運(yùn)維工作思路精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)維工作思路范文

為了適應(yīng)管理局的發(fā)展,加強(qiáng)對(duì)值班工作的管理,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),健全和完善了《日常值班制度》、《接聽電話制度》、《傳真接轉(zhuǎn)制度》、《接發(fā)通知制度》、《交接班制度》、《突發(fā)事故處理程序》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)月報(bào)編制制度》、《設(shè)備、物資調(diào)用制度》、《與地方政府、大慶地區(qū)石油石化企業(yè)總值班室工作程序》等各項(xiàng)制度,對(duì)原有制度進(jìn)行了梳理、調(diào)整、補(bǔ)充和細(xì)化,增強(qiáng)了制度的科學(xué)性、可操作性和可執(zhí)行性,并嚴(yán)格實(shí)施,做到制度上墻。

此外根據(jù)《中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司應(yīng)急預(yù)案編制通則》,按照應(yīng)急預(yù)案編制工作會(huì)議上的要求,成立了應(yīng)急預(yù)案編制協(xié)調(diào)小組,確定了編制應(yīng)急預(yù)案的種類及其相應(yīng)編制人員。以確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)有章可循,有備無患,積極為管理局生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服好務(wù)。

總值班室配合局安全質(zhì)量環(huán)保部開展了“以人為本,安全第一,狠抓違章,治理隱患”的主題活動(dòng),按照管理局安全生產(chǎn)月的活動(dòng)安排,總值班室結(jié)合局安全環(huán)保部對(duì)各類事故應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)及演練。參加了鉆探集團(tuán)、昆侖集團(tuán)、化工集團(tuán)等單位事故應(yīng)急預(yù)案演練,通過培訓(xùn)和演練,使得各單位職工對(duì)救援器材的使用性能及操作規(guī)程有了詳細(xì)的了解,提高了密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)能力,對(duì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案中存在的不足,進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善,使預(yù)案更具科學(xué)性和可操作性。

我們堅(jiān)持任務(wù)到位,責(zé)任到人,強(qiáng)化工作程序,促進(jìn)工作保質(zhì)保量完成,使得值班工作有章可循,確保值班室工作萬無一失,實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確率和綜合協(xié)調(diào)率為100%的目標(biāo)。

2、強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通,促進(jìn)值班系統(tǒng)工作提高

總值班室本著“面對(duì)基層,服務(wù)基層”的理念,進(jìn)一步統(tǒng)一工作步調(diào),加強(qiáng)了總值班室與基層單位之間的信息溝通和聯(lián)系,積極了解和掌握基層基本狀況和存在的實(shí)際困難,主動(dòng)為基層企業(yè)服務(wù)協(xié)調(diào)解決困難?？v向上,做好上傳下達(dá)的及時(shí)準(zhǔn)確;橫向上,加強(qiáng)各基層單位的協(xié)調(diào)配合,使總值班室發(fā)揮好橋梁和紐帶作用。為了進(jìn)一步充分發(fā)揮值班系統(tǒng)信息資源優(yōu)勢(shì),緊緊圍繞管理局核心工作,積極做好日常協(xié)調(diào)服務(wù)工作,為了進(jìn)一步加強(qiáng)值班系統(tǒng)工作,促進(jìn)上下溝通,了解各單位日常值班情況,按照部領(lǐng)導(dǎo)要求,值班室編制印刷了局綜合協(xié)調(diào)系統(tǒng)通訊錄,使基層單位與局機(jī)關(guān)各個(gè)部室的協(xié)調(diào)溝通能力得到很大的提高。為了及時(shí)掌握各個(gè)方面情況,加強(qiáng)信息溝通,我們主動(dòng)工作,拓展信息渠道,強(qiáng)化與集團(tuán)公司、市政府總值班室、油田公司總值班室的信息溝通,收到了較好效果。

3、做好冬防工作,保障生產(chǎn)生活順利進(jìn)行

為確保全局冬季生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人民生活正常進(jìn)行,總值班室安排部署冬防保溫準(zhǔn)備工作,及對(duì)今冬明春冬防保溫準(zhǔn)備工作的檢查,要求各單位在認(rèn)真總結(jié)去冬今春冬防保溫經(jīng)驗(yàn)上,本著“早動(dòng)手、搶主動(dòng)、細(xì)安排、抓落實(shí)”的態(tài)度,以確保冬季生產(chǎn)為重點(diǎn),從物力、財(cái)力上做好前期準(zhǔn)備工作,保證設(shè)施正常維修與保養(yǎng),并且要求各單位做好自查工作?？傊蛋嗍以诮衲昃謱僦攸c(diǎn)單位的今冬明春冬防保溫準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查,從檢查情況來看,在各單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下,各單位工作人員提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)籌安排,有的放矢的做好冬防保溫準(zhǔn)備工作的部署,扎實(shí)具體做好冬防保溫工作的開展,為冬季生產(chǎn)、生活順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。

4、堅(jiān)持“四個(gè)加強(qiáng)”,著力促進(jìn)“四化”,完成兩項(xiàng)工作目標(biāo)

上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確率100%和綜合協(xié)調(diào)完成率100%,是總值班室兩項(xiàng)工作目標(biāo),也是管理局考核工作主要指標(biāo),完成與否不僅影響我部整體工作,而且影響全局性工作,責(zé)任重于泰山,形勢(shì)逼人,我們必須做好日常值班工作,在過去工作得與失中,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們要堅(jiān)持“四個(gè)加強(qiáng)”,著力促進(jìn)“四化”,才能實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)工作目標(biāo)。

4.1 加強(qiáng)制度建設(shè),促進(jìn)值班工作規(guī)范化

健全和完善管理制度是規(guī)范工作運(yùn)行的重要前提。近幾年我們通過整章建制、規(guī)范管理,相對(duì)的健全和完善值班工作的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步提高了值班工作的規(guī)范化程度。但是,隨著國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和變化,要不斷健全和完善各種值班管理制度,讓這些制度更科學(xué)更可操作性。進(jìn)行集團(tuán)化、專業(yè)化運(yùn)作,局值班系統(tǒng)出現(xiàn)新的組合,新組建單位值班室還沒有建立或沒有健全和完善各種制度。我們將自身各種制度進(jìn)行健全和完善,嚴(yán)格工作程序。對(duì)系統(tǒng)各單位進(jìn)行整章建制,具體要求是:一是建立日常值班各種管理制度和程序;二是制定事故或突發(fā)事件報(bào)告制度;三是建立和完善考核激勵(lì)機(jī)制,通過自上而下建立和諧有效值班管理制度和運(yùn)行機(jī)制,就能夠?qū)崿F(xiàn)值班工作的制度化和規(guī)范化,才能做好值班工作。

4.2 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)值班工作的高效化

效能是衡量值班工作的尺度。提高效能,關(guān)鍵是人的隊(duì)伍建設(shè)。為此,要在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持下,在值班系統(tǒng)要一方面充實(shí)隊(duì)伍力量,把學(xué)歷高和有良好思想素質(zhì)和工作能力的人員選上值班工作崗位上,另一方面不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì),要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象活動(dòng),培養(yǎng)值班人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,提高值班人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)急能力,我們將在系統(tǒng)內(nèi)組織以集團(tuán)為單位值班人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,提高值班人員各方面能力。

4.3 加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),促進(jìn)值班工作的系統(tǒng)化

網(wǎng)絡(luò)是支撐值班系統(tǒng)運(yùn)行的重要桁架。沒有一個(gè)健全立體的網(wǎng)絡(luò),很難保證值班工作高效和正常運(yùn)行。目前,值班室已經(jīng)形成縱向網(wǎng)絡(luò)（與局屬二級(jí)單位進(jìn)行信息溝通網(wǎng)絡(luò)）,橫向網(wǎng)絡(luò)（與局機(jī)關(guān)各部門溝通網(wǎng)絡(luò)）和聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)（為職工群眾解決生活等問題熱線網(wǎng)絡(luò)）。形成縱橫貫通、上下連接、覆蓋面廣、快捷靈活的值班網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效保證職工群眾提出熱點(diǎn)問題和一些重大突發(fā)性事件的及時(shí)處理,提高我們值班工作效率。所以要盡快建立立體多功能信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),積極做好信息和協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

4.4 加強(qiáng)方式、方法創(chuàng)新,促進(jìn)值班工作的綜合化

第2篇：運(yùn)維工作思路范文

一、現(xiàn)網(wǎng)狀況

xx現(xiàn)有基站102個(gè)，直放站34個(gè)，其中1800m基站1個(gè)，共有載頻951個(gè)。總?cè)萘窟_(dá)140000戶，現(xiàn)有網(wǎng)上用戶97200戶，基本滿足到2008年底通信增長(zhǎng)的需求。

二、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，牢固樹立“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”的思想，堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、質(zhì)量取勝”的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)按照市公司工程建設(shè)管理的要求，按照“效益、效率、規(guī)范化”三方面的嚴(yán)格要求開展工作，如期如質(zhì)如量完成全年的工程建設(shè)任務(wù)。

三、工作目標(biāo)

運(yùn)行維護(hù)工作目標(biāo)：以“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線”為主線，努力做到“二個(gè)提升”、“一個(gè)確?！保刺嵘w維護(hù)能力與水平、提升客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保持企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

主要指標(biāo)：

a)網(wǎng)絡(luò)投訴率≤0.02%;

b)投訴解決及時(shí)率≥96%；

c)故障率≤2%月;

d)vip基站超長(zhǎng)故障率為0;

e)綜合管理得分98分以上；

f)代維管理得分95分以上；

g)全面綜合考評(píng)在6縣市名前二位。

工作建設(shè)工作目標(biāo)：

a)全年工程建設(shè)綜合考評(píng)進(jìn)行全市前二名；

b)全面完成14期工程建設(shè)；

c)全面完成傳輸優(yōu)化工程建設(shè)；

d)按時(shí)按要求完成代辦網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)；

e)按要求完成其它配套工程建設(shè)。

四、工作思路

1、狠抓基站管理和代維管理工作，每月召開四會(huì)，即網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會(huì)、網(wǎng)絡(luò)投訴分析會(huì)、月度考核會(huì)、代維質(zhì)量分析會(huì)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按規(guī)章制度嚴(yán)格考核。充分調(diào)動(dòng)維護(hù)人員和代維人員的工作積極性。

3、搞好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，主動(dòng)維護(hù)，及時(shí)排障，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先。一是變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù)，實(shí)時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)設(shè)備巡檢，加大網(wǎng)絡(luò)綜合分析力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理整改。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，重點(diǎn)是抓好縣城城區(qū)、重要場(chǎng)所、重要交通干線和旅游區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。三是面向客戶的直觀感受，及時(shí)處理引起客戶投訴的網(wǎng)絡(luò)問題。

4、認(rèn)真做好通信生產(chǎn)的保衛(wèi)工作。要進(jìn)一步落實(shí)通信場(chǎng)所的防盜、防火、防水、防鼠、防雷擊措施，及時(shí)排除各種安全隱患，確保通信生產(chǎn)安全。

第3篇：運(yùn)維工作思路范文

【關(guān)鍵詞】 變電運(yùn)維 三集五大 培訓(xùn) 方法

1 三集五大改革后變電運(yùn)維人員面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)

1.1 變電值班人員學(xué)歷偏低，大量骨干人才調(diào)至其他部門

“三集五大”改革后，變電運(yùn)維結(jié)構(gòu)性缺員、人員老齡化問題嚴(yán)重。隨著“運(yùn)維一體化”建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，變電運(yùn)維今年需熟練掌握27項(xiàng)檢修內(nèi)容，而業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的25名技術(shù)骨干已調(diào)入大運(yùn)行監(jiān)控班、省檢等單位，且無補(bǔ)充人員，變電值班人員年齡普遍偏大，遠(yuǎn)方運(yùn)維站平均年齡已達(dá)53歲，業(yè)務(wù)技能強(qiáng)且可承擔(dān)培訓(xùn)工作的有15人，基本可勝任的有31人，不能勝任的有6人。由于運(yùn)維人員基礎(chǔ)素質(zhì)普遍偏低，傳、幫、帶的造血能力差，新鮮優(yōu)質(zhì)血液嚴(yán)重不足，無法形成合理的人才梯隊(duì)，現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)老化，技術(shù)嚴(yán)重?cái)鄬?，將成為制約安全生產(chǎn)的隱患。運(yùn)維一體化的開展對(duì)值班人員的素質(zhì)要求大大提高，而運(yùn)維人員基礎(chǔ)素質(zhì)普遍偏低，新鮮優(yōu)質(zhì)血液嚴(yán)重不足，無法形成合理的人才梯隊(duì)，制約變電運(yùn)維工作的發(fā)展。

1.2 新設(shè)備投運(yùn)前期培訓(xùn)缺失

新投運(yùn)設(shè)備驗(yàn)收時(shí)間短，無法按照標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行。不夠重視驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的不影響送電的問題，沒有實(shí)現(xiàn)零缺陷移交。新設(shè)備投運(yùn)前的工期緊，廠家對(duì)運(yùn)維人員的前期培訓(xùn)工作缺失，而運(yùn)維人員的自學(xué)能力有限，造成運(yùn)維人員對(duì)設(shè)備性能等方面的了解不透徹全面，易在操作及事故處理等方面造成隱患。

1.3 新增加檢修業(yè)務(wù)不熟悉

按照國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展變電運(yùn)維一體化的指導(dǎo)意見》的要求，結(jié)合公司變電站無人值班建設(shè)情況，根據(jù)業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、安全風(fēng)險(xiǎn)、人員技能水平，按照近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)階段推進(jìn)變電運(yùn)維一體化建設(shè)工作。運(yùn)維人員對(duì)新增加的檢修工作流程不熟悉，缺乏維護(hù)性檢修相應(yīng)培訓(xùn)，易在今后開展工作中造成安全隱患。

2 現(xiàn)階段運(yùn)維培訓(xùn)管理方法

變電運(yùn)維專業(yè)要根據(jù)開封供電公司人員培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合2013年省公司“三聯(lián)賽”具體要求，堅(jiān)持以運(yùn)維站職工教育培訓(xùn)體系“三級(jí)教育網(wǎng)”為保障，堅(jiān)持以職工培訓(xùn)、考核、使用、待遇一體化機(jī)制為動(dòng)力，堅(jiān)持以開展“大培訓(xùn)、大練兵、大比武”為抓手，堅(jiān)持以科技進(jìn)步、改進(jìn)培訓(xùn)考試方式、開發(fā)運(yùn)用職工培訓(xùn)考試、模擬演練實(shí)作系統(tǒng)為手段，扎實(shí)開展職工培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、實(shí)作技能動(dòng)態(tài)合格達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)職工“學(xué)的會(huì)、記得住、忘不了”的基本目標(biāo)。

2.1 科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人

工區(qū)要建立完善的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要親自掛帥，對(duì)運(yùn)維人員的培訓(xùn)要有專人負(fù)責(zé)。對(duì)于運(yùn)維人員應(yīng)改加強(qiáng)正確地領(lǐng)導(dǎo)，以運(yùn)維站為一個(gè)學(xué)習(xí)小組，對(duì)站長(zhǎng)和值班長(zhǎng)的培訓(xùn)工作更要積極進(jìn)行，實(shí)行站長(zhǎng)和值班長(zhǎng)問責(zé)制度，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)維站人員的整體培訓(xùn)。在變電運(yùn)行過程中實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，不是單單依靠某一個(gè)運(yùn)行人員就能保證的，是需要依靠一個(gè)站，一個(gè)班的整體組織都協(xié)調(diào)起來工作才能達(dá)到的在培訓(xùn)中注重站長(zhǎng)、值班長(zhǎng)的培訓(xùn)主要還是為了能讓他們發(fā)揮出帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)組員積極做好運(yùn)行工作。

2.2 加強(qiáng)人員動(dòng)手能力培訓(xùn)

緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，突出全能培訓(xùn)的實(shí)踐性和綜合性培養(yǎng)。為此，工區(qū)一方面要讓被培訓(xùn)的人員參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的操作，參與檢修人員對(duì)變電運(yùn)維今后開展的檢修作業(yè)，以實(shí)踐操作來促進(jìn)基礎(chǔ)理論知識(shí)的記憶，經(jīng)常進(jìn)行模擬操作訓(xùn)練，熟悉后再參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的操作，強(qiáng)化運(yùn)維人員的操作技能，變電運(yùn)行與維護(hù)實(shí)現(xiàn)高度的專業(yè)融合，裝備配置到位，滿足開展運(yùn)維業(yè)務(wù)的需要，實(shí)現(xiàn)全部84項(xiàng)維護(hù)性檢修業(yè)務(wù)納入運(yùn)維一體化范圍；從事維護(hù)性檢修和運(yùn)行操作的人員應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，具備開展運(yùn)維一體化遠(yuǎn)期目標(biāo)的相應(yīng)能力，滿足開展運(yùn)維一體化工作的需要。

2.3 學(xué)會(huì)識(shí)圖，提高現(xiàn)場(chǎng)判別能力

運(yùn)維人員提高自己的識(shí)圖能力將會(huì)給自己的工作帶來很大的方面，具備了識(shí)圖技巧后就能夠根據(jù)圖紙對(duì)變電站故障做出準(zhǔn)確地判斷。在培訓(xùn)過程中應(yīng)該加強(qiáng)值班員在繼電保護(hù)、二次回路圖紙等知識(shí)的學(xué)習(xí)。在進(jìn)行二次回路圖紙培訓(xùn)時(shí)難度不宜過大，按照由易到難的原則。培訓(xùn)初期可將“送電線路保護(hù)控制展開圖”作為題材，對(duì)圖中的開關(guān)分合閘保護(hù)動(dòng)作、重合閘動(dòng)作、信號(hào)的依次展開。這樣才能讓運(yùn)維人員理解其中的內(nèi)涵。

2.4 集中教學(xué)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

考慮到電力企業(yè)的職員人數(shù)較多，進(jìn)行單對(duì)單的培訓(xùn)幾乎是不可能的。因而需要采取集中教學(xué)的方式進(jìn)行培訓(xùn)，其優(yōu)勢(shì)在于不僅能夠讓員工接受權(quán)威科學(xué)、高水平專業(yè)培訓(xùn)外，還能保證知識(shí)的系統(tǒng)、連貫、專業(yè)。最為重要的一點(diǎn)是，集中培訓(xùn)能夠?yàn)槭苡?xùn)人員創(chuàng)造一個(gè)交流溝通的空間，讓彼此都能吸取各自的優(yōu)點(diǎn)之處，在今后的生產(chǎn)工作中就能提高自己的運(yùn)維水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

2.5 加強(qiáng)交流，適應(yīng)改革

要不斷加強(qiáng)與兄弟部門、系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)維專業(yè)的交流，總結(jié)適應(yīng)現(xiàn)階段及運(yùn)維專業(yè)今后發(fā)展的好的技術(shù)手段及方法，實(shí)現(xiàn)互幫、互助，提高變電站設(shè)備運(yùn)維水平，保障變電站安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.6 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

第4篇：運(yùn)維工作思路范文

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+；五位一體；表計(jì)運(yùn)維；管理系統(tǒng)；移動(dòng)端APP

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）15-0024-01

0 引言

豐臺(tái)公司計(jì)量采集運(yùn)維班作為“五位一體”動(dòng)態(tài)落地的試點(diǎn)班組，承擔(dān)豐臺(tái)地區(qū)用電信息采集系統(tǒng)各類裝置的日常監(jiān)控和故障搶修，主要負(fù)責(zé)64萬臺(tái)居民智能表、7200臺(tái)采集器、7900臺(tái)集中器以及5704個(gè)臺(tái)區(qū)關(guān)口采集表的監(jiān)控與運(yùn)維工作，具有業(yè)務(wù)單一、重復(fù)性強(qiáng)、流程繁瑣、工作量大的主要特點(diǎn)，管理難度和工作壓力較大。針對(duì)這些問題，采集運(yùn)維班運(yùn)用“五位一體”管理理念，明晰工作內(nèi)容和崗位職責(zé)、梳理作業(yè)流程、規(guī)范制度標(biāo)準(zhǔn)、引入績(jī)效指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控，建立采集運(yùn)維作業(yè)體系。在跨單位跨專業(yè)的眾籌專家指導(dǎo)下，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維理念，結(jié)合營(yíng)配貫通成果深化應(yīng)用，成功開發(fā)具備“智能派單、自動(dòng)定位、規(guī)范作業(yè)、提升績(jī)效”的表計(jì)運(yùn)維實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)及其移動(dòng)應(yīng)用APP，改進(jìn)班組傳統(tǒng)作業(yè)模式，取得“五位一體”班組動(dòng)態(tài)落地的階段性成果。

1 表計(jì)運(yùn)維實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)采用獨(dú)立功能結(jié)構(gòu)，部署在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中。以內(nèi)網(wǎng)“用電信息采集系統(tǒng)”數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以即時(shí)通信為支撐，包含主站端工單管理、監(jiān)控指揮、工單分析、績(jī)效考核、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、系統(tǒng)管理及移動(dòng)端工單任務(wù)、績(jī)效查詢、在線學(xué)堂、即時(shí)通訊等10部分功能模塊，提供基于PC、大屏、智能手機(jī)三種方式下的人機(jī)交互界面，實(shí)現(xiàn)了對(duì)豐臺(tái)區(qū)域表計(jì)通訊

2 系統(tǒng)主要功能

2.1 工作監(jiān)視

主站人員對(duì)采集通訊缺陷及處理人員可進(jìn)行全面實(shí)時(shí)監(jiān)控，包括缺陷的總體情況、區(qū)域分布，人員的工作狀態(tài)和位置等。同時(shí)可實(shí)現(xiàn)對(duì)單一缺陷實(shí)時(shí)追蹤、重點(diǎn)缺陷專題管控、運(yùn)維人員軌跡追蹤、運(yùn)維時(shí)間超限報(bào)警、處置情況實(shí)時(shí)查詢等功能。

2.1.1 單一缺陷過程監(jiān)控

針對(duì)某一缺陷，主站人員可使用追蹤功能，實(shí)時(shí)掌握處置進(jìn)展。

2.1.2 重點(diǎn)缺陷專題管控

一個(gè)月內(nèi)發(fā)生三次及以上的缺陷為重點(diǎn)缺陷，主站人員可采取歷次處理人員組會(huì)、專家隊(duì)員組會(huì)等形式進(jìn)行專題管控，避免缺陷再次發(fā)生。

2.1.3 運(yùn)維人員軌跡追蹤

針對(duì)某一運(yùn)維人員，主站人員可使用追蹤功能，實(shí)時(shí)掌握運(yùn)維人員行進(jìn)軌跡，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維人員可控在控。

2.1.4 運(yùn)維時(shí)間超限報(bào)警

當(dāng)某一缺陷處理時(shí)間大于系統(tǒng)平均時(shí)間兩倍（暫定）時(shí)，會(huì)啟動(dòng)超限報(bào)警。主站人員據(jù)此與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員進(jìn)行通訊，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際困難、提供支援。

2.1.5 處置情況實(shí)時(shí)查詢

主站人員使用此功能，可掌握以下信息：某一或某些缺陷處置狀態(tài)（待下發(fā)、已下發(fā)、處理中、已處理）、某一隊(duì)員工單完成情況。

2.2 缺陷處置

2.2.1 工單導(dǎo)入

工單導(dǎo)入，支持Excel批量導(dǎo)入、手動(dòng)錄入兩種方式。目前，采集通訊缺陷處置主要使用批量導(dǎo)入功能。手動(dòng)錄入為后續(xù)承接臨時(shí)性任務(wù)留下接口。工單導(dǎo)入后，形成待處理工單列表。

2.2.2 工單下發(fā)

工單下發(fā)，支持智能派單、手動(dòng)派單兩種方式，智能派單為主，手動(dòng)派單為輔。智能派單以運(yùn)維隊(duì)員與運(yùn)維區(qū)域大致對(duì)應(yīng)關(guān)系為基礎(chǔ)，運(yùn)用邏輯算法，可對(duì)90%以上的工單進(jìn)行一鍵派發(fā)，大幅提升派單效率。智能派單后，在百度地圖地址無法解析的工單采用手動(dòng)方式進(jìn)行派單。工單可按照故障類型及供電所轄區(qū)組合篩選后下發(fā)。

2.2.3 工單接收

工單派發(fā)后，運(yùn)維人員APP端以聲音、震動(dòng)等方式進(jìn)行工單提醒，并提示未瀏覽工單數(shù)量。

2.2.4 工單處理

（1）查看工單詳情

在APP端工單列表處，點(diǎn)擊任一工單可查看詳情。

（2）缺陷掃碼確認(rèn)

進(jìn)入缺陷處理頁(yè)面后，運(yùn)維人員在APP端掃描設(shè)備條碼，進(jìn)行缺陷確認(rèn)。

（3）選擇處理措施

采集運(yùn)維班根據(jù)歷史缺陷處理經(jīng)驗(yàn)，將缺陷處置細(xì)化為49種典型措施，除極小概率外，一般選擇其中一種典型措施就可以完成此次缺陷處置。缺陷確認(rèn)后，運(yùn)維人員根據(jù)缺陷實(shí)際情況選擇處理措施。

（4）故障直接處理

選擇典型措施后，進(jìn)入缺陷處理，出現(xiàn)處理平均時(shí)間的倒計(jì)時(shí)，提醒作業(yè)人員專心工作，并可查看自己與平均水平的差異。

（5）工單歸檔

在缺陷處理完成后，針對(duì)個(gè)別特殊情況，運(yùn)維人員可通過文字、語(yǔ)音、圖片的方式，向主站返回備注信息，供主站分析使用。工單歸檔后，與此次缺陷處置相關(guān)聯(lián)的工單數(shù)量、工單積分、工單處理平均時(shí)間等信息實(shí)時(shí)回傳，在主站及APP端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)同步。

2.2.5 統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析分為基本分析和高級(jí)分析。支持日、月、年、任意時(shí)段四種時(shí)間跨度。

（1）基本分析

基本分析以完成率為主要分析角度，默認(rèn)分析時(shí)間為天。顯示當(dāng)天缺陷的總完成情況、各類缺陷的完成情況、各運(yùn)維隊(duì)伍的完成情況、各供電所區(qū)域的完成情況。

（2）高級(jí)分析

高級(jí)分析以占比為主要分析角度，默認(rèn)分析時(shí)間為月。顯示本月內(nèi)四類缺陷占比、每類缺陷處理方法占比、每類方法典型措施占比，并給出典型措施前十名列表。

2.3 績(jī)效考核與培訓(xùn)

2.3.1 績(jī)效考核

工單績(jī)效為工作積分制形式。將49種典型措施，按照工作難易程度，換算為不同分值，以工作積分累加表示工作績(jī)效，作為績(jī)效考核的重要依據(jù)?？?jī)效分為個(gè)人績(jī)效和隊(duì)伍績(jī)效。

（1）個(gè)人績(jī)效

個(gè)人績(jī)效，主要以工單積分為主，兼顧工單數(shù)、總工時(shí)、返修率等指標(biāo)與平均值的對(duì)比，反映個(gè)人工作狀態(tài)，為業(yè)務(wù)委托單位開展精細(xì)化管理提供參考。支持Excel導(dǎo)出，與相關(guān)績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)接。

（2）隊(duì)伍績(jī)效

隊(duì)伍績(jī)效，與同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)“抄通率”緊密聯(lián)系，兼顧積分、工單數(shù)等對(duì)比分析，形成綜合績(jī)效，為委托業(yè)務(wù)的科學(xué)量化和酬金發(fā)放提供依據(jù)。

2.3.2 在線培訓(xùn)

在線培訓(xùn)，主要是從精神激勵(lì)的角度，以游戲化的方式，按照“只獎(jiǎng)勵(lì)、不懲罰”的導(dǎo)向開展，在不增加班組負(fù)擔(dān)的情況下，鼓勵(lì)運(yùn)維人員利用碎片時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技能水平。

2.4 輔助功能

2.4.1 即時(shí)通訊

即時(shí)通訊模塊，分為主站、專家隊(duì)員、我的群組、任意組會(huì)等形式，可供運(yùn)維人員在故障處置現(xiàn)場(chǎng)向主站人員、專家隊(duì)員、其他隊(duì)員等發(fā)起求助。

2.4.2 萬能錦囊

在處理故障時(shí)，運(yùn)維人員可根據(jù)自己工作能力情況，選擇尋求智力支持（智力支持可隨時(shí)中斷返回）。首選支持為APP自帶錦囊。錦囊含有作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)指導(dǎo)卡、作業(yè)指導(dǎo)視頻（后續(xù)完善）、分步作業(yè)指導(dǎo)微視頻（后續(xù)開發(fā)）等功能。

2.4.3 作業(yè)指導(dǎo)書

作業(yè)指導(dǎo)書按照公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，為“五位一體”班組落地建設(shè)的前期成果。運(yùn)維人員可在APP端通過查閱作業(yè)指導(dǎo)書的方式，實(shí)現(xiàn)此類故障處置準(zhǔn)備、流程、程序、標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)的全景式學(xué)習(xí)。

2.4.4 作業(yè)指導(dǎo)卡

作業(yè)指導(dǎo)卡，對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行簡(jiǎn)化、細(xì)化，針對(duì)49種典型措施編制。運(yùn)維人員采取某一典型措施處理采集故障時(shí)，可按照作業(yè)指導(dǎo)卡分步進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)步驟不亂不拉。后續(xù)開發(fā)中，擬對(duì)操作難度大的步驟增加分步作業(yè)指導(dǎo)微視頻，進(jìn)行視頻輔助。

2.4.5 作業(yè)指導(dǎo)視頻

作業(yè)指導(dǎo)視頻為49種典型措施的教學(xué)視頻，以隨身課堂的形式，供運(yùn)維人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)或缺陷處理現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)觀看。

第5篇：運(yùn)維工作思路范文

一、完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開發(fā)工作。

以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，使用虛擬化手段完成實(shí)際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作。作為完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康臑榱藢?shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)目標(biāo)，經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)探索，實(shí)驗(yàn)了多種技術(shù)，最后確定使用WEB方式下的多層級(jí)拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù)，基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前，海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開發(fā)完成，目前正在測(cè)試與完善，計(jì)劃明年開始正式使用。該系統(tǒng)使用以后，關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺(tái)設(shè)備真正做到看得見、摸得著、心中有數(shù)。

二、完成四樓和五樓設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類擺放工作

各類設(shè)備沒有明確存放區(qū)，處四樓的設(shè)備倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期以來基本處于設(shè)備和雜物混放。發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實(shí)我科年初提出的對(duì)關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路，上半年對(duì)四樓倉(cāng)庫(kù)和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造，五樓倉(cāng)庫(kù)和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對(duì)長(zhǎng)期存放在倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行分類清理與清查，對(duì)庫(kù)存設(shè)備按照入庫(kù)時(shí)間、設(shè)備種類、批次等條件進(jìn)行分類上架、登記。對(duì)五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時(shí)存放的設(shè)備，分門別類進(jìn)行上架管理。通過這些細(xì)致瑣屑的工作，使我科對(duì)設(shè)備的實(shí)物管理有了較大幅度的提升，進(jìn)一步落實(shí)了帳務(wù)相符的程度。為將來設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作

為隸屬關(guān)配發(fā)更新微機(jī)279臺(tái)，科完成本年度關(guān)區(qū)信息化設(shè)備配發(fā)方案的制定和設(shè)備分發(fā)工作。年內(nèi)為總關(guān)各部門配發(fā)更新微機(jī)252臺(tái)。針式打印機(jī)27臺(tái)；20年我關(guān)共增加設(shè)備529臺(tái)，價(jià)值56281.72元，其中總署統(tǒng)配設(shè)備4臺(tái)，無調(diào)撥單。配合政工辦完成設(shè)備捐贈(zèng)工作，共捐贈(zèng)微機(jī)54套；完成關(guān)區(qū)方正N100N300共計(jì)700臺(tái)微機(jī)維保工作，維保金額8萬元。為關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備的安全運(yùn)行提供了有力保障。

四、加強(qiáng)客服規(guī)范化管理、提高設(shè)備維修質(zhì)量

此項(xiàng)工作的好壞，設(shè)備保障與服務(wù)是技術(shù)處對(duì)外的臉面。直接影響技術(shù)處的對(duì)外形象，必須時(shí)刻抓好落實(shí)好。前臺(tái)設(shè)備的維修服務(wù)工作是科今年以來著重加強(qiáng)的工作之一。做好技術(shù)服務(wù)熱線“6666接聽，強(qiáng)化“設(shè)備管理系統(tǒng)”設(shè)備報(bào)修單的派單與具體維修工作是科的主要任務(wù)之一。為了提高科內(nèi)人員和客服人員的服務(wù)保障意識(shí)，科要求對(duì)設(shè)備報(bào)修服務(wù)采取“首問負(fù)責(zé)制”接到任務(wù)的維修人員需要對(duì)報(bào)修單跟蹤到底，直接反饋報(bào)修用戶，最大程度的滿足用戶的需求。為了加強(qiáng)對(duì)客服人員的規(guī)范化管理，提高維修質(zhì)量，客服人員中推行工作周報(bào)制度，使他能明確自己每周的工作任務(wù)和工作進(jìn)度，便于科內(nèi)及時(shí)掌握每個(gè)客服工作人員的工作情況。20年通過設(shè)備系統(tǒng)受理維修記錄1275條，用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%

五、運(yùn)行網(wǎng)方正微機(jī)內(nèi)存升級(jí)

以及審單查驗(yàn)作業(yè)輔助系統(tǒng)二期（鉤子技術(shù)）上線運(yùn)行。處與專業(yè)公司簽訂微機(jī)升級(jí)合同，為保障關(guān)區(qū)運(yùn)行網(wǎng)微機(jī)順利完成KILL殺毒軟件升級(jí)（由目前的7.1版本升至8.1版本）新艙單系統(tǒng)推廣應(yīng)用。為關(guān)區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺(tái)方正N100微機(jī)增配512M金士頓內(nèi)存條。擴(kuò)充內(nèi)存后的N100微機(jī)將更好地?fù)?dān)負(fù)起繁重的通關(guān)作業(yè)任務(wù)。

六、2010年工作打算

1根據(jù)我科工作職責(zé)調(diào)整做好科內(nèi)工作及人員的分工調(diào)配；

2結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關(guān)區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、前臺(tái)設(shè)備在內(nèi)的全方位、立體化的運(yùn)維監(jiān)控新體系；

完成科室的建章立制工作；3進(jìn)一步完善科內(nèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范。

第6篇：運(yùn)維工作思路范文

辭去了2020年，迎來了嶄新的2021年，在這新年之際，我們有必要總結(jié)過去，以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，回首望，來到公司快一年的時(shí)間里，在工作中雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡考驗(yàn)和磨礪，在此將我在2020年的工作作出如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

2020年4月，我滿懷激情的來到公司工程運(yùn)維部，第一次見到在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事，看到大家圍繞著手中的工作，兢兢業(yè)業(yè)，案牘勞形，激勵(lì)著我這個(gè)剛剛接觸陌生環(huán)境的新人自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，完成工作任務(wù)。另一方面，問領(lǐng)導(dǎo)、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)抓住工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要工作和收獲

1、參與FTTH改造項(xiàng)目，在工作中了解到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)的光纖入戶方式也體驗(yàn)了3個(gè)月一線工作同事的工作內(nèi)容。

2、參與小區(qū)改造項(xiàng)目的制圖和預(yù)算編制，在過程中學(xué)習(xí)到了通訊管道的施工工藝和方法、電纜、光纜、設(shè)備的布置方式和敷設(shè)要求、了解到了各分部分項(xiàng)工程的組價(jià)方式和信息價(jià)格。

3、參與教育教學(xué)一體機(jī)的培訓(xùn)和維護(hù)工作，了解到了一體機(jī)內(nèi)部構(gòu)造和部分維護(hù)方法。

4、參與軍分區(qū)會(huì)議室裝修改造項(xiàng)目，在過程中了解到了多媒體會(huì)議室需要滿足的功能需求，在裝修施工的基礎(chǔ)上如何去實(shí)現(xiàn)各功能的硬件設(shè)備和輔助材料的布置。

5、參與智慧交管試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目經(jīng)過前期協(xié)調(diào)，目前已進(jìn)場(chǎng)施工，在此過程中，讓我學(xué)會(huì)了換個(gè)角度、換個(gè)身份去思考問題，以前很多不理解的問題，豁然開朗，還讓我學(xué)習(xí)到了交警支隊(duì)的抓拍設(shè)備土建與安裝的規(guī)范和方法。

三、存在的問題

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上，對(duì)機(jī)房設(shè)備、終端設(shè)備的了解太少，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、電視安播、會(huì)議系統(tǒng)的應(yīng)用也知之甚少。工程業(yè)務(wù)上，去現(xiàn)場(chǎng)參與新建和搶修的次數(shù)也不多，總結(jié)下來就是學(xué)習(xí)不足。

3、除了本部門同事以外，與公司其他部門的同事幾乎沒有什么交流，溝通協(xié)調(diào)能力也不好。

四、今年的打算

第7篇：運(yùn)維工作思路范文

2016年以來，為全面做好農(nóng)村生活垃圾分類收集及資源化處理設(shè)施長(zhǎng)效運(yùn)維工作，進(jìn)一步提升源頭分類三率，宿城區(qū)城管局在督查考核、宣傳指導(dǎo)、長(zhǎng)效管理方面不斷探索，進(jìn)一步完善垃圾分類“無害化、資源化、減量化、產(chǎn)業(yè)化”標(biāo)準(zhǔn)體系。

一、主要工作

1.強(qiáng)化督查考核，完善標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。一是完善機(jī)制。進(jìn)一步完善定崗定責(zé)、積分公示、督查通報(bào)、獎(jiǎng)懲考核等系列制度；充分發(fā)揮農(nóng)村“熟人社會(huì)”獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，建立源頭分類“可追溯”體系，落實(shí)“組保潔、村集中、鎮(zhèn)收集、區(qū)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理“五位一體化”進(jìn)程，采取“榜、幫、獎(jiǎng)、罰”方式，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，全面提高投放正確率和戶收集率。二是督促后勁。督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面建立垃圾分類督查考核機(jī)制，成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)村二級(jí)的攻堅(jiān)小組，強(qiáng)化考核。三是強(qiáng)化指導(dǎo)。采取公開培訓(xùn)，召開座談會(huì)，討論村分類難點(diǎn)，把脈問診，目前已召開座談會(huì)20余次。

2.強(qiáng)化宣傳指導(dǎo)，營(yíng)造全民參與氛圍。一是加大媒體宣傳。為進(jìn)一步擴(kuò)大最佳村經(jīng)驗(yàn)做法的交流和傳播，聯(lián)合宿城在線、楚風(fēng)夜話等欄目開展“垃圾分類我先行”宣傳活動(dòng)，通過試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展垃圾分類試點(diǎn)，帶動(dòng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成垃圾分類的濃厚氛圍，目前耿車鎮(zhèn)、埠子鎮(zhèn)垃圾分類工作已在全國(guó)各大媒體陸續(xù)報(bào)道，目前共發(fā)放垃圾分類一封信50000余封，垃圾分類宣傳彩頁(yè)6000余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)600余張，懸掛宣傳橫幅900余條，布置垃圾分類宣傳牌700余塊。

3.創(chuàng)新智能管理，提升科學(xué)化管理體系。一是試點(diǎn)中轉(zhuǎn)站科學(xué)管理。在2016年實(shí)現(xiàn)全區(qū)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)11座中轉(zhuǎn)站智能化監(jiān)控管理平臺(tái)全覆蓋的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新中轉(zhuǎn)站科學(xué)化管理模式，目前耿車鎮(zhèn)已完成稱重儀、攝像頭、物位傳感器安裝，試運(yùn)行數(shù)據(jù)也接入平臺(tái)。二是升級(jí)智能管理平臺(tái)。對(duì)原有智能化平臺(tái)功能進(jìn)行提升，按照市下發(fā)的建設(shè)清單標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)垃圾分類全過程監(jiān)管。實(shí)現(xiàn)了“垃圾監(jiān)管可視化、績(jī)效評(píng)估規(guī)范化、分類決策科學(xué)化”等多種功能。

4.強(qiáng)化內(nèi)生動(dòng)力，完善產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作體系。整體規(guī)劃、統(tǒng)一布局，引入沃綠寶等先進(jìn)技術(shù)，與多肉基地等社會(huì)資源一起傾力打造可持續(xù)發(fā)展的垃圾分類產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)多方共贏的可持續(xù)模式。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立易腐爛垃圾有機(jī)肥生產(chǎn)中心，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一收集、統(tǒng)一運(yùn)作”。

5.試點(diǎn)積分卡模式，垃圾分類邁入“超跑時(shí)代”。在試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)試點(diǎn)積分兌換，村民投放垃圾后，垃圾重量、類別、時(shí)間等基本信息都會(huì)出現(xiàn)在積分卡上，村民隨時(shí)可看；這些信息會(huì)錄入平臺(tái)，并在電子屏幕上公布、更新。每次投放垃圾都能獲得三個(gè)積分，復(fù)核投放正確的居民還能再額外獲得三個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)積分，進(jìn)一步提高了村民定點(diǎn)投、分類投的積極性。同時(shí)村民可以用積分在兌換點(diǎn)交換生活用品，并享受優(yōu)惠。

6.強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)，完善配套功能。2021年上半年投入垃圾分類資金約1000余萬元，建成行政村垃圾分類收集亭3個(gè)，改新建成垃圾分類處理中心1座。新購(gòu)置鎮(zhèn)級(jí)轉(zhuǎn)運(yùn)車2輛，可卸式拉臂車1輛，電動(dòng)三輪車30輛，戶垃圾分類桶2000組。上半年，垃圾中轉(zhuǎn)站共處理可腐爛垃圾2900余噸，不可腐爛垃圾36000余噸，產(chǎn)出有機(jī)肥800噸，餐廚垃圾400噸。城鄉(xiāng)收運(yùn)處理體系更加完善，垃圾減量達(dá)到35%以上。

二、存在問題

1.源頭分類有待進(jìn)一步提升。部分行政村存在可腐爛和不可腐爛垃圾混置現(xiàn)象，鎮(zhèn)區(qū)垃圾桶分類準(zhǔn)確率相對(duì)較低。

2.管理機(jī)制有待進(jìn)一步加強(qiáng)?！坝腥斯苁隆笔抢Y源化運(yùn)行維護(hù)管理工作的基礎(chǔ)，但部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在“四員”不齊、責(zé)任心不強(qiáng)、技能不熟，“四本”未按要求填寫等問題。

3.產(chǎn)業(yè)化體系有待進(jìn)一步完善。雖然我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已初步構(gòu)建垃圾分類第三方運(yùn)作體系，但存在產(chǎn)品相對(duì)單一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)不足、資金相對(duì)匱乏等問題。

三、下步工作思路和舉措

為進(jìn)一步鞏固提升我區(qū)農(nóng)村生活垃圾分類收集及資源化利用工作，下一步重點(diǎn)做好以下工作：

1.，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推行城鄉(xiāng)一體。以耿車、蔡集一體化試點(diǎn)為抓手，組織開展建筑垃圾資源化調(diào)研工作，同時(shí)試行建設(shè)小型建筑垃圾資源化利用中心，中小型裝潢垃圾分揀處置中心，健全農(nóng)村建筑垃圾管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)建筑垃圾處置標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一。

第8篇：運(yùn)維工作思路范文

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、確定綜治維穩(wěn)第一責(zé)任人對(duì)綜治維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)。

2、把綜治維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與中心工作同計(jì)劃、同安排、同考核，定期組織自查自改和完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、調(diào)整綜治維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)，完善配套的工作制度，明確工作職責(zé)，做到組織、人員、措施、效果四落實(shí)。

二、主要工作目標(biāo)

圍繞一個(gè)中心，即深化創(chuàng)建“平安”，構(gòu)建和諧社會(huì)，確保社會(huì)穩(wěn)定；實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)目標(biāo)”，即“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”的目標(biāo)；堅(jiān)持“打黑治違相結(jié)合、預(yù)防為主”的原則，突出“四個(gè)重點(diǎn)”，即治安防控體系不斷優(yōu)化，“打黑治違”長(zhǎng)效機(jī)制不斷深化，矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制不斷效能化，維護(hù)穩(wěn)定的信息、預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制不斷強(qiáng)化；加強(qiáng)五項(xiàng)工作，即加強(qiáng)綜治基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理制、一票否決權(quán)制的落實(shí)，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作思路、載體、機(jī)制的創(chuàng)新，加強(qiáng)預(yù)防、化解、處置突出問題和預(yù)防機(jī)制的能力建設(shè)，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)典型的宣傳推廣；提高六種能力，即增強(qiáng)政治敏銳感，提高維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力；提高化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧社會(huì)的能力；提高打擊預(yù)防犯罪，駕馭道路運(yùn)輸市場(chǎng)的能力；提高加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的能力；提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的綜治維穩(wěn)工作能力；提高廣大人民群眾參與治安防范的意識(shí)和能力。

三、主要工作措施

1、深化“打黑治違”工作，認(rèn)真抓好打防結(jié)合的防控網(wǎng)絡(luò)。

注重“打黑治違”工作的針對(duì)性、主動(dòng)性和時(shí)效性。堅(jiān)持稽查工作與群眾路線相結(jié)合。充分依靠群眾，運(yùn)用社會(huì)資源，采取有利措施調(diào)動(dòng)和保護(hù)人民群眾與違法行為做斗爭(zhēng)的積極性。把“打黑治違”方針貫徹到日常工作中去。狠抓道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序整治工作。堅(jiān)持實(shí)行“一個(gè)亂點(diǎn)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專班、一套方案、一抓到底、限期整改”的辦法。

2、深化平安創(chuàng)建活動(dòng)，提高整體安全防范能力和基礎(chǔ)建設(shè)。

一是加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。制定防控體系建設(shè)。大力加強(qiáng)轄區(qū)的治安防范措施建設(shè)，提升人防、物防、技防三結(jié)合的綜合防范水平，增強(qiáng)人民群眾的安全感。二是突出抓好預(yù)防青少年違法犯罪工作。切實(shí)把家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合起來，大力加強(qiáng)“青少年維權(quán)崗”建設(shè)。三是健全安幫組織，落實(shí)安幫政策，積極開展安置幫教工作。四是積極研究新形勢(shì)下流動(dòng)人口管理工作面臨的新情況、新問題，提出有效的工作對(duì)策。加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)人口管理。

3、加大矛盾糾紛排查調(diào)解力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

堅(jiān)持半月一排查和矛盾糾紛交辦制度，特別是對(duì)我局掛點(diǎn)幫扶村的山林權(quán)屬糾紛、宗族矛盾突出的，要做到耳聰目明。充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)化解排查出來的矛盾糾紛，防止矛盾糾紛擴(kuò)大升級(jí)，防止民轉(zhuǎn)刑案件，防止宗族糾紛械斗。

4、結(jié)合社會(huì)管理綜合治理宣傳開展“客貨運(yùn)企業(yè)大走訪”活動(dòng)，提高公眾安全感。

貫徹落實(shí)縣綜治委關(guān)于加快和諧平安建設(shè)、進(jìn)一步夯實(shí)社會(huì)管理綜合治理基礎(chǔ)、全面提升公眾安全感的要求，鞏固運(yùn)政系統(tǒng)和諧平安創(chuàng)建工作，提升客、貨運(yùn)輸領(lǐng)域的公眾安全感。建立局領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)走訪企業(yè)制度，班子成員每人選擇一個(gè)企業(yè)作為大走訪活動(dòng)的聯(lián)系點(diǎn)，堅(jiān)持每月定期走訪聯(lián)系。組織稽查中隊(duì)對(duì)街道失業(yè)下崗和低收入生活困難群眾、留守兒童、失足青少年的未成年子女等人員進(jìn)行了走訪，實(shí)行結(jié)對(duì)幫扶、集中幫扶的方式。

5、充分發(fā)揮稽查人員路查路檢的作用，及時(shí)消除各類安全隱患。

第9篇：運(yùn)維工作思路范文

主要工作職責(zé)：協(xié)助楊主任做好運(yùn)維部工作，兼任網(wǎng)管監(jiān)控中心管理工作；1、負(fù)責(zé)每日24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；2、管理網(wǎng)管監(jiān)控中心日常生產(chǎn)工作；3、定期分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量及業(yè)務(wù)響應(yīng)工作情況并進(jìn)行考核；4、負(fù)責(zé)電路調(diào)度及考核工作；5、網(wǎng)間通信質(zhì)量管理，協(xié)調(diào)處理有關(guān)互聯(lián)互通重大、疑難問題；6、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理；7、組織落實(shí)交換專業(yè)的日常維護(hù)工作，制訂維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；8、制訂交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，確保交換專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行；9、負(fù)責(zé)交換專業(yè)的技術(shù)支撐工作，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

二、個(gè)人崗位量化指標(biāo)

（一）交換專業(yè)

主要工作任務(wù)：1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析，合理優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；2、組織落實(shí)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表上報(bào)工作。管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、合理組織安排交換網(wǎng)絡(luò)調(diào)度；

2、落實(shí)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，降低障礙處理時(shí)間，確保S1/2類故障，處理時(shí)限應(yīng)不超過4小時(shí)；3、省公司考核：交換方面，長(zhǎng)途電話網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)接通率≥97；本地來話接通率≥98；本地去話接通率≥97；4、省公司考核：網(wǎng)間信令數(shù)據(jù)傳送準(zhǔn)確率達(dá)到95以上；5、報(bào)表上報(bào)及時(shí)率100％。

（二）互聯(lián)互通

主要工作：進(jìn)一步提高互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)間不規(guī)范主叫和異常話務(wù)問題。

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本地網(wǎng)網(wǎng)間通信障礙；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)間擴(kuò)容改造協(xié)調(diào)（中繼增開、交換機(jī)擴(kuò)容等）；3、網(wǎng)間業(yè)務(wù)碼號(hào)開放管理。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)管理局規(guī)定：要求網(wǎng)間話務(wù)傳送每小時(shí)不規(guī)范主叫次數(shù)不大于50次。1、一般障礙處理，處理溝通時(shí)限為24小時(shí)，如超時(shí)未解決或?qū)Ψ經(jīng)]有對(duì)障礙原因進(jìn)行書面回復(fù)時(shí)，上報(bào)省公司處理；2、重大事故后4小時(shí)內(nèi)口頭上報(bào)省公司，24小時(shí)內(nèi)做出簡(jiǎn)要書面報(bào)告，事故處理結(jié)束后的5日內(nèi)做出專題書面報(bào)告。3、在進(jìn)行網(wǎng)間擴(kuò)容改造時(shí)應(yīng)視改造內(nèi)容提前通知相關(guān)運(yùn)營(yíng)商，并做好網(wǎng)間應(yīng)急預(yù)案；4、網(wǎng)間中繼擴(kuò)容因符合信產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(公用電信網(wǎng)間互聯(lián)中繼電路擴(kuò)容技術(shù)要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報(bào)表上報(bào)工作。6、根據(jù)碼號(hào)開放文件規(guī)定按時(shí)開放碼號(hào)。（三）網(wǎng)管監(jiān)控

主要工作：1、組織電路故障處理、派發(fā)、指揮調(diào)度，收集故障分析報(bào)告。2、組織電路調(diào)度、測(cè)試、開通測(cè)試報(bào)告收集。3、根據(jù)市場(chǎng)部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控?cái)?shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)：1、制訂并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各類管理制度；2、故障處理及時(shí)；3、分析認(rèn)真，及時(shí)提交報(bào)告和報(bào)表；4、電路調(diào)度準(zhǔn)確合理，開通及時(shí)；5、響應(yīng)大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標(biāo)完成情況

1、完成交換專業(yè)各項(xiàng)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成上半年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量分析材料匯總上報(bào)。

2、完成各交換設(shè)備擴(kuò)容、局?jǐn)?shù)據(jù)修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項(xiàng)考核指標(biāo)。3、定期進(jìn)行本網(wǎng)固話用戶話務(wù)流量，IP電話業(yè)務(wù)流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動(dòng)態(tài)對(duì)全區(qū)模塊進(jìn)行資源調(diào)度，提高了模塊端口占用率。4、分析完成了112用戶故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，通過詳細(xì)的故障用戶數(shù)據(jù)分析，用戶故障類型統(tǒng)計(jì)，強(qiáng)化相關(guān)的故障處理流程，有效降低了故障歷時(shí)，減少了用戶的投訴數(shù)量。4、節(jié)前積極進(jìn)行各交換設(shè)備巡檢、故障排查工作，消除了節(jié)日期間的故障隱患，定時(shí)對(duì)各局向話務(wù)進(jìn)行采集分析，對(duì)話務(wù)量接近門限值的局向作動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)通過增開電路來疏通話務(wù)。5、完成07年交換專業(yè)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案修訂及本地網(wǎng)互聯(lián)互通應(yīng)急轉(zhuǎn)接預(yù)案制訂，確保了長(zhǎng)途、本地網(wǎng)絡(luò)節(jié)日期間高效、穩(wěn)定的運(yùn)行。6、制定實(shí)施技術(shù)方案5個(gè)，累計(jì)完成省公司各項(xiàng)報(bào)表92份，調(diào)單40項(xiàng)，反饋及時(shí)率99。7、制訂完成本地網(wǎng)碼號(hào)升位方案和工作計(jì)劃，完善升位前相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)與采集分析，順利完成全省升位演練配合工作。8、加強(qiáng)了與各運(yùn)營(yíng)商的溝通，節(jié)前與其它運(yùn)營(yíng)商商討網(wǎng)間話務(wù)疏通應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)對(duì)網(wǎng)間話務(wù)進(jìn)行測(cè)算，對(duì)高話務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對(duì)方進(jìn)行積極的協(xié)調(diào)與溝通及時(shí)增開電路，確保了網(wǎng)間通信正常。9、配合完成中興第二關(guān)口局建設(shè)、本地調(diào)測(cè)及初驗(yàn)，完成第二關(guān)口局設(shè)備交換組網(wǎng)方案制定，配合了網(wǎng)間傳輸?shù)诙酚蓸?gòu)建協(xié)談。10、春節(jié)后對(duì)于電信攔截我方碼號(hào)的情況進(jìn)行積極處理，及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)的觀察與信令跟蹤，掌握證據(jù)，上報(bào)省公司電信封堵碼號(hào)情況表并提供撥測(cè)表，保持與電信進(jìn)行不斷的溝通、協(xié)商、處理。11、退租了1條高港長(zhǎng)江導(dǎo)航處聯(lián)通公司的2M電路，6條廣電2M電路以及1條電信16900互聯(lián)網(wǎng)電路，及時(shí)核實(shí)了我方資源，減少了租用資源，節(jié)約了公司運(yùn)維成本。

四、上半年管理工作主要成績(jī)

協(xié)助主任工作，量化落實(shí)運(yùn)維部思路，使各項(xiàng)管理規(guī)范化、制度化。1、在做好日常監(jiān)控管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，較好的完成了一季度的維護(hù)工作。

2、認(rèn)真履行中心的工作職責(zé)，盡一步完善了中心各項(xiàng)規(guī)章制度。3、加強(qiáng)了值班制度、交接班制度、機(jī)房管理制度的執(zhí)行，對(duì)違規(guī)行為適度進(jìn)行考核。4、制定了機(jī)房衛(wèi)生

值日制度并下發(fā)執(zhí)行。5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品整理歸類，各專業(yè)的備品備件、儀器儀表進(jìn)行了整理，補(bǔ)全了各項(xiàng)臺(tái)帳。五、目前工作中存在的主要問題

1、個(gè)人技術(shù)水平及管理水平有待進(jìn)一步提高；2、中心的凝聚力和創(chuàng)新力還不夠高，急需提高整體隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，提高中心人員的維護(hù)水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進(jìn)一步提高語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)接通率；2、加強(qiáng)24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作；3、合理優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；4、加強(qiáng)網(wǎng)管監(jiān)控人員技術(shù)培訓(xùn)。