社會市場調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的社會市場調(diào)研報(bào)告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

首先是房地產(chǎn)市場調(diào)研計(jì)劃的制定，在明確主題的基礎(chǔ)上，通過融入“5WIH”六要素來完成對事件的統(tǒng)籌安排能力。第一個(gè)“W”是Why，也就是為什么要做這件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我們的實(shí)訓(xùn)效果。第二個(gè)“W”是What－－調(diào)研那些具體的內(nèi)容呢？第三個(gè)“W”Where－－在什么地方進(jìn)行調(diào)研活動；第四個(gè)“W”When－－調(diào)研活動中各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行時(shí)間段或者結(jié)束的時(shí)間點(diǎn)；第五個(gè)“W”Who－－人物分工是怎樣，哪些人完成哪些事情，調(diào)研對象都選取的是符合哪些特征的人；第六個(gè)“W”How－－怎樣執(zhí)行？通過哪些調(diào)研方法，借助怎樣的手段，最終完成整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。

其次，各個(gè)小組按照“實(shí)體企業(yè)”調(diào)整后的調(diào)研主題修改完成最終的調(diào)研計(jì)劃，并討論制作相應(yīng)主題下的調(diào)查問卷。從問卷的邏輯性，卷首語的設(shè)計(jì)以及調(diào)研對象甄別等反復(fù)多次推敲，在課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的指導(dǎo)下完成針對性調(diào)查問卷，規(guī)避問卷制作中常犯的十種錯(cuò)誤，如一題多問，答案界定模糊，歧義性問句，多重否定句，假設(shè)性問題，誘導(dǎo)性問題，數(shù)組重疊，敏感問題的忽略印證，邏輯排序混亂，調(diào)研導(dǎo)語無針對性等。在逐一進(jìn)行點(diǎn)評后，由小組成員共同完成修改，并提交調(diào)研問卷。在首次修改后調(diào)查問卷，每個(gè)小組制作不少于20份的問卷進(jìn)行試調(diào)，并從試調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)問題并對問卷進(jìn)行再次的修改，結(jié)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師總體建議完成正式版調(diào)研問卷。各小組嚴(yán)格按照自己的調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行實(shí)際調(diào)查環(huán)節(jié)，小組組長負(fù)責(zé)組織小組成員實(shí)際調(diào)查，教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抽查式考核，確保調(diào)研數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性，把好實(shí)際調(diào)查中的首道關(guān)，這也是為了更好的鍛煉學(xué)生的社會實(shí)踐能力，以便今后更快的適應(yīng)市場需求。

再次，數(shù)據(jù)整理和分析能力是市場調(diào)查的核心能力，房地產(chǎn)市場調(diào)查也不例外。對各小組搜集回來的調(diào)查問卷第一步先進(jìn)行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調(diào)查問卷；第二類廢卷通過顧客甄別部分，在調(diào)研公司或者房地產(chǎn)行業(yè)從事工作的工作人員不作為目標(biāo)調(diào)研對象者，剔除這一類廢卷；第三類廢卷就是在問卷填寫過程中所有答案均為其他并未填寫內(nèi)容的，也視為無效問卷；第四類廢卷是最難，也是最需要剔除的廢卷，那就是前后相互應(yīng)證的兩個(gè)問題出現(xiàn)矛盾。比如購房首選為別墅，但是家庭月平均收入不足一萬元者。前后邏輯矛盾與現(xiàn)實(shí)市場極為不符，這說明該被訪者未真實(shí)表達(dá)自己的意思，只是應(yīng)付性完成問卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無效或者廢卷后，調(diào)研樣本過少，無法真實(shí)反應(yīng)市場實(shí)際的情況的，要進(jìn)行補(bǔ)調(diào)，直到樣本能夠客觀反應(yīng)總體實(shí)際為止。至此，數(shù)據(jù)采集和整理就告一段落。接下來就是數(shù)據(jù)的分析，在這個(gè)階段我們一般借助兩種工具，一種是專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件“SPAA”（統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）軟件和微軟平臺的“EXCEL”軟件，在《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)的班級，我們要求學(xué)生通過“SPAA”軟件完成對調(diào)查問卷的分析，讓學(xué)生在做的過程中完成對統(tǒng)計(jì)軟件的操作和學(xué)習(xí)，對還未進(jìn)行《統(tǒng)計(jì)學(xué)》系統(tǒng)學(xué)習(xí)的班級，我們要求學(xué)生用“EXCEL”表格進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。并指導(dǎo)學(xué)生不同圖形所適用的條件，比如餅狀圖是整體為“1”時(shí)，占比分析最常用的的圖形；折線圖是趨勢分析是最常用的圖形；其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場調(diào)研活動進(jìn)入到攻堅(jiān)階段。撰寫市場調(diào)研報(bào)告。

第2篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

1確定調(diào)研目的

圖書編輯要進(jìn)行市場調(diào)研必須明確調(diào)研目的，即此次調(diào)研想要得到什么樣的結(jié)果以及得到結(jié)果后有什么用途。只有根據(jù)明確調(diào)研目的及已掌握的信息或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題，編輯才能確定調(diào)研課題。調(diào)研目的應(yīng)結(jié)合編輯自身特點(diǎn)來進(jìn)行，編輯要根據(jù)自己的選題策劃優(yōu)勢，選擇合適的學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研。

2鎖定調(diào)研對象

市場調(diào)研對于圖書出版非常重要，筆者認(rèn)為編輯可以從以下幾方面著手，在圖書選題策劃上進(jìn)行科學(xué)有效的市場調(diào)研。首先是讀者需求的調(diào)研。圖書是一種特殊的產(chǎn)品，其最終消費(fèi)者就是讀者，了解讀者對圖書的需求情況才能更好地迎合讀者的口味。讀者需求的調(diào)研是圖書市場調(diào)研的核心部分。其次是圖書產(chǎn)品的調(diào)研。編輯在調(diào)研時(shí)，應(yīng)對市場上同類圖書有一個(gè)全面深入的了解，收集有關(guān)圖書的裝幀、內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格和銷售狀況等相關(guān)信息。當(dāng)一個(gè)出版社選定的目標(biāo)市場已趨于飽和時(shí)，再要想擠入這個(gè)市場就絕非易事，起碼會增大促銷成本。如果在該區(qū)域里還留有較大的空間，那么就可以做出在同一個(gè)目標(biāo)市場上展開競爭的決策。最后是競爭對手的調(diào)研。調(diào)查有關(guān)出版社在同一市場中的競爭實(shí)力，主要應(yīng)了解有多少競爭對手及他們的分布情況，其中與本社經(jīng)營范圍最接近的競爭對手有哪些，對競爭對手的調(diào)研內(nèi)容包括對手的市場占有率、目標(biāo)市場、營銷定位、定價(jià)策略、推廣策略、內(nèi)在品質(zhì)、包裝策略、資金實(shí)力、社會形象以及受政府和社團(tuán)的支持度等。

3選擇調(diào)研方法

圖書市場調(diào)研可以分為案頭調(diào)研(亦稱文獻(xiàn)檢索)和實(shí)地調(diào)研。案頭調(diào)研主要是二手資料的收集與分析，主要渠道是網(wǎng)絡(luò)搜集和圖書信息檢索。實(shí)地調(diào)研又可以分為訪談式調(diào)查和問卷式調(diào)查。目前，許多編輯只重視案頭調(diào)研，卻忽視了實(shí)地調(diào)研。在做選題報(bào)告分析時(shí)，編輯習(xí)慣以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，主觀地做出預(yù)測結(jié)論。閉門苦思，追求“超前”、“新穎”選題也許偶能為之，大多無功而返。為了確保調(diào)查結(jié)論的正確性，兩種方法應(yīng)結(jié)合起來，做到優(yōu)勢互補(bǔ)。調(diào)研方法可將定性與定量結(jié)合起來。定性調(diào)研主要是指訪談或按層次召開座談會;定量調(diào)研主要指設(shè)計(jì)一些問卷調(diào)查表，在調(diào)查表中提出一些針對性問題，讓被訪者以無記名形式填寫，從中了解被訪者的要求。

4制定調(diào)研方案

市場調(diào)研的過程本質(zhì)上是以市場決策為導(dǎo)向的課題研究，市場調(diào)研方案就是調(diào)研計(jì)劃。調(diào)研計(jì)劃應(yīng)回答的問題是:調(diào)研的目的意義是什么，如何安排每一階段的調(diào)研任務(wù)，用什么方法調(diào)研，如何收集所需的資料，調(diào)研成果的形式及如何對調(diào)研成果進(jìn)行評價(jià)鑒定，調(diào)研人員的組織與分工，所需的調(diào)研經(jīng)費(fèi)等。上述的調(diào)研目的、調(diào)研對象和調(diào)研方法是圖書市場調(diào)研方案的重要組成部分，需要精心設(shè)計(jì)、精心實(shí)施。調(diào)研方案是整個(gè)調(diào)研工作的骨架部分，是調(diào)研工作的依據(jù)，調(diào)研工作必須緊扣調(diào)研方案去施行，這樣才能確保調(diào)研工作環(huán)節(jié)的可控性、調(diào)研結(jié)果的可靠性。

5采集調(diào)研數(shù)據(jù)

根據(jù)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，收集與調(diào)研目的有關(guān)的各種資料。這些資料可分為原始資料和現(xiàn)成資料。由調(diào)研人員通過實(shí)地調(diào)查所獲得的第一手資料，就是原始資料，而通過案頭調(diào)研獲取的資料就是現(xiàn)成的資料。在市場調(diào)研中，可采取事先設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表的方法。編輯將需要采集的數(shù)據(jù)，反映到調(diào)研表中，在一定的范圍內(nèi)，讓調(diào)查對象填寫。為了能收集到比較真實(shí)的數(shù)據(jù)，最好是采取匿名填寫的方法。要充分利用現(xiàn)代媒體，密切跟蹤和關(guān)注出版行業(yè)的報(bào)刊和書籍，多看《中國圖書商報(bào)》、《中國新聞出版報(bào)》、《出版商務(wù)周報(bào)》、《出版參考》、《科技與出版》、《中國市場》以及本專業(yè)的報(bào)刊、圖書，積極了解本專業(yè)的出版動態(tài)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)，查閱各種所需信息。營銷人員長期從事圖書銷售工作，對市場有相當(dāng)深入而廣泛的了解。因此，編輯應(yīng)經(jīng)常與他們多交流，傾聽他們的意見。編輯還應(yīng)與大專院校、科研機(jī)構(gòu)、社團(tuán)建立密切的聯(lián)系，超前介入本學(xué)科的課題研究。平時(shí)編輯應(yīng)勤向?qū)＜覍W(xué)者咨詢意見，也可以適時(shí)召開座談會，邀請他們組成專家組，對選題進(jìn)行論證。

6分析調(diào)研數(shù)據(jù)

信息收集就是對市場環(huán)境的信息資料采集，采集資料的真實(shí)性和有效性對調(diào)研分析的科學(xué)性產(chǎn)生直接的影響。圖書市場調(diào)研必須運(yùn)用哲學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和方法對采集的資料做出定性和定量分析。定性分析不同于定量分析，前者是對收集資料進(jìn)行歸納分析，先列出事實(shí)材料，將這些資料與事實(shí)加以歸類，后者是對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類。調(diào)研信息的分析可以分為三步，首先要整理資料，將調(diào)研所得的原始資料按調(diào)研目的進(jìn)行審視、匯總，檢查資料的正確性和完整性，摒棄錯(cuò)誤資料，補(bǔ)充欠缺的資料。其次要對整理完畢的資料進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)和繪制圖表。再次要對這些最終的資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類，找出存在的問題，得出結(jié)論。

7撰寫調(diào)研報(bào)告

第3篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

調(diào)研報(bào)告的格式及寫作方法

什么是調(diào)研報(bào)告?

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，對策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評估。

調(diào)研報(bào)告的格式

標(biāo)題頁

1、標(biāo)題

2、客戶（委托人）

3、調(diào)研公司

4、日期

內(nèi)容目錄

1、章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁碼

2、圖表目錄

3、附錄目錄

執(zhí)行性摘要

1、目標(biāo)的簡要陳述**

2、調(diào)研方法的簡要陳述

3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述***

4、結(jié)論與建議的簡要陳述***

5、其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）

分析與結(jié)果（詳細(xì)）****

1、調(diào)查基礎(chǔ)信息

2、一般性的介紹分析類型

3、表格與圖形

4、解釋性的正文

結(jié)論與建議***

調(diào)查方法

1、研究類型、研究意圖、總體的界定

2、樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定

a、樣本單位的界定

b、設(shè)計(jì)類型（概率性與非概率性，特殊性）

3、調(diào)查問卷

a、一般性描述

b、對使用特殊類型問題的討論

4、特殊性問題或考慮

5、局限

a、樣本規(guī)模的局限

b、樣本選擇的局限

c、其他局限（抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等）

附錄

1、調(diào)查問卷

2、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）

3、其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）

如何撰寫市場調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場調(diào)查活動的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號，以便查尋。

市場調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2.市場調(diào)查

說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3.政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4.同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5.競爭對手調(diào)查

調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6.用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；

（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；

（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調(diào)查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術(shù)和時(shí)間分析

（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？

（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計(jì)總成本；

（2）估計(jì)總收益。

5.SWOT分析

（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機(jī)會？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會？

（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？

6.其它

例如知識產(chǎn)權(quán)分析

（1）分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣；

（2）分析本產(chǎn)品能否得到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如何獲得？

房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫作格式

第一部分項(xiàng)目總論

1.項(xiàng)目概況

1.1項(xiàng)目名稱

1.2項(xiàng)目建設(shè)單位

1.3項(xiàng)目位置（四至范圍）

1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀

1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)

1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長

1.7研究工作依據(jù)

1.8研究工作概況

2.可行性研究結(jié)論

2.1市場分析預(yù)測

2.2項(xiàng)目地塊分析

2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案

2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度

2.5投資估算及資金籌措

2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評價(jià)

2.7項(xiàng)目綜合評價(jià)結(jié)論

3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表

4.項(xiàng)目存在問題與建議

第二部分項(xiàng)目背景

1.項(xiàng)目提出背景

1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況

1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境

1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由

2.項(xiàng)目發(fā)展概況

2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果

2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測工作情況

2.3項(xiàng)目建議書編制、提出及審批過程

3.項(xiàng)目投資的必要性

第三部分市場研究

1.市場供給

1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究

2.市場需求

2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查

2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查

2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查

3.市場價(jià)格

3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查

3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查

4.市場預(yù)測

4.1未來該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測

4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測

5.市場推銷

5.1推銷方式及措施

5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測

第四部分項(xiàng)目研究

1.地塊特征分析

1.1項(xiàng)目區(qū)位分析

1.2項(xiàng)目交通分析

1.3項(xiàng)目人流分析

1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃

2.項(xiàng)目SWOT分析

2.1項(xiàng)目優(yōu)勢分析

2.2項(xiàng)目劣勢分析

2.3項(xiàng)目機(jī)會分析

2.4項(xiàng)目威脅分析

3.項(xiàng)目定位方案

3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案

3.2主要功能建筑規(guī)模

3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

第五部分投資估算

房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法，然后進(jìn)行匯總，其主要內(nèi)容包括：

1.土地費(fèi)用

2.前期工程費(fèi)用

3.建筑安裝工程費(fèi)用

4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

6.管理費(fèi)用

7.銷售費(fèi)用

8.財(cái)務(wù)費(fèi)用

9.各種稅金支出

10.其他成本支出估算

第六部分開發(fā)進(jìn)度

第七部分資源供給

1.資金籌集與使用計(jì)劃

2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購方式

3.施工力量組織計(jì)劃

4.項(xiàng)目施工期間的動力、水電等供應(yīng)

5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)

第八部分財(cái)務(wù)評價(jià)

1.獲利性評價(jià)

1.1成本利潤率

1.2銷售利潤率

2.效率評價(jià)

2.1經(jīng)營比率

2.2資金利用率

3.信譽(yù)評價(jià)

3.1流動比率

3.2杠桿比率

4.靜態(tài)獲利分析

4.1投資收益率(R)

4.2投資回收期(Pt)

5.動態(tài)獲利分析

5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）

5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)

第九部分風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)

1.盈虧平衡分析

2.敏感性分析

2.1變動因素一

2.2變動因素二

第十部分綜合評價(jià)

1.經(jīng)濟(jì)評價(jià)（定性）

2.社會評價(jià)（定性）

3.環(huán)境評價(jià)

4.存在問題與建議

5.總體結(jié)論及建議

市場調(diào)研報(bào)告的寫作方法

市場調(diào)研作為一種研究手段，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)，與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場調(diào)研則是一種全新的研究方法，為房地產(chǎn)開發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來？這就要求撰寫的市場調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。

當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？

報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。

在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識。

第4篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

本文作者：孫修楠作者單位：寧夏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

教學(xué)內(nèi)容及活動框架設(shè)計(jì)

課程學(xué)習(xí)采用學(xué)生自學(xué)市場調(diào)研指導(dǎo)書、小組討論、分組調(diào)研、角色互換等方式。學(xué)生每5-6人分為一組，每組以完成一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目為任務(wù)（例如分組對不同的銷售群體和購買群體進(jìn)行調(diào)查）。第一：前期培訓(xùn)：學(xué)生在進(jìn)入市場前首先必須要接受“企業(yè)員工制度培訓(xùn)”、“職業(yè)道德培訓(xùn)”、“市場營銷規(guī)范培訓(xùn)”、“市場調(diào)研及預(yù)測培訓(xùn)”、“安全保障培訓(xùn)”并通過結(jié)業(yè)考試；第二：預(yù)演未來情境：通過視頻或企業(yè)管理人員及市場中的負(fù)責(zé)人介紹在市場中與消費(fèi)者、銷售商溝通時(shí)可能出現(xiàn)的種種情況進(jìn)行案例討論并模擬解決方案，達(dá)成一致后方能進(jìn)入指定的市場調(diào)研地點(diǎn)，學(xué)生必須遵守嚴(yán)格的考勤紀(jì)律以及調(diào)研地點(diǎn)的管理規(guī)定和制度。第三：實(shí)施調(diào)研（含對訪談、問卷的方法及注意事項(xiàng)的人員培訓(xùn)）（形式多樣，周期長、可反復(fù)）：按照規(guī)章制度進(jìn)入調(diào)研地點(diǎn)進(jìn)行分組調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括1、市場宏觀調(diào)研；2、外部環(huán)境調(diào)研；3、銷售商調(diào)研；4、消費(fèi)群體調(diào)研；5、產(chǎn)品的廣告信息調(diào)查；6、競爭對手調(diào)查；7、樣本的構(gòu)成調(diào)查。所有的調(diào)查必須在經(jīng)過允許的前提下實(shí)施，由被調(diào)研地點(diǎn)的負(fù)責(zé)人員等教師共同體分組分點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對違規(guī)現(xiàn)象及遇到各種特殊問題及時(shí)進(jìn)行流動拍攝，在綜合實(shí)訓(xùn)調(diào)研結(jié)束后的總結(jié)過程中可以回放，供討論并做成課件在以后的教學(xué)過程中應(yīng)用；第四：初級調(diào)研成果展示：將每組的初級調(diào)研結(jié)果匯總通過信息宣傳欄展出，由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)骨干引導(dǎo)學(xué)生通過有效的市場信息分析產(chǎn)品生產(chǎn)改良措施和手段；第五：產(chǎn)品改良：根據(jù)改良方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)小試，并抽取部分實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品做精致包裝；第六：二級調(diào)研：將精致包裝的實(shí)驗(yàn)品再次投入市場促銷獲得二次市場反饋；第七：市場開拓及預(yù)測：應(yīng)用以上所有調(diào)研分析成果三次回歸市場，進(jìn)行市場拓展，獲得同類型產(chǎn)品的調(diào)研信息及研發(fā)方案，并逐漸形成對市場動向的初步預(yù)測能力。第八：市場調(diào)研報(bào)告的書寫及答辯：學(xué)生個(gè)體提交個(gè)人感受，小組提交本組調(diào)研報(bào)告。教師共同體通過學(xué)生的成果描述以及過程中監(jiān)測到的情感態(tài)度價(jià)值觀的改變給出該次活動的評價(jià)陳述。

教學(xué)內(nèi)容的具體實(shí)施

以上教學(xué)內(nèi)容采用調(diào)研與實(shí)驗(yàn)結(jié)合的方式展開，為期四周，共20個(gè)工作日，每個(gè)工作日分為具體的工作任務(wù)程序和任務(wù)完成后的小組學(xué)習(xí)討論兩個(gè)部分。例如：第1個(gè)工作日：1、教師共同體布置課程調(diào)研任務(wù)、要求、紀(jì)律；前期培訓(xùn)；現(xiàn)場參觀，熟悉工作環(huán)境和崗位工作內(nèi)容以及各項(xiàng)職責(zé)和管理制度；2、未來情境預(yù)演：由指導(dǎo)書共同學(xué)習(xí)探討市場研究的基本原理和處理過程、可能出現(xiàn)的案例分析及情境模擬；3、寫工作日記；小組學(xué)習(xí)與討論主題：崗位職責(zé)與“我，如何成為一個(gè)職業(yè)人”；4、制定初步的調(diào)研方案及不同的調(diào)研手段。第2個(gè)工作日：1、市場普查：外部環(huán)境調(diào)研和市場宏觀調(diào)研可作為最初的調(diào)研工作同時(shí)啟動，為后續(xù)調(diào)研提供相應(yīng)的材料信息；2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：確定重點(diǎn)調(diào)研、典型調(diào)研、固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研內(nèi)容。并針對不同的銷售群體和購買群體制定出具體的調(diào)查問卷、訪談提綱。第3個(gè)工作日：1、深入調(diào)研。實(shí)施市場調(diào)研的基本模式，小組分別對各級銷售商、各類消費(fèi)者進(jìn)行問卷及訪談等重點(diǎn)和典型調(diào)研，并體驗(yàn)固定樣本連續(xù)調(diào)研以及各種非隨機(jī)抽樣調(diào)研方式；問卷及訪談人員的短時(shí)培訓(xùn)。教師共同體分散監(jiān)督流動拍攝。2、小組學(xué)習(xí)與討論主題：重點(diǎn)調(diào)研和典型調(diào)研的問卷及訪談分析。第4-5個(gè)工作日：同上。第6-7個(gè)工作日：同上。第8個(gè)工作日：1、初級調(diào)研成果展示：將每組的初級調(diào)研結(jié)果匯總通過信息宣傳欄展出；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段（由企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干及理論實(shí)驗(yàn)教師引導(dǎo)學(xué)生甄別利用有效的市場信息實(shí)現(xiàn)）。第9-10個(gè)工作日：1、生產(chǎn)現(xiàn)場參觀實(shí)踐。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過程，根據(jù)市場調(diào)查和生產(chǎn)實(shí)景提出一些產(chǎn)品改良的合理意見；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第11-12個(gè)工作日：同上。第13-14個(gè)工作日：1、改良實(shí)驗(yàn)小試。進(jìn)入產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地參觀生產(chǎn)過程，將提出的合理化建議進(jìn)行實(shí)驗(yàn)2、小組學(xué)習(xí)討論主題：分析產(chǎn)品生產(chǎn)的改良措施和手段。第15-16個(gè)工作日：1、將小部分實(shí)驗(yàn)改良產(chǎn)品精致包裝投入市場，由學(xué)生自己推銷并做出產(chǎn)品的市場反饋報(bào)告；2、小組學(xué)習(xí)討論主題：改良品的市場影響力。第16-17個(gè)工作日：同上。第18-19個(gè)工作日：市場調(diào)研預(yù)測專家、企業(yè)中高層管理人員、成功的創(chuàng)業(yè)人士開設(shè)講座：市場動向的把握、市場預(yù)測及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。第二十個(gè)工作日：答辯。四、考核方法設(shè)計(jì)整個(gè)課程的實(shí)施中伴隨過程評價(jià)，由教師共同體制定具體考核方案表格，由專人打分，需要遵循考核原則：以考核崗位技能職業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)，兼顧理論聯(lián)系實(shí)際。對專業(yè)技術(shù)技能的掌握采用現(xiàn)場提問和現(xiàn)場操作的方法進(jìn)行考核，部分考核要求以組為單位合作完成。專業(yè)技術(shù)技能、出勤情況、勞動紀(jì)律、敬業(yè)精神、工作表現(xiàn)由教師共同體負(fù)責(zé)評定，占實(shí)訓(xùn)成績的60%；體驗(yàn)報(bào)告及答辯成績占實(shí)訓(xùn)成績的40%。市場調(diào)研雖然不作為專業(yè)核心課，但也應(yīng)給予一定的重視，市場調(diào)研的課程化設(shè)計(jì)不但使學(xué)生了解了市場競爭狀況和特征，鞏固了課程涉及的多項(xiàng)具體操作技能，更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對產(chǎn)品生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場銷售和社會效應(yīng)的整體性意識，并逐步形成正確的產(chǎn)品定位及市場預(yù)測能力，為學(xué)生的就業(yè)提供更多的途徑。

第5篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

一 市場調(diào)研是進(jìn)行營銷策劃的基礎(chǔ)

從企業(yè)的層面分析，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)經(jīng)營管理者之所以重視市場調(diào)研工作，我認(rèn)為最根本的原因是企業(yè)的市場調(diào)研，是企業(yè)進(jìn)行科學(xué)營銷策劃的需要。市場營銷策劃，不僅僅要以企業(yè)內(nèi)部各方面的經(jīng)濟(jì)信息為依據(jù)，更為重要的是要以市場調(diào)研的信息為依據(jù)，兩者缺一不可。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有到市場上去銷售，才有可能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，企業(yè)所要追求的盈利或社會目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，企業(yè)在進(jìn)行營銷策劃之前，不僅要掌握企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)信息、數(shù)據(jù)，而且需要有企業(yè)外部――市場調(diào)研的數(shù)據(jù)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是我國已加入WTO，竟?fàn)帉?shí)際上就在企業(yè)自己家的門口，企業(yè)要在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈?，必須做到知己知彼，未雨綢謀。一份好的市場調(diào)研報(bào)告所提供的信息是企業(yè)未來竟?fàn)帿@勝的基礎(chǔ)。無論何種所有制的企業(yè)要科學(xué)制定營銷策略，開展好企業(yè)市場調(diào)研都是不可缺少的工作。有調(diào)研才有發(fā)言權(quán)，有調(diào)研企業(yè)才能制定出具有竟?fàn)巸?yōu)勢的市場營銷策劃及其具體的措施。重視和加強(qiáng)市場調(diào)研工作已成為富有遠(yuǎn)見的經(jīng)營決策者最為重要的工作。

二 市場調(diào)研的目的、內(nèi)容與主體的確定

1、市場調(diào)研目的的確定。任何一個(gè)企業(yè)的任何一次市場調(diào)研活動都是有目的的，否則就無地放矢。一般情況下，企業(yè)市場調(diào)研的目的是根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營的需要和企業(yè)階段性營銷目標(biāo)的需要而確定的。例如，有一家公司為了制定年度的營銷策略而開展企業(yè)營銷調(diào)研，那么它的調(diào)研目的可以這樣定，我們給這次市場調(diào)研定了一個(gè)目標(biāo)，那么它的調(diào)研目的就是總結(jié)過去一年來公司各項(xiàng)營銷政策的落實(shí)情況和公司在營銷方面取得的成績，比較自己與競爭品牌的優(yōu)劣勢，預(yù)測來年市場發(fā)展趨勢，為公司制定未來營銷策略提供詳實(shí)的依據(jù)。

2、確定市場調(diào)研內(nèi)容的依據(jù)。從總體上而言，企業(yè)開展市場調(diào)研內(nèi)容的確定必須依據(jù)調(diào)研的目的而進(jìn)行。要具體操作上，一般可依據(jù)營銷“4P”（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）理論來進(jìn)行確定。依據(jù)營銷“4P”理論、我們可將市場調(diào)研的內(nèi)容分為產(chǎn)品策略部分、價(jià)格策略部分、渠道策略部分、促銷策略部分等四部分，加上服務(wù)策略部分和競爭對手部分，共計(jì)六大部分。每個(gè)部分都應(yīng)提出詳盡的調(diào)研內(nèi)容，例如產(chǎn)品策略部分的調(diào)研內(nèi)容可包括：（1）當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品現(xiàn)況；（2）公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅闹?、美譽(yù)度和競爭力；（3）主要競爭對手的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜Γ唬?）通過縱向和橫向比較，找出自己與主要競爭對手在產(chǎn)品策略方面的相對優(yōu)勢；（5）預(yù)測當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品發(fā)展趨勢，等等。

3、市場調(diào)研主體的確定。任何一項(xiàng)市場調(diào)研是要人去做的，確定誰來開展某一項(xiàng)調(diào)研，是完成市場調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一般認(rèn)為企業(yè)如果有市場調(diào)研部門，就由調(diào)研部門承擔(dān)。但筆者認(rèn)為這樣并不科學(xué)，而是要根據(jù)調(diào)研的目的、內(nèi)容和涉及的部門來確定。如果是要調(diào)查產(chǎn)品的銷售情況，就必須由產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)者、產(chǎn)品營銷策劃者和市場調(diào)研三方面抽調(diào)人員，共同完成這項(xiàng)任務(wù)。這樣讓開發(fā)者了解什么產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需要；讓策劃者深入了解最佳營銷組合；讓調(diào)研者應(yīng)用掌握的方法、技巧實(shí)施調(diào)研。

三 市場調(diào)研范圍與對象的選擇

1、市場調(diào)研范圍的選擇。任何一次市場調(diào)研都是有時(shí)效性的，為此它不可能無所限制的調(diào)研，而是要選定一定的范圍，在一定的區(qū)域內(nèi)調(diào)研。市場調(diào)研的范圍一般包括這幾部分：一是產(chǎn)品已銷售的區(qū)域，二是產(chǎn)品銷售的潛在區(qū)域，三是具有同類產(chǎn)品的市場。那么，對這些區(qū)域可以根據(jù)調(diào)研目的的需要采取抽樣的方式來確定調(diào)研范圍。也可根據(jù)調(diào)研目的要求，尋找產(chǎn)品的主要銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。這是因?yàn)閰^(qū)域市場在很大程度上代表了全國市場。進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)研，不僅需要大筆資金，大量人力、物力，耗費(fèi)大量時(shí)間，而且犯了“無所不備，則無所不寡”的毛病，對公司營銷政策的制定也無絲毫指導(dǎo)意義。這也正符合兵法中所說的，“集中優(yōu)勢兵力，攻打重點(diǎn)市場”。始終將自己的重心放在重點(diǎn)市場以及重點(diǎn)市場的重點(diǎn)賣場，使點(diǎn)面完美的結(jié)合在一起，達(dá)到了調(diào)研的目的。

2、市場調(diào)研對象的選擇。調(diào)研對象選擇要根據(jù)調(diào)研目的和內(nèi)容來確定。例如：我們要對產(chǎn)品策略部分的調(diào)研。我們可以把這部分內(nèi)容的調(diào)研對象確定為當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)員（含銷售經(jīng)理，以下同）、促銷員、經(jīng)銷商、售后服務(wù)人員（包括公司自己的維修服務(wù)人員和特約維修站的售后服務(wù)人員）、消費(fèi)者等。

四 市場調(diào)研的步驟和方法

1.市場調(diào)研的步驟

(1)市場調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場調(diào)查的決策、設(shè)計(jì)、籌劃階段。具體工作有三項(xiàng)：確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計(jì)調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊(duì)伍。合理確定調(diào)研的任務(wù)是搞好市場調(diào)研的首要前提；科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)研的方案是保證市場調(diào)研取得成功的關(guān)鍵；認(rèn)真組建調(diào)研的隊(duì)伍是順利完成調(diào)研任務(wù)的基本保證。

(2)市場調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場調(diào)研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi)，對調(diào)研對象，就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行系統(tǒng)地搜集。

(3)市場調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對市場搜集資料階段取得的資料進(jìn)行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統(tǒng)計(jì)分析和開展理論研究。

(4)市場調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場調(diào)研報(bào)告，總結(jié)調(diào)研工作，評估調(diào)研結(jié)果。

2.市場調(diào)研的方法

(1)傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實(shí)驗(yàn)調(diào)查、收集有關(guān)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)等，由于傳統(tǒng)的方法存在的費(fèi)用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場調(diào)研工作。

(2)網(wǎng)上調(diào)查方法?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò) （簡稱網(wǎng)絡(luò)） 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新興性，以至于目前學(xué)術(shù)界對其稱謂尚不統(tǒng)一，有網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查等提法。筆者在此暫且將其稱為網(wǎng)上調(diào)查。從目前已開展的調(diào)研方法和具有潛在的可拓展方法來說，網(wǎng)上調(diào)查分為對原始資料的調(diào)查和對二手資料的調(diào)查兩種方式。一是原始資料的網(wǎng)上調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可支撐和提供的原始資料的網(wǎng)上調(diào)查方式主要包括: 在線問卷法、web站點(diǎn)法（又稱主動瀏覽訪問法）等；以及Net meeting（網(wǎng)絡(luò)會議）法。二是二手資料的網(wǎng)上調(diào)查。省略對二手資料的網(wǎng)上調(diào)查主要依靠全球互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)站的海量信息和幾萬個(gè)搜索引擎的免費(fèi)使用。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站（如各種專題性或綜合性網(wǎng)站），利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達(dá)到調(diào)查的目的。

五 建立一支高素質(zhì)的市場調(diào)研隊(duì)伍

做任何事人是最為關(guān)鍵的因素。要提高企業(yè)市場調(diào)研質(zhì)量，為企業(yè)進(jìn)行營銷策劃提供科學(xué)依據(jù)，必須建立一支熟練掌握調(diào)研方法，精于調(diào)研業(yè)務(wù)的隊(duì)伍。調(diào)研人員的素質(zhì)一般應(yīng)具備：（1）事業(yè)心；（2）責(zé)任感；（3）市場高度的敏感性；（4）廣博的知識；（5）廣泛的興趣；（6）綜合分析能力；（7）良好的工作態(tài)度；（8）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；（9）專業(yè)的工作技能；（10）為人誠懇熱情。那么如何 提高調(diào)研人員的素質(zhì)呢？我認(rèn)為，一是要注重讓調(diào)研人員到學(xué)校去進(jìn)修及到咨詢策劃機(jī)構(gòu)去實(shí)際演練。二是提供機(jī)會讓他們參加各種類型的市場調(diào)研，在實(shí)際工作中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建立激勵(lì)機(jī)制。對有成績的調(diào)研人員要實(shí)行獎勵(lì)。

參考文獻(xiàn)

〔1〕陳大壽《加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作 提高企業(yè)管理水平》，2004.11

〔2〕李凌霄《工業(yè)品如何做好市場調(diào)查》，2003.6；

〔3〕云洋四海團(tuán)隊(duì)《研發(fā)新產(chǎn)品，如何做好市場調(diào)研》，2003.11；

第6篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

我國現(xiàn)階段的就業(yè)方針是：勞動者自主就業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進(jìn)就業(yè)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善，勞動力市場的日趨成熟，勞動者自主就業(yè)的能力就成為實(shí)現(xiàn)“民生之本”的關(guān)鍵。當(dāng)前在我國眾多大學(xué)生都面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，勞動力市場就業(yè)競爭越來越激烈，技工院校學(xué)生雖然有一技之長，但面對競爭激烈的就業(yè)市場，也面臨著如何順利就業(yè)、高質(zhì)量就業(yè)的問題，因此技工院校的職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)越來越受到重視，地位日益凸顯。針對技工院校職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)現(xiàn)狀，采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)代技工生的需要，同時(shí)還會給職業(yè)指導(dǎo)課的功能產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。在職業(yè)發(fā)展視角下對技工院校的職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新，用活動教學(xué)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，促使學(xué)生主動參與到課程學(xué)習(xí)中，進(jìn)而提升了學(xué)生的各種能力和創(chuàng)新意識。

一、技工院校職業(yè)指導(dǎo)課培養(yǎng)目標(biāo)

基于職業(yè)發(fā)展視角，技工院校職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)核心能力。

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃能力：幫助學(xué)生認(rèn)識職業(yè)、認(rèn)識自我，培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的意識和能力，從學(xué)生個(gè)性的職業(yè)心理傾向出發(fā)，初步制定好符合個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定職業(yè)奮斗目標(biāo)，并根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)和就業(yè)形勢的變化，結(jié)合自身特點(diǎn)，及時(shí)修訂個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，確保未來職業(yè)發(fā)展的有效性和可持續(xù)性。

（二）就業(yè)能力：幫助學(xué)生調(diào)適求職心理，了解就業(yè)途徑，掌握準(zhǔn)備就業(yè)、選擇就業(yè)、獲取就業(yè)的知識，開展求職技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練，樹立學(xué)生正確的職業(yè)理想、職業(yè)道德和擇業(yè)觀，提升就業(yè)能力。

（三）創(chuàng)業(yè)能力：幫助學(xué)生了解市場知識，開展市場調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，樹立正確創(chuàng)業(yè)觀，制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，以達(dá)到拓展學(xué)生就業(yè)途徑和未來職業(yè)發(fā)展空間的目的。

（四）職業(yè)核心能力：引導(dǎo)學(xué)生參與職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生交流表達(dá)能力、自我學(xué)習(xí)能力、與人合作能力、解決問題能力，提升學(xué)生職業(yè)核心能力，為學(xué)生提供更廣泛的終身從業(yè)和持續(xù)發(fā)展的能力基礎(chǔ)。

二、技工院校職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)現(xiàn)狀

技工院校許多職業(yè)指導(dǎo)課老師在教學(xué)中故步自封，墨守成規(guī)，不善于創(chuàng)新，千遍一律的灌輸方法，使原本就學(xué)生對知識學(xué)習(xí)缺泛應(yīng)有的生氣和活力，造成課堂教學(xué)氣氛沉悶，出現(xiàn)了上課老師上面講，底下學(xué)生玩手機(jī)、睡大覺的現(xiàn)象，直接影響學(xué)習(xí)的效果。在教學(xué)過程中即使采取了許多方法，如認(rèn)真鉆研教材，耐心細(xì)致地講解知識要點(diǎn)，對學(xué)生的作業(yè)認(rèn)真批改、講評，但收效甚微，技工院校職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)中學(xué)生的能力建設(shè)難于實(shí)現(xiàn)。

三、技工院校職業(yè)指導(dǎo)課創(chuàng)新方法

（一）活動教學(xué)法內(nèi)涵

活動教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，以建構(gòu)教育性與實(shí)踐性的學(xué)生主體活動為主要形式，以激勵(lì)學(xué)生主動參與、主動實(shí)踐、主動思考、主動探究為基本特征，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的的一種教學(xué)形式?；顒咏虒W(xué)法將活動引入學(xué)科課程的教學(xué)過程，使學(xué)科教學(xué)、課堂學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動融合在一起，它強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生主體主動的、有思維積極參與的、觀念與行動相統(tǒng)一的能滿足學(xué)生多方面發(fā)展需要的多樣化活動?；顒咏虒W(xué)法為職業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)需要達(dá)成的學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)核心能力的培養(yǎng)提供了科學(xué)的方法論。

（二）技工院校職業(yè)指導(dǎo)課活動教學(xué)法創(chuàng)新實(shí)例

1.項(xiàng)目活動型

以提出項(xiàng)目活動任務(wù)為起點(diǎn)，以學(xué)生觀察、思辨、交流為主體性活動方式，著眼于學(xué)生職業(yè)核心競爭力的開發(fā)，通過引導(dǎo)學(xué)生對項(xiàng)目任務(wù)的具體實(shí)施，逐步提高學(xué)生的職業(yè)核心競爭力。

教學(xué)案例：勞動版《職業(yè)指導(dǎo)》第二課第一節(jié)：就業(yè)

活動步驟：

（1）確定項(xiàng)目活動。在講授《職業(yè)指導(dǎo)》第二課第一節(jié)就業(yè)時(shí)教師結(jié)合教學(xué)目標(biāo)要求，在與學(xué)生討論后確定項(xiàng)目活動“赴市人才市場體驗(yàn)市場就業(yè)”。教師下達(dá)活動任務(wù)書（項(xiàng)目、方法、活動內(nèi)容）。

（2）制定工作計(jì)劃。學(xué)生分小組依據(jù)課本學(xué)習(xí)內(nèi)容和教師出具的活動任務(wù)書制作赴市人才市場體驗(yàn)市場就業(yè)活動計(jì)劃和活動記錄表。需要注意的是在工作計(jì)劃、活動記錄表制作過程中要注意教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的交流互動，以保證項(xiàng)目活動任務(wù)計(jì)劃的切實(shí)可行。

（3）項(xiàng)目活動實(shí)施?；顒有〗M赴市人才市場，依據(jù)活動計(jì)劃觀察現(xiàn)場工作狀況，熟悉勞動力市場的運(yùn)作過程。認(rèn)識各類職業(yè)崗位，尋找本專業(yè)對應(yīng)崗位并與用人單位交流，了解企業(yè)對崗位職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的要求。感受現(xiàn)場氛圍，分析本市就業(yè)形勢，掌握市場就業(yè)方針。各小組選派1名學(xué)生作好小組活動記錄表。

（4）項(xiàng)目活動考核評估。各學(xué)習(xí)小組依據(jù)活動記錄表展示活動成果，要點(diǎn)有一是對勞動力市場的認(rèn)識，即對勞動力市場主體、客體、過程、規(guī)則和就業(yè)方針領(lǐng)悟等記載，二是對勞動力市場現(xiàn)場情況的記錄，即對市勞動力市場主要招聘單位、招聘崗位、應(yīng)聘人數(shù)的估算及對本市就業(yè)形勢分析等記載，三是與招聘單位交流的體驗(yàn)，即交流單位的名單、企業(yè)對員工素養(yǎng)和技能的要求和能否接納學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)就業(yè)等記載。教師對各學(xué)習(xí)小組活動的結(jié)果進(jìn)行審查、評價(jià)、總結(jié)，并對學(xué)生在活動過程中遇到的問題進(jìn)行討論。

2.情景體驗(yàn)型

讓學(xué)生在具體的活動情景中接受不同信息的刺激，形成一定的心理反應(yīng)，并以原有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，進(jìn)行自主討論、自主判斷、自主選擇，逐步提升認(rèn)識，形成正確行為導(dǎo)向，為學(xué)生整體素質(zhì)的提高奠定良好的根基。

教學(xué)案例：勞動版《職業(yè)指導(dǎo)》第六課第二節(jié)：面試技巧

活動步驟：

（1）創(chuàng)設(shè)體驗(yàn)情境。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生小品表演《花落誰家》，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色換位，入境感受。

（2）設(shè)計(jì)導(dǎo)思問題。由小品表演給出討論問題，角色阿強(qiáng)面試求職表現(xiàn)中的優(yōu)勢和不足（第一、第二學(xué)習(xí)小組討論），角色小明面試求職表現(xiàn)中的優(yōu)勢和不足（第三、第四學(xué)習(xí)小組討論），如果你是公司的招聘人，你會錄用誰？陳述理由（第五、第六學(xué)習(xí)小組討論），全班分6個(gè)學(xué)習(xí)小組開展合作討論。

（3）交流內(nèi)心感受。學(xué)生分組討論，結(jié)合題目把內(nèi)心感受寫在張貼板上，面試中的優(yōu)勢和劣勢分別采用紅色、白色張貼板加于區(qū)別。小組貼好張貼板展示討論成果，教師點(diǎn)評，給出老師總結(jié)的面試求職技巧與學(xué)生的張貼板互補(bǔ)，播放動畫《求職五忌》。此步驟關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)生將情感體驗(yàn)過程中內(nèi)心積聚的矛盾沖突通過語言表達(dá)出來，并接受外部的合理評價(jià)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化正確的感受，矯正過急或偏向的情緒，升華情感。

（4）進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)。依據(jù)教師出示面試中最經(jīng)典的35個(gè)問題，由學(xué)生扮考官，準(zhǔn)備好面試時(shí)所要提的問題，其余學(xué)生作好準(zhǔn)備，并自告奮勇上臺體驗(yàn)，教師點(diǎn)評。學(xué)生獲得積極的情感體驗(yàn)后，教師要及時(shí)向他們提供現(xiàn)實(shí)場景，進(jìn)行針對性求職面試訓(xùn)練，讓學(xué)生在模擬訓(xùn)練過程中自我體驗(yàn)、自主發(fā)展。

3.調(diào)查研究型

以學(xué)生感興趣、有教育意義的專題，以小組的方式通過觀察、調(diào)查、分析、歸納總結(jié)等有效方法，揭示問題的本質(zhì)，形成正確的觀念，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神。

教學(xué)案例：勞動版《職業(yè)指導(dǎo)》第十二課第二節(jié)：做好市場調(diào)研

活動步驟：

（1）確立調(diào)研主題。依據(jù)教材“做好市場調(diào)研”，教師挑選本市便于創(chuàng)業(yè)的地方優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中本校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)個(gè)案，供各調(diào)研小組自主確立個(gè)體創(chuàng)業(yè)經(jīng)營調(diào)研主題，如：關(guān)于我校畢業(yè)生祝利強(qiáng)創(chuàng)業(yè)歷程的調(diào)研報(bào)告。

（2）制定調(diào)研方案。確定調(diào)研單位和對象：第一小組調(diào)研96屆烹飪專業(yè)畢業(yè)生海寧滋味館有限公司總經(jīng)理沈軍飛，第二小組調(diào)研98屆電工專業(yè)畢業(yè)生海寧施曼爾電氣自動化有限公司總經(jīng)理姚鵬申，第三小組調(diào)研04屆機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生海寧市鴻耀五金廠總經(jīng)理祝利強(qiáng)，第四小組調(diào)研09屆旅游專業(yè)畢業(yè)生海寧威豪名仕機(jī)動車養(yǎng)護(hù)有限公司總經(jīng)理張曉威，第五小組調(diào)研09屆旅游專業(yè)畢業(yè)生淘寶商場店主張靜燕，第六小組調(diào)研09屆計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生海寧皮革城杭州路21號店主顧良琴。各調(diào)研小組設(shè)計(jì)調(diào)研報(bào)告單（表格式）：內(nèi)容包括調(diào)研目的、調(diào)研企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)設(shè)備、員工待遇、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營策略、贏利情況和調(diào)研啟示等，并將調(diào)研報(bào)告單中需向企業(yè)了解的內(nèi)容設(shè)計(jì)為具體的調(diào)研問題。確定調(diào)研方法：詢問法。確定調(diào)研時(shí)間：各調(diào)研小組組長主動與調(diào)研對象取得聯(lián)系，確定調(diào)研時(shí)間。

（3）開展調(diào)查研究。各調(diào)研小組依據(jù)調(diào)研報(bào)告單和調(diào)研問題下公司開展調(diào)查研究，完成調(diào)研報(bào)告單。過程中注意安全、禮儀、工作方式等。

（4）交流調(diào)研成果。各調(diào)研小組組長展示本組調(diào)查研究成果和感受，教師適當(dāng)點(diǎn)評以引導(dǎo)學(xué)生取長補(bǔ)短，豐富內(nèi)心感受，提升認(rèn)識，達(dá)成集體調(diào)研目標(biāo)。

四、教學(xué)實(shí)效

1.充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用

活動教學(xué)法把職業(yè)指導(dǎo)的理論課程與實(shí)踐操作有效的結(jié)合在一起，克服了傳統(tǒng)教學(xué)中單一教學(xué)模式的弊端。在活動教學(xué)課堂中教師只作為引導(dǎo)者，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中主動去學(xué)習(xí)、去探究，進(jìn)而凸顯學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而使傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)，克服了學(xué)生上課玩手機(jī)，睡大覺的現(xiàn)象。如在就業(yè)教學(xué)案例中學(xué)生親臨市勞動力市場，直觀感受了勞動力市場的主體、客體、規(guī)則，主動探究勞動力市場就業(yè)崗位、就業(yè)過程，加深了對市場就業(yè)方針的理解；通過主動與用人單位的交流溝通，了解了不同職業(yè)崗位招聘的具體要求，初步形成了職業(yè)意識和職業(yè)生涯規(guī)劃意識。

2.促進(jìn)學(xué)生能力的發(fā)展

學(xué)生能力的形成過程是知、情、信、意、行相互作用、相互影響、共同發(fā)展的過程，它要求學(xué)生積極主動地認(rèn)識、體驗(yàn)、踐行，這就需要通過一系列親歷親為的實(shí)踐過程。而活動教學(xué)遵循了學(xué)生的能力形成過程，通過對學(xué)生施加外在的影響，通過內(nèi)外交流互動起到積極有效的培育作用。如在面試技巧教學(xué)案例，安排小品表演，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動課堂氣氛，并由小品給出問題，讓學(xué)生討論并展示，學(xué)生從直觀的情境體驗(yàn)中得出一些面試求職的理論知識，而后模擬面試求職，讓學(xué)生親自體驗(yàn)一下面試求職的過程，使學(xué)生在活動中把握、強(qiáng)化面試求職的知識，感悟作為從業(yè)者最主要的優(yōu)勢還在于品格和能力，鼓勵(lì)學(xué)生在校學(xué)好做人、學(xué)會技術(shù)，不僅學(xué)生的就業(yè)競爭能力得到培養(yǎng)，學(xué)生的方法能力、社會能力、交流表達(dá)能力也得到了鍛煉和提升。

第7篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

    該項(xiàng)目在整個(gè)研究過程中,采用了理論研究、實(shí)證研究、市場調(diào)研及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等方法,進(jìn)行大規(guī)模的市場調(diào)研活動。主要在校區(qū)范圍內(nèi),對所有本專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有針對性的大規(guī)模市場調(diào)研活動,并且調(diào)動本學(xué)期正在進(jìn)行“市場調(diào)研實(shí)踐課程”學(xué)習(xí)的全部學(xué)生參與,從問卷的設(shè)計(jì)到發(fā)放問卷、問卷收集、問卷統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析等,全程由教師主導(dǎo),所有學(xué)生參與其中。在進(jìn)行深入研究后,最終形成研究課題的市場調(diào)研報(bào)告。這種全新的教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,使每一位同學(xué)都能積極參與主動學(xué)習(xí)、實(shí)踐,有效地滿足學(xué)生對于強(qiáng)化崗位能力及專業(yè)知識的渴求。通過此課程的學(xué)習(xí),不論是對管理專業(yè)學(xué)生自身專業(yè)素質(zhì)的提高,還是對他們的實(shí)際管理能力的提高都大有裨益,尤其是提高了管理專業(yè)學(xué)生的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力,也提高了學(xué)生的崗位工作能力,突出培養(yǎng)了管理專業(yè)學(xué)生在實(shí)際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。

    另外,改革后的實(shí)踐課程教學(xué)能夠針對管理專業(yè)的夜大學(xué)生,做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,用所學(xué)理論來指導(dǎo)實(shí)踐,并在實(shí)踐的過程中檢驗(yàn)理論。以學(xué)生為主體,并要求學(xué)生以自己的工作單位或管理崗位作為實(shí)踐課的研究對象,這樣既可以提高學(xué)生的專業(yè)管理能力,又可以真正地幫助企業(yè)解決一些經(jīng)營管理的實(shí)際問題,也可以提高教師的科研能力,使教學(xué)、科研與實(shí)踐緊密結(jié)合起來。

    一、管理專業(yè)夜大實(shí)踐課程的開設(shè)目的

    我們知道,要搞好成人高等教育,學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力與崗位工作能力的培養(yǎng)十分重要。因此,成人高等教育必須改應(yīng)試教育為素質(zhì)教育,注重學(xué)生素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提高,注重學(xué)生所學(xué)與所從事職業(yè)的高度配合。為此,我們在夜大各管理專業(yè)開設(shè)了與專業(yè)密切相關(guān)“專業(yè)實(shí)踐”與“市場調(diào)研”兩門實(shí)踐課程。

    通過實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)學(xué)生的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力,突出培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),特別是使管理專業(yè)學(xué)生掌握市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、問卷整理與分析的方法;同時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識與專業(yè)調(diào)研方法深入分析行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀以及企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀,識別企業(yè)經(jīng)營管理中存在的機(jī)會并診斷企業(yè)管理實(shí)踐中存在的問題,為企業(yè)經(jīng)營管理提出有建設(shè)性的建議。也就是說,培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力。

    二、管理專業(yè)夜大實(shí)踐課程的整體設(shè)計(jì)

    (一)課程特點(diǎn)

    “專業(yè)實(shí)踐”與“市場調(diào)研”這兩門課程是以加強(qiáng)學(xué)生的理論與實(shí)踐結(jié)合的能力;突出培養(yǎng)學(xué)生的崗位工作能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì);特別是培養(yǎng)管理專業(yè)學(xué)生在實(shí)際工作中的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高他們的管理實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力為主要特色,是管理專業(yè)夜大學(xué)生的必備技能。這兩門課程是結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論知識與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),集教師指導(dǎo)、監(jiān)督、控制、講評與學(xué)生結(jié)合自己的工作實(shí)踐、進(jìn)行市場調(diào)研、分析企業(yè)管理中存在的問題、為企業(yè)經(jīng)營管理提出有建設(shè)性的建議并撰寫規(guī)范的實(shí)踐報(bào)告于一體的實(shí)踐課程。

    (二)與相關(guān)課程的銜接

    “專業(yè)實(shí)踐”與“市場調(diào)研”這兩門實(shí)踐課程主要是針對夜大各管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的,它是夜大各管理專業(yè)的專業(yè)課程,前導(dǎo)課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理、商務(wù)管理、人力資源管理及財(cái)務(wù)管理等。

    (三)課程目標(biāo)與基本要求

    1.了解實(shí)踐課程的目的、內(nèi)容、要求及實(shí)踐步驟。(由課程負(fù)責(zé)老師及小組指導(dǎo)老師詳細(xì)講解)

    2.針對學(xué)生們自己的工作單位,就一個(gè)或幾個(gè)管理專題(最好是與學(xué)生本人的實(shí)際工作崗位相關(guān)的管理專題),對本企業(yè)及本企業(yè)所在的行業(yè)中的其他同類企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行深入了解,通過對比研究找出企業(yè)存在的問題,分析問題,為自己所供職企業(yè)的經(jīng)營管理提出有建設(shè)的建議。

    3.每位同學(xué)每周要與指導(dǎo)老師見面,并就實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行溝通交流1~2次。(可以面談、電話、短信、電子郵件、QQ或視頻等)老師每周要做記錄,學(xué)生有事有病需要請假,無故缺勤四分之一者,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定不給予成績。

    4.實(shí)踐課程進(jìn)行過程中,每位同學(xué)認(rèn)真做好實(shí)踐周記,按時(shí)交給指導(dǎo)老師。(內(nèi)容包括實(shí)踐情況、收集資料情況、學(xué)到的知識、心得體會、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、調(diào)查對象、調(diào)查范圍、搜集資料描述、調(diào)查的計(jì)劃、意見及建議等。周記可以是各種形式,如紙質(zhì)、電子郵件等。)

    5.掌握規(guī)范的專業(yè)實(shí)踐報(bào)告及市場調(diào)研報(bào)告的寫作方法。(由小組指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo))

    6.提交完整的報(bào)告及實(shí)踐總結(jié),制作POWERPOINT。(報(bào)告主體部分要求5000~8000字,格式規(guī)范,按時(shí)完成)

    7.集體交流實(shí)踐成果,并用多媒體演示,開展班級內(nèi)部的討論。

    三、管理專業(yè)夜大實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容與方法

    (一)教學(xué)內(nèi)容

    1.課程動員。講解實(shí)踐課程的目的、內(nèi)容及特點(diǎn);講解實(shí)踐課程的要求;對學(xué)生進(jìn)行分組。

    2.由各位指導(dǎo)老師進(jìn)行分組指導(dǎo)。學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識;選定實(shí)踐主題;制訂實(shí)踐計(jì)劃;設(shè)計(jì)調(diào)查問卷;走訪相關(guān)企業(yè),并收集一手、二手資料;小組內(nèi)相互交流并整理資料;分析企業(yè)管理中存在問題并提出建議;撰寫實(shí)踐報(bào)告、實(shí)踐總結(jié)及制作POWERPOINT。

    3.集體交流實(shí)踐成果,并用多媒體演示,開展班級內(nèi)部的討論。

    在課程動員環(huán)節(jié)中,學(xué)生以大班為單位進(jìn)行,各位指導(dǎo)老師進(jìn)行分組指導(dǎo),學(xué)生從選題、實(shí)踐到撰寫實(shí)踐報(bào)告環(huán)節(jié),根據(jù)具體情況把學(xué)生劃分為小組進(jìn)行,這樣即可以保證每位同學(xué)有同樣參與的機(jī)會,又可以有效訓(xùn)練同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)合作能力,現(xiàn)代社會市場競爭越來越激烈,那么團(tuán)隊(duì)合作就顯得越來越重要。

    (二)教學(xué)方法與手段

    指導(dǎo)老師在整個(gè)教學(xué)過程中嚴(yán)格按教學(xué)大綱及實(shí)踐指導(dǎo)書進(jìn)行。起到講授內(nèi)容、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查,指導(dǎo)實(shí)踐、指導(dǎo)學(xué)生撰寫報(bào)告等作用,指導(dǎo)老師應(yīng)與各小組學(xué)生每周1~2次定期見面溝通交流,共同討論實(shí)踐過程中學(xué)生遇到的各種問題并提出解決意見,督促學(xué)生按計(jì)劃進(jìn)度完成實(shí)踐課,并由教師指導(dǎo),學(xué)生最終完成專業(yè)實(shí)踐報(bào)告的撰寫。

    (三)課程組織與實(shí)施

    (四)學(xué)生收集資料方式

    1.實(shí)地走訪一個(gè)或數(shù)個(gè)企業(yè),掌握第一手資料。

    2.設(shè)計(jì)與本研究專題相關(guān)的調(diào)查問卷,掌握第一手資料。

    3.到較大的圖書館查閱相關(guān)書籍、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站等,掌握更全面的資料。

    四、管理專業(yè)夜大實(shí)踐課程的考核

    本課程的考核注重學(xué)生實(shí)際素質(zhì)與能力的提高。具體采用以下方式進(jìn)行:總成績?yōu)橐韵滤捻?xiàng)按一定比例計(jì)算并相加。

    1.過程控制。每一環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)相應(yīng)的評價(jià)表,從不同的方面對每一位學(xué)生的表現(xiàn)予以記錄、評價(jià)?？己藨?yīng)注重學(xué)生的多方面表現(xiàn),如:日常出勤情況、周記或日記是否認(rèn)真、日常表現(xiàn)、參與度、個(gè)人實(shí)踐效果、集體實(shí)踐中的表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神、實(shí)踐報(bào)告中承擔(dān)的比重及內(nèi)容等多角度評測學(xué)生。

    2.學(xué)生相互評價(jià),保證全體水平的提高。要求每一位學(xué)生盡量同等機(jī)會、程度的參與,為保證每一位學(xué)生真正參與以及每個(gè)學(xué)生水平提高,進(jìn)行學(xué)生之間的互評。

第8篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

［關(guān)鍵詞］項(xiàng)目教學(xué)法；中職；網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)

所謂的項(xiàng)目教學(xué)法就是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下去相對獨(dú)立地完成整個(gè)項(xiàng)目，在自己處理的時(shí)候?qū)W習(xí)其中包含的知識內(nèi)容，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)行為都是獨(dú)立自主去組織安排的，對項(xiàng)目完成過程中遇到的困難也需要積極解決，這樣學(xué)生能夠表現(xiàn)出更大的積極性與主動性。

一、中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)手段落后，學(xué)生缺乏興趣

在中職網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)課程的教學(xué)中存在教學(xué)手段落后的問題，大部分教學(xué)都應(yīng)用了多媒體設(shè)備，但通常也只是局限于將板書內(nèi)容以課件的形式呈現(xiàn)出來，沒有很好地體現(xiàn)多媒體教學(xué)的優(yōu)勢及價(jià)值，沒能實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的不斷更新，陳舊的教學(xué)方式對教學(xué)質(zhì)量的提高也是沒有幫助的。另外，中職院校教學(xué)模式大多比較傳統(tǒng)，通常是教師主講，學(xué)生被動地去接受知識，學(xué)生容易感到枯燥，不能很好地集中注意力，甚至?xí)嬖谡n堂上打瞌睡、玩手機(jī)的現(xiàn)象，長此以往，課堂就會變得更加混亂，在今后的教學(xué)中應(yīng)該積極地解決這方面的問題。

（二）教學(xué)內(nèi)容陳舊，知識結(jié)構(gòu)無序

網(wǎng)絡(luò)營銷課程主要是在網(wǎng)絡(luò)這一平臺進(jìn)行教學(xué)授課的，當(dāng)今社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是非常迅速的，如果不能及時(shí)跟上發(fā)展的腳步，就很容易被淘汰。在教學(xué)中存在教學(xué)內(nèi)容陳舊的情況，教材中的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)營銷的理念是不一致的，教學(xué)方式落后，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一些操作也已經(jīng)跟不上時(shí)代的潮流，這樣學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識技能的實(shí)用性就會越來越低。另外，在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中，從專業(yè)性的角度出發(fā)，會包含計(jì)算機(jī)、市場營銷等方面的課程，但是在這些課程的設(shè)置上存在無序混亂的問題，不同的課程之間不能很好地進(jìn)行等級層次的劃分，沒有形成一個(gè)系統(tǒng)化的教學(xué)模式。

（三）培養(yǎng)的人才與社會發(fā)展相脫節(jié)

中職院校對學(xué)生的培養(yǎng)主要目標(biāo)就是使其成為生產(chǎn)、服務(wù)、管理等工作崗位中的實(shí)用、技術(shù)型人才，但是在原有教學(xué)方式之下，培養(yǎng)的學(xué)生卻存在與社會需求脫節(jié)的情況。在參與實(shí)際社會工作時(shí)，學(xué)生往往不能獨(dú)立解決遇到的難題，對一些實(shí)際存在的問題缺乏認(rèn)知，從而就不能很好地符合企業(yè)單位對人才的要求，如果不能繼續(xù)完善自己就很容易被社會所淘汰。

二、項(xiàng)目教學(xué)法在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中的具體應(yīng)用

（一）項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及學(xué)生分組

在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)該先進(jìn)行總項(xiàng)目的設(shè)置，對項(xiàng)目進(jìn)行模擬或者也可以根據(jù)企業(yè)的真實(shí)需要去設(shè)置，通過學(xué)生的參與去完成項(xiàng)目模擬。需要注意的就是根據(jù)企業(yè)要求的不同，網(wǎng)站建設(shè)的類型與要求也是存在差別的，可以對總項(xiàng)目進(jìn)行分類細(xì)化，安排不同小組的學(xué)生去完成。比如，以“中職生的消費(fèi)習(xí)慣為任務(wù)主題”，去進(jìn)行市場調(diào)研，最后通過調(diào)研完成一份網(wǎng)上的調(diào)研報(bào)告，教師可以先選擇相關(guān)的案例讓學(xué)生進(jìn)行參考對照，引起學(xué)生的參與興趣，將以前學(xué)習(xí)過的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的一些方法及步驟進(jìn)行呈現(xiàn)，讓學(xué)生做到心中有數(shù)。在項(xiàng)目完成過程中需要對學(xué)生進(jìn)行分組，每組人員相同，各個(gè)組員之間的能力盡量做到互補(bǔ)均衡，組長由組員選出，教師指導(dǎo)學(xué)生項(xiàng)目完成中需要用到的以往的知識，然后小組成員通過合作去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告的制定。

（二）實(shí)施調(diào)研計(jì)劃，匯報(bào)任務(wù)完成情況

小組成員根據(jù)布置給自己的具體任務(wù)去獨(dú)立完成，對相關(guān)的資料進(jìn)行收集整理。對學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，需要先明確具體的消費(fèi)心理以及消費(fèi)水平、能力等問題，學(xué)生根據(jù)自己的需求去對網(wǎng)絡(luò)調(diào)研格式進(jìn)行掌握，小組成員溝通交流，達(dá)到互相學(xué)習(xí)的效果，制定出自己的學(xué)習(xí)及調(diào)研計(jì)劃，教師為學(xué)生提供相關(guān)的資源，像一些比較典型的案例或者有關(guān)的課件等，讓學(xué)生可以有的放矢地去完成自己的任務(wù)。在市場調(diào)研的過程中需要結(jié)合傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)兩種途徑，確保問卷的科學(xué)性，對消費(fèi)者的類型進(jìn)行劃分，對其消費(fèi)行為進(jìn)行具體分析，確定網(wǎng)站的類型與規(guī)模，對網(wǎng)絡(luò)平臺的各種有用資源進(jìn)行整合，最終完成策劃方案。讓學(xué)生能夠?qū)虒W(xué)中實(shí)際的知識與技能要求有一個(gè)明確的理解，進(jìn)而掌握其中的知識，在實(shí)踐中去體會網(wǎng)路營銷教學(xué)的樂趣，提升學(xué)生自主解決問題的能力。

（三）對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)

項(xiàng)目完成之后以小組為單位進(jìn)行成果展示，小組與小組之間進(jìn)行評定，選出優(yōu)秀的部分與需要改進(jìn)的部分，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的完善。選出小組中認(rèn)為最好的，教師對每一個(gè)小組的任務(wù)完成情況進(jìn)行具體評價(jià)，指出哪些地方是比較優(yōu)秀的，哪些地方還需要繼續(xù)改進(jìn)和完善，提出具體的修改意見。教師根據(jù)學(xué)生的項(xiàng)目完成情況能夠掌握學(xué)生具體的學(xué)習(xí)效果，對后續(xù)教學(xué)活動的開展有很好的指導(dǎo)作用，而且對項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)也能檢驗(yàn)一下項(xiàng)目的合格度，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在今后的教學(xué)中設(shè)計(jì)出更多符合學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的好項(xiàng)目。在中職網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的傳授方式，確立了學(xué)生的主體及中心地位，教師成為一個(gè)指導(dǎo)者的角色，而不再是單純的知識傳輸者，對學(xué)生進(jìn)行探索、解決困難的過程進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生在提升學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，真正產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣，從而變被動接受為主動探究，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，做到舉一反三、觸類旁通。

參考文獻(xiàn)：

［1］任晶晶.項(xiàng)目教學(xué)法在中職網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.職業(yè)，2014（15）：73.

第9篇：社會市場調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：市場調(diào)研 營銷 市場預(yù)測

市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，為企業(yè)設(shè)計(jì)制定和調(diào)整營銷計(jì)劃的，開拓市場的提供了保障基礎(chǔ)。通過市場調(diào)查了解市場的發(fā)展規(guī)律，使市場更好的發(fā)展，從而推進(jìn)整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更加的牢固。營銷管理人員對調(diào)研方法、調(diào)研工具和抽樣分析計(jì)劃等技術(shù)類指標(biāo)的應(yīng)用是當(dāng)前企業(yè)了解市場主要渠道，通過市場調(diào)研加強(qiáng)市場預(yù)測，有利于企業(yè)制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略決策。

一、 市場調(diào)研對營銷管理的重要性

（一）市場調(diào)研有助于管理者了解市場狀況，發(fā)現(xiàn)和利用市場機(jī)會

市場調(diào)研從誕生到現(xiàn)在已被廣泛應(yīng)用了一個(gè)世紀(jì)，市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，反饋信息為管理者提供決策依據(jù)，同時(shí)它也是探索新的市場機(jī)會的基本工具。市場調(diào)研研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費(fèi)者行為調(diào)查、產(chǎn)品滿意度、廣告效果測評、銷售預(yù)測及商圈調(diào)查等。市場調(diào)查是一種通過將消費(fèi)者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機(jī)會及問題，產(chǎn)生、提煉和評估營銷活動，監(jiān)督營銷績效，改進(jìn)人們對營銷過程的理解。市場調(diào)研的功能主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：1、描述。收集并陳述事實(shí)，企業(yè)某產(chǎn)品的歷史銷售趨勢，市場占有份額；2、診斷。指解釋信息或活動，如哪些因素影響該產(chǎn)品銷售量下降，改變包裝對市場銷售會產(chǎn)生什么樣的影響；3、預(yù)測。如消費(fèi)者對該產(chǎn)品使用要求的變化趨勢，企業(yè)下一季度的銷售量是多少。

（二）市場調(diào)研提供可靠的市場營銷決策

在商品日益豐富的情況下，市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在現(xiàn)代市場營銷中，市場營銷是以滿足人類的各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的營銷活動。為促使這一交換活動的實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致營銷成功，營銷者必須遵守"恰當(dāng)"原理，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、價(jià)格、地點(diǎn)、方式把商品賣給恰當(dāng)?shù)娜?。為做出這個(gè)恰當(dāng)?shù)臎Q策，營銷者必須及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取制定決策所需的信息，這就要求企業(yè)管理者對影響目標(biāo)市場和營銷組合的因素有充分的了解，通過調(diào)整營銷組合來適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)、社會和競爭環(huán)境，市場調(diào)研為決策者提供信息的主要渠道，為決策者在不斷變化的市場中尋求新的機(jī)會，而且通過戰(zhàn)略計(jì)劃的制定盡力為企業(yè)提供長期的營銷戰(zhàn)略，基于現(xiàn)有的和將來的內(nèi)部能力以及預(yù)計(jì)的外部環(huán)境的變化，戰(zhàn)略計(jì)劃可以用來指導(dǎo)企業(yè)資源的長期使用?？梢?，市場調(diào)查是營銷決策的重要依據(jù)，是營銷系統(tǒng)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（三）市場調(diào)研有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，提高市場競爭力

市場調(diào)研是企業(yè)有效地利用和調(diào)動市場情報(bào)、信息的主要手段，是企業(yè)開展市場營銷活動的基礎(chǔ)，它在很大程度上決定著企業(yè)的前途和未來。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會在市場上永遠(yuǎn)暢銷，企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，市場營銷調(diào)研的目的是要在最大的程度上惠及它的支持公司和消費(fèi)者。可以通過市場營銷調(diào)研了解學(xué)習(xí)消費(fèi)者的意見與購買行為，市場調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要作用，可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)趨向，對現(xiàn)有新產(chǎn)品的接受程度，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，改進(jìn)外觀，研究新的產(chǎn)品創(chuàng)意期望等，然后設(shè)計(jì)出滿足這些要求的產(chǎn)品，以期更好更完滿的滿足消費(fèi)者的需要，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度，企業(yè)的銷售出現(xiàn)新的。

二、市場營銷調(diào)研的步驟

（一）預(yù)備階段

對市場進(jìn)行初步分析，具體分兩步走。首先，確定市場調(diào)查的范圍和目的，其次，制定調(diào)查計(jì)劃，包括：調(diào)查問題、調(diào)查地點(diǎn)、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間、資料來源、調(diào)查人員、調(diào)查對象；調(diào)查的具體目的；調(diào)查費(fèi)用預(yù)算；用何種方法調(diào)查。

（二）調(diào)查階段

確定調(diào)研目的和內(nèi)容，確定調(diào)研對象和方法，調(diào)研的組織工作，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。市場調(diào)研的目的是通過各種方法搜集必要的資料，通過整理分析得出結(jié)論，為企業(yè)決策者提供決策依據(jù)。調(diào)研目的主要由以下三類：1、探索性調(diào)研。即收集初步的數(shù)據(jù)，來探索問題的性質(zhì)、大小或?yàn)榍蟮媒鉀Q問題的思路所做的調(diào)查研究。2、描述性調(diào)研。對市場及企業(yè)市場營銷各種要素進(jìn)行定量的描述。3、因果性調(diào)研。對市場營銷眾多因素的相互因果關(guān)系進(jìn)行調(diào)查研究。如銷售是與促銷費(fèi)用、價(jià)格有因果關(guān)系。在確定了這樣的關(guān)系后，就可在具體銷售指標(biāo)要求下，正確預(yù)算促銷費(fèi)用。

（三）調(diào)研總結(jié)階段

通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及電子技術(shù)的發(fā)展，將現(xiàn)有的市場信息能夠快速的通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收集，利用收集到的市場信息資料進(jìn)行匯總、編輯、加工、歸納和整理，對信息資料進(jìn)行分類編號，然后對資料進(jìn)行初步加工，分析研究市場情況，去偽存真，刪繁就簡，最后用文字、圖表、公式將資料中潛在的各種關(guān)系，變化趨勢表達(dá)出來。針對市場調(diào)研的問題，市場營銷人員運(yùn)用分析資料，提出客觀的調(diào)查結(jié)論，最后撰寫調(diào)研報(bào)告，將市場調(diào)研結(jié)果呈送決策者。

三、市場調(diào)研的方法

（一）詢問法：即調(diào)查人員通過各種方式向調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集所需的市場信息，如電話訪問，企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過電話對客戶進(jìn)行有條理的訪問。電話訪問的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。要對所要了解的問題列出調(diào)查表或問卷，訪問員（調(diào)查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。

（二）觀察法：即調(diào)查人員到調(diào)查現(xiàn)場，直接或間接觀察記錄被調(diào)查者的行為和表情，鼓勵(lì)被調(diào)查者將他們對所關(guān)心問題的潛在動機(jī)、信仰、態(tài)度或感情投射出來。通過分析被調(diào)查者對那些沒有結(jié)構(gòu)的、不明確而且模棱兩可的"劇本"的反應(yīng)，他們的態(tài)度也就被揭示出來了。從而獲得有關(guān)市場信息的一種調(diào)查方法。這種方法通常不單獨(dú)采用，而是與詢問結(jié)合起來使用。

（三）網(wǎng)上調(diào)查方法。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（ 簡稱網(wǎng)絡(luò)） 調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法，依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在，并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站（ 如各種專題性或綜合性網(wǎng)站） ，利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達(dá)到調(diào)查的目的

四、市場調(diào)研在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的應(yīng)用

市場調(diào)研能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強(qiáng)盈利能力。在營銷實(shí)踐中，進(jìn)行任何市場調(diào)研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。 對于一個(gè)產(chǎn)品來說，根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經(jīng)歷一個(gè)開發(fā)、引進(jìn)、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期，在產(chǎn)品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個(gè)階段不同的特點(diǎn)制定不同的營銷策略，市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。

（一）開發(fā)期――確認(rèn)需求。產(chǎn)品（或服務(wù)）在投入市場之前，都要經(jīng)歷一個(gè)新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。市場調(diào)研扮演著重要的角色，當(dāng)一種產(chǎn)品投入市場時(shí)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，新產(chǎn)品初上市，競爭對手較少，故營銷的重點(diǎn)不在競爭，而在于消費(fèi)者對新產(chǎn)品的認(rèn)知?？山柚袌稣{(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫，并賦予每個(gè)創(chuàng)意各種評價(jià)指標(biāo)，使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時(shí)地形成新產(chǎn)品?？赏ㄟ^有效的營銷策略預(yù)測產(chǎn)品的市場前景，可通過對目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等，從不同的角度了解不同的市場機(jī)會，從而達(dá)到投放市場的最佳效果。

（二）成長期――讓產(chǎn)品起飛、上升。產(chǎn)品在成長期面臨的競爭越大，企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競爭者如何快速搶奪市場占有率。需對目標(biāo)顧客的需求進(jìn)行市場調(diào)研，市場調(diào)研主要用途包括市場營銷計(jì)劃、產(chǎn)品價(jià)格、外觀包裝以及細(xì)分市場以確定目標(biāo)市場。包括競爭對手的基本情況調(diào)查，分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（三）成熟期――改進(jìn)產(chǎn)品運(yùn)營。當(dāng)產(chǎn)品有了銷量并迅速增長達(dá)到了極大值的時(shí)候，市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，市場競爭加劇，競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率，市場調(diào)研起到了強(qiáng)化的作用。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強(qiáng)市場競爭能力。確定品牌戰(zhàn)略使之與市場更協(xié)調(diào)一致，以獲得最大盈利。

（四）衰退期――規(guī)劃下一步行動。當(dāng)產(chǎn)品的市場需求量開始減少時(shí)，企業(yè)可通過調(diào)研現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析確定產(chǎn)品退出市場的時(shí)機(jī)。同時(shí)市場調(diào)研為產(chǎn)品尋找新用途的任務(wù)，設(shè)計(jì)出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)束語

市場經(jīng)濟(jì)競爭的加劇和消費(fèi)者需求的多樣化，使得人們對信息的需求不斷增加，市場調(diào)研在企業(yè)營銷中的應(yīng)用也在不斷的體現(xiàn)出來，這就要求市場調(diào)研活動在以科學(xué)性作為前提的基礎(chǔ)上更要富有創(chuàng)造性，通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研，滿足多元化的信息需求，使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時(shí)地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。

參考文獻(xiàn)：

[1]范云峰.營銷調(diào)研策劃[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004