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近幾年,日益受到重視的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理人的一種創(chuàng)新性培訓(xùn)形式“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”被作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐課程逐漸引入大學(xué)課堂。本文要探討如何將“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”納入經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本專科教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)環(huán)節(jié),有效地實(shí)施教學(xué),具體包括明確教學(xué)任務(wù)及目標(biāo)、配置學(xué)時(shí)、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、制定考核要求等一系列課程設(shè)計(jì)體系。
一、課程描述
(一)課程性質(zhì)和地位
本課程是面向工商管理、經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)的選修課。本課程是一門經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合性實(shí)踐課程,涉及的知識(shí)面廣,幫助學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提升在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際環(huán)境下分析問題與解決問題的能力。
(二)教學(xué)任務(wù)
學(xué)生在本課程中將學(xué)到如何把理論與實(shí)踐有效結(jié)合,如何全面了解企業(yè)的運(yùn)作管理,應(yīng)用戰(zhàn)略、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)知識(shí),在相同的市場(chǎng)環(huán)境下經(jīng)營(yíng)模擬公司,從而培養(yǎng)提升戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的能力,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)決策中的全局觀、系統(tǒng)觀,并且在激烈對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下積極樹立進(jìn)取意識(shí),培養(yǎng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
(三)教學(xué)目標(biāo)
1.使學(xué)生認(rèn)清企業(yè)資源運(yùn)營(yíng)狀況,建立企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略視角,了解企業(yè)物流、資金流、信息流如何做到協(xié)同統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到信息化系統(tǒng)對(duì)于提升公司管理的必要性。
2.使學(xué)生了解整個(gè)公司的運(yùn)作流程,提高全局意識(shí)和遠(yuǎn)期規(guī)劃意識(shí),了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的影響,同時(shí)理解如何用信息化系統(tǒng)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和由此帶來的決策的準(zhǔn)確性。
3.使學(xué)生深刻體會(huì)到企業(yè)資源的有限性,以及市場(chǎng)、銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等部門之間的緊密配合對(duì)企業(yè)的興衰舉足輕重,從而提升戰(zhàn)略性思考的能力,以及部門間溝通的技巧。
二、教學(xué)學(xué)時(shí)分配
“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程” 合適安排在經(jīng)管專業(yè)最后一個(gè)學(xué)年上半學(xué)期開設(shè),學(xué)生在修完相關(guān)專業(yè)課程,如《管理學(xué)》、《財(cái)務(wù)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《生產(chǎn)管理》等專業(yè)主干課后,準(zhǔn)備畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文之前。本課程總學(xué)時(shí)適合安排為60學(xué)時(shí),其中課堂教學(xué)為40學(xué)時(shí),課外實(shí)踐為20學(xué)時(shí)。
三、各階段教學(xué)內(nèi)容和能力培養(yǎng)要求
(一)模擬準(zhǔn)備并試運(yùn)營(yíng)階段
教學(xué)具體要求有課程介紹、系統(tǒng)介紹、分組、角色分工并進(jìn)行1-2期的試運(yùn)營(yíng),使學(xué)生盡快熟悉經(jīng)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則。在準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)組建“公司”時(shí),每個(gè)“公司”內(nèi)部都要設(shè)置多個(gè)管理崗位,包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和銷售總監(jiān)等。在經(jīng)營(yíng)過程中,學(xué)生可以獲得特定崗位能力的鍛煉,例如總經(jīng)理崗位,要求具有戰(zhàn)略眼光,富具判斷力和決斷力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位掌握會(huì)計(jì)核算方法,會(huì)編制現(xiàn)金預(yù)算,具有執(zhí)行并控制現(xiàn)金預(yù)算的能力;具有籌資及投資分析能力;具有財(cái)務(wù)分析能力。有條件的院系可以將經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)與會(huì)計(jì)專業(yè)混合編班,總經(jīng)理等管理崗位由管理專業(yè)學(xué)生擔(dān)任,財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位由會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生擔(dān)任,專業(yè)協(xié)作、各司其職。
(二)正式運(yùn)營(yíng)階段
正式運(yùn)營(yíng)開始,安排學(xué)生進(jìn)行共計(jì)8期模擬經(jīng)營(yíng)。教學(xué)具體要求學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中,對(duì)資金、市場(chǎng)、研發(fā)及生產(chǎn)等方面將進(jìn)行一系列決策。
在這個(gè)教學(xué)階段集中體現(xiàn)出本課程對(duì)學(xué)生全方位能力與素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。能力方面突出表現(xiàn)為戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策執(zhí)行能力、信息分析能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。素質(zhì)方面表現(xiàn)為:鍛煉承受、抗挫折的心理素質(zhì);培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的品德素質(zhì);樹立自主創(chuàng)新及共贏意識(shí)。
(三)模擬總結(jié)階段
教學(xué)具體要求是各組進(jìn)行績(jī)效匯總分析。各小組成員按分工討論,總經(jīng)理對(duì)八期經(jīng)營(yíng)決策的全方位總體評(píng)價(jià)并述職。由任課老師對(duì)各組表現(xiàn)逐一點(diǎn)評(píng),公布最終的勝利團(tuán)隊(duì)和具體名次。安排獲勝組“總經(jīng)理”演講,介紹競(jìng)爭(zhēng)、決策的經(jīng)驗(yàn)以及獲勝體會(huì)。這個(gè)教學(xué)階段的能力培養(yǎng)要求是,通過系統(tǒng)地歸納和總結(jié),使學(xué)生具備從實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的能力。通過獲勝演講鍛煉學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力。
四、考核要求設(shè)計(jì)
該課程的期末考核形式適宜采用為課程報(bào)告。按正式對(duì)抗模擬經(jīng)營(yíng)成果,以組(公司)為單位,每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫《分組運(yùn)營(yíng)情況及個(gè)人總結(jié)》(以下簡(jiǎn)稱《總結(jié)》)。
《總結(jié)》內(nèi)容分為五部分,主要應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:第一,團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介:介紹公司目標(biāo)和角色分配;第二,公司N期運(yùn)營(yíng)成績(jī)匯總成績(jī)匯總及N期經(jīng)營(yíng)總體評(píng)價(jià);第三,市場(chǎng)情況匯總,應(yīng)包括:N期產(chǎn)品研況匯總、產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路匯總、市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略匯總、細(xì)分市場(chǎng)銷售情況匯總等;第四,財(cái)務(wù)情況匯總,主要應(yīng)包括N期凈資產(chǎn)變動(dòng)情況匯總、盈利(虧損)情況匯總、借款情況匯總、固定資產(chǎn)投資情況匯總、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比(包括償債能力指標(biāo)、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率指標(biāo)、盈利指標(biāo));第五,個(gè)人模擬感言,每個(gè)學(xué)員按角色分工撰寫“模擬感言”,對(duì)決策進(jìn)行再思考,從角色任務(wù)出發(fā)客觀評(píng)價(jià)公司戰(zhàn)略方案的實(shí)施成效。
作為實(shí)踐課教學(xué)考核,百分制下采用平時(shí)成績(jī)占50%,期末占50%的辦法評(píng)定。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以小組運(yùn)營(yíng)成績(jī)以及《總結(jié)》中對(duì)模擬經(jīng)營(yíng)問題分析的充分與深度而定。
通過對(duì)“經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程”的研究和探索,筆者越來越深刻地體會(huì)到,經(jīng)營(yíng)模擬沙盤課程將會(huì)成為有效解決管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)問題,改變管理類學(xué)科實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)狀,對(duì)管理類學(xué)科專業(yè)課程改革具有的重大實(shí)踐意義。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 商戰(zhàn) ERP沙盤實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1傳統(tǒng)企業(yè)管理教學(xué)中的不足
1.1內(nèi)容死板,方法陳舊
企業(yè)管理教材理論一般脫離實(shí)踐一段距離,教學(xué)以單向教學(xué)為主,理論灌輸多,案例分析少,“填鴨式”的教學(xué)不受學(xué)生青睞。
1.2少實(shí)踐,紙上談兵
企業(yè)管理實(shí)踐流于形式,很少讓學(xué)生去體驗(yàn)企業(yè)的工作與生活。即使學(xué)生有參觀企業(yè)或者短期的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),也多數(shù)是走馬看花、浮于表面。
1.3學(xué)習(xí)成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)欠全面
基本沒有實(shí)踐環(huán)節(jié)的考查,期末成績(jī)以筆試分?jǐn)?shù)為主,學(xué)生考前死記硬背理論就能通過考試,從根本上完全沒有理解理論真正內(nèi)涵,完全的應(yīng)試教育。
2沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施及其效果
為了改變這種傳統(tǒng)理論教學(xué)尷尬的局面,學(xué)校引進(jìn)或購(gòu)買了相關(guān)的沙盤模擬教學(xué)軟件,以技能競(jìng)賽的方式,激活企業(yè)管理教學(xué)。借助商戰(zhàn)平臺(tái),學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的理論有了更好的認(rèn)識(shí),同時(shí)也取得了良好的教學(xué)效果,受到師生的一致好評(píng)與認(rèn)同。
2.1提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力
商戰(zhàn)平臺(tái)為學(xué)生提供了鍛煉戰(zhàn)略管理能力的機(jī)會(huì)。每一團(tuán)隊(duì)中的4名參賽學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立一家模擬公司,并分別擔(dān)任總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)等職位,各司其職,團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)??偛眠M(jìn)行戰(zhàn)略分析,做出戰(zhàn)略決策與計(jì)劃,充分地調(diào)動(dòng)了戰(zhàn)略思維,提升了戰(zhàn)略的思維能力。在模擬中,一次次地在成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在失敗中吸取教訓(xùn),從而提高了學(xué)生的戰(zhàn)略管理能力和運(yùn)營(yíng)能力。
2.2提高了學(xué)生的生產(chǎn)管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,生產(chǎn)管理工作主要包括:制定生產(chǎn)計(jì)劃,避免生產(chǎn)線閑置,減少折舊費(fèi)和維修費(fèi),根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研發(fā)新產(chǎn)品。生產(chǎn)總監(jiān)需要靈活地根據(jù)訂單的情況制定生產(chǎn)計(jì)劃,計(jì)算產(chǎn)能,計(jì)算原材料的需求與生產(chǎn)線的增減,配合營(yíng)銷總監(jiān)的銷售計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中,學(xué)生體驗(yàn)到了生產(chǎn)管理方方面面,理解了生產(chǎn)的重要性,提高了其計(jì)劃能力、調(diào)度能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力。
2.3提高了學(xué)生的營(yíng)銷管理能力
在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中,營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、制定銷售計(jì)劃、開拓市場(chǎng)、投放廣告、研發(fā)產(chǎn)品、奪定單。在實(shí)訓(xùn)中,營(yíng)銷總監(jiān)要不斷地關(guān)注關(guān)于產(chǎn)品和市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息,實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格變動(dòng)和需求變動(dòng),市場(chǎng)劃分本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際市場(chǎng),不同年份的市場(chǎng)開放的情況不一樣,產(chǎn)品的價(jià)格和需求的數(shù)量也會(huì)隨著時(shí)間的變動(dòng)有所變化,所以市場(chǎng)總監(jiān)在制定計(jì)劃前必須調(diào)查市場(chǎng)的情況及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略,制定自己的應(yīng)對(duì)策略,開發(fā)哪些產(chǎn)品,主要產(chǎn)品是什么等等。在這一系列實(shí)訓(xùn)鍛煉中,學(xué)生的營(yíng)銷思維和理念大大地提升了,管理水平也加強(qiáng)了。
2.4提高了學(xué)生的財(cái)務(wù)管理能力
財(cái)務(wù)管理在商戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)中至關(guān)重要,因?yàn)橘Y不抵債或者現(xiàn)金斷裂都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。擔(dān)任財(cái)務(wù)主管的學(xué)生負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、融資、現(xiàn)金流控制、編制財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。在剛開始接觸訓(xùn)練時(shí),學(xué)生很容易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)破產(chǎn),但是一次次的破產(chǎn)教訓(xùn)學(xué)生都能夠找到一些破產(chǎn)的原因,特別是財(cái)務(wù)的支出與運(yùn)作。財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃編制資金的預(yù)算,或及時(shí)的超出的預(yù)算進(jìn)行調(diào)整,或融資貸款,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,靈活處理企業(yè)的財(cái)務(wù)問題。
2.5提高了學(xué)生的協(xié)作能力
盡管每一學(xué)生擔(dān)任不同的職位,履行其職責(zé),但是在實(shí)際的操作中,僅僅各司其職是不夠的,還需要各人員的團(tuán)隊(duì)寫作方能完成任務(wù),總參做出的每一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃,是在全體學(xué)生的共同討論下做出的。營(yíng)銷總監(jiān)的訂單計(jì)劃與競(jìng)標(biāo)等需要生產(chǎn)總監(jiān)的協(xié)作,如產(chǎn)能的計(jì)算、生產(chǎn)線的安排,生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃于實(shí)施需要采購(gòu)與財(cái)務(wù)的支持,如原材料的采購(gòu),采購(gòu)的預(yù)算等,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系相互影響,這務(wù)必需要各成員的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作。
3ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)特色與創(chuàng)新
3.1仿真企業(yè)環(huán)境,突出職業(yè)性
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使賦予每個(gè)學(xué)生相應(yīng)的“職業(yè)角色”,設(shè)計(jì)模擬的市場(chǎng)環(huán)境,優(yōu)化教學(xué)過程,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)實(shí)踐能力與思維,形成職業(yè)意識(shí),充分體現(xiàn)為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的宗旨,為學(xué)生將來的職業(yè)方向奠定了基礎(chǔ)。
3.2寓教于樂,突出實(shí)踐性
ERP沙盤直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,學(xué)生能以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。模擬軟件特有的互動(dòng)性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣,克服傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)晦澀難懂、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的缺點(diǎn)。
3.3互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn),突出開放性
通過分組式教學(xué),課堂是開放的,在模擬6年的經(jīng)營(yíng)管理中。學(xué)生有機(jī)會(huì)自由地嘗試企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重大決策,并且能夠直接看到結(jié)果。實(shí)訓(xùn)成果沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,靈活處理問題,需要合理分工,積極討論,充分發(fā)揮探索能力力和創(chuàng)造能力,給予學(xué)生無限的發(fā)揮空間。
3.4激烈競(jìng)爭(zhēng),突出對(duì)抗性
在模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中,各種各樣的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得以呈現(xiàn),有的小組轟轟烈烈、大膽冒進(jìn),有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打,小心謹(jǐn)慎,還有的小組則不知何去何從,計(jì)劃不周。此外,學(xué)生們還感悟到做人的道理、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道以及個(gè)性特點(diǎn)與角色勝任的關(guān)系。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生身臨殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所要承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,感悟內(nèi)部管理與控制、計(jì)劃于預(yù)算的重要性,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的,并為今后學(xué)習(xí)和生活起到很好的促進(jìn)和激勵(lì)作用。
4高校ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的建議
4.1加大師資投入,提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量
指導(dǎo)教師必須具備豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論知識(shí)。學(xué)校應(yīng)有計(jì)劃地安排缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到企業(yè)去參加培訓(xùn)鍛煉,增強(qiáng)指導(dǎo)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì);在校內(nèi),聘請(qǐng)大中型企業(yè)具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的會(huì)計(jì)人員或校外專家學(xué)者來學(xué)校舉辦專題講座或者作為兼職實(shí)踐指導(dǎo)教師,提高教師隊(duì)伍建設(shè);指導(dǎo)教師不僅有深厚的理論知識(shí)水平,較強(qiáng)的責(zé)任心,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),精心組織學(xué)生實(shí)驗(yàn),這樣才能在實(shí)驗(yàn)中指導(dǎo)學(xué)生,提高學(xué)生思考問題和解決問題的能力,讓學(xué)生獲得最好的實(shí)驗(yàn)效果。
4.2優(yōu)化課程設(shè)置,提高ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程學(xué)習(xí)的有效性
由于ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課涉及的領(lǐng)域很廣,有生產(chǎn)領(lǐng)域的、財(cái)務(wù)領(lǐng)域的、營(yíng)銷領(lǐng)域和采購(gòu)領(lǐng)域的,所以班級(jí)在開設(shè)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程前,應(yīng)該合理地安排完相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),在實(shí)際的情況下,學(xué)生的某些知識(shí)是欠缺的,所以在領(lǐng)會(huì)ERP模擬操作中總會(huì)有很多問題。
4.3合理安排上課時(shí)間,提高模擬的效果
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的課程總共分6年完成整個(gè)的模擬過程,但是在排課時(shí),學(xué)校以傳統(tǒng)的排課方式,一次2節(jié)課90分鐘,這樣的教學(xué)效率不高,因?yàn)樯险n過程是電腦操作且是在線上網(wǎng)操作,如果網(wǎng)絡(luò)的速度慢或者電腦出現(xiàn)問題,90分鐘完成不了太多的事情,特別是期初的模擬,什么都沒做,時(shí)間就到了,等下一次課上課時(shí),學(xué)生又忘記了之前操作的問題,需要老師不停的提醒,時(shí)間就這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的流失掉,一次課下來能完成1年的任務(wù),因?yàn)榭紤]到有些學(xué)生在操作中需要還原數(shù)據(jù)重新操作,所以整體的效率較低。改善的方法是,一次安排4節(jié)小課也就是3個(gè)小時(shí),時(shí)間充足,事情完成得多,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多,效率與效果更明顯。
5結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:ERP沙盤 運(yùn)營(yíng)規(guī)則 策略
針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的ERP沙盤模擬課是一個(gè)綜合性課程,包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和企業(yè)資源計(jì)劃等多門專業(yè)課的知識(shí)的運(yùn)用。在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)生需要把已經(jīng)學(xué)過的多方面知識(shí)、多種技能,做以綜合應(yīng)用,學(xué)生通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、擬定經(jīng)營(yíng)方案、分析論證、數(shù)據(jù)處理、實(shí)驗(yàn)操作,最后寫出實(shí)訓(xùn)報(bào)告,從而整體提高學(xué)生學(xué)科綜合應(yīng)用能力。課程主要側(cè)重采用財(cái)務(wù)管理模塊,通過實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生充分理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程,知曉企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其規(guī)律,理解到如何應(yīng)用財(cái)務(wù)整體觀念去規(guī)范企業(yè)管理。
1 課程引入
由于課程課時(shí)的安排往往比較緊張,所以課程的引入往往會(huì)被忽略,但是課程的引入往往是后面內(nèi)容的總領(lǐng),筆者往往會(huì)用比喻法,把打仗作戰(zhàn)的沙盤比喻成沙盤模擬,把沙盤的趣味性和聯(lián)系實(shí)際性,易學(xué)好懂等等跟學(xué)生講解。先把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,這對(duì)后面課程的安排都很重要。
2 角色分配
課程以比賽的形式進(jìn)行,那么分角色就成為課程初期的重點(diǎn),在角色分配里有CEO執(zhí)行總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān),生產(chǎn)總監(jiān),財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO,出納(財(cái)務(wù)助理),一般的財(cái)務(wù)模塊不設(shè)置財(cái)務(wù)助理的崗位,但是筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到在實(shí)物沙盤中,財(cái)務(wù)的工作比較重要,而且往往會(huì)拖慢課程進(jìn)度,故多設(shè)置一個(gè)財(cái)務(wù)助理跟財(cái)務(wù)主管一起做賬。財(cái)務(wù)助理主要的工作是管理現(xiàn)金,做到錢賬分管,提高賬實(shí)相符的準(zhǔn)確性,供應(yīng)采購(gòu)總監(jiān),筆者往往會(huì)建議生產(chǎn)總監(jiān)和采購(gòu)總監(jiān)由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任,因?yàn)樯a(chǎn)總監(jiān)上連接供應(yīng)總監(jiān)的工作,如果由一個(gè)同學(xué)擔(dān)任,雖然工作量會(huì)大些,但是節(jié)約溝通的環(huán)節(jié)和時(shí)間,往往會(huì)提高工作效率。先講解每個(gè)角色所負(fù)責(zé)的工作以及應(yīng)具備的才能,按性格的區(qū)分來講,比如財(cái)務(wù)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí),對(duì)于報(bào)表的計(jì)算填列、對(duì)于企業(yè)融資和費(fèi)用控制把握等相關(guān)知識(shí)的掌握,而供應(yīng)采購(gòu)主管應(yīng)該是一個(gè)比較細(xì)致的工作,能否做到零庫(kù)存是企業(yè)資源充分利用的關(guān)鍵,而對(duì)于CEO來講,管理能力、大局觀長(zhǎng)遠(yuǎn)觀等相關(guān)的才能是很重要的,一般會(huì)建議學(xué)生干部去擔(dān)任CEO的崗位。在分組的基礎(chǔ)上再給學(xué)生講解每個(gè)崗位的工作,每個(gè)崗位所需要的才能,再分角色進(jìn)行課程的教學(xué),再針對(duì)每個(gè)崗位的同學(xué)所擔(dān)任的任務(wù)進(jìn)行專門的培訓(xùn),使得各司其職。在時(shí)間允許的情況下進(jìn)行模擬企業(yè)的就職演說,讓每個(gè)同學(xué)明白自己的職責(zé),這對(duì)以后課程的進(jìn)行能起到很好的管理作用,因?yàn)槊總€(gè)同學(xué)都有事可做,有責(zé)可負(fù)。
3 規(guī)則的講解
沒有規(guī)則不成方圓,規(guī)則就像交通規(guī)則,就像游戲規(guī)則,必須每個(gè)人都尊重規(guī)則并且懂得規(guī)則。在ERP沙盤中講解相關(guān)的規(guī)則成為課程的重點(diǎn)難點(diǎn),由于學(xué)生之前沒有接觸過相關(guān)的規(guī)則,所以要講解的盡可能詳細(xì),并盡可能在學(xué)生的比賽也就是規(guī)則運(yùn)用的過程中再反復(fù)講解相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),而有部分重點(diǎn)規(guī)則需要以專題的形式進(jìn)行。規(guī)則中的內(nèi)容包括訂單的投放,書本里的關(guān)于規(guī)則的文字都是比較簡(jiǎn)單,但是老師如何引導(dǎo)學(xué)生去理解規(guī)則,掌握規(guī)則,最后運(yùn)用規(guī)則則成為難點(diǎn),也就是在投入廣告費(fèi)中如何使廣告費(fèi)不浪費(fèi)成為重點(diǎn)難點(diǎn)。那么要根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和老師的監(jiān)控規(guī)則進(jìn)行,學(xué)生在開始之初往往會(huì)盲目的投放廣告而浪費(fèi)資金。在充分做好間諜工作的基礎(chǔ)上理性的投入廣告費(fèi)能節(jié)省資金,當(dāng)然在間諜工作是不能看到對(duì)手的廣告費(fèi)的,而投入廣告費(fèi)就是一個(gè)博弈的過程。而且更重要的是生產(chǎn)主管要計(jì)算好產(chǎn)能避免毀約。而且能否利用好龍頭老大的優(yōu)勢(shì)也是省廣告費(fèi)和選到好單的關(guān)鍵。一般新市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者少,筆者在教學(xué)中認(rèn)識(shí)到如何避開眾多競(jìng)爭(zhēng)者去搶占新開發(fā)市場(chǎng)的龍頭往往能領(lǐng)先其他團(tuán)隊(duì)。而雖然獲得了優(yōu)先選單的權(quán)利,但是如何選擇訂單成為關(guān)鍵,如果是市場(chǎng)型的企業(yè)則需要選擇利潤(rùn)高的訂單,如果是生產(chǎn)型的企業(yè)選擇銷售額高的訂單,而在資金短缺又無法融資的情況下,選擇賬期短的訂單。規(guī)則的講解往往會(huì)使沒有接觸過ERP沙盤的同學(xué)產(chǎn)生疲倦感,而達(dá)不到教學(xué)的效果。而能使學(xué)生能更好的掌握規(guī)則的是實(shí)際的運(yùn)營(yíng)。
4 實(shí)際運(yùn)營(yíng)
起始年是在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行的,教材的要求是不作任何貸款,不作任何投資(包括生產(chǎn)線的建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)開發(fā)),但是筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),如果起始年不做任何的貸款和投資,在緊跟著下來的自由運(yùn)行年,學(xué)生往往會(huì)不知所措,往往需要花更多的時(shí)間來講解,所以把課本的要求稍微改動(dòng)下,申請(qǐng)了一個(gè)季度的短貸,投資了一條柔性的生產(chǎn)線,開發(fā)了一個(gè)產(chǎn)品資格和一個(gè)市場(chǎng)資格。這讓起始年老將扶上馬,再往前送一程的特點(diǎn)更為突出,也方便學(xué)生在后面自由運(yùn)行中更好地把握規(guī)則。而且長(zhǎng)期貸款是在年末,這跟電子的規(guī)則并不吻合,為了跟電子的流程吻合往往會(huì)改變流程。電子的長(zhǎng)貸是在年初,如果是在年末,這會(huì)使得第一年沒有長(zhǎng)貸可以利用,當(dāng)然筆者在教學(xué)中發(fā)現(xiàn),第二年借長(zhǎng)貸會(huì)更好,因?yàn)橐话憬?jīng)營(yíng)六年,如果是在年末的長(zhǎng)貸借款就沒有了還款的壓力,當(dāng)然還要考慮高額的利息費(fèi)。在實(shí)際營(yíng)運(yùn)中,每當(dāng)遇到重點(diǎn)規(guī)則的應(yīng)用就需要詳細(xì)的講解,這比單純的講解規(guī)則效果要好的多。
5 沙盤競(jìng)技戰(zhàn)術(shù)經(jīng)驗(yàn)
5.1 經(jīng)營(yíng)決策、團(tuán)隊(duì)協(xié)作(發(fā)展規(guī)劃) 有人說人生如沙盤,沙盤似人生,筆者認(rèn)為沙盤比賽制勝的公式就是:勝利=計(jì)算+博弈+不犯錯(cuò)。從新年度規(guī)劃會(huì)議開始到最后一步繳納管理費(fèi),每一步都必須步步為營(yíng)。課堂上采取的是比賽的模式,這就增強(qiáng)了學(xué)生參與的積極性。競(jìng)技的講解不能跟其他知識(shí)點(diǎn)一樣,需要在遇上問題的時(shí)候做適當(dāng)?shù)闹v解。新年度規(guī)劃會(huì)議,在剛開始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候?qū)W生并不懂如何規(guī)劃,因?yàn)樵诹鞒瘫碇袃H僅有一個(gè)格子,沒有資金的流動(dòng)也沒有任何的操作,往往會(huì)忽略這一步驟。其實(shí)年度規(guī)劃會(huì)議是一個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì),是一個(gè)企業(yè)的全面預(yù)算會(huì),古人說過凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,所以在這里一般會(huì)建議學(xué)生做一個(gè)試運(yùn)行,記錄每個(gè)狀態(tài)下資金情況,這往往能達(dá)到事半功倍的效果。
5.2 做好細(xì)節(jié)(正確之時(shí)做正確之事) 做好規(guī)劃之后,在每個(gè)運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)中都要好好把握,不計(jì)算錯(cuò)誤,不造成資金的斷流和決策的失誤,在這里,往往會(huì)有很多學(xué)生會(huì)眼高手低,而明確的分工合作顯得尤為重要。在上課的過程中經(jīng)常會(huì)聽見學(xué)生抱怨:就是因?yàn)辄c(diǎn)錯(cuò)了一步操作,就是因?yàn)樗沐e(cuò)了一個(gè)數(shù),就是不小心忘記了某個(gè)操作……究其根本,就是沒有在細(xì)節(jié)上把握好,而導(dǎo)致了滿盤皆輸。由于間諜的工作而使一些團(tuán)隊(duì)盲目的跟風(fēng),別人干什么自己干什么,不考慮實(shí)際情況,沒有經(jīng)過思考就隨意亂投資,一味想著做大做強(qiáng)。在這種情況下筆者往往會(huì)建議學(xué)生做立足于本團(tuán)隊(duì)的決策。
5.3 經(jīng)得住誘惑、耐得住寂寞、學(xué)會(huì)選擇、懂得放棄 有很多學(xué)生在做規(guī)劃的時(shí)候往往都會(huì)有一筆非常完美的賬,但是忽略了整個(gè)市場(chǎng)是公開的競(jìng)爭(zhēng)性的,并且是動(dòng)態(tài)的,所以自個(gè)私下做的規(guī)劃往往跟不上變化,那么就要做一個(gè)動(dòng)態(tài)的預(yù)算規(guī)劃,要在低落的時(shí)候經(jīng)得住誘惑,不要一味的跟風(fēng)。要不專供某個(gè)市場(chǎng),成為市場(chǎng)的龍頭老大,要不專供某個(gè)產(chǎn)品,比如P3P4的利潤(rùn)高風(fēng)險(xiǎn)大,但是競(jìng)爭(zhēng)者沒有P1P2的多,筆者在多次的教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn),避開了競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)往往能使團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)敗為勝,當(dāng)然這需要善于觀察的,洞悉市場(chǎng),不能閉門造車。而在運(yùn)營(yíng)的前兩年往往是模糊的,到了第三、四年,由于權(quán)益低而沒有貸款額度,沒有及時(shí)更新生產(chǎn)線造成產(chǎn)能低,接不了好的單,權(quán)益無法提高,這是一個(gè)惡性的循環(huán)。企業(yè)往往處于一個(gè)低潮期,而這個(gè)時(shí)候一些同學(xué)就喪失信心。這個(gè)時(shí)候就需要耐得住寂寞,要謹(jǐn)慎使用資金,盡量用最少的錢去拿到好的訂單,投資的生產(chǎn)線可以暫停,產(chǎn)品的開發(fā)必要的情況下可以緩期,市場(chǎng)的開拓一般不建議停,因?yàn)槿绻A司鸵嗟纫荒?,等企業(yè)熬過最艱難的兩年就好了,這個(gè)時(shí)候要盯好市場(chǎng),學(xué)會(huì)在夾縫中生存,而細(xì)心謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)往往能使企業(yè)絕境逢生。
6 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在課程的結(jié)束計(jì)算好各個(gè)團(tuán)隊(duì)的分?jǐn)?shù)后,往往還會(huì)利用幾節(jié)課的時(shí)間來進(jìn)行總結(jié),而總結(jié)先由各小組CEO或其公司發(fā)言人作小組六年度的工作報(bào)告并作公司工作總結(jié)。然后各小組成員分別就各自職位發(fā)表崗位工作報(bào)告,最后再有教師進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)的要求:①簡(jiǎn)要描述所在企業(yè)的1-6年經(jīng)營(yíng)狀況以及經(jīng)營(yíng)成果。②分析所在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)及其主要原因。③采用財(cái)務(wù)分析方法對(duì)企業(yè)每年的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果以及現(xiàn)金流量進(jìn)行分析并作相關(guān)評(píng)價(jià)。④對(duì)所在企業(yè)下步發(fā)展的意見和建議。⑤假如還有重新來的機(jī)會(huì),你會(huì)如何作企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。筆者發(fā)現(xiàn)這個(gè)課程的總結(jié)不但對(duì)本課程起到很好的學(xué)習(xí)作用,更重要的是對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)工作起到啟發(fā)的作用,并且能做到教學(xué)相長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn):
[1]馬法堯.ERP沙盤模擬訓(xùn)練教程[M].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2008.12.
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理;ERP沙盤模擬;教學(xué)環(huán)節(jié)
財(cái)務(wù)管理是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科,是我國(guó)高校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程。該課程特別強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。目前,高校一般是通過校外實(shí)習(xí)的方式來解決理論教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)的狀況。然而,由于財(cái)務(wù)管理工作本身的嚴(yán)肅性、連續(xù)性、時(shí)間性等特點(diǎn),接收企業(yè)往往不愿或無法認(rèn)真對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的指導(dǎo)。因此,有必要在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中引入ERP沙盤模擬。
1ERP沙盤模擬簡(jiǎn)介
“沙盤模擬”是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)講授教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新?!癊RP沙盤模擬”將企業(yè)面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則,設(shè)計(jì)一種直觀的沙盤實(shí)驗(yàn)平臺(tái)來模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)戰(zhàn)略、籌資、設(shè)備投資與改造、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)核算與管理等各個(gè)方面。ERP沙盤模擬的目的是讓學(xué)生領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,深刻感受企業(yè)資源的管理過程,培養(yǎng)動(dòng)手解決實(shí)際問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全面提升學(xué)生的管理能力。大學(xué)生是一個(gè)特殊的學(xué)習(xí)群體。一方面,他們精力旺盛,求知欲強(qiáng),并在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)中積累了很強(qiáng)的自學(xué)能力;但另一方面,在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)灌輸式教育中,他們的創(chuàng)造性、主動(dòng)性被壓抑。將ERP沙盤模擬引入財(cái)務(wù)管理教學(xué),可以為學(xué)生展示自身能力搭建一個(gè)舞臺(tái),使他們?cè)诿鎸?duì)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過程中的籌資、投資、資金預(yù)算、利潤(rùn)形成和分配等具體財(cái)務(wù)管理問題時(shí),能夠發(fā)揮自主探索求知求解的積極性,從而使他們?cè)诶喂陶莆肇?cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)的同時(shí),提高動(dòng)手能力和解決問題的能力,并獲得成就感。
2在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中引入
ERP沙盤模擬的教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)環(huán)節(jié)是教學(xué)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)。順序做好各環(huán)節(jié)教學(xué)工作,對(duì)于保證教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)效果具有重要意義。
2.1將學(xué)生分組并完成職能定位
ERP沙盤模擬的第一個(gè)環(huán)節(jié)是由教師將學(xué)生進(jìn)行分組。為保證教學(xué)效果,建議授課班級(jí)的學(xué)生人數(shù)在36人左右,一般每組5-6人,共6組,每一組即視為某同一行業(yè)內(nèi)的一個(gè)企業(yè)。建議教師采用隨機(jī)方式分組,而不采用由學(xué)生自由分組的方式,這樣既可以使得各組學(xué)生實(shí)力相當(dāng),也可以培養(yǎng)學(xué)生處理人際關(guān)系的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。分組完成之后,要求每組學(xué)生通過討論做好各人的職能定位,并明確自身的崗位責(zé)任。職能定位一般分為總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等主要崗位,當(dāng)學(xué)生人數(shù)較多時(shí),可以適當(dāng)增加某總監(jiān)助理、商業(yè)間諜等角色。在經(jīng)營(yíng)過程中,學(xué)生還可以按年來進(jìn)行角色互換,以培養(yǎng)學(xué)生換位思考的意識(shí)和從不同出發(fā)點(diǎn)考慮問題的能力。
2.2教師引導(dǎo)學(xué)生了解模擬企業(yè)的基本情況和運(yùn)營(yíng)規(guī)則
學(xué)生分組和職能定位完成以后,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生了解模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,包括市場(chǎng)劃分和準(zhǔn)入、訂單獲取、廠房取得、生產(chǎn)線取得和維修、產(chǎn)品研發(fā)與認(rèn)證、產(chǎn)品生產(chǎn)、融資貸款和貼現(xiàn)等方面的具體情況。另一方面,由于ERP沙盤模擬不是假設(shè)從企業(yè)創(chuàng)立開始,而是假設(shè)學(xué)生接手的企業(yè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)了三年,因此需要教師引導(dǎo)學(xué)生了解模擬企業(yè)的基本財(cái)務(wù)情況。為此,教師可以引導(dǎo)學(xué)生以模擬企業(yè)被接手當(dāng)年期初的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表為主線,掌握企業(yè)當(dāng)時(shí)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和盈利能力等,并將報(bào)表上生硬的數(shù)字具體表現(xiàn)到沙盤盤面上,讓學(xué)生切實(shí)感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的一種總結(jié)和表述,使學(xué)生有能力透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)。這一過程可視為對(duì)財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)分析環(huán)節(jié)的具體強(qiáng)化和運(yùn)用。
2.3學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗演練
學(xué)生進(jìn)行對(duì)抗演練,是ERP沙盤模擬的主要內(nèi)容。對(duì)抗演練按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度逐年展開。在經(jīng)營(yíng)開始時(shí),各組學(xué)生通過行業(yè)雜志等渠道產(chǎn)品信息,并由小組中的營(yíng)銷經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品需要量、價(jià)格等進(jìn)行預(yù)測(cè)。在此基礎(chǔ)上,由小組中的總經(jīng)理帶領(lǐng)各崗位的小組成員,按一定程序開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,并使經(jīng)營(yíng)結(jié)果通過財(cái)務(wù)報(bào)表表現(xiàn)出來?!胺彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢”,在進(jìn)行對(duì)抗演練之前,各組學(xué)生應(yīng)該有一整套策略做指導(dǎo)。為此,教師可以向?qū)W生闡明幾種常用的經(jīng)營(yíng)策略,例如“,王者策略”,即運(yùn)用大量資金來保證產(chǎn)能第一、產(chǎn)品更新第一、廣告投放量第一,讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主導(dǎo)地位“;勾踐策略”,即企業(yè)在面對(duì)不利情形時(shí)韜光養(yǎng)晦堅(jiān)韌不拔,通過精確的廣告運(yùn)作和現(xiàn)金預(yù)算,以最低的成本出人不意奪回市場(chǎng),使得企業(yè)得以生存和發(fā)展;“墻頭草策略”,即在產(chǎn)能上跟隨強(qiáng)者,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),低廣告投放以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在對(duì)手疲累時(shí)抓住機(jī)會(huì)占領(lǐng)市場(chǎng)等等。
2.4學(xué)生感悟并寫出總結(jié)
參加ERP沙盤模擬的學(xué)生在每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程和結(jié)果進(jìn)行總結(jié),反思成敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便對(duì)下一年的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)行為,是ERP沙盤模擬的精華所在。學(xué)生自我總結(jié)的過程,也是對(duì)沙盤實(shí)操過程的仔細(xì)回顧和經(jīng)驗(yàn)提煉的過程,能夠促使學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用做到“從實(shí)踐中來,再到實(shí)踐中去”。
2.5教師點(diǎn)評(píng)
在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中應(yīng)用ERP沙盤模擬時(shí),“教師點(diǎn)評(píng)”是非常重要的環(huán)節(jié),應(yīng)該起到畫龍點(diǎn)睛的作用。針對(duì)每年各小組的經(jīng)營(yíng)情況,教師應(yīng)該對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的有代表性的案例進(jìn)行深層剖析,讓學(xué)生感受到理論知識(shí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐之間的距離。例如,教師可以關(guān)注各小組的年度預(yù)算情況,找出正面和反面例子,使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到如果預(yù)算做不到位,沒有正確的方向,將直接影響到廣告投放、產(chǎn)品生產(chǎn)、償還借款等具體工作,最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難,從而讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到財(cái)管管理中財(cái)務(wù)預(yù)算的重要性。一般可以將“教師點(diǎn)評(píng)”安排在“學(xué)生感悟并寫出總結(jié)”環(huán)節(jié)之后進(jìn)行,這樣能使得點(diǎn)評(píng)內(nèi)容既包含ERP沙盤模擬的專業(yè)知識(shí),也包含教師對(duì)具體學(xué)生實(shí)操表現(xiàn)的評(píng)價(jià)??梢?,這一環(huán)節(jié)對(duì)教師的專業(yè)能力要求很高。一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理主講教師,無論從課程理論或是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,都必須具備較高水平。當(dāng)然,將ERP沙盤模擬引入到財(cái)務(wù)管理教學(xué)中一定會(huì)遇到一些問題。比如學(xué)生對(duì)課程理論知識(shí)的掌握程度參差不齊、部分學(xué)生因習(xí)慣于傳統(tǒng)的講授法教學(xué)而對(duì)ERP沙盤模擬的參與積極性不高、部分學(xué)生在模擬中“搭便車”等等。但是,“辦法總比問題多”,只要堅(jiān)持將ERP沙盤模擬引入到財(cái)務(wù)管理教學(xué)中,總能找到解決問題的方法。比如,要求學(xué)生利用課外時(shí)間復(fù)習(xí)、教師經(jīng)常以抽查的方式檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況、教師深入到各模擬小組中,勸說學(xué)習(xí)積極的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)一起學(xué)習(xí),讓所有學(xué)生都能積極主動(dòng)地加入到ERP沙盤模擬,感受主動(dòng)學(xué)習(xí)帶來的收獲和快樂等等??傊虒W(xué)實(shí)踐證明,在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中引入ERP沙盤模擬,可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理教學(xué)真正以學(xué)生為課堂主體,提高學(xué)生的動(dòng)手能力,并能將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入到學(xué)生學(xué)習(xí)過程中,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,令學(xué)生主動(dòng)對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通。所以,為了提高財(cái)務(wù)管理課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性,應(yīng)該將ERP沙盤模擬引入到該課程的教學(xué)過程中。
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞 沙盤模擬 實(shí)踐教學(xué) 模擬經(jīng)營(yíng)
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的;知識(shí)性模擬,以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容,以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的;博弈性模擬,以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬,掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績(jī)效,推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要,引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生,當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營(yíng)困境時(shí)提出建議,對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái),用來模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)流程、職能崗位,以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(2)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主,學(xué)生自己動(dòng)手,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用,對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用,培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(4)提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程,學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作,接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種技能訓(xùn)練,能全面了解企業(yè)各個(gè)部門工作程序,進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
(1)首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6~8個(gè)小組,規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè),并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名,制定企業(yè)管理制度,建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu),明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位,明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任,一般為首席執(zhí)行官(CEO)、營(yíng)銷總監(jiān)(CSO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開放的模擬市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),因此要了解一定的市場(chǎng)規(guī)則,綜合考慮各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素,分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等,在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
(2)然后進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。首先,模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營(yíng)周期的經(jīng)營(yíng)策略,每年四個(gè)季度,每個(gè)季度10項(xiàng)工作:短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作:支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作:長(zhǎng)期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購(gòu)買廠房、折舊、新市場(chǎng)開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個(gè)流程的練習(xí),學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。
(3)最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)周期后,各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié),對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,有沒有破產(chǎn),破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確,企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié),使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高,專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣,不斷反復(fù),連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),學(xué)生操作的熟練程度大大提高,相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固,綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤模擬涉及的知識(shí)面比較廣,要求的技能比較全面,學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下,進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果?;诖?,高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
(1)課前準(zhǔn)備,課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面,一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案,前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化,使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán),與此相聯(lián)系,必要的課后延伸,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題,也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
(2)突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn),它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐,同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系,是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個(gè)基本要求。
(3)老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中,實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色:實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者,而是學(xué)生的引導(dǎo)者,組織者,參與者,領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理技能,還要教會(huì)他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤模擬過程中,應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn),就是彰顯集體的智慧和力量,通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作,有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是,在團(tuán)隊(duì)操練中,除了資源共享外,每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體,如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案,是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn),是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此,教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù),不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,改革課程設(shè)置和教學(xué)模式,促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:物流沙盤;沙盤推演;對(duì)策
隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)”,被很多高校逐漸引入課堂,使學(xué)生在模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理。
一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對(duì)性強(qiáng),實(shí)訓(xùn)對(duì)課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多,有針對(duì)工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng),有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬,物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、市場(chǎng)開發(fā)等特點(diǎn)外,又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程,如競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫(kù)、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫(kù)、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購(gòu)置、倉(cāng)庫(kù)選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對(duì)性,特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程,和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí),針對(duì)目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量,所以,對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生來講,物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對(duì)性,結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密,也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好,提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn),模擬企業(yè)的運(yùn)作流程,讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位,如營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)主管等職位。通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作,站在職業(yè)人的角度上思考問題,如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴},貨物不能及時(shí)交貨,就面臨被罰款,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)受到影響。因此,整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程,學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營(yíng)困境,能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的樂趣與艱辛。
其次,沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的,一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至,如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處,就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo),市場(chǎng)訂單不能選取,企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此,要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng),理順各工作之間如何相互影響,同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作,要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,各司其職又通力合作,為提高企業(yè)利潤(rùn)而努力。所以,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
(一)物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡(jiǎn)單的接送貨物過程,但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫弧W(xué)生不僅鍛煉了基本技能,更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中,一方面由于一些學(xué)生非常懶散,不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù),完全不為小組做貢獻(xiàn),很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗,違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。
(二)沙盤經(jīng)營(yíng)分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀,能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織,教學(xué)方式生動(dòng)活潑,教學(xué)氣氛也非常活躍,對(duì)學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織,尤其在教學(xué)分組比較多的情況下,一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算。可非常容易養(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣,操作失誤頻繁。
(三)物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié),學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中,教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升經(jīng)營(yíng)效率;而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少,也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
(一)在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長(zhǎng)擔(dān)任本小組的CEO,在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù),不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位,實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對(duì)CEO進(jìn)行考核,整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分,否則扣分。一方面,鍛煉了組長(zhǎng)的管理團(tuán)隊(duì)能力,也給小組施加壓力,大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績(jī)。
(二)物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰,每一步操作都由學(xué)生更新盤面,對(duì)學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力,實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限,把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略,提升決策效率。因此,建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式,一方面物理沙盤來理解規(guī)則,電子沙盤讓學(xué)生核對(duì)物理沙盤是否操作正確,也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后,根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下,使用電子沙盤提高操作效率,讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營(yíng)決策上。
(三)改變考核方式。加大對(duì)學(xué)生總結(jié)分析的考核比例,讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作,不愿意多思考經(jīng)營(yíng)策略,讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后,每個(gè)小組無論操作成績(jī)?nèi)绾?,都要進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,分析問題解決問題的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(四)把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程主要是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的,其中關(guān)于庫(kù)存控制、采購(gòu)決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程,重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此,把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程,可以讓學(xué)生對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉,學(xué)習(xí)得更加全面。
總之,通過物流沙盤推演實(shí)踐,在分析市場(chǎng),制定戰(zhàn)略,營(yíng)銷策劃,組織運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界,知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易,市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多,也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行,教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。(作者單位:湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning,簡(jiǎn)稱ERP)沙盤仿真實(shí)驗(yàn)是瑞典皇家工學(xué)院KlaMellan于1978年開發(fā)的課程,在20世紀(jì)80年代初使用于我國(guó)高校的MBA教學(xué)中。目前,沙盤演練既是世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理者的必備培訓(xùn)課程之一,也是歐美商學(xué)院的EMBA培訓(xùn)課程。ERP沙盤教學(xué)是在預(yù)設(shè)的市場(chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)規(guī)則下,由一組企業(yè)進(jìn)行協(xié)作和對(duì)抗的經(jīng)營(yíng)模擬。沙盤教學(xué)主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資產(chǎn)投資規(guī)劃、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與建設(shè)等多方面的內(nèi)容;企業(yè)的職能部門和管理操作流程全部展示在沙盤的盤面上,學(xué)生通過參與企業(yè)的模擬運(yùn)作,體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。課程開始之初,全班按照每小組6名成員分成若干組,每組代表一個(gè)企業(yè),組內(nèi)成員分別擔(dān)任總裁CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)及財(cái)務(wù)助理等角色,共同經(jīng)營(yíng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)經(jīng)過相同的初始條件和起始年經(jīng)營(yíng)后,進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng),在完成6-8年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,最后生存下來的公司以所有者權(quán)益和利潤(rùn)率兩個(gè)指標(biāo)分出勝負(fù)。在課程實(shí)施中,學(xué)生自始至終都是課堂主體;教師只在講解運(yùn)營(yíng)規(guī)則和模擬經(jīng)營(yíng)初始年中扮演引導(dǎo)者角色,其他時(shí)候都是工作者和配合者。整個(gè)教學(xué)過程采用體驗(yàn)式教學(xué)方式,學(xué)生在“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”的過程中達(dá)到學(xué)習(xí)目的,體驗(yàn)游戲的樂趣和競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的共同目標(biāo),小組成員在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中集思廣益、交流合作,各方面能力都得到提升。
二、企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)農(nóng)經(jīng)專業(yè)學(xué)生核心能力的培養(yǎng)
1.更新教學(xué)理念,培養(yǎng)交流與合作能力企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)模式同教師講授為主的傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式有很大差異,前者是學(xué)生在既定運(yùn)營(yíng)規(guī)則下,以小組合作方式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程,學(xué)生是課堂的主體,教師只是配合者。一個(gè)團(tuán)隊(duì)由6名學(xué)生組成,每個(gè)人既各司其職,各個(gè)崗位之間又相互貫通。CEO是團(tuán)隊(duì)的總負(fù)責(zé)人,需要不斷協(xié)調(diào)成員間相悖的觀點(diǎn);持不同觀點(diǎn)的成員也要說服其它成員以獲得贊同,最終的決策需要組員充分討論后,服從最優(yōu)決策,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更好的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)成員在交流的過程中提升了語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力及辯論演講能力;個(gè)體在服從的過程中培養(yǎng)了以大局利益為重的妥協(xié)能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.整合教學(xué)內(nèi)容,提高自我學(xué)習(xí)和數(shù)字處理能力“企業(yè)資源計(jì)劃”課程共48學(xué)時(shí),其中理論講解4學(xué)時(shí)、實(shí)訓(xùn)44學(xué)時(shí)。教師需要在課程初始階段簡(jiǎn)單介紹運(yùn)營(yíng)規(guī)則,使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過程中掌握并具體運(yùn)用規(guī)則。按照規(guī)則中市場(chǎng)開拓、生產(chǎn)線購(gòu)買、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、融資、折舊等明確的規(guī)定,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中會(huì)涉及很多財(cái)務(wù)計(jì)算與運(yùn)籌決定的內(nèi)容,這就要求學(xué)生必須在課下自主學(xué)習(xí),從而參照運(yùn)營(yíng)規(guī)則反復(fù)練習(xí)以實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和開源節(jié)流。學(xué)生在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)都要填寫財(cái)務(wù)報(bào)表,包括綜合費(fèi)用表、利潤(rùn)表及資產(chǎn)負(fù)債表等,有助于鍛煉會(huì)計(jì)原理實(shí)踐操作能力與數(shù)字處理能力。在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式下,學(xué)生除了掌握財(cái)務(wù)知識(shí),還會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)籌、管理、市場(chǎng)等方面的知識(shí),不僅在操作和學(xué)習(xí)中達(dá)到融會(huì)貫通,還提升了學(xué)習(xí)能力。
3.創(chuàng)新教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)解決問題能力和創(chuàng)新革新能力的融合企業(yè)資源計(jì)劃沙盤教學(xué)主要采用情景教學(xué)法和體驗(yàn)教學(xué)法。在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中,每個(gè)學(xué)生都有自己的崗位和職責(zé),并通過親自參與和操作體驗(yàn)來了解知識(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,有的小組因?yàn)橛唵瘟窟^大而完不成任務(wù),不僅被沒收訂單還遭受罰款,有的小組因?yàn)閺V告投放策略不對(duì)使得訂單量減少且?guī)齑娈a(chǎn)品積壓,此時(shí),小組間可以開展合作,實(shí)現(xiàn)互通有無、互利互惠,這種權(quán)變思維方式不僅是有效解決問題的前提,也是處理實(shí)際問題過程中總結(jié)和積累的經(jīng)驗(yàn)。這些過程有助于提高學(xué)生的思維開放度,培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題的能力,適用于任何角色、任何崗位及任何時(shí)候。
4.改革考核方式,提高文字處理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力考核評(píng)價(jià)是項(xiàng)目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié),“企業(yè)資源計(jì)劃”課程的考核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)結(jié)果和課程論文兩部分,其中,經(jīng)營(yíng)結(jié)果的成績(jī)占60%、課程論文的成績(jī)占40%。經(jīng)營(yíng)結(jié)果是以小組為單位的團(tuán)隊(duì)整體得分,包括經(jīng)營(yíng)過程中的違約情況記錄、以利潤(rùn)和所有者權(quán)益為財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果;課程論文是以學(xué)生個(gè)體為單位撰寫的內(nèi)容,能夠訓(xùn)練學(xué)生的文字組織能力和基礎(chǔ)辦公軟件操作能力。所有小組的經(jīng)營(yíng)結(jié)果按總成績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)打分后,由組內(nèi)成員進(jìn)行二次分配,分值由學(xué)生本人、小組CEO及指導(dǎo)教師三部分打分組成,占比依次為20%、40%、40%。自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)模式有利于學(xué)生確立公正的衡量標(biāo)準(zhǔn),從而客觀地看待人和事。每組的CEO需要在課程考核結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評(píng),內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)過程中的成功和不足之處、組內(nèi)成員的表現(xiàn)、組際之間的合作和競(jìng)爭(zhēng)、課程考核方法和結(jié)果等;組員可以對(duì)運(yùn)營(yíng)過程發(fā)表個(gè)人意見,交流經(jīng)驗(yàn),既加深了課程內(nèi)容的理解,又培養(yǎng)了學(xué)生的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:erp沙盤模擬 體驗(yàn)式互動(dòng)教學(xué)模式 實(shí)訓(xùn)課程
高等職業(yè)教育致力于以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的具備高素質(zhì)和強(qiáng)實(shí)踐能力的創(chuàng)新型實(shí)用型人才。長(zhǎng)期以來,如何提高經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力,一直是各高等院校不斷研究的課題。在這個(gè)背景下,erp沙盤模擬課程走進(jìn)高校課堂,一定程度上解決了經(jīng)管類學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的難題。以下為筆者在erp教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。
一、課程概述
erp沙盤模擬課程是一門經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程。它通過硬幣、標(biāo)識(shí)等教具將企業(yè)資源濃縮物化在沙盤上,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則,模擬了戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)核算及管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程中,將學(xué)生分成六組,每組分別代表一家生產(chǎn)制造型企業(yè),各組為同一行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過六年的經(jīng)營(yíng),在產(chǎn)品種類、市場(chǎng)占有和生產(chǎn)能力等方面不斷發(fā)展,將企業(yè)做大做強(qiáng)。每一年的經(jīng)營(yíng),學(xué)生都要根據(jù)自身、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,對(duì)企業(yè)方方面面作出大大小小的決策,并使用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果。通過實(shí)訓(xùn),使學(xué)生身臨其境,感受企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,加深對(duì)管理理論知識(shí)的理解與消化,體味經(jīng)營(yíng)管理的本質(zhì)與真諦。
二、教學(xué)目標(biāo)
erp沙盤模擬通過搭建一個(gè)仿真的企業(yè)平臺(tái),模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng),體驗(yàn)過程,反思結(jié)果,在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理人才。教學(xué)目標(biāo)可概括為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)企業(yè)的完整運(yùn)作流程形成感性認(rèn)識(shí),了解各部門決策對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響,建立全局觀念和戰(zhàn)略意識(shí),體驗(yàn)物流、資金流、信息流的協(xié)同過程。
2、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中進(jìn)行決策,并不斷地發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,鞏固、綜合、運(yùn)用和延伸所學(xué)管理理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生敏銳的洞察力,提高分析、策劃、執(zhí)行、應(yīng)變等實(shí)踐能力。
3、在以小組為單位應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中,提高學(xué)生的溝通能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。同時(shí),在問題與失敗中考驗(yàn)學(xué)生,鍛煉學(xué)生的抗挫能力,培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。在競(jìng)爭(zhēng)與合作中樹立共贏理念,堅(jiān)守誠(chéng)信原則,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
4、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)答案。在遇到的新情況、新問題中,在思考適合自身狀況的最佳方案中,體驗(yàn)和探究的過程鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。
三、教學(xué)環(huán)節(jié)
1、組織準(zhǔn)備工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組和職位分配,明確企業(yè)中各角色的職能定位和崗位責(zé)任。每組一般5-6人,分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等主要職務(wù),人數(shù)較多時(shí),可增設(shè)商業(yè)間諜、財(cái)務(wù)助理等輔助角色。
2、基本情況描述。以企業(yè)起始年的兩張主要財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表)為基本索引,逐項(xiàng)描述了企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀祝和經(jīng)營(yíng)成果,并對(duì)股東期望、市場(chǎng)占有、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施等方面進(jìn)行說明。幫助學(xué)生了解即將經(jīng)營(yíng)的企業(yè)狀況。
3、市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則。企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)各方面,簡(jiǎn)化為以下幾點(diǎn):市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入;銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)??;廠房購(gòu)買、出售與租賃;生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購(gòu);產(chǎn)品研發(fā)與1s0認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。
4、初始狀態(tài)。erp沙盤模擬中,學(xué)生接手的是一家己運(yùn)營(yíng)了若干年的企業(yè)。通過初始狀態(tài)設(shè)定過程,學(xué)生將企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息利用教具再現(xiàn)到沙盤盤面上,使學(xué)生深刻感知財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性,理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的一種總結(jié)提煉,為今后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”做好觀念上的準(zhǔn)備。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬。企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤模擬的主體部分,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度展開。經(jīng)營(yíng)伊始,各企業(yè)要分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在此基礎(chǔ)上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略,在ceo的領(lǐng)導(dǎo)下按一定程序開展經(jīng)營(yíng),做出所有重要事項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)決策,決策的結(jié)果會(huì)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果中得到直接體現(xiàn),使學(xué)生體會(huì)“決策是如何影響結(jié)果的”。
6、現(xiàn)場(chǎng)案例解析。現(xiàn)場(chǎng)案例解析是沙盤模擬課程的精華所在。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束,學(xué)生都要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析和深刻反思,教師更要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的典刑案例進(jìn)行深層剖析。
四、教學(xué)內(nèi)容
erp沙盤模擬教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí),它將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在沙盤上,每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬企業(yè)運(yùn)作,將復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。這里的“互動(dòng)”既體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的改變即會(huì)引發(fā)整個(gè)市場(chǎng)格局的變化從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,也表現(xiàn)在學(xué)生間的熱烈討論、相互啟發(fā)及師生間的交流中。生動(dòng)的視覺感受和激烈的競(jìng)爭(zhēng)氛圍有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與自主性。
沙盤演練過程中涉及的管理理論知識(shí)龐雜,并考驗(yàn)對(duì)知識(shí)的應(yīng)用。由于學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、認(rèn)知能力不盡相同,要想在教學(xué)中取得好的效果,在強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體地位的同時(shí),還應(yīng)重視教師的組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和考核作用。在課程中,站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度對(duì)主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和串講,建立理論框架;鼓勵(lì)學(xué)生勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于合作、共同學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐;點(diǎn)撥學(xué)生發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)問題,啟發(fā)經(jīng)營(yíng)思路;把握總體狀況,歸納共性,透徹分析,深入點(diǎn)評(píng)。通過教學(xué)活動(dòng),逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)整合和知識(shí)意義建構(gòu),將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷ヘ炌ǖ南到y(tǒng)知識(shí);將學(xué)過的知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生自身的能力與素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
教學(xué)中所涉及的主要理論知識(shí)點(diǎn)按一般的可能發(fā)生順序(可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)總結(jié)如下:
第一年:經(jīng)營(yíng)伊始,學(xué)生處于懵懂狀態(tài)。為了理清思路,重點(diǎn)揭示企業(yè)的本質(zhì)是“賺錢”。企業(yè)的利潤(rùn)只有一個(gè)來源,那就是銷售。提出通過“開源節(jié)流”來增加利潤(rùn)?!伴_源”就是擴(kuò)大銷售額,即擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、增加產(chǎn)品品種和提高生產(chǎn)產(chǎn)能。
第二年:廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,易出現(xiàn)天價(jià)廣告費(fèi)和違約情況。除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對(duì)內(nèi)要了解產(chǎn)能,強(qiáng)調(diào)各部門間配合、協(xié)作,對(duì)外摸透市場(chǎng)需求及趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
第三年:這一年機(jī)遇和危機(jī)并存,關(guān)鍵在于現(xiàn)金流。原材料以產(chǎn)定購(gòu),避免采購(gòu)盲目性;產(chǎn)品以銷定產(chǎn),杜絕貨物積壓;科學(xué)排產(chǎn),靈活交單,及時(shí)回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現(xiàn)金預(yù)算,由簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)核算上升為財(cái)務(wù)管理層次。
第四年:企業(yè)在不斷成長(zhǎng),學(xué)生也已進(jìn)入角色,對(duì)各自職責(zé)與企業(yè)運(yùn)作流程較為熟悉。一些跡象似乎預(yù)示著企業(yè)要翻身了,而結(jié)果往往令人失望。讓人不盡要問:利潤(rùn)到哪里去了?這時(shí),要透過現(xiàn)象深入分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng),用數(shù)字說話。借助全成本核算和產(chǎn)品贏利分析,找到薄弱環(huán)節(jié)和癥結(jié)所在,才能有的放矢,改進(jìn)和解決。
第五年:經(jīng)過幾年的磨礪,學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中逐漸趨于成熟,有些企業(yè)也已小有成績(jī)。這時(shí),有必要引導(dǎo)學(xué)生建立企業(yè)戰(zhàn)略思想,進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,整體把握企業(yè)發(fā)展。深入理解“戰(zhàn)略就是在企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)作活動(dòng)之間建立一種配稱”。應(yīng)用swot分析制定戰(zhàn)略目標(biāo),借助平衡記分卡的管理思想,分解目標(biāo),將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
第六年:風(fēng)風(fēng)雨雨過后,有遺憾,有收獲。學(xué)生總結(jié)時(shí)發(fā)表最多感觸的往往是團(tuán)隊(duì)的合作、成員的相互信任、溝通與協(xié)調(diào),深刻認(rèn)識(shí)作為一名管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)。反省自身,找到不足,在實(shí)踐中鍛煉、感悟和提升。
五、教學(xué)體會(huì)
1、重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。規(guī)則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。課程中,需要學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)記憶、理解諸多復(fù)雜的規(guī)劃,挑戰(zhàn)學(xué)生對(duì)新事物的接受和適應(yīng)能力。這時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)則的重要性,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝?,盡量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)“棋”的現(xiàn)象,使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來,不打折扣。
2、學(xué)生隨機(jī)分組,自主分工。隨機(jī)分組,打破學(xué)生日常交際圈,使學(xué)生被迫面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境,鍛煉學(xué)生的適應(yīng)能力。學(xué)生自主選擇職位,考驗(yàn)學(xué)生的自我認(rèn)知,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)自身工作的責(zé)任感。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位,發(fā)掘自身潛能。
3、積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中找問題,將遇到的實(shí)際問題和理論知識(shí)結(jié)合起來,不能停留、滿足于按部就班的走流程。即由掌握了規(guī)則后的“會(huì)走棋”,快速進(jìn)入運(yùn)用管理知識(shí)進(jìn)行科學(xué)決策的“走好棋”狀態(tài)。
4、教師應(yīng)為“引導(dǎo)師”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)之初,要鼓勵(lì)學(xué)生打開思路,激發(fā)其思考各種策略;課程中,本著學(xué)生體驗(yàn)在先,教師點(diǎn)評(píng)在后的原則,只提供指導(dǎo)意見,不干涉經(jīng)營(yíng)決策,不教授具體方法。
5、課程中加入新的實(shí)踐環(huán)節(jié),如企業(yè)招聘與員工的應(yīng)聘等。經(jīng)營(yíng)中適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)政策,如將開始公布的六年經(jīng)營(yíng)期延長(zhǎng)至八年等。豐富教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)不同專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性。
六、結(jié)束語(yǔ)
erp沙盤模擬課程通過搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺(tái),通過體驗(yàn)式的創(chuàng)新教學(xué)模式,使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中提高綜合素質(zhì)和技能,是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。
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教學(xué)沙盤按大類分為兩種,一種是物理沙盤、一種是電子沙盤。物理沙盤是用許多有形的教具代表企業(yè)中的現(xiàn)金、原料、訂單等,在一張比較簡(jiǎn)單化的高度抽象但又很直觀明了的盤面(或圖紙)上對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)流程進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)的教學(xué)模擬。電子沙盤是將企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)放在一套軟件系統(tǒng)中,進(jìn)入系統(tǒng)就可以對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行決策,對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行分配。兩種沙盤的不同點(diǎn)在于前者簡(jiǎn)單明了直觀,后者復(fù)雜全面精準(zhǔn);前者容易造成作弊行為,后者作弊很難;前者在模擬經(jīng)營(yíng)過程中相關(guān)模擬企業(yè)間能觀測(cè)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及決策,后者只能在模擬結(jié)果出來后才能看到對(duì)手的決策;前者在運(yùn)營(yíng)過程中按照分工大家都可以親手去移動(dòng)教具;后者在系統(tǒng)中操作只需要一個(gè)人輸入決策數(shù)據(jù)即可;決策過程中前者在群策群力方面體現(xiàn)得更明顯,后者在分工協(xié)作方面體現(xiàn)得更突出。但是它們卻有著共同的特點(diǎn):
1.1體現(xiàn)以學(xué)生為中心理念
ERP沙盤模擬教學(xué)是一個(gè)新的思路,它是一種強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心的開放式教學(xué)思想,其核心是充分鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考問題,思考并討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本條件,進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督和運(yùn)營(yíng)模擬規(guī)則的訓(xùn)練,使學(xué)生深刻體會(huì)到如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并增加獲利,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生良好的思維能力和勇于創(chuàng)新的精神。通過ERP沙盤模擬訓(xùn)練,將學(xué)生置于模擬企業(yè)之中,通過自己的經(jīng)營(yíng)與管理,讓學(xué)生親身體會(huì)和感受如何管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
1.2體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)性增加興趣感
沙盤教學(xué)法把企業(yè)搬到課堂上,為了企業(yè)發(fā)展,企業(yè)的CEO要學(xué)會(huì)用人;財(cái)務(wù)總監(jiān)要學(xué)會(huì)籌資、融資,進(jìn)行資金預(yù)算;生產(chǎn)總監(jiān)要合理安排生產(chǎn),既不能讓機(jī)器閑置,也不能讓工人歇著;市場(chǎng)總監(jiān)要去開拓市場(chǎng),進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析;營(yíng)銷總監(jiān)要合理使用廣告促銷費(fèi)用;研發(fā)總監(jiān)要選準(zhǔn)研發(fā)的產(chǎn)品,盡量避免與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。通過團(tuán)隊(duì)成員的共同努力,經(jīng)過一年一年的辛苦經(jīng)營(yíng),看到企業(yè)的規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,收益在逐漸增加,學(xué)生們真正體會(huì)到了“我的地盤我做主”的快樂。
1.3從感性到理性的飛躍
通過ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,學(xué)生感受到了自己所學(xué)知識(shí)還不扎實(shí),不全面、還不會(huì)應(yīng)用。理論課堂上所講的自己曾經(jīng)覺得很沒用、很枯燥的東西,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中卻很重要、很實(shí)用。這樣就逼迫學(xué)生再去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),達(dá)到“學(xué)以致用,用而知不足”的效果,實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。
1.4培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很殘酷的,產(chǎn)品市場(chǎng)的容量是有限的,企業(yè)獲利的愿望是無限的,在同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間往往會(huì)出現(xiàn)搶占市場(chǎng)份額的情況,就好像戰(zhàn)場(chǎng)上搶占某一高地一樣。各方都想占據(jù)有利地位,這就需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同對(duì)敵。各部門要協(xié)調(diào)發(fā)展,為完成企業(yè)的目標(biāo),戰(zhàn)勝對(duì)手,各盡所能,既要完成好本部門的任務(wù),又要從全局出發(fā),統(tǒng)籌安排企業(yè)資源、合理分配,使有限的資源得到最有效的利用,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式實(shí)施過程
2.1分組組成團(tuán)隊(duì)
在所有學(xué)生中競(jìng)選CEO,由CEO招募自己的成員,每組6人,組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。自己確定企業(yè)名稱、企業(yè)類型、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)資金。教師組織大家一起判斷某企業(yè)的名稱是否合法、注冊(cè)資金與企業(yè)類型是否匹配,從中檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)《企業(yè)法》知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
2.2分配崗位
每人的具體分工由CEO自行決定,可以采取競(jìng)崗形式,也可以采取分配方式或其他方式;或者CEO在招聘時(shí)就定好崗位。教師或者CEO要給大家說明各自崗位的職責(zé)要求,在模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,CEO要根據(jù)每個(gè)人的具體表現(xiàn),崗位職責(zé)完成情況,給出相應(yīng)的得分,從中檢驗(yàn)學(xué)生《人力資源管理》知識(shí)的應(yīng)用。
2.3規(guī)則介紹及引導(dǎo)運(yùn)營(yíng)
在上課前幾天教師將基本規(guī)則印發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生提前閱讀并了解。訓(xùn)練課上,教師一邊講解,一邊讓學(xué)生認(rèn)識(shí)教具。對(duì)規(guī)則的正確理解和對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用要重點(diǎn)講解,同時(shí)教師要帶領(lǐng)大家完成引導(dǎo)年的各項(xiàng)任務(wù)。
2.4學(xué)生親手操作
引導(dǎo)年結(jié)束后,各模擬企業(yè)在同一平臺(tái)上開始競(jìng)爭(zhēng)。各模擬企業(yè)首先進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,訓(xùn)練學(xué)生《戰(zhàn)略管理》知識(shí)的掌握。然后由學(xué)生自己親手完成以后年度的各項(xiàng)任務(wù),每個(gè)小組由CEO負(fù)責(zé),4到6年后,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果將與CEO的得分掛鉤。在此期間,教師只做顧問,不對(duì)某個(gè)企業(yè)做具體指導(dǎo),完全由學(xué)生自己做主,無論學(xué)生的決策是好是壞,是否合理合情。教師只要按照規(guī)則做好企業(yè)以外的所有工作即可,如:銀行、原料供應(yīng)商、產(chǎn)品購(gòu)買者、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)局等部門都由教師來承擔(dān)。
2.5點(diǎn)評(píng)及總結(jié)
學(xué)生每經(jīng)營(yíng)完一年后,要計(jì)算各種指標(biāo),此時(shí)主要是《財(cái)務(wù)管理》的一些指標(biāo)。教師要從經(jīng)營(yíng)的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)經(jīng)營(yíng)的好的一定要及時(shí)鼓勵(lì),對(duì)可能出現(xiàn)的困境要提醒學(xué)生,讓學(xué)生去思考、去解決。同時(shí)學(xué)生自己簡(jiǎn)要做年度總結(jié),并提出下一年的規(guī)劃與預(yù)算,這是對(duì)《預(yù)測(cè)與決策》知識(shí)的訓(xùn)練。
3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式效果分析
3.1對(duì)沙盤課程教學(xué)效果的調(diào)研
筆者對(duì)2008年以來上過沙盤課的學(xué)生進(jìn)行了抽樣調(diào)查,設(shè)置了以下幾個(gè)問題,經(jīng)統(tǒng)計(jì)各自所占比例分別是:認(rèn)為沙盤教學(xué)模式能幫助學(xué)生掌握和理解理論知識(shí)的占95.8%;喜歡上沙盤實(shí)驗(yàn)課的占96.1;沙盤教學(xué)模式能讓學(xué)生體會(huì)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤我做主”的快樂的占88.4%;沙盤教學(xué)能增進(jìn)同學(xué)間的友誼,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力的占95.9%;在理論課和沙盤課的選擇上,愿意選擇上沙盤課放棄理論課的占74%。通過走訪畢業(yè)學(xué)生,了解沙盤訓(xùn)練對(duì)就業(yè)擇業(yè)的影響,對(duì)社會(huì)適應(yīng)性的影響,對(duì)個(gè)人理財(cái)、個(gè)人資金有效利用等方面的影響,結(jié)果是都成正相關(guān)。
3.2對(duì)沙盤教學(xué)效果的分析
對(duì)在校生而言,沙盤教學(xué)能夠幫助學(xué)生更好地理解和掌握理論知識(shí),能讓學(xué)生體驗(yàn)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的殘酷和“我的地盤我做主的快樂”??梢栽鲞M(jìn)同學(xué)間的友誼,培養(yǎng)他們團(tuán)隊(duì)合作的能力,大多數(shù)學(xué)生喜歡上沙盤課。如果與理論課相比較,除部分想考研的學(xué)生外,大部分學(xué)生更愿意上沙盤課。對(duì)畢業(yè)生而言,沙盤教學(xué)模擬更能幫助學(xué)生改變就業(yè)與擇業(yè)觀念,大家認(rèn)為剛步入社會(huì)的人,只要能夠鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),任何工作都可以試試。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的失敗提醒學(xué)生,在生活工作中不可能一帆風(fēng)順,要想取得成功必須付出辛勞,要有科學(xué)合理的計(jì)劃和穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行。同時(shí)也增強(qiáng)了學(xué)生的抗壓能力,使學(xué)生越挫越勇,勇往直前,培養(yǎng)了他們不畏艱險(xiǎn),不達(dá)目的不罷休的鍥而不舍的精神。
4沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)模式推廣應(yīng)用
4.1俱樂部式的推廣
以學(xué)生社團(tuán)的方式成立ERP沙盤綜合訓(xùn)練俱樂部或者企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)俱樂部,俱樂部以公司制方式進(jìn)行管理與運(yùn)作,高年級(jí)的同學(xué)擔(dān)任董事會(huì)成員及部門負(fù)責(zé)人;低年級(jí)的同學(xué)以應(yīng)聘方式進(jìn)入俱樂部成為員工。俱樂部運(yùn)營(yíng)時(shí)間為節(jié)假日、公休日等其他課余時(shí)間。運(yùn)營(yíng)內(nèi)容可針對(duì)某門課程的專項(xiàng)訓(xùn)練或管理學(xué)知識(shí)體系的綜合訓(xùn)練,還可以定期舉辦企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)抗賽,以此加深學(xué)生對(duì)整個(gè)管理學(xué)知識(shí)體系的理解。俱樂部成立后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層將逐年換屆、并將一直運(yùn)營(yíng)下去。
4.2相關(guān)課程上教學(xué)的應(yīng)用
沙盤訓(xùn)練主要涉及的課程有《戰(zhàn)略管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《生產(chǎn)運(yùn)作與管理》、《財(cái)務(wù)管理》、《會(huì)計(jì)原理》,除此之外,還可以涉及《經(jīng)濟(jì)法》中的企業(yè)法、合同法,《經(jīng)濟(jì)學(xué)》中關(guān)于資源優(yōu)化的思想,《人力資源管理》中人員的招聘、崗位的設(shè)置、崗位職責(zé)的要求等。這些課程都上完后,再去做沙盤訓(xùn)練;也可以在學(xué)生一入學(xué)就進(jìn)行沙盤訓(xùn)練,讓學(xué)生對(duì)企業(yè)管理流程有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),激發(fā)學(xué)生對(duì)后續(xù)課程學(xué)習(xí)的積極性。待各門課程學(xué)修完,再做一次沙盤訓(xùn)練,效果會(huì)更好。另外,還可以在沙盤訓(xùn)練時(shí),由相關(guān)課程的教師一起進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn),有什么問題,解決什么問題,做到有問必答,當(dāng)場(chǎng)解決。真正實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐,實(shí)踐又到理論的二次升華。給學(xué)生以最直觀的認(rèn)識(shí)和感受,加深理解與記憶。當(dāng)學(xué)生對(duì)沙盤實(shí)驗(yàn)規(guī)則了解后,也可以針對(duì)某門課程的某部分內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練。
4.3沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法的輻射
沙盤實(shí)訓(xùn)式教學(xué)法實(shí)質(zhì)上也就是虛擬企業(yè)在教學(xué)中的應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)課程設(shè)置,很大程度上是考慮現(xiàn)實(shí)企業(yè)的需要,這些課程內(nèi)容如何在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中應(yīng)用,學(xué)生沒有機(jī)會(huì)去體驗(yàn),沙盤式訓(xùn)練中的模擬企業(yè)給了學(xué)生展示自己才華與檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的平臺(tái)。通過模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),學(xué)生還可以將這些模擬企業(yè)中的數(shù)據(jù)應(yīng)用于畢業(yè)論文中,解決了學(xué)生完成論文時(shí)難以收集企業(yè)真實(shí)數(shù)據(jù)的困境。
4.4校企合作模式
有很多老牌民營(yíng)小微企業(yè),既缺乏高素質(zhì)的管理人員,也缺乏高素質(zhì)的工人。高薪聘請(qǐng)了管理人員,管理制度及管理理念卻沒法落實(shí),企業(yè)的執(zhí)行力較低。企業(yè)急需培訓(xùn)員工,提高素質(zhì),學(xué)??梢耘c這些企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性校企合作,為企業(yè)培訓(xùn)員工。通過模擬企業(yè)讓員工看到自己的行為對(duì)企業(yè)的影響。以改變員工以往的態(tài)度,提高生產(chǎn)效率。經(jīng)過沙盤訓(xùn)練后的學(xué)生也可以到企業(yè)參觀,或?qū)嵙?xí),或兼職,對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)與模擬企業(yè)進(jìn)行比較,更深刻地理解和體會(huì)模擬企業(yè)與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的差別。
5結(jié)語(yǔ)