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【關(guān)鍵詞】園-企-校 高技能人才 多元化 培養(yǎng)體系
【中圖分類號(hào)】G719.20 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810(2013)27-0034-02
杭州蕭山臨江工業(yè)園區(qū)位于大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。隨著臨江園區(qū)的不斷發(fā)展及新城建設(shè)的推進(jìn),傳統(tǒng)化工企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中需要大量的能適應(yīng)崗位需求的高技能人才。本著互利共贏的原則,2010年1月,杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、臨江園區(qū)管委會(huì)與園區(qū)企業(yè)發(fā)起成立“園-企-校”合作平臺(tái)。
縱觀國(guó)內(nèi)外在高技能人才方面的培養(yǎng),基本具有如下特點(diǎn):以培養(yǎng)實(shí)踐能力為目標(biāo)強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵能力的培養(yǎng);以市場(chǎng)為導(dǎo)向,設(shè)置滿足社會(huì)需求的實(shí)用性專業(yè);強(qiáng)調(diào)學(xué)生本位、產(chǎn)學(xué)合作,體現(xiàn)靈活性和個(gè)性化等特點(diǎn),但是對(duì)區(qū)域性,尤其是工業(yè)園區(qū)的化工類高技能人才多元化培養(yǎng)體系(包含職前職后教育)缺乏系統(tǒng)的研究。本文提出了以“園-企-?!焙献鳛榛A(chǔ),構(gòu)建多元化人才培養(yǎng)體系的設(shè)想。
一 臨江園區(qū)化工企業(yè)員工素質(zhì)情況調(diào)研
本次調(diào)研抽取了26家園區(qū)規(guī)模以上化工企業(yè),其中初中生及以下學(xué)歷的員工比例達(dá)到了51.36%,高中(中專)學(xué)歷的比例為26.5%,大專以上學(xué)歷的員工比例為22.14%??梢?jiàn),臨江園區(qū)化工企業(yè)員工的學(xué)歷層次偏低。
同時(shí),受調(diào)研企業(yè)中普工薪資水平在2000~3000元之間的企業(yè)數(shù)量為69.3%,技工薪資水平在3000~4000元之間的企業(yè)數(shù)量為53.8%,薪資在4000元以上的企業(yè)數(shù)為30.8%。由此可見(jiàn),企業(yè)中技工的薪資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普工的薪資。通過(guò)對(duì)員工職業(yè)資格證書(shū)持證率的調(diào)研發(fā)現(xiàn),高級(jí)工及以上職業(yè)資格證書(shū)的員工比例不足30%。
二 臨江園區(qū)化工類高技能人才“多元化”培養(yǎng)體系的構(gòu)建
為解決上述問(wèn)題,本文基于“園-企-校”合作平臺(tái),以加強(qiáng)合作的制度建設(shè)為抓手,提出職前職后一體式多元化的高技能人才培養(yǎng)體系,使企業(yè)可以通過(guò)外引適合崗位的人才、內(nèi)部培養(yǎng)職工的形式,滿足對(duì)高技能人才的需要。
1.制度保障,加強(qiáng)“園-企-校”合作機(jī)制建設(shè)
第一,政府推進(jìn),出臺(tái)一系列大學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)、職工素質(zhì)提升等支持政策與保障制度。目前,政校之間的合作已經(jīng)有了一個(gè)原則性的框架協(xié)議,但是沒(méi)有將園區(qū)企業(yè)以協(xié)議方的形式納入合作范疇,因此為促進(jìn)三方的深化合作,仍需從制度層面強(qiáng)化。通過(guò)制定臨江理事會(huì)管理制度,由政府主推,建立“園-企-?!比降亩ㄆ跁?huì)議制度和信息交流渠道,解決合作過(guò)程中存在的問(wèn)題;政府層面出臺(tái)促進(jìn)校企合作的辦法和相關(guān)的勞動(dòng)保障、培訓(xùn)補(bǔ)貼等政策落實(shí),解決一系列制約合作與發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題。
第二,以企業(yè)為主體,發(fā)揮在高技能人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用,通過(guò)制度建設(shè),形成良好的校企運(yùn)行機(jī)制。高技能人才的培養(yǎng)主要是服務(wù)于企業(yè)所需,因此,企業(yè)層面應(yīng)積極支持介入與學(xué)校合作的相關(guān)條款的擬定、執(zhí)行過(guò)程中,從制度層面強(qiáng)化與學(xué)校的合作和交流。通過(guò)校企共同擬定出臺(tái)諸如《專業(yè)組長(zhǎng)與車間主任(科長(zhǎng))聯(lián)系制度》等條款,有力促進(jìn)校企深度合作,使培養(yǎng)的學(xué)生符合臨江園區(qū)化工企業(yè)的崗位要求。
第三,以學(xué)校為主導(dǎo),完善以“工學(xué)交替”為典型特征的高技能人才培養(yǎng)保障機(jī)制。臨江學(xué)院作為“園-企-校”合作的重要平臺(tái),其專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資建設(shè)和實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)需要與臨江的化工企業(yè)密切合作,培養(yǎng)能為臨江企業(yè)服務(wù)的人才?;诖?,臨江學(xué)院骨干建設(shè)專業(yè)精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)積極實(shí)施“工學(xué)交替”的人才培養(yǎng)機(jī)制,通過(guò)制定《專業(yè)(頂崗)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)管理細(xì)則(試行)》等管理制度,實(shí)行兩年在校學(xué)習(xí),一年到臨江園區(qū)化工類企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式,對(duì)在崗學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行綜合鑒定,符合要求的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)除發(fā)放畢業(yè)證書(shū)外,還由企業(yè)發(fā)放學(xué)歷證書(shū)。
2.雙師共育,創(chuàng)建高技能人才職前教育培養(yǎng)體系
第一,校企共建項(xiàng)目化課程。根據(jù)對(duì)臨江園區(qū)化工企業(yè)的崗位調(diào)研分析,按照崗位描述、任務(wù)分析、能力定位、課程固化的過(guò)程,校企共建項(xiàng)目化課程。臨江化工企業(yè)對(duì)分析工、工藝技術(shù)員等崗位的需求量非常大,崗位普遍要求具有化工設(shè)備操作、DCS技術(shù)使用以及化工產(chǎn)品分析檢測(cè)等知識(shí)和技能?;诖?,校企雙方提出了共同開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際的核心課程,共同構(gòu)建基于“典型精化產(chǎn)品研產(chǎn)銜接”的項(xiàng)目化課程體系;同時(shí)依托崗位,重構(gòu)專業(yè)核心課程教學(xué)內(nèi)容,共建《典型功能化學(xué)品小試方案實(shí)施》等優(yōu)質(zhì)課程。
第二,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。依托臨江園區(qū)企業(yè)建設(shè)“廠中?!?,以臨江化工企業(yè)為參照建設(shè)“校中廠”。(1)在主流企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)建立滿足學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)和教師下企業(yè)鍛煉、企業(yè)員工培訓(xùn)需要的“廠中?!毙M鈱?shí)訓(xùn)基地,建立和完善《臨江學(xué)院校外實(shí)訓(xùn)基地管理與運(yùn)行制度》,形成長(zhǎng)效合作機(jī)制。(2)在校內(nèi)建設(shè)全天候開(kāi)放、實(shí)施準(zhǔn)企業(yè)化管理,滿足“教學(xué)做一體”的項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)施,兼顧校內(nèi)頂崗實(shí)習(xí)、社會(huì)培訓(xùn)、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要的“校中廠”實(shí)訓(xùn)基地,建立健全《臨江學(xué)院校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理辦法》等制度。
第三,雙師結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)院通過(guò)實(shí)施教師企業(yè)經(jīng)歷工程、開(kāi)展技師培訓(xùn)等途徑與臨江園區(qū)化工企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)教師,提升專任教師的雙師素質(zhì);聘任具有行業(yè)影響力的專家作為兼職專業(yè)負(fù)責(zé)人,與校內(nèi)專業(yè)負(fù)責(zé)人一起參與專業(yè)建設(shè);引進(jìn)具有企業(yè)工作經(jīng)歷的專業(yè)帶頭人,聘請(qǐng)一批技術(shù)骨干和能工巧匠擔(dān)任兼職教師,打造專兼結(jié)合的優(yōu)質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì);實(shí)踐專業(yè)負(fù)責(zé)人與車間主任、教師與企業(yè)師傅的互換制。
3.三方共謀,創(chuàng)建高技能人才職后培養(yǎng)體系
第一,以職業(yè)資格培訓(xùn)與鑒定為主,多種方式共存提升員工技能水平。臨江學(xué)院聯(lián)合園區(qū)勞動(dòng)保障站,利用已有的杭州市化工技能鑒定站、杭州市公共實(shí)訓(xùn)基地以及強(qiáng)大的化工類職業(yè)資格培訓(xùn)師資,積極為員工提供培訓(xùn)與鑒定服務(wù)。另外,臨江學(xué)院協(xié)助臨江勞動(dòng)保障站每年開(kāi)展企業(yè)員工的技能比武,促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)練兵;通過(guò)校企合作設(shè)立產(chǎn)學(xué)研究所,員工在企業(yè)資深工程師和學(xué)校老師的指導(dǎo)下,開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、項(xiàng)目研究。
第二,以雙元制教學(xué)為主,多種成人教育方式并存提升員工學(xué)歷水平。杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院是浙江省較早開(kāi)展“雙元制”教學(xué)的高職院校之一。通過(guò)“園-企-?!焙献髌脚_(tái),杭職院與園區(qū)百合化工、百合科萊恩、杭州電化等多家化工企業(yè)開(kāi)展雙元制教學(xué)的合作談判,校企雙方遵循基本的教學(xué)規(guī)律和專業(yè)培養(yǎng)要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,制定教學(xué)培養(yǎng)方案,以“送教上門(mén)”、“崗位教學(xué)實(shí)踐”等教學(xué)方式,通過(guò)三年學(xué)習(xí),使企業(yè)員工在獲得成人高職(大專)學(xué)歷的同時(shí),還獲得相關(guān)職業(yè)工種三級(jí)(高級(jí)工)及以上的職業(yè)資格證書(shū)。與此同時(shí),針對(duì)臨江園區(qū)中小化工企業(yè)眾多的情況,開(kāi)展遠(yuǎn)程教育等不同形式的成人教育。
三 結(jié)束語(yǔ)
臨江園區(qū)化工企業(yè)通常辦廠時(shí)間較長(zhǎng),新形勢(shì)下依賴原有低層次員工向現(xiàn)代化工轉(zhuǎn)型的壓力與日俱增。臨江學(xué)院作為“園-企-?!焙献鞯钠脚_(tái),在服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮了積極的作用,承擔(dān)起了適應(yīng)企業(yè)需求的高技能人才的培養(yǎng)工作。綜合考量高技能人才的培養(yǎng)途徑,從園區(qū)化工企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),加強(qiáng)“園-企-?!焙献鞯闹贫冉ㄔO(shè),既以準(zhǔn)員工的形式對(duì)在校生進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng),又考慮員工的繼續(xù)教育和技能提升,構(gòu)建多元化的、一體式的培養(yǎng)體系,有助于解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)技能型員工的需求。
參考文獻(xiàn)
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隨著經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展,知識(shí)更新速度的加快,社會(huì)對(duì)人才的素質(zhì)有,了更高的要求。本文通過(guò)哈爾濱工程大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級(jí)人才方面的探索與實(shí)踐,證明產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合是培養(yǎng)高層次、創(chuàng)新型和應(yīng)用型人才的有效途徑。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)的意義
1、促進(jìn)了課程設(shè)置的改革和教學(xué)內(nèi)容的更新
以往我國(guó)高等教育過(guò)于注重傳統(tǒng)的理論教育,對(duì)教材內(nèi)容的更新不太重視,教材知識(shí)老化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合可以促進(jìn)高等教育內(nèi)部與社會(huì)的融合,緊跟當(dāng)今時(shí)代知識(shí)更新的步伐,自覺(jué)地將已有的新知識(shí)和理論運(yùn)用到教學(xué)中來(lái)。為教學(xué)內(nèi)容的更新和課程設(shè)置的改革開(kāi)拓了一條新路。
2、促進(jìn)了教學(xué)方法的變革和學(xué)生科研意識(shí)的形成
在高等教育的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合模式中,教學(xué)與科研的關(guān)系是辯證的。一方面通過(guò)科研向教學(xué)轉(zhuǎn)換,把科研的信息滲透到教學(xué)中,為教學(xué)增加新鮮血液,這是一個(gè)研教結(jié)合以研助教的過(guò)程。另一方面,在教學(xué)的同時(shí),提供這些與專業(yè)理論相關(guān)的科研背景知識(shí),溝通知識(shí)與科研的關(guān)系,激發(fā)學(xué)生的科研熱情,培養(yǎng)學(xué)生的科研興趣,強(qiáng)化學(xué)生的科研欲望。正是在這種轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,既可以促進(jìn)教學(xué)方法的變革,又可以促進(jìn)學(xué)生科研意識(shí)的形成。
3、促進(jìn)了高校師資隊(duì)伍建設(shè)及其整體素質(zhì)的提高
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合可以吸收不同專業(yè)教師參加企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)工作,直接進(jìn)入經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中的一些難題,進(jìn)行一些高技術(shù)項(xiàng)目的研究與開(kāi)發(fā),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,這對(duì)于教師更新知識(shí),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,接近科技開(kāi)發(fā)前沿有著十分重要的意義。既提高了業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)了一大批既有扎實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)和較高的教學(xué)水平,又具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的教師,也為學(xué)校建立起一支教學(xué)水平高、實(shí)踐能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍。
4、促進(jìn)了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合教育使學(xué)生在校期間就有機(jī)會(huì)進(jìn)入實(shí)踐領(lǐng)域,在一些崗位上勞動(dòng),承擔(dān)和參加一定的科研、工程項(xiàng)目。首先,這有利于學(xué)生在實(shí)踐中找差距,激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,從“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。其次,學(xué)生在參加科研或工程項(xiàng)目的過(guò)程中,培養(yǎng)了實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和創(chuàng)業(yè)精神。
哈爾濱工程大學(xué)作為一所歷史悠久的國(guó)家重點(diǎn)工科院校,一貫重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)具有知識(shí)、能力、素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。本文主要介紹哈爾濱工程大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院近年來(lái)在產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級(jí)人才方面的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以期為其他院校提供一些借鑒。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作培養(yǎng)工程科學(xué)高級(jí)人才的研究與實(shí)踐培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)
哈爾濱工程大學(xué)歷來(lái)以“寬口徑、厚基礎(chǔ)、倡個(gè)性、重創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)原則為指導(dǎo)思想。自動(dòng)化學(xué)院產(chǎn)學(xué)研多維化創(chuàng)新型人才培養(yǎng)就是在這一培養(yǎng)原則基礎(chǔ)上建立的。自動(dòng)化學(xué)院一貫堅(jiān)持“學(xué)為研所用,研為產(chǎn)所依,產(chǎn)為學(xué)所想”的“學(xué)、研、產(chǎn)”相結(jié)合的原則,全方位立體化培養(yǎng)工程科學(xué)高級(jí)創(chuàng)新型人才。
1、積極推廣現(xiàn)代教學(xué)手段,激勵(lì)教學(xué)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新型的人才需要?jiǎng)?chuàng)新型的教師和創(chuàng)新型的教學(xué)模式和教學(xué)手段。為此,我院積極推行現(xiàn)代教學(xué)手段,創(chuàng)新教學(xué)模式,積極推進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)、多媒體教學(xué)改革與研究。并制定了精品課程獎(jiǎng)、教學(xué)名師獎(jiǎng)、多媒體課件獎(jiǎng)、教學(xué)成果獎(jiǎng)、教材獎(jiǎng)、優(yōu)秀論文獎(jiǎng)等一系列相關(guān)的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)教師進(jìn)行創(chuàng)新型的教學(xué)模式和教學(xué)手段實(shí)踐。
2、推進(jìn)課程改革,探索“高級(jí)應(yīng)用型”人才培養(yǎng)教學(xué)模式
高等工程院校的高級(jí)應(yīng)用型人才教育應(yīng)確立以“面向社會(huì)、立足崗位、注重素質(zhì)、突出應(yīng)用、強(qiáng)化實(shí)踐、培養(yǎng)能力”為指導(dǎo)思想的人才培養(yǎng)模式,以理論和虛用并重為主旨和特征構(gòu)建課程體系。哈爾濱工程大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院借鑒國(guó)內(nèi)外研究型大學(xué)在改革本科教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)?;趯?duì)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),將研究型的創(chuàng)新教學(xué)理念引入到“計(jì)算機(jī)接口與通訊”“控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”等實(shí)踐性較強(qiáng)課程中,開(kāi)展了創(chuàng)新的研究型課程設(shè)計(jì),其要點(diǎn)主要有兩個(gè):一是基于問(wèn)題學(xué)習(xí)模式,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性;二是小組合作學(xué)習(xí),提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。以“計(jì)算機(jī)接口與通訊”的課程設(shè)計(jì)為例:
一是教師根據(jù)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)和表現(xiàn),對(duì)授課班級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組,確定組長(zhǎng)一人,采用分組合作學(xué)習(xí)的方法。
二是教師教學(xué)重點(diǎn)不放在闡述理論體系或推導(dǎo)公式,而是根據(jù)課程和相關(guān)資料與相關(guān)學(xué)科的知識(shí),設(shè)計(jì)出若干來(lái)源于實(shí)際的課題項(xiàng)目,基于自愿原則讓各小組根據(jù)自己的興趣自主選擇。
三是積極發(fā)揮任課教師的“場(chǎng)外教練”的作用,輔助各小組順利開(kāi)展查找資料、確定解題思路、設(shè)計(jì)解決方案和可行性分析等研究環(huán)節(jié),不干擾不限制學(xué)生的思路,將課堂的主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)交給學(xué)生和知識(shí),將老師變成知識(shí)與學(xué)生之間的媒介。讓學(xué)生在不斷的摸索、改進(jìn)中逐步提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在此過(guò)程中,可推薦優(yōu)秀的研究生以助教的身份加入到課下分組研究學(xué)習(xí)中,做到老師、研究生和本科生三位一體的立體學(xué)習(xí)模式。
四是在課題完成后一周內(nèi),各小組經(jīng)組員討論,由組長(zhǎng)起草一份課題總結(jié)書(shū),內(nèi)容包括:課題的總結(jié),個(gè)人完成具體情況、個(gè)人工作感受等。上交給任課老師。
五是采取老師與學(xué)生一對(duì)一口試形式,就每個(gè)學(xué)生在課題工作中承擔(dān)的任務(wù),實(shí)際動(dòng)手能力以及對(duì)計(jì)算機(jī)接口基本知識(shí)掌握情況進(jìn)行考察,并將課題解決的結(jié)果量化后,加入到考試成績(jī)中給出本門(mén)課程考核成績(jī)。
綜上所述,我們的研究型教學(xué)模式主要就是以設(shè)備完善、資料齊整并對(duì)學(xué)生自由開(kāi)放的實(shí)驗(yàn)室以及由任課教師和研究生組成的合作實(shí)踐創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為物質(zhì)基礎(chǔ)、以學(xué)生為教學(xué)主體、以課題作為媒介連接課堂教授的知識(shí)與設(shè)定課題的實(shí)際問(wèn)題、以基于問(wèn)題的教學(xué)方法和小組合作研究方式作為主要研究方式,以課題的提出、課題的準(zhǔn)備、課題的解決、課題的總結(jié)為主要過(guò)程,致力于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)和獨(dú)立解決問(wèn)題的各方面綜合能力的教學(xué)模式。問(wèn)卷調(diào)查表明,有86.2%的學(xué)生能夠接受并喜歡這種從傳
統(tǒng)以講解知識(shí)的教授型教學(xué)到以研究創(chuàng)新為教學(xué)目的研究型教學(xué)的改變。這就堅(jiān)定了我們要將研究型教學(xué)繼續(xù)進(jìn)行下去的信心和決心。
3、創(chuàng)建“四段式”科技創(chuàng)新體系,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造潛能和個(gè)性發(fā)展
為最大限度地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能和個(gè)性發(fā)展,自動(dòng)化學(xué)院提出了“以學(xué)生為主體、老師為主導(dǎo)”的學(xué)生課外科技創(chuàng)新活動(dòng),即“四段式”學(xué)生創(chuàng)新體系。
第一階段:初級(jí)階段,也就是創(chuàng)新意識(shí)啟蒙階段。此階段的工作主要面向?qū)ο笫菍?duì)專業(yè)課涉及較少的低年級(jí)學(xué)生和缺少創(chuàng)新實(shí)踐的學(xué)生,主要目的是通過(guò)開(kāi)展一系列簡(jiǎn)單可行的課外科技活動(dòng)來(lái)激發(fā)其創(chuàng)新意識(shí)和思維。主要活動(dòng)有開(kāi)展具有啟蒙性質(zhì)的“點(diǎn)金術(shù)”電路設(shè)計(jì)比賽,在活動(dòng)中指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)簡(jiǎn)單的電路設(shè)計(jì)完成一定功能來(lái)體驗(yàn)創(chuàng)新實(shí)踐,并從中得到啟發(fā)。此外,還圍繞各種科技競(jìng)賽主題設(shè)立了若干個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)新俱樂(lè)部如智能控制俱樂(lè)部、單片機(jī)開(kāi)發(fā)小組等,使一些個(gè)性或興趣相同或相近的學(xué)生在一定的組織范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐交流和學(xué)習(xí),從而使參與的人都從中得到鍛煉。
第二階段:實(shí)踐階段,也就是實(shí)戰(zhàn)演練階段。即鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)的各種科技競(jìng)賽和科研立項(xiàng)等,主要目的是讓學(xué)生在課堂上和書(shū)本中學(xué)到的理論知識(shí)得以應(yīng)用并產(chǎn)生具有一定創(chuàng)造性的成果。如在學(xué)院層面組織開(kāi)展的“凌陽(yáng)杯”電子競(jìng)賽、“長(zhǎng)陸杯”智能檢測(cè)技術(shù)競(jìng)賽,學(xué)校層面開(kāi)展一年一度的“五四杯”科技作品競(jìng)賽、校內(nèi)學(xué)生課外科研立項(xiàng)、科研訓(xùn)練計(jì)劃、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等都為學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐創(chuàng)造了良好的空間和平臺(tái)。
第三階段:提高階段,也就是指導(dǎo)學(xué)生參加更高級(jí)別的科技競(jìng)賽階段(例如:指導(dǎo)學(xué)生參加全國(guó)大學(xué)生電子設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽、空中機(jī)器人大賽等)。經(jīng)過(guò)前兩階段活動(dòng)的開(kāi)展,學(xué)生得到了真正的實(shí)踐訓(xùn)練和創(chuàng)新鍛煉,在此過(guò)程中,一些拔尖的、具有一定創(chuàng)新能力潛質(zhì)的學(xué)生就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),然后針對(duì)不同個(gè)性的學(xué)生選擇合適的指導(dǎo)教師加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),使其最大限度地施展自己的創(chuàng)新技能,并獲得創(chuàng)新成功。
第四階段:提煉階段,也就是指導(dǎo)取得創(chuàng)新成績(jī)的學(xué)生對(duì)自己的創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)提煉的階段。要求有創(chuàng)新經(jīng)歷的學(xué)生在老師的指導(dǎo)下將自己的創(chuàng)新成果、創(chuàng)新過(guò)程或創(chuàng)新體會(huì)提煉整理成學(xué)術(shù)論文并爭(zhēng)取發(fā)表。
在“四段式”學(xué)生創(chuàng)新體系的支持下,近年來(lái),參加科技創(chuàng)新活動(dòng)的學(xué)生人數(shù)多,涉及面廣,成績(jī)斐然。
4、開(kāi)創(chuàng)校企合作創(chuàng)新人才培養(yǎng)新模式,為學(xué)生創(chuàng)新成果尋找出口
為了提高學(xué)生的參與面和創(chuàng)新質(zhì)量,自動(dòng)化學(xué)院還創(chuàng)建了“校企合作”的學(xué)生創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,主要包含如下幾種運(yùn)作方式:
一是與企業(yè)聯(lián)系將企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中遇到的部分技術(shù)問(wèn)題(難題)提取出來(lái)作為競(jìng)賽的題目,讓學(xué)生廣泛參與以從中得到最佳解決方案。如珠海市長(zhǎng)陸工業(yè)自動(dòng)控制系統(tǒng)有限公司出資與自動(dòng)化學(xué)院共同舉辦面向哈爾濱工程大學(xué)電類專業(yè)大學(xué)生的群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)――“長(zhǎng)陸”杯大學(xué)生智能檢測(cè)技術(shù)競(jìng)賽,就為優(yōu)秀工程人才的創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)遇和條件。
二是將一些技術(shù)難題作為攻關(guān)課題,由博士生、碩士生和本科生共同組成課題組進(jìn)行科研攻關(guān)。如富士康公司目前已經(jīng)和自動(dòng)化學(xué)院合作共同研發(fā)。
三是企業(yè)把自有的一些模塊化的、可復(fù)用的、開(kāi)放性技術(shù)平臺(tái)提供給學(xué)生,供他們學(xué)習(xí)、模仿、仿真、實(shí)驗(yàn)、研究、發(fā)展和創(chuàng)新。如學(xué)校已與西門(mén)子(中國(guó))有限公司簽約,聯(lián)合建設(shè)“哈爾濱工程大學(xué)與西門(mén)子(中國(guó))有限公司先進(jìn)自動(dòng)化技術(shù)聯(lián)合示范實(shí)驗(yàn)室”,主要承擔(dān)我校教學(xué)改革和科學(xué)研究的任務(wù),并可作為學(xué)生實(shí)習(xí)基地。
校企合作模式深受學(xué)生歡迎,因?yàn)檫@種方式不僅解決了部分學(xué)生技術(shù)上、資金上的問(wèn)題,而且項(xiàng)目直接來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生產(chǎn),真正使得產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合,也為學(xué)生的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)化搭了橋,牽了線,找到了推向市場(chǎng)的出口。
產(chǎn)學(xué)研多維化合作的人才培養(yǎng)效果
在產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式下。自動(dòng)化學(xué)院的人才培養(yǎng)效果顯著提高。
1、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合深化了教學(xué)改革,涌現(xiàn)出了一批教改成果
學(xué)院根據(jù)企業(yè)和人才市場(chǎng)的要求確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,解決了目前高等教育中普遍存在的教學(xué)內(nèi)容陳舊,脫離生產(chǎn)實(shí)際的問(wèn)題。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合使學(xué)院的教學(xué)改革不斷深化,教學(xué)質(zhì)量不斷提高,涌現(xiàn)出了一大批教改成果。
2、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合提高了科研能力,取得了一批科研成果
經(jīng)過(guò)多年的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)踐,一些專業(yè)教師積累下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ),獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成了較強(qiáng)的科研開(kāi)發(fā)能力。他們面向企業(yè)、面向生產(chǎn)、積極開(kāi)展科技服務(wù),承擔(dān)科研課題,通過(guò)為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、轉(zhuǎn)化科研成果,取得了一批科研成果。
3、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)
通過(guò)加大實(shí)踐性教學(xué)的比例,培養(yǎng)和提高了學(xué)生的職業(yè)技能。校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生提供了仿真環(huán)境下初步的綜合技能實(shí)踐訓(xùn)練,校外的實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了真實(shí)環(huán)境下生產(chǎn)一線的綜合技能實(shí)踐訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生較強(qiáng)的動(dòng)手能力和分析、解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的能力,以及掌握新設(shè)備,新技術(shù)的能力。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,提升了學(xué)校的整體實(shí)力,培養(yǎng)了高質(zhì)量的符合社會(huì)需要的技術(shù)應(yīng)用人才,拓寬了辦學(xué)路子,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。以自動(dòng)化學(xué)院為例,產(chǎn)學(xué)研多維化培養(yǎng)的人才質(zhì)量顯著提升。主要表現(xiàn)在:
(1)高質(zhì)量的畢業(yè)生,成就了高就業(yè)率和高質(zhì)量的就業(yè)
產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)技能,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì),縮小了學(xué)校和社會(huì)對(duì)人才需求之間的差距,增強(qiáng)了學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。哈爾濱工程大學(xué)連續(xù)多年因?qū)W生綜合素質(zhì)高,深受用人單位歡迎,本科畢業(yè)生就業(yè)率一直居全省首位。
(2)學(xué)生的能動(dòng)性大幅度提高,創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)
目前學(xué)院形成了“學(xué)科學(xué),愛(ài)科學(xué),爭(zhēng)先鋒”的良好學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生參加科技創(chuàng)新活動(dòng)積極性高。自動(dòng)化學(xué)院學(xué)生每年參加校內(nèi)外各種賽事近20類,400多人次,參加人數(shù)超過(guò)本科生總數(shù)的25%,近五年來(lái),獲國(guó)際、國(guó)家、省、部、校級(jí)獎(jiǎng)114項(xiàng)。
(3)高質(zhì)量的畢業(yè)生,贏得了廣泛的社會(huì)評(píng)價(jià)
論文摘要:河南作為中華文明的發(fā)祥地,具有悠久歷史,擁有眾多的文化資源和遺產(chǎn)。河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展迅速,其關(guān)鍵是人才,本文論述了高等職業(yè)院校的設(shè)計(jì)藝術(shù)教育對(duì)人才的培養(yǎng),為河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展積蓄力量,并對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障和支撐。
河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程,涵蓋了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條上所有從業(yè)人員的學(xué)歷教育,再教育,技能培訓(xùn)以及自我完善能力的培養(yǎng)。高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育處于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的高端,有著不可替代的主導(dǎo)地位,但對(duì)其作用機(jī)制的研究不能從其學(xué)科體系中割裂出來(lái),必須在河南省地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的大背景下針對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)及要求,依托大的學(xué)科體系展開(kāi)全面的比較分析。
一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)及要求
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)屬于知識(shí)密集型新興產(chǎn)業(yè),具有高知識(shí)性、高附加值、強(qiáng)融合性的特征。[1]文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才可以根據(jù)在產(chǎn)業(yè)鏈上的作用和分工的不同,分為文化創(chuàng)意人才、文化創(chuàng)意活動(dòng)的組織人才和文化創(chuàng)意成果的經(jīng)營(yíng)人才。而文化創(chuàng)意人才能夠位于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的高端,是因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)品的主要增值部分就在其原創(chuàng)性的知識(shí)含量中。文化創(chuàng)意人才所從事的創(chuàng)造價(jià)值的這種活動(dòng),改變了過(guò)去必須要有實(shí)體生產(chǎn)才能成為產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)造價(jià)值的觀念,而將抽象的、無(wú)形的創(chuàng)意活動(dòng)當(dāng)作產(chǎn)業(yè)鏈的一環(huán)。
1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的個(gè)性與共性
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)?;l(fā)展的關(guān)鍵是人才,創(chuàng)造性人才需要個(gè)性的自由發(fā)揮,而創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)在一定程度上要考慮共性,產(chǎn)業(yè)機(jī)制是規(guī)?;?,需要有制度和協(xié)調(diào)。[2]所以這樣一種個(gè)性和共性的結(jié)合,就是創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)和創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之間的矛盾和協(xié)調(diào)問(wèn)題。
高等設(shè)計(jì)藝術(shù)教育在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)中最根本的作用就是解決了以上兩個(gè)問(wèn)題,即文化創(chuàng)意增值和個(gè)性與共性的矛盾調(diào)和。高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育首先是文化創(chuàng)意專業(yè)人才的培養(yǎng),同時(shí)它的基本培養(yǎng)模式是通過(guò)科學(xué)的方法批量為社會(huì)輸送創(chuàng)造性的人才。此時(shí)創(chuàng)造性人才的個(gè)性表達(dá)是基于一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的創(chuàng)新體系之上的,最終的教育成果表現(xiàn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
2.國(guó)際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)形勢(shì)
目前國(guó)際上文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要有三種表現(xiàn)形式,一是以英國(guó)政府定義為基礎(chǔ)的“ 創(chuàng)意型”,主要依托工業(yè)設(shè)計(jì)和藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域;二是以美國(guó)界定為代表的“版權(quán)型”,即生產(chǎn)和分銷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè);三是中日韓等國(guó)的“文化型”,不論哪一種產(chǎn)業(yè)形式,文化創(chuàng)意人才的培養(yǎng)都是以高等設(shè)計(jì)藝術(shù)教育作為中堅(jiān)力量。[3]僅以游戲產(chǎn)業(yè)為例,在2003年,美國(guó)設(shè)有游戲?qū)I(yè)的大學(xué)(學(xué)院)有540所,日本有200所大學(xué)設(shè)有游戲(開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)營(yíng))專業(yè),韓國(guó)有288所大學(xué)或?qū)W院設(shè)有相關(guān)專業(yè)。
二、河南省高等藝術(shù)教育的比較分析
河南省高等藝術(shù)教育主要包括:普通高等院校的藝術(shù)普及教育、高等師范院校的藝術(shù)教育方向、高等職業(yè)應(yīng)用型的設(shè)計(jì)藝術(shù)教育、純藝術(shù)教育。其中普通高等院校的藝術(shù)普及教育和高等職業(yè)應(yīng)用型設(shè)計(jì)藝術(shù)教育是河南藝術(shù)教育的重點(diǎn)。
(1)普通高等院校的藝術(shù)普及教育
在大學(xué)生全面素質(zhì)教育中人文素質(zhì)教育占基礎(chǔ)性地位,而藝術(shù)素質(zhì)教育又是人文素質(zhì)教育的基礎(chǔ)。沒(méi)有藝術(shù)教育是不完整的教育,高等學(xué)校需要藝術(shù)教育,實(shí)施藝術(shù)教育是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要,是時(shí)展對(duì)高等教育提出的新要求,是深化高等教育改革、推進(jìn)素質(zhì)教育的切入點(diǎn),是提高學(xué)生審美能力、表現(xiàn)能力、創(chuàng)新能力的根本途徑,是大學(xué)生全面素質(zhì)教育的重要組成部分。
(2)高等師范院校的藝術(shù)教育方向
高等師范院校的藝術(shù)教育應(yīng)該是以培養(yǎng)從事普及藝術(shù)教育為目標(biāo)的教育人才為核心的。培養(yǎng)講方法、知識(shí)淵博、長(zhǎng)于引導(dǎo),有較高的藝術(shù)鑒賞、藝術(shù)批評(píng)、藝術(shù)教育理論研究能力的高水平教師。
(3)高等職業(yè)院校應(yīng)的用型設(shè)計(jì)藝術(shù)教育
高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育是我國(guó)藝術(shù)教育領(lǐng)域發(fā)展教晚,但規(guī)模最大,分類最細(xì),教育目標(biāo)最明確的類別。高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的辦學(xué)目的是培養(yǎng)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中迫切需要的行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才,與行業(yè)相關(guān)技術(shù)、工程緊密結(jié)合,能夠快速學(xué)以致用;培養(yǎng)學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)持續(xù)發(fā)展的能力,在熟練掌握專業(yè)基礎(chǔ)同時(shí)具備日后深入學(xué)習(xí)的能力。 轉(zhuǎn)貼于
(4)純藝術(shù)教育
純藝術(shù)的概念最早被賦予的意義是反藝術(shù)實(shí)踐中任何的功利性目的,是為了“藝術(shù)而藝術(shù)”的一種很純粹的,重精神體驗(yàn)的藝術(shù)活動(dòng)。因其被定義了本質(zhì)的非功利性,自然而然的與應(yīng)用型的各藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)相距日遠(yuǎn)。
我們看到藝術(shù)普及教育很大程度上得益于應(yīng)用型設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的快速壯大,學(xué)歷培養(yǎng)和就業(yè)優(yōu)勢(shì)兩把利器完成了對(duì)整個(gè)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈的支持和提升。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高歌猛進(jìn),社會(huì)對(duì)應(yīng)用型設(shè)計(jì)人才呈現(xiàn)出很大的剛性需求,高就業(yè)率、高收入帶動(dòng)了藝術(shù)教育市場(chǎng)整體的繁榮。
三、高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育在河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的重要作用及有效支撐
高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育,是指高等職業(yè)學(xué)校主體有計(jì)劃發(fā)掘、培養(yǎng)與完善學(xué)生的設(shè)計(jì)藝術(shù)創(chuàng)造素質(zhì)與能力的行為及其體制,是專門(mén)的以職業(yè)教育和職業(yè)技能目標(biāo)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)藝術(shù)文化創(chuàng)造能力教育,其終極性目的是為了促進(jìn)人類實(shí)現(xiàn)意義化生存和可持續(xù)發(fā)展的夢(mèng)想。[4]高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育,在本質(zhì)上是在高層面上的發(fā)掘、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的設(shè)計(jì)文化素養(yǎng)、創(chuàng)意創(chuàng)造與傳播能力的形成與提高。
創(chuàng)新思維的培養(yǎng)是職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的核心問(wèn)題,設(shè)計(jì)藝術(shù)的發(fā)展在很大程度上就是創(chuàng)新思維的發(fā)展。設(shè)計(jì)藝術(shù)的創(chuàng)新思維實(shí)質(zhì)是指以辯證的邏輯性思維為基礎(chǔ),以敏銳性、獨(dú)創(chuàng)性以及批判性為特征來(lái)體現(xiàn)形象的一種思維活動(dòng)。所以在設(shè)計(jì)藝術(shù)的教學(xué)中,要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力,在教育教學(xué)過(guò)程中注重培養(yǎng)學(xué)生的批判精神,培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力和善于捕捉創(chuàng)造靈感思維的能力。高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的核心作用就是培養(yǎng)創(chuàng)意型、素質(zhì)型、可持續(xù)發(fā)展型的人才,這也正是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所需的人才。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展會(huì)受到消費(fèi)者文化層次、審美取向、價(jià)值觀念等軟因素的制約,一個(gè)具備較高文化藝術(shù)素養(yǎng)的受眾市場(chǎng)無(wú)疑是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的最強(qiáng)有力的保證。在高等職業(yè)藝術(shù)教育大框架下,通過(guò)高等藝術(shù)教育四個(gè)層次的比較分析,可以看到高等職業(yè)院校的藝術(shù)教育在為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展積蓄力量,為河南省文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要保障。
綜上所述,雖然文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍處在起步階段,但其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,必定會(huì)成為我國(guó)未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),前景不可估量。文化創(chuàng)意人才是河南發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的第一文化資源,在大力引進(jìn)人才的同時(shí),高等應(yīng)用型設(shè)計(jì)藝術(shù)教育必須完全融入文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一新興的經(jīng)濟(jì)力量,將文化創(chuàng)意與藝術(shù)感染力和科學(xué)技術(shù)生產(chǎn)力更為緊密的結(jié)合起來(lái),攜手純藝術(shù)發(fā)展的力量,高度重視高等職業(yè)設(shè)計(jì)藝術(shù)教育,充分利用現(xiàn)有設(shè)計(jì)藝術(shù)教育資源和優(yōu)勢(shì),才能為河南培養(yǎng)更強(qiáng)更多本土化的文化創(chuàng)意人才,以促進(jìn)和滿足河南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速和持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)工作的重要性
加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè),是神華寧煤集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)工作,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化的重要措施。要完成神華寧煤集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo),加快推進(jìn)寧東能源化工基地建設(shè)和億噸大礦的進(jìn)程,技能人才肩負(fù)光榮而崇高的使命。集團(tuán)公司技能人才的培養(yǎng)工作,必須自覺(jué)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極落實(shí)人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略,堅(jiān)決貫徹尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針,進(jìn)一步更新觀念,創(chuàng)新機(jī)制,優(yōu)化技能人才成長(zhǎng)的環(huán)境,不斷增強(qiáng)做好企業(yè)技能人才培養(yǎng)工作的責(zé)任感和緊迫感,努力開(kāi)創(chuàng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)的新局面。
二、實(shí)施戰(zhàn)略管理,把技能人才的開(kāi)發(fā)使用作為人力資源工作的重點(diǎn)
企業(yè)發(fā)展需要系統(tǒng)的人力資源支撐。組建寧煤集團(tuán)不久,集團(tuán)就提出了“興企靠才、以需育才、人盡其才、企興聚才”的人力資源管理理念,規(guī)劃和實(shí)施了人才工程戰(zhàn)略,作為支撐企業(yè)發(fā)展的措施性戰(zhàn)略之一。在戰(zhàn)略規(guī)劃中,把技能人才作為推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化不可缺少的重要因素和企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)力量,放到了和專業(yè)技術(shù)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才同等重要的位置上來(lái)抓。通過(guò)人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)施,提高了員工隊(duì)伍整體素質(zhì),又深度開(kāi)發(fā)用活了現(xiàn)有的技能人才,滿足了集團(tuán)發(fā)展對(duì)人才的需求。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃,建設(shè)功能完備的五大實(shí)訓(xùn)基地
為全面提升員工技能,集團(tuán)公司將員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)、技能鑒定業(yè)務(wù)與寧夏工業(yè)職業(yè)學(xué)院整合,組建了教育培訓(xùn)中心,由集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)主抓教育培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)工作計(jì)劃統(tǒng)一編制、工作統(tǒng)籌安排、經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一管理、資源高度共享的專業(yè)化管理,建立了中心—礦廠—區(qū)隊(duì)分級(jí)實(shí)施、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的實(shí)操培訓(xùn)工作體系。按照統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)籌安排、資源共享的原則,集團(tuán)公司先后投資2億多元建設(shè)了裝備齊全的銀川綜合實(shí)訓(xùn)基地,建成了長(zhǎng)度150米、設(shè)施設(shè)備一流的綜采綜掘模擬工作面和涵蓋礦井主要設(shè)備的機(jī)電設(shè)備車間,可承擔(dān)采掘機(jī)運(yùn)通等多個(gè)工種等比例全仿真實(shí)操培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定工作。按照企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊,有針對(duì)性地規(guī)劃建設(shè)了靈新煤礦、太西洗煤廠和甲醇廠四個(gè)基層實(shí)訓(xùn)基地,構(gòu)建了以銀川實(shí)訓(xùn)基地為龍頭,基層四個(gè)實(shí)訓(xùn)基地分工明確、分類實(shí)施、各負(fù)其責(zé)的“一個(gè)中心,五大基地”的實(shí)訓(xùn)格局。
四、突出重點(diǎn),推行“三部曲”技能操作人員培訓(xùn)模式
1.抓好理論教學(xué)
針對(duì)培訓(xùn)任務(wù)、培訓(xùn)要求和學(xué)員知識(shí)水平、基本技能,合理精簡(jiǎn)教學(xué)內(nèi)容,重點(diǎn)講解設(shè)備構(gòu)造原理和工藝流程,將安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)案例、危險(xiǎn)源辨識(shí)等知識(shí)有機(jī)融入理論教學(xué),干什么,學(xué)什么,缺什么,補(bǔ)什么,為基本功訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)打下扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2.突出基本功訓(xùn)練
注重強(qiáng)化崗位操作、標(biāo)準(zhǔn)化操作兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面推行理論講解、操作演示、單兵訓(xùn)練、檢查指導(dǎo)、分析點(diǎn)評(píng)為一體的“五步教學(xué)法”和“視聽(tīng)技術(shù)法”,把學(xué)員分成3~5人的教學(xué)小組,利用高清攝像機(jī)、大屏幕電視組成的多媒體互動(dòng)教學(xué)系統(tǒng)將教師對(duì)其中一組的講解示范及學(xué)員練習(xí)過(guò)程清晰地傳遞給其他教學(xué)小組,既強(qiáng)化了學(xué)習(xí)效果,又增加了學(xué)員練習(xí)密度,實(shí)現(xiàn)了“教—學(xué)—做”一體化。
3.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)
采取“任務(wù)下達(dá)、委托培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的形式,有針對(duì)性地安排學(xué)員到四個(gè)基層實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。本著“立足崗位、切合實(shí)際、因崗施教、注重實(shí)效”的原則,為學(xué)員設(shè)計(jì)符合崗位需求和工作實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)“菜單”,開(kāi)展“點(diǎn)餐式”崗位技能培訓(xùn)。讓學(xué)員置身生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),以各自崗位技能為基礎(chǔ)組織教學(xué),做到培訓(xùn)和生產(chǎn)同步,在學(xué)中干、干中學(xué),工作學(xué)習(xí)相結(jié)合,提升實(shí)操技能。
五、推行就業(yè)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)把員工招錄關(guān)
為了全面提高技能操作人員的整體素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代化礦井發(fā)展建設(shè)要求,我們制定了操作崗位的崗位規(guī)范,對(duì)上崗人員的文化素質(zhì)、技能水平等資格條件提出了明確的要求。在綜采綜掘等關(guān)鍵性技術(shù)崗位人員招錄時(shí),嚴(yán)把招錄關(guān),凡招錄的人員必須具有技校、中專以上學(xué)歷并經(jīng)過(guò)職業(yè)技能鑒定取得中級(jí)工及以上職業(yè)資格證書(shū),而且還制定了實(shí)習(xí)期制度,在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)良好,身體能夠勝任崗位需要,方可簽訂正式的勞動(dòng)合同。2012年集團(tuán)公司把員工崗位準(zhǔn)入制度又延伸到了管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及全部崗位操作人員,要求兩年之內(nèi)全員必須持證上崗,否則調(diào)崗或解除勞動(dòng)合同。
六、積極開(kāi)展職業(yè)技能鑒定,推行職業(yè)資格證書(shū)制度
充分發(fā)揮集團(tuán)煤礦特有工種職業(yè)技能鑒定站和通用工種國(guó)家職業(yè)技能鑒定所的“社會(huì)考核”職能,通過(guò)加大技能鑒定的工作力度,逐步擴(kuò)大了鑒定工種覆蓋面,為操作層員工的技能鑒定、等級(jí)晉升敞開(kāi)大門(mén)。我們首先將勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間長(zhǎng)短與技能等級(jí)相掛鉤,技能等級(jí)越高簽訂勞動(dòng)合同的期限就越長(zhǎng),技能等級(jí)越低簽訂勞動(dòng)合同的期限就越短,沒(méi)有取得技能等級(jí),合同期滿后就不再續(xù)簽。2006—2012年共對(duì)156個(gè)工種75000人進(jìn)行了技能鑒定,40000多人取得職業(yè)等級(jí)證。2012年集團(tuán)公司又安排在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展全員培訓(xùn)、全員技能鑒定活動(dòng),參加此次技能鑒定活動(dòng)的人數(shù)超過(guò)16000人。
七、舉辦技能競(jìng)賽活動(dòng),大力培養(yǎng)開(kāi)發(fā)高技能人才
為了培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過(guò)硬的高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍,激勵(lì)和引導(dǎo)廣大技術(shù)工人立足崗位,學(xué)練技能,成長(zhǎng)成才。
2004—2012年我們連續(xù)舉辦了七屆職業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng),涉及35個(gè)工種,參賽人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人次,每屆大賽都?xì)v時(shí)三個(gè)多月,分宣傳動(dòng)員、基層培訓(xùn)、基層競(jìng)賽選拔、集團(tuán)決賽、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等幾個(gè)階段。我們把競(jìng)賽的重點(diǎn)放到了基層崗位練兵和選拔階段,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色的開(kāi)展基層培訓(xùn)和選拔活動(dòng),使技能競(jìng)賽活動(dòng)取得了非常好的效果。技能競(jìng)賽結(jié)束后,我們?cè)u(píng)選出了一批成績(jī)優(yōu)秀的單位和個(gè)人給予重獎(jiǎng),對(duì)獲獎(jiǎng)的選手分別授予集團(tuán)“技能狀元”“杰出技術(shù)能手”和“技術(shù)能手”等榮譽(yù)稱號(hào),同時(shí)頒發(fā)技師、高級(jí)工等職業(yè)技能資格證,從而帶動(dòng)全體員工掀起“學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)、增技能”的。集團(tuán)62人取得全區(qū)“技術(shù)能手”,226人取得全區(qū)“杰出崗位能手”,1人取得神華集團(tuán)“特級(jí)技術(shù)能手”稱號(hào)。
八、組織“技能明星”隊(duì),建立技能人才工作室,發(fā)揮高技能人才示范作用
1.組織“技能明星”隊(duì)
為了充分發(fā)揮“技術(shù)能手”“技能狀元”的帶頭作用,從2007年開(kāi)始連續(xù)兩年組織了歷屆技能大賽中各工種取得第一、二名的選手組成“技能明星”隊(duì),在礦區(qū)各生產(chǎn)單位巡回開(kāi)展了以演講、絕招絕技展示和現(xiàn)場(chǎng)操作演示、典型案例剖析、技能經(jīng)驗(yàn)交流、答疑、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、“拜師結(jié)對(duì)子”等形式的技能展示活動(dòng)。
2.建立技能人才工作室
充分發(fā)揮高技能人才的標(biāo)桿引領(lǐng)作用,因企制宜建立以個(gè)人命名的“首席技師工作室”“大師工作室”和“精品工作室”,促進(jìn)技能人才團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互交流、共同提高,形成教有師傅、學(xué)有內(nèi)容、練有場(chǎng)所的良好環(huán)境,帶動(dòng)更多技術(shù)工人成才。
九、積極探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制,逐步提高技能人才待遇水平
為了進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)技能的積極性和主動(dòng)性。從2005年開(kāi)始,我們實(shí)施了“十百千人才工程”按照業(yè)績(jī)、成果和崗位貢獻(xiàn)等,每年從基層專業(yè)技術(shù)和技能操作人員中擇優(yōu)選拔集團(tuán)突出貢獻(xiàn)專家10名、高級(jí)專家100名和后備專家1000名,授予榮譽(yù)稱號(hào),每月根據(jù)所在單位及崗位不同,給予一定數(shù)額的專家津貼,定期考核、動(dòng)態(tài)管理,從而使他們的待遇有了較大幅度的提高,同時(shí)也引導(dǎo)激勵(lì)了那些適合于從事高技能和專業(yè)技術(shù)工作的人員立足本職崗位,不斷成長(zhǎng)成才,為集團(tuán)所用。2007年我們又制定出臺(tái)了《高技能人才選拔與管理辦法》,從一線操作員工中評(píng)選金牌技工,銀牌技工和銅牌技工三個(gè)層次的技能人才,對(duì)選的高技能人才根據(jù)崗位工種不同每月給予160~600元的津貼。截至2012年7月底,共選拔出金牌技工128人,銀牌技工612人,銅牌技工1225人。在生產(chǎn)一線繼續(xù)推行師徒合同制。高級(jí)工以上的技術(shù)工人可帶徒弟,每月給200元津貼,考核發(fā)放。其責(zé)任是在一定期限內(nèi)徒弟要達(dá)到初級(jí)工、中級(jí)工的技能等級(jí);在合同期內(nèi)徒弟如出現(xiàn)三違,不僅要處罰徒弟,而且?guī)煾狄惨艿竭B帶處罰。
十、進(jìn)一步強(qiáng)化高技能人才培訓(xùn),努力提高技能人才隊(duì)伍素質(zhì)
一是以國(guó)家高技能人才培養(yǎng)示范基地為依托,充分利用現(xiàn)有資源,全方位、多層次、多形式地開(kāi)展對(duì)高技能人才的培養(yǎng)工作。二是充分利用集團(tuán)公司員工培訓(xùn)中心,重點(diǎn)開(kāi)展煤礦特殊工種高技能人才的培訓(xùn)工作。三是建立校企合作的高技能人才培養(yǎng)機(jī)制,充分利用社會(huì)培訓(xùn)資源,加快高技能人才的培養(yǎng)步伐。四是積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)高技能人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。不斷完善培訓(xùn)設(shè)施,改善培訓(xùn)手段,充分利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)開(kāi)展培訓(xùn),提升培訓(xùn)效果;積極鼓勵(lì)技能操作員工參加各類脫產(chǎn)、業(yè)余培訓(xùn)班、提升其技能;組織部分工程技術(shù)人員,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,編制技能操作培訓(xùn)教材,方便員工學(xué)習(xí),提高員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
關(guān)鍵詞: 課程改革 職業(yè)教育 職業(yè)學(xué)校
課程改革既包括課程觀念、課程模式、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃開(kāi)發(fā)等,又包括教學(xué)大綱、教材編制等,還包括教法、學(xué)法、考法等層面的內(nèi)容。我校根據(jù)上級(jí)文件精神和《學(xué)校課程改革實(shí)施方案》要求,按照“以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位”的教育教學(xué)理念,面向市場(chǎng),面向生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)行課程改革。課程改革涉及加工制造類、信息技術(shù)類、能源化工類專業(yè),參與的課程改革的科目和參與教師的人數(shù)比以往都有大幅提高,教師的教育教學(xué)觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,教師素質(zhì)有了極大提高,學(xué)校的教學(xué)研究氣氛呈現(xiàn)出勃勃生機(jī),課堂教學(xué)活躍,教學(xué)質(zhì)量有質(zhì)的飛躍。
一、積極宣傳課程改革政策,明確課程改革方向,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。
我校非常重視課程改革,積極宣傳全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議和全省教育工作會(huì)議精神,宣傳堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以能力為本位的辦學(xué)指導(dǎo)思想,強(qiáng)調(diào)深化職業(yè)教育教學(xué)改革,真正辦出職業(yè)教育的特色的重要性。學(xué)校成立課程改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌管理全校課程改革工作,研究制訂課程改革工作計(jì)劃、政策措施,協(xié)調(diào)解決課程改革中有關(guān)重大事項(xiàng);組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),明確新課程觀念,把握新教材特點(diǎn),立足課堂,積極探索新的教學(xué)方法,推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展;除積極參加市教育局和區(qū)教育局的新課改培訓(xùn)外,我校還利用各種講座,加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn),使教師在開(kāi)學(xué)之初就對(duì)新課程有足夠的認(rèn)識(shí),對(duì)新課改做好充分的思想和理論上的準(zhǔn)備,在如何對(duì)待新課程上,如何對(duì)待新課改上,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變教師的觀念。
二、面向市場(chǎng)調(diào)研論證,完善培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求,調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
為了使教學(xué)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐“零距離”接觸,我校在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下,派出了一批骨干教師到部分地區(qū)的企業(yè)、人才市場(chǎng)和部分職業(yè)技術(shù)院校進(jìn)行調(diào)研。此次調(diào)研,我們對(duì)機(jī)械加工企業(yè)、煤礦企業(yè)、機(jī)電應(yīng)用行業(yè)、信息技術(shù)行業(yè)的人才需求等有了比較客觀具體的了解。結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研論證的結(jié)果,我們修改完善學(xué)校相關(guān)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),確定學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使課程改革既符合教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生的成長(zhǎng)特點(diǎn),又滿足行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要。近兩年,我們對(duì)各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全面的討論研究,對(duì)不合理的地方進(jìn)行了修改完善。
三、構(gòu)建以能力為本位的課程體系,推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式的改革。
課程改革必須堅(jiān)持以能力為本位,大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合,改革人才培養(yǎng)模式,把提升學(xué)生的職業(yè)能力貫穿于課程改革的全過(guò)程,突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐的課程內(nèi)容和學(xué)分,保證學(xué)生能夠掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本技能和專門(mén)技能。建立專業(yè)課程與職業(yè)資格證書(shū)相銜接的職業(yè)能力培養(yǎng)、培訓(xùn)與考核體系,實(shí)行“雙證”融通。按“必需、夠用”的原則將基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合化整合,增強(qiáng)課程專業(yè)針對(duì)性,使理論與實(shí)踐相互滲透融合,在內(nèi)容上突出應(yīng)用性,強(qiáng)調(diào)與職業(yè)能力密切相關(guān)理論的應(yīng)用。在教學(xué)中體現(xiàn)多實(shí)踐、早實(shí)踐,實(shí)踐教學(xué)不斷線,按“實(shí)踐認(rèn)識(shí)―針對(duì)實(shí)踐的理論學(xué)習(xí)―再實(shí)踐”的順序調(diào)整教學(xué)順序。在校內(nèi)外專家充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,對(duì)原有的課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新的修訂和編寫(xiě)。新的課程標(biāo)準(zhǔn)更注重貼近崗位、貼近社會(huì)、貼近學(xué)生,更新的教學(xué)內(nèi)容,突出專業(yè)領(lǐng)域新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝、新方法及相關(guān)能力的要求。建立適應(yīng)學(xué)分制管理的學(xué)籍管理和教學(xué)管理制度,在校間各專業(yè)之間的學(xué)分可以互認(rèn),并通過(guò)建立選課制度,允許學(xué)生跨專業(yè)進(jìn)行選課,實(shí)行分層次、分階段、分專業(yè)方向組織教學(xué),滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。
四、加強(qiáng)教師培訓(xùn),增強(qiáng)教師課程改革意識(shí),提高教師推進(jìn)課程改革的能力。
加強(qiáng)校本培訓(xùn),通過(guò)開(kāi)設(shè)專家講座、組織專題研討、開(kāi)展項(xiàng)目研究等,更新教師課程理念,提升教師的課程改革能力。建立教師到企業(yè)實(shí)踐制度,專業(yè)教師每?jī)赡瓯仨氂袃蓚€(gè)月到企業(yè)頂崗實(shí)踐,并作為評(píng)聘中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱的必備條件,促進(jìn)專業(yè)教師積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)踐教學(xué)能力。聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的技術(shù)專家和能工巧匠擔(dān)任兼職教師,逐步形成實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制,力求實(shí)踐技能課程與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)同步。同時(shí),我校積極組織專業(yè)教師參加相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)考試,改善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),創(chuàng)造條件把專業(yè)骨干教師送到國(guó)外培訓(xùn),充分學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)的職業(yè)教育課程理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、加強(qiáng)教材建設(shè),開(kāi)發(fā)校本教材服務(wù)課程改革,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。
學(xué)校十分重視課程改革教材建設(shè),組織教師積極開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合的教材。教材編寫(xiě)按照專業(yè)課程設(shè)置要求,遵循“寬基礎(chǔ)”“活模塊”“淺理論、重實(shí)踐”的原則,又考慮了學(xué)生的實(shí)際水平和生產(chǎn)實(shí)用兩個(gè)因素,以實(shí)用、夠用為主,對(duì)原有課程內(nèi)容進(jìn)行精減,刪除原有課程學(xué)科之間交叉重復(fù)的部分及理論性過(guò)強(qiáng)、過(guò)深,且脫離生產(chǎn)實(shí)際的部分,再及時(shí)補(bǔ)充職業(yè)崗位所需的新技術(shù)、新工藝、新的操作方法與技能。根據(jù)項(xiàng)目課程實(shí)施要求及模塊化教學(xué)需要,組織專業(yè)教師編寫(xiě)校本教材或講義40多本,涵蓋了我校全部專業(yè)的主干課程。
六、改革教育評(píng)價(jià)制度,樹(shù)立現(xiàn)代教育觀、人才觀,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
在項(xiàng)目教學(xué)中有學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)價(jià)多種形式,實(shí)行評(píng)價(jià)目標(biāo)多元化、評(píng)價(jià)方法多樣化、評(píng)價(jià)渠道多途徑,形成以過(guò)程性評(píng)價(jià)與結(jié)果性評(píng)價(jià)并重,定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)并舉,校內(nèi)評(píng)價(jià)與用人單位評(píng)價(jià)相結(jié)合,并與相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)考核相銜接的課程評(píng)價(jià)制度。新的評(píng)價(jià)制度體現(xiàn)了正確的人才觀和質(zhì)量觀,有助于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和教師的教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)生在知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀等方面的全面發(fā)展。在考核模式上樹(shù)立以“能力測(cè)試”為中心的現(xiàn)代考試觀念,通過(guò)考試的引導(dǎo)作用,提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、自學(xué)能力、分析和解決問(wèn)題能力、自我評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人能力及心理素質(zhì)、協(xié)作精神、職業(yè)道德等。在教學(xué)規(guī)范上,教師要做到課堂教學(xué)達(dá)標(biāo),積極按照課程改革要求備課,實(shí)現(xiàn)教師角色、教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。教師開(kāi)始由傳授者向促進(jìn)者悄然轉(zhuǎn)變,由管理者向引導(dǎo)者悄然轉(zhuǎn)變。課堂上,老師與學(xué)生合作學(xué)習(xí)。
七、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)建立,堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,推進(jìn)課程改革。
我校不斷加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),積極探索校辦生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與校企合作的新模式,強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)管理,使頂崗實(shí)習(xí)真正成為學(xué)生提高實(shí)際動(dòng)手能力和職業(yè)技能的重要途徑。為提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,學(xué)校還以徐州、蘇州和上海地區(qū)為主,建立了多個(gè)校外實(shí)習(xí)基地,并簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。同時(shí),聘請(qǐng)了部分具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)工作人員,作為特聘實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,實(shí)習(xí)質(zhì)量有了可靠保證,充分滿足了實(shí)踐教學(xué)工作需要。學(xué)生在實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)期間,針對(duì)不同的實(shí)習(xí)目的,深入科室及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),與工人、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員打成一片,全面了解企業(yè)生產(chǎn)及管理實(shí)際,鞏固所學(xué)知識(shí),為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識(shí)打下良好的基礎(chǔ)。學(xué)校一直堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路,從人才需求預(yù)測(cè)、招生比例、入學(xué)教育、教學(xué)計(jì)劃的制定、新技術(shù)講座和課外科技活動(dòng)、專業(yè)實(shí)習(xí)到畢業(yè)教育的各個(gè)環(huán)節(jié),都聘請(qǐng)生產(chǎn)、科研單位人員一同參與,堅(jiān)持為教學(xué)服務(wù),面向生產(chǎn)實(shí)際選題,大力開(kāi)展科學(xué)研究和科技開(kāi)發(fā)。
八、結(jié)語(yǔ)
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)區(qū)委政府和上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神,圍繞安全工作中心,有針對(duì)性地提出一系列工作措施,特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實(shí)際,制定具體措施方案,抓好貫徹落實(shí),推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階。
二、工作任務(wù)
(一)、完善安全監(jiān)管組織、機(jī)制和保障體系
一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo),研究制定安全監(jiān)管計(jì)劃、方案和措施,組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查,并實(shí)施安全考核。二、進(jìn)一步完善公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善考核獎(jiǎng)懲保障措施,公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,并進(jìn)一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級(jí)管理制度和重大隱患排查治理機(jī)制,對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、隱患進(jìn)行登記建檔,嚴(yán)格按照定人、定措施、定時(shí)間的“三定”原則逐條督促限期整改,實(shí)行隱患整改追蹤、反饋和銷號(hào)制度,確保每個(gè)查及的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
(二)、積極推進(jìn)安全機(jī)制、管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步
公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安本文 全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況,開(kāi)展煤礦測(cè)評(píng)分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實(shí)行重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)監(jiān)控,對(duì)公司所有的煤礦進(jìn)行重新模底、排查,明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域,追蹤督促落實(shí)整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),建立完善區(qū)級(jí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái),并引進(jìn)應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)(msrms)”,努力提高公司煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理和安全監(jiān)控科技水平。
(三)、強(qiáng)化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任
一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員,完善井下現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)8小時(shí)跟班管理制度,并堅(jiān)持做好周檢工作,每周由礦長(zhǎng)組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查覆蓋率達(dá)100%,對(duì)查出的隱患進(jìn)行分類定級(jí)管理,及時(shí)抓好整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。二、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,每個(gè)礦井每年及時(shí)由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》,每季度根據(jù)實(shí)際情況的變化及時(shí)修改和補(bǔ)充,并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符的圖紙,用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。三、強(qiáng)化法人代表和管理人員下井帶班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(zhǎng)(井長(zhǎng))每月下井不少于20天,礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實(shí)夜班帶班和現(xiàn)場(chǎng)指揮制度,各煤礦每班至少有一名礦級(jí)管理人員帶班下井,深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),并與工人同上班同下班,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落實(shí)到區(qū)隊(duì)和班組。
(四)、繼續(xù)推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)與做法,查找差距和不足,按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案,進(jìn)一步完善激勵(lì)和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實(shí)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度,安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井,實(shí)行分類指導(dǎo),加強(qiáng)技術(shù)管理和服務(wù),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,確保20__年實(shí)現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。
(五)、加強(qiáng)煤礦建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)管
強(qiáng)化對(duì)公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管,嚴(yán)格進(jìn)度和責(zé)任考核,促進(jìn)安全有序施工建設(shè),確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過(guò)竣工驗(yàn)收。加強(qiáng)并規(guī)范資源整合項(xiàng)目監(jiān)管指導(dǎo),明確期限,全面推進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度,保證按規(guī)定期限提交竣工驗(yàn)收。
(六)、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理
嚴(yán)格各礦井專職技術(shù)負(fù)責(zé)人配備制度,建立健全以技術(shù)負(fù)責(zé)人為核心的技術(shù)管理體系。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)工作,完善技術(shù)基礎(chǔ)資料、《礦井水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案》和12種反映生產(chǎn)實(shí)際的圖紙,采掘工程平面圖做到每半個(gè)月實(shí)測(cè)填圖一次,并實(shí)行季度交換制度。加強(qiáng)礦井“一通三防”技術(shù)管理,完善優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),積極推進(jìn)煤礦瓦斯治理示范區(qū)和示范礦工程建設(shè),提高煤礦抗災(zāi)減災(zāi)能力。嚴(yán)抓巷道封閉管理,強(qiáng)化密閉拆封審批制度,從源頭上消除安全隱患。高度重視抓好礦井水害防治工作,扎實(shí)開(kāi)展每月一次由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織的水害調(diào)查核實(shí)和論證工作,摸清礦區(qū)水文地質(zhì)和周邊老窯采空區(qū)、地表水的水情水患,實(shí)行水患調(diào)查核實(shí)報(bào)告和水文地質(zhì)基礎(chǔ)資料檔案月交換制度。對(duì)改建和新建的礦井,一律推廣使用螺桿式空壓機(jī),提高安全保障水平。推動(dòng)采煤方法和支護(hù)改革,淘汰落后采煤方法、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備,積極推廣先進(jìn)適用安全生產(chǎn)技術(shù)和裝備,提高采掘機(jī)械化程度,提升煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)水平和保障能力。
(七)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳 教育和培訓(xùn)
成立了第三分公司”今年是分公司成立的第一年,年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程(以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”按照公司的總體部署。打基礎(chǔ),練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐,按照“三個(gè)有利于”要求,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使本單位的經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
各個(gè)職能部門(mén)的支持下,2011年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下。解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力,截止12月底,分公司共完成產(chǎn)值150萬(wàn)元,新增合同額13.元,為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也得到客戶的好評(píng)。
一)成本管理工作
能有效地降低工程成本,加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理。提高資金的使用效率,增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程,采用的切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo),分公司有一定的利潤(rùn),不下大力氣降低項(xiàng)目成本,千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn),不可能達(dá)到目標(biāo)的成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一,主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1.材料成本管理
直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理,材料管理的好與壞。按照公司提出的要求,首先從材料管理入手,堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇,材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn),積累了一定的資源,建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,獎(jiǎng)罰分明,做到誰(shuí)提料,誰(shuí)負(fù)責(zé)”加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度,降低材料采購(gòu)成本,減少材料使用過(guò)程中的浪費(fèi)。
2.加強(qiáng)工期管理
盡可能地壓縮工期。目的減少項(xiàng)目成本的支出,保證質(zhì)量和安全的前提下。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,制定科學(xué)的方案,合理調(diào)配有限資源,減少施工浪費(fèi)。
但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填,例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)(局部地下室為箱型)±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼。如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序,影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響,項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商,做了大量的工作,最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼,拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響,提前了月左右的時(shí)間。
3.優(yōu)化施工方案
采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過(guò)集體討論,制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)。優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求,方案可行而成本支出較小的施工方案。
提出的方案有4種:⑴全部使用木模;⑵柱使用定型組合鋼模板,例如:制定框架梁、柱模板施工方案時(shí)。梁使用木模;⑶使用市政鋼模板,局部附以普通小鋼模及木模;⑷全部采用普通小鋼模。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為:第一種方案達(dá)到質(zhì)量效果較好。模板需要全部購(gòu)買(mǎi),而由于本工程框架梁、柱截面較小,工程結(jié)束后剩余模板的板面很小,不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大,模板一次性使用,沒(méi)有剩余價(jià)值,此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃,僅梁木模需要購(gòu)買(mǎi),模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大,入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊(或汽車吊)討論結(jié)果:此方案質(zhì)量滿足要求,模板投入不大,但需要增加大型起重設(shè)備費(fèi)用,方案不可行,此種方案不予采用。第三種方案能最小限度的滿足質(zhì)量要求,市政鋼模為租賃,木模購(gòu)買(mǎi)量小,投入不大。討論結(jié)果:質(zhì)量滿足要求,經(jīng)濟(jì)性較好,方案可行,決定采用。第四種方案不能滿足質(zhì)量要求,小鋼模為租賃,投入最小。討論結(jié)果:雖然此方案經(jīng)濟(jì)性最好,但不能滿足質(zhì)量要求,不予采用。
利用一切可以利用的資源4.因地制宜。
各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同,由于建筑施工流動(dòng)性大。如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用,能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。
特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活、價(jià)錢(qián)低廉、沒(méi)有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是⑴、地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械。適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程。本工程中,人工湖、回填土等分項(xiàng)工程中采用了此類機(jī)械,節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。⑵、本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi)。施工中充分利用了試驗(yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施:a施工臨時(shí)用水。以往施工我臨時(shí)用水一般都使用市政自來(lái)水,費(fèi)用較高。本工程我除生活用水使用自來(lái)水外,其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量,施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣,直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖,一般使用電暖氣,或設(shè)立鍋爐供暖,需要投入的費(fèi)用比較高,而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材,均為提前購(gòu)入的正式工程用暖氣片、管材(采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程)一次性投入幾乎為零。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬(wàn)元。
二)安全管理工作
分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》要求,安全管理方面。首先建立健全了分公司安全保證體系,并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育,重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證,管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。日常的安全檢查和管理工作中,分公司遵循減少形式化工作,增加實(shí)質(zhì)性工作的原則,堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法,杜絕違章指揮,杜絕違章作業(yè),不允許只做表面文章,而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除,有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。
分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn),施工中。將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)??蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此,從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,杜絕安全隱患。同時(shí),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接收。定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在1.5‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
三)分公司管理工作
提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象,為了使企業(yè)員工做到有章可循;按章辦事;責(zé)、權(quán)、利分明;提高工作效率;鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人。擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度,使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。
1組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
職責(zé)分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”包括工程管理部、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部、物資供應(yīng)部、綜合辦公室。各部室分工明確。
工程管理部:負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗(yàn)、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作。
經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo)、工程預(yù)算、決算、合同分析、工程報(bào)價(jià)、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購(gòu)和發(fā)放等項(xiàng)工作。
物資供應(yīng)部:負(fù)責(zé)工程材料采購(gòu)、租賃、庫(kù)房材料保管、現(xiàn)場(chǎng)材料保管等項(xiàng)工作。
綜合辦公室:負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、接待、后勤管理(食堂、宿舍管理)車輛管理等項(xiàng)工作。
2各項(xiàng)規(guī)章制度
分公司制定了一系列的規(guī)章制度,根據(jù)分公司實(shí)際情況。實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位、運(yùn)行良好,為分公司工作的順利開(kāi)展起到積極的作用。
主要的規(guī)章制度有:勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購(gòu)制度、出、入庫(kù)制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
一)分包隊(duì)伍的選取
報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過(guò)于側(cè)重于報(bào)價(jià),分包隊(duì)伍的選取過(guò)程中。而對(duì)其實(shí)力考察不足,對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍,對(duì)于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的而這個(gè)工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣,加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室,一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程。工人對(duì)某些部位施工的積極性不高(如木工愿意支柱子模板,不愿意支花籃梁模板)而要求的工資又相對(duì)較高,致使在一定的時(shí)間內(nèi),人員變動(dòng)頻繁,四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力,施工人員匱乏,施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將E區(qū)放棄,定州隊(duì)接替后才有了改觀。
今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí),痛定思痛。首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍,否有自己穩(wěn)定的施工人員,其次才考慮報(bào)價(jià)。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍,即便是開(kāi)始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍,但由于他實(shí)力強(qiáng)、人員充沛,施工工期可能提前很多,能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用、管理費(fèi)用、水電費(fèi)用等開(kāi)支節(jié)省下來(lái)。這樣總體算下來(lái),可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。
二)分包隊(duì)伍管理
加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉(cāng)促,分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)。前期準(zhǔn)備工作不夠充分,勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款,考慮的不是很周全、不是很詳細(xì),給今后相關(guān)的工作帶來(lái)了麻煩。
隊(duì)伍交接方面考慮不周全。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完E區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí)。
合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的交接時(shí)沒(méi)有制定出一個(gè)可行的方案來(lái),墓こ塘拷辛訟晗傅暮慫?,并?方進(jìn)行了簽認(rèn)。但對(duì)于原來(lái)由四川隊(duì)限額使用的物資(如租賃材料。給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩。
三)預(yù)算、核算工作
不能夠給項(xiàng)目決預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確、不及時(shí)。
和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息。只有這樣,策層、相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的信息。如:大宗物資的采購(gòu)。談判的過(guò)程中我才能占主動(dòng)地位。
四)外聘人員的管理
發(fā)揮他經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng),分公司現(xiàn)有人員1其中外聘人員占5能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性。使他人盡其能,對(duì)分公司的工作能否正常開(kāi)展起到關(guān)鍵性作用。
分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn)。首先,為此。分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個(gè)人能力,分別同每位外聘人員商談崗位工資,對(duì)于有意向錄用的人員,分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他薪金要求。其次,日常的工作中,分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話,解他想法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)他思想動(dòng)向。與他做好思想溝通,并且盡可能為他解決生活上的問(wèn)題,以消除他后顧之憂。再次,為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情,分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度:?jiǎn)T工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后;員工在突發(fā)事件中搶救、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失...等等,分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)在外聘人員工資為死工資,沒(méi)有月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)(或工程獎(jiǎng))工作熱情沒(méi)有被完全激發(fā)出來(lái)。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度,每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng),并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法,盡管分公司做了不少工作。進(jìn)一步提高他積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況
分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓,自分公司成立以來(lái)。重視精神文明建設(shè),積極開(kāi)展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持“以人為本”營(yíng)造人才強(qiáng)企的文化氛圍。
大力引進(jìn)人才的同時(shí),2011年。下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制,把好的優(yōu)秀的人才留住,把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來(lái),加以重用。圍繞人才建設(shè),重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫。
分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍,根據(jù)分公司青年人居多的情況。重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才,下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè);針對(duì)青年人才知識(shí)層面高、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn),制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制,以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
經(jīng)營(yíng)管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃四、2012年工作計(jì)劃。
將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來(lái)抓。要通過(guò)深化管理,2012年我抓好工程安全質(zhì)量工作的同時(shí)。貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制,來(lái)增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。結(jié)合我今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),2012年我將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作:
一)人才建設(shè)
一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才,人才高地的構(gòu)筑。環(huán)環(huán)相扣,哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視,不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才之間的競(jìng)爭(zhēng),又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此,2012年我要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境,觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮,用各方面的優(yōu)勢(shì),去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái),1加快人才培養(yǎng)。加快培養(yǎng)青年人才,讓他施工第一線掛職鍛煉。
培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”使用部門(mén)要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作,2從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的來(lái)源。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才。使他工作中把學(xué)到知識(shí)融會(huì)貫通,變?yōu)樽约旱募寄?,通過(guò)大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
營(yíng)造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,3提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”工作形式。不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作,同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問(wèn)題,通過(guò)與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。堅(jiān)持以人為本,搞好青年人的培養(yǎng)工作,構(gòu)建合理的人才梯次。
使項(xiàng)目管理制度化,4搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè)。規(guī)范化。提高成本管理意識(shí),研究成本挖潛的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技術(shù)要效益。完善管理人員績(jī)效考核制度,實(shí)現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)罰分明。
大力選樹(shù)優(yōu)秀典型。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng),5實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度。激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí),讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型,掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種活動(dòng)中,將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜,激發(fā)他昂揚(yáng)向上。
二)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)方面
時(shí)有真假難辯,經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作。
稍有不慎,魚(yú)目混珠的局面。就會(huì)誤入歧途,讓工作變得被動(dòng)。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施,對(duì)項(xiàng)目、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、解和篩選,承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益,更要有社會(huì)效益。
冷靜地分析市場(chǎng),1堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度。確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,根據(jù)市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門(mén)、個(gè)別人員的工作,2深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)。不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書(shū)的工作,而是全體員工的任務(wù),做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,3利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道。大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開(kāi)通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三)項(xiàng)目管理創(chuàng)新。
1德國(guó)職業(yè)教育的特色德國(guó)職業(yè)技術(shù)教育以“雙元制”為特征,為世界公認(rèn)的成功模式,具有十分突出的特點(diǎn)。
1.1依法治教,法律保障體系健全
德國(guó)的職業(yè)教育法制比較健全,聯(lián)邦德國(guó)的《基本法》中對(duì)教育的條款是最重要的法律依據(jù)。對(duì)職業(yè)教育的管理、監(jiān)督、組織實(shí)施,也主要采用立法的形式來(lái)保證。先后頒布了許多職教法規(guī),形成了一套內(nèi)容豐富、互相街接、便于操作的法律體系,有力地促進(jìn)了職業(yè)教育的發(fā)展川。德國(guó)于1969年頒布了《職業(yè)教育法》,對(duì)各級(jí)各類職業(yè)培訓(xùn)的組織、實(shí)施、考試制度等作了原則性規(guī)定,對(duì)職業(yè)教育研究工作也作了一定要求,這是德國(guó)關(guān)于職業(yè)教育的最基本的法令。這部法令的出臺(tái),體現(xiàn)了職業(yè)教育的全面制度化,進(jìn)一步加強(qiáng)和穩(wěn)固了職業(yè)技術(shù)教育的地位。之后,德國(guó)政府又相繼出臺(tái)了與《職業(yè)教育法》相配套的法律法規(guī),諸如《企業(yè)基本法》、《手工業(yè)條例》、《實(shí)訓(xùn)教師資格條例》、《培訓(xùn)員資格條例》、《青年勞動(dòng)保護(hù)法》等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口變化,1981年12月,聯(lián)邦政府又頒布了《職業(yè)教育促進(jìn)法》,對(duì)《職業(yè)教育法》進(jìn)行了補(bǔ)充與完善,將職業(yè)教育與培訓(xùn)位置需求掛鉤,使“職業(yè)教育成為公共事業(yè)的責(zé)任和義務(wù)”「2口。此外,各部門(mén)、行業(yè)、地方也相繼出臺(tái)了相關(guān)的條例或?qū)嵤┺k法,同時(shí)還設(shè)立了一套包括立法監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督在內(nèi)的職業(yè)教育監(jiān)督系統(tǒng)。以法律形式完善了職業(yè)教育的管理和運(yùn)行,促進(jìn)了職業(yè)教育的有序發(fā)展。德國(guó)聯(lián)邦政府職業(yè)教育法及有關(guān)法律還對(duì)職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)作出了明確的規(guī)定。企業(yè)內(nèi)的職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)完全由企業(yè)自己負(fù)擔(dān),但國(guó)家對(duì)承擔(dān)職業(yè)教育的企業(yè)有稅收等方面的優(yōu)惠;職業(yè)教育學(xué)校的教育經(jīng)費(fèi)由國(guó)家、州政府、地方政府承擔(dān),通常是州政府負(fù)擔(dān)教職工的工資和養(yǎng)老金等人事費(fèi)用,地方政府負(fù)擔(dān)校舍及設(shè)備的建筑與維修費(fèi)用和管理人員的工資等人事費(fèi)用。正是由于德國(guó)政府通過(guò)建立體制、機(jī)制、制定法規(guī)以及提供經(jīng)費(fèi)等來(lái)發(fā)展和規(guī)范職業(yè)教育,使參與職業(yè)教育成為企業(yè)義務(wù)并有利可圖,為職業(yè)教育發(fā)展提供了必需的外部環(huán)境與教育保障,從而保證了職業(yè)教育的順利進(jìn)行。
1.2優(yōu)化配置,政府宏觀調(diào)控力度大
德國(guó)是16個(gè)州的聯(lián)邦制國(guó)家,每州都有自己的教育體系,為減少資源浪費(fèi),又使職業(yè)教育培養(yǎng)的人才能為國(guó)家通用,職業(yè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目由國(guó)家訂立。學(xué)校都培養(yǎng)國(guó)家認(rèn)可的職業(yè),而不能自己另立專業(yè)和培訓(xùn)項(xiàng)目。德國(guó)的職業(yè)教育在學(xué)校名稱、培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、學(xué)制長(zhǎng)短、辦學(xué)條件、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、教師資格、教師進(jìn)修、考試辦法、管理制度等方面政府都提出明確而具體的要求叫。學(xué)校接受職業(yè)教育監(jiān)督系統(tǒng)的監(jiān)督,減少了學(xué)科建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)方面的重復(fù),形成了各有側(cè)重、校校有特色的良好局面。學(xué)校既不需要為生源苦惱,也不需要為學(xué)生就業(yè)發(fā)愁。
1.3規(guī)范行為,行業(yè)協(xié)會(huì)職能發(fā)揮充分
德國(guó)十分注意發(fā)揮手工業(yè)協(xié)會(huì)和工業(yè)與貿(mào)易協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)制訂職業(yè)教育技能標(biāo)準(zhǔn)與培養(yǎng)方案,以及組織職業(yè)資格考試川,監(jiān)督檢查企業(yè)與學(xué)徒(學(xué)生)簽訂的合同是否合法、企業(yè)員工的培訓(xùn)和管理是否規(guī)范、各工種的勞動(dòng)強(qiáng)度及給學(xué)生的薪酬是否合適等,同時(shí)接受企業(yè)和學(xué)生咨詢、調(diào)解企業(yè)與學(xué)生的矛盾,并為學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)中小企業(yè)因?yàn)樵O(shè)備不夠先進(jìn)、師傅水平不高,無(wú)法滿足和涉及的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,則由協(xié)會(huì)下屬的職業(yè)學(xué)校(科技中心或培訓(xùn)中心)負(fù)責(zé)。協(xié)會(huì)下屬的職業(yè)學(xué)校(科技中心或培訓(xùn)中心)除為學(xué)生提供培訓(xùn)外,也為企業(yè)工人進(jìn)修和成為滿師提供再培訓(xùn)。
1.4產(chǎn)教結(jié)合,“雙元制”職業(yè)教育特色突出
“雙元制”職業(yè)技術(shù)教育制度是德國(guó)職業(yè)教育最主要的特點(diǎn),也是德國(guó)推行職業(yè)教育最成功的關(guān)鍵。所謂“雙元制”職業(yè)教育,是指學(xué)生在企業(yè)接受實(shí)踐技能培訓(xùn)和在學(xué)校接受理論培養(yǎng)相結(jié)合的職業(yè)教育形式。接受雙元制培訓(xùn)的學(xué)生,一般在主體中學(xué)或?qū)嵖浦袑W(xué)畢業(yè)后,自己或通過(guò)職業(yè)介紹中心選擇一家企業(yè),經(jīng)過(guò)考核得到一個(gè)培訓(xùn)位置,再按照有關(guān)法律的規(guī)定同企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同,然后再到相關(guān)的學(xué)校登記取得理論學(xué)習(xí)資格。這樣他就成為一個(gè)雙元制職業(yè)教育模式下的學(xué)生。他具備雙重身份:在學(xué)校是學(xué)生,在企業(yè)是學(xué)徒工;他有兩個(gè)學(xué)習(xí)受訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)企業(yè)和學(xué)校。學(xué)員或定期或分期在企業(yè)里接受實(shí)踐教育,在學(xué)校里接受理論教育。企業(yè)的技能培訓(xùn)是“雙元制”的主體。企業(yè)的培訓(xùn)按照聯(lián)邦政府頒布的培訓(xùn)條例(包括教育內(nèi)容、時(shí)間安排以及考核辦法等)進(jìn)行。各企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)條例和本企業(yè)的特點(diǎn)制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。作為學(xué)徒工,企業(yè)發(fā)給學(xué)生每月500一60。歐元的生活費(fèi)用。學(xué)校只是企業(yè)的合作伙伴,學(xué)生的選擇和最后的考核都以企業(yè)為主,學(xué)校的教學(xué)任務(wù)主要是以專業(yè)理論服務(wù)企業(yè)培訓(xùn),輔導(dǎo)和提高學(xué)員在企業(yè)中的實(shí)踐培訓(xùn)成果,并加深和補(bǔ)充普通教育的任務(wù)。因此,學(xué)校高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,實(shí)訓(xùn)的比例大(如三年制職業(yè)學(xué)院學(xué)生前三學(xué)期n周在企業(yè)、12周在學(xué)校,后三學(xué)期15周在企業(yè)、8周在學(xué)校)。各行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)雙元制職業(yè)教育學(xué)生的考核、成績(jī)認(rèn)定及職業(yè)資格證書(shū)發(fā)放工作??己藘?nèi)容分為書(shū)面考試和實(shí)際操作技能考核兩種。通過(guò)考核的學(xué)徒工可以得到國(guó)家承認(rèn)的崗位資格證書(shū),成為該崗位上的合格工人。正是由于德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)將學(xué)校與企業(yè)、理論知識(shí)與實(shí)踐技能、教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,使學(xué)生能將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)或工程實(shí)踐中去,專業(yè)對(duì)口、學(xué)以致用,因而學(xué)習(xí)更有針對(duì)性,就業(yè)也更有保證。
1.5嚴(yán)格準(zhǔn)入,教師任職資格標(biāo)準(zhǔn)高
德國(guó)教師是國(guó)家公務(wù)員,享有較高的社會(huì)地位。但對(duì)從事職業(yè)教育的教師有嚴(yán)格的規(guī)定,強(qiáng)調(diào)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。德國(guó)職業(yè)學(xué)校的教師是集理論、技能、師范于一身的復(fù)合型人才,他們必須在大學(xué)學(xué)習(xí)五年,獲得相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位。在大學(xué)學(xué)習(xí)期間除開(kāi)設(shè)專業(yè)課程外,還要學(xué)習(xí)專業(yè)教學(xué)理論課程以及教育科學(xué)和社會(huì)科學(xué)課程;另外還要開(kāi)設(shè)實(shí)踐課,主要通過(guò)教育實(shí)習(xí)來(lái)完成,時(shí)間各州不一,有的州四至五周,有的州一周去對(duì)應(yīng)學(xué)校實(shí)習(xí)專門(mén)學(xué)科一天。這些實(shí)習(xí)都有相關(guān)法律保障,職業(yè)學(xué)校或企業(yè)都要設(shè)置相應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位。教師畢業(yè)前要參加國(guó)家教師資格考試??荚囉芍萁逃颗鷾?zhǔn),大學(xué)教授或考試委員會(huì)商定,考試內(nèi)容包括畢業(yè)論文、書(shū)面考試、試講和教育實(shí)習(xí)。通過(guò)后進(jìn)人第二階段即教師準(zhǔn)備期,共二年時(shí)間,由實(shí)習(xí)(錄用)學(xué)校教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)評(píng)定,準(zhǔn)備期到期后要進(jìn)行第二次國(guó)家考試,考試內(nèi)容分為職業(yè)教育主修和副修兩門(mén)。第二次考試主要考察準(zhǔn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力困。大部分州規(guī)定應(yīng)用科學(xué)大學(xué)(faehhoehsehul-en)(相當(dāng)于我國(guó)的高等??茖W(xué)校)和高等職業(yè)學(xué)院(berufsakademien)教師必須具備博士學(xué)位和本專業(yè)實(shí)際工作5年以上的經(jīng)歷閑。有的州還規(guī)定專職教師任教滿4年后脫產(chǎn)半年時(shí)間去專業(yè)對(duì)口企業(yè)進(jìn)修,了解最新技術(shù)成果,或從事應(yīng)用研究,以更新知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需要。應(yīng)用科學(xué)大學(xué)和高等職業(yè)學(xué)院的教師中除專業(yè)教師外,還有實(shí)訓(xùn)教員。實(shí)訓(xùn)教員為既有經(jīng)驗(yàn)又掌握職業(yè)教學(xué)理論的一線技術(shù)人員。只有教師擁有扎實(shí)的理論功底,同時(shí)也具有一定的實(shí)際操作能力,才能從理論的角度對(duì)學(xué)生遇到的問(wèn)題進(jìn)行講解和分析,保證職業(yè)教育的質(zhì)量。
1.6行動(dòng)導(dǎo)向,教學(xué)方法靈活多樣
行動(dòng)導(dǎo)向是指在教學(xué)中學(xué)生處于中心地位,教師是組織者,在教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生互動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)“獨(dú)立地獲取信息、獨(dú)立地制定計(jì)劃、獨(dú)立地實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立地評(píng)估計(jì)劃”川,學(xué)生在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中,掌握職業(yè)技能,獲得專業(yè)知識(shí),從而構(gòu)建自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系。德國(guó)教師教學(xué)方法靈活多樣,很多具體的教學(xué)法都是以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為藍(lán)圖和指導(dǎo),以學(xué)生為主體,教師根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)和自身的情況,選擇合適的教學(xué)方法,進(jìn)行各種各樣的教學(xué)組織,如項(xiàng)目教學(xué)法、工作計(jì)劃分析法、案例教學(xué)法等等,起到非常好的效果。
1.7目的明確,學(xué)生求知欲旺盛
“雙元制”教育要求企業(yè)必須按規(guī)定設(shè)定培訓(xùn)崗位并在媒體上公布,學(xué)生向企業(yè)申請(qǐng)想獲得的培訓(xùn)崗位,企業(yè)審查申請(qǐng)學(xué)生的資格,并將合格的經(jīng)批準(zhǔn)的學(xué)生名單交職業(yè)學(xué)校,接著企業(yè)與學(xué)校商定教學(xué)安排,并按教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)。學(xué)生在上學(xué)的時(shí)候就已經(jīng)知道自己將來(lái)于什么,現(xiàn)在學(xué)什么,對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)比較清晰,方向很明確,加上德國(guó)技工、技師的社會(huì)地位高,形成了尊重勞動(dòng)的良好社會(huì)氛圍,學(xué)生把大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)高級(jí)技工看作比當(dāng)工程師更重要。因而學(xué)生在職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、鍛煉上表現(xiàn)出特別的主動(dòng)、專注和刻苦,具有較強(qiáng)的敬業(yè)愛(ài)崗精神和求知欲望。
2德國(guó)職業(yè)教育對(duì)武漢市高等教育的啟迪
德國(guó)職教的運(yùn)行機(jī)制,教育和實(shí)訓(xùn)時(shí)間的分配,培養(yǎng)目標(biāo)制定,課程方案、教學(xué)方法的運(yùn)用等都體現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)用性、綜合性、崗位性、技能性等特征,對(duì)武漢市高等教育特別是高等職業(yè)教育的發(fā)展有著重要的啟示作用。
2.1調(diào)整學(xué)科專業(yè),服務(wù)武漢市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展
雙元制職業(yè)教育形式下的學(xué)生大部分時(shí)間在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐操作,而且所接受的是企業(yè)目前使用的設(shè)備和技術(shù),培訓(xùn)在很大程度上是以生產(chǎn)性勞動(dòng)的方式進(jìn)行,這使得以培養(yǎng)生產(chǎn)第一線實(shí)際操作人員的職業(yè)教育真正成為受企業(yè)歡迎的教育。高等學(xué)校的一個(gè)重要使命就是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市屬高校無(wú)論是本科高校還是高職院校,都以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。因此,市屬高校必須堅(jiān)持以服務(wù)地方為宗旨,主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,增強(qiáng)服務(wù)城市圈經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力,對(duì)符合武漢市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的學(xué)科、專業(yè),如光通信、移動(dòng)通訊、激光、生物醫(yī)藥、新能源、環(huán)保、集成電路、軟件、汽車及零部件、冶金、機(jī)械、電力、化工、光電子信息、鋼鐵及鋼材深加工、船舶制造、紡織服裝、金融、物流、會(huì)展等予以政策傾斜,加大經(jīng)費(fèi)投人。對(duì)社會(huì)需求少的學(xué)科專業(yè)予以調(diào)整、改造,甚至停招,從而保障教育資源的合理利用,實(shí)現(xiàn)教育結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的藕合,使市屬高校為武漢支柱產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)更多合格人才,為武漢城市圈“兩型社會(huì)”建設(shè)、實(shí)現(xiàn)武漢在中部地區(qū)率先崛起做出更突出的貢獻(xiàn)。
2.2突出辦學(xué)特色,走差異化發(fā)展道路
同德國(guó)職業(yè)院校資源優(yōu)化、特色鮮明相比,武漢市市屬高校在一定程度上存在辦學(xué)模式、培養(yǎng)目標(biāo)趨同,專業(yè)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)重復(fù),教育資源浪費(fèi)的問(wèn)題,特別是隨著高等教育的快速發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深人,高等教育的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市教育局應(yīng)引導(dǎo)市屬高校根據(jù)各自的發(fā)展目標(biāo)、師資水平、學(xué)科特色,妥善處理好教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的關(guān)系,走差異化發(fā)展的道路,堅(jiān)持“有所為,有所不為”的原則,牢固樹(shù)立“人無(wú)我有,人有我強(qiáng),人強(qiáng)我特”的辦學(xué)理念,各有側(cè)重,從武漢城市圈的區(qū)位特點(diǎn)出發(fā),建設(shè)優(yōu)勢(shì)學(xué)科、品牌專業(yè),形成學(xué)校特色學(xué)科專業(yè)群,強(qiáng)化自身的稀有性,減少同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的威脅,以獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
2.3注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加大雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)力度
在德國(guó),大學(xué)工程技術(shù)領(lǐng)域里的教授和專家必須來(lái)自企業(yè),來(lái)自工業(yè)界,不允許直接從高校畢業(yè)生或博士生中聘用。德國(guó)的這一措施保證了大學(xué)教育與企業(yè)界的緊密聯(lián)系。所以,德國(guó)高校培養(yǎng)的畢業(yè)生懂得實(shí)踐,了解企業(yè),并掌握本專業(yè)的最新發(fā)展方向和關(guān)鍵技術(shù),非常受企業(yè)的歡迎。市屬高校應(yīng)該向德國(guó)高校學(xué)習(xí),加大雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)力度,一是要按市教育局要求,認(rèn)真實(shí)施“高校教師企業(yè)鍛煉計(jì)劃”;二是從企業(yè)聘請(qǐng)一部分專家作為學(xué)校的兼職教授,達(dá)到既請(qǐng)他們講課,又加強(qiáng)與企業(yè)界的聯(lián)系,解決畢業(yè)生實(shí)習(xí)和就業(yè)問(wèn)題;三是聘請(qǐng)身體健康的企業(yè)退休技師和工程師為學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,既保證教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,又可以減少學(xué)校的師資隊(duì)伍,提高辦學(xué)效益。
2.4強(qiáng)化技能培養(yǎng),加大實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施投入
德國(guó)職業(yè)教育校內(nèi)實(shí)操實(shí)訓(xùn)設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高。除企業(yè)非常關(guān)注“未來(lái)專業(yè)人才的培養(yǎng)”和“未來(lái)市場(chǎng)的占有”閣,主動(dòng)向行業(yè)協(xié)會(huì)教育中心或職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室捐助最先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備外,德國(guó)職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)比較充裕,有能力購(gòu)置較精良的設(shè)備。為此,市屬高校要加強(qiáng)與企業(yè)互動(dòng),尋求企業(yè)部門(mén)支,在學(xué)校或企業(yè)建設(shè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施或工程實(shí)訓(xùn)中心,使學(xué)生能與生產(chǎn)一線緊密接觸,增強(qiáng)學(xué)習(xí)目的性;同時(shí),市政府和市教育局要加大對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)的支持力度,重點(diǎn)支持建設(shè)市屬高校共享、產(chǎn)學(xué)研一體的公共專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和工程實(shí)訓(xùn)中心,全面提升學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
2.5滿足崗位要求,推進(jìn)市屬高校教育教學(xué)改革
德國(guó)職業(yè)教育以崗位要求為培養(yǎng)目標(biāo)并構(gòu)建與之相適應(yīng)的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容體系,設(shè)置課程,編寫(xiě)教材。借鑒德國(guó)職業(yè)院校經(jīng)驗(yàn),市屬高校一是要準(zhǔn)確定位,將培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等一線的實(shí)用性、技能型專門(mén)人才作為培養(yǎng)目標(biāo);二是改革人才培養(yǎng)模式,大力實(shí)施“模塊式教學(xué)”,實(shí)行“項(xiàng)目導(dǎo)向”、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”,積極探索產(chǎn)學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)方式,走校企合作的“訂單式”培養(yǎng)道路;三是改進(jìn)課程體系和教學(xué)內(nèi)容,推進(jìn)以職業(yè)工作為導(dǎo)向,以工作中主要任務(wù)或環(huán)節(jié)為對(duì)象,結(jié)合相應(yīng)能力來(lái)設(shè)置課程和編寫(xiě)教材;四是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),突出職業(yè)能力培養(yǎng)和素質(zhì)教育;五是深化教學(xué)方法研究,開(kāi)發(fā)和推廣適合應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)方法。
2.6加強(qiáng)思想教育,培養(yǎng)大學(xué)生尊重勞動(dòng)的品德
勞動(dòng)能對(duì)自我品行的養(yǎng)成、基本素質(zhì)和能力的生成、價(jià)值認(rèn)同和勞動(dòng)觀念的培養(yǎng)起到重要作用,為個(gè)人順利走上社會(huì)打下良好的思想基礎(chǔ)。市屬高校應(yīng)把勞動(dòng)教育作為每位學(xué)生順利畢業(yè)的一門(mén)重要課程,并計(jì)算學(xué)分。在利用思政課、專業(yè)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)職業(yè)觀教育的同時(shí),要以校園文化活動(dòng)為載體開(kāi)展征文活動(dòng)、演講比賽、專題討論,邀請(qǐng)勞動(dòng)模范座談或作報(bào)告,開(kāi)展職業(yè)觀教育,使學(xué)生明白在第一線工作同樣能取得社會(huì)的承認(rèn),實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,培育學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和自豪感。強(qiáng)化學(xué)生的勞動(dòng)觀念、勞動(dòng)態(tài)度,熱愛(ài)和尊重勞動(dòng)。
2.7政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào),引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)參與職業(yè)教育
述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評(píng)議自己任職能力,接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。述職報(bào)告的寫(xiě)法依據(jù)報(bào)告的場(chǎng)合和對(duì)象而定,一般來(lái)說(shuō)采用總結(jié)式寫(xiě)法。下面就讓小編帶你去看看樓層主管個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
樓層主管述職報(bào)告1自從調(diào)入離退休管理部以來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我按照領(lǐng)導(dǎo)的安排從20____年元月份開(kāi)始正式接手8號(hào)樓以及9號(hào)樓兩層的樓層物業(yè)服務(wù)工作。做為一名新員工,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請(qǐng)教,以便盡快了解單位的基本情況和工作流程,掌握工作方法,適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,全力為住戶服務(wù),以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好每天的日常工作。
1、每天按照崗位職責(zé)要求,對(duì)電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清潔,對(duì)樓內(nèi)的照明設(shè)施,環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)大樓門(mén)口和花園衛(wèi)生進(jìn)行檢查,有垃圾雜物及時(shí)清潔。
在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系配合維修人員進(jìn)行處理,并做好相關(guān)記錄。
2、對(duì)于反映問(wèn)題的老同志,耐心做好接待工作,笑臉相迎熱情服務(wù),仔細(xì)了解情況,認(rèn)真解釋,做好相關(guān)記錄,及時(shí)進(jìn)行處理或向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后向老同志通報(bào)問(wèn)題處理的進(jìn)展情況,做好解釋回訪等后繼工作。
3、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
二、半年以來(lái)主要做了以下具體工作:
1、認(rèn)真做好8號(hào)樓的日常服務(wù)工作,做好巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,半年來(lái)共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場(chǎng)所燈泡燈管共計(jì)168個(gè),維修更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開(kāi)關(guān)和鎮(zhèn)流器共計(jì)47個(gè),保養(yǎng)和處理電梯故障共計(jì)18次,疏通暖氣管線進(jìn)行排水排氣操作26次。
2、配合維修人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施維修工作,更換基地路燈燈泡46個(gè),燈罩22個(gè)。
更換活動(dòng)室照明燈管68個(gè),修理插座開(kāi)關(guān)3次,配合完成活動(dòng)室二樓的射燈布線安裝并進(jìn)行燈管更換3次,掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,疏通下水5次,協(xié)助其他部門(mén)搬東西布置會(huì)場(chǎng)等共計(jì)12次。
3、解決處理住戶提出的問(wèn)題共計(jì)118次,主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開(kāi)關(guān)、插座共計(jì)32次,更換水龍頭,上下水軟管,處理漏水共計(jì)24次,其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門(mén)禁系統(tǒng),處理暖氣不熱,處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?,幫助住戶?lián)系開(kāi)通寬帶或機(jī)頂盒,幫助住戶搬電視、雜物,陪老工人看病等共計(jì)62次。
4、完成花園翻地、修剪花枝、樹(shù)枝,清理樹(shù)坑垃圾,打農(nóng)藥,定期澆樹(shù)澆花等綠化工作。
5、按照安排做好安全檢查,配合完成安全整改;
配合完成環(huán)境衛(wèi)生整改;配合進(jìn)行8號(hào)樓和12號(hào)樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過(guò)數(shù)處理;配合完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。
6、進(jìn)行了水電表的入戶抄錄工作,建立了水電表基數(shù)檔案。
7、做好物業(yè)樓層管理的基礎(chǔ)工作,建立各種基本臺(tái)賬,做好日常巡檢記錄臺(tái)賬和住戶反映問(wèn)題記錄。
三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換觀念,提高個(gè)人素養(yǎng),提升服務(wù)水平。
我個(gè)人參加工作以來(lái)主要從事技術(shù)方面的工作,沒(méi)有接觸過(guò)服務(wù)業(yè),缺乏這方面的工作經(jīng)驗(yàn),并且在個(gè)人素養(yǎng)方面和服務(wù)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)要求有一定的差距,因此在工作中我自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的換位思考,溝通交流能力,培養(yǎng)自己的細(xì)致的工作作風(fēng),耐心熱心的服務(wù)態(tài)度,在工作中不斷努力,總結(jié)工作方法,以便提高服務(wù)水平,更好的為老同志服務(wù)。
四、在工作中我發(fā)現(xiàn)自己缺乏創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng),業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高,針對(duì)這些不足之處,我覺(jué)得應(yīng)該在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念,轉(zhuǎn)換觀念,提高個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事能力和協(xié)調(diào)能力,更好的住戶服務(wù)。
樓層主管述職報(bào)告2緊張與忙碌的20____即將過(guò)去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會(huì),客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。為了明年更好的開(kāi)展部門(mén)的相關(guān)工作,很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié),下一年的工作進(jìn)行籌劃。
首先先做一下本年的工作總結(jié):
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作,在實(shí)際工作中針對(duì)不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面:嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,詳細(xì)記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。
規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制,提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開(kāi)源節(jié)流,做好物品回收,強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物資管理責(zé)任制,設(shè)立易耗品臺(tái)帳,控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面:由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長(zhǎng),已顯老化,所以要求各崗位有針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命,加強(qiáng)家具維護(hù),地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面:制定月培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到個(gè)人。
對(duì)不同的人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定,如查房時(shí)間、工作量,衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面:秉公辦事,堅(jiān)持原則,堅(jiān)信“服務(wù)無(wú)小事”,對(duì)于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,按部門(mén)制度處理,決不手軟;
關(guān)愛(ài)員工,把員工當(dāng)成自已的親人,拉近部門(mén)與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn):
一、配合部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),做好管理工作。
二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話等,結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、通過(guò)培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。
四、加大部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問(wèn)題。
五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過(guò)日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門(mén)存在的一些不足:
1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、崗位的服務(wù)用語(yǔ)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊,需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、樓層布草管理比較混亂。
5、樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無(wú)人處理
針對(duì)以上的不足,本人的整改方案:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。
2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作,對(duì)管理人員進(jìn)行季度考核、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,優(yōu)勝劣汰。
3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度,實(shí)行實(shí)名保管制度,每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題追究相關(guān)責(zé)任人。
5、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作,另由于PA機(jī)器過(guò)大,對(duì)地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會(huì)造成資源浪費(fèi),所以對(duì)各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對(duì)部門(mén)工作的總結(jié)與計(jì)劃,部門(mén)的不足與改進(jìn)。綜上所述,我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)金經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我部全體員工會(huì)共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20____年的經(jīng)營(yíng)管理方針和政策盡全力。總之,作為客房部的主管,我將會(huì)在今后的工作中努力配合部門(mén)經(jīng)理做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平,質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量!
樓層主管述職報(bào)告3我從年月加入商管部,擔(dān)任一樓主管,深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是,維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管,對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專一行,一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看,多聽(tīng),多想,多做?!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì).今年來(lái),專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁,新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中,加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的,人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒,到警告,最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心,保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體,瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便,舒適的購(gòu)空間。
堅(jiān)持公正,合理,靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題,要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑,同時(shí)盡可能做到商的理解與支持。在這半年中,我也處理過(guò)幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過(guò)辛勤的'汗水,也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng),進(jìn)步著。在年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)商,提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè)地工作,并在工作中找到更多的快樂(lè)!
樓層主管述職報(bào)告41、組織本樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
3、了解部門(mén)人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;
4、嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門(mén)員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);
6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;
9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);
12、主持部門(mén)會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo);
13、解決問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹(shù)立良好形象;
14、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);
樓層主管述職報(bào)告5____酒店客房部上半年以來(lái)緊緊圍繞酒店的大綱和部門(mén)要求,在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作,在取得了一定的進(jìn)步同時(shí)也存在著一些不足:
亮點(diǎn)之處
一培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn),各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核,增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能,提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,根據(jù)部門(mén)的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表,安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí),班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn),提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。
將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓(xùn)。
暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn),從四月份開(kāi)始以進(jìn)行了多批次,通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí),提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二管理方面
1.上半年以來(lái)住客率高,特別是在三、四月份,崗位克服人員的嚴(yán)重不足,全員加班加點(diǎn),互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作。
崗位領(lǐng)班缺編,導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大,影響管控的質(zhì)量,從四月份開(kāi)始,將7-9三個(gè)樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控,減少了領(lǐng)班的工作量,配合以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定,1-5月份的集團(tuán)問(wèn)卷均超出部門(mén)考核指標(biāo),并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大起大落的情況;
在密函和網(wǎng)評(píng)上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù),獲得了賓客一直好評(píng)。特別是在今年,網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升,對(duì)我們來(lái)說(shuō)有較大的壓力,特別是8#樓的整體硬件水平不足,我們通過(guò)各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在2月份和5月份,8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)的稱號(hào),是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開(kāi)展,對(duì)房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺(tái)的作用。
針對(duì)上半年以來(lái)的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無(wú)法開(kāi)展的情況,崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃,要求每位員工在完成本身的工作量的同時(shí)還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃,雖然一開(kāi)始遇到了一定的阻力,但是通過(guò)不斷的宣導(dǎo),最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識(shí)不斷增強(qiáng),1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn)元,超額完成了部門(mén)的考核指標(biāo)。
崗位基層員工的銷售意識(shí)有較大進(jìn)步,
為各個(gè)樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個(gè),節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等,通過(guò)我們的不斷努力,使之個(gè)性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
三接待服務(wù)方面
1.順利完成各個(gè)黃金周的接待工作,各個(gè)崗位密切配合,根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn),均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo),基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴,安全事故“0”發(fā)生,同時(shí)也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);
2.5月份以來(lái)福廈動(dòng)車的開(kāi)通,給我們帶來(lái)了較大的客流,通過(guò)一段時(shí)間的接待工作,崗位針對(duì)動(dòng)車客戶梳理并制定了一份動(dòng)車客戶接待小結(jié)和思路,為下階段的工作提供了指導(dǎo);
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn),上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn),取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;
同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作,完成各批次的會(huì)議接待工作。
4.崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對(duì)蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新,增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四團(tuán)隊(duì)和人員方面
1.關(guān)愛(ài)員工計(jì)劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)活動(dòng),獲得了員工的一致認(rèn)可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng),為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì),在工作的同時(shí)讓身心得到了放松,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力;
3.每月召開(kāi)月度質(zhì)檢分析會(huì),分析崗位上個(gè)月存在的問(wèn)題并對(duì)各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì),起到了一定的激勵(lì)作用;
4.在班組集團(tuán)問(wèn)卷考核的基礎(chǔ)上,逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎(jiǎng)罰制度,使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組,獎(jiǎng)罰分明,以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);
5.人才培養(yǎng)機(jī)制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時(shí)也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對(duì)客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展,是上半年以來(lái)主要面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn);
2.培訓(xùn)效果不盡人意,二級(jí)SOP流程考核成績(jī)不穩(wěn)定,員工接受度不高,同時(shí)也存在班組跟進(jìn)不到位,培訓(xùn)過(guò)后就忘記了。
其他各項(xiàng)常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高,覺(jué)得是多余的不樂(lè)意參加的情況。同時(shí)崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足,形式仍然比較單一;
3.衛(wèi)生質(zhì)量下降,存在OK房不OK,住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。