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1.1橋梁和紐帶
研究生教務(wù)員的工作瑣碎復(fù)雜,如果用言語進行描述,無疑要花費大量的篇幅。研究生教務(wù)員至少被教學(xué)管理機構(gòu)中兩個層次進行領(lǐng)導(dǎo),并且直接和學(xué)生以及教師接觸。研究生教務(wù)員需要經(jīng)常性的和研究生、教學(xué)人員以及其他部門聯(lián)系。很多時候起到橋梁紐帶的作用。
1.2最基層執(zhí)行者
研究生教務(wù)員全程參與有關(guān)研究生的教學(xué)培養(yǎng)以及管理活動,也就是說每個研究生從錄取開始所有的活動中,研究生教務(wù)員都會參與其中。
1.3參謀與助手
分管院長需要了解確切的情況和數(shù)據(jù)在接到學(xué)校文件或者通知后,這時候研究生教務(wù)員就需要將自己掌握的情況如實的進行告知,并對這些情況進行剖析做出有可能出現(xiàn)情況的預(yù)測。研究生教務(wù)員告知的信息是分管院長做出決定的重要參考與依據(jù),從這個角度出發(fā)來說,研究生教務(wù)員就是分管院長的助手和參謀。在實際工作中,比如進行研究生招生計劃分配時,研究生教務(wù)員就需要提供前一年的招生情況以及今年的保送生接受情況等。招生指標分配細則的制定就需要參考這些因素,如果研究生教務(wù)員提供的數(shù)據(jù)和信息不實的話,會造成招生工作的混亂以及分管院長的決策失誤。
2.做好研究生教務(wù)員工作的措施
研究生教務(wù)員的工作看似不起眼,實際上卻是一個非常重要的職位,結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗,現(xiàn)將如何做好研究生教務(wù)員工作的方法歸納總結(jié)如下:
2.1良好的專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)校教務(wù)工作一般都會很瑣碎,有很多細節(jié)上的工作,比學(xué)生選擇培養(yǎng)計劃的時候,會因為大意或者其他原因造成錯誤,這時候研究生教務(wù)員就需要及時發(fā)現(xiàn)這些問題,并提醒學(xué)生進行修改,同時詳細解說其中的原因,不然會對學(xué)生的獎學(xué)金申請以及學(xué)位申請造成影響;當出臺新的政策時,需要對學(xué)生進行詳細解說,并和舊的政策進行對比,說明其中不同之處,避免后期出現(xiàn)一些過激的投訴行為。教務(wù)員在工作的時候,盡量不要摻雜個人情感在里面,影響自己的正常工作。在校研究生院給學(xué)院爭取資源分配時,要盡心盡責(zé)等等。
2.2整理好工作資料
研究生教務(wù)員會經(jīng)常性的接到各種關(guān)于政策或者統(tǒng)計的問題,為了避免忙于應(yīng)付導(dǎo)致自己手忙腳亂,應(yīng)該在平時就做好相關(guān)數(shù)據(jù)的整理工作。在回答問題的時候,同樣可以很好的彰顯自己的專業(yè)度,處理問題時也可以應(yīng)對自如。比如在實際工作中,研究生報考階段會經(jīng)常接到詢問招生比例的電話,這時候如果一問三不知或者手忙腳亂的尋找相關(guān)文件,會對學(xué)校聲譽產(chǎn)生無形的影響。
2.3具備組織協(xié)調(diào)能力
教務(wù)員每年都會有組織學(xué)生入學(xué)、制定培養(yǎng)計劃以及畢業(yè)復(fù)試的工作。這些工作需要每一步都宣傳到位并組織得力,不然學(xué)校的工作就會陷入困境之中。那從上面不難看出,研究生教務(wù)員必須具有相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)能力,不然工作時會出現(xiàn)顧頭不顧尾或者是遺漏的問題;同樣處于基層的教務(wù)員,需要處理教師以及學(xué)生的投訴,必須具備協(xié)調(diào)能力;隨著經(jīng)濟發(fā)展,各國間的交流也多了起來,教務(wù)員必須掌握國際語言--英語,不然在處理出國留學(xué)或者是交換生時,會有很大的麻煩。
3結(jié)束語
教學(xué)有序開展的重要保證就是高校教學(xué)管理工作的順利進行。研究生教務(wù)員處于教學(xué)管理第一線,工作過程中應(yīng)該明確自己的位置,找準自己在管理工作中的定位,外界也應(yīng)當為教學(xué)管理工作的專業(yè)發(fā)展提供保障,從而使高校教學(xué)管理工作更好地服務(wù)于教學(xué)、教師和學(xué)生。
作者:馬飛 單位:西安科技大學(xué)測繪科學(xué)與技術(shù)學(xué)院