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通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:2010年7月18日——2010年8月8日
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止2010年12月,人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2010年銷售額突破100億元。2010年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額?,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實(shí)結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
八月初我得到了一份超市臨時(shí)促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個(gè)肉制品品牌做免費(fèi)市場品嘗試吃活動(dòng),讓消費(fèi)者感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、 實(shí)習(xí)目的
之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),初步體驗(yàn)管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對(duì)手集中競爭的地方,更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花不少的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學(xué)習(xí)的。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年年8月 歷時(shí)一個(gè)月
四、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
西湖區(qū)杭州市聯(lián)華華商超市
五、實(shí)習(xí)單位和部門
蒙牛品牌連鎖上海荷美爾肉制品公司市場銷售部杭州分部
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
先來介紹一下工作環(huán)境,華商超市它是一家大型超市主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。我的工作日程是這樣安排的:每天上午11:15上班——晚上8:30下班,每個(gè)禮拜的禮拜一到四休息,在崗時(shí)期要要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓,那就要整個(gè)超市都留到兩三點(diǎn)鐘了。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時(shí),每個(gè)人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,累——成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“牛
”的時(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點(diǎn)的貨架——開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)——各單位掃槍核對(duì)——例行工作總結(jié)小會(huì)——次日有班的先回去,沒班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點(diǎn)決不結(jié)束。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,我只能默默的切肉,在顧客看來這是很奇怪的舉動(dòng)。好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)促銷員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的,就不能隨便跑到西點(diǎn)那邊去,百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這邊。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了就等于擅離職守形同虛設(shè)!而且給顧客的影響就是這個(gè)超市的員工沒有組織紀(jì)律自由散漫?!安豢梢蚤e談”也類似這個(gè)原因,如果幾個(gè)理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但使用不能過于頻繁。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
還有就是不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的話一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西?,F(xiàn)在,同類競爭的品種增多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的品牌的市場調(diào)查員到我們這里來看價(jià)格,或者是自己品牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實(shí)情和實(shí)際銷售情況。對(duì)于做“間諜”,超市自己本身也養(yǎng)了很多,他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保,有的是穿著普通卻眼光犀利的暗保,他們的工作除了抓偷東西的小偷,更大的目的是為了監(jiān)督和管理員工!所謂日防夜防家賊難防,有很多員工利用職務(wù)之便偷吃超市的東西,就在我面前一個(gè)暗保當(dāng)場揪出了一個(gè)員工口袋里的包裝紙,不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎(jiǎng)金,雖然打擊措施嚴(yán)厲,但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的,他們要是想吃就算監(jiān)控探頭也拍不到,就在我們柜臺(tái)的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十個(gè)里面三個(gè)是他們自己吃的。
我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二.不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對(duì)消費(fèi)者來說是絕對(duì)有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的??!
總的來說,在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
那么,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對(duì)自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
對(duì)于我們這些急于找工作的大學(xué)生來說,謹(jǐn)記一下幾條有助于我們成功的走上工作崗位。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):我市某超市
實(shí)習(xí)目的和任務(wù):通過暑假在超市實(shí)習(xí),豐富社會(huì)閱歷,鞏固專業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作水平,把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐操作中去,積累一定的知識(shí),為將來正式踏上社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程:暑假剛開始在超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,覺得很辛苦,萬事開頭難還是有道理的,但是經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)后也就能熟練操作了。在經(jīng)歷了在超市實(shí)習(xí)后,我明白了很多的事情,有時(shí)候覺得很簡單的事情,但是做起來的時(shí)候卻沒有想象中的那么簡單,這就是經(jīng)驗(yàn)不足所導(dǎo)致的認(rèn)識(shí)不清晰,這些知識(shí)經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能積累和領(lǐng)悟,所以我們特別珍惜這次在超市實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
剛開始到超市實(shí)習(xí)的時(shí)候,負(fù)責(zé)人接待了我,并給我安排了一名指導(dǎo)老師,指導(dǎo)老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境,簡單的說明了下在超市實(shí)習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度。后面就給我安排了實(shí)習(xí)崗位,我先到了食品區(qū)做理貨員,負(fù)責(zé)貨架物品的擺放和補(bǔ)貨,每天的工作都很簡單,看似簡單也卻需要耐心,日子過的有些無聊。
在工作之余,我會(huì)去幫別的同事做些事情,從而學(xué)到更多的東西。在超市實(shí)習(xí)理貨員期間工作還是很忙的,每星期的前三天都是結(jié)賬的時(shí)候,有很多貨也是在這幾天送來,貨物送來了,身為超市的實(shí)習(xí)理貨員自然是要擺放好貨物了,所以特別辛苦。有時(shí)候我還要去幫同事卸貨,把各個(gè)柜臺(tái)的貨分開來,分到每個(gè)貨架的附近,在卸下來。有時(shí)候搬到醬油和食用油就特別的重了,一整天實(shí)習(xí)工作下來,全是都很累。
**超市自成立以來,就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤增長點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,這幾年**超市年采購總量平均達(dá)到130億美元之多。公司非常注重對(duì)企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念,就是要求上級(jí)主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達(dá)到成功的目標(biāo)。
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景,跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)的崗位是采購部門,所以對(duì)公司采購更加的熟悉,采購流程被稱作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為**超市的供應(yīng)商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:首先來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實(shí)采購計(jì)劃,下訂單等后續(xù)工作;工廠認(rèn)證,以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時(shí)加班、沒有安全隱患等;質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會(huì)安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查;跟超市的第三方物流伙伴,并提供給超市所有的有效單據(jù);超市開信用證給供應(yīng)商;其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié),可能遇到很多問題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。
此次實(shí)習(xí),我的崗位是偵察批捕處,因此主要實(shí)習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其它的私法科目.在實(shí)習(xí)中我參與了幾起案件的公安機(jī)關(guān)口供的整理工作,其中有文化廣場偷竊案,工地盜竊案.通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應(yīng)該一何種方式采用,怎么樣才能做到合乎程序.我還參與到案件的提審環(huán)節(jié),通過親身經(jīng)歷,才更理解提審應(yīng)該注意必須有兩個(gè)檢察人員在場才能提審,否則就不是有效的口供,而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設(shè)施,雖然在我國各個(gè)地區(qū)普遍實(shí)施還有待改善,但是至少我國法治正在向著更好,更完善發(fā)展.
實(shí)習(xí)期間實(shí)踐協(xié)會(huì)還組織大家一起去法院聽審,這樣給大家提供了能親身體會(huì)我國現(xiàn)實(shí)的庭審環(huán)節(jié),能真實(shí)感受法官,檢察官,辯護(hù)人,被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色.可是在庭審過程中辯護(hù)人的表現(xiàn)實(shí)在不敢恭維.也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠(yuǎn)是壞人,所以在檢察機(jī)關(guān)的公訴案件中辯護(hù)人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子).庭審過程對(duì)于被告人來說簡直就是公安機(jī)關(guān)的當(dāng)庭審問. 但是不管怎么樣,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,黨和國家的政策,學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間帶我的老師也非常負(fù)責(zé),盡量給我自己鍛煉的機(jī)會(huì),在我不懂的時(shí)候耐心的講解.
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,法學(xué)需要理論的指導(dǎo),但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來,采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會(huì)法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識(shí),技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會(huì)上起到重要作用。現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),是一個(gè)處處充滿規(guī)則的社會(huì),我們的國家要與世界接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對(duì)人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國際。法學(xué)教育本身的實(shí)踐性很強(qiáng),所以采用理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的,大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學(xué)生見習(xí),讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
最后在這里特別感謝法學(xué)院的老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持,還有實(shí)踐協(xié)會(huì)的各位負(fù)責(zé)人,沒有你們,我不會(huì)這么輕松的找到實(shí)習(xí)單位,而且當(dāng)時(shí)正在忙于考試,有你們?yōu)槲覀儼才?,給我們解決了一個(gè)難題,使我們能安心靜下心來復(fù)習(xí).
材料學(xué)院高分子系丙班 黃焯霞 096
經(jīng)過兩周的金工實(shí)習(xí),感覺上真的比坐在課室里讀書累好多。雖說只是干一些很簡單的活,但一天都看著那些機(jī)床在轉(zhuǎn),還沒有得坐,真的好累的。不過也由此體現(xiàn)到做工人的累與苦,單調(diào)與重復(fù)。
記得第一天去金工實(shí)習(xí)的時(shí)候,總覺得好害怕,可能是對(duì)新事物的害怕吧。但經(jīng)過老師的指導(dǎo)與講解,到自己的動(dòng)手去做,原來是這樣的好玩,這也使自己喜歡上了金工實(shí)習(xí)。
我記得第一天我們是做車床這個(gè)工種的。那么一大臺(tái)機(jī)器,上面布滿了機(jī)油,油膩膩的,自己都不想去碰一下。無奈要做這個(gè)工作,也只好自己動(dòng)手去做。老師細(xì)心的講解,慢慢的把機(jī)器每一個(gè)部分的講解給我們聽。而且把每部分的怎么樣工作都講得清清楚楚。也由于這是我們金工的第一天,我們這些在溫室里長大的孩子,對(duì)這些機(jī)器都基本上沒有看過,也沒有接觸過。如果什么也不講解,我們不但很難理解,而且動(dòng)手操作時(shí)也很容易發(fā)生意外。原來這部機(jī)器雖說是很大的一臺(tái),但實(shí)際動(dòng)手操作也不需要?jiǎng)犹嗟陌粹o。這是方便工人操作吧因?yàn)樘y的話工人操作起來會(huì)比較費(fèi)勁。輪到我自己親手操作時(shí),發(fā)現(xiàn)自己一個(gè)女生動(dòng)手實(shí)在有點(diǎn)困難,因?yàn)橛袝r(shí)要把那個(gè)轉(zhuǎn)頭松開。那是也只好請男生幫幫忙。男生這時(shí)候也很積極地幫我們的忙。剛開始做時(shí),慢慢地一毫米一毫米的切割,深怕自己會(huì)忘掉某一個(gè)步驟。但慢慢地就越來越熟練了。熟練歸熟練,若一個(gè)不小心很容易會(huì)把辛辛苦苦快完成的零件給弄壞。而且這車床車對(duì)出來的零件有很高的精度要求,一不小心就達(dá)不到要求。切少了還好,還可以再次切割,但切多了就只好重新再做一個(gè)了。這車床有粗車和精車,只要在精車上細(xì)心地操作也就能達(dá)到要求了。但我自己太不小心了,以前上物理課所教的用千分尺讀數(shù)給遺忘了,而且自己一味只顧著死死的夾著零件而測量而忘了千分尺還有一個(gè)微調(diào),弄得自己作出來的零件都不符合要求,與標(biāo)準(zhǔn)的零件差了好多,那么自己只好又重做一個(gè)了。但由于時(shí)間比較緊,我又很心急,一下子車了好幾層,然后迫不及待的想取下來測量。但手一摸就立刻給燙回來。那塊零件起碼有一兩百度,幸虧收手比較快,不然手指肯定燙出一個(gè)泡出來。吃一埑長一智,自己也學(xué)乖了,不再,那么馬馬虎虎了,慢工出細(xì)貨,最后還是達(dá)到要求。雖說這才是金工實(shí)習(xí)的第一天,但我也深深地體會(huì)到做工人的辛苦。簡單又反復(fù)的步驟,但也切記不要忘記零件的要求。而且從這個(gè)小小的零件便能看出一個(gè)人是否細(xì)心,而且工作中真的要十分注意安全,事故很容易發(fā)生在那些做事馬虎的人身上。
第二天我們的工種事銑床,操作跟昨天的差不多,只不過那個(gè)方向的移動(dòng)手柄多了一個(gè)離合器,要按住手柄旋轉(zhuǎn)才能使機(jī)床移動(dòng)。銑床都是加工零件額,它能使零件表面銑得很光滑。但這種機(jī)床的配件比較嬌弱,而且還要由機(jī)油還給銑頭降溫,不然那個(gè)銑頭就會(huì)很容易給燒壞。銑車的操作也很容易,它能精確到0.005個(gè)毫米,由于前天的工作,我們對(duì)這些車床已很熟悉,操作也很容易上手。而且2個(gè)同學(xué)一起加工一個(gè)零件,互相由什么錯(cuò)誤也很容易發(fā)現(xiàn)并立刻糾正。所以我們很快而且很好的完成工作。這個(gè)工種還有一個(gè)比較不好之處,就是但機(jī)床開動(dòng)時(shí),油就會(huì)噴出來,在旁邊工作時(shí)就要小心了,給噴到就麻煩了,油膩膩的。但那個(gè)銑頭實(shí)在太嬌弱,如果用它來銑切比它硬的零件,它就會(huì)斷。雖說操作簡單,但每個(gè)工作學(xué)會(huì)了也要記得,不然花了一天在車間里只為了玩一下就沒有什么意義了,學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西,才使自己的知識(shí)更加豐富。
星期三我們就對(duì)著電腦工作了。21世紀(jì)了,什么東西都要求自動(dòng)化,有電腦控制機(jī)床工作就一來比較安全,二來工作就更加方便了,三來電腦操作起來的機(jī)床比較精確,四來電腦制作比較直觀,方便工人的使用。但對(duì)不同零件的加工也要求不同的制作軟件。今天我們學(xué)習(xí)的就是Mastercan。其實(shí)說真的,一天能立刻學(xué)好一個(gè)軟件,并熟練的制作一個(gè)零件,太夸張了吧?!幸虧老師已經(jīng)把操作步驟寫好了,我們可以一邊看著步驟一邊制作零件,而且這樣子就很容易對(duì)這個(gè)軟件熟悉起來。而且玩起來還比較好玩,做完以后還比較有成就感。看著自己作出來的零件在電腦上模擬動(dòng)作,真的好好玩。而且這樣子就掌握了一種軟件的操作,以后用起這個(gè)軟件就比較上手,也使我自己比別人有更加多的優(yōu)勢了。也可以這樣說吧,今天的軟件學(xué)習(xí),不是并就是為了學(xué)習(xí)一個(gè)軟件,其實(shí)這也是一種培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的一種手段。
到了第四天,我們的工種是數(shù)控銑床。這個(gè)工種比昨天我們?nèi)斯げ僮鞯你姶膊恢老冗M(jìn)多少倍。因?yàn)樗饕怯须娔X直接控制的,只要人工輸入程序,它就會(huì)自動(dòng)檢測程序的錯(cuò)誤,還可以模擬動(dòng)作,一有什么錯(cuò)誤就自動(dòng)報(bào)警,是一個(gè)安全,精確的機(jī)器。只要工人懂得輸入程序就可以安全快捷的完成你所要的零件。但前提就是學(xué)會(huì)那些操作程序的語言。而我們就是要學(xué)習(xí)這種語言,然后輸入電腦模擬動(dòng)作。但我覺得自己學(xué)起來比較費(fèi)勁,因?yàn)槲液芊纯惯@種轉(zhuǎn)換的語言,也許也由于自己太不認(rèn)真聽老師聽講吧,所以做起作業(yè)題時(shí)很辛苦,什么都不懂,還要慢慢看書,才慢慢知道那些操作語言怎樣使用。但這樣子我就比別人做得比較慢,但畢竟還是完成老師布置的作業(yè)題。
在我的這個(gè)實(shí)習(xí)的期間,我覺得最好玩就是星期二的化學(xué)加工。怎么說呢,我們這個(gè)實(shí)習(xí)期間,我們都希望有自己的作品,這樣子才可以作為金工實(shí)習(xí)的紀(jì)念。而且這個(gè)化學(xué)加工都是自己動(dòng)手去完成,而且還可以在上面畫上自己喜歡的圖畫,這對(duì)于我們來說是一個(gè)很不錯(cuò)的紀(jì)念品?;瘜W(xué)加工其實(shí)不是很難,只要步驟正確就可以做得好漂亮得了。我們就跟著老師所教導(dǎo)得步驟一步一步的做。到了最后,我把鋁片染海藍(lán)色,這種涼涼的感覺最適合夏天的味道。幸虧我早已聽說別人怎么做這個(gè)化學(xué)加工的了,所以我早就預(yù)備好一張我比較喜歡的畫,然后把它印畫在涂了蠟的鋁片上。然后用尖尖的竹簽把那些線條刻畫出來,還要把那些蠟挑出來,那樣用氫氧化鈉腐蝕就能把那些線條腐蝕出來,一幅圖就刻在鋁片上了。而且腐蝕出來的線條是銀色的,是我自己最喜歡的顏色。但做出來的效果有點(diǎn)令自己失望,因?yàn)閳D片有點(diǎn)花花的,圖案上的蠟自己都挑不干凈,所以腐蝕出來的線條有點(diǎn)模糊,有的地方圖案還不是很清晰。但不管怎樣,畢竟還是自己親手做的工藝品,自己也十分高興有這個(gè)工種。但這樣子做出來的鋁片還不能成為一件工藝品,因?yàn)槟悴豢赡軒е黄X片到處亂走吧?還好,老師幫我們裝上有機(jī)玻璃片,把鋁片裝在里面,只要我們把些有機(jī)玻璃片磨得光滑就是一件很漂亮的工藝品了。所以我們還有一個(gè)步驟就是用銼刀把那些多余的有機(jī)玻璃片銼出來。別以為這個(gè)活比較簡單,其實(shí)不然。因?yàn)椋阋涯切┎Aサ帽容^對(duì)稱。開始的時(shí)候,我覺得自己磨得好辛苦,要不斷的卸下來看看磨得是否光滑是否對(duì)稱,還要小心不要磨到邊了。還要把那些直直的四個(gè)角磨成圓角,四個(gè)角還要大小相同,不然就不好看了。用銼刀還要注意它的用法,下去時(shí)比較用力,拉回來時(shí)就輕輕的。其實(shí)我們干這個(gè)活不是在化學(xué)加工這天里干的,我們是在學(xué)習(xí)鍛造的時(shí)候,當(dāng)那個(gè)鑄鐵放入電爐加熱的時(shí)候就跑去對(duì)面的臺(tái)子上慢慢的用銼刀銼出來的。但當(dāng)自己完成一件比較漂亮的工藝品,自己的成就感還蠻大的。
關(guān)鍵詞:氣象信息氣象災(zāi)害氣象服務(wù)
中圖分類號(hào):P4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
1. 概述
受西西伯利亞南下強(qiáng)冷空氣的影響,22日22時(shí)到23日下午17點(diǎn)克拉瑪依區(qū)域出現(xiàn)以強(qiáng)大風(fēng)寒潮為主的天氣過程,強(qiáng)大風(fēng)區(qū)域南面位于塔岔路口,北邊到烏爾禾魔鬼城,東面到沙漠腹地各油田作業(yè)區(qū),其中百口泉區(qū)域、克石化區(qū)域?yàn)閮蓚€(gè)最大風(fēng)區(qū),風(fēng)力均達(dá)到11級(jí)以上,這兩個(gè)區(qū)域8級(jí)以上強(qiáng)大風(fēng)持續(xù)時(shí)間達(dá)16小時(shí)以上;紅淺至農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)一線達(dá)到10級(jí),準(zhǔn)噶爾盆地中部風(fēng)力都在9級(jí)左右。同時(shí)伴有較明顯降溫,各區(qū)及各油田作業(yè)區(qū)24小時(shí)平均氣溫下降都在12℃以上,市區(qū)日最低氣溫降到-1.3℃,是自1984年30年以來4月下旬日最低氣溫的最低值,排在有氣象記錄以來4月下旬日最低氣溫歷史第三位,其它區(qū)域最低氣溫降到-2℃~ -6℃,小拐胡楊林保護(hù)區(qū)至無名湖區(qū)域氣溫最低,降至-6.5℃。各地都出現(xiàn)霜凍。這場災(zāi)害性天氣對(duì)克拉瑪依市政設(shè)施、綠化、農(nóng)牧業(yè)、交通、建筑行業(yè)、教育、石油、石化企業(yè)等均造成不同程度的影響,經(jīng)濟(jì)損失共6000萬元。
2. 氣象服務(wù)特點(diǎn)分析
“提前、準(zhǔn)確、連續(xù)”是這場強(qiáng)天氣的預(yù)報(bào)服務(wù)特點(diǎn)。
針對(duì)這場天氣,克拉瑪依氣象臺(tái)提前4天《重要?dú)庀笮畔ⅰ罚⑦B續(xù)監(jiān)視這場天氣的演變情況,先后4份《重要?dú)庀笮畔ⅰ罚伞额A(yù)報(bào)》到《警報(bào)》直至《預(yù)警信號(hào)》。21日召開“多部門氣象災(zāi)害防御聯(lián)合會(huì)商會(huì)議”,準(zhǔn)確定位“這場天氣是近十年最強(qiáng)的大風(fēng)天氣,需及早防范”。大風(fēng)期間,氣象臺(tái)24小時(shí)守班。起風(fēng)后,大風(fēng)每達(dá)到一個(gè)新量級(jí),氣象臺(tái)都主動(dòng)向市應(yīng)急辦、油田公司生產(chǎn)運(yùn)行處、供電公司等單位通報(bào),每小時(shí)向主要服務(wù)單位提供大風(fēng)實(shí)時(shí)情況及未來風(fēng)力變化趨勢,及時(shí)解答大風(fēng)前后咨詢電話、救災(zāi)注意事項(xiàng)等。大風(fēng)期間,氣象臺(tái)又組織了6次會(huì)商,制作并發(fā)送6份《大風(fēng)實(shí)況及未來大風(fēng)趨勢預(yù)報(bào)》材料給相關(guān)部門。
這場天氣考驗(yàn)了氣象局應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害的組織能力和應(yīng)急能力。針對(duì)這場天氣,克拉瑪依市氣象災(zāi)害防御應(yīng)急指揮部下達(dá)了公告。政府啟動(dòng)了二級(jí)重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng),政府各單位領(lǐng)導(dǎo)和各生產(chǎn)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)在崗待命。氣象局對(duì)大風(fēng)期間的服務(wù)、保障等工作進(jìn)行了全面安排,所有局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)22日~23日必須在相關(guān)業(yè)務(wù)一線,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,服務(wù)及時(shí)到位。氣象局主要領(lǐng)導(dǎo)在23日凌晨0~2時(shí)前往新疆油田公司、供電公司、克拉瑪依石化公司等主要單位進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù),了解服務(wù)單位對(duì)這場大風(fēng)天氣的服務(wù)需求,克拉瑪依氣象局公共氣象服務(wù)中心派出影視工作人員在大風(fēng)期間進(jìn)行大風(fēng)實(shí)況報(bào)道及災(zāi)情視頻、圖片收集。
3. 社會(huì)反饋
(1)決策服務(wù)效果
克拉瑪依市氣象臺(tái)準(zhǔn)確預(yù)測預(yù)報(bào)4月22~23日強(qiáng)大風(fēng)、寒潮天氣過程,及時(shí)重要天氣信息和預(yù)警信號(hào),組織氣象災(zāi)害防御聯(lián)合會(huì)商。政府啟動(dòng)了氣象災(zāi)害防御二級(jí)應(yīng)急響應(yīng),并下達(dá)了《預(yù)警公告》, 要求政府各部門和油田各企業(yè)在這場強(qiáng)天氣中做好應(yīng)對(duì)工作。油田各企業(yè)也相應(yīng)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。將這場強(qiáng)天氣可能造成的損失降到了最小值。
(2) 公眾評(píng)價(jià)
除了傳統(tǒng)的天氣預(yù)報(bào)渠道外,克拉瑪依氣象局在新浪、騰訊開通了微博,并開通了“克拉瑪依氣象局”微信。在市區(qū)公共場所布設(shè)有70個(gè)電子顯示屏覆蓋社區(qū)、商場、賓館等地,氣象臺(tái)通過微博、微信、電子顯示屏這場強(qiáng)天氣的預(yù)報(bào)和大風(fēng)天氣實(shí)況等信息,社會(huì)公眾能夠快速獲取預(yù)報(bào)及天氣信息。眾多網(wǎng)友在“克拉瑪依強(qiáng)市論壇”和微信好友圈里發(fā)表了“第一次見這么強(qiáng)的風(fēng)”、 “預(yù)報(bào)挺及時(shí),應(yīng)對(duì)起來也很充分,關(guān)鍵沒傷人是萬幸!”等評(píng)論。
(3) 媒體評(píng)價(jià)
克拉瑪依電視臺(tái)《天氣預(yù)報(bào)》欄目從4月20日開始滾動(dòng)更新這場強(qiáng)天氣的《重要?dú)庀笮畔ⅰ贰犊死斠廊請?bào)》、《新疆日報(bào)》、《北疆晨報(bào)》根據(jù)“多部門聯(lián)合會(huì)商會(huì)議”的精神,在各自的報(bào)紙上了這場天氣過程。媒體對(duì)氣象臺(tái)密切關(guān)注天氣形勢變化,及時(shí)提供天氣預(yù)報(bào)給予較高評(píng)價(jià)。天氣結(jié)束后,氣象臺(tái)接受克拉瑪依電臺(tái)、報(bào)社的采訪,分析此次天氣成因及未來3天變化趨勢,做好后續(xù)公眾預(yù)報(bào)服務(wù)工作,由此進(jìn)一步提升了天氣預(yù)測預(yù)報(bào)在媒體宣傳報(bào)道中的影響力。23日《克拉瑪依強(qiáng)市論壇》“全市齊心協(xié)力‘戰(zhàn)狂風(fēng)’”、24日《克拉瑪依日報(bào)》“狂風(fēng)肆虐我市,油城沉著應(yīng)對(duì)”提出“由于市氣象臺(tái)提前了大風(fēng)預(yù)警,我市各部門提前準(zhǔn)備,聯(lián)手應(yīng)對(duì)強(qiáng)風(fēng)天氣。受大風(fēng)影響的各個(gè)環(huán)節(jié)已逐步恢復(fù)正常?!?/p>
4. 思考與啟示
4月22~23日克拉瑪依強(qiáng)大風(fēng)、寒潮天氣過程的預(yù)報(bào)服務(wù)充分體現(xiàn)了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制。
4.1提前準(zhǔn)確的天氣預(yù)報(bào)是做好氣象災(zāi)害應(yīng)對(duì)服務(wù)的基礎(chǔ)
4月22~23日強(qiáng)大風(fēng)、寒潮天氣過程,表現(xiàn)最明顯的特點(diǎn)是歐洲冷高壓快速東移,近地面強(qiáng)大的氣壓梯度和溫度梯度,引發(fā)克拉瑪依區(qū)域強(qiáng)大風(fēng)和寒潮天氣。這場強(qiáng)天氣雖然數(shù)值預(yù)報(bào)模式預(yù)報(bào)效果很好,但是具體的預(yù)報(bào)結(jié)論還需要預(yù)報(bào)員對(duì)整個(gè)天氣過程很好的解讀??死斠朗袣庀笈_(tái)提前準(zhǔn)確預(yù)報(bào)出這場天氣過程,給政府部門和農(nóng)牧業(yè)、油田各企業(yè)應(yīng)對(duì)氣象災(zāi)害提供了充足的時(shí)間。
4.2跟進(jìn)天氣發(fā)生發(fā)展過程,做好克拉瑪依氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)
天氣預(yù)報(bào)服務(wù)過程一般分為天氣過程前、過程中和過程后三個(gè)階段。在天氣發(fā)生過程中,自動(dòng)氣象站資料實(shí)況監(jiān)測、加密會(huì)商、預(yù)報(bào)及時(shí)升級(jí)、信息快速是災(zāi)害性天氣應(yīng)急服務(wù)取得成功的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)強(qiáng)天氣對(duì)克拉瑪依市的威脅,氣象臺(tái)根據(jù)實(shí)際情況,做到了過程前、過程中和過程后預(yù)報(bào)服務(wù)的無縫銜接,受到各方面的好評(píng),這在以后的預(yù)報(bào)服務(wù)工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
4.3與時(shí)俱進(jìn),采取多種形式氣象信息,是為公眾做好氣象服務(wù)的有力保障
除傳統(tǒng)的電視、電臺(tái)、傳真、電話、郵件外,克拉瑪依氣象局在新浪、騰訊開通了微博,并開通了“克拉瑪依氣象局”微信。在市區(qū)公共場所布設(shè)的電子顯示屏覆蓋社區(qū)、商場、賓館等地,氣象臺(tái)通過電視、電臺(tái)、郵件、傳真、電話、微博、微信、電子顯示屏等多種渠道氣象信息,確保了氣象信息的及時(shí),使氣象災(zāi)害預(yù)報(bào)預(yù)警及時(shí)廣泛傳播,為廣大市民防范氣象災(zāi)害提供了準(zhǔn)確及時(shí)的信息。
4.4“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與”的氣象災(zāi)害防御體系的建立是防御氣象災(zāi)害最有力的保障
防御氣象災(zāi)害單靠氣象局一家猶如杯水車薪。只有“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、全社會(huì)參與”的防御體系才能保證將災(zāi)害損失降低到最小。
性 別:
民 族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 1985年11月
戶 口: 蘭州
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 本科
畢業(yè)院校: 蘭州大學(xué)
畢業(yè)時(shí)間: 2008年07月
所學(xué)專業(yè): 社會(huì)學(xué)
外語水平: 英語 (CET-4)
電腦水平: 熟練
聯(lián)系方式: 求職意向 工作類型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、市場、廣告、公關(guān)
期望職位: 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理、市場專員/助理、市場調(diào)研與分析、業(yè)務(wù)跟單
工作地點(diǎn): 杭州市
期望月薪: 2000-4000 教育經(jīng)歷 [2004年9月至2008年6月] 蘭州大學(xué)社會(huì)政治類社會(huì)學(xué)專業(yè):培養(yǎng)社會(huì)學(xué)理論體系、科學(xué)方法和實(shí)證研究三大領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用型專門人才。主要課程有:社會(huì)學(xué)概論、西方社會(huì)學(xué)原理、社會(huì)調(diào)查方法、經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)、發(fā)展社會(huì)學(xué)、環(huán)境社會(huì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)等。就業(yè)方向:適合在企業(yè)從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。 培訓(xùn)經(jīng)歷 2008/7--2008/8:在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司接受人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗(yàn) 2008/7---2008/11:在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司上班,先后擔(dān)任項(xiàng)目部專員職務(wù),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程,能獨(dú)立操作相關(guān)業(yè)務(wù)。 2007/6--2007/9: 畢業(yè)實(shí)習(xí) | 組織實(shí)施了蘭州大學(xué)2004級(jí)畢業(yè)生社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目《社會(huì)學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》
2007/5--2007/6: 市場調(diào)研 | 策劃并組織了《蘭州大學(xué)學(xué)生收入與消費(fèi)狀況調(diào)查》項(xiàng)目
2006/6--2006/8: 暑期實(shí)踐 | 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對(duì)老年人生活質(zhì)量影響的研究》 專業(yè)技能 熟悉spss社會(huì)統(tǒng)計(jì)分析軟件的操作
能熟練操作word.wps.ppt等專業(yè)辦公文件
熟練掌握了office.excel等專業(yè)辦公軟件 工作業(yè)績 2006/6--2006/10 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對(duì)老年人生活質(zhì)量影響的研究》,獨(dú)立完成了該項(xiàng)目的調(diào)查報(bào)告,獲得了學(xué)校2000元的資助獎(jiǎng)勵(lì)金,而后撰寫的調(diào)查論文被收入學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文集
2007/6--2007/9:組織實(shí)施了蘭州大學(xué)2004級(jí)畢業(yè)生實(shí)習(xí)計(jì)劃社會(huì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目《社會(huì)學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》,獨(dú)立撰寫了實(shí)習(xí)報(bào)告,被評(píng)為本學(xué)院優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告畢業(yè)論文 自我評(píng)價(jià) 1、品行端正,吃苦耐勞,適應(yīng)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力,能及時(shí)完成組織規(guī)定的目標(biāo)任務(wù);