選送節(jié)目,也可以跨部門合作選送,各部門選送的節(jié)目以“自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨,要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目?jī)?nèi)容可包括:各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨(dú)唱、詩(shī)歌朗誦、啞劇表演等)等。
年會(huì)節(jié)目報(bào)名方式:郵件報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
報(bào)名聯(lián)系人:______聯(lián)系方式:______郵箱:______七、年會(huì)籌備階段
?節(jié)目編排
為了使公司年會(huì)保質(zhì)保量完成,節(jié)目選送之后要求進(jìn)行定期彩排,以達(dá)到預(yù)期效果,在年會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段需要進(jìn)行三次整體彩排。
1、排練時(shí)間:______年______月______日——______年______月______日期間的下班后。整體彩排為_(kāi)_____年______月______日——______年______月______日期間;
2、排練地點(diǎn):________________________;
3、年會(huì)節(jié)目確定后,年會(huì)工作項(xiàng)目組會(huì)分別跟蹤節(jié)目的排練效果同時(shí)進(jìn)行審核,并解決遇到的問(wèn)題,若解決不了,及時(shí)上報(bào);
4、歌曲舞蹈類節(jié)目所需背景音樂(lè)自備,并拷貝一份至年會(huì)工作項(xiàng)目組,在年會(huì)節(jié)目正式演出時(shí)使用,若如未能提供,耽誤演出和影響效果,項(xiàng)目組概不負(fù)責(zé),請(qǐng)參演人員一定切記;
5、參演所需服裝或道具向年會(huì)工作項(xiàng)目組申請(qǐng)費(fèi)用自行租賃;6、主持人參與節(jié)目順序的編排,并組織串臺(tái)詞。
?與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排:
1、提前告知領(lǐng)導(dǎo)年會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)以及致辭準(zhǔn)備和頒獎(jiǎng)順序安排;2、領(lǐng)導(dǎo)及其家屬座位的安排;3、迎接及引導(dǎo)入座。
?與會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)與安排
1、前期與領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否有嘉賓參會(huì),年會(huì)開(kāi)始前5天與嘉賓確認(rèn)行程安排及能否參加,晚會(huì)當(dāng)天再次確認(rèn)嘉賓能否準(zhǔn)時(shí)參加;
2、嘉賓胸花的準(zhǔn)備;
3、嘉賓的迎接與引導(dǎo)入座。
?會(huì)場(chǎng)布置與酒店協(xié)調(diào)
1、負(fù)責(zé)人應(yīng)提前4小時(shí)(或更早)到酒店與酒店負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)布置事項(xiàng)安排;2、請(qǐng)酒店人員幫忙配合擺放公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的座位;
3、年會(huì)舞臺(tái)背景搭建、現(xiàn)場(chǎng)裝飾布置、橫幅懸掛,入口醒目地方張貼員工座次表;4、請(qǐng)酒店配備一名專業(yè)音響師和多媒體操作員。
?與會(huì)人員的安全返回
1、領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓,公司包車和自駕車。2、員工,公司包車。
?可能出現(xiàn)問(wèn)題及解決方案1、路上堵車
可提前2-3個(gè)小時(shí)出發(fā),避開(kāi)高峰期。2、公司領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓遲到
盡量提前去接,若遲到可先開(kāi)始節(jié)目。3、音響設(shè)備故障
提前調(diào)試好設(shè)備保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常,若出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系酒店專業(yè)音響設(shè)備維修人員排除故障。
4、出現(xiàn)醉酒
通知其家人、朋友或找專人陪護(hù)送回休息。
八、年會(huì)流程
年會(huì)整體分為五個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)致辭、優(yōu)秀員工表彰、節(jié)目表演、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、年會(huì)聚餐。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)會(huì)在節(jié)目表演當(dāng)中穿插到進(jìn)行。?領(lǐng)導(dǎo)致辭
1、播放暖場(chǎng)音樂(lè),員工簽到入席,查看各自座次表;2、公司領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入席;3、開(kāi)場(chǎng)舞蹈;
4、主持人同時(shí)登場(chǎng),開(kāi)場(chǎng)白,簡(jiǎn)單介紹本次年會(huì)的五個(gè)部分,歡迎到場(chǎng)嘉賓;5、董事長(zhǎng)致辭。?優(yōu)秀員工表彰
1、此項(xiàng)工作由人力資源部統(tǒng)籌安排,確認(rèn)各部門人員名單以及具體獎(jiǎng)金金額,此項(xiàng)費(fèi)用不在整個(gè)年會(huì)預(yù)算之列;
2、公司本年度優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)最遲在______之前確定獲獎(jiǎng)?lì)悇e及人員名單;3、提前整理好優(yōu)秀員工簡(jiǎn)單介紹,做好PPT,在主持人宣讀獲獎(jiǎng)時(shí)投影展示;4、工作人員提前準(zhǔn)備好證書(shū)和獎(jiǎng)金,頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和所有獲獎(jiǎng)員工準(zhǔn)備上臺(tái),同時(shí)奏頒獎(jiǎng)曲(此環(huán)節(jié)有會(huì)務(wù)組成員提前將獲獎(jiǎng)員工安排到舞臺(tái)一側(cè)),依次頒獎(jiǎng);
5、頒獎(jiǎng)結(jié)束后所有獲獎(jiǎng)人員與公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念;6、獲獎(jiǎng)感言,人力資源提前通知,建議放到總結(jié)會(huì)議上。
?節(jié)目表演
1、主持人串詞,將節(jié)目起到承上啟下的作用;
2、節(jié)目單確定后,主持人按照事先串好詞的節(jié)目單順序依次進(jìn)行;3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)節(jié)目進(jìn)行評(píng)分,具體評(píng)分表在節(jié)目開(kāi)始提前發(fā)放;4、主持人宣布節(jié)目評(píng)選結(jié)果;
5、節(jié)目評(píng)選分為人氣獎(jiǎng),表演獎(jiǎng),創(chuàng)意獎(jiǎng)等,每個(gè)節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金分別為_(kāi)_____元、______元、______元;
6、領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)后,所有演員與頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)合影,表演節(jié)目環(huán)節(jié)結(jié)束。
?幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
1、此環(huán)節(jié)穿插到節(jié)目表演當(dāng)中,由工作人員提前將抽獎(jiǎng)號(hào)碼發(fā)放和收集到位,抽獎(jiǎng)號(hào)碼每人一個(gè)(一式兩聯(lián)),按照順序發(fā)放;
2、共設(shè)立四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)品價(jià)值設(shè)立,一等獎(jiǎng)______元一名;二等獎(jiǎng)______元二名,三等獎(jiǎng)______元三名,鼓勵(lì)獎(jiǎng)______名,獎(jiǎng)品為等值物品;
3、抽獎(jiǎng)形式采取隨機(jī)抽取的形式,由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎(jiǎng),順序由低等至高等,當(dāng)場(chǎng)憑抽獎(jiǎng)號(hào)碼?醫(yī)保?緄筆比瞬輝諳殖。?∠?畢鈄矢瘢?匭魯槿。?鋇匠槿⊥甌希?壞冉庇曬?綺_____抽取;二等獎(jiǎng)由______抽取;三等獎(jiǎng);鼓勵(lì)獎(jiǎng)。兌獎(jiǎng)同時(shí),音響師播放比較激情的音樂(lè),調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;
4、所有抽中獎(jiǎng)品的員工需當(dāng)場(chǎng)表演節(jié)目一個(gè),抽獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)和中獎(jiǎng)?wù)吆嫌傲裟?5、抽獎(jiǎng)結(jié)束后,主持人宣布活動(dòng)結(jié)束,邀請(qǐng)______致祝酒詞,宣告聚餐開(kāi)始;6、會(huì)務(wù)組進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理,我司設(shè)備等尚可使用的辦公及裝飾用品歸位裝車。
?年會(huì)聚餐
1、地點(diǎn):與節(jié)目表演場(chǎng)所在同一地點(diǎn)。時(shí)間:______開(kāi)始;2、員工入場(chǎng)時(shí)餐桌上擺放好瓜子、花生、糖果、邊吃邊看演出;3、在節(jié)目表演結(jié)束前十分鐘與酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,準(zhǔn)備上涼菜;
4、明確桌長(zhǎng)姓名和職責(zé)(調(diào)節(jié)氣氛,保證員工安全)可讓主持人在臺(tái)上明確;5、______祝酒詞結(jié)束后聚餐開(kāi)始。
全體起立,共同舉杯,共同祝愿公司明年勇創(chuàng)佳績(jī),碩果累累。聚餐中間如有臨時(shí)增加的節(jié)目主持人可靈活掌握。員工借助氣氛相互祝酒,領(lǐng)導(dǎo)與員工相互祝酒,烘托氣氛,表現(xiàn)公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上的勢(shì)頭。
聚餐結(jié)束,整個(gè)年會(huì)結(jié)束。
九、注意事項(xiàng)
1、提前確認(rèn)年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)大小,按照其尺寸制作活動(dòng)橫幅和背景板。2、提前采購(gòu)年會(huì)所需的物品;
3、會(huì)場(chǎng)需提前布置,包括布置公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入座位置和姓名臺(tái)卡;
4、時(shí)間的把控,主持人應(yīng)注意好時(shí)間的把控,避免時(shí)間控制節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出原計(jì)劃的預(yù)定時(shí)間;
5、會(huì)務(wù)人員的工作安排,年會(huì)的具體工作會(huì)細(xì)化分解到相關(guān)責(zé)任人,確定每一項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,例如:現(xiàn)場(chǎng)燈光及音響的調(diào)試、舞臺(tái)及場(chǎng)地的布置、物品的采買與運(yùn)輸、酒店與用餐普的提前預(yù)定等等,中間如若出現(xiàn)什么問(wèn)題需及時(shí)解決;
6、嚴(yán)禁酒后鬧事,如若發(fā)生,公司將追究事故責(zé)任人。
關(guān)于公司年會(huì)活動(dòng)策劃方案范文精選
一、策劃目的:
1、搞旺開(kāi)業(yè)人氣。
2、迅速提高XX 影樓的知名度,吸引消費(fèi)者來(lái)參加開(kāi)業(yè)活動(dòng)。
3、開(kāi)業(yè)就有好的銷售業(yè)績(jī)。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開(kāi)業(yè)時(shí),XX 影樓就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者形成口碑宣傳,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
2、打造個(gè)性化影樓“真實(shí)的愛(ài),真實(shí)的你-----記下當(dāng)日婚禮的那一剎
那,成為永恒。”
目前沒(méi)有那家影樓在結(jié)婚當(dāng)天拍婚紗照抓住這個(gè)個(gè)性。(您可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r,在拓
展一下思維)
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開(kāi)業(yè)慶典演出及開(kāi)業(yè)儀式
利用演出來(lái)吸引消費(fèi)者
全天演出
先有舞龍隊(duì)/舞獅隊(duì)游行并發(fā)傳單
方案2:向消費(fèi)者告示“個(gè)性化影樓”
突出個(gè)性化影樓
用報(bào)紙向社會(huì)公告
用巨幅向社會(huì)公告
在進(jìn)門處,向消費(fèi)者告示(或用吊旗告示)造成價(jià)格低的強(qiáng)烈感覺(jué)
方案3:開(kāi)業(yè)有禮,紅包多多
以100 元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
開(kāi)業(yè)期間,見(jiàn)人發(fā)一張
目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為
方案4:每天推出特價(jià)×款
可以長(zhǎng)期推行
要推銷售額大的,影響才會(huì)大
方案6:達(dá)×××元,贈(zèng)禮
免費(fèi)提供司儀
方案7:每天限時(shí)預(yù)定5折銷售活動(dòng)
開(kāi)業(yè)1 個(gè)月后推行
與市場(chǎng)價(jià)比的5 折
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):
方案1:人體廣告宣傳
宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方
選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,禮拜天
方案2:每天一臺(tái)戲(連續(xù)10天)
開(kāi)支控制在平均每天500-1000 元以內(nèi)
以炒熱場(chǎng)地為目的
找文藝?yán)蠋焷?lái)合作操作(青少年宮的老師)
內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂(lè)、體育、繪畫(huà)、時(shí)裝、小品等
四、新聞炒作:(建議暫不執(zhí)行)
五、廣告宣傳:
1、宣傳賣點(diǎn):
“真實(shí)的愛(ài),真實(shí)的你-----記下當(dāng)日婚禮的那一剎那,成為永恒。”
XX 影樓10 月15 日全新開(kāi)業(yè)
2、媒體選擇與宣傳內(nèi)容:
墻體巨幅廣告
個(gè)性化影樓
XX 影樓10 月15 日全新開(kāi)業(yè)
宣傳單廣告
一份以介紹門店為主(員工發(fā)放)
另一份以特價(jià)品種和促銷內(nèi)容為主(獅子隊(duì)/龍隊(duì)發(fā)放)
3、費(fèi)用預(yù)算:
墻體巨幅廣告
面積:
預(yù)算:
宣傳單廣告
六、其它宣傳:
1、開(kāi)業(yè)彩旗
2、開(kāi)業(yè)氣球
3、開(kāi)業(yè)條幅
4、開(kāi)業(yè)室外燈光
5、開(kāi)業(yè)音響
6、開(kāi)業(yè)軍樂(lè)隊(duì)或秧歌隊(duì)
關(guān)于公司年會(huì)活動(dòng)策劃方案范文精選
一、 會(huì)議主題:放松心情,全員參與,度過(guò)一個(gè)祥和、快樂(lè)的聯(lián)歡晚會(huì),現(xiàn)將本次年會(huì)方案策劃如下:
二、 年會(huì)地點(diǎn) :
三、 年會(huì)時(shí)間:
20xx年1月6日(周五)17:00開(kāi)始(暫定)
四、 年會(huì)主持人及參會(huì)人員:
會(huì)議主持:錢思雨 劉瑩瑩 參會(huì)人員:索新科技所有員工
五、 年會(huì)的流程與安排:
16:50所有員工提前十分鐘到場(chǎng)。
17:00---17:05主持人宣布員工大會(huì)開(kāi)始。主持人邀請(qǐng)總經(jīng)理/副總經(jīng)理上臺(tái)致開(kāi)幕詞
17::05 ---17:15總經(jīng)理/副總經(jīng)理致開(kāi)幕詞
17:15---17:35就餐(就餐約20分鐘后開(kāi)始表演節(jié)目)
17:35---17:40表演節(jié)目
17:40---17:45表演節(jié)目
17:45---17:55互動(dòng)小游戲
17:55---18:05對(duì)優(yōu)秀員工予以表彰,為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng),優(yōu)秀員工發(fā)言。(主持人請(qǐng)先進(jìn)員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),先進(jìn)個(gè)人與總經(jīng)理合影留念,主持人領(lǐng)掌祝賀。主持人請(qǐng)領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表簡(jiǎn)短獲獎(jiǎng)感言)。
18:05---18:10表演節(jié)目
18:10---18:25互動(dòng)小游戲
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1:每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
20xx年銷售工作計(jì)劃書(shū)【二】一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)銷售部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。
4、市場(chǎng)推廣
a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結(jié)。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。
策劃部2009年工作計(jì)劃的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面,主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動(dòng),力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動(dòng)有心理健康活動(dòng)月和“5.25”全國(guó)大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動(dòng)的規(guī)劃書(shū),若活動(dòng)舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)校或拉贊助相應(yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2009年個(gè)人工作計(jì)劃如下:部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進(jìn)一步調(diào)整)
部長(zhǎng)(xx)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動(dòng)
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動(dòng),及時(shí)借鑒分站的經(jīng)驗(yàn),推廣至全校。
副部長(zhǎng)(xx)職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時(shí)將老師及站長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會(huì)議記錄,將每次總站組織的活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長(zhǎng)(xx):
市場(chǎng)部工作計(jì)劃參考范文 20xx年是XXX發(fā)展的關(guān)鍵一年,市場(chǎng)部應(yīng)積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營(yíng)銷兩大塊,任務(wù)艱巨,我們將竭力完成年度工作任務(wù), 做好本部門的工作,積極配合相關(guān)部門,努力實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
現(xiàn)將市場(chǎng)部年度工作列表如下:
一、市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃:
1. 制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。
2. 建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6. 促銷活動(dòng)的策劃及組織,執(zhí)行并管理現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
7 合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算;
6. 對(duì)國(guó)際性大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人的職責(zé)
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理
1、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃以及各檔期DM海報(bào)的制作。
3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護(hù)及布置)
5. 制定通路計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
6.促銷活動(dòng)的策劃及組織。
7.指導(dǎo)、檢檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。
市場(chǎng)部工作計(jì)劃參考范文 一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
1.【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放(不同季度及節(jié)日音樂(lè))、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);
品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理 副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)
顧問(wèn):副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理
組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內(nèi)容如上,稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
四、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。 目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行,未能很好的主動(dòng)出擊,完成市場(chǎng)部應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé),且20xx年間市場(chǎng)部間接性人員不足,市場(chǎng)部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場(chǎng)部應(yīng)該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
5、編制增加費(fèi)用(增加編制2人)——3600元*2人*10個(gè)月(3-12月)=72000元
五、市場(chǎng)分析+市場(chǎng)調(diào)研
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
近年來(lái),公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)運(yùn)作,奠定了扎實(shí)而迅速的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司一直以來(lái)定位為終端社區(qū)檔服務(wù),產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營(yíng)定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場(chǎng)營(yíng)銷手段,外加今年來(lái)公司經(jīng)營(yíng)成本(原料成本、人工成本、鋪?zhàn)馑娰M(fèi)用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來(lái),家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)以成功進(jìn)駐深圳社區(qū)居民消費(fèi)者心目中。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開(kāi)發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。市場(chǎng)部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場(chǎng)部工作成效未見(jiàn)顯著,單經(jīng)過(guò)一年的摸爬滾打,市場(chǎng)部工作開(kāi)始由被動(dòng)初觸主動(dòng),對(duì)市場(chǎng)變化及市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)較簡(jiǎn)易,后期活動(dòng)開(kāi)展中會(huì)相應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位。
3、市場(chǎng)調(diào)研
附《市場(chǎng)調(diào)研管理制度》
MD-20xxO052-1x年市場(chǎng)調(diào)研制度.doc
六、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,在切合自身定位的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)在所有產(chǎn)品包裝上強(qiáng)化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點(diǎn)“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費(fèi)者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺(jué)效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴(yán)格審核,堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤、不符合公司要求的設(shè)計(jì)制品發(fā)出門店,不定時(shí)對(duì)門店宣傳品進(jìn)行相關(guān)巡店維護(hù),20xx年市場(chǎng)部設(shè)計(jì)師將承擔(dān)起門店形象管理維護(hù)職責(zé),定期對(duì)門店形象進(jìn)行巡查,對(duì)終端門店形象全權(quán)負(fù)責(zé)(市場(chǎng)部審核、總經(jīng)辦復(fù)核)。
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;同時(shí),進(jìn)一步深化家家知品牌影響力及競(jìng)爭(zhēng)力,20xx年整年計(jì)劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對(duì)家家知拳頭產(chǎn)品進(jìn)行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵(lì)、平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣),最終打造屬于家家知獨(dú)有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)合對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結(jié)果,主導(dǎo)本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競(jìng)爭(zhēng)力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見(jiàn)20xx年市場(chǎng)調(diào)研制度)
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè),積極完善及更新網(wǎng)絡(luò)渠道,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)內(nèi)容,使網(wǎng)絡(luò)推廣更具廣泛有效化,擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍。針對(duì)20xx年下半年開(kāi)展的微博微信外包工作的開(kāi)展,20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對(duì)微博微信平臺(tái)的管理運(yùn)營(yíng),相對(duì)較專業(yè)的進(jìn)行這兩平臺(tái)的宣傳推廣。
20xx年團(tuán)購(gòu)渠道的經(jīng)營(yíng)也將是市場(chǎng)部工作的一大重點(diǎn),針對(duì)20xx年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的萎縮及家
家知團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)情況,20xx年團(tuán)購(gòu)?fù)茝V堅(jiān)持不間斷多單(最少三單)團(tuán)購(gòu)在線(保證足夠的團(tuán)購(gòu)?fù)罚?,做好門店團(tuán)購(gòu)接待服務(wù)的稽查,堅(jiān)持對(duì)團(tuán)購(gòu)評(píng)論及時(shí)回復(fù)及解決,既可以保證團(tuán)購(gòu)的收入,又可以對(duì)家家知品牌在網(wǎng)絡(luò)上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺(tái)采取外包形式進(jìn)行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無(wú)較扎實(shí)粉絲基礎(chǔ);無(wú)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)推廣定位;前期與外包公司無(wú)較好的業(yè)務(wù)溝通),1x年外包管理費(fèi)用12000元/季度,20xx年外包管理費(fèi)用預(yù)計(jì)6-8萬(wàn)元。
4、客服接待
客戶服務(wù)是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營(yíng)的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對(duì)外的統(tǒng)一正式的服務(wù),讓公司在消費(fèi)者指點(diǎn)中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費(fèi)基礎(chǔ)。
20xx年,重點(diǎn)發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營(yíng),就必須重視消費(fèi)者對(duì)公司品牌的建言及公眾認(rèn)知情況,專門的客服專員,重點(diǎn)記錄消費(fèi)者對(duì)公司品牌經(jīng)營(yíng)的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費(fèi)者投訴內(nèi)容在投訴當(dāng)天傳遞給相關(guān)部門,相關(guān)部門于12小時(shí)內(nèi)處理好相關(guān)投訴事件,并由客服專員于最遲36小時(shí)內(nèi)回復(fù)給消費(fèi)者,解決消費(fèi)者投訴事件。
5、市場(chǎng)推廣
20xx年中市場(chǎng)推廣工作基本為零,主要由于市場(chǎng)部對(duì)外部合作機(jī)會(huì)尋求太少,較少對(duì)外部進(jìn)行走訪及合作了解。20xx年中,市場(chǎng)部將重點(diǎn)安排對(duì)外部市場(chǎng)的走訪及了解,針對(duì)20xx年外部市場(chǎng)推廣合作較少的情況,1x年市場(chǎng)部市場(chǎng)經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談?shì)^為重點(diǎn),爭(zhēng)取簽訂長(zhǎng)期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務(wù)推廣等)。
20xx市場(chǎng)推廣項(xiàng)目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場(chǎng)活動(dòng)、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)幾大板塊開(kāi)展,其中,在1x年基礎(chǔ)上增加渠道招募、媒體傳播、整合營(yíng)銷、銷售公關(guān)四大板塊,計(jì)劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴(kuò)大家家知品牌影響力;且通過(guò)渠道招募、銷售公關(guān)等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,幫助門店業(yè)績(jī)提升。
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元。
六、工作進(jìn)度
常規(guī)節(jié)點(diǎn)促銷活動(dòng)此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。
2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)(市場(chǎng)調(diào)研)。
4、制定市場(chǎng)推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會(huì)員卡/購(gòu)物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動(dòng)1x年市場(chǎng)調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場(chǎng)調(diào)查+門店周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)調(diào)研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)+品牌推廣。
2、配合公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、結(jié)合各分店市場(chǎng)情況做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
4、中秋營(yíng)銷方案的制定及相關(guān)工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第二波(門店一般消費(fèi)者消費(fèi)行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關(guān)產(chǎn)品信息調(diào)研)。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計(jì)劃并相應(yīng)實(shí)施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營(yíng)造及中秋營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動(dòng)的執(zhí)行落地。
4、策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
5、結(jié)合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動(dòng)。
6、1x年市場(chǎng)調(diào)研第三波(市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點(diǎn)的促銷活動(dòng)執(zhí)行。
2、對(duì)一年間市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,制定15年公司及市場(chǎng)部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會(huì)員推廣活動(dòng)及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃。
七、資源配置
1、需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴(yán)格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場(chǎng)合作推廣活動(dòng)要報(bào)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
八、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算(略)
1x年市場(chǎng)部費(fèi)用在原20xx年市場(chǎng)費(fèi)用基礎(chǔ)上,增加編制費(fèi)用約計(jì)7.2萬(wàn)元;
網(wǎng)絡(luò)推廣(微博微信)外包費(fèi)用6-8萬(wàn)元;
市場(chǎng)推廣費(fèi)用預(yù)計(jì)8-15萬(wàn)元;
市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目費(fèi)用1-1.5萬(wàn)元;
其他項(xiàng)目費(fèi)用較20xx年無(wú)較大變化。
委托合同范本一甲方:_________________________
電話:_________________________
乙方:_________________________
地址:_________________________
電話:_________________________
甲方委托乙方在_________省_________(區(qū)、縣、市)為甲方招收_________學(xué)員,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方對(duì)乙方在本協(xié)議生效期間開(kāi)展招生工作給予支持和幫助
(1)由甲方向乙方提供合法辦學(xué)證明,提供招生授權(quán)書(shū)。
(2)積極配合乙方招生工作,提供相關(guān)宣傳資料樣本。
(3)在同等條件下,優(yōu)先錄用乙方輸送的學(xué)員。
(4)提供相關(guān)形象廣告標(biāo)識(shí)和策劃方案及協(xié)助指導(dǎo)。
(5)甲方將根據(jù)乙方交寄的報(bào)名表錄用乙方輸送的學(xué)員。
二、甲方的權(quán)利
(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方輸送的學(xué)員依照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。
(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的廣告進(jìn)行審查。
(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反協(xié)議規(guī)定的行為追究法律責(zé)任。
(4)甲方有權(quán)在乙方違反協(xié)議的情況下解除合同。
三、甲方的義務(wù)
(1)積極吸納乙方輸送的學(xué)員。
(2)確保教學(xué)質(zhì)量,保證學(xué)員學(xué)有所得,成為有用之材。
(3)與就業(yè)班學(xué)員簽訂就業(yè)保障合同,確保學(xué)員的工作安排。
(4)為就業(yè)班學(xué)員辦理人身保險(xiǎn),確保家長(zhǎng)沒(méi)有后顧之憂。
(5)積極推廣自身知名品牌,將_________產(chǎn)業(yè)做成國(guó)內(nèi)第一品牌。
四、乙方的權(quán)利
(1)有權(quán)在協(xié)議規(guī)定的期間內(nèi)使用________的名義進(jìn)行招生廣告宣傳,招生范圍僅限于計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)方面,禁止使用________招生,廣告內(nèi)容宣傳之前必須經(jīng)甲方審批同意方可,未經(jīng)甲方同意,乙方擅自廣告,一切后果由乙方全部承擔(dān),同時(shí)甲方將終止與乙方的合作關(guān)系,乙方刊登廣告不合協(xié)議要求的內(nèi)容甲方將追究乙方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償_________元;甲方宣傳只限于授權(quán)地區(qū),禁止跨地區(qū)宣傳招生。
(2)有權(quán)按照協(xié)議規(guī)定的比例獲得業(yè)績(jī)回報(bào)。
五、乙方的義務(wù)
(1)自協(xié)議簽訂之日起10日內(nèi),提出廣告宣傳方案和操作計(jì)劃。
(2)必須在協(xié)議規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展工作,不得跨地區(qū)操作。
(3)不得使用_________的名稱從事與招生工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
(4)不得泄露本校的商業(yè)機(jī)密。
(5)自簽訂協(xié)議之日起第二月開(kāi)始輸送學(xué)員。
六、利益分配
(1)乙方向甲方輸送全科班學(xué)員,甲方按學(xué)員實(shí)交學(xué)費(fèi)的_________%給予乙方作為回報(bào)。
(2)乙方所招學(xué)生,學(xué)生交學(xué)費(fèi)等一切費(fèi)用必須到甲方(學(xué)校)處交納,未經(jīng)許可,乙方不得擅自收取任何費(fèi)用(報(bào)名費(fèi)限額除外);乙方如擅自收取學(xué)生學(xué)費(fèi)等一切費(fèi)用,則出現(xiàn)任何民事責(zé)任和刑事責(zé)任全部由乙方承擔(dān),與甲方無(wú)關(guān),甲方不承擔(dān)任何民事責(zé)任和刑事責(zé)任
(3)在進(jìn)行招生宣傳和解答時(shí),須按甲方提供宣傳材料進(jìn)行,不得過(guò)分發(fā)揮和承諾甲方做不到的事情。
(4)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,乙方的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可定在甲方的招生簡(jiǎn)章標(biāo)準(zhǔn)的八折-全價(jià)之間,未經(jīng)許可,不得擅自加收其他任何費(fèi)用
(5)乙方在學(xué)生報(bào)名表的右方加蓋自行設(shè)計(jì)的招生編號(hào)并統(tǒng)一交寄予甲方招生辦公室。
(6)乙方保證一年內(nèi)向甲方輸送學(xué)生不低于_______名,如乙方在一年內(nèi)向甲方輸送學(xué)生達(dá)_______名學(xué)生,則甲方將給予乙方重獎(jiǎng)(或年終發(fā)紅包)或提升。
七、合同的期限、終止、變更
(1)合同的有效期為一年,續(xù)約者,提前二個(gè)月續(xù)簽合同。
(2)乙方在招生活動(dòng)中如出現(xiàn)嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為,合同終止,后果一切由乙方自負(fù)。
(3)合同變更,雙方協(xié)商解決。
八、其它未盡事宜,雙方共同協(xié)商解決,本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,本協(xié)議一式三份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):___________乙方(蓋章):___________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
簽訂地點(diǎn):_______________簽訂地點(diǎn):_______________
委托合同范本二委托方: 地址:
受托方: 地址:
根據(jù)《xxxx實(shí)施方案》的相關(guān)規(guī)定,并鑒于"某某采購(gòu)文件規(guī)定"或者"鑒于雙方在競(jìng)爭(zhēng)性談判中達(dá)成的協(xié)議",雙方約定如下:
一,委托服務(wù)事項(xiàng)
(一) .
(二) .
二,委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一) .
(二) .
注:各單位可根據(jù)購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容的不同,根據(jù)招投標(biāo)文件制定各自的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).
三,委托服務(wù)要求
(一) .
(二) .
注:各單位可根據(jù)購(gòu)買服務(wù)內(nèi)容的不同,根據(jù)招投標(biāo)文件制定各自的服務(wù)要求.
四,委托服務(wù)期限
年 月 日起至 年 月 日止.
(建議合同期限不超過(guò)三年)
五,雙方權(quán)利義務(wù)
(一)委托方責(zé)任:
1.委托方對(duì)受托方在委托權(quán)限范圍內(nèi)完成委托事項(xiàng)負(fù)有指導(dǎo),監(jiān)督責(zé)任.
2.將與委托事項(xiàng)相關(guān)的設(shè)備,檔案資料,信息數(shù)據(jù)等移交給受托方,并辦理好書(shū)面交接手續(xù).
3.按照約定向受托方支付服務(wù)費(fèi)用.
4.負(fù)責(zé)處理委托服務(wù)對(duì)象或其他群眾對(duì)受托人的投訴.
5.發(fā)現(xiàn)受托方存在違反約定行為的,有權(quán)要求其限期整改.
6.委托協(xié)議期滿或提前解除,終止后,依法收回交由受托方使用的設(shè)備,檔案資料,信息數(shù)據(jù)等.
7. .
(二)受托方責(zé)任:
1.受托方必須在委托的權(quán)限和范圍以及生效時(shí)限內(nèi)完成委托事項(xiàng),并按照委托方要求提供完成委托事項(xiàng)的工作總結(jié)和相關(guān)臺(tái)帳資料給委托方.
2.受托方有維護(hù)委托方的聲譽(yù)義務(wù),受托方不能以委托方名義從事與委托事項(xiàng)無(wú)關(guān)的工作.
3.受托方應(yīng)獨(dú)立完成委托事項(xiàng).未經(jīng)委托方書(shū)面同意,受托方不得向他人轉(zhuǎn)讓該委托事項(xiàng).
4.受托方應(yīng)每季度(或半年)定期向委托方書(shū)面報(bào)告工作情況,并指定專人負(fù)責(zé)與委托方聯(lián)系.
5.受托方應(yīng)按年度向委托方提交委托經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告或財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告.
6.受托方應(yīng)按照委托方的要求,履行保密義務(wù).
7.委托協(xié)議期滿或提前解除,終止后,應(yīng)將使用委托方的設(shè)備,檔案資料,信息數(shù)據(jù)等財(cái)務(wù)按照經(jīng)委托人確認(rèn)的財(cái)產(chǎn)清單交還委托方.
8. .
六,委托服務(wù)費(fèi)用
(一)本委托事項(xiàng)的費(fèi)用包括: , , 費(fèi)用等,共計(jì)人民幣 元( 元).
(二)經(jīng)費(fèi)用途:
1. .
2. .
(三)支付方式:
(按照經(jīng)費(fèi)支付與服務(wù)提供情況相結(jié)合原則,采取經(jīng)委托方認(rèn)可受托方服務(wù)后按月支付或分批次支付等靈活的方式.)
委托人開(kāi)戶銀行: .
賬 號(hào): .
七,協(xié)議提前終止或解除
有下列情形之一的,本協(xié)議自委托方向受托方發(fā)出書(shū)面通知之日起提前終止:
(一)委托方的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變,不再具有委托職能.
(二)原來(lái)適用于委托服務(wù)的法律法規(guī)或政策發(fā)生變化.
(三)委托方發(fā)現(xiàn)受托方出現(xiàn)喪失或部分喪失履行委托服務(wù)能力的情況后通知受托方限期整改,但期限屆滿后沒(méi)有改善的.
(四)受托方在合同期限屆滿之前明確表示不再履行合同的.
(五)存在其他事項(xiàng)導(dǎo)致不能實(shí)現(xiàn)合同目的經(jīng)雙方協(xié)商不再履行本協(xié)議的.
八,違約責(zé)任
任一方在履行本協(xié)議過(guò)程中,由于不全面或不及時(shí)履行協(xié)議而給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行,采取補(bǔ)救措施或者賠償損失的違約責(zé)任.
九,爭(zhēng)議解決方式
本協(xié)議在執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決.協(xié)商不成的,按照法律規(guī)定的途徑解決.
十,其他約定
(一)本協(xié)議書(shū)未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書(shū)具有同等法律效力.
(二)本協(xié)議書(shū)由委托,受托雙方蓋章或代表人簽字之日起生效.
(三)本協(xié)議書(shū)一式六份,委托單位,受托單位,政府采購(gòu)中心各一份,并報(bào)市編制部門,市財(cái)政部門和市民政部門各備案一份.
(四) .
委 托 方:(蓋章) 受 托 方:(蓋章)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:北大期刊
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級(jí)別:CSSCI南大期刊
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