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關(guān)鍵詞: 固定不團(tuán)體 協(xié)作精神 科研能力
1.引言
隨著高等教育改革的深化,大學(xué)生科研創(chuàng)新意識(shí)普遍不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)已引起普通高等教育的關(guān)注。從普通高等教育本身的特征出發(fā),加深對(duì)大學(xué)生科研創(chuàng)新教育概念和內(nèi)涵、相互關(guān)系及對(duì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育意義的認(rèn)識(shí),從而使普通高等院校樹立以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才為價(jià)值取向的新的教育思想和教育理念,已成為當(dāng)今高等教育的重要課題。黨的十七大報(bào)告明確指出:提高自主創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,是國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的核心,是提高綜合國(guó)力的關(guān)鍵[1]。建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,需要培養(yǎng)大量的創(chuàng)新人才。高等學(xué)校是先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)的集散地和創(chuàng)造源,肩負(fù)著培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的歷史使命[2]。因此,只有堅(jiān)持育人為本、實(shí)施素質(zhì)教育,才能培養(yǎng)和造就高素質(zhì)創(chuàng)新型人才,從而提高國(guó)家的技術(shù)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,使我國(guó)早日進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列。如何培養(yǎng)具有全面創(chuàng)造性的創(chuàng)新人才,國(guó)內(nèi)外眾多高校在人才培養(yǎng)模式的改革中進(jìn)行了理論與實(shí)踐上的多種探索。“固定小團(tuán)體加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神提高科研能力”的教學(xué)模式圍繞以“學(xué)生為中心”的主旨展開,以團(tuán)隊(duì)合作方式為激勵(lì),使以人的發(fā)展為本的教育理念在教學(xué)過程中得到充分體現(xiàn),教師在完成基本教學(xué)任務(wù)的前提下,引導(dǎo)各固定小團(tuán)體自己去學(xué)習(xí)、去創(chuàng)新。改變學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神淡薄、自我管理欠缺、集體榮譽(yù)感不強(qiáng)、科研能力較差的現(xiàn)狀,將對(duì)提高學(xué)生的綜合素質(zhì),培養(yǎng)出社會(huì)需求的人才起到一定作用。本研究以學(xué)生宿舍為單位組成小團(tuán)體,宿舍長(zhǎng)為管理員,一同學(xué)習(xí),一同研究某個(gè)問題,可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,提升自我管理意識(shí)。
2.研究對(duì)象與方法
2.1研究對(duì)象。
本研究采用以班為單位整群抽樣的方法,選取石家莊學(xué)院8個(gè)教學(xué)班的大學(xué)生為研究對(duì)象。
2.2研究方法。
2.2.1文獻(xiàn)資料法
查閱有關(guān)期刊論文,收集研究課題所需要的有價(jià)值的資料,綜合參考多方面的研究結(jié)果,為本研究奠定基礎(chǔ)。
2.2.2專家訪談法
訪談?dòng)嘘P(guān)專家,為教學(xué)中運(yùn)用“固定小團(tuán)體加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高科研能力”的教學(xué)模式研究打下基礎(chǔ)。
2.2.3實(shí)驗(yàn)法
2.2.3.1實(shí)驗(yàn)分組
把自然班隨機(jī)分為多個(gè)實(shí)驗(yàn)班與多個(gè)對(duì)照班,每班樣本含量為20―30人,保證兩班學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情況差異無顯著性。兩班的課由不同教師授課,教學(xué)內(nèi)容、環(huán)境相同,教學(xué)總學(xué)時(shí)均為34學(xué)時(shí)。
2.2.3.2教學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)J?/p>
對(duì)照班采用傳統(tǒng)的方法教學(xué),采用講解、示范、練習(xí)三段式教學(xué)形式。實(shí)驗(yàn)班采用“固定小團(tuán)體加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神提高科研能力”的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),教學(xué)目標(biāo)、考核評(píng)價(jià)分層處理。
3.結(jié)果
3.1以宿舍為單位成立固定科研小團(tuán)體的優(yōu)勢(shì)。
力量有限的生命個(gè)體一旦以團(tuán)隊(duì)形式有效組織起來,往往就會(huì)釋放出巨大潛能。在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)同宿舍的同學(xué)是相互最了解、在一起時(shí)間最長(zhǎng)、最易組織的小團(tuán)體,采用以宿舍為小團(tuán)體組織形式可以充分培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感,對(duì)于高效、高質(zhì)量地完成學(xué)習(xí)任務(wù)具有重要意義。在團(tuán)隊(duì)成員與其所在團(tuán)隊(duì)的關(guān)系上,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為積極的認(rèn)同和尊重;團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為相互依存,休戚相關(guān)[3]。人總是希望自己在社會(huì)中有一個(gè)確定的位置,以獲得物質(zhì)上和精神上的滿足,這就是歸屬感,它必須以團(tuán)隊(duì)與其成員之間的相互認(rèn)同為前提。有了這個(gè)前提,由團(tuán)隊(duì)成員組成的團(tuán)隊(duì)就會(huì)被視為“家”,一個(gè)與團(tuán)隊(duì)成員的命運(yùn)休戚相關(guān)的團(tuán)體,依仗這個(gè)團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)成員可以獲得工作、學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展、繁衍、社會(huì)保障所需要的條件,可以充分發(fā)揮自身的價(jià)值,以獲得更高需要的滿足,真正明確自己在社會(huì)上的位置。團(tuán)隊(duì)也通過對(duì)成員的尊重,鼓勵(lì)其個(gè)性發(fā)揮,重視成員對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí),幫助成員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)展與定位,獲得更大程度的發(fā)展與進(jìn)步,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常勝不衰。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感還表現(xiàn)在處理個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益的關(guān)系時(shí),團(tuán)隊(duì)成員遵循團(tuán)隊(duì)利益優(yōu)先的原則,以團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和利益為重,犧牲私利和小利,服從公利和大利。另外,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的自豪感。團(tuán)隊(duì)成功時(shí),成員為其而驕傲;團(tuán)隊(duì)陷入困境時(shí),成員為其而憂慮。這種集體榮譽(yù)感激發(fā)著成員的工作欲望,使他們?cè)诠ぷ髦刑幱谧罴训木駹顟B(tài)。
3.2以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為本位研究。
在團(tuán)隊(duì)研討教學(xué)模式中,教師起到計(jì)劃組織、指導(dǎo)幫助和促進(jìn)等作用,為學(xué)生自主、合作式的學(xué)習(xí)研討活動(dòng)創(chuàng)造條件,提供支持,構(gòu)建和諧氛圍,激發(fā)群體智慧,實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。同時(shí),該教學(xué)模式應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中變被動(dòng)接受知識(shí)為主動(dòng)求索。一方面,團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,讓成員參與管理、決策和全力行動(dòng)。團(tuán)隊(duì)不同于其他一般群體的一個(gè)很重要的方面就是團(tuán)隊(duì)成員的平等性,他們會(huì)共同討論,共同決策,分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用,同為管理者,因此,在對(duì)待團(tuán)隊(duì)事務(wù)上,他們每個(gè)人都認(rèn)為自己應(yīng)該盡心盡力、全方位地投入工作,表現(xiàn)出高度的責(zé)任感。另一方面,團(tuán)隊(duì)精神的境界是一種奉獻(xiàn)精神。我們上面講過,團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)隊(duì)成員之間的相互協(xié)作、相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。試想在現(xiàn)在這個(gè)提倡個(gè)性、追求獨(dú)立、突出個(gè)人能力的時(shí)代,要想使這些既有個(gè)性又有很強(qiáng)獨(dú)立工作能力的人通過自我克制在一起相互協(xié)作、相互配合,必要時(shí)還要甘當(dāng)配角,絕不是一件容易的事,這需要一種奉獻(xiàn)精神,即團(tuán)隊(duì)成員在與他人共事時(shí),不只是看到自己,而是從大局出發(fā),在為他人、為團(tuán)隊(duì)、為社會(huì)的貢獻(xiàn)中,在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
3.3考核評(píng)價(jià)以小團(tuán)體中最差的同學(xué)成績(jī)作為小團(tuán)體成績(jī)。
考核評(píng)價(jià)以小團(tuán)體中最差的同學(xué)成績(jī)作為小團(tuán)體成績(jī)可以促使小團(tuán)體的同學(xué)相互督促、相互幫助,共同進(jìn)步,較差的同學(xué)為了集體榮譽(yù)、不拖累小團(tuán)體,也會(huì)盡自身最大努力學(xué)習(xí)進(jìn)步。在活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)化過程,淡化結(jié)果,使每一個(gè)同學(xué)都認(rèn)識(shí)到,參加活動(dòng)是為了學(xué)習(xí)該怎么和別人相處,怎么相互配合,怎樣加強(qiáng)團(tuán)結(jié);在中專教育中,還有一些社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)。在這個(gè)問題上,教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo),組織學(xué)生分組進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、公益活動(dòng)、勤工儉學(xué)等實(shí)踐活動(dòng)。教師只要明確實(shí)踐目的,具體的實(shí)踐計(jì)劃、分工與合作都由各小組自己完成。他們會(huì)通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題、討論問題、解決問題,在這個(gè)過程中去親身體會(huì)和感受團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的魅力,進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)出擊的意識(shí)。這種開放式團(tuán)隊(duì)化的學(xué)習(xí)方式極易激發(fā)學(xué)生的合作熱情和潛力,對(duì)鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力是十分有益的。
4.討論
21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。具備創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力、心智健康發(fā)展的高素質(zhì)人才是組織最寶貴的資源。傳統(tǒng)的教學(xué)模式以教師為中心,注重既有知識(shí)的傳授,忽視學(xué)生想象力、創(chuàng)造力等各種能力的提升及學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。變革教學(xué)模式,關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作能力的提升及健康心智的培育具有重要的理論和實(shí)踐意義。北京大學(xué)在1998年先后設(shè)立了三項(xiàng)“基金”,大力支持優(yōu)秀本科生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行科研創(chuàng)新活動(dòng)。近年來我國(guó)其他高校越來越重視本科生科研,但是由于起步較晚和高校學(xué)生對(duì)科研創(chuàng)新活動(dòng)認(rèn)識(shí)的不足,我國(guó)的高校學(xué)生科研創(chuàng)新活動(dòng)還存在一些亟待解決的問題。
大學(xué)的教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活、管理模式與中學(xué)有很大的區(qū)別,學(xué)生告別了原先熟悉的一切,將遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)和父母,獨(dú)立處理生活中的一切事情。大學(xué)生將面臨新的學(xué)習(xí)方法、新的集體、新的管理模式、復(fù)雜的人際交往關(guān)系等一系列挑戰(zhàn)。一部分大學(xué)新生因?yàn)闊o法盡快適應(yīng)從中學(xué)生活到大學(xué)生活的角色轉(zhuǎn)換,面對(duì)大學(xué)給予的相對(duì)比較寬松的發(fā)展環(huán)境,缺乏自我管理能力,從而逃課、荒廢學(xué)業(yè),甚至降級(jí)、被勸退學(xué)。
據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)資料表明:在世界公司500強(qiáng)中,80%以上的公司都在倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作方式,所謂團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),由兩個(gè)或者兩個(gè)以上相互交流合作,共同承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體形成的集合。21世紀(jì)是人類更多地依靠知識(shí)的創(chuàng)新、應(yīng)用和可持續(xù)發(fā)展的世紀(jì),世界進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神在發(fā)展過程中作用顯得越來越大。
當(dāng)前大學(xué)生中,絕大多數(shù)能意識(shí)到科研創(chuàng)新的重要性,然而在實(shí)踐中并不能主動(dòng)培養(yǎng)鍛煉自身的創(chuàng)新能力,行動(dòng)時(shí)缺乏信心,對(duì)科學(xué)的崇尚意識(shí)與行為之間存在很大反差,可以說是作用發(fā)揮不夠、投身實(shí)踐的勇氣和能力都比較欠缺,需要自身努力,更需要學(xué)校對(duì)其進(jìn)行深入的培養(yǎng)。作為人才培養(yǎng)質(zhì)量要素之一的大學(xué)生科研創(chuàng)新能力,受各方面因素的影響,出現(xiàn)明顯的差異性和滯后性,具體表現(xiàn)為學(xué)生求知欲不強(qiáng)、對(duì)科學(xué)研究缺乏興趣、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、動(dòng)手實(shí)踐能力弱、學(xué)術(shù)理論功底不深、制度不夠不健全等問題,這直接影響大學(xué)生科研創(chuàng)新能力的提高,影響高校素質(zhì)教育的實(shí)施和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),影響建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型城市、創(chuàng)新型大學(xué)的戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。在這種形勢(shì)下,提升大學(xué)生的科研創(chuàng)新能力成為高校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要舉措。
立足我國(guó)的國(guó)情,只有培養(yǎng)出大量的創(chuàng)新人才,才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的宏偉目標(biāo)。實(shí)踐證明,高校學(xué)生參加科研創(chuàng)新活動(dòng),有助于加強(qiáng)科研能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng),對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新人才具有重要的作用。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生科研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)要作為高校一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作不斷加以完善,實(shí)踐永無止境,創(chuàng)新永無止境。高校教育工作者要與時(shí)俱進(jìn),更要勇于變革、勇于創(chuàng)新,這樣才能使高校學(xué)生科研創(chuàng)新工作的開展之路越走越寬。
5.結(jié)語
固定小團(tuán)體教學(xué)對(duì)于學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的提升、科研能力的提高具有十分顯著的效果。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]建導(dǎo)式協(xié)作 計(jì)算機(jī)輔助 ThinkLets 協(xié)作流程
[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)10-0193-03
引言
在國(guó)際化趨勢(shì)的影響下,當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展越發(fā)依賴于高效的協(xié)作,無論是組織單位團(tuán)隊(duì)、信息團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì),還是培訓(xùn)、教育領(lǐng)域都不斷追求更加先進(jìn)、快速、高效的協(xié)作模式與方法,而對(duì)建導(dǎo)式協(xié)作的研究在很大程度上解決了這些問題。本文運(yùn)用建導(dǎo)式協(xié)作的核心理論ThinkLets方法,設(shè)計(jì)提出了由頭腦風(fēng)暴、快速聚焦、米花拾掇、水桶漫步、麥稈投票、鐵橇選擇六個(gè)部分組成的建導(dǎo)式協(xié)作流程,并用案例研究方法加以驗(yàn)證評(píng)價(jià)。我們相信,隨著案例研究的繼續(xù)進(jìn)行和不斷深入,建導(dǎo)式協(xié)作流程必將得到更進(jìn)一步的完善與更廣泛的應(yīng)用,從而在有效提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力與協(xié)作效率的同時(shí),彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法的不足,完善電子商務(wù)課程教育教學(xué)體系。
一、理論與背景
(一)建導(dǎo)式協(xié)作
建導(dǎo)(Facilitation)是一種先進(jìn)的參與式領(lǐng)導(dǎo)技術(shù),意指建導(dǎo)師按照步驟化和架構(gòu)性的程序和技術(shù),對(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)過程進(jìn)行建設(shè)性的引導(dǎo)和服務(wù)?;诮▽?dǎo)理論的教學(xué)模式通過對(duì)教學(xué)過程的整體設(shè)計(jì),著重強(qiáng)調(diào)教師引導(dǎo)作用的發(fā)揮,能夠促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的有效開展,達(dá)到提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作效率的培養(yǎng)目標(biāo)。
建導(dǎo)式協(xié)作(Facilitated Collaboration),即以建導(dǎo)理論為思想基礎(chǔ),利用協(xié)作工程學(xué)中的ThinkLets等建導(dǎo)方法來優(yōu)化現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以便快速、高效的實(shí)現(xiàn)協(xié)作目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)化的建導(dǎo)式協(xié)作流程設(shè)計(jì),即使在沒有專業(yè)的建導(dǎo)師給予引導(dǎo)和指正的情況下,仍應(yīng)該能夠順利進(jìn)行與完成。[1]建導(dǎo)式協(xié)作及其流程設(shè)計(jì)對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作意義重大。
(二)計(jì)算機(jī)輔助協(xié)作學(xué)習(xí)
計(jì)算機(jī)輔助協(xié)作學(xué)習(xí)(Computer Support Collabora-tion Learning,CSCL),是一門探討如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行支持的學(xué)科。CSCL相較于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法有著更復(fù)雜的確定標(biāo)準(zhǔn)與原則的關(guān)系體系,它的側(cè)重點(diǎn)不再僅僅在于怎樣學(xué)習(xí)、怎樣使用等基本技能上,而是更多的關(guān)注于如何激發(fā)學(xué)生的高端思考能力和處理復(fù)雜問題的能力。[2]
在如今的高校本科教育中,很多教學(xué)手段、方法和目標(biāo)開始轉(zhuǎn)向基于計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的通信工具的使用上,計(jì)算機(jī)輔助協(xié)作學(xué)習(xí)不僅能夠充分利用時(shí)間和空間資源的優(yōu)勢(shì),而且能確保電子信息交換和及時(shí)通信的靈活性,有力改善協(xié)作團(tuán)隊(duì)信任程度缺失、工作效率不高等狀況。故而如何以計(jì)算機(jī)輔助協(xié)作學(xué)習(xí)作為平臺(tái)支撐,輔之先進(jìn)的建導(dǎo)理論,設(shè)計(jì)并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膮f(xié)作流程,對(duì)于增強(qiáng)協(xié)作團(tuán)隊(duì)工作效率具有重要意義。
(三)建導(dǎo)式協(xié)作核心理論——ThinkLets
從協(xié)作工程學(xué)的研究趨勢(shì)來看,它在形成新的管理方法思想并優(yōu)化協(xié)作流程上都有重大發(fā)展,如利用協(xié)作流程中的建模技術(shù)來創(chuàng)建所需的協(xié)作模式的ThinkLets方法,作為建導(dǎo)式協(xié)作的核心理論基礎(chǔ)及協(xié)作工程學(xué)的重要概念,它的使用與研究探索必將日益深化。ThinkLets是由Briggs和Vreede提出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理理念,他們將協(xié)作模式劃分為分散、聚焦、組織、評(píng)估、達(dá)成共識(shí)五個(gè)部分,任何ThinkLets方法都會(huì)根據(jù)這些模式產(chǎn)生或多或少的變化。[3]
ThinkLets作為一種模式語言,常被建導(dǎo)師用來描述和設(shè)計(jì)復(fù)雜的協(xié)作流程,并提供可預(yù)測(cè)、可移植、可復(fù)用的協(xié)作模塊來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。通過ThinkLets這個(gè)載體,我們可以把協(xié)作交互過程中有共性的活動(dòng)模塊進(jìn)行抽象和總結(jié),使其成為一種不可再分的、可重復(fù)使用的設(shè)計(jì)單元,以實(shí)現(xiàn)重復(fù)性協(xié)作流程設(shè)計(jì)的過程化。
二、研究方法與設(shè)計(jì)
(一)研究方法
本研究采用了設(shè)計(jì)研究與案例研究相結(jié)合的研究方法。在研究前期,以建導(dǎo)理論為指導(dǎo)理念,結(jié)合建導(dǎo)式協(xié)作在國(guó)內(nèi)外教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀,以國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)課程為研究樣本,設(shè)計(jì)提出了基于建導(dǎo)理論的機(jī)輔小組協(xié)作學(xué)習(xí)流程模型。在后期流程驗(yàn)證階段,選用案例研究方法,通過對(duì)應(yīng)用該流程的電子商務(wù)課程學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤式調(diào)查,對(duì)所提出的協(xié)作流程進(jìn)行驗(yàn)證與評(píng)價(jià)。
1.設(shè)計(jì)研究法。設(shè)計(jì)研究法會(huì)針對(duì)所要研究的問題設(shè)計(jì)出相應(yīng)的流程方案,并運(yùn)用案例等進(jìn)行驗(yàn)證評(píng)估,該方法的運(yùn)用會(huì)促進(jìn)很多其他領(lǐng)域設(shè)計(jì)研究過程的學(xué)習(xí)和探索。[4]由于設(shè)計(jì)研究方法的三個(gè)主要階段——確定問題、設(shè)計(jì)解決方案、解決方案評(píng)估與本研究模式相符,故而采用它具有客觀合理性。
2.案例研究法。關(guān)于案例研究法,Yin提出過一個(gè)經(jīng)典定義,即案例研究是一種以當(dāng)前環(huán)境為背景進(jìn)行的,針對(duì)暫時(shí)現(xiàn)象的經(jīng)驗(yàn)主義性探究,在這種研究背景中,現(xiàn)象與環(huán)境之間的界限并不是很明顯,研究者通常只能運(yùn)用案例來進(jìn)行研究。[5]相比于其他研究方法,案例研究不僅能對(duì)原有理論或新興理論進(jìn)行驗(yàn)證,而且該方法對(duì)形成案例的事件有規(guī)范性和完整性的要求,通過對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行分析,它能更好地解釋事件之間的因果關(guān)聯(lián),成為找到現(xiàn)存問題解決方案的重要手段。[6]
作為案例研究方法的輔助研究手段,觀察、問卷和訪談等數(shù)據(jù)采集手段的結(jié)合使用,可以彌補(bǔ)由于現(xiàn)象與環(huán)境界限不清所造成的部分細(xì)節(jié)信息被掩蓋的不足。
(二)建導(dǎo)式協(xié)作流程設(shè)計(jì)
為使協(xié)作團(tuán)隊(duì)更好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),學(xué)生團(tuán)隊(duì)需要建導(dǎo)師的建議和引導(dǎo)來完成協(xié)作流程,同時(shí),相關(guān)協(xié)作技術(shù)的使用可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更及時(shí)、便利、高效地完成團(tuán)隊(duì)交流。以Briggs和Vreede提出的70多種ThinkLets方法為根據(jù),我們所設(shè)計(jì)的協(xié)作流程主要由頭腦風(fēng)暴、快速聚焦、米花拾掇、水桶漫步、麥稈投票、鐵橇選擇六部分組成。具體流程如圖1所示:
圖1 ThinkLets流程圖
針對(duì)以上建導(dǎo)式協(xié)作流程圖進(jìn)行具體分析如下。首先,建導(dǎo)師明確該課程教學(xué)目標(biāo),依據(jù)班額及每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量隨機(jī)分配協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員,同時(shí)設(shè)計(jì)并安排每個(gè)團(tuán)隊(duì)的課題任務(wù)。協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員明確課題任務(wù),利用建導(dǎo)師要求使用的協(xié)作技術(shù),自行完成每個(gè)部分。
1.頭腦風(fēng)暴:針對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的課題任務(wù),成員自由發(fā)表意見,盡可能多的提出問題和想法,這些內(nèi)容都可以作為本步驟的輸出結(jié)果。
2.快速聚焦:是對(duì)上一個(gè)分散步驟做一次聚集,刪除明顯和課題任務(wù)目標(biāo)不相符的想法,明確課題的大致研究方向。
3.米花拾掇:本步驟旨在對(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生的不同想法進(jìn)行分類。這將有利于成員整理思路進(jìn)行后續(xù)篩選、投票等步驟。
4.水桶漫步:從每個(gè)分類中篩選出該類別中與課題目標(biāo)最相近、最有實(shí)際意義、最切實(shí)可行的一個(gè)或幾個(gè)問題,成員明確問題并做出簡(jiǎn)單的方案。
5.麥稈投票:成員對(duì)已經(jīng)篩選出的方案進(jìn)行投票,可以使用投票表決、支持程度分值選擇等方法進(jìn)行,本步驟目的在于選出協(xié)作團(tuán)隊(duì)所要完成的最終方案。
6.鐵撬選擇:成員選出票數(shù)最高或者分值最高的方案作為協(xié)作團(tuán)隊(duì)的最終方案。如成員未達(dá)成共識(shí),建導(dǎo)師可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)重新回到上一步驟,以得到成員相對(duì)認(rèn)可的一致選擇。
協(xié)作團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)后,可以依據(jù)ThinkLets流程結(jié)果,對(duì)課題任務(wù)的方案進(jìn)行后續(xù)的研究與探討。在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用過程中,協(xié)作團(tuán)隊(duì)可以針對(duì)具體課題任務(wù)對(duì)流程做出相應(yīng)的調(diào)整,這也是ThinkLets方法可預(yù)測(cè)性、可移植性、可復(fù)用性的具體體現(xiàn)。
三、案例研究
(一)案例驗(yàn)證
為驗(yàn)證本研究所設(shè)計(jì)的基于建導(dǎo)理論的高校電子商務(wù)課程機(jī)輔協(xié)作學(xué)習(xí)流程,我們選取某高校兩個(gè)班級(jí)的電子商務(wù)物流管理課程為案例研究樣本,進(jìn)行了為期半年的課堂案例研究。兩個(gè)案例班級(jí)的學(xué)生人數(shù)分別為28人和18人,由教師充當(dāng)建導(dǎo)師,將學(xué)生隨機(jī)分成4-5人的十個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì),引導(dǎo)并監(jiān)督各個(gè)團(tuán)隊(duì)按照預(yù)先設(shè)定的ThinkLets協(xié)作流程實(shí)施計(jì)劃(見圖2)進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。每個(gè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)主要采用的協(xié)作技術(shù)為PowerMeeting軟件,線上討論及面對(duì)面交流為輔。建導(dǎo)師可以根據(jù)每堂課的匯報(bào)對(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的課題任務(wù)進(jìn)行掌握和控制。
圖2 電子商務(wù)課程ThinkLets協(xié)作流程實(shí)施計(jì)劃
該學(xué)期的課程目標(biāo)旨在研究電子商務(wù)在物流運(yùn)作方面存在的問題,由圖2可見,建導(dǎo)師要在學(xué)期初完成協(xié)作團(tuán)隊(duì)的分配及各個(gè)團(tuán)隊(duì)課題任務(wù)的分配,協(xié)作團(tuán)隊(duì)明確所要完成的課題任務(wù),根據(jù)課程目標(biāo)運(yùn)用ThinkLets流程,找到課題的解決方案并實(shí)施。我們通過期末的訪談,作為對(duì)案例的跟蹤和數(shù)據(jù)的搜集,以便分析基于建導(dǎo)理論的機(jī)輔協(xié)作流程在高校電子商務(wù)課程中的應(yīng)用情況。
(二)案例評(píng)價(jià)
本文利用訪談作為數(shù)據(jù)的收集手段,對(duì)所提出的建導(dǎo)式協(xié)作流程進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)價(jià)。訪談內(nèi)容圍繞建導(dǎo)式協(xié)作流程的過程本身,旨在從個(gè)人訪談中發(fā)現(xiàn)建導(dǎo)式協(xié)作流程對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響作用。訪談內(nèi)容參考自Azadegan在2013年初的“協(xié)作需求獲取案例研究”中的設(shè)計(jì)[7],所設(shè)計(jì)并提出的問題見表1。
表1 訪談設(shè)計(jì)
序號(hào) 訪談問題
1 你認(rèn)為設(shè)計(jì)的流程是否可以對(duì)你有預(yù)測(cè)和預(yù)見性的幫助?
2 把該協(xié)作流程設(shè)計(jì)運(yùn)用到你們現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作中是不是有支持和幫助,和以前你們所用的方法來設(shè)計(jì)的各類流程相比,這種流程是否對(duì)你更有支持?
3 這種流程你認(rèn)為容易不容易使用?好不好用?
4 這種流程你做起來,會(huì)不會(huì)有認(rèn)知負(fù)荷?就是超過你目前的知識(shí)和能力,還需要你再花時(shí)間來學(xué)才會(huì)用?
5 和以前你們用到的類似的技術(shù)相比,此流程是不是更能提高生產(chǎn)力?能產(chǎn)生更好的結(jié)果?
6 你認(rèn)為在該流程中產(chǎn)生的結(jié)果的質(zhì)量怎么樣?
7 和其他方法相比,此流程是否能更有效的幫助你做出決策?
8 此流程是否能幫助你們?cè)谒懻搯栴}上產(chǎn)生共識(shí)并達(dá)成一致?能和你們以前所用的其他方法做一下比較嗎?
在期末,我們對(duì)兩個(gè)班級(jí)共46名同學(xué)進(jìn)行了訪談,每人約15分鐘。對(duì)于得到的46份訪談數(shù)據(jù),我們采用標(biāo)號(hào)來表示各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,如C1G3S2表示該課程第一個(gè)班級(jí)的第三組協(xié)作團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)成員,Q1表示第一個(gè)訪談問題。然后,我們對(duì)訪談的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵字的提取。最終,通過對(duì)關(guān)鍵字的編碼和定性分析得出結(jié)論。部分訪談數(shù)據(jù)編碼和分析舉例如表2所示。
根據(jù)Larsen等人的研究,我們采用了感知地圖方法(cognitive mapping process)對(duì)已編碼數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析[8]。在每個(gè)數(shù)據(jù)中,我們可以看出受訪者能夠反映出一些前因會(huì)導(dǎo)致或促進(jìn)一些后果,根據(jù)關(guān)鍵字編碼,我們定性歸納出各關(guān)鍵字相互影響關(guān)系圖。如圖3所示,圖中每一個(gè)圓圈標(biāo)示了關(guān)鍵字,箭頭表示了兩個(gè)關(guān)鍵字之間的潛在因果關(guān)系,加號(hào)即代表了相互之間的加強(qiáng)作用。當(dāng)然,這個(gè)關(guān)系圖應(yīng)該被解釋為暫定表示出所得到的關(guān)系,我們?nèi)孕枰M(jìn)一步的研究,以更充分地確定這些關(guān)系的性質(zhì)。
根據(jù)對(duì)訪談數(shù)據(jù)的分析和關(guān)系圖所示,我們得到基于建導(dǎo)理論的機(jī)輔協(xié)作流程設(shè)計(jì)對(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的作用如下:
1.實(shí)用性強(qiáng)。建導(dǎo)式協(xié)作流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)、時(shí)間等做出了明確的要求,這些要求是在前人研究的基礎(chǔ)上提出來的,具有較高的科學(xué)性。流程在使用上簡(jiǎn)單易操作,加之協(xié)作技術(shù)的輔助支持,該流程具有很強(qiáng)的實(shí)用性,可以方便的應(yīng)用到其他協(xié)作項(xiàng)目中。同時(shí),根據(jù)具體問題的不同,任務(wù)的難易,建導(dǎo)式可以引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)靈活處理各環(huán)節(jié)所用時(shí)間,也可不嚴(yán)格按照協(xié)作流程中提到的ThinkLets六個(gè)部分進(jìn)行,而是有選擇的進(jìn)行靈活使用,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
2.協(xié)作性強(qiáng)。以協(xié)作目標(biāo)為最終導(dǎo)向,該流程具有很強(qiáng)的目的性,在建導(dǎo)師的指導(dǎo)下,以ThinkLets流程為主線,團(tuán)隊(duì)成員可以有據(jù)可循的進(jìn)行協(xié)作,使得團(tuán)隊(duì)更高效的做出決策,完成協(xié)作目標(biāo)。由于團(tuán)隊(duì)成員在流程的使用上知識(shí)局限性小,參與性強(qiáng),使團(tuán)隊(duì)協(xié)作密切程度、信任程度、協(xié)作熱情有所增加,這也是發(fā)揮學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)能動(dòng)性的有效方法。
3.質(zhì)量型強(qiáng)。流程中的頭腦風(fēng)暴可以充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員興趣,調(diào)動(dòng)大家參與熱情,產(chǎn)生了很多更具創(chuàng)新性的想法和解決方案,同學(xué)們普遍反映這是團(tuán)隊(duì)成果高質(zhì)量的有效保障。從期末教學(xué)反饋來看,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能提出一個(gè)較高水平的成果,可見,建導(dǎo)式協(xié)作流程對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有一定意義。
4.效率性強(qiáng)。流程具有科學(xué)的理論依據(jù),具有一定的規(guī)范性和流程性,這對(duì)于有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有很大幫助。相比傳統(tǒng)的教學(xué)方法,尤其是探究式教學(xué),建導(dǎo)式協(xié)作流程在使用上更能保證時(shí)間性,頭腦風(fēng)暴、快速聚焦、米花拾掇、水桶漫步、麥稈投票、鐵橇選擇等步驟的使用可以充分完成想法的分散、聚集、匯總,從而在保證工作質(zhì)量的同時(shí),充分提高協(xié)作團(tuán)隊(duì)工作效率。
5.共識(shí)性強(qiáng)。建導(dǎo)式協(xié)作流程的應(yīng)用在很大程度上保證了團(tuán)隊(duì)成員的參與性,從投票、篩選等步驟中,與團(tuán)隊(duì)協(xié)同想法,跟進(jìn)認(rèn)知。從反饋中我們了解到,通過該流程的使用,學(xué)生不但學(xué)習(xí)興趣有所增加,學(xué)習(xí)質(zhì)量更是大幅提升,獲得很好的學(xué)習(xí)效果。隨著時(shí)間的增加,團(tuán)隊(duì)成員的信任和默契程度都有增強(qiáng),在協(xié)作問題的認(rèn)知上相對(duì)一致,都能較好達(dá)成共識(shí),更好地完成協(xié)作任務(wù)。
四、結(jié)語
(一)研究貢獻(xiàn)
本文設(shè)計(jì)提出的基于高校教學(xué)的建導(dǎo)式協(xié)作流程,突破了該領(lǐng)域的研究多指向企業(yè)等社會(huì)團(tuán)隊(duì)的限制,而應(yīng)用于教育環(huán)境中的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。本文所選定的電子商務(wù)類課程為案例考察點(diǎn),本身就屬于新興發(fā)展領(lǐng)域的前沿學(xué)科,這也有利于迎合國(guó)際化、信息化、高效化的團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求。
本研究?jī)?nèi)容在國(guó)內(nèi)的建導(dǎo)式協(xié)作研究中案例較少,在訪談數(shù)據(jù)分析中,本文使用了認(rèn)知地圖方法,這在國(guó)內(nèi)的研究中也是較為少有的。本文也意在吸引更多的學(xué)術(shù)人才對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行更為深入的研究和探討。
(二)研究局限
本文所設(shè)計(jì)提出的協(xié)作流程仍有一些限制之處,如限制于該校教學(xué)時(shí)間的客觀安排,流程執(zhí)行時(shí)間只能以其為主線;在協(xié)作技術(shù)的使用上也有較高要求,流暢的網(wǎng)絡(luò)更有助于提高協(xié)作效率;在流程的設(shè)計(jì)上仍有待改進(jìn),如水桶漫步、麥稈投票兩個(gè)步驟可以簡(jiǎn)化設(shè)計(jì),有所整合,以增強(qiáng)決策的連貫性。
(三)結(jié)束語
本研究設(shè)計(jì)提出了基于建導(dǎo)理論的高校電子商務(wù)課程機(jī)輔小組協(xié)作流程,旨在增強(qiáng)學(xué)生學(xué)生質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),較大程度的提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。筆者相信,隨著案例研究數(shù)量的不斷增多,及建導(dǎo)式協(xié)作在本科生教育、研究生教育、留學(xué)生教育、中外混合教育中的綜合研究及不斷推進(jìn),本文所提出的設(shè)計(jì)流程一定可以在高校范圍內(nèi)得到更加充分的完善及應(yīng)用。與此同時(shí),本文也旨在為更多的學(xué)者將建導(dǎo)式協(xié)作的相關(guān)研究應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)起到拋磚引玉的作用。
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關(guān)鍵詞: 酒店 團(tuán)隊(duì)精神 高效團(tuán)隊(duì)
中國(guó)有很多諺語:“人心齊,泰山移?!庇纱丝梢妶F(tuán)隊(duì)的重要性,任何企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必不可少的核心力量就是要有一支高效的工作團(tuán)隊(duì)。酒店各部門做好了團(tuán)隊(duì)建設(shè),酒店在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的市場(chǎng)中就會(huì)脫穎而出。
一、相關(guān)概念
團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而相互協(xié)作的正式群體。團(tuán)隊(duì)成員為了共同目標(biāo),成員密切合作,共同協(xié)商,團(tuán)隊(duì)是正式組建起來的組織。團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵包括:共同目標(biāo)、相互協(xié)作、正式群體。
團(tuán)隊(duì)精神是指:團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)[4]。團(tuán)隊(duì)精神內(nèi)涵具體表現(xiàn)如下:1.歸屬感;2.貢獻(xiàn)意識(shí);3.協(xié)作意識(shí)。
二、高效團(tuán)隊(duì)特征
具有高效率工作的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是高效團(tuán)隊(duì)(high-performance team)。這樣的團(tuán)隊(duì),肯定有別于一般團(tuán)隊(duì),不僅具備卓越的團(tuán)隊(duì)精神,而且有一般團(tuán)隊(duì)所不具備的特征,如:1.目標(biāo)明確;2.高度忠誠;3.技能互補(bǔ);4.充分信任;5.有效溝通;6.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo);7.良好的內(nèi)外部環(huán)境。
三、酒店高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(一)目標(biāo)管理
團(tuán)隊(duì)制定明確的共同目標(biāo),最佳狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工做符合自己角色的事情,各司其職,并充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),即實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的全面職業(yè)化。
1.依據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo);
2.目標(biāo)要合理、具體明確、可測(cè)量、可達(dá)成及完成時(shí)間期限;
3.溝通一致、認(rèn)可一致;
4.經(jīng)常檢查和監(jiān)控目標(biāo)的執(zhí)行情況和完成情況,若有偏差,分析原因,及時(shí)調(diào)整目標(biāo);
5.檢查實(shí)施結(jié)果和及時(shí)獎(jiǎng)懲。
(二)雙管齊下
與傳統(tǒng)的管理方式相比,現(xiàn)代管理更傾向于情感管理,重視管理的藝術(shù),既要建立完善的管理制度,又要培養(yǎng)共識(shí)的酒店文化。
1.強(qiáng)調(diào)成員的制度化意識(shí):成員需加深對(duì)制度標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí);領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)制度的自我約束能力。
2.完善團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè):成立專門機(jī)構(gòu),建立、完善制度;對(duì)現(xiàn)有制度定期論證。
3.強(qiáng)化制度的可執(zhí)行性:逆向思維,使管理工作更具可操作性;簡(jiǎn)化制度,使管理意圖更加清晰;豐富制度,使管理觸角更加細(xì)化;量化制度,使管理標(biāo)準(zhǔn)更加明確。
酒店文化是一個(gè)酒店在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的理想、信念、價(jià)值觀。酒店文化是酒店的靈魂,是一種精神文化。成員若充分理解和認(rèn)可了酒店文化,成員的心目中就會(huì)形成酒店所倡導(dǎo)的統(tǒng)一的核心價(jià)值觀,并且表現(xiàn)出統(tǒng)一的行為方式,從而提高酒店服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)同舟共濟(jì)
同舟共濟(jì)重在營(yíng)造團(tuán)隊(duì)歸屬感,營(yíng)造互信、溝通良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。領(lǐng)導(dǎo)者要授權(quán)給自己的團(tuán)隊(duì)成員,授權(quán)將是成員感受領(lǐng)導(dǎo)信任的最佳形式。只有在一個(gè)開放、溝通順暢的環(huán)境下,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。
(四)持續(xù)學(xué)習(xí)
持續(xù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)酒店學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。學(xué)習(xí)要與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習(xí)力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力、決定團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)能力,要涵養(yǎng)成員的學(xué)習(xí)基因。第一要有一顆好奇心;第二要有接納之心;第三要有反省力;第四要勇于改變;第五要堅(jiān)持不懈;第六要有危機(jī)意識(shí)。
(五)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力
常言道:“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩?!眻F(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):1.具備帶動(dòng)力和親和力;2.領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情;3.有活力、能激勵(lì)、夠敏銳和競(jìng)爭(zhēng)精神、創(chuàng)新精神。
(六)增強(qiáng)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指團(tuán)隊(duì)按質(zhì)按量完成工作和任務(wù)的能力。表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。有態(tài)度還要有能力,想做還要會(huì)做,會(huì)做要有恰當(dāng)?shù)姆椒?、相?yīng)的技能、適用的知識(shí),實(shí)踐嚴(yán)、實(shí)、快、新四個(gè)要訣,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:高效團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 管理
中圖分類號(hào):F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
俗話說:團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值是有限的,只有通過大家的共同努力才能產(chǎn)生更大的效益。團(tuán)隊(duì)就是由一定人數(shù)的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)而有機(jī)組合所形成的群體,團(tuán)隊(duì)成員之間具有共同的工作目標(biāo),相互積極配合協(xié)作,共同承擔(dān)責(zé)任。高效團(tuán)隊(duì)的形成,與團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的努力是分不開的,但如果缺少合理的管理措施,也可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各行其是,從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)迷失方向,偏離目標(biāo)。
1.影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的目的在于通過團(tuán)隊(duì)成員之間的有機(jī)組合,提升競(jìng)爭(zhēng)力,追求效益的最大化,從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。要建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊(duì),首先要了解影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的種種因素,解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的問題,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,從而達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的。
1.1團(tuán)隊(duì)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有固定的規(guī)模,少則數(shù)人,多則數(shù)十人,甚至更多。一般情況下,高效的工作團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般^少,如果人數(shù)太多,成員之間就可能產(chǎn)生工作技能的重合,導(dǎo)致工作界面的模糊,影響工作的效率,同時(shí)如果團(tuán)隊(duì)成員太多,成員之間會(huì)缺乏溝通和了解,進(jìn)而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人表現(xiàn)隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的變大而變差。一般情況下,高效團(tuán)隊(duì)的成員人數(shù)控制在12人以內(nèi),如果一個(gè)組織人數(shù)過多,可以采用分散組建多個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的做法。
高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)在于能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力,成員之間在能力、經(jīng)驗(yàn)等方面形成互補(bǔ),構(gòu)成一個(gè)完整的整體。團(tuán)隊(duì)一般由專業(yè)的技術(shù)人員、協(xié)調(diào)人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)成,團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的分配要與成員的個(gè)人特點(diǎn)相一致,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,通過合理的人員結(jié)構(gòu)配置,達(dá)到促進(jìn)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展、提升績(jī)效的目的。
1.2團(tuán)隊(duì)的成員與氛圍
在一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員首先要具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)、良好的溝通能力,同時(shí)要能夠清楚地知道各自所扮演的角色,做好分內(nèi)的工作,各司其職,各守其責(zé);并能夠在不同的工作任務(wù)中,自覺地調(diào)整自己扮演的角色,適應(yīng)新的任務(wù)要求[1]。除了自身專業(yè)技能和擔(dān)負(fù)的職責(zé)外,團(tuán)隊(duì)成員還必須能認(rèn)可其他成員的工作能力,相互信任,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚做出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)成員之間要能夠保持信息交流的暢通及時(shí),良好的溝通可以使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更加明確,增強(qiáng)成員之間的信任程度。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通,可以消除因溝通不暢而產(chǎn)生的誤會(huì),創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,打造成一支堅(jiān)定、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
1.3團(tuán)隊(duì)的規(guī)章與制度
古語云“沒有規(guī)矩,不成方圓”。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的規(guī)章和制度,規(guī)章制度對(duì)成員起著約束的作用,是團(tuán)隊(duì)成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。一個(gè)沒有行為準(zhǔn)則的團(tuán)隊(duì),會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員各行其是,從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的混亂,團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度就是明確團(tuán)隊(duì)成員在工作中的行為底線,明確什么是不能夠做的。團(tuán)隊(duì)的制度要有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,并要具有操作性,在成員違反制度時(shí),能夠適時(shí)適量的給予懲戒,減少其對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成的影響。
此外,高效的團(tuán)隊(duì)還需要對(duì)其成員采用有效的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)措施,來激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的奮起精神和潛力,保持團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)久發(fā)展。
2.高效團(tuán)隊(duì)的特征
當(dāng)今社會(huì),團(tuán)隊(duì)在每個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用,行業(yè)的不同導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)也不盡相同,但高效的團(tuán)隊(duì)卻都存在一些共同的特征:
2.1共同的目標(biāo)
高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確,且能夠得到全體成員的認(rèn)可,團(tuán)隊(duì)成員心往一處想,勁往一處使。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就是團(tuán)隊(duì)成員的最終目標(biāo),為整個(gè)團(tuán)隊(duì)指引著前進(jìn)的方向,并且能夠分解為成員的個(gè)人目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員原意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奉獻(xiàn)自己的力量,從而實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體效應(yīng)。
2.2優(yōu)秀的成員
“人才是第一生產(chǎn)力”,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,關(guān)鍵在人,團(tuán)隊(duì)成員的能力決定了團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。高效團(tuán)隊(duì)中的成員能夠充分了解認(rèn)知并勝任自己的工作,團(tuán)隊(duì)成員都具有專業(yè)的技術(shù),善于溝通的能力以及為團(tuán)隊(duì)做出部分犧牲的精神。高效團(tuán)隊(duì)的成員都具有高度的責(zé)任感,不僅對(duì)自己負(fù)責(zé),還對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展負(fù)責(zé)。
2.3暢通的溝通
高效團(tuán)隊(duì)總能夠保持內(nèi)部之間的溝通及時(shí)暢通,暢通的溝通能夠減少成員之間因個(gè)人性格、工作方法等造成的誤解,促進(jìn)成員之間相互合作、相互信任,能夠讓成員認(rèn)識(shí)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持凝聚力,團(tuán)結(jié)一致實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。
2.4和諧的氛圍
“有人的地方就有矛盾”,團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突和矛盾是不可避免的,高效的團(tuán)隊(duì)能夠妥善的處理這些矛盾和沖突,利用良性沖突,避免不利矛盾的影響,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
3.高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
打造一支高效的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),不可能一蹴而就,要從多方面去努力,筆者認(rèn)為,可以從以下幾個(gè)方面來建設(shè)和管理一支高效團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
3.1選取合適的團(tuán)隊(duì)成員
如何配置團(tuán)隊(duì)的成員,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中首先要解決的問題。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)中,成員之間的技能應(yīng)該互補(bǔ),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)并不是要去所有隊(duì)員都是精英,而是要適合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)勢(shì),能夠在自己的專業(yè)方面獨(dú)擋一面。因此,團(tuán)隊(duì)在挑選成員時(shí),要根據(jù)個(gè)人的人格特點(diǎn)和個(gè)人偏好為基礎(chǔ),合適的團(tuán)隊(duì)成員一般可分為三類:一是具有專業(yè)技術(shù)的成員,并且成員間的專業(yè)技術(shù)不重疊,是團(tuán)隊(duì)中攻堅(jiān)克難的主體;二是做決策的管理者,能夠全面了解整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r,快速的解決團(tuán)隊(duì)面臨的問題,指引團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向;三是協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的成員,能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的合作關(guān)系,同時(shí)能夠恰當(dāng)?shù)奶幚硗獠凯h(huán)境對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。
3.2建立規(guī)章制度
“國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)”,團(tuán)隊(duì)要想達(dá)到建設(shè)預(yù)期的效果,就必須建立一套與其相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行規(guī)章,用來管理團(tuán)隊(duì)成員,約束團(tuán)隊(duì)成員的行為,拒絕團(tuán)隊(duì)成員的越線香味,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)管理中,制度建設(shè)是根本性的,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展提供保障,保障團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)行秩序,團(tuán)隊(duì)管理者要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況制定相應(yīng)的管理制度,而不是生搬硬套,好的規(guī)章制度能夠促進(jìn)真團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展,否則可能對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生破壞作用。
3.3明確的獎(jiǎng)懲措施
古語云“恩威以洽,若無刑罰,則驕兵惰將”,團(tuán)隊(duì)要根據(jù)自身的特點(diǎn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施,獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于通過滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的需求,來促使其為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量[2],恰當(dāng)?shù)膽土P能夠進(jìn)一步促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員積極向上的態(tài)度。有效的獎(jiǎng)懲能夠保持團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,要正確判斷團(tuán)隊(duì)成員的利益需求,給予合理的獎(jiǎng)懲方式:一是要講物質(zhì)獎(jiǎng)懲和精神獎(jiǎng)懲集合起來,以物質(zhì)獎(jiǎng)懲為基礎(chǔ),以精神獎(jiǎng)懲為補(bǔ)充,體現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任和肯定,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感;二是要把團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和個(gè)人的績(jī)效相結(jié)合,個(gè)人的績(jī)效要以團(tuán)隊(duì)的績(jī)效為前提,個(gè)人績(jī)效要隨著團(tuán)隊(duì)績(jī)效的增減而增減。
3.4靈活處理沖突
在工作中,團(tuán)隊(duì)成員之間可能因?yàn)楣ぷ鞣止?、性格等方面產(chǎn)生摩擦和碰撞,引發(fā)沖突,如果處置不當(dāng),就會(huì)增加成員之間的矛盾,導(dǎo)致關(guān)系的破裂,進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效益。團(tuán)隊(duì)管理者首先要能夠直面這些團(tuán)隊(duì)沖突,利用有利沖突,消除不利沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響,首先要對(duì)沖突有正確的認(rèn)識(shí),能夠明確區(qū)分有利沖突和不利沖突,其次要能夠選擇處理沖突的時(shí)機(jī)和方法,對(duì)不同的沖突采用不同的處理方式,達(dá)到緩解矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧的目前,從而提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
3.5打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)要保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,就要求團(tuán)隊(duì)成員不斷的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)技能,從而提升團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。一是F隊(duì)成員要有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神,能夠根據(jù)崗位的需要,積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技能,跟上時(shí)代的步伐;二是團(tuán)隊(duì)管理者要?jiǎng)?chuàng)造外出培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì),提升團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)技能,同時(shí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間知識(shí)的共享,加強(qiáng)知識(shí)的收集、整理、分析和應(yīng)用,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.6提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的重要條件,對(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能有著重要的作用。團(tuán)隊(duì)中的成員立場(chǎng)明確、行動(dòng)一致、互助互補(bǔ)是凝聚力的重要體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力即受到外部環(huán)境因素的影響,也和團(tuán)隊(duì)本身息息相關(guān)。團(tuán)隊(duì)管理者要通過良好的內(nèi)部管理方式、有效的管隊(duì)規(guī)范、良好的溝通途徑等方式來提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,在團(tuán)隊(duì)中成員具有共同目的、良好的工作氛圍,就能夠形成內(nèi)在的動(dòng)力,而達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)效率的目。
3.7強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理
俗話說“火車跑得快,全靠車頭帶”。一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)管理者,能夠在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展指明方向,和團(tuán)隊(duì)成員一起渡過難關(guān)。團(tuán)隊(duì)管理者要具有影響力、要專注于整個(gè)團(tuán)隊(duì)分發(fā)展,在實(shí)際工作中要能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)進(jìn)行工作分工,讓成員在工作中能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì);同時(shí)能夠根據(jù)外界等因素的變化,適時(shí)調(diào)整決策,激發(fā)團(tuán)場(chǎng)成員的積極性,使成員更具有效率。
總之,建設(shè)和管理高效團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)難度較大的工作,但只要從組建團(tuán)隊(duì)開始,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)清影響團(tuán)隊(duì)效率的因素,采取有效的方法,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛力,探索團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),營(yíng)造和諧的關(guān)系氛圍,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,促使全體成員朝一個(gè)方向努力,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)效率的目的。
參考文獻(xiàn):
摘 要 體育游戲中體現(xiàn)出來的交流溝通、合作創(chuàng)新、統(tǒng)一行動(dòng)、遵守規(guī)則,非常有利于學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。文章從分析體育游戲培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的設(shè)計(jì)要求,提出體育游戲教學(xué)過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)用。
關(guān)鍵詞 體育游戲 高職 團(tuán)隊(duì)精神
一、前言
體育游戲,是在體育運(yùn)動(dòng)的基礎(chǔ)上,綜合人體的跑、跳、投基本生活與勞動(dòng)技能及各項(xiàng)體育基本運(yùn)動(dòng)形式,創(chuàng)編出多種形體動(dòng)作,并根據(jù)健身的需要,學(xué)校素質(zhì)教育的需要,有針對(duì)性地?cái)M定有教育意義的故事情節(jié)和競(jìng)技性較強(qiáng)的比賽規(guī)則而創(chuàng)編的游戲。體育游戲作為學(xué)校體育教育的重要手段,由于其在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的有著突出條件,是培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的一種有效手段。在體育教學(xué)中采用體育游戲教學(xué)的方式,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、提高高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),為學(xué)生將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、體育游戲?qū)W(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)具有積極作用
很多體育游戲都是以集體參與的方式出現(xiàn)的,游戲的完成需要參與者的共同遵守游戲規(guī)則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲的成功必須依賴團(tuán)隊(duì)中每位成員之間的交流溝通、合作創(chuàng)新、統(tǒng)一行動(dòng)。在游戲中教師要不斷的灌輸團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,磨練學(xué)生,使學(xué)生產(chǎn)生共同的使命感、認(rèn)同感和歸屬感,從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神。在體育教學(xué)中選取那些具有培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的體育游戲,通過游戲教學(xué)的方式提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、運(yùn)動(dòng)技能和運(yùn)動(dòng)能力,讓學(xué)生在游戲中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員彼此信任所產(chǎn)生的巨大能量,懂得團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的意義及其重要性。
三、體育游戲培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的設(shè)計(jì)要求
(一)設(shè)計(jì)的游戲要有團(tuán)隊(duì)性
設(shè)計(jì)選取的體育游戲要具有團(tuán)隊(duì)性。通過團(tuán)隊(duì)性體育游戲活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。通過教師在團(tuán)隊(duì)性體育游戲中的引導(dǎo),讓學(xué)生在游戲中懂得團(tuán)隊(duì)之間協(xié)作的重要性,在游戲中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員彼此信任所產(chǎn)生的巨大能量,同時(shí)發(fā)展學(xué)生速度、力量、靈敏性和協(xié)調(diào)性等能力。
(二)設(shè)計(jì)的游戲要與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)
在教學(xué)過程中挖掘教學(xué)內(nèi)容中團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的素材,所設(shè)計(jì)選取的體育游戲要與主要教學(xué)內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。如游戲安排在體育課堂的準(zhǔn)備活動(dòng)部分中,要為主要教學(xué)內(nèi)容的開展做好熱身的準(zhǔn)備;安排在體育課堂的主要部分中,則要圍繞主要教學(xué)內(nèi)容開展體育游戲。這樣即能達(dá)到團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)目的有能完成教學(xué)任務(wù)。
(三)設(shè)計(jì)的游戲要有量化標(biāo)準(zhǔn)
無論開展何種游戲,都要有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn),可計(jì)時(shí)、計(jì)量等。這樣即使是優(yōu)勝團(tuán)隊(duì),也有團(tuán)隊(duì)提升的衡量標(biāo)準(zhǔn),才能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)如何超越自我,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的目標(biāo)。
(四)游戲中教師引導(dǎo)的設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)性體育游戲的開展中,學(xué)生是主體,而教師為引導(dǎo)角色。根據(jù)每個(gè)體育游戲所要達(dá)到的培養(yǎng)目標(biāo),教師引導(dǎo)至關(guān)重要的。主要分為三個(gè)步驟:
步驟1:游戲的導(dǎo)入,教師介紹體育游戲的規(guī)格,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入游戲角色。
步驟2:游戲中方法手段的引導(dǎo)。根據(jù)游戲的重難點(diǎn),教師給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),甚至做適當(dāng)?shù)奶崾?。?duì)學(xué)生提出的各種疑問給予反饋。
步驟3:一個(gè)游戲完成后的反思引導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,解決問題,創(chuàng)新突破,提高成績(jī)。
(五)游戲后的總結(jié)反思設(shè)計(jì)
在每個(gè)游戲完成后,都要留有時(shí)間讓學(xué)生總結(jié)反思。通過團(tuán)隊(duì)交流或全班交流,使學(xué)生反思總結(jié)后有所提升。交流過程要求學(xué)生表達(dá)要簡(jiǎn)明扼要,一般為一兩句。同時(shí)教師要加以正確的引導(dǎo),給與鼓勵(lì)和肯定。反思的問題有:
反思1:每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中起到什么作用?你與集體是什么關(guān)系?
反思2:在游戲過程中遇到了什么困難?是如何克服這些困難的?
反思3:游戲?qū)ξ覀兊娜粘W(xué)習(xí)有什么啟示,對(duì)今后的工作有什么啟示?
四、體育游戲在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神中的運(yùn)用
(一)游戲:計(jì)時(shí)傳遞呼啦圈
分成人數(shù)相等的兩個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)中開始第一人肩掛一個(gè)呼啦圈,全隊(duì)手拉手成一個(gè)圓圈。計(jì)時(shí)開始后,人從呼啦圈中過,手不能松開,將呼啦圈在團(tuán)隊(duì)中傳遞一周,先到達(dá)者勝出。決出勝負(fù)后,給每個(gè)團(tuán)隊(duì)一分鐘的時(shí)間討論,再進(jìn)行第二次傳遞比賽。第二次比賽結(jié)束后對(duì)比第一次的成績(jī)。導(dǎo)入——用集體榮譽(yù)感召大家,激發(fā)個(gè)人力量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體智慧。
培養(yǎng)目標(biāo)1:通過與同伴有效合作,最終爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的集體勝利。提高學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、柔韌性;
培養(yǎng)目標(biāo)2:挖掘團(tuán)隊(duì)潛能,發(fā)揮集體智慧,解決問題。采用新的高效的傳遞方式,將游戲做到更好。
(二)游戲:找人湊數(shù)
隨機(jī)將紅、黃、藍(lán)的絲帶發(fā)給學(xué)生系于手腕。紅、黃、藍(lán)各代表數(shù)字1、2、3。學(xué)生圍成一圈按逆(順)時(shí)針方向單腳跳前進(jìn),注意力集中,當(dāng)聽到喊某數(shù)時(shí),相鄰的同學(xué)在三秒內(nèi)按組合起來的數(shù)目立刻集合成一組——導(dǎo)入,調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒,提高學(xué)生快速的反應(yīng)能力。
培養(yǎng)目標(biāo)1:學(xué)生記住自己的絲帶所代表的數(shù)字及觀察別人絲帶所代表的數(shù)字,背轉(zhuǎn)身憑記憶找出自己的同伴?!P(guān)注團(tuán)隊(duì)中的每位成員,了解自己團(tuán)隊(duì)。提高學(xué)生在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必備的注意力和觀察力。
培養(yǎng)目標(biāo)2:學(xué)生圍成一圈按逆(順)時(shí)針方向單腳跳前進(jìn),注意力集中,當(dāng)聽到喊某數(shù)時(shí),相鄰的同學(xué)在三秒內(nèi)按組合起來的數(shù)目立刻集合成一組——觀察團(tuán)隊(duì)中每位學(xué)生的角色,提高學(xué)生的快速反應(yīng)能力和分工合作的意識(shí)。
(三)游戲:學(xué)生自主創(chuàng)編游戲
按具體的教學(xué)內(nèi)容。將學(xué)生分成人數(shù)相等的幾個(gè)團(tuán)隊(duì),在限定的場(chǎng)地、器材和時(shí)間,設(shè)計(jì)出一個(gè)的全新游戲,各團(tuán)隊(duì)分別簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)的游戲思路并展示,完畢后共同選出最佳游戲,全班一起嘗試這個(gè)游戲?!獔F(tuán)隊(duì)在接到游戲設(shè)計(jì)以后,要進(jìn)行計(jì)劃、分工、溝通、合作,以最高效的方法完成游戲設(shè)計(jì),反映出團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和創(chuàng)新,以及對(duì)于游戲改善的巨大創(chuàng)造力,
培養(yǎng)目標(biāo):通過這個(gè)游戲激發(fā)潛能和創(chuàng)造力,引導(dǎo)學(xué)生理解團(tuán)隊(duì)里有效溝通和通力合作的重大作用,并提高學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能和能力。
五、結(jié)束語
通過教學(xué)實(shí)踐,通過精心設(shè)計(jì),運(yùn)用團(tuán)隊(duì)性的體育游戲,在體育游戲教學(xué)中滲透團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。深受學(xué)生認(rèn)可和喜歡,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與的積極性,是學(xué)生較為樂于參與的教學(xué)方式,在團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)具有積極作用。通過教師的引導(dǎo),體育游戲在培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的過程中,大膽改革創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成體育教學(xué)任務(wù),全面提高提升學(xué)生的身體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新精神。
參考文獻(xiàn):
[1] 蔡錫元,李淑芳.體育游戲[M].人民體育出版社.1990.
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)(一) 很高興能有機(jī)會(huì)參加總公司舉辦的這次團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學(xué)到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個(gè)優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無功,因?yàn)橐豢跊]有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井?,F(xiàn)實(shí)中我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問題,因?yàn)檫@些小問題可能經(jīng)過累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來很大的影響。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的主體是團(tuán)隊(duì),而不是團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),或者某一個(gè)能干的成員,只有我們所有的團(tuán)隊(duì)成員共同努力,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才會(huì)提高,我們的團(tuán)隊(duì)才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。只要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,那么我們一定會(huì),所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力心得體會(huì)(二) 執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。對(duì)于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個(gè)層級(jí)有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點(diǎn)最為重要:
1、簡(jiǎn)潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項(xiàng)任務(wù)、流程,都應(yīng)該把誰做、怎么做,做到什么程度等相關(guān)問題在制度上加以明確,分清責(zé)任,理順程序,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),務(wù)求實(shí)效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營(yíng)造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責(zé)不同的眾多部門組成,各個(gè)部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化,每個(gè)員工的目標(biāo)才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有責(zé)任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
3、科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉
Abstract: Educational management is the core of university management,and the educational administration level and quality directly affect the quality of teaching and school development,and educational administration can not be separated with a team with high level academic management,a team's cohesion for serving teaching management,teachers, students,improving the quality of teaching in schools to promote better development of the school.
關(guān)鍵詞: 團(tuán)隊(duì)精神;教務(wù)管理團(tuán)隊(duì);凝聚力;服務(wù)
Key words: teamwork;educational management team;cohesive;service
中圖分類號(hào):G647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)07-0186-01
0引言
高校教學(xué)工作的良好運(yùn)行,則離不開教學(xué)教務(wù)管理的有效組織和協(xié)調(diào)。教務(wù)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,其主要任務(wù)是在教學(xué)過程中發(fā)揮有效的組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)的功能,包括根據(jù)一定的目標(biāo)、程序、原則、方法,對(duì)教學(xué)資源、教學(xué)過程進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃等,以保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。教務(wù)管理水平的高低,在很大程度上反映了學(xué)校管理水平的整體狀況,也從側(cè)面映射出學(xué)校教學(xué)水平的高低。高校需要擁有一支高效的教務(wù)管理隊(duì)伍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,為教學(xué)管理服務(wù),促進(jìn)學(xué)校更好的發(fā)展。
教務(wù)管理工作是高校管理的核心,教務(wù)管理工作的水平和質(zhì)量直接影響到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展。高校的教務(wù)管理是一項(xiàng)準(zhǔn)確度要求很高,卻又非常煩瑣的工作,這就要求有一支具有團(tuán)隊(duì)精神的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)。所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡(jiǎn)單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)積極向上的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)能夠鼓舞每一位教師的信心,一個(gè)充滿斗志的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)能夠激發(fā)每一位教師的熱情,一個(gè)善于創(chuàng)新的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槊恳粋€(gè)成員的創(chuàng)造力提供足夠的空間,一個(gè)協(xié)調(diào)一致、和睦融洽的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)能給每一位教工一份良好的感覺。
1教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)是否具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,對(duì)教務(wù)管理工作至關(guān)重要
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 我院教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)具有較高的凝聚力,具體表現(xiàn)在:①團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁,大家覺得溝通是工作中的一部分,不會(huì)存在什么障礙。②團(tuán)隊(duì)成員的參與意識(shí)較強(qiáng),人際關(guān)系和諧,成員間不會(huì)有壓抑的感覺。③團(tuán)隊(duì)成員有強(qiáng)烈的歸屬感,并為成為團(tuán)隊(duì)的一分子覺得驕傲。④團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)彼此關(guān)心、互相尊重。⑤團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),集體主義精神盛行。⑥團(tuán)隊(duì)為成員的成長(zhǎng)與發(fā)展,自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了便利的條件。領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)四周的環(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。
2團(tuán)隊(duì)凝聚力的外部表現(xiàn)和內(nèi)部表現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此,必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾,以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向,使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,使團(tuán)隊(duì)走向高效。 我院教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)就是將我院建設(shè)成為省級(jí)示范院校,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力使我院的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升,離不開教務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與協(xié)調(diào),教務(wù)管理人員是聯(lián)系上級(jí)管理部門、職能部門、教師、學(xué)生的紐帶,起著上傳下達(dá)、傳遞信息的作用。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常運(yùn)營(yíng)期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。我校的教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)間接指導(dǎo)下、在教務(wù)處長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各系部及其他部門的協(xié)助下,教務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力,使學(xué)校的教學(xué)工作越來越步入正軌。我院由多所學(xué)校組建而成,學(xué)校規(guī)模越來越大,給教學(xué)管理工作帶來了挑戰(zhàn),教務(wù)管理團(tuán)隊(duì)也是好幾所院校組成,在很短的時(shí)間內(nèi)大家由陌生到熟悉再到精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì)。學(xué)校由沒有一門省級(jí)精品課到擁有一門國(guó)家級(jí)精品課,三門省級(jí)精品課;三個(gè)省級(jí)示范專業(yè),現(xiàn)在正在申報(bào)省級(jí)示范院校。這些成果離不開這個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力,在學(xué)校各部門的綜合考評(píng)下,教務(wù)團(tuán)隊(duì)總分為第二名。正因?yàn)檫@支教務(wù)團(tuán)隊(duì)具有凝聚力,為我院的教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
3結(jié)語
高校的教務(wù)管理人員作為教學(xué)管理的主要承擔(dān)者,是教學(xué)工作順利開展,確保教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),是高校服務(wù)育人的一個(gè)窗口,是最能體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的地方,其素質(zhì)代表著整個(gè)學(xué)校的形象。教務(wù)管理的核心是服務(wù),為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。離開了服務(wù),教務(wù)管理也就失去了它存在的價(jià)值和意義。教學(xué)管理人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的各種素質(zhì)。
高等學(xué)校不僅要有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,而且還必須有一支擁有團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍,擁有一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的教工,學(xué)校才能不斷前進(jìn)、壯大。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]健美操 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 合作
一、前言
健美操作為一項(xiàng)具有濃郁團(tuán)隊(duì)凝聚力的體育運(yùn)動(dòng),其團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)在運(yùn)動(dòng)中發(fā)揮著非常重要的作用。
二、研究對(duì)象與方法
(1)研究對(duì)象:健美操運(yùn)動(dòng)
(2)研究方法:
1.文獻(xiàn)綜述法:查閱了相關(guān)資料了解健美操運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式等。
2.專家訪談法:通過專家訪談,主要了解健美操如何體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),細(xì)化各要素與主題之間聯(lián)系。
3.邏輯分析法:利用邏輯分析法,對(duì)資料進(jìn)行分類分別對(duì)各種學(xué)能力進(jìn)行細(xì)致闡述。
三、研究結(jié)果與分析:
(1)健美操運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)特點(diǎn)
1.目標(biāo)的一致性
高效的健美操團(tuán)隊(duì)對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)有清楚的理解,并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含重大的意義和價(jià)值。而且,這種目標(biāo)的重要性還激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人目標(biāo)升華到群體目標(biāo)。在有效的團(tuán)隊(duì)中,成員愿意為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾,清楚地知道希望他們做什么,以及他們?cè)鯓庸餐Σ?shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2.領(lǐng)導(dǎo)的合理性
在訓(xùn)練中,教練員起著傳播技能,組織一起學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的任務(wù),其中的隊(duì)員隊(duì)長(zhǎng)也起著積極帶動(dòng)作用,因?yàn)槠湓谟?xùn)練或?qū)W習(xí)中處于就受的狀態(tài),更能有效的反饋學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的效果和建議,也能很好的轉(zhuǎn)達(dá)教練的訓(xùn)練意圖。這樣,在老師與學(xué)生、教練與隊(duì)員、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間就有了很有效的橋梁,更能積極帶動(dòng)訓(xùn)練的積極向上,而且能在營(yíng)造良好訓(xùn)練氣氛中更好的發(fā)揮每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
(2)健美操運(yùn)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的表現(xiàn)形式
1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員的心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神在健美操運(yùn)動(dòng)中的形成主要來自兩個(gè)方面:一方面,學(xué)員或者隊(duì)員都存在著合群傾向,合群可以滿足人們?cè)趩为?dú)情況下無法得到的各種需要,可以消除孤獨(dú)感,調(diào)節(jié)心理和行為;另一方面,組織的目標(biāo)在于完成任務(wù)和使命,為此要求組織內(nèi)成員要同心合力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成凝聚力。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率
團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率在大眾健美操中表現(xiàn)的更突出。集體鍛煉健美操的形式一般是由健美操愛好者自發(fā)組織的一種健身活動(dòng),以老年人及無業(yè)人員為主。它不受場(chǎng)地、人數(shù)、性別、動(dòng)作的限制,在音樂的伴奏下,無拘無束地模仿練習(xí),這樣的一種訓(xùn)練方式極大的相互提高了訓(xùn)練效果,彼此之間參照、比較、共同進(jìn)步。
(3)怎樣更好的發(fā)揮在健美操運(yùn)動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
1.建立團(tuán)隊(duì)精神和集體主義精神
始終要把發(fā)展整個(gè)健美操團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)放在第一位;要為團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的順利進(jìn)行創(chuàng)設(shè)一切可能的條件,而不是停留于“控制”,停留于片面地從競(jìng)賽成績(jī)等方面出發(fā);要有“不斷超越”的理念,永不滿足已有的經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)和做法,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。
2.相互信任與尊重
信任是團(tuán)隊(duì)里不可或缺的因素。在健美操團(tuán)隊(duì)中,相互信任,通過階段性訓(xùn)練相互產(chǎn)生默契對(duì)團(tuán)隊(duì)的熔煉起著積極效果。
3.寬容
寬容是培養(yǎng)隊(duì)員自尊心和自信心的有效途徑。既是是動(dòng)作錯(cuò)誤或者面臨失敗,收到隊(duì)友或者教練的鼓勵(lì),都將更好的恢復(fù)自信、發(fā)揮積極進(jìn)取的效應(yīng)。
4.良好的與人為善、與人相處的心態(tài)與交流、溝通能力
在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練中毫不缺乏交流的存在,在團(tuán)隊(duì)建立之初尤為重要。溝通與交流成為建立團(tuán)隊(duì)精神的重要途徑。在健美操運(yùn)動(dòng)中經(jīng)常用到團(tuán)隊(duì)的細(xì)分,通過細(xì)分能更好的把團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)化,讓優(yōu)秀幫助較差的隊(duì)員,這樣才能帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍的提升。
四、結(jié)束語
健美操運(yùn)動(dòng)在塑造團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)中發(fā)揮著極其重要的作用,滿足現(xiàn)在許多管理者對(duì)建立團(tuán)隊(duì)方法的需求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)的需求。團(tuán)隊(duì)精神是整個(gè)中華體育健兒取勝的保證,這種同心同德,團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神,是我們民族的美德,集體主義是團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的基礎(chǔ),我國(guó)體育的歷史證明,只有在集體主義和集體價(jià)值的認(rèn)同當(dāng)中,個(gè)人才有可能發(fā)揮出更大的能量,才能取得優(yōu)異的成績(jī)。
參考文獻(xiàn):
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一、團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念解析
團(tuán)隊(duì):關(guān)于工作團(tuán)隊(duì)的定義眾說紛紜。Alderfer(1977)、Hackman(1987)和Rtbbiris(1994)的定義最為流行,他們認(rèn)為,“工作團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而相互協(xié)作的由個(gè)體組成的正式群體,并總是置身于一個(gè)或更大的社會(huì)系統(tǒng)之中作為群體成員,他們要完成在群體中所擔(dān)負(fù)的任務(wù),同時(shí)他們所要完成的任務(wù)要影響到別人”。
企業(yè)團(tuán)隊(duì):人們?cè)谙鄬?duì)平等、自愿的前提下,讓員工適當(dāng)打破原有的部門界限,直接對(duì)顧客和公司的總體目標(biāo)負(fù)責(zé),以群體和協(xié)作優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)地位的企業(yè)組織形式。它是由知識(shí)技能互補(bǔ)的人員組成的,以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為目標(biāo)導(dǎo)向,為實(shí)現(xiàn)共同的績(jī)效目標(biāo),具有相對(duì)獨(dú)立的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)的聯(lián)合體或叫工作單元。它由一些具有共同信念的人為達(dá)到共同目的而組織起來的,各成員通過溝通與交流保持目標(biāo)、方法、手段的高度一致,從而能夠充分發(fā)揮各成員的主觀能動(dòng)性,運(yùn)用集體智慧將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力集中于同一方向,創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī)。
團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)共有的價(jià)值觀、信念和習(xí)慣體系,是團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中應(yīng)遵循的工作方式、思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有利于發(fā)揮集體組織的力量,有助于成員之間的交流,通過充分的信息共享,產(chǎn)生積極的協(xié)同作用,能夠取得事半功倍的效果。
二、團(tuán)隊(duì)管理的必要性
有研究表明,無論企業(yè)還是公共部門實(shí)行的團(tuán)隊(duì)管理,都有利于員工個(gè)人素質(zhì)的提高、整體服務(wù)水平的提升與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的擴(kuò)展。
1)團(tuán)隊(duì)管理能使成員的技能和經(jīng)驗(yàn)得到互補(bǔ)與融合,使得團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)能應(yīng)付多方面的挑戰(zhàn),對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)的提高也有極大的促進(jìn)作用。
2)團(tuán)隊(duì)管理能夠培養(yǎng)成員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的心理特質(zhì)^首先,團(tuán)隊(duì)中的成員都要對(duì)集體負(fù)責(zé),變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的威脅并不像個(gè)人對(duì)付變化時(shí)那么大。其次,團(tuán)隊(duì)中的人們有靈活性,他們有擴(kuò)大解決問題范圍的意愿,團(tuán)隊(duì)為人們提供了比那些工作面窄又受層級(jí)制限制的小組所能提供的大得多的增長(zhǎng)和變化余地。最后,團(tuán)隊(duì)也重視業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)成果、挑戰(zhàn)和獎(jiǎng)勵(lì)等因素,并且支持有創(chuàng)新意識(shí)的成員。
3)團(tuán)隊(duì)方式為管理工作、服務(wù)水平的提高和業(yè)績(jī)的取得提供了新的途徑。在加入團(tuán)隊(duì)的員工克服阻礙之前,真正的團(tuán)隊(duì)是沒有發(fā)展空間的。通過共同克服障礙,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)相互的能力建立起了信任、獲得了信心,也加強(qiáng)了共同追求高于個(gè)人和職能工作之上的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的愿望??朔系K,取得業(yè)績(jī),這就是使分組的人們成為團(tuán)隊(duì)的原因。工作的意義和努力的目標(biāo)都是使團(tuán)隊(duì)管理得到進(jìn)一步深化,直至團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)最終成為對(duì)團(tuán)隊(duì)自身的獎(jiǎng)勵(lì)。
全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速發(fā)展,使得各類組織面臨著巨大的挑戰(zhàn),這就為團(tuán)隊(duì)管理提供了更多的發(fā)展空間。如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,打造和諧的組織進(jìn)而服務(wù)社會(huì)是當(dāng)今企業(yè)與公共部門必然面臨的新課題。
三、影響團(tuán)隊(duì)管理的因素
影響團(tuán)隊(duì)管理的因素有多種,眾多專家學(xué)者與企業(yè)界精英對(duì)此有不同的認(rèn)識(shí)與見解。美國(guó)現(xiàn)代結(jié)構(gòu)功能主義的創(chuàng)始人塔爾科特·帕森斯在他的《社會(huì)行動(dòng)的結(jié)構(gòu)》中明確提出行動(dòng)系統(tǒng)的四個(gè)基本范疇AGIL即適應(yīng)(A)、目標(biāo)達(dá)成(G)、整合(I)、維模(L)是任何行動(dòng)系統(tǒng)(包括社會(huì)系統(tǒng))都必須滿足的,它為我們研究團(tuán)隊(duì)管理的因素提供了很好的功能分析框架。
1)發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一行動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),共同活動(dòng)的客觀依據(jù),這與“達(dá)鵠”作為社會(huì)系統(tǒng)的目標(biāo)相一致的,它要求系統(tǒng)有能力確定自己的目標(biāo)次序和調(diào)動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)部的能量以集中實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)要求把個(gè)體的行動(dòng)統(tǒng)一于一個(gè)共同的目標(biāo)之下,有了目標(biāo),才能整合不同的個(gè)體目標(biāo),做到心往一處想,勁往一處使。個(gè)體與團(tuán)體才能協(xié)調(diào)一致地有節(jié)奏、有成效地行動(dòng)。反之,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有共同目標(biāo)來指導(dǎo)每個(gè)成員的活動(dòng),個(gè)體與個(gè)體之間、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間發(fā)生沖突的可能性是不可避免的,這樣就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2)制度約束。制度是團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給予的一定限制,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求?!罢稀睘榱耸瓜到y(tǒng)作為一個(gè)整體有效地發(fā)揮功能,必然將各個(gè)部分聯(lián)系在一起,使各個(gè)部分之間協(xié)調(diào)一致,不致出現(xiàn)游離、脫節(jié)和斷裂。這里的“整合”在團(tuán)隊(duì)管理中起著制度的約束功能,制度的約束是人與物、人與運(yùn)營(yíng)制度的結(jié)合,它既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映,又是由一定物的形式所構(gòu)成。制度的規(guī)范性是一種來自員工自身以外的,帶有強(qiáng)制性的約束,它規(guī)范著團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的行為,它作為團(tuán)隊(duì)文化中人與物,人與運(yùn)營(yíng)制度的中介和結(jié)合,是一種約束團(tuán)隊(duì)和員工行為的規(guī)范性文化,它使團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)組織的靈魂,它是屬于系統(tǒng)運(yùn)行中的“維模”范疇,它保證系統(tǒng)重新開始運(yùn)行時(shí)能照?;謴?fù)互動(dòng)關(guān)系,“系統(tǒng)必須擁有特定機(jī)制經(jīng)常維護(hù)處于潛在狀態(tài)的模式”,這就是精神文化,它是以觀念形態(tài)表現(xiàn)的文化內(nèi)容。通過團(tuán)隊(duì)文化的建立,培育和培養(yǎng)共同的價(jià)值取向和價(jià)值凝聚力,從而塑造團(tuán)隊(duì)的精神靈魂。沒有文化的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的軍隊(duì),這里的文化即是團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值取向,就會(huì)喪失戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4)人力資源管理?!叭瞬攀堑谝毁Y源'團(tuán)隊(duì)管理的核心是人力資源的管理,就是怎樣識(shí)人、用人。以年均增長(zhǎng)率100%高速發(fā)展的中創(chuàng)軟件之所以成為中國(guó)IT業(yè)的旗艦之一,其中很重要原因是精心打造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,推行契約式管理,為高知人才提供最好的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。以“與您共同發(fā)展”的企業(yè)文化和企業(yè)美好前景吸引人才,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為客戶創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)“客戶利益最大化”的同時(shí),實(shí)現(xiàn)公司利益和員工利益“無縫對(duì)接”,可極大地激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造力。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的途徑
大多數(shù)“未來的組織”模式,如“網(wǎng)絡(luò)化組織”、“集群組織V“非層級(jí)化組織”、“橫向組織”等等,都是以超越個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為主要業(yè)績(jī)單位為前提的。根據(jù)這一先決條件,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理就成了每個(gè)組織必然面臨的難題與挑戰(zhàn)。
1)確立團(tuán)隊(duì)和員工利益相一致的發(fā)展目標(biāo)。
沒有目標(biāo)的軍隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也同樣沒有戰(zhàn)斗力。目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)來說,包含兩層功能:一是為團(tuán)隊(duì)決策提供前提與導(dǎo)向;二是形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是對(duì)它的全體成員的利益承諾,是協(xié)調(diào)大家行為的航標(biāo)和支柱。一個(gè)切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)個(gè)體具有激勵(lì)和鞭策作用,個(gè)體能否積極地響應(yīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),要看目標(biāo)是否正確、明晰,是否具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)制定得越清晰,就越能使個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行充分的心理準(zhǔn)備,就越能激發(fā)其工作積極性。提高工作效率。只有娜目標(biāo)得到個(gè)體的呼應(yīng),個(gè)體才能根據(jù)目標(biāo)來自我控制、自我引導(dǎo),從而提高團(tuán)隊(duì)整體的效率。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員個(gè)體目標(biāo)并不總是一致的,從團(tuán)隊(duì)的角度來說,一個(gè)人融入了一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí),個(gè)人是必須要作出某些放棄、某些犧牲的,任何一個(gè)有著明確目標(biāo)并為此目標(biāo)不懈努力的團(tuán)隊(duì)都不會(huì)容留一個(gè)只為達(dá)到個(gè)人目標(biāo)而不顧團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的個(gè)體的。
2)加強(qiáng)制度化管理通過管理制度化強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
沒有規(guī)矩,不成方圓。要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織中形成團(tuán)隊(duì)精神必須有相應(yīng)的制度保證,如果制度不能對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的形成起到導(dǎo)向和促進(jìn)作用,就不可能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須通過制度化管理明確職責(zé)、目標(biāo)、利益,使每個(gè)人按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、分工、職責(zé)開展工作,取得自己在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中應(yīng)得的收益,而這一切只靠口頭協(xié)議、君子協(xié)定是不行的。建立分工協(xié)作的良好氛圍,養(yǎng)成“人人為我,我為人人”服務(wù)的意識(shí)和觀念,不僅可以增強(qiáng)成員個(gè)人的能力,還可以提高團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí),還要建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制,明確利益分配標(biāo)準(zhǔn),用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)動(dòng)成員工作的主動(dòng)性和積極性,從而提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率與工作熱情。對(duì)積極參與團(tuán)結(jié)協(xié)作的人要及時(shí)給予以精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些破壞團(tuán)隊(duì)協(xié)作、沒有團(tuán)隊(duì)精神的人,要堅(jiān)決予以懲罰。但要把握好獎(jiǎng)懲的尺度。從心理學(xué)的角度分析,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的、被動(dòng)的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的團(tuán)隊(duì)肯定不能長(zhǎng)久。懲罰是對(duì)員工的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的員工,工作熱情就會(huì)蕩然無存。激勵(lì)和肯定有利于增加員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的正面認(rèn)同,而頻繁的否定會(huì)讓員工覺得自己對(duì)團(tuán)隊(duì)沒有用,進(jìn)而員工也會(huì)否定團(tuán)隊(duì),出現(xiàn)辭職與跳槽。人才,只有遵守組織行為規(guī)范的人才,才能成為利國(guó)利民的一員,才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,追求個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。
3)建立團(tuán)隊(duì)文化,塑造團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
文化也能產(chǎn)生效益,這是許多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成功的經(jīng)驗(yàn),他們往往把文化建設(shè)作為其自身發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。建立有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化要堅(jiān)持“以人為本”,重視員工的壓力管理和情緒疏導(dǎo),注重員工素質(zhì)的提高,最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性,參與多種形式的團(tuán)隊(duì)文化娛樂等組織活動(dòng)?!耙匀藶楸尽本褪钦J(rèn)同團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀,且成員自身能力又符合團(tuán)隊(duì)要求的以人為本。這樣才能塑造出充滿活力、有著強(qiáng)大的向心力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,按照美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,人都是有歸屬需要的;通過增加員工之間的相互協(xié)作,在員工之間形成同志式的友情,可以滿足這種需要,而且能夠較好地對(duì)付外來壓力,并更樂意工作。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神,可以增強(qiáng)員工的滿意度,最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧。團(tuán)隊(duì)精神可以改善上下級(jí)之間、同事之間的溝通狀況,拓展員工的工作技能。團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)員工把個(gè)人目標(biāo)升華為群體目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共同的目標(biāo)。員工在有團(tuán)隊(duì)精神的工作環(huán)境里,能做到信息、技術(shù)共享,互相信賴,相互促進(jìn),共同拓寬知識(shí)面,團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力就會(huì)得到顯著增強(qiáng)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神,是一種越用越豐富的資源,生生不息,具有極強(qiáng)的生命九是團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的寶貴財(cái)富,而且不用擔(dān)心會(huì)象產(chǎn)品或技術(shù)那樣被復(fù)制或竊取。
4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人力資源管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
加強(qiáng)人力資源管理,就是要堅(jiān)持“以人為本”注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境,更加關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放,更加重視人才的再培訓(xùn)、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,其運(yùn)營(yíng)好壞離不開廣大高素質(zhì)員工的支持,而建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,需要實(shí)行人性化管理,具體可從以下幾方面入手:一是物質(zhì)方面,要滿足成員生存安全的基本需要,以解除員工的后顧之憂;二是在工作設(shè)計(jì)時(shí),要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)動(dòng)力主要來自于工作本身,應(yīng)采用合理的工作方式,使員工體會(huì)到工作的價(jià)值,同時(shí)滿足成員社交與自尊的需要,增強(qiáng)員工的歸屬感;三是允許失敗的激勵(lì),由于團(tuán)隊(duì)管理的鼓勵(lì)創(chuàng)新特點(diǎn),要設(shè)計(jì)合理的容錯(cuò)規(guī)則,允許成員創(chuàng)新失誤并給予一定的資金支持;四是對(duì)成員要給予一定的培訓(xùn)機(jī)會(huì),以滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需要。在團(tuán)隊(duì)管理中,成員對(duì)新知識(shí)和信息的接受十分重要,要注意對(duì)員工進(jìn)行全方位、多角度的培訓(xùn),要讓員工感覺到學(xué)習(xí)的緊迫性,并把每次學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成交流和合作的機(jī)會(huì)。五是要構(gòu)建合理的員工隊(duì)伍,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作需要成員間的技能互補(bǔ)。一般來說高效的團(tuán)隊(duì)同時(shí)需要三種不同技能的人:一是需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員;二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題建議,并權(quán)衡建議作出比較性選擇的決策技能的成員;三是需要若干能夠協(xié)調(diào)解決沖突,處理人際關(guān)系的成員。無論何種類型的人員過多或過少,團(tuán)隊(duì)都無法發(fā)揮其績(jī)效潛能。
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