知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新

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摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的可持發(fā)展具有十分重要的意義。本文分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的影響，以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新策略、動(dòng)態(tài)管理、學(xué)習(xí)型管理、轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理者的角色等。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；創(chuàng)新研究

近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的不斷調(diào)整，傳統(tǒng)的物力資源在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所起到的作用不斷下降，而知識(shí)作為一種生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到的作用日益突出，這樣導(dǎo)致了在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中人們對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造者———人才的需求也不斷提高。從根本上說(shuō)知識(shí)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是智力經(jīng)濟(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，人才對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起著決定性的作用，這也導(dǎo)致了社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，這為我國(guó)社會(huì)組織的人力資源管理工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下采取合理措施對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，能夠使社會(huì)組織在人才隊(duì)伍建設(shè)中占得優(yōu)勢(shì)。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源管理的影響

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)取代其他生產(chǎn)要素，在社會(huì)化生產(chǎn)的過(guò)程中起著決定性的作用。這勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)的發(fā)展模式和管理模式造成劇烈的沖擊。

1.知識(shí)化以及信息化發(fā)展。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超越傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素范疇，并且已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要因素。在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展階段，知識(shí)作為最主要的生產(chǎn)要素，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中主要體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用。這對(duì)企業(yè)員工提出了新的要求，員工必須能夠根據(jù)時(shí)展的特點(diǎn)以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)獲得各種信息知識(shí)、快速做出反應(yīng)并且要做出科學(xué)的決策。只有這樣員工才能做到與時(shí)俱進(jìn)，在增強(qiáng)自身技能的基礎(chǔ)上不斷提高自己的工作效率。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使傳統(tǒng)的時(shí)空觀念發(fā)生了重大變化，這也為企業(yè)進(jìn)行人力資源管理提出了更高的要求。當(dāng)前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上也可以被稱為人才競(jìng)爭(zhēng)。在這樣的環(huán)境下，高素質(zhì)人才則面臨著相對(duì)寬松的環(huán)境。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，如何穩(wěn)定現(xiàn)有的人才隊(duì)伍，并加強(qiáng)對(duì)高素質(zhì)人才的引進(jìn)，成了企業(yè)進(jìn)行人力資源管理亟待解決的問(wèn)題。除此之外，知識(shí)化以及信息化使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞剑谄髽I(yè)發(fā)展的過(guò)程中，創(chuàng)造性的勞動(dòng)顯得更為重要。這與傳統(tǒng)的人力資源管理模式存在一定沖突，因此需要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。

2.學(xué)習(xí)型管理逐漸引起重視。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)則又體現(xiàn)在人才學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)方面。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中成功的企業(yè)也將是一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展，必須要保證企業(yè)人才不斷學(xué)習(xí)，因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中要幫助企業(yè)員工樹立起終身學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)將成為企業(yè)自身進(jìn)行發(fā)展的最大推動(dòng)力。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，如果想在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中使企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展，必須將企業(yè)打造成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)取代傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中起著決定性的作用。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中，將自身打造成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，有助于企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中知識(shí)的創(chuàng)造與傳播，可以在發(fā)展的過(guò)程中將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美融合，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前在全世界排名前100的企業(yè)之中，已經(jīng)有超過(guò)40家企業(yè)參照學(xué)習(xí)型組織，對(duì)公司發(fā)展進(jìn)行改造。但是，企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力的高低是由企業(yè)的人力資源管理能力決定的。因而，企業(yè)人力資源管理的理念以及實(shí)踐對(duì)企業(yè)組織學(xué)習(xí)，將企業(yè)打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織起著決定性作用。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)與發(fā)展對(duì)企業(yè)進(jìn)行人力資源管理提出了更高的要求。

3.人力資源管理的戰(zhàn)略性。

在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，人力資資源管理主要起著職能性以及顧問(wèn)性的色彩，具有明顯的服務(wù)行政事務(wù)色彩。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著人才在企業(yè)發(fā)展中的重要作用日益突出，企業(yè)人力資本管理的發(fā)展以及知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，使企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到人力資管理在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。在企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中，要將人力資源管理部門從一個(gè)服務(wù)功能性質(zhì)的部門轉(zhuǎn)變成為一個(gè)業(yè)務(wù)性質(zhì)的部門，人力資源管理部門要逐漸參與到企業(yè)各項(xiàng)戰(zhàn)略的制定行動(dòng)中來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)該緊跟時(shí)展對(duì)人力資源管理工作提出的新的要求，注意開發(fā)企業(yè)工作人員的知識(shí)創(chuàng)造力。這要求企業(yè)要將企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，要注意挖掘員工的潛能，尊重員工的創(chuàng)造性，幫助員工正確地樹立起職業(yè)觀念。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理創(chuàng)新策略分析

1.實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)信息爆炸、科學(xué)技術(shù)日新月異的時(shí)代。因此，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理。首先，在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中要堅(jiān)持全局管理，既要堅(jiān)持從縱向上加強(qiáng)企業(yè)人員聘用管理、培訓(xùn)考評(píng)管理，也要堅(jiān)持從橫向上將企業(yè)的全體員工作為一個(gè)有機(jī)整體進(jìn)行管理。其次，企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中要堅(jiān)持以上導(dǎo)向，不斷調(diào)整人力資源管理方法和管理理念。在企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的過(guò)程中，也需要將顧客納入人力資源管理的范疇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)想獲得良好的發(fā)展機(jī)遇，除了要具有敏銳的市場(chǎng)觀察力之外，還需要對(duì)顧客提供良好的服務(wù)，提升顧客的滿意度，這樣才能使顧客形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。企業(yè)要認(rèn)識(shí)到企業(yè)與顧客之間是相互合作的關(guān)系，只有企業(yè)能夠滿足顧客的實(shí)際需求，才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要使企業(yè)員工及時(shí)了解市場(chǎng)狀況，從而確保企業(yè)能夠在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)以及行業(yè)發(fā)展情況有準(zhǔn)確、全面的把握。

2.建立學(xué)習(xí)型組織。

企業(yè)在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的過(guò)程中，要為每一個(gè)企業(yè)員工提供一個(gè)愿景。由于每一個(gè)企業(yè)員工都具有自身的特殊性，這也導(dǎo)致了每一個(gè)員工都有不同的愿景。因此，在企業(yè)愿景設(shè)置的過(guò)程中，愿景應(yīng)該與每一個(gè)員工的具體愿景相聯(lián)系，但是又要高于每一個(gè)員工的愿景。企業(yè)共同的愿景構(gòu)成了企業(yè)員工團(tuán)結(jié)努力的基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，建立學(xué)習(xí)型組織。組織是由每一單獨(dú)的員工個(gè)體構(gòu)成的，組織的目標(biāo)也需要全體員工共同努力去完成。在企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)的過(guò)程中要善于不斷學(xué)習(xí)。善于不斷學(xué)習(xí)的主要內(nèi)涵是：首先，要求企業(yè)員工要進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，能夠使企業(yè)員工跟隨知識(shí)發(fā)展的趨勢(shì)更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備。其次，在建立學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，要求員工進(jìn)行全程學(xué)習(xí)。企業(yè)人力資源管理要使學(xué)習(xí)能夠貫徹到組織運(yùn)行的任意一個(gè)環(huán)節(jié)中去。建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)、工作不要相互分開，要能夠在工作的過(guò)程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中工作。最后，不僅僅要重視員工個(gè)人智力的開發(fā)工作，同時(shí)也應(yīng)該注重加強(qiáng)集體學(xué)習(xí)與集體智力開發(fā)。傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般會(huì)呈現(xiàn)出金字塔式的結(jié)構(gòu)，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，其結(jié)構(gòu)應(yīng)該是扁平式的，其具體指的是從上層的決策到下層執(zhí)行之間的間隔是十分少的，能夠使企業(yè)的決策在最快的時(shí)間內(nèi)得到貫徹實(shí)施。

3.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理者的角色。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的人力資源管理工作者必須對(duì)自己在企業(yè)中的定位進(jìn)行重新審視。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的人力資源管理者不僅要熟悉人力資源管理的所有工作，并且要對(duì)企業(yè)的其他部門以及部門功能有著十分清晰的了解。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中人力資源管理人員一定要認(rèn)識(shí)到與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比企業(yè)自身具有哪些優(yōu)勢(shì)，又存在什么欠缺。只有掌握了這些信息，企業(yè)人力資源工作者才能根據(jù)企業(yè)具體的發(fā)展需求制定合理的人力資源管理策略。具體指的是企業(yè)人力資源管理工作者在進(jìn)行工作的過(guò)程中，一方面應(yīng)該從企業(yè)人力資源管理大局出發(fā)，建設(shè)企業(yè)的人力資源管理體系；另一方面在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有效幫助。

三、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。現(xiàn)代社會(huì)在發(fā)展的過(guò)程中也逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新的必要性。但是，企業(yè)進(jìn)行人力資源管理改革在短時(shí)間內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新必須依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造出必要的社會(huì)條件。企業(yè)也唯有根據(jù)自身的發(fā)展情況，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)出發(fā)，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新?？梢灶A(yù)見(jiàn)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中將人力資源管理作為企業(yè)管理中的要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，可以幫助企業(yè)開創(chuàng)新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理的新局面。

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作者：汪偉立