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[摘要]教學(xué)模式是對教學(xué)過程的抽象概括,是指通過特定的指導(dǎo)思想和教學(xué)理念而形成的穩(wěn)定、系統(tǒng)的教學(xué)活動的范式。市場營銷學(xué)是一門涉及內(nèi)容較廣的專業(yè)基礎(chǔ)課,具有管理性、應(yīng)用性的特點。如何將理論與實踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合應(yīng)用在市場營銷學(xué)的課程教學(xué)中,是市場營銷學(xué)教改面臨的重要課題。體驗式教學(xué)模式是一種高效靈活的教學(xué)手段,本文討論了體驗式教學(xué)模式的基本內(nèi)涵,從市場營銷課程教學(xué)對其的應(yīng)用現(xiàn)狀出發(fā),探討存在的問題,并提出對應(yīng)的解決措施,以供讀者參考。
[關(guān)鍵詞]體驗教學(xué)模式;開放教育;市場營銷學(xué);教改
市場營銷學(xué)是一門包含內(nèi)容極為廣泛的綜合性課程,覆蓋了行為科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等方面的知識。它的應(yīng)用性和實踐性較強(qiáng)。由于大多數(shù)老師在課程教學(xué)中固守傳統(tǒng)的以理論為主的教學(xué)模式,忽略理論與實踐的結(jié)合,再加上實踐平臺的缺乏,致使學(xué)生的實踐能力發(fā)展不足,同時枯燥的理論學(xué)習(xí)也降低了學(xué)習(xí)效果。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,需要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行改革,在課程教學(xué)中發(fā)展學(xué)生理論水平的同時,還要重視對其進(jìn)行實踐指導(dǎo),進(jìn)而提高學(xué)生的理解深度,改善學(xué)生的應(yīng)用水平。體驗教學(xué)模式就是一種高效的聯(lián)系理論與實踐的教學(xué)手段,能夠有效地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
一、體驗教學(xué)模式對于開放教學(xué)市場營銷學(xué)教改的積極意義
與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比,體驗教學(xué)模式具有很大的積極意義,能夠有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。具體而言,具有幾個方面的特點:(1)對于學(xué)生而言,體驗教學(xué)模式能夠有效提高學(xué)習(xí)效率,改善學(xué)習(xí)效果。在體驗教學(xué)模式中,學(xué)生通過對情境的實際參與獲得體驗,這是一種需要調(diào)動人體的視覺器官、聽覺器官等各個器官進(jìn)行協(xié)同作用的學(xué)習(xí)過程。通過該項體驗?zāi)軌蚴箤W(xué)生的感受更為深刻全面,促進(jìn)了學(xué)習(xí)興趣,有利于加深學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶和理解,進(jìn)而改善學(xué)習(xí)效果;(2)從教師的角度而言,通過體驗式教學(xué),能夠提高其教學(xué)水平。傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,教師只是一味地對理論知識進(jìn)行授課,而很少針對學(xué)習(xí)內(nèi)容采取其他的教學(xué)手段。但是體驗式教學(xué)卻可以使教師充分發(fā)揮其能力,通過對情境場景進(jìn)行塑造,將自身的理論知識與市場營銷經(jīng)驗相結(jié)合,從而引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)與反思;(3)從市場營銷的角度進(jìn)行分析,在實際的營銷過程中,通常需要進(jìn)行策劃市場營銷、開展銷售活動,這些都需要市場營銷人員具備良好的實踐經(jīng)驗與實踐能力。通過利用體驗式教學(xué)模式開展市場營銷教學(xué),能夠使學(xué)生逐步積累營銷經(jīng)驗,發(fā)展?fàn)I銷能力,為之后參與市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
二、市場營銷教學(xué)中體驗式教學(xué)方法
(一)情境模擬法。
該方法是指通過對教學(xué)內(nèi)容中涉及的情境進(jìn)行實際的建構(gòu)與模擬,使得營銷事件的環(huán)境、過程在課堂中得到再現(xiàn)。通過讓學(xué)生對其中的角色進(jìn)行扮演,使學(xué)生能夠站在事件人物的角度進(jìn)行思考、體驗,從而對授課內(nèi)容進(jìn)行理解與運(yùn)用。通過老師的指導(dǎo),使學(xué)生能夠建構(gòu)其自身的思考模式,從而對市場營銷的理論與方法進(jìn)行認(rèn)知與掌握。該方法是一種在模擬、類比、構(gòu)建模型等理念與手段的基礎(chǔ)上,通過廣泛利用先進(jìn)的計算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)活動的方法。
(二)案例教學(xué)法。
案例教學(xué)法是指通過將市場營銷發(fā)生的真實事件作為基礎(chǔ)案例進(jìn)行討論的教學(xué)手段。需要討論的案例一般由學(xué)生自己收集。在進(jìn)行案例教學(xué)時通常需要對學(xué)生進(jìn)行分組,通過小組分工合作的方式,對信息進(jìn)行收集整理。學(xué)生通過查閱資料閱讀圖書,再經(jīng)過組內(nèi)討論整理出案例的分析過程,并提出初步的策劃方案。在進(jìn)行案例討論時小組內(nèi)部要選出本組代表,以代表本組對案例進(jìn)行分析,并給出解決意見。在此過程中,教師要根據(jù)具體內(nèi)容提出有價值的問題促進(jìn)學(xué)生思考。教師可集中對一些比較常見的問題進(jìn)行詳細(xì)講解,給出解決方案。最后要給學(xué)生留下一些時間進(jìn)行思考、消化。案例學(xué)習(xí)法能夠提高學(xué)生的獨立思考能力,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。
(三)問題式教學(xué)法。
該方法通過將一些典型的,有價值的問題融入到教學(xué)過程中,通過讓學(xué)生合作討論來解決實際問題,促進(jìn)其自主學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握問題背后蘊(yùn)含的營銷知識,提高學(xué)生解決問題的能力。教師在課前要根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)提出適合的市場營銷問題,然后引導(dǎo)學(xué)生對問題進(jìn)行討論,并給出自己的解答。在此過程中面對學(xué)生的困難進(jìn)行解惑答疑。討論最后教師要對問題進(jìn)行總結(jié),并讓學(xué)生對結(jié)論進(jìn)行反思,以提高其思辨能力。
三、開放教育市場營銷學(xué)教改中體驗式教學(xué)存在的問題
(一)教學(xué)方式設(shè)計不完善。
對于市場營銷的體驗式教學(xué)模式而言,存在多種的教學(xué)手段,如情境模擬、案例教學(xué)、布置任務(wù)等手段。在授課時間有限的情況下,必須對各方法進(jìn)行合理選擇與設(shè)計,才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。這就有賴于教師花費大量的時間與精力進(jìn)行設(shè)計研究,找出最佳的應(yīng)用方式。但是教師本身教學(xué)、科研任務(wù)繁重,導(dǎo)致其很少有時間對教學(xué)方式進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計與應(yīng)用。并且很多體驗式教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在課后進(jìn)行深入的反思、探索,這也需要教師的進(jìn)一步引導(dǎo),這就加大的教師的教學(xué)難度,使得體驗式教學(xué)方式在很多方面落實不夠,難以取得應(yīng)有的效果。
(二)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。
體驗式教學(xué)模式的成功展開離不開教師和學(xué)生的配合,有賴于學(xué)生積極參與到體驗過程中。但是很多學(xué)生進(jìn)入到大學(xué)之后思想上發(fā)生了懈怠,學(xué)習(xí)積極性不高。同時由于傳統(tǒng)教育模式的作用,很多學(xué)生不愿進(jìn)行主動思考。這就導(dǎo)致教師很難對體驗式學(xué)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制,往往也無法達(dá)到理想的教學(xué)效果。
(三)教學(xué)條件不足。
在使用體驗式教學(xué)模式開展教學(xué)活動時,往往需要借助現(xiàn)代化的多媒體、計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行情境的建構(gòu)、內(nèi)容的表達(dá),將教師的體驗設(shè)計和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果在課堂上進(jìn)行呈現(xiàn)。利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,能夠在教師和學(xué)生之間建立溝通的橋梁。但是在很多高校,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等資源往往不足,一些在線教學(xué)平臺也還需進(jìn)一步發(fā)展。這使得體驗式教學(xué)中的情境體驗還停留在簡單的模仿和演示中,從而無法取得良好的教育效果。
四、體驗教學(xué)模式在市場營銷學(xué)教改中的應(yīng)用建議
(一)加強(qiáng)市場營銷教學(xué)中的實踐操作環(huán)節(jié)
課堂實踐在提高學(xué)生實踐能力,豐富實踐經(jīng)驗的同時,能夠改善他們對理論知識的理解水平,也能夠使他們對市場營銷的發(fā)展現(xiàn)狀有一個清晰的認(rèn)識。在進(jìn)行情境模擬的設(shè)計時,教師要加強(qiáng)情境素材的收集整理,提高備課質(zhì)量。一個合適的情境的建構(gòu)能夠極大地促進(jìn)體驗式教學(xué)活動的開展,改善教學(xué)質(zhì)量。教師要學(xué)會站在學(xué)生的角度思考問題,在對情境模擬進(jìn)行設(shè)計時不但要契合教學(xué)內(nèi)容,還要兼?zhèn)淙の缎裕源颂岣邔W(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在課堂環(huán)節(jié),教師要科學(xué)地使用計算機(jī)技術(shù),盡量對情境進(jìn)行最真實的還原。讓學(xué)生在商品銷售、商務(wù)談判等角色中進(jìn)行不斷的轉(zhuǎn)換與呈現(xiàn),從而加深學(xué)生對市場營銷中各種角色的理解,豐富他們的市場營銷經(jīng)驗。
(二)將項目任務(wù)引入到市場營銷教學(xué)中
將項目任務(wù)引入到市場營銷環(huán)節(jié)中,引導(dǎo)學(xué)生通過資料查閱、市場調(diào)研等方式提出策劃方案,能夠有效地提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。使他們在解決項目任務(wù)的過程中不但能夠提高個人能力,還能夠養(yǎng)成團(tuán)隊合作精神,為以后實際的市場營銷不斷積累實踐經(jīng)驗。在選擇項目任務(wù)時,教師應(yīng)該注意結(jié)合課堂內(nèi)容和行業(yè)的熱點問題來制定研究目的和任務(wù)課題。通過任務(wù)分配給學(xué)生,加強(qiáng)他們的自主學(xué)習(xí)的動機(jī),使他們能夠自主地去收集整理信息和資料,并從中歸納出有價值的信息和策劃方案。在進(jìn)行分配任務(wù)時,要注意任務(wù)難度不超過學(xué)生的能力太多,以免對學(xué)生的積極性產(chǎn)生負(fù)面影響。與此同時,還可以適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組合作,通過進(jìn)行小組分工加強(qiáng)合作交流,以此提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)小組的創(chuàng)新能力和分析能力的快速提升。
(三)提高學(xué)生的參與積極性
每個學(xué)生都有自己的長處,教師在教學(xué)活動中要注意主動挖掘?qū)W生的長處。在體驗式教學(xué)中要給予學(xué)生機(jī)會進(jìn)行表現(xiàn),從而使每個學(xué)生都能得到學(xué)習(xí)動力,促進(jìn)學(xué)生潛力的發(fā)揮。要采取因材施教的手段,減少學(xué)生的挫折感,以此提高其參與積極性。同時,在應(yīng)用體驗式教學(xué)模式時還要健全考核機(jī)制。不再使用考試成績作為單一的評價因素,而應(yīng)該建立多標(biāo)準(zhǔn)的考核機(jī)制,將學(xué)生在案例討論、課堂發(fā)言、問題分析等情境中的參與程度納入為考核因素。最終通過多樣化的情境體驗促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高體驗式教學(xué)的參與度。
結(jié)語
體驗式教學(xué)能夠充分激發(fā)學(xué)生的求知欲,提高其學(xué)習(xí)積極性。通過情境體驗、案例分析、問題解答等教學(xué)手段,能夠使學(xué)生對市場營銷的相關(guān)知識進(jìn)行深入的理解與思考,改善其思考問題解決問題的能力,豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。在開放教育市場營銷學(xué)教改中,要逐步將體驗教學(xué)模式應(yīng)用到日常教學(xué)活動中,以此在加強(qiáng)學(xué)生理論基礎(chǔ)的同時,促進(jìn)其實踐能力的發(fā)展。
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[3]伍方勇.體驗式教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的實施探析[J].西部皮革,2016,38(4):189-190.
作者:陳婷婷 單位:攀枝花廣播電視大學(xué)