醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新研究

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前言

隨著高新科技與經(jīng)濟全球化的發(fā)展，我國的醫(yī)療事業(yè)也做出了相應的改革，醫(yī)院之間的激烈競爭日益明顯，這對醫(yī)院的健康發(fā)展提出了嚴峻的考驗。因此，醫(yī)院要想在同行業(yè)中嶄露頭角，在時刻提升醫(yī)療工作人員的專業(yè)技術水平的同時，還要不斷地提高管理水平。檔案管理是醫(yī)院管理工作中的主要組成部分，也要隨著新時期的發(fā)展目標進行改革，從而為實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化、科學化以及規(guī)范化提供堅實的基礎。

1醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的重要性

1.1創(chuàng)新是社會發(fā)展的必然要求

創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，更是社會發(fā)展的必然要求。創(chuàng)新重要在于技術的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新、思維的創(chuàng)新，其中思維創(chuàng)新是根本方向，管理創(chuàng)新是重要保證，技術創(chuàng)新是最終目標。根據(jù)我國的總體方針政策和建設目標以及社會發(fā)展的相關要求進行創(chuàng)新，不斷深化對客觀世界的總體認識和了解。進一步發(fā)展醫(yī)院檔案事業(yè)的前提就是在檔案管理工作中善于創(chuàng)新，只有這樣，才能彰顯醫(yī)院檔案事業(yè)的凝聚力及競爭力。

1.2創(chuàng)新是檔案管理工作適應時展的需要

近年來，隨著科學技術的迅速發(fā)展和經(jīng)濟國際化發(fā)展的趨勢，信息在人們的生產(chǎn)生活中扮演著越來越重要的角色。檔案部門的實質(zhì)就是收集信息資料、保存信息并利用的過程。為了適應新時期的發(fā)展需求，檔案部門面臨著多方面的挑戰(zhàn)，比如信息網(wǎng)絡化、管理科技化、需求復雜化等等。因此，必須重視檔案管理工作的創(chuàng)新性，否則，檔案管理工作就會落后，跟不上時代變化的步伐，阻礙醫(yī)院的整體性進步，從而失去為醫(yī)院提供參考價值的作用，甚至會使醫(yī)院在同行業(yè)中失去競爭的能力。

1.3創(chuàng)新是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求

醫(yī)院檔案管理的科學規(guī)范化，是醫(yī)院的健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和基礎，不僅可以促使醫(yī)院專業(yè)素養(yǎng)與學術水平的進步，還有助于醫(yī)院業(yè)務管理水平的提升。創(chuàng)新是檔案管理工作發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，檔案管理工作如果只進行簡單的機械操作，缺乏對管理方式的創(chuàng)新，不僅會導致檔案工作沒有突破性進展，嚴重時還會造成檔案工作止步不前，失去其應有的重要價值與意義，在很大程度上不利于醫(yī)院的整體性發(fā)展。

1.4創(chuàng)新是提升檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)的需要

檔案管理人員是檔案管理工作中的重要組成部分，在其中占據(jù)著主導性地位。因此，檔案管理人員自身素質(zhì)的高低，是影響工作速率和效果的主要因素。基于信息技術環(huán)境下的發(fā)展趨勢，檔案管理工作人員應該重視自身專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德的提升，要求檔案管理人員要具有創(chuàng)新意識，在工作中積極思考，善于尋找簡便、快捷的新途徑，把創(chuàng)新理論與實踐工作相結合，最終達到提升檔案管理專業(yè)技術水平的目的。

2醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的舉措

2.1管理理念創(chuàng)新

2.1.1樹立檔案管理的價值觀。要掌握和了解檔案管理的作用與價值。醫(yī)院中醫(yī)學科技檔案具有很強的潛力，不僅可以為醫(yī)院創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益，還能為患者進行服務，保護人們的身體健康。因此，開發(fā)檔案信息資源是檔案管理工作的重要內(nèi)容。

2.1.2樹立檔案管理的動態(tài)觀。醫(yī)院的檔案管理工作具有特殊性，尤其是在信息化、科技化的時代，檔案管理工作人員不能閉門造車，應該摒棄傳統(tǒng)的工作方式，根據(jù)現(xiàn)階段的時代需求和醫(yī)院工作現(xiàn)狀，具體問題具體分析，主動地做好檔案管理工作，提高檔案管理信息資源的利用率。

2.1.3樹立檔案管理的效率觀。新時代下，醫(yī)院之間的競爭愈演愈烈，這就要求檔案管理人員樹立效率觀念，保證在醫(yī)院工作需要時，能夠及時提供檔案信息，為醫(yī)院發(fā)展順應時展步伐作出積極貢獻。

2.1.4樹立檔案管理的現(xiàn)代觀。計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高新科技的普遍使用，為檔案信息的處理提供了便捷性，所以，樹立檔案管理的現(xiàn)代觀，提高檔案管理工作水平，為檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展打下堅實基礎。

2.2管理手段創(chuàng)新

首先，在檔案管理上要改變以往的紙質(zhì)方式，強化電子檔案的標準化管理，利用計算機等先進技術手段對檔案工作進行實施，實現(xiàn)檔案管理的一體化服務，使檔案管理方式同步于現(xiàn)代技術的發(fā)展。其次，重視有利用價值的電子檔案信息，并把相應的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為電子檔案，把檔案實體與檔案信息進行分離，建立完善健全的網(wǎng)絡化平臺，使之更好地服務于各種用戶。最后，使用計算機等工具建立不同種類的全文數(shù)據(jù)庫及多媒體數(shù)據(jù)庫，并設置管理權限，在確保檔案信息安全的基礎上，運用統(tǒng)一管理的方式，實現(xiàn)資源共享，通過檔案信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，提升檔案管理工作的科技化水平。

2.3服務方式創(chuàng)新

第一，必須改變以往的傳統(tǒng)服務理念，堅持以檔案的服務和管理并重為原則，科學合理地利用檔案信息資源，同時還要努力開拓服務的領域，用更加科學健全的方法為醫(yī)院的醫(yī)務人員、患病人員以及人民大眾服務。第二，轉(zhuǎn)變服務方式，變被動為主動。樹立積極主動服務的思想意識，創(chuàng)新服務方式，在最大程度上把檔案信息的價值和作用體現(xiàn)出來，為建設出高水平、高標準的檔案服務平臺奠定基礎，同時也為醫(yī)院向前發(fā)展提供條件。

2.4健全和完善管理制度

2.4.1完善崗位管理標準規(guī)范和制度。清晰明了地展現(xiàn)各級領導及檔案管理人員的確切崗位職責，監(jiān)督檔案工作人員認真嚴謹?shù)毓ぷ鳌?/p>

2.4.2完善檔案歸檔制度。根據(jù)相關法規(guī)制度和標準，把檔案進行分類歸檔，比如檔案內(nèi)容、檔案保存的時間權限等等。

2.4.3完善檔案的保密制度。對于安全等級較高的檔案，必須進行明確的標明，妥善存放，并定期進行檢查，對因違反保密規(guī)定而造成不良影響者，要根據(jù)已有的法規(guī)標準追究其責任。

2.4.4完善檔案鑒定、銷毀制度。由于檔案館對檔案的保管是有年限要求的，所以要依照相關制度標準和原則，定時清理和鑒定到期或者失去保存意義的檔案。

2.4.5完善檔案庫房管理制度。嚴禁非工作人員進入檔案庫房的同時，還要重點防范火、水、塵土、有毒氣體等對檔案的侵蝕，時刻保持檔案庫房處于安全狀態(tài)中。

2.5提高創(chuàng)新主體的綜合素質(zhì)

2.5.1培訓是提升檔案管理人員素質(zhì)的直接途徑。醫(yī)院的相關部門要對檔案管理人員定期地組織培訓，并隨時對其進行考核，制定完善健全的標準規(guī)范和獎罰制度，以此提高檔案管理人員的積極性和思想意識，提升檔案管理人員的自身素質(zhì)和專業(yè)技術水平。

2.5.2檔案管理人員的業(yè)務能力和業(yè)務素質(zhì)對現(xiàn)代化的檔案管理工作十分重要。自21世紀以來，我國進入到信息社會，對檔案管理人員信息技術的掌握要求更高，尤其是計算機信息技術和網(wǎng)絡信息技術，因此，加強對檔案管理人員的信息組織教育勢在必行。相關行業(yè)領導部門應該積極組織相關的培訓，提高檔案管理人員的信息能力，使他們能夠運用計算機進行檔案管理，促進檔案管理工作向著更加智能、便捷、準確的方向發(fā)展。

3結束語

總而言之，醫(yī)院要想不斷地向前發(fā)展，除了具有專業(yè)的技術水平之外，還要在管理方法上摸索新的思維方式。醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新是提升醫(yī)院整體業(yè)務水平的必經(jīng)之路，也是醫(yī)院彰顯凝聚力與競爭力的基石。

作者：郭冬玲 單位：哈爾濱市中醫(yī)醫(yī)院