安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)實(shí)證探究

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摘要：新聞從業(yè)者作為特殊的媒介受眾，他們既是媒介信息的接收者，同時(shí)也是新聞傳播流程的重要把關(guān)人，其媒介素養(yǎng)狀況直接影響著媒介環(huán)境和大眾的媒介素養(yǎng)水平。此次問卷調(diào)查從新聞實(shí)踐和工作理念的兩個(gè)角度了解安徽省新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)情況。結(jié)果顯示，安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)處于中等水平，但仍然需要提升評估訊息的謹(jǐn)慎性、傳遞訊息的準(zhǔn)確性以及互動訊息的積極性，并且關(guān)注其自身社會地位的認(rèn)知和新聞專業(yè)主義狀態(tài)。

關(guān)鍵詞：安徽省；新聞從業(yè)者；媒介素養(yǎng)

美國學(xué)者詹姆斯•波特（W.JamesPotter）曾說：“媒介對人的影響就像天氣對人的影響一樣，它無處不在，無時(shí)不有，并且有多種多樣的存在形式，比如：有時(shí)使人顫抖，有時(shí)使人渾身濕漉，有時(shí)還會使人灼熱無比?！盵1]也就是說，人們沉浸在媒介環(huán)境中，受到大眾傳播機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出的整體氛圍所影響，而媒介環(huán)節(jié)并不是易于掌控的，它復(fù)雜且多變?！八呐囵B(yǎng)與形成，是媒介與社會在過去長期的信息傳播和人際互動中逐步形成的，分為積極的媒介環(huán)境與消極的媒介環(huán)境?！盵2]消極的媒介環(huán)境會給受眾灌喂大量與現(xiàn)實(shí)不符的沖突、謊言、暴力和扭曲的人物等媒介經(jīng)驗(yàn)，危害他們的認(rèn)知建構(gòu)和價(jià)值發(fā)展。媒介素養(yǎng)這一概念首次被提出，是在英國文學(xué)批評家F.R.李維斯（FrankRaymondLeavis）和他的學(xué)生丹尼斯•湯姆森（DenysThompson）合作出版的《文化與環(huán)境：批判意識的培養(yǎng)》（CultureandEnvironment:TheTrainingofCriticalAware-ness）一書中。該理論表達(dá)了對傳統(tǒng)文化前景的擔(dān)憂，倡導(dǎo)提高受眾的“免疫力”，以抵抗媒介的負(fù)面影響。之后，隨著各類媒介形態(tài)的誕生以及新倫理問題的出現(xiàn)，學(xué)者們對于媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延也在不斷變化。較為普遍認(rèn)同的定義是1992年美國“阿斯彭媒介素養(yǎng)領(lǐng)袖會議上”的表達(dá)，認(rèn)為媒介素養(yǎng)指“近用、分析、評判和創(chuàng)作媒介的能力”[3]。目前更多學(xué)者的研究重點(diǎn)聚焦在普通受眾身上，忽視了新聞從業(yè)者扮演的角色。新聞從業(yè)者作為特殊的媒介受眾，他們既是媒介信息的接收者，受眾的一分子；同時(shí)也是媒介的使用者，是新聞傳播流程的重要把關(guān)人。其媒介素養(yǎng)狀況直接影響著媒介環(huán)境和大眾的媒介素養(yǎng)水平，因此值得研究。本文通過問卷調(diào)研的方式，以安徽省媒體從業(yè)者為例，從新聞實(shí)踐和工作理念的兩個(gè)角度了解其媒介素養(yǎng)狀態(tài)。2016年8至2017年6月期間，在安徽省內(nèi)共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷461份。回收樣本皖北142份（淮北市、亳州市、阜陽市）、皖中168份（合肥市、安慶市）、皖南151份（蕪湖市、宣城市、馬鞍山市）；參與調(diào)研的媒體機(jī)構(gòu)有廣播與電視（223份）、報(bào)紙雜志（165份）和網(wǎng)絡(luò)媒體（73份）。

一、新聞實(shí)踐

新聞從業(yè)者在工作中的實(shí)踐表現(xiàn)是其媒介素養(yǎng)的直接反映。本文從以下五個(gè)方面來了解他們在實(shí)踐活動中的媒介素養(yǎng)狀況：應(yīng)用訊息的多樣性、捕捉訊息的自如性、評估訊息的謹(jǐn)慎性、傳遞訊息的準(zhǔn)確性以及互動訊息的積極性。

（一）應(yīng)用訊息的多樣性狀況

面對新聞素材和新聞線索等，新聞從業(yè)者從采訪、寫作、編輯、評論和攝影五種方式對媒介訊息進(jìn)行處理應(yīng)用。一直以來，這五種方式都考驗(yàn)新聞從業(yè)者最基本的業(yè)務(wù)技能，而這些技能掌握的熟練性和多樣性直接影響新聞作品的質(zhì)量和新聞機(jī)構(gòu)的工作效率。由表1可看出，有82.86%的新聞從業(yè)者掌握了三種及以上的技能，其中掌握三種技能的143人，四種技能的139人，另外100人五種技能基本掌握。整體而言，安徽新聞從業(yè)者運(yùn)用訊息的能力較高，基本業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)。此次調(diào)研的新聞從業(yè)者中具有新聞傳播類學(xué)歷背景的為239人，占51.84%。剩余222人中，畢業(yè)于非新聞傳播類人文學(xué)科140人，理工農(nóng)醫(yī)的26人，其他學(xué)科56人。可見，大量非新聞傳播類學(xué)歷背景的新聞從業(yè)者主動自學(xué)了新聞業(yè)務(wù)技能，有工作的積極性和求知性。

（二）捕捉訊息的自如性狀況

在尋訪新聞線索時(shí)，迅速捕捉訊息是新聞采訪的重要環(huán)節(jié)。獲取和掌握的訊息量越大，制定的可供選擇的采訪方案就越多，新聞的品質(zhì)就越高。根據(jù)表2可看出，目前安徽新聞從業(yè)者獲取新聞線索使用頻率最高的前三名渠道是“利用QQ(空間)、微博、微信等自媒體”（3.54），“采訪獲得”（3.31）和“利用互聯(lián)網(wǎng)整合”（3）。曾經(jīng)處于首要渠道的“采訪獲得”已經(jīng)退居第二，包括“領(lǐng)導(dǎo)安排”、“通訊員提供”以及“電話爆料”的傳統(tǒng)方式也相應(yīng)讓位。同時(shí)，表3顯示安徽新聞從業(yè)者接觸網(wǎng)絡(luò)的用時(shí)最長，平均每天179.15分鐘。閱讀報(bào)紙、觀看傳統(tǒng)電視和收聽廣播的平均用時(shí)都徘徊在1小時(shí)上下，分別為67.03分鐘、64.62分鐘和52.78分鐘。安徽新聞從業(yè)者接觸網(wǎng)絡(luò)的用時(shí)幾乎等同于三種傳統(tǒng)媒體的時(shí)間總和。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客、微博、論壇等平臺為信息的傳播設(shè)置了大量有價(jià)值的議程，豐富了新聞線索的獲取渠道。另一方面也說明，安徽新聞從業(yè)者善于利用互聯(lián)網(wǎng)資訊，表現(xiàn)出較高的捕捉訊息自如性。

（三）評估訊息的謹(jǐn)慎性狀況

“新聞的真實(shí)性，即指新聞報(bào)道必須反映事物的原貌。真實(shí)性是新聞事業(yè)的生命所在，是取信于民的力量所在?！盵4]新聞報(bào)道失實(shí)由多種原因造成，但更多是因?yàn)樾侣剰臉I(yè)者道聽途說又未經(jīng)核實(shí)、驗(yàn)證而造成的，因此這就要求新聞從業(yè)者對各類訊息進(jìn)行評估。從表4可以看出，整體而言安徽新聞從業(yè)者評估數(shù)據(jù)、材料的態(tài)度較為謹(jǐn)慎，33.41%的從業(yè)者表示會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)有的放矢地驗(yàn)證材料；42.3%的從業(yè)者表示工作不受主觀經(jīng)驗(yàn)制約，會“反復(fù)核實(shí)，確保準(zhǔn)確”；24.30%的新聞從業(yè)者態(tài)度隨意，坦誠“一般不懷疑、根據(jù)需要引用”（22.13%），或者“從不懷疑，直接引用”（2.17%）。網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者在評估訊息的嚴(yán)謹(jǐn)性上，比傳統(tǒng)媒體從業(yè)者略差。34.25%的網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者對待采訪對象所提供的數(shù)據(jù)、材料存在主觀態(tài)度，在“一般不懷疑、根據(jù)需要引用”（30.14%）以及“從不懷疑，直接引用”（4.11%）兩個(gè)題項(xiàng)上總共高出傳統(tǒng)媒體從業(yè)者11.83%。這也從側(cè)面解釋了網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)鎸?shí)性低于傳統(tǒng)媒體新聞的原因。

（四）傳遞訊息的準(zhǔn)確性狀況

在新聞稿件中確保訊息的準(zhǔn)確性，提供確鑿的證據(jù)和可靠的途徑是新聞從業(yè)者責(zé)任感的直接體現(xiàn)。這里的“確鑿的證據(jù)和可靠的途徑”指的就是新聞來源，也叫消息來源，通常指新聞報(bào)道中主要事實(shí)的出處?！靶侣勚圆煌趥髀?，就在于新聞有根有據(jù)，有確切的傳播渠道，傳聞則是無根無襻，不知其從何處而來。”[5]整體而言，安徽新聞從業(yè)者傳遞訊息的準(zhǔn)確性處于中等水平。表5顯示，31.45%的新聞從業(yè)者在撰寫新聞稿件時(shí)，“情況允許每篇都標(biāo)明”消息來源；42.08%的表示“大部分都會標(biāo)明”；26.46%的新聞從業(yè)者存在非規(guī)范性，并未重視交代新聞來源，“只部分標(biāo)明”甚至“沒留意過”。原假設(shè)，傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者比網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者更為重視新聞來源，傳遞訊息的準(zhǔn)確性更高。但數(shù)據(jù)顯示，兩者都處于中等水平，差異較小。

（五）互動訊息的積極性狀況

隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展，“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)觀念在互聯(lián)網(wǎng)思維下遭遇了挑戰(zhàn)，如今并不是大投入、大成本的原創(chuàng)內(nèi)容便可以“為王”，實(shí)際上只有用戶需要的內(nèi)容才能稱“王”。因此，重視與觀眾、聽眾、讀者或者網(wǎng)友的互動，是網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代新聞從業(yè)者的必備技能。整體而言，安徽新聞從業(yè)者關(guān)注讀者(觀眾、聽眾、網(wǎng)友)的主動性偏弱。表6數(shù)據(jù)顯示，只有55.96%的新聞從業(yè)者與讀者(觀眾、聽眾、網(wǎng)友)的頻率為“總是”（6.94%）或“經(jīng)?！保?9.02%），剩余44.04%的新聞從業(yè)者均表示未投入過足夠的時(shí)間和精力。原假設(shè)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的互動性更強(qiáng)，獲取反饋的途徑更便捷，因此網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者與受眾的互動程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體新聞從業(yè)者。但是數(shù)據(jù)顯示，在“總是”和“經(jīng)常”兩個(gè)題項(xiàng)上，網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者總共只高出傳統(tǒng)新聞從業(yè)者6.74%。由此可見，網(wǎng)絡(luò)媒體新聞從業(yè)者未充分利用渠道優(yōu)勢與受眾互動，其運(yùn)用新媒體進(jìn)行信息雙向交流的技能和認(rèn)知都亟待提高。

二、工作理念

新聞工作者的實(shí)踐表現(xiàn)很大程度上都受到其工作理念的指導(dǎo)，因此研究新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)，還要考察其新聞工作理念。

（一）媒介認(rèn)知狀況

安徽新聞從業(yè)者媒介認(rèn)知中的前五種社會功能按照重要性遞減，依次為：“及時(shí)報(bào)道權(quán)威、可靠、真實(shí)的信息，防止流言危害社會”（6.58）、“依據(jù)事實(shí)，報(bào)道新近發(fā)生的事件（6.41）”、“黨和政府宣傳其路線、方針、政策的工具（5.7）”、“幫助人民行使輿論監(jiān)督權(quán)，成為人民的喉舌”（4.73）、“為百姓解疑答惑，提供復(fù)雜問題的分析與解釋”（4.08）。由分值排名第一位、第二位、第四位和第五位的數(shù)據(jù)可以看出安徽新聞從業(yè)者認(rèn)為新聞媒體的主要功能是社會環(huán)境的“守望者”和“看門狗”，在守護(hù)社會正能量與精神價(jià)值的同時(shí)，行使輿論監(jiān)督的權(quán)力，促進(jìn)社會的進(jìn)步。其次，他們認(rèn)可了媒體作為黨政思想傳播工具的重要功能（第三位）。在我國，新聞工作者必須堅(jiān)持新聞報(bào)道的思想性，即堅(jiān)持在新聞報(bào)道中體現(xiàn)黨和政府的路線方針政策，以指導(dǎo)受眾的思想和行動，提高全民族的文化和精神素質(zhì)。這是我國新聞工作者必備的思想觀點(diǎn)和政治取向，安徽新聞從業(yè)者的認(rèn)識較為準(zhǔn)確。

（二）入職原因狀況

安徽新聞從業(yè)者入職的原因中，“喜歡新聞寫作、編導(dǎo)、攝影”以高出最后一項(xiàng)“新聞工作收入高”4.51分排名第一，隨后排在前五位的是：“感受風(fēng)氣之先，傳播新思想”，“能廣泛接觸到各類人士”，“看中輿論監(jiān)督功能”，“以及新聞工作社會地位高，受人尊重”。由此可見，安徽新聞從業(yè)者考慮入職原因上更多的看重精神價(jià)值而不是物質(zhì)回報(bào)，是個(gè)體的主動選擇而不是被動的受家庭或者生計(jì)等消極社會因素所迫。

（三）社會地位自評狀況

新聞從業(yè)者以4.62排在第6，低于第一位的國家公務(wù)員1.52分，僅高于高級經(jīng)紀(jì)人、演員和會計(jì)師等。可見，新聞從業(yè)者對自身職業(yè)的社會地位并未持積極認(rèn)識。曾經(jīng)在中國被敬稱為“無冕之王”新聞從業(yè)者，如今對自身工作待遇、生存狀態(tài)、社會地位等方面諸多不滿，更多的自嘲為“新聞民工”。表8顯示，大多數(shù)安徽新聞從業(yè)者入職前飽含工作熱情和期待，但工作后卻產(chǎn)生對現(xiàn)實(shí)的消極認(rèn)識。這個(gè)理想與現(xiàn)實(shí)的反差，會損害新聞從業(yè)者的工作積極性，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（四）新聞專業(yè)主義狀況

新聞專業(yè)主義的內(nèi)涵認(rèn)為，“新聞媒體擁有不受政府勢力和商業(yè)勢力以及其它勢力影響的獨(dú)立空間，作為社會公器對政府進(jìn)行輿論監(jiān)督，為公眾提供客觀、公正的信息服務(wù)。新聞從業(yè)人員有自己的專業(yè)規(guī)范和道德操守，接受專業(yè)社區(qū)的自律而不是服從其他任何權(quán)力或權(quán)威?！盵6]因此，這里從新聞專業(yè)主義的認(rèn)知情況與現(xiàn)實(shí)中新聞專業(yè)主義踐行的描述情況兩個(gè)方面考察安徽從業(yè)者的媒介素養(yǎng)狀況。1．新聞專業(yè)主義的認(rèn)知情況表10中的總體平均分值顯示，有三個(gè)題項(xiàng)的得分高于同意值（4分），分別是“媒介應(yīng)該監(jiān)測政策執(zhí)行”（4.16）、“媒介應(yīng)該提供全面完整的信息”（4.33）、“面對爭議性的社會問題或真相未明的事件，記者要保持客觀和平衡的態(tài)度，不能以自己的感受情緒影響受眾”（4.20），可見安徽新聞從業(yè)者在對政府進(jìn)行輿論監(jiān)督、為受眾提供公正、客觀的信息方面有較高且較為統(tǒng)一認(rèn)知。題項(xiàng)“面對逐漸增多的新聞訴訟，新聞從業(yè)者不能認(rèn)為‘多一事不如少一事’”、“記者在新聞報(bào)道中的‘違規(guī)’或‘踩線’并非難以避免”上得分均低于中立值（3分），可見在承擔(dān)社會責(zé)任和接受專業(yè)規(guī)范自律方面認(rèn)知水平偏低。原假設(shè)，接受過新聞傳媒類專業(yè)教育的新聞從業(yè)者對這5種新聞行業(yè)現(xiàn)象的態(tài)度應(yīng)該更為積極正面，并且以大分值高出非新聞傳媒類學(xué)歷的新聞從業(yè)者。但數(shù)據(jù)顯示，兩者的分值差距并不明顯。由此可見，盡管在高校接受了4年的新聞價(jià)值觀熏陶，但新聞理想在現(xiàn)實(shí)社會中仍受到制約與束縛。2．現(xiàn)實(shí)中新聞專業(yè)主義踐行的描述狀況對新聞專業(yè)主義踐行的情況這里從“商業(yè)勢力影響”“客觀公正性受損”以及“新聞從業(yè)者缺乏自律”三個(gè)方面進(jìn)行測量，每個(gè)方面有2個(gè)題項(xiàng)。表11顯示，如果對3個(gè)方面的普遍程度（非常同意、同意、中立、不同意和非常不同意）進(jìn)行比較，從高到低排列為：商業(yè)勢力影響、客觀公正性受損、新聞從業(yè)者缺乏自律。6個(gè)題項(xiàng)中，除了“‘廣告新聞化’的現(xiàn)象在本地區(qū)媒體很普遍”（3.19）得分最高，超過中立值（3），其他5個(gè)題項(xiàng)均徘徊在中立值（3）與不同意值（2）之間。因此推測，這些負(fù)面現(xiàn)象在安徽省新聞界已存在，但普遍程度較低，其中受商業(yè)勢力的影響略微嚴(yán)重。比較皖南、皖北、皖中三個(gè)區(qū)域的數(shù)據(jù)，可以看出：皖中地區(qū)6個(gè)題項(xiàng)分值全部高于全省總體平均分，其中“商業(yè)勢力影響”“客觀公正性受損”兩個(gè)方面的4個(gè)題項(xiàng)得分均高于中立值（3）。除了“為搶發(fā)新聞而影響到事件發(fā)展或司法裁決的現(xiàn)象”外，其他5個(gè)題項(xiàng)得分均高于皖南和皖北地區(qū)。而皖南地區(qū)的6種負(fù)面現(xiàn)象得分全部低于全省平均值，低于皖中和皖北。由此可見，安徽省新聞專業(yè)主義踐行情況皖南最佳，皖北居中，皖中略差。

三、總結(jié)

總體而言，安徽新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)整體水平表現(xiàn)中等。在新聞實(shí)踐方面，應(yīng)用訊息的多樣性和捕捉訊息的自如性表現(xiàn)良好。在評估訊息的謹(jǐn)慎性、傳遞訊息的準(zhǔn)確性以及互動訊息的積極性三個(gè)方面可以進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者要著重提高評估訊息的謹(jǐn)慎性。在工作理念方面，媒介認(rèn)知和入職原因狀況表現(xiàn)良好，對自身社會地位評估呈現(xiàn)消極趨勢。在新聞專業(yè)主義的認(rèn)知情況上，承擔(dān)社會責(zé)任和接受專業(yè)規(guī)范自律方面表現(xiàn)較差。同時(shí)，從新聞專業(yè)主義踐行情況的描述中可看出，安徽新聞界存在著輕微的“廣告新聞化”等負(fù)面現(xiàn)象，以皖中地區(qū)略顯突出。新聞從業(yè)者在整個(gè)傳播過程中處于主導(dǎo)地位，充當(dāng)著媒介訊息的“把關(guān)人”。尤其是從事最基本采、編、制的工作者，他們的日常生活構(gòu)成了媒體活動的主體，直接影響新聞傳播的水平和效果。因此，不斷提高其媒介素養(yǎng)水平極為重要。這一方面要求從業(yè)者提高新聞業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對新聞嚴(yán)謹(jǐn)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性的認(rèn)識；積極更新認(rèn)知結(jié)構(gòu)，樹立受眾優(yōu)先的思維；鞏固新聞專業(yè)主義理念，自覺抵御社會負(fù)面影響。另一方面也要求新聞機(jī)構(gòu)開設(shè)短期培訓(xùn)班，邀請業(yè)界專家、知名人士授課；組織人員前往北京、上海等地的頂尖媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；安排先進(jìn)工作者對新員工開展“傳幫帶”等活動。從多方面提高我省新聞從業(yè)者的媒介素養(yǎng)，確保媒體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

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作者:徐陽陽 單位:安徽大學(xué)江淮學(xué)院